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AIアンチウイルス導入でエンドポイント対策を強化、トラブル対応の作業時間を削減

衣料用繊維製品メーカーのトムス株式会社は、既存エンドポイント製品の動作が重くなる問題やネットワーク負荷の課題を抱えていました。定義ファイルが不要なAIアンチウイルス「Aurora Protect」を導入することで、トラブル対応の作業時間を削減し、運用負荷を大幅に軽減できました。

提供(製品)
Aurora Protect
lanscope
導入(顧客)
トムス株式会社
従業員300~499名
導入企業
トムス株式会社
業種
製造業
規模
従業員300~499名
部門
情報システム部門
解決した製品
Aurora Protect(lanscope.jp)
対象機器数
450台以上
物理サーバ
約50台
仮想サーバを含むサーバ
100台以上

01課題

既存エンドポイント製品により『パソコンの動作が重い』などの問い合わせが毎月数件発生していました。また、コロナ禍によるテレワーク拡大に伴い、定義ファイルをリモートアクセス環境で安定的に配布することが課題となっていました。

02やったこと

定義ファイル更新が不要で、AIによる高精度なマルウェア検知が可能な「Aurora Protect」を導入しました。既存製品との共存が可能なため、段階的な移行リスクも軽減できました。

03成果

ユーザー問い合わせ対応時間
月数時間削減
グレーソフトウェア判断業務
月1~2回削減

既存製品とは異なり業務に支障をきたすことなくPCの動作が軽快になりました。定義ファイルの管理を心配する必要がなくなり、未知・既知のマルウェアに対しAIが一定のプロセスで公正に検知されることで、運用の安心感が大きく向上しました。

この事例の出典(掲載元)
https://www.lanscope.jp/case/20221001_11871/

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