名刺管理とメール配信で One to One マーケティング実現、開封率向上を達成
ちゅうぎんフィナンシャルグループは、法人顧客への的確なアプローチに向けて、保有するメールアドレスに詳細な顧客情報が紐付いていない課題に直面していた。mソナーとプランソナーを導入し、営業名刺情報と企業データベース、インテントデータを組み合わせてパーソナライズされたメール配信を実現。トライアルでメール開封率とクリック率の向上を確認した。
- 導入企業
- 株式会社ちゅうぎんフィナンシャルグループ
- 業種
- 金融・保険
- 規模
- 大企業
- 部門
- 法人営業部門
- 解決した製品
- mソナー、プランソナー（usonar.co.jp）
- mソナー導入規模
- 5,000ID
- 企業データベース網羅
- 全国1,250万件
01課題
保有する法人顧客のメールアドレスに、部署や役職などの詳細情報が紐付いていないため、顧客のニーズに応じたパーソナライズされたメール配信ができなかった。また、営業担当者が交換した名刺情報がグループ全体で統一的に活用されていなかった。
02やったこと
mソナー（名刺管理ツール）を5,000ID規模で導入し、営業名刺情報を一元化。プランソナーでインテントデータを含む顧客属性を付与し、パーソナライズメール配信とターゲティングリスト作成を実現。
03成果
トライアル実施により、登録名刺データと企業データベースの興味関心情報を組み合わせたリスト化とメール配信で、従来より高い開封率・クリック率を実現。法人営業担当者からmソナーの情報が新規開拓営業先の情報収集に有効との評価を得た。
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