機械翻訳導入でWebマニュアル25言語展開を実現、多言語翻訳のリードタイムとコスト削減
全世界販売製品を扱う電機メーカーは、FAQやWebマニュアルの多言語翻訳におけるリードタイムとコスト削減が課題でした。機械翻訳コンサルティングサービスを活用し、英文品質改善、エンジン評価、品質基準設定などを実施することで、Webマニュアルの25言語機械翻訳導入を実現しました。
- 導入企業
- （非公開）
- 業種
- 製造業
- 規模
- 大企業（東証1部上場）
- 解決した製品
- 機械翻訳コンサルティングサービス（science.co.jp）
- 対応言語数
- 25言語
- コンサルティング開始年
- 2014年から
01課題
全世界販売製品のFAQサポートコンテンツやWebマニュアルなどの多言語翻訳にかかるリードタイムとコスト削減が課題となっていました。
02やったこと
2014年から機械翻訳コンサルティングサービスを活用し、英文ドキュメント分析・改善、機械翻訳エンジン品質評価、ポストエディットチェックリスト作成を実施。英文執筆ガイドラインの作成とセミナー実施により、社内スタッフと制作会社の英文ライターに対して機械翻訳に適した英文執筆を指導しました。
03成果
FAQコンテンツやWebマニュアルへの機械翻訳導入を実現し、PDCAサイクルを回しながら他コンテンツへの機械翻訳導入に取り組む体制を構築できました。
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