校務支援システム導入に伴うICT支援員配置で、教職員の負担軽減と利活用促進を実現

校務支援システムを導入する際、教職員が新しいシステムに早期に適応できず、円滑な運用が難しくなることが予想された。また、先生方は授業準備や事務作業で時間的余裕がなく、追加の学習負担が課題だった。さらに、予算確保の段階でICT支援員の必要性が十分に理解されていなかった。

JMCと協働し、プロポーザル方式で校務支援システム構築とICT支援員事業をセットで実施。10名以上のICT支援員を配置し、平成26年4月から各小・中学校に月5回訪問してもらい、教員への操作支援と利活用促進を行った。ICT支援員には、学校での振る舞いやコミュニケーション力に関する研修も実施。同じ学校には同じICT支援員を配置し、信頼関係を構築した。また、ICT支援員は待受型ではなく、積極的にミニ研修会を開催した。学期ごとに活動報告会、月次で定例会を開き、現場の声を集約してトラブル防止に活かした。

教職員のICTリテラシーが向上し、校務支援システムの活用度が確実にアップした。教員から高い評価を得たほか、他市区から異動してきた教員から豊島区のICT支援員の訪問回数と支援内容の充実ぶりに感心された。校長先生からも感謝の声が寄せられた。また、ICT支援員がいなければ、先生方が新しいシステムを前にして戸惑い、教育委員会に問い合わせが集中し混乱を招いたと考えられた。ICT支援員の活動により、教職員が校務をスムーズに行えるようになり、児童・生徒に向き合う時間が増加した。