ホテルの空調を部屋ごと制御可能なマルチエアコンへリニューアル、宿泊客クレームを大幅削減
ホテルサンルート徳島は、2フロアごとの空調切り替えと猛暑対応不足の課題を抱えていた。冷暖同時タイプのビル用マルチエアコンにリニューアルし、宿泊客が部屋ごとに温度を自由設定できるようにした。空調関連のクレームがほぼなくなり、フロント業務が効率化された。
提供（製品）
ビル用マルチエアコン冷暖同時タイプ
meltec
▶
導入（顧客）
ホテルサンルート徳島
- 導入企業
- ホテルサンルート徳島
- 業種
- その他
- 解決した製品
- ビル用マルチエアコン冷暖同時タイプ（meltec.co.jp）
01課題
従来の冷暖切替タイプでは2フロアごとにしか冷暖房の切り替えができず、季節の変わり目に宿泊客からのクレームが多かった。また、近年の猛暑に空調能力が対応しきれなくなっていた。
02やったこと
冷暖同時タイプのビル用マルチエアコンにリニューアルし、宿泊客が部屋ごとのリモコン（日本語・英語・中国語対応）で寒暖、温度、風量を自由に設定できるようにした。営業継続中での工事のため、騒音対策と安全対策を重視して施工した。
03成果
空調関連の宿泊客問い合わせ
ほぼなくなった
フロント業務が空調クレーム対応から解放され業務に集中できるようになった。空調機の音が大幅に静かになり、省エネ効果に期待。海外宿泊客からも3言語対応リモコンが好評。
この事例の出典（掲載元）
https://www.meltec.co.jp/cases/1199684_1508.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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