取扱説明書の多言語化で訪日外国人・在日外国人対応を実現
ステンレス製魔法瓶メーカーが、訪日外国人・在日外国人の増加に対応するため、日本語のみの取扱説明書を英語・中国語（簡体字）に多言語化。翻訳とDTPの両対応、翻訳メモリの活用により、効率的な多言語展開と将来の拡張性を実現した。
提供（製品）
取扱説明書翻訳・DTPサービス（ヒューマンサイエンス）
science
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導入（顧客）
サーモス株式会社
資本金3億円
- 導入企業
- サーモス株式会社
- 業種
- 製造業
- 規模
- 資本金3億円
- 部門
- マーケティング部
- 解決した製品
- 取扱説明書翻訳・DTPサービス（ヒューマンサイエンス）（science.co.jp）
- 対応言語
- 2言語（英語、中国語簡体字）
- 対応商品カテゴリ
- 数機種（主に真空断熱ケータイマグ）
01課題
訪日外国人や在日外国人の増加により、日本語のみの取扱説明書では多様な顧客に対応できていなかった。社内に翻訳経験が不足しており、外部専門支援が必要だった。
02やったこと
ヒューマンサイエンスに依頼し、取扱説明書を英語・中国語（簡体字）に翻訳。翻訳とDTPの両方に対応し、翻訳メモリを活用した効率的な展開を実施。
03成果
英語版と中国語版の取扱説明書が公開され、限定的な展開ではあるが確実に効果を感じている。翻訳プロセスはスムーズに進行し、翻訳メモリ活用による効率化が実現された。
この事例の出典（掲載元）
https://www.science.co.jp/case/thermos/thermos_/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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