駐車場の満空情報をリアルタイム表示し、混雑による迷惑駐車と利用者ストレスを削減
福岡市のスーパーマーケットでは、ペンション、買い物客、時間貸し利用者など多様な利用者による駐車場の混雑と迷惑駐車が課題だった。ViiK Parking Systemを導入し、駐車場の満空情報をリアルタイムで表示することで、迷惑駐車のリスクを低減し、利用者の利便性を向上させた。
- 導入企業
- ナチュラルセレクション若宮の杜
- 業種
- 小売・EC
- 部門
- 施設管理
- 解決した製品
- ViiK Parking System（optex.co.jp）
- 駐車場収容台数
- 26台
- 対象車室数
- 26室
01課題
ペンション、買い物客、時間貸し利用者の3者が1つの駐車場を利用するため、駐車場の運用が複雑化し、迷惑駐車や混雑が発生していた。駐車場の形状や出入口の位置から満空状況を把握しづらく、利用者が誤って別の駐車スペースに停めてしまうリスクがあった。
02やったこと
駐車場の出入口に満空表示盤を設置し、駐車場内の26台分の車室に車両検知センサーを装着。リアルタイムで取得した満空情報を満空表示盤に表示することで、利用者が駐車スペースの状況を正確に把握できるようにした。
03成果
利用者が駐車場の状況を正確に把握でき、迷惑駐車による顧客満足度の低下を防ぐことができた。施設の大規模改修が不要になり、設置工事の翌日から利用を開始でき、顧客にとって利便性が向上した。
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