経理BPO導入で月初業務6割削減、経営に貢献する経理チームへ転換
二次元コンテンツ企業のviviONは、事業拡大に伴う取引量急増と慢性的な人手不足により、定型業務に追われていた。FOCの経理アウトソーシングサービスを導入し、請求処理・振込業務などのルーティン業務を外部化することで、月初の作業量を大幅に削減し、経営直結のプロジェクト業務に集中できる体制を実現した。
- 導入企業
- 株式会社viviON
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 部門
- 経営企画部 経理チーム
- 解決した製品
- 経理アウトソーシングサービス（BPO）（noc-net.co.jp）
- FOC対応チーム体制
- 5名（メイン担当2名）
- 導入時期の前倒し
- 2023年10月（予定：2024年夏）
01課題
事業拡大に伴う取引量の急増と慢性的な人手不足により、経理チームは請求処理や振込業務などの定型ルーティン業務に追われ、経営判断に貢献する業務に時間を割けない状況が続いていた。また海外展開の加速により、源泉徴収や国ごとの税率対応といった会計処理の複雑さも増していた。
02やったこと
FOCの経理アウトソーシングサービスを2023年10月に導入し、請求書確認・修正依頼、振込関連業務などの定型業務を外部化。FOC側で2名のメイン担当と必要に応じて他メンバーで計5名体制で対応。運用設計を明確化し、データ提出期限と処理期間のルールを設定。
03成果
月初の請求処理負担が大幅に軽減され、確認業務の精度が向上。経理チームが経営や数字に直結するプロジェクト業務（インボイス制度対応、税務上の要件見直しなど）に集中できるようになった。教育コストをかけずに安定して高品質な運用ができる仕組みを構築でき、担当者交代時の引き継ぎ負担が解消された。
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