オンラインでのサイズ選びの不安を解消、購入率3倍向上を実現
Right-onはEコマース展開時、顧客がオンラインでジーンズのサイズを選べず購入を躊躇する課題を抱えていました。unisizeというサイズフィッティングサービスを導入することで、顧客が試着なしに適切なサイズを選べる環境を実現し、購入率の大幅な向上につなげました。
提供（製品）
unisize（ウニサイズ）
makip
▶
導入（顧客）
株式会社ライトオン
- 導入企業
- 株式会社ライトオン
- 業種
- 小売・EC
- 解決した製品
- unisize（ウニサイズ）（makip.co.jp）
- 店舗展開数
- 約470店舗
01課題
ECサイトでジーンズなどの衣類を購入する際、試着できないため顧客がサイズ選びに不安を感じ、購入を躊躇していました。
02やったこと
2017年9月からunisizeを導入し、オンラインでも顧客が自身に合ったサイズを確認・選択できるサービスを提供しました。
03成果
購入率
約3倍向上
サイズ不安の解消により、顧客がオンラインでも安心して購入できる環境が実現された
この事例の出典（掲載元）
https://cl.unisize.makip.co.jp/case/pages/right-on.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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