営業情報の属人化を脱却、kintoneで入札情報と案件管理を一元化

営業が情報を個々で抱えて動く属人化により、入札情報がエクセルで管理されていたがうまく運用できず、案件管理も属人化していた。複数営業所による重複対応や顧客情報の共有が不十分だった。

クロス・ヘッド株式会社のサポートを受けてkintoneを導入。営業メインで入札情報、案件管理、顧客情報を一元管理できるシステムを構築し、社内のプラットフォーム（Garoon）との連携を実現。

入札情報の可視化・共有化が進み、営業所会議で入札アタック率の向上を促進できるようになった。案件管理が脱属人化され、同一顧客に関する複数営業所の重複対応が解消され、顧客情報やレコード、やり取りがチェックしやすくなった。