紙運用からの脱却：電子化・集約による庶務業務の効率化と働き方改革の実現

給与・旅費計算は手作業による分解・集計で煩雑かつ非効率であり、時間外勤務・休暇・施設予約などのフロント業務は紙や電話で処理されていました。庶務担当者の負担が大きく、行政内部における業務効率化・最適化が急務でした。

intra-martのワークフロー機能とグループウェア（メール、掲示板、予定表など）を統合した一体型システムを導入。段階的に本庁の庶務業務を事務センター・総務事務管理室に集約し、さらに出先機関へも展開。電子化により各種申請を自動化し、職員向けに数十回の丁寧な説明会を実施しました。

業務量の削減とペーパーレス化を達成。人材の効果的な再配置が可能になり、部門間を跨るコミュニケーションが活発化。ワークフローとグループウェア統合により、申請承認後に自動的に予定表に反映されるなど、シームレスな操作性が実現されました。