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DoCLASSEがunisizeでサイズ情報を一元化し、購入率を2.3倍に向上

アパレルブランド「DoCLASSE」は、顧客がオンライン購入時にサイズ選びに迷うという課題を抱えていました。unisizeを導入してサイズ情報を統一・最適化することで、ウェブでの購入率が約2.3倍に改善しました。

提供(製品)
unisize
makip
導入(顧客)
株式会社DoCLASSE
導入企業
株式会社DoCLASSE
業種
小売・EC
解決した製品
unisize(makip.co.jp)
unisize導入後のユーザー数
11万人以上

01課題

オンライン購入時にサイズ選びが顧客にとって課題となっており、カタログや電話での従来の購買方法では対応しきれていませんでした。特に40代50代の顧客層に対して、ウェブチャネルでの適切なサイズ情報提供が不足していました。

02やったこと

unisizeを導入して、顧客が保有する購入履歴、実寸情報などのデータに基づいてサイズ情報を最適化し、シンプルで分かりやすいサイズ表示を実現しました。

03成果

ウェブでの購入率向上
2.3倍
顧客利用率の増加
52%

unisizeの導入により、顧客はシンプルで必要な情報のみで効率良くサイズを確認でき、購入体験が向上しました。

この事例の出典(掲載元)
https://cl.unisize.makip.co.jp/case/pages/doclasse.html

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