ヒートマップ活用でCVR364%改善、サイト分析の民主化を実現
複数の製品・サービスサイトを運営するシーイーシーは、各サイト運営担当者が簡単に分析できるツールを求めていた。User Insightのヒートマップを導入し、ユーザー行動を可視化することで、サイトリニューアルの効果検証やコンテンツ配置の最適化を実施。その結果、CVRが364%に改善し、複数サイトでの改善事例が積み重なった。
提供（製品）
User Insight
userlocal
▶
導入（顧客）
株式会社シーイーシー
大企業
- 導入企業
- 株式会社シーイーシー
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 大企業
- 部門
- 経営企画部
- 解決した製品
- User Insight（userlocal.jp）
- コーポレートサイトリニューアル実施
- 2022年6月
01課題
複数の製品・サービスごとにWEBサイトを運営する中で、各サイトの状況把握・分析が必要だったが、マーケティング担当者が簡単に分析できるツールがなかった。
02やったこと
User Insightのヒートマップを活用してユーザー行動を可視化。2022年6月のコーポレートサイトリニューアル時にKPIを再設定し、ヒートマップでリニューアル前後の効果検証を実施。各製品サイト運営担当者も分析・改善に活用。
03成果
CVR
364%改善
キャンペーン告知の閲覧率
10%→50~60%改善
各サイト担当者がヒートマップで日々チェックしながら短期間で改修を重ね、ユーザーに届く記事作成やサイト改善が実現。社内でのUser Insight活用が浸透し、組織全体でのアクセス解析基盤が構築された。
この事例の出典（掲載元）
https://ui.userlocal.jp/document/casestudy/cec/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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