駐車場の満空情報をリアルタイム表示し、顧客の駐車ストレスを軽減
大規模商業施設の駐車場では、3階建てで312台の駐車スペースがあるにもかかわらず、混雑状況が把握しにくく駐車トラブルが頻発していた。高感度の車両検知センサーを3階の全車室に設置し、プロモーション表示と満空情報をデジタルサイネージでリアルタイム表示することで、利用者が空き車室に自動で案内されるようになり、快適な買い物環境を実現した。
- 導入企業
- ままとも広場発電所(東京都渋谷区)
- 業種
- 小売・EC
- 部門
- 駐車場管理
- 解決した製品
- 車両検知機器・システム(高感度車両検知センサー、デジタルサイネージ)(optex.co.jp)
- 駐車スペース総数
- 312台(3階112台、屋上145台、連絡平面54台)
01課題
3階建ての駐車場に312台の駐車スペースがあるが、駐車状況が把握しにくく、混雑や駐車トラブルが発生していた。利用者が空き車室を探すのに時間を要し、ストレスが大きかった。
02やったこと
3階の全車室(112台)に高感度車両検知センサーを設置し、屋上ではカウント制御を設定。各車室の満空情報をプロモーション表示とともにデジタルサイネージでリアルタイム表示することで、利用者が最適な空き車室へ自動で案内されるようにした。
03成果
利用者が快適に買い物できる駐車場を実現し、駐車ストレスが軽減された。オペレーターの創業に貢献している。
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