UCC上島珈琲が直接貿易を可視化し、問い合わせ激減と業務効率化を実現
コーヒー生豆の相場高騰とリードタイム長期化による「三重苦」に直面していたUCC上島珈琲は、Shippio ForwardingとShippio Cargoを導入し、情報の一元管理とAIインボイス照合による自動化を実現。1日300通近くあった問い合わせが激減し、物流コスト約30％削減と業務の標準化を達成した。
提供（製品）
Shippio Forwarding、Shippio Cargo
shippio
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導入（顧客）
UCC上島珈琲株式会社
- 導入企業
- UCC上島珈琲株式会社
- 業種
- 飲食・食品
- 部門
- SCM本部 原料輸入部
- 解決した製品
- Shippio Forwarding、Shippio Cargo（shippio.io）
01課題
在庫圧縮・需要予測の難化・リードタイム長期化の三重苦に直面し、情報がメール・電話・FAX・Teams等に散在して属人化していた。発注数量と製造出来高の差による目視インボイス照合が大きな負担となっていた。
02やったこと
Shippio ForwardingとShippio Cargoを導入し、直接貿易を一元管理して動静を可視化。AIインボイス照合機能で自動化し、関係者が直接ログインして情報確認できる環境を構築した。
03成果
問い合わせ削減
1日300通→激減
物流コスト削減
約30%削減
情報の一元管理により関係者全員がリアルタイムで荷物位置を把握可能に。AIインボイス照合により熟練のコツが必要だった照合作業が自動化され、経験者以外でも正確に業務を遂行できる標準化を実現。
この事例の出典（掲載元）
https://service.shippio.io/case/ucc/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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