Shippio導入によりSCMを戦略の武器へ。国内外物流の可視化・標準化で欠品削減、コミュニケーション円滑化を実現
近距離モビリティ事業を展開するWHILL株式会社は、社内外に点在する情報集約の難しさと在庫管理エラーによる欠品が課題だった。Shippioのクラウドシステムを導入し、国内外の物流情報を一元管理・可視化することで、製造後のフローの透明性確保、部門間コミュニケーション円滑化、外部納品先倉庫までの標準化範囲拡大を実現。SCMをコストセンターからプロフィットセンターへ転換させた。

- 導入企業
- WHILL株式会社
- 業種
- 製造業
- 規模
- 世界20以上の国と地域で事業展開する企業
- 部門
- サプライチェーンマネジメント部
- 解決した製品
- Shippio(クラウドシステム)(shippio.io)
01課題
社内外に点在する情報が集約できておらず、国際物流と国内物流間の情報伝達に工数がかかっていた。複数のコミュニケーションツール(Excel・メール・Teams)が存在し、在庫管理エラーに起因した欠品が発生していた。
02やったこと
Shippioクラウドシステムを導入し、業務フローを可視化したうえでシステムに落とし込んだ。まず国内の自社物流改善から着手し、その後に社内コミュニケーション改善を実施、さらに外部納品先倉庫にもシステムを利用していただくことで、段階的に可視化・標準化の範囲を拡大した。
03成果
製造後のフローが可視化できた。製造チームやその他チームとのコミュニケーションが円滑になり、より有効で質の高いやり取りが実現。UXの高いツールにより専門性がより活かされる環境が構築された。国内の外部納品先倉庫もシステムを利用することで、可視化・標準化の範囲が広がった。SCMをコストセンターからプロフィットセンターへと位置付け直すことができた。
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