グローバル企業の営業戦略をCMSで支援、顧客カテゴリー別情報提供で営業リソース最適化
産業用光源メーカーのウシオ電機は、顧客情報の散在と営業リソースの効率化が課題でした。Connecty CMS on Demandを導入し、会員機能を備えたサイトリニューアルと顧客データベース連動を実施。顧客カテゴリー別の情報提供と検索機能改善により、セールスアクション（問い合わせ・資料請求）の引き上げを実現しました。
- 導入企業
- ウシオ電機株式会社
- 業種
- 製造業
- 規模
- 従業員5,703名（連結）
- 部門
- 営業・マーケティング
- 解決した製品
- Connecty CMS on Demand（connecty.co.jp）
- 従業員数（連結）
- 5,703名
01課題
グローバル展開する中で、営業リソースが営業戦略に十分対応できておらず、バラバラであった製品情報の整理と顧客カテゴリー別の効果的な情報提供が課題でした。
02やったこと
Connecty CMS on Demandを採用し、コーポレートサイトに会員機能を追加、会員サイトを顧客データベースと連動。顧客カテゴリーに合わせた情報露出を実現し、製品情報をCMSで整理、Web導線と検索機能を改善しました。
03成果
セールスアクション（問い合わせ・資料請求など）の引き上げが見込め、顧客動向をマーケティングデータとして活用可能に。営業リソースを新規対応に注力できるようになった。
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