セキュリティパッチ管理業務を代行し、適用率98%以上を実現

システム管理担当者が2名のみで、セキュリティパッチの精査・検証・配信判断が難しく、適用状況の確認手段も不十分だった。営業担当がほとんど社外活動のため、リモートでのパッチ適用仕組みが必要だった。

WSUS から JBS の Managed Endpoint へ移行し、セキュリティパッチの見極めから配信、適用状況確認まで一連の管理業務を JBS に代行させた。検証環境での動作確認を実施してから配布し、不具合情報も提供されるため、業務アプリケーションへの影響リスクを回避できる仕組みを構築した。

セキュリティパッチ配信および適用に関する問題が皆無となり、従業員にセキュリティを意識させない PC 運用管理を実現。システム管理者がセキュリティパッチ検証・配信に費やしていた時間・リソースを主業務である総務業務に充当できるようになった。コロナ禍によるリモートワーク急増時にも確実なパッチ運用が継続された。Windows 10 への全社統一アップグレード、Feature Update 対応も柔軟に実施できた。