freee、プランソナー導入でSalesforceデータ精度向上・中小企業マーケティング加速
freeeは、デジタルメディア中心の施策では到達できないスモールビジネス層への新規開拓が課題だった。ユーソナーの「プランソナー」と法人データベース「LBC」を導入し、Salesforce内の企業属性情報の高精度なエンリッチメントとデータ統一を実現。これにより、セグメント設計の精度向上とパーソナライズ施策の高度化が実現し、未開拓層へのアプローチ加速が期待される。
- 導入企業
- フリー株式会社
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 記載なし
- 部門
- ビジネス基盤本部
- 解決した製品
- プランソナー（法人データベース「LBC」含む）（usonar.co.jp）
- LBC法人データベース規模
- 1,250万件
01課題
従来の企業データベース製品では中小規模法人への属性情報付与率が低くセグメント精度が不足、またSalesforce内の取引先データが法人番号・拠点単位で特定されておらずデータが煩雑で、社内データを活用した施策の効果が限定的だった。
02やったこと
プランソナーと1,250万件規模の法人データベース「LBC」を導入し、法人番号を軸としたデータ連携によってSalesforceのデータを常に最新かつクリーンな状態に保ち、中小企業を中心とした企業属性のエンリッチメントを実施。CDPを活用したセグメント設計とパーソナライズ施策の構築を推進。
03成果
Salesforce内の取引先データにおける企業情報の高精度なエンリッチメントを実現。データ基盤の精度向上により、より高度なデータ活用が可能に。今後、コンバージョン率向上、データメンテナンスコスト削減、未開拓チャネルからの新規獲得加速、インサイドセールスの架電効率向上が期待される。
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