Notes脱却とペーパーレス化で年間4000枚の申請書削減、基幹システムとの連携を実現

親会社のNotes脱却に伴い、約600のNotesアプリケーション移行が必要。特に与信管理や債権管理などの複雑なワークフロー業務では、関連システムが分散し情報統一されていない上、申請・承認が紙とデジタル混在で効率が悪く、承認完了に時間がかかっていた。

与信管理・債権管理などの審査業務をパイロットプロジェクトとして抽出し、intra-martを導入。ワークフローの棚卸し・最適化によるペーパーレス化、基幹システムとの連携、人事・組織情報のマスタ整備を実施。

紙とデジタルが混在していた申請・承認フローが完全にペーパーレス化され、承認者がオフィス不在でも対応可能になった。基幹システムとの連携により取引先ごとに関連データをまとめて確認できるようになり、ユーザビリティが向上。社内ルールがシステムに完全反映されたことで、繁忙期の監査・審査室への問い合わせ集中が軽減された。