デジタルマーケティング未経験から6ヶ月で販売店営業を活性化、ウェビナー360名参加・31件コンバージョン達成
オフィス用品流通のジョインテックスカンパニーは、コロナ禍とエンドユーザーのデジタル化により対面営業機会が減少していた。SATORIを導入してメルマガ・ウェビナー施策を実行し、約6ヶ月でメルマガ開封率20〜30%、ウェビナー参加360名、新規コンバージョン31件を達成した。
- 導入企業
- プラス株式会社 ジョインテックスカンパニー
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 従業員5,299名（連結）
- 部門
- セールス&マーケティング本部 営業推進部
- 解決した製品
- SATORI（satori.marketing）
- 既存リード取り込み数
- 5,000件
- 運用軌道に乗せるまでの期間
- 約1ヶ月
- ウェビナー実施回数
- 3回
- Webサイト掲載記事数
- 35〜40記事
01課題
コロナ禍とテレワーク浸透により対面営業機会が減少し、エンドユーザーのデジタル化でWebサイト上での発注先絞り込みが増加。また、商材が多岐にわたるため商材別の縦割りプロモーションとなり、必要なタイミングで必要な顧客に情報を届けられていなかった。
02やったこと
マーケティングオートメーション（SATORI）を導入し、5,000件の既存リードを取り込んで約1ヶ月で運用を軌道に乗せた。2週間に1回のメルマガ配信とウェビナー開催を開始し、カスタマージャーニーマップに基づいたコンテンツ作成と出し分けを実施した。
03成果
マーケティング初心者の角矢氏がSATORIの充実したサポート体制により「自分にもデジタルマーケティングができるんだ」という実感を得ることができた。販売店の営業活性化が実現され、経営層からの期待が高まっている。
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