総合病院の勤務シフト作成業務を自動化、管理職の負担を半減に削減
筑豊地域の中核病院である飯塚病院は、職員数増加と複雑な勤務形態に対応するシフト作成が経営管理の大きな負担となっていた。JRシステムの「勤務シフト作成お助けマン」を導入し、シフト作成のルール化と自動化を実現。管理職の労務管理負担を軽減するとともに、職員の不満を大幅に削減し、本来の医療業務への専念時間を増やすことができた。
- 導入企業
- 株式会社麻生 飯塚病院
- 業種
- 医療・介護
- 規模
- 従業員2,400名
- 部門
- 経営管理部 人事課
- 解決した製品
- 勤務シフト作成お助けマン（otasukeman.jp）
- 対象スタッフ数
- 約500名
- 導入部署数
- 8部署
- 従業員数
- 2,400名
01課題
職員数の増加と専門性の高い勤務形態に対応するシフト作成が、紙やExcelを用いた手作業で非常に複雑化し、管理職の本来業務を圧迫していた。また、職員の希望を公平に反映させることが困難で、偏りや不満が職場環境を乱す要因となっていた。
02やったこと
JRシステムの「勤務シフト作成お助けマン」を導入し、2013年8月から段階的に中央放射線部、栄養部、救命救急センター、薬剤部、研修医教育室など8部署に展開。勤務条件の自動化と手修正の併用により、シフト作成をルール化した。
03成果
管理職の労務管理負担が軽減され、公平性の高い勤務シフトが実現。職員の休日回数や土日割り当ての偏りに関する不満が減少し、管理職が本来の医療業務に集中できる時間が増加した。
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