PCR装置のマニュアル作成で、知識のないユーザーにも分かりやすいドキュメントを短納期で実現
日本板硝子は、モバイルリアルタイムPCR装置「PicoGene®」の正式販売に向けて、ユーザー向けの正規マニュアルが必要でした。ヒューマンサイエンスが、PCR装置経験者のライターと短納期対応により、ユーザーズマニュアル（85ページ）とクイックスタートマニュアルを制作。多言語展開を考慮した分かりやすいマニュアルが完成し、製品リリースを支援しました。
- 導入企業
- 日本板硝子株式会社
- 業種
- 製造業
- 規模
- 従業員約27,000人（連結）
- 部門
- ビジネス・イノベーション・センター ライフサイエンス商品部 開発設計課
- 解決した製品
- マニュアル制作サービス（science.co.jp）
- ユーザーズマニュアルページ数
- 85ページ
- 制作期間
- 2018年1月～3月
01課題
正式販売に向けて、エンジニア向けの簡単なマニュアルから、知識のないユーザーにも分かりやすい正規マニュアルへの切り替えが必要でした。また、英語・中国語圏への展開、欧州展開を視野に入れ、輸出向けごとに安規関連情報を載せる必要がありました。
02やったこと
ヒューマンサイエンスのPCR装置経験者のライターが、既存マニュアルを確認して目次構成を作成し、実際の装置とソフトウェアを貸与いただいて操作確認しながら執筆を進めました。また、製品イラストや画面データを支給いただくことで短納期での制作を実現しました。ユーザーズマニュアル（85ページ）とクイックスタートマニュアル（A3両面）の2種類を制作しました。
03成果
知識のないユーザーにもわかりやすいマニュアルが完成しました。多言語展開も考慮した、翻訳しやすい日本語で作成され、製品リリースまでの短期間で満足度の高い成果物が実現しました。
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