個別最適システムから統合販売管理プラットフォームへ、ワークフロー導入で情報共有を2日短縮

企業規模拡大に伴い、各現場が独自のシステムやOffice製品を使用していたため、販売管理業務やコンプライアンス統制が困難になった。在庫管理がExcelとグループウェアの手作業で行われ、情報のタイムラグが発生していた。また、紙ベースの業務が多く、社内便での配送に2日かかることもあった。

intra-mart Accel Platformを導入し、ワークフロー基盤および統合販売管理システムを段階的に構築。2019年1月にPoCとして小規模機能をリリース、同年8月に人事情報の一元管理を実装、2021年1月に受注・在庫管理・棚卸機能をリリースするなど、フェーズに分けて進捗。

受注と同時に在庫が引き当てられるようになり、在庫情報をリアルタイムに提供可能に。ECショップからの注文データが自動連携され、手入力による誤りが解消。部門間で業務フローと販売管理ルールの共通認識が進み、属人化が改善。テレワーク対応が容易になり出社率削減に寄与。一元化されたデータにより、必要な情報へのアクセスが容易になった。