月間11億件のログ検索を90%削減、1万社超クラウドサービスの運用保守を効率化
NTTテクノクロスは、膨大なログ解析に時間がかかり障害対応が遅れる課題を抱えていた。Elasticsearchを導入してログを一元集約し、高速検索と可視化を実現。ログ解析時間を年間90%削減し、属人化も解消した。
提供（製品）
Elasticsearch
ntt-tx
▶
導入（顧客）
NTTテクノクロス株式会社
大企業
- 導入企業
- NTTテクノクロス株式会社
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 大企業
- 部門
- ビジネスイノベーション事業部 サポートチーム
- 解決した製品
- Elasticsearch（ntt-tx.co.jp）
- 契約社数
- 1万社超
- 月間ログ検索件数
- 11億件
01課題
膨大なログ解析に時間がかかり、ユーザーからの問い合わせ対応をタイムリーに行えないケースが発生していた。また、ログ解析は一部の高スキル者に依存していた。
02やったこと
従来使用しているログ収集ツールからElasticにログを一元的に集約し、ログ解析時の高速検索と可視化を実現。既存のシステム構成に変更なく、サービスを停止することなく導入。
03成果
ログ検索時間の短縮
1回10分→5秒
ログ解析にかかる稼働削減
年間90%削減
複数サーバにまたがるログを横断的かつ容易に検索できるようになり、ログ解析の属人化を解消。問い合わせ対応や障害解析の迅速化を実現した。
この事例の出典（掲載元）
https://www.ntt-tx.co.jp/case/ntt-tx/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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