DoCLASSEがunisizeでサイズ情報を一元化し、購入率を2.3倍に向上
アパレルブランド「DoCLASSE」は、顧客がオンライン購入時にサイズ選びに迷うという課題を抱えていました。unisizeを導入してサイズ情報を統一・最適化することで、ウェブでの購入率が約2.3倍に改善しました。
提供(製品)
unisize
makip
▶
導入(顧客)
株式会社DoCLASSE
- 導入企業
- 株式会社DoCLASSE
- 業種
- 小売・EC
- 解決した製品
- unisize(makip.co.jp)
- unisize導入後のユーザー数
- 11万人以上
01課題
オンライン購入時にサイズ選びが顧客にとって課題となっており、カタログや電話での従来の購買方法では対応しきれていませんでした。特に40代50代の顧客層に対して、ウェブチャネルでの適切なサイズ情報提供が不足していました。
02やったこと
unisizeを導入して、顧客が保有する購入履歴、実寸情報などのデータに基づいてサイズ情報を最適化し、シンプルで分かりやすいサイズ表示を実現しました。
03成果
ウェブでの購入率向上
2.3倍
顧客利用率の増加
52%増
unisizeの導入により、顧客はシンプルで必要な情報のみで効率良くサイズを確認でき、購入体験が向上しました。
この事例の出典(掲載元)
https://cl.unisize.makip.co.jp/case/pages/doclasse.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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