ジェイックスコーディネーション、オンラインサイズフィッティングサービス「unisize」導入で利用率23.4%、ROAS1000%超を実現
ブランドサイズに対する顧客の不満が高く、サイズレコメンデーション機能が必要だった。オンラインサイズフィッティングサービス「unisize」を導入し、顧客の気持ちに寄り添うサービスを提供。導入後の利用率は23.4%、ROASは1000%を超える成果を達成した。
提供（製品）
unisize（ウニサイズ）
makip
▶
導入（顧客）
株式会社ジェイックスコーディネーション
- 導入企業
- 株式会社ジェイックスコーディネーション
- 業種
- 小売・EC
- 部門
- WEB販売部・WEB戦課
- 解決した製品
- unisize（ウニサイズ）（makip.co.jp）
01課題
ZOZOTOWNでの展開後、自社ECサイトを立ち上げたが、サイズに対する顧客の不満が高く、サイズレコメンデーション機能が不足していた。顧客が適切なサイズを選択できず、購入体験の質が低下していた。
02やったこと
オンラインサイズフィッティングサービス「unisize」を導入し、顧客のサイズに対する希望に応えるサービスを提供。実店舗と異なる独自の展開を行い、MD計画とECサイトの販売計画を連携させ、顧客に合ったサービスを実現した。
03成果
利用率
23.4%
ROAS
1000%超
スポーツブランドのコンバージョン率が向上し、特に月7月と月12月の繁忙期にスポーツブランドの購買が伸びた。アンダーウェア商品の販売が約200点増加し、返品率も低下した。
この事例の出典（掲載元）
https://cl.unisize.makip.co.jp/case/pages/joix-corp.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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