整備履歴管理の効率化でお客様対応を強化
自動車整備工場である高浦モータースは、顧客の整備履歴を正確に把握できず対応に時間がかかっていた。MOTORJIMを導入することで整備履歴管理を効率化し、記憶に頼らない迅速な顧客対応を実現した。
提供(製品)
MOTORJIM
basesystem
▶
導入(顧客)
高浦モータース
- 導入企業
- 高浦モータース
- 業種
- 小売・EC
- 解決した製品
- MOTORJIM(basesystem.co.jp)
01課題
顧客の整備履歴を記憶に頼っていたため、確認に時間がかかり業務効率が低下していた。
02やったこと
MOTORJIMを導入し、顧客の整備履歴を一元管理できるシステムを構築した。
03成果
記憶を辿る時間が削減され、効率よく業務をこなせるようになった。
この事例の出典(掲載元)
https://www.basesystem.co.jp/case/362/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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