約500種類の業務をRPA化、年間2万9,000人時を創出。現場主体の運用で実現した徹底的な効率化
ドラッグストアチェーンを展開するマツキヨココカラ&カンパニーは、営業事務やデータ処理など現場での定例業務の効率化が課題だった。BizRobo!をツールとして導入し、現場担当者が自ら開発・運用する体制を構築。3年間で約500種類の業務をRPA化し、年間2万9,000人時の時間創出と、金曜日の休暇確保など質的なメリットも実現した。
提供（製品）
BizRobo!
rpa-technologies
▶
導入（顧客）
株式会社マツキヨココカラ&カンパニー
- 導入企業
- 株式会社マツキヨココカラ&カンパニー
- 業種
- 小売・EC
- 部門
- 営業統括本部IT統括部、商品部、管理本部総務部、財務経理部
- 解決した製品
- BizRobo!（rpa-technologies.com）
- RPA化された業務数
- 約500種類
01課題
ドラッグストアチェーン全国展開に伴い、各部署での買い付け資料集め、データ抽出・加工、経費振替業務など単純反復作業が多く、現場担当者の負担が大きかった。
02やったこと
BizRobo!を導入し、現場の担当者がプログラミング未経験から自ら開発・運用できる体制を構築。社内ガイドラインを作成し、RPAを特別視せず業務ツールの一つとして位置づけた。
03成果
創出時間
年間2万9,000人時
経費振替業務の作業時間削減
約50%削減
商品部の単純作業の削減
約9割をロボットが代替
金曜日に休暇を取れなかった担当者が柔軟に休暇を取得できるようになるなど、定量的には測定できない質的なメリットが生まれた。複数ロボットの組み合わせで、RPAだからこそできる新しい作業プロセスも開発された。
この事例の出典（掲載元）
https://rpa-technologies.com/case/case055/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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