菱神運輸、Shippio Worksで業務平準化を実現。人員増なしで事業拡大と大手競合との競争力獲得

メール大量到来による重要連絡の埋没、紙ベースの書類管理による非効率、担当者不在時に進捗確認ができないなど、属人化したアナログ業務体制が存在していた。

Shippio Worksを導入し、コミュニケーション・書類管理・案件進捗を一元管理できるクラウドサービスの活用により、業務の見える化と平準化を実現した。

業務平準化により自分以外のメンバーの進捗がリアルタイムで把握できるようになり、管理者による適切なフォローが可能になった。属人化が解消され、案件数増加への対応を人員増なしで実現。大手競合と互角に戦える競争力を獲得し、営業の新たな武器になっている。