ひとり情シスの属人化リスクを解決、システム安定稼働を実現
情報システム担当者の退職に伴う短期間の引継ぎと体制維持が課題だった株式会社カラダノートが、『情シスSAMURAI』によるITコンサルとオンサイト/リモート併用での業務支援を導入。属人化や引継ぎリスクを軽減し、日々のシステム安定稼働を実現した。
提供（製品）
情シスSAMURAI
crosshead
▶
導入（顧客）
株式会社カラダノート
- 導入企業
- 株式会社カラダノート
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 部門
- 情報システム部門、管理部
- 解決した製品
- 情シスSAMURAI（crosshead.co.jp）
- オンサイト対応頻度
- 週2日
01課題
経験に長けた情報システム担当者の退職に伴い、短期間での引き継ぎが必要。ひとり情シス体制による属人化と、欠員時の安定的な業務維持が課題だった。
02やったこと
『情シスSAMURAI』によるITコンサルティングを利用し、オンサイト（週2日）とリモートを併用した業務支援を実施。PCキッティングや電話・プリンタ設置などの現地対応と、業務の標準化・可視化を推進。
03成果
属人化や引継ぎリスクが軽減され、日々のシステムが安定稼働。イレギュラー対応も含めて臨機応変かつスピーディーに対応され、経営層も現在の体制で継続する意向を示した。
この事例の出典（掲載元）
https://www.crosshead.co.jp/case/josys/karadanote/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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