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業務効率・工数削減の解決事例

手作業や無駄な工程を減らしたい

1924 件を掲載

この課題に関心があるなら、こんな課題も

「業務効率・工数削減」を解決した企業が、同時に解決していることが多い課題です。 根っこでつながっている隣の課題に気づくと、打ち手が広がります。

人手不足・省人化1.06×

人手が足りないなら「やることを減らす」のも解決策。省人化と業務効率化は、同じ打ち手で同時に効くことが多いです。

この課題の事例の 29%（555件）が同時に解決
データ活用・可視化1.04×

どこに無駄があるかは、データで可視化して初めて分かります。効率化はまず“見える化”から始まることが多い。

この課題の事例の 21%（401件）が同時に解決
属人化・標準化0.99×

「業務効率・工数削減」を解決した企業は、「属人化・標準化」も一緒に解決している傾向があります。あわせて考えると打ち手が広がります。

この課題の事例の 49%（935件）が同時に解決

この課題の解き方は15通り

同じ課題でも、業種や状況でアプローチはこれだけ違います。

業務SaaS593その他562コンサル・支援205クラウド・インフラ123セキュリティ75人事・労務63マーケティング62AI・データ分析50基幹・業務システム50IoT・センサー34受託開発・制作27CRM・SFA27ロボット・FA23会計・経理17RPA・業務自動化13

「業務効率・工数削減」の事例1924件

人手不足・省人化|小売・EC|従業員3,457名（2021年2月時点）|業務SaaS

退職者のスキル可視化で繁忙期の人員確保を実現、求人広告費を6割削減

リクオプ▶株式会社スタジオアリス

こども写真館チェーンは、ライフステージ変化による女性スタッフの退職と繁忙期の激しい人員変動に直面していた。リクオプの再雇用促進機能をカスタマイズして退職者のスキルをデータベース化し、繁忙期に即戦力として配置するサポートメンバー制度を構築。求人広告費を6割以上削減し、安定的なシフト充足を実現した。

#採用しても定着しない#繁忙期の人員不足#新人教育のばらつき#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|飲食・食品|業務SaaS

複数ブランドの売上仕分け業務を300分/月から15分/月に短縮

SalesView（店舗支援ASPサービス）▶株式会社たねや・株式会社クラブハリエ

複数ブランドの売上管理に伴う複雑な仕分け業務と集計作業が課題だった。SalesViewを導入し、売上データの自動仕分けと日報作成を一元化した。仕分け業務を月300分から15分に、日々の集計を20分から1～2分に短縮。

#手作業の転記#数字の集計に時間#Excel管理の限界
人手不足・省人化|自治体・公共|業務SaaS

自治体施設予約システムで24時間365日対応を実現、職員負担を軽減

自治体施設予約システム▶導入企業（非公開）

自治体が運営する施設の予約受付を電話対応のみで行っていたため、多数企業への対応が困難で職員負担も大きかった。Web予約システムを導入することで、24時間365日の予約対応が可能になり、職員の業務負担が大幅に軽減され、重複予約もゼロになった。

#電話・FAX中心#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化
人手不足・省人化|建設・不動産|AI・データ分析

橋梁配筋検査の人員75%削減、AI自動検査システムで省力化と検査信頼性向上を実現

橋梁配筋のAI自動検査システム▶導入企業（非公開）

橋梁工事の配筋検査で多くの人員・労力を要していた課題に対し、ドローン撮影とAI画像解析を組み合わせた自動検査システムを開発。最大75%の省力化を実現し、従来の抜き取り検査より検査の確実性・信頼性が向上。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#紙図面の保管
人手不足・省人化|建設・不動産|その他

路面検査システムPG-4導入で現地調査コスト76%削減、工数56%削減を実現

PG-4（路面検査コンパクトユニット）/ FMRスキャナー▶株式会社南原/株式会社DEPO

路面調査企業が目視による現地調査と手作業集計の負担、安全課題を抱えていた。高速移動路面3Dスキャナー「PG-4」を導入し、調査の機械化とデータ自動化を実現。現地調査費76%削減、工数56%削減、安全性向上を達成。

#検査の目視頼み#手作業の転記#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|製造業|その他

販売店照会業務を自動化し、顧客満足と業務効率を両立

買えるお店マップ（旧：取扱い店舗検索サービス）▶小林製薬株式会社

小林製薬は、顧客からの販売店照会問い合わせが増加し、営業時間外のニーズに対応できない課題を抱えていた。位置情報と製品・販売店情報を連動させた販売店検索システムを導入し、24時間検索可能にした結果、メール問い合わせが50%削減され、販売店照会コールの割合も3%減少した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

納品書・請求書の突合業務を自動化し、月末業務を効率化

oneплat▶株式会社ケーユーホールディングス

商社が月末の納品書と請求書の突合作業の煩雑さと拠点の負担が課題だった。oneplatで突合業務をシステム上で自動化することにより、担当者1人当たり30分〜1時間の業務が削減され、経理部門全体の業務効率が向上した。

#手作業の転記#請求処理に時間#月末の残業#多拠点の管理
人手不足・省人化|飲食・食品|ロボット・FA

搾乳ロボット導入で搾乳時間を2時間削減、作業にゆとり

搾乳ロボット「DairyProQ」▶株式会社日昭牧場

酪農経営で搾乳作業の労力が課題だった。搾乳ロボット「DairyProQ」40ポイントを導入し、1日の搾乳時間を2時間削減。作業形態を変えずに省力化を実現した。

#移動時間の多さ#残業の常態化#業務の属人化
品質・不良|医療・介護|その他

共焦点顕微鏡Dragonflyで初期胚の光ダメージ課題を解決、3日以上の生きたまま観察を実現

Dragonfly共焦点顕微鏡システム、iXon Life 888 EMCCDカメラ、Imaris画像解析ソフトウェア▶医療法人社団煌の会 山下湘南夢クリニック

山下湘南夢クリニックは、光に極めて弱い初期胚を長期観察できないという課題を抱えていた。共焦点顕微鏡システムDragonflyを導入し、従来1日で死んでしまった初期胚を3日以上生きたまま観察可能にし、染色体分裂の詳細な動きを捉えることに成功した。

#検査の目視頼み#技能伝承ができない#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|医療・介護|全国に複数拠点展開|その他

ゆうパックを活用した処方せん医薬品の当日配送スキーム構築

ゆうパック▶株式会社アインホールディングス

調剤薬局チェーンがコロナ禍での患者ニーズの多様化に対応するため、日本郵便と協業して処方せん医薬品の当日配送実証実験を実施。郊外エリアでの実験では第1回目より利用回数が増加し、地域医療インフラの構築に成功した。

#発注の手作業#現場と本社の往復#問い合わせ対応の負荷
人手不足・省人化|小売・EC|従業員1,828名|その他

RFIDで棚卸業務を40時間→3時間に短縮、在庫管理精度も向上

RFID関連ソリューション（大車輪® SaaS シリーズ）▶株式会社コックス

アパレルショップ運営のコックス様は、JANコード手動スキャンによる棚卸業務が膨大な時間と人手を要していました。RFIDスキャナーの導入により、6人延べ40時間の作業を1人3時間に短縮し、在庫管理精度も向上させました。

#手作業の転記#在庫の把握不足#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|その他|コンサル・支援

複数の認証代行事例集（PSE/PSC/電波法/IEC等）

PSE・PSC・電波法・IEC・JIS・医療機器等の許認可代行サービス▶導入企業（非公開）

このページはINSIGHT WORKSの顧客事例集であり、複数の企業が中国製品の日本向け認証（PSE・電波法・IEC等）を代行してもらった経験を掲載している。各事例では、認証ノウハウの不足や工場との連携困難が課題であり、同社のサービスにより認証期間の短縮、スムーズな進行、ビジネスパートナーとしてのサポートが成果として挙げられている。

#協力会社との連携#社外との情報共有#専門知識の不足
業務効率・工数削減|物流・運輸|大企業|その他

Just fit BOXで梱包作業効率が10倍向上、輸送コスト削減も実現

Just fit BOX▶トラスコ中山株式会社

増加する大型商品の梱包作業をスピードアップしたいというトラスコ中山の課題に対し、Just fit BOXを導入。直観的な操作性により初心者でも使用でき、梱包作業効率が10倍アップし、段ボールのジャストサイズ化による輸送コスト削減と作業の標準化も実現した。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#手順書がない
人手不足・省人化|製造業|その他

オーダーメイド製品の梱包作業を自動化、作業スペース80%削減＆ブランド価値向上

Just fit BOX▶ERKELENZ GmbH

ドイツのインテリア建材メーカーERKELENZは、オーダーメイド製品の梱包に既成段ボールをつぎはぎする手作業が必要で、人件費増加と膨大な作業スペース占有が課題でした。Just fit BOXを導入し、製品に合わせたカスタム段ボールをオンデマンド製造することで、作業スペースを約80%削減し、荷姿の美しさも向上させて顧客満足度とブランド価値を高めました。

#手作業の転記#工程管理の難しさ#品質のばらつき
コスト削減|製造業|世界約90ヵ国で事業展開|その他

Just fit BOXで段ボール資材を30～40種類から2種類に集約化し、物流コストを削減

Just fit BOX▶BIC SPORTS（ビック スポーツ）

フランスのマリンスポーツ用品メーカーBIC SPORTSは、年間6万5千アイテムの長尺・大型製品の梱包で多種の段ボール在庫管理に課題を抱えていました。Just fit BOXで自社オンデマンド製造を導入し、資材費削減、梱包作業効率化、商品破損リスク軽減を実現しました。

#在庫の把握不足#紙の書類処理#保管スペースの制約
コスト削減|金融・保険|コンサル・支援

不動産投資講座受講で利回り20%物件購入、孤独死対応220万円→20万円、雨漏り180万円→0円に削減

神・大家さん倶楽部（不動産投資講座）▶Kさん

不動産投資初心者のKさんは、神・大家さん倶楽部の講座受講により、利回り20%のアパートと戸建て2棟の購入に成功。さらに講座で学んだスキルを活用し、孤独死修繕費を保険申請で220万円→20万円に、雨漏り修繕費を180万円→0円に削減できた。4ヶ月空室だった部屋も対策後30分で入居。

#技能伝承ができない#引き継ぎ困難#手順書がない
業務効率・工数削減|製造業|大企業|クラウド・インフラ

複数事業部の輸出業務システムを刷新、Business b-ridgeで10％以上の業務効率化を実現

Business b-ridge▶村田機械株式会社

村田機械は、ERP導入に伴い老朽化した輸出業務システムの刷新が必要となっていた。クラウド型業務システム開発ツール「Business b-ridge」を採用し、4事業部の異なる業務プロセスに対応したシステムを構築。全社輸出業務で10％以上の効率化を実現し、特に繊維機械事業部では約40％の工数削減を達成した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#多拠点の管理#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|委託管理課3名（部門規模）|業務SaaS

製造委託先との調整業務を月間89時間短縮、メール・FAX・手作業から脱却

Business b-ridge▶日本ジェネリック株式会社

ジェネリック医薬品メーカーの日本ジェネリックは、製造委託先とのやり取りをメール・FAX・手作業に頼っており、納期回答の集約と生産管理システムへの入力に膨大な時間を費やしていた。業務システム構築ツール「Business b-ridge」で製造委託システムを構築し、Web画面での一元管理と自動連携を実現。調整業務を月間89時間削減し、属人性も排除した。

#電話・FAX中心#手作業の転記#二重入力#協力会社との連携
人手不足・省人化|製造業|従業員11,300名|その他

物流センター統合でWMS導入により人員を56%削減（25名→11名）

WMS/400▶サンケン電気株式会社

複数事業部ごとに保管・配送を別々に管理していた物流体制を統合し、新センター設立時にWMS/400システムを導入。バーコード読み込みによる自動化と正確な在庫管理により、従来25名で行っていた物流処理を11名で実現し、大幅な人員削減と業務効率化を達成した。

#在庫の把握不足#多拠点の管理#業務の属人化#手作業の転記
業務効率・工数削減|物流・運輸|資本金6億4,000万円|基幹・業務システム

iSeries から new WH/400 への刷新により、業務処理時間を大幅短縮し信頼性を向上

new WH/400（通常配置倉庫流通センター業務管理システム）▶株式会社オーセル・エス

危険物を扱う潤滑油流通企業が、複数の老朽化したシステムの統合と信頼性確保の課題に直面していました。複雑な計算処理に月2時間を要していた従来システムを、新しい統合物流管理システム「new WH/400」に置き換えることで、処理時間を大幅に削減し、24時間365日の継続運用を実現しました。

#システムの乱立#老朽化したシステム#データが分散#数字の集計に時間
品質・不良|製造業|従業員87名|その他

水と空気による洗浄で工程不良を90%削減、予防保全を実現

NR-1100▶株式会社メレロ浜岡

自動車部品製造のブルーエンジニアリング社では、精密部品の交換・結合に時間がかかり定期的な水管管理ができず、工程不良が多発していた。NR-1100による水と空気のみの洗浄装置を導入することで、短時間での水管交換と定期メンテナンスが可能になり、工程不良を最大90%削減し、部品品質の安定化を実現した。

#工程管理の難しさ#検査の目視頼み#不良の見逃し#ミスの再発
業務効率・工数削減|医療・介護|コンサル・支援

狭い敷地で病院機能を維持しながら3年間の建替え工事を無休で完成

コンストラクション・マネジメント（CM）サービス▶医療法人財団 立川中央病院

立川中央病院は、狭い敷地で患者受け入れを継続しながら分割建替えを行う難工事に直面していました。プラスPMのコンストラクション・マネジメント（CM）により、医療機能の維持、周辺環境への対応、震災後の契約交渉を適切に進め、病院を一日も休むことなく3年間の工事を完成させました。

#工程管理の難しさ#多拠点の管理#進捗が見えない#協力会社との連携
コスト削減|医療・介護|287床|コンサル・支援

病院運営を続けながら3年半で改修完了、建設費を新築比40%に削減

プラスPM（コンストラクション・マネジメント）▶社会福祉法人 親善福祉協会 国際親善総合病院

老朽化と機能不足に直面していた国際親善総合病院は、院内の意見集約が難しく、居ながら改修のコスト管理が課題でした。プラスPMのコンストラクション・マネジメント支援により、20ステップの工事計画を最適化し、3年半の工事期間中に病床稼働率90%を維持しながら、新築比40%のコストで改修・増築を実現しました。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#情報共有の遅れ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|自治体・公共|コンサル・支援

建築知識不足と物価高騰を乗り越え、スポーツ施設を予定通り完成

コンストラクション・マネジメント（CM）サービス▶宮崎県

建築技師がいない宮崎県が屋外型トレーニングセンターを建設する際、専門知識不足と物価上昇、タイトなスケジュールという課題に直面した。コンストラクション・マネジメント会社プラスPMを採用し、複数案の提示や意思決定支援、物価上昇への対策、スケジュール管理を実施。2023年4月に予定通りオープンさせた。

#工程管理の難しさ#進捗が見えない#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|製造業|コンサル・支援

工場移転・統合プロジェクトで延床面積2.2倍、敷地面積3.1倍の新工場を実現

コンストラクション・マネジメント（CM）サービス▶日本ジッパーチュービング株式会社

老朽化と手狭さが課題だった2つの工場を統合・移転するにあたり、税制優遇制度活用のための厳格なスケジュール要件と複雑な行政手続きに直面。コンストラクション・マネジメント（CM）の導入により、スケジュール管理、行政認定取得、建設会社選定を一元管理し、当初予算内での竣工を実現。従業員主体の設計により、働きやすく気持ちが上がる工場環境を創出。

#紙図面の保管#多拠点の管理#工程管理の難しさ#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|自治体・公共|コンサル・支援

県と市の80件工事を統合管理、遅延なく竣工—コンストラクションマネジメントで大規模陸上競技場完成

コンストラクションマネジメント（CM）サービス▶宮崎県

宮崎県と都城市が共同で進める80件の工事が干渉し合い、国スポのデッドラインも厳しい中、全体進捗管理の課題を抱えていた。プラスPMのコンストラクションマネジメント導入により、マーケットサウンディング実施による不調不落防止と、3年間の全体調整会議運営を通じた密なコミュニケーションを実現。建設費高騰下でも適正価格発注を実現し、2024年12月に予定通り竣工を迎えた。

#進捗が見えない#多拠点の管理#協力会社との連携#工程管理の難しさ
属人化・標準化|製造業|中堅企業|コンサル・支援

大規模工場建設で仕様変更に対応、納期を守りながら完成—プラスPMのCM導入で実現

コンストラクション・マネジメント（CM）サービス▶株式会社トリケミカル研究所

半導体ガス製造のトリケミカル研究所は、建設専門技術が不足する中で南アルプス事業所の新設プロジェクトを開始。プラスPMのコンストラクション・マネジメント（CM）を導入し、要求水準書作成からゼネコン選定、VE提案評価を実施。途中で製造製品の変更が生じて工場構造を2階建から平屋に再設計する必要が生じたが、CMの柔軟な対応により納期を守ったまま仕様変更を実現し、予定通り完成に至った。

#工程管理の難しさ#進捗が見えない#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|営業所10カ所、物流センター複数|基幹・業務システム

販売管理システム【桜】導入で業務効率化と時短を実現、売上集計15～30分→リアルタイム化

販売管理システム【桜】▶パイオニクス株式会社

電子部品商社のパイオニクス株式会社は、従来のシステムの使いにくさと業務の非効率性に課題を抱えていました。販売管理システム【桜】を導入することで、売上集計の時間大幅削減、在庫拠点の可視化、紙ベース管理の廃止など、全社的な業務効率化を実現しました。

#数字の集計に時間#在庫の把握不足#老朽化したシステム#紙図面の保管
業務効率・工数削減|その他|クライアント3000社以上|業務SaaS

注文急増でも応援広告の受注から掲出までを一元管理、工数40%削減を実現

Zendesk▶株式会社ジェイアール東日本企画

応援広告サービス「Cheering AD」の急速な事業成長に伴い、複数ツール間での手作業や煩雑なやりとりが課題だった。Zendeskと周辺システム（Shopify、LINE）を連携させ、受注から広告掲出までのプロセスを一元管理することで、運用負荷を抑えながら安定した対応体制を構築した。

#手作業の転記#データが分散#社外との情報共有#システムの乱立
売上・リード獲得|その他|受託開発・制作

スマートフォンサイト制作で問い合わせ・予約が2割増加

スマートフォンサイト制作▶嬉野温泉 旅館 大村屋

嬉野温泉の老舗旅館がスマートフォン利用者の増加に対応するため、スマートフォンサイトを制作。リニューアル後、問い合わせと予約が約2割増加し、特に電話予約や貸し切り風呂の問い合わせが大幅に増えた。

#サイト更新ができない#問い合わせ対応の負荷#顧客接点の最適化遅れ
採用・育成|製造業|従業員26,614名|人事・労務

ニッチな技術領域の優秀層採用をスカウト型に転換、承諾率50％を実現

LabBase就職▶オムロン株式会社

オムロンは、CAE・ロボティクス・パワーエレクトロニクスなど特定技術領域の優秀層が大手ナビサイトからの応募では出会えないという課題を抱えていました。LabBase就職の詳細なプロフィール情報を活用し、現場エンジニアを採用の主役に巻き込むことで、研究内容に基づいたパーソナライズされたスカウトを実現。スカウト承�rata50％（特定領域では100％）という極めて高い反応を獲得し、ミスマッチのない優秀層の採用に成功しました。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#新人教育のばらつき
採用・育成|IT・ソフトウェア|従業員連結799人／単体705人（2023年2月末現在）|業務SaaS

LabBase就職導入でエンジニア上位層9名採用。初年度で自社獲得が前年対比10倍に成功

LabBase就職▶ウイングアーク１ｓｔ株式会社

ウイングアーク１ｓｔ株式会社は、人材紹介に依存した新卒エンジニア採用体制から脱却し、自社採用力を向上させることを課題に抱えていました。ダイレクトリクルーティングサービスのLabBase就職を導入することで、初年度からエンジニア上位層9名の採用に成功し、プログラミング経験のある学生との接触数を前年対比10倍に増加させました。

#リード獲得の停滞#応募が集まらない#採用しても定着しない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員数不明|業務SaaS

アルペンがunisize導入でECコンバージョン率を3倍に改善、会員数700万人達成

unisize▶株式会社アルペン

スポーツ用品メーカーのアルペンは、EC事業でのサイズフィッティング課題に直面していました。unisize（ユーザーが過去の購入履歴からサイズ推奨を受けられるソリューション）を導入することで、CVRが3倍に改善し、EC会員数は700万人に達しました。

#サイト更新ができない#名刺情報の死蔵#データが分散
業務効率・工数削減|小売・EC|40ブランド展開|業務SaaS

アパレル企業がunisizeで顧客のサイズ課題を解決し、自社EC売上を78%まで成長

unisize▶ベイクルーズグループ（株式会社メイキップ傘下）

アパレル企業は、オムニチャネル展開の中でサイズ選びの課題が顧客満足度低下につながっていた。サイズ比較機能を持つunisizeを導入することで、顧客体験を改善。自社EC売上が78%を超えるまで成長し、クロスユースユーザーの平均購買金額も大きく向上した。

#データが分散#システムの乱立
売上・リード獲得|小売・EC|業務SaaS

DoCLASSEがunisizeでサイズ情報を一元化し、購入率を2.3倍に向上

unisize▶株式会社DoCLASSE

アパレルブランド「DoCLASSE」は、顧客がオンライン購入時にサイズ選びに迷うという課題を抱えていました。unisizeを導入してサイズ情報を統一・最適化することで、ウェブでの購入率が約2.3倍に改善しました。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#営業プロセスの属人化
顧客対応・CS|小売・EC|大企業|AI・データ分析

ELLE SHOPが「unisize」導入で衣料品のサイズ選択を最適化、利用率12%を達成

unisize（ユニサイズ）▶株式会社ハースト婦人画報社

ファッションECサイト「ELLE SHOP」は、顧客からのサイズ表記に関する問い合わせが多く、UX改善が課題だった。AIを活用したサイズフィッティング支援ツール「unisize」を導入することで、シンプルで直感的なUI実現と顧客の利便性向上を実現。導入初期段階で利用率8%から12%へ成長し、使用者と非使用者の間で2.5倍のコンバージョンレート差を確認した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#顧客満足度の低下
売上・リード獲得|小売・EC|業務SaaS

オンラインファッション販売でunisizeを導入、利用者のCVRが非利用者の2倍に改善

unisize（ウニサイズ）▶株式会社ハースト・デジタル・ジャパン

ELLE SHOPはオンラインでのサイズ表記情報不足によるCVR低下が課題でした。unisizeというオンラインサイズフィッティング機能を導入することで、利用者のCVRを非利用者比で2倍に向上させ、約8割のユーザーから好意的な評価を得ました。

#サイト更新ができない#商談化しない
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

GDOゴルフショップがunisizeでサイズ情報を充実させ、コンバージョンレートを160%増、売上を110%向上

unisize▶株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン（GDO）

ゴルフ用品ECサイトを運営するGDOゴルフショップは、アパレル用品のサイズ情報が不足していることが購入機会損失につながっていた。unisizeというサイズレコメンデーション機能を導入することで、ユーザーが適切なサイズを確認でき、コンバージョンレートと売上が大幅に向上した。

#サイト更新ができない#商品情報の不足#購入前の顧客不安
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

オンラインサイズ悩みを解決、ユニサイズでコンバージョン率向上を実現

unisize（ユニサイズ）▶株式会社Lucifer research

Lucifer researchは、複数ブランドを運営するECサイトにおいてサイズ選択による顧客の購入躊躇が課題でした。サイズレコメンドツール「unisize」を導入し、オンラインとオフラインの顧客購入体験を統一。利用率20%超を達成し、コンバージョン率の向上につながっています。

#問い合わせ対応の負荷#サイト更新ができない#顧客情報の数値化困難
業務効率・工数削減|小売・EC|全国34店舗展開|その他

大型衣料品チェーンがunisizeで顧客のサイズ選択を最適化し、返品率低減と購買体験向上を実現

unisize▶サルーン

大型衣料品チェーン（創業72周年、全国34店舗）は、ECサイトでのサイズ選択の困難さと関東圏外での認知度の低さが課題だった。オンラインサイズフィッティングツール「unisize」を導入することで、顧客が自分の好みのサイズを確認しやすくし、返品率を削減。さらにOne to Oneなコミュニケーションにより、購買体験を向上させている。

#商品選択の複雑さ#返品率の高さ#認知度の地域差#データが分散
売上・リード獲得|小売・EC|大企業|その他

オンラインサイズフィッティング「unisize」導入で購入率向上、サイズ不安による返品削減を実現

unisize（オンラインサイズフィッティング）▶株式会社シップス

衣料品小売企業SHIPSは、店舗とEC間でのサイズ選択の不安が購入決定を阻害している課題に直面していました。オンラインサイズフィッティングツール「unisize」を2019年11月から導入し、顧客が購入前にサイズを確認できる環境を実現。結果として購入率が向上し、サイズ不安による返品が削減されました。

#商談化しない#顧客情報の数値化困難#進捗が見えない
人手不足・省人化|教育|高等学校 高1-2 各約520人、高3 約450人／中等部 各学年 約85人|業務SaaS

欠席連絡のデジタル化で毎朝30分の電話対応を削減、保護者コミュニケーションを効率化

Classi▶東海大学付属高輪台高等学校・中等部

高校・中等部では保護者との欠席・遅刻連絡が電話中心で、毎朝30分の対応時間が発生していた。Classiの「欠席連絡」機能と「校内グループ」「アンケート」を導入し、連絡・情報共有をデジタル化。電話対応が不要になり、教員が授業準備に時間を充てられるようになった。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|教育|国立大学法人|クラウド・インフラ

群馬大学、学認クラウドのCoursewareHubでPython教育を全学展開、履修希望が170名に急増

学認クラウドオンデマンド構築サービス（CoursewareHub）▶群馬大学

群馬大学の数理データ科学教育研究センターは、Python入門講座の統一的な学習環境構築が課題だった。学認クラウドオンデマンド構築サービスのCoursewareHubを導入し、学生が自宅と学内で同じ環境でプログラミングを学べるようにした。その結果、講義の人気が高まり、定員120名に対して履修希望が170名近くに達した。

#手順書がない#技能伝承ができない#環境構築の煩雑さ
業務効率・工数削減|教育|国立大学|クラウド・インフラ

学認クラウドゲートウェイサービス導入により、学外からの電子ジャーナルアクセスを実現し、コロナ禍での利用が急増

学認クラウドゲートウェイサービス▶高知大学

高知大学は、学外からの電子ジャーナル閲覧が困難で、利用者にとってサービスの全容が分かりにくいという課題を抱えていました。学認クラウドゲートウェイサービスを導入することで、ポータル画面上にサービスを集約し、学外からのアクセスを実現。コロナ禍により利用が急激に増加し、各部局から高い評価を得ました。

#テレワーク対応#情報共有の遅れ#システムの乱立
セキュリティ・コンプラ|教育|国立大学法人|クラウド・インフラ

セキュリティ診断とWWPサービスで学内クラウド環境を最適化、オンデマンド動画配信でオンライン教育に対応

学認クラウド導入支援サービス、WWP（Wordpressマルチサイト）、静岡大学テレビジョン▶静岡大学

静岡大学は2010年のクラウド化以降、毎月の脆弱性診断とWordPressマルチサイト「WWP」の提供により、サーバ台数を最適化。さらにCSIRTの設置やISMS・ITSMS認証取得で組織的セキュリティ体制を構築。COVID-19対応では、既存の動画配信基盤と2019年設置の推進室により、教育動画容量500GB→3.5TBへ急速に拡大させながら、オンライン授業を大過なく実施した。

#サーバ運用の負担#システムの乱立#情報漏洩リスク#監査対応の負担
売上・リード獲得|その他|業務SaaS

ブログコンテンツ中心の戦略でホームページアクセス数を1,000PVから10,000PVに増加

ドリームX▶株式会社アクティバル

不動産仲介業の株式会社アクティバルは、物件紹介中心のホームページ戦略で集客に課題を抱えていました。ドリームXを活用してブログによるコンテンツ中心の戦略に転換し、地域密着型のラーメンブログなどを継続的に発信することで、月間PVを大幅に増加させるとともに、オーナーからの信頼獲得と駐車場管理ビジネスの拡大につなげました。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#ポータルサイト依存
売上・リード獲得|その他|業務SaaS

ポータルサイト依存から脱却、ホームページ経由の集客が主流に

ドリームX▶藤ホーム地所株式会社

不動産業界の急速な変化に対応するため、ドリームXクラウドからドリームXへ移行。ブログ機能とSEO対策を活用することで、ポータルサイトへの依存度を大幅に削減し、ブランド経由の来店が増加した。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#ポータルサイト依存体質
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

ブログ中心の地域情報発信で6ヶ月で月1万PVを達成、知名度向上を実現

ドリームX▶株式会社スプラッシュ

不動産会社スプラッシュは、物件情報ではなく地域ブログ・コンテンツによる集客を目指していました。ドリームXを導入し、申し込み翌日からブログ執筆を開始。6ヶ月で月1万ページビューを達成し、地域での知名度向上を実現しました。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#商談化しない
売上・リード獲得|小売・EC|従業員30名|業務SaaS

ブログマーケティング導入で売上6年で約3倍に成長、地域内での知名度向上を実現

ドリームX▶株式会社東上不動産

空室が多く集客に課題を抱えていた不動産会社が、物件登録中心から『ブログで集客してホームページへ誘導する仕組み』へ戦略転換。スタッフ全員がブログを活用してコンテンツを発信することで、ページビューが月間3,000から月間1万超へ増加し、売上が4年で2倍、6年で約3倍に伸びた。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#名刺情報の死蔵
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

ノーコードホームページシステム導入で月10万PV超達成、売上毎年更新

ドリームX▶株式会社ヤマモト地所

高知県の不動産会社が、代表自身がHTMLで管理していたホームページの運用負荷を軽減するため、ノーコードでカスタマイズできるホームページシステム「ドリームX」を導入。社員教育と段階的な改善を通じて、月10万PVを超えるアクセスと毎年の売上更新を実現した。

#サイト更新ができない#業務の属人化#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

ヤフー株式会社が225点のTOEICスコアアップを実現

スタディサプリENGLISH法人サービス TOEIC L&R TEST対策コース ベーシックプラン▶ヤフー株式会社

独自の自己研鑽制度にスタディサプリENGLISHを追加導入。約200名が利用し、英語での情報収集や直接業務の効率が改善された。

#新人教育のばらつき#研修の負担
顧客対応・CS|医療・介護|従業員19人|業務SaaS

地域に根ざした薬局がkakariを導入、患者利便性と新規患者層の獲得を実現

kakari▶たまら薬局

地域密着型の薬局経営を目指すたまら薬局は、患者との相談体験を重視する一方、高齢者を含む幅広い利用者層への対応が課題だった。kakari小包配送機能を導入することで、患者の利便性を向上させ、月100件程度の配送利用と4ヶ月で約250人の患者登録を達成した。

#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|医療・介護|19拠点|業務SaaS

薬局がkakariを導入し、患者情報管理と医師への情報提供を効率化

kakari▶ユーアイファーマシー（ユーアイファーマシー南千里店）

複数診療科を持つ薬局では、患者の詳細な状態把握と医師への情報提供に課題を抱えていました。kakariを導入することで、患者の生活背景まで含めた詳細な対応が可能になり、年間63件の医師への情報提供機会が増加し、スタッフの業務負担が軽減されました。

#名刺情報の死蔵#社外との情報共有#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|教育|従業員100名以上|業務SaaS

津市教育委員会がKnowledge Suiteで朝礼時間を10分から2-3分に短縮、情報共有を効率化

Knowledge Suite▶津市教育委員会

津市教育委員会では、紙ベースの朝礼資料配布と情報共有に課題を抱えていました。Knowledge Suiteのグループウェア機能を導入することで、メッセージ機能とファイル共有により情報共有プロセスを大幅に効率化し、朝礼時間の短縮と業務効率化、コスト削減を実現しました。

#紙の書類処理#情報共有の遅れ#回覧による確認の遅さ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

営業提案50%時短、設計工数50%削減──Balusで全方位業務改善を実現

Balus▶Quadcept株式会社

電子CAD開発・販売企業のQuadceptは、営業ヒアリングや設計業務において課題の可視化と構造化が不十分であった。構造化ツール「Balus」を導入することで、顧客との共創がスムーズになり、営業提案資料作成と設計工数を大幅に削減した。

#Excel管理の限界#情報共有の遅れ#手作業の転記
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|複数拠点（北見、札幌、秋田等）|その他

構造化思考ツール導入で継続的な改善プロセスを確立、チーム全体の意識変化を実現

Balus▶リコーITソリューションズ株式会社

リコーITソリューションズは、問題把握の不十分さ、課題解決の非連続性、共通言語の欠如という3つの課題を抱えていました。構造化ツール「Balus」を導入し、ふりかえりと課題解決の仕組みを構築することで、月単位での継続的な改善サイクルの確立と組織全体の意識変化を実現しました。

#ミスの再発#業務の属人化#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|教育|従業員数不明|業務SaaS

MEOチェキ導入で投稿作業時間を週2時間→20分に削減、Googleマップ経由の問い合わせ1.5倍増

MEOチェキ▶株式会社ビー・ファクトリー

44店舗の音楽スクール運営企業が、Googleビジネスプロフィール管理に週2時間かかっていた課題とMEO対策の具体的施策が不明確だった問題を抱えていました。MEOチェキを導入し、投稿作業の一括化と順位計測・分析機能を活用することで、作業時間を大幅削減するとともに、4ヶ月でGoogleマップ経由の電話問い合わせ数を1.5倍に増加させました。

#多拠点の管理#手作業の転記#進捗が見えない
業務効率・工数削減|建設・不動産|全国33店舗展開|業務SaaS

GBP運用時間を半日から30分に削減、Web問い合わせ2倍増加

MEOチェキ▶株式会社CONY JAPAN

関西最大規模のリフォーム会社・株式会社CONY JAPAN様は、33店舗のGoogleビジネスプロフィール(GBP)管理に半日かかっていた。MEOチェキの一元管理機能を導入し、投稿作業時間を30分に削減。削減時間を口コミ管理や投稿頻度の増加に充て、MEO順位が上がりWebサイト経由のお問い合わせが2倍に増加した。

#多拠点の管理#手作業の転記#月末の残業
業務効率・工数削減|小売・EC|全国18店舗展開|業務SaaS

限られた時間でMEO対策の内製化を実現｜オーダースーツ18店舗の運用体制構築

MEOチェキ▶株式会社花菱

オーダースーツの株式会社花菱は、MEO対策とSNS運用を外部委託していたため、ノウハウが蓄積できず高額費用がかかっていた。MEOチェキを導入し、分析機能と承認機能を活用することで、限られた時間で内製化運用体制を構築し、毎週30分での対応を実現した。

#業務の属人化#技能伝承ができない#サイト更新ができない
売上・リード獲得|飲食・食品|マーケティング

焼き菓子店がMEO対策で検索経由の来店数66%増加を実現

MEO HATCH▶株式会社花園

地域密着型の焼き菓子店「五パンダ」は、平日や雨の日の集客波や検索からの流入の少なさに課題を抱えていました。MEO HATCHを導入し、Googleビジネスプロフィールの情報更新と口コミ対応を継続的に行うことで、Googleマップ経由のルート検索数を66%増加させることに成功しました。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|小売・EC|約160店舗|業務SaaS

複数店舗のGoogleビジネスプロフィール運用を効率化し、閲覧数1.3～1.7倍に増加

MEOチェキ▶株式会社ヘッドライト

全国約160店舗を展開するヘアサロンチェーンが、Googleビジネスプロフィールの一元管理ツール「MEOチェキ」を導入。従来は全店舗1投稿あたり週8時間かかっていた運用工数を30分に削減し、投稿頻度を週1回から週2回に増加。都心部・ターミナル駅の店舗では閲覧数が1.7倍に改善した。

#多拠点の管理#サイト更新ができない#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

WEB決済導入でOB会費の3倍以上の支援金を実現

MiiT+▶筑波大学蹴球部同窓会茗友サッカークラブ

筑波大学蹴球部同窓会茗友サッカークラブは、従来の会費徴収方法の課題を抱えていました。MiiT+のWEB決済機能を導入することで、特に若い世代からの納入が顕著に増加し、例年の3倍以上の支援金を集めることに成功しました。

#紙の書類処理#電話・FAX中心#経費精算の手間
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

ファンクラブ会員管理の運用効率化とコスト削減

MiiT+（ミータス）▶IBM BIG BLUE（BIG BLUE Fanclub）

社会人アメリカンフットボールチームのファンクラブ運営において、従来のチケット管理システムでの会員管理が困難で決済手数料も高額だった課題に対して、ファンクラブ特化の会員管理システムMiiT+を導入。UIの分かりやすさと充実した機能により運用が大幅に楽になり、決済手数料も削減された。

#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ#手作業の転記
人手不足・省人化|自治体・公共|業務SaaS

会員管理の手作業をWebシステム化、事務負担を大幅削減・決済件数も25%を達成

MiiT+（ミータス）▶鹿児島市スポーツ振興協会

鹿児島市スポーツ振興協会は、賛助会員の増加に伴い紙申込みとExcel管理による事務負担の増大に悩んでいました。MiiT+を導入することでWeb会員登録とWeb決済を実現し、協会側の作業量・時間を大幅削減するとともに、導入後の全決済のうち25%がMiiT+での決済となりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#Excel管理の限界#ミスの再発
コスト削減|教育|OB会員数約2,000名|業務SaaS

WEB決済導入でOB会費納入率が向上、支援金が例年の3倍以上に

MiiT+（ミータス）▶筑波大学蹴球部同窓会茗友サッカークラブ

筑波大学蹴球部OB会は、郵便局振込による会費徴収の負担と若年層の納入率低下、会員情報管理の課題を抱えていました。会員管理システムMiiT+を導入し、WEB決済（クレジットカード決済）、会員自身による支払い状況確認、自動情報更新機能を実装。その結果、特に若年層からの納入が大幅に増加し、支援金集めの際に例年の3倍以上の支援金を集めることができました。

#紙の書類処理#問い合わせ対応の負荷#会員情報の管理負担
業務効率・工数削減|医療・介護|IoT・センサー

医療機関でのRFID活用による医療機器管理の効率化と業務負担軽減

RFID管理システム（レコピック）▶歯科路翌互国際歯科医院（文字化け含む可能性あり、正確な社名は不明）

大規模医療機関では4,000台の医療機器管理において、機器の所在把握困難と看護師の業務負担増加が課題だった。RFIDタグと自動記録システムを導入し、機器位置をリアルタイムで把握できる環境を構築。看護師の業務負担軽減と機器の効率的な運用を実現した。

#在庫の把握不足#リアルタイムに把握できない#業務の属人化
コスト削減|飲食・食品|従業員2,978名|その他

ヤクルト本社、SVF中心の帳票管理システムでペーパーレス化とコスト削減を実現

SVF、OpenBOST、NEOSS▶株式会社ヤクルト本社

メインフレームの老朽化に対応するため、オープンシステムへの移行を進めていたヤクルト本社は、帳票出力基盤の統合化とペーパーレス化を目指してSVFを中心とした帳票管理システムを導入。印刷関連コストの削減と業務効率化を実現し、将来に向けた基盤を確立した。

#老朽化したシステム#紙の書類処理#システムの乱立#ペーパーレス化
人手不足・省人化|製造業|1,001名以上5,000名以下|コンサル・支援

RPAプラットフォーム移行による年間2,000時間の業務削減を実現

RPA推進支援サービス▶株式会社浜立ダイナミックフィーリング

製造業の同社は人手不足と業務プロセス標準化の課題に直面していました。SHIFTのRPA推進支援により、プラットフォーム全体の戦略的な移行と運用基盤の整備を実施し、年間2,000時間の業務削減を実現しました。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#システムの乱立#手順書がない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員5,000人以上|業務SaaS

採用管理システムの内製化により、最短2週間の迅速な選考と学生満足度向上を実現

sonar ATS by HRMOS（マイページCMSアドオン含む）▶株式会社大創産業

株式会社大創産業は、新卒採用において外部委託していたsonar ATSの運用を約2ヶ月で内製化し、ダッシュボード活用による面接枠の最適化とLINE連携による迅速な学生対応で、最短2週間での内定を実現。学生の不安を先回りする「大創大百科」などの情報発信と組み合わせ、学生満足度の向上と採用活動の高速化を両立させた。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

採用管理システム導入で採用担当の残業83%削減、個別対応で内定承諾率向上

sonar ATS▶オーエスジー株式会社

大手切削工具メーカーのオーエスジー株式会社は、学生ごとの個別対応を強化したいものの、既存の採用管理システムではグループ管理が複雑で年度ごとの設定が負担だった。sonar ATSを導入することで、グループ管理の作業を簡素化し、ペーパレス化を実現。採用繁忙期の残業を大幅削減し、浮いた時間をSNS・動画制作に充てることで、より効果的な採用広報が可能になった。

#繁忙期の人員不足#Excel管理の限界#ペーパーレス化#手作業の転記
コスト削減|飲食・食品|業務SaaS

クレジット決済導入で売上最高40万円アップ、会計業務も効率化

Times PAY（タイムズペイ）▶博多居酒屋ばかちん

博多居酒屋ばかちんは、県外旅行者からのカード払い対応要望に応えるため、初期費用・ランニングコストが不要なタイムズペイを導入。クレジット決済対応により売上が最高30～40万円増加し、タブレット決済で会計業務も大幅に効率化した。

#経費精算の手間#業務の属人化#レジ待ちの発生
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

訪問診療における音声拡大装置の導入で、患者・家族とのコミュニケーションが円滑化

comuoon mobile▶医療法人岡本医院 後診はクリニック

京都市西京区の訪問診療クリニックは、高齢患者との診察時に聴力低下による診断困難や説明不足という課題を抱えていた。comuoonというポータブル音声拡大装置を2019年5月から導入し、患者の聞き取りやすさ向上、診断精度向上、患者の積極的なコミュニケーションが実現された。

#問い合わせ対応の負荷#診察時間の長さ#診断精度の低さ
データ活用・可視化|製造業|業務SaaS

ビザスクで新規SaaS事業の仮説検証プロセスを標準化。迅速な意思決定と組織へのカルチャー定着を実現

ビザスク（interview・expert survey）▶コニカミノルタ株式会社

コニカミノルタは、複数のSaaS事業推進にあたり、既存顧客とは異なるターゲット層の一次情報をいかに収集するかが課題だった。ビザスクのインタビューとサーベイを目的に応じて使い分け、約1〜2週間で外部エキスパートから生の声を獲得するプロセスを構築。その結果、市場の実態に基づく迅速な意思決定が可能になり、推測ではなく一次情報を起点に議論するカルチャーが組織全体に定着した。

#リード獲得の停滞#一次情報の収集効率#品質のばらつき
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員300〜499名|人事・労務

バラバラな健診データを一元管理し、手入力工数を大幅削減

アドバンテッジ スマートケア▶伊藤組土建株式会社

建設業の伊藤組土建は、複数の健診機関から届く紙の健診結果を表計算ソフトに手入力するアナログ業務により、データ分析が進まず健康経営の効果測定ができていなかった。アドバンテッジ スマートケアの導入により、健診データを自動で一元管理できるようになり、手入力工数を削減し、経年変化の可視化が実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#データが分散#数字の集計に時間
採用・育成|IT・ソフトウェア|従業員2000〜2999名|業務SaaS

テレワーク定着下での月次パルスサーベイ導入で、従業員の心身変化を可視化

アドバンテッジ ピディカ（pdCa）▶トヨタコネクティッド株式会社

テレワークの定着により従業員の健康状態把握が困難になっていたトヨタコネクティッド。年1回のストレスチェックだけでは不十分と判断し、月1回のパルスサーベイ「アドバンテッジ ピディカ」を導入。短いスパンで心の状態変化を定点観測し、未然予防型のメンタルヘルス対策を実現した。

#テレワーク対応#従業員の心身把握困難#社内コミュニケーション不足#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|コンサル・支援

製造業の多品種少量生産における生産性向上と納期短縮を実現

アストコンサルティングのコンサルティングサービス▶浦島ブラックス株式会社

多品種少量生産による生産平準化の困難と納期遅延が課題だった製造業に対し、アストコンサルティングのコンサルティングを導入。3年間の継続的な改善活動により、生産性を大幅に向上させ、リードタイムを1/4に短縮した。

#工程管理の難しさ#納期の遅延
業務効率・工数削減|飲食・食品|5工場保有、全国951店舗で販売|コンサル・支援

アロマ製菓が工場診断とコンサルティングで生産性28%向上を実現

工場診断・改善コンサルティング（アストロコンサルティング）▶アロマ製菓株式会社

永年メーカーとして製造業の永遠の課題である生産性向上に積極的に取り組めていなかったアロマ製菓が、アストロコンサルティングの工場診断と改善支援により、88周年から100周年へ向けた中期経営計画「MVP」を推進。製造プロセスの可視化、生産計画の厳密化、設備保全の仕組み化などを実施し、生産性28%向上を達成した。

#進捗が見えない#工程管理の難しさ#業務の属人化
人手不足・省人化|製造業|コンサル・支援

QC活動とコンサルティングで生産性30%向上、若手社員の人材育成を実現

アスタックコンサルティング（QC研修・工場コンサルティング）▶潮来鉄工株式会社

造船・空調設備製造企業が、階層別教育だけでは不十分だった従業員全体の人材育成が課題だった。アスタックコンサルティングのQC研修と工場コンサルティングを導入し、全社的なQC活動展開と改善意識の醸成を実施。その結果、生産性30%向上、残業時間20%削減、若手社員の自主的な活動拡大を実現した。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#残業の常態化
売上・リード獲得|その他|創業55年、中小企業|基幹・業務システム

Web集客強化で月間7～8件の新規客獲得、整備工場の存在感向上を実現

MOTORJIM▶株式会社アキヅキ

住宅地に囲まれた立地で集客が課題だった自動車整備工場が、ホームページ立ち上げとMOTORJIMによる顧客管理を実施。Web経由の新規客がほぼ全てを占め、安定した来店につながった。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#顧客情報の一元化ができていない
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員約2,000名|その他

本社機能を備えた物流センター開設で営業効率とサービス品質を向上

平和島物流センター（施設開発・コンストラクションマネジメント）▶株式会社NTTロジスコ

NTTロジスコは、既存拠点の満杯状態と汎用性の高い自社倉庫の必要性という課題を抱えていた。首都圏の立地に優れた平和島に、7階建・約25,000坪の大型物流センターを開設し、本社機能を同施設に統合することで、顧客への提案力強化とオペレーション確認のスピード化を実現した。

#多拠点の管理#現場と本社の往復#進捗が見えない
人手不足・省人化|製造業|ロボット・FA

パワフルアームで重筋作業を1名化、作業者にやさしい労働環境を実現

パワフルアーム PAW▶岐阜キャビネット株式会社

木製家具メーカーの岐阜キャビネット様は、最大55kgのテレビボード運搬作業における複数人での重筋作業と不良品発生が課題でした。CKD株式会社のパワフルアーム（運搬アシスト装置）を導入し、繊細で安全な操縦性能と可変式アタッチメントにより、2名必要だった作業を1名で実施可能にしました。

#繁忙期の人員不足#品質のばらつき#業務の属人化
人手不足・省人化|製造業|女性比率50%以上、シニア社員在籍|ロボット・FA

50kg超の砥石搬送を1人で実現、女性・シニア作業者の負担軽減

パワフルアーム PAW▶髙藏工業株式会社

研削砥石製造の髙藏工業では、50kg超の重量物搬送が女性やシニア作業者の負担となっていました。天井工事不要で移動可能なパワフルアームを導入することで、従来2人がかりだった搬送作業を1人で行えるようになり、現場の省人化と作業環境の改善を実現しました。

#手作業の転記#担当者不在で止まる#繁忙期の人員不足
コスト削減|医療・介護|その他

Hyper-V環境のバックアップをダウンタイムゼロで実現、導入費用を5分の1に削減

Veeam Backup & Replication▶株式会社日本動物高度医療センター

動物病院で電子カルテシステムのバックアップが課題だった。Veeam Backup & Replicationを導入し、既存システムに負荷をかけることなく大容量データをバックアップでき、遠隔地へのレプリケーションも10～15分で完了するようになった。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|連結20,513名、単体3,593名|業務SaaS

4000ページ超の製品情報サイトをCMS刷新、更新頻度を2倍に加速

Connecty CMS on Demand▶DIC株式会社

グローバル化学メーカーのDIC様は、海外製オンプレ型CMSの使い勝手と更新の不便さが課題でした。Connecty CMS on Demandを導入してサイトをリニューアルし、製品担当部署でも更新可能な環境を実現。更新頻度が2倍に増加し、多言語対応ページの統一デザインとマーケティング機能強化により、リード獲得に向けた施策を推進しました。

#サイト更新ができない#業務の属人化#リード獲得の停滞
業務効率・工数削減|小売・EC|大企業|業務SaaS

5つのサイトを一括運用。基幹システムとCMSを連携させ運用負荷を軽減し、来店予約数2倍・購入率10%増加を実現

CMS on Demand（CMSoD）▶株式会社パリミキホールディングス

パリミキホールディングスは5つのサイトを別々の仕組みで管理していたため、更新作業が煩雑で運用負荷が高く、PDCAのスピードが遅い課題を抱えていました。CMSoD導入と基幹システムの連携、予約フォーム強化とコンテンツ強化を実施。来店予約数が2倍、購入率が10%増加し、ページビュー数・セッション数も順調に増加しました。

#サイト更新ができない#システムの乱立#データが分散
業務効率・工数削減|教育|業務SaaS

大学受験生サイトのCMSリプレースで訪問者数150%向上、管理工数を半減

CMS on Demand(CMSoD)▶立命館アジア太平洋大学

立命館アジア太平洋大学は、受験生サイトをCMS on Demand(CMSoD)にリプレース。グローバルな特色を発信するため英語ページ拡充とスマホ対応を実現し、管理工数の削減と訪問者数・PVの大幅増加を達成。

#サイト更新ができない#多言語対応の負担
属人化・標準化|小売・EC|全国675店舗展開|業務SaaS

5つのグループ会社サイト統合でブランド認知向上、PV数5.6倍を実現

Connecty CMS on Demand（CMSoD）▶DCM株式会社

ホームセンター事業を展開するDCM株式会社は、グループ会社5社の統合に伴い、バラバラだった5つのWebサイトを「Connecty CMS on Demand」で一本化。統一されたブランド発信により、PV数は約5.6倍、セッション数は約6.2倍、UU数は約5.5倍に増加し、運用効率化とコスト削減を実現しました。

#サイト更新ができない#システムの乱立#多拠点の管理#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|コンサル・支援

デザイン思考ワークショップで年間4,200時間の業務削減を実現

デザイン思考サービス▶株式会社ENEOSマテリアル

ENEOSマテリアルはデジタル人材育成の一環として、デザイン思考の実践的ワークショップを導入。51名・20チームが200件以上の課題を抽出し、470件の改善アイデアから25件を実現することで、年間約4,200時間分の業務削減効果を生み出しました。

#業務の属人化#手作業の転記#月末の残業
コスト削減|IT・ソフトウェア|小規模企業|クラウド・インフラ

ADサーバー・ファイルサーバーを4ヵ月でAWSに移行、運用工数を大幅削減

Amazon Web Services（AWS）▶株式会社サジェスタム

MVNOビジネスの成長に対応し、本社移転による管理コスト増加を解決するため、株式会社サジェスタムはクロス・ヘッドの支援のもとActive DirectoryとファイルサーバーをAWSへ移行。4ヵ月という短期間で本稼働を開始し、新サービスの迅速な提供と運用工数の削減を実現。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#システムの乱立
人手不足・省人化|人材サービス|資本金5,000万円|業務SaaS

情シス兼任者の退職による業務負荷・不安を、全領域対応のアウトソーシングで解決

情シスSAMURAI▶キャリアインキュベーション株式会社

人材紹介業のキャリアインキュベーション株式会社は、情シス兼任者の退職に伴い、ヘルプデスク対応だけでなく情シス業務全般の負荷と不安に直面していた。『情シスSAMURAI』による包括的なアウトソーシングにより、PCキッティング・セキュリティ対応・新規ツール導入相談など情シス業務全体をカバーし、コア業務への集中と心理的な安心感を獲得した。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#アカウント管理の煩雑さ
人手不足・省人化|その他|従業員約200名+派遣・業務委託約500名|コンサル・支援

情シス担当者の退職と育児休職による体制危機を、オンサイト/リモート併用支援で解決し、情シス業務時間を8割から5割に削減

情シスSAMURAI▶テレビ朝日映像株式会社

テレビ朝日映像は、ITインフラ構築担当者の定年退職と情シス担当者の育児休職により体制維持が危ぶまれていた。クロス・ヘッドの『情シスSAMURAI』によるオンサイト/リモート併用の業務支援、サーバーのクラウド化、ドキュメント・業務フロー整理を実施。その結果、情シス業務に費やす時間が8～9割から5割に削減され、スタッフはコア業務に注力できる環境を実現した。

#担当者不在で止まる#手順書がない#業務の属人化#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員200名以上|業務SaaS

Garoon×Teams連携で Web会議URL自動発行、スケジュール登録ミスを完全排除

CROSSLink 365 Teams連携▶TOMAコンサルツグループ株式会社

コンサルティングファームのTOMAコンサルツグループは、Microsoft 365導入に伴いGaroonとTeamsのスケジュール二重登録という課題に直面。「CROSSLink 365 Teams連携」を導入し、Web会議URL発行とスケジュール登録を自動化することで、登録ミスを排除し月2時間相当の手間を削減。

#二重入力#手作業の転記#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|飲食・食品|会計・経理

決済手段の多元化により早期入金率が33%向上

黒字システム▶株式会社日本生化学

健康食品製造・販売企業が、郵便振替とコンビニ後払いのみの決済手段に課題を抱えていた。黒字システムを導入し、コンビニ決済やクレジットカード、銀行振込など複数の決済オプションを追加。早期入金率が33%改善され、入金管理の効率化と顧客満足度向上を実現した。

#電話・FAX中心#決済手段の限定#給与計算の手間
業務効率・工数削減|自治体・公共|自治体|業務SaaS

渋谷区がコンビニ決済サービスで窓口業務の利便性を向上

コンビニ決済代行サービス（アプリ決済サービス含む）▶渋谷区

渋谷区は、区民向けの窓口サービスにおいて、証明書用紙の小銭払いなど利便性の課題を抱えていました。複数のスマートフォン決済に対応したコンビニ決済アプリサービスを導入することで、区民の利便性を向上させ、窓口業務の効率化を実現しました。

#紙の書類処理#多拠点の管理#連絡手段の乱立
人手不足・省人化|小売・EC|業務SaaS

コンビニ決済導入で入金確認作業を自動化、事務作業を4分の1に削減

黒子システム（コンビニ決済代行サービス、ご指名MT代行、アプリ振込決済）▶株式会社末広（スエヒロマート）

小売・EC事業を展開する企業は、売上増加に伴う顧客数4倍増に対応するため、郵便振替による手作業での入金確認が大きな負担となっていた。黒子システムのコンビニ決済代行サービスを導入することで、入金確認業務を大幅に削減し、浮いた時間を新規事業開発や店舗イベント企画などの本業に充てられるようになった。

#手作業の転記#業務の属人化#入金確認の手間#月末の残業
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

3万種超の商品情報をWeb公開するリードタイムを約50%短縮

SAP Commerce(旧SAP Hybris Commerce)▶東芝ライテック株式会社

東芝ライテック様は、3万種を超える膨大な商品情報をWebで効率的に提供できず、ページ編集作業に依存していた。SAP Commerce(旧SAP Hybris Commerce)を導入し商品マスターデータベースと自動連携することで、Web公開のリードタイムを約50%短縮し、プロモーション活動のスピードアップを実現した。

#データが分散#サイト更新ができない#手作業の転記
業務効率・工数削減|人材サービス|中堅企業|AI・データ分析

AI-OCR導入で確定申告業務を迅速化、顧客フィードバックを1か月から2週間に短縮

領収書Robota▶株式会社エフアンドエム

記帳代行サービス企業のエフアンドエムは、繁忙期に集中する記帳代行処理の迅速化と顧客への情報フィードバックの遅延が課題だった。ファーストアカウンティングの「領収書Robota」（AI-OCR搭載）を導入し、自動化と人の作業を組み合わせたオペレーションを構築。顧客への情報フィードバックを約1か月から約2週間に短縮し、ピーク時の必要人員を3分の2に削減した。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|従業員20,000人以上|ロボット・FA

Bosideng、ピッキングロボット導入で出荷キャパシティ3.5倍向上・人員50名削減を実現

ピッキングロボット（P800）▶Bosideng

中国最大手ダウンジャケットメーカーBosidengは、急速な店舗売上増加に伴う手作業ピッキングの効率低下と人手不足が課題でした。Geek+のピッキングロボット（P800）を2フェーズで導入し、出荷キャパシティの大幅向上、フォークリフト10台と作業員50名の削減、作業精度100%を達成しました。

#繁忙期の人員不足#ピッキングミスの多発#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|小売・EC|ロボット・FA

アズワン九州DCにPopPick導入、ピッキング効率3倍以上・生産性37%向上を実現

PopPick▶アズワン株式会社

研究用機器・器材を扱うアズワンは、拡大するSKU数とロングテール品の対応が課題でした。ギークプラスのGTPソリューション「PopPick」（ロボット20台、198棚）を九州DCに導入し、ロボットによる棚搬送で作業者の歩行時間を削減しました。結果、ピッキング効率は3倍以上、作業生産性は37%向上を達成しました。

#在庫の把握不足#移動時間の多さ#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|その他|大企業（2018年売上高200億ドル以上）|ロボット・FA

医薬品物流センターの自動化で保管能力30%増加、2年未満で投資回収を実現

ピッキングロボット（Sシリーズ）▶Jointown製薬グループ

Jointown製薬グループは、医薬品物流センターで1,000個/時の処理量を99.9%の精度で実現する必要がありました。100台のピッキングロボットを導入し、既存設備と組み合わせて保管スペースを完全自動化することで、保管能力を30%増加させ、人件費・設備費を大幅削減しました。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|物流・運輸|大企業|ロボット・FA

Sinopharm Logisticsがピッキング効率を3倍に向上、医薬品物流を自動化

Goods to Person ピッキング方式 Pシリーズ▶Sinopharm Logistics

中国最大手の医薬品3PLであるSinopharm Logisticsは、小口ピッキングの精度確保と生産性向上、人件費削減の課題を抱えていました。ギークプラスのGoods to Personソリューションにより、光選別技術を備えたステーション10台と棚399個を導入し、ピッキング効率を手作業比で約3倍に向上させました。

#手作業の転記#検査の目視頼み#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|小売・EC|グローバル企業・全世界8,500店舗、中国400店舗以上|ロボット・FA

Walmartの深圳物流センターでピッキング効率を3.5倍に向上、ロボット導入で自動化を実現

Geek+ Pシリーズ ピッキングロボット▶Walmart

Walmartは大量のSKU、手作業ピッキングミス、高い人件費という課題を抱えていました。Geek+のピッキングロボット6台を実証実験エリアに導入し、アウトバウンド業務を自動化した結果、ピッキング効率が3.5倍に向上し、その成功を受けて追加で18台のロボットを発注しました。

#在庫の把握不足#検査の目視頼み#不良の見逃し#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員310名（グループ連結）|人事・労務

データ集計作業8時間削減と離職リスク早期発見を実現した360度評価システム導入

HRBrain▶FREEDOM株式会社

不動産・建設企業が、Excelによる評価管理の限界と360度評価の手作業による業務負荷に直面していた。HRBrainの導入と自社独自の評価制度の再定義により、約8時間の集計作業をゼロに削減し、離職リスクをデータから早期発見するフォロー体制を構築した。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#業務の属人化
人手不足・省人化|製造業|従業員規模50名程度|その他

製造業の長時間残業を削減、PC利用時間管理で平均60時間→30時間に

MaLion▶関東系事業株式会社

製造・製品卸業を営む関東系の企業では、営業時間外のPC利用管理が個人任せで長時間残業が常態化していました。MaLionを導入してPC利用時間を社員ごとに設定・管理することで、業務終了後の適切なシャットダウンが実現でき、平均残業時間を大幅に削減しました。

#残業の常態化#サーバ運用の負担#業務の属人化
業務効率・工数削減|教育|IoT・センサー

超低消費電力で保守作業を年4回→1回に削減、山間部の稠密地震観測を実現

EDR-X7000（稠密地震観測用データロガー）▶京都大学

京都大学は山間部での稠密地震観測において電源と通信手段の確保が課題だった。超低消費電力・小型軽量・独自の時刻同期手法を備えた次世代型データロガーを導入することで、保守作業を大幅に削減し、離島や南極での観測など幅広い応用を実現した。

#サーバ運用の負担#移動時間の多さ#リアルタイムに把握できない
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員205名|セキュリティ

個人情報保護法対応とTCO削減を実現、シンクライアント環境を含む160台端末をLanScope Catで一元管理

LanScope Cat（エンドポイントマネージャー）▶熊本信用金庫

熊本信用金庫は、個人情報保護法の施行に対応するためセキュリティ強化が必要でした。LanScope Catの操作ログ管理機能を活用し、ファットクライアント約90台とシンクライアント約70台を一元管理することで、セキュリティ対策とTCO削減を同時に実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#監査対応の負担
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員540名（2014年3月時点）|クラウド・インフラ

クラウド＆セキュリティツールで、国内50拠点・海外2拠点・PC700台を一元管理し、コンプライアンス強化と業務効率化を実現

LanScope Cat（エンドポイントマネージャー オンプレミス版）＋AWS▶マスプロ電工株式会社

マスプロ電工は、新規事業での顧客情報扱い増加とコンプライアンス強化の必要性から、セキュリティ課題を抱えていました。LanScope CatをAWS上に構築し、インターネット経由で国内外の全PCを一元管理することで、取引先の規定を満たし、サーバーメンテナンス業務を大幅削減し、営業利益向上にも貢献しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#多拠点の管理#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員306名（2018年7月現在、派遣スタッフ含む）|セキュリティ

LanScope Catでエンドポイント管理を一元化し、運用効率化とセキュリティ強化を実現

LanScope Cat / プロテクトキャット▶株式会社ダスキン北陸

複数拠点のPC管理が煩雑で、外部脅威対策も不十分だったダスキン北陸が、LanScope Catを導入して管理コンソールの一元化とプロテクトキャットによる未知のウイルス対策を実現。管理者の負担軽減とセキュリティリスクの低減に成功した。

#多拠点の管理#Excel管理の限界#二重入力#情報漏洩リスク
売上・リード獲得|その他|受託開発・制作

新規コンテンツ制作とSEO強化により自然検索流入数が2倍に

サイト制作・SEO支援▶アルフレッサ株式会社

アルフレッサ株式会社のワクチン情報サイトにおいて、ユーザーの検索行動に基づいた約2,000ページの新規コンテンツを制作し、SEO対策を実施。自然検索流入数を2倍に増加させることに成功した。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

情報設計とUXリニューアルで見積もり申込件数が約2.5倍に、問い合わせも月3～5件から月数十件へ

Webサイトリニューアル（情報設計・デザイン・実装・運用）▶株式会社カーフロンティア

カーメンテナンス事業者向け仕入れサービス「AnotherRoot」は、情報の見つけづらさと運用負荷が課題でした。ミツエーリンクスが情報設計・デザイン・実装を担当し、訴求力を強化し、ページ制作工数を軽減できるモジュール化を実現。結果、見積もりサービスの申込件数が約2.5倍に増加し、中古車販売サービスの問い合わせは月3～5件から月数十件に増えました。

#情報共有の遅れ#サイト更新ができない#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|製造業|受託開発・制作

スマートフォン対応とサイト内導線改善により、PV数130%増、BtoB問い合わせ190%増を実現

コーポレートサイトリニューアル（CMS構築・Webサイト制作）▶株式会社サクラクレパス

サクラクレパスは、15年前のリニューアル以来、スマートフォン非対応やBtoB事業情報の不足といった課題を抱えていました。ミツエーリンクスはコーポレートサイトの情報設計・デザイン・CMS導入・実装を実施し、ペルソナ分析に基づいた適切な導線配置と新CMSの導入により、運用効率化と顧客満足度の向上を実現しました。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

KDDI様の情報設計研修で有効性エラーを0件に改善

情報設計（IA）ワークショップ▶KDDI株式会社

KDDIのバリュー事業本部では、ユーザビリティテストで発見された問題を解決できる人材不足が課題でした。ミツエーリンクスの情報設計（IA）ワークショップを実施し、5planesモデルに基づいた体系的なスキルを習得。研修後、教わったフレームワークを活用して画面設計を見直した結果、あるサービスの有効性エラーを0件に削減しました。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#引き継ぎ困難
属人化・標準化|飲食・食品|大企業|業務SaaS

エスビー食品、クラウドCMS導入でサイト訪問数30～200%増、運用効率向上を実現

クラウドCMS on AWS - WebRelease、Content Hubソリューション▶エスビー食品株式会社

エスビー食品は、膨大なコンテンツ管理の複雑化、サーバー更新の遅延、セキュリティ脆弱性対応などの課題を抱えていました。AWSクラウド環境でのCMS「WebRelease」とコンテンツハブ（APIファースト設計）を導入することで、コンテンツ資産の一元管理と柔軟な再利用を実現し、サイト訪問数30～200%増、運用作業効率向上、ブランド調査スコア向上を達成しました。

#サイト更新ができない#老朽化したシステム#情報漏洩リスク#システムの乱立
品質・不良|製造業|その他

老朽化したCNC機械をNCリリースで高精度加工に対応、工程削減を実現

NCリリース（CNC制御装置の改修サービス）▶ならびは大英機工株式会社

大手機工メーカーが、1988年製の古いOKK製横削りセンタMCH800の高精度横穴加工に対応できず、生産効率が課題だった。中古電機のCNC（M70V）へNCリリース改修を施すことで、それまでできなかった主軸とZ軸の同時加工が可能となり、工程削減と生産性の向上を実現した。

#工程管理の難しさ#検査の目視頼み#品質のばらつき
業務効率・工数削減|製造業|従業員数不明|IoT・センサー

IoTダッシュボードで生産プロセスを可視化し、夜間作業の効率化と不稼働時間削減を実現

iQ Care Remote4U▶株式会社東部精工

精密部品加工企業が24時間稼働する生産現場で、機械の稼働状況を把握できず無駄な時間が発生していた。iQ Care Remote4Uのダッシュボード機能とメール通知機能を導入し、生産プロセスを可視化・リアルタイム監視することで、故障対応の迅速化と作業指示の精度向上を実現。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#現場と本社の往復#夜間対応の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

リモート診断で保守対応を迅速化、ダッシュボードで稼働率50%向上を実現

iQ Care Remote4U、ASTES4 Light▶下松株式会社

レーザ加工機メーカーの下松工場は、従来は現地訪問でしか機械の稼働状況を把握できず、トラブル対応が遅れていた。リモートサービス「iQ Care Remote4U」とASTES4ダッシュボード機能を導入することで、リアルタイムで稼働情報を監視し、トラブル原因を素早く特定できるようになり、稼働率50%の目標達成に向けて改善を実現した。

#進捗が見えない#移動時間の多さ#電話・FAX中心#リアルタイムに把握できない
納期・リードタイム|製造業|IoT・センサー

NC旋盤のNC制御装置をIoT化し、遠隔診断と使用継続で機械稼働率向上と業務効率化を実現

iQ Care Remote4U▶株式会社中高製作所

株式会社中高製作所は、老朽化したNC旋盤の使用継続と世代交代の課題に直面していました。MMEG社のNC制御装置アップグレードとリモートサービス「iQ Care Remote4U」の遠隔診断機能により、ダッシュボードで10時間の業務改善と精度向上を実現し、複雑なトラブルを迅速に解決できるようになりました。

#技能伝承ができない#担当者不在で止まる#老朽化したシステム#現場と本社の往復
品質・不良|製造業|ロボット・FA

精密部品加工メーカーが高精度旋盤機を更新、13年間の精度維持を実現

オーバーホール機能付き旋盤機（PA20M、NA2400P）▶株式会社好太製造所

精密ブレス部品加工を行う好太製造所は、13年間使用した高精度旋盤機の精度維持が課題だった。MMEGのオーバーホール新機能付き旋盤機PA20Mを導入し、その後13年間±1/1000mm精度を保持。さらに2023年にNA2400Pを追加導入することで、高精度加工と安定生産を実現した。

#検査の目視頼み#工程管理の難しさ#月末の残業
業務効率・工数削減|製造業|その他

ワイヤ放電加工機の復旧により加工能力を回復し、多様な加工と安定稼働を実現

ワイヤ放電加工機FA30Vのオーバーホール・復旧サービス、オーバーホール版マニュアル機▶株式会社ブロード 精密加工業

老朽化したワイヤ放電加工機FA30Vの性能低下と稼働停止のリスクが課題だった。MMEGのオーバーホール・復旧サービスと新たなマニュアル機導入により、加工性能を復旧し、大型加工に対応可能になった。加工時間短縮（約30%向上）、多様な加工への対応、安定稼働により生産性が大幅に向上した。

#老朽化したシステム#稼働停止のリスク#加工能力の低下
業務効率・工数削減|教育|大企業|AI・データ分析

AI-OCR・ルールエンジン連携で臨時雇用申請書チェックを自動化、年間5,500時間の作業削減を実現

NaU Rulebook（DataChecker）▶学校法人 早稲田大学 情報企画部 / 株式会社 早稲田大学アカデミックソリューション

早稲田大学は年間20,000件のアルバイト雇用申請書のチェック業務において、申請項目の膨大さ（1件あたり約200項目）と複雑なチェック要件により、繁忙期に5～7名の職員による手作業が発生していた。AI-OCRとルールエンジン「NaU Rulebook」を組み合わせたシステムを構築し、チェック要件を簡易なルール記法で業務担当者が直接編集できるようにすることで、年間約5,500時間の作業削減を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#繁忙期の人員不足#法改正への対応
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員12,848名（全日本空輸）/ 従業員754名（全日空システム企画）|コンサル・支援

全日本空輸、ESB導入で70システム統合・障害対応時間を1/4に短縮

ESB（Enterprise Service Bus）/ EAコンサルティングサービス▶全日本空輸株式会社/全日空システム企画株式会社

全日本空輸は、サイロ化された複数のシステムによる硬直性と複雑性に直面し、市場変化への対応と安定性の確保が急務となっていた。NTTソフトウェアのEAコンサルティングサービスを活用してESBベースの共通連携基盤を構築し、70システムの統合、障害対応時間の短縮、新規連携時の開発工数削減を実現した。

#システムの乱立#老朽化したシステム#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員218人（2012年8月時点）|業務SaaS

Excelでの分析・レポート作成からの脱却、クラウドBIで顧客分析レポートを2時間から5分に短縮

InfoCabina Cloud BI▶株式会社ネクスウェイ

コミュニケーションクラウドサービスを提供するネクスウェイは、Excelでの手作業レポート作成に2時間を要していた。NTTソフトウェアのクラウド型BI「InfoCabina Cloud BI」を導入することで、顧客データ分析と営業支援レポート作成を効率化し、レポート作成時間を5分に短縮した。

#手作業の転記#数字の集計に時間#データが分散
人手不足・省人化|金融・保険|従業員2278名（単体）、16614名（連結）|セキュリティ

特権ID管理業務の自動化で承認時間を75%削減、2名分の工数削減を実現

ACTCenter & CSLGuard（特権ID管理ソリューション）▶双日株式会社

総合商社の双日は、J-SOX法対応に伴う厳格な特権ID管理で、ID管理者の業務負担が増加していた。NTTソフトウェアの「ACTCenter & CSLGuard」を導入し、特権ID貸出申請から承認・貸出までの業務を自動化。承認時間を1時間から15分に短縮し、約2名分の作業負担を削減した。

#押印・承認の遅れ#手作業の転記#監査対応の負担
業務効率・工数削減|小売・EC|IoT・センサー

駅前スーパーの駐車場混雑対策にワイヤレス満空管理システムを導入、案内業務を効率化

ViiK Parking System（ワイヤレス満空管理システム）▶株式会社パスポート 西武東大和店（紀鮮・国内スーパー西武東大和大阪店）

東京都のスーパーが駐車場の満空状況の把握困難と案内業務の負担増に直面していた。ワイヤレス車両検知センサーと満空表示システムを全駐車スペースに設置することで、案内業務の効率化と顧客利便性の向上を実現した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#問い合わせ対応の負荷
人手不足・省人化|物流・運輸|IoT・センサー

IoTセンサーによる遠隔水質監視で巡回点検を週3回から週1回に削減、現場作業時間67%削減

WATER it データマネジメントサービス（DMS）▶高速道路事業者

高速道路パーキングエリア・ベローニング施設の水質管理は、高齢化に伴う人員不足で巡回点検が困難だった。IoT水質センサーと「WATER it データマネジメントサービス（DMS）」を導入し、現地での常時遠隔監視を実現。巡回点検の頻度と現場作業時間を大幅に削減した。

#手作業の転記#繁忙期の人員不足#移動時間の多さ#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員約160名|その他

海苔巻き製造で3台から1台への機械集約により、生産性1.3倍化と人員50%削減を実現

海苔巻き製造機械▶導入企業（非公開）

食品工場の受注増に伴う生産スピード不足と人手不足が課題だった。従来の3台の機械をより高速な1台の新型機械に入れ替えることで、1時間あたりの生産数を400本×3台の1,200本から1,600本に増やし、必要人員も4人から2人に削減。同時にスペース確保により全体作業効率も向上。

#生産能力の限界#繁忙期の人員不足#工場スペースの制約
業務効率・工数削減|教育|従業員約400名（アルバイト・パート含む）|その他

急速凍結機とクックチル導入で、登校できない学生へ栄養バランスの良い食事を提供

クックチル（急速凍結機・冷凍弁当容器・パッケージシステム）▶名古屋大学生協

コロナ禍で登校できない学生の食生活の乱れが課題だった名古屋大学生協は、液体を用いた急速凍結機とクックチルシステムを導入。セントラルキッチン化により、食堂と同じ味の冷凍弁当を短期間で販売開始し、学生への食生活サポートと食品ロス削減を実現した。

#新人教育のばらつき#限られた人員での対応#食生活管理の課題
人手不足・省人化|飲食・食品|従業員1,200名|その他

型替え不要な蓋かぶせ機とL型包装機の導入で、惣菜加工現場の人員を大幅削減

型替え不要の蓋かぶせ機、L型包装機▶導入企業（非公開）

食品工場の人手不足により生産が追いつかない状況が続いていた。多品種少量生産に対応できる型替え不要の蓋かぶせ機とL型包装機を導入することで、蓋かぶせ作業の人員を半分以下に削減し、袋詰・パックシール作業の必要人員を4〜5人から1人に大幅削減した。

#繁忙期の人員不足#多品種少量生産への対応#工程管理の難しさ
属人化・標準化|飲食・食品|従業員約1,500名|コンサル・支援

新規惣菜ブランド「プチ・デリ」の立ち上げを、容器・機械・フィルム・デザインのワンストップ支援で実現

容器・機械・フィルム・デザイン（ワンストップ支援）▶岩田食品株式会社

惣菜メーカーの岩田食品は、新規ブランド立ち上げにおいて容器選定から製造機械、包装仕様、デザインまで多岐にわたる検討項目を抱えていました。折兼がこれら全体を一元管理し、約1年のプロジェクトを伴走支援することで、約60日間保存可能なカップ型ロングライフ惣菜「プチ・デリ」の商品化を実現し、販路拡大につながりました。

#見積もり作成に時間#協力会社との連携#進捗が見えない
業務効率・工数削減|その他|大企業|業務SaaS

アパホテルがシフト管理システムで大型ホテルの作成時間を7時間短縮、接客強化を実現

お助けマン▶アパホテル株式会社

全国900超のホテルを展開するアパホテルは、シフト作成に最大2日かかり、条件設定も20～30項目と複雑な課題を抱えていた。シフト管理システム「お助けマン」を導入し、大型ホテルでシフト作成時間を7時間削減、スタッフが接客やイベント企画に注力できるようになった。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#メール中心の連絡
業務効率・工数削減|小売・EC|対象スタッフ数約3,200名|業務SaaS

全国63店舗のシフト作成を自動化、約9割の店舗で時間短縮を実現

お助けマン▶エノテカ株式会社

ワイン専門商社のエノテカ株式会社は、全国63店舗のワインショップにおいてシフト作成業務に時間を取られ、本来の接客業務に注力できない課題を抱えていた。シフト管理システム「お助けマン」を導入し、自動シフト作成機能と標準化により、約9割の店舗で時間短縮を実現し、接客に注力できる体制を構築した。

#手作業の転記#Excel管理の限界#業務の属人化#多拠点の管理
人手不足・省人化|金融・保険|従業員約1,500名|業務SaaS

株式会社ジャックス、シフト自動作成で月15時間→9時間に短縮、残業削減を実現

お助けマン▶株式会社ジャックス

金融業の株式会社ジャックスは、担当者による手作業シフト作成で毎月15時間以上かかり残業が発生していた。お助けマンの導入により自動シフト作成を実現し、作業時間を6時間短縮、月9時間での完成が可能になった。

#勤怠管理の手間#月末の残業#業務の属人化
人手不足・省人化|小売・EC|大企業（全国300店舗以上）|業務SaaS

パチンコホール約950名のシフト表作成を自動化、16時間→6時間に削減

勤務シフト作成お助けマン▶株式会社マルハン

株式会社マルハンは、100名以上のスタッフを抱える大規模店舗で紙とExcelによるシフト表作成に平均16時間を要していた。シフト作成お助けマンを導入し、スマホオプションで希望日入力を省力化することで、作成時間を6時間に削減。店舗間で標準化されたルール運用が可能になり、今後は社員の変形労働時間制にも応用予定。

#紙の書類処理#手作業の転記#勤怠管理の手間#業務の属人化
人手不足・省人化|その他|スタッフ約1,050名|業務SaaS

1週間かかっていたシフト作成が2～3時間に短縮、夜勤対応で導入決定

勤務シフト作成お助けマン▶日本ホテル株式会社

日本ホテル株式会社は、勤務シフト作成に1週間を費やすなど作成担当者の大きな負担と、夜勤対応システムの不足が課題だった。シフト作成自動化システム「お助けマン」を導入し、2～3時間またはワンクリックでシフト表が完成するようになり、併せてスタッフの能力把握や適正配置の改善を実現した。

#勤怠管理の手間#月末の残業#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|飲食・食品|大企業（SRSホールディングスグループ）|業務SaaS

約230店舗・7,000名のシフト表を自動作成で効率化

お助けマンTime▶サトフードサービス株式会社

飲食チェーン運営のサトフードサービス株式会社は、店長が手作業で行うシフト表作成に2〜3時間要する課題を抱えていました。お助けマンTimeの自動作成機能とスマートフォンでの勤務希望登録により、シフト表作成時間を1時間程度に短縮し、大幅な業務効率化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#勤怠管理の手間
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

京セラ、勤務シフト作成の自動化で数百時間の作業を最大5割削減

勤務シフト作成お助けマン▶京セラ株式会社

京セラは多数のスタッフの勤務表作成に膨大な時間を要していた。『勤務シフト作成お助けマン』を導入することで、シフト作成業務を自動化し、全体で数百時間かかっていた作業時間を最大5割削減した。

#勤怠管理の手間#月末の残業#手作業の転記
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

複数業種でシフト作成業務を自動化・効率化

勤務シフト作成お助けマン▶導入企業（非公開）

ホテル、小売、製造、物流、介護、コールセンター等の企業がシフト作成業務の手作業化による時間負荷と属人化を課題としていました。勤務シフト作成お助けマンの導入により、複雑な条件に対応した自動シフト作成を実現し、作成時間を大幅に削減しました。

#勤怠管理の手間#業務の属人化#月末の残業
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員約200名|業務SaaS

バス運転士シフト作成の自動化で配車係業務を大幅軽減、2024年問題にも対応

お助けマンDay▶鞆鉄道株式会社

鞆鉄道株式会社は、Excelでの手作業によるバス運転士のシフト作成業務と2024年4月からの休息時間規制への対応が課題だった。シフト管理システム「お助けマンDay」を導入し、シフト自動生成機能と点呼管理システムとの連携により、配車係の業務を大幅に軽減するとともに業界規制への対応を実現した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#月末の残業#法改正への対応
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員195名|業務SaaS

複雑な請求書業務をWEB発行で効率化、年間840万円の郵送費を削減

楽楽請求書▶株式会社ハイパー

ITサービス企業であるハイパーPC様は、毎日約400枚の請求書を紙で発行・郵送しており、年間840万円の郵送費と紙業務の手間が課題でした。楽楽請求書導入により、請求書発行業務をシンプル化し、WEB発行へ移行。結果、全請求書の約70%がWEB発行に切り替わり、郵送費の削減と業務負担の大幅な軽減を実現しました。

#紙の書類処理#請求処理に時間#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|医療・介護|個人経営|コンサル・支援

Webコンサルティングにより問い合わせの質が30%向上、継続率が1.5倍に改善

Webコンサルティング（継続型）▶こぼり治療室

鍼灸整体院では、Webサイトに過度な期待を持つ問い合わせが増え、顧客とのニーズミスマッチが課題だった。Webコンサルティングにより、ターゲットに合わせたサイト改善とオフライン施策の組み合わせを実施。結果として問い合わせの質が向上し、予約に至る確率が30%上昇、継続率も1.5倍になった。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員51人（2017年時点）|業務SaaS

Confluence導入でマニュアル作成工数を軽減し、2ヶ月で300ページ以上の新規マニュアルを完成

Confluence▶デンタルシステムズ株式会社

歯科用システム開発企業が、Wordで作成していたマニュアルの改定遅れと複数ファイル管理の課題を抱えていました。Confluenceを導入し、複数ライターによる並行編集と一元管理を実現。システム更新に対応したマニュアルを短期間で完成させ、情報共有とバージョン管理が容易になりました。

#手順書がない#データが分散#引き継ぎ困難
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員579名|コンサル・支援

属人的な開発業務をマニュアル化、4日間の合宿で約8割のマニュアルを完成

マニュアル作成セミナー・マニュアル作成支援▶ドコモ・テクノロジ株式会社

ドコモ・テクノロジ株式会社は、高度な専門知識を持つ社員のノウハウが属人化し、業務移行が困難という課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスの支援により、事前の業務整理フェーズと4日間のマニュアル作成合宿を実施。短期間でマニュアルを完成させ、業務の引継ぎが可能になりました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#手順書がない#技能伝承ができない
顧客対応・CS|IT・ソフトウェア|その他

Author-it導入でカスタマーサポート問合せ30%削減、マニュアルメンテナンス時間80%削減

Author-it（CMS）▶株式会社エジソン

産廃管理システムの開発企業が、カスタマーサポート問合せ件数の多さとマニュアルメンテナンス時間の課題を抱えていた。CMS「Author-it」を導入し、トピック単位でのコンテンツ管理を実現することで、問合せ件数30%削減とメンテナンス時間80%削減を達成した。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#手順書がない
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

集合研修からオンライン研修への移行を2ヶ月で実現、教材内製化を包括支援

eラーニング導入・運用支援サービス（教材内製化支援）▶一般財団法人ＪＣＣＰ国際石油・ガス協力機関

コロナ禍により集合研修からオンライン研修への移行が急務となった国際石油・ガス協力機関が、研修設計セミナー、個別指導、教材テンプレート作成を通じた包括的な支援を受け、2ヶ月という短期間で準備を完成させ、組織全体で研修設計の手法を導入することに成功した。

#研修の負担#新人教育のばらつき#テレワーク対応
業務効率・工数削減|製造業|従業員106,592名（連結）|AI・データ分析

グローバル展開企業が多言語翻訳システムを導入、95%のユーザーが継続希望

MTrans Team▶ニデック株式会社

世界47ヶ国で事業展開するニデック株式会社は、従来の日英中3言語対応の翻訳システムの制限に直面していた。AI自動翻訳ソフト「MTrans Team」を導入し、多言語対応と高精度翻訳を実現。国内外の拠点で会議資料やマニュアル翻訳、市場調査などに幅広く活用され、利用ユーザーの95%が継続を希望している。

#多拠点の管理#社外との情報共有#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|教育|業務SaaS

Moodle問い合わせ対応を外部委託で月100時間→10時間に削減

Moodle運用サポート（ヘルプデスク対応、マニュアル制作、動画制作、セミナー等）▶東京理科大学

コロナ禍でオンライン授業が急増し、Moodleの問い合わせが月100件以上に増加していた東京理科大学。ヒューマンサイエンスのヘルプデスク対応、マニュアル改善・翻訳、動画制作などをワンストップで導入することで、対応工数を大幅に削減し、教員満足度も向上させた。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#手順書がない#多言語対応の負担
業務効率・工数削減|人材サービス|資本金6.8億円|業務SaaS

コールセンター業務マニュアル・FAQ整備でエスカレーション時間を約55%削減

sAI Search▶UTグループ株式会社

UTグループのコールセンターでは、オペレーター向け業務マニュアルとFAQの整備が課題でした。マニュアルの充実とAI搭載FAQシステム「sAI Search」を導入することで、情報検索時間を大幅に短縮し、エスカレーションにかける時間を約55%削減することに成功しました。

#手順書がない#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
コスト削減|製造業|従業員連結20,175人|受託開発・制作

AsciiDocとGitHubでマニュアルを一元管理、約30%以上のコスト削減を実現

AsciiDoc、GitHub、Asciidoctor-PDF▶ヤマハ株式会社

ヤマハ株式会社は、ネットワーク製品のマニュアル制作において、従来のDTPツールやHTMLの直書きによる工数増加と品質低下の課題を抱えていました。AsciiDocとGitHubを導入し、ワンソースマルチユース（PDF/HTMLの自動同時生成）による新たなドキュメント制作システムを構築することで、約30%以上のコスト削減を実現しました。

#手作業の転記#紙図面の保管#システムの乱立#ライセンス費用の重複
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|その他

紙証憑の電子化で人件費30%削減、対応クライアント数1.4倍に拡大

バックオフィスサポートサービス▶株式会社Beso

AI会計自動化ソリューション提供企業のBesoは、紙の領収書・納品書管理による膨大な工数と業務標準化の遅れに課題を抱えていました。SGシステムのバックオフィスサポートサービスを導入し、証憑の集荷からスキャン、電子化までを一貫委託することで、人件費削減と処理効率の大幅向上を実現しました。

#紙の書類処理#業務の属人化#手作業の転記#多拠点の管理
人手不足・省人化|その他|AI・データ分析

月間数十万件の手入力を50%以上削減、AIが書式違いを自動認識し申請書OCR処理率を95%以上に向上

Biz-AI×OCR▶ガリバー・インターナショナル株式会社

ガリバー・インターナショナルは月間数十万件の柔整申請書を手作業で入力していたが、既存OCRは書式の違いに弱く自動化率は20%に留まっていました。Biz-AI×OCRを導入することで、AIが書式の差異を自動判別し、OCR処理率を95%以上に向上させ、手入力の負担を50%以上削減しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|大企業|AI・データ分析

AI-OCR導入で帳票認識精度を50～60%から95%に向上、工数30%削減を実現

Biz-AI×OCR▶株式会社インテック

自治体向け給与支払報告書の電子化を担うインテックは、繁忙期の膨大な帳票処理による超過勤務と従来OCRの低い認識精度（50～60%）が課題でした。SGシステムの Biz-AI×OCR をオンプレミス環境に導入し、高精度な帳票デジタル化を実現。認識精度95%を達成し、業務工数を30%削減、繁忙期の超過勤務を大幅に軽減しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業#検査の目視頼み
コスト削減|自治体・公共|AI・データ分析

AI-OCRで給与支払報告書の帳票処理を自動化、業務効率30～40%削減を実現

Biz-AI×OCR▶新潟県村上市

新潟県村上市は、手書き・活字混在の給与支払報告書処理において、専用OCR機器の高コストと複雑な業務フローが課題だった。SGシステムの「Biz-AI×OCR」を導入し、業務フローを一本化してExcelベースのチェック体制を構築することで、約30～40%の業務削減と臨時職員の教育負担軽減を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#新人教育のばらつき#法改正への対応
業務効率・工数削減|製造業|本館地下9階建、別館地下9階・地下1階建、延床面積9,662.13m²|その他

空調・照明を最新化し電気代30%削減、快適なオフィス環境を実現

ビル用マルチ空調システム スーパーモジュールビル、LED照明、クラウドBEMS BUILNET-i▶日産自動車横浜工場（神奈川県横浜市）

1997年の竣工から老朽化した空調設備による快適性低下とエネルギー消費、環境負荷が課題だった。空調システムをスーパーモジュールに更新し、LED照明化、クラウドBEMS導入による管理体制を整備した。電気代30%削減とCO2排出量低減、快適なオフィス環境を実現した。

#老朽化したシステム#電気代の増加#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|教育|その他

明治大学和泉図書館、ICTシステム導入で「入ってみたくなる図書館」を実現し、1年で100万人入館達成

入退館ゲート、音響・映像システム、テレビ会議システム、デジタルサイネージ、オンライン予約システム、タッチパネル型電子黒板▶明治大学和泉図書館

明治大学和泉図書館は、新築移転に伴い学生が利用しやすい図書館づくりを目指していた。入退館ゲート、デジタルサイネージ、オンライン予約システム、電子黒板などのICTシステムを導入することで、学生の自由な活用を促進し、スタッフの業務負担を軽減。開館初年度で100万人の入館者を達成し、スタッフと利用者の双方から高い評価を得た。

#手作業の転記#予約・貸出受付の手間#施設利用状況の把握不足#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

同時通訳システム改修で柔軟性とデザイン性を両立、ラジエーター台数を削減

BOSCH同時通訳システム「インテグラス」、BOSCHワイヤレスディスカッション▶長良川国際会議場

長良川国際会議場は老朽化した同時通訳システムの改修にあたり、操作性と柔軟性を重視。BOSCH同時通訳システムを導入し、メインホール・国際会議室で機器の共用化を実現。また綿密な現地調査により施設のデザイン性を損なわないラジエーター削減に成功しました。

#老朽化したシステム#操作性の課題#施設制約との両立
業務効率・工数削減|物流・運輸|トラック6台保有|業務SaaS

帰り荷ゼロから年間400万円の売上創出、増車へ

トラボックス▶有限会社アサノ

運送業の有限会社アサノは、往路の荷物を運んだ後に帰り荷がなく空車で帰るという課題を抱えていた。トラボックスという求荷求車プラットフォームを導入し、スマートフォンで帰り荷情報を検索・登録することで、1年2ヶ月で延べ53社との取引を実現し、帰り荷だけで年間400万円の売上を生み出した。この成功により増車を実施・検討するに至った。

#移動時間の多さ#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない
コスト削減|その他|業務SaaS

DIC株式会社、クラウドFAX導入で月間2万枚送信を約53%のコスト削減

TransFax（クラウドFAX送信サービス）、SVF（Super Visual Formade）▶DIC株式会社

DIC株式会社は、ウイングアーク株式会社のSVFとTransFaxを採用し、自動FAX送信を効率化しました。月間2万枚のクラウドFAX送信によってコストを約53%削減しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|物流・運輸|全国31拠点|業務SaaS

FAX送信業務を6時間から10分に短縮、クラウドFAXで基幹システムと統合

TransFax▶株式会社マルハニチロ物流

マルハニチロ物流は、月末月初に集中するFAX送信業務で回線混雑による送信失敗や送信遅延に課題を抱えていました。基幹システムのAzure移行に合わせて、クラウドFAXサービス「TransFax」を導入し、基幹システムとシームレスに統合させることで、FAX送信業務を6時間から10分に短縮し、情報システム部門の負担を大幅に削減しました。

#月末の残業#電話・FAX中心#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

NetSuiteとクラウドFAX連携で納品書送付業務を1時間→数秒に短縮

TransFax（クラウドFAX送信サービス）▶株式会社モレーンコーポレーション

医療機関向け商品を扱うモレーンコーポレーションは、顧客の在庫管理システム化に伴い納品書の個別FAX送信対応が発生し、毎日1時間の手作業負担が生じていた。NetSuiteとトランザクトのクラウドFAX送信サービスを連携させることで、納品書送付業務を自動化。業務時間を大幅削減し、社員の生産的な業務への転換を実現した。

#請求処理に時間#手作業の転記#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員106名（2014年4月30日現在）|業務SaaS

クラウド型受発注ツール「COREC」がTransFaxでFAX送信機能を実装、サプライヤーの業務効率化を実現

TransFax（クラウド型FAXサービス）▶株式会社ラクーン

株式会社ラクーンは、企業間取引の約7割がFAXや電話で行われている非効率性を課題として、クラウド型受発注ツール「COREC」を開発。ラクーンが導入したTransFaxのクラウドFAXサービスにより、CORECを利用していないサプライヤーにもFAXで発注書を送信できるようになり、サービス開始後3ヶ月で500社を超えるユーザー企業を獲得した。

#電話・FAX中心#手作業の転記#二重入力#社外との情報共有
コスト削減|その他|クラウド・インフラ

FAX回線を60本から1本に集約し、QRコード自動仕分けで業務効率化とコスト削減を実現

TransFax（クラウドFAX受信サービス）▶株式会社セルメスタ

健康保険組合向けの医薬品斡旋事業を展開する株式会社セルメスタは、膨大なFAX申込書処理のため60本のFAX回線を運用していた。クラウドFAX受信サービス「TransFax」とQRコード自動仕分け機能、FAXビューアーを導入することで、回線を1本に集約し、手作業の仕分け業務を自動化。FAX環境のランニングコスト削減と全社的な業務効率化を実現した。

#電話・FAX中心#紙の書類処理#手作業の転記#問い合わせ対応の負荷
人手不足・省人化|人材サービス|全国展開の訪問介護事業者|その他

訪問介護事業者が業務効率化と職員負担軽減を実現、WEXのシーツ導入で勤務時間を3分の1削減

WEX社のシーツ▶株式会社ベストライフ

訪問介護事業を全国展開するベストライフは、シーツ交換などのメインテナンス業務が職員の大きな負担になっていた。WEXの伸縮性・吸水性に優れたシーツを導入することで、メインテナンスに要する時間を約3分の1に削減し、本来の介護業務に充てられる時間を大幅に増加させることができた。

#残業の常態化#業務の属人化#多拠点の管理#情報共有の遅れ
コスト削減|その他|全国82会館を展開|業務SaaS

会議資料を1/4に削減、準備時間を90分→30分に短縮。ペーパーレス会議システムで経費・手間を大幅削減

ECO Meeting▶株式会社ティア

葬祭業の株式会社ティアは、会議のペーパーレス化が経営課題だった。iPadペーパーレス会議システム「ECO Meeting」を導入し、取締役会と経営会議で運用。紙資料を完全廃止し、準備時間の短縮とコスト削減を実現した。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#情報漏洩リスク
コスト削減|教育|公立大学|業務SaaS

医学研究科の会議をペーパーレス化＆投票システム統合で事務効率と情報保護を向上

ECO Meeting 4U▶名古屋市立大学

名古屋市立大学医学研究科は、老朽化した機械式投票システムの刷新と会議の経費削減を課題としていました。ECO Meeting 4Uを導入し、ペーパーレス会議と投票システムをシームレスに統合。毎回4,000～5,000枚の紙資料印刷が不要になり、複数投票の手集計も即時開票で自動化され、会議進行が効率化されました。

#紙の書類処理#老朽化したシステム#数字の集計に時間#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|自治体・公共|業務SaaS

介護認定審査会の準備作業を2時間から20分に短縮、ペーパーレス化で事務負担を大幅軽減

ECO Meeting CLOUD▶秩父広域市町村圏組合

秩父広域市町村圏組合の福祉保健課は、介護認定審査会の資料準備に毎日2時間を費やし、毎日500枚以上の紙資料印刷・郵送が大きな負担となっていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、タブレットでのペーパーレス会議システムを構築することで、準備作業を20分に短縮し、郵送業務も廃止できました。

#紙の書類処理#月末の残業#ペーパーレス化
コスト削減|教育|大学（幼稚園・中学校・高校・大学・法人部門を有する学校法人）|業務SaaS

常務理事会のペーパーレス化で3年間で約31万枚の紙を削減

ECO Meeting CLOUD▶学校法人東北学院

学校法人東北学院は、理事長からのトップダウン指示を受けペーパーレス会議の推進に着手しました。ECO Meeting CLOUDを導入し、常務理事会の資料をデジタル化することで、紙のコスト削減と事務局の業務負担を大幅に軽減し、組織全体のデジタル化へ波及させることに成功しました。

#紙の書類処理#月末の残業#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|その他|従業員約800名（アルバイト含む）|会計・経理

警備保障会社が経費精算をデジタル化、ICカード連携と領収書AI-OCRで業務を省力化

経費BANK▶株式会社アルク

警備保障会社の株式会社アルクは、紙とExcelによるアナログな経費精算プロセスに課題を抱えていた。経費精算システム「経費BANK」を導入し、ICカード連携で交通費をほぼ自動化、領収書AI-OCRで入力を削減、会計ソフトへのCSV連携で仕訳も自動登録できるようになり、経理DXと法対応を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#経費精算の手間
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員60名|会計・経理

経費精算システム導入で経理作業工数を1/10に削減、Excelからの脱却を実現

経費BANK▶株式会社エニーワーク

労働者派遣企業の株式会社エニーワークは、Excelによる経費精算で入力ミスが多く、電子帳簿保存法への対応も必要だった。経費精算システム「経費BANK」を導入し、AI-OCR機能やICカード連携、会計ソフト仕訳連携により、経理作業工数を1/10以下に削減し、ヒューマンエラーを大幅に軽減した。

#Excel管理の限界#経費精算の手間#手作業の転記
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員18名|業務SaaS

AI-OCR機能で経費精算業務を大幅効率化、ガバナンスも向上

経費BANK▶ハタ コンサルタント株式会社

建設コンサルティング企業ハタコンサルタントは、Excelでの手作業や紙ベースの領収書確認、現金精算に課題を抱えていた。経費BANKのAI-OCR機能とWeb完結システムを導入し、申請者は作業時間を1/3に短縮、承認者と経理部門も効率化し、ガバナンスを向上させた。

#経費精算の手間#手作業の転記#紙の書類処理#Excel管理の限界
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員約700名（うちパートナースタッフ約650名）|会計・経理

紙の経費精算をペーパーレス化し、API自動連携で経理作業を1/10以下に効率化

経費BANK▶株式会社ジャストヒューマンネットワーク

全国5拠点から郵送される紙の領収書による経費精算フローと、経理の膨大な転記作業が課題だった株式会社ジャストヒューマンネットワーク。「経費BANK」の導入により、領収書AI-OCRでペーパーレス化し、仕訳をAPIで会計ソフトに自動連携することで、経理作業工数を従来の1/10以下に軽減できました。

#紙の書類処理#手作業の転記#多拠点の管理#法改正への対応
人手不足・省人化|人材サービス|従業員210名（うち業務委託スタッフ約200名）|業務SaaS

全国100店舗の紙領収書をデジタル完結へ、経費精算業務を1/3以下に削減

経費BANK▶株式会社理学ボディ

全国約100店舗から郵送される紙の領収書による非効率な経費精算フローが課題だった株式会社理学ボディ。経費精算システム「経費BANK」の導入により、AI-OCR機能で自動入力を実現し、申請者の郵送手間をゼロに、経理側の作業工数を1/3以下に削減。電帳法対応も同時に実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#多拠点の管理#法改正への対応
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約400名|コンサル・支援

働き方改革対応オフィスリニューアル：コミュニケーション重視の「つなぐ」空間を構築

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶株式会社アグレックス

コロナ禍で在宅勤務が浸透する中、アグレックス様はオフィスの価値を再定義し、Face to Faceの重要性を認識。「つなぐ」をコンセプトに、多様な働き方に対応し、偶発的な出会いからコミュニケーションが生まれるオフィスにリニューアルしました。結果、会話が増え、従来接点がなかったメンバー同士の交流が活発化しました。

#テレワーク対応#情報共有の遅れ#社内コミュニケーション不足
業務効率・工数削減|その他|従業員211名|コンサル・支援

半年の短期納期で、イノベーション生み出すコラボ中心のオフィスを実現

オフィス移転・デザイン・プロジェクトマネジメントサービス、エナジーウォール（デジタルサイネージ）▶株式会社インテージヘルスケア

マーケティングリサーチ企業の本社移転に際し、組織横断型のコミュニケーションと新しい働き方を実現するコラボスペース中心のオフィスが必要でした。内田洋行グループが通常1年かかる規模の移転を半年で実現し、社員満足度の向上とイノベーション創出につながるオフィス環境を構築しました。

#情報共有の遅れ#組織横断の連携#会議室不足
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員数記載なし（入居人数約130名）|その他

フリーアドレス化とギャザリングスペース設置でインターナルコミュニケーション活性化

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社

DHLグローバルフォワーディングジャパンは、部門間の隔たりが大きく社員間の交流が少ないというコミュニケーション課題を抱えていました。本社移転を機に、フリーアドレス化と集約型ギャザリングスペースを導入することで、部門を超えた偶発的な交流を促進し、オフィス全体の活気とコミュニケーションを向上させました。

#情報共有の遅れ#オフィス環境の不満#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約2,000名|コンサル・支援

本社移転に伴う働き方変革で社員満足度向上、来訪者1,000人増加を実現

Change Working（ワークスタイル変革コンサルティング）、オフィス移転・リニューアルサービス▶株式会社富士通マーケティング

富士通マーケティングは4つの事業拠点を統合する本社移転に伴い、働き方と働く場を同時に変革するプロジェクトに取り組みました。内田洋行のコンサルティングと「Change Working戦略マップ」を活用し、352の施策を抽出・実行することで、社員の働き方への意識向上とワークプレイスの利用満足度の大幅な向上を実現しました。

#多拠点の管理#社内コミュニケーション不足#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|製造業|従業員約200名（移転時点）|その他

オフィス全面移転で30%面積削減、デジタルサイネージで製品認知を拡大

オフィス移転・空間プランニング、デジタルサイネージ（オイテミンフォ）、ユニバーサルレイアウト▶株式会社堀場製作所

分析・計測機器メーカーの堀場製作所は、東京セールスオフィスの老朽化と分析センターの非効率な配置が課題だった。オフィス全面移転とデジタルサイネージ「オイテミンフォ」、ユニバーサルレイアウトの導入により、限定スペース内での製品展示を実現し、顧客接点を増やすとともに社員のモチベーション向上も達成した。

#紙図面の保管#紙の書類処理#社外との情報共有#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員36名（移転時点）|コンサル・支援

顧客満足度向上と問題解決スピード向上を実現するお客様視点のオフィス構築

オフィス移転プロジェクトマネジメントサービス、Change Working（ワークスタイル変革コンサルティング）▶株式会社インテージ

調査会社インテージは、海外事業展開・商品開発戦略の場として「お客様が足を運びたくなるオフィス」の構築を課題としていました。内田洋行のプロジェクトマネジメント、デザイン、施工支援により、顧客満足度が77%から93%に向上し、オフィスでの打ち合わせにより問題解決のスピードアップが実現されました。

#現場と本社の往復#進捗が見えない#多拠点の管理
顧客対応・CS|飲食・食品|コンサル・支援

工場見学施設のリニューアルでキャラクター導入により顧客満足度向上

オフィスデザイン・構築サービス、顧客接点の場構築サービス▶キリンビール株式会社 神戸工場

キリンビール神戸工場の見学施設「キリンビアパーク神戸」は、子どもが飽きてしまう、大人数時に説明が届かないといった課題を抱えていました。内田洋行は見学ルートの設計やキャラクター「ガンブリヌス王」の導入により、エンターテインメント性を向上させ、顧客満足度を大幅に改善しました。

#情報共有の遅れ#顧客体験の低下
業務効率・工数削減|製造業|従業員300人以上|コンサル・支援

ワークスタイル変革による社員満足度向上と生産性改善

Change Working（ワークスタイル変革コンサルティング）▶コニカミノルタ株式会社

コニカミノルタは事業形態の変革に対応するため、オフィス移転を機にワークスタイル変革に取り組みました。内田洋行とのコンサルティング支援により、「舞台化」というコンセプト下でオルタナティブアドレスの導入、ペーパーレス化、コミュニケーションスペースの最適化を実現。その結果、社員の働きへの誇り、部門間コミュニケーション、会議場所の確保しやすさなど複数の指標で大幅な満足度向上を達成しました。

#ペーパーレス化#紙の書類処理#会議室不足#部署間の情報共有
業務効率・工数削減|製造業|従業員約3000名|コンサル・支援

ナブテスコ、働き方改革に対応したオフィスリニューアルでコミュニケーション活性化と空間効率化を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレスソリューション▶ナブテスコ株式会社

ナブテスコ株式会社は、働き方改革と人員増に伴う座席・会議室不足、コミュニケーション不足が課題でした。ABW（アクティビティベースドワーキング）に対応したフレキシブルなレイアウトと、Creative Avenue、Learning Park、Bridge cafeなどのコミュニケーションゾーンを備えたオフィスリニューアルを実施。結果として、リモート増加時でも出社率を20%落とすだけで十分なソーシャルディスタンスを保つ勤務が可能になり、ペーパーレスへの理解も深まりました。

#情報共有の遅れ#社内コミュニケーション不足#会議室不足#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約100名|その他

映像制作プロダクションが断捨離とゾーニングでクリエイティブ交流を促進、部署間の壁を撤廃

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶株式会社日経映像

株式会社日経映像は、蓄積された物品と部署間の壁によってクリエイティブな発想が生まれにくいオフィス環境に課題を抱えていた。内田洋行のオフィスリニューアルサービスにより、ビデオテープと紙資料の約8割削減と見通しの良いオープン設計を実施。結果として、部署を超えた会話が増え、社内全体が明るくなり、透明性が高まった。

#紙図面の保管#紙の書類処理#業務の属人化
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員約438名|コンサル・支援

座席数3割削減でハイブリッドワークに対応、コミュニケーションスペースを265%増加させたオフィスリニューアル

オフィス移転・リニューアルサービス（設計・コンサルティング）▶オリックス銀行株式会社

オリックス銀行は人員増加に伴う手狭さと働き方の多様化に課題を抱えていた。内田洋行の設計・コンサルティングにより、グループアドレス導入やABW対応の座席削減、カフェラウンジやスタジオなどのコミュニケーションスペースを大幅に拡充したオフィスを実現。リニューアルにより座席数を削減しながらも、社員間の交流機会が増加し、出社して働くことの価値が高まった。

#部署間の情報共有#レイアウト変更の頻繁さ#品質のばらつき#テレワーク対応
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員約120名|コンサル・支援

フリーアドレス・ペーパーレス推進で働き方改革を実現、紙使用量を3分の1に削減

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶株式会社プロフェッショナルバンク

株式会社プロフェッショナルバンクは、複数フロアに分散していたオフィスを1フロアに集約移転。フリーアドレス、ペーパーレス化、高低差のある空間デザインにより、働き方改革を推進し、社内コミュニケーションの活性化と業務効率化を実現した。

#多拠点の管理#ペーパーレス化#テレワーク対応
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員約300名|コンサル・支援

ABW実現による都心2拠点オフィス展開でエンゲージメント向上を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、プロジェクトマネジメント・ファシリティマネジメント、ABW/フリーアドレス▶リコーリース株式会社

リコーリース株式会社は、営業クライアント先へのアクセス効率化と採用競争力向上を課題に、千代田区紀尾井町に新事業所を開設。ABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）の実現とフリーアドレス化により、社員のエンゲージメントとロイヤルティが向上し、働きやすい動線と環境を整備することができた。

#移動時間の多さ#多拠点の管理#採用しても定着しない
売上・リード獲得|製造業|大企業|その他

ライブオフィス「ViCreA」のリニューアルで、お客様説得力と社内コミュニケーションを向上

wivia、SmartInfill、電子看板システム、オフィス移転・リニューアルサービス▶リコージャパン株式会社

リコージャパン株式会社の新潟支社は、自社が提唱するワークスタイル変革を目に見える形でお客様に伝えるため、ライブオフィス「ViCreA」をリニューアルしました。オープンスペース、プレゼンテーションルーム、カフェスペースなどを整備し、電子看板システムやwivia、SmartInfillなどを導入。結果、お客様への説得力が格段に向上し、来社人数が3倍に増加しました。

#情報共有の遅れ#メール中心の連絡#社外との情報共有
業務効率・工数削減|製造業|その他

SmartInfillで移設対応のインパクトあるショールーム構築、来社者数が増加

SmartInfill（スマートインフィル）▶株式会社新興製作所

情報通信端末分野の新興製作所は、本社移転を控えており移設対応が容易でインパクトのあるショールーム構築が課題でした。規格化パーツで構成されるSmartInfillを導入し、移設時のコスト削減と同時に、顧客だけでなく学会関係者や地域の子どもたちが来社するようになり、月平均100名の来社者を獲得しました。

#紙図面の保管#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|金融・保険|全国54支社393営業部・営業室の従業員1,500名規模|コンサル・支援

4拠点分散の本社を1箇所に集約し、ABWによるコミュニケーション活性化と出社率向上を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレス▶大樹生命保険株式会社

大樹生命保険は都内4箇所に分散していた本社機能を1箇所に統合する際、集合セッションで各部門の働き方を可視化し、「オフィスに集う、大樹に集う」をコンセプトとしたABW環境を構築。リフレッシュスペースの配置と部門を超えたコミュニケーション機会の創出により、出社率が向上し、従業員のES向上と生産性向上につながった。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#社内コミュニケーション不足
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員数不明|コンサル・支援

山梨県一の働きやすいオフィス新館で、フリーアドレス化により社内コミュニケーション活性化を実現

オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレス、SmartInfill、COMMONS TABLE SYSTEM-i、LEMNA Work Lounge▶株式会社 YSK e-com

情報システム開発企業YSK e-comは、本社隣接地に新館を建設する際、内田洋行と共にニューノーマル時代のオフィスを創造。2階に約70席のフリーアドレスワークスペースを導入し、社員のパフォーマンス向上とコミュニケーション活性化を実現。代表取締役会長は「きれいで働きやすい環境により、これまで4時間かかっていた業務が3時間でできるようになった」と述べている。

#移動時間の多さ#電話・FAX中心#社内コミュニケーション不足
人手不足・省人化|金融・保険|業務SaaS

給与明細書の電子化で事務作業を約10分の1に削減

フォーカス給与明細クラウド▶税理士法人フィデス会計社

税理士法人フィデス会計社は、給与明細書をPDF化してメール送付していた際の手作業負担が大きな課題でした。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、アップロード・修正が簡単になり、ダブルチェックなどの作業が不要となりました。結果として給与明細業務にかかる時間が大幅に削減されたほか、顧客からも電子化による利便性が好評を得ています。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#給与計算の手間
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

給与明細書の電子化で3時間の作業を大幅削減、セキュリティリスクも解決

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社プラトンホテル

ホテルチェーンが給与明細書の印字・配布に3時間を要していた課題に対し、「フォーカス給与明細クラウド」を導入。操作が簡単で低コストなシステムにより、作業時間を大幅に短縮し、通常業務時間内での処理が可能になった。

#紙の書類処理#給与計算の手間#情報漏洩リスク
売上・リード獲得|製造業|従業員318名|マーケティング

ホームページ経由のリード獲得で数千万円規模の大型案件を受注

SATORI▶マルホ発條工業株式会社

精密ばねメーカーが展示会以外の販路拡大と属人的なリード管理の課題を抱えていた。MAツール「SATORI」とホームページリニューアルにより、アンノウンリードの顕在化とリード一元管理を実現。結果、月1件ペースで商談を獲得し、数千万円規模の大型案件受注に至った。

#リード獲得の停滞#名刺情報の死蔵#Excel管理の限界
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|従業員243,540名（大企業）|マーケティング

0からのマーケティング立ち上げで、リード獲得4倍・商談化率5ポイント向上を実現

SATORI▶パナソニック株式会社

パナソニック株式会社のAIカメラ事業部門は、顧客リード管理が属人的で営業フローがデジタル化されていない課題を抱えていました。MAツール「SATORI」を導入し、ポップアップ施策やメルマガ等を体系的に展開した結果、リード獲得が約4倍に増加し、商談化率も向上しました。

#リード獲得の停滞#名刺情報の死蔵#業務の属人化#追客の漏れ
売上・リード獲得|小売・EC|従業員5,299名（連結）|マーケティング

デジタルマーケティング未経験から6ヶ月で販売店営業を活性化、ウェビナー360名参加・31件コンバージョン達成

SATORI▶プラス株式会社 ジョインテックスカンパニー

オフィス用品流通のジョインテックスカンパニーは、コロナ禍とエンドユーザーのデジタル化により対面営業機会が減少していた。SATORIを導入してメルマガ・ウェビナー施策を実行し、約6ヶ月でメルマガ開封率20〜30%、ウェビナー参加360名、新規コンバージョン31件を達成した。

#追客の漏れ#リード獲得の停滞#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|クラウド・インフラ

Shippioクラウドで組織間コミュニケーション70%削減、貿易業務を効率化

Shippioクラウドサービス▶アゼアス株式会社

防護服・機能性建材メーカーのアゼアス株式会社は、コロナ禍による需要急増で貿易業務の負荷が増加し、SCM最適化に注力できない課題を抱えていました。Shippioクラウドサービスを導入して輸送状況と業務を可視化し、組織間での重複業務を解消することで、納期調整業務75%削減、組織間情報共有70%以上削減を実現しました。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#業務の属人化#多拠点の管理
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員3名（貿易業務担当）|業務SaaS

貿易業務を30%に効率化し、商品発掘営業時間を増加

Shippio Platform▶イー・エム・エー株式会社

家電・インテリア雑貨の輸入販売を行うイー・エム・エー株式会社は、商品発掘と輸入業務を兼務する中で貿易業務に多大な時間を費やしていました。Shippioのクラウドプラットフォームを導入し、貨物管理や通関、貿易書類などの業務をクラウド上で一元管理することで、貿易業務時間を従来の30%に削減し、営業・商品発掘に注力できるようになりました。

#業務の属人化#手作業の転記#メール中心の連絡#データが分散
コスト削減|小売・EC|従業員数4名（品質管理ユニット）|業務SaaS

貿易業務の一元管理で納期調整工数を75%削減、ドレー待機料も改善

Shippio▶ライフオンプロダクツ株式会社

生活雑貨メーカーのライフオンプロダクツは、コロナ禍による海上運賃高騰とコンテナ不足で納期遅延が常態化し、複数ツールでの確認・調整業務が煩雑化していた。Shippioを導入し貿易業務を一元管理することで、納期調整や本船動静確認の工数を75%削減し、ドレーの待機料削減にも貢献した。

#システムの乱立#進捗が見えない#情報共有の遅れ#納期の遅延
人手不足・省人化|飲食・食品|クラウド・インフラ

Shippio導入で物流業務の作業効率50%削減を実現 - 倉庫・海貨業者との三者間業務を一元化

Shippio▶株式会社明治フードマテリア

砂糖・食品素材を扱う明治フードマテリアは、ドライバー不足と複数港の海貨業者対応による業務複雑化に直面していました。Shippioクラウドサービスを導入することで、倉庫・海貨業者・自社の三者間でのやりとりを一元化し、物流業務の作業効率を50%削減することに成功しました。

#繁忙期の人員不足#Excel管理の限界#多拠点の管理#協力会社との連携
業務効率・工数削減|その他|大企業|業務SaaS

Shippioで本船動静確認業務を1件30分削減、貿易業務の見える化で情報共有を実現

Shippio▶双日株式会社

総合商社の双日株式会社は、コロナ禍による船舶運行遅延で本船動静確認業務の負荷が増大し、Excel台帳での属人化した管理が課題でした。Shippioクラウドサービスを導入することで、動静情報をリアルタイムで一元管理でき、管理業務工数が1件につき約30分削減、関係者間での情報共有もスムーズになりました。

#Excel管理の限界#業務の属人化#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|人材サービス|業務SaaS

ヘルプデスク専門企業が SmartStage ServiceDesk を全面採用、工数約16%削減を実現

SmartStage ServiceDesk▶株式会社ハウコム

ヘルプデスク・サービスデスク専門企業の株式会社ハウコムは、プロジェクトごとに異なるツールを使用していたことでナレッジが分断され、運用改善に時間がかかっていた。SmartStage ServiceDesk を全社で統一導入することで、ステークホルダーとのコミュニケーション改善と情報の一元化を実現し、約16%の工数削減を達成した。

#システムの乱立#対応履歴が残らない#データが分散#運用改善に時間
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員3600名以上|業務SaaS

月間2000件の問い合わせをITILプラットフォームで一元管理、人事・財務など他部門にも拡大

SmartStage ServiceDesk▶ネットワンシステムズ株式会社

ネットワンシステムズは、ID課金による高コストと分析の手間がかかるSaaS型問い合わせ管理ツールから、SmartStage ServiceDeskに切り替え。約3600名からの月間2000件の問い合わせを効率的に管理し、人事・財務・品質管理といった一般業務にも適用を拡大した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#データが分散#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員1500名|業務SaaS

紙・Excel中心の間接業務をワークフロー化、購入稟議8.8日→5.5日に短縮

SmartStage ServiceDesk▶株式会社アイネス

株式会社アイネスは、紙書類やExcelファイルでのやり取りが多く業務品質や納期に課題を抱えていた。SmartStageサービスデスクを導入し、購入稟議、携帯電話申請、IT問い合わせ管理の3業務からスタート。現在は約10部門40業務に拡大し、稟議処理期間の短縮や自動化による業務効率化を実現している。

#紙の書類処理#手作業の転記#多拠点の管理#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|金融・保険|1000名規模|業務SaaS

スプレッドシート管理から専用ITSMツール導入で、24時間365日稼働コールセンターの問い合わせ対応を見える化・効率化

SmartStage ServiceDesk▶MS&ADグランアシスタンス株式会社

MS&ADグランアシスタンス株式会社は、24時間365日稼働するコールセンターの問い合わせ・障害対応をスプレッドシートで管理していたため、情報検索や分析に課題を抱えていました。SmartStage ServiceDeskを導入することで、対応状況の見える化、リードタイム分析の効率化、自動通知機能による対応漏れ防止を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#進捗が見えない#データが分散
業務効率・工数削減|物流・運輸|大企業|マーケティング

LINE×Salesforce Marketing Cloud連携で、国際線利用客向けパーソナライズ案内サービスをリリース

Salesforce Marketing Cloud、LINE（法人向け機能「LINE通知メッセージ」）▶日本航空株式会社

日本航空は、従来のプッシュ型通知のみの案内サービスに課題を感じ、LINEとSalesforce Marketing Cloudを連携させることで、プッシュ型とプル型を両立した最適化された情報提供サービスを実現。LINE公式アカウントの友だち登録者数が6倍に増加し、セルフ化率の向上を達成した。

#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|製造業|大企業|クラウド・インフラ

ミスミグループ、Amazon Connectで350席へ横展開、応答率97%超を実現

Amazon Connect▶株式会社ミスミグループ本社

ミスミグループ本社は、コロナ禍でリモート対応が必須となったコールセンターをオンプレミスからAmazon Connectへ移行。スモールスタートで小規模組織から導入し、改善サイクルを繰り返すことで半年で100席、最終的に350席まで拡大。応答率が97%を超え、Salesforce連携による応対効率・品質の大幅改善を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#老朽化したシステム#テレワーク対応
業務効率・工数削減|飲食・食品|約3,600名（グループ全体）|CRM・SFA

Agentforce ServiceとAmazon Connectの連携でメール承認業務を月58時間削減、問い合わせチャネルを統合

Agentforce Service（旧Service Cloud）、Amazon Connect▶株式会社Mizkan

ミツカングループのお客様相談センターは、既存CRM/CTIシステムの保守期限切迫に伴い、SalesforceのAgentforce ServiceとAmazon Connectを連携させた新プラットフォームを構築。メール承認業務の削減、テレワーク環境の整備、複数チャネルの顧客データ統合により、業務効率化と顧客コミュニケーションの深化を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#連絡手段の乱立#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|自治体・公共|業務SaaS

埼玉県庁のワンスオンリー申請システム導入、利用者満足度95%を達成

Salesforce、カミレス、帳票DX▶埼玉県庁

埼玉県庁は、紙ベースの行政手続のデジタル化に課題を抱えていました。Salesforceとカミレスを活用したオンライン申請システムを構築し、紙の様式をそのまま電子化することで職員の抵抗感を解消。事前相談から通知までデジタル完結させることで、利用者満足度95%を実現しました。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#書類の振り分け
業務効率・工数削減|金融・保険|業務SaaS

Experience Cloudで複数のWeb申込フォームを短期間で刷新し、利便性・セキュリティ向上を実現

Salesforce Experience Cloud▶株式会社静岡銀行

静岡銀行は保守期限が約1年に迫る複数のWeb申込フォームについて、デザイン・UIの統一性の欠如、モバイル未対応、データ散在などの課題を抱えていました。Experience CloudとeKYCを活用して刷新することで、顧客への口座番号通知期間を3～4週間から1週間に短縮し、セキュリティを強化・運用効率を向上させました。

#老朽化したシステム#データが分散#システムの乱立
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業|業務SaaS

ヒートマップとポップアップで直帰率を5〜10%改善、AI分析で改善施策の実行スピードを加速

User Insight▶アセットマネジメントOne株式会社

金融商品を扱うアセットマネジメントOne株式会社は、従来のアクセス解析ツールの仕様変更に伴い分析から施策への結びつきが弱まっていた。User Insightのヒートマップ、ポップアップ、AI分析機能を導入し、ユーザー行動を可視化して導線を最適化した結果、記事ページやLPの直帰率が5〜10%改善し、社内でのAI活用が促進された。

#サイト更新ができない#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|グループ全体で国内外に約800店舗|マーケティング

ヒートマップ継続活用による「チリツモ改善」で年間売上効果2.28億円、主導線遷移率2倍に改善

User Insight（ヒートマップ）▶ブックオフコーポレーション株式会社

ブックオフコーポレーションは、ECサイト『ブックオフオンライン』において、User Insightのヒートマップを継続的に活用し、ユーザーの動向を可視化することで、デザイン改善の課題を発見。ABテストと組み合わせた「チリツモ改善」に3年間取り組んだ結果、主導線の遷移率を0.85%から1.64%へ約2倍に改善し、年間売上効果2.28億円を達成した。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|マーケティング

ヒートマップ活用でCVR364%改善、サイト分析の民主化を実現

User Insight▶株式会社シーイーシー

複数の製品・サービスサイトを運営するシーイーシーは、各サイト運営担当者が簡単に分析できるツールを求めていた。User Insightのヒートマップを導入し、ユーザー行動を可視化することで、サイトリニューアルの効果検証やコンテンツ配置の最適化を実施。その結果、CVRが364%に改善し、複数サイトでの改善事例が積み重なった。

#サイト更新ができない#進捗が見えない#データが分散
データ活用・可視化|小売・EC|不明|業務SaaS

ヒートマップ分析で誰でもデータ活用を実現、SEO最適化とポップアップで表示回数168%・クリック数119%改善

User Insight▶チャコット株式会社

バレエ・ダンス用品のチャコット株式会社は、データ分析の専門知識不足とGA4の複雑化により、データを見ても改善アクションに繋げられていませんでした。User Insightを導入し、ヒートマップで誰でもユーザー行動を可視化できる環境を構築。検索キーワードの最適化とポップアップを活用することで、表示回数168%、クリック数119%の改善を実現しました。

#データが分散#業務の属人化#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

ヒートマップ導入でSEO記事のCVR向上、メディア売上5倍達成

User Insight▶株式会社キュービック

株式会社キュービックは、自社メディア運営において、ユーザーの行動を可視化する必要性を認識していました。User Insightのヒートマップを導入し、記事内の離脱箇所や読了率を分析することで、不要なリンクの削除と記事構成の最適化を実施。結果として売上が前月比5倍に向上しました。

#進捗が見えない#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

User Insightでページ解析、CVR125%以上アップ実現

User Insight▶freee株式会社

クラウド会計ソフトfreeeは、記事ページからランディングページへの遷移が少なくモバイルでのコンバージョンが得られない課題を抱えていた。User Insightのヒートマップ機能でユーザーの離脱エリアを可視化し、バナー位置の調整と追尾バナー設置により改善。導入から2ヶ月で無料登録者数が前月比125%以上増加した。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#商談化しない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

ヒートマップとチャットボット分析の活用でFAQ閲覧数2.8倍、CV率25.6%向上を実現

User Insight（アクセス解析ツール）、サポートチャットボット▶富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

富士フイルムサービスクリエイティブ社は、FAQの利用率・解決率向上と問い合わせ対応改善が課題でした。アクセス解析ツール「User Insight」とサポートチャットボットを導入し、ヒートマップで顧客の行動を可視化、チャットボットの分析データで迅速な改善を実行。結果として FAQのPVを2.8倍、コンバージョン率を25.6%向上させ、チャットボットの利用数も10倍以上に増加させました。

#問い合わせ対応の負荷#電話・FAX中心#対応履歴が残らない
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

富士通がAI検索対策でWebサイトを最適化、生成AI経由の引用獲得と高質ユーザー流入を実現

User Insight▶富士通株式会社

富士通は、検索行動が生成AIとの対話にシフトする中、従来のPV指標に加えて「生成AIへの引用状況」を新たなKPIに設定。見出し明確化、Alt属性追加、リンク説明適正化といったAIフレンドリーなコンテンツ改善を実施し、以前は言及されていなかったテーマでの引用獲得に成功。User Insightを活用して施策効果を可視化し、AI経由ユーザーが通常ユーザーより高い質を持つことを実証した。

#サイト更新ができない#進捗が見えない#データが分散
業務効率・工数削減|小売・EC|大企業|業務SaaS

表示速度改善とAI分析で直帰率5%改善、分析業務の効率化を実現

User Insight▶株式会社阪急交通社

大規模サイトリニューアル時に大量のページを迅速に分析できる環境が必要だった阪急交通社が、User Insightを導入。ヒートマップでユーザー行動を可視化し、SEO分析で表示速度を改善、AI分析で課題発見を効率化することで、直帰率の改善と分析業務の分散を実現。

#数字の集計に時間#進捗が見えない#分析業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

User Insightの活用でSEO集客へ転換、オーガニック流入7倍・広告費半減を実現

User Insight▶株式会社I-House

リノベーションマンション情報メディア『mitaina』を運営するI-House様は、ユーザーのニーズを把握するツールが不足していました。User Insightのヒートマップ分析機能を導入し、ユーザー行動を可視化して記事改修と回遊性向上に活用した結果、広告主体の集客からSEO対策へシフトし、オーガニック流入は1年弱で7倍に増加、広告費は半減を実現しました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#データが分散
業務効率・工数削減|その他|その他

ヒートマップとSEO分析で顧客ニーズを可視化、「ひとり旅」ページの売上を前年比200%アップ

User Insight▶株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールス

JR東日本びゅうツーリズム&セールスは、旅行予約サイトの改善にあたり、ユーザーの動線を可視化する手段を求めていた。User InsightのヒートマップとSEO分析機能を導入し、ユーザーの熟読箇所やクリック反応、検索ニーズを分析してページレイアウトを改善。「ひとり旅」ページの売上を前年比200%アップさせた。

#進捗が見えない#データが分散#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

ヒートマップとAI記事生成で、記事制作工数40%削減・PV200%超増加を実現

User Insight▶コクヨ株式会社

コクヨはサイト分析の手間とPDCA実行速度の課題を抱えていました。User Insightのヒートマップ機能とAI記事生成を導入し、キャンパスLPでは滞在時間を倍増させ、コクヨマガジンでは記事制作工数を約4割削減しながらPVを200%以上増やすことに成功しました。

#サイト更新ができない#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
データ活用・可視化|飲食・食品|大企業|業務SaaS

ヒートマップでユーザー行動を可視化し、直帰率・離脱率22%改善、売上107.5%を実現

User Insight▶森永製菓株式会社

森永製菓は、従来の無料ツールでは把握できなかったユーザーの詳細な行動データが必要だった。User Insightのヒートマップと流入経路分析を導入してユーザー動きを可視化し、サイト改修を実施。直帰率・離脱率の22%改善と前週比売上107.5%を達成した。

#進捗が見えない#データが分散#リアルタイムに把握できない
売上・リード獲得|その他|業務SaaS

ヒートマップ分析とABテストで有料会員入会CVRを120%改善、2000万円の売上アップを実現

User Insight▶株式会社エムティーアイ

株式会社エムティーアイのヘルスケアサービス「ルナルナ」は、無料サービスから有料サービスへの導線であるスマートフォン向けランディングページの有料会員入会数が伸びていなかった。ヒートマップで既存ページを分析して仮説を立て、複数のデザイン案でABテストを実施した結果、最適なデザイン案により初期段階で120%のCVR改善を達成し、2000万円の売上アップにつながった。その後も同じサイクルを繰り返すことで171%まで改善を進めた。

#リード獲得の停滞#商談化しない#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

ヒートマップ導入でUI/UX改善を加速、CVR130%向上を実現

User Insight（ヒートマップ）▶NTT西日本

NTT西日本のインターネット電報サイト『D-MAIL』は、リニューアル後もCVR伸び悩みが課題だった。アクセス解析ツール『User Insight』のヒートマップ機能を導入し、ユーザーの行動を視覚的に把握することで改善点を明確化。クリックタブのデザイン・配置調整などを実施した結果、CVRが130%以上向上した。

#サイト更新ができない#数字の集計に時間#進捗が見えない
業務効率・工数削減|製造業|その他

ヒートマップとポップアップ活用でPV139%増、資料DL4倍を実現

User Insight▶株式会社オカムラ

オカムラは、ウェブ集客強化の中で「PV数とUU数の定点観測だけ」からの脱却が課題であった。User Insightのヒートマップを共通言語として導入し、ポップアップ配信機能も活用することで、データに基づいた意思決定を実現。その結果、PV数が139%に増加し、資料ダウンロード数が約4倍に増加した。

#進捗が見えない#データが分散#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

ヒートマップ導入でVIERAサイトの離脱率を18.4%→14.4%に改善、UI改善の仮説立てと検証を効率化

User Insight（マルチデバイスWeb解析ツール）▶パナソニック株式会社

パナソニックの家電製品サイト（VIERA）では、ユーザーが求める情報が適切に表現されていない課題を抱えていた。ヒートマップツール「User Insight」を導入して、ユーザーの行動を視覚的に分析し、インデックスページのレイアウト改善やコンテンツ配置を最適化した。その結果、離脱率が低下し、ページ内での滞在時間が短くなる中でも各製品ページへのクリック数が増加し、ページの役割が向上した。

#サイト更新ができない#進捗が見えない#UI改善の仮説立てが困難
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

ヒートマップ分析でコンテンツ改善を加速、転職メディアの登録数とコンバージョン率を大幅改善

User Insight（ユーザーインサイト）▶パーソルキャリア株式会社

パーソルキャリアの転職メディア事業部は、競合が強い転職情報サイト業界でユーザーインサイトのヒートマップを活用してWEBサイトとコンテンツ記事の継続的改善に取り組んでいた。ヒートマップから得られたユーザー行動の可視化により、自社の想定外の発見をきっかけにした改善を積み重ね、記事の遷移率や申し込み率、フォーム完了率などの大幅な向上を実現した。

#サイト更新ができない#進捗が見えない#データが分散
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員1,000名以上|業務SaaS

User InsightによるCV経路分析でPV194%、CV270%を達成

User Insight▶パーソルダイバース株式会社

パーソルダイバース株式会社は、複数サイト・ドメイン間での経路分析ができていない課題を抱えていました。User Insightを導入することで、流入からコンバージョンまでの経路を一括分析でき、ヒートマップでサイト改善を実施。結果として2016年から2023年で大幅な成長を達成しました。

#データが分散#システムの乱立#進捗が見えない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

ヒートマップで社内認識を統一、ページ遷移数を3.3倍に改善

User Insight（ユーザーインサイト）▶さくらインターネット株式会社

さくらインターネットは、WEBページ内のユーザー行動を経験と勘に頼っていた課題を抱えていました。ユーザーインサイトのヒートマップを導入することで、ユーザーの閲覧パターン（熟読・クリック・終了エリア）を可視化し、社内の認識統一を実現。レンタルサーバプラン紹介ページのリニューアルにより、機能ページへの遷移数を3.3倍に増加させました。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#経験と勘への依存
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業|マーケティング

ヒートマップで改善点を可視化、CTR3倍・ポップアップ実装を10営業日から即日対応へ短縮

User Insight▶株式会社セブン銀行

セブン銀行は、無料ウェブ解析ツールの刷新により分析が複雑化し、学習コストが増大していた。User Insightのヒートマップ機能を導入し、直感的なUIでユーザー行動を可視化。ページ改善やポップアップ設置、SEO対策により、CTRが3倍になる事例や、ポップアップ実装工期を10営業日から即日へ短縮するなど、大幅な成果を達成した。

#サイト更新ができない#データが分散#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

ヒートマップ分析によるオウンドメディアのリライト戦略で、PV数を320%増に改善

User Insight▶スマートキャンプ株式会社

スマートキャンプ様は、ボクシルマガジンのPV数が停滞していた課題に対し、User Insightのヒートマップ機能を活用して記事ごとの読者行動を分析しました。直帰率の高い箇所の特定と記事の再構成、リンク配置の最適化を実施することで、PV数を大幅に増加させるとともに、プロダクトページへの送客も実現しました。

#サイト更新ができない#業務の属人化#データが分散
業務効率・工数削減|金融・保険|SMBCグループ企業|業務SaaS

SNS動向把握とWeb解析の組織活用で、レポート作成時間を最大90%削減

User Insight、Social Insight▶三井住友DSアセットマネジメント株式会社

金融業界の資産運用会社が、SNS活用が進んでいない状況と、アクセス解析ツールの利用者が限定されている課題を抱えていました。Social InsightとUser Insightを導入することで、組織全体でのデータ共有とSNS動向把握を実現し、レポート作成時間を最大90%削減、Web解析の利用メンバーを3倍に増やしました。

#数字の集計に時間#データが分散#一次対応の属人化
データ活用・可視化|製造業|大企業|業務SaaS

アクセス解析ツール導入で社内風土を変革、2年でオウンドメディア立ち上げを実現

User Insight▶株式会社SUBARU

SUBARUはWebデータ活用の習慣がなく、施策の定量的な振り返りができていなかった。アクセス解析ツール「User Insight」を導入し、ヒートマップとレポート機能でデータを可視化・共有することで、わずか2年でデジタル化した社内報の活性化とオウンドメディアの立ち上げを実現した。

#データが分散#情報共有の遅れ#業務の属人化#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|その他|従業員数不明|業務SaaS

ヒートマップ＋SEO対策で掲載順位10位→3位へ、PV数223%増を実現

User Insight▶株式会社タイトー

株式会社タイトーは、専門知識がなくても使えるWebサイト分析ツールを求めていました。User Insightを導入し、ヒートマップでサイト改善を可視化、SEO対策機能で検索順位を向上、ポップアップ機能で動線を最適化した結果、掲載順位が大幅に上昇し、特定ページのPV数が大きく増加しました。

#サイト更新ができない#データが分散#専門知識の不足
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

ヒートマップでユーザーの動きを可視化し、CVR120%を実現

User Insight▶株式会社USEN

株式会社USENのデジタルマーケティング部では、複数部署が関わるWEBサイト改善において根拠となるデータが不足していた。User Insightのヒートマップを導入してユーザーの興味関心を可視化し、社内コミュニケーションを深めることで、1～2か月の短期間でCVR120%の改善を実現した。

#進捗が見えない#データが分散#多拠点の管理
業務効率・工数削減|製造業|大企業|マーケティング

AGC株式会社、MA連携でリード対応を1ヶ月から数日に短縮

ユーソナー（LBC企業データベース搭載）▶AGC株式会社

AGC化学品カンパニーは、展示会リードの対応に1ヶ月を要し、外部委託が多く運用が属人的という課題を抱えていました。ユーソナーをMAと連携させ、リードと企業情報の紐づけを自動化・高速化。リード獲得からメルマガ配信までの期間を1ヶ月から数日に短縮し、精度の高いターゲティングが可能になりました。

#リード獲得の停滞#名刺情報の死蔵#業務の属人化#手作業の転記
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|マーケティング

インテントデータ活用で名寄せ業務を10分の1に削減、営業アプローチの優先順位づけを効率化

プランソナー▶株式会社コンカー

コンカーはマーケティング部門での顧客データ名寄せに手間がかかり、インサイドセールスでのセグメント管理に課題を抱えていました。プランソナーを導入し、企業データベースとインテントデータ機能を活用することで、名寄せ業務を約90%削減し、アプローチ対象企業の優先順位づけを効率的に行えるようになりました。

#手作業の転記#名刺情報の死蔵#データが分散#追客の漏れ
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員1万2,000名、売上高3,137億円|業務SaaS

西濃運輸、企業データベース導入で営業ターゲット選定の課題を7割から3割に改善

ユーソナー（LBC・ｍソナー）▶西濃運輸株式会社

物流大手の西濃運輸は、営業のターゲット選定が属人的になっている課題を抱えていました。全国1,250万件拠点を網羅する企業データベース「LBC」とｍソナーを導入し、データドリブンな営業体制を実現。導入1年後に課題意識を持つ営業担当が7割から3割に減少し、新規登録の約8割がユーソナーを起点としたものになりました。

#業務の属人化#名刺情報の死蔵#追客の漏れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員数3,000名以上、グループ全体年商1,500億円|業務SaaS

レバレジーズ、営業DX加速でデータ整備工数を1/20に削減

ユーソナー（LBC・ソナーサービス群）▶レバレジーズ株式会社

急速な事業拡大に伴い営業リスト管理が限界に達していたレバレジーズが、ユーソナーのLBC（法人企業データベース）を導入。医療機関の階層構造の正確な把握と名寄せの自動化により、リスト作成時間を2週間～1ヶ月から即座の対応に短縮し、営業DXを加速させた。

#名刺情報の死蔵#データが分散#リード獲得の停滞
データ活用・可視化|飲食・食品|従業員数220名以上（kintone利用者220名規模）|業務SaaS

食材卸大手・久世、kintone×ユーソナーで顧客データ一元化と営業DXを定着

kintone × ユーソナー（LBC）▶株式会社久世

食材卸売業の久世は、取引先情報の名寄せ困難さと過去2度のSFA導入失敗という課題を抱えていました。kintoneをSFAとし、ユーソナーのLBC（法人企業データベース）を連携させることで、約5万件の取引先情報を企業・グループ・拠点単位で正確に整理。営業部門から全社へと利用が広がり、案件レポート自動生成やマネジメント手法も変革しました。

#名刺情報の死蔵#業務の属人化#データが分散#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

30業界への市場調査を半年から2週間に圧縮、Webアンケートで定量的な効果測定を実現

ビザスク エキスパートサーベイ▶パナソニック株式会社

パナソニックの新規事業開発部門は、開発中のIoTサービスの市場展開戦略を立案するため、30の異なる業界への調査が必要でした。ビザスクのエキスパートサーベイを活用し、Webアンケート形式で同時並行調査を実施することで、当初半年かかると想定していた調査を14日間で完了し、業界別の具体的な費用対効果を定量的に把握することができました。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#業務の属人化
人手不足・省人化|その他|少人数事務局|業務SaaS

郵送・FAX・手入力による1万人以上の構成員管理をオンライン会員サイトでデジタル化

writeWired CMS Platform▶公益社団法人日本精神保健福祉士協会

公益社団法人日本精神保健福祉士協会は、郵送やFAXによる申し込み受付と手入力による構成員管理を行っていました。writeWired CMS Platformの導入により、オンラインでの申し込みと構成員による自動更新が可能になり、事務局の郵送業務や入力作業が削減され、より正確なデータ管理が実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|大企業|コンサル・支援

動的解析導入で工場耐震化を加速、工期を4年から14ヶ月に短縮

動的解析による耐震補強設計コンサルティング▶三菱電機株式会社

三菱電機は老朽鉄骨造建屋の耐震化において、従来のIs値評価では生産継続が困難だった課題に直面していた。動的解析を採用し、伊丹地区をモデルケースとして最適な補強設計を実現。その成果をガイドライン化し、全社展開することで、耐震化を現実的に推進できる体制を構築した。

#紙図面の保管#工程管理の難しさ#手順書がない
業務効率・工数削減|小売・EC|首都圏・近畿圏に複数店舗展開|その他

フルセルフレジ導入に伴うつり銭機刷新で、補充・回収業務を大幅削減

つり銭機 S1000シリーズ▶株式会社ライフコーポレーション

スーパーマーケットチェーンのライフコーポレーション様は、フルセルフレジの導入に合わせてグローリーのつり銭機S1000シリーズを採用。硬貨収容量の大幅アップと自動精査機能により、つり銭の取り忘れを減らし、日中の補充・回収業務を削減することに成功しました。

#残業の常態化#業務の属人化#手作業の転記
業務効率・工数削減|その他|基幹・業務システム

個別最適システムから統合販売管理プラットフォームへ、ワークフロー導入で情報共有を2日短縮

intra-mart Accel Platform▶アットホーム株式会社

不動産情報サービス事業の成長に伴い、各部門の独立したシステムやExcel管理により販売管理やコンプライアンス統制が困難になっていた。intra-mart Accel Platformを導入し、ワークフロー基盤と統合販売管理システムを段階的に構築することで、情報のタイムリーな反映、部門間の業務フロー統一、および情報共有スピードを大幅に改善した。

#システムの乱立#Excel管理の限界#紙の書類処理#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員6,850人（2013年3月31日現在）|業務SaaS

BPMツール「IM-BIS」とルールエンジンで建設工事準備作業を自動化、21時間→7時間に短縮

IM-BIS（BPM統合開発ツール）、OpenRules（ルールエンジン）▶NTTコミュニケーションズ株式会社

NTTコミュニケーションズは、これまでシステム化が困難とされていた建設工事の準備作業を、intra-martのBPMツール「IM-BIS」とオープンソースのルールエンジン「OpenRules」を組み合わせてワークフロー化・自動化した。複雑な条件分岐を伴う業務を見える化し、ひな形選択やデータのコピー&ペースト作業を自動化することで、1件あたり21時間かかっていた準備作業を7時間で完了できるようになった。

#手作業の転記#業務の属人化#ミスの再発#手順書がない
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員90名（2013年4月現在）|その他

intra-martのPaaS機能により、商品ワークフローをわずか3日でAWSへ移行

intra-mart▶株式会社アンデルセンサービス

ベーカリービジネスを展開するアンデルセングループ傘下のアンデルセンサービスは、グループ全体のシステム統合を進めるなかで、オンプレミスからクラウド移行の俊敏性が課題だった。intra-martをPaaS基盤として採用し、既存システムとの連携を保ちながらAWSへの移行を実施。商品ワークフローシステムをわずか3日で本番移行でき、その後の原価管理計算時間も大幅に短縮された。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員665名（2014年1月31日現在）|業務SaaS

SAP連携フロントエンドシステムで開発コストを6割削減、数百社・十万人規模のSaaS型シェアードサービスを構築

intra-mart▶株式会社日立マネジメントパートナー

日立マネジメントパートナーは、グループ各社の財務業務の標準化・集約化・効率化を実現するため、SAP基幹システムと連携した大規模シェアードサービス基盤の構築を必要としていた。intra-martを採用し、複雑なワークフロー機能とSAP連携機能を活用して財務SSSを開発。フルスクラッチ開発比で開発・運用コストを6割程度に抑えながら、日立製作所をはじめ国内数百社・十万人以上が利用するシステムの安定稼働を実現した。

#二重入力#データが分散#システムの乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約1,100名|基幹・業務システム

基幹システム刷新でSE人件費3割削減、経営判断スピードを向上

intra-mart、Biz∫▶株式会社NTTデータMSE

10年以上前のスクラッチシステムで営業情報がExcel手作業、経営データの早期入手が困難という課題を抱えていた。intra-martとBiz∫を組み合わせた「Corporate Navi for Biz∫」を導入し、営業プロセスから経営データまで全ビジネスプロセスをシステム化。SE人件費約3割圧縮と業務スピード向上を実現した。

#手作業の転記#Excel管理の限界#老朽化したシステム#経営データの集計遅延
属人化・標準化|教育|学生約1万人、教員約300人|業務SaaS

公的研究費の不正利用防止と業務効率化：物品購入プロセスの電子化で2～3週間→1週間に短縮

intra-mart Accel Platform▶学校法人 千葉工業大学

千葉工業大学は、公的研究費の不正利用防止と業務効率化のため、物品購入申請プロセスを電子化し、納入品の全品検収体制を構築しました。intra-mart Accel Platformを導入することで、健全な承認ルートの順守と透明性の高い業務フローを実現し、申請から発注までの期間を2～3週間から1週間に短縮しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|小売・EC|グループ9社（従業員数124名・トヨテック単体）|基幹・業務システム

intra-mart Accel Platformで基幹系・業務系・情報系を統合し、業務改革を推進

intra-mart Accel Platform▶トヨタアドミニスタグループ（トヨテック）

トヨタアドミニスタグループは、2003年のintra-mart導入による情報系統合で大きなコスト削減効果を上げた後、基幹系システムのリプレースを機に、intra-mart Accel Platformを導入して基幹系・業務系・情報系の共通基盤を構築。ワークフロー機能を活用した業務改革により、新点工場システムやU-Car統合管理システム、営業ワークフローシステムなど複数の業務系アプリケーションを再構築・新規開発し、納期遵守率向上や業務の見える化・標準化を実現した。

#システムの乱立#業務の属人化#進捗が見えない
業務効率・工数削減|建設・不動産|連結80名|業務SaaS

地盤業界の共通基盤構築で社内業務工数40%削減、年間8,100万円の費用削減を実現

intra-mart Accel Platform、intra-mart Accel Applications、AWS（Amazon Web Services）▶地盤ネット株式会社

地盤調査・解析サービスの地盤ネットは、ビジネス拡大に伴う社内業務の非効率化に直面していた。intra-martとAWSを組み合わせて、ビルダー・調査会社・工事会社をつなぐワンストップ総合サービス基盤「スマート地盤システム®」を構築し、社内の作業工数を40%削減、年間8,100万円の人件費削減を実現した。

#システムの乱立#数字の集計に時間#業務の属人化
コスト削減|小売・EC|従業員33,000名|基幹・業務システム

intra-mart導入でメインフレーム完全撤廃、開発生産性2倍に向上

intra-mart▶株式会社資生堂

資生堂はERP導入後もメインフレームに残存していた周辺系システムの運用コストが削減できないという課題を抱えていた。intra-martを活用した業務共通フレームワークを構築し、開発標準化を行うことで、複数ベンダーによる並行開発を効率的に進め、開発生産性を約2倍に向上させた。

#老朽化したシステム#システムの乱立#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|製造業|連結従業員34,988名|業務SaaS

サプライヤーポータル構築により、グローバルな情報連携プロセスを効率化し、年間数千万円のコスト削減を実現

intra-mart▶ブラザー工業株式会社

ブラザー工業は、情報種毎にばらばらに構築されたシステムでサプライヤー管理が非効率化していた課題を抱えていました。intra-martを活用してサプライヤーポータルを構築し、設計、購買、環境などの情報を統合。その結果、情報伝達リードタイムを数日から数時間に短縮し、外部EDI費用を年間数千万円削減しました。

#システムの乱立#協力会社との連携#情報共有の遅れ#アカウント管理の煩雑さ
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員155名|基幹・業務システム

販売管理システム刷新で運用コスト8割削減、グローバル展開への基盤構築

Biz∫販売、Biz∫会計（債権・債務モジュール）▶株式会社理経

技術商社の株式会社理経は、20年近く老朽化した自社開発システムの維持コストと市場対応力の低下に課題を抱えていた。Biz∫販売・会計を導入し、3ヶ月の短期間で稼働を開始。保守費用80%削減、初期費用90%削減を実現し、グローバル展開への基盤を整備した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立#市場対応の遅延
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

帳票業務の企画から承認まで一元管理し、約3割の業務効率化を実現

intra-mart（ワークフロー機能）、intra-mart Accel Documents▶トッパン・フォームズ株式会社（導入者として）/ 大手金融機関など（シェアコンシェルのエンドユーザー）

トッパン・フォームズの顧客は、帳票設計の複数部門間の調整や承認業務が煩雑で、リードタイムが長いという課題を抱えていました。intra-martのワークフロー機能とAccel Documentsを活用した「シェアコンシェル」により、顧客とベンダー間の業務プロセスを一元化・見える化し、約3割の業務効率化と顧客満足度の向上を実現しました。

#書類の振り分け#押印・承認の遅れ#進捗が見えない#Excel管理の限界
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員1,341名|基幹・業務システム

コールセンター業務の標準化・可視化・自動化で、ワンストップ達成率85%を達成

intra-mart▶株式会社ケイ・オプティコム（現：株式会社オプテージ）

電気通信事業大手のケイ・オプティコムは、紙・Excelベースの非効率なコールセンター管理により進捗把握が困難であった課題を抱えていた。intra-martの導入により、約300種類以上の業務フローを整理・標準化し、業務の見える化と自動化を実現。段階的リリースと現場主導の開発により、目標70%を大きく上回る85%のワンストップ達成率を達成した。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#業務の属人化#紙の書類処理
業務効率・工数削減|教育|業務SaaS

博物館の展示業務を統一・効率化、企画展とWeb展示を同時公開に短縮

intra-mart（博物館総合管理システム）▶金沙遺跡博物館

金沙遺跡博物館は、展示企画業務のプロセスが統一されておらず、Web展示に1～2週間のリードタイムがかかっていた。intra-martをベースとした「博物館総合管理システム」を導入し、企画展の展示開始と同時にWeb公開が可能になり、業務効率化とコスト削減を実現した。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員289名|業務SaaS

代理店ポータル刷新で電話料金20%削減、月90.5時間の事務作業を効率化

intra-mart▶大同火災海上保険株式会社

大同火災海上保険は、個別最適化された複数システムによる非効率作業と高い投資コストに課題を抱えていました。intra-martを導入して代理店ポータルを刷新し、業務プロセスをデジタル化することで、電話料金を20%削減し、全営業店合計で月平均90.5時間の事務作業を削減しました。

#システムの乱立#二重入力#電話・FAX中心#社外との情報共有
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

Yahoo!プレミアムのキャンペーン業務を「intra-mart」で自動化、ポイント付与業務を8時間から30分に短縮

intra-mart（IM-BPM、IM-LogicDesigner）▶ヤフー株式会社

ヤフー株式会社は、Yahoo!プレミアム会員向けキャンペーン業務の手運用による非効率と品質課題に直面していた。intra-martのBPMS（IM-BPM）とデータ連携機能（IM-LogicDesigner）を既存システムと連携させることで、プログラム開発を最小限に抑えた業務のデジタル化を実現。月次のポイント付与業務を約8時間から30分～1時間に短縮し、リソースを5人から2人に最適化した。

#手作業の転記#二重入力#データが分散#システムの乱立
業務効率・工数削減|その他|従業員600名近く（中国大陸全土の利用対象者）|業務SaaS

intra-martと滴滴企業版の連携で交通費精算業務を数十秒に短縮、経理部門の月間数十時間を削減

intra-mart、滴滴企業版（DiDi for Business）▶上海伊藤忠商事有限公司

上海伊藤忠商事有限公司は、従来の交通費精算業務で申請者が領収書を手入力し、経理部門が証憑と照合する手作業に数十時間を要していた。intra-martと中国配車サービス「滴滴企業版」を連携させることで、利用明細を自動取り込みし、申請時間を月2時間から数十秒に短縮、経理部門の業務負荷も大幅に削減した。

#経費精算の手間#手作業の転記#ミスの再発
業務効率・工数削減|飲食・食品|会計・経理

会計システムリニューアルで月次決算を10営業日から4営業日に短縮

Biz∫会計、Biz∫フロント▶株式会社はくばく

食品メーカーのはくばく様は、経営判断に必要な情報がタイムリーに提供できていないという課題を抱えていました。Biz∫会計とBiz∫フロントを導入し、ワークフローと会計システムを連携させることで、月次決算期間を大幅に短縮し、業務品質を向上させました。

#数字の集計に時間#業務の属人化#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|その他|大企業|業務SaaS

紙ファックス業務を電子化し年間8,400時間の工数削減を実現

intra-mart▶全日本空輸株式会社

全日本空輸の整備部門では、1日100枚のファックスハンドリングに時間がかかっていた。intra-martを導入してファックス送信業務を電子化し、ワークフロー化することで、紙の使用量を7割削減し、年間約8,400時間の作業工数を削減した。

#紙の書類処理#手作業の転記#業務の属人化
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

経費精算システム刷新で差し戻し件数を約70%削減、申請書作成時間も3割削減

imforce/経費精算ソリューション▶ぺんてる株式会社

ぺんてる株式会社は複雑な旅費規定による経費チェック工数と申請誤りによる差し戻し件数が課題であった。imforce/経費精算ソリューションを導入し、経費規定自動チェック機能と独自の手当ナビゲーション機能を実装することで、差し戻し件数を従来の3分の1に削減し、申請書作成時間を3割短縮した。

#経費精算の手間#手作業の転記#申請ルールの複雑さ
業務効率・工数削減|物流・運輸|乗務員約1,000名|業務SaaS

ノンプログラミング開発で添乗記録システムを刷新、ペーパーレス化と評価精度向上を実現

Accel-Mart▶西武鉄道株式会社

西武鉄道は15年以上前に構築されたAccessシステムの老朽化と評価基準の曖昧さが課題だった。Accel-Martのクラウドサービスを導入し、iPadでの入力機能やペーパーレスワークフローを実現した結果、承認プロセスの時間を半減させ、評価項目を7項目から39項目に細分化して評価精度を向上させた。

#老朽化したシステム#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#業務の属人化
人手不足・省人化|製造業|大企業（海外売上比率約8割）|クラウド・インフラ

Web在庫・出荷状況照会システムで問い合わせ業務を72%削減、月間350時間の効率化を実現

Accel-Mart（intra-martのクラウドサービス）▶日本特殊陶業株式会社

日本特殊陶業は、販売代理店からの在庫・出荷状況問い合わせに月間500時間を費やしていた。Accel-Martを基盤とした「Web在庫・出荷状況照会システム」を構築することで、問い合わせ業務を72%削減し、月間350時間の業務削減を達成。同時にリアルタイム情報提供により顧客満足度も向上した。

#電話・FAX中心#問い合わせ対応の負荷#リアルタイムに把握できない#多拠点の管理
コスト削減|その他|従業員6,000名|業務SaaS

ワークフロー内製化により外注コスト80%削減、作業時間を大幅短縮

intra-mart▶Thai AirAsia Co., Ltd

タイ・エアアジアは、組織変更に伴うワークフロー変更をすべてデベロッパーに外注していたため、新規作成に半年～1年、変更に1か月かかっていた。intra-martを導入し、ドラッグアンドドロップで容易に内製化できる体制を構築。結果、作業時間を1か月→1週間、半年～1年→2か月に短縮し、外注コストを80%削減、紙利用を60%削減した。

#押印・承認の遅れ#紙の書類処理#業務の属人化#システムの乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

RPA一元管理基盤の構築で年間約12万時間の運用コスト削減を実現

intra-mart（BPMツール）▶東日本電信電話株式会社 埼玉事業部

NTT東日本埼玉事業部は、RPAの増加に伴うオペレーションコストの増加という課題を抱えていました。intra-martのBPMツールを活用してロボットオペレーションセンタ（SROC）を構築し、RPAを24時間一元管理できる体制を整備することで、年間約12万時間の運用稼働削減に成功しました。

#担当者不在で止まる#業務の属人化#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|製造業|上場企業|RPA・業務自動化

OCRとRPAでFAX注文書を自動処理、業務負荷3割近く軽減

intra-mart（OCR、RPA組み合わせシステム）▶トーソー株式会社

インテリア製品メーカーのトーソーは、大口顧客からの注文書処理でコード体系の違いから手作業による打ち直しが発生し、注文数拡大に対応できなくなっていた。intra-martを核にOCRとRPAを組み合わせた受注効率化システムを構築し、FAX注文書の自動取り込みと納期の自動回答を実現。OCR認識率9割以上により、業務負荷を3割近く軽減できる見込みとなった。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|医療・介護|従業員数不明|クラウド・インフラ

情報共有基盤をAWSクラウドへ移行し、運用負荷を劇的に軽減

intra-mart on AWS▶株式会社吉田製作所

吉田製作所は、オンプレミスの文書管理システム運用の負担とシステムバージョンアップ時の互換性問題に直面していました。intra-martをAWS上に導入することで、いつでもどこでもスマートフォンやタブレットから情報閲覧が可能になり、運用管理負荷を大幅に削減できました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応
業務効率・工数削減|製造業|グループ会社16拠点（中国・フィリピン・シンガポール）|業務SaaS

シェアードサービスセンターで会計・財務業務を集約・標準化、業務時間30%削減を実現

intra-mart Accel Platform▶東電化（中国）投資有限公司

TDK中国は、グループ12拠点の経理・財務業務がバラバラで、紙や手作業が多く透明性が低い課題を抱えていました。intra-mart Accel Platformをプラットフォームとして、会計・財務業務を集約・標準化・デジタル化し、業務時間を30%削減、ガバナンスを強化しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#業務の属人化#多拠点の管理
業務効率・工数削減|製造業|従業員約500名、出先拠点19ヵ所|業務SaaS

intra-martのバージョンアップで内部統制強化と業務効率化を実現

intra-mart Accel Platform▶佳能光学設備（上海）有限公司

半導体・液晶機器販売企業が、事業成長に伴う組織拡大と複雑化に対応するため、intra-mart Accel Platformへバージョンアップ。人事システムとの連携や承認フロー自動化により、内部統制の強化と業務効率の向上を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#組織変更への対応#承認フロー自動化の必要性
属人化・標準化|製造業|中堅企業（5事業部構成）|基幹・業務システム

文書管理の一元化とワークフロー化で業務改善を実現

intra-mart（intra-mart Accel Archiver含む）▶伊藤超短波株式会社

伊藤超短波は事業部ごとに分散していた文書管理と顧客情報の一元化が課題だった。intra-martを導入し、ISO文書と一般文書を統合管理するとともに、修理受付から完了までのプロセスと稟議をワークフロー化。検索速度向上、情報の属人化解消、顧客対応の迅速化など多くの成果が生まれた。

#データが分散#問い合わせ対応の負荷#老朽化したシステム#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|その他|大企業|業務SaaS

決裁申請の完全デジタル化により紙文書ゼロを実現、開発工数5カ月の前倒し達成

intra-mart®▶兼松株式会社

商社の兼松株式会社は、年間1万件の紙ベースの決裁申請と約14万枚の書類生成による業務効率の悪化に直面していた。intra-mart®を活用した決裁申請システム「HI-MAWARI」を開発・導入し、社内決裁手続きから経営層会議体までを完全デジタル化。コロナ禍での5カ月の前倒し要求にも対応し、紙文書ゼロを実現するとともに、開発投資1億円の縮減に成功した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#意思決定の遅延
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|2005年設立|業務SaaS

BPO業務の自動化で管理工数80%削減、月間4000件のタスク管理を効率化

intra-mart▶阿爾卑斯系統集成（大連）有限公司

アルプスシステムインテグレーションの中国法人は、月間4000件の多種多様なBPOタスクをエクセルで属人的に管理していた。intra-martでタスク管理をシステム化し、業務のデジタル化・自動化を実現。管理工数を80%削減した。

#Excel管理の限界#業務の属人化#進捗が見えない#データが分散
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|基幹・業務システム

販売パートナー向けソリューション「CollaboOne」でバックヤード業務を6分の1に短縮

intra-mart▶株式会社フォーバルテレコム

フォーバルテレコムは、多様化するサービスに対応するため、旧来システムの迅速な対応の困難さと高いコストの課題を抱えていた。intra-mart上に販売パートナー向けトータルソリューション「CollaboOne」を構築することで、決済・課金・請求・顧客契約管理を一貫して提供し、バックヤード業務を大幅削減してパートナー満足度を向上させた。

#請求処理に時間#老朽化したシステム#システムの乱立#協力会社との連携
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業（グループ最大事業会社・利用者約50,000ID）|業務SaaS

SOMPOホールディングスがNotes移行時にintra-martを採用、ローコード・アジャイル開発で約90%の社員が業務負荷軽減を実感

intra-mart▶SOMPOホールディングス株式会社（損害保険ジャパン株式会社）

SOMPOグループの損害保険ジャパンは、25年以上使用してきたNotesの老朽化と、ウォーターフォール開発ではビジネス変化への対応が困難という課題に直面していた。intra-martをローコード開発基盤として採用し、ビジネス部門とシステム部門の協創によるアジャイル開発を実施。開発に関わったビジネス部門社員の約90%が業務負荷軽減を実感した。

#老朽化したシステム#システムの乱立#ビジネス変化への対応遅れ
業務効率・工数削減|自治体・公共|人口約28万人|基幹・業務システム

オールインワンパッケージから脱却し、intra-martを共通基盤としたマルチベンダー調達で業務システムの最適化を実現

intra-mart（共通基盤システム）、ASTERIA Warp（データ連携ツール）▶目黒区

目黒区は10年以上使用してきたオールインワンパッケージシステムの硬直化と高いカスタマイズコストに直面していた。intra-martを共通基盤として採用し、データ連携ツール「ASTERIA Warp」と組み合わせることで、各業務に最適な個別システムの調達を可能にした。これにより、従来の「70点を目指す調達」から「100点を目指す調達」へと転換し、柔軟で変化に対応しやすいシステム環境を構築した。

#老朽化したシステム#システムの乱立#業務の属人化
人手不足・省人化|飲食・食品|上場企業（東証プライム市場）|業務SaaS

営業日報のExcel脱却と一元管理で年間1,348時間の工数削減を実現

DPS for Sales▶株式会社ライフドリンク カンパニー

飲料メーカーのライフドリンク カンパニーは、営業日報管理がExcelベースで属人化し、営業事務の負荷が大きい課題を抱えていました。SFA「DPS for Sales」を導入することで、日報管理を一元化し、営業担当者と事務スタッフの生産性を大幅に向上させました。

#Excel管理の限界#手作業の転記#業務の属人化#担当者不absentで止まる
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

化学メーカーのワークフロー乱立を統一基盤で解決、開発工数7割削減を実現

intra-mart（エンタープライズ・ローコードプラットフォーム）、IM-BloomMaker（ローコード開発ツール）▶三洋化成工業株式会社

化学メーカーの三洋化成工業は、SAP S/4HANA導入に伴い業務システムごとに乱立していたワークフローを統一したいという課題を抱えていた。エンタープライズ・ローコードプラットフォーム「intra-mart」とローコード開発ツール「IM-BloomMaker」を採用し、既存ワークフローの約8割にあたる28申請156フローを移行。その結果、メンテナンス性の向上、運用保守業務の標準化、開発工数の7割削減を実現した。

#システムの乱立#業務の属人化#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|金融・保険|業務SaaS

営業情報管理基盤の一元化により情報検索時間を90%削減

DPS for Sales▶Nクレジットファイナンス株式会社（旧社名 ヤマトクレジットファイナンス株式会社）

Nクレジットファイナンス株式会社は、営業組織の変革に伴い、事業部ごとにサイロ化していた営業情報管理を統一する必要に迫られていた。NTTデータイントラマートの営業支援ツール「DPS for Sales」を導入することで、複数ツールに散在していた営業情報を一元管理し、情報の集約や検索に要する時間を大幅に削減した。

#データが分散#手作業の転記#進捗が見えない
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員3000人以上（ドライバー）|クラウド・インフラ

紙ベースの車両お預かり書をデジタル化、ドライバー工数を25分→15分に短縮

陸送業務専用アプリ「mola（モーラ）」▶株式会社ゼロ

陸送業大手の株式会社ゼロは、紙で運用していた「車両お預かり書」の記載漏れ、紛失、検索性の悪さといった課題を抱えていた。業務アプリ「mola」をAzure上に構築し、車両状態をデジタル化・クラウド管理することで、ドライバーの作業時間を削減し、事務員の工数を完全に削減。年間約6000万円のコスト削減を見込んでいる。

#紙の書類処理#手作業の転記#探し物の時間#写真の整理作業
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員2,822名|その他

タブレット手書き入力システムを2ヶ月で開発、窓口業務のペーパーレス化を実現

電子帳票手書き記入システム、自動キーボード入力システム（SkyPDF、RPA MinoRobo、Microsoft Azure、Surface Pro を活用）▶株式会社七十七銀行

七十七銀行は、ペーパーレス化と窓口業務の効率化が課題でした。RPA・手書き認識技術など既存テクノロジーを組み合わせ、タブレット端末への手書き入力を勘定系システムに自動転記するシステムを約2ヶ月間の超高速開発で実現。顧客の約7割がタブレット入力を利用し、入力負担や確認作業が大幅に削減されました。

#紙の書類処理#手作業の転記#ペーパーレス化
コスト削減|その他|大企業|受託開発・制作

報道支援システムの内製開発で開発費を1/2に削減、保守費用も大幅削減

報道支援システム▶日本テレビ放送網株式会社（株式会社日テレITプロデュース）

日本テレビは1990年代後半に導入した報道支援システムの老朽化に直面し、外部ベンダーへの依存脱却と将来的な拡張性の確保を課題としていました。JBSと共同で設立した日テレITプロデュースが中心となり、JBSのエンジニアをプロジェクトメンバーとして加え、システムの内製開発を実現。結果として開発費を従来比1/2に削減し、保守費用も大幅に削減できました。

#老朽化したシステム#業務の属人化#システムの乱立
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員134名|クラウド・インフラ

マルチデバイス一元管理基盤を1か月半で構築し、アプリ運用負荷を10分の1以下に削減

VMware Workspace ONE▶上田八木短資株式会社

金融機関である上田八木短資は、社外利用が多いiPhoneとWindows PCのセキュリティ管理と運用負荷の課題を抱えていた。VMware Workspace ONEを導入し、JBSのサポートで1か月半の短期間で構築を完了。アプリ配布やデバイス管理がリモートで対応可能になり、運用管理負荷が大幅に軽減された。

#アカウント管理の煩雑さ#手作業の転記#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|教育|業務SaaS

タブレット端末と学習管理システムで家庭学習を効率化、習熟度別宿題配信も実現

トータル学習システム（学研教育アイ・シー・ティー）、ICT支援員▶品川区立源氏前小学校

小学校が授業でのICT活用と家庭学習の習慣付けを目指していた課題に対し、タブレット端末と学習管理システム（LMS）を導入。宿題の自動採点機能により教員の採点負担を解消し、習熟度別グループへの宿題配信も簡単に実現できるようになった。

#紙の書類処理#手作業の転記#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|教育|その他

タブレット端末活用で授業準備負担を軽減し、授業時間を有効活用

タブレット端末活用支援▶東京学芸大学附属竹早中学校

東京学芸大学附属竹早中学校は、授業でのICT活用を進める中で、従来の図書館利用による授業準備の負担が課題でした。タブレット端末を導入し、検索やレシピサイトの活用に切り替えることで、授業準備の負担を軽減し、授業時間を80分から50分に短縮することができました。

#紙の書類処理#移動時間の多さ#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|教育|30校～49校|コンサル・支援

ICT支援員配置と教室ICT化で教員負担を軽減、支援件数は年13,900件超に

ICT支援員（ヘルプデスク・巡回支援）▶東京都23区内の教育委員会

都心の教育委員会は、教員のICT活用が進まない課題に対して、シンプルで使いやすい「教室のICT化」モデルと専門的なICT支援員の配置による人的サポート体制を構築。その結果、年間支援件数が増加し、授業支援の件数は4.3倍に増加した。

#手作業の転記#技能伝承ができない#研修の負担
業務効率・工数削減|教育|30校～49校（小学校22校・中学校8校）|その他

校務支援システムと庁内LAN統合により、教員の事務負担を1日43分削減

校務支援システム、ICT支援員▶豊島区教育委員会

豊島区教育委員会は、Windows XPのサポート終了に伴い校務LANを庁内LANに統合し、校務支援システムを導入しました。指導要録と健康診断票の電子化により、教員1人あたり1日約43分の事務処理時間を削減し、児童・生徒と向き合う時間を増やすことができました。

#紙の書類処理#手作業の転記#老朽化したシステム#情報漏洩リスク
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員85名|セキュリティ

Excelベースの手動管理から自動化へ、IT資産管理とセキュリティ強化を実現

LanScope Cat▶株式会社アクシスウェア

IT資産管理をExcelの手動入力で行っていたアクシスウェアは、プライバシーマーク更新やISMS取得に必要な仕組み整備と情報漏えい対策の課題を抱えていました。LanScope Catを導入することで、IT資産の一元管理、操作ログ取得、外部デバイス制御が実現され、セキュリティインシデント対応のスピード化とプライバシーマーク更新対応の効率化を達成しました。

#Excel管理の限界#手作業の転記#情報漏洩リスク#監査対応の負担
セキュリティ・コンプラ|その他|従業員300～499名|セキュリティ

LANSCOPE エンドポイントマネージャーでセキュリティ強化と運用コストを削減

LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版 / Aurora Protect▶株式会社ダスキン北陸

ダスキン北陸は、複数拠点のPC管理と標的型攻撃・ランサムウェア対策の課題を抱えていた。LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版とAurora Protectを導入し、既存アンチウイルスで検知できなかったマルウェアを検知・隔離。管理の集約によりリソース・コストの削減と運用効率化を実現した。

#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|自治体・公共|1000～4999名|セキュリティ

パターンファイル脱却と操作ログ統合で、マルウェア調査時間を30分から数クリックに短縮

Aurora Protect▶山梨県庁

ネットワーク分離に伴い、パターンファイル更新が困難になり、複数ベンダーのセキュリティソリューション管理による運用負荷が増加していた山梨県庁。数理モデルベースの脅威検知と操作ログ取得を統合したAurora Protectを導入し、マルウェア原因特定の時間を大幅に削減するとともに、運用管理の効率化を実現した。

#システムの乱立#サーバ運用の負担#対応履歴が残らない
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員300～499名|セキュリティ

AIアンチウイルス導入でエンドポイント対策を強化、トラブル対応の作業時間を削減

Aurora Protect▶トムス株式会社

衣料用繊維製品メーカーのトムス株式会社は、既存エンドポイント製品の動作が重くなる問題やネットワーク負荷の課題を抱えていました。定義ファイルが不要なAIアンチウイルス「Aurora Protect」を導入することで、トラブル対応の作業時間を削減し、運用負荷を大幅に軽減できました。

#問い合わせ対応の負荷#テレワーク対応#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員100～299名|業務SaaS

380台のノートPC一括管理により運用負荷を大幅削減、コンプライアンス強化を実現

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶株式会社東京カンテイ

不動産鑑定評価企業が、従来のIT資産管理ツールのサポート終了に伴い、エンドポイントマネージャー クラウド版を導入。エージェントの自動アップデートにより半年ごとの手動更新作業を廃止し、操作ログの2年間保存とCSV出力機能によってコンプライアンス対応を強化した。

#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担
業務効率・工数削減|その他|従業員100～299名|クラウド・インフラ

オンプレミスからクラウド型IT資産管理ツールへ移行、テレワーク対応と運用負荷を削減

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶株式会社ユーグレナ

テレワーク導入に伴うリアルタイムログ取得の困難さとサーバーメンテナンス工数の増大に直面していた株式会社ユーグレナが、オンプレミス型IT資産管理ツールからクラウド型のLANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版に移行。PC・スマホ一元管理とリアルタイム資産把握により、棚卸し期間を大幅短縮し、サーバー運用負荷を軽減した。

#テレワーク対応#サーバ運用の負担#リアルタイムに把握できない#老朽化したシステム
セキュリティ・コンプラ|自治体・公共|従業員5,000名以上|業務SaaS

岡山市役所、モバイルワーク推進とセキュリティ強化でエンドポイントマネージャー導入、管理効率を大幅改善

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶岡山市役所

岡山市役所はコロナ禍によるモバイルワーク推進とキャッシュレス決済対応に伴い、ノートPCやタブレット端末の一元管理が必要になった。LANSCOPEエンドポイントマネージャー クラウド版を導入し、約120台の端末を管理。アップデート状況確認の手間を軽減し、紛失対応フローを確立した。

#テレワーク対応#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|建設・不動産|従業員100～299名|セキュリティ

AIアンチウイルス導入でランサムウェア脅威を排除、管理者工数を1/20に削減

Aurora Protect、Aurora Focus、LANSCOPEエンドポイントマネージャー▶BXゆとりフォーム株式会社

リフォーム企業のBXゆとりフォーム株式会社は、ランサムウェア被害やパターンマッチング型アンチウイルスの検知漏れ、PC動作の重さといった課題を抱えていました。Aurora ProtectとAurora Focus、エンドポイントマネージャーを導入することで、Emotet被害をゼロに抑え、管理者の月次対応時間を4～5時間から10～15分へ大幅削減しました。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員100～299名|セキュリティ

AI型アンチウイルスと統合管理により、エンドポイント脅威を可視化・管理工数を削減

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶丸正印刷株式会社

印刷企業である丸正印刷では、従来のパターンファイル型アンチウイルスでは端末の保護状況が可視化されず、管理者による個別確認が発生していた。次世代型AIアンチウイルス「Deep Instinct」と統合エンドポイント管理ツールを導入することで、脅威を一元管理できるようになり、管理工数の削減とアップデート作業の省力化を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#監査対応の負担
セキュリティ・コンプラ|建設・不動産|従業員500～999名|その他

1,000台超のPC・Mac一元管理で棚卸業務が1ヵ月から数日に短縮、セキュリティ意識も向上

LANSCOPEエンドポイントマネージャー クラウド版▶株式会社カシワバラ・コーポレーション

建設・不動産企業が、PCの操作ログ取得と一元管理の仕組みが無く、IT資産棚卸に多大な工数がかかっていた。LANSCOPEエンドポイントマネージャーを導入し、Windows・Mac端末を一元管理するとともに操作ログを取得することで、棚卸業務を大幅に効率化し、セキュリティ意識の向上も実現した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員1～99名|セキュリティ

Microsoft 365の監査ログ可視化により情報漏洩対策と長時間労働を同時解決

LANSCOPE セキュリティオーディター▶株式会社MCEAホールディングス

IT・情報通信企業がMicrosoft 365のクラウドシフト後、利用状況の可視化ができず情報漏洩リスクと労務管理が課題だった。LANSCOPEセキュリティオーディターを導入し、監査ログを見やすく成形し従業員へのアラート機能を活用することで、セキュリティ意識向上と長時間労働の大幅削減を実現した。

#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担#テレワーク対応#監査対応の負担
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員14,242名|業務SaaS

整備部門のファックス業務を電子化、年間8,400時間の工数削減を実現

intra-mart▶全日本空輸株式会社

全日本空輸の整備部門では、毎日約100枚のファックスのハンドリングと手作業入力に時間がかかっていました。intra-martを導入し、現場の整備士がアプリケーション開発に参画することで、ファックス枚数を7割削減し、年間8,400時間の作業工数を削減。データ解析も即日化され、予防保全の精度向上を期待できるようになりました。

#電話・FAX中心#手作業の転記#書類の振り分け#データが分散
業務効率・工数削減|その他|大企業（グループ企業）|業務SaaS

クラウド型CRMで顧客データベースを1/3の期間・コストで構築、購買行動分析による最適提案を実現

Salesforce / SkyOnDemand（現DataSpider Cloud）▶旭化成不動産レジデンス株式会社

都市型マンション販売において、物件ごとの顧客管理では購買行動が把握できず、データ仕様の不統一による業務負担が課題だった。SalesforceとSkyOnDemandのクラウドソリューションを導入し、顧客情報を一元化。ポータルサイトからの資料請求情報を自動連携することで、顧客分析と迅速な物件提案を実現した。

#データが分散#手作業の転記#月末の残業#二重入力
業務効率・工数削減|医療・介護|170床|その他

ネットワーク分離環境でのファイル受け渡しを効率化、USBメモリ業務を削減

データブリッジ▶医療法人篠原湘南クリニック　クローバーホスピタル

電子カルテ導入に伴い、医療系と情報系ネットワーク間のファイル受け渡しをUSBメモリに頼っていたクローバーホスピタル。データブリッジを導入することで、院内およびグループ施設間（約500名）での安全で効率的なファイル受け渡しを実現し、複合機スキャンデータの移動業務などで1件当たり15分の業務時間削減を実現した。

#紙の書類処理#情報漏洩リスク#多拠点の管理#移動時間の多さ
コスト削減|人材サービス|コンタクトセンター席数が直近5年で倍増（2019年1月時点）|クラウド・インフラ

PBXのクラウド移行でコスト削減と対応スピード向上を実現

CTBASE/Connect Cloud▶株式会社博報堂コネクト

コンタクトセンター運営企業である博報堂コネクトは、オンプレミスPBXの老朽化と設定変更対応の遅さが課題でした。NTTテクノクロスのクラウド型PBX「Connect Cloud」に移行し、3ヵ月の短期間で実装。クライアント企業への対応スピードが大幅に迅速化され、エージェント1席当たりのコストも削減されました。

#老朽化したシステム#問い合わせ対応の負荷#手作業の転記
データ活用・可視化|製造業|従業員単独46,272名、連結168,391名（大企業）|業務SaaS

デンソー、BIツール Yellowfin で データ活用基盤を刷新し、利用者を3倍に拡大

Yellowfin▶株式会社デンソー

自動車部品メーカーのデンソーは、ホストコンピュータからブラウザベースのBIツール「Yellowfin」へリプレース。業務への組み込みを推進することで、多くの部門に活用が広がり、利用者が3倍に増加した。

#老朽化したシステム#進捗が見えない#データが分散#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員150名|CRM・SFA

損害保険のコンタクトセンター業務効率化、応答可能なコール数を140%へ向上

Salesforce、SkyOnDemand▶イーデザイン損害保険株式会社

ネット通販型損害保険会社のイーデザイン損保は、契約件数の増加に伴うコンタクトセンター業務の課題に直面していました。Salesforceと基幹システム連携用のSkyOnDemandを導入することで、オペレーターが必要な顧客情報を一元管理できるようにし、応答可能なコール数を1人あたり1.4倍に改善しました。

#データが分散#対応履歴が残らない#システムの乱立
業務効率・工数削減|その他|従業員11,449名（連結32,753名）|業務SaaS

4,000ユーザー対応の社内電話帳を3秒以内に検索、テレワーク時代のコミュニケーション基盤を実現

ProgOffice Enterprise▶日本航空株式会社

JALはダイバーシティ推進とワークスタイル変革の一環として、間接部門社員のテレワーク環境整備が必要だった。NTTテクノクロスのProgOffice Enterpriseを導入し、4万5千件の社内電話帳をフリーワード検索で3秒以内に表示できる体制を構築。Direct contactによる業務効率化とコミュニケーション活性化を実現した。

#テレワーク対応#メール中心の連絡#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員59,240人|受託開発・制作

100万ダウンロード達成。アジャイル開発手法で半年でアプリ開発を成功

JR東日本アプリ（スマートフォン向け公式アプリ開発）▶東日本旅客鉄道株式会社

JR東日本は、経営構想の一環としてスマートフォン向け公式アプリの開発を計画していました。従来のウォーターフォール型開発では対応困難なスマートフォンアプリの特性に対し、NTTテクノクロスがアジャイル開発手法を導入し、わずか半年で「JR東日本アプリ」をリリース。2015年1月末に100万ダウンロードを達成する高い利便性を持つアプリとなりました。

#システムの乱立#老朽化したシステム#仕様変更への対応遅れ
データ活用・可視化|製造業|従業員1,927名（2022年4月1日現在）|業務SaaS

経営数値・人事データの可視化でデータドリブン経営を実現

InfoCabina Yellowfin Cloud（Yellowfin）▶株式会社ネクスティ エレクトロニクス

合併による経営数値の把握の難しさと人事データ管理の課題を抱えていたネクスティ エレクトロニクスが、クラウド型BIサービス「Yellowfin」を導入。経営層を含めた300名超が活用し、約7割の満足度を達成するとともに、人事領域における工数削減と組織開発の高度化を実現した。

#データが分散#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない#勤怠管理の手間
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員1,959名|その他

分離ネットワーク間のデータ移動を自動化、10分の作業を30秒に短縮

データブリッジ▶NTTコムエンジニアリング株式会社

NTTコムエンジニアリング様は、セキュリティのため分離されたネットワーク間でのデータ移動が手作業になっていた課題を抱えていました。データブリッジを2台組み合わせて双方向の自動データ転送を実現し、1件あたり10分かかっていた作業を30秒に削減しました。

#手作業の転記#情報漏洩リスク#進捗が見えない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員10,973名（グループ全体24,860名）|業務SaaS

Yellowfin×Amazon Redshiftで、膨大なユーザーログ分析を2か月で実現。メール施策のCTRを2倍に向上

Yellowfin、Amazon Redshift▶株式会社NTTドコモ

NTTドコモはコンテンツサービスの膨大なユーザーログを表計算ソフトで扱えず、分析に数日を要していた。BIツール「Yellowfin」とクラウドDWH「Amazon Redshift」を導入し、2014年1月に正式稼働させることで、迅速かつ直感的なデータ分析を実現。属性別のコンテンツ出し分けにより、メールマガジンのクリック率を約2倍に向上させた。

#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員278名（国内262名、海外16名）|クラウド・インフラ

クラウド型コールセンターソリューション導入で受電率95%達成、運用負担を大幅削減

CTBASE/Connect Cloud▶パナソニック保険サービス株式会社

パナソニック保険サービスは、繁忙期のコール対応漏れという課題を抱えていた。クラウド型コールセンターソリューション『CTBASE/Connect Cloud』を導入し、座席数を柔軟に変更できる体制を実現。受電率95%以上に向上し、運用管理の負担軽減を含めたトータルコスト削減を達成した。

#繁忙期の人員不足#進捗が見えない#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員586名（2018年3月末現在）|その他

コンタクトセンター業務のヒューマンエラーを半減。システム改修なしで生産性向上を実現

BizFront/アノテーション▶株式会社TMJ

BPO企業のTMJは、顧客システムの改修が困難なため、コンタクトセンター業務でのヒューマンエラー削減が課題だった。NTTテクノクロスの入力アシスタントツール『BizFront/アノテーション』を導入し、既存システムを改修することなく、画面上に注意喚起メッセージを自動表示させた。その結果、部署Bではミス率が前年同期比0.27％から0.13％に半減し、SVが本来業務に注力できるようになった。

#ミスの再発#新人教育のばらつき#繁忙期の人員不足
コスト削減|自治体・公共|大企業|その他

既存バスロケーションシステムを活用し、当初見込みの約3割のコストでサイネージ導入を実現

デジタルサイネージシステム（バスロケーションシステム基盤活用、法人向けブラビア WQ-BS1）▶横浜市交通局

横浜市交通局では地下鉄駅構内のデジタルサイネージ導入において、既存のバスロケーションシステムの基盤とソニー製業務用ディスプレイを活用することで、複雑になりがちな鉄道用サイネージシステムを低コストで構築。当初見込みの約3割のコストでの実現と運用工数の大幅削減を同時に達成した。

#システムの乱立#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

ランディングページのCVR改善：3%→5.4%→13.9%→21%へ段階的に向上

Ptengine▶株式会社電通ダイレクトマーケティング

CMインフラ中心の展開でWebマーケティングの知見が少なかった広告代理店が、Ptengineを導入してランディングページの詳細な数値分析を開始。ユーザー行動の可視化とABテストにより、段階的にCVRを改善し、3ヶ月で13.9%から21%への大幅な改善を実現した。

#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない#デジタル活用の知見不足
業務効率・工数削減|教育|業務SaaS

SEO・LPO改善でオウンドメディアの滞在時間を3倍に、CVRを3倍以上に向上

Ptengine▶株式会社インフラトップ

オウンドメディア「WEBCAMPNAVI」の記事品質向上を目指し、PtengineのInsight機能でアクセス解析を導入。ユーザーの行動データに基づいて記事内容を改善し、さらにEngage機能でCVRの高い記事への誘導を最適化した結果、滞在時間が4倍、CVが3倍以上に増加した。

#サイト更新ができない#進捗が見えない#データが分散
業務効率・工数削減|小売・EC|創業21年（事例時点）|業務SaaS

電子書籍サイトの検索UXを最適化し、売上向上に貢献

Ptengine▶株式会社イーブックイニシアティブジャパン

株式会社イーブックイニシアティブジャパンは、80万冊を超える蔵書を持つ電子書籍サービスにおいて、検索結果画面のUIUX改善が急務だった。Ptengineを用いて仮説検証を実施し、検索キーワード順序の変更やカテゴリTOPページへの導線最適化などを行うことで、売上向上と顧客体験の改善を実現した。

#サイト更新ができない#データが分散#仮説検証の非効率性
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

ゲリラTVがPtengineでユーザー行動を可視化し、週次のUI改善を実現

Ptengine▶株式会社ゲリラフィッシングス

株式会社ゲリラフィッシングスは、オンラインコンテンツサービス「ゲリラTV」でユーザーの行動データを把握しにくく、UI改善の効果測定に課題を抱えていた。Ptengineを導入し、細かいタグ設定なしにユーザーの行動を可視化することで、週次でのUI改善を実現できるようになった。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|マーケティング

ランディングページのコンバージョン改善にPtengineで実ユーザー行動を可視化

Ptengine▶株式会社Project L.C.

Webコンサルティングサービスを展開するProject L.C.は、ランディングページのコンバージョン最適化を行う際、Google Analyticsでは測定できない具体的なユーザー行動が課題だった。Ptengineを導入してユーザーの詳細な行動を可視化し、ABテストと組み合わせることで、コンバージョン率を最大6倍改善した。

#進捗が見えない#データが分散#リアルタイムに把握できない
データ活用・可視化|人材サービス|84グループ企業を傘下に持つ大企業|業務SaaS

RIZAPがPtengineで顧客体験最適化を実現、マーケティング施策の効果を20%向上

Ptengine▶株式会社RIZAP

RIZAPは、 パーソナルトレーニング事業の拡大に伴い、顧客中心のマーケティング戦略立案と実行が課題だった。Ptengineを導入することで、ユーザー行動データの取得と分析を実現し、リアルタイムでマーケティング施策を最適化できるようになった。その結果、CROプロジェクトでCVR月5%向上を達成し、マーケティング施策全体の効果が向上している。

#進捗が見えない#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

3日でCV数2倍を達成、Ptengineによるインタビューテスト最適化

Ptengine▶ササノハレストラン株式会社

健康サプリや美容商品を扱うECサイトで、インタビュー回数の増加が課題でした。Ptengineを導入し、試行錯誤を通じて高速改善サイクルを実施した結果、3日でコンバージョン数が2倍に増加しました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#進捗が見えない#テスト結果の可視化の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|中小企業|その他

記事型LPの読了率・関連記事クリックを大幅改善

Ptengine▶ソウルドアウト株式会社

ソウルドアウト株式会社は、記事型ランディングページの読了率や関連記事への遷移が低いという課題を抱えていた。Ptengineを導入してユーザーセグメント別に記事の読み方を分析し、コンテンツを最適化することで、ヘッダー部分の関連記事への関心度を10%以上改善した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#サイト更新ができない
データ活用・可視化|製造業|業務SaaS

SUBARUがPtengineで自動車購入の顧客体験を可視化し、Webサイト改善とマーケティング効果を向上

Ptengine▶株式会社SUBARU

SUBARUは、自動車購入検討時の顧客行動を把握できておらず、従来の勘と経験に頼ったWebサイト改善を行っていた。Ptengineのアクセス解析を導入することで、データに基づいた改善施策を展開。結果として自動車業界のWebユーザーダイランキングで改善前の84位から1位へ大きく向上した。

#進捗が見えない#データが分散#サイト更新ができない
売上・リード獲得|小売・EC|マーケティング

Ptengineのポップアップ機能で3ヶ月でLINE@登録者100,000人を達成

Ptengine▶株式会社TENTIAL

D2CウェルネスブランドのTENTIALは、サイト訪問者の購入意欲を最大化したいという課題を抱えていました。Ptengineのポップアップ機能を活用し、ユーザーセグメントに応じた最適なタイミングと内容でオファーを表示することで、LINE@の登録者数を大幅に増加させることに成功しました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#名刺情報の死蔵
コスト削減|その他|その他

インドアテニスコートで大規模空調投資なしに大人数への効率的な冷風供給を実現

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー▶オリンピアスポーツクラブ

インドアテニスコート施設は、全体空調導入に3,000万円以上の投資が必要となり、既存設備では真夏40℃近い環境での十分な暑さ対策ができていなかった。冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入することで、1台から約10か所に冷風を分配でき、大人数のお客様に効率的に冷却効果（周囲より約10～15℃低い冷風）を提供できるようになった。

#既存設備の機能不足#大規模投資の制約#利用者満足度の低下
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

テラス席の温度を7℃低下させ、夏場の稼働率向上を実現

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー▶株式会社タイソンズアンドカンパニー

エアコン設置が構造上困難なカフェのテラス席で、真夏の暑さにより客足が減少していた。強力な冷房能力を持つスポットクーラーを導入することで、テント内の温度を7℃低下させ、真夏でも快適に利用できる環境を実現した。

#顧客体験の低下#施設環境の不備#稼働率の低迷
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員100〜1,000人未満|AI・データ分析

AI不正検知でかご落ち20%→80%以上の決済完了率を実現

AI不正検知（SBペイメントサービス）▶株式会社ゴルフ・ドゥ

ゴルフ用品ECサイトは3Dセキュア導入時にかご落ちが約20%発生していた。SBペイメントサービスのAI不正検知を導入し、疑わしい取引のみに認証を表示させる仕組みに変更。80%以上の取引が正常に決済に進むようになり、コンバージョンが格段に向上し、毎月数十万円の不正被害も回避できた。

#問い合わせ対応の負荷#情報漏洩リスク#商談化しない
業務効率・工数削減|自治体・公共|従業員1,000人以上|業務SaaS

ゲート決済導入で新宿御苑の入園行列を25%削減

SBペイメントサービス 店舗向け決済サービス▶環境省 新宿御苑管理事務所

新宿御苑は桜の時期に1日8万人が来園し入園ゲート前に長い行列ができていた。SBペイメントサービスの決済サービスを日本信号のゲートに統合し、交通系ICによるゲート決済を導入。券売機での購入時間が省略され、休日の約25%がゲート決済で入園し、行列削減と来園者満足度向上を実現した。

#紙のチケット販売#現場オペレーションの煩雑さ#混雑時の対応力不足
業務効率・工数削減|教育|業務SaaS

認定こども園の保育料回収・集計作業を50%削減、キャッシュレス決済で入金管理を一元化

SBペイメントサービス（おが～るシステム連携）▶社会福祉法人みつは会

認定こども園での保育料徴収は現金・銀行振替が主流で、現金の受け渡しが煩雑で集計ミスが多く、入金に時間がかかっていた。SBペイメントサービスと連携した「おが～るシステム」を導入し、保育料計算から決済・入金管理までを一元化。その結果、回収・集計作業を6日から3日に短縮した。

#紙の書類処理#手作業の転記#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員100人未満|その他

歯科業界のキャッシュレス化を加速：一括審査で約7000医院を1カ月で導入

paylight（Pay Light Plus）▶株式会社SCOグループ

SCOグループが提供する歯科向けメディカルテックサービス「Pay Light Plus」は、キャッシュレス決済導入の審査期間が長いという課題を抱えていた。SBペイメントサービスの一括審査仕組みを採用することで、約7000医院に1カ月足らずでクレジットカード決済を導入。現在は最短1週間程度での新規導入が可能となり、加盟店数は約1万4000医院に増加している。

#審査期間の長さ#システム接続の労力#業界全体のデジタル化遅れ
コスト削減|医療・介護|その他

レセプト点検業務の紙出力廃止とチェック業務の効率化

デジタルペーパー▶大阪大学 歯学部附属病院

大阪大学歯学部附属病院は、毎月11,000枚のレセプト帳票を紙で印刷し外部業者によるチェックを行っていたが、膨大な紙削減と業務効率化が課題だった。ソニーのデジタルペーパーを10台導入し、PDF自動抽出・仕分けシステムと連携させることで、印刷工程を廃止し、紙と同じ操作感でチェック業務を実現。印刷工程6時間を削減し、チェック後の仕分け作業を完全に自動化した。

#紙の書類処理#紙図面の保管#紙の廃棄量#手作業の転記
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

訪問介護記録の情報共有を2～3日から15分に短縮、デジタルペーパーで業務効率化

デジタルペーパー▶豊資会

訪問介護事業者の豊資会は、ヘルパーが手書きで記録した帳票の情報共有に2～3日のタイムラグが生じていた。デジタルペーパー20台を導入し、記録データをインターネット経由で送受信できる環境を構築。記録が事務所で参照可能になるまでの時間を15分程度に短縮し、ペーパーレス化と業務効率化を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#情報共有の遅れ#ペーパーレス化
コスト削減|教育|その他

立命館大学 経済学部、デジタルペーパー導入で会議資料を大幅削減

デジタルペーパー▶立命館大学 経済学部

立命館大学 経済学部では、教授会などの会議で紙による大量の会議資料（一人当たり200ページ以上）の準備に課題がありました。2017年秋にデジタルペーパーを導入することで、1回の会議の印刷資料が延べ1万ページから議題表のみ（100ページ程度）に削減され、資料印刷の時間も半日以上から転送作業のみに短縮されました。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#資料印刷の時間
コスト削減|教育|教員50名超|その他

立命館大学法学部が教授会でデジタルペーパー導入、印刷経費を50%削減

デジタルペーパー DPT-RP1▶立命館大学 法学部

立命館大学法学部の教授会（50名超の教員参加）では、紙資料配布による印刷経費と会議工数が課題だった。デジタルペーパー50台を導入し、PDF統一化とデータ配付システムを構築することで、年間印刷経費を200万円から100万円に削減し、会議運営の効率化と環境配慮を実現した。

#紙の書類処理#紙の廃棄量#会議準備の工数
業務効率・工数削減|製造業|その他

半導体製造ラインの検査員認定試験にデジタルペーパー導入、付帯業務を90%削減

デジタルペーパー（DPT-RP1）▶ソニーセミコンダクタ マニュファクチャリング株式会社

半導体製造ラインの検査員認定試験において、従来のクリーン紙やラミネートを使用した紙ベースの試験運用を、クリーンルーム対応のデジタルペーパーに切り替えた。印刷・スキャン・ファイリングなどのアナログ付帯業務を大幅に削減し、レスペーパー化を実現。他の生産拠点への展開も進められている。

#紙の書類処理#紙図面の保管#ペーパーレス化
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

モバイルオーダーシステム導入で、チェックイン業務を軽減し、アプリ利用率50%達成を目指す

tapAppli（モバイルオーダーシステム）▶HOTEL ARU KSP

HOTEL ARU KSPは、コロナ禍における非接触対応と人件費削減のため、タップのモバイルオーダーシステム「tapAppli」を導入しました。チェックイン業務の効率化により、個人予約の約25%がアプリ経由となり、スタッフが他業務に時間を充てられるようになり、今後アプリ利用率50%を目指しています。

#問い合わせ対応の負荷#繁忙期の人員不足#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|小売・EC|7店舗（石川県6店舗、福井県1店舗）|ロボット・FA

オリジナル餃子の生産拡大で利益率向上、小型製造機で効率化を実現

東亜工業 小型餃子機▶株式会社鍛冶商店（カジマート）

スーパーチェーン運営のカジマートは、こだわりのオリジナル餃子の需要拡大に対応するため、東亜工業の小型餃子機を導入。シルバー人材の活用により人件費を抑えながら、1日1000個から2000個への生産拡大を実現し、デリカ商品の中で利益率常時上位5位以内をキープしている。

#手作業の転記#繁忙期の人員不足#工程管理の難しさ
業務効率・工数削減|物流・運輸|その他

高速道路監視情報の集約で業務効率化と人員最適化を実現

マルチウィンドウパス▶東日本高速道路株式会社 佐久管理事務所

東日本高速道路の佐久管理事務所防災対策室では、20台以上のパソコンに分散していた監視情報を「マルチウィンドウパス」で一箇所に集約。タッチパネル操作で誰でも直感的に情報閲覧できるようにし、情報収集時間の短縮と監視効率の向上、会議資料のペーパーレス化を実現しました。

#データが分散#移動時間の多さ#業務の属人化#紙の書類処理
属人化・標準化|その他|その他

フリーアドレス・モバイル環境導入で部署間コミュニケーション活性化と働き方改革を実現

会議・同時通訳システム、音響・映像システム、ICTシステム（ワイヤレスプレゼンツール『Solstice』など）▶日鉄興和不動産株式会社

経営統合後、旧本社の9フロア分散による部署間の壁が課題だった日鉄興和不動産。オフィスを2フロアに集約し、フリーアドレス制とワイヤレス・ペーパーレスな音響映像ICTシステムを導入。約3カ月後のアンケートで9割の社員がオフィスに満足し、新しい働き方が定着した。

#部署間の情報共有#紙の書類処理#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

大田区防災危機管理課、大型LEDディスプレイで災害対応を迅速化

大型LEDディスプレイ、マルチディスプレイシステム、ワイヤレス操作タッチパネル▶大田区 防災危機管理課

大田区防災危機管理課は、アナログシステムから高精細大型LEDディスプレイへの改修により、災害情報をデジタル化し、迅速な状況把握と判断をサポートするシステムを構築しました。複数の小型ディスプレイから最大11画面の一元表示が可能になり、資料準備の手間を削減し、災害時の対応効率を向上させました。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#紙の書類処理#多拠点の管理
業務効率・工数削減|製造業|その他

スタジオ構築による社内外への情報発信強化と利用者主導のイノベーション加速

スタジオ音響・映像システム、Solstice Conference▶栗田工業株式会社

栗田工業は新研究開発拠点「Kurita Innovation Hub」で、社内外への情報発信を強化したいという課題を抱えていました。東和エンジニアリングが専用スタジオ設備を構築し、運用サポートを充実させることで、初心者でも使いやすいシステムを実現し、社内の積極的な活用が進みました。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#手順書がない
業務効率・工数削減|自治体・公共|政令指定都市|その他

議場システム改修で職員の操作を2人から1人に効率化、開かれた議会を実現

議会運営支援システムNEO▶新潟市議会

新潟市議会は議場内システムの改修にあたり、複雑な5席の答弁席構成に対応した「議会運営支援システムNEO」を導入。マイク操作とインターネット配信操作の一元管理により、これまで2人で分担していた業務を1人で対応可能にし、業務効率化と将来のオンライン議会対応を実現した。

#業務の属人化#手作業の転記#システムの乱立
業務効率・工数削減|自治体・公共|東京都23区内最大人口地域、5つの総合支所を保有|その他

議会の透明性と災害対応の迅速化を実現する映像・音響・ICTシステムの統合構築

議会運営システムNeo、マルチディスプレイ映像・音響システム、総合防災情報システム（ハード面）▶世田谷区役所

世田谷区役所は、旧庁舎の改築に際して、議会の公開性向上と災害時の意思決定迅速化を課題としていました。映像・音響システムと議会運営システム、総合防災情報システムを統合構築することで、「区民に開かれた議会」の実現と災害対応における情報共有の効率化を達成しました。

#情報共有の遅れ#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|物流・運輸|その他

羽田空港インフォメーションセンターが4K高精細マルチディスプレイで情報確認を効率化

マルチウィンドウパス TMP972▶羽田空港（東京国際空港）第1旅客ターミナル インフォメーションセンター

羽田空港インフォメーションセンターでは、日平均200～300件、ピーク時1,000件以上の電話問い合わせに対応する際、オペレーターが複数の情報源を確認する必要がありました。マルチウィンドウプロセッサー「TMP972」と80インチ4Kディスプレイを導入することで、複数映像を高精細のまま自由にレイアウト表示でき、迅速な情報確認と顧客対応の短縮を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|教育|その他

アクティブ・ラーニング教室でiPad活用を最大化し、講義稼働率70%超を実現

AViot with Cleva!▶創価女子短期大学

創価女子短期大学は、双方向・対話型授業の実現のため、5つのアクティブ・ラーニング教室を構築。『AViot with Cleva!』導入により、iPadでAV機器操作と資料提示を一元化し、講義期間中の稼働率が70%超となり、教員同士の協働教育改革が促進された。

#業務の属人化#機器制御の手間#教室間の運用ばらつき
売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

ウェビナー終了後のフォロー体制構築で見込客獲得率62%向上

VTV Care（ウェビナー支援サービス）▶ソフトウェア・システム開発会社

ソフトウェア・システム開発会社は、オンラインセミナーの参加者数は増えたものの、終了後のフォローが不十分で見込客獲得につながりにくい課題を抱えていた。VTVジャパンのウェビナー支援サービスと「5日間のタスク」（お礼メール配信→動画編集→アンケート集計→情報展開→フォローコール）を導入し、セミナー後のアクションを標準化・体系化した。その結果、見込客獲得率が62%向上し、フォロー手順の標準化と継続的なコンテンツ活用を実現した。

#追客の漏れ#手順書がない#業務の属人化
品質・不良|製造業|従業員規模不明|その他

シーリングマイク導入でテレビ会議システムをMicrosoft Teams対応に刷新、音声品質と会議室環境を大幅改善

Shure MXA920シーリングマイク、Barco ClickShare CX-20、Yealink SmartVision40、Shure IntelliM▶ヤマウチ株式会社

工業用ゴム・プラスチック製品メーカーのヤマウチ株式会社は、約10年間利用した既存テレビ会議システムの保守終了を機にMicrosoft Teams対応のオンライン会議設備へリプレイスしました。シーリングマイク（Shure MXA920）やワイヤレスコンファレンスシステム（Barco ClickShare）を導入し、ケーブルレス環境を実現。参加者全員の発言がクリアに届くようになり、マイクの位置を気にせず自然体で会議できるようになりました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員数4,939名（連結）/ 1,681名（単体）|人事・労務

システム統合で給与計算業務を1ヶ月から3日に短縮、転記ミス激減

COMPANY（人事・給与、Web Service、就労・プロジェクト管理、Talent Management、雇用手続管理）▶株式会社ガスワンホールディングス

ガスワンホールディングスは、複数システムの分断による手作業転記ミスと月1ヶ月を要する給与計算業務が課題だった。COMPANYシリーズ（人事給与・勤怠・タレントマネジメント等）を導入し、人事情報を一元管理することで、給与計算工数を3日に短縮し、転記ミスを格段に削減。パートナー従業員の契約更新手続きも10月中に完了できるまで効率化した。

#システムの乱立#手作業の転記#給与計算の手間#業務の属人化
業務効率・工数削減|製造業|従業員3,466名（グループ全体）|人事・労務

システム一元化で勤怠管理工数を1/3に削減、手計算・二重入力を自動化

COMPANY（就労・プロジェクト管理/CSR、人事・給与/CJK、Web Service/CWS）▶菅公学生服株式会社

菅公学生服は従来の勤怠管理システムとCOMPANY人事・給与の二重管理や目視チェックによる業務負荷が課題だった。COMPANY就労・プロジェクト管理（CSR）を導入し、人事から給与計算までをシームレスに一元管理。勤怠チェック業務を丸1日から3時間に短縮し、月40件の重複登録を解消した。

#二重入力#勤怠管理の手間#老朽化したシステム#目視チェックの負荷
人手不足・省人化|教育|従業員4,345名|人事・労務

神戸大学、給与明細・申請業務のWeb化で年間4,000時間の工数削減

COMPANY Web Service（CWS）、COMPANY人事・給与（CJK）、スマートデバイスオプション▶国立大学法人 神戸大学

神戸大学は約5,000名の教職員の給与明細配布と申請手続きが紙ベースで行われており、大きな業務負荷が課題でした。COMPANYシリーズのCWSを導入し、スマートデバイスにも対応させることで、Web給与明細の閲覧や各種申請をデジタル化。年間4,000時間以上の業務時間削減とペーパーレス化を実現しました。

#紙の書類処理#給与計算の手間#経費精算の手間#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員約2,900名（大企業）|人事・労務

クラウド型人事給与システムで2,900名の入力業務を効率化、年末調整の負荷を軽減

COMPANY（人事・給与、Web Service）▶社会医療法人杏嶺会

オンプレミス人事システムのバージョンアップとサーバー保守期限への対応が課題だった社会医療法人杏嶺会は、クラウド型統合人事システム「COMPANY」を導入。従業員がスマホで申請できる仕組みにより、紙ベースの業務を大幅に削減し、年末調整処理を効率化した。

#紙の書類処理#給与計算の手間#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|人材サービス|従業員78,119名（連結）|人事・労務

年間9,000名の入社手続き電子化で約5,000万円のコスト削減を実現

COMPANY 雇用手続管理（HPM）▶パーソルホールディングス株式会社

パーソルホールディングスは、グループ約30社における年間9,000名の入社手続きと契約更新業務が紙ベースで行われており、ペーパーレス化とテレワーク対応が課題だった。COMPANY 雇用手続管理（HPM）を導入し、電子契約書・誓約書の提出、書類管理をデジタル化することで、郵送費や保管委託料の削減、業務工数の短縮を実現し、約2年で約5,000万円のコスト削減を達成した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#テレワーク対応#多拠点の管理
属人化・標準化|その他|従業員2,001～5,000名|人事・労務

合併後の人事システム統一を10ヶ月で実現、無償バージョンアップで継続的な対応を実現

COMPANY▶東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社

東京ガスエンジニアリングソリューションズは、合併に伴い複数の人事給与システムを並行運用していたため、新人事制度構築に向けて人事情報の一元化が必要でした。ワークスHIのCOMPANYを採用し、豊富な標準機能と無償バージョンアップのコンセプトを活用することで、2017年9月から導入を開始し、2018年7月の新人事制度スタートに合わせ予定通り稼働を実現しました。

#システムの乱立#給与計算の手間#法改正への対応
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員165,420名（2024年3月31日時点）|人事・労務

年間12,000人の入社手続きをデジタル化し、事務工数を1時間超から30分に半減

COMPANY 雇用手続管理（HPM）▶ヤマト運輸株式会社

ヤマト運輸は全国3,550拠点で月1,000名程度が入社する中、紙による事務作業が現場業務を圧迫していた。「COMPANY 雇用手続管理（HPM）」を導入し、入社申請手続きをデジタル化することで、営業所長の書類業務を廃止し、内定者1人当たりの処理工数を半減させた。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#業務の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

優先度の可視化で生産性40%向上、「オープンチケット当日ゼロ」を実現

Zendesk▶エイチ・シー・ネットワークス株式会社

統合ITインフラベンダーのエイチ・シー・ネットワークスは、Outlookと老朽化した既存システムの併用により、問い合わせの優先度判断や担当者間の引き継ぎに課題を抱えていた。Zendeskを導入して優先度・緊急度を可視化し、ビューとマクロを活用することで、チーム人数を17名から15名に最適化しながら月間問い合わせ件数を300件から400件近くに増やし、対応件数あたりの生産性を40%向上させた。

#老朽化したシステム#システムの乱立#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|その他|大企業|AI・データ分析

AIエージェント導入で自動解決率85%達成、初期目標の2倍超を実現

Zendesk AIエージェント▶Qantas Loyalty

Qantas Loyaltyは1,700万人の会員からの多数の問い合わせに対応するため、ZendeskのAIエージェントを導入しました。ナレッジ系問い合わせの自動トリアージと迅速な担当者への引き継ぎを目標としていました。導入からわずか2週間で自動解決率60%を達成し、ピーク時には85%に到達するなど、初期目標の30～35%を大きく上回る成果を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|その他|AI・データ分析

akippa、Zendesk AIでトラブルチャット60%を自動解決、コスト45%削減を実現

Zendesk AI▶akippa株式会社

駐車場マーケットプレイス「アキッパ」を運営するakippa株式会社は、事業成長に伴う問い合わせ増加への対策として、Zendesk AIを導入。既存業務を細かくルール化・マニュアル化した土台を活かし、トラブル対応チャットの60%を自動解決、関連コスト45%削減を実現するとともに、顧客満足度も19ポイント向上させた。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|小売・EC|100以上のブランド展開|業務SaaS

FAQ・AI活用で有人対応77%抑制、カスタマーサクセスの効率化と品質向上を同時実現

Zendesk（Copilot、オートアシスト含む）▶株式会社アンドエスティHD

アンドエスティHDグループは事業成長に伴う問い合わせ増加と、電話・メール等の顧客対応基盤の分散に課題を抱えていた。Zendeskを導入し顧客対応を一元管理し、FAQ整備とAI機能を活用した結果、有人対応を77%抑制、FAQ自己解決率90%、対応時間40%削減を実現。創出した時間をVOC分析や応対品質向上に投資し、LTV最大化に向けたカスタマーサクセスを展開している。

#問い合わせ対応の負荷#連絡手段の乱立#対応履歴が残らない#データが分散
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員の約3分の1がエンジニア|業務SaaS

サポート基盤刷新でアクセス数約2倍、スケーラブルな運用体制を実現

Zendesk▶株式会社マクニカ ネットワークス カンパニー

マクニカ ネットワークス カンパニーは、自社開発システムとメールに依存した従来のサポート運用で、スケーラビリティと柔軟性に課題を抱えていた。Zendeskを導入し、サポート管理システムと技術情報サイトを統合したサポートポータルを構築。アクセス数が約2倍に増加し、チケット増でも一人あたりの負荷を抑えたスケーラブルなサポート運用を実現した。

#メール中心の連絡#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#システムの乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

NTTドコモのCCoE、Zendeskでメール対応を脱却し問い合わせ処理を3倍にスケール

Zendesk▶株式会社NTTドコモ

NTTドコモのクラウド支援チーム（CCoE）は、メールを軸とした旧来型のサポート体制により対応漏れや進捗管理の困難に直面していました。Zendeskを導入することで問い合わせを一元管理し、定型業務の自動化とナレッジの蓄積を実現。スタッフ数を増やさずにチケット処理件数を3倍に増やし、作業負荷を7割削減することに成功しました。

#メール中心の連絡#対応履歴が残らない#進捗が見えない#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

顧客数増加でもチケット数20%削減、自動化率97%の運用基盤を更に進化

Zendesk▶株式会社スカイ365

クラウドマネージドサービスプロバイダーのスカイ365は、24時間365日のインシデント対応で運用負荷が高まっていた。Zendeskの分析機能、セルフサービス化、自社AIとの連携を組み合わせ、顧客数が増加する中で月間チケット数を50,000件から40,000件に削減し、体制増員なしで安定運用を維持している。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#業務の属人化#技能伝承ができない
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員100名|業務SaaS

施工管理の業務負担を軽減、設備検査が3割削減、黒板作成は2-3週間から1-2日へ

ANDPAD / ANDPAD BPO▶株式会社大勝

分譲マンション建設の大勝は、現場の労働時間削減に取り組む中で、図面チェックと写真管理の負担軽減が課題だった。ANDPADと業務代行サービス「ANDPAD BPO」を導入することで、スマホでの図面共有、設備検査の時短、黒板作成の大幅な短縮を実現した。

#紙図面の保管#写真の整理作業#手作業の転記
納期・リードタイム|建設・不動産|従業員規模不明・年間50棟ペース|業務SaaS

遠隔臨場導入で現場訪問を削減、現場監督の移動時間と電話対応を大幅削減

ANDPAD遠隔臨場▶平松建築株式会社

エリア拡大に伴い現場への移動時間が課題だった平松建築が、ANDPAD遠隔臨場を導入。定点カメラと360度カメラを活用した遠隔管理により、現場訪問回数を毎週1回から2.3回に削減し、現場監督の電話対応負担を軽減。若手大工への技術継承にも活用している。

#移動時間の多さ#電話・FAX中心#進捗が見えない#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員規模不明（複数部門・事業領域を有する企業）|業務SaaS

大規模団地工事で写真台帳作成と情報共有を効率化、複数現場の進捗管理をデジタル化

ANDPAD▶株式会社ケイ・エヌ・システムプランニング

電気工事業を手がけるケイ・エヌ・システムプランニングは、管理戸数約3,000戸の大規模団地建て替え工事（5棟280戸以上）で、従来の写真管理ソフトからANDPADに切り替え。写真台帳作成の手入力作業を削減し、ANDPAD図面によるリアルタイムな情報共有で、複数棟の進捗管理と現場関係者との連携をスムーズにした。

#紙図面の保管#写真の整理作業#手作業の転記#電話・FAX中心
属人化・標準化|建設・不動産|従業員規模不明（2025年度売上高190億円）|業務SaaS

属人化と情報共有の不備を解決し、自走する組織へ転換。残工事の見える化とコスト意識の浸透を実現

ANDPAD▶小野建沖縄株式会社

鉄鋼商社・建設事業を展開する小野建沖縄は、情報の属人化と複数ツール使用による錯綜が課題だった。ANDPADを導入して資料共有を一元化し、工事進捗と残工事、追加工事の見える化を実現。出面管理や安全書類管理の効率化、現場代理人のコスト意識育成につながった。

#業務の属人化#連絡手段の乱立#紙図面の保管#進捗が見えない
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員平均年齢35歳|業務SaaS

ANDPAD導入で情報一元化を実現、週休2日制導入後も売上102%を維持

ANDPAD▶川上塗装工業株式会社

建築塗装業の川上塗装工業は、現場写真や書類が紙・個人PCに分散し情報探索に時間がかかり業務が属人化していた課題を抱えていた。ANDPADを導入して現場情報を一元管理し、業務効率化と働き方改善を実現。完全週休2日制導入後も前年比102%の売上を維持できている。

#写真の整理作業#データが分散#業務の属人化#探し物の時間
コスト削減|建設・不動産|年間施工棟数約120棟|その他

360度カメラと固定カメラで現場確認を効率化、事務所での検討時間を削減

ANDPAD遠隔臨場、RICOH THETA▶日本住宅ツーバイ株式会社

注文住宅・分譲住宅を手がける日本住宅ツーバイ株式会社は、防犯対策費の削減と現場管理の効率化を課題としていた。ANDPAD遠隔臨場とRICOH THETAの360度カメラ、固定現場カメラを導入し、事務所から隠蔽部を含む現場の隅々を確認できるようにした結果、確認のための現場往訪の削減や手戻り防止、効率的な現場巡回が実現した。

#現場と本社の往復#進捗が見えない#工程管理の難しさ
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員規模不明|業務SaaS

ANDPADボード導入で工程管理を効率化、粗利率10%向上を実現

ANDPAD（ボード、施工管理、歩掛管理）▶渡正配管工業株式会社

ガス配管工事を手がける渡正配管工業は、ホワイトボードによる工事予定管理が課題で、従業員が翌日の現場を事前把握できず準備が遅れていた。ANDPADのボード機能と施工管理を導入し、先の予定共有を可能にしたことで、電話回数削減、従業員の主体的動き、写真管理効率化につながり、粗利率10%向上を達成。

#進捗が見えない#工程管理の難しさ#写真の整理作業#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|その他

THE AVATAR TRUCKでFC町田ゼルビアの選手を3DCG化、スタジアムアプリ『ZEL-STA』で大量モデル制作を1ヶ月で実現

THE AVATAR TRUCK（移動型3Dスキャンサービス）、スタジアムアプリ『ZEL-STA』▶FC町田ゼルビア

FC町田ゼルビアはコロナ禍でのリモート観戦におけるサポーター体験の課題を抱えていた。CyberHuman Productionsの移動型スキャンサービス「THE AVATAR TRUCK」を活用し、選手全員を3DCGモデル化することで、スタジアムアプリ上で高品質な選手アバターによるインタラクティブな応援体験を実現した。

#大量モデル制作の時間#重労働の作業#リモート体験の質
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員500名以上|業務SaaS

建設業の複数拠点の勤務管理をリアルタイム化、給与計算業務を60%削減

CLOUZA▶株式会社新中組

建設業の株式会社新中組は、複数拠点での24時間交代制勤務の管理状況がリアルタイムで把握できず、勤務時間の集計に手作業が必要という課題を抱えていました。CLOUZAを導入することで、勤務時間をリアルタイムで可視化し、自動集計により給与計算業務を30分程度に短縮できるようになりました。

#多拠点の管理#勤怠管理の手間#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員10〜29人|人事・労務

ITエンジニア採用の難易度を克服、スカウトプラスで正社員採用に成功・プロ人材は1年弱で10名以上採用

ミイダス▶株式会社Cmatrix

IT企業である株式会社Cmatrixは、外資系採用サービスから日本人ITエンジニアが豊富な「ミイダス」へ切り替え。自動スカウト機能により採用業務の工数を大幅削減し、採用が難しいITエンジニアを正社員で採用成功。さらにプロ人材（業務委託）は1年弱で10名以上を採用でき、案件受注の安定化につながった。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#業務の属人化
人手不足・省人化|医療・介護|従業員30～99人|業務SaaS

医療福祉企業が採用から育成・定着まで一気通貫で実現、研修頻度向上と店舗別の人材管理を実現

ミイダス▶株式会社夢現

創業20周年を機に多店舗展開を見据えていた医療福祉企業が、採用課題に直面していた。ミイダスの採用機能、eラーニング、診断機能、サーベイを導入し、採用から社員育成・定着までを一元管理。研修の実施頻度向上と店舗別の人材状況把握が可能になった。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#新人教育のばらつき#多拠点の管理
採用・育成|その他|従業員127名（取材時）|人事・労務

コンピテンシー基準の採用で、業界未経験者が入社3ヶ月で営業目標達成

ミイダス コンピテンシー診断▶株式会社デイリースポーツ案内広告社

広告営業採用において、経験やスキル重視の採用では応募後のミスマッチが課題だった。ミイダスのコンピテンシー診断を導入し、「調整力」「問題解決力」といった内面的特性を重視する採用に切り替えた。結果、事務職未経験の採用者が入社3ヶ月で通常半年かかる営業目標を達成し、面接稼働も削減された。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#面接稼働の負担
コスト削減|その他|業務SaaS

農業協同組合がECO Meetingで会議ペーパーレス化、3ヶ月で5万枚削減

ECO Meeting▶丹波ささやま農業協同組合

JA丹波ささやまは毎回100ページの会議資料を50冊作成する際の印刷コストと手間が課題でした。直感的に扱えるiPadに特化したペーパーレス会議システムECO Meetingを導入し、3ヶ月で5万枚近くの紙削減と会議進行の効率化を実現しました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#紙の廃棄量
コスト削減|建設・不動産|業務SaaS

会議資料の年間5万枚削減とペーパーレス推進による業務効率化

ECO Meeting▶株式会社たけでん

建築設備エレクトロニクス総合商社の株式会社たけでんは、戦略会議や経営会議で大量の紙資料（最大200ページ）を印刷していた課題を抱えていました。ECO Meetingの導入により、ペーパーレス会議を実現し、年間5万枚の用紙削減と資料修正時間の短縮を達成しました。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#探し物の時間
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

シーキューブ株式会社、iPadペーパーレス会議システムで年間6万枚の紙を削減

ECO Meeting▶シーキューブ株式会社

通信・インフラ事業のシーキューブ株式会社は、幹部指示による会議のペーパーレス化を実現するため、セキュリティと操作性に優れたECO Meetingを導入。1年で6万枚の紙削減を達成し、プレゼンテーション力強化や資料作成スキルの向上も実現した。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#情報漏洩リスク
コスト削減|医療・介護|理事30人前後|業務SaaS

月10万枚超の会議資料をペーパーレス化、iPad直感操作で全世代対応を実現

ECO Meeting▶一般社団法人 大阪府薬剤師会

大阪府薬剤師会は月2回の理事会で1人あたり100枚程度の紙資料を配布しており、印刷コストと作業時間の削減が課題でした。ECO Meetingを導入し、iPad上の直感的な操作性により、IT習熟度が異なる理事全員がスムーズに移行できました。結果として年間10万枚超の紙資源削減と、印刷・作成関連の経費削減を実現しました。

#紙の書類処理#新人教育のばらつき#ペーパーレス化
コスト削減|教育|業務SaaS

京都府立医科大学がペーパーレス会議システムで年間10,000枚の紙資源削減を実現

ECO Meeting▶京都府立医科大学

京都府立医科大学は、スマートデバイス導入の一環として、ペーパーレス会議システム「ECO Meeting」を導入しました。会議資料をiPadでデジタル表示することで、紙資源やインク、印刷にかかる時間・人件費を削減し、会議によっては年間10,000枚程度の紙資源削減を達成しました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#ペーパーレス化
コスト削減|教育|業務SaaS

京都工芸繊維大学が紙の会議資料をデジタル化、印刷コスト削減と業務効率化を実現

ECO Meeting▶京都工芸繊維大学

京都工芸繊維大学は、毎月・毎週開催される複数の会議で大量に印刷していた会議資料の削減を課題としていました。iPadを利用したECO Meetingを導入することで、印刷コストの大幅削減と同時に、会議資料作成にかかる人数・日数の削減および資料修正・配布業務の効率化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
コスト削減|その他|業務SaaS

ペーパーレス会議システムで印刷・郵送業務を削減、資料管理コストを40%削減

ECO Meeting▶京都生活協同組合

京都生活協同組合は、理事会や各種会議の資料印刷・郵送業務と回収管理に課題を抱えていました。ECO Meetingとipadを導入してペーパーレス化を実現し、カウンター料や消耗品費を約40%削減、郵送業務の完全廃止に成功しました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#書類の振り分け
業務効率・工数削減|飲食・食品|大企業|業務SaaS

井村屋グループ、ペーパーレス会議システムで年間200万円のコピー機チャージ料削減と旅費交通費を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶井村屋グループ株式会社

井村屋グループは、社内生産性プロジェクトの一環として、紙資料の作成・差し替えに要する時間工数の削減と環境への配慮を課題としていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、トップ会議である「グループ全体会議」をペーパーレス化することで、社内の会議慣行を大きく転換。結果として、コピー機チャージ料の年間200万円削減と旅費交通費の大幅削減を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#紙の廃棄量
コスト削減|その他|業務SaaS

農協の理事会運営で人件費200万円削減、ペーパーレス会議システムで効率化

ECO Meeting CLOUD▶かながわ西湘農業協同組合

かながわ西湘農業協同組合は、理事会・支店長会議の準備に時間を要し人件費が200万円以上かかる課題を抱えていました。低コストなクラウド型ペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入することで、運営担当者の負担を大幅に軽減し、セキュリティも強化できました。

#紙の書類処理#月末の残業#手作業の転記
コスト削減|教育|私立総合大学|業務SaaS

理事会の紙資料を削減、準備期間を短縮しペーパーレス会議を実現

ECO Meeting CLOUD▶学校法人関西学院

学校法人関西学院は、理事会での大量の紙資料（出席者35名×200ページ）と準備の負担に課題を抱えていました。シンプルで操作しやすく、プレゼンテーション機能に優れたECO Meeting CLOUDを導入することで、資料準備の業務効率化と会議進行のスムーズ化を実現しました。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#資料準備の手間
コスト削減|医療・介護|業務SaaS

大津赤十字病院がペーパーレス会議システムで年間1万枚の紙削減と業務効率化を実現

ECO Meeting PRO▶日本赤十字社 大津赤十字病院

アナログ主体だった病院のDX推進の一環として、ペーパーレス会議システムECO Meeting PROを導入。毎週の業務連絡会議（30人参加、600枚/回）と毎月の管理会議（80人参加、4800枚/回）でペーパーレス化を実現し、年間約1万枚の紙削減と会議準備の業務効率化、資料の視認性向上を達成した。

#紙の書類処理#紙図面の保管#電気代の増加
コスト削減|その他|業務SaaS

ペーパーレス会議システムで年間60万円の紙代削減と月10時間の残業削減を実現

ECO Meeting CLOUD▶会津よつば農業協同組合

会津よつば農業協同組合は、コロナ禍をきっかけにペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入しました。紙資料の準備業務が大幅に軽減され、年間60万円のコスト削減と月10時間の残業時間削減を達成しています。

#紙の書類処理#月末の残業#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|AI・データ分析

コールリーズン分析で問い合わせ30%削減、顧客体験の最適化を実現

TopicScan▶株式会社インターネットイニシアティブ

IIJは、サポートセンターへの問い合わせ増加と、従来のVoC分析では把握できない85%の問い合わせ背景という課題を抱えていました。TopicScanを活用したコールリーズン分析により、解約・乗り換え関連の問い合わせ要因を特定し、FAQの新規作成・修正を実施した結果、施策実施から1週間で約30%の着信削減効果を確認しました。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

NPS×行動データ分析でアプリUIを改善、「使いやすさ向上」が50%以上、キャンペーン参加率15%→23～26%に向上

EmotionTech（NPS調査・CXマネジメント）▶株式会社サンシャインシティ

サンシャインシティは、運営するアプリ「My Sunshine City」の改善指標としてNPSを導入。EmotionTechでNPS調査とKARTEの行動データを紐づけて分析し、情報の探しやすさが課題であることを特定。UIをタブ分けで大幅改善した結果、50%以上のユーザーが「使いやすさが向上」と評価し、キャンペーン参加率も大幅に増加、ユーザーの愛着形成が進んだ。

#情報共有の遅れ#進捗が見えない#改善指標の欠落
業務効率・工数削減|物流・運輸|業務SaaS

西武鉄道、10年のNPS活用で高速PDCAを実現。紙アンケートから脱却し顧客評価を向上

EmotionTech▶西武鉄道株式会社

西武鉄道は紙アンケートによる集計負荷と改善スピードの遅さが課題だった。EmotionTechを導入してNPS調査をデジタル化し、複数日イベントで翌日改善を実現。10年間で100本以上のアンケートを実施し、回答率は10～50%超、全体的にNPSが上昇傾向となり、お客さま起点のイベント企画品質が向上した。

#紙の書類処理#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業|業務SaaS

NPS分析とシステム連携で年間420時間の業務削減と顧客評価の可視化を実現

EmotionTech（外部データ連携サービス含む）▶住友生命保険相互会社

住友生命保険は、2020年から顧客体験分析ツール「EmotionTech」を導入し、満足度調査からNPS調査へ移行。6年間のデータ蓄積により、営業職員の対面活動の価値が定量的に裏付けられた。2025年に基幹システムへのデータ自動連携を実現し、手作業によるデータ加工を廃止することで、年間約420時間の業務削減と全国90拠点へのタイムリーな情報共有を実現した。

#数字の集計に時間#手作業の転記#多拠点の管理#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|自治体・公共|業務SaaS

大子町がHandbookでペーパーレス会議を実現、年間200時間の準備業務を削減

Handbook▶茨城県大子町

茨城県大子町は介護・障害認定審査会の運営効率化のため、Handbookを導入。資料の郵送作業が不要になり、会議準備業務が大幅に削減された。年間200時間の業務削減を実現し、運営効率が向上した。

#紙の書類処理#書類の振り分け#月末の残業
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

F・O・インターナショナル様：マニュアル配布を1か月から1日に短縮、管理工数と経費を大幅削減

Handbook▶F・O・インターナショナル

F・O・インターナショナル様は、紙ベースのマニュアル管理による配布遅延と管理工数の増加に課題を抱えていた。Handbookを導入することで、マニュアルのクラウド化と一元管理を実現。配布期間を1か月から1日に短縮し、紙コストや人件費を大幅に削減した。

#紙の書類処理#手作業の転記#多拠点の管理#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

海外代理店のメール対応業務を効率化、2営業日以内対応率90%を達成

My Redmine▶ローカルバンクシステム株式会社

ローカルバンクシステム株式会社は、海外71拠点の販売代理店をメール対応していたが、代理店数約200社に対してサポート担当者が5名のみで対応し切れず、業務効率が低下していました。My Redmineを導入することで、チケット管理により一元化・可視化が実現され、2営業日以内対応率90%という高い目標を達成することができました。

#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#Excel管理の限界#多拠点の管理
売上・リード獲得|小売・EC|コンサル・支援

酒類販売店の棚割改善で売上195%増加を実現

ifield-plus▶導入企業（非公開）

酒類販売店が顧客ニーズに合わせた棚割改善を実施。POSデータ分析による商品配置の最適化と品揃え強化により、販売本数が大幅に増加し、スペース生産性も3倍に向上した。

#データが分散#数字の集計に時間#業務の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員964名（連結）|コンサル・支援

PMO導入による組織的マネジメント力向上で、プロジェクト受注数拡大と売上アップを実現

PMO支援サービス▶日商エレクトロニクス株式会社（現：双日テックイノベーション株式会社）

プロジェクト管理が個人の能力に依存し、品質がばらつく、また人員不足でビジネス機会を逃していた課題に対して、PMO組織の設置・運営支援とプロジェクトマネジメントの標準化により、組織的な管理体制を確立。3年の実行を通じてコストオーバーや納期遅延が解消され、対応プロジェクト数が増加し、売上が右肩上がりになった。

#業務の属人化#進捗が見えない#品質のばらつき#繁忙期の人員不足
採用・育成|IT・ソフトウェア|従業員5,695名（単体）/ 21,946名（連結）|コンサル・支援

OneOnOneによる上級プロジェクトマネージャ育成で、プロジェクトマネジメント力を強化

OneOnOne（個別指導プログラム）▶TISI株式会社

TISI株式会社は、集合研修やOJTだけでは習得困難な上級プロジェクトマネジメントスキルの育成が課題でした。経験豊富なITコンサルタントによる個別指導プログラムOneOnOneを導入し、実プロジェクトの課題に対する実践的な指導と、上長の育成スキルの同時向上により、大規模プロジェクト推進能力の組織的な育成体制を確立しました。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#引き継ぎ困難
コスト削減|製造業|クラウド・インフラ

クラウド基盤への移行で開発費用50%削減とサーバー保守コストの最適化を実現

Re@nove（リノーベ）▶A社

製造業A社は10システムの運用保守にかかる費用増加と現行サーバー保守の負担に直面していました。無料診断サービスで移行インパクトを可視化した上で、ビッグレーション戦略を採択し、クラウド基盤への最適な移行を実現することで、開発費用の大幅削減と運用コストの改善を達成しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

メインフレームからオープンシステムへの移行により、TCO削減と業務対応の柔軟性を実現

OpenFrame、Micro Focus Server Express▶株式会社YAMAGIWA

大手家電販売企業YAMAGIWAは、20年利用してきたメインフレームプラットフォームの老朽化と業務変化への対応困難が課題だった。オープンプラットフォームへの移行を決定し、OpenFrameとMicro Focus Server Expressを活用した段階的なシステム移行を実施。その結果、オンライン処理のレスポンス時間20%短縮、システム維持コスト3割削減を達成し、将来の事業展開に対応できる柔軟なシステム基盤を構築した。

#老朽化したシステム#システムの乱立#法改正への対応
納期・リードタイム|金融・保険|コンサル・支援

金融機関のシステム統合データ移行を、移行テンプレート活用で高品質・短納期で実現

Re@nove（データ移行サービス）▶導入企業（非公開）

金融機関の企業合併に伴うシステム統合計画で、移行制御の遅延が発生していた。CEC社のデータ移行サービスで移行テンプレートを適用し、業界別開発も含めた移行プロセスを標準化することで、高品質な移行計画書を短期間で策定し、業務推進を加速させた。

#業務の属人化#システムの乱立#老朽化したシステム#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|金融・保険|クラウド・インフラ

金融システムのクラウド移行で保守期間を最短2週間に短縮、セキュリティ基準もクリア

Re@nove▶中堅HCキャピタルITパートナーズ株式会社

中堅HCキャピタルITパートナーズは、老朽化した基幹システムDREAMS DBのメンテナンス負荷と機能拡張の困難さに直面していました。シーイーシーのRe@noveを活用してAzure上へクラウド移行し、機能追加・修正期間を大幅短縮、金融機関向けセキュリティ基準をクリアしました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#監査対応の負担
属人化・標準化|製造業|その他

Visual Basic 6.0業務システムをVB .NETへ移行、後続機能を100%再現しWindows 10で安定稼働を実現

Re@nove（VBマイグレーションサービス）▶ラジオメーター株式会社

ラジオメーター株式会社は、Visual Basic 6.0で開発された業務システムの老朽化に伴い、Windows 10環境での安定稼働とセキュリティ確保が課題でした。シーイーシーのVBマイグレーションサービス「Re@nove」により、VB .NETへのコンバージョンを実施。既存機能の100%再現を達成し、Windows 10環境での確実な稼働を実現しました。

#老朽化したシステム#情報漏洩リスク#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|コンサル・支援

古いCOBOLシステムの移行リスクを資産棚卸で可視化し、23%の資産削減を実現

Re@nove（オープン化・マイグレーションサービス）▶大日ポリマック株式会社

大型タイヤメーカーが2031年のレガシーシステムのサービス終了を控え、現行資産の全体像が把握できていない課題に直面していた。シーイェシーがオープン化移行サービス「Re@nove」を提供し、資産棚卸で不要・重複・未使用資産を徹底調査。COBOL資産だけで23%の削減を実現し、移行コスト削減と業務効率化を同時に達成した。

#老朽化したシステム#システムの乱立#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|製造業|マーケティング

SEOキーワード分析ツール導入で、オーガニック検索流入が3倍に増加

キーワードファインダー▶有限会社小野

革製品OEM・ODM企業の有限会社小野は、SEOキーワード分析ツール「キーワードファインダー」を導入。狙ったキーワード選定とページ最適化により、Google検索で特定キーワードが3位にランクアップし、オーガニック検索からの流入が3倍に増加した。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#データが分散
品質・不良|製造業|その他

鉄鋼焼結機パレット台車軸受の開発により、ユニット寿命が2.5倍に延伸、生産性向上を実現

鉄鋼設備焼結機パレット台車軸受・中間シール（JHSシリーズ）▶導入企業（非公開）

鉄鋼メーカーの焼結機において、積載量増大による負荷荷重増大や異物侵入による軸受損傷が課題であった。軸受・シール一体構造や多重リップシールなど密封性と耐衝撃性を高めた専用軸受を開発・導入することで、ユニット寿命を2.5倍に延伸し、メンテ周期延長と操業安定化を実現した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#工程管理の難しさ
品質・不良|製造業|その他

PPS保持器採用で耐熱性・耐食性向上、軽量化と設計柔軟性を実現

PPS保持器付き円筒ころ軸受▶導入企業（非公開）

油圧ポンプメーカーは従来のポリアミド樹脂保持器では高温油中や腐食溶液中での耐久性に限界があり、黄銅製保持器採用時は重量増が課題だった。耐食性・耐熱性に優れたPPS材を保持器に採用することで、黄銅保持器比で約86%の保持器軽量化と低トルク化を実現し、設計の柔軟性が向上した。

#品質のばらつき#材料選定の制約#重量・コスト・性能のトレードオフ
業務効率・工数削減|その他|その他

ロボット手首の小型化と高荷重化を実現する超小型円すいころ軸受を開発

超小型円すいころ軸受▶導入企業（非公開）

ロボットメーカーは手首の小型化と高荷重性能の両立という課題を抱えていた。ジェイテクトは製造工程を抜本的に見直し、樹脂保持器を適用することで、従来品比で幅50%狭小化・質量60%軽量化した超小型円すいころ軸受を開発。従来最小品と同等の剛性を維持しながら、顧客のロボット小型化ニーズを実現した。

#品質のばらつき#工程管理の難しさ#設計と製造の連携
業務効率・工数削減|製造業|その他

低空転トルクを1/5に削減した一方クラッチの開発

低空転トルク一方クラッチ▶導入企業（非公開）

産業機器メーカーが、一方クラッチの空転時トルク低減と防錆性、軽量化を同時に実現する必要があった。ばね形状の最適化、ステンレス鋼採用、外輪プレス加工、樹脂保持器を組み合わせることで、ロック性能を維持しながら正回転時のトルクを従来比1/5に削減し、軽量化も実現した。

#品質のばらつき#工程管理の難しさ
品質・不良|製造業|その他

高密封性軸受で圧延機の洗浄時間を80%に短縮、安全性も向上

多段圧延機バックアップロール用軸受（高密封性シール仕様）▶導入企業（非公開）

鉄鋼メーカーの多段圧延機において、圧延水や異物の侵入による軸受破損が課題だった。高い密封性を持つ軸受を開発し、異物侵入を96%抑制。定期メンテナンス時の洗浄時間を従来の80%に短縮でき、作業安全性も向上した。

#工程管理の難しさ#検査の目視頼み#定期メンテナンスの負担
業務効率・工数削減|製造業|大企業|その他

ONI BEARING®の低トルク技術により競技用車いすの走行抵抗を30%以上削減

ONI BEARING®▶トヨタ自動車株式会社

トヨタ自動車の競技用車いすレーサーが、ホイールベアリングの高い走行抵抗による選手の負荷という課題を抱えていた。ジェイテクトのONI BEARING®技術を搭載することで、回転トルクを大幅に低減し、漕ぎ出しの軽さ、巡航スピード維持、長距離走行における省力化を実現した。

#検査の目視頼み#品質のばらつき#製品開発の試行錯誤
品質・不良|製造業|その他

農業機械用軸受の密封性向上で交換頻度削減、起動トルク40%低減を実現

農業機械用高耐泥水性シール付玉軸受▶農機具メーカー

農業機械は泥や泥水による過酷な環境で軸受が短期間で損傷する課題を抱えていました。ジェイテクトは自動車用ハブユニット高密封軸受シールのラビリンス構造を応用し、シール構造を改善した新製品を開発。従来品比で起動トルク40%削減、耐久性は100時間から400時間以上に延伸し、メンテナンス頻度と費用を大幅削減できました。

#検査の目視頼み#品質のばらつき#メンテナンス頻度の増加
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

X線管軸受ユニットの低騒音・省電力化設計で振動60%低減、トルク70%低減を実現

X線管用軸受ユニット（総玉形軸受ユニット）▶レントゲン用X線管球メーカー

レントゲン用X線管球メーカーが、医療用X線装置の静粛性向上と省電力化の課題に直面していました。ジェイテクトは軸受内部設計（ボールPCDと軌道曲率）の改善と特殊コーティング適用により、振動を約60%低減し、回転トルクを約70%低減させました。これにより患者・医療関係者のストレス軽減と、バッテリー駆動装置の作業性向上が実現されました。

#製品の静粛性不足#消費電力の最適化課題#長寿命化の要求
コスト削減|製造業|その他

鉄鋼圧延機のオイルシール改良により、クロスベアリングの水浸入を80%低減し、メンテナンスコスト削減を実現

鉄鋼圧延機用ドライブシャフト（Dシリーズ、Uシリーズ）用改良オイルシール▶導入企業（非公開）

鉄鋼圧延機で圧延水がクロスベアリング内に浸入し、破損や生産ラインの停止が課題だった。オイルシールのリップ形状をアキシアル接触からラジアル接触に変更し、材質をニトリルゴムから高ニトリルゴムに改良することで、圧延水の浸入を80%低減。交換頻度の低下とメンテナンスコスト削減を実現した。

#工程管理の難しさ#検査の目視頼み#納期の遅延
品質・不良|製造業|その他

波動歯車減速機用軸受の高性能化で寿命3倍・トルク35%低減を実現

波動歯車減速機用超薄肉玉軸受▶導入企業（非公開）

波動歯車減速機メーカーが、メンテナンス間隔の延長と高効率化を求めていた。ジェイテクトが特殊熱処理と保持器形状最適化を施した超薄肉玉軸受を開発し、軸受寿命を3倍以上に向上させ、軸受トルクを35%低減した。

#品質のばらつき#検査の目視頼み#不良の見逃し
業務効率・工数削減|製造業|その他

グリース潤滑高速化で昇温30%低減、グリース寿命20%向上を実現

ハイアビリー JFAST™シリーズ▶導入企業（非公開）

工作機械メーカーがオイルエア潤滑からグリース潤滑への転換によるカーボンニュートラル達成と高速回転時の昇温課題を抱えていた。保持器諸元の最適化とPEEK樹脂の採用により、ハイアビリーJFAST™を導入することで、昇温を30%低減し、グリース寿命を20%向上させた。

#品質のばらつき#工程管理の難しさ#検査の目視頼み
業務効率・工数削減|その他|資本金1億1,874万円|その他

1WAY型宅配水の基幹システム切り替えでコールセンター業務を効率化、繁忙期の残業を4時間削減

リアルトレース▶株式会社日本テレメッセージ

株式会社日本テレメッセージは、消費税増税対応による高額な改修費を契機に基幹システムをリアルトレースに切り替えた。マイページ機能により顧客の自動注文・変更が可能になり、コールセンター着信数が削減され、繁忙期の業務終了時間が23時から19時半に短縮された。

#繁忙期の人員不足#残業の常態化#問い合わせ対応の負荷#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員規模不明・全国営業店展開|AI・データ分析

マイナンバーカード・在留カード対応OCRで窓口業務を年間1,200時間削減

本人確認OCRライブラリ▶株式会社山梨中央銀行

山梨中央銀行は、窓口タブレット端末『Smile One』に搭載されたOCRを、運転免許証のみからマイナンバーカードと在留カードにも対応できるOCRライブラリにリプレース。本人確認書類の読み込み効率化により、全営業店で年間約1,200時間の窓口業務を削減した。

#手作業の転記#紙の書類処理#窓口業務の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

医療機関向け保険証リーダーにOCRライブラリを採用、複雑な保険証の自動読み取りを実現

保険証リーダー（OCRライブラリ）▶東和ハイテック株式会社

医療機関では保険証のコピーや手入力の手間とレセプト誤記返戻が課題でした。東和ハイテック株式会社は、独自の画像処理技術とNJK社製OCRエンジンを組み合わせた保険証リーダーを開発し、全国の様々な保険証を完全自動で3～15秒で読み取ることができるようにしました。現在、医事システムメーカー70社に採用され、全国24,000件以上の医療機関で利用されています。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力
業務効率・工数削減|教育|全国310ヶ所以上の会場運営|その他

監理技術者講習試験の採点作業を1週間から2日に短縮、OCRシステム導入で業務効率化を実現

WinReaderHand S v.4.0（帳票OCRソフト）▶株式会社建設産業振興センター

建設産業振興センターは毎月2回、全国約80箇所で約1,000人の受験者を対象とした試験を実施していましたが、採点作業に1週間を要していました。帳票OCRソフト「WinReaderHand S」とドキュメントスキャナー、採点ソフトを組み合わせたOCRシステムを導入することで、スタッフ1名で約2日での完了を実現し、大幅な時間短縮と正確性向上を達成しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|その他|その他

ホームページリニューアルで検索順位1位達成、アクセス数・受注増加

ホームページ制作・リニューアル▶（株）ラボー

自社製作のホームページから検索経由の受注が増えていたが、見やすさ・わかりやすさの改善と更新効率化が課題だった。MIクリエイトにホームページをリニューアルし、商品登録機能を簡素化・SEO対策を実施。主力商品キーワードでの検索順位1位達成、アクセス数増加、社内更新頻度向上を実現した。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#商談化しない
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

給与明細書の封入・発送作業を毎月1.5日から10分に削減

フォーカス給与明細クラウド for 奉行▶株式会社ジオブレイン

株式会社ジオブレインは、複数支店への給与明細書を手作業で封入・発送していた業務に課題を抱えていました。フォーカス給与明細クラウドの導入により、Web上での電子化を実現し、毎月の作業時間を大幅に削減するとともに、用紙・封筒・切手などのコストも削減できました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
人手不足・省人化|飲食・食品|中小企業|業務SaaS

給与明細書の手渡し配付業務を廃止、クラウド化で配付漏れと従業員不安を解消

フォーカス給与明細クラウド▶有限会社鶏冠菜

飲食店チェーンを運営する有限会社鶏冠菜は、従来3～4時間かけて印刷した給与明細書を店長経由で配付していたため、全員への配付が徹底できず従業員の不安を招いていた。フォーカス給与明細クラウドを導入し、給与明細をWebで電子化することで、スタッフが自分のスマートフォンでいつでも確認できる環境を実現した。

#紙の書類処理#給与計算の手間#多拠点の管理
人手不足・省人化|教育|業務SaaS

給与明細の手渡し業務を電子化し、毎月1日がかりの作業を短縮

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社Learning Village

株式会社Learning Villageは、給与明細を印刷・封入して手渡しする方法で毎月1日がかりの業務負担を抱えていました。フォーカス給与明細クラウドを導入し、弥生給与からのデータインポートで自動化することで、作業工数を削減し処理時間を短縮しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
業務効率・工数削減|建設・不動産|業務SaaS

紙の給与明細書配布業務を電子化し、作業効率を向上

フォーカス給与明細クラウド▶トーヨーカネツビルテック株式会社

トーヨーカネツビルテック株式会社は、紙の給与明細書配布に2～3時間かかっていた業務を「フォーカス給与明細クラウド」で電子化。既存の弥生給与と連携でき、作業の手間を削減し作業効率を向上させた。

#紙の書類処理#給与計算の手間#ペーパーレス化
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

給与明細書の電子化で手作業を削減、スマートフォン対応で利便性向上

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社都商事ホールディングス

複数グループ会社の給与明細配布に2～3時間の手作業がかかっていた。フォーカス給与明細クラウドを導入し、会社別管理とWeb・スマートフォン配信に対応。毎月の処理が格段に楽になり、従業員はいつでも給与明細を確認できるようになった。

#給与計算の手間#紙の書類処理#手作業の転記
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|業務SaaS

給与明細書の電子化で事務処理を1日から数分に削減

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社データープロセスサービス

株式会社データープロセスサービスは、毎月1日かかっていた給与明細書の印刷・封入作業と、30箇所以上の常駐先への手渡し配付を、フォーカス給与明細クラウドの導入により電子化。事務担当者の負担を圧倒的に軽減し、スムーズに運用を開始できた。

#紙の書類処理#給与計算の手間#移動時間の多さ#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|医療・介護|15業種45事業所運営|業務SaaS

MDM導入で管理者サポート時間を1/6に削減、現場職員の業務効率も向上

SOTI MobiControl▶姫路医療生活協同組合

医療・介護事業を展開する姫路医療生活協同組合は、既存MDMの遠隔操作機能不足により端末回収による手動対応が課題だった。SOTI MobiControlを導入し、遠隔操作とランチャー機能による安全な現場完結運用を実現。管理者のサポート時間を1/6に短縮し、現場職員の業務効率も大幅に改善した。

#アカウント管理の煩雑さ#担当者不在で止まる#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|物流・運輸|業務SaaS

ハンディターミナル4,000台の統合管理で、トラブル対応時間を1/6に短縮

MobiControl▶株式会社メディセオ

医薬品卸売業の株式会社メディセオは、多数の倉庫に分散するハンディターミナル端末の統合管理と電話対応によるトラブル把握の困難さに直面していました。MobiControlの導入により、リモート操作とアプリ一括配信が可能になり、トラブル対応時間が1時間から10分に短縮、端末送付頻度も1日5台から2台に削減されました。

#多拠点の管理#電話・FAX中心#アプリ更新の手作業#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|製造業|大企業|コンサル・支援

LIXILがシックスシグマ活動で視覚会議を導入、50分でビジョン合意形成を実現

視覚会議▶株式会社LIXIL

多様なバックボーンを持つ社員が協業するLIXILでは、ナレッジマネジメント活動の全社展開やプロジェクトのビジョン構築に課題を抱えていました。視覚会議を導入することで、参加者の意見を短時間で可視化・合意形成でき、プロジェクト推進の原動力となりました。

#業務の属人化#手順書がない#情報共有の遅れ#進捗が見えない
業務効率・工数削減|製造業|従業員38名|業務SaaS

給与計算3日→1日に短縮、手集計廃止で従業員満足度向上

TimeP@CK Professional▶林総事株式会社

製造業の林総事株式会社は、タイムレコーダーの手集計により給与計算に3日要し、明細の信頼性も低かった。TimeP@CK Professionalを導入し、自動集計と週報月報の承認フローを実現。給与計算を1日に短縮し、問い合わせがほぼ廃止された。

#給与計算の手間#手作業の転記#問い合わせ対応の負荷
人手不足・省人化|人材サービス|従業員約40名|人事・労務

勤怠管理の手計算を廃止、給与計算業務を丸2日から大幅短縮

TimeP@CK Professional▶社会福祉法人 さくら草

社会福祉法人さくら草は、出勤簿と手計算による勤怠管理により給与計算に丸2日を要し、労使間の透明性も不足していました。TimeP@CK Professionalを導入することで、勤務時間の「見える化」を実現し、集計作業を大幅に短縮できました。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#給与計算の手間#押印・承認の遅れ
人手不足・省人化|飲食・食品|従業員88～90名|その他

タイムカード集計の2～3日の手作業をICカード化で削減、従業員満足度も向上

TimeP@CK-iC WL（打刻確認プリンター含む）▶株式会社紅谷

菓子製造・販売の株式会社紅谷は、複数拠点のタイムカード集計に2～3日を要していた。勤怠管理ソフト付きICタイムレコーダー『TimeP@CK-iC』と打刻確認プリンターを導入し、集計業務を大幅に削減。従業員の不安を払拭しながら、本業専念が実現した。

#勤怠管理の手間#多拠点の管理#数字の集計に時間#月末の残業
人手不足・省人化|飲食・食品|従業員約20名|人事・労務

手入力勤怠管理の効率化とデータ管理の透明化を実現

TimeP@CK-iC▶株式会社梅林

老舗日本料理店の梅林様は、従来タイムカードをExcelに手入力して勤怠管理を行っており、入力ミスや手間が課題でした。TimeP@CK-iCカードモデルを導入することで、打刻のデータ化と自動集計を実現し、事務作業を半分以上削減するとともに、労働基準管理の透明化を達成しました。

#手作業の転記#勤怠管理の手間#給与計算の手間
人手不足・省人化|小売・EC|その他

タイムレコーダーのデータ化でシネスイッチ銀座の勤怠管理作業を大幅短縮

TimeP@CK-iC▶籏興行株式会社 シネスイッチ銀座

映画館のシネスイッチ銀座は、給与担当者の退社に伴い社労士事務所への委託が必要になったため、手計算による勤怠管理の効率化を目指してTimeP@CKを導入。ICカードのデータ化により、従来は手計算で行っていた集計作業が自動化され、作業時間が大幅に削減された。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

複数クラウドサービスのSSO一元化とAD連携で、情シスの運用工数を大幅削減

CloudGate UNO▶株式会社AOB慧央グループ（現：株式会社アルソア慧央グループ）

複数のクラウドサービス導入に伴い、ユーザーのログイン情報管理とシステム管理者の運用負担が増加していた。CloudGate UNOを導入し、Active Directoryとの連携によるユーザー・グループの一元管理とシングルサインオンを実現。運用工数を削減し、情報システム部門の業務効率化を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#システムの乱立#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|ホールディングス|セキュリティ

M&A総合研究所がCloudGate UNOで他社SSOから移行、1週間での短期移行と管理者負担を大幅削減

CloudGate UNO▶株式会社M&A総合研究所

M&A総合研究所は、他社SSOサービスでは要件対応に追加費用が発生していた課題を抱えていました。CloudGate UNOに再導入することで、1週間の短期移行を実現し、SSOによるID一元管理で異動・入退社時の工数を大幅削減、パスワードレス認証により利便性とセキュリティを両立させました。

#アカウント管理の煩雑さ#老朽化したシステム
コスト削減|飲食・食品|10000店舗以上対応規模|クラウド・インフラ

ファイルサーバーからBoxへ移行し、ペーパーレス化とセキュリティ強化を実現

Box / CloudGate UNO▶株式会社ソフィアプロモーション

試食販売事業を展開するソフィアプロモーション様は、ファイルサーバーの容量限界と紙ベースの報告書管理の煩雑さという課題を抱えていました。クラウドストレージ「Box」とアクセス制御サービス「CloudGate UNO」を導入することで、社内のペーパーレス化を推進し、全体のセキュリティ対策と運用効率化を実現しました。

#紙の書類処理#写真の整理作業#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|その他|管轄人口100万人超、組合員約2,000人規模|業務SaaS

JAファーム、既存システムとCloudSignを連携させ組合員申込のシームレス電子化を実現

CloudSign▶JAファーム（農業協同組合）

JAファーム（農業協同組合）は、組合員の申込書提出が紙ベースで手作業が多く、複数システムへの手入力や業務負担が課題でした。既存のkintoneやコラボフロー、CloudSignを連携させることで、組合員申込書の電子化と処理の一元化を実現し、処理時間を大幅に短縮しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#押印・承認の遅れ
コスト削減|その他|従業員51~300名|業務SaaS

Fast Fitness Japanがフランチャイズ契約の電子署名導入で契約代処理を80万円削減

クラウドサイン▶株式会社Fast Fitness Japan

フィットネス業のFast Fitness Japanは、フランチャイズ契約などの契約書処理に課題を抱えていました。電子署名サービス「クラウドサイン」を導入することで、契約代行処理コストを年間80万円削減し、契約プロセスを効率化しました。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#ペーパーレス化
コスト削減|製造業|大企業（グループ会社133社）|業務SaaS

複数調査会社の最適な情報で海外与信管理を強化、調査コスト削減と納期短縮を実現

CONOCER(コノサー)▶三井化学株式会社

三井化学グループは新興地域の信用リスク情報取得が困難という課題を抱えていました。複数の調査会社を使い分けるCONOCERを導入することで、調査レポート取得費用の低減、情報取得率の向上、納期を1ヶ月弱から2週間以内に短縮し、定量的なリスク把握が可能になりました。

#情報共有の遅れ#社外との情報共有#リアルタイムに把握できない
属人化・標準化|製造業|従業員202名|その他

インボイス対応と印刷時間を1ヶ月で実現、印刷速度5分の1に短縮

Create!Form▶株式会社デザインフィル

文房具メーカーの株式会社デザインフィルは、インボイス制度開始に伴う納品書・請求書のフォーマット変更が急務だったが、基幹システムの改修が困難だった。Create!Formを導入し、高速インクジェットプリンター「オルフィス」と連携させることで、わずか1ヶ月でインボイス対応を完了し、印刷時間を約1時間から10～15分に短縮した。

#請求処理に時間#法改正への対応#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員351名|その他

数千種類の申請書フォーム対応を実現、帳票作成工数を半月から3日～1週間に短縮

Create!Form▶株式会社ホロンシステム

助成金申請クラウドサービスを提供するホロンシステムは、既存帳票ソリューションのパフォーマンス不足と膨大なフォーム作成工数に課題を抱えていました。Create!Formを導入することで、帳票作成作業の応答遅延を解消し、フォーム作成時間を大幅に短縮。これにより対応可能な申請書の種類が拡大し、顧客満足度向上につながりました。

#老朽化したシステム#見積もり作成に時間#システムの乱立
コスト削減|飲食・食品|従業員1,911人（連結）|その他

ERP帳票カスタマイズの内製化でコスト削減、年間300万円の紙コスト削減を実現

Create!Form（Create!Form Design、Create!Form Magicfolder Plus）▶株式会社JFLAホールディングス

食品・外食企業JFLAホールディングスは、ERP導入時の帳票カスタマイズコストの膨張が課題だった。Create!Formを導入して帳票設計・開発を内製化し、約80種類の帳票を約2ヶ月で実装。年間300万円の紙コスト削減と帳票カスタマイズコストの完全削減を達成した。

#紙の書類処理#Excel管理の限界#システムの乱立
業務効率・工数削減|その他|全国15支店、750名超のMR配置|その他

PDF帳票システムでサンプル管理業務を5分の1に短縮、管理薬剤師の複数拠点対応を実現

Create!Form（Design・Cast）▶ヤンセンファーマ株式会社

製薬会社ヤンセンファーマは、新薬サンプル管理における複雑な伝票・書類処理を課題としていました。Create!FormのPDF帳票出力製品を導入し、手作業を完全システム化することで、帳票業務処理時間を5分の1に短縮し、1拠点に配置していた管理薬剤師が複数拠点を管理できるようになりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#引き継ぎ困難#多拠点の管理
業務効率・工数削減|製造業|従業員34名|その他

IBM i紙帳票運用から脱却、請求書発送業務を2時間超から30分に短縮

Create!Form▶三守鐵鋼株式会社

鋼板加工メーカーの三守鐵鋼は、IBM iの基幹システムから出力する帳票がPDF化できず、紙印刷と手作業による非効率な運用に課題を抱えていました。Create!Formを導入し、基幹システムの改修なしにCSV連携で帳票を電子化・自動配信することで、請求書発送作業を2時間超から30分に短縮し、印刷・郵送コストを大幅に削減しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#請求処理に時間
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員320名（2022年3月31日現在）|その他

帳票作成時間を1週間から1日に短縮、内製化でサービス品質向上を実現

Create!Form▶株式会社ネットプロテクションズ

後払い決済サービスを提供するネットプロテクションズは、帳票作成を外部委託していたため時間とコストがかかっていた。Create!Formを導入して帳票作成を内製化することで、帳票作成時間を1週間から1日に短縮し、サービス品質向上を実現した。

#見積もり作成に時間#請求処理に時間#外部依存による更新遅延
業務効率・工数削減|その他|従業員55名（2020年3月現在）|その他

月5万件の請求・明細書処理を10時間から6時間に短縮、帳票出力ツール導入で業務負荷を大幅軽減

Create!Form（Design / PrintStage / Cast）▶さつき工業協同組合

ETC・ガソリンカード事業を手がける協同組合が、Microsoft Accessの処理能力限界に直面。Create!Formを導入することで、月2万枚の印刷と3万件のPDF出力を10時間以上から6時間に短縮し、人員・郵送コストの削減を実現。

#請求処理に時間#紙の書類処理#老朽化したシステム#データが分散
業務効率・工数削減|小売・EC|大企業（会員数約744万人）|その他

大規模カタログ通販の帳票処理を高速化、8社比較でCreate!Form採用

Create!Form（Design・Cast）▶株式会社千趣会

約744万人の会員向けカタログ事業を展開する株式会社千趣会は、輸入・商品管理システムの構築にあたり、帳票処理の速度と安定性に課題を抱えていました。8社の帳票ツールを比較検討し、PDF生成性能で優れたCreate!Formを採用。1000レコード36ページのPDF帳票を4秒で安定生成できるようになりました。

#紙の書類処理#Excel管理の限界#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員139名|その他

帳票機能をCreate!Formに統一、開発工数50%削減と帳票修正を4日→半日に短縮

Create!Form（Design、Cast、Expage、RemoteObject）▶株式会社鳥取県情報センター

自治体・学校向けソリューションの帳票機能開発が属人化し、開発負荷が大きかった鳥取県情報センター。Create!Formを導入して帳票機能をシステム本体から分離し、開発工数を約50%削減。帳票修正も従来の4日から半日に短縮でき、顧客満足度の向上につながった。

#業務の属人化#手作業の転記#引き継ぎ困難
コスト削減|物流・運輸|その他

ミシュランタイヤのリグルーブ導入でタイヤ交換シーズン前の追加購入を廃止

ミシュランタイヤ・リグルーブ▶導入企業（非公開）

運送会社がタイヤの寿命が短く、シーズン前に追加購入せざるを得ない課題を抱えていた。ミシュランタイヤのリグルーブ（再溝造技術）を導入し、すり減ったタイヤの溝を掘り足すことで延命を実現。購入費用の抑制と運用サイクルの簡素化を達成した。

#在庫の把握不足#発注の手作業#運用サイクルの複雑化
業務効率・工数削減|教育|大学院・大学・中学校・高等学校・幼稚園を擁する総合学園|その他

武蔵野大学有明キャンパス、AVシステムリプレイスで操作統一とマニュアルレス運用を実現

AVシステム（タッチパネル式AVコントローラ、ネットワークAV、BYOD機能）▶学校法人武蔵野大学

複雑化した旧AVシステムの運用負荷と教室ごとの環境差という課題に対し、全教室共通のシンプルなタッチパネル式AVコントローラとBYOD機能を搭載したネットワークAVシステムを導入。直感的な操作と遠隔監視により、マニュアルレス運用と問い合わせ件数の削減を実現した。

#手順書がない#業務の属人化#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|医療・介護|クラウド・インフラ

医療用医薬品卸売企業、ネットワーク更新でBCP対策と業務スピードアップを同時実現

LAN構築サービス、ファイアウォール構築サービス▶岩渕薬品株式会社

岩渕薬品は長年のネットワークの老朽化により帯域不足が業務スピードに影響を与えていました。ネットワーク更新プロジェクトでクラウド利用を快適にし、社内ネットワークとインターネットの2系統化を実現することで、業務スピードの向上とBCP対策を同時に達成しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応
人手不足・省人化|小売・EC|全国230店舗展開|コンサル・支援

NEC fielding導入で全国230店舗のPM業務負担を大幅軽減、業務効率化と質の向上を実現

NEC fielding▶株式会社インズ

全国に230店舗を展開する小売企業が、新旧店舗の改装・IT機器設置など複数プロジェクトの管理で3～4人体制の負担に直面。NEC fielding（外部PM支援サービス）を導入し、業務負担を軽減しながら業務品質を標準化。プロジェクト管理の効率化と作業の質向上を実現した。

#業務の属人化#進捗が見えない#工程管理の難しさ#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|小売・EC|コンサル・支援

IT業務の可視化とFAQ整備で、ヘルプデスク業務の負荷を軽減し、従業員のITリテラシー向上を実現

NECフィールディング（IT業務支援・常駐型ヘルプデスク）▶横浜丸中ボーリングス株式会社

横浜丸中ボーリングスは、情報システムチームの業務負荷が増加し、従業員のITスキルが十分でないため、ヘルプデスク業務が逼迫していました。NECフィールディングの支援により、業務の可視化と改善を行い、FAQ整備とマニュアル作成を進めることで、従業員からの問い合わせ対応時間を大幅に削減し、本来業務に注力できるようになりました。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#手順書がない
品質・不良|物流・運輸|従業員15名（正社員）|その他

検品システム導入で誤出荷を月50件から月5件へ、約90%削減を実現

検品君▶株式会社マキノ

物流企業の株式会社マキノは、荷主からの指摘により月平均50件の誤出荷が課題だった。ハンディターミナルを使用した検品システム「検品君」を導入することで、誤出荷を月5件程度にまで削減。さらに作業ストレスの軽減や全体の作業効率向上にも繋がった。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#紙の書類処理
業務効率・工数削減|製造業|その他

7m長尺鋼材の安全保管を短納期で実現するスライドラック導入

GSH3000（スライドラック）▶A社

鋼材保管物量の増加に伴い、長尺鋼材を安全かつ効率的に保管できる設備が必要だった。他社製品は納期約6ヶ月の制約があったため、短納期対応が可能なゴーリキのGSH3000を約2ヶ月で導入し、限られた期間での納品と安全性を両立した。

#在庫の把握不足#納期の遅延#保管スペースの制約
業務効率・工数削減|物流・運輸|その他

可動式ラック導入で保管量を2～3倍に拡大、繁忙期の倉庫効率化を実現

ポストパレット▶ナイス（株）相模原市場・相模原営業所

物流倉庫で床置き保管による空間効率の低さと、繁忙期の在庫溢れによる作業効率低下が課題だった。可動式ラック「ポストパレット」を導入し、段積み保管で保管量を大幅に増やしながら、レイアウト変更や折りたたみ収納により繁忙期・閑散期の在庫変動に柔軟に対応できる倉庫運用を実現した。

#在庫の把握不足#繁忙期の人員不足#保管スペースの制約
業務効率・工数削減|自治体・公共|職員数2,059名|その他

市原市、3,000台以上のPC管理を自動化・一元化しセキュリティ向上とヘルプデスク効率化を実現

AssetView▶市原市

千葉県最大規模の市町村である市原市は、100以上の拠点に分散した3,000台以上のPCをExcelで手作業管理していたため、更新漏れやセキュリティリスク、ネットワーク負荷が課題だった。AssetViewを導入することで、IT資産の自動収集、Windows Update/Microsoft 365の効率的な更新、リモートコンソールによるヘルプデスク遠隔対応を実現し、管理業務を大幅に効率化・標準化した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#システムの乱立#業務の属人化
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員1,146名|クラウド・インフラ

JTBグループ5社統合によるIT資産管理システムの一本化をAssetView CLOUDで実現

AssetView CLOUD▶株式会社JTBビジネストランスフォーム

JTBグループ5社の統合に伴い、各社が異なるIT資産管理ソフトウェアを使用していたため、管理の煩雑さと社外ネットワークのPC資産情報取得の困難さが課題でした。AssetView CLOUDのクラウド化により、社内外を問わない一元管理を実現し、運用負荷の削減とサーバー管理コストの大幅削減を達成しました。

#システムの乱立#老朽化したシステム#多拠点の管理#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|製造業|その他

空気圧縮機の突然停止問題をエネルギー効率の優れたモデルへの切り替えで解決、年間30万円のコスト削減を実現

HISCREW Gシリーズ（給油式スクリュー圧縮機）▶V社

製造業のV社は、屋外に設置された空気圧縮機が頻繁に突然停止し、生産ラインの停止や近隣への騒音問題に悩んでいました。日立産機システムズの高性能な永久磁石モータを搭載したHISCREW Gシリーズへの切り替えと、小数制御逆転機能を備えたパートナー製品の組み合わせにより、これらの課題を一気に解決。年間使用で15%のエネルギー削減と約30万円のコスト低減を実現しました。

#生産ラインの停止#電気代の増加#工程管理の難しさ
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

食品製造工場のコンプレッサー停止問題を、オイルフリーコンプレッサーと遠隔監視で解決

DSP-NEXT®（オイルフリースクリュー圧縮機）、FitLive®（遠隔監視システム）▶B社（食品製造業）

食品製造工場Bでは、設置されたコンプレッサー8台が頻繁に停止し、生産が中断される課題を抱えていました。日立産機システムは、最新のオイルフリーコンプレッサーDSP-NEXT®4台への置き換えと、クラウド監視ツールFitLive®による遠隔監視を導入。その結果、消費電力を18.8%削減し、稼働状況を24時間365日リアルタイム把握できるようになりました。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#工程管理の難しさ
コスト削減|製造業|その他

コンプレッサー20台を4台に統合、エネルギー消費量を大幅削減

日立産機システム（コンプレッサー診断・FitLiveサービス）▶J社

複数社から散在するコンプレッサーの制御・管理が困難であり、予期しない故障が多発していた製造企業。日立産機システムの診断ツールで現状を正確に把握し、20台の11～37kWコンプレッサーを75kW×4台に統合・最適化することで、エネルギー効率を大幅に改善し、CO2削減を実現した。

#多拠点の管理#予期しない故障#メール中心の連絡#リアルタイムに把握できない
コスト削減|製造業|その他

大型コンプレッサーのインバーター制御最適化で突入電流を75%削減、SDGs貢献を実現

日立産機システム▶A社

製造業の顧客は450kWの大型コンプレッサーのインバーター制御時に高調波による機器誤動作、突入電流による契約電力超過という課題を抱えていた。日立産機システムは低周波調整機能を備えたオプションを追加し、起動タイミングを最適化することで、突入電流を800Aから200Aに削減し、電気料金削減と消費電力低減を実現した。

#電気代の増加#機器誤動作の予防困難#契約電力超過
属人化・標準化|金融・保険|従業員3,000名超|業務SaaS

3,000名の人材データ一元化で、最適な人材配置と1on1の質向上を実現

HRBrain▶株式会社三十三銀行

合併により行員数が3,000名を超えた三十三銀行は、散在する人材データの一元管理、エンゲージメント調査の活用、1on1ミーティングの可視化が課題だった。HRBrainを導入してクラウド上にデータを集約し、EXサーベイで分析基盤を整備、1on1の記録を集約することで、本人の意向を反映した人材配置の実現と部門運営の効率化を達成した。

#データが分散#業務の属人化#引き継ぎ困難#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|金融・保険|受託開発・制作

損害保険会社の手作成保険証券を専用システムツールで自動化、書損率0%を実現

Excelマクロ・Accessマクロ作成代行サービス（専用システムツール開発）▶損害保険会社

損害保険会社では、システム化できない特殊な保険証券を手作成していたため書損率が高く効率が悪かった。基幹システムに影響を与えない独自のシステムツールを開発し、保険証券作成を自動化。書損率0%の実現と生産性向上を達成した。

#手作業の転記#ミスの再発#月末の残業
業務効率・工数削減|製造業|その他

サーバー監視導入で障害回復を3日→1日に短縮、基幹システム稼働率向上

サーバー監視▶家具メーカー

家具メーカーが全社員利用の基幹業務システムに監視サービスを導入。毎日の運用管理工数削減と障害時の原因追求の迅速化を実現し、障害回復期間を平均3日から1日へ短縮。監視レポートにより稼働状況の可視化も実現。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#リアルタイムに把握できない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員310名以上|その他

IT資産管理の業務時間を1週間から1時間に削減

MaLion▶株式会社アグレックス

SI事業部門でIT資産管理と情報漏洩対策に課題を抱えていた株式会社アグレックス。MaLionを導入することで、これまで1週間かかっていたIT資産の正確な業務を1時間で実現でき、業務時間の大幅な短縮につながった。

#アカウント管理の煩雑さ#手作業の転記#情報漏洩リスク#業務の属人化
人手不足・省人化|その他|クラウド・インフラ

Windows 7→10移行とクラウド化で、118台のPC管理を3人体制に集約

MaLion▶株式会社グランサクシー

複数拠点で異なるシステムを管理していた組織が、Windows 10へのOSアップデートとクラウド移行の機会に、情報資産の確実な保護と労務管理の強化を課題として認識。MaLionクラウドを導入し、PCログの一元化とKING OF TIMEとの連携により、個別設定の手作業を削減し、管理負荷を大幅に軽減した。

#システムの乱立#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員100名以上|業務SaaS

ITアセット管理とセキュリティ強化で業務効率化 - MaLion導入により正査業務を1ヶ月→1週間に短縮

MaLion▶INSIGHT LAB株式会社

INSIGHT LAB株式会社は、企業規模拡大に伴うIT資産管理の課題とセキュリティ対策の必要性に直面していました。MDMを含むIT資産管理ツール「MaLion」を導入することで、PC正査業務の大幅な効率化と、プロジェクト管理ツールとの連携による業務改善を実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#業務の属人化#手作業の転記
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

Notes脱却とペーパーレス化で年間4000枚の申請書削減、基幹システムとの連携を実現

intra-mart▶東レ・メディカル株式会社

東レ・メディカルは親会社の脱Notes方針に伴い、約600のNotesアプリケーション移行が課題だった。与信管理・債権管理などの審査業務をパイロットプロジェクトとし、intra-martを導入。紙とデジタルが混在していた申請・承認フローをペーパーレス化し、基幹システムとの連携や人事・組織情報のマスタ整備を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#システムの乱立#データが分散
業務効率・工数削減|金融・保険|資産運用残高約94兆円規模|業務SaaS

年間1万件の紙ベース稟議をデジタル化、作業工数を約10％削減

intra-mart▶三井住友トラスト・アセットマネジメント株式会社

三井住友トラスト・アセットマネジメント株式会社は、年間約1万件の紙ベース稟議プロセスの非効率性と決裁滞留の課題を抱えていました。ワークフローシステム「intra-mart」を導入し、複雑な承認ルートに対応できる柔軟性を実現しました。その結果、稟議に関わる作業工数を約10％削減し、決裁漏れや決裁停滞を解消しました。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#決裁状況の把握困難
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員規模不明・北海道札幌市本社、道内6支店、道外1営業所|クラウド・インフラ

BeAd販売管理システム導入で年間9,600時間の残業削減

BeAd販売管理システム（intra-mart基盤）▶日精機工株式会社

機械部品専門商社の日精機工は、老朽化した販売管理システムのBCP/DR対策の不備と業務効率の低さが課題だった。intra-martを基盤とした「BeAd販売管理システム」をクラウド導入し、業務フローの見直しと標準化を合わせて実施。年間9,600時間の残業削減を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#手作業の転記#業務の属人化
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|業務SaaS

M&A急成長企業が「Accel-Mart Quick」で稟議リードタイムを5分の1に短縮、ガバナンス課題を解決

Accel-Mart Quick▶株式会社Orchestra Holdings

M&Aによる急速な組織拡大で、グループ会社ごとにワークフローがバラバラになり、ガバナンスリスクと管理部門の業務負荷が増大していた。SaaS型ワークフロー基盤「Accel-Mart Quick」を導入し全社統一のプロセスを構築することで、最大10日かかっていた申請プロセスを最短2日に短縮した。

#押印・承認の遅れ#システムの乱立#多拠点の管理#ガバナンス体制の不統一
データ活用・可視化|金融・保険|従業員規模不明|業務SaaS

カスタマーサクセス支援サービスでSFAの活用を高度化、データドリブン経営へシフト

DPS for Sales / Accel-Mart Quick / カスタマーサクセス支援サービス▶Nクレジットファイナンス株式会社

NクレジットファイナンスはDPS for Salesでの営業情報の一元管理には成功したが、蓄積データの分析・活用が進まず、非エンジニア組織での機能活用に課題を抱えていた。NTTデータイントラマートの「カスタマーサクセス支援サービス」を導入し、ビジネス寄り添った実装例提供を受けることで、内製化を加速させた。その結果、30本のクエリ作成と年間50時間の工数削減を実現し、営業活動の質向上と迅速な対応が可能になった。

#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない#業務の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

出荷判定・品質照査の業務時間を74%削減、GxP対応BPMで製薬業務を標準化

intra-mart Accel Platform / IM-BPM▶大鵬薬品工業株式会社

大鵬薬品工業は、複数システムにまたがるデータを手作業で収集・確認していた製薬業務のGMP工程において、業務プロセス管理（BPM）の概念を取り入れたシステム化を実施。「intra-mart Accel Platform」とBPMツール「IM-BPM」を導入し、出荷判定74%、製品品質照査78%の業務時間削減を実現した。

#手作業の転記#システムの乱立#データが分散#業務の属人化
業務効率・工数削減|製造業|グローバル企業（複数の国内外拠点）|業務SaaS

グローバルなクレームマネジメントシステムで95％以上の案件を5日以内に迅速対応

ECOASクレームマネジメント（intra-martパートナーソリューション）▶IDEC株式会社

制御機器メーカーのIDEC株式会社は、旧システムの老朽化と国内外拠点間の情報分断により、クレーム対応に遅延と二重入力が発生していた。intra-martを基盤とした「ECOASクレームマネジメント」を導入し、Salesforce・Microsoft Teamsと連携させることで、グローバルなリアルタイム情報共有と重大クレームの自動分岐を実現。95％以上の案件で初回回答を5日以内に迅速化し、月次集計の残業を解消した。

#老朽化したシステム#二重入力#多拠点の管理#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

トヨタ自動車、年間1万件超の経理処理を46%削減し業務効率化と内部統制を両立

Accel-Mart Plus▶トヨタ自動車株式会社

トヨタ自動車CF本部は、年間1万件以上のアナログ経理処理（見積・決裁・発注・検収など）における複雑なプロセス、手戻りの多さ、担当者の心理的負荷が課題であった。クラウド型ローコードプラットフォーム「Accel-Mart Plus」を導入し、米国SOX法対応も実現することで、処理ステップ数を約46%削減し、業務効率化と強固な内部統制を同時に実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#品質のばらつき
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|セキュリティ

セキュリティ診断ツール「セキュっく」導入で7,000アカウント診断を30分で完了

セキュっく▶赤穂電子情報システムサービス株式会社

赤穂電子情報システムサービスは、膨大なアカウント数の情報セキュリティ診断に高度な知識と多くの工数が必要という課題を抱えていた。セキュリティ診断ツール「セキュっく」を導入することで、従来は困難だったサーバOS全体のセキュリティ状況を自動診断し、7,000アカウントの診断を30分で完了できるようになった。診断コスト削減と情報セキュリティ強化の両立を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#手作業の転記
人手不足・省人化|その他|クラウド・インフラ

IaaS から PaaS への移行で仮想サーバー台数を 1/4 に削減、OS 管理負荷を軽減

Amazon Web Services（AWS）/ Amazon Route 53、Amazon CloudWatch、AWS Elastic Beanstal▶某専門サービス業

某専門サービス業は AWS EC2（IaaS）上での OS メンテナンスやライフサイクル管理の負荷軽減を課題としていた。JBS のサポートにより、内部 DNS を Route 53、監視ツールを CloudWatch、アプリケーション基盤を Elastic Beanstalk に移行して PaaS 化を推進した結果、仮想サーバー台数を 1/4 に削減し、運用管理工数の大幅な軽減を実現した。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#システムの乱立
コスト削減|その他|従業員281名（グループ社員総数901名）|クラウド・インフラ

オンプレミスからAzureへの移行で運用コスト削減と保守負担を軽減

Microsoft Azure▶千歳コーポレーション株式会社

オフィスビル賃貸事業の千歳コーポレーション株式会社は、本社オフィスのリニューアルに伴うサーバールーム撤去をきっかけに、プライベートクラウド環境からMicrosoft Azureへの移行を推進。JBSとの協働により、2024年1月〜12月で全面的なクラウド移行を完了し、運用コストの大幅削減と運用・保守負担の低減を実現した。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#インフラ担当者の確保困難
コスト削減|小売・EC|従業員673名（グループ全社）|クラウド・インフラ

インフラとアプリケーション運用の統合によるコスト削減と監視体制の強化

マネージドクラウド for Microsoft Azure▶メガネの田中ホールディングス株式会社

メガネの田中ホールディングスは、インフラとアプリケーションの運用が別ベンダーに分断していたため、コスト増加と可視性不足に課題を抱えていました。JBSのマネージドクラウド for Microsoft Azureを導入し、運用を一元化することで、インシデント対応コストを約40%削減し、リアルタイム監視によるサービスレベルの向上を実現しました。

#システムの乱立#リアルタイムに把握できない#サーバ運用の負担
コスト削減|製造業|大企業（資本金276億4,760万円、世界23カ国に拠点展開）|クラウド・インフラ

Azure Stack HCI導入で VM環境を2週間で移行、年間200万円以上のコスト削減を実現

Azure Stack HCI、Azure Arc、Microsoft Defender for Server、Azure Backup▶カヤバ株式会社

カヤバはオンプレミスのVM環境の更改時期に直面し、クラウド移行を検討していました。Azure Stack HCIを採用することで、既存の運用を変えることなく短期間での移行を実現し、25台のWindowsサーバーで年間8万3000円×25台の削減を達成しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#短期間での移行対応
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員237名|業務SaaS

DaaS導入でPC初期セットアップ時間を約90%削減、IT運用負担を大幅軽減

Cotoka for PC▶琉球海運株式会社

沖縄の海運会社が、3名で120台のPC運用を担当する中で、キッティング作業の負担が深刻化していた。Cotoka for PCというDaaS（Device as a Service）を導入し、Windows AutopilotやAzure Entraと連携させることで、ユーザー自身による初期セットアップを実現。PC入替時の作業時間を960時間から100時間に短縮し、情シス部門をDX推進業務へシフトさせた。

#サーバ運用の負担#問い合わせ対応の負荷#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
属人化・標準化|製造業|従業員7,872人（連結）|コンサル・支援

グローバルIT ガバナンス強化により、時差を超えた持続可能な運用体制を確立

グローバルIT支援サービス、グローバルサービスデスク▶UBE三菱セメント株式会社

セメント事業統合で誕生したUBE三菱セメントは、国内と同一のセキュリティポリシーをグローバル展開する課題に直面していました。JBSとのパートナーシップのもと、最難関の米国拠点から着手し、蓄積したノウハウをテンプレート化。グローバルサービスデスク（シンガポール拠点）により、時差を超えた現地業務時間対応を実現し、持続可能な運用体制を確立しました。

#システムの乱立#多拠点の管理#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|製造業|大企業（資本金261億3,700万円、グローバル展開）|業務SaaS

Microsoft 365サポート外部委託により問題解決時間を短縮、業務改善スピードを加速

Live Support for Office 365▶ミズノ株式会社

スポーツ用品メーカーのミズノは、DX推進に伴うMicrosoft 365利用の拡大で、IT部門への問い合わせが急増し対応負荷が増加していた。JBSのリモートサポートサービス「Live Support for Office 365」を導入し、専門家による迅速で高精度な回答体制を構築。月内の問い合わせ処理件数が増加し、業務改善案の実現工数も大幅に削減された。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員93名（グループ合計133名）|クラウド・インフラ

IT基盤刷新でセキュリティ強化とペーパレス化を実現、自動車業界ガイドライン v2.1 に先行対応

Microsoft 365 Business Premium、Cisco Meraki シリーズ▶ケーテック株式会社

産業用自動化設備メーカーのケーテックは、10年近く見直されていなかったIT基盤のセキュリティリスクと、紙回覧やホワイトボードなどアナログな業務プロセスが課題でした。Microsoft 365 Business PremiumとCisco Merakiシリーズを導入することで、ゼロトラスト環境を実現し、自動車産業セキュリティガイドライン v2.1 にいち早く対応するとともに、ペーパレス化と業務自動化を推進しました。

#老朽化したシステム#紙の書類処理#アカウント管理の煩雑さ#テレワーク対応
業務効率・工数削減|製造業|従業員数 連結158,056人、単独43,781人|AI・データ分析

Microsoft 365 Copilot全社展開で月間利用率85%超達成、3万人が生成AI活用を定着化

Microsoft 365 Copilot▶株式会社デンソー

自動車部品メーカーのデンソーは、生成AI未活用がリスクという経営判断から、全社約3万人を対象にMicrosoft 365 Copilotを導入。JBSのeラーニング動画と研修プログラムによる伴走サポートにより、初期目標85%を大きく超える利用率を実現し、製造現場を含むあらゆる部署で業務変革を推進した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|自治体・公共|職員786名|クラウド・インフラ

LGWANメールとインターネットメール同期環境をクラウド化、職員の利便性向上と運用効率化を実現

Microsoft 365（Exchange Online、Defender for Office 365、Microsoft Entra ID、Microso▶愛媛県西予市

愛媛県西予市は、従来のオンプレミス環境で運用していたLGWANメールとインターネットメールの分散管理による運用工数増加と職員の生産性低下が課題だった。Microsoft 365のExchange OnlineとDefender for Office 365を活用し、メール同期環境をクラウド化することで、職員のシームレスなメール利用を実現するとともに、メールボックス容量の拡大、セキュリティ強化、運用工数削減を達成した。

#メール中心の連絡#システムの乱立#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|製造業|大企業（連結従業員数162,029人、単独43,980人）|クラウド・インフラ

市民開発者育成でDXを加速—デンソーがPower Platformで約10%の社員が開発に参加

Microsoft Power Platform（Power Apps、Power Automate、Power Automate for desktop、Po▶株式会社デンソー

デンソーは、情報システム部門のボトルネック解決と人材不足への対応として、社員が自ら業務アプリを開発する「市民開発」を推進。JBSの定着サイクルマネジメントサービスを活用し、相談窓口やイベント、コミュニティ運営などを実施した結果、市民開発者の割合が約10%まで拡大し、2030年度までに30%を目指すロードマップの達成に向けて着実に前進している。

#システムの乱立#意思決定の遅れ#サポート体制のばらつき
業務効率・工数削減|金融・保険|連結20,174人、単体1,974人（2025年3月末）|その他

Microsoft Power Platformでイシュイング・アクワイアリング業務の工数を30%削減

Microsoft Power Platform▶株式会社りそなホールディングス

りそなホールディングスは、決済ビジネスの拡大に伴い、イシュイングおよびアクワイアリングのバックヤード業務が手作業中心で属人化していた。Microsoft Power PlatformとJBSの支援により、申し込み情報の統合やデータの構造化を実現するシステムを2024年8月から2025年4月にかけて短期開発し、両業務の工数を約30%削減した。

#手作業の転記#Excel管理の限界#業務の属人化#データが分散
業務効率・工数削減|製造業|従業員17,365人（連結）|クラウド・インフラ

SAP基幹システムのAzure移行で、ダウンタイム10時間以内・業務影響ゼロを実現、レスポンスタイム半減＆コスト3割削減

Microsoft Azure / SAP ERP▶横河電機株式会社

横河電機は、オンプレミスのSAP ECC 6.0の物理リソース枯渇とサポート終了という課題を抱えていました。JBSと協働し、複数技術を組み合わせた移行手段を採用することで、ダウンタイム10時間以内・業務影響ゼロでMicrosoft Azureへの移行を実現。その結果、パフォーマンスが大幅に向上し、コスト削減も達成しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員規模不明・売上2000億円超|基幹・業務システム

売上2000億円超のEC企業がSAP S/4HANAで会計システム刷新、月末締め処理を大幅短縮

SAP S/4HANA、SAP HANA Enterprise Cloud▶株式会社MonotaRO

B to B向けオンラインストアのMonotaROは、業績拡大に伴うトランザクション増加により会計システムの負荷が高まっていた。SAP S/4HANAとSAP HANA Enterprise Cloudを導入し、JBSとの共創体制で刷新。月末締め処理のパフォーマンスが大幅に向上し、今後のビジネス成長に対応できる基盤を構築した。

#数字の集計に時間#月末の残業#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員209名|業務SaaS

社外向けサステナブルサプライチェーン評価プラットフォームをフルスクラッチで10ヶ月で実現

日経サステナブルリンク▶株式会社日経リサーチ

日経リサーチは社外ユーザー向けシステム開発の経験不足が課題だった。JBSが企画から運用保守まで一気通貫で伴走し、バイヤー・サプライヤー双方の調査負荷を軽減するプラットフォーム「日経サステナブルリンク」を構築。予定通り2024年8月にリリースでき、PDCA が回せるようになり、新規バイヤー企業の獲得が進んでいる。

#進捗が見えない#システムの乱立#サービス提供体制の未整備
業務効率・工数削減|教育|その他

不登校生が毎日登校できるように。ICT教材と学習支援員で特別支援教室の居場所づくりを実現

デキタス（個別学習Web教材）、学習支援員派遣、タブレット端末活用支援▶横浜市立鴨居中学校

横浜市立鴨居中学校の特別支援教室では、学習に不安を抱く生徒が集団参加や登校が難しい課題を抱えていました。個別学習Web教材「デキタス」とJMCの民間学習支援員を導入することで、生徒が心を開いて相談でき、マイペースで学べる環境を整備。その結果、不登校だった生徒が毎日登校できるようになるなど、生徒の学習姿勢が積極的に変わりました。

#新人教育のばらつき#研修の負担#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|教育|自治体規模10～29校|業務SaaS

学校ホームページのバリアフリー化で教職員負担軽減、更新頻度が月1回から週1回へ

and.T学校Webライター▶湖南市教育研究所・湖南市立水戸小学校

湖南市の小中学校では、学校ごとにホームページ制作ツールが異なり、デザインや更新頻度にばらつきが生じていた。and.T学校Webライターを導入し、操作性とバリアフリー機能を備えたプラットフォームに統一。教職員の更新業務負担が軽減され、児童による自主学習ページや委員会活動の発信が活発化した。

#サイト更新ができない#システムの乱立#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|教育|コンサル・支援

ICT支援員とカリキュラムコーディネーターによる月2回訪問で、校務効率化と授業活用が定着

ICT支援員、ICTカリキュラムコーディネーター、タブレット端末活用支援▶相模原市立中野中学校

相模原市立中野中学校では、GIGAスクール構想で導入したChromebookの活用が進まず、教職員のICT理解が課題だった。JMCのICTカリキュラムコーディネーターが月2回訪問し、校務効率化から始めてサポート。三者面談の日程調整が3～4時間から30分に短縮されるなど校務効率が向上し、教職員のICT活用への意欲が高まり、授業やペーパーレス化も進んだ。

#手作業の転記#紙の書類処理#ペーパーレス化#デジタル活用の知見不足
業務効率・工数削減|自治体・公共|100校以上|その他

3Dメタバースで不登校児童の居場所創出、定員150名に対し350名超の応募を獲得

しずおかバーチャルスクール（3Dメタバース）▶静岡県教育委員会

静岡県教育委員会は、不登校児童生徒がアバターを使って気軽に参加できる3Dメタバース空間「しずおかバーチャルスクール」を導入。交流・学習・体験を軸とした支援環境を整備し、試行運用で定員を大幅に上回る応募を獲得し、子供たちから「再登校のきっかけになった」「笑顔が増えた」という肯定的な評価を得た。

#心理的ハードルの高さ#オフライン支援の限界#新たな居場所の確保
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員7～8名|その他

フォトレタッチャーがJUNS Pro Photoで処理速度を1.5倍向上、創作効率を改善

JUNS Pro Photo Design▶スタジオ・クリーチャー

日本屈指のフォトレタッチャー栗山和弥氏のスタジオでは、高度な画像処理作業における処理速度の向上が求められていました。JUNS Pro Photoカスタム仕様のハイパフォーマンスPCを導入することで、ファイル操作やデータ処理の速度がMacと比べ1.5倍向上し、創作のテンポが改善されました。

#処理速度の遅さ#試行錯誤の時間ロス#待機時間の長さ
業務効率・工数削減|その他|その他

超高解像度パノラマ写真編集を高速化｜ギガピクセル画像の処理時間を大幅短縮

JUNS Pro PhotoDesignS-64G▶写真道場（久門易様）

写真館経営者が、ギガピクセル超の高解像度画像データ編集でPhotoshopの起動に1時間以上かかる課題に直面。JUNS製の高性能カスタムPCを導入し、30ギガピクセル程度のデータが5分で開けるようになり、作業効率を飛躍的に改善した。

#写真の整理作業#手作業の転記
コスト削減|飲食・食品|客席数36席|その他

ラーメン店が厨房機器導入で、ガス代を月47万円から27万円に削減し作業効率も向上

ハイブリッドガスゆで麺機 GS-1R、ラーメンスープ釜 RS-200▶手打ちラーメン 万太郎 妻有ＳＣ店

新潟の人気ラーメン店が、従来の厨房機器から小林熱機工業のハイブリッドガス茹で麺機とスープ釜に切り替えた。熱効率の向上により月のガス代を大幅に削減でき、同時に湯の清浄性向上や作業の簡素化により作業効率も改善した。

#電気代の増加#月末の残業#重労働の作業
業務効率・工数削減|物流・運輸|営業所13ヵ所|その他

分散配車から本社集中配車へシフト、配車スケジュール2時間短縮と一元管理を実現

統合輸配送管理システム、車載端末▶結城運輸倉庫株式会社

油類タンクローリー輸送企業が、営業所ごとの分散配車体制と情報散在による非効率を課題としていた。車載端末と統合輸配送管理システムを導入し、本社受注センターでの集中配車体制へシフト。配車スケジュールの短縮と就業・会計システムとの一元化により、生産性向上と収益性改善を実現した。

#進捗が見えない#データが分散#業務の属人化#多拠点の管理
人手不足・省人化|製造業|51～100名|業務SaaS

ニッケン刃物がランサーズで新商品PR動画を制作、クラウドファンディングで1,600万円の支援獲得

ランサーズ▶ニッケン刃物株式会社

刃物メーカーのニッケン刃物株式会社は、社内にないスキル・リソースを確保する課題を抱えていました。クラウドソーシング「ランサーズ」を活用して新商品のPR動画を制作することで、クラウドファンディングで目標額を大きく上回る1,600万円の支援獲得に成功しました。

#デジタル活用の知見不足#クリエイティブリソース不足#動画制作の外注困難
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|従業員300～499名、病床数310床|セキュリティ

院内ネットワーク全体の可視化でセキュリティリスクを検知・対応、セキュリティ担当者3人分の効果を実現

Darktrace（NDR：Network Detection and Response）▶みやぎ県南中核病院

地域の救命救急を担う病院として、ランサムウェアなどのサイバー攻撃リスクに対し、従来の境界防御だけでは防ぎきれない多様な侵入経路への対策が必要だった。AI型ネットワーク脅威検知システムDarktraceを導入し、エージェントレスで既存医療業務に影響を与えず院内ネットワーク全体を可視化。24時間365日の自動監視により、セキュリティ人員の不足をカバーしながら脅威対応の初動スピードを向上させた。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担#シャドーITの把握困難
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員100〜299名|セキュリティ

パターンファイル更新作業を廃止し、運用工数を大幅削減。次世代AIアンチウイルスで防御力と効率を両立

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect、LANSCOPE サイバープロテクション powered by A▶有機合成薬品工業株式会社

有機合成薬品工業は、従来のパターンファイル型アンチウイルスでは検出できないマルウェアやEDR依存による運用負荷が課題だった。Aurora ProtectとAurora Focusを導入することで、未知の脅威検知能力を向上させるとともに、パターンファイル更新作業を廃止し管理コンソール確認のみでの運用を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#セキュリティ脅威への対応
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員300～499名|セキュリティ

Darktraceで約500ユーザーの監視を実質1名体制で運用、セキュリティレベルを維持しながら業務負荷を削減

Darktrace/Email、Darktrace/IDENTITY▶株式会社日本オープンシステムズ

システムインテグレーターである日本オープンシステムズは、DXとクラウド活用の進展により、従来のパターンマッチ型対策では捉えられない不正メール攻撃やID不正利用への対策強化が課題だった。Darktrace/EmailとDarktrace/IDENTITYを導入し、AIによる異常検知とログ確認の自動化を実現。限られた人員でも効率的なセキュリティ運用が可能になった。

#情報漏洩リスク#監査対応の負担#アカウント管理の煩雑さ
採用・育成|その他|約70名|コンサル・支援

優秀人材確保と出社意欲向上を目指したオフィス移転・内装設計

オフィス移転・内装設計サービス（リリカラ株式会社のプロジェクトマネジメント・設計・什器・LAN・セキュリティ・引越し対応）▶某外資系総合商社

外資系総合商社が事業拡大に伴うオフィス移転にあたり、社員アンケートで把握した不満点や改善希望を踏まえ、明るく居心地の良い空間設計と多様なワークスペース、充実したリフレッシュスペースを実現。社員が自然と出社したくなるオフィス環境を構築し、優秀人材の確保と働くモチベーション維持・向上を達成した。

#採用しても定着しない#会議室不足#モチベーション維持の課題
属人化・標準化|教育|コンサル・支援

教育出版社のオフィスリニューアル：企業理念を表現したサステナブルラウンジ空間

オフィスリニューアル・デザイン・内装工事▶株式会社光文書院

教育出版社である光文書院は、多目的スペースの利用率向上とコミュニケーション強化を課題としていました。企業シンボルの「ひまわり」をモチーフにしたデザインと環境配慮型素材の採用、既存什器のアップサイクルによるリニューアルを実施し、社員が一体となって集える空間を実現。リサイクル率90.2%を達成するとともに、社員参加型のワークショップを通じて企業理念への理解と愛着を醸成しました。

#情報共有の遅れ#テレワーク対応#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|大企業|その他

中国電力、複数メーカー対応のMCU導入で遠隔地コミュニケーション基盤を構築

TANDBERG Codian MCU 4220、TANDBERG Edge 75MXP▶中国電力株式会社

中国地方の複数発電所と本社間で老朽化した画像通信システムと音質問題を抱えていた中国電力が、異なるメーカーのテレビ会議端末を柔軟に接続できるTANDBERG Codian MCUを導入。直感的なUI設計により利用が促進され、約2年間で400回以上の利用実績を達成し、経営判断の迅速化とコスト削減を実現した。

#老朽化したシステム#現場と本社の往復#多拠点の管理#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

複数のビデオ会議システム混在による操作性課題を、統一インターフェースで解決

BMA360D・360D-I▶株式会社ポケモン

株式会社ポケモンは、Google Hangouts Meet、Poly、Zoomの3つのビデオ会議システムが混在し、リモコンの混乱やディスプレイ操作の問題が発生していた。シンプルなボタン式の統一切り替えボックスと共通マイク・スピーカを導入することで、ユーザーの直感的な操作と音声品質を実現した。

#システムの乱立#連絡手段の乱立#操作ルール不統一
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|業務SaaS

Teams Rooms導入で会議開始時間を大幅短縮、出張費8割削減を実現

Microsoft Teams Rooms（Logicool Tap ソリューション）、BMA360D・360D-I▶東洋エンジニアリング株式会社

エンジニアリング会社の東洋エンジニアリングは、老朽化したPolycomシステムの課題（接続手間、高コスト、メーカ間互換性）を抱えていました。Microsoft Teams Roomsと天井設置型マイク（BMA360）を東京本社に56台導入することで、ワンタッチでの会議開始、海外取引先との確実な接続、および出張費の大幅削減を実現しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#多拠点の管理#協力会社との連携
業務効率・工数削減|その他|その他

放送局向けCDライブラリシステムの開発で登録作業を1/5に効率化

CDライブラリシステム CLASS▶放送局A（営放FM局A部）

放送局が既存のCDライブラリシステムの更新に多くの時間を要していた課題に対し、モアソンジャップンが顧客と協働で新規開発を実施。CDDBサービスで曲のメタ情報を自動取得することで、登録作業時間を1/5程度に削減した。

#手作業の転記#老朽化したシステム#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|3,046名（2018年5月時点）|業務SaaS

急成長企業の契約書管理を5分で検索できるシステムに効率化、残業削減を実現

MyQuickクラウド▶株式会社マーキュリー

セールスプロモーション業の株式会社マーキュリーは、従業員数が数百人から数千人への急成長に伴い、紙とExcelによる契約書管理が課題だった。MyQuickクラウドを導入し、契約書検索時間を半日～1日から5分に短縮、総務部門の残業削減と営業部門の後追い業務の効率化を実現した。

#紙の書類処理#Excel管理の限界#探し物の時間#月末の残業
業務効率・工数削減|製造業|従業員376名|業務SaaS

3,700件の契約書をMyQuickで一元管理、法務担当者採用1名分（約500万円）相当の効果を実現

MyQuickクラウド▶貝印株式会社

貝印株式会社はExcelで管理していた3,700件以上の契約書について、年200～300件の増加に対応できず、グループ会社間での一元管理もできていなかった。MyQuickクラウドを導入することで、検索時間の削減と契約期限管理の自動化を実現し、マネージャー採用1名分相当の人件費削減効果を得た。

#Excel管理の限界#探し物の時間#多拠点の管理
属人化・標準化|製造業|3社統合（関連会社を含む）|基幹・業務システム

製造業A社、3社統合の人事給与システムを8ヶ月で移行・統一—SuperStreamで給与計算ルール複雑性を克服

SuperStream 人事/給与システム▶製造業A社（仮名）

製造業A社は3社の人事給与システムを統合する際、複雑な給与計算ルール（社会保険、扶養、各種手当など）の設定が課題だった。SuperStreamの柔軟な設定機能と充実したサポートにより、8ヶ月の短期間で全社統合を実現し、年間テスト対応を含む給与計算業務を大幅に効率化した。

#給与計算の手間#システムの乱立#データが分散
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員500名|人事・労務

勤怠・給与システム一元化で人事部の工数を75%削減

給与計算・人事アウトソーシングサービス（勤怠管理システム、給与計算、社会保険・労働保険関連業務、Web明細システム、ワークフローシステム等）▶アメアスポーツジャパン株式会社

アメアスポーツジャパンは、勤怠システムと給与計算システムが連携していない非効率な業務と、急速な人員増加への対応に課題を抱えていました。芙蓉アウトソーシング&コンサルティングの給与・人事アウトソーシングサービスを導入し、勤怠から給与計算まで一貫したシステムを実現。結果として3名で行っていた業務を1名で対応できるまでに工数を削減し、人事部が制度作りなどのコア業務に注力できる体制を構築しました。

#勤怠管理の手間#給与計算の手間#手作業の転記#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|小売・EC|直営およびフランチャイズ616店舗規模|コンサル・支援

50種類以上の異なる書式の計算書手入力業務をアウトソーシング、属人化解消と業務負荷軽減を実現

経理アウトソーシングサービス▶株式会社パリミキ

眼鏡小売チェーンのパリミキは、約190店舗分のデベロッパー計算書を月2回処理する膨大な手入力業務と属人化に課題を抱えていた。FOCの経理アウトソーシングサービスを導入することで、データ入力精度99%を達成し、テナント業務以外の重要な業務に集中できる環境を整備した。

#手作業の転記#業務の属人化#書式の統一がない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

経理BPO導入で月初業務6割削減、経営に貢献する経理チームへ転換

経理アウトソーシングサービス（BPO）▶株式会社viviON

二次元コンテンツ企業のviviONは、事業拡大に伴う取引量急増と慢性的な人手不足により、定型業務に追われていた。FOCの経理アウトソーシングサービスを導入し、請求処理・振込業務などのルーティン業務を外部化することで、月初の作業量を大幅に削減し、経営直結のプロジェクト業務に集中できる体制を実現した。

#請求処理に時間#繁忙期の人員不足#月末の残業#進捗が見えない
業務効率・工数削減|小売・EC|資本金231億7410万円、販売店250店舗以上|コンサル・支援

販売支援策のバックオフィス業務をアウトソーシング、正社員を2.5人から0.7人に削減

バックオフィスサービス（業務支援サービス）▶フォルクスワーゲン グループ ジャパン株式会社

フォルクスワーゲン グループ ジャパンは、販売店向けインセンティブ申請書の受付・確認・集計業務を複数名の正社員で手作業で対応していました。FOCにアウトソーシングを依頼することで、複雑な業務を一括切り出し、担当社員を大幅に削減しながら、正社員を企画立案などのコア業務へシフトさせることができました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員4,506名|CRM・SFA

SalesforceとHerokuでマネージドモバイルサービスの基幹システムを刷新、ヘルプデスク業務効率と顧客体験を同時実現

Salesforce、Heroku▶コネクシオ株式会社

コネクシオは、マネージドモバイルサービス（MMS）において、ポータル利用が管理者のみに限定され問い合わせ情報の手作業連携が課題だった。SalesforceとHerokuを導入してヘルプデスクCRMとMMSポータルを刷新し、データをリアルタイムで連携。平均処理時間を10分以上短縮し、顧客体験向上とヘルプデスク業務効率化により事業が大きく成長した。

#問い合わせ対応の負荷#手作業の転記#情報共有の遅れ#一次対応の属人化
セキュリティ・コンプラ|エネルギー・環境|従業員1,298人（2024年6月1日現在）|セキュリティ

特権ID管理システムのリプレースで、申請から発行までの時間を大幅短縮し運用負荷を軽減

iDoperation▶株式会社中電シーティーアイ

中電シーティーアイは、7年運用した特権ID管理システムのレスポンス低下と、特権ID発行に30～40分かかる課題を抱えていた。NTTテクノクロスの「iDoperation」を導入することで、必要に応じてすぐに特権IDが使えるようになり、不要なID削除作業などの運用負荷が大幅に軽減された。

#老朽化したシステム#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員600名|AI・データ分析

音声認識でオペレーター全通話をモニタリング、年間売上1.5倍・1.2億円増を実現

ForeSight Voice Mining▶株式会社ダーウィンズ

コールセンターBPO企業のダーウィンズは、トークスクリプト遵守状況の把握とKPI改善が課題だった。NTTテクノクロスの音声認識・分析ソリューション「ForeSight Voice Mining」を導入し、全オペレーターの通話を効率的にモニタリング。優良事例の抽出とトーク改善を実現した結果、年間商品売上が1.5倍、金額で1.2億円の増加を試算した。

#進捗が見えない#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|物流・運輸|大企業|受託開発・制作

JR東日本アプリのリニューアルでリリース頻度を年数回から毎週に加速、ユーザーニーズを迅速に反映

JR東日本アプリ▶東日本旅客鉄道株式会社

JR東日本は既存アプリの操作性・利便性の課題に対し、NTTテクノクロスと共にデザイン思考とアジャイル開発を組み合わせてリニューアルを実施。その結果、リリース頻度が年数回から毎週へと大幅に加速し、ユーザーのフィードバックを迅速に反映できる体制を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#システムの乱立
人手不足・省人化|物流・運輸|大企業|AI・データ分析

AI音声合成でワンマン運転の車内案内を自動化、情報提供の質を維持

乗換案内アプリ（FutureVoice Crayon AI音声合成技術を応用）▶東日本旅客鉄道株式会社 八王子支社 八王子運輸区

JR東日本八王子支社はワンマン運転化に伴い、車掌が行っていた乗換案内放送ができなくなる課題に直面。NTTテクノクロスのAI音声合成技術「FutureVoice Crayon」を活用した乗換案内アプリを開発・導入し、2022年3月から八高線・川越線で運用開始。乗客からは従来と変わらぬ質のサービスとして受け入れられ、地元祭りの案内では参加者の6割が車内放送をきっかけに参加するなど、情報提供機能が有効に機能している。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#情報提供の質低下
人手不足・省人化|自治体・公共|AI・データ分析

電話応対のAI音声認識導入で、児童相談所の記録業務を効率化し職員負担を軽減

ForeSight Voice Mining▶江戸川区児童相談所はあとポート

江戸川区児童相談所は、1日200～300件の電話応対と記録業務による職員の過度な負担が課題でした。NTTテクノクロスの音声認識システム「ForeSight Voice Mining」を導入し、通話内容をリアルタイムにテキスト化。職員全員での支援体制の確立と業務効率化を実現しました。

#電話・FAX中心#手作業の転記#残業の常態化#応対品質のばらつき
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|その他

月間11億件のログ検索を90%削減、1万社超クラウドサービスの運用保守を効率化

Elasticsearch▶NTTテクノクロス株式会社

NTTテクノクロスは、膨大なログ解析に時間がかかり障害対応が遅れる課題を抱えていた。Elasticsearchを導入してログを一元集約し、高速検索と可視化を実現。ログ解析時間を年間90%削減し、属人化も解消した。

#数字の集計に時間#一次対応の属人化#業務の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員9,350名（NTTドコモビジネスグループ全体：17,550名）|クラウド・インフラ

ペタバイト級ログデータをElastic Cloudへクラウドリフト、設備増設リードタイムを解消し迅速なスケールアウトを実現

Elasticsearch & Elastic Cloud▶NTTドコモビジネス株式会社

NTTドコモビジネス株式会社は、ビジネス成長に伴いデータ量が飛躍的に増加する中で、オンプレミス環境のデータ分析基盤における可用性と拡張性の課題に直面していました。既存環境とクラウド環境の並行運用により段階的なクラウドリフトを実施し、Elastic Cloudへ移行することで、障害対応の迅速化とリソースの柔軟な追加が可能になりました。セキュリティ関連工数の大幅削減により年間約2,000万円のコスト削減も実現しています。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員5,083名|その他

Elasticsearchで故障予兆を数ヶ月前に検知、障害発生率50%削減を目指す運用高度化

Elasticsearch▶NTTドコモソリューションズ株式会社

NTTドコモソリューションズは5,000台規模のサーバ・ネットワーク機器の運用で、膨大なログから障害の兆候を事前に把握することが課題だった。Elasticsearchを導入し、AIによるログ変化点検知と原因推定を行う運用高度化モデルを構築。過去の重大インシデントを3ヶ月前から検知できることが検証され、障害発生率50%・運用稼働30%削減を2027年度までに達成する目標を設定した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#データが分散#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

タレントマネジメントシステムのUI改善で、7割のユーザーが操作性向上を実感

BizFront/SmartUI▶株式会社NTT ExCパートナー

NTT ExCパートナーは、グループ全体に導入したタレントマネジメントサービス（SAP SuccessFactors）の利便性・操作性に課題を抱えていました。NTTテクノクロスの業務システム改善ツール「BizFront/SmartUI」を導入し、ショートカットメニューやガイド、ナビゲーション機能を追加することで、ユーザーの操作負荷を軽減しました。結果として、約7割のユーザーがUI改善効果を認め、社員が業務に集中できる環境が整備されました。

#システムの使いにくさ#手順書がない#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|製造業|大企業|その他

島津製作所、データブリッジで制御系ネットワークのペーパーレス化と業務フロー効率化を実現

データブリッジ▶株式会社島津製作所

計量器校正業務で、業務系と装置制御系に分離されたネットワーク間のデータ受け渡しが煩雑だった課題に対し、データブリッジを導入。年間約600件の校正業務で紙出力が不要になり、ペーパーレス化とデジタル化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#システムの乱立
品質・不良|人材サービス|従業員2,593名|その他

コンタクトセンター業務で入力ミス43%削減と作業効率9%向上を実現

BizFront/SmartUI▶株式会社TMJ

BPO企業のTMJは、クライアントシステムの改修が困難な中で、品質と生産性の同時向上が課題でした。NTTテクノクロスの業務システムUI改善ツール「BizFront/SmartUI」を導入することで、入力ミスを43%削減し、作業効率を9%向上させるとともに、新人スタッフがベテランに近い品質・スピードで対応できる環境を実現しました。

#手作業の転記#ヒューマンエラー#新人教育のばらつき#業務の属人化
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

採用サイトのインターンシップ表記変更とリード獲得ページ改善でコンバージョン向上

Ptengine▶セイコーとエプソン株式会社

セイコーとエプソンはWebサイト改善における課題を抱えていました。採用サイトのインターンシップエントリー数増加とリード獲得プロセスの効率化を目指し、Ptengineを用いたA/Bテストを実施。インターンシップページの表記変更による30%の遷移率向上とリード獲得ページの改善により、採用数の増加と業務効率化を実現しました。

#リード獲得の停滞#応募が集まらない#意思決定の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|UIUX ソリューション部 20名規模|業務SaaS

Ptengine導入で分析からLP改善まで4-5割の時間短縮、CV最大50%改善を実現

Ptengine▶株式会社アイレット

アイレットはLPO施策において、ユーザー分析と改善提案の過程で時間がかかり、PDCAサイクルが遅れていた。Ptengineのオールインワン機能と高速PDCAにより、LP立ち上げから最適化までの期間を大幅短縮し、CVを最大50%改善した。

#システムの乱立#数字の集計に時間#進捗が見えない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

A/Bテストを通じたCTAボタン最適化で、CVR20%改善を実現

Ptengine▶スターティアランプ株式会社（BOXIL）

BtoBメディア企業であるスターティアランプが、Webサイト上の資料ダウンロード等のCV獲得に課題を抱えていた。Ptengineを導入し、ユーザー行動分析と仮説立案、A/Bテスト検証を実施することで、CTAボタンデザインの最適化を行い、CVRを20%改善させた。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#データが分散
人手不足・省人化|建設・不動産|大企業|AI・データ分析

自然言語処理AIで問い合わせ対応の入力作業を10分の1に削減

AStrigo Text Classification（原因推定AI）▶大和ハウス工業株式会社

建設大手の大和ハウス工業は、CS部門で問い合わせ対応時に複雑な項目選択（60,000通り以上）が負担となっていた。自然言語処理を活用した「原因推定AI」を導入し、階層構造を保持できる独自AIを開発することで、入力作業を3分から18秒程度に削減し、推定精度83.2%を達成した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#技能伝承ができない#手作業の転記
コスト削減|製造業|不明|その他

Hager Groupが3Dプリンターでツーリング製造時間を50%削減、18ヶ月でROI達成

Stratasys Fortus 380mc 3D printer▶Hager Group

ホームオートメーションシステムメーカーのHager Groupは、従来のアルミ加工による時間と コストの課題に直面していました。Stratasys Fortus380mc 3Dプリンターを導入し、ツーリング製造を2週間から24時間に短縮、部品重量を50%削減し、18ヶ月でROIを達成しました。

#工程管理の難しさ#納期の遅延#発注の手作業
人手不足・省人化|医療・介護|RPA・業務自動化

医療機関初のWinActor導入で、検査結果自動化・病名登録自動化・予約枠設定自動化により、患者待ち時間短縮とスタッフ負担軽減を実現

WinActor▶五の橋レディスクリニック

不妊症外来・婦人科を専門とする五の橋レディスクリニックが、人手不足課題を解決するため医療機関として初めてRPA「WinActor」を導入。検査結果アラート、病名登録、予約枠設定などの事務業務を自動化し、患者待ち時間短縮、入力ミス撲滅、スタッフの残業削減を達成した。

#手作業の転記#二重入力#システムの乱立#繁忙期の人員不足
属人化・標準化|飲食・食品|従業員70,000名以上（グループ全体）|人事・労務

グループ26社70,000名の人事情報を32名で一元管理、生産性は他社平均の約10倍を実現

COMPANY（人事・給与、就労・プロジェクト管理、Web Service）▶山崎製パン株式会社

業種業態の異なるグループ26社の人事データを一元管理する必要があった山崎製パン。COMPANYを導入し、グループ全体の人事情報を1つのデータベースで管理することで、管理コストを削減しながら人事部門の生産性を大幅に向上させた。

#データが分散#給与計算の手間#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|グローバル企業（世界4ヶ国に拠点、国内外含め約15拠点）|業務SaaS

グローバル展開する自動車部品メーカーが、iOS端末管理の課題をBizMobile Go!で解決

BizMobile Go!▶株式会社セキ産業

世界4ヶ国に拠点を持つ自動車部品メーカーは、iOS端末の管理に際して、Macなしでのプロファイル作成やアプリの自動配布・更新ができないという課題を抱えていました。BizMobile Go!を導入することで、Macを購入せずにブラウザベースでiOS端末を完全に管理でき、デバイス設定時間を大幅に短縮しました。

#アカウント管理の煩雑さ#多拠点の管理#業務の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|総勢6名（MGCチーム）|受託開発・制作

グラフィック制作ノウハウを活かした映像制作体制の確立でハイクオリティかつスピーディな制作を実現

Autodesk Smoke 2012 For Mac OS X▶株式会社 SPOON

映像制作会社スプーンはグラフィックと映像の垣根を越えた制作を目指し、MGC（モーション・グラフィック・クリエイティブ）チームを2011年1月に発足させた。Autodesk Smoke For Mac OS Xを中核ツールとして導入し、複数の編集室体制に拡張することで、複雑なカラーコレクションやエフェクト処理を効率的に実行。撮影から完パケまで3日で完成させるなど、ハイクオリティと納期短縮を両立した。

#業務の属人化#手順書がない#工程管理の難しさ
人手不足・省人化|その他|クラウド・インフラ

部員3人で70台のサーバ管理の負担を削減し、戦略的システム部門への転換を実現

Clara Cloud専有プラン▶日本コンベンションサービス株式会社

日本コンベンションサービス株式会社は、3人の情報システム部員で70台のサーバを管理していたため、ハードウェア障害対応に追われており、また震災を経て事業継続性への懸念が高まっていました。Clara Cloud専有プランへのサーバ移管により、運用管理業務を大幅に削減し、月20時間以上を戦略的企画立案に充当できるようになりました。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

整体院が月3万円の地元紙広告の2倍の効果を実現

ラクマス▶導入企業（非公開）

整体院がホームページ業者や高額ソフトでは満足できない課題を抱えていた。ラクマスを導入することで、自分で簡単に更新でき、検索順位が安定して上位になり、集客が安定するようになった。

#サイト更新ができない#外注への依存#集客の不安定さ
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員2,000人強（コンサルティング部門）|人事・労務

PwCコンサルティング、転職潜在層へのアプローチをミイダスで実現し年20%の人員拡大を加速

ミイダス▶PwCコンサルティング合同会社

急速なビジネス拡大により年20%の人員拡大を目指すPwCコンサルティングでしたが、従来の転職エージェント中心の採用では転職潜在層へのアプローチが課題でした。ミイダスを導入することで、市場価値に興味を持つ転職潜在層にピンポイントでアプローチでき、業界未経験者を含む幅広い人材の採用が可能になりました。

#応募が集まらない#リード獲得の停滞#採用しても定着しない
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員7,937名（2019年3月末現在）|セキュリティ

7,000台以上のPC管理を3名で効率化、ライセンス費用を約半分に削減

ESET Endpoint Protection Advanced▶東邦ホールディングス株式会社

東邦ホールディングスグループは、7,000台以上のPCを少人数で管理する際の効率性向上とコスト削減を課題としていました。ESET Endpoint Protection Advancedを導入することで、軽量なパターンファイルによる低速回線への負荷軽減と使いやすい管理ツールを実現し、ライセンス費用を約半分に圧縮するとともに、4,500台を3名で6日間でインストール完了させました。

#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担
売上・リード獲得|小売・EC|マーケティング

Web広告導入で年商が3倍に成長

Web広告運用サービス▶ふくべ鍛冶

自社でWeb広告運用をしていたが、プロに依頼することで効果を最大化。Web広告配信の結果、年商が3倍に成長した。

#リード獲得の停滞#商談化しない#追客の漏れ
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

残業300時間削減！属人化・誤出荷を解決した農業機械メーカー

クラウドトーマス▶株式会社オーレック

乗用自走式草刈り機製造のオーレック様は、ベテラン依存の属人化と在庫管理不備による誤出荷・繁忙期残業が課題でした。クラウド型WMS「トーマス」を導入することで、残業300時間を削減し、出荷件数を最大1.5倍に増加させました。

#業務の属人化#在庫の把握不足#誤出荷#残業の常態化
コスト削減|製造業|その他

フルサト工業様：電力基本料金を最大75%削減、年間100万円以上の経費削減を実現

AEブレーカー▶フルサト工業 株式会社

全国50超の営業拠点を展開する鉄骨建築資材事業企業が、高い電力基本料金が経営課題だった。AEブレーカーを導入することで、複数営業所の電力契約を最適化し、月間利益を6,999円～8,438円改善、年間83,988円～101,256円の削減を実現した。

#多拠点の管理#電気代の増加#数字の集計に時間
品質・不良|製造業|その他

回転ムラを80%削減！トラクションドライブユニットで印刷品質を向上

トラクションドライブユニット（高精度送り用減速機）▶導入企業（非公開）

商業印刷機の送りドラムにおいて回転ムラによる印刷ズレが課題だった印刷機械製造メーカーに対し、ジェイテクトがベアリング技術を応用したトラクションドライブユニットを導入。遊星ギヤとの比較で回転ムラを80%削減し、印刷品質が格段に向上した。

#検査の目視頼み#品質のばらつき#不良の見逃し
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|資本金5900万円|その他

IVR自動音声調査で営業効率を109日から3日に短縮、前期比2倍の獲得目指す

リサーチコム（自動音声電話調査サービス）▶株式会社メディオテック

太陽光発電システム販売・施工事業の株式会社メディオテックは、遊休地の電話調査をオペレーター手動から自動音声応答（IVR）に切り替えることで、同じ32,661コールの調査を109日から3日に短縮。限られた人員・コストで前期比2倍の獲得を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#追客の漏れ#繁忙期の人員不足
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員1,000名以上|その他

月3万チケット運用を実現した全社Redmine導入：Lychee Redmineでユーザビリティと見える化を実現

Lychee Redmine▶東京海上日動システムズ株式会社

東京海上日動システムズは、Excel中心の分散管理による情報共有の非効率性と標準化の課題に直面していました。Lychee Redmineの導入により、ガントチャートの直感的操作、EVM一元管理、かんばん機能を活用してExcel管理10種類をRedmineに集約し、全社3,000名による月3万チケット運用を実現しました。

#Excel管理の限界#データが分散#リアルタイムに把握できない#進捗が見えない
売上・リード獲得|その他|マーケティング

広告運用とMAの一気通貫運用でCPA20%改善、会員アクティブ率2倍を実現

GENIEE MA▶株式会社アスカ

株式会社アスカは新規集客と既存顧客掘り起こしの課題を抱えていました。GENIEE MAを導入し、広告運用とマーケティングオートメーションを一気通貫で運用することで、CPA改善率20%と会員のアクティブ率2倍を実現しました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#名刺情報の死蔵
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

最大8時間のメルマガ送信を3〜4分に短縮、SendGrid導入で運用効率化を実現

SendGrid▶有限会社サークル・ドット・エムエス

有限会社サークル・ドット・エムエスは、メルマガ送信に最大8時間かかる課題を抱えていました。SendGridを導入することで、送信時間を3〜4分に短縮し、運用負荷から解放されました。

#手作業の転記#メール中心の連絡#月末の残業
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|業務SaaS

拠点分散による情報共有課題を解決し、課題解決率を約3.7倍に向上

SmartStage ServiceDesk▶日揮情報システム株式会社

日揮情報システムは、サービスデスクと2次サポートグループの拠点分散により、作業ステータスの把握が困難になっていた。ITILベースのSmartStage ServiceDeskを導入することで、業務プロセスを見える化し、導入6ヶ月で課題解決率を約3.7倍に向上させた。

#多拠点の管理#進捗が見えない#対応履歴が残らない#電話・FAX中心
コスト削減|その他|その他

パッシブハウスで暖房負荷を大幅削減、月の電気代が大幅低減

パッシブハウス▶導入企業（非公開）

築40年の寒冷な住環境やアパートの結露・カビ・騒音の問題を抱えていた顧客が、高橋建築のパッシブハウス設計で新築。断熱・気密性能の向上により、冬場もこたつが不要になり、月の光熱費が月5,000〜10,000円程度に削減された。

#電気代の増加#既存住環境の快適性課題#結露・カビ対策の負担
売上・リード獲得|小売・EC|個人事業主|業務SaaS

TopSeller導入で半年で月商200万円を達成、1日1時間の作業で個人ショップ運営を実現

TopSeller▶導入企業（非公開）

ネットショップ初心者の江面勝さんは、商材不足でアクセスが集まらないという課題を抱えていました。TopSellerのプレミアムプランで20万商材を登録することで、1日のアクセスが500件に急増し、半年で月商200万円を達成しました。

#リード獲得の停滞#手作業の転記#受注処理に時間
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|マーケティング

記事作成代行でサイト流入を1.5倍に増加、SEO実績で発注決定

サグーワークス（記事作成代行サービス）▶導入企業（非公開）

複数の企業がサグーワークスの記事作成代行サービスを導入し、コンテンツ品質の向上とSEO最適化により、サイト流入やPVを大幅に増加させた。オーダーメイドプランとオンライン発注プランを活用することで、限られた予算でも効果的なコンテンツマーケティングを実現できた。

#サイト更新ができない#記事作成の属人化#社内リソース不足
コスト削減|製造業|その他

冷えルーフ導入で屋根裏温度を70℃から外気温に低減、空調費削減と作業環境改善を実現

冷えルーフ▶シチズン生活協同組合ほか複数

工場・倉庫・事務所などの建物で屋根裏の高温が課題だった顧客が、金属折板屋根専用遮熱システム「冷えルーフ」を導入。屋根裏温度の大幅な低減により、空調設定温度の引き下げ、空調稼働台数の削減、電気代削減、熱中症ゼロ化などの成果を実現した。

#作業環境の高温化#電気代の増加#品質のばらつき
品質・不良|製造業|その他

小型パイプの微細な変位を精度0.1mm以下で計測・解析

OptiTrack、SKYCOM▶導入企業（非公開）

耐久試験で加振された10mm程度の小型パイプの変形やひずみの微細な挙動計測が課題だった。モーションキャプチャカメラ「OptiTrack」と解析ソフトウェア「SKYCOM」を導入することで、最大0.8mmの微細な変位をリアルタイムに解析し、長時間の計測に対応できるようになった。

#検査の目視頼み#技能伝承ができない#業務の属人化
コスト削減|製造業|コンサル・支援

スチールタイヤの試作回数を大幅削減 - CAE解析とシミュレーション技術の活用

プレス成形シミュレーションソフトウェア ASU/P-form / CAE解析サービス▶中央精機株式会社

中央精機株式会社はスチールタイヤの設計・試作・評価に膨大な時間と費用を要していた課題を抱えていました。ASTOMの回転成形シミュレーション技術と知識ベースシステムを導入することで、設計・試作・評価プロセスを大幅に短縮し、試作回数を90%以上削減することに成功しました。

#試作の反復による時間ロス#工程管理の難しさ#技能伝承ができない
納期・リードタイム|IT・ソフトウェア|年間1000本以上の映像製作実績を持つ企業|受託開発・制作

OutSystemsでVR広告効果測定サービス「VR OAT」を3ヶ月で開発・ローンチ

OutSystems▶株式会社AOI Pro.

AOI Pro.は、従来1年以上かかるCM制作・テストの課題に対し、OutSystemsを活用してVR空間でCM視聴時の生体反応(視線、脳波、心拍など)をリアルタイム取得し、ダッシュボードで可視化するVR OATサービスを3ヶ月(実質2ヶ月)で開発。UIやリアルタイムデータ処理が複雑なシステムを短期間で高品質に実現できた。

#見積もり作成に時間#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員69名（2018年1月1日現在）|コンサル・支援

ワークショップを通じたオフィス移転で売上20%以上増加、社内コミュニケーション活性化を実現

成果につながるオフィスづくりワークショップ▶株式会社Agoop

情報サービス事業の株式会社Agoop様は、オフィス移転に際し、社員参加型のワークショップを実施。社員が望む行動や理念共有、クリエイティブスペースなどのニーズを可視化し、ホワイトボード壁面やカフェ風設計、社長との距離を縮めた掘りごたつなどの空間設計に反映させた結果、売上が20%以上増加し、社内コミュニケーションが活性化した。

#情報共有の遅れ#社内コミュニケーション不足#理念・ビジョンの浸透不足
業務効率・工数削減|教育|学生数20,543名（2009年5月1日現在）|クラウド・インフラ

Mac NetBootシステムとParallels Desktop、BootCampの共存で講義準備時間を大幅短縮

Total Manager for Mac、Parallels Desktop for Mac、BootCamp▶東京理科大学

東京理科大学理工学部情報科学科は、Windows/Linuxのデュアルブート環境から、Mac NetBootシステムにリプレイスしました。Parallels DesktopとBootCampを共存させ、Total Manager for Macで統合管理することで、講義準備に要していた3～4時間を大幅に短縮し、運用管理業務を効率化しました。

#アカウント管理の煩雑さ#手作業の転記#システムの乱立#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|教育|その他

大学の時間割編成業務を効率化、複雑な編成作業を大幅に短縮

大学の時間割編成ソリューション▶創価大学

創価大学では、複数学部の時間割編成を手作業で行っており、教室の重複確認や長時間の作業が課題でした。CCSの時間割編成ソリューションを導入することで、自動編成機能により作業時間を短縮し、データベース化による情報共有も実現しました。

#手作業の転記#業務の属人化#データが分散
業務効率・工数削減|金融・保険|コンサル・支援

EUCアドバイザリーサービス導入により、積み残し案件100件以上を解消し開発コスト7割削減を実現

EUCアドバイザリーサービス▶富国生命保険相互会社不動産部

富国生命保険相互会社不動産部は、外部委託に頼っていた不動産管理業務システムの改善が進まず、積み残し案件が多く発生していました。DBJデジタルソリューションズのEUCアドバイザリーサービスを導入し、現場のITスキル底上げとEUCシステムの企画・開発・運用・統制支援を実施した結果、1年半で100件以上の積み残し案件を解消し、開発コストを7割削減しました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#手順書がない#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

ウエットマスター株式会社：図面管理の承認業務を電子化し年間約600時間の工数削減

Create!Webフロー Cloud▶ウエットマスター株式会社

図面管理における承認業務が紙ベースで課題があったウエットマスター株式会社が、Create!Webフロー Cloudを導入。2種類のワークフローにより年間約600時間の工数を削減し、業務効率を大幅に改善した。

#紙図面の保管#押印・承認の遅れ#手作業の転記
人手不足・省人化|その他|小規模企業|会計・経理

小規模企業での給与計算業務を効率化、年間1,000万円以上のコスト削減を実現

CYBER XEED▶導入企業（非公開）

小規模企業では給与・勤怠管理に人手がかかり、月次処理に大きな労力を要していました。CYBER XEEDの導入により、給与計算業務の自動化と効率化を実現し、年間1,000万円以上のコスト削減と業務効率の大幅な改善を達成しました。

#給与計算の手間#勤怠管理の手間#月末の残業
業務効率・工数削減|金融・保険|CRM・SFA

Salesforceによる工事発注システム導入で受注件数が2倍に

Salesforce▶総合不動産管理会社（大手金融会社グループ）

総合不動産管理会社が、増加する営繕工事の発注業務を電話・FAX・メールから効率化する必要があった。Salesforceによるクラウドシステムを導入し、標準機能のみで要件のほぼ100%を実現。その結果、受注件数がシステム化前の2倍になり、業務は滞りなくこなせるようになった。

#電話・FAX中心#協力会社との連携#メール中心の連絡#進捗が見えない
コスト削減|小売・EC|従業員33,000名（2015年3月31日現在）|基幹・業務システム

intra-mart導入によるメインフレーム完全撤廃と開発生産性2倍化を実現

intra-mart▶株式会社資生堂

資生堂は、ERP導入後も残存していたメインフレーム上の複数システムの運用コスト削減が課題だった。intra-martを活用して資生堂に最適化した業務共通フレームワークを構築し、開発標準化を実現することで、複数ベンダーによる並行開発を効率的に進めながら、開発生産性を約2倍に向上させた。

#老朽化したシステム#システムの乱立#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|製造業|従業員433名（グループ全体）|クラウド・インフラ

AWS Storage Gatewayによるハイブリッドクラウド導入でファイルサーバの信頼性向上と運用負荷を1/10に軽減

AWS Storage Gateway / Amazon S3▶株式会社ロキテクノ

製造業の株式会社ロキテクノは、オンプレミスのファイルサーバ運用における容量逼迫と運用負荷の課題を抱えていました。AWS Storage GatewayとAmazon S3を組み合わせたハイブリッドクラウド環境を導入することで、運用負荷を約1/10に軽減し、信頼性を向上させるとともに、容量の最適化を実現しました。

#サーバ運用の負担#データが分散#在庫の把握不足
セキュリティ・コンプラ|教育|セキュリティ

無線LAN導入とHardlockeyによるセキュリティ管理で、利便性と安全性を両立

Hardlockey▶拓殖大学北海道短期大学

拓殖大学北海道短期大学は、IT教育を充実させたいものの無線LAN導入に伴うセキュリティリスクが課題でした。Hardlockeyを導入し、USBキーによる認証とVLAN分割、自動暗号化機能を実装することで、学内全域での安全なインターネット接続環境を実現し、学生のeラーニング利用促進と教員の情報セキュリティ意識向上につながりました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#テレワーク対応
業務効率・工数削減|飲食・食品|業務SaaS

購買業務の効率化により月次決算を1週間から2日に短縮した飲料メーカーの事例

EPCUS（Web調達・購買システム）▶W社

飲料メーカーの購買業務は購入依頼から発注まで複数システムを使用していたため手間と時間がかかり、会計システムとの連携がないためデータの再入力が必要で月次決算に1週間要していた。Web調達・購買システム「EPCUS」を導入し、購買フロー全体をPC上で一元管理し、会計システムとの自動連携を実現した。その結果、月次決算が2日に短縮され、購買単価も低下しコスト削減につながった。

#システムの乱立#手作業の転記#二重入力#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

液中循環方式導入で処理水質を安定化し処理能力を2倍に拡大

液中循環方式排水処理設備▶導入企業（非公開）

農業関連企業において、製品多様化・生産拡大に伴い排水処理設備の強化が必要となった。クボタの液中循環方式と既存設備を組み合わせることで、従来の2倍の水量処理を実現し、処理水質も安定化させた。

#在庫の把握不足#工程管理の難しさ#設備管理の属人化
業務効率・工数削減|物流・運輸|その他

産廃処理企業の請求・入金処理を1.5人で効率化、毎月数千件を漏れなく処理

睦システム産廃ソフト▶ホームケルン株式会社

産廃処理企業が受注・配車・計量・マニフェストのデータを自動連携する睦システムのソフトウェアを導入。毎月数千件の請求・入金処理を1.5人で漏れなく処理できるようになり、業務効率が大幅に向上した。

#手作業の転記#システムの乱立#請求処理に時間
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員295名|業務SaaS

紙の契約書管理を自動化、5秒での検索実現と期限管理リスク回避

MyQuickクラウド▶コーア商事ホールディングス株式会社

医薬品輸入・製造・販売のコーア商事ホールディングスは、複数拠点で紙やExcelで管理していた契約書を、MyQuickクラウドで一元管理することを決定。以前は数時間かけて探していた契約書を約5秒で検索できるようになり、期限管理も自動通知で効率化された。

#紙の書類処理#Excel管理の限界#探し物の時間#多拠点の管理
コスト削減|製造業|クラウド・インフラ

300台のIAサーバーを30台に仮想化集約、5年間で段階的に統合

VMware vSphere（他：ブレードサーバー、ストレージ）▶半導体製造公共技術研究組合

データセンター内のIAサーバー数が1.5倍以上に増加し、スペース逼迫や管理の不効率、セキュリティレベルの不統一など複数の課題が発生していた。仮想化技術を用いてサーバーを300台から30台に集約することで、スペース問題の解決、管理コストの削減、セキュリティと バックアップの統一を実現した。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#情報漏洩リスク#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|創業35年以上|その他

段ボール箱の設計・製造効率化により、木枠から段ボール製への転換を実現

Artios CAD、Kongsberg XL44▶鶴見梱包資材

鶴見梱包資材は、環境規制への対応と新しい梱包スタイル確立のため、従来の木枠梱包から段ボール梱包への転換を進める必要がありました。Artios CADとKongsberg XL44を導入することで、段ボール箱の自動設計と効率的な製造が可能になり、木枠梱包で必須だった複雑な加工処理が不要になり、製造時間の短縮と作業の標準化を実現しました。

#紙図面の保管#手作業の転記#工程管理の難しさ
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業|業務SaaS

遠隔サポートツール導入で対応時間を40%削減、顧客満足度向上を実現

Optimal Remote▶導入企業（非公開）

金融機関や通信キャリアなど大手企業では、電話ベースのサポートでは問題の特定や説明が困難という課題を抱えていた。純国産の遠隔サポートツール「Optimal Remote」を導入し、画面共有と視覚的なサポート機能により、サポート時間を約40%短縮し、顧客満足度を向上させた。

#問い合わせ対応の負荷#電話・FAX中心#対応履歴が残らない
品質・不良|医療・介護|350床|その他

透視録画記録装置の導入で、頭部アンギオの高精細画像記録と検索性を大幅に改善

kadaシリーズ（Kada-Serve、Kada-View、Kada-Report、Kada-Rec2）▶大牟田市立病院

大牟田市立病院では、従来のDVD装置では実現できなかった高精細な透視像の記録と管理に課題を抱えていました。フォトロン社の動画ネットワークシステム（特にKada-Rec2）を導入することで、1920×1080pixelの高解像度での効率的な記録、DICOM情報による検索性の向上、汎用形式での2次利用が可能となりました。

#紙図面の保管#データが分散#探し物の時間#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|教育|学生数約2000名|その他

神戸市外国語大学がPowerCMSでサイトリニューアル、受験生向け情報発信を効率化

PowerCMS 4▶公立大学法人神戸市外国語大学

神戸市外国語大学は、全国の受験生へ情報発信を強化するため、サイトをリニューアルしPowerCMS 4を導入しました。HTMLなどの専門知識がなくても担当者が自由に更新できるCMSを選定し、スマートフォン対応や動画配信機能を実装することで、効率的かつスピーディな情報発信を実現しています。

#サイト更新ができない#紙媒体の発行遅延#手作業の転記
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員97名|マーケティング

パーソナライズメール配信で新規登録会員のアクティブ率が1.4倍に向上

Probance（マーケティングオートメーションプラットフォーム）▶GMOリサーチ株式会社

アンケートサイト「infoQ」を運営するGMOリサーチ社は、新規登録会員の早期離脱が課題だった。マーケティングオートメーションツール「Probance」を導入し、長期継続会員の体験談をコンテンツ化したパーソナライズメールを登録当日から4日間毎日自動配信することで、1ヶ月後のアクティブ会員率を1.4倍に向上させた。

#追客の漏れ#メール中心の連絡#手作業の転記
業務効率・工数削減|人材サービス|84グループ企業|マーケティング

RIZAPがPtengineでデータ分析を効率化、LP申込件数167%増加を実現

Ptengine▶RIZAP株式会社

RIZAPはデータ集計・加工作業に1日6時間を費やしており、経営判断に必要な分析に時間を割けない課題を抱えていました。Ptengineを導入することで、データ作業を「0秒」に削減し、LPの申込件数を167%増加させるなど、事業成長に直結した成果を実現しました。

#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない
コスト削減|IT・ソフトウェア|その他

テレワーク推進によるオフィススペース見直しで年間40%のコスト削減

SPACES（レンタルオフィス）▶シスコシステムズ合同会社

テレワーク推進に伴いオフィススペースを見直す必要があった。レンタルオフィス（SPACES）への移転により、同じビル内の賃貸オフィスからの転換で年間40%のコスト削減を実現した。

#テレワーク対応#電気代の増加
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

スレクラ現創社がMovable TypeでLED看板販売サイトを構築し、迅速な情報更新で顧客ニーズに対応

Movable Type▶スレクラ現創社

スレクラ現創社はLED看板販売サイトの運営にあたり、従来のWEB更新作業の手間と時間がかかる課題を抱えていました。Movable Typeを導入することで、1人で複数ページの更新が可能になり、迅速にコンテンツ更新できるようになったことで、顧客への情報提供が早くなり、見込み客の取り込み機会の増加と顧客満足度の向上を実現しました。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#業務の属人化
コスト削減|自治体・公共|その他

栃木市役所が年間17万枚の紙をデジタルペーパーで置き換え、ペーパレス化と業務効率化を実現

デジタルペーパー▶栃木市役所

栃木市役所保健福祉部は介護認定審査会で年間約17万枚の紙を使用していた。デジタルペーパー60台を導入し、ファイル配付・回収システムを活用することで、ペーパレス化と業務効率化を実現し、介護認定審査会運営がスピードアップされた。

#紙の書類処理#紙図面の保管#書類の振り分け
コスト削減|飲食・食品|従業員4,053人（連結）|基幹・業務システム

カルビー、SAP R/3からHANAへの基幹システム刷新により処理能力を大幅向上、アドオン約5,000本を約100に削減

SAP Business Suite powered by SAP HANA▶カルビー株式会社

カルビー株式会社は10年以上使用していた旧基幹システム（SAP R/3）を刷新し、2016年4月よりSAP Business Suite powered by SAP HANAの稼働を開始しました。サン・プラニング・システムズは保守運用・開発をサポートし、システムの高速化と運用コストの削減、業務の標準化を実現しました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|製造業|基幹・業務システム

ベトナム現地スタッフを中心に生産データの見える化と業務への定着を実現

EXEX生産管理▶VIETNAM WASHIN CO., LTD

木材用塗料メーカーが、Excelで個別管理されていた製品情報や原材料情報をEXEX生産管理で一元管理することで、経営判断用資料の作成時間を数日から1日に短縮し、データ品質の向上と内部統制の強化を実現しました。

#Excel管理の限界#業務の属人化#データが分散#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|小売・EC|人事・労務

メールと会議を削減し、週6時間の業務拘束時間を短縮

TalentA（タレンタ）▶HFCプレステージジャパン合同会社

HFCプレステージジャパン合同会社のマーケティングチームは、メールと会議が多く週6時間の拘束時間がある課題を抱えていた。TalentAのソリューションを導入することで、メールと会議を削減し、業務効率を改善した。

#メール中心の連絡#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ
属人化・標準化|製造業|従業員40名|その他

塗料倉庫の温度・換気管理を実現。防爆エアコン導入で危険物貯蔵に対応

防爆エアコン、空調管理設備▶上三川町の塗料会社

有機溶剤を取り扱う塗料会社が、旅客機メーカーからの低温倉庫・危険物倉庫の設置要望に応えるため、防爆設備を備えた空調管理工事を実施。消防署対応や温度管理（5度以上、25度以下）の要件を満たす設備を導入し、ランニングコスト削減も実現した。

#協力会社との連携#法改正への対応#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員100～500名|CRM・SFA

温泉予約システムをマルチクラウド化、コンタクトセンター業務効率を20％向上

Salesforce（Sales Cloud/Service Cloud/Experience Cloud）、DataSpider Cloud、AWS▶ゆこゆこホールディングス株式会社

温泉宿予約サイト「ゆこゆこ」を運営するゆこゆこホールディングス株式会社は、VB2.0で構築された旧式システムをSalesforceとAWSを中心とするマルチクラウド構成に刷新。DataSpider Cloudでシステム間連携を実現し、受付作業効率約20％向上とコスト15～20％削減を達成した。

#老朽化したシステム#システムの乱立#問い合わせ対応の負荷
人手不足・省人化|飲食・食品|夫婦経営|ロボット・FA

餃子製造機の導入で手作業10時間を大幅短縮、味と価格で顧客満足を実現

餃子製造機▶鈴弥製麺 豚珍館

製麺・ラーメン店から餃子製造にシフトした豚珍館は、手作業で1日1500個の餃子製造に約10時間かかっていた。東亜工業の小型餃子製造機を導入することで作業時間を大幅に短縮し、「体が自由になった」と述べ、素材や調味料の研究に注力できるようになった。味と価格を武器に遠方からの顧客も増加している。

#手作業の転記#月末の残業#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|製造業|従業員140名、日産数|その他

紺士布製品の複雑な帳票業務をXIFORM MAGICで自動化し、二度手間を解消

XIFORM MAGIC▶アリエス株式会社

紺士布製品製造のアリエス株式会社は、複数の異なる形式の帳票から手作業でExcelに転記する業務や、オプション加工による工賃計算の誤りなど、帳票作成に膨大な時間を費やしていました。東レACSのXIFORM MAGICを導入することで、帳票の自動生成と情報の一元管理を実現し、入力ミスを削減して業務効率を大幅に改善しました。

#手作業の転記#二重入力#Excel管理の限界#数字の集計に時間
セキュリティ・コンプラ|教育|セキュリティ

3,000台の校務用PCのデータ保全とランサムウェア対策をSecure Backで実現

Secure Back▶和歌山県教育委員会

和歌山県教育委員会は、県立学校3,000台の校務用PCに含まれる生徒成績などの個人情報を保護し、ランサムウェア対策を強化する必要がありました。Secure Backを導入することで、教職員の負担をかけず自動でバックアップが実行され、Secure Back Enterprise Managerにより管理が効率化され、PC入れ替え時のデータ移行も簡素化されました。

#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担#多拠点の管理
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

Netflixが11個のバックオフィスシステムをWorkdayに統一し、財務・人事業務の効率化とアジリティ向上を実現

Workday（財務管理、人財管理、経費管理、給与計算、調達管理、タイムトラッキング、Extend）▶Netflix

Netflixは急速なグローバル展開に伴い、財務管理、人事管理、給与計算など11個の独立したバックオフィスシステムを運用していた。Workdayの統合クラウドソリューションを導入することで、複数システムを1つのプラットフォームに統一し、手動プロセスを削減、IT・財務・人事部門のサイロ化を解消した。

#システムの乱立#手作業の転記#給与計算の手間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|その他|大企業|業務SaaS

Zendesk Guideによるセルフサービス強化でCSAT18%増加、初回返信時間76%短縮を実現

Zendesk Guide▶Skyscanner

月間5000万人以上のユニークビジターを抱える旅行検索エンジンSkyscannerは、顧客満足度の可視化が不十分で初回返信時間が長いという課題を抱えていました。Zendesk Guideへの移行とセルフサービス機能の強化により、初回返信時間を17時間から4時間に短縮し、CSAT満足度を18%向上させました。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|製造業|従業員5,024名|業務SaaS

NGK株式会社、ビズネットで年間4,500時間の購買業務を削減

購買管理プラットフォーム▶NGK株式会社

NGK株式会社はシステムリプレイスでビズネットの購買管理プラットフォームを導入。システム費用・BPO費用・業務工数を大幅改善し、年間4,500時間の削減を実現しました。

#老朽化したシステム#発注の手作業#数字の集計に時間
コスト削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

ソフトウェア開発会社の利益が150%アップ、経費削減と案件採算管理で実現

税務顧問・会計コンサルティングサービス▶導入企業（非公開）

ソフトウェア開発会社が経費管理と案件採算管理が不十分だったため、決算書分析と粗利益改善アドバイスを実施。経費削減と粗利益の高い案件への営業集中により、利益が前年の1.5倍にアップしました。

#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない#見積もり作成に時間
人手不足・省人化|教育|学部学生約4万人、大学院生約8,000人、留学生約7,500人|RPA・業務自動化

年間22万件の伝票処理をRPA自動化、職員負担を30%削減

UiPath▶学校法人 早稲田大学

早稲田大学は、ERP導入後も残された年間約22万件の伝票入力業務という課題を抱えていた。UiPathを活用したRPA導入により、Excelからの自動入力と二重検証プロセスを実装。1件あたりの処理時間を30%削減し、年間4万時間近くの職員時間を節約できる見込みを実現した。

#手作業の転記#二重入力#Excel管理の限界#業務の属人化
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員45名|業務SaaS

請求管理DXで経理作業月50時間削減、現場監督の査定業務が3～5日から半日に

ANDPAD請求管理▶佐藤工業株式会社

建設業の佐藤工業は、紙ベースの請求書処理（月300枚）に時間を取られていた。ANDPAD請求管理を導入することで、請求書の振り分け・並べ替え作業を廃止し、経理部門の月間業務時間を50時間削減。現場監督の査定業務も3～5日からほぼ半日に短縮され、浮いた時間を現場対応に充てることで現場のまとまりが向上した。

#紙の書類処理#書類の振り分け#移動時間の多さ#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員20名（藤井寺店13名、東三国店7名）|業務SaaS

ペーパーレス化と残業時間半減、協力会社へのDX浸透で現場効率を向上

ANDPAD▶株式会社ビーバーリフォーム

リフォーム企業が紙による顧客情報・工事資料管理と事務処理の負担に直面していた。ANDPADを導入してペーパーレス化を実現し、職人・協力会社にも利用を展開することで、現場管理職の残業時間を年間250～300時間から150時間に削減し、業務効率を大幅に改善した。

#紙の書類処理#紙図面の保管#電話・FAX中心#月末の残業
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員11人|業務SaaS

ANDPAD導入で工事写真管理を効率化、月2〜3件から月5〜6件へ処理能力が2倍に

ANDPAD▶日本エネルギーホールディングス株式会社

太陽光発電システムのEPC事業を急成長させる日本エネルギーホールディングスは、協力会社との工事写真共有や資料管理の非効率さが課題だった。ANDPADを導入し、写真を案件別・工種別に一元管理できるようにしたことで、従来の手作業による整理・分類が不要になり、業務時間を大幅削減。これにより少人数でも月の引き渡し件数を2倍に増やすことができた。

#写真の整理作業#協力会社との連携#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ
データ活用・可視化|建設・不動産|従業員8名（代表取締役1名と現場監督7名）|業務SaaS

ANDPAD導入で見積もり作成時間を3分の2に削減、粗利率向上を実現

ANDPAD（施工管理、図面機能、引合粗利管理、受発注）▶株式会社玄翁

商業施設設計・施工を手がける株式会社玄翁は、現場数増加に伴い工事情報の属人化と見積もり作成の非効率が課題だった。ANDPAD施工管理、図面機能、引合粗利管理、受発注を段階的に導入し、情報の一元管理と見積もり精度向上を実現。導入から約2年で粗利率の着実な向上と業務効率化を達成した。

#業務の属人化#見積もり作成に時間#紙図面の保管#協力会社との連携
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員規模不明、7店舗、年間約2200件工事受注、前期売上14億5000万円|業務SaaS

施工管理クラウド化による業務効率化と経営管理の実現

ANDPAD施工管理、ANDPAD引合粗利管理、ANDPAD受発注、ANDPADおうちノート▶鈴与ホームパル株式会社

リフォーム会社の鈴与ホームパル株式会社は、紙資料管理やホワイトボードに頼った現場管理に課題を抱えていました。ANDPAD施工管理、引合粗利管理、受発注、おうちノートを段階的に導入し、スマートフォン・タブレットでの資料確認、リアルタイムダッシュボード経営判断、請求書処理効率化を実現しました。

#紙図面の保管#写真の整理作業#進捗が見えない#請求処理に時間
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員規模不明、年間工事件数3500件、6店舗展開|業務SaaS

リフォーム会社の業務一元化でファックス業務を削減、残業時間を月40〜50時間から10時間以上削減

ANDPAD（施工管理、受発注、引合粗利管理、おうちノート）▶株式会社カスケホーム

岡山県でリフォーム事業を展開するカスケホームは、従来ファックスや電話による協力会社とのやり取りに多くの時間を要していた。ANDPAD施工管理、受発注、引合粗利管理などを導入し、全業務をクラウドで一元管理することで、情報共有の効率化と労働時間の大幅削減を実現した。

#電話・FAX中心#協力会社との連携#データが分散#進捗が見えない
人手不足・省人化|建設・不動産|年間新築550棟、大型リフォーム500件弱の規模|業務SaaS

ANDPAD遠隔臨場導入で品質管理検査件数が倍増、移動時間を大幅削減

ANDPAD遠隔臨場▶不動産SHOPナカジツ

不動産SHOPナカジツは、限られた品質管理スタッフで多数の現場をカバーする必要があり、移動時間の負担が課題だった。ANDPAD遠隔臨場のビデオ通話機能を導入し、遠隔でのダブルチェック体制を実現。その結果、同じ人数体制で検査件数がほぼ倍増し、移動時間も大きく削減できた。

#移動時間の多さ#検査の目視頼み#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|建設・不動産|グループ企業14社|業務SaaS

ANDPAD導入で情報共有を一元化、現場監督の移動時間1日2時間削減、年間着工棟数1.3倍増加

ANDPAD▶株式会社ナミキ

ナミキグループは、グループ横断での情報共有の非効率さと紙ベースの受発注業務による業務負担に直面していた。ANDPADの導入により情報の一元管理とリアルタイム共有を実現し、現場監督の移動時間削減、着工棟数の増加、ペーパーレス化によるコスト削減を達成した。

#多拠点の管理#電話・FAX中心#紙の書類処理#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|建設・不動産|年商60億円程度|業務SaaS

ANDPAD導入で大規模修繕工事の写真整理を3日間から2時間に短縮、業務効率化を実現

ANDPAD▶株式会社乃一

大規模修繕工事を手がける株式会社乃一は、案件増加に伴う社員の残業増加という課題を抱えていました。特に写真整理・台帳作成に2～3日間かかっていたため、ANDPADを導入することで、写真整理業務を2時間に短縮し、検査業務の効率化も実現しました。

#写真の整理作業#紙の書類処理#残業の常態化#協力会社との連携
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|コンサル・支援

ANDPAD BIMサービスでBIM運用支援業務を外部委託、現場のBIM対応業務を8割削減

ANDPAD BIMサービス▶株式会社大林組

大林組は「ワンモデル」というBIM活用方針の下で現場でのBIM導入を推進していたが、日々の実務に追われる現場スタッフのサポート負担が課題だった。ANDPAD BIMサービスを活用してBIMモデリングなどの施工活用支援業務を外部委託することで、BIMマネジメント課のサポート業務を大幅に削減し、現場でのBIM活用も広がり始めた。

#紙図面の保管#業務の属人化#サポート業務の負担#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|建設・不動産|売上高40億4600万円（2024年度）|業務SaaS

月次締め作業が2週間から1週間に短縮、年間1万件の工事を一元管理

ANDPAD▶株式会社CONY JAPAN（リフォーる）

リフォーム業大手のCONY JAPANは、FAXベースの受発注業務と手作業による月次締めに時間がかかっており、経営判断が見込み数字に頼っていた。ANDPADを導入し、受発注から請求・入金管理まで一気通貫で業務を行うことで、月次締めを2週間から1週間に短縮し、100%の確かな数字に基づいた経営判断が可能になった。

#電話・FAX中心#数字の集計に時間#請求処理に時間#協力会社との連携
データ活用・可視化|エネルギー・環境|従業員数不明|クラウド・インフラ

450カ所以上の太陽光発電所のメンテナンス管理を一元化、クレームを40～50%削減

ANDPAD▶株式会社親広産業

太陽光発電所のメンテナンス情報が複数ツールに分散し、作業履歴の把握に時間がかかっていた株式会社親広産業。ANDPADを導入して情報を一元管理し、協力会社との作業指示や報告の効率化を実現。クレームが大幅に削減され、作業効率も向上した。

#データが分散#対応履歴が残らない#多拠点の管理#協力会社との連携
データ活用・可視化|建設・不動産|従業員19名|業務SaaS

情報の属人化解消と粗利率5～10%改善、ANDPAD導入で経営透明化を実現

ANDPAD施工管理、ANDPAD引合粗利管理▶株式会社タカラベ

大規模修繕工事を手がける株式会社タカラベは、情報管理が帳簿や個人PCに依存し属人化していた課題を抱えていた。ANDPAD施工管理と引合粗利管理を導入し、写真・資料の一元管理と経済活動の可視化を実現。粗利率が5～10%改善し、顧客・従業員満足度も向上した。

#業務の属人化#写真の整理作業#データが分散#クレームの原因不明
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員40名（技術者23名）|業務SaaS

大規模修繕工事業の情報管理を一元化、情報探索時間を70～80%削減

ANDPAD▶東洋シポデック株式会社

東洋シポデック株式会社は、施工情報や写真が個人PCに分散され、必要な情報の検索に時間がかかるという課題を抱えていた。ANDPADを導入して情報の一元管理と電子黒板による写真管理を実現し、情報探索時間を大幅に削減するとともに、クレーム防止にも成功した。

#データが分散#写真の整理作業#探し物の時間
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員規模不明（施工管理担当10名）|業務SaaS

写真管理の自動化で残業を削減、18時台退社を実現した空調設備工事会社の事例

ANDPAD▶東洋冷熱工業株式会社

空調設備工事の現場で大量の写真撮影と整理に時間がかかり残業が常態化していた東洋冷熱工業。ANDPADの導入により、写真の自動振り分けと現場での直接共有が可能になり、残業削減と現場の可視化を同時に実現した。

#写真の整理作業#残業の常態化#進捗が見えない
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員約18万人|AI・データ分析

ヤマト運輸、MLOps導入で機械学習モデルの運用を高速化し精度改善サイクルを10倍以上に加速

MLOps（Machine Learning Operations）▶ヤマト運輸株式会社

宅配業界最大手のヤマト運輸は、コロナ禍による需要増大への対応と従来手法の限界を課題に、MLOps（Machine Learning Operations）を導入。機械学習パイプラインの自動化により、月次運用の高速化と運用工数の大幅削減を実現し、精度改善サイクルが月1回から月10回以上へと加速した。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#システムの乱立#業務の属人化
採用・育成|医療・介護|人事・労務

製薬企業の全社DX推進を支える人材育成：DPPブートキャンプで40%のアイデアがプロジェクト化

exaBase DXアセスメント＆ラーニング、DPPブートキャンプ▶協和キリン株式会社

協和キリンは中期経営計画でデジタル技術の活用を重視し、全社のデジタル人材育成が課題だった。エクサウィザーズの「exaBase DXアセスメント＆ラーニング」と「DPPブートキャンプ」を導入し、業務課題を解決できるDPP（デジタルプロジェクトプランナー）を育成した。結果として、第1回プログラムで創出した15件のアイデアのうち6件（40%）がプロジェクト移行まで進んだ。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない
人手不足・省人化|医療・介護|AI・データ分析

AIチャットボット導入で月100件以上の問合せを約9割削減、MRの生産性向上を実現

exaBase FAQ▶住友ファーマ株式会社

住友ファーマは毎月100件以上の社内問い合わせに対応する負担を抱えていた。エクサウィザーズのAIチャットボット「exaBase FAQ」を導入することで、学習済みAIと直感的なUIにより問合せの約9割を削減し、MRが本業に集中できる環境を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#メール中心の連絡
属人化・標準化|その他|全社員約1000人|AI・データ分析

全社員約1000人のDXアセスメントで人材を可視化、5つのDXアイデアが実現に向けて進行中

exaBase DXアセスメント&ラーニング、Udemy Business▶阪急阪神不動産株式会社

阪急阪神不動産は、DX推進に向けた全社的な人材育成の課題に直面していました。exaBase DXアセスメント&ラーニングを全社員に導入し、DXスキルを可視化・評価することで、ポテンシャル人材の発掘と個別の最適学習を実現。ビジネスアイディア・創出プログラムでは5つのアイデアが実際のプロジェクトとして動き出しました。

#新人教育のばらつき#人材育成の方針不明確#ポテンシャル人材の埋没
業務効率・工数削減|製造業|大企業（年商約3000億円目指し）|コンサル・支援

第一実業、Backcasting SprintとChatGPTで3ヶ月で10の新規事業アイデアを創出

Backcasting Sprint（exaBase Sprintプログラムの一部）▶第一実業株式会社

機械商社の第一実業は、デジタル化が進む中で「攻めのDX」による新規事業創出が課題だった。エクサウィザーズのBackcasting Sprintプログラムにおいて、ChatGPTを活用した未来洞察ワークショップを3ヶ月間実施し、2040年のビジョンから逆算した10の事業アイデアを具体的な事業プランとして創出した。

#業務の属人化#デジタル活用の知見不足#新規事業創出の停滞
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員4564人|AI・データ分析

AIによる水力発電計画の最適化で年間1400トンのCO2削減を実現

AIを活用した水力発電計画最適化システム▶中国電力株式会社

中国電力は、ダムへの流入水量予測と電力需要を考慮した発電計画をAIで最適化した。従来の簡易予測手法から高精度な予測に切り替えることで、水を無駄なく活用し、火力発電の代替により年間1400トンのCO2削減を実現するとともに、技術継承の課題も解決した。

#進捗が見えない#技能伝承ができない#属人化した予測手法
業務効率・工数削減|医療・介護|コンサル・支援

協和キリン、Backcasting Sprintで次世代営業リーダーの非連続的思考を育成

Backcasting Sprint▶協和キリン株式会社

製薬業界の協和キリンは、デジタル化と規制対応が進む営業現場で、次世代リーダーの育成が急務であった。エクサウィザーズの未来洞察プログラム「Backcasting Sprint」と生成AIを活用し、従来の延長線上にない発想を促進するワークショップを実施した結果、参加者から100以上の質の高いデザインフィクションが生まれ、研修後アンケートで8～9割以上が肯定的回答を得た。

#新人教育のばらつき#引き継ぎ困難#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員約57万人（イオングループ）|AI・データ分析

イオングループ、生成AIを90社1000人に3カ月で導入、月の業務時間を最大70時間削減

exaBase生成AI▶イオン株式会社

イオングループはDX人材育成の一環として、デジタルリテラシーのばらつきと各部門の利用用途が不明確という課題を抱えていました。SaaS型のexaBase生成AIを採用し、イオンデジタルアカデミーが中心となって階層別研修やコミュニティ支援を行うことで、約3カ月でグループ全体への導入を実現。トップユーザーの人事部では月70時間の業務削減、グループ全体では月130時間の削減効果を達成し、継続して利用率が向上しています。

#新人教育のばらつき#AI知識の不足#多拠点の管理
業務効率・工数削減|人材サービス|200名以上|マーケティング

ISO認証支援企業がWEBメディア立ち上げで月間7万セッション達成、新規事業創出へ

ferretソリューション（マーケ戦略設計×伴走支援コンサルティング、Webサイト制作、SEO記事制作代行、ホワイトペーパー制作代行、導入事例記事制作代行）▶株式会社スリーエーコンサルティング

ISO・Pマーク認証コンサルティングの株式会社スリーエーコンサルティングは、WEBメディア立ち上げの知見不足と内製リソース不足が課題でした。戦略設計から記事制作・運用分析まで一括支援を受けることで、最大月間約7万セッションを達成し、人事領域のニーズ発見から新規事業立ち上げへと繋がりました。

#サイト更新ができない#内製リソース不足#戦略構想の困難さ
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員1000名以上|マーケティング

健康食品受託製造業界で業界に先駆けWebマーケティングを実行、3ヶ月で80件の問い合わせを獲得

ferret One▶アピ株式会社

健康食品受託製造業のアピ株式会社は、業界全体でWebマーケティングが遅れている中、見づらい既存サイトの課題を抱えていました。ferret Oneを導入してサービスサイトを構築し、メール配信によるナーチャリング施策を実行することで、3ヶ月でメール配信から80件の問い合わせを獲得し、営業プロセスを大きく転換させました。

#サイト更新ができない#追客の漏れ#名刺情報の死蔵#営業プロセスの属人化
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員100～299名|マーケティング

ページ制作スピードの向上により1ヶ月要していた記事制作を短縮、リード獲得仕組みを3ヶ月で構築

ferret One▶株式会社ベネッセi-キャリア

株式会社ベネッセi-キャリアは、既存手法に頼らない新規リード開拓と旬な情報提供が課題でした。ferret Oneを導入することで、非エンジニアでもスピーディにページ制作が可能になり、限られた期間内にリード獲得の仕組みを構築することができました。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#ページ制作に時間
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員1000名以上|マーケティング

WordPress外注からの脱却。LP内製化とCVR2%向上を実現

ferret One▶株式会社セレブリックス

営業代行サービスを展開する株式会社セレブリックスは、リードの質向上とマーケティング施策の迅速な実行が課題でした。ferret Oneを導入することで、LP制作の外注化から内製化を実現し、サイト導線の定期的な整備が可能になった結果、CVRが約2%向上しました。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#外注依存による迅速性の欠如
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員1000名以上|マーケティング

ferret Oneで自社更新を実現、CVR1.5倍向上を達成したコネクシオ

ferret One▶コネクシオ株式会社

HTMLベースのサイトで制作会社への依頼が必須だったコネクシオは、ferret Oneの導入により自社でのサイト更新を実現しました。顧客視点での導線設計（課題から選ぶ、ソリューションから選ぶ）と事例コンテンツの拡充により、WebサイトのCVRが1.5倍に向上しました。

#サイト更新ができない#外部依存による更新遅延#コンテンツ拡充の手間
売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|従業員1000名以上|マーケティング

SEO記事制作代行と導入事例コンテンツ制作代行で、オウンドメディア立ち上げのスタートダッシュを実現

SEO記事制作代行、導入事例コンテンツ制作代行▶伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

既存サイトが新規ユーザー獲得につながらず、オウンドメディア立ち上げのノウハウがなかった伊藤忠テクノソリューションズは、SEO記事制作代行と導入事例コンテンツ制作代行を導入。外注化により、専門性の高い記事を効率的に作成でき、月間1万PVの目標を達成した。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#手順書がない
業務効率・工数削減|その他|従業員100〜299名|マーケティング

ferret One導入で施策実行スピードが4倍に向上、1年でホワイトペーパー20本を作成

ferret One▶株式会社エルテス

株式会社エルテスは、Webサイト更新がエンジニアの対応に依存し施策スピードが遅い課題を抱えていました。ferret Oneを導入することで、マーケティングチームが自走できる環境を実現し、サービスページ作成時間が1ヶ月から1週間に短縮、1年間でホワイトペーパー20本を作成できるようになりました。

#サイト更新ができない#業務の属人化#追客の漏れ
データ活用・可視化|製造業|従業員300〜999名|マーケティング

ホイストメーカーが Webサイトリニューアルで月200件の問い合わせ獲得、運用工数も大幅削減

ferret One▶株式会社キトー

代理店販売がメインで顧客ニーズが把握しづらく、既存顧客だけでは飛躍的成長が見込めなかった株式会社キトーが、ferret Oneを使ったWebサイトのリニューアルを実施。自社で更新しやすいサイト運用により工数を削減しつつ、訪問者数13～15%増加、資料ダウンロード月500件、お問い合わせ月200件の成果を実現。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#名刺情報の死蔵
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員2000名以上|マーケティング

新規事業の仮説検証を加速、15分でページ作成可能に。コニカミノルタがferret Oneで営業・マーケ一体化を実現

ferret One▶コニカミノルタ株式会社

印刷利用者をターゲットとした新ブランド「AccurioDX」立ち上げ時、顧客の声が見えづらく仮説検証が課題だったコニカミノルタ。ferret Oneを導入することで、誰でも簡単にサイトを編集・更新でき、最新情報の反映と営業資料とのズレ解消を実現した。

#サイト更新ができない#営業資料との情報ズレ#仮説検証の遅さ
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員1000名以上|マーケティング

ferret Oneでページ制作工数を大幅削減し、スピーディーなマーケティング施策実行を実現

ferret One▶株式会社LIFULL

LIFULL HOME'S Business注文・分譲一戸建てのサービス立ち上げにあたり、自社開発では膨大なコストと時間がかかるという課題を抱えていました。ferret Oneを導入することで、ページ制作工数を大幅に削減し、思い立った時にすぐ施策を打つことができるマーケティング体制を確立しました。

#見積もり作成に時間#サイト更新ができない#リード獲得の停滞
コスト削減|その他|従業員300～999名|マーケティング

予算縮小で解散したマーケティング部隊がferret Oneで再生、自然検索流入4倍・CVR6倍を実現

ferret One▶株式会社リンクアンドモチベーション

予算削減によりマーケティング部隊が解散していた株式会社リンクアンドモチベーションは、Webサイト制作の内製化を目指しferret Oneを導入。ノーコードで誰でも編集できる仕組みにより、施策実施スピードが飛躍的に向上し、自然検索流入が4倍、CVRが6倍に改善。組織も再生し、グループ全体のマーケティングを担う部門に成長した。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#社外との情報共有
業務効率・工数削減|その他|従業員300〜999名|マーケティング

ブラックボックス化したCMSからferret Oneへ移管、運用負荷を85%軽減し事業部横断のPDCA基盤を確立

ferret One▶株式会社ネクスウェイ

株式会社ネクスウェイは、10年前のカスタマイズCMSがブラックボックス化し、モバイル対応やSEO対応が進まず、運用負荷が重い課題を抱えていました。ferret Oneを導入することで、ページ制作時間を87%削減し、事業部間で施策と成果を共有できるPDCA基盤を構築しました。

#老朽化したシステム#サイト更新ができない#データが分散
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員100〜299名|マーケティング

ホワイトペーパー制作代行で約5倍のリード獲得を実現したRepro株式会社の事例

ferretソリューション ホワイトペーパー制作代行▶Repro株式会社

Web・アプリのマーケティングソリューション企業であるRepro株式会社は、制作リソース不足によりホワイトペーパーをスピーディーに制作できない課題を抱えていました。ferretソリューションのホワイトペーパー制作代行サービスを活用することで、マーケティング視点に基づいた高品質なコンテンツを実現し、既存のホワイトペーパーと比較して約5倍のリード獲得を達成しました。

#リード獲得の停滞#制作リソース不足#品質のばらつき
コスト削減|人材サービス|従業員100〜299名|マーケティング

Webマーケティングをインハウス化し、3ヵ月で150万円削減、CPAを50%以下に改善

ferret One▶株式会社 識学

コンサルティング企業の識学は、Webサイトの制作・更新をすべて外注していたため時間と費用がかかり、施策のスピードが低下していた。ferret Oneを導入してWeb制作をインハウス化した結果、3ヵ月で150万円の外注費を削減し、CPAを50%以下に改善することができた。

#サイト更新ができない#外注費の増加#施策実行のスピード低下
コスト削減|その他|1-49名|マーケティング

LP改修期間が2ヶ月から2週間に短縮、Webサイト内製化で集客強化に集中

ferret One▶SBギフト株式会社

ギフトキャンペーン支援事業を展開するSBギフト株式会社は、Webサイト制作の外注に伴う時間とコストの浪費により集客施策に注力できていませんでした。ferret Oneを導入してWebサイトを内製化することで、LP改修期間を大幅に短縮し、PDCAの回転をスピードアップさせることができました。

#サイト更新ができない#見積もり作成に時間#リード獲得の停滞
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員2000名以上|マーケティング

ferret Oneでマイクロサイト構築、ブログ中心の施策でCV・セッション数が前年比200%超を実現

ferret One▶トランスコスモス株式会社

トランスコスモス株式会社は、受け身のコーポレートサイト問い合わせ体制から、能動的なマーケティング施策への転換が課題でした。ferret Oneのノーコード制作機能を活用してマイクロサイトを立ち上げ、ブログを中心とした情報発信を行うことで、月間セッション数20,000件超、CV数50件程度を達成し、前年比200%超の成長を実現しました。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#問い合わせ対応の負荷
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員46名（2023年5月現在）|人事・労務

機能過多なシステムをリプレイスしてコスト削減。人事評価システムで約50%のコスト削減と評価の可視化・一元管理を実現

One人事[タレントマネジメント]▶アガサ株式会社

医薬・医療分野の文書管理を手掛けるアガサ株式会社は、多機能だが使いきれていない既存の人事評価システムをOne人事にリプレイス。シンプルな仕様と安価な初期費用により約50%のコスト削減を実現し、同時に人事評価データの可視化・一元管理と公正で納得感のある評価運用、エンゲージメント向上施策の展開を図っている。

#老朽化したシステム#アカウント管理の煩雑さ#システムの乱立
人手不足・省人化|自治体・公共|正規職員約1500名|人事・労務

上尾市が複雑な評価シートをOne人事で再現、人事評価業務の負荷を大幅軽減

One人事[Publicタレントマネジメント]▶上尾市役所

上尾市では地方公務員法改正に伴い人事評価制度を刷新したものの、エクセル運用で評価シート収集に2～3週間、データ照合に膨大な時間を要していた。One人事[Publicタレントマネジメント]を導入し、複雑な計算式が組み込まれた評価シートを正確に再現できたことで、職員課の業務負荷軽減と職員満足度向上を実現した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#数字の集計に時間#データが分散
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員29名（2024年2月現在）|人事・労務

評価工数が3日→1日に削減。目標管理の見える化で従業員のモチベーション向上を実現

One人事[タレントマネジメント]（旧製品『スマカン』）▶株式会社ハイテックシステムズ

株式会社ハイテックシステムズは、エクセルによる人事評価・目標管理の工数負担と進捗の見えなさが課題でした。One人事のタレントマネジメント機能を導入することで、評価業務の工数を大幅に削減し、目標の進捗が視覚的に把握できるようになり、従業員のモチベーション向上と組織全体の活性化につながりました。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#進捗が見えない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員750名超|人事・労務

人材データ一元管理で評価工数を年間約600時間削減

One人事[タレントマネジメント]▶茨城トヨペット株式会社

茨城トヨペット株式会社は、人材情報がバラバラで人事評価に年間約800時間かかっていた。One人事[タレントマネジメント]を導入し、人材データを一元管理するとともに、評価運用のデジタル化を進めた結果、評価工数を200時間まで削減（約600時間削減）を予定している。

#データが分散#手作業の転記#数字の集計に時間#紙の書類処理
人手不足・省人化|製造業|従業員680名|人事・労務

紙・エクセル管理から脱却。人事評価システム導入で費用40%削減、入力工数50%削減を実現

One人事[タレントマネジメント]▶株式会社中西製作所

業務用厨房機器メーカーの株式会社中西製作所は、従業員680名超への紙・エクセルによるアナログな人事評価管理が煩雑で、評価シート回収に5か月かかることもあった。One人事のシンプルで操作性に優れたシステムを導入することで、導入費用を40%削減し、入力工数を50%削減することに成功した。

#紙の書類処理#Excel管理の限界#押印・承認の遅れ#手作業の転記
コスト削減|小売・EC|全国60店舗運営|その他

メンズ専門サロル「FADE&LINE」がラクスルのポスティングで2年間で16店舗に拡大

ラクスル ポスティング▶株式会社BELLTREE

理美容室を展開する株式会社BELLTREEは、新ブランド「FADE&LINE」の集客において、従来のネット広告に代わってラクスルのポスティングを活用。1回10万円のポスティングを約20回実施（総コスト約200万円）することで、低コストでの近隣アプローチを実現し、2020年2月のオープンから2年間で16店舗への拡大を達成した。

#リード獲得の停滞#広告効果の測定困難#初期投資の負担
コスト削減|飲食・食品|小規模企業（3店舗展開）|その他

ベーカリーが新聞折込チラシで年60回の効率的な地域マーケティングを実現

ラクスル（新聞折込チラシサービス）▶ボンジュール・ボン株式会社

ボンジュール・ボン株式会社は、従来の折込チラシ発注の手間とコストに課題を抱えていました。ラクスルのワンストップサービスを導入することで、圧倒的な価格低下と入稿の簡素化を実現し、年間60回の定期的な折込配布を実現しています。

#複数業者との調整#入稿手続きの煩雑さ#エリア管理の手作業
コスト削減|医療・介護|318床|その他

Canva×ラクスルで病院広報を内製化、年間約100万円のコスト削減を実現

ラクスル（ネット印刷サービス）▶岡山医療生活協同組合 総合病院 岡山協立病院

岡山医療生活協同組合 総合病院岡山協立病院は、広報物制作の外注による高コストと制作スピードの遅さが課題でした。Canvaとラクスルを活用して広報物制作を内製化することで、制作スピードを大幅に向上させ、年間約100万円のコスト削減を実現しました。

#サイト更新ができない#見積もり作成に時間#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|小売・EC|従業員250名以上|その他

営業マンの印刷業務を削減し、提案活動に集中。月1250時間の工数削減を実現

ラクスル（ネット印刷サービス）▶株式会社ダリア

美容ディーラーの株式会社ダリアは、新製品プロモーションで100万部の大量印刷が必要になり、営業マンの印刷業務負担が課題だった。ラクスルのネット印刷サービスを導入し、内製していた印刷作業を外注化することで、営業マンが本来の提案活動に集中できる環境を実現。月1250時間の工数削減を達成した。

#紙の書類処理#業務の属人化#提案活動への時間不足
人手不足・省人化|その他|上場企業・スポーツクラブ国内外100店舗以上|マーケティング

スポーツクラブ ルネサンスが販促×請求業務を一本化し、年間450時間の業務削減を実現

ラクスル エンタープライズ▶株式会社ルネサンス

スポーツクラブ ルネサンスは、多店舗展開に伴うバックヤード業務の増加という課題を抱えていた。ラクスル エンタープライズを導入し、販促業務と請求業務を一本化することで、年間約450時間の業務削減を実現。同時に請求書処理の集約により支払い件数削減などのコスト効率化も達成した。

#多拠点の管理#業務の属人化#請求処理に時間
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

カタログ管理業務を年間300時間削減、営業のセルフサービス化で効率化

ラクスル エンタープライズ▶日置電機株式会社

日置電機株式会社は、営業部員からのカタログ依頼に対応する本社の在庫管理・梱包・出荷業務が年間300時間を要していました。ラクスル エンタープライズを導入することで、これらの業務をゼロにし、プロモーションデザイン課が海外プロモーション施策に注力できる時間を確保しました。

#紙の書類処理#業務の属人化#紙図面の保管
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員数不明|その他

工務店がポスティングで家づくりセミナー集客を強化、チラシの反響が100%に

ラクスル ポスティング▶株式会社K&K建築工芸

世田谷区の工務店K&K建築工芸は、従来の手作業での印刷・配布から2018年11月にラクスルのポスティングサービスに切り替え。ホームページリニューアル後、家づくりセミナー告知のQRコード付きチラシを毎月配布することで、セミナー申込が100%チラシ経由となり、スマホ全盛でもアナログ手段の効果を実感。

#紙の書類処理#リード獲得の停滞#サイト更新ができない
コスト削減|医療・介護|その他

Canva×ラクスルで病院広報を内製化。年間約100万円のコスト削減を実現

ラクスル、Canva▶岡山医療生活協同組合（岡山協立病院）

岡山協立病院は、広報物の制作に時間がかかり外注コストが高いという課題を抱えていました。CanvaとラクスルによるDX導入で広報物制作の内製化体制を整備した結果、制作スピードが向上し年間約100万円のコスト削減を実現しました。

#サイト更新ができない#外注依存#制作スピードの遅さ
売上・リード獲得|教育|その他

駅前ではない学習塾がポスティングで年4〜5回の配布により初回から10数件の問い合わせを獲得

ラクスル ポスティング▶学習塾MititeQ（ミチテク）

駅から徒歩15分の住宅街に立地する学習塾MititeQは、近隣への認知が課題だったため、ラクスルのポスティングサービスを活用。年4〜5回、半径3キロ圏内に約10,000部ずつ配布することで、初回配布から3日後に3〜4件の問い合わせを受け、その月だけで10数件の問い合わせと入塾につながった。継続配布により、即効性がない時期でも後から問い合わせが発生するなど、長期的な効果も実感している。

#リード獲得の停滞#認知度の低さ#複数業者の調整手間
コスト削減|小売・EC|5店舗展開|その他

クリーニング店がラクスル導入で印刷の手間やコストを8分の1に削減

ラクスル▶株式会社髙瀬ホールディングス

クリーニング業界の縮小傾向下で、高単価顧客への訴求強化のためカラー印刷チラシが必要になったが、街の印刷屋利用は手間とコストが課題だった。ラクスルを導入することで、迅速かつ低コストでカラー印刷が実現でき、手間やコストを8分の1に削減できた。

#紙の書類処理#見積もり作成に時間#移動時間の多さ
納期・リードタイム|エネルギー・環境|その他

東京ガス、ラクスル導入で印刷納品を2週間から3営業日に短縮

ラクスル（ネット印刷サービス）▶東京ガス株式会社

東京ガスは水回り修理サービスの顧客満足度向上のため、施策ツール制作が必要でした。ラクスルの小ロット対応と短納期サービスを活用し、様々なパターンを効率的に検証できるようになりました。その結果、納品までの日数が2週間からわずか3営業日に短縮されました。

#見積もり作成に時間#納期の遅延#発注の手作業
業務効率・工数削減|小売・EC|RPA・業務自動化

株式会社フェリシモ：BizRobo!導入でカタログ表記ミスや発注ロス率が大きく低減

BizRobo! DX Cloud（BrainRoboサービス）▶株式会社フェリシモ

複数ITシステム導入による業務の煩雑化と属人化が課題だったフェリシモ社は、BizRobo!とAI技術を組み合わせた「BrainRoboサービス」を導入。カタログ原稿チェックの自動化と在庫管理業務の効率化により、年間約3,000時間を削減し、業務精度向上とロス率低下を実現した。

#システムの乱立#業務の属人化#手作業の転記#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|小売・EC|RPA・業務自動化

約500種類の業務をRPA化、年間2万9,000人時を創出。現場主体の運用で実現した徹底的な効率化

BizRobo!▶株式会社マツキヨココカラ&カンパニー

ドラッグストアチェーンを展開するマツキヨココカラ&カンパニーは、営業事務やデータ処理など現場での定例業務の効率化が課題だった。BizRobo!をツールとして導入し、現場担当者が自ら開発・運用する体制を構築。3年間で約500種類の業務をRPA化し、年間2万9,000人時の時間創出と、金曜日の休暇確保など質的なメリットも実現した。

#手作業の転記#数字の集計に時間#月末の残業#業務の属人化
人手不足・省人化|製造業|従業員約300名|RPA・業務自動化

RPA＋紙のデータ化で定型業務の工数3割減を実現。銅合金メーカーが生産現場の効率化手法を間接業務に応用

BizRobo! Lite、デジパス▶Jマテ．カッパープロダクツ株式会社

採用難が続く地域で希少な社員を活躍させるため、生産現場の業務標準化手法をもとにRPAを導入。BizRobo! LiteとデジパスによるRPA化により、導入初年から年1,000時間のリソース創出を達成し、2年以内に社内定型業務工数の3割減を見込んでいる。

#手作業の転記#Excel管理の限界#業務の属人化
人手不足・省人化|医療・介護|個人開業|RPA・業務自動化

在宅クリニックの院長休日労働を10時間削減、RPA導入で80人の患者対応を実現

BizRobo! mini▶浅川学園台在宅クリニック

北九州市の浅川学園台在宅クリニックは、コロナ禍による業務負担増加と院長の休日出勤が課題でした。RPA「BizRobo! mini」を導入し、訪問診療の定型書類作成を自動化することで、月10時間の休日労働を削減し、通常50人とされる在宅医療の患者数を80人まで対応可能にしました。

#紙の書類処理#手作業の転記#残業の常態化
業務効率・工数削減|その他|101～500人以下|マーケティング

新規セミナー事業立ち上げでSATORIを活用。3万件の名刺データを有効活用し、初回セミナーで150名を集客

SATORI▶千葉テレビ放送株式会社

千葉テレビ放送は新規セミナー事業「稼ぐ力養成講座」を立ち上げる際、マーケティング施策の経験不足と膨大な名刺データの有効活用が課題だった。SATORIを導入し、セミナーのLPページ制作、リード管理、メルマガ配信を一元化。その結果、セミナーページの制作が数日から半日に短縮され、初回セミナーで150名近くの参加を実現した。

#名刺情報の死蔵#リード獲得の停滞#サイト更新ができない
売上・リード獲得|製造業|従業員202名（2023年1月時点）|マーケティング

マーケティング未経験の1人マーケターがSATORIのポップアップ機能で新規問い合わせを年間100件から350件超に増加

SATORI（マーケティングオートメーションツール）▶株式会社関東製作所

金型製造業の株式会社関東製作所は、マーケティング未経験の1人マーケターが海外MAツールの使いにくさから「SATORI」に切り替え。カスタマージャーニーマップに沿ったポップアップ施策とオウンドメディア活用により、年間3件だった新規問い合わせを約1年7ヶ月で350件超へ増加させた。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#名刺情報の死蔵
データ活用・可視化|製造業|従業員45名|マーケティング

初めてのMAとメルマガ施策でリードとお問い合わせ件数が1.5倍に

SATORI▶株式会社水野染工場

創業明治40年の印染工場である株式会社水野染工場は、見込み客の把握が不十分で積極的なマーケティング施策を実施できていなかった。SATORIを導入し、メルマガ施策をパートナー企業のサポートを受けながら実施することで、'待ちのスタイル'から'攻めのスタイル'のマーケティングへ転換し、リード件数とお問い合わせ件数が1.5倍に増加した。

#リード獲得の停滞#名刺情報の死蔵#追客の漏れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|51～100人以下|マーケティング

CRM連携でメール配信工数を3時間から1時間に削減、リード獲得数も向上

SATORI▶株式会社レコモット

株式会社レコモットは、導入前のメール配信ツールがCRMと連携できず手作業が多く発生していた課題を抱えていた。マーケティングオートメーションツール「SATORI」をCRMと連携させることで、メール配信にかかる工数を削減し、シナリオ機能やポップアップ機能を活用した見込み顧客の獲得・育成に成功した。

#手作業の転記#データが分散#追客の漏れ#名刺情報の死蔵
売上・リード獲得|金融・保険|1001人以上|マーケティング

SATORIでセミナー申込数9.2倍、参加率1.9倍を実現した資産運用会社の事例

SATORI▶三井住友DSアセットマネジメント株式会社

三井住友DSアセットマネジメント株式会社は、顧客とのコミュニケーションが一方的で、セミナー集客や口座開設後のフォローが十分でない課題を抱えていました。MAツール「SATORI」を導入し、ポップアップによる集客やリマインドメール配信などのOne to Oneマーケティング施策を実装した結果、セミナー申込数は最大9.2倍、参加率は最大1.9倍に増加しました。

#追客の漏れ#メール中心の連絡#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|製造業|大企業|クラウド・インフラ

アイシンが国際物流の可視化で計画実績管理を実現、40拠点へのグローバル展開を推進

Shippio Cargo▶株式会社アイシン

自動車部品メーカーのアイシンは、国際物流において計画と実績の進捗管理ができず、属人的な判断に頼っていた課題を抱えていた。Shippioの船舶動態データと自社の在庫データを組み合わせることで、製品単位でのスルー可視化を実現し、2025年度中にグローバル約40拠点への展開を計画している。2030年物流コスト半減という目標の達成に向けて、データドリブンなサプライチェーン構築を推進している。

#手作業の転記#進捗が見えない#業務の属人化#多拠点の管理
属人化・標準化|飲食・食品|業務SaaS

貿易業務の標準化と自動化でリードタイム可視化、年数回の欠品を大幅削減

Shippio Forwarding、Shippio Cargo▶株式会社アナナスジャパン

冷凍食品輸入企業が、属人化・ブラックボックス化していた貿易業務をShippioで一元管理。手動更新作業をほぼ0に削減し、AI-OCRによる書類照合を自動化。リードタイムを正確に把握できるようになり、従来年に数回発生していた欠品対応を大幅に削減した。

#業務の属人化#データが分散#リアルタイムに把握できない#手作業の転記
コスト削減|小売・EC|全国33店舗展開（2025年6月時点）|業務SaaS

Shippio Forwardingでアパレル企業の貿易業務を80％削減し、デザイン業務に専念できる体制を実現

Shippio Forwarding▶CALL&RESPONSE株式会社

メンズアパレルブランドのCALL&RESPONSE社は、生産量増加に伴う貿易業務の負担増加とコスト削減の両立が課題でした。Shippio Forwardingを導入し、輸送・通関・倉庫連絡を一元管理することで、メール・電話の往復を削減し、貿易業務を80％以上削減。浮いた時間を企画・デザイン業務に充当できるようになりました。

#電話・FAX中心#メール中心の連絡#書類の振り分け#担当者不在で止まる
業務効率・工数削減|小売・EC|貿易課3名|業務SaaS

本船動静確認の自動化で年間最大180時間削減、販売機会損失を回避

Shippio Cargo▶株式会社ロゴスコーポレーション

アウトドアブランド「LOGOS」を展開するロゴスコーポレーションは、貿易業務における本船動静確認に毎日20分程度を費やし、情報が分散管理されていることによる非効率が課題でした。Shippio Cargoの導入により、本船の自動トラッキング機能と情報の一元管理を実現し、年間150～180時間の作業時間削減と販売機会損失の回避を達成しました。

#データが分散#情報共有の遅れ#探し物の時間
人手不足・省人化|物流・運輸|東京支店での導入|業務SaaS

フォワーディング業務のDXで月10～20時間の作業削減と情報共有を実現

Shippio Works▶福山通運グローバル 株式会社

国際物流フォワーディング企業が、本船動静確認の手作業とメール・紙中心の非効率な情報共有に課題を抱えていました。Shippio Worksの自動トラッキング機能とチャット・ファイル共有機能を導入することで、1人あたり月10～20時間の業務時間削減と1案件あたり15～30分の時間短縮、業務の標準化とコミュニケーション改善を実現しました。

#手作業の転記#メール中心の連絡#業務の属人化#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|飲食・食品|国内約220店舗を展開|業務SaaS

年30％超の急成長を支えるゴンチャ ジャパンの「攻めのSCM」～貿易書類照合を80%削減

Shippio Cargo▶株式会社ゴンチャ ジャパン

急成長するビジネスで、大量のメール・電話による非効率な情報伝達と目視による貿易書類照合作業が課題だったゴンチャ ジャパン。Shippio Cargoを導入し、チャットによるコミュニケーション一元化とAI-OCR活用により、照合作業を10分から2分に短縮。約80%の工数削減と、予想を上回る成長への対応を実現した。

#電話・FAX中心#手作業の転記#業務の属人化#検査の目視頼み
コスト削減|飲食・食品|少数精鋭のスタートアップ|業務SaaS

コーヒースタートアップがShippioで数百万円のデマレージをゼロに、属人化も解消し3倍の事業成長を実現

Shippio▶合同会社Kurasu

京都のコーヒー器具輸入事業を展開するKurasuは、食品衛生法の手続き不備や税関対応の遅れにより数百万単位のデマレージが常態化し、貿易業務の属人化も課題だった。Shippioの導入により、専門的な通関・申請対応でデマレージをゼロに、業務プロセスの可視化で貿易未経験者でも安定運用できる体制を構築し、事業規模の3倍拡大を目指せるようになった。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#紙の書類処理#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

創業100年超の老舗が属人化した輸入業務をShippioで標準化し、通関業者との連絡を大幅削減

Shippio Cargo（Shippio Forwarding）▶株式会社共和

ゴム製品製造販売業の共和は、輸入業務の属人化とブラックボックス化により事業継続リスクに直面していた。Shippio Cargoを導入し情報のハブを構築することで、通関業者との電話・メールを大幅削減し、担当者不在でも業務が自走する体制を実現した。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#メール中心の連絡#書類の保管漏れ
業務効率・工数削減|製造業|従業員10名（海外事業部）|業務SaaS

「Partner Connect」による貿易業務の時差ロス削減と作業工数50%削減を実現

Shippio Cargo（旧Any Cargo）、Partner Connect機能▶株式会社 前田製作所

建設機械メーカーの前田製作所は、海外販売量増加に伴い営業と貿易業務の兼務が困難になり、業務の属人化と時差によるコミュニケーションロスが課題でした。Shippio Cargoと「Partner Connect」機能を導入することで、貿易書類・動静確認をワンプラットフォームで一元管理し、アメリカ現地法人との連携をスムーズにしました。結果として貿易書類の管理やり取り、動静確認などの作業工数を50%以上削減し、業務の標準化と可視化を実現しました。

#業務の属人化#進捗が見えない#社外との情報共有#協力会社との連携
人手不足・省人化|飲食・食品|業務SaaS

貿易業務のデジタル化で月間最大33時間/人の業務時間を削減、コア業務に集中可能に

Shippio Platform（Shippio Forwarding、Shippio Cargo）▶株式会社明治フードマテリア

食品原料商社の明治フードマテリアは、案件増加に伴う業務負荷増大と人手不足、高齢化による知識継承の課題を抱えていました。Shippio のデジタルフォワーディングと Cargo 管理サービスを導入し、社内外の連絡業務をクラウド上に集約することで、業務の見える化と効率化を実現し、月間33時間の業務時間削減とコンテナドレー確保の課題解決を達成しました。

#電話・FAX中心#メール中心の連絡#技能伝承ができない#業務の属人化
人手不足・省人化|物流・運輸|業務SaaS

国際物流フォワーディング業務で月間150時間の工数削減を実現

Shippio Works▶三井物産グローバルロジスティクス株式会社

三井物産グローバルロジスティクス株式会社は、フォワーディング業務における頻繁なメールコミュニケーション（1輸送につき10回以上）と人手不足が課題でした。Shippio Worksを導入し、チャット機能による定型文削減とクラウド上での一元管理を実現。月間最大150時間の工数削減と顧客満足度の向上を達成しました。

#メール中心の連絡#多拠点の管理#社外との情報共有#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|医療・介護|大企業|業務SaaS

日本光電、Shippio Cargo導入で月間300時間以上の工数削減を実現したグローバルSCM改革

Shippio Cargo▶日本光電工業株式会社

医用電子機器メーカーの日本光電は、年間数千行のExcel手入力管理と頻繁なメール問い合わせによる業務負荷の課題を抱えていました。Shippio Cargoを導入し、物流情報の一元化と可視化を実現した結果、導入半年で月間300時間以上の工数削減を達成し、自律的な改善提案が生まれる組織へと変化しました。

#手作業の転記#データが分散#メール中心の連絡#業務の属人化
人手不足・省人化|物流・運輸|業務SaaS

顧客からの動静確認問い合わせがゼロに。Shippio Worksで国際物流業務を効率化

Shippio Works▶SBSネクサード株式会社

NVOCC事業を展開するSBSネクサード株式会社は、手作業による貨物動静確認業務と社内外の情報共有の非効率性という課題を抱えていました。Shippio Worksを導入することで、顧客からの問い合わせがゼロになり、業務工数が大幅に削減され、3.5名体制で増加する業務量に対応できるようになりました。

#手作業の転記#社外との情報共有#進捗が見えない#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|貿易部7名|業務SaaS

Shippio Cargoで航空案件の一元管理を実現。貿易業務の工数を約20分短縮

Shippio Cargo（旧 Any Cargo）▶シオノケミカル株式会社

医薬品メーカーのシオノケミカル株式会社は、変動が多く属人化していた航空貨物案件の進捗管理をExcelで行っていたため、情報共有が滞り業務効率が低下していました。Shippio Cargoを導入することで、案件や書類をクラウドで一元管理し、チャット機能による迅速な情報共有を実現。一件あたりの工数を約20分削減し、コミュニケーションコストを大幅に削減しました。

#Excel管理の限界#業務の属人化#担当者不在で止まる#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|少数精鋭の組織体制|業務SaaS

少数精鋭で適正在庫を実現：メール業務からShippioプラットフォームへの移行で1件20分の時間削減を実現

Shippio Forwarding、Shippio Cargo▶シネジック株式会社

木造建築用ビスメーカーのシネジック株式会社は、メールベースの輸入業務管理による情報把握の遅れと、リードタイム分析の工数負担が課題でした。Shippio ForwardingとShippio Cargoを導入することで、本船動静の自動トラッキングと一元化されたプラットフォームを実現し、輸入案件1件あたり約20分の時間削減とリードタイム分析の効率化、コミュニケーションミスの解決を達成しました。

#メール中心の連絡#進捗が見えない#数字の集計に時間#社外との情報共有
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員数不明・貿易実務担当3名|業務SaaS

Shippio導入で貿易業務の可視化・ペーパーレス化を実現、ファイリング業務を約50%削減

Shippio▶株式会社武田コーポレーション

輸入商社の武田コーポレーションは、3名で年間4,000SKUをアナログ管理し業務に追われていた課題を抱えていました。Shippioの導入により、本船動静の自動確認、貿易書類のクラウド一元管理、情報の可視化を実現し、ファイリング業務時間の削減と業務の属人性排除を達成しました。

#紙の書類処理#メール中心の連絡#業務の属人化#進捗が見えない
業務効率・工数削減|物流・運輸|業務SaaS

国際物流フォワーダーの追跡業務とメール対応を効率化、1人あたり月間20時間以上削減

Shippio Works▶株式会社東洋トランス

国際物流フォワーダーの株式会社東洋トランス様は、船会社サイトの手動確認やメール依存による非効率な追跡業務に課題を抱えていました。Shippio Worksを導入することで、貨物追跡の自動化とメールに代わるコミュニケーション機能を実現し、1人あたり月間20時間以上の業務工数削減を達成しました。

#手作業の転記#メール中心の連絡#情報が分散
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員26名|業務SaaS

船便切り替えで3倍の物量増に対応、2名体制で安定供給を実現

Shippio Forwarding▶トリニティ株式会社

スマートフォンアクセサリー販売企業が、航空便から船便への切り替えに伴う業務負荷増加と非効率なオペレーションに直面していた。Shippio Forwardingの導入により、国際物流の可視化と業務の標準化を実現し、物量3倍増加にもかかわらず輸入担当2名の少数精鋭で高効率な運営を達成した。

#電話・FAX中心#繁忙期の人員不足#進捗が見えない#納期の遅延
人手不足・省人化|小売・EC|業務SaaS

貿易知識ゼロから、Shippio Cargoで電話・メール激減、残業も22時→定時に短縮

Shippio Cargo▶株式会社TTS

ベテラン社員の退職で物流管理業務を未経験者が引き継ぐことになり、メール・電話対応に追われていた株式会社TTS様。Shippio Cargoを導入してスケジュール・書類をオンライン一括管理することで、電話・メール件数を大幅削減し、残業時間も削減できました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#電話・FAX中心#メール中心の連絡
業務効率・工数削減|飲食・食品|業務SaaS

UCC上島珈琲が直接貿易を可視化し、問い合わせ激減と業務効率化を実現

Shippio Forwarding、Shippio Cargo▶UCC上島珈琲株式会社

コーヒー生豆の相場高騰とリードタイム長期化による「三重苦」に直面していたUCC上島珈琲は、Shippio ForwardingとShippio Cargoを導入し、情報の一元管理とAIインボイス照合による自動化を実現。1日300通近くあった問い合わせが激減し、物流コスト約30％削減と業務の標準化を達成した。

#電話・FAX中心#メール中心の連絡#連絡手段の乱立#業務の属人化
業務効率・工数削減|物流・運輸|クラウド・インフラ

本船動静の見える化により倉庫との電話をほぼゼロに。年間5%のドレージキャンセル料削減を実現

Shippio Works▶株式会社ヤマタネ

株式会社ヤマタネの港運通関部は、本船動静の変更に伴う倉庫からの絶え間ない電話・メール問い合わせと、スプレッドシート手動管理による情報共有の遅れが課題だった。Shippio Worksを導入し、倉庫と通関担当者が同じシステムでリアルタイムに最新情報を確認できる体制を構築。結果、倉庫からの動静確認電話がほぼゼロになり、年間約5%のドレージキャンセル料削減と担当者1人あたり1日約1時間の工数削減を達成した。

#電話・FAX中心#手作業の転記#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|製造業|大企業|クラウド・インフラ

発注書式統一とShippioで国際物流DXを実現、1日かかっていた業務を大幅削減

Shippio▶YKK AP株式会社

YKK APは、海外売上高倍増を支える国際物流の強化が課題でした。6種類に分かれた発注書式の統一とShippio導入により、これまで1日かかっていた発注集約作業を大幅に削減し、業務の属人化から脱却、ストレスフリーな働き方を実現しました。

#発注の手作業#業務の属人化#データが分散
業務効率・工数削減|小売・EC|51～300人|業務SaaS

Fast Fitness Japan、クラウドサインと kintone 連携で契約締結を10日以上から4～5日に短縮、年間100万円超のコスト削減を実現

クラウドサイン、MAKE for kintone▶Fast Fitness Japan

フィットネス企業 Fast Fitness Japan は、紙の契約書による手続きの遅延と内部統制の不備が課題でした。クラウドサインを導入し kintone と連携させることで、契約締結までのターンアラウンドタイムを大幅に短縮するとともに、承認プロセスの一元化とリスク排除を実現しました。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#業務の属人化
人手不足・省人化|その他|51~300名|業務SaaS

CloudSignで契約書管理を自動化、月10倍の入力作業を数秒のチェックに削減

CloudSign by CloudSign▶株式会社find

BPO事業を展開する株式会社findは、Google DriveとNotionで手作業管理していた契約書が事業拡大に伴い1件から最大10倍に増加し、管理負担が急増していた。CloudSign by CloudSignで契約情報の抽出と台帳作成をAIで自動化することで、従来10倍の転記作業を数秒のチェックのみに圧縮した。

#手作業の転記#データが分散#Excel管理の限界
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員51～300名|業務SaaS

医療機器企業がGoogle スプレッドシート による手作業でのアナログ契約管理からCloudSign へ移行し、年間数千件の契約処理を効率化

CloudSign▶フィードバイエックス株式会社

医療機器販売・レンタル企業は、年間数千件の契約をGoogle スプレッドシートで手作業管理していたため、契約条件の記入漏れやエラーが多発していました。CloudSign（電子契約サービス）に移行することで、AIが契約書から必要情報を自動抽出し、人手による確認作業のみに集約。管理業務の負担を大幅に削減できました。

#手作業の転記#Excel管理の限界#押印・承認の遅れ#ミスの再発
業務効率・工数削減|建設・不動産|年間数千件の契約件数を扱う企業規模|業務SaaS

建設企業が電子契約導入で契約書類の承認時間を80%削減、年間数千件の契約業務を効率化

CloudSign▶株式会社J.フロントプライムスペース

大型商業施設の補修工事を多数手がける建設企業J.フロントプライムスペースは、年間数千件の契約と書類管理業務による運用負荷が課題だった。CloudSignの電子契約サービスを導入し、Webフォームとの連携で予約承認書の自動生成を実現。契約書類の承認時間を80%削減し、業務現場の負荷を大幅に軽減した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#進捗が見えない#書類の振り分け
業務効率・工数削減|建設・不動産|1000名以上|業務SaaS

建設業の大規模組織が電子契約とシステム連携でDXを加速、注文書業務を効率化

CloudSign（クラウドサイン）▶クラウドサイン（事例企業は明記されていないため空文字としているが、本文では建設業の大規模企業）

建設業の大規模企業は、複雑な組織構造と紙ベースの契約業務が課題だった。CloudSignの電子契約サービスを既存の基幹システムと連携させることで、技術部門の業務効率化と全社的なDX推進を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#業務の属人化#システムの乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|AI・データ分析

BIPROGY株式会社、AI-OCRとRPAで経理の突合作業を60%削減し、ビジネス支援に注力できる体制へ

Remota、Robota▶BIPROGY株式会社

IT企業であるBIPROGY株式会社は、コロナ禍の経費処理件数減少期に業務効率化を推進し、電子帳簿保存法対応を視野に、ファーストアカウンティングのRemotaとRoboタを導入。RPAとAI-OCRを連携させることで、Concur上での請求書・経費の突合作業を約60%削減し、経理部門がビジネス支援や戦略立案に注力できる環境を実現した。

#経費精算の手間#手作業の転記#押印・承認の遅れ#法改正への対応
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|AI・データ分析

AI-OCR「Robota」の組み込みで経費精算システムの競争力向上と営業力強化を実現

Robota（AI-OCR）▶SBIビジネス・ソリューションズ株式会社

SBIビジネス・ソリューションズは、顧客からの「領収書や請求書の自動読み取り」ニーズと競合他社との差別化を課題としていました。ファーストアカウンティングのAI-OCR「Robota」を経費BANKに組み込むことで、高精度な文字認識を実現し、営業の自信向上と顧客満足度の向上につながりました。

#経費精算の手間#手作業の転記#二重入力
人手不足・省人化|小売・EC|グループ46社、経理業務受託44社、人事業務受託35社|AI・データ分析

エイチ・ツー・オー リテイリング、AI-OCR「Remota」で請求書処理を電子化・自動化

Remota（AI-OCR）▶株式会社阪急アクトフォー（エイチ・ツー・オー リテイリングのグループ企業向けシェアードサービス提供）

百貨店・スーパーなどを展開するエイチ・ツー・オー リテイリングのグループ企業向けシェアードサービスを行う阪急アクトフォーは、請求書入力業務の負荷とペーパーレス化を課題としていた。AI-OCR「Remota」を導入し、請求書の読み取りを自動化することで、入力・確認作業の効率化と紙書類の管理コスト削減を実現。グループ内での展開拡大を計画している。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員1万4千人超|AI・データ分析

日清食品HD、AI-OCRで請求書処理をペーパーレス化、年間9万枚の紙と約2万4千時間の工数を削減

Remota（AI-OCRソリューション）、Concur Invoice▶日清食品ホールディングス株式会社

日清食品ホールディングスは、年間30万枚の紙請求書処理と7万時間以上の工数が課題だった。Concur InvoiceとRemota（AI-OCR）を導入し、請求書の受領から入力・承認・保管までをペーパーレス・はんこレス化。結果として74%の請求書でペーパーレス化を実現し、年間9万枚の紙保管と約2万4千時間の工数を削減した。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#テレワーク対応
業務効率・工数削減|飲食・食品|AI・データ分析

味の素グループ、AI-OCR導入でBPO作業を約30%削減、グループ財務経理の標準化を実現

Remota（ファーストアカウンティング）、Concur Invoice▶味の素フィナンシャル・ソリューションズ株式会社

味の素フィナンシャル・ソリューションズは、グループ会社間のシステムやプロセスのばらつき、BPOでの手入力負荷、インボイス制度対応という3つの課題を抱えていた。ファーストアカウンティングのRemotaを導入し、Concur Invoiceと会計システムを連携させることで、約7割の請求書処理を自動化した。結果、BPOの作業時間を約30%削減し、グループ7社の業務フロー標準化とプロセス改善が実現した。

#手作業の転記#請求処理に時間#システムの乱立#法改正への対応
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|RPA・業務自動化

ADKホールディングスが「Robota」で年間約1万時間の請求書業務を削減

Robota▶株式会社ADKホールディングス

ADKホールディングスは、グループ全体のバックオフィス機能強化に向けた業務革新プロジェクトの一環として、経理分野の決算業務や照合業務の効率化を目的に「Robota」を導入。年間約1万時間の請求書業務時間と工数の削減を実現した。

#請求処理に時間#手作業の転記#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|製造業|RPA・業務自動化

株式会社クラレがRPA「Robota」導入で経理承認作業を75%削減

Robota▶株式会社クラレ

株式会社クラレは、紙ベースの業務プロセスや単純反復作業が課題でした。EUD方式でRPAを柔軟に設計・開発し、経理承認の作業時間を75%削減するとともに、チェック漏れ防止とナレッジ共有を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ
人手不足・省人化|その他|RPA・業務自動化

伝票チェック業務の工数80%削減を実現

Robota▶オムロン エキスパートリンク株式会社

オムロン エキスパートリンク株式会社は、経理部門における伝票処理業務の効率化課題を抱えていました。RPA「Robota」を導入することで、伝票チェック業務の工数を80%削減し、業務品質の向上と働き方改革を実現しました。

#手作業の転記#紙の書類処理#月末の残業
属人化・標準化|小売・EC|従業員21～50名|会計・経理

経営数字をリアルタイムで現場に開示し、全員参加の経営へ。決算業務も3営業日に短縮

freee会計、freee人事労務▶株式会社大都

DIY・工具販売のECベンチャーである株式会社大都は、経営数字が現場に見えず、意思決定が遅れるという課題を抱えていました。freee会計とフリーの販売管理システムを連携させ、経営数字をリアルタイムで現場にオープンにすることで、全員参加の経営を実現し、決算業務を短縮することができました。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#データが分散#決算業務の遅延
人手不足・省人化|建設・不動産|21～50名|会計・経理

建設業のインフラ企業が給与計算業務を2時間削減、freeeで現金管理と経営判断の精度を向上

freee会計、freee人事労務、freeeコーム▶株式会社ビーコンコンサル

建設・インフラ業を営む企業は、アナログな現金管理と給与計算業務に多大な手作業負担を抱えていました。freee会計とfreee人事労務を導入し、給与計算の自動化と現金管理の一元化を実現。給与計算業務を2時間削減し、経営判断の意思決定がリアルタイムで可能になりました。

#経費精算の手間#給与計算の手間#手作業の転記#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員101〜300名|人事・労務

社会福祉法人の給与計算業務を3日から1日に短縮、アナログ管理からの脱却でリスク低減

freee人事労務、freee給与管理Plus▶社会福祉法人ぬくもりの家

社会福祉施設を運営する法人は、給与計算業務が複雑で属人化し、Excelと紙による非効率で誤りやすい管理体制が課題でした。freee人事労務とfreee給与管理Plusを導入することで、給与計算に要する時間を3日から1日に短縮し、標準化されたプロセスにより誰でも対応できる体制を実現しました。

#給与計算の手間#業務の属人化#Excel管理の限界#担当者不在で止まる
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員21～50名|会計・経理

freeeとAI連携でExcel業務を廃止、月次決算処理を数秒に短縮

freee会計、freee人事労務、freeeカー Unlimited、freee-mcp▶レンジャーシステムズ株式会社

IT・ソフトウェア関連企業が、Excelに依存した月次決算業務に2～3ヶ月要していた課題を抱えていました。freee会計とfreee-mcpを導入し、Salesforceとの連携でデータ照合をAIが自動実行することで、従来5～10秒で完了するプロセスを実現し、業務効率を大幅に改善しました。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#データが分散#法改正への対応
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員21～50名|人事・労務

給与計算業務を2～3日から1日に短縮、人事労務DXで100年企業へ経営課題を解決

freee人事労務▶株式会社菅根開工社

水道インフラを扱う建設業の同社は、毎月20日締め・月末締めという複雑なスケジュール管理と手作業による給与計算に課題を抱えていた。freee人事労務を導入し、給与計算業務を効率化することで、2～3日かかっていた作業を約1日に短縮。現場スタッフの不安を取り除きながら、創業100年企業としての持続的な成長を実現した。

#給与計算の手間#手作業の転記#月末の残業
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員21～50名|人事・労務

freee導入により給与計算業務を効率化し、現場と経営の信頼構築を実現

freee人事労務、freee会計▶中松工業株式会社

建設業の中小企業において、紙とFAXに頼った給与計算プロセスが課題であり、従業員情報の一元管理ができていなかった。freee人事労務とfreee会計を導入することで、給与計算業務を標準化し、リアルタイムで従業員情報を可視化。現場と経営の透明性向上により、従業員の安心感と企業の信頼性が向上した。

#給与計算の手間#紙の書類処理#電話・FAX中心#従業員情報の一元管理困難
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員21～50名|人事・労務

シフト制度改革とfreee導入で業務効率化、管理工数を約70%削減

freee人事労務▶斐紋中央建工株式会社

建設業の同社は、当番制から変形労働時間制へのシフト改革に伴い、Excelでの複雑な給与・勤務管理が課題だった。freee人事労務を導入し、勤務データから給与計算まで一気通貫で自動化することで、管理工数を約70%削減し、従業員教育にリソースを振り向けられるようになった。

#手作業の転記#給与計算の手間#業務の属人化
人手不足・省人化|医療・介護|従業員101～300名|業務SaaS

電子契約導入で月15時間の契約業務を7時間に削減、現場の負担を大幅軽減

freeeサイン▶社会福祉法人ふらい

社会福祉法人が複数形式の紙契約書の管理と署名押印の手続きに月15時間を費やしていた課題に対し、freeeサインの電子契約システムを導入。2ヶ月で100件超の電子契約を処理し、契約業務を月15時間から7時間へ削減した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#手作業の転記
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員7,000名以上|人事・労務

7,000名以上のエンジニア組織で人事評価工数を大幅削減し、データドリブンな戦略人事を実現

HRBrain▶AKKODiSコンサルティング株式会社

7,000名を超えるエンジニアを擁するAKKODiSコンサルティングは、2023年4月のジョブ型導入に伴い、Excelでの評価運用の限界に直面していました。HRBrainの導入により、評価シートの作成や配布・回収などの膨大な工数を削減し、タレントレビューをシステム上で一気通貫で実施できるようになり、人事部門がデータに基づいた戦略的な業務に専念できるようになりました。

#Excel管理の限界#評価シートの作成・配布に時間#システムの乱立
採用・育成|小売・EC|従業員1001名以上|人事・労務

組織診断サーベイで1on1実施率を倍増、離職率4.5ポイント改善

HRBrain（組織診断サーベイ）▶株式会社日比谷花壇

株式会社日比谷花壇は、従来のタウンミーティングでは拾いきれない従業員の本音と、部門間連携の弱さ、キャリアパスの固定化という課題を抱えていました。HRBrainの組織診断サーベイで「期待と実感のギャップ」を可視化し、独自の「バリューシート」と組み合わせることで、1on1実施率の大幅向上と離職率の改善を実現しました。

#従業員の本音が見えない#部署間の情報共有#キャリアパスの固定化#調査結果が活用されていない
業務効率・工数削減|その他|従業員83名|人事・労務

人事評価の事務負担を1/8に削減し、360度評価で Win-Win の組織文化を実現

HRBrain▶天白信用農業協同組合

紙とExcelによる人事評価管理で事務負担が大きく、360度評価の実施が困難だった天白信用農業協同組合が、HRBrainを導入。評価集計作業を8時間から1時間に短縮し、匿名性が確保されたシステム上で360度評価を実現することで、上司部下が互いに敬意を持つ組織文化を醸成した。

#紙とExcelによる管理#数字の集計に時間#業務の属人化
人手不足・省人化|製造業|51～100名|業務SaaS

フリーランス活用で毎月15件の新規アポイント獲得、売上1.5倍に成長

ランサーズ▶株式会社中村製作所

株式会社中村製作所は、自社に無いマーケティングスキルやリソースが不足していた。ランサーズのクラウドソーシングを活用してフリーランスを外注することで、リード獲得と営業強化を実現した。その結果、毎月15件の新規アポイントを獲得し、売上が1.5倍に成長した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#マーケティングリソース不足
人手不足・省人化|物流・運輸|1,001名以上|業務SaaS

物流企業が200時間の業務削減を実現。クラウドソーシングでプロ人材活用

ランサーズ▶平和自動車工業株式会社/株式会社アイ・リンクホールディングス

物流企業が自社に無いスキルやリソース不足により、コア業務に集中できていなかった。クラウドソーシングプラットフォーム「ランサーズ」を通じてプロ人材を活用し、デザイン制作等を外部委託することで、200時間の業務削減とクオリティ向上を実現した。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#スキルセットの偏り
データ活用・可視化|金融・保険|約200名の運用プロフェッショナル|業務SaaS

ESG分析の課題解決へ、カーボンコストインパクトを可視化するBQuantアプリを開発

BQuant▶日興アセットマネジメント株式会社

日興アセットマネジメントは、ESG分析における比較可能なデータの量的確保と企業価値評価への連携という課題に対し、Bloombergのデータとを活用してカーボンプライシングの財務インパクトを可視化するアプリを開発。BQuantハッカソンで最優秀アプリ賞を受賞し、運用現場での実装を開始した。

#データが分散#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
売上・リード獲得|小売・EC|受託開発・制作

メンズ美容室、ホームページリニューアルで新規問い合わせ増加

集客型ホームページ▶導入企業（非公開）

検索では店名でしかヒットせず新規顧客が来ない状態だった。ホームページをリニューアルして集客型に改善。半年後から新規問い合わせが増え、売上も向上した。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|教育|その他

ハイブリッド授業でオンライン生徒の表情認識により臨場感が向上

ミーティングオウル▶株式会社キャニオン・マインド

オンライン村営塾で、遠隔と対面が混在する授業環境において、生徒の表情が先生に伝わりにくく理解度の把握が課題だった。360度カメラ搭載のミーティングオウルを導入し、複数生徒を一画面に表示し臨場感を高めた結果、遠隔感が薄れ授業が円滑に進められるようになった。

#オンライン授業の課題#生徒理解度の把握困難#テレワーク対応
人手不足・省人化|飲食・食品|受託開発・制作

Mac対応の送り状システム導入で手書き業務を自動化

Claris FileMaker▶導入企業（非公開）

熊本のすいか農家直送販売で、送り状伝票の手書き作業に時間がかかり、かつMac環境ではWindows対応システムが使えない課題があった。FileMakerで顧客業務に合わせたシステムを開発し、ドットプリンター出力による自動化と顧客情報・注文履歴の検索効率が向上した。

#紙の書類処理#手作業の転記#システムの乱立
人手不足・省人化|物流・運輸|ロボット・FA

JR東日本・高輪ゲートウェイ駅で自動床清掃ロボットを導入し、駅構内の清掃・消毒作業を自動化

自動床清掃ロボット▶東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）

JR東日本は高輪ゲートウェイ駅の構内清掃・消毒作業の効率化ニーズに対応するため、日本信号の自動床清掃ロボットを導入。点字ブロックや凹凸への対応と安全性を備えたロボットにより、労働力不足の解決と衛生管理の自動化を実現。

#繁忙期の人員不足#移動時間の多さ#業務の属人化
人手不足・省人化|建設・不動産|大企業|業務SaaS

建設現場の連絡調整をデジタル化し、現場事務所の長時間労働を短縮

Buildee調整会議▶株式会社熊谷組

熊谷組は、現場の資料取りまとめに時間がかかり長時間労働につながっていた課題に対し、施工管理サービス「Buildee調整会議」を導入。翌日の作業内容を事前入力することで調整時間を大幅に短縮し、現場の働き方改革を実現した。

#紙の書類処理#協力会社との連携#月末の残業#数字の集計に時間
売上・リード獲得|その他|その他

るるぶ誌でサウナ特集を掲載し温浴施設の集客を訴求

るるぶ埼玉 川越 秩父 深谷 鉄道博物館 '22▶株式会社温泉道場

埼玉県の温浴施設運営企業が、若者向けのサウナ特集を『るるぶ埼玉』に掲載。サウナの種類や楽しみ方を初心者にもわかりやすく紹介し、施設の認知拡大と集客につなげた。

#リード獲得の停滞#認知度の低さ
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

QRコード決済導入で顧客要望に対応、全国416店舗で業務効率化を実現

StarPay▶コーナン商事株式会社

ホームセンター運営企業がお客様からのQRコード決済要望に応えるため、StarPayを全国416店舗に導入。レジスキャン方式への変更により、従来の店舗読み込み方式の煩雑な業務と誤差を解消し、店舗スタッフの負担を大幅に軽減した。

#手作業の転記#ミスの再発#顧客要望への未対応
品質・不良|製造業|従業員600名|クラウド・インフラ

仮想化・統合によるサーバー障害の軽減とコスト削減

vSphere・NetApp▶K社

製造業のK社は20台以上のサーバーからのハードウェア障害が頻繁に発生していた。vSphereとNetAppの仮想化技術を導入し、サーバーリソースを集約。ダウンタイムを軽減し、ソフトウェア費用とハードウェア保守費用を削減した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|拠点数13箇所|その他

複数拠点のネットワーク集約によるセキュリティ強化とコスト削減

imura-js▶S社

小売業のS社は、複数拠点とのデータ通信管理の煩雑さとネットワークコスト、セキュリティリスク、迂回時の負担があった。拠点ごとのVPNサービスを統合された高速VPNサービスに移行し、ネットワーク中心機能を本社に集約することで、セキュリティレベルとレスポンスを向上させ、コストと運用負荷を削減した。

#多拠点の管理#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|従業員約1500名|業務SaaS

展示会Webサービスと日程調整システムの統合により、展示会業務の効率化と自動スケーリングを実現

DM連携日程調整システム（Next DM）、展示会Webサービス▶導入企業（非公開）

製造業向け日用品メーカーが展示会の事前予約・日程調整・当日受付業務をシステム化。DirectMailと連携したWeb予約システムにより、受付交換の時間削減と自動的なサーバー増強が可能になり、展示会業務の負担が軽減された。

#紙の書類処理#手作業の転記#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員75名|基幹・業務システム

電話受付時の顧客情報自動表示により対応効率化

基幹システム（顧客管理CRM環境構築）▶T社

製薬・医療機器メーカーのT社は、全国への事業拡大に伴い顧客対応の効率化が課題だった。AS/400ベースの既存システムに顧客管理機能を追加し、電話番号と顧客情報をリンクさせることで、受付時の自動表示と過去の取引履歴の即座の確認を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#多拠点の管理#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

歯科レセプトコンピュータの統一導入により、診療業務と請求業務のシームレス化を実現

歯科レセプトコンピュータ With▶社会医療法人財団仁恵会

医科と歯科で異なる電子カルテと歯科レセプトコンピュータを別々に運用していたため、二重管理と業務の煩雑化が課題。歯科レセプトコンピュータWithを導入し、医科電子カルテとの直接連携を実現。診療記録の一本化、請求業務の効率化、訪問診療での利便性向上を達成。

#二重入力#システムの乱立#請求処理に時間
業務効率・工数削減|その他|その他

ホテルの空調を部屋ごと制御可能なマルチエアコンへリニューアル、宿泊客クレームを大幅削減

ビル用マルチエアコン冷暖同時タイプ▶ホテルサンルート徳島

ホテルサンルート徳島は、2フロアごとの空調切り替えと猛暑対応不足の課題を抱えていた。冷暖同時タイプのビル用マルチエアコンにリニューアルし、宿泊客が部屋ごとに温度を自由設定できるようにした。空調関連のクレームがほぼなくなり、フロント業務が効率化された。

#問い合わせ対応の負荷#クレームの原因不明#顧客満足度の低下
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員13,000名以上|セキュリティ

VDIからMenlo Securityへ移行し、11社13,000ユーザーが快適にWeb利用できる環境を実現

Menlo Security▶国際電信株式会社ほか（グループ企業11社）

複数企業グループでレスポンスの遅さと運用負荷の課題があった。VDIからMenlo Securityに切り替え、セキュアなWebアクセス環境を構築。11社13,000ユーザーが安全かつ快適にWeb利用できる環境を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|医療・介護|1267床|その他

大学病院での給食委託：栄養管理部門との連携強化と迅速な食事対応の実現

給食委託サービス（日清医療食品）▶九州大学病院

九州大学病院は、給食委託会社との連携体制の構築により、患者の治療状況に合わせた迅速な食事変更対応を実現。コロナ病棟への配膳対応やシステム障害時の手作業対応でも、良好な関係による柔軟な対応が可能になった。

#協力会社との連携#情報共有の遅れ#手順書がない
コスト削減|飲食・食品|マーケティング

OWNLYでキャンペーン準備期間を短縮し、LINE開封率・クリック率を向上

OWNLY▶株式会社ブルボン

ブルボンはキャンペーン準備に時間とコストがかかることが課題だった。OWNLYを導入し、低コストで複数キャンペーンを一元管理できる体制を構築。LINE認証経由の友だち獲得で高い開封率・クリック率を実現した。

#資料準備の手間#複数業者の調整手間#内製化できない体制
業務効率・工数削減|その他|従業員100名程度|コンサル・支援

出版業界のIT部門一括アウトソーシング

ripe▶A社

出版業界のA社がIT部門機能すべてをアウトソーシング。システム開発、インフラ基盤構築、運用保守を一括受託し、IT資産管理やセキュリティ監査など業務全般に対応。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#システムの乱立#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|その他|その他

造園業の入金確認作業を自動化、後払い導入で顧客満足度向上

SCORE後払い▶株式会社クイック・ガーデニング

造園業を営む同社は、銀行振込の入金照合に時間がかかっていた。SCORE後払いを導入し基幹システムと連携させることで、入金確認・消し込みが自動化され、管理業務の手間が削減された。高齢顧客のニーズにも対応。

#請求処理に時間#手作業の転記#二重入力
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

ポケベルからスマートフォン対応のIP-PBXへ移行、ナースコール対応を迅速化

Avaya Office▶勝沼ナーシングセンター

医療施設がポケベル依存のナースコール体制から、スマートフォンで受信できるIP-PBXシステムに移行。部屋番号と利用者名の表示により、より迅速で最適な対応が可能になった。

#電話・FAX中心#連絡手段の乱立#法改正への対応
採用・育成|金融・保険|大企業（正味収入保険料1兆2,767億円）|人事・労務

オンラインと集合研修の組み合わせでデータサイエンティストを効率的に育成

Aidemy Business Cloud / TDSEデータサイエンティスト育成プログラム▶あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

あいおいニッセイ同和損保は、新卒採用したデータサイエンス人材の育成に課題を抱えていた。TDSEの集合研修とアイデミーのオンライン学習を組み合わせた研修プログラムを構成し、4月から9月の基礎研修と10月からの応用研修で体系的に育成。新型コロナ下でも在宅勤務で効率的にスキル習得が実現した。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|教育|その他

可動式パーテーションと直感的ICTシステムで、多様な授業形態に対応する学習環境を実現

ICTシステム（映像・音響・照明統合制御）▶早稲田大学系属 早稲田実業学校

早稲田実業学校は新設校舎で、探究型授業など多様な授業形態に対応できるシンプルで一元管理できるICTシステムが必要だった。タブレット操作による直感的なUI、可動式パーテーション、ワイヤレス映像投影環境を導入し、柔軟な授業運営と想像以上の活用を実現した。

#システムの乱立#操作の複雑さ#研修の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約2,000名（DMM.comグループ全体）、うち約160名がDMM.co|マーケティング

DMM.comラボがadmage®でアフィリエイト管理を最適化、年3回のカスタマイズで柔軟対応を実現

admage®▶株式会社DMM.comラボ

DMM.comグループの子会社DMM.comラボは、複数のアフィリエイト代理店からの出稿によるタグ重複やURLの管理課題に直面していた。ベンダー企業のadmage®を導入し、プレロシップによるフレキシブルな開発対応を活用することで、新規会員獲得施策への対応を効率化。導入後も年3回程度のカスタマイズを実施し、企業の成長に対応したシステムの拡張性を実現している。

#システムの乱立#データが分散#対応履歴が残らない
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|セキュリティ

データバックアップ自動化とセキュリティ強化で業務データの安全管理を実現

InformationGuard EX(IPB-8355)▶株式会社リアル

バイクショップを経営するリアル様は、USBメモリーへの手動バックアップの手間と抜け漏れ、さらにサイバー攻撃への脆弱性が課題でした。InformationGuard EXを導入することで、業務データのバックアップを自動化し、UTM機能による多層的な防御とあわせて改正電帳法対応も実現しました。

#手作業の転記#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク#法改正への対応
セキュリティ・コンプラ|教育|セキュリティ

保育園の事業拡大に対応、VPN導入で業務工数を大幅削減し情報セキュリティを強化

InformationGuard EX(IPB-8350)▶社会福祉法人小金原福祉会ときわ平保育園

児童福祉事業のときわ平保育園は、事業拡大に伴う多拠点管理と園児・職員の個人情報保護が課題だった。InformationGuard EXのリモートアクセスVPN機能を導入し、拠点ごとの事務業務を一元化することで業務工数を大幅に削減。同時にセキュアなデータ管理とBCP対策も実現した。

#多拠点の管理#メール中心の連絡#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|飲食・食品|セキュリティ

菓子総合商社が改正電帳法対応で見積書を電子保存化、過去データ検索時間を削減

InformationGuard EX(IPB-8555)▶株式会社モウリ

菓子総合商社の株式会社モウリ様は、改正電帳法への対応とセキュリティ強化を目的に、InformationGuard EXを導入。それまで営業担当者が紙やPC上で個別保存していた見積書をストレージへ一元化し、事務担当者が過去の見積書をすぐに検索できる体制を整備。営業担当者への問い合わせ時間の削減と業務効率化を実現しました。

#見積もり作成に時間#データが分散#法改正への対応#問い合わせ対応の負荷
セキュリティ・コンプラ|人材サービス|セキュリティ

コールセンター受託業での個人情報保護強化とデータ共有効率化

InformationGuard EX(IPB-8350)▶株式会社シーダ

コールセンター受託事業の立ち上げに伴い、顧客の個人情報保護と受託先のセキュリティ審査対応が課題だった。UTMとストレージが一体になったInformationGuard EXを導入し、多層防御によるサイバー攻撃対策、操作ログ記録・アクセス権限管理による安全な情報管理体制の構築、USBメモリーから一元管理へのデータ共有効率化を実現した。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#データが分散
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|セキュリティ

金融業での個人情報管理を維持しつつ運用手順を大幅効率化

InformationGuard Plus (IPB-7050)▶JALペイメント・ポート株式会社

金融業において個人情報の厳格な管理体制の維持が必要だった。InformationGuard Plusを導入することで、セキュリティを確保しながら運用手順を大幅に効率化した。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#監査対応の負担
業務効率・工数削減|製造業|中小企業|その他

梱包作業の分業化で出荷量・売上げアップを実現

Just fit BOX▶株式会社コダマガラス

オーダーメイドガラス製造企業が、出荷量増加に伴う梱包作業のボトルネックに直面。Just fit BOXを導入し、梱包作業を分業化することで作業効率を向上させ、出荷件数と売上げを増加させた。

#工程管理の難しさ#業務の属人化#納期の遅延
業務効率・工数削減|医療・介護|12拠点|業務SaaS

訪問看護ステーションが LINE WORKS で職員間の情報共有を効率化

LINE WORKS▶株式会社おかもと

複数拠点の訪問看護ステーションが、従来の共有サーバーシステムからLINE WORKSへ移行。LINEと同じ操作性により導入時の混乱を最小化し、拠点別・職種別グループの作成で情報共有をスムーズ化。現地直行直帰の職員も移動中に情報参照が可能になった。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#移動時間の多さ#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|その他|中小企業|業務SaaS

LINE WORKS導入でペーパーレス化と業務効率化を実現、グループ会社との連携も強化

LINE WORKS▶株式会社フィール・アド

広告代理店の株式会社フィール・アド様は、社内組織変更に伴いLINE WORKSを導入。従来のメール連絡からの切り替えにより、リアルタイムな情報共有が可能になり、ペーパーレス化や営業スケジュール調整の効率化、グループ会社との連携強化による業績向上を実現しました。

#メール中心の連絡#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#社外との情報共有
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

テレビ番組制作会社がLINE WORKSで社内コミュニケーションを円滑化

LINE WORKS▶株式会社ニユーテレス

テレビ番組制作技術を担当する株式会社ニユーテレスは、複数の現場やチーム間でのコミュニケーション分散が課題だった。LINE WORKSを導入することで、情報共有のスピード向上と他チーム間の連携ハードルの低下を実現し、社内コミュニケーションを円滑化させた。

#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#多拠点の管理#協力会社との連携
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

介護保険業務支援システムの複数導入事例集

楽々ケアクラウド、楽々ケアⅡ、かんたんヘルパーさん▶導入企業（非公開）

介護保険サービス提供事業所が、レガシーシステムのサポート終了に伴い、クラウド型の「楽々ケアクラウド」に移行。国保連への伝送機能の強化、自動バックアップ、統計資料機能などにより、業務効率化と運用の安定性を実現した。

#老朽化したシステム#手作業の転記#サーバ運用の負担#データが分散
人手不足・省人化|その他|コンサル・支援

海外研修MGと語学研修の組み合わせで、語学力とグローバルマインドを同時習得

ミッション: グローバル（海外研修プログラム）▶導入企業（非公開）

従来の語学留学だけでは中だるみが生じ、ビジネス成果との相関が低いという課題に対して、5日間の海外研修ミッション:グローバルと数週間〜数ヶ月の語学研修を組み合わせることで、実践的な英語コミュニケーション力、学習モチベーション向上、そしてグローバルマインドセットを獲得する研修プログラムを導入した。

#研修の負担#新人教育のばらつき#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|その他|コンサル・支援

海外研修の学びを行動習慣化させ、研修効果を持続させる

ミッション: グローバル + 行動習慣化プログラム・行動習慣化システム▶導入企業（非公開）

海外研修「ミッション: グローバル」受講後、研修で得た学びが通常業務に戻ると活かされなくなる課題を抱えていた。5日間の海外研修に加えて3～4ヶ月の「行動習慣化プログラム」と「行動習慣化システム」を導入し、受講生が行動目標を設定して習慣化させるプロセスを実施した。ほとんどの受講生が行動変容し、自身の行動目標を達成することに成功した。

#技能伝承ができない#新人教育のばらつき#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

保守切れサーバーのHDD故障に迅速対応、つなぎ保守で業務継続を実現

つなぎ保守（第三者保守・スポット保守）▶導入企業（非公開）

ファッション雑貨ブランド企業の商品在庫・入出庫管理システムの既存保守が切れ、HDD故障リスクに直面していた。スポット保守でHDD交換を実施し、その後つなぎ保守契約を締結することで、システムダウンのリスクを排除し安定運用を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|物流・運輸|大企業（グローバル部品・ロジスティクス本部約220名）|業務SaaS

豊田通商がノーコードツールで輸出業務を仕組み化、メール・Excel運用から脱却

Business b-ridge▶豊田通商株式会社

豊田通商のグローバル部品事業統括部は、FTA・EPA関連の輸出業務がメールとExcelで属人化し、情報の不足や誤解が頻発していた。クラウド業務システム構築ツール「Business b-ridge」を導入し、業務プロセスの見える化・標準化・情報の共有化を実現。関係者間での一元管理により業務効率を大幅に向上させた。

#業務の属人化#メール中心の連絡#Excel管理の限界#進捗が見えない
業務効率・工数削減|その他|コンサル・支援

異業種交流研修で新規事業創造リーダーを育成

みらいデザインワークショップ▶朝日放送テレビ株式会社

テレビ業界の変革期において、既存事業モデルのみでは将来性がないという課題に直面していた朝日放送テレビ。自社の常識から脱却し新規事業を創造できるリーダー人材の育成が急務だった。異業種混成チームによる「みらいデザインワークショップ」に2021年より毎年参加することで、参加社員に「自らの常識を疑い、超えていく」というマインドが醸成され、研修後も事業化を目指す動きが生まれている。

#既存事業への依存#内製リソース不足#組織の硬直化
人手不足・省人化|製造業|ロボット・FA

デパレタイザ・パレッタイザロボットで出荷作業の手作業を排除し人員削減を実現

デパレタイザロボット、パレッタイザロボット、ほぐし機（コンベヤ搬送式）▶導入企業（非公開）

製造工場では出荷前に固まった製品をほぐすため、パレットから手作業でバラして積み直す工程が発生していた。デパレタイザロボット、ほぐし機、パレッタイザロボットを組み合わせた自動化フローを導入することで、手作業を排除し出荷作業の人員を大幅に削減した。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
業務効率・工数削減|製造業|中場企業|基幹・業務システム

AS/400システムに購買承認フローを構築し、発注業務を効率化

コアシステム（AS/400上の承認フロー機能）▶T社

部品製造企業が、購買管理システムにおける承認プロセスの手作業と情報分散に課題を抱えていた。AS/400上に承認フローを組み込み、依頼情報を一元管理することで、発注業務の簡素化と承認状況の可視化を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#データが分散
人手不足・省人化|物流・運輸|基幹・業務システム

労務管理時間を短縮し、燃費向上・事故率低下を実現

DiSynapse KT（運輸基�aken業務システム）▶株式会社大一物流

運送会社が紙のタコグラフ（マルタコ）による労務管理に多くの時間を費やしており、ドライバーの運転状況も把握できていなかった。運輸基幹業務システム「DiSynapse KT」を導入することで、労務管理の自動化と運行データの可視化を実現。管理業務の大幅な効率化とともに、ドライバーへのデータに基づいた指導が可能になり、燃費向上と事故率の低下を達成した。

#紙の書類処理#手作業の転記#進捗が見えない#勤怠管理の手間
業務効率・工数削減|物流・運輸|コンサル・支援

アパレル物流企業の増築倉庫、CM活用で柔軟性と効率性を両立

コンストラクション・マネジメント（CM）サービス▶株式会社アダストリア・ロジスティクス

アパレル企業の傘下物流会社が、需要変動対応と将来の設備更新に耐える物流センター増築を計画。マテハン設備と建築の両分野に精通したコンストラクション・マネジメント会社のプラスPMがCM業務を担当し、側溝を排水管化して既存棟と増築棟を一体化するなど、柔軟で効率的な施設を実現した。

#在庫の把握不足#工程管理の難しさ#将来の設備対応の制約
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|月間利用者5,300万人以上|マーケティング

エロサイトのメディア配信最適化をadmageで実現、記事配信の課題を解決

admage®▶エロサイト株式会社

エロサイトは月間5,300万人以上が利用するポータルサイトにおいて、記事配信業務の課題（代理店側での記事作成負担、配信時の複数配信による品質低下）を抱えていた。admageの導入により、記事のレコメンド機能と配信機能を活用し、システム移行時の課題を解決。代理店側の満足度向上と業務効率化を実現した。

#見積もり作成に時間#品質のばらつき#業務の属人化
人手不足・省人化|小売・EC|大企業|その他

大手スーパーマーケットのミートセンターをアウトソーシング化し、店舗売上向上と管理工数削減を実現

ミートセンター人員派遣・運営アウトソーシング▶導入企業（非公開）

スーパーマーケットチェーンがミートセンター運営の人員確保・養成に課題を抱えていた。アドミックが人員・教育・安全衛生・品質・納期の全管理を引き受けることで、顧客は顧客接客と購買に人員を集中できるようになり、業績向上と管理工数削減を達成した。

#採用しても定着しない#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#繁忙期の人員不足
売上・リード獲得|金融・保険|地方銀行|受託開発・制作

ホームページリニューアルでWebからのローン申込件数が増加

ホームページリニューアル（Webコンサルティング＋制作）▶筑邦銀行

地方銀行である筑邦銀行は、店舗網の限定性を課題としてホームページのリニューアルを実施。デザイン刷新とWebコンサルティングを含むトータルサポートにより、アクセス件数の増加とスマートフォン経由を含めたWeb申込件数の増加を実現した。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#テレワーク対応
売上・リード獲得|建設・不動産|受託開発・制作

ホームページリニューアルで問い合わせ増加、受注率向上を実現

ホームページ制作サービス▶株式会社 TOKYO堂宮

寺院・納骨霊廟の設計を手がけるTOKYO堂宮様は、従来のホームページでは顧客ニーズを十分に伝えられていませんでした。AliveCastによるホームページリニューアルにより、設計者の思いやこだわりを発信できるようになり、新規顧客からの問い合わせが増加し、受注率が向上しました。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#商談化しない
業務効率・工数削減|教育|福岡県内公立高校の教職員中心|その他

会員向け会員制サイト立ち上げで情報伝達を効率化、外部認知も拡大

会員制ホームページリニューアル▶福岡教育連盟

福岡教育連盟は、従来アナログ（印刷物・伝言ゲーム）で行っていた会員への情報伝達を、会員制サイトの構築により効率化。メール一斉配信と出欠確認がWEB上で完結し、会員満足度向上と外部からの新規会員獲得にも貢献した。

#情報共有の遅れ#電話・FAX中心#連絡手段の乱立
コスト削減|その他|受託開発・制作

不動産会社のホームページリニューアルで問い合わせ増加と月額費用削減を実現

ホームページ制作サービス▶株式会社フラットホーム

不動産・建設会社が前の制作会社による更新の遅さと高額なリース料金に課題を抱えていました。AliveCastによるホームページリニューアルとコンテンツ充実化を実施し、問い合わせ増加と月額費用削減を達成しました。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#外部依存による対応遅延
売上・リード獲得|飲食・食品|約190年の歴史を持つ企業|受託開発・制作

英語対応ホームページリニューアルで海外展開を加速、販売ツール化で売上向上

ホームページ制作・リニューアル▶喜多屋

約190年の歴史を持つ酒造業の喜多屋は、IWC受賞に伴う海外展開の加速に対応するため、英語対応のホームページにリニューアルしました。自社更新可能な仕様と販売機能を実装することで、マスメディアや海外顧客からの評価を獲得し、ホームページが販売ツールとして機能するようになりました。

#サイト更新ができない#社外との情報共有#見積もり作成に時間
業務効率・工数削減|医療・介護|3つの病院を中心に運営|その他

病院サイトのリニューアルで患者からの問い合わせ増加と満足度向上を実現

ホームページ制作（ホームページリニューアル）▶社会医療法人天神会

社会医療法人天神会は、ホームページが分かりにくく患者が必要な情報を見つけにくい課題を抱えていました。AliveCastはユーザー視点での情報設計とデザイン改善によりサイトをリニューアルした結果、患者から「サイトが分かりやすくなった」と直接お褒めの言葉をいただきました。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|金融・保険|その他

Hinemos導入による基幹システム周辺の一括監視・ジョブ管理の実現

Hinemos▶株式会社マネースクエア

マネースクエア様は、基幹システムをサポートする周辺システムの監視とジョブ管理が分散していたため、運用負荷が高い状況にありました。Hinemosを導入することで、複数のサーバとジョブを一元管理し、運用メンバーへの教育コストを削減できました。

#システムの乱立#サーバ運用の負担#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|不明|業務SaaS

メール不着問題を解消、問い合わせ対応の時間・コストを大幅削減

ベアメール（メールリレーサービス）▶テモナ株式会社

通販カートシステムのユーザ店舗から発送完了・受注完了メールが購入者に届かないという問題が頻発し、対応に多大な時間・コストがかかっていた。ベアメール導入を提案し、メール配信を専門サーバに一元化することで、メール不着に関する問い合わせがほぼ解消され、業務効率化とコスト削減を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#システムの乱立
セキュリティ・コンプラ|その他|クラウド・インフラ

駐輪場管理システムの受託開発で利用者情報をクラウド化

So-Manager▶株式会社ソーリン

駐輪場の定期利用者向けWEB予約システムSo-Managerを受託開発。キャッシュレス決済を実現し、個人情報を現場から排除。クラウド化により自転車盗難防止や放置自転車対策サービスも展開可能に。

#紙の書類処理#情報漏洩リスク#現場と本社の往復
コスト削減|その他|その他

オフィスリニューアルに伴う大量紙資料の電子化をBPOで実現

CCK BPOサービス（スキャニングサービス）▶ニッポン放送

オフィスリニューアルとICT化促進に際し、15年分の紙資料の電子化が課題だったニッポン放送。シティコンピュータのBPOサービスを導入し、コストパフォーマンスに優れた形で資料の電子化とアーカイブ化を実現した。

#紙の書類処理#紙図面の保管#探し物の時間
業務効率・工数削減|教育|中学校 各学年 約120人／高等学校 各学年 約240人|業務SaaS

5年間の試行錯誤を経て、学校生活全般でClassiを活用し、データに基づく学習指導と業務効率化を実現

Classi▶佐賀県立致遠館中学校・高等学校

佐賀県立致遠館中学校・高等学校は、生徒の学力向上を目的に2015年にClassiを導入。Webテストの誤答率分析、生徒カルテによる進路指導、紙プリントのPDF配信、臨時休校時の双方向コミュニケーション、教員日報のデジタル化など、5年間の試行錯誤を経て、学校生活全般でのICT活用を実現。教員の業務負担軽減と生徒の学習支援の両面で大きな成果を得た。

#紙の書類処理#手作業の転記#数字の集計に時間#業務の属人化
業務効率・工数削減|教育|1学年約250人|業務SaaS

修学旅行とClassiポートフォリオを活用した探究活動の深化

Classi（ポートフォリオ機能）、JTB修学旅行探究ノート▶関東学院中学校高等学校

関東学院高等学校は、修学旅行を探究学習の機会として活用し、JTBの「修学旅行探究ノート」とClassiポートフォリオを導入しました。事前学習で問いを立て、旅行中は毎日振り返りを記入し、事後にオリジナルガイドブックを制作することで、生徒の思考の硬直化を改善し、自分たちの目で見て考える意識を育むことができました。

#思考の硬直化#学びが深まらない#品質のばらつき#学習成果の可視化困難
業務効率・工数削減|教育|私立・共学|業務SaaS

振り返りのデジタル化とポートフォリオ蓄積で主体性育成と保護者連携を実現

Classi▶桐蔭学園高等学校・中等教育学校

桐蔭学園高等学校・中等教育学校は、生徒の主体性育成に必要な時間確保と全教員でのICT活用が課題だった。Classiの振り返り機能とポートフォリオ、保護者連携機能を導入することで、紙ベースの振り返り運用から効率的なデジタル化に転換し、生徒の成長記録の蓄積と教員の業務軽減を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#全員のICT活用ができていない
属人化・標準化|教育|国立大学法人|業務SaaS

京都大学、学認クラウドゲートウェイのグループ管理機能で代理入力を実現

学認クラウドゲートウェイサービス（グループ管理機能）▶京都大学

京都大学では、教員が多忙のため秘書や共同研究者による研究業績登録の代理入力ニーズを抱えていました。学認クラウドゲートウェイサービスのグループ管理機能を活用し、教員と代理入力者をグループで一元管理することで、認可の統合とセキュアな代理入力仕組みを実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#業務の属人化#システムの乱立
業務効率・工数削減|教育|国立大学|クラウド・インフラ

クラウドとJupyter Notebookで600名規模のプログラミング教育を実現

CoursewareHub（Jupyter Notebook）、クラウド▶室蘭工業大学

室蘭工業大学は、入学時点でプログラミングスキルがばらつく学生に対応するため、クラウド上のJupyter Notebookを使ったプログラミング教育環境を導入。学生の進捗状況やエラーをリアルタイムで可視化でき、教員が個別対応しやすい環境を実現しました。

#新人教育のばらつき#進捗が見えない#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|教育|クラウド・インフラ

理化学研究所がオンデマンド構築サービスでクラウドバースティング環境を実現、研究者の環境構築負担を軽減

学認クラウドオンデマンド構築サービス▶国立研究開発法人 理化学研究所 生命機能科学研究センター バイオインフォマティクス研究開発ユニット

理化学研究所のバイオインフォマティクス研究開発ユニットでは、DNAシーケンス解析に必要なデータ解析環境の構築・運用に課題を抱えていました。学認クラウドオンデマンド構築サービスを導入することで、ベンダー間のインターフェース差異を吸収し、運用管理プロセスの標準化を実現し、研究者が迅速に必要な環境を利用できる体制を構築しました。

#システムの乱立#業務の属人化#環境設定の手作業#計算資源の予測困難
業務効率・工数削減|教育|国立大学法人|クラウド・インフラ

東北大学が事務システムをクラウド化、ハードウェア管理負担を削減しBCP対応を強化

NIIクラウド接続サービス、SINETクラウド接続サービス▶東北大学

東北大学は、オンプレミスで運用していた事務職員向けの基幹業務システムをクラウド化しました。ハードウェアの保守管理負担軽減、カーボンニュートラルへの貢献、Chromebookなどマルチデバイス対応を実現し、BCP体制も構築できました。

#サーバ運用の負担#電気代の増加#テレワーク対応
業務効率・工数削減|教育|大学研究機関|クラウド・インフラ

SINETStreamとモバイルSINETでトレーラー型動物施設の遠隔監視を実現、研究効率を向上

SINETStream、モバイルSINET▶徳島大学 バイオイノベーション研究所

徳島大学バイオイノベーション研究所は、医学研究者が臨床業務と並行して研究できるようトレーラー型動物施設を開発。運用時に無線通信と機密性の高い通信が必要だったため、モバイルSINETとSINETStreamを導入。これにより動物の状態をどこからでも常時把握でき、訪問による状態確認が不要になり、研究進捗が大幅に向上した。

#進捗が見えない#データが分散#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|教育|大学|クラウド・インフラ

東京工科大学、キャンパスIT基盤の全面クラウド化で運用負荷を削減し、教育DXを加速

Microsoft Azure、Microsoft Office365、Moodle▶東京工科大学

東京工科大学は、オンプレミスのインフラ運用管理の重い負荷が事業スピードの阻害要因となっていた課題に直面していました。2014年にMicrosoft AzureとSaaS連携による学内クラウド環境を構築し、さらに学生主体で運用する教育用クラウドを別途整備。これにより、IT部門がインフラ維持から戦略立案へシフトでき、教育ニーズへの迅速な対応が可能になりました。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#システムの乱立
業務効率・工数削減|教育|クラウド・インフラ

ライフサイエンス研究のクラウドバースティング導入で環境構築時間を短縮、運用の標準化を実現

学認クラウドオンデマンド構築サービス▶国立研究開発法人 理化学研究所 生命機能科学研究センター バイオインフォマティクス研究開発ユニット

理化学研究所のバイオインフォマティクス研究開発ユニットは、DNAシーケンス解析で急増する大規模データ処理時に必要なタイミングで計算資源を確保する課題と、クラウドベンダーごとのインターフェース差異に伴う学習・運用コストを抱えていました。NIIの「学認クラウドオンデマンド構築サービス」を導入することで、ベンダー間の差異を抽象化し、設定ファイルの変更のみで複数ベンダーを利用できる仕組みを実現。これにより環境構築の迅速化と運用管理の標準化・効率化を達成しました。

#システムの乱立#業務の属人化#環境構築の手間
業務効率・工数削減|小売・EC|小規模企業|業務SaaS

不動産会社が使いやすいCMS導入で、ブログからの問い合わせ増加と顧客満足度向上を実現

ドリームX▶株式会社あすかハウジング

賃貸管理専門の不動産会社が、過去の使いにくいホームページシステムからドリームXに乗り換え。物件入力やブログ更新の操作性が大幅に改善され、ブログ経由での顧客問い合わせが増加。サポート体制の充実により顧客満足度が向上した。

#サイト更新ができない#問い合わせ対応の負荷#サポート体制の不備
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

賃貸物件ポータルサイトがドリームXで物件紹介文の質向上を実現

ドリームX▶有限会社ワンダーランド

不動産賃貸・売買情報を提供する有限会社ワンダーランド様は、従来のシステムでは限定的だった物件紹介文の作成機能に課題を感じていました。ドリームXを導入することで、物件ページごとに詳細な紹介文やコメントを自由に記入でき、顧客に向けた文章をじっくり考えて作成できる環境を実現しました。

#サイト更新ができない#老朽化したシステム#システムの乱立
属人化・標準化|その他|クラウド・インフラ

既設ビデオ会議システムをCisco Expresswayで活かし、ネットワークとシステムをモダナイズ

Cisco Expressway▶東通産業株式会社（現Totsu株式会社）

ISDN回線サービス終了に伴うバックアップ回線の再構築と、コラボレーションツール活用が課題だった東通産業。既設のソニー製ビデオ会議システムと「Webex by Cisco」をCisco Expresswayで接続し、ネットワークとシステムのモダナイズを実現した。

#老朽化したシステム#連絡手段の乱立#多拠点の管理
業務効率・工数削減|建設・不動産|その他

土木製図業務の効率化：DynaCAD土木Plusで縦断図・横断図作成と土量計算を自動化

DynaCAD土木Plus▶（株）藤森測流設計

測量設計企業である藤森測量設計が、土木製図業務における手作業の負担を軽減するため、DynaCAD土木Plusを導入。表計算イメージでの数値入力による縦断図・横断図の自動作成機能と土量計算機能により、製図業務の効率が大幅に向上した。

#紙図面の保管#手作業の転記#数字の集計に時間
品質・不良|製造業|創業1923年、100年近い歴史|コンサル・支援

電気錠メーカーが第三者検証サービスで想定外の不具合を事前発見、社内テスト工数を削減し品質向上を実現

EGテスティングサービス（テスト・検証サービス）▶株式会社アルファ

電気錠などのソフトウェア搭載製品において、ユーザーの想定外の使い方による不具合が懸念されていた。EGテスティングサービスの第三者検証サービスを導入し、社内チェックでは発見できない操作パターンを徹底的にテスト。社内テスト工数が削減され、ソフトウェア開発に充てる時間が増加し、製品品質が大きく向上した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#品質のばらつき
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

マンガアプリの全OS実機テスト外注により、開発効率と心理的負荷を大幅改善

EGテスティングサービス テスト・検証サービス▶and factory株式会社

and factory株式会社は、過去5年のすべてのOSバージョン（iOS 11～16、Android 6～13）をサポートするマンガアプリの開発において、旧OS端末の入手困難さと社内テスト工数の増加に直面していた。EGテスティングサービスの「テスト・検証サービス」を導入し、2週間ごとのアップデート時に実機テストを外注することで、数百～千を超えるテスト項目の手動作業から解放され、時間的・心理的負荷を軽減した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#手作業の転記
人手不足・省人化|製造業|大企業|コンサル・支援

複雑化した多機能腕時計の仕様テストを外部委託で生産性向上、年間開発機種数増加を実現

テスト計画・設計支援、テスト・検証サービス、テストエンジニア常駐▶カシオ計算機株式会社

カシオ計算機は多機能腕時計の開発における仕様テスト業務の複雑化と人的リソース不足が課題だった。EGテスティングサービスのテスト計画・設計支援とテスト・検証サービスを導入し、テスト業務を一元化。開発エンジニアも参画させることで、仕様設計業務に集中できるようになり、年間開発機種数の増加と商品クオリティアップを実現した。

#工程管理の難しさ#繁忙期の人員不足#検査の目視頼み
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|スタートアップ|コンサル・支援

スタートアップのIoTツール「conect+」、フレキシブルなテストサービスでB to B製品のクオリティ担保を実現

EGテスティングサービス（テスト・検証サービス）▶conect.plus株式会社

conect.plus株式会社は、IoTデータを可視化するアプリケーション作成ツール「conect+」の開発において、設計書がない状況下でも豊富な経験に基づくテストを実施してもらう必要がありました。EGテスティングサービスのフレキシブルな対応とリーズナブルな価格によるテストサービスの導入により、リソース限定のスタートアップながら高品質なB to B製品をリリースできる体制を実現しました。

#手順書がない#検査の目視頼み#担当者不在で止まる
品質・不良|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

VRコンテンツの多機種検証を外部テスト機関でカバー、品質担保を実現

EGテスティングサービス テスト・検証サービス▶株式会社クロスデバイス

VRコンテンツ制作企業が、クライアント要望に応じた多数の実機デバイスでのテストと柔軟なスケジュール調整が必要な課題を抱えていた。EGテスティングサービスのテスト・検証サービスを導入し、60機種程度のスマートフォンカバーと特殊通信環境下でのテストを実現。外部専門機関による検証済みという対外的な品質担保を達成した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

フルリモート化に伴うテスト体制の移行をEGテスティングサービスで実現

EGテスティングサービス（テスト・検証サービス）▶株式会社ファクトリアル

Webシステム開発企業であるファクトリアルは、長年の課題である検証業務の時間確保困難さに加え、フルリモートワーク導入により検証体制の抜本的な見直しが必要になった。EGテスティングサービスのテスト・検証サービスを導入し、リモート対応での柔軟な対応と高品質な検証を実現。現場からは出社よりも効率が良いという評価を得ている。

#検査の目視頼み#テレワーク対応#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

ゲーム開発のテスト業務を外部委託、複雑なシナリオのバランステストまで対応

EGテスティングサービス（テスト・検証サービス、テストエンジニア常駐）▶株式会社フジゲームス

スマートフォンRPG『アルカ・ラスト』の開発において、複雑なシナリオと大量のテスト工数が課題だった。EGテスティングサービスのテスト・検証サービスとテストエンジニア常駐により、テスト項目設計から品質保証まで一括対応し、予期しないバランステストの追加依頼にも柔軟に対応できた。

#工程管理の難しさ#検査の目視頼み#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

不動産管理業務のデジタル化：WindowsXP終了に伴いFutureVision Airへ移行

FutureVision Air▶大阪不動産株式会社

不動産賃貸管理業務で手帳とアナログ対応が中心だったため、管理物件の増加に対応できず業務負荷が増大していた。FutureVision Airを導入し、賃貸管理業務をデジタル化することで、日々の業務効率を向上させた。

#手作業の転記#数字の集計に時間#老朽化したシステム#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

LIFULL HOME'S、HiTAP SDKで来場促進キャンペーン、全国8,000物件で展開

HiTAP SDK▶株式会社LIFULL

不動産情報サイト『LIFULL HOME'S』は、来場証明と顧客データ取得の課題に対し、HiTAP SDKを活用して自社アプリに電子スタンプ機能を組み込みました。電源不要で低コストな電子スタンプ筐体により、全国規模のキャンペーンを実現し、ユーザーの行動データ（押印率、アンケート回答率など）を取得・改善に活用できるようになりました。

#顧客情報の数値化困難#サーバ運用の負担#キャンペーン効果の測定困難
業務効率・工数削減|医療・介護|福祉事業部11事業所|基幹・業務システム

福祉用具レンタル管理システムの導入で残業時間短縮と一人分強の工数削減を実現

福祉用具トータル管理システム【ケアレンツ】レンタル管理▶四国医療サービス株式会社

四国4県11事業所を運営する四国医療サービス株式会社は、基幹系業務と顧客情報の一元管理、リアルタイム在庫把握が課題でした。福祉用具トータル管理システム【ケアレンツ】レンタル管理を導入することで、操作性・処理スピードの向上、オペレーションミスの軽減、残業時間の短縮、レンタル卸との請求連携により一人分強の工数削減に成功しました。

#システムの乱立#在庫の把握不足#請求処理に時間#月末の残業
業務効率・工数削減|教育|セキュリティ

全国出張時の社内データアクセス操作性を改善、VPN経由で安全かつシームレスに

InformationGuard Plus (IPB-7350)▶株式会社Weness

教育コンサルティング企業が、出張先から社内データへのアクセスにおいて専用アプリのダウンロード/アップロードが煩雑であるという課題を抱えていました。InformationGuard Plusを導入し、VPN経由で社内と同じ操作性でどこからでもデータ利用できる環境を実現するとともに、業務権限に応じたアクセス権限管理により情報セキュリティを強化しました。

#移動時間の多さ#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
コスト削減|建設・不動産|その他

マンホール工事の水替え工法でSUPER BETSYにより作業員削減と工期短縮を実現

SUPER BETSY（多目的モバイルポンプユニット）▶導入企業（非公開）

マンホール躯体や埋設管路の更正工事において、従来はバキューム車や水中ポンプと発電機の組み合わせが必要でしたが、無閉塞ポンプとディーゼルエンジンを組み合わせたSUPER BETSYを導入することで、機材導入コストの削減、工期短縮、工事員数削減が可能になりました。

#現場と本社の往復#担当者不在で止まる#繁忙期の人員不足#工程管理の難しさ
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

医療フォロー業務をkakariで効率化・深化、患者との関係構築を強化

kakari▶スマイル医療（乳腺クリニック）

乳腺クリニックが患者への医療フォロー業務を属人的に行っていた課題に対し、kakariというプラットformを導入。患者ごとに個別のメッセージ配信や薬剤情報の一斉配信など、効率的かつきめ細かいフォローを実現し、患者との関係構築を深めることができた。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#対応履歴が残らない#メール中心の連絡
納期・リードタイム|医療・介護|8拠点|業務SaaS

待ち時間対策とオンライン決済導入でkakariが小児科の必須インフラに

kakari▶株式会社大和調査センター（アボ薬局）

東京都の小児科診療所が、待ち時間短縮と親の負担軽減を課題に抱えていました。kakariというヘルスケアプラットフォームを導入することで、事前のオンライン相談や決済機能を実現し、患者体験を大幅に改善しました。

#問い合わせ対応の負荷#連絡手段の乱立#支払い手段の限定
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

薬局業務の効率化と患者満足度向上をkakariで実現

kakari▶ももぐ調査薬局

ももぐ調査薬局は、薬学的知識と健康サポートの充実により患者満足度を高めることと、待ち時間削減による業務効率化に課題を抱えていた。2019年7月にkakariを導入し、薬剤師と患者のコミュニケーションを強化する一方で、スタッフ全員が患者対応をサポートする体制を構築した。結果として、患者からの質問対応が簡易化され、業務効率が向上した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|従業員51名|受託開発・制作

フランチャイズマッチングサービスの機能進化を国内ラボ型開発で実現

国内ラボ型開発サービス▶バリュークリエーション株式会社

フランチャイズマッチングサービス「フランチャイズの窓口」を展開するバリュークリエーション株式会社は、従来の簡易的なサイトから競争力のあるシステムへの進化が課題でした。プラムザの国内ラボ型開発により、密なコミュニケーションと継続的な改良を実現し、サービスの継続的な機能追加・改善が可能になりました。

#サイト更新ができない#進捗が見えない#老朽化したシステム
属人化・標準化|建設・不動産|業務SaaS

研究計画の整理と可視化にシステム思考を活用した研修プログラム

Balus（クラウド型システムモデリング支援ツール）▶株式会社竹中工務店

株式会社竹中工務店の技術研究所において、研究員が研究活動の意義や内容を総合的に整理することが課題であった。レヴィが提供するシステムモデリング手法と支援ツール「Balus」を用いた研修プログラムを実施することで、研究員が自身の研究を構造的に把握し、課題抽出や目標の明確化が可能になった。

#技能伝承ができない#情報共有の遅れ#手順書がない
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|業務SaaS

多拠点・組織横断チームでの新規事業システム開発をプロジェクト管理ツールで効率化

Balus▶株式会社中海テレビ放送

放送事業を展開する中海テレビ放送は、卒FIT家庭の余剰電力買取事業のため、複数拠点・複数組織の混成チームでAIシステムを開発する必要がありました。Balusを導入してプロジェクトコミュニケーション・タスク管理を一元化することで、効率的にシステム開発を進め、電力買取価格を中国電力の倍近い水準に設定することができました。

#多拠点の管理#進捗が見えない#連絡手段の乱立#手順書がない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

ソフトウェア設計スキルの向上を目指した実践型モデリング研修の実施

Balus（モデリングツール）、実践型研修プログラム▶リコーITソリューションズ株式会社

リコーITソリューションズ株式会社の開発チームは、システムモデルの本来の役割である設計意図の伝達が忘れられていたという課題を抱えていました。レヴィが提供するオンライン教材、オンサイト研修、Balusを活用した長期オンジョブ研修を組み合わせることで、設計スキルの向上と業務との両立を実現しました。

#技能伝承ができない#引き継ぎ困難#新人教育のばらつき
採用・育成|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

ゲームとワークショップを組み合わせた新入社員向けシステム開発研修プログラム

新入社員向けシステム開発研修プログラム（ボードゲーム「ペジテの自転車」含む）▶株式会社アクシス

ソフトウェア開発企業の新入社員が実務経験なしにシステム開発の全体像を理解しづらいという課題に対し、レヴィはボードゲーム教材とシステムデザインのモデリング演習を組み合わせた2日間の研修プログラムを開発・提供しました。参加した新入社員は、ゲーム体験を通じてシステム開発の流れと重要な概念を実感でき、その後の実務研修におけるシステムデザインの観点からの思考が可能になりました。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#手順書がない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

技術的負債の蓄積によるシステム保守性低下をDDD研修で解決

システムデザイン研修プログラム（フルリモートワークショップ）▶株式会社GxP

ITパートナーとして顧客企業のシステム開発を手掛けるGxP様は、業務変化への対応を繰り返す中で技術的負債が蓄積し、変化への対応が難しくなっていました。レヴィはシステムデザイン、オブジェクト指向、DDDを体験するフルリモート研修プログラムを提供し、参加者が業務から設計・実装までの全体像を理解し、保守性の高いシステム設計への認識を深めることに成功しました。

#老朽化したシステム#技能伝承ができない#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|製造業|その他

プリント基板設計の履歴管理一元化で工数削減、働き方改革を実現

Balus▶東芝デベロップメントエンジニアリング株式会社

東芝デベロップメントエンジニアリングは、プリント基板設計の指示や修正履歴をメール・Excelで分散管理していたため、情報検索に手間がかかっていた。Balusを導入して設計・開発プロセスと紐づけた一元管理を実現し、管理工数の削減と案件振り返りの効率化、チームの知見蓄積を目指している。

#メール中心の連絡#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

実務を題材にしたDDD研修でエンジニアの設計スキルを向上

ソフトウェア設計のための実践型モデリング研修（Balus含む）▶リコーITソリューションズ株式会社

リコーITソリューションズのエンジニアが、設計スキルの客観的評価とモデリング能力の向上を課題としていました。実際の業務を題材にしたドメイン駆動設計（DDD）の実践型研修を4ヶ月間受講することで、モデリング思考の拡大と設計レベルの向上を実現しました。

#技能伝承ができない#引き継ぎ困難#業務の属人化
属人化・標準化|小売・EC|中堅企業|その他

部署間連携の課題をモデリングで解決、ECサイト構築プロジェクトを円滑化

Balus▶ピンゴルフジャパン株式会社

ピンゴルフジャパンが新規ECサイト構築時に、部署間の認識齟齬や外部ベンダーとのコミュニケーションが課題だった。モデリングツール「Balus」を導入して情報を可視化・構造化することで、ステークホルダー間の認識を揃え、プロジェクトをスムーズに進めることができた。

#社外との情報共有#進捗が見えない#連絡手段の乱立#業務の属人化
属人化・標準化|製造業|受託開発・制作

除振装置にモニタリング機能を追加、システムモデリングで複数専門性を統合した上流設計を実現

Balus▶明立精機株式会社

半導体検査装置向け除振装置メーカーの明立精機は、競合との差別化のため振動環境のモニタリング機能をアクティブ除振台に付加する必要があった。異なる専門性を持つエンジニアの知見統合とアーキテクチャ見直しが課題であり、システムモデリングツール「Balus」を活用して専門家間の対話を実践することで、仕様を明確化し製品化に成功した。

#業務の属人化#技能伝承ができない#見積もり作成に時間
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|累計1,200万人会員のアプリ提供企業|その他

構造化ツール「Balus」導入で思考整理と業務効率が向上──asken、全社での活用で社員の考え方が変わる

Balus▶株式会社asken

健康管理アプリを提供するaskenは、事業拡大に伴う情報量の増加と部門間の意思決定の複雑化により、思考整理と共通認識づくりが課題だった。構造化ツール「Balus」を全社導入することで、シンプルで直感的な操作性を活かし、社員が日常的に思考を整理できるようになり、業務効率の向上と社員の思考力の底上げが実現した。

#情報共有の遅れ#部門間の意思疎通#営業プロセスの属人化
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

構造化ツール「Balus」で研究開発の質が向上、従来できなかった課題の解決が実現

Balus（構造化ツール）▶UBE株式会社

UBE株式会社のみらい技術研究所は、研究テーマ設計やマーケティング、組織内のノウハウ共有において、思考が「モヤモヤ」した状態にあった。構造化ツール「Balus」を導入し、複雑な課題を分解・可視化することで、チーム内のアイデア質が向上し、従来できなかった研究課題の達成が実現した。

#技能伝承ができない#業務の属人化#データが分散
採用・育成|IT・ソフトウェア|中堅企業（累計会員1,200万人以上）|コンサル・支援

マネージャー育成プログラムで組織の「考える力」と「動かす力」を強化

Balus（構造化ツール）+ 構造化思考マネジメント道場▶株式会社asken

急速な事業拡大に伴いマネジメント層の育成が課題だったaskenは、構造化ツール「Balus」を活用した「構造化思考マネジメント道場」を導入。6名のマネージャーが自身の業務を題材に「マネジメントの型」を構築し、実践を通じて視点の広がりと言語化能力を磨き、チーム目標策定時に一貫性のあるメッセージ発信を実現した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

MBTツール開発のアーキテクチャ見直しで、構造化支援と外部視点により設計の曖昧性を解消

Balus（構造化ツール）、Leviiの伴走支援▶株式会社ベリサーブ

ベリサーブがMBT（モデルベーステスト）ツール開発において、プロトタイプの積み上げによる拡張性の低さや海外開発拠点との連携の課題に直面していました。Leviiの伴走支援と構造化ツール「Balus」を活用し、アーキテクチャの再構築と認識合わせを実施。その結果、重要な役割分担の明確化に加え、チーム内のコミュニケーション円滑化と発言しやすい雰囲気の形成に成功しました。

#手作業の転記#多拠点の管理#協力会社との連携#引き継ぎ困難
データ活用・可視化|製造業|その他

Balusによる情報共有の構造化で、基幹システム要求仕様と設計業務の可視化を実現

Balus▶株式会社オーディオテクニカ

オーディオテクニカは、基幹システム導入プロジェクトで複雑なシステム仕様の理解が課題だったが、構造化ツール「Balus」を導入して議事録と要求仕様をモデリング。色分けによる可視化と効率的な情報共有により、ベンダーとの認識の一致が深まり、その後設計業務やメンバーマネジメントにも展開した。

#システムの乱立#進捗が見えない#協力会社との連携#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員数800名|コンサル・支援

構造化思考研修で70数名がDX人材に育成、イノベーション事業創出を実現

Balus（構造化思考研修・ツール）▶株式会社HBA

独立系SIer企業HBAは、既存ビジネスモデルからの転換が急務という経営課題を抱えていました。レヴィの構造化思考研修とツール「Balus」を活用したDX人材育成プログラムを2022年度より開始し、累計70数名の受講者の中から実際にイノベーション事業に挑戦する人材が輩出されるなど、具体的な成果が生まれています。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|コンサル・支援

大手建設会社がITプロジェクト担当者研修で発注者意識を改革、継続受講と業務効果を実現

ITプロジェクト担当者研修、構造化ツール Balus▶大手建設会社

大手建設会社では、各事業部門が情報部門を通さずシステム開発を自由に発注できる体制の中で、発注者としての教育が不足しており、要件不明確による手戻りや見積もり妥当性の判断ができないという課題を抱えていました。レヴィのITプロジェクト担当者研修を導入し、発注者のマインドセットと構造化思考を体系的に学ぶことで、実際の案件で研修内容を活用できるようになり、継続的な受講申し込みにつながりました。

#要件定義の不明確さ#見積もり作成に時間#納期の遅延#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

LINE WORKS導入でコミュニケーション速度向上、役員間意思決定と美容師との連携が効率化

LINE WORKS▶The Salons Japan株式会社

個室型美容室モール運営のThe Salons Japan社は、社内外のコミュニケーション課題を抱えていました。LINE WORKSを導入することで、役員間の意思決定速度が向上し、美容師らとのやり取りも迅速化。従来のLINEと同じインターフェースで美容業界の忙しい現場スタッフにも受け入れやすくなりました。

#電話・FAX中心#メール中心の連絡#社外との情報共有#デジタル活用の知見不足
業務効率・工数削減|製造業|従業員6000名以上|業務SaaS

住友電装がLychee RedmineでAutomotive SPICE対応のプロセス管理を実現、Excel中心の管理から脱却

Lychee Redmine▶住友電装株式会社

自動車部品メーカーの住友電装は、Excel帳票による煩雑なプロセス管理とファイル破損・誤記の課題を抱えていました。Redmineと、そのプラグインであるLychee Redmineを導入し、ガントチャート、予実管理、トレーサビリティ管理を一元化することで、業務効率化、情報共有の正確性向上、EVM工数集計の自動化を実現しました。

#Excel管理の限界#リアルタイムに把握できない#データが分散#手作業の転記
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員300名以上|業務SaaS

Excel管理から脱却、全社450名でプロジェクト管理を一元化・可視化

Lychee Redmine▶鈴与システムテクノロジー株式会社

システム開発企業である鈴与システムテクノロジーは、事業部ごとに分散したExcel管理による重複入力と進捗の不透明さに課題を抱えていた。Lychee Redmineを試験導入後、段階的な移行と現場視点のサポートにより半年で定着させ、管理作業の大幅な省力化とリアルタイムの進捗把握を実現した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#進捗が見えない#データが分散
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員100名〜|業務SaaS

Lychee Redmine導入で全社プロジェクト管理を統一、管理工数を削減

Lychee Redmine▶株式会社ドゥシステム

システム開発企業のドゥシステムは、部署やチームごとにバラバラだったプロジェクト管理ツール・方法を統一する課題を抱えていました。Lychee Redmineを導入し、ガントチャート機能と独自開発のプラグインを活用することで、プロジェクト管理の方法と業務プロセスを統一。データドリブンなプロジェクト管理が可能になり、管理職やプロジェクトリーダーの管理工数を削減できました。

#システムの乱立#業務の属人化#引き継ぎ困難#進捗が見えない
業務効率・工数削減|飲食・食品|資本金31億8,238万円|業務SaaS

焼肉チェーン「安楽亭」がGoogleビジネスプロフィール管理ツールで地図検索集客を強化

MEOチェキ for複数店舗▶株式会社安楽亭

全国展開する焼肉チェーン「安楽亭」は、ロードサイド店舗が多い中で地図検索時の正確な情報提供が課題だった。MEOチェキ for複数店舗を導入し、複数店舗のGoogleビジネスプロフィールを一元管理・分析できるようにすることで、ブランド認知向上と来店者増加を実現する基盤を構築した。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#データが分散
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員数不明|業務SaaS

ワインバー「vivo daily stand」がMEOチェキ for 複数店舗導入で複数店舗のGoogleビジネスプロフィール管理を一元化

MEOチェキ for 複数店舗▶VIVO PRODUCTION TOKYO株式会社

首都圏でワインバーを展開するVIVO PRODUCTION TOKYO株式会社は、複数店舗のGoogleビジネスプロフィール情報更新とインサイトチェックに毎月時間を要していた。MEOチェキ for 複数店舗を導入することで、一元管理とコスト最適化を実現し、情報更新・発信の頻度向上と検索順位改善を目指している。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|飲食・食品|全国複数店舗展開|業務SaaS

カラオケチェーン「ビッグエコー」がGoogleビジネスプロフィール一元管理ツール導入で運用効率化

MEOチェキ for 複数店舗▶株式会社城西第一興商

全国でカラオケ店舗を運営する株式会社城西第一興商は、複数店舗のGoogleビジネスプロフィール情報管理と改ざん防止に課題を抱えていました。MEOチェキ for複数店舗を導入することで、正しい情報提供とローカル検索の強化、競合分析に基づいた運用が実現し、CRM構築に向けた運用の効率化を達成しました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#データが分散
業務効率・工数削減|小売・EC|全国複数店舗展開|業務SaaS

花菱縫製がGoogleビジネスプロフィール管理を内製化・一元管理化へ、MEOチェキ for 複数店舗を導入

MEOチェキ for 複数店舗▶株式会社花菱縫製

全国で「HANABISHI」を運営する花菱縫製は、Googleビジネスプロフィールと各種SNS運用を外部委託していたが業務の内製化とMEO向上が課題だった。MEOチェキ for 複数店舗の導入により、複数店舗の情報を一括管理でき、SNS一括投稿機能による業務効率化とMEO順位向上を実現できるようになった。

#業務の属人化#多拠点の管理#連絡手段の乱立
人手不足・省人化|医療・介護|会員2,000名超|業務SaaS

会員2,000名超の協会で手作業から自動化へ、会費管理と事務業務を効率化

MiiT+（ミータス）▶日本医療メディエーター協会

医療メディエーター養成を行う協会が、会員数2,000名超への対応で手作業管理が困難になったため、会員管理システムMiiT+を導入。会費徴収の自動化と会員セルフサービス化により、事務局の負担が軽減され、会員の利便性も向上した。

#手作業の転記#問い合わせ対応の負荷#数字の集計に時間
人手不足・省人化|その他|競技人口延べ2万人（内選手登録約100人）|業務SaaS

会員管理業務のデジタル化で、電子会員証発行と入金確認を自動化

MiiT+（ミータス）▶一般社団法人日本フットゴルフ協会

限られた業務時間の中でアナログな会員管理業務による人為的ミスや確認漏れが課題だった日本フットゴルフ協会が、会員管理システム「MiiT+」を導入。電子会員証の発行や入金確認の自動化、メール対応の削減により、事務業務が大幅に効率化されました。

#手作業の転記#電話・FAX中心#対応履歴が残らない#紙の書類処理
業務効率・工数削減|その他|団員50名以上|業務SaaS

吹奏楽団の事務作業を効率化、カスタム項目で団員管理を一元化

MiiT+（ミータス）▶やまももシンフォニックバンド

団員数が50名を超え規模が拡大したやまももシンフォニックバンドは、出欠管理や団費回収、団員情報管理が煩雑化していた。MiiT+を導入することで、カスタム項目による柔軟な情報管理と自動更新機能により、事務作業を簡略化し、複数管理者間での情報伝達ミスも削減した。

#手作業の転記#情報共有の遅れ#老朽化したシステム#Excel管理の限界
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

アナログ管理からの脱却で作業効率化、サービス提供に注力できるように

MiiT+（ミータス）▶宇都宮ブリッツェン

宇都宮ブリッツェンは紙・メール・エクセルベースのアナログな会員管理により、手間と時間がかかり顧客満足度も低かった。MiiT+を導入することで、会費決済・会員管理・情報発信をデジタル化し、運用負担を軽減した。作業の簡略化により、ファンクラブ運営のサービス品質向上に注力できるようになった。

#紙の書類処理#手作業の転記#Excel管理の限界#メール中心の連絡
人手不足・省人化|教育|業務SaaS

早稲田大学ゼミOBOG会、エクセル・アナログ運営から会員管理システムへ移行し運営負担を大幅削減

MiiT+（ミータス）▶早稲田大学大塚宗春ゼミOBOG会

約500人の会員を抱えるゼミOBOG会は、エクセルでの手入力やメール・電話・往復はがきなどアナログな連絡手段により、特定担当者への負担が集中していた。無料で使える会員管理システム「MiiT+」を導入することで、情報管理がシンプル化し、作業負担が劇的に減少。運営委員メンバーの精神的負担も軽減された。

#手作業の転記#Excel管理の限界#業務の属人化#連絡手段の乱立
売上・リード獲得|飲食・食品|受託開発・制作

喫茶店がECサイト導入で全国販売を実現

ECサイト制作▶C様

既存ホームページは集客のみの利用で店頭販売が中心だった喫茶店・健康食品店に対し、ECサイトを付加することで、ネット販売チャネルを確立し、全国への顧客層拡大を実現した。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|セキュリティ

指紋認証でストレスなくセキュリティを強化、社員の労働意欲向上を実現

SECURE AC▶ラクスル株式会社

ラクスル株式会社は新オフィス移転時に、社員がストレスを感じない堅固なセキュリティの導入を課題としていました。セキュアの指紋認証システムを導入することで、ICカードのような煩雑な管理が不要になり、社員は認証の煩わしさから解放されつつ、高いセキュリティレベルを実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員71名（派遣社員含む）|その他

紙業界向けシステム企業が仮想化環境へのマイグレーションを電子帳票システムで実現

電子帳票システム「NEOSS」、帳票構築基盤ソリューション「E-Report Hub Solution」▶株式会社ジェーピー情報センター

株式会社ジェーピー情報センター様は、レガシー/オープンが混在する基幹システム環境での仮想化マイグレーションに課題を抱えていました。インフォコムの電子帳票システム『NEOSS』と帳票構築基盤ソリューション『E-Report Hub Solution』を導入することで、運用負荷の懸念なくスムーズなマイグレーションを実現しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|大企業|その他

全国4500営業所への帳票配信をオンライン化し、配送コスト削減と営業所の処理スピード向上を実現

SVF（Super Visual Formade）、RDE（Report Director Enterprise）、OpenBOST▶株式会社ポーラ

約10万人のポーラレディを支える訪問販売基幹システムにおいて、月次帳票の紙配送と営業所PCでのローカル印刷が課題だった。SVF/RDEとOpenBOSTを導入し、本社から営業所へのオンライン帳票配信とセキュリティ確保を実現。紙媒体配送の廃止によるコスト削減と営業所のスピーディな処理を達成した。

#紙の書類処理#多拠点の管理#老朽化したシステム
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員500名以上|コンサル・支援

レガシーシステムから新クラウドシステムへ、UI/UX改善と刷新を実現

NaviOne（新基幹システム）▶ユニヴァーク・システム株式会社

ユニヴァーク・システム社は、20年近く変わらないレガシーな基幹システムの刷新が必要でしたが、大規模プロジェクトを並行推進する課題がありました。SHIFTとの協業により、UI/UX改善を軸にした新システム「NaviOne」への刷新を実現し、ユーザーにとって使いやすい次世代システムの構築に至りました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#テレワーク対応
コスト削減|その他|その他

複数事例：カーシェアリング導入による営業効率化と固定費削減

タイムズカー（カーシェアリングサービス）▶導入企業（非公開）

本ページは導入事例一覧ページであり、複数の顧客事例が掲載されている。各事例では、社有車の廃車・削減やリース満期時の課題に対して、タイムズカーのカーシェアリングサービスを導入することで、営業効率の維持・向上と固定費削減を実現している。

#移動時間の多さ#現場と本社の往復#電気代の増加
人手不足・省人化|その他|1,000人以上|その他

タブレットアプリで現場作業を電子化、時間外作業を削減

工（TAKUMI）、EAST2▶導入企業（非公開）

設備保全会社が紙資料の持ち運びと事務所での再入力作業に課題を抱えていました。EAST2と連動するタブレットアプリ「工（TAKUMI）」を導入し、電子マニュアルの現場活用、その場での報告書作成、遠隔での承認取得を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#移動時間の多さ#押印・承認の遅れ
人手不足・省人化|人材サービス|従業員300～499人|業務SaaS

採用管理システムsonar ATSで事務作業を効率化し、学生への個別フォローに注力

sonar ATS by HRMOS▶株式会社ヒト・コミュニケーションズ

株式会社ヒト・コミュニケーションズは、複数ツール併用による手動作業と応募者管理に課題を抱えていました。sonar ATSを導入し、応募者情報の一元化と自動メール機能により事務作業を削減。生まれた時間を個別フィードバックや現場体験などの学生フォローに活かしています。

#システムの乱立#手作業の転記#一次対応の属人化#応募が集まらない
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業|業務SaaS

採用管理システムのリプレイス により、手作業工数を削減し採用の見える化・自動化を実現

sonar ATS▶JA三井リース株式会社

JA三井リース株式会社は、以前の採用管理システムでは面接官と学生の紐付けやイベント履歴確認などに手作業が多く、ヒューマンエラーが発生していた。sonar ATSを導入することで、採用の見える化と自動化を実現し、採用担当の工数削減と選考フローの迅速な調整が可能になった。

#手作業の転記#Excel管理の限界#名刺情報の死蔵
人手不足・省人化|医療・介護|従業員1,000～4,999人|人事・労務

紙・郵送中心の採用管理をシステム一元化で効率化。5病院の採用を本部で一括管理

sonar ATS by HRMOS▶地方独立行政法人神奈川県立病院機構

神奈川県立病院機構では、従来の紙・郵送中心の採用管理により、書類確認・応募者対応・各病院との情報共有に大きな負担を抱えていました。sonar ATSを導入し、マイページでの書類データ提出、メール・メッセージ機能による迅速な連絡、各病院との権限管理による情報共有を実現。応募者対応のハードルが低下し、内定者懇親会などの取り組みも進めやすくなりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#多拠点の管理#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|物流・運輸|商社系物流企業として最大級規模|人事・労務

採用事務作業の時間削減で学生との直接コミュニケーション時間を確保

sonar ATS▶三菱商事ロジスティクス株式会社

三菱商事ロジスティクスは、就職ナビのメッセージ機能による面接日程調整に多大な時間を要していました。sonar ATSを導入することで、採用事務作業を効率化し、学生との直接対話に時間を充てることができるようになりました。また、業界イベント参加者の通年管理も可能になり、採用活動の質が向上しました。

#手作業の転記#応募が集まらない#業務の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約440名（2015年7月時点）|業務SaaS

Excel管理の限界を突破し、大規模新卒採用を実現。8ルート選考をsonar ATSで柔軟に運用

sonar ATS▶株式会社メンバーズ

Webマーケティング企業メンバーズは、新卒採用の拡大に伴いエントリー数が急増し、Excelでの管理が限界に。従来のシステムでは対応に1～2ヶ月要するのに対し、sonar ATSの柔軟性とスピード感により、8つの多様な選考ルートを実現できた。

#Excel管理の限界#応募が集まらない#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|その他|人事・労務

採用人数増加に伴う事務作業削減と動機形成強化をsonar ATSで実現

sonar ATS▶野村不動産アーバンネット株式会社

野村不動産アーバンネット株式会社は、採用人数の増加に伴う採用担当者の事務作業増加が課題でした。採用管理システムsonar ATSの導入により、選考ステップの自動化とマイページ・メルマガを活用した動機形成を実現し、応募者と向き合う時間を確保できるようになりました。

#採用しても定着しない#一次対応の属人化#応募が集まらない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員500～999人|人事・労務

現場社員20名以上を巻き込んだ採用活動を、sonar ATSで情報共有と評価管理を一元化

sonar ATS by HRMOS▶株式会社テクノスジャパン

株式会社テクノスジャパンでは、現場社員が面接官として参加する「リーダー面接」を実施していましたが、複数拠点での情報共有と評価管理が課題でした。sonar ATSを導入することで、面接評価の一元管理、拠点間での進捗共有、フォローアクション機能による自動連絡などを実現し、採用人数50名規模での採用活動を円滑に進められるようになりました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#追客の漏れ#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|人事・労務

複数採用種別の一元管理で、ベンチャースピードに対応可能な採用体制を実現

sonar ATS▶トレンダーズ株式会社

トレンダーズは多様な採用経路（新卒・中途・アルバイト・インターン）をExcelで管理していたため、複雑化と管理の煩雑さが課題でした。sonar ATSを導入することで、採用フローの変更に柔軟に対応でき、複数採用種別を一つのシステムで一元管理できるようになりました。

#Excel管理の限界#アカウント管理の煩雑さ#採用フローの柔軟性不足
業務効率・工数削減|製造業|従業員71,777人（連結・2015年9月末）|クラウド・インフラ

Akamaiでグローバルドライバー配信を一元化、配信速度低下とインフラ負荷を解決

Akamai App & API Protector (AAP) + Advanced Security Management (ASM) including ▶セイコーエプソン株式会社

セイコーエプソンは、グローバル各地の販売会社から分散していたドライバー配信を一元化する際、日本からの配信による速度低下とサーバ負荷に課題を抱えていました。Akamaiを導入することで、世界中のエッジサーバを活用した高速配信とピークトラフィック対応を実現し、運用の精度向上と費用削減を達成しました。

#多拠点の管理#サーバ運用の負担#業務の属人化
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

複数サイト管理の負担軽減とSEO効果向上で販売リスク低減を実現

T-UP▶バリ王（バリ島ツアー専門旅行会社）

バリ島の観光情報サイトを運営するバリ王は、複数の技術データサイトでの商品登録・掲載作業の増加に伴い、人件費と作業時間が大幅に増加していた。T-UPを導入することで、一元管理による登録・掲載業務の効率化と、複数サイト対応による掲載タイムラグの解消を実現し、SEO効果向上と販売機会の増加につなげた。

#手作業の転記#データが分散#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

難聴の高齢患者とのコミュニケーション改善により、診療効率と患者満足度が向上

comuoon▶導入企業（非公開）

耳が遠い患者との聞き取り困難が診療を阻害していた小児科クリニックが、comuoon（マイク・スピーカーシステム）を導入。会話がスムーズになり、診療時間が短縮され、患者の医師への信頼感も向上した。

#問い合わせ対応の負荷#メール中心の連絡#医師の業務負担
顧客対応・CS|金融・保険|その他

証券会社の窓口でcomuoonの小型スピーカーを導入し、高齢顧客との音声コミュニケーションを改善

comuoon▶大松証券

証券会社の窓口では、聴力が低下した高齢顧客と職員のコミュニケーションが課題でした。大きな声で話すと隣席の顧客に内容が聞こえる問題もありました。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoonを導入することで、通常の声の大きさでも顧客の耳に確実に内容が届き、快適で聞き取りやすい音声環境を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#プライバシー保護の課題
業務効率・工数削減|教育|その他

聴覚障害のある学校でcomuoonを導入、生徒の発話練習と聴覚活用が向上

comuoon▶導入企業（非公開）

聴覚障害のある生徒が発話練習時に自分の声が聞き取りにくく、手話のみに依存していた。comuoonのマイク・スピーカー機能を活用することで、生徒自身の声を聞いたり、教職員の声とともに学べるようになり、学習の積極性と深いコミュニケーションが可能になった。

#情報共有の遅れ#コミュニケーション環境の不備#教育格差の拡大
顧客対応・CS|医療・介護|その他

九州大学医学部がcomuoonを導入、難聴患者の診療環境を改善

comuoon▶九州大学大学院医学研究院

九州大学医学部附属病院では、軽度から中程度の難聴患者に対して有効な診療支援手段がなく、スムーズなコミュニケーションが困難だった。ユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを診察室に4台導入することで、難聴患者との会話がスムーズになり、医療従事者以外でも難聴の問題を解決できる選択肢が増えた。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#一次対応の属人化
顧客対応・CS|金融・保険|その他

SMBC日本証券、窓口にcomuoonを導入し高齢顧客とのコミュニケーション課題を解決

comuoon▶SMBC日本証券株式会社

SMBC日本証券は、高齢顧客や難聴顧客とのコミュニケーションにおいて聞き取りにくさや説明時間の長期化といった課題を抱えていた。窓口にユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを2015年5月に導入することで、顧客との円滑なコミュニケーションを実現し、信頼関係の構築と業務効率化を同時に達成した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
属人化・標準化|教育|その他

聴覚障害児の英語学習を支援する音声技術の導入で、正確な発音習得と学習意欲が向上

comuoon▶岡山市教育委員会

岡山県の小中学校の聴覚障害学級では、従来の学習支援の環境整備が進まず、英語学習への意欲向上が課題だった。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoon（音声技術ソリューション）を導入することで、正確な音声を聴取でき、英語の正しい発音理解が深まり、学習環境が整備された。

#学習支援環境の整備不足#音声情報の聴取困難#特別支援体制の遅れ
品質・不良|教育|園児約170名|その他

保育園の音声問題をアコースティックパネルで解決、子どもの集中力向上を実現

comuoon（アコースティックパネル）▶レイモンド英子保育園

レイモンド英子保育園は、0～5歳の約170名の園児が利用する施設で、屋外の音や室内の反響による音声環境の悪さが課題だった。ユニバーサルサウンドデザインのアコースティックパネル「comuoon」を2つの保育室の壁に設置することで、音の反響を抑制し、保育士の声が園児に届きやすくなり、子どもたちの集中力向上と落ち着きの回復を実現した。

#音環境の悪化#保育士の指示が伝わりにくい#園児の集中力低下
業務効率・工数削減|物流・運輸|日本最大の高速バスターミナル|その他

新宿高速バスターミナルがcomuoonで騒音対策と顧客対応を両立

comuoon mobile Lite▶新宿高速バスターミナル株式会社

新宿高速バスターミナルでは、日々1600本以上のバス運行に伴う騒音と、インターフォンの音声が聞き取りづらい課題を抱えていました。ユニバーサル・サウンドデザインのcomuoon（音声認識・会話支援スピーカー）を導入することで、スムーズな顧客対応を実現し、従業員のストレスも軽減されました。

#電話・FAX中心#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|医療・介護|150～160人規模|その他

大宮シティクリニックが診療環境改善のためcomuoonを導入、アクリル板なしで会話可能に

comuoon▶医療法人大宮シティクリニック

医療法人大宮シティクリニックは、スタッフ全員が患者・医師のニーズを満たすコミュニケーションを実現する必要があった。2020年9月から診療ロビア・待合室に複数台のcomuoonを設置し、アクリル板を設置しなくても会話が聞き取りやすい医療環境を実現した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|製造業|中堅企業|CRM・SFA

kintone×ユーソナーで縦割り営業を解消、拠点単位の顧客マスタ構築によるクロスセル推進

ユーソナー（LBC・mソナー・プランソナー）▶株式会社スギノマシン

工作機械メーカーのスギノマシンは、複数事業部が顧客情報を横断的に把握できず、クロスセル機会を見逃していた。kintoneとユーソナー（LBC）を連携し、拠点単位で顧客情報を一元管理することで、事業部をまたいだ接点の見える化とプレマーケティングの仕組みを実現した。

#データが分散#名刺情報の死蔵#追客の漏れ#業務の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|3病院を中心とした医療法人|その他

病院ホームページリニューアルで患者からの問い合わせと満足度向上

ホームページリニューアル制作▶社会医療法人天神会

社会医療法人天神会は、ホームページが分かりにくく患者が必要な情報を見つけにくいという課題を抱えていた。AliveCastが患者視点での情報整理と色味の最適化によるリニューアルを実施した結果、「サイトが分かりやすくなった」と患者からの直接的な好評の声を獲得し、利用体験が大幅に改善された。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#問い合わせ対応の負荷
人手不足・省人化|金融・保険|従業員3000〜4999名|人事・労務

休職者管理の属人化を解消し、安心できる復職環境を実現

ADVANTAGE HARMONY（アドバンテッジ ハーモニー）▶アフラック生命保険株式会社

アフラック生命保険は、ExcelやAccessなど複数ツールでの手作業による休職者管理の属人化と、タスク抜け漏れのリスクを抱えていた。休職から復職までの一連手続きを完結でき、本人・上司・人事労務・医療職で対応履歴を共有できるHARMONYを導入。双方向のコミュニケーション機能により、休職者の不安解消と心身の状況把握が可能になった。

#Excel管理の限界#業務の属人化#手作業の転記#対応履歴が残らない
人手不足・省人化|医療・介護|従業員1000-1999名|コンサル・支援

管理職向けエンゲージメント向上研修でコミュニケーション活性化を実現

エンゲージメント向上研修▶富士製薬工業株式会社

医療用医薬品メーカーの富士製薬工業は、上司と部下のコミュニケーション不足による業務ミスの課題に直面していた。ARMのエンゲージメント向上研修を導入し、管理職のマネジメントスキル向上と組織内コミュニケーション活性化を推進した結果、相互理解の意識が強まり、組織改善の第一歩を実現した。

#情報共有の遅れ#ミスの再発#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員2000～2999名|業務SaaS

ストレスチェック業務の効率化と組織課題の見える化で、PDCA加速を実現

アドバンテッジ ウェルビーイングDXP▶日本トーター株式会社

日本トーター株式会社は、ストレスチェック実施後のデータ集約・展開における膨大な事務負担と、全国拠点での適切な状況把握の課題を抱えていました。ARMの「アドバンテッジ ウェルビーイングDXP」を導入することで、データの可視化と一斉通知による事務負担軽減、および結果展開のタイムラグ圧縮を実現し、組織課題の早期発見と改善サイクルの加速を期待しています。

#Excel管理の限界#多拠点の管理#数字の集計に時間#情報共有の遅れ
採用・育成|金融・保険|従業員10000名以上|業務SaaS

住友生命保険、メンタルヘルスと生活習慣データのクロス分析で施策優先順位を可視化

アドバンテッジ ウェルビーイング DXP、アドバンテッジ タフネス、アドバンテッジ 健康経営支援サービス▶住友生命保険相互会社

住友生命保険はメンタルヘルス対策のPDCA推進が課題であり、ストレスチェック後の有効活用が進んでいませんでした。アドバンテッジ ウェルビーイング DXPを導入し、ストレスチェック・健診・睡眠・喫煙習慣などのデータをクロス分析することで、課題の優先順位が明確になり、具体的な施策実行（卒煙サポート強化など）につながりました。

#データが分散#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|飲食・食品|コンサル・支援

食品メーカーが3年間のTPM改善で年間数億円規模のコスト削減を実現

TPM改善コンサルティング▶ナルサンアイ株式会社

食品製造メーカーの複数工場では、生産効率の低さと設備の安定稼働が課題であった。アストが3年間の組織的なTPM（Total Productive Maintenance）改善活動をコンサルティングし、初年度から大きなコスト削減を実現。継続的な自主改善により、改善活動が日常業務の一部として定着した。

#工程管理の難しさ#品質のばらつき#業務の属人化#手順書がない
業務効率・工数削減|飲食・食品|コンサル・支援

食品製造業の生産性改善と業務効率化により既存人員で事業拡大を実現

コンサルティング▶小松島食鳥食品株式会社

食品製造企業が数年の業績不振と生産性向上の必要性を抱えていました。コンサルティングを導入し、業務プロセスの改善とデータ分析を実施。個人別行動表の活用や作業の標準化、業務の可視化などを通じて、待ち時間短縮と作業効率化を図り、既存人員で事業拡大に対応できるようになりました。

#工程管理の難しさ#業務の属人化#手順書がない#進捗が見えない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員数不詳（平均年齢35歳）|CRM・SFA

短納期方針とシステム導入で売上・顧客数増加を実現

MOTORJIM▶株式会社奥中山オートサービス

売上・顧客数が減少していた自動車整備企業が、「入庫から3日以内納期」という顧客重視の方針を打ち出し、社員教育とMOTORJIMによる顧客管理システムの導入で対応。口コミで評判が広がり、幅広い顧客層と扱う商品が拡大した。

#顧客情報の管理煩雑さ#進捗が見えない#一次対応の属人化#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|中小企業|その他

自作システムから既製品へ移行、業務効率化とコスト最適化を実現

MOTORJIM▶有限会社 中尾自動車

自動車整備工場が長年運用していた自作の顧客管理システムでは対応できない業務が増加していた。既製品のMOTORJIMを導入することで、業務効率化を図りながらリース料も納得できる水準で実現した。

#老朽化したシステム#システムの乱立#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員20名|その他

顧客管理システムMOTORJIM導入で、Excelの限界を克服し均一な顧客対応を実現

MOTORJIM▶株式会社オレンジ

自動車整備・販売業の株式会社オレンジは、売上増に伴い顧客データ管理の課題を抱えていました。Excelから顧客管理システムMOTORJIMへ移行することで、全スタッフが統一された顧客情報に基づいた対応が可能になり、顧客満足度の向上と営業担当者の休暇時の対応均一化を実現しました。

#Excel管理の限界#データが分散#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|製造業|従業員7名|その他

20年のシステム活用で1人分以上の業務効率化を実現

MOTORJIM▶榮自動車工業所

創業55年の自動車整備・鈑金工場が、ハイブリッドカー時代の生き残りと業務効率化の課題を抱えていた。MOTORJIMを20年間活用し、複数回のバージョンアップを重ねることで、限られた人員でも効率的な経営を実現している。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#顧客情報の管理負荷
業務効率・工数削減|その他|その他

顧客管理システム導入で10年近く継続利用、サポート品質で信頼を獲得

MOTORJIM▶有限会社 アライオート

自動車整備工場のアライオートは、以前のシステム会社のサポート対応の悪さに課題を抱えていた。ベースシステムのMOTORJIMを導入することで、安定したシステム運用とサポート対応を実現し、現在は10年近く継続利用している。

#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|その他|その他

手書き台帳からシステム化へ、法人客対応の顧客・納期管理を効率化

MOTORJIM（モータージム）▶中央自動車整備

大型車を扱う自動車整備工場で、法人客が多く納期管理が重要な課題だった。従来の手書き台帳やパソコン自作表での管理では現状に追いつかなくなったため、自動車整備業向けシステム「MOTORJIM」を導入。手書き台帳をめくる手間を削減し、効率的な顧客・車両管理を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#工程管理の難しさ#納期の遅延
業務効率・工数削減|製造業|小規模企業|その他

スポーツカー専門工場の顧客・工程管理をMOTORJIMで10年以上運用

MOTORJIM▶田中オートサービス

スポーツカー専門の鈑金工場である田中オートサービスは、全国から集中する問い合わせや予約、複雑な修理履歴の管理に課題を抱えていました。ベースシステムのMOTORJIMを先代から導入し、顧客管理・カルテ管理、修理履歴の明確な記録により、事故修理時の責任範囲の把握と請求書管理を効率化しています。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#見積もり作成に時間#請求処理に時間
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

自動車整備工場がMOTORJIMを15年使い続ける理由：システムの速さと使い勝手

MOTORJIM▶有限会社富山自動車

房総半島の自動車整備・販売店である富山自動車は、オフコン時代から整備業務システムを使用していたが、Windows時代にベースシステムのMOTORJIMを導入。速さと使い勝手の良さから15年以上使い続けており、他の見積ソフトとの比較でもMOTORJIMの優位性を実感している。

#見積もり作成に時間#システムの乱立#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員3名（整備士2名、事務員1名）|その他

顧客増加に伴うアナログ管理の限界をMOTORJIMで解決、顧客管理の効率化を実現

MOTORJIM▶シーエスオートセレクション

創業当初はExcelと紙ファイルで顧客管理していたが、顧客数の増加に伴い問い合わせ対応や記録追跡が困難になった。専用システムMOTORJIMを導入することで、価格と機能のバランスを取りながら顧客管理を効率化し、スタッフの対応品質向上にも繋げることができた。

#Excel管理の限界#対応履歴が残らない#書類の振り分け
業務効率・工数削減|小売・EC|2拠点（本社工場、展示場）|その他

整備と販売の2拠点を顧客データで連動、営業効率と顧客対応を向上

MOTORJIM▶有限会社小笠原自動車

整備工場と車販展示場の2拠点を運営する自動車整備・販売企業が、顧客データの一元管理と拠点間の業務連動を課題としていました。MOTORJIMの導入により、顧客情報の即座の確認と拠点間での営業情報共有が実現し、問い合わせ対応の迅速化と営業アプローチの質的向上を達成しました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|基幹・業務システム

手書き業務からMOTORJIM導入で整備業務の効率化を実現、リフト更新で車検台数倍増を狙う

MOTORJIM▶有限会社古間地自動車

自動車整備・鈑金工場の有限会社古間地自動車は、整備部門が手書き書類で限界を迎えていた。MOTORJIMを導入することで業務を効率化し、リフト入替による更なる効率化と車検台数の倍増を目指している。

#紙の書類処理#手作業の転記#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

地域密着の自動車整備工場がMOTORJIMで顧客固定化と業務効率化を実現

MOTORJIM（自動車整備・鈑金・車両販売システム）▶株式会社竹花自動車

兵庫県三田市の自動車整備・販売工場は、人口増加による競争激化の中で、ザーレンのオイルキープシステムなどの顧客接点強化施策と並行して、ベースシステムのMOTORJIMを導入。信頼できるパートナーからの推奨により、業務管理システムを刷新し、「なくてはならない存在」となるまで経営効率を向上させた。

#システムの乱立#老朽化したシステム#業務の属人化#顧客情報の管理不足
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

整備履歴管理の効率化でお客様対応を強化

MOTORJIM▶高浦モータース

自動車整備工場である高浦モータースは、顧客の整備履歴を正確に把握できず対応に時間がかかっていた。MOTORJIMを導入することで整備履歴管理を効率化し、記憶に頼らない迅速な顧客対応を実現した。

#業務の属人化#探し物の時間#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

貿易帳票の作成・管理業務を一元化し、属人的管理から脱却

Business b-ridge▶中外製薬株式会社

中外製薬の海外営業推進部では、貿易書類作成が属人的に管理され、複数部門間での情報共有が課題だった。Business b-ridgeを導入し、貿易書類作成プロセスと関連データを一元管理することで、業務の平準化と各案件ステータスの見える化を実現した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#進捗が見えない#データが分散
人手不足・省人化|製造業|従業員約25名（茨城工場）|ロボット・FA

季節変動の大きい現場で、パワフルアームが重労働と人手不足を解決

パワフルアーム▶因幡電機産業

被覆銅管製造工場で繁忙期に1日300ケースの重い製品（30kg）をパレットに積む作業があり、人手不足と重労働が課題でした。産業ロボットはコストと季節変動の理由で非現実的だったため、ヒューマンアシスト製品「パワフルアーム」を導入。作業負担が軽減され、性別や体力に関係なく誰でも対応できる環境を実現しました。

#繁忙期の人員不足#重労働による身体負担#季節変動への対応
コスト削減|製造業|連結従業員数6,396名（2019年3月時点）|クラウド・インフラ

株式会社ロッテ、CMSの内製化とクラウド移行でサイト運用コストを大幅削減

Connecty CMS on Demand（CMSoD）▶株式会社ロッテ

毎週の新製品発売に対応するため、サイト更新作業と代理店管理を外部委託していたロッテが、Connecty CMS on Demandを導入。社内デジタル推進チームによる内製化と自社サーバーからクラウドへの移行により、サイト運用に伴う年間トータル費用を大幅削減した。

#サイト更新ができない#サーバ運用の負担#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|従業員数6,000名超（国内2,401名、海外3,623名）|業務SaaS

CMS導入による窓口一本化でコンバージョン強化と運用コスト削減を実現

CMS on Demand(CMSoD)▶株式会社アデランス

毛髪事業やウェルネス事業を展開するアデランス様は、サイトのコンバージョン強化が急務である一方、複数の代理店との調整に伴う余剰工数が課題でした。CMSoD導入とワンストップ対応により、代理店との窓口を一本化し、企業ブランディングの再強化とコンバージョン強化を実現するとともに、運用コスト削減も達成しました。

#サイト更新ができない#社外との情報共有#連絡手段の乱立#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|製造業|従業員5,703名（連結）|業務SaaS

グローバル企業の営業戦略をCMSで支援、顧客カテゴリー別情報提供で営業リソース最適化

Connecty CMS on Demand▶ウシオ電機株式会社

産業用光源メーカーのウシオ電機は、顧客情報の散在と営業リソースの効率化が課題でした。Connecty CMS on Demandを導入し、会員機能を備えたサイトリニューアルと顧客データベース連動を実施。顧客カテゴリー別の情報提供と検索機能改善により、セールスアクション（問い合わせ・資料請求）の引き上げを実現しました。

#名刺情報の死蔵#サイト更新ができない#データが分散#追客の漏れ
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

10年運用の知見を活かし、ユーザー体験とブランド価値が調和したコーポレートサイトにリニューアル

Connecty CMS on Demand (CMSoD)▶ポッカサッポロフード＆ビバレッジ株式会社

ポッカサッポロフード＆ビバレッジは、10年以上CMSoDを運用する中で蓄積された知見を活かし、ユーザー主導の情報設計へ進化させるとともに、デザイン刷新とUI最適化を実施。リニューアルにより平均滞在時間や直帰率が改善し、ECサイトへのシームレスな導線確保など実利につながる成果が生まれた。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#社外との情報共有
コスト削減|製造業|従業員6,396名（連結）|業務SaaS

CMSの内製化とクラウド移行により、サイト運用費を大幅削減

Connecty CMS on Demand▶株式会社ロッテ

株式会社ロッテは、頻繁なサイト更新と外部委託による高い運用管理コストが課題だった。「Connecty CMS on Demand」を導入して社内デジタル推進チームを設置し、サイト運営を内製化するとともに、自社サーバーからクラウドへ移行することで、サイト運用に伴う年間トータル費用の大幅なコストダウンを実現した。

#サイト更新ができない#サーバ運用の負担#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|製造業|従業員1,685名|業務SaaS

450年の歴史を持つ寝具メーカーがCMS導入でサイト運用効率化とブランド価値向上を実現

Connecty CMS on Demand▶西川株式会社

室町時代から続く西川株式会社は、季節ごとの商品改廃が多く、コーポレートサイトの更新管理が煩雑という課題を抱えていました。Connecty CMS on Demandを導入し、大量の情報をデータベースで一元管理することで、管理工数の削減とガバナンス整備を実現。同時にサイトのフルリニューアルで企業ブランドの付加価値向上も達成しました。

#サイト更新ができない#データが分散#情報共有の遅れ
属人化・標準化|製造業|連結従業員3,750名|業務SaaS

グローバル11カ国9言語のWebコンテンツを統一化、クラウドCMSで一元管理を実現

Connecty CMS on Demand▶株式会社寺岡精工

世界各国の子会社ごとに異なるWebコンテンツ管理が課題だった寺岡精工。クラウドCMS「Connecty CMS on Demand」を導入し、グローバル11カ国・9言語・グループ10社のサイトを統合管理。運用工数の削減とWebガバナンスの強化を実現した。

#多拠点の管理#サイト更新ができない#システムの乱立
業務効率・工数削減|その他|従業員2,700名（グループ）|業務SaaS

ソニー・ミュージックエンタテインメント、クラウド型会員サイト構築で音楽コミュニティプラットフォームを実現

CMS on Demand（CMSoD）▶株式会社ソニー・ミュージックエンタテインメント

ソニー・ミュージックエンタテインメントは、業界プロデューサーとクリエイターの交流・学習を実現する会員制音楽コミュニティ「ソニックアカデミーサロン」の構築にあたり、クラウド型会員サイト構築サービス「CMS on Demand」を採用。ユーザーとの共創を生み出すサロン型サービスモデルの実現を促進した。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#会員情報の一元管理
業務効率・工数削減|金融・保険|資本金1,000百万円|業務SaaS

セゾン投信、CMS導入でWebスキル不足を解決しタイムリーなサイト更新を実現

CMS on Demand（CMSoD）▶セゾン投信株式会社

セゾン投信は、社内のWebスキル不足により、デジタル世代への顧客リーチが課題だった。CMS on Demandの導入とリブランディング支援により、タイムリーで迅速なサイト更新を可能にし、顧客とのコミュニケーション強化を実現した。

#サイト更新ができない#デジタル世代へのリーチ困難#内製リソース不足
業務効率・工数削減|製造業|連結14,719名、単独1,660名|業務SaaS

CMSoD導入で投資家向け情報を拡充、多言語化とシームレスな更新を実現

Connecty CMS on Demand (CMSoD)▶テイ・エス テック株式会社

自動車内装品メーカーのテイ・エス テック様は、コンテンツの不足と情報更新の不便さという課題を抱えていました。CMSoD（Connecty CMS on Demand）を導入し、ブランディングツールとしてのサイト設計を行うとともに、IRツール連携とローカライズAIで多言語対応を実現しました。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#多言語対応の負担
セキュリティ・コンプラ|その他|業務SaaS

WordPressからCMSoDへのリプレースでセキュリティ向上と運用効率化を実現

Connecty CMS on Demand (CMSoD)▶株式会社ジャパン・インフラ・ウェイマーク

NTT西日本グループのJIW様は、WordPressの運用でセキュリティリスクと公開までの手間が課題でした。CMSoD（Light）に約1か月で移行することで、セキュリティ課題の解決に加え、動的管理や公開予約が可能になり、ブランチ機能による共同編集で制作業務が円滑化されました。

#老朽化したシステム#サイト更新ができない#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|製造業|従業員155名|業務SaaS

CMS導入とアクセシビリティ対応でグローバル展開を加速—Ibanez・TAMA

Connecty CMS on Demand（CMSoD）▶星野楽器株式会社

楽器メーカーの星野楽器は、CMSが未導入でリニューアル前はリソース不足と情報管理の煩雑さに直面していました。CMSoD導入とWCAG 2.2 AA基準対応により、600以上の製品情報の一括登録が可能になり、100ヶ国以上での販売に対応した世界基準のWebサイトを実現しました。

#サイト更新ができない#データが分散#多拠点の管理
データ活用・可視化|製造業|従業員277名|業務SaaS

文具メーカーのコーポレートサイトをCMSoDでリニューアル。製品検索性とSEO強化で潜在顧客を獲得

Connecty CMS on Demand (CMSoD)▶マルマン株式会社

創業100年超の文具メーカー・マルマン株式会社は、複雑な製品分類による検索困難性と低い回遊性、SEO流入不足という課題を抱えていました。Connecty CMS on Demandへのリプレースにより、「書く」「描く」「学ぶ」「働く」の4シーン分類やSEO対策を強化し、潜在顧客との接点を拡大しました。

#サイト更新ができない#老朽化したシステム#リード獲得の停滞
属人化・標準化|金融・保険|資本金26,892百万円（2024年2月末現在）|業務SaaS

複数サイトをCMSoDで統合し、Webガバナンス強化と投資家への訴求力向上を実現

Connecty CMS on Demand(CMSoD)▶いちご株式会社

上場4法人を含むグループ内で複数サイトが分散管理されており、情報一元化とWebガバナンス強化が課題だった。Connecty CMS on Demand(CMSoD)を導入して複数コーポレートサイトを統合し、ブランドメッセージの統一、運用効率化、情報更新の迅速化を実現。リアルタイム発電量データ連携により投資家向けの透明性も向上した。

#サイト更新ができない#データが分散#多拠点の管理
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|クラウド・インフラ

オンプレミス老朽化対策とBCP強化のため、Garoon on AWSで短納期クラウド移行を実現

Garoon on AWS▶大末建設株式会社

大末建設はオンプレミスサーバーの老朽化とBCP対策の課題を抱えていました。GaroonとAWS双方に高いノウハウを持つクロス・ヘッドの「Garoon on AWS」を活用することで、ワンベンダー体制による効率的なプロジェクト管理を実現し、3ヶ月以内の短納期でシームレスなクラウド移行を完了させました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
コスト削減|製造業|大企業（従業員16,308名、グループ合計）|業務SaaS

ユニ・チャーム、サポート終了の旧Webデータベースからプレザンター移行で全社利用を低コスト化

Pleasanter on AWS▶ユニ・チャーム株式会社

生理用品・紙おむつメーカーのユニ・チャームは15年以上運用してきたWebデータベースのサポート終了に伴い、利用人数課金による大幅なコスト増の課題を抱えていた。Pleasanter on AWSへ移行することで、ログイン前ユーザー利用機能を引き継ぎながら低コスト化を実現。移行後は業務支障なく、ユーザーからの問い合わせも発生せず安定稼働している。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員250名以上|セキュリティ

不動産研究所がメール誤送信対策ソリューションで機密情報の漏洩防止を実現

safeAttachクラウド▶一般財団法人日本不動産研究所

機密性の高い不動産情報を扱う日本不動産研究所は、従来の手動によるファイル暗号化フローの自動化が課題でした。safeAttachクラウドを導入することで、添付ファイルの自動暗号化と誤送信対策を実現し、クライアント信頼向上とISMS認証取得に貢献しました。

#手作業の転記#情報漏洩リスク#業務の属人化
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|セキュリティ

手動ZIP暗号化の手間を自動化、PPAP対策を実現

safeAttachクラウド▶株式会社パラダイム・システムズ

受託システム開発企業が、従来の手動ZIP暗号化・パスワード付与運用（PPAP）の手間と労力に課題を抱えていた。safeAttachクラウドを導入することで、ファイル添付時の自動暗号化を実現し、パスワード化の時間短縮とコア業務への注力が可能になった。

#手作業の転記#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|資本金1,000万円|セキュリティ

脱PPAP と メール誤送信対策を実現、セキュリティと生産性を向上

safeAttach クラウドサービス▶株式会社旅人

IT サポート企業である株式会社旅人は、PPAP対策とメール誤送信リスクの軽減を課題としていました。safeAttach クラウドサービスを導入することで、メール添付ファイルの自動URL化・パスワード化、送信保留機能、自動削除機能を実現し、セキュリティ向上と業務効率化を達成しました。

#手作業の転記#メール中心の連絡#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|上場企業（2022年2月東京証券取引所グロース上場）|その他

ベンチャー企業のPC業務属人化を解消、情シス体制を構築しコア業務に専念

情シスSAMURAI▶株式会社CaSy

ベンチャー企業である株式会社CaSyは、PCセットアップ業務の属人化と情シス人材の不安定さが課題でした。情シスSAMURAIへのアウトソースと業務フローの整備により、属人化を解消し、管理部門がコア業務に集中できる体制を実現しました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#手順書がない#アカウント管理の煩雑さ
人手不足・省人化|金融・保険|従業員約120名|コンサル・支援

ヘルプデスクアウトソースとセキュリティアセスメントにより、情シス業務の負荷軽減と品質向上を実現

情シスSAMURAI▶クリフィックス税理士法人

税理士法人として顧客の機密財務情報を扱うクリフィックス税理士法人は、情シス担当が1名体制で業務過負荷とセキュリティ品質の向上が課題だった。「情シスSAMURAI」によるヘルプデスクアウトソースとセキュリティアセスメント・運用改善により、情シス業務の負荷を軽減しながらセキュリティ品質を向上させた。

#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#担当者不在で止まる
人手不足・省人化|金融・保険|資本金20億円|コンサル・支援

未経験の情シス担当者をチーム体制で支援し、コア業務専念と安定運用を実現

情シスSAMURAI▶株式会社fundbook

M&A仲介企業の情シス経験のない担当者が、前任者退職に伴い情シス業務を兼任することになった。『情シスSAMURAI』のチーム体制による継続的サポートと技術指導により、未経験者でも意思決定できる体制を構築。アカウント管理の一元化やADサーバー・Entraの統合を推進しながら、コア業務（基幹システム開発・運用）に専念できるようになった。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#アカウント管理の煩雑さ#システムの乱立
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

ひとり情シスの属人化リスクを解決、システム安定稼働を実現

情シスSAMURAI▶株式会社カラダノート

情報システム担当者の退職に伴う短期間の引継ぎと体制維持が課題だった株式会社カラダノートが、『情シスSAMURAI』によるITコンサルとオンサイト/リモート併用での業務支援を導入。属人化や引継ぎリスクを軽減し、日々のシステム安定稼働を実現した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|小売・EC|資本金20億4,200万円|その他

MonotaRO、情シスSAMURAIのアウトソーシングで属人化を解消し、コア業務に専念

情シスSAMURAI▶株式会社MonotaRO

事業成長に伴う情シス人員不足と担当者異動による業務引き継ぎ、属人化の課題を抱えていたMonotaRO。情シスSAMURAIのチーム体制によるアウトソーシングを導入し、約1ヶ月でスムーズに引き継ぎを完了。作業負荷が軽減され、コア業務に専念できるようになった。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#引き継ぎ困難#担当者不在で止まる
属人化・標準化|小売・EC|コンサル・支援

情シスSAMURAIによる運用管理の標準化で業務時間を削減、次のステージへ対応可能に

情シスSAMURAI▶株式会社トランジットホールディングス

急速な事業拡大に伴い、ITシステム運用のドキュメント整備不足とITスキル不足に直面していたトランジットホールディングス。クロス・ヘッドの「情シスSAMURAI」導入により、システム全体の把握、IT資産管理、標準的フレームワークに基づくドキュメント化を推進。その結果、業務時間の削減と対応漏れ・ミスの解消を実現し、IT人材育成の指針も明確化した。

#手順書がない#技能伝承ができない#システムの乱立#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|小売・EC|従業員規模不明|業務SaaS

ひとり情シスの課題を専門チームのサポートで解決、IT運用と業務改善を実現

情シスSAMURAI▶株式会社横浜赤レンガ

IT専門担当者不在で技術的サポートが不足していた商業施設運営企業が、「情シスSAMURAI」を導入。オンサイト対応とリモートサポートの二層体制により、社内IT規定に沿った運用、日々の業務改善、DX推進が可能になった。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#情報漏洩リスク#引き継ぎ困難
属人化・標準化|建設・不動産|上場企業|業務SaaS

営業情報の属人化を脱却、kintoneで入札情報と案件管理を一元化

kintone▶第一カッター興業株式会社

第一カッター興業は営業が情報を個々で抱えて動く属人化の課題を抱えていました。クロス・ヘッドのサポートを受けてkintoneを導入し、入札情報と案件管理を可視化・共有化することに成功、営業効率の向上と脱属人化を実現しました。

#業務の属人化#Excel管理の限界#情報共有の遅れ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

グループウェア乗換えとTeams連携により、スケジュール二重登録を廃止し業務効率化を実現

CROSSLink 365 Teams連携、Garoon（クラウド版）▶ホーチキ株式会社

ホーチキ株式会社は、長年利用していたグループウェア製品の機能不足とTeamsとの連携不可が課題だった。サイボウズのクラウド版GaroonとCROSSLink 365 Teams連携を導入し、スケジュール登録の二重手間を廃止。社内情報検索の利便性と生産性が向上した。

#二重入力#老朽化したシステム#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|社員増加中の段階（2020年時点で6万社と取引実績）|業務SaaS

建設業大手のkintone導入で人事データベース11個アプリを構築、Excelの限界を克服

kintone（サイボウズGaroonとの連携）▶株式会社ＭＣデータプラス（現：エムシーディースリー株式会社）

建設業向けクラウドプラットフォーム提供企業が、社員増加に伴う人事情報管理の整備が急務となる中、kintoneの導入とクロス・ヘッドのアドバイザリーサービス「kintoneソリューション」を活用。プロの視点でのアプリ設計により、Excelでの管理の限界を克服し、複雑な人事データベースを効率的に構築した。

#Excel管理の限界#データが分散#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員規模不明・クリニック6院展開|業務SaaS

医療法人社団MYメディカル、kintoneで顧客管理を一元化し営業効率化とアポ重複防止を実現

kintone（サイボウズ）、Garoon、MiiTel、CROSSPlugins 条件フィールド制御▶医療法人社団MYメディカル

医療クリニック運営企業が、スプレッドシート管理による二重架電やデータ分散の課題を抱えていた。kintoneとMiiTel、Garoonの連携システムをクロス・ヘッドの支援で構築し、営業間の情報共有を円滑化し顧客管理を一元化した。テレアポの効率化と顧客別の売上予測精緻化を実現。

#データが分散#手作業の転記#二重入力#追客の漏れ
業務効率・工数削減|小売・EC|中堅企業|業務SaaS

複数色展開の在庫をリアルタイム把握できるシステムを構築し、業務効率と顧客信頼を向上

kintone▶小川峰株式会社

アパレルメーカーの小川峰株式会社は、品番単位でしか在庫を把握できず、色別の正確な在庫状況がリアルタイムに分からないという課題を抱えていました。kintoneソリューションの対面開発プランを導入し、業務・要件ヒアリングからアプリ構築まで支援を受けることで、リアルタイムに色別在庫を把握できるシステムを実現。電話問い合わせ削減、欠品減少、出荷ミス削減などの効果が得られました。

#在庫の把握不足#リアルタイムに把握できない#電話・FAX中心#多拠点の管理
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員2,000名|業務SaaS

GaroonとMicrosoft Teams連携で2,000名の大規模導入を実現、Web会議開催の効率化を達成

CROSSLink 365 Teams連携▶ピーエス・コンストラクション株式会社

Microsoft Teamsの導入に伴い、既存グループウェア（Garoon）とのスケジュール連携が課題であった。CROSSLink 365 Teams連携を導入することで、Garoonの操作のままでスケジュール連携が可能になり、従業員から使いやすいと評価を受けた。Teams全社展開を円滑に進めることができた。

#連絡手段の乱立#二重入力#システムの乱立
人手不足・省人化|人材サービス|中堅企業|業務SaaS

kintoneとCROSSLink メル箱で1日100件のメール業務を自動化・一元管理化

CROSSLink メル箱▶株式会社ソナエル

老人ホーム紹介事業を展開するソナエル様は、1日100件前後のホーム施設からのメール受信に伴う手作業での転記・振り分けにより、ヒューマンエラーや対応漏れが発生していました。CROSSLink メル箱を導入し、既存メールアドレスを変更することなくkintone上でメール情報を自動集約・一元管理することで、業務効率化とヒューマンエラーの軽減を実現し、コア業務である電話相談に集中できるようになりました。

#手作業の転記#書類の振り分け#追客の漏れ#メール中心の連絡
業務効率・工数削減|その他|コンサル・支援

薬品メーカー向け加工設備の設計製作、ワンストップ対応で立ち上げ期間を短縮

製品設計・設備設計サービス（FA自動機設計）▶導入企業（非公開）

薬品メーカーが複数ワークを高速搬送できる加工設備の開発を初めて外注する際、仕様決めから運転指導まで一括サポートが必要だった。ダイセキが自動車・半導体業界での経験を活かし、ワーク交換機構の最適化と3D設計による動作シミュレーションを実施し、構想設計から試運転までをワンストップ対応することで、装置立ち上げ期間の短縮を実現した。

#工程管理の難しさ#引き継ぎ困難#技能伝承ができない
品質・不良|その他|その他

福岡県内オフィスの屋外スペースにBAТYLINE ISO(FR)を採用し、耐候性とメンテナンス性を実現

BATYLINE ISO(FR)▶導入企業（非公開）

福岡県内のオフィス屋外スペースのベンチクッションカバーに、耐候性・防汚性に優れたBAТYLINE ISO(FR)を採用。通気性・透水性のあるライトウェーブ中材と組み合わせることで、雨に濡れても通常クッションより圧倒的に乾きが早く、いつでも快適に利用できる環境を実現した。

#メンテナンスの手間#設備管理の課題
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

コンビニ決済と連携した決済システムでお客様利便性向上を実現

黒船システム▶株式会社ベルーナ

通信販売事業者が、多数のコンビニ決済代行会社との連携管理と決済の一本化による運用負荷軽減を課題としていました。黒船システムを導入することで、すべてのコンビニ決済を統一管理でき、設定変更などの運用負荷を大幅に削減。さらにモバイル決済サービス「ペイプラスDSK」と組み合わせることで、顧客の利便性が向上しました。

#システムの乱立#サーバ運用の負担#設定変更業務の負荷
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|基幹・業務システム

NTTグループ向け相互扶助・共済システムを一元管理し、シームレスに運用

dts▶NTTグループ

NTTグループ社員向けの相互扶助・共済システムを長年にわたり運用していたが、システムが老朽化し一元管理ができていなかった。DTSが構築・開発・保守・運用・顧客窓口対応までワンストップで提供することにより、22年間運用してきたシステムの更新を実現し、大規模コンビニエンスや24時間対応での新サービスに対応した。

#老朽化したシステム#システムの乱立#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|教育|業務SaaS

震災時の緊急連絡にeメッセージが活躍、毎日の一斉配信で保護者・職員に情報伝達

eメッセージ▶名取市教育委員会（名取市立閖上中学校ほか市内学校）

東日本大震災で被災した名取市の学校では、通常の連絡手段が使えない中、eメッセージを使って毎日保護者や職員に一斉配信を行いました。修学旅行の様子共有や部活動連絡など日常的な活用も行われており、先生のメールアドレス公開を避けながら効率的に連絡できるツールとして定着しています。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

複雑な3D RPGの大規模テスト業務を柔軟対応とテストエンジニア常駐で完遂

EGテスティングサービス（テスト・検証サービス、テストエンジニア常駐）▶株式会社フジゲームス

スマートフォンアプリ『アルカ・ラスト』の開発において、複雑なシナリオと大量のテスト工数が課題でした。EGテスティングサービスのテストエンジニア常駐サービスを活用し、急きょ追加となったバランステストにも対応。テスト項目作成からクオリティ担保まで一括対応いただき、予定通りのリリースを実現しました。

#工程管理の難しさ#繁忙期の人員不足#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員20名（コンサルタント5名）|その他

電話代行fondeskで集中力を確保、経営者の生産性向上を実現

fondesk▶株式会社才流

BtoBマーケティングコンサルティング企業・株式会社才流は、電話対応による集中力の途切れが課題だった。電話代行サービスfondeskを法人・個人で導入することで、思考業務に集中でき、加えて電話履歴がSlackに残ることで社内コミュニケーションが活性化し、進捗把握も可能になった。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|小売・EC|その他

電子棚札でプライスカード業務を削減、QRでオンラインショップ誘導を実現

電子棚札▶ソニーマーケティング株式会社

ソニーマーケティングでは、プライスカード張り替え作業と見積もり作成の工数削減が課題でした。電子棚札を導入し、商品情報を自動表示させるとともに、QRコードでオンラインショップへの誘導を実現。顧客の購買行動分析も可能になり、カウンター業務の効率化と顧客データ活用が両立しました。

#紙の書類処理#見積もり作成に時間#調査結果が活用されていない
業務効率・工数削減|小売・EC|グループ従業員約20,000名（世界全体）|クラウド・インフラ

プーマ、直営店舗とEコマース在庫を一元管理する新基幹物流センターを構築

skylaa（サプライチェーンデータ活用クラウド）、EVE（自動棚搬送ロボット）▶プーマ ジャパン株式会社

プーマ ジャパンは直営店舗とEコマースの在庫を別々のシステム・倉庫で運用していたため、リードタイム短縮やコスト最適化が課題でした。ギークプラスのクラウド「skylaa」と自動棚搬送ロボット「EVE」を導入し、既存システム改修なしに在庫を一元管理。Eコマース取扱商品数の拡大、販売リードタイム短縮、作業生産性の改善を実現しました。

#データが分散#在庫の把握不足#多拠点の管理
人手不足・省人化|物流・運輸|ロボット・FA

acca、Goods to Personロボティクスで倉庫業務を自動化・効率化

Geek+ P500（ピッキングロボット）▶株式会社アッカ・インターナショナル（acca）

靴や衣料品の急速な売上増加に伴い、倉庫作業員の往復負担と人手不足・人件費高騰が課題だった。Geek+のピッキングロボット（P500）120台を8,000㎡の倉庫に導入し、業務効率を大幅に改善した。

#移動時間の多さ#繁忙期の人員不足#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|物流・運輸|ロボット・FA

ECに特化した物流企業の倉庫を完全自動化、ピーク時出荷対応を実現

Pシリーズ（ピッキングロボット P800）/ Good to Person ピッキング方式▶Empower

EC事業者向け物流を手掛けるEmpowerは、ピーク時の出荷量増加に対応する必要がありました。ギークプラスのGood to Personピッキング方式を導入し、ピッキングロボットとステーションを組み合わせることで、ビンピッキングとパレットピッキングの両方に対応可能な柔軟な倉庫自動化を実現しました。

#繁忙期の人員不足#在庫の把握不足#発注の手作業
人手不足・省人化|物流・運輸|国内トップクラスの物流企業|ロボット・FA

日立物流がピッキングロボット90台を導入、EC事業者向けシェアリング自動倉庫を実現

ピッキングロボット（P500）▶株式会社日立物流

日立物流は、複数のEC事業者向けに新しいシェアリング型物流センターを設立する際、出荷物量の急拡大や作業者不足への対応が課題でした。ギークプラスのピッキングロボット（P500）90台と棚430台を導入し、柔軟な物流対応を実現しました。

#繁忙期の人員不足#出荷波動への対応困難#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|物流・運輸|ロボット・FA

新守谷倉庫にAI物流ロボット約40台導入、作業効率・生産性を向上

ピッキングロボット P800R▶OOCLロジスティクス

OOCLロジスティクスは2019年8月竣工の新守谷物流施設において、作業効率及び生産性の向上を目指してギークプラスのAI物流ロボットを導入しました。ピッキングロボット（P800R）約40台と棚約1,200台を配置し、Good to Person方式により自動化を実現しています。

#業務の属人化#繁忙期の人員不足#ミスの再発
人手不足・省人化|製造業|大企業|ロボット・FA

トヨタ自動車の複数工場に搬送型AMR400台以上を導入、工程間搬送の無人化と安全性向上を実現

搬送型AMR（ムービングロボット）▶トヨタ自動車

トヨタ自動車は人口減少に伴う労働力不足と工場内物流の効率化課題に対応するため、ギークプラス製搬送型AMRを複数工場に導入。入庫からピッキング、加工エリアまでの工程間搬送を無人化し、省人化と生産性向上、職場安全性の向上を実現しました。

#繁忙期の人員不足#移動時間の多さ#工程管理の難しさ
コスト削減|医療・介護|その他

売掛債権買取により、キャッシュフロー改善と販売促進を同時実現

売掛債権買取サービス▶医薬品メーカーB社

医薬品メーカーB社は、販売促進に伴う売掛債権の増加により、キャッシュフロー悪化と資金繰りの課題に直面していました。JAI事業リースの売掛債権買取サービスを導入することで、迅速な資金調達と販売促進の両立を実現しました。

#請求処理に時間#資金繰りの悪化#販売機会の喪失
人手不足・省人化|教育|受託開発・制作

東京農工大学がFileMaker Webシステムで展示管理を効率化

FileMaker▶東京農工大学

東京農工大学は、紙ベースの展示物管理により管理側の時間負担と学生の利用しづらさに課題を抱えていた。FileMakerでWeb対応の展示物管理システムを構築し、学生はデバイスを選ばず場所から閲覧でき、管理側の作業が簡素化された。

#紙の書類処理#手作業の転記#探し物の時間
セキュリティ・コンプラ|自治体・公共|セキュリティ

社会復帰施設で3,000扉の鍵管理を電子化・一元管理

通信制御装置&電気錠コントローラ（入退システム用機器）▶導入企業（非公開）

社会復帰施設が膨大な数の鍵管理と通行のたびの開け閉め手間に課題を抱えていました。ICカード認証と電気錠コントローラにより、ワンシステムで全扉を一括管理し、鍵管理業務を削減するとともにセキュリティ強化と利便性向上を実現しました。

#業務の属人化#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|飲食・食品|セキュリティ

防護服着用時の入退室を効率化｜人体通信リーダ導入で開錠作業を簡素化

人体通信リーダ&電気錠コントローラ / 入退室管理システム▶導入企業（非公開）

食品メーカーの従業員が全身防護服を着用して作業する際、ICカードを取り出して認証する手間と衛生上の課題がありました。人体通信リーダ&電気錠コントローラを導入し、防護服のまま手をかざすだけで開錠できるシステムを実現。従業員の作業効率と衛生管理を向上させました。

#アカウント管理の煩雑さ#衛生管理の属人化#入退室の手間
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|その他

送電線故障点標定の精度向上と保守業務の効率化

SFL-2000（サージ受信型故障点標定装置）▶国内電力会社

国内電力会社が既設の事故点標定システムの精度不足と鉄塔設置型装置の保守負荷に課題を抱えていました。66kV送電線両端の変電所にサージ受信型故障点標定装置（SFL-2000）を設置し、故障点を高精度で特定するとともに、メンテナンスフリー化を実現しました。

#進捗が見えない#現場と本社の往復#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員832名（2013年3月現在）|その他

全国120拠点、PC1000台の資産・ライセンス管理を効率化し、セキュリティリスク検知を実現

LANSCOPE Cat（エンドポイントマネージャー オンプレミス版）▶兼松コミュニケーションズ株式会社

通信キャリアの一次代理店として全国規模で事業展開する兼松コミュニケーションズ様は、拠点増や拠点間移動が多い環境での PC・ライセンス管理が課題でした。LANSCOPE Catを導入することで、遠隔地からのヘルプデスク業務を効率化し、ネットワーク接続機器の把握によってセキュリティリスクを検知できるようになりました。

#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#リアルタイムに把握できない
セキュリティ・コンプラ|自治体・公共|18校|その他

市内18校のPC統一管理により情報漏えいを防止、ヘルプデスク業務を効率化

LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版▶戸田市教育委員会

戸田市教育委員会は、学校業務の電子化に伴い、18校のPC管理とデータセキュリティが課題でした。LANSCOPEを導入し、PC使用状況の一元管理、USBメモリの制御、操作ログ管理を実現。リモートコントロール機能によりヘルプデスク業務を効率化しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#多拠点の管理#業務の属人化
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|連結2,475名（単体1,341名）|その他

Windows脆弱性管理の課題をLanScope Catで解決、3,500台の一元管理を実現

LanScope Cat（統合型エンドポイントマネジメント）▶株式会社ディー・エヌ・エー（DeNA）

DeNAはWindows OSの脆弱性管理が課題で、セキュリティパッチの対応がユーザー任せになっていた。統合型エンドポイントマネジメント「LanScope Cat」を導入し、管理者からのプッシュ対応で自動更新を実現。海外拠点の集中管理にも対応可能になった。

#手作業の転記#リアルタイムに把握できない#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ
採用・育成|製造業|大企業|コンサル・支援

日立製作所がラーニング・ツリーと協業、20年以上にわたり情報技術研修を継続導入

ラーニング・ツリー・インターナショナルの研修プログラム（プロジェクトマネジメント、アジャイル開発、ビジネスアナリスト養成コース等）▶株式会社日立製作所 総合教育センタ 日立総合技術研修所

日立製作所総合教育センタは、グローバル競争に対応できる技術人材育成が課題だった。ラーニング・ツリーの中・上級IT研修（年間約70回）やビジネスアナリスト養成コースなどを導入し、実務的で理論的な学習機会を提供。年間約7000人が受講する300種類以上の研修プログラムの一部を担い、イノベーション力を持つグローバル人材の育成に貢献している。

#技能伝承ができない#新人教育のばらつき#研修の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

DeNA、プロジェクトマネジメント研修導入で全社的なPMスキル体系化を実現

プロジェクトマネジメント研修（初級・中級）▶株式会社ディー・エヌ・エー

DeNAでは、複雑化する事業に対応するため、経験やノウハウに頼ったプロジェクト運営から脱却したいという課題を抱えていました。ラーニング・ツリーのPM研修（初級・中級）を導入し、全社員対象の挙手制による参加を実施。受講者がPMの業務範囲の広さを認識し、体系的な知識習得による実務改善への第一歩を踏み出せました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員規模不明・2015年設立|コンサル・支援

アジャイル研修の全員受講により、スクラム開発への対応体制を整備

アジャイル研修（はじめてのスクラム、アジャイルテスト駆動開発と自動化～マシン演習付～）▶テックファーム株式会社

テックファーム株式会社の開発本部1では、顧客からのスクラム開発要望に応えるため、ラーニング・ツリーのアジャイル研修を導入。3月～4月に経験者向け研修を実施した後、フィードバックに基づき8月～9月に部門全員を対象とした入門基礎研修と、管理職向けのカスタマイズ研修を実施。研修を通じてメンバー全員がスクラムへの知識を習得し、ウォーターフォール型プロジェクトへの要素取り込みやテストコード自動化など、実践的な取り組みが始まった。

#技能伝承ができない#手順書がない#業務の属人化
コスト削減|教育|4拠点|コンサル・支援

コロナ禍での経営危機を乗り越え、税理士との情報共有で売上回復を実現

ライトハウス税理士法人の顧問税理士サービス▶株式会社パル（パルスポーツクラブ）

幼稚園向け運動指導事業の株式会社パルは、新型コロナウイルスで売上がゼロに落ち込み経営危機に直面しました。融資対応と会計体制の改善を目的にライトハウス税理士法人と契約し、月次決算報告と経営会議での情報共有を開始。その結果、コロナ前を上回る売上回復を実現しました。

#数字の集計に時間#情報共有の遅れ#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|金融・保険|業務SaaS

資産全体の可視化で顧客へのアドバイザリーサービスを強化

ASSET DIRECTION（STAR-ナビ）▶株式会社東京スター銀行

東京スター銀行は、顧客の資産運用相談に対応する際に、預かり資産の把握が課題でした。ASSET DIRECTION（STAR-ナビ）を導入し、預金・投資信託・不動産を含む資産全体を包括的に可視化することで、より効果的なコンサルティング提案を実現しました。

#データが分散#リアルタイムに把握できない#情報共有の遅れ
品質・不良|製造業|その他

RFID自動管理システムの導入により、混流生産での誤組立を防止し、品質検査精度を向上

SA1-Ⅲ（監視制御システム）▶中英電機株式会社

中英電機の室外機製造ラインでは、新冷媒R32の採用に伴う複雑な混流生産の管理が課題だった。RFID技術を活用した自動管理システムSA1-Ⅲを導入し、製品1台1台に電子タグを貼付して機種ごとの管理に変更。これにより作業員のミスを防止し、品質保証の精度を向上させた。

#工程管理の難しさ#検査の目視頼み#品質のばらつき
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

遠隔監視サービスで夜間の工場巡回が不要に、社員の負担軽減と稼働率向上を実現

iQ Care Remote4U▶総合加工株式会社

放電加工機の無人加工を確実にするため、従来は社員が2時間ごとに工場を巡回して稼働状況を確認していた。遠隔監視サービス「iQ Care Remote4U」とスマートパネルを導入し、クラウドでリアルタイム監視できるようにした。その結果、夜間の工場巡回が不要になり、社員の精神的・身体的負担が軽減され、適切な電源管理による相当なコスト削減効果も得られた。

#進捗が見えない#移動時間の多さ#リアルタイムに把握できない
人手不足・省人化|製造業|IoT・センサー

リモート診断でコロナ禍の外部接触を避けながら機械の遠隔復旧を実現

iQ Care Remote4U▶導入企業（非公開）

新型コロナウイルス対策で外部との接触を避ける必要があった放電加工機のメンテナンスにおいて、遠隔診断サービスiQ Care Remote4Uを活用。コールセンターから機械のI/O確認やパラメータ確認、遠隔データ入力を行い、外部接触なしに復旧対応が可能になった。

#電話・FAX中心#現場と本社の往復#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|製造業|12台の放電加工機を稼働|その他

リモート診断で放電加工機の稼働率向上と加工コスト削減を実現

iQ Care Remote4U▶株式会社レーザテック

精密機械加工企業が放電加工機の稼働状況を可視化できず、加工計画が立てにくく、トラブル時の対応が困難だった。リモートサービス「iQ Care Remote4U」を導入し、自動配信レポートで稼働データと加工コストを一元管理し、リモート診断で機械トラブルを迅速に解決することで、生産効率向上とコスト削減を達成した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#現場と本社の往復#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|金融・保険|資本金1億円|その他

ネットキャッシング基盤をBankingGateで構築、わずか4ヵ月でサービスイン

BankingGate（ANSER-CLA連携）▶株式会社エポスカード

株式会社エポスカードは、貸金業法改正後のキャッシング利用促進施策として、インターネット経由でキャッシングし口座に振込するサービスの立ち上げが急務だった。NTTソフトウェアのBankingGateを採用することで、短期間での実装を実現し、特に女性顧客のキャッシング利用促進と既存会員の掘り起しに貢献した。

#リード獲得の停滞#顧客ニーズへの対応遅れ#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員59,130名（うち乗務員約12,000名）|その他

JR東日本、タブレット端末による時刻表転送システムで輸送障害時の対応を迅速化

タブレット端末を用いた時刻表転送システム▶東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）

JR東日本は、輸送障害発生時に乗務員へ更新時刻表を届けるのに時間がかかる課題を抱えていた。NTTテクノクロスと共同で、タブレット端末を活用した時刻表転送システムを開発・試行し、新宿運輸区の約150名の乗務員でiPad 85台を4ヶ月間検証。降雪時のダイヤ乱れ対応で効果が実証され、全乗務員区所への導入が決定した。

#紙の書類処理#情報共有の遅れ#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員78名|その他

タスク管理システムで業務可視化と社内コミュニケーション活性化を実現

タスク管理システム▶株式会社テルウェル・ライフアシスト

テルウェル・ライフアシストは、繁忙期による業務量変動への対応と属人化した業務の標準化が課題だった。ユーザとの緊密な協働開発によってカスタムのタスク管理システムを構築し、業務の見える化と「相互応援体制」を実現。システムのひとことメッセージ機能が社内コミュニケーション活性化ツールとしても機能している。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#手順書がない
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員3,092名|セキュリティ

特権ID管理システムの導入で、ID管理業務の工数を大幅削減し、情報システム部門がコア業務に注力可能に

特権ID管理ソリューション（CSLGuard・ACTCenter）▶森永乳業株式会社

森永乳業は、システムごとにバラバラに管理されていたID情報の一元化と業務効率化を課題としていた。NTTソフトウェアのアイデンティティ管理ソリューション（CSLGuard・ACTCenter）を導入し、特権ID管理とシングルサインオンを実現。Excelでの台帳管理をシステム化し、利用者の利便性向上とセキュリティ強化を同時に実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#Excel管理の限界#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員69名（平成21年3月末現在）|業務SaaS

コンタクトセンタ構築で営業力強化と全体最適化を実現

コンタクトセンタソリューション（CTBASE、FastHelp）▶NTTレンタル・エンジニアリング株式会社

レンタル業の営業力強化と業務効率化が課題だったNTTレンタル・エンジニアリングは、NTTソフトウェアのBPRコンサルティングとコンタクトセンタシステム構築により、全国5支店での顧客対応・注文受付業務を集約。業務の標準化、顧客情報の即時照会実現、Web会員サービス開始などにより、営業稼動拡大と顧客サービスの向上を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#品質のばらつき#現場と本社の往復
納期・リードタイム|IT・ソフトウェア|従業員154名（2011年4月1日現在）|受託開発・制作

海外版地図アプリ「いつもNAVI[海外]」を1年で開発・リリース、60機種対応を実現

いつもNAVI[海外]（海外版地図情報サービス）▶株式会社ゼンリンデータコム

ゼンリンデータコムは、NTTドコモの携帯電話へのプリインストールを前提とした海外版地図情報サービスの開発に、わずか1年という短期間で対応する必要がありました。NTTソフトウェアと協力し、要件定義からサーバ構築、UI設計、モバイルアプリ開発まで総合的に対応することで、使いやすさにこだわったアプリを実現。22カ国40都市の地図情報と1万5000件のスポット情報を搭載し、60を超えるモバイル端末での検証を経て納期通りにリリースしました。

#技能伝承ができない#引き継ぎ困難#多拠点の管理#検査の目視頼み
人手不足・省人化|その他|従業員1,200名|コンサル・支援

給与システム更改と業務アウトソーシングで働き方改革推進を加速

給与計算のアウトソーシング・業務委託▶B株式会社

福祉系企業B社は、給与システム更改に伴う人材確保・育成の課題に直面していました。NTTビジネスアソシエ東日本の給与計算アウトソーシング・業務委託サービスを導入し、システム更改期のリスクを回避しつつ、給与業務担当者の稼働を大幅に軽減。結果、働き方改革に向けたコア業務（フレックスタイム、時短勤務、テレワーク対応など）に経営資源を集中できるようになりました。

#給与計算の手間#システムの乱立#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|自治体・公共|IoT・センサー

相生市の治水対策にIoTセンサーとアンテナ監視システムを導入、浸水検知と設備管理の効率化を実現

浸水ウィック・アンテナ監視（IoT無線ユニット、ハルビンコンピューター、浸水センサー、電流ラウンドチェッカー等）▶兵庫県相生市

兵庫県相生市では、毎年の豪雨による浸水被害と設備管理の負担が課題でした。浸水センサーとIoT無線通信、設備監視システムを導入することで、浸水状況の早期検知と適切なメンテナンス対応が可能になり、市民の安全確保と業務効率化を実現しました。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#手作業の転記
業務効率・工数削減|製造業|IoT・センサー

工場の歩道における車両と歩行者の接触事故防止を実現

車両検知機械・システム/倉庫警報システム▶導入企業（非公開）

精密機械製造工場では、歩道での車両と歩行者の接触事故リスクが課題であった。同社は車両検知センサーシステムを導入し、歩道への車両進入を防止することで、安全性を確保した。

#工程管理の難しさ#業務の属人化#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|IoT・センサー

スマートセンサーで百貨店の自動ドアの動作を最適化し、顧客満足度と省エネを実現

eスマートセンサーVVS-1▶百貨店（東京日本橋）

東京日本橋の百貨店では、自動ドアの動作が多角度からの来客に対応できず、交差点での不要な開閉や歩行速度に合わせたタイミング制御が課題でした。eスマートセンサーVVS-1を正面エントランスに導入することで、来客の歩行速度に応じた最適なタイミングでの自動ドア開閉を実現し、不要な開閉エラーを削減して省エネと顧客快適性の向上を実現しました。

#検査の目視頼み#電気代の増加
人手不足・省人化|その他|IoT・センサー

駐車場の混雑解消と人員費削減を実現、センサーによる無人化

ESS-1（一体型全車室センサー）▶アルド不動産(株)中央モーターパル

時間貸駐車場と従業員駐車場が混在する複合駐車施設で、利用者の誤駐車によるトラブルと人員対応コストが課題だった。センサーを全車室に設置し、空き車室の自動案内と利用者区分の可視化を実現。利用者満足度向上と人件費削減、施設の無人化による経営効率の改善を達成した。

#誤駐車トラブル#人による対応負荷#施設管理の属人化
業務効率・工数削減|飲食・食品|IoT・センサー

AGVの自動ドア制御により食品工場の無駄な開閉を削減、品質と効率を両立

OAM-EXPLORER J、LINK-BT2▶導入企業（非公開）

食品工場でAGV導入時に冷蔵・冷凍庫への不要な自動ドア開閉が発生し、温度管理と製品品質に悪影響を与えていた。OAM-EXPLORER JとLINK-BT2の無線タグシステムを導入し、AGVにのみ自動ドアが開く仕組みを実現。庫内温度の安定化と製品品質の維持、AGV運用効率の向上を同時に達成した。

#品質のばらつき#工程管理の難しさ#電気代の増加
コスト削減|小売・EC|IoT・センサー

駐車場の満車状況を可視化し、交通誘導員の人員削減と運営効率化を実現

ViiK Parking System▶スーパーアルプス久米店

スーパーアルプス久米店では、駐車場の混雑対応のため多くの交通誘導員を配置していたため人件費負担が大きかった。OPTEXのワイヤレス満空管理システム「ViiK Parking System」を導入し、駐車区画の満空情報を可視化することで、交通誘導員の配置を最適化した。

#進捗が見えない#繁忙期の人員不足#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|その他|IoT・センサー

ワイヤレス駐車管理システムで駐車スペース可視化、顧客の駐車ストレス軽減

ViiK Parking System（ワイヤレス駐車管理システム）▶熱海城

熱海の観光施設では、複数の駐車場の空き状況把握が困難で、顧客が駐車スペースを探すのに時間がかかるという課題があった。ワイヤレス車両検知センサーを導入し、空き駐車情報をリアルタイムで表示することで、顧客の駐車ストレスを軽減し、施設全体のサービス向上を実現した。

#多拠点の管理#リアルタイムに把握できない#進捗が見えない
業務効率・工数削減|医療・介護|IoT・センサー

歯科医院の駐車場満空管理でリアルタイム把握、患者の利便性向上

ViiK Parking System（ワイヤレス駐車場管理システム）▶ライオン歯科グループ桜が丘診療所

歯科医院では駐車場の混雑が患者獲得や診療効率の課題であった。ワイヤレス車両検知センサーと満空表示システムを12台分導入し、リアルタイムで駐車状況を可視化した。これにより患者の誤った迂回駐車が減少し、診療スペースの有効活用と患者満足度が向上した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#患者対応の効率化
業務効率・工数削減|小売・EC|IoT・センサー

駐車場の満空情報をリアルタイム表示し、顧客の駐車ストレスを軽減

車両検知機器・システム（高感度車両検知センサー、デジタルサイネージ）▶ままとも広場発電所（東京都渋谷区）

大規模商業施設の駐車場では、3階建てで312台の駐車スペースがあるにもかかわらず、混雑状況が把握しにくく駐車トラブルが頻発していた。高感度の車両検知センサーを3階の全車室に設置し、プロモーション表示と満空情報をデジタルサイネージでリアルタイム表示することで、利用者が空き車室に自動で案内されるようになり、快適な買い物環境を実現した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#情報共有の遅れ
顧客対応・CS|医療・介護|IoT・センサー

駐車場管理システムで診療所のスムーズな来院対応を実現

ViiK Parking System（ワイヤレス駐車管理システム）▶西岡歯科クリニック

歯科クリニックは満車時の入庫ができず来院者が不便を感じていた課題に対して、ワイヤレス駐車管理システムを導入。駐車状況をリアルタイムに表示することで、満車時でもスムーズに第2駐車場への案内が可能になり、来院者の利便性が向上した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|小売・EC|IoT・センサー

駐車場の満空情報をリアルタイム表示し、混雑による迷惑駐車と利用者ストレスを削減

ViiK Parking System▶ナチュラルセレクション若宮の杜

福岡市のスーパーマーケットでは、ペンション、買い物客、時間貸し利用者など多様な利用者による駐車場の混雑と迷惑駐車が課題だった。ViiK Parking Systemを導入し、駐車場の満空情報をリアルタイムで表示することで、迷惑駐車のリスクを低減し、利用者の利便性を向上させた。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#多拠点の管理
業務効率・工数削減|その他|IoT・センサー

満車空表示システムの導入で駐車場の利便性向上と無駄な進入を防止

ViiK Parking System（ワイヤレス満車空管理システム）▶ワールドウイング可木士宮

スポーツ施設の駐車場では、奥まで見渡せない空き状況の把握が困難で、満車時の無駄な進入による他車の迷惑が課題だった。ワイヤレス車両検知センサーと満車空表示システムを全22車室に導入し、リアルタイムの満車空情報を表示することで、利用者の利便性向上と無理な進入の防止を実現した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#情報共有の遅れ
品質・不良|自治体・公共|東京都23区|IoT・センサー

杉並区の治水対策にIoT水位センサーを導入、豪雨時の迅速な避難決定を支援

水位ハイク・モニタリング▶杉並区役所

東京都杉並区は、豪雨時の浸水被害に対応するため、既設の街路管と既存のIoT無線ユニットを活用して、水位センサーとアラート通知システムを構築しました。リアルタイムで河川の水位情報を把握することで、避難指示のタイミング判断を最適化し、住民の安全確保を実現しています。

#リアルタイムに把握できない#現場と本社の往復#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|飲食・食品|IoT・センサー

IoT無線ユニットでイビガ施肥装置の稼働状況を遠隔監視、管理者の負担軽減を実現

OPTEXのIoT無線ユニット（イビガ移動式施肥装置用）▶インバーグリーンシステム株式会社

農業用移動式施肥装置の稼働状況確認のため、毎日現地に赴く必要があった課題に対して、OPTEXのIoT無線ユニットを活用して稼働状況を自動メール通知するシステムを導入。施肥装置の遠隔監視が可能になり、管理者の出社不要化を実現した。

#現場と本社の往復#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|全国38店舗運営|IoT・センサー

スポーツジムの設備異常監視システムをIoTで自動化、水道メーター監視と緊急対応を効率化

IoT無線ユニット（OPTEXの水質保全監視ソリューション）▶株式会社東京スポーツオアシス

スポーツジム施設の設備管理では、水道メーター確認や異常検知が現地スタッフの手作業で時間を要していた。OPTEXのIoT無線ユニットとリモートモニタリング環境を構築し、水道使用量と設備異常を自動でメール通知することで、緊急対応を迅速化し、設備管理業務の効率化を実現した。

#現場と本社の往復#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|自治体・公共|IoT・センサー

京都府亀岡市の公園街路灯をIoTセンサーで遠隔監視し、LED照明の保守効率化と安全性を実現

IoT無線ユニット、電流ブランチ、クラウド管理システム▶京都府亀岡市

京都府亀岡市は、公園内の街路灯の定期的な保守点検に課題を抱えていました。OPTEX のIoTセンサーと電流ブランチ、クラウドシステムを導入することで、累積点灯時間の正確な把握と遠隔監視が可能になり、効率的な照明交換タイミングの予測や行政業務の最適化を実現しました。

#紙の書類処理#探し物の時間#手作業の転記
業務効率・工数削減|製造業|IoT・センサー

シャッター開放検知センサーで工場の安全性と作業効率を両立

OAM-EXPLORER J、LINK-BT2▶近松鋼工株式会社

センサー自動開閉により、荷物積み下ろし時にシャッター開放状態になり、作業中断や空調ロスが発生していた。OAM-EXPLORER JとLINK-BT2を導入し、フォークリフト乗車のままボタン操作でシャッター開閉を制御することで、作業中断を解消し、安全性と効率性を向上させた。

#移動時間の多さ#作業中断の頻発#空調ロスの発生
業務効率・工数削減|製造業|その他

ソーラーセンサーで工場の夜間警備員の安全を確保し、足元の視認性向上を実現

ソーラー式センサーライト LS-11(BL)▶株式会社大松

大手製造企業の工場では、夜間警備員が暗い構内で足元が見えず不安を抱えていた。同社はソーラー式センサーライト（LS-11）を構内の複数箇所に設置することで、電源工事が不要かつ長期間運用でき、警備員が安心して巡回できる環境を実現した。

#現場と本社の往復#移動時間の多さ#多拠点の管理
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|高度急性期医療機関|その他

医療センターの複数箇所にソーラーライトを導入、安全性と利便性を向上

ソーラーライト（LC-2000LU、LS-11）▶大阪赤十字病院

大規模災害時に医療機能が停止しないよう非常用発電機に頼らない対策が求められていた大阪赤十字病院。夜間の安全性確保と工事費削減のため、複数の建物・廊下・駐車場にOPTEXのソーラーライトを導入。長時間の停電下でも医療活動を継続できる環境を整備した。

#紙の書類処理#多拠点の管理#情報共有の遅れ
品質・不良|飲食・食品|約490ヘクタール|IoT・センサー

溶存酸素センサーによる水質管理の自動化で、エビ養殖の生産性を向上

溶存酸素センサー（DOS-20）▶KTn Farm

タイのエビ養殖場KTn Farmは、従来の目視・経験に頼った水質管理が課題でした。溶存酸素センサー（DOS-20）を導入することで、養殖池の水質を数値で客観的に把握でき、給餌量の最適化と電気代の削減を実現し、生産性を向上させました。

#検査の目視頼み#数字の集計に時間#業務の属人化
業務効率・工数削減|製造業|IoT・センサー

IoT無線ユニットでパレル監視システムを実現、メール通知で迅速対応を可能に

IoT無線ユニット▶島根県パンドル工業株式会社

パレルの稼働状況と停電の発生を監視できず、問題への対応が遅れていた課題に対し、オプテックスのIoT無線ユニットを通信機器に採用。パレルの稼働状態や停電をリアルタイム監視でき、メール通知により管理者は迅速に現場対応できるようになった。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#情報共有の遅れ#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|その他|IoT・センサー

駐車場の満空状況をリアルタイム可視化し、施設周辺の混雑を解消

ViiK Parking System▶徳島県鳴門・大鳡スポーツパーク

大型スポーツパークでは駐車場の利用状況が不透明で、周辺道路での迷走や混雑が発生していました。ViiK Parking Systemとワイヤレス車両検知センサー99台を導入し、Webサービスで満空情報をリアルタイム可視化することで、施設利用者が事前に駐車状況を確認でき、周辺への車両流入分散と混雑緩和を実現しました。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|IoT・センサー

ワイヤレススイッチでオフィスの会議室をスマートで自由な空間に。配線工事不要で導入

CSW-1-J（ロボレーススイッチ）、CPIシリーズ（人感センサ）、CPD-J(WH)（無線席占有検知センサ）、EMCSJ（無線間欠センサ）▶株式会社内田設備工業 様

内装変更の度に配線工事が必要だった会議室の照明・空調制御の課題に対し、ワイヤレスで配線不要なオプテックスのロボレーススイッチCSW-1-Jを導入。メンテナンスや設定変更時のストレスが軽減され、柔軟でスマートな会議室空間の実現が可能になった。

#紙図面の保管#手作業の転記#設定変更の手間
人手不足・省人化|その他|中規模施設|IoT・センサー

ホテル駐車場の満空管理をリアルタイム可視化、駐車場管理員の削減と顧客満足度向上を実現

ワイヤレス車両検知センサー・満空表示システム▶ふたばサンプレーヨ号室要

複数の駐車場を持つホテルでは、繁忙期に多数の駐車場への案内対応が必要で人員負担が大きかった。ワイヤレス車両検知センサーを2つの駐車場に設置し、満空状況をリアルタイムで一元管理できる仕組みを構築した。その結果、駐車場管理員を削減でき、顧客の待ち時間軽減と満足度向上を実現した。

#繁忙期の人員不足#進捗が見えない#多拠点の管理
業務効率・工数削減|自治体・公共|自治体|IoT・センサー

大阪府・兵庫県の堤防監視にIoT水位計を導入、洪水時の迅速な対応を実現

水位計IoTセンサー・遠隔監視システム▶大阪府・兵庫県

大阪府・兵庫県では、豪雨時の堤防決壊リスクに対応するため、OPTEXの水位計とIoTセンサーを活用した遠隔監視システムを導入。リアルタイムで河川や堤防の水位・浸水状況を把握し、避難指示の判断を迅速化し、市民の安全確保に役立つシステムを構築。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#移動時間の多さ#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員120名|その他

故障した殺菌庫を3週間で納品、限られたスペースで50本の包丁と他の器具も対応する機械を実現

包丁殺菌庫（カスタマイズ機械）▶株式会社山文

鮮魚仲卸の株式会社山文は、故障した包丁殺菌庫の急速な交換と、限られたスペースでの収納拡大という課題を抱えていた。折兼が機械専門スタッフを交えてヒアリングし、カスタマイズ殺菌庫を提案・設計。相談から納品まで3週間以内に完了し、50本の包丁に加えてうろことりなどの他の器具も一緒に殺菌できる理想の殺菌庫を実現した。

#紙図面の保管#工程管理の難しさ#納期の遅延
人手不足・省人化|医療・介護|従業員2,400名|業務SaaS

総合病院の勤務シフト作成業務を自動化、管理職の負担を半減に削減

勤務シフト作成お助けマン▶株式会社麻生 飯塚病院

筑豊地域の中核病院である飯塚病院は、職員数増加と複雑な勤務形態に対応するシフト作成が経営管理の大きな負担となっていた。JRシステムの「勤務シフト作成お助けマン」を導入し、シフト作成のルール化と自動化を実現。管理職の労務管理負担を軽減するとともに、職員の不満を大幅に削減し、本来の医療業務への専念時間を増やすことができた。

#Excel管理の限界#手作業の転記#月末の残業#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|スタッフ約100名|業務SaaS

旅館開業に合わせシフト管理システムを導入、スタッフの希望休集約を効率化

お助けマン▶JR九州ホテルマネジメント株式会社

佐賀県嬉野温泉の旅館「嬉野八十八」は、開業に向けてシフト管理システムの導入を検討していた。JRシステムの「お助けマン」を導入することで、スマートフォンからの希望休登録が可能になり、作業効率を大幅に改善した。

#勤怠管理の手間#紙の書類処理#手作業の転記
業務効率・工数削減|飲食・食品|約230店舗・従業員7,000名|AI・データ分析

サトフードサービス：約230店舗・7,000名のシフト表を自動作成

勤務シフト作成お助けマン Time▶サトフードサービス株式会社

飲食業チェーンの多数拠点でシフト表作成に多大な手間がかかっていた課題に対し、お助けマンTimeの最適化AIを導入。約230店舗・7,000名のシフト表を自動作成し、シフト表作成業務の大幅な効率化を実現した。

#月末の残業#繁忙期の人員不足#多拠点の管理#手作業の転記
人手不足・省人化|その他|従業員80名以上（コールセンタースタッフ約100名）|業務SaaS

コールセンター急増に伴う勤務シフト作成の自動化で労力を大幅削減

勤務ソフト作成お助けマン▶株式会社ユニクエスト

株式会社ユニクエストは、24時間365日体制で運営するコールセンターの急増に伴い、手動でのシフト作成が困難になっていた。『勤務ソフト作成お助けマン』を導入し、従来の条件をほぼ踏襲しながら自動作成を実現。さらにスマートフォンオプションで休日申請も容易化し、担当者の労力軽減とスタッフの利便性向上を実現した。

#勤怠管理の手間#業務の属人化#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|医療・介護|スタッフ約100名|その他

10年以上の手作業による勤務シフト作成を自動化し、現場業務への従事時間を確保

勤務シフト作成お助けマン▶社会福祉法人 厚生協会指定障害者支援施設 屈足わかふじ園

障害者支援施設の介護スタッフの勤務シフト作成が、30項目以上の複雑な条件により手作業で行われていた。勤務シフト作成お助けマンを導入することで、自動化を実現し、作業負担を軽減するとともに、公平性を確保し、現場での指揮・利用者対応の時間を増やすことができた。

#手作業の転記#勤怠管理の手間#業務の属人化
コスト削減|製造業|その他

SS混入による高コスト問題を分離装置で解決、引火価格を低減

PF10AS▶三進木製製品工場

製造ラインから排出される廃液に含まれる懸浮物質（SS）が混入したまま処理されており、引火価格が高くなっていた。PF10ASの分離装置を導入してSSを除去し、廃液のみを処理することで引火価格を低下させた。人件費負担の軽減も実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

Flash教材32コンテンツをHTML5に変換・移行、予定通りのコスト・納期を実現

eラーニング教材制作（Flash→HTML5変換サービス）▶株式会社オートバックスセブン

オートバックスセブンはFlash Player終了に伴い、32教材のFlash教材をHTML5に変換する必要があった。ヒューマンサイエンスは教材内容を調査し、動画版・インタラクション版・ハイブリッド版の3パターンを提案、2019年1月から6月で全教材の変換・修正・移行を完了した。他社に比べてコスト・納期を抑えた対応が実現できた。

#老朽化したシステム#技能伝承ができない#手作業の転記
業務効率・工数削減|人材サービス|その他

健康増進トレーニングをeラーニング化し、地方拠点や在宅勤務者への提供を実現

eラーニング教材制作・配信支援サービス（SCORM対応）▶株式会社AW Stage

AW Stage様は、集合研修では対応できない地方拠点への展開とコロナ禍での受講機会の喪失という課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスと協働し、フィジカル研修をeラーニング動画化し、複数のLMSに対応可能なSCORM形式で提供することで、全社的な健康増進トレーニングの提供が可能になりました。

#研修の負担#多拠点の管理#テレワーク対応
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員665名（2022年4月1日時点）|コンサル・支援

Microsoft SharePointを活用したECサイト業務マニュアルの体系化で問合せ対応業務を削減

マニュアル制作サービス（Microsoft SharePoint活用）▶株式会社BANDAI SPIRITS

バンダイナムコグループのプレミアムバンダイ運用において、出品担当者からの問合せ対応がMDチームの本来業務を圧迫していた。ヒューマンサイエンスが380トピック以上の膨大なマニュアルを体系化し、Microsoft SharePoint上に構築することで、QA対応業務の削減と業務効率化を実現した。

#手順書がない#一次対応の属人化#問い合わせ対応の負荷#情報が分散
業務効率・工数削減|製造業|大企業|その他

アノテーション支援でタイヤ開発の官能評価データを自動化、開発効率を大幅向上

アノテーション業務支援サービス▶株式会社ブリヂストン

ブリヂストンはタイヤ開発における官能評価の定量化が困難であることが課題だった。ヒューマンサイエンスのアノテーション業務支援サービスで大量のデータを教師データ化し、これまで人手で対応していた解析が自動化され、開発効率が大きく向上した。

#手作業の転記#数字の集計に時間#技能伝承ができない
属人化・標準化|製造業|大企業|コンサル・支援

人事・給与システム刷新に伴い、2,000ページのマニュアルを全面リニューアル。属人化解消と問い合わせ削減を実現

マニュアル制作サービス・マニュアル評価・分析・改善提案サービス▶株式会社ブリヂストン

ブリヂストン様は人事・給与システム刷新に伴い、機能単位の説明が中心で現場活用に課題があったExcelマニュアルと、各拠点の独自資料による属人化を抱えていました。ヒューマンサイエンスは業務フローに対応した実用的なマニュアルを制作。現場に受け入れられ、マニュアル維持管理の社内体制が整備され、マニュアルを育てていく文化が定着しました。

#手順書がない#業務の属人化#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員586名（連結）|その他

Garoon・kintoneなどグループウェア製品のマニュアル英語翻訳を外部委託

翻訳サービス（マニュアル翻訳）▶サイボウズ株式会社

サイボウズは複数のグループウェア製品のユーザーヘルプや管理者ガイドの英語翻訳を外部委託する必要がありました。翻訳品質評価を経てヒューマンサイエンスに発注し、Garoon、kintone、cybozu.comなど複数製品のドキュメント翻訳を継続的に対応することで、グローバル展開に向けたドキュメント整備を実現しました。

#手作業の転記#引き継ぎ困難#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員数2,100名|コンサル・支援

テクニカルライター常駐によるマニュアル品質向上で、ゲーム開発効率化を実現

マニュアル作成代行サービス（Confluence対応）▶株式会社Cygames

Cygamesは社内ツール開発と並行してマニュアル整備する時間が確保できず、ツールが十分活用されていない課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスがライターを常駐させConfluenceでマニュアルを整備し、短期間で訴求力のあるマニュアルと動画を完成させることで、社内ツールの効果的な周知とゲーム開発の効率化を推進できるようになりました。

#手順書がない#技能伝承ができない#業務の属人化
属人化・標準化|製造業|大企業|その他

設備CADマニュアルの属人化解消と利用状況の可視化を実現

マニュアル再構築・Webマニュアル導入支援、マニュアル作成（HTML形式）、検索ログ・アクセスログ分析支援▶ダイキン工業株式会社

ダイキン工業は設備CAD「FILDER SiX」のマニュアルがPDF形式で属人化し、ユーザーの実際の利用状況が見えていませんでした。ヒューマンサイエンスの伴走型支援により、840ページ以上のPDFをHTML形式のWebマニュアルに再構築し、アクセスログ・検索キーワード分析を導入。結果として属人化を解消し、データドリブンな改善が可能になりました。

#手順書がない#業務の属人化#技能伝承ができない#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員2,000人以上|業務SaaS

全国2,000名以上の従業員向けに100教材以上のeラーニングコンテンツを制作・LMS構築

eラーニング教材制作サービス、Totara Learn LMS▶日本電設工業株式会社

全国展開する電気工事企業が、地理的に離散した2,000人以上の従業員への教育機会の拡大と教育効率化の課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスは映像型・アニメーション型の教材制作とTotara LearnのLMS構築で対応し、累計100教材以上を制作・運用しています。

#新人教育のばらつき#研修の負担#多拠点の管理#老朽化したシステム
顧客対応・CS|製造業|従業員数 連結17万932人|コンサル・支援

見やすく分かりやすいマニュアル制作で高齢者向けタブレット操作の問合せ数削減

マニュアル制作サービス▶株式会社デンソー

デンソー様の地域情報配信システム『ライフビジョン』では、高齢ユーザーからの初歩的な操作に関する問合せが多く寄せられていました。ヒューマンサイエンスは、製品機能よりもタブレット基本操作の習熟と情報量の最適化を優先したマニュアル制作を実施。見やすく分かりやすいマニュアルにより、ユーザーの課題改善と問合せ削減に貢献しました。

#問い合わせ対応の負荷#手順書がない#新人教育のばらつき
属人化・標準化|自治体・公共|コンサル・支援

独立行政法人がテクニカルコミュニケーション研修で業務マニュアル作成の標準化を実現

マニュアル作成セミナー（テクニカルコミュニケーション研修）▶独立行政法人

独立行政法人が業務マニュアル作成における課題解決のため、テクニカルコミュニケーション（TC）のフレームワークを学ぶセミナーを導入しました。ドキュメント作成の基本的な考え方と標準化の重要性を学ぶことで、業務引継ぎ書の品質向上と知識ナレッジの有効活用が実現されました。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない#引き継ぎ困難
属人化・標準化|製造業|従業員30名（2022年5月現在）|その他

マニュアル作成ガイドラインと改善サンプルで、複数担当者でも統一品質を実現

helpdog（ヘルプドッグマニュアル）、マニュアル評価・改善・ガイドライン制作サービス▶株式会社eve autonomy

eve autonomy社では、複数担当者によるマニュアル作成で粒度や用語がばらつき、品質維持が課題でした。ヒューマンサイエンスが現状分析、お手本マニュアルの改善、マニュアル作成ガイドラインの策定を行い、helpdogでのクラウド化を実現。社内マニュアル担当者の「わかりやすいマニュアルづくり」への意識が変わり、持続的にマニュアルを作成・運用する仕組みが構築されました。

#手順書がない#新人教育のばらつき#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|製造業|従業員14,197人（連結）|AI・データ分析

グローバル拠点での言葉の壁を解決、ファイル翻訳ツールで多言語対応を実現

MTrans Team（AI自動翻訳ソフト）▶株式会社エクセディ

駆動系部品メーカーのエクセディ様は、国内外拠点での言葉のバリアフリー実現に向け、ExcelやPDFをそのまま翻訳できるツールを求めていました。AI自動翻訳ソフト「MTrans Team」を導入することで、レイアウトを保持したままのファイル翻訳を実現し、全社で幅広く活用が進みました。

#多拠点の管理#手作業の転記#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|その他|コンサル・支援

eラーニング内製支援で制作ノウハウを習得し、標準化を実現

eラーニング内製支援▶富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社は、eラーニング制作ノウハウの不足と部署間での仕様バラつきに課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのeラーニング内製支援により、実践的なセッション（全3回）を通じて制作の基本理論と改善ポイント、標準化のためのアドバイスを習得し、効果的で統一されたコンテンツ制作体制を構築しました。

#手順書がない#技能伝承ができない#品質のばらつき
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

富士通のPC開発に対応した専門ディレクター派遣によるマニュアル制作体制の構築

ディレクター派遣・マニュアル制作サービス▶富士通株式会社

富士通は上期下期合わせて30～40機種のPC開発を並行して行う中で、仕様差分の正確な反映と高い効率性を備えたマニュアル作成スタッフが必要でした。ヒューマンサイエンスは10年以上のマニュアル作成経験を持つプロのディレクターを派遣し、開発部門との直接打ち合わせを通じて正確で効率的なマニュアル制作体制を実現しました。

#手作業の転記#引き継ぎ困難#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|スタートアップ企業（約1年の立ち上げ段階）|コンサル・支援

Markdown×GitHubでエンジニア工数を削減し、開発集中環境を実現

Markdown×GitHub×VitePressによるWebマニュアル制作ソリューション▶Gen-AX株式会社

スタートアップのGen-AX株式会社は、プロダクト立ち上げ時にドキュメント整備が不十分で、エンジニアがマニュアル作成に割かれていた。Markdown形式とGitHub、VitePressを組み合わせたWebマニュアル制作と自動デプロイ仕組みを導入することで、エンジニアの負担を大幅に軽減し、開発業務への集中が可能になった。

#手順書がない#技能伝承ができない#業務の属人化
業務効率・工数削減|教育|大規模教育機関|業務SaaS

通信指導250講座の一括設定自動化とシステム最適化で運用業務を効率化

Moodle運用支援・カスタマイズ開発▶放送大学学園

放送大学学園は約85,000人の受講者からの課題提出管理において、250講座の手動設定による業務負担とシステムパフォーマンスの課題を抱えていた。Moodle上に一括設定機能を開発し、負荷試験に基づくパラメータチューニングを実施することで、業務効率化と処理スピード向上を実現した。

#手作業の転記#業務の属人化#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|教育|その他

Moodleの負荷試験・カスタマイズ・運用支援で、年2回の大規模講習（約4,000人）を安定稼働実現

Moodle（教員免許更新講習システム）▶放送大学学園

放送大学学園は、教員免許更新講習向けのMoodleシステムについて、導入時に負荷試験が未実施だったため、レスポンス低下やシステムダウンのリスクを抱えていました。ヒューマンサイエンスは負荷試験・パラメータチューニング、受講者・管理者機能のカスタマイズ、専用運用体制の構築を実施。年2回の講習期間中、安定したシステム稼働と運用効率化を実現しました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#サーバ運用の負担#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員32万人超の大企業|コンサル・支援

HP製品の日本語翻訳・ローカリゼーション業務を一元化、品質安定化と柔軟対応を実現

翻訳・ローカリゼーションサービス（大量翻訳、少量短納期翻訳、マニュアルライティング、マルチメディアローカライズ）▶Hewlett-Packard Company（HP）

グローバルカンパニーのHPは、膨大なローカリゼーション業務の効率化とマネージメントコスト削減のため、協力ベンダーの絞り込みを課題としていました。ヒューマンサイエンスはプロジェクトマネージャ4名を含む専任体制を構築し、大量翻訳から映像制作まで多岐にわたるサービスをワンストップ提供することで、品質の安定化と向上、および日本市場のユーザー満足度を実現しました。

#協力会社との連携#業務の属人化#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|全世界7,400名（2023年11月時点）|コンサル・支援

HubSpot、eラーニングコンテンツの日本語翻訳・ローカライゼーションを実施。タイト納期と膨大なコンテンツをスケジュール通り完了

eラーニングコンテンツ翻訳・ローカライゼーションサービス（ヒューマンサイエンス提供）▶HubSpot社

HubSpotは、eラーニングコンテンツの翻訳において、未経験分野かつ膨大なコンテンツ量と厳しい納期という課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのeラーニング翻訳専門知識と円滑なプロジェクト管理により、プロジェクトは予定通り進行し、高品質な成果物を期限内に納品しました。

#研修の負担#手順書がない#技能伝承ができない
品質・不良|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

セキュリティシステム製品のUI日本語化ローカライズ：品質向上と工数削減を実現

UI・ソフトウェア翻訳サービス▶ジャパンシステム株式会社

海外製セキュリティシステムの日本語化において、既存の翻訳品質が不十分だったため、専任体制で用語集を整備し、翻訳メモリを活用して一貫性のある高品質な日本語化を実現しました。技術的な理解と統一されたワークフローにより、お客様のご要望に沿った翻訳をスケジュール通りに提供しました。

#手作業の転記#業務の属人化#手順書がない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員193名|コンサル・支援

生産管理システムのマニュアル作成をアウトソース、開発エンジニアの負荷を軽減

マニュアル作成サービス▶JBアドバンスト・テクノロジー株式会社

JBアドバンスト・テクノロジー社は、生産管理システム「R-PiCS」のマニュアル作成を1名のエンジニアに依存していたため、リソース不足が課題でした。ヒューマンサイエンスにマニュアル作成をアウトソースすることで、明確なプロセスと実機環境を活用した品質の高い制作を実現。エンジニア負荷の軽減に加え、エンドユーザーの使いやすさ向上と製品サポート担当者の負荷軽減にもつながりました。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|製造業|従業員2,342名（単体）|AI・データ分析

日本製鋼所がAI自動翻訳ソフトで海外顧客対応を効率化、セキュリティも強化

AI自動翻訳ソフト「MTrans Team」▶株式会社日本製鋼所

海外売上比率が高い樹脂機械事業部では、契約書や仕様書などの翻訳業務に多くのリソースが費やされ、また無料ツール利用によるセキュリティリスクを抱えていました。AI自動翻訳ソフト「MTrans Team」を導入することで、翻訳業務の効率化と用語の統一、セキュリティ対策を同時に実現しました。

#手作業の転記#情報漏洩リスク#用語の統一ができていない
コスト削減|製造業|従業員2,540名（連結）|AI・データ分析

規程・技術文書の大量翻訳を定額制で実現し、翻訳コスト・時間を大幅削減

AI自動翻訳ソフト MTrans Team▶株式会社KOKUSAI ELECTRIC

半導体製造装置メーカーの株式会社KOKUSAI ELECTRICは、グループ全体のガバナンス統一に伴う規程文書の大量英訳と、技術・知財部門での技術資料翻訳ニーズに直面していた。AI自動翻訳ソフト「MTrans Team」を導入することで、専門分野での翻訳精度を確保しながら、外部翻訳委託量を削減し、翻訳にかかる時間とコストを大幅に削減した。

#見積もり作成に時間#外注依存#専門用語の精度課題
人手不足・省人化|製造業|従業員160名|コンサル・支援

顕微鏡製品のブログ記事制作で、情報整理と定期発信を効率化

ブログ記事制作（マニュアル制作サービス）▶ライカ マイクロシステムズ株式会社

ライカ マイクロシステムズは、顕微鏡の機能紹介や活用事例をブログで発信する際、散在する資料の整理や記事作成に時間がかかり、社内リソースも不足していました。ヒューマンサイエンスが製品機能を分かりやすくまとめたテンプレート化した記事作成プロセスを構築することで、社内稼働を抑えながら定期的な情報発信が実現できました。

#データが分散#サイト更新ができない#繁忙期の人員不足
品質・不良|製造業|従業員連結77,430名、単独22,233名|コンサル・支援

マニュアル評価と標準化施策により、技術者向けマニュアルの使い勝手を大幅改善

マニュアル内製支援（マニュアル評価・ユーザーアンケート・マニュアル制作セミナー・標準化ルール監修・テンプレート導入）▶三菱重工業株式会社

三菱重工業は、火力発電制御装置DIASYSの技術者向けマニュアルについて、ボリュームが大きく情報が探しにくい、表現が統一されていないといった課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスによるマニュアル評価、ユーザーアンケート、制作セミナー、テンプレート・ガイドライン整備、分冊化を実施し、分かりやすさと検索性を大幅改善、マニュアルメンテナンスのコストダウンを実現しました。

#探し物の時間#手順書がない#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

Microsoft Office初心者向けコンテンツを効率的に制作・多言語展開

マニュアル制作・翻訳サービス（ライティング・編集支援）▶日本マイクロソフト株式会社

日本マイクロソフトは、Office製品の初心者向けオンラインコンテンツ「はじめの一歩」を10年以上にわたり制作していました。複数のアプリケーション向けコンテンツを同時期に効率よく制作する必要があり、ヒューマンサイエンスに企画からライティングを依頼。定期的なレビュー会議で全ライター間のコンテンツタッチを統一することで、ユーザーの利用シーンに基づいたイメージ通りのコンテンツを実現しました。

#品質のばらつき#手順書がない#業務の属人化
業務効率・工数削減|建設・不動産|資本金70億円|コンサル・支援

大規模システム刷新時の業務マニュアル・動画マニュアル整備で、現場で「使われる仕組み」を実現

操作マニュアル作成・業務フロー整理支援・動画マニュアル作成▶株式会社ミライト・ワン

基幹系システムの大規模入れ替えプロジェクトにおいて、ドキュメント整備の遅延と社内リソース不足が課題だった。業務フロー整理から動画・PDFマニュアル制作まで、「伴奏型支援」で実用的なマニュアルを整備し、従来の自作マニュアルの課題を解決。ユーザーが動画で操作流れを把握し、PDFで細部を確認する使い分けにより、理解度向上と自走できる仕組みを構築した。

#手順書がない#技能伝承ができない#社内リソース不足
属人化・標準化|エネルギー・環境|コンサル・支援

非定型業務のマニュアル化により人材育成を効率化

マニュアル作成コンサルティングサービス▶三菱電機株式会社

三菱電機は発電エネルギーシステム分野で個人のノウハウに頼った非定型業務を抱えていました。ヒューマンサイエンスのコンサルティングにより、業務整理シートと5W1Hの観点を用いてマニュアル化に取り組みました。結果として、ノウハウやスキル継承の仕組みが確立され、今後の人材育成の基盤が構築されました。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない#新人教育のばらつき
品質・不良|IT・ソフトウェア|従業員1,891人（2021年3月末現在）|コンサル・支援

マニュアル品質改善とデータ一元化でコールセンター問合せ削減と制作工数を大幅削減

マニュアル改善コンサルティング・Wordプラグイン開発▶株式会社ミロク情報サービス

ERPシステムベンダーのミロク情報サービスは、500冊1万ページを超える大規模マニュアルの品質低下とデータ二重管理による運用負荷が課題でした。ヒューマンサイエンスのマニュアル改善コンサルティングとWordプラグイン開発により、統一ルール整備とデータ一元管理を実現し、制作・管理工数を大幅削減しました。

#手順書がない#データが分散#手作業の転記
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員6,372人（2025年3月末現在）|コンサル・支援

マニュアル整備とAI活用を一体推進し、チャットボット精度を大幅向上・全社生産性向上を実現

マニュアル制作・評価分析・AI活用コンサルティング▶三菱UFJ信託銀行株式会社

三菱UFJ信託銀行は、社員アンケートで「マニュアルが分かりにくい」という課題を抱えていた。人にもAIにも分かりやすいマニュアル構成への整備とナレッジマネジメント体制の構築を推進し、RAGチャットボットの回答精度が劇的に向上。全社展開時には各部門から「他の業務にも対応してほしい」との声が相次ぎ、業務効率化と新規事業創出に向けた基盤が整備された。

#手順書がない#技能伝承ができない#引き継ぎ困難#情報共有の遅れ
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|その他

属人的な社内システムマニュアルを体系的に整備し、利用者の理解定着を実現

業務マニュアル作成サービス・操作マニュアル作成サービス▶株式会社NTTデータNJK

NTTデータNJK様は20年以上使用してきた自社開発システムのマニュアルが存在せず、ノウハウの口伝による属人化と理解に要する二重の工数が課題でした。ヒューマンサイエンスが業務マニュアルと操作マニュアルを一本化して整備し、納品後は現場から自然に「わかりやすい」「助かる」といった声が上がり、システム理解の定着につながりました。

#手順書がない#業務の属人化#技能伝承ができない
属人化・標準化|飲食・食品|従業員1,944人（2019年7月時点）|その他

飲食チェーン313店舗で業務マニュアル一元管理システムを導入し、標準化精度を向上

マニュアル一元管理システム「AiLingual」（導入支援）、マニュアル内製支援サービス、教育セミナー▶株式会社日本レストランエンタプライズ

飲食チェーン展開する日本レストランエンタプライズは、各店舗でマニュアルの不統一性や使い勝手の悪さに課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスはマニュアル評価・分析から、マニュアル一元管理システム「AiLingual」の導入支援、教育セミナーまで一気通貫でサポート。現場目線のマニュアル化により、オペレーションエラー防止と業務標準化の土台が形成されました。

#手順書がない#業務の属人化#多拠点の管理#品質のばらつき
属人化・標準化|製造業|従業員約27,000人（連結）|コンサル・支援

PCR装置のマニュアル作成で、知識のないユーザーにも分かりやすいドキュメントを短納期で実現

マニュアル制作サービス▶日本板硝子株式会社

日本板硝子は、モバイルリアルタイムPCR装置「PicoGene®」の正式販売に向けて、ユーザー向けの正規マニュアルが必要でした。ヒューマンサイエンスが、PCR装置経験者のライターと短納期対応により、ユーザーズマニュアル（85ページ）とクイックスタートマニュアルを制作。多言語展開を考慮した分かりやすいマニュアルが完成し、製品リリースを支援しました。

#手順書がない#技能伝承ができない#多言語対応の負荷
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員1,002名|コンサル・支援

短期間でのマニュアル制作代行により、開発業務の人員不足を解決

マニュアル制作サービス▶株式会社NTTデータ関西

NTTデータ関西は海運物流システム開発プロジェクトで人員欠員によりマニュアル作成業務が滞っていた。ヒューマンサイエンスに制作代行を委託し、2021年12月中旬から2月末までの短期間で200ページのマニュアルを納品した。限られた時間の中で及第点以上の品質を実現し、開発業務の負荷を軽減した。

#手順書がない#担当者不在で止まる#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員1,080名（2023年4月1日現在）|コンサル・支援

業務基幹システム刷新に伴う3種類のマニュアル制作で、読み手に伝わる運用・操作説明を実現

マニュアル評価・分析・改善提案サービス、マニュアル制作サービス▶NTTデータ カスタマサービス株式会社

NTTデータ カスタマサービスは、約20年使用した基幹システムを刷新するにあたり、約70機能・230画面という大規模なシステムのマニュアル化に直面。内製では「きちんと伝わる表現」の検討に時間を要し納期リスクが発生したため、ヒューマンサイエンスに外部委託。業務運用マニュアル、システム操作マニュアル、動画マニュアルの3種類を統一感のある高品質で完成させ、ヘルプデスク運用やシステム追加対応を効率化した。

#老朽化したシステム#手順書がない#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|教育|その他

セクシャルハラスメント防止研修をeラーニング化し、職員増加に対応した教材作成

セクシャルハラスメント防止研修 eラーニング教材▶学校法人沖縄科学技術大学院大学学園（OIST）

沖縄科学技術大学院大学は、職員増加に伴う研修効率化の課題を抱えていました。集合研修をeラーニング教材に転換し、日本語・英語両言語対応で、外国籍職員を含む全職員への規則周知を実現しました。

#研修の負担#新人教育のばらつき#多言語対応の課題
業務効率・工数削減|医療・介護|資本金11億円|その他

医用画像システムのマニュアル英訳を依頼フロー整理で効率化

マニュアル翻訳サービス（日本語→英語）▶PSP株式会社

医療機器メーカーが海外展開に伴い医用画像システムのマニュアル英訳需要が急増。初期委託先との意思疎通ズレやレイアウト対応の課題から、ヒューマンサイエンスに切り替えることで、依頼フローが一定化し複数製品への対応がスムーズに進行するようになった。

#社外との情報共有#手作業の転記#引き継ぎ困難#納期の遅延
人手不足・省人化|製造業|大企業|コンサル・支援

DITA対応でユーザーズマニュアル編集を効率化、中間工程削減で社内負荷を軽減

DITA編集支援サービス（CCMS対応編集体制）▶ルネサスエレクトロニクス株式会社

ルネサスエレクトロニクスは、半導体製品のユーザーズマニュアル編集にDITA（構造化ドキュメント国際標準規格）を導入していたが、社内リソースだけでは対応しきれていなかった。ヒューマンサイエンスがCCMS直接対応による編集体制を構築し、従来の抽出→編集依頼→再インポートという中間工程を削減することで、社内負荷を大幅に軽減した。

#手作業の転記#業務の属人化#内製リソース不足
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|その他

eラーニングコース制作のアウトソース化で社員の負荷を軽減

eラーニングコース制作アウトソーシング（iSpring Suite活用）▶リスクモンスター株式会社

リスクモンスター株式会社は、年間200～300コースのeラーニングコンテンツ制作による社員の負荷が課題でした。ヒューマンサイエンスにコンテンツ制作業務をアウトソースすることで、社員の業務負荷を軽減し、今後はディレクション業務も一部委託することで管理コスト削減と依頼数増加を見込んでいます。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#残業の常態化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員数1,556名（連結、2019年12月現在）|その他

Markdownを活用したHTML/PDFマニュアル作成システムの構築で、ユーザー志向で保守性の高いマニュアルを実現

Markdownを利用したHTML/PDFマニュアル作成システム（GitBook、GitHub活用）▶株式会社両備システムズ

両備システムズは、既存のマニュアルが画面・機能説明に終始し、ユーザー視点に欠け、顧客ごとの異なる内容管理に時間がかかっていた。Markdownを採用し、GitBookを用いたHTML/PDF変換システムと補助GUIツールを構築することで、ユーザー志向のマニュアルを実現し、メンテナンス工数を大幅に削減した。

#手作業の転記#書類の振り分け#手順書がない#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員539名|コンサル・支援

操作マニュアルのユーザビリティ向上でコールセンター入電数削減を実現

マニュアル制作・動画マニュアル制作サービス▶株式会社SBI証券

SBI証券はトレーディングツールの操作マニュアルがPDF形式で情報が分散していることが課題だった。ユーザビリティを向上させるため、目的別に整理したHTML形式のレスポンシブマニュアルと動画コンテンツを制作した。結果、ユーザーの自己解決によるコールセンター入電削減を実現し、マニュアルのPVとUU数も期待通りに増加した。

#問い合わせ対応の負荷#情報が分散#サイト更新ができない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員15,328名（連結）|その他

アノテーション委託で AI開発効率を改善、開発期間短縮を実現

アノテーションサービス▶SCSK株式会社

SCSKは人手不足とアノテーション品質のばらつきにより AI精度向上が進まない課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのアノテーションサービスに委託することで、高品質な成果物を得られ、自社チームは AI開発に専念できる環境を整備。分業により開発期間を短縮化し、プロジェクト採算性も向上しました。

#繁忙期の人員不足#品質のばらつき#業務の属人化
属人化・標準化|エネルギー・環境|コンサル・支援

マニュアル作成セミナーでPDCAサイクルの土台構築を実現

マニュアル作成セミナー・内製支援コンサルティング▶西部ガス情報システム株式会社

西部ガス情報システムは、マニュアルの品質向上に取り組む中で、改善のためのPDCAサイクルのC（CHECK）とA（ACTION）段階の進め方が課題でした。ヒューマンサイエンスのカスタマイズされたマニュアル作成セミナー（基礎/応用及び業務マニュアルセミナー）を2日間受講し、他社事例に基づいた実践的なアドバイスにより、マニュアル改善活動に向けたPDCAサイクルの土台作りができました。

#手順書がない#技能伝承ができない#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|製造業|連結従業員25,211人|その他

機械学習用データのアノテーション作業をアウトソーシング化し、高速・正確性を実現

アノテーションサービス▶住友重機械工業株式会社

住友重機械工業は、共通基盤プラットフォーム「SHICuTe」の開発に向け、機械学習用データの意味づけ（アノテーション）が必須となっていた。社内での一人作業では速度が不足し、品質管理やトレーニング体制の構築も困難だったため、ヒューマンサイエンスのアノテーションサービスを導入。定義の見直しやアノテータ間のばらつき調整などの支援により、スムーズで信頼性の高いデータセット構築を実現した。

#手作業の転記#品質のばらつき#技能伝承ができない#業務の属人化
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員20,731名|コンサル・支援

約350冊の業務マニュアルを体系から刷新し、現場の利便性と検索性を向上

マニュアル制作・体系設計・分析サービス▶損害保険ジャパン株式会社

損害保険ジャパンは、長年の改訂で複雑化した約350冊のマニュアルにおいて、現場から「探しにくい」「分かりにくい」という課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスによる既存マニュアルの分析・評価、体系設計、作成代行を通じて、大規模なマニュアル刷新を実現し、現場から「見やすくなった」「格段に分かりやすい」という声が寄せられています。

#手順書がない#探し物の時間#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|製造業|従業員1,478名|AI・データ分析

AI自動翻訳ソフトで翻訳品質向上と利用率改善、コスト削減を実現

AI自動翻訳ソフト「MTrans Team」エクストララージプラン▶日本酸素株式会社（旧：大陽日酸株式会社）

産業ガスメーカーの日本酸素は、導入済みの機械翻訳システムが翻訳品質の悪さと処理速度の遅さから活用されていない課題を抱えていました。AI自動翻訳ソフト「MTrans Team」に切り替えることで、翻訳精度の向上と利用率の拡大を実現し、英語コミュニケーションの基盤を構築するとともに、翻訳システム利用料のコストも削減しました。

#老朽化したシステム#情報共有の遅れ#現場と本社の往復
品質・不良|IT・ソフトウェア|従業員43名（2015年6月末日現在）|その他

CMS導入とマニュアル改善で、ユーザビリティと保守性を向上

Author-it（CMS）▶株式会社地層科学研究所

地層科学研究所は、自社ソフトウェア「Geo-Graphia」のマニュアルについて、ユーザーからの「わかりにくい」という声と、開発者による属人的な作成・アップデート遅延の課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスは、検索性向上と情報整理、そしてCMS（Author-it）の導入によるメンテナンス性向上を実施。使いやすさ・読みやすさに配慮された新しいマニュアルが完成しました。

#手順書がない#業務の属人化#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員16,296名（2024年3月31日時点）|コンサル・支援

業務マニュアルのアウトソーシングにより部門全体で業務改善が波及

マニュアル制作・業務の棚卸しサービス▶東京海上日動火災保険株式会社

東京海上日動火災保険では、新規プロジェクトで膨大な資料をうまくまとめられず、必要な情報の所在が不明確という課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのマニュアル制作サービスで業務の棚卸しと可視化を行い、わかりやすいマニュアルを整備。この成功をきっかけに、アウトソーシングによる業務改善が部内外で広がっていきました。

#手順書がない#情報共有の遅れ#業務の属人化
属人化・標準化|その他|従業員3,424名（連結3,572名）|コンサル・支援

業務マニュアル作成により営業業務の標準化と教育の効率化を実現

業務マニュアル作成サービス▶東急リバブル株式会社

東急リバブルは、営業社員の急速な増加に伴い、ベテラン社員と新人のスキル差が課題となっていました。ヒューマンサイエンスと協働で業務マニュアルを作成し、暗黙知を見える化して標準的な業務プロセスを確立しました。結果、新人の早期立ち上げが実現し、指導内容のばらつきが解消されました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|建設・不動産|コンサル・支援

鉄道工事の安全啓蒙コンテンツ「要注カード」をアウトソーシングで統一・高度化

eラーニング教材・コンテンツ制作サービス▶東鉄工業株式会社

東鉄工業は、社内で運用していた安全啓蒙カード「要注カード」について、文字が多く見にくく、デザインが古いという課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスに制作をアウトソーシングし、PowerPointでのテンプレート統一、情報の可視化、文章の平易化を実施。対応スピードと完成度の向上により業務負荷が軽減され、統一感のある仕上がりを実現しました。

#手順書がない#業務の属人化#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|資本金5,000万円|その他

RoboHelpでEC構築パッケージソフトのHTMLマニュアルを高精度で実現、サポート業務の効率化を推進

RoboHelp▶株式会社東通メディア

株式会社東通メディアは、EC構築パッケージソフト「通販マーケッター」のリニューアルに伴い、マニュアルの公開方法が非効率的で検索性が低く、カスタマーサポート対応に時間がかかるという課題を抱えていました。RoboHelpを活用したHTML形式のマニュアル制作を外部委託することで、高精度で利便性の高いマニュアルを実現し、サポート業務の効率化と顧客満足度向上を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#手順書がない#探し物の時間
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

カスタマーサクセス部門向け製品トレーニングをeラーニング化、コンテンツ制作・運用負荷を軽減

eラーニング制作・運用支援サービス▶ウイングアーク１ｓｔ株式会社

ウイングアーク１ｓｔ株式会社は、従来は講師によるZoom対面トレーニングに限定されていた製品トレーニングを、eラーニング化することで全顧客・パートナーにいつでもどこでも学習できる環境を提供することを目指した。ヒューマンサイエンスと協力し、既存コンテンツの評価・改修から動画・クイズ・eBook・PDF制作まで一元化することで、複数ベンダー管理の負荷を軽減し、予定通りにコンテンツリリースを実現した。

#研修の負担#手順書がない#協力会社との連携
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員連結554人／単体482人|AI・データ分析

Googleニューラル機械翻訳とMemsource連携で製品マニュアル翻訳の生産性向上

MTrans for Memsource（Googleニューラル機械翻訳ソリューション）▶ウイングアーク１ｓｔ株式会社

ウイングアーク１ｓｔは月間20～50万文字の製品マニュアル翻訳で人的リソース不足に課題を抱えていました。Googleニューラル機械翻訳をMemsourceに連携させ、UI用語集やスタイル処理をカスタマイズして導入することで、翻訳の生産性が向上し、翻訳者の負荷が軽減されました。

#繁忙期の人員不足#手作業の転記#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

マニュアル作成の標準化とテンプレート整備によるエンジニアの業務効率向上

マニュアル作成内製支援サービス（アクションラーニング）▶ヤフー株式会社

Yahoo! JAPAN様はエンジニアのマニュアル作成業務における属人性と品質のばらつきが課題でした。ヒューマンサイエンスのアクションラーニングと内製支援サービスを活用し、品質基準の共有、標準書の整備、KPT視点での振り返りを段階的に実施。エンジニアのマニュアル作成プロセスの可視化と品質向上を実現しました。

#業務の属人化#手順書がない#品質のばらつき#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|製造業|コンサル・支援

マニュアル評価・分析とトレーニングにより、トピック指向ライティングの徹底と内製プロセスの改善を実現

マニュアル評価・分析・改善提案サービス、マニュアル作成内製支援サービス▶横河電機株式会社

横河電機様は、自社内製マニュアルのスキルアップを客観的に検証し、トピック指向ライティングの徹底を課題としていました。ヒューマンサイエンスは既存マニュアルの評価・分析を実施し、その結果をもとにライター向けトレーニングを2回開催することで、問題点の明確化と改善方法の共有を実現しました。

#手順書がない#技能伝承ができない#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|製造業|従業員18,107人（連結）|AI・データ分析

機械翻訳とTradosの連携で大量翻訳の納期短縮を実現

MTrans for Trados（TradosとGoogle翻訳連携ソリューション）▶横河電機株式会社

横河電機は年間数百万文字の大量翻訳業務において社内翻訳者の負荷軽減が課題だった。MTrans for Tradosを導入し、Tradosとの連携により翻訳プロセスを効率化。従来は納期達成が難しかった厳しい期限の翻訳タスクが可能になり、翻訳者のプレッシャーが軽減された。

#手作業の転記#月末の残業#残業の常態化
コスト削減|小売・EC|大企業（136店舗展開）|業務SaaS

複数拠点物流の一元管理でEC事業を強化、物流コスト削減と配送スピード向上を実現

Biz-Logi WEB II（送り状発行システム クラウド）▶株式会社ベイシア

EC事業の成長に伴い、複数拠点からの出荷管理と送り状発行業務の効率化が課題だったベイシアが、Biz-Logi WEB IIを導入。複数拠点からの直接出荷を一元管理でき、物流コストの削減、配送スピードの向上、品種拡大を実現し、EC競争力を向上させた。

#多拠点の管理#在庫の把握不足#紙の書類処理#オペレーション標準化の困難
業務効率・工数削減|その他|その他

本社移転に伴う機密文書の電子化で、スペース削減と業務効率化を実現

紙文書電子化サービス・文書管理コンサルティングサービス、AI-OCRシステム▶導入企業（非公開）

本社移転に伴い、社内機密文書の保管スペースを有効活用したいという課題を抱えていた。紙文書の電子化サービスとAI-OCRシステムを導入し、文書を画像データで集約。本社のスペースを確保しながら、書類のやり取りが迅速になり、顧客満足度向上につながった。

#紙の書類処理#紙図面の保管#探し物の時間
コスト削減|小売・EC|コンサル・支援

携帯周辺機器販売システムの導入と問い合わせ対応を一元化し、運用コスト削減と顧客対応の迅速化を実現

バックオフィスサポートサービス、リコール・トータルサービス▶導入企業（非公開）

携帯周辺機器販売代理店向けに、製品管理システムの導入と問い合わせ・不良品対応業務をまとめて実施。システム導入による運用コスト削減と、問い合わせから回収・交換までのワンストップサービスにより、顧客対応がスムーズかつスピーディーになった。

#システムの乱立#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#業務の属人化
人手不足・省人化|物流・運輸|コンサル・支援

店舗仕分け作業の自動化により仕分けミス削減と人員配置最適化を実現

LOGI-IT（物流コンサルティングサービス・物流自動化インテグレーションサービス）▶導入企業（非公開）

物流企業が店舗仕分け作業の属人化と人員確保の課題に直面していた。SGシステムの物流コンサルティングと自動化インテグレーションサービスにより、100間口のソーターを導入して仕分け業務を自動化した。その結果、仕分けミスの削減、人員配置の適正化、作業時間と残業時間の短縮を実現した。

#業務の属人化#繁忙期の人員不足#仕分けミスの常態化#残業の常態化
業務効率・工数削減|その他|コンサル・支援

EC事業の成長に対応した新物流センター戦略の立案支援

物流コンサルティングサービス、物流自動化インテグレーションサービス▶導入企業（非公開）

EC事業の伸長により既存物流施設のキャパシティ不足が懸念される中、顧客企業は2030年の新物流センター設立に向けた経営・現場融合型の改革構想計画の策定が課題でした。SGシステムの物流コンサルティングサービスにより、サプライチェーン全体の分析、自動化検討、投資ROI整理、最適なオペレーションフロー・レイアウト設計を実現しました。

#在庫の把握不足#進捗が見えない#工程管理の難しさ#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|物流・運輸|クラウド・インフラ

運行・労務データのクラウド管理で労務処理時間を短縮、車両動態を見える化

Biz-Fleet / IT点呼システム（テレマティクスソリューション）▶両備トランスポートカンパニー

物流企業である両備トランスポートカンパニーは、デジタルタコグラフの老朽化に伴い、運行データの手入力作業や車両動態の把握が課題だった。SGシステムのテレマティクスソリューション（Biz-Fleet）を導入し、運行・労務データをクラウドに一元化することで、労務管理の処理時間短縮と車両動態の見える化を実現した。

#手作業の転記#老朽化したシステム#進捗が見えない#勤怠管理の手間
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員55,284名（2019年3月末現在）|その他

保全手続き業務のデジタル化で顧客利便性と事務工数削減を同時実現

SkyPDF WebAPI、SkyPDF Tools SDK III（デジタルインク開発キット）▶第一生命保険株式会社

第一生命保険は、紙ベースの保全手続き業務で記入漏れ、データ入力コスト、タイムラグなどの課題を抱えていた。SkyPDFのペーパーレス・電子サインソリューションを導入し、タブレット端末での手書きサインと部品化された帳票により、お客様の手続き時間短縮と書類不備削減、後続事務の省略効果を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#紙図面の保管
人手不足・省人化|金融・保険|従業員920名|業務SaaS

交通費精算業務の時間を大幅短縮、経理部門の月初業務を効率化

SPEASIC（ICカード交通費精算システム）▶SPE（記載なし、ベンダー名のみ）

不動産デベロップメント企業は、営業スタッフによる手作業の交通費精算と経理部門での紙ベースの確認・入力作業に大きな負担を抱えていました。ICカード交通費精算システムSPEASICを導入し、Web ワークフロー化、自動控除機能、スマホアプリ対応により、精算業務を大幅に短縮し、経理作業の効率を劇的に向上させました。

#経費精算の手間#手作業の転記#紙の書類処理#月末の残業
業務効率・工数削減|教育|その他

テレビ会議システム導入で遠隔授業環境を実現、教員の操作負荷を軽減

Video Conference Manager（VCM）、BOSCH会議システム DCNワイヤレスディスカッション▶昭和女子大学

昭和女子大学はボストン校との留学生向け遠隔授業環境の構築が課題だった。テレビ会議コントロールシステム「VCM」とBOSCH会議システムを導入し、ワンタッチ操作で簡単に遠隔授業ができる環境を実現。教員の操作負荷を軽減し、学生が気軽に発言できるコミュニケーション環境を整備した。

#遠隔授業環境の構築#教員の操作負荷#システムの乱立
業務効率・工数削減|教育|その他

AVシステムと遠隔授業導入により学習意欲向上と教室運用効率化を実現

AVシステム、テレビ会議システム、授業収録システム、遠隔IPシステム（統合管理・遠隔操作管理）▶大妻女子大学（学校法人大妻学院）

大妻女子大学は千代田キャンパス再開発プロジェクトで、AVシステム・テレビ会議システム・授業収録システムを導入。タブレット操作による教卓からの解放、遠隔授業による双方向コミュニケーション、統一されたインターフェースにより、講師-学生の距離短縮と学習意欲の向上を実現した。

#講師と学生の双方向性欠如#教室収容人数の限界#システムの乱立
属人化・標準化|教育|小学校|その他

教育方針を守りながらICT環境を実現、教員の操作負担を軽減

音響・映像・ITシステム（電子黒板、インタラクティブプロジェクター、タッチパネルコントローラー）▶慶應義塾横浜初等部

慶應義塾横浜初等部は、伝統的な教育方針と最新技術の融合を課題としていました。東和エンジニアリングは、統一した操作性と個別対応を両立させた音響・映像・ITシステムを導入し、教員が操作に手間をかけず授業に集中できる環境を実現しました。

#システムの乱立#品質のばらつき#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|その他|その他

会議室システムのシンプル設計で運用効率向上、紙資料からデジタル活用へ転換

会議室統合システム（大型ディスプレイ、タッチパネル、電子黒板、デジタルサイネージ）▶双日株式会社

双日株式会社は、オフィス移転に伴い会議室のデジタル化を検討していました。操作性と機能をシンプルにした会議室システムを導入し、複数の大型ディスプレイ、タッチパネル、電子黒板を統合しました。移転後1年で紙資料からパソコン活用へのシフトが進み、システム問い合わせもほぼなくなり、誰でも使える環境が実現しました。

#紙資料の活用非効率#システムの複雑性#操作性の低さ
業務効率・工数削減|教育|大学|その他

アクティブラーニング教室導入で学生のプレゼンテーション・コミュニケーション能力向上を実現

アクティブラーニングソリューション（電子黒板、スクリーン、音響・映像システム）▶大正大学

大正大学は、教室不足の改善と教育環境充実のため新5号館を新築。アクティブラーニングソリューション（電子黒板、スクリーン、ワイヤレス接続対応）を導入し、学生のプレゼンテーション能力やコミュニケーション能力の向上、および教員の新しい教授スタイルの実践を実現した。

#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#進捗が見えない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|その他

新本社オフィスの音響・映像設備導入で、ICT活用した働き方革命を実現

音響・映像設備（ディスプレイ、電子黒板、タッチパネル、テレビ会議システム）▶ネットワンシステムズ株式会社

ネットワンシステムズ株式会社は、JP TOWERへの本社移転およびオフィスリニューアルにおいて、東和エンジニアリングの音響・映像設備を採用。ディスプレイ、電子黒板、タッチパネルなどを統合した環境により、社員が容易にシステムを利用でき、テレビ会議やWeb会議による遠隔研修配信が当たり前になった。

#多拠点の管理#テレワーク対応#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

出退表示システムのネットワーク化により運用効率を向上

サインN@vi▶江東区役所

江東区役所は既存の出退表示盤の老朽化に対応するため、「サインN@vi」を導入しました。パソコンからの簡単な操作で表示名の変更が可能になり、異動や部署名変更時の手間を削減できたほか、職員が自席のブラウザから在室・不在を切り替えられるようになり、運用効率が向上しました。

#老朽化したシステム#手作業の転記#業務の属人化
業務効率・工数削減|教育|その他

創価大学の新教育棟ICT環境整備｜学生主導の学習支援システム導入

映像・音響・ICTソリューション（BOSCH会議システム、サインN@vi、プロジェクター、ディスプレイ等）▶創価大学

創価大学は開学40周年記念事業として中央教育棟「GLOBAL SQUARE」を開設する際、学生第一の教育環境実現を目的に、映像・音響・ICTソリューションを導入しました。学生の要望を積み重ねるビルド・アップ方式で仕様決定し、ラーニング・コモンズ「SPACe」を中核に、116教室の半数以上がアクティブラーニングに対応できる環境を実現しました。

#システムの乱立#サーバ運用の負担#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|教育|大学（理工学部矢上キャンパス）|その他

慶應義塾大学理工学部が双方向遠隔実験授業システムと3D中継システムで臨場感あるFace-to-Faceコミュニケーションを実現

双方向遠隔実験授業システム、3D中継システム▶慶應義塾大学 理工学部

慶應義塾大学理工学部は、創立150年記念事業で新設した理工学部教育研究棟34棟において、離れた場所での効果的な教育・研究コミュニケーションの課題に直面していました。東和エンジニアリングが、フルHDカメラ、3Dカメラ、カスタマイズされた操作環境を含む「双方向遠隔実験授業システム」と「3D中継システム」を導入し、別棟の先生と学生がリアルタイムに臨場感溢れるコミュニケーションを実現しました。

#現場と本社の往復#多拠点の管理#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員数不明・複数拠点展開企業（国内19カ所の支社・営業所）|業務SaaS

旧システムの刷新と販売管理システム・クラウドFAXの導入で業務効率化と働き方改革を実現

B-Prosper for 資材卸業、TransFax（クラウドFAX送信サービス）▶株式会社オノマシン

機械器具専門商社のオノマシンは、30年来使い続けた旧システムが業務ボトルネックとなり、受発注処理の手作業が残業につながっていた。Web版販売管理システム「B-Prosper for 資材卸業」とクラウドFAXサービス「TransFax」を導入し、自動化と業務フローの改善を実現。繁忙期のFAX送信遅延や回線不足の問題も解消され、全社員が効率的に働ける環境を構築した。

#手作業の転記#月末の残業#業務の属人化#電話・FAX中心
コスト削減|人材サービス|受託給与計算対象86万人以上、240社|クラウド・インフラ

給与計算アウトソーシング企業がクラウドFAX導入で事業継続性を確保しコスト削減を実現

TransFax（VC-Faxソリューション）▶株式会社ペイロール

給与計算業務を受託する株式会社ペイロールは、既存FAXシステムの老朽化とオンプレミス構築による高コストが課題だった。クラウドFAXサービス「TransFax」を導入することで、導入・運用コストを大幅に削減しながら、分散化・冗長化されたサービスにより事業継続性を確保し、スケーラビリティも獲得した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#電話・FAX中心
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|通信販売大手企業|クラウド・インフラ

クラウドFAXでBCP対応を実現、災害時も受注継続

TransAct クラウドFAX受信サービス▶株式会社ピーチ・ジョン

通信販売企業の株式会社ピーチ・ジョンは、東日本大震災で仙台の受注センターが被災したことをきっかけに、FAX受注業務をクラウド化。自社でのFAXインフラ構築の手間とコストを削減しながら、災害や計画停電時でもFAX受付を継続できるBCP対応を実現した。

#電話・FAX中心#サーバ運用の負担#事業継続リスク
業務効率・工数削減|製造業|本社・工場が関東にある企業|その他

営業拠点のセクレタリーサービスで受注業務をスムーズ化

アーバンオフィス梅田（レンタルオフィス＋セクレタリーサービス）▶導入企業（非公開）

関東本社の営業拠点として大阪に位置するレンタルオフィスを活用。出張が多く連絡が付きにくい課題に対して、セクレタリーサービスでFAX受信を工場へ転送する仕組みを構築。受注業務がスムーズになり、連絡漏れなく安心して業務を遂行できるようになった。

#移動時間の多さ#電話・FAX中心#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

遠隔画像診断支援サービスで診断加算の算定を実現し、送信件数が増加傾向に

ViewSend PACS / 遠隔画像診断支援サービス▶社会医療法人社団同樹会 結城病院

結城病院は2006年のPACS導入後、2017年にViewSendの遠隔画像診断支援サービスを導入。送信側と受信側が1対1となることで遠隔画像診断管理加算2の算定が可能になり、翌診療日までのレポート返信で迅速な診断を実現。送信件数は毎年増加傾向を示している。

#画像データの管理効率#診断レポート作成の時間#遠隔連携の仕組みがない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

Zoom Rooms+音響映像設備でセミナールームを構築、オンライン・オフライン両対応を実現

Zoom Rooms、Lumens VC-TR40/VC-R30、Shure SLX-Dシリーズ、ClearOne ConvergePro2、Yamaha VX▶ITコンサルティング会社（法人向けソフトウェア販売会社）

ITコンサルティング会社は、セミナー開催機会の増加に対応するため、オンライン・オフライン双方に対応したセミナールームの構築が必要でした。Zoom Rooms、トラッキングカメラ、ワイヤレスマイク、大型ディスプレイを組み合わせたシステムを導入することで、50名定員の会議室でZoom会議とセミナーの両方に対応できる快適な環境を実現しました。

#多拠点の管理#連絡手段の乱立#オンライン対応の遅れ
人手不足・省人化|金融・保険|クラウド・インフラ

5拠点のオンライン常時接続で支社社員の孤立感を解消し、一体感とコミュニケーション効率を実現

VTV Office Leap▶興和アシスト株式会社

不動産家賃債務保証業の興和アシスト株式会社は、支社勤務社員の孤立感と本社・支社間のコミュニケーション不足が課題でした。VTV Office Leapによるオンライン常時接続システムを5拠点に導入することで、支社社員の不安感を解消し、誰が出社しているかが一目で分かるようになり、コミュニケーションロスを削減しました。

#多拠点の管理#電話・FAX中心#メール中心の連絡#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|従業員5,891名（単独）、16,391名（連結）|その他

全25会議室へのハイブリッドワーク対応AV設備導入で、会議室トラブル対応を完全排除

Shure製マイクシステム（グースネックマイク、ワイヤレスハンドマイク、シーリングマイクMXA910等）▶日本特殊陶業株式会社

日本特殊陶業が新オフィス棟N-FORESTで、ハイブリッドワークに対応するWeb会議対応の会議室を構築する際、設定変更による音声トラブルが課題だった。主電源スイッチのみで全機器が稼働し、利用者が設定変更できない仕組みを導入し、管理負担を大幅に削減、トラブル対応がゼロになった。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
品質・不良|小売・EC|従業員数未記載|その他

パーテーション設置の会議室で音声品質を劇的に改善、オンライン会議の準備も効率化

Shure MXA710、Shure IntelliMix Room、Barco ClickShare CXシリーズ▶株式会社生活総合サービス

コロナ対策でアクリルパーテーションを設置した会議室でマイクの集音性が低下し、オフィス外の騒音も課題だった。Shure MXA710とBarco ClickShareを導入し、AIノイズ除去機能で騒音をカット、会議準備もワンクリックで完了するようにした。4か月の運用で社内評判は良好で、利用者からの問い合わせもない。

#オフィス騒音による集中阻害#テレワーク対応#会議音声の品質低下
業務効率・工数削減|医療・介護|577床|その他

40年以上の安定供給と極めて低い返品率で、快適な療養環境を実現

病院リネンサプライ▶順天堂大学医学部附属静岡病院

順天堂大学医学部附属静岡病院は、入院患者への快適な療養環境提供と人手不足への対応が課題でした。ヤマシタのリネンサプライサービスにより、欠品ゼロと極めて低い返品率を実現し、業務効率化と患者満足度向上を達成しています。

#在庫の把握不足#繁忙期の人員不足#品質のばらつき
業務効率・工数削減|医療・介護|許可病床数407床|その他

病院リネンサプライで在庫管理の最適化と患者ニーズへの柔軟対応を実現

病院リネンサプライ▶社会医療法人駿甲会 コミュニティーホスピタル甲賀病院

甲賀病院は入退院数の変動に伴う在庫管理の課題を抱えていました。ヤマシタの病院リネンサプライサービスにより、定数管理と倉庫確認による迅速な在庫調整、および看護・介護ニーズに応じた柔軟な商品手配を実現し、在庫の過不足がない安定供給体制を確立しました。

#在庫の把握不足#発注の手作業#多様なニーズへの対応
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

ペーパーレス会議システムで意思決定の効率化と情報共有を実現

ECO Meeting▶松本ハイランド農業協同組合

農業協同組合の経営会議で紙資料による非効率性と情報共有の遅さが課題だった。iPad向けペーパーレス会議システム「ECO Meeting」を導入し、資料のデジタル化と全員同時共有を実現。意思確認の迅速化と密度の高い検討が可能になった。

#紙の書類処理#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない
コスト削減|自治体・公共|地方自治体|業務SaaS

松阪市役所が会議のペーパーレス化を実現、紙コスト削減と事務効率向上を達成

ECO Meeting▶松阪市役所

松阪市役所は情報化推進計画の一環として、会議のペーパーレス化を推進。7社の製品比較検討の結果、使いやすさに優れたECO Meetingを導入。幹部会議（週1回・25名参加）での運用により、紙・印刷コストの削減と事務効率の向上を実現した。

#紙の書類処理#紙図面の保管#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|教育|専門学校|業務SaaS

iPad教材配信でペーパーレス化と実習試験合格率向上を実現

ECO Meeting▶兵庫歯科衛生士学院

歯科衛生士学院が、従来のプリント・プロジェクター講義では伝えられない細部の教材情報を正確かつ鮮明に学生に配信する必要があった。ECO Meetingを導入し、1人1台のiPadで講義スライドや実習動画、珍しい症例やレントゲン写真を配信できる環境を構築。導入後の学生の実習試験合格率が導入前の学生を上回る成果を得た。

#紙の書類処理#写真の整理作業#新人教育のばらつき
コスト削減|教育|3学部|業務SaaS

千葉工業大学が学内全会議をペーパーレス化、紙資料削減と業務効率化を実現

ECO Meeting▶千葉工業大学

千葉工業大学は、iPad導入に伴い、複数のペーパーレス会議システムを検討した結果、使い勝手とセキュリティの面でECO Meetingを採用。学内40～50の会議をペーパーレス化し、紙コストの削減に加え、資料整理・配布作業の効率化や情報漏洩防止を実現した。

#紙の書類処理#書類の振り分け#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|金融・保険|業務SaaS

銚子信用金庫が低通信負荷のペーパーレス会議システムで総務負担を軽減し、セキュリティを強化

ECO Meeting PRO▶銚子信用金庫

銚子信用金庫は紙ベースの会議運営による総務部の負担が大きく、また他社製品の通信遅延による会議中断が課題だった。ECO Meeting PROを導入することで、通信負荷を軽減し、部署ごとの資料アップロードが可能になり、総務部の負担を大幅に軽減。併せて、ログアウト時の自動削除機能により情報漏洩リスクの管理が容易になった。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

農業協同組合の会議資料作成業務を効率化、ペーパーレス会議システムで紙資料の手間を削減

ECO Meeting CLOUD▶とうや lubricouska農業協同組合

とうや湖農業協同組合は、理事会の会議資料印刷・製本と会議直前の差し替え・修正作業に課題を抱えていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、ペーパーレス会議を実現。高齢役員にも使いやすいシステムとして、プレゼン機能の利便性が評価されています。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ
コスト削減|その他|業務SaaS

農協の会議資料作成業務を効率化、ペーパーレス化で準備時間を大幅短縮

ECO Meeting CLOUD▶広尕町農業協同組合

広尕町農業協同組合は、理事会資料の紙での印刷・製本に膨大な時間がかかり、差し替え対応の度に再作業が発生していた。ECO Meeting CLOUDを導入し、ドキュワークス形式での資料一括管理とPDF化により、差し替え対応を即座に行え、郵送も不要になり業務効率化を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#ペーパーレス化#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|建設・不動産|30名|業務SaaS

経費精算システムとワークフロー導入で、従業員増加と法令対応に対応し業務効率化を実現

経費BANK、承認TIME▶株式会社エイテクス

電気設備工事・医療介護事業を展開する株式会社エイテクスは、従業員増加に伴う経費精算業務の負担増加と電子帳簿保存法・インボイス制度への対応が課題でした。経費精算システム「経費BANK」とワークフローシステム「承認TIME」を導入し、紙からデジタルへ移行。プロジェクト別の費用集計が可能になり、総務部の業務負担が大幅に削減され、従業員の利便性も向上しました。

#経費精算の手間#紙の書類処理#Excel管理の限界#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約180名|業務SaaS

AI-OCR機能と「承認TIME」連携で経費精算・請求書処理を自動化、ガバナンス強化を実現

経費BANK▶株式会社網屋

サイバーセキュリティ企業の株式会社網屋は、紙ベースの経費精算と膨大な請求書処理による業務負荷が課題でした。経費精算システム「経費BANK」のAI-OCR機能と「承認TIME」との連携導入により、ペーパーレス化と自動仕訳を実現し、電帳法・インボイス制度対応とともにガバナンスを向上させることができました。

#紙の書類処理#手作業の転記#請求処理に時間#経費精算の手間
人手不足・省人化|製造業|従業員556名|業務SaaS

交通費精算の手作業確認をゼロ化、3拠点の業務を本社集約

経費BANK▶株式会社オーディオテクニカ

オーディオテクニカは、交通費精算における手作業での経路チェックや定期区間控除確認、複数拠点での業務分散に課題を抱えていました。経費精算システム「経費BANK」を導入し、「駅すぱあと」連携による自動控除と承認のデジタル化により、経費精算業務を本社に集約でき、他拠点の総務が経理事務作業から完全に解放されました。

#経費精算の手間#手作業の転記#二重入力#多拠点の管理
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員155名（うち日本50名）|業務SaaS

駅すぱあと連携とAI-OCRで経費精算業務を効率化、証憑管理コストも削減

経費BANK▶Indo-Sakura Software Japan株式会社

Indo-Sakura Software Japan株式会社は、経費精算時の領収書不備確認や入力ミスの対応が総務部の大きな負担となっていました。経費精算システム「経費BANK」の導入により、駅すぱあと連携で交通費の確認プロセスを大幅短縮、AI-OCR機能で入力ミスを防止、電帳法対応で証憑の郵送・保管コストを削減しました。

#経費精silonの手間#手作業の転記#二重入力#紙の書類処理
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員7名|会計・経理

小規模企業がコスト削減と業務効率を両立：経費精算システム「経費BANK」導入事例

経費BANK▶株式会社かごめかんぱにー

映像・アニメーション制作企業である株式会社かごめかんぱにーは、既存の経費精算システムのランニングコストが課題だった。「経費BANK」に切り替えることで、月額利用料を大幅に削減しながら、AI-OCRによる高い読み取り精度と使いやすいUIにより、従来と変わらない業務効率を維持できた。

#経費精算の手間#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員8名|業務SaaS

AI-OCR活用で手書き領収書の経費精算を効率化、電帳法・インボイス制度に対応

経費BANK▶株式会社tracks

ジビエ販売・食肉処理業の株式会社tracksは、猟師からの手書き領収書が月100枚以上あり、経費精算処理と税法対応に課題を抱えていました。「経費BANK」のAI-OCR機能を導入することで、スマホからの申請が可能になり、インボイス制度の判別や免税事業者の経過措置対応も自動化され、業務の平準化と処理効率が大幅に向上しました。

#手作業の転記#経費精算の手間#法改正への対応
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|その他

FAX受注伝票のOCR自動処理で、休日夜間の受発注業務を無人化

まいと～く FAX Server 7、Form OCR、イメージマネージャ for FAX-OCR▶株式会社インターコム

株式会社インターコム様は、FAXで送られてくる受注伝票の手入力が課題でした。FAXサーバーシステム「まいと～く FAX Server 7」とOCR連携ソリューションを導入し、365日24時間の受注データを自動処理することで、休日・夜間の受発注対応の無人化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#電話・FAX中心#残業の常態化
業務効率・工数削減|製造業|従業員約270名|コンサル・支援

ABW導入とコミュニケーションゾーン構築で、増員対応とイノベーション創出を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレス▶味の素ファインテクノ株式会社

事業拡大による増員でスペース不足に直面していた味の素ファインテクノが、フリーアドレス化とABW導入、さらに「共創エリア」の構築により、部門を超えたコミュニケーション活性化と生産性向上を実現。オフィスリニューアルを通じてイノベーション創出の基盤を整備した。

#繁忙期の人員不足#オフィススペースの制約#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|大企業|その他

フリーアドレス・ABW導入でコミュニケーション活性化、「人のチカラを最大限引き出す」オフィスを実現

ABW/フリーアドレス、オフィスデザイン・構築サービス、オフィス移転・リニューアルサービス▶株式会社アイシン

株式会社アイシン様は老朽化した安城工場を新築移転するにあたり、部門間のコミュニケーション不足と固定的な働き方が課題でした。フリーアドレス・ABWを導入し、多様な打ち合わせスペースやリラックスエリアを整備することで、他部署との自然な交流が日常化し、生き生きとした職場環境を実現。日経ニューオフィス賞「中部ニューオフィス推進賞」を受賞しました。

#情報共有の遅れ#固定的な働き方#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|31の連結子会社を保有（グローバル展開）|その他

関西イノベーションセンター新設でお客様接点を拡大し営業パフォーマンスを向上

SmartRooms（スマートルームズ）、オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレス▶アライドテレシス株式会社

ネットワーク機器メーカーのアライドテレシス様は、会議室不足とコミュニケーション活性化の課題を抱えていました。内田洋行の支援により感染対策・セキュリティーを備えたイノベーションセンターを構築し、SmartRoomsの導入と効率的なフリーアドレス運用を実現。従来に比べてリアルでのお客様接点が増え、営業パフォーマンスの向上とコミュニケーション活性化を実現しました。

#進捗が見えない#会議室不足#社内コミュニケーション不足
業務効率・工数削減|自治体・公共|5000人収容アリーナを含む複合型施設|その他

電子看板システムと対話型タッチシステムで、市民交流と環境情報発信を実現

電子看板システム、オイテミンフォ（Oiteminfo）▶シティホールプラザ アオーレ長岡

シティホールプラザ アオーレ長岡は、市民交流の場として多様な情報をすばやく効果的に発信し、省CO2情報をより能動的に知ってもらいたいという課題を抱えていました。電子看板システムと、隈研吾設計の「IDO」という対話型タッチシステムを導入することで、館内ライブ中継やパブリックビューイング、市民から寄せられるアイデアにより、来訪者が盛り上がる施設を実現しました。

#情報共有の遅れ#サイト更新ができない#多拠点の管理
属人化・標準化|飲食・食品|従業員約1,100名（恵比寿オフィス执務室）|その他

グループ8社を集約したシェアオフィスで、協働・共創を育む最前線拠点を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレス、SmartOfficeNavigator▶アサヒグループジャパン株式会社

アサヒグループジャパンは、首都圏営業部門の8社約1,100名を集約したグループシェアオフィスの構築に際し、単なる同居ではなく「Asahi work Life innovation」を実践する協働・共創拠点の実現を課題としていました。内田洋行は、PM業務から空間設計、ICT構築に至るまで総合的にサポート。ABW対応のオフィス設計、SmartOfficeNavigatorの導入により、グループ社員間のコミュニケーション活性化とシナジー効果の創出を実現しました。

#多拠点の管理#協力会社との連携#情報共有の遅れ#進捗が見えない
業務効率・工数削減|その他|従業員約255名|その他

オフィスリニューアルでブランド発信力強化、ICT活用で業務効率向上を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、codemari、Energy Wall、AVシステム・ネットワーク工事▶アットホーム株式会社

不動産情報サービスのアットホーム株式会社は、アナログコンテンツのメンテナンス課題や会議室の使い勝手の悪さ、ウェビナー撮影・配信の効率化に課題を抱えていました。オリジナルコンテンツの開発、セミナールーム化、専用スタジオの構築、iPadで簡単操作できるcodemariの導入により、ブランド発信力を強化しながら業務効率を大幅に向上させました。

#紙の書類処理#写真の整理作業#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|その他

レンタルオフィス家具で多目的コミュニケーションスペース構築、働き方改革を推進

TrendRent（トレンドレント）▶アットホーム株式会社

不動産情報サービス企業のアットホーム様は、Web会議に適切な場所の確保と、リモートワーク進展時のコミュニケーション機能の両立が課題でした。内田洋行のレンタルサービス「TrendRent」を活用し、Web会議ブースと多目的コラボレーションエリアを構築。社員の利用率向上と働き方改革の浸透を実現しました。

#テレワーク対応#現場と本社の往復
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|約70名|その他

放送衛星システム、新本社の展示スペースを4ヶ月で完成。来訪者が必ず立ち寄る重要拠点に

オフィスデザイン・構築サービス、顧客接点の場構築サービス▶株式会社放送衛星システム

放送衛星システムは、新本社移転に伴い、社内に点在していた貴重な資料と高度な技術を来訪者に分かりやすく伝える展示スペースが必要だった。内田洋行が空間デザインとコンテンツ制作（アニメーション、パネル、衛星模型など）を担当し、各部門への取材を通じて複雑な事業内容を噛み砕いて可視化。4ヶ月という短期間で、来訪者が必ず立ち寄る新社屋の重要な場所として完成させた。

#データが分散#複雑な内容の可視化#短期間での実現
業務効率・工数削減|人材サービス|業務SaaS

会議室予約システム導入で会議室不足を解消、管理業務を大幅削減

Smart Time Share（スマートタイムシェア）▶株式会社ベルシステム24

プロジェクト型業務が多く打合せが頻繁なベルシステム24様は、オフィス移転に際して慢性的な会議室不足に悩んでいました。会議室予約システム「Smart Time Share」を導入することで、紙台帳での管理から自動化され、受付の負担が大幅に軽減され、会議室の効率的運用が実現しました。

#紙の書類処理#進捗が見えない#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員約120名（東京オフィス）|コンサル・支援

ブラザー販売のオフィスリニューアル：フリーアドレス導入とICT活用で部門横断コミュニケーションを実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、プロジェクトマネジメント、Change Working、ABW/フリーアドレス、Energy▶ブラザー販売株式会社

ブラザー販売は、人財活性化を目指す中でオフィスリニューアルを実施。フリーアドレスの導入、クイックミーティングスペースやラウンジエリアの設置、エナジーウォールなどのICTツール導入により、部門横断型のコミュニケーションを推進し、イノベーションが生まれるオフィスを構築した。

#情報共有の遅れ#部署間の情報共有#会議室不足
業務効率・工数削減|教育|その他

千葉大学の研究室をICT化、ワイヤレス環境で学生との議論を活発化

SmartInfill、wivia、LED照明▶千葉大学

千葉大学の研究室では、限られた空間とコストの中で無機質な雰囲気を改善し、学生との一体感が生まれる環境が必要でした。SmartInfillで躯体を傷つけずにレイアウト変更を実施し、wiviaでワイヤレスプロジェクター環境を構築しました。その結果、プロジェクターの使用頻度が増加し、学生との意見交換がより活発になりました。

#紙の書類処理#情報共有の遅れ#業務の属人化
業務効率・工数削減|製造業|グローバル企業（世界14の国と地域に活動拠点）|コンサル・支援

コミュニケーション活性化を目的とした新設オフィスで日経ニューオフィス賞受賞

オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレス、オフィス移転・リニューアルサービス▶株式会社ダイセル

化学メーカーのダイセル様は、イノベーション創出のため播磨工場に新設オフィス「Innovation Center Harima」を建設しました。内田洋行は、グラデーションゾーニングやD字型通路などのレイアウト設計、プレゼンボイドなどのICT導入により、部門を超えたコミュニケーションと偶発的な出会いが生まれる環境を実現。結果として第36回日経ニューオフィス賞「近畿ニューオフィス推進賞」を受賞しました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#部署間の情報共有
業務効率・工数削減|製造業|従業員約3,500名|コンサル・支援

テレワーク浸透下でのハイブリッド型オフィス構築～ABW導入で生産性とコミュニケーションを両立

ABW/フリーアドレス、オフィス移転・リニューアルサービス▶株式会社デンソーテン

カーエレクトロニクスメーカーのデンソーテン様は、コロナ禍によるテレワーク浸透で「出社の意義」が薄れ、既存の固定席オフィスで集中しにくく、コミュニケーション不足が課題でした。内田洋行がABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）を導入し、フリーアドレス化、多彩なコラボレーション・集中ブースを整備することで、従業員から『生産性向上』『交流機会の増加』『気分転換効果』などの定性的な高評価を得ました。

#テレワーク対応#社内コミュニケーション不足#レイアウト変更の工数
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約1,400名|その他

働き方改革に合わせた協創エリア構築で、部門横断的なコミュニケーションとエンゲージメント向上を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、Steelcase オフィス家具▶ドコモ・サポート株式会社

リモートワーク浸透によるオフィス空席化と、過去の改革失敗を教訓に、ドコモ・サポート株式会社は社員全員への目的共有を徹底した上で、固定席とフリーアドレスの両立と協創エリア構築に取り組みました。部門を超えた偶発的な交流を生む多機能スペースにより、対面コミュニケーションの価値を最大化し、社員エンゲージメント向上とコラボレーション・イノベーション創出につなげました。

#テレワーク対応#情報共有の遅れ#部署間の情報共有
属人化・標準化|教育|その他

日本最大規模のラーニング・コモンズ開設で、学生の主体的な学びを支援する空間を実現

SmartInfill、node▶同志社大学

同志社大学は、アクティブラーニングに対応した新しい学びの空間が必要という課題に直面していました。SmartInfillやnodeなどのフレキシブルな什器・備品を導入し、2,550平方メートルの日本最大規模のラーニング・コモンズを開設。学生が自ら課題を発見し、知識を創造できる場を実現しました。

#新しい学びの空間構築#従来型授業からの転換#学生の主体性育成
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|東日本最大規模のシステムインテグレーション企業|その他

オフィス移転を機に会議室をワイヤレス化、情報共有スペースを構築

wivia、ClickShare mini▶株式会社富士通システムズ・イースト

富士通システムズ・イーストは、品川への移転を機に、従来のケーブル接続による課題を解消するため、執務フロアにはwivia、来客フロアにはClickShare miniを導入。用途に応じたワイヤレス投影システムにより、セキュリティと利便性を両立し、社内外の情報共有が加速した。

#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員273名|コンサル・支援

半年でのオフィス移転と働き方改革の同時実現 - フリーアドレス導入で生産性向上

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築、Change Working（ワークスタイル変革コンサルティング）、ClickShare、Smart▶FITEC株式会社

IT企業FITECは、新会社誕生を機に手狭で分散したオフィスから移転が必要な課題を抱えていました。移転決定から完了まで約6ヶ月というタイトなスケジュールの中で、ワークスタイル変革を視野に入れたオフィス構築を実施。フリーアドレスやスマート会議室予約システムなどを導入することで、社員が業務に応じて最適な場を選べる「Breeze Office」を実現し、会議準備時間の短縮やコミュニケーション活性化を達成しました。

#現場と本社の往復#社内コミュニケーション不足#会議室不足#経費精算の手間
業務効率・工数削減|製造業|その他

映像プレゼンテーションでショールームを実現し、来客の理解と興味を深化

リアプロジェクションフィルム▶フジテック株式会社

フジテック様はパンフレットだけでは伝わらない会社・製品情報の課題を抱えていました。エントランスに大型ガラススクリーンとリアプロジェクションフィルムを導入し、映像によるプレゼンテーションを実現。工場見学への期待と理解が深まり、グローバル企業に相応しいスマートな案内が可能になりました。

#情報共有の遅れ#サイト更新ができない#多言語対応の負担
属人化・標準化|製造業|その他

富士通ゼネラルのコミュニケーションスタジオ構築：ブランド統一と効率的な情報発信の実現

オフィスデザイン・構築サービス、AVシステム・ネットワーク（ICT環境）工事▶株式会社富士通ゼネラル

富士通ゼネラルは、オンライン・オフラインでのコミュニケーションにおいてブランドイメージの統一が困難で、配信前後に機材セットアップに時間を要するという課題を抱えていました。内田洋行は、使われていなかった会議室を内装デザイン、家具、AV・ICT機器を含めてまるごとリノベーションし、「Communication Studio」として再構築しました。グループとして一貫したメッセージを世界に発信できる情報発信拠点が実現されました。

#業務の属人化#連絡手段の乱立#機材セットアップの手間
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|コンサル・支援

富士通研究所の「Work Life Shift」実現、イノベーション創発のボーダレスオフィス構築

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、アクティブ・コモンズ/ABW▶富士通株式会社

富士通株式会社が研究員のイノベーション創出を課題として、ニューノーマル時代の新しい働き方「Work Life Shift」の実現を目指し、研究員の意見から導き出した5つのコンセプトに基づくボーダレスオフィスを構築。壁面全面をホワイトボード化し、コミュニケーション強化を実現した結果、研究員だけでなく他部署メンバーにも利用される交流活性化の場が誕生した。

#情報共有の遅れ#社内コミュニケーション不足#組織間の連携困難
業務効率・工数削減|製造業|従業員約750名（本社移転後の入居人数）|その他

古河電気工業、オフィス移転に伴うAV・ICT環境整備でニューノーマル時代の働き方を実現

AVシステム・ネットワーク（ICT環境）工事、オフィスデザイン・構築サービス▶古河電気工業株式会社

古河電気工業は本社移転に際し、テレワーク前提の働き方への急速なシフトに対応するため、内田洋行と共にAV・ICT環境を構築した。「場」やシーンに応じた最適なICT機器の配置と、タブレット操作で簡単に制御できるシステムにより、リアルとオンラインが一体感を持てるコミュニケーション環境を実現した。

#システムの乱立#テレワーク対応#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約320名|その他

クリエイターファースト環境の実現で、社員満足度の高いオフィスを構築

オフィスデザイン・構築サービス、オフィス移転・リニューアルサービス▶Happy Elements株式会社

ゲーム開発企業Happy Elements様は、事業拡大に伴い従来のオフィスが手狭となり、社員のコミュニケーションと集中力を両立できるクリエイターファースト環境の実現を課題としていました。内田洋行グループは、社員アンケートに基づいた多様性のあるカフェスペース、職種別の執務室設計、防音ブースなどを備えた新オフィスを提案・実装。完成したオフィスは日経ニューオフィス賞「近畿ニューオフィス奨励賞」を受賞し、社員から高い満足度を得ています。

#社内コミュニケーション不足#集中できる執務空間の不足#オフィス拡張の必要性
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員約400名|その他

コロナ禍での働き方変化に対応したオフィスリニューアル。ABWとICT活用でコミュニケーション活性化を実現

オフィスリニューアルサービス（ABW・ICT環境・デザイン・ペーパーレス推進）▶日比谷総合設備株式会社

設備工事企業の日比谷総合設備は、コロナ禍による出社率の変動で固定席が無駄になり、会議室不足でオンライン会議が在宅に偏るという課題に直面。社員17名のプロジェクトチームを立ち上げ、内田洋行と協働してABW・ハイブリッド会議室・コミュニケーションパークを備えたオフィスにリニューアル。結果として、部門を超えた気軽な相談が増え、仕事の効率向上とコミュニケーションの活性化を実現した。

#テレワーク対応#オフィススペースの有効活用#会議室不足
業務効率・工数削減|製造業|その他

デジタルサイネージでショールームを活性化し、インナーブランディングと顧客接点を強化

デジタルサイネージ（大型スクリーン・プロジェクター・タッチパネル操作システム）▶日置電機株式会社

電気計測器メーカーの日置電機は、ショールームのエントランスコーナーに情報更新しやすいデジタルサイネージを導入。単なる施設紹介ではなく、企業の社風や社会貢献活動など「人の心に響く」コンテンツを制作することで、社員のコミュニケーション活性化と顧客への情報発信を実現した。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#手作業の転記
業務効率・工数削減|その他|従業員160名程度|その他

3フロア化による社内コミュニケーション分断をフロア特性の差別化とフリーアドレスで解決、新しい働き方を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、アクティブ・コモンズ/ABW▶株式会社エイチ・アイ・エス

旅行大手のエイチ・アイ・エスが、1フロアから3フロアへのオフィス移転に伴い、社内コミュニケーション分断が課題だった。内田洋行がフロアごとに異なるデザイン・機能を展開し、フリーアドレス導入により従業員が自由に働く場を選択できる環境を構築。結果として新しい出会いやコミュニケーション機会が増加し、従業員のモチベーション向上と組織改編時の柔軟性が実現した。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約760名（グループ会社除く）|その他

北海道新聞社の本社移転：「第二の創業」で部門間コミュニケーション活性化とICT環境を整備

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレス、AVシステム・ネットワーク（ICT環境）工事、Microsoft36▶株式会社北海道新聞社

新聞離れへの対応と経営基盤強化を目指す北海道新聞社が、1942年の創刊以来初となる本社移転を「第二の創業」と位置づけ実行。旧態依然とした個室化された組織風土と紙資料・ICT環境の遅れが課題だった。ABW導入、「boulevard」などの共用スペース設計、Microsoft365やWeb会議環境の構築により、部門を超えたコミュニケーション活性化と業務効率化を実現し、日経ニューオフィス賞「北海道ニューオフィス奨励賞」を受賞。

#紙の書類処理#老朽化したシステム#業務の属人化#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|建設・不動産|約70名（常駐者）|その他

オープンイノベーション施設「イノコム・スクエア」のコミュニケーション空間構築

オフィスデザイン・構築サービス、AVシステム・ネットワーク（ICT環境）工事、ClickShare、ABW/フリーアドレス▶積水ハウス イノベーション＆コミュニケーション株式会社

積水ハウス イノベーション＆コミュニケーション株式会社は、イノベーション推進と人財育成のための施設構築にあたり、多様なコミュニケーションを活性化させることが課題でした。内田洋行がコミュニケーションデザインを担当し、ICT・AVシステムと空間設計を融合させることで、偶発的なコミュニケーションから対話まで、ストレスフリーな多様なコミュニケーション環境を実現しました。

#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#多拠点の管理
業務効率・工数削減|物流・運輸|その他

日本航空 成田オペレーションセンターのレイアウト変更で社員エンゲージメント向上と業務効率化を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶日本航空株式会社

日本航空の成田オペレーションセンターでは、ライン部門と間接部門が分散していたため、緊急時の対応に課題がありました。内田洋行がフロア全体をゾーニングし直し、部門間の連携を強化するとともに、リフレッシュスペース「TREE CAFE」を設置することで、社員の働きがいと部門横断的なコミュニケーションが実現されました。

#部署間の情報共有#業務の属人化#社員エンゲージメント低下
業務効率・工数削減|医療・介護|5院・複数施設運営|その他

遠隔会議システムVidyoで複数拠点の情報共有を効率化し、移動コスト削減と組織の有機化を実現

Vidyo▶公益財団法人 慈愛会

医療法人の複数拠点（離島含む）では、従来メールやペーパーでの情報伝達に課題を抱えていた。遠隔会議システム「Vidyo」を導入することで、朝礼や各種会議をリアルタイムで接続し、正確かつスピーディな情報共有を実現。出張削減による移動コスト軽減と、職位・部署を超えた密なコミュニケーションによる組織の有機化が成果となった。

#多拠点の管理#メール中心の連絡#移動時間の多さ#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|執務室約450名|コンサル・支援

フリーアドレス導入と風土改革により、コミュニケーション活性化と働き方改革を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレス、会議室予約管理システム（Smart Time Share）▶日本無線株式会社

日本無線株式会社は、テレワーク推進後の働き方とオフィスの在り方を見直す必要があった。フリーアドレスやABWスタイルを導入し、オープンで多目的なラウンジや柔軟な執務エリアを備えたオフィスへリニューアル。コンサルティングから空間設計、ICT構築まで全面支援により、部門や世代を超えたコミュニケーション強化と風土改革の推進が実現した。

#部署間の情報共有#座席の有効活用ができていない#テレワーク対応
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員約600名（執務室）|その他

鉄道林活用とABWで「究極の安全」を体現したオフィス創造

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレス、国産材活用家具▶東日本旅客鉄道株式会社 東京建設プロジェクトマネジメントオフィス

JR東日本の東京建設プロジェクトマネジメントオフィスは、組織改革と働き方変革に対応したオフィス移転を実施。内田洋行が鉄道林を什器に活用し、ABW・フリーアドレスと多様な執務スタイルを導入することで、社内外のコミュニケーション活性化と柔軟な働き方を実現。日経ニューオフィス賞「ニューオフィス推進賞」を受賞した。

#社内コミュニケーション不足#組織変革への対応#柔軟な働き方への非対応
業務効率・工数削減|その他|大企業|その他

研究者のコミュニケーション活性化を実現した新研究所「JSR BiRD」のオフィス設計

オフィスデザイン・構築サービス、アクティブ・コモンズ/ABW、エナジーウォール▶JSR株式会社

JSR株式会社は、ライフサイエンス・インフォマティクス分野でのオープンイノベーション拠点として新研究所を開設するにあたり、研究者同士の偶発的なコミュニケーションと交流を促進する必要がありました。内田洋行は、行動指針「4C」に基づいたフロアコンセプト設計と機能的なファニチャー提案、エナジーウォール導入により、人の動線や交流を活性化するオフィス空間を実現しました。

#情報共有の遅れ#組織間の連携不足
業務効率・工数削減|人材サービス|その他

社員目線のコールセンター設計で、働きやすさとCS向上を両立

オフィスデザイン・構築サービス（PLENAテーブル、nodeチェア等）▶株式会社KDDIエボルバ

KDDIエボルバは、新設するコールセンターで「働きやすさ」と「クライアント対応」の両立を課題としていました。内田洋行は、可動式台形テーブルによる柔軟なレイアウト、ガラス張りのライブセンター構造、眺望を活かした充実した休憩室を提案。オペレーターから「一体感が生まれ、業務がやりやすくなった」「とても安らぐことができる」との好評を得ました。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

利用者とスタッフが快適に過ごせる空間づくり－特別養護老人ホームの環境構築

福祉・医療ソリューション▶社会福祉法人 川崎大師福祉会

特別養護老人ホーム「ゆとりあ」は、利用者とスタッフが快適に過ごせる空間づくりを課題としていました。内田洋行の福祉・医療ソリューションにより、スタッフがゆとりを持って対応でき、利用者が自分の居場所や過ごし方を選べる空間を実現しました。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#スタッフの業務負荷
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約1,000名|コンサル・支援

1,000名規模のオフィス移転で働き方変革を実現し、日経ニューオフィス賞受賞

オフィス移転・リニューアルサービス、ワークスタイル変革コンサルティング、SmartInfill▶コベルコシステム株式会社

コベルコシステム株式会社は約1,000名の大規模オフィス移転にあたり、ワークショップを通じて社員の働き方希望を抽出し、それに基づいた柔軟なワークスペースを構築。コミュニケーションスペースの配置と会議室不足の解消により、働く人が場を選べる環境を実現し、日経ニューオフィス賞を受賞した。

#会議室不足#社内コミュニケーション不足#オフィス移転の混乱
業務効率・工数削減|教育|その他

甲南大学、ICT環境制御システムで双方向授業を実現。学生の自主的学びを促進

codemari、wivia、D-MOLO、セキュリティ対策ソリューション▶甲南大学

甲南大学は、社会に出てからも通用する本物のICT環境の整備とプロジェクト型授業への対応が課題でした。携帯端末でのICT制御システム（codemari）、ワイヤレスプレゼンテーション機能（wivia）、IC学生証によるシステム集約を導入することで、学生の自主的な学びの促進と多様な授業スタイルの実現を達成しました。

#手順書がない#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員約100名|その他

JR九州グループ九鉄工業、新本社ビル移転で部門間連携と現場コミュニケーションを強化

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、AVシステム・ネットワーク、SmartRooms、ClickShare▶九鉄工業株式会社

総合建設業の九鉄工業は、本社機能拡大と老朽化対策のため新本社ビルを建設。内田洋行は経営層・社員へのヒアリング、ワークショップを通じて課題を抽出し、吹き抜け階段の「縦」の偶発的出会い、共創スペースの「横」の展開、ICT環境による「外」とのシームレスなつながりを実現。日経ニューオフィス賞「九州・沖縄ニューオフィス奨励賞」を受賞。

#多拠点の管理#現場と本社の往復#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|教育|その他

オープンなコミュニケーション空間の構築でイノベーションを促進

SmartInfill（スマートインフィル）、wivia（ワイビア）▶国際ナノアーキテクトニクス研究拠点（MANA）

国際ナノアーキテクトニクス研究拠点は、異文化・多国籍の研究者が交流する開放的な環境が不足していました。スマートインフィルとwivia、無線LAN環境を導入し、いつでも議論が始められるコミュニケーションスペースを実現。偶然の出会いや活発な交流が頻繁に起こるようになりました。

#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#多拠点の管理
業務効率・工数削減|製造業|従業員約300名|その他

築40年超のビル全体をリノベーション、ABW導入で組織変更時の配置変更を不要に

オフィス移転・リニューアルサービス、ABW/フリーアドレス、AVシステム・ネットワーク（ICT環境）工事、ClickShare▶マックス株式会社

マックス株式会社は、1981年竣工の築40年超の本社ビル全体（約3,300㎡）をリノベーションし、島型座席配置からABW（Activity Based Working）とフリーアドレスを導入。業務継続しながら約3年間かけて実施し、組織編成時のスペース制約を解消し、フロアや部署を超えたコミュニケーションを推進した。

#業務の属人化#情報共有の遅れ#組織変更時の配置変更
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|その他

フリーアドレス導入時のコミュニケーション低下を、部署別共有スペース「ハブコミュニケーションスペース」で解決

SmartInfill（スマートインフィル）▶日本マイクロソフト株式会社

日本マイクロソフトは、5拠点を集約した新本社で約60%の社員にフリーアドレス制を導入。固定席廃止による部署間のコミュニケーション希薄化を懸念し、SmartInfillを活用した部署ごとの共有スペースを設置。結果、face to faceのコミュニケーションが活発化し、隙間時間の活用による時間的ロス減少とオフィス運営コストの軽減を実現。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#社内コミュニケーション不足
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約300名（東京開発部門）|その他

開発部門の分散拠点を1フロアに集約し、コミュニケーション活性化と知的生産性向上を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、ABW（アクティビティベースドワーキング）環境構築▶株式会社ミロク情報サービス

財務・会計システムを開発するミロク情報サービス様は、都内3か所に分散していた開発部門のコミュニケーション不足が課題でした。オフィス移転時にウインドミル型デスク配置やライブラリスペース「Schola」などを導入することで、コミュニケーション活性化と自発的な学習文化の醸成を実現し、採用競争力の向上にも寄与しました。

#多拠点の管理#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#採用しても定着しない
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員規模不明・運航船舶約800隻|その他

Surface Hub導入で船舶設計業務の効率化と部署間コミュニケーション活性化を実現

Surface Hub▶株式会社商船三井

商船三井は、従来紙図面で行っていた船舶設計図面確認業務の効率化と、緊急対応時の迅速な情報共有が課題でした。Surface Hubの大画面デバイスとオープンスペース設計の導入により、設計業務の時間短縮、ペーパーレス推進の加速、部署を超えたコミュニケーション活性化を実現しました。

#紙図面の保管#紙の書類処理#情報共有の遅れ
属人化・標準化|金融・保険|従業員156名|コンサル・支援

合併による本社統合で、8フロアをワンフロアに集約。コミュニケーション重視の「働き方改革」オフィスを実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、プロジェクトマネジメント▶内藤証券株式会社

合併に伴い複数フロアに分散していた組織をワンフロアに集約する必要があった内藤証券。内田洋行はトップインタビューとワークショップを通じてコンセプトを策定し、フラットで開放的なレイアウトと多目的ラウンジを備えた新本社を実現。従業員満足度が高く、部門間のコミュニケーションが活性化した。

#多拠点の管理#部署間の情報共有#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|医療・介護|病床数900、診療科30以上の大規模総合病院|コンサル・支援

900床の巨大病院の新棟移転プロジェクト、2年間の大規模レイアウト・備品計画を実施

福祉・医療ソリューション（オフィス移転・施設構築サービス）▶独立行政法人 国立国際医療研究センター病院

国立国際医療研究センター病院は新棟オープンに向けて2年以上を要する大規模移転プロジェクトに直面していた。外来・病棟・バックヤードなどの現状調査から移転レイアウト策定、備品転用計画、新規購入検討までを支援し、患者が快適に過ごせる待合・個室病室の環境構築を実現した。

#紙図面の保管#進捗が見えない#数字の集計に時間#多拠点の管理
業務効率・工数削減|飲食・食品|持株会社（グループ統括企業）|コンサル・支援

部門間の連携強化と働きがい向上を実現するオフィスリノベーション

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレス▶株式会社ニチレイ

食品・物流事業を統括するニチレイ様は、「他部署の業務が見えない」「雑談の機会が少ない」という課題を抱えていました。従業員200名以上を巻き込んだワークショップを実施し、フロアの内廊下壁を撤去したフラットなワークプレイスとコミュニケーション促進スペース「Base Camp」を導入。運用開始後、部門を超えた交流が促進され、従業員から「会社に来るのが楽しくなった」との声が上がりました。

#情報共有の遅れ#部署間の情報共有#社内コミュニケーション不足
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|その他

共創型ライブオフィス「NTT EAST e-Co-Live」で顧客とのインタラクティブなコミュニケーションを実現

オフィスデザイン・構築サービス、SmartInfill、Realsize Presenter▶東日本電信電話株式会社 ビジネスイノベーション本部

NTT東日本は従来のショールーム機能中心から、顧客と共創できるライブオフィスへの転換が課題だった。内田洋行は空間デザインとICT環境を統合し、プレゼンテーション・ワークショップ・コワーキングがシームレスにつながる複合型オフィスを構築。セミナーエリアの稼働率が想定以上に向上し、顧客からは「限られた空間でもコンパクトに機能を圧縮できることがわかった」との評価を得た。

#現場と本社の往復#メール中心の連絡#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|約3,000名（うちビジネスパートナー約2,000名）|その他

8拠点3,000名を集約し、コミュニケーション重視の新しいワークプレイスを実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレス▶パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社

パナソニック インフォメーションシステムズは大阪府内に分散していた8拠点を新施設に集約し、約3,000名規模のオフィスを構築。多様な働き方を選択できるABWや魅力的な来客エリアにより、コミュニケーションの活性化とイノベーション創出を実現し、日経ニューオフィス賞を受賞。

#多拠点の管理#出社率の低下#社内コミュニケーション不足
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|約1,900名（浜離宮オフィス全体）|コンサル・支援

パナソニック コネクト、ワークプレイス改革第2章で「COMMONS」を開設し、社員の生産性向上とコミュニケーション活性化を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶パナソニック コネクト株式会社

パナソニック コネクト株式会社は、8年経過してアメニティ性が低下した11階フロアについて、カフェスペースの利用率低迷と会議室の閉鎖的な環境が課題だった。コンセプト「つながるワークプレイス」の下、多様な用途に対応できるワークスペース「COMMONS」を構築し、1on1ブースから大型イベントスペースまで、選択肢豊富な場を提供することで、社員のコミュニケーション活性化と生産性向上を実現した。

#会議室の閉鎖的な環境#スペースの面積効率が悪い#用途別スペースの不足
業務効率・工数削減|人材サービス|約25名|その他

ハイブリッド型ワークスタイル実現へのオフィスリニューアル

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、プロジェクトマネジメント・ファシリティマネジメント、アクティブ・コモンズ / ABW▶パースペクティブ株式会社

コンサルティング企業のパースペクティブ様は、リモートワーク主体化による成長機会の喪失課題に直面していました。重要だが緊急性の低い「アイデア出し」や「人材育成」が滞っていることを認識し、内田洋行のオフィスデザイン・リニューアルサービスを導入。コミュニケーションゾーン、会議室、Web個室ブース、フォーカスブースなど業務別に選択できる空間を構築し、ハイブリッド型の働き方を実現しました。

#テレワーク対応#技能伝承ができない#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員63名（増床後）|その他

成長に対応する増床オフィスで、コミュニケーション活性化と柔軟な働き方を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶ファーマエッセンシアジャパン株式会社

医薬品開発企業が、従業員数の急速な増加に対応するため隣室の約476㎡を増床。既存オフィスとの壁撤去、コミュニケーションスペースの充実、可変可能な什器・パーテーションの導入により、社内つながりを強化し、多様な業務スタイルに対応できるオフィスを実現しました。

#情報共有の遅れ#多拠点の管理#社内コミュニケーション不足
業務効率・工数削減|その他|その他

貸会議室にClickShareを導入、複数発表者の切り替え手間を削減し利用者満足度向上

ClickShare（CSE-200）▶主婦会館プラザエフ

主婦会館プラザエフは、セミナーで複数の発表者がいる際にパソコンの配線切り替えに手間がかかり、タイムラグが発生する課題を抱えていた。ワイヤレスプレゼンテーション機器「ClickShare」を導入することで、ケーブルの抜き差しなしにワイヤレスで投影でき、利用者とスタッフの負担を軽減した。利便性向上によりリピーター利用の満足度が向上した。

#移動時間の多さ#連絡手段の乱立#進捗が見えない
業務効率・工数削減|製造業|従業員約170名（当該フロア）|その他

アクティビティ・ベースド・ワーキング（ABW）でコミュニケーション活性化と働き方改革を実現

オフィス移転・リニューアルサービス（Elfie、電動昇降デスク OPERNA、pilvio2パネルシステム、ClickShare等の什器・機器を含む）▶パナソニック株式会社 ライフソリューションズ社

パナソニック株式会社ライフソリューションズ社の技術本部は、イノベーティブな働き方を実現するため、固定席から脱却し「ワイガヤ」をキーワードにオフィス改革を実施。多様な働く場の創造とクイックミーティングスペースの配置により、衆知を集め、コミュニケーションが活性化したオフィスを構築し、日経ニューオフィス賞を受賞。

#社内コミュニケーション不足#イノベーション阻害#組織の成長停滞
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員200名|その他

グループ5社統合で情報共有スピードアップ、フリーアドレス制オフィスで社員意識を変革

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶株式会社タカミヤ

建設用仮設機材の大手企業タカミヤ様は、グループ企業の一体感と情報共有の課題を抱えていました。グランフロント大阪への移転を機に、オープンレイアウトとフリーアドレス制、充実したコミュニケーションスペースを備えた新オフィスを構築。社員の働き方・意識の変革と企業一体感の醸成を実現しました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|医療・介護|大企業|コンサル・支援

医療機器メーカーが「つなぐ」をコンセプトに支店移転、来訪型営業への転換と働き方改革を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、タッチパネル式大型ディスプレイ▶シスメックス株式会社

シスメックス株式会社は、名古屋支店の老朽化に伴う移転を機に、営業手法を顧客訪問型から来訪型へ転換し、新しいワークスタイルを実践する拠点を構築したいという課題を抱えていました。内田洋行は、タッチパネル式160インチ大画面ディスプレイを備えた多目的ホール「リップル スクエア」と、フリーアドレスの執務室を提案。結果として、ステークホルダーとの交流を促進し、「第30回日経ニューオフィス賞中部ニューオフィス奨励賞」を受賞しました。

#移動時間の多さ#現場と本社の往復#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|金融・保険|コンサル・支援

3拠点集約による本部移転で、フリーアドレス化とペーパーレス化を実現し、組織横断的コミュニケーションを強化

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、アクティブ・コモンズ/ABW、プロジェクトマネジメント・ファシリティマネジメント▶多摩信用金庫

多摩信用金庫は3拠点に分散していた本店・本部機能をGREEN SPRINGS内に集約するにあたり、フリーアドレスやペーパーレス化などの働き方改革に取り組みました。内田洋行がオフィスワークの検討からレイアウト提案、文書管理規程の見直しまでを支援し、シームレスで透明性の高いオフィス環境を実現。入居1年後、組織横断的なコミュニケーションと業務効率の向上が実現しました。

#多拠点の管理#紙図面の保管#組織横断的コミュニケーション不足#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|製造業|約50名|コンサル・支援

フリーアドレス導入と多目的スペース設計で、社員のコミュニケーション活性化と挑戦する組織文化を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶株式会社タツノ

株式会社タツノは本社移転に際し、固定席レイアウトによる部門間コミュニケーション不足と組織の活性化が課題でした。フリーアドレスの採用、リフレッシュスペースの配置、多目的スペース「Living『間』」の設置など、内田洋行のワークプレイス設計・構築支援を通じて、偶発的なコミュニケーションが増加し、失敗を恐れずチャレンジする組織風土への転換を実現しました。

#部署間の情報共有#社内コミュニケーション不足#業務の属人化
業務効率・工数削減|製造業|その他

ABWトライアルレンタルでコミュニケーション活性化を実現、社員満足度向上

TrendRent（トレンドレント）▶TOA株式会社

音響機器メーカーのTOA株式会社は、コロナ禍による社内コミュニケーション不足とオフィス環境の課題に直面していました。本格リノベーション前に、内田洋行のTrendRentを活用してABW対応のフロア一部をレンタルで試験導入し、トレンド感のある什器と大胆なレイアウトにより、社員から「声がかけやすくなった」との声が上がり、新しいオフィス什器の導入が働きやすさにつながることを実感しました。

#テレワーク対応#情報共有の遅れ#社内コミュニケーション不足
業務効率・工数削減|教育|コンサル・支援

早稲田大学の「工房」：シーンメイキングで自然発生的なコラボレーション空間を実現

Change Working（ワークスタイル変革コンサルティング）、シーンメイキング®▶早稲田大学

早稲田大学の博士課程プログラムでは、異分野の学生が自然にコラボレーションできる「工房」という学習空間が必要でした。内田洋行は「シーンメイキング®」手法でワークショップを実施し、望ましい活動を洗い出した空間設計を支援。オープン後、学生が自由にプロジェクトを立ち上げ、相互にプレゼンテーションするなど、自然発生的なクリエイティブなコラボレーションが生まれました。

#情報共有の遅れ#多拠点の管理#進捗が見えない
人手不足・省人化|小売・EC|設立70周年企業|コンサル・支援

若手主導のワークスタイル変革で、設立70周年を契機にオフィス全面リニューアル。日経ニューオフィス賞受賞

Change Working（ワークスタイル変革コンサルティング）、オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶ヤマト インターナショナル株式会社

設立70周年を迎えるにあたり、若手社員の流出と働き方の課題を解決するため、「若手Change!Project」を発足。戦略マップ作成やワークショップを通じてコンセプトを明確化し、大阪本社移転・東京本社リニューアルを実施。オフィス変革により社員のモチベーション向上と業績改善につながり、日経ニューオフィス賞を受賞した。

#採用しても定着しない#多拠点の管理#情報共有の遅れ#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|製造業|従業員約500名（新本社入居人数）|コンサル・支援

ワークショップを通じた社員参加型のワークスタイル変革で、次の100年に向けたグローバル発信拠点を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、プロジェクトマネジメント、ワークスタイル変革コンサルティング▶ヤンマー株式会社

ヤンマー株式会社は、創業100周年を機に本社移転を計画。働き方変革の課題に対し、内田洋行グループが3ヶ月間で5回のワークショップを実施し、257の具体的施策を抽出。社員の想いが具現化された新本社オフィスとなり、日経ニューオフィス賞を受賞。

#テレワーク対応#進捗が見えない#意思決定の遅れ
業務効率・工数削減|人材サービス|業務SaaS

給与明細書の電子化で事務作業を効率化、ドットプリンター廃止を実現

フォーカス給与明細クラウド▶山口社会保険労務士事務所

社会保険労務士事務所が、ドットプリンターでの給与明細書出力における印字ズレや作業フローの手間に悩んでいた。フォーカス給与明細クラウドを導入し、給与明細書を電子化することで、事務所職員とお客様双方の工数を削減できた。

#紙の書類処理#給与計算の手間#月末の残業
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

給与明細書の電子化により、印字・郵送作業を効率化

フォーカス給与明細クラウド▶パナメディカル株式会社

パナメディカル株式会社は、給与明細書の印字・郵送に半日を要していました。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、専用用紙代・封筒代のコスト削減と郵送業務の削減を実現しました。

#紙の書類処理#給与計算の手間#ペーパーレス化
売上・リード獲得|飲食・食品|従業員337名|マーケティング

ポスティング中心の人海戦術から脱却。MAツール導入で少ないリソースでマーケティング強化を実現

SATORI▶株式会社フードサポート四国

少子高齢化によるマーケット縮小とポスティング中心の営業活動の効果低迷が課題だった株式会社フードサポート四国。MAツール「SATORI」を導入することで、少ないリソースで効率的にマーケティング活動を実践。メール配信やポップアップなどを活用し、購買意欲の高い顧客へのより適切な情報発信による購買率向上を目指している。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#名刺情報の死蔵#繁忙期の人員不足
属人化・標準化|製造業|コンサル・支援

視覚会議とバックキャスティングで、参加者全員が納得するビジョン策定を実現

視覚会議▶JBアドバンスト・テクノロジー株式会社

JBアドバンスト・テクノロジーは、社内会議で声の大きい数人のみが議論を主導し、半数以上の参加者が受動的という課題を抱えていました。視覚会議を2度実施することで、全員の意見を反映した会社ビジョンの策定に成功し、社員のモチベーション向上と組織の活性化を実現しました。

#会議の属人化#意見集約の難しさ#合意形成の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

JFEシステムズ、クラウド型サポート管理システムで進捗管理と履歴の見える化を実現

SmartStage ServiceDesk▶JFEシステムズ株式会社

JFEシステムズは、パッケージソフトウェアのサポート業務において、メールとExcelでの管理から進捗状況が見えない、パートナー企業との情報共有に手間がかかるという課題を抱えていました。SmartStageサービスデスクというクラウド型サポート管理システムを導入することで、顧客やパートナー企業とリアルタイムで進捗・履歴を共有でき、お問い合わせ対応の効率化と顧客満足度の向上を実現しました。

#進捗が見えない#メール中心の連絡#対応履歴が残らない#社外との情報共有
業務効率・工数削減|教育|学生約3万7000名、教職員約2300名（学部大学・大学院）|業務SaaS

立命館大学、SmartStage ServiceDeskで6000台以上のIT機器管理を標準化し運用コスト削減を実現

SmartStage ServiceDesk▶立命館大学

学生・教職員約4万名を支える立命館大学の情報システム部は、6000台以上のIT機器管理における運用の見える化と標準化が課題だった。ITILベースのSaaS型ITサービス管理ツール「SmartStage ServiceDesk」を導入し、チケット管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理の5つのプロセスを統一。運用状況の見える化により、定量的な課題分析と対策が可能になり、継続的な運用改善の基盤を構築した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#データが分散#手順書がない
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員約7200名|業務SaaS

約7200名の社員の問い合わせ対応をクラウド型ITサービス管理ツールで運用効率化

SmartStage ServiceDesk▶伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

伊藤忠テクノソリューションズは毎月約5300件の問い合わせ対応と運用情報の見える化が課題だった。クレオのクラウド型業務プロセス管理ツール「SmartStage ServiceDesk」を導入することで、初期投資を抑えながら2ヶ月の短期間で導入を実現し、運用コスト削減とITILベースの管理プロセスの見える化を達成した。

#問い合わせ対応の負荷#情報共有の遅れ#一次対応の属人化#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員約800名|業務SaaS

月間1,000件の問い合わせ情報を一元管理し、ITIL準拠の案件・問題管理を見える化

SmartStage ServiceDesk▶ネオス株式会社

全国58拠点800名を支える情報システム運用において、ヘルプデスク問い合わせの共有仕組みがなく業務が属人化していたネオス株式会社。SmartStage ServiceDeskを導入し、ITIL準拠の案件管理・問題管理を実現。情報蓄積により対応力が向上し、過去事例の活用や複数部門間の情報共有が可能になった。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#業務の属人化#情報共有の遅れ
属人化・標準化|医療・介護|約14,000名（対象グループ職員）|業務SaaS

115拠点・14,000名のシステムサポートをSmartStageで集約し、問い合わせ管理と業務プロセスの可視化を実現

SmartStage ServiceDesk▶株式会社日本白十字社

医療グループの分散したシステムサポート体制（拠点ごとにバラバラな問い合わせ管理、PC配備管理の煩雑さ）を、ITサービス管理ツール「SmartStage」で一元集約。月約300件の問い合わせ対応の効率化とナレッジ共有の仕組みを構築し、さらに購買稟議・申請プロセスも可視化・システム化した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#多拠点の管理
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業|業務SaaS

東京証券取引所、ITサービス管理システムをSmartStageにリプレース。10年分の運用ログを添付ファイル含めて移行

SmartStageサービスデスク▶株式会社東京証券取引所

東証は膨大なシステム運用を支えるITサービス管理システムについて、ベンダー企業再編によるサポート品質低下と同時接続数制限による機能不足に直面していた。SmartStageサービスデスクへリプレースし、RPAを活用して10年分の運用ログを添付ファイル含めて移行。従来の運用レベルを維持しながらカスタマイズ性向上とサポートコスト低減を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員数不明|業務SaaS

ITILベースのサービスマネジメント導入で年間3400件の保守業務を一元管理・品質向上を実現

SmartStage ServiceDesk▶三菱電機システムサービス株式会社

三菱電機システムサービスは、ビデオ会議ソリューション事業の保守業務が支社ごとにExcelやメールで分散管理されており、業務品質にばらつきがあった。SmartStage ServiceDeskを導入してITILベースのサービスマネジメントを構築し、年間約3400件の保守依頼を一元管理・可視化するとともに、メール自動起票やレポート自動化により業務の大幅な省力化と品質向上を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#データが分散#業務の属人化#対応履歴が残らない
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|大企業|その他

キヤノンマーケティングジャパン、ITILに準拠したシステム運用プロセスを標準化し運用効率を向上

SmartStage ServiceDesk▶キヤノンマーケティングジャパン株式会社

キヤノンマーケティングジャパンは、システム運用ツールがシステムごとにバラバラで作業ルールの標準化が不十分という課題を抱えていました。ITILに準拠したシステム運用プロセスを導入し、SmartStage ServiceDeskを採用することで、ツールの統一化と運用プロセスの標準化を実現し、案件・障害管理とワークフローを一元管理できるようになりました。

#システムの乱立#手順書がない#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員数不明|業務SaaS

月1000件の問い合わせ業務をITIL対応のクラウドサービスデスクで効率化・BCP対応強化

SmartStageサービスデスク▶富士テレコム株式会社

富士テレコムのサポートセンターは、老朽化した自社開発ツールで月1000件の問い合わせ対応に課題を抱えていた。クラウド型ITサービス管理ツール「SmartStageサービスデスク」を導入し、ITIL準拠のプロセス標準化とノーコードカスタマイズにより、柔軟な運用とBCP対応を実現。今後は全社展開を計画している。

#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#老朽化したシステム#テレワーク対応
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員規模不明|業務SaaS

ITSMツール刷新により入力作業とIT統制対応を効率化、安定したITサービス管理を実現

SmartStage ServiceDesk▶株式会社NSP

日清オイリオグループの100%子会社NSPは、従来のITSMツールの柔軟性不足と手入力業務の負担に直面していた。SmartStage ServiceDeskを導入し、ワークフローのカスタマイズやシステム監視ツールとの自動連携により、入力作業とIT統制対応の効率を向上させ、より安定したITサービス管理業務を実現した。

#手作業の転記#老朽化したシステム#業務の属人化
業務効率・工数削減|製造業|従業員数記載なし|業務SaaS

基幹システムのITサービス管理を標準化し、内部統制対応の効率化を実現

SmartStage ServiceDesk▶旭化成エレクトロニクス株式会社

旭化成エレクトロニクスは、障害管理のExcel依存と情報分散、内部統制対応の業務負荷といった課題を抱えていました。SmartStage ServiceDeskを導入し、インシデント管理からリリース管理までのITサービス管理プロセスを統一・標準化することで、情報の集約化と作業の確実性向上、ベンダー管理の可視化を実現しました。

#Excel管理の限界#データが分散#システムの乱立#監査対応の負担
売上・リード獲得|飲食・食品|その他

規格外メロンの冷凍販売を急速冷凍機で実現

凍眠（アルコール凍結機）▶鴨川市農林業体験交流協会

鴨川市農林業体験交流協会は、規格外・B級品のメロンの販売先拡大を課題としていました。アルコール凍結機「凍眠」を導入することで、急速冷凍した冷凍メロンの販売を新たに開始し、販売チャネルの多様化を実現しました。

#商品形態の制限#販売チャネルの限定#規格外品の活用困難
データ活用・可視化|小売・EC|スタッフ10名以上、2店舗|業務SaaS

20年継続利用、売上分析機能で経営データの可視化を実現

SIPSS▶有限会社もとか

美容サロン運営における経営データの把握が課題だった有限会社もとか様が、美容サロン向けPOS・顧客管理システム「SIPSS」を導入。豊富な売上分析帳票により必要なデータをしっかり把握でき、継続的なアップデートと充実したサポートにより20年以上にわたり活用を続けている。

#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員200名以上|業務SaaS

美容グループが24店舗でPOS・顧客管理システムを導入、運用効率化を実現

SIPSS▶株式会社AVANCE.ホールディングス

美容サロン24店舗を展開する株式会社AVANCE.ホールディングスは、リーズナブルなPOS・顧客管理システム「SIPSS」を導入。初期の習熟期間を経て、現在では全スタッフが簡単に使いこなせるようになり、定期的なバージョンアップにより継続的に使いやすさが向上している。

#多拠点の管理#データが分散#リアルタイムに把握できない
データ活用・可視化|その他|3店舗、スタッフ20名以上|業務SaaS

20年以上愛用、顧客分析とDM施策の精度向上で「思いやりと笑顔」を数値化

SIPSS▶Hair Stadium BOB

Hair Stadium BOB様は、顧客ロイヤルティを「思いやりと笑顔」として体現したいという課題を抱えていました。SIPSS導入により、スタッフ別・サロン別・スタイリスト別の細やかな再来分析とDM顧客名簿の出力が可能になり、経営判断と顧客接点の精度が向上しました。

#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|飲食・食品|中堅企業|IoT・センサー

開発経験ゼロから1か月で食堂利用記録システムをIoT内製化、データ管理効率化とリアルタイム施策展開を実現

enebular▶株式会社青柳総本家

システム開発経験が少ない菓子メーカーが、IoTの自社開発体制構築の第一歩として社員食堂利用記録システムの刷新に取り組みました。enebularのローコード開発機能とサンプルを活用し、わずか1か月でシステムを構築。データ管理の効率化とリアルタイムなデータに基づく迅速な施策展開が可能になりました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#手順書がない#データが分散
人手不足・省人化|製造業|CRM・SFA

Amazon ConnectとSalesforce連携で受注センター業務を効率化、営業が顧客対応に集中できる環境を整備

Amazon Connect、Salesforce▶株式会社遠藤製作所

ゴルフクラブメーカーの株式会社遠藤製作所は、営業担当者が電話・FAX受注業務に時間を取られ営業活動に専念できない課題を抱えていました。Amazon ConnectをSalesforceと連携し、外部受注センターで電話対応を一元化。専門知識なしでも正確に受注対応でき、営業が本来の顧客対応に集中できる体制を整備しました。

#電話・FAX中心#手作業の転記#一次対応の属人化#営業活動の阻害
業務効率・工数削減|教育|グループ企業|CRM・SFA

Salesforce導入で採用・職員配置業務の効率化と正確性向上を実現

Salesforce▶株式会社グローバルキッズCOMPANY

保育園運営のグローバルキッズCOMPANYグループは、採用選考と職員配置をExcelで手作業管理していたため、入力ミスや属人化が課題でした。Salesforceを導入し選考管理システムと職員配置管理システムを構築することで、業務の可視化と標準化を実現し、コミュニケーションコストと集計作業を削減しました。

#手作業の転記#業務の属人化#Excel管理の限界#写真の整理作業
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

ヒートマップによる社内チームの意思統一で、Webサイト改善議論をスムーズ化

User Insight▶サイボウズ株式会社

サイボウズは複数サービスのWebサイト改善において、チーム内での議論が思いつきベースで長引く課題を抱えていた。User Insightのヒートマップを導入することで、ユーザー行動を視覚的・直感的に共有でき、データに基づく課題解決が実現。グループウェア上でのテキストコミュニケーションがスムーズになり、社内コミュニケーション活性化に貢献した。

#サイト更新ができない#データが分散#情報共有の遅れ
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|マーケティング

メディアサイトのリアルタイム分析導入で読者理解と広告販売を加速

User Insight▶WEDGE Infinity(現・Wedge ONLINE)

デジタルメディア企業が記事ごとの精読率やリアルタイム訪問者分析の必要性に直面していた。User Insightのリアルタイム解析機能と読者プロフィール分析を導入することで、記事単位でのコンテンツ評価が可能になり、広告主へのアピール情報取得とサイト改善を実現した。

#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない#データが分散
業務効率・工数削減|医療・介護|111院（2021年12月現在）|業務SaaS

100以上のクリニックのデータを一括管理し、クリニックごとの特徴を活かしたプロモーション展開を実現

User Insight▶SBCメディカルグループ

SBCメディカルグループは、全国111院のクリニックサイトのデータを効率的に管理・分析する必要がありました。User Insightのディレクトリ設定やグループ設定機能を活用することで、100人以上のプロモーションプランナーが各クリニックの流入キーワードを分析し、クリニックごとの特徴に合わせた的確なプロモーションを展開できるようになりました。

#データが分散#多拠点の管理#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|大企業|業務SaaS

資生堂、ヒートマップでユーザープレファレンスを可視化し、パーソナライズされたマーケティング施策を実現

User Insight（ヒートマップ機能含む）▶資生堂ジャパン株式会社

資生堂ジャパンの総合美容サイト「ワタシプラス」は、ユーザーの興味・関心・嗜好を管理するユーザープレファレンスマスタを構築していたが、その効果的な活用に課題があった。ヒートマップとUser Insightを導入することで、ユーザー行動の可視化とセグメント分析を実現し、プロダクトベースから人ベースのマーケティングへ転換。施策効果の計測が可能になり、サイトレイアウト改修にも活用して顧客満足度の向上に直結させた。

#データが分散#リアルタイムに把握できない#施策効果の計測困難
データ活用・可視化|製造業|大企業|CRM・SFA

20億件超の顧客データをデジタル化・可視化し、営業効率化と部門間コミュニケーション活性化を実現

アルティマブルー（顧客情報管理ソリューション）▶スリーエム ジャパン株式会社

3Mジャパングループでは、顧客・案件・個人の管理データが分散し、営業情報が有効活用できていなかった。アルティマブルーの顧客情報管理ソリューションを導入し、20億件超のデータをデジタル化・可視化することで、部門全体での情報共有が可能になり、営業活動の効率化と部門間コミュニケーションの活性化を実現した。

#データが分散#名刺情報の死蔵#情報共有の遅れ#追客の漏れ
属人化・標準化|飲食・食品|創業90周年の大企業|マーケティング

食品卸の久世、企業データベース活用で営業DXを実現。ワンチーム営業体制を構築

ユーソナー（LBC連携、mソナー、kintone連携）▶株式会社久世

業務用食材卸の久世は、営業活動の属人化と成果の偏りという課題に直面していました。ユーソナーと企業データベース「LBC」をkintoneと連携させることで、顧客データ基盤を整備し、既存営業の未開拓拠点へのアプローチ、新規営業の効率化、全社的な照合作業の工数削減などを実現し、再現可能なワンチーム営業体制を構築しました。

#業務の属人化#名刺情報の死蔵#追客の漏れ#データが分散
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

JALデジタル、企業データベース「LBC」活用で営業DXを加速、ターゲティング精度向上と与信業務コスト削減を実現

ユーソナー（LBC、mソナー、ガイドソナー、興味シグナル）▶JALデジタル株式会社

JALデジタルは、新規顧客開拓の効率化と営業力の強化、名刺情報の共有・活用、与信管理業務の効率化が課題だった。ユーソナーの企業データベース「LBC」とそのサービス群（mソナー、ガイドソナー、興味シグナル）を導入することで、ターゲティング精度の向上、名刺管理のセキュリティ向上と情報収集効率化、与信業務の大幅なコスト削減を実現した。

#名刺情報の死蔵#リード獲得の停滞#アカウント管理の煩雑さ
データ活用・可視化|金融・保険|大企業|業務SaaS

りそな銀行、グループ横断データ統合で提案力強化～名寄せと一元化で営業活動を可視化

ユーソナー（LBC、mソナー）▶株式会社りそな銀行

りそな銀行は、グループ各社間での顧客情報が重複・分散し、異動による人脈情報の引継ぎ課題を抱えていた。ユーソナーのLBC（企業データベース）とmソナー（名刺管理）をSalesforceと連携させることで、グループ横断での取引状況を一元化し、営業担当者による戦略的なアプローチと提案の幅拡大を実現した。

#データが分散#名刺情報の死蔵#引き継ぎ困難
データ活用・可視化|金融・保険|大企業|マーケティング

名刺管理とメール配信で One to One マーケティング実現、開封率向上を達成

mソナー、プランソナー▶株式会社ちゅうぎんフィナンシャルグループ

ちゅうぎんフィナンシャルグループは、法人顧客への的確なアプローチに向けて、保有するメールアドレスに詳細な顧客情報が紐付いていない課題に直面していた。mソナーとプランソナーを導入し、営業名刺情報と企業データベース、インテントデータを組み合わせてパーソナライズされたメール配信を実現。トライアルでメール開封率とクリック率の向上を確認した。

#名刺情報の死蔵#情報共有の遅れ#追客の漏れ
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

コニカミノルタジャパン、インテントデータ活用でマーケティング戦略を高精度化

プランソナー・ユーソナー（LBC：法人企業データベース）▶コニカミノルタジャパン株式会社

コニカミノルタジャパンは、顧客データの粒度が不足し提案精度が課題だった。ユーソナーの法人企業データベース「LBC」と経営戦略プラットフォーム「プランソナー」を導入することで、事業拠点レベルの詳細なターゲティングと、インテントデータを活用した高精度なマーケティング戦略の実現を目指している。

#リード獲得の停滞#商談化しない#データが分散
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|記載なし|その他

freee、プランソナー導入でSalesforceデータ精度向上・中小企業マーケティング加速

プランソナー（法人データベース「LBC」含む）▶フリー株式会社

freeeは、デジタルメディア中心の施策では到達できないスモールビジネス層への新規開拓が課題だった。ユーソナーの「プランソナー」と法人データベース「LBC」を導入し、Salesforce内の企業属性情報の高精度なエンリッチメントとデータ統一を実現。これにより、セグメント設計の精度向上とパーソナライズ施策の高度化が実現し、未開拓層へのアプローチ加速が期待される。

#データが分散#リアルタイムに把握できない#追客の漏れ
コスト削減|金融・保険|大企業|業務SaaS

三井住友海上、企業データベース導入で代理店営業支援システムを高度化

LBC（ユーソナー企業データベース）▶三井住友海上火災保険株式会社

保険代理店の営業支援システムにおいて、企業情報の取得コスト負担と情報精度の課題を抱えていた三井住友海上火災保険。ユーソナーの企業データベース「LBC」を導入し、日次更新される最新データと充実したストーリー属性情報を活用することで、ニュース配信コストを大幅削減し、機械学習分析精度を向上させた。

#データが分散#リアルタイムに把握できない#情報共有の遅れ
データ活用・可視化|金融・保険|業務SaaS

パソナグループ、顧客データ統合でDX推進基盤を構築

ユーソナー▶株式会社パソナグループ

パソナグループはデータ基盤の構築が課題だったため、顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」を導入。SFA/MA有効化と企業属性付与により、DX推進のデータ基盤を構築した。

#データが分散#多拠点の管理#リアルタイムに把握できない
データ活用・可視化|製造業|コンサル・支援

クラウド基盤刷新でリスク評価と意思決定スピードを向上、ITエキスパートの業務委託で大規模データ基盤構築を加速

ビザスクtech▶アズビル株式会社

アズビル株式会社は、大規模データ基盤構築における社内知見の不足とプロジェクト立ち上げの手探り状態が課題でした。ビザスクtechで大規模データ基盤構築の経験者をエキスパートとして業務委託し、設計評価とリスク抽出、プロジェクトマネジメント支援を実施。その結果、プロジェクトのスムーズな立ち上げと意思決定スピードの向上、網羅的なリスク管理が実現しました。

#老朽化したシステム#技能伝承ができない#業務の属人化
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|大企業|コンサル・支援

KDDIがビザスクで顧客インタビューを実施、プロダクト開発の精度向上と社内説得力強化を実現

ビザスク interview▶KDDI株式会社

KDDIの新規事業部門は、顧客要望を表面的に受け取ってしまい売れない製品が生まれるという課題を抱えていました。ビザスクのインタビューサービスを活用して、金融・保険・人材業界の実務担当者に2週間で3〜4名ピンポイントにアクセスし、仮説の解像度を上げるサイクルを構築。その結果、開発判断の精度が向上し、顧客の具体的な声が社内説得の武器となり、当初想定していなかった新規提案軸も発見できました。

#商談化しない#名刺情報の死蔵#追客の漏れ
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

営業経由では到達できない研究者へ、スポットコンサルで1ヶ月間に8名のインタビューを実現

ビザスク（スポットコンサル）▶日本電気株式会社（NEC）

NECは研究所向けAIツール開発における仮説検証で、営業経由のアプローチでは研究者へのリーチが困難という課題を抱えていました。ビザスクのスポットコンサルを活用し、1ヶ月間で8名の研究者からの一次情報収集を実現。これにより価格受容性や顧客ニーズを把握し、開発フェーズへの進行を判断できました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#進捗が見えない
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|大企業|コンサル・支援

NEC、ビザスクで一次情報を活用し提案の質的向上と顧客理解を深化

ビザスクinterview、ビザスクpartner▶日本電気株式会社（NEC）

NECのコンサルティングサービス事業部門は、AIによる二次情報分析だけでは得られない顧客や業界の本質的インサイトが必要という課題を抱えていた。ビザスクのinterviewサービスとpartnerサービスを活用して、業界実務経験者への直接インタビューと伴走支援を実施。生成AIと一次情報の掛け合わせにより、提案の厚みが増し、競合との差別化が実現できた。

#情報共有の遅れ#名刺情報の死蔵#営業資料との情報ズレ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|コンサル・支援

生成AIとビザスクtechで実現する迅速かつ安全なWebアプリの内製開発

ビザスクtech▶株式会社NTTデータ

NTTデータの食品・CPG事業部は、新規事業「office stand」向けのWebアプリ開発において、社内エンジニアリソースの制約とセキュリティ不安に直面していた。ビザスクtechを通じて実務経験豊富なITプロ人材を起用し、週1回のレビューを実施することで、生成AIで自作したアプリの安全性を担保しながら短期間でのリリースを実現した。

#エンジニアリソース不足#セキュリティ判断の属人化#生成AIの品質検証
データ活用・可視化|製造業|コンサル・支援

ロボットハンドのニーズ探索で、食品以外の育児・医療・エンタメなど幅広い活用領域を発掘

ビザスクweb展示会▶パナソニック ホールディングス株式会社

パナソニックは研究開発中のロボットハンド技術について、社外の第三者目線の意見が不足していた。ビザスクのweb展示会でニーズ探索を実施し、60件程度の提案を集め、5人の有識者に個別インタビューも実施。その結果、想定していた食品以外にも育児、医療、エンターテイメント業界など幅広い領域での活用可能性が見えてきた。

#リード獲得の停滞#市場ニーズの可視化不足#専門知識の不足
データ活用・可視化|小売・EC|年商数百億円超の大企業|業務SaaS

アパレルメーカーが小売店向け会員サイトをCMS導入で構築、行動履歴をマーケティングに活用

writeWired CMS Platform（クラウド型・BtoB向け会員サイト構築サービス ライトワイヤード パートナーポータル）▶A社

アパレルメーカーA社は、小売店向けの資料ダウンロードサイトで顧客の行動をデジタルに把握できず、マーケティング効果を売上に転換できていなかった。writeWired CMSを導入し、会員管理と行動ログを一体化させた会員サイトを構築。顧客の契約状況に応じたコンテンツ制御やCSV一括更新を実現し、営業がスピーディに情報を分析・活用できるようになった。

#名刺情報の死蔵#リード獲得の停滞#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

クルーズ管理システムをCMSとシームレス連動させ、コンテンツメンテナンスを最小化

writeWired（Web DX Suite）+ クルーズ管理システムアドオン▶導入企業（非公開）

旅行会社がクルーズ商品情報の管理効率化という課題を抱えていました。writeWiredにクルーズ管理システムをアドオン開発し、登録した商品情報がCMSと自動連携してサイトに反映されることで、最小限のメンテナンス負担で効率的な更新を実現しました。

#手作業の転記#二重入力#サイト更新ができない
属人化・標準化|その他|業務SaaS

約1,700ページのBtoB大規模CMSサイト構築にwriteWiredを採用

writeWired▶導入企業（非公開）

Web制作会社キノトロープは、3社のWebサイトを統合し膨大な製品情報を表示する必要があったBtoB大手企業のプロジェクトに、テンプレートとコンポーネントの概念に対応できるwriteWiredを採用。設計の自由度の高さと緻密なルール設計により、情報量のばらつきがある中でもわかりやすいサイト構築を実現した。

#サイト更新ができない#データが分散#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

粒度の細かい医薬品情報の一元管理で運用業務を自動化

writeWired CMS Platform▶導入企業（非公開）

製薬会社が製品あたり約100項目の膨大で細かい医薬品情報と、付随するバーコード・PDF生成などの手作業に悩んでいた。writeWired CMSとカスタムAddonにより、CSV一括更新、バーコード・PDF・ZIPの自動生成、複雑な情報構造の動的ページ生成を実現し、運用負荷を大幅に軽減した。

#手作業の転記#データが分散#老朽化したシステム#Excel管理の限界
業務効率・工数削減|金融・保険|業務SaaS

医療関係者向け製品情報サイトを統合し、運用一元化と会員導線を6カ月で実現

writeWired▶導入企業（非公開）

製薬会社が散在していた製品情報・Q&A・動画・セミナーを会員基盤で統合。属性に応じた閲覧制御とアクセスログの出力で、MR活動との連携を強化し、運用を一元化することで効率改善を実現しました。

#データが分散#情報共有の遅れ#サイト更新ができない
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

マンション居住者向け会員サイトで建物点検レポートをペーパーレス化

writeWired▶A社

プロパティ管理会社は、数百のマンションで実施する定期点検レポートを紙配布していたため、準備や配布に大きな労力がかかっていました。writeWiredのCMSを導入し、会員制サイトを構築することで、管理者がPDFをアップロードするだけで公開完了する仕組みを実現。業務負担を最小限に抑えながら居住者がいつでも点検状況を確認できるようになりました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|その他|複数の主要都市に数十のオフィスビル運営管理|業務SaaS

オフィスビル入居者向け会員ポータルで申請手続きをペーパーレス化

writeWired CMS Platform（クラウド型・BtoB向け会員サイト構築サービス ライトワイヤード パートナーポータル）▶A社

プロパティ管理会社が管理する複数のオフィスビルにおいて、入居テナントからの工事や搬入・搬出などの申請が従来は手書きやFAXで行われていました。会員制ポータルサイトを導入し、これらの手続きをデジタル・ペーパーレス化するとともに、運用側で申請書を追加できる設計にしました。

#紙の書類処理#電話・FAX中心#押印・承認の遅れ#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

セミナー・書籍販売サイトの会員制ECを構築、基幹システム連携で業務効率化

writeWired CMS Platform▶サイエンス&テクノロジー株式会社

サイエンス&テクノロジー様は、ページ更新に手間がかかり会員情報が基幹システムと分断されている課題を抱えていました。writeWiredのCMSを導入し、会員管理・コンテンツ管理・基幹システム連携を一体化することで、サイト更新業務の負荷軽減と業務効率の改善を実現しています。

#サイト更新ができない#データが分散#手作業の転記
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

留学情報サイトをCMS化して更新作業を効率化、Web担当者の負担を軽減

writeWired CMS Platform▶海外留学サポート

海外留学サポート企業は、手作業での更新が多い留学情報サイト（コンテンツ2,000超、種類30以上）の運用課題に直面していました。writeWired CMSを導入し、コンテンツをパーツ単位に分解してテンプレートを10に凝縮。Web知識のない担当者でも更新可能となり、更新頻度とコンテンツ量が改善されました。

#サイト更新ができない#手作業の転記#業務の属人化#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

紙媒体データと検索サイトデータを統合し、利便性の高い旅行販売サイトを構築

writeWired CMS Platform▶導入企業（非公開）

紙媒体のパンフレットデータと大手旅行検索サイト出稿データが分散していた旅行会社が、writeWired CMSを導入することで両データを統合。二重登録を回避しながら、PC・スマートフォン対応の利便性の高いツアー販売サイトを構築し、集客力を改善しました。

#データが分散#二重入力#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

膨大な特集コンテンツをCMS化してSEO対策を強化

writeWired CMS Platform▶株式会社ゆこゆこ

温泉宿検索ポータルサイト「ゆこゆこネット」では、手作業で管理していた特集ページをCMS化することで、記事作成時間を短縮し、SEO対策を強化。マンパワー不足で作成できなかった特集も作成できるようになり、メディアとしての統一感も実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#サイト更新ができない
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員46,972名/大企業|コンサル・支援

旧耐震工場の制震補強導入で、BCP視点の投資判断を迅速化

制震補強設計・施工サービス（構造計画研究所）▶トヨタ紡織株式会社

トヨタ紡織は旧耐震基準の工場が多く残る中、BCPを視点にした地震対策の必要性を認識していました。構造計画研究所の制震補強とシミュレーション技術を導入することで、経営陣への効果説明と投資判断が迅速に進み、複数回の揺れへの対応が可能になりました。

#進捗が見えない#業務の属人化#リスク可視化の不足
人手不足・省人化|その他|客室232室|その他

スタッフ不足を無人決済システムで解決、売店再開と顧客満足度向上を実現

TTG-SENSE MICRO W（無人決済システム）▶ホテルコンコルド浜松

スタッフ不足により閉店していた売店を再開したいというホテルの課題に対し、無人決済システム「TTG-SENSE MICRO W」を導入。事前登録不要で誰もが利用でき、メンテナンスが楽で精算処理が効率化され、顧客の利便性と満足度が向上した。

#繁忙期の人員不足#担当者不在で止まる#意思決定の遅れ
業務効率・工数削減|飲食・食品|全国106店舗|その他

テーブルサービス導入で商品提供時間を大幅短縮、顧客サービス拡充を実現

テーブルロケーターサービス（テーブルサービス）▶株式会社ハブ

英国PUB事業を展開する株式会社ハブが、商品提供時のお客様検索に時間がかかる課題を抱えていました。テーブルロケーターサービスを導入することで、事前に座席位置が把握でき、提供時間が大幅に短縮。業務効率化により労働時間削減と顧客サービスの拡充を実現しました。

#探し物の時間#移動時間の多さ#情報共有の遅れ
売上・リード獲得|金融・保険|店舗数90店舗|その他

信用金庫のATMコーナーに無人決済システムを導入し、新規顧客獲得と地域活性化を実現

TTG-SENSE SHELF（無人決済システム）▶城北信用金庫

金融機関への来店機会の減少という課題を抱えていた城北信用金庫が、ATMコーナーに無人決済システム「TTG-SENSE SHELF」を導入。新しい購買体験を提供することで新規顧客の来店を誘致し、地域活性化に貢献している。

#リード獲得の停滞#運営管理の効率化
人手不足・省人化|飲食・食品|8店舗展開|その他

受け取りロッカー・券売機で24時間無人販売店舗を実現、店舗拡大を推進

受け取りロッカー・券売機▶有限会社向台ポートリー

卵販売企業が人手不足と店舗拡大のジレンマに直面していました。受け取りロッカーと券売機を組み合わせた無人店舗ソリューションを導入することで、24時間365日の完全無人営業と店舗運営効率化を実現し、スタッフを商品開発などの高付加価値業務にシフトさせました。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|大規模チェーン（120店舗以上）|その他

フルセルフレジ導入でお客様対応を効率化、つり銭機トラブルを激減

つり銭機 S1000シリーズ▶サミット株式会社

対面金銭授受への抵抗増加とセルフレジでのつり忘れ・機械トラブルが課題だったサミット株式会社は、新店舗のフルセルフレジにグローリーのS1000シリーズを導入。つり忘れが大幅に減少し、紙幣・硬貨詰まりなどのトラブルが激減、トラブル対応の時間と負担が大幅に削減された。

#問い合わせ対応の負荷#機械トラブルの頻発#手作業の転記
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|ロボット・FA

協働ロボットによる券売機試験の自動化で効率化と品質向上を実現

券売機試験ロボットシステム▶鉄道情報システム株式会社

JRグループの情報システムを担う鉄道情報システム株式会社は、指定席券売機の機能試験を人手で行う際の時間・労力の負担が課題でした。協働ロボットを活用した自動化システムを導入することで、試験効率化の仕組みを構築し、長年の課題を解決しました。

#検査の目視頼み#月末の残業#手作業の転記
業務効率・工数削減|教育|その他

年間200万人の来館者対応で、セルフオーダーKIOSK導入により入館待ち時間を大幅緩和

セルフオーダーKIOSK FGK-100シリーズ▶広島平和記念資料館

広島平和記念資料館では、ピーク時の窓口混雑と長い入館待ち列が課題でした。セルフオーダーKIOSK FGK-100シリーズ4台を予約サイト「アソビュー！」と連携させて導入し、キャッシュレス決済の高速化と販売処理速度の向上により、入館待ち時間を大幅に緩和しました。

#問い合わせ対応の負荷#在庫の把握不足#手作業の転記
人手不足・省人化|製造業|その他

ぬいぐるみ製作工場の生地保管をバーラック導入で効率化・安全性向上

バーラック ピッカー500（中量用）▶株式会社GSクラフト

ぬいぐるみ製作工場の立ち上げにあたり、生地ロール保管時の人力作業負担と安全面が課題だった。バーラック（ピッカー500）を導入し、生地を吊るして立体保管することで、限られたスペースを効率活用しながら、探す時間短縮と安全な取り出し作業を実現した。

#紙図面の保管#探し物の時間#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|製造業|その他

板状ゴム素材の反り・変形を防ぎ、取扱い量増加に対応する専用保管ラック

ピッカー750（重量用）▶A社

薄板状ゴム素材の取扱い量が増加し、保管スペースと工程別管理の強化が課題だった。ピッカー750を同仕様で追加導入し、現場に合わせたレイアウト最適化を実施。計画以上の導入台数確保により、在庫量の急増にも柔軟に対応できる体制を整備した。

#在庫の把握不足#工程管理の難しさ#保管スペースの制約
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|従業員54名|クラウド・インフラ

170万顧客データを守りながらオンプレミス脱却、クラウド移行でセキュリティと運用効率を両立

AssetView CLOUD▶シーアイ・ショッピング・サービス株式会社

伊藤忠グループのセキュリティ基準の厳格化に対応するため、15年間利用していたAssetViewをオンプレミス版からクラウド版へ移行。サーバー故障リスクの排除、デバイス制御による情報漏洩対策の強化、PC更新管理の柔軟化を実現し、セキュリティ体制の強化と運用負担の軽減を同時に達成しました。

#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク#老朽化したシステム#アカウント管理の煩雑さ
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|従業員290名程度（パートを含む）|セキュリティ

臨床検査企業が機密情報管理強化のため統合型IT運用管理ソリューションを導入

AssetView▶株式会社兵庫県臨床検査研究所

医療機関との取引で極めて秘匿性の高い情報を扱う臨床検査企業が、PC上の機密情報ライフサイクル管理とUSBメモリなどデバイスの紛失・盗難リスク対策に課題を抱えていた。統合型IT運用管理ソリューション「AssetView」を導入し、ログ管理機能とデバイス制御機能により、情報漏洩リスク低減と運用管理の効率化を同時に実現した。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#デバイス紛失の管理負担#監査対応の負担
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員2,709名|クラウド・インフラ

熊谷組、オンプレミス型IT資産管理をクラウド化し運用効率を実現

AssetView CLOUD▶株式会社熊谷組

大手建設会社・熊谷組は、オンプレミス型のIT資産管理ツールの運用課題（社内ネットワーク外PCのインベントリ収集やログ検索に時間がかかる、Windows更新管理の手間）を解決するため、統合型IT運用管理ソリューション「AssetView CLOUD」を導入。クラウド化により、IT資産管理の効率化と運用負荷の軽減を実現した。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|クラウド・インフラ

MIRARTHホールディングス、サステナビリティ経営実現のためIT資産管理をクラウド化

AssetView Cloud ＋▶MIRARTHホールディングス株式会社

MIRARTHホールディングスは、約16年間運用してきたオンプレミス型AssetViewのサーバー保守期限の迫来とサステナビリティ経営の推進を背景に、「AssetView Cloud ＋」を導入。スムーズなデータ移行と環境負荷低減につながるクラウド運用の実現を達成した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#電気代の増加
セキュリティ・コンプラ|人材サービス|セキュリティ

人材サービス企業が社外端末のセキュリティ対策を強化、クラウドベースのIT資産管理を導入

AssetView Cloud ＋▶テックビジネスサービス株式会社

人材派遣企業のテックビジネスサービスは、社外で利用する端末が多く、既存オンプレミス型システムでは操作ログ取得が困難という課題を抱えていました。IT資産管理・ログ管理・Windows更新を統合管理できる「AssetView Cloud ＋」を導入し、情報漏洩対策の強化とセキュリティリスクの最小化を実現しました。

#社外との情報共有#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#老朽化したシステム
セキュリティ・コンプラ|建設・不動産|大企業|セキュリティ

ワキタ、クラウド型IT資産管理で社内外の端末を一元管理

AssetView Cloud ＋▶株式会社ワキタ

建設機械事業を展開するワキタは、オンプレミス型IT資産管理システムの保守期限切れと、モバイル端末の拡大に伴い、社内外の端末を一元的に管理できるクラウドソリューションが必要でした。「AssetView Cloud ＋」を導入することで、複数拠点の端末状況をリアルタイムで把握し、業務アプリケーションやWindowsアップデートを一括管理できるセキュリティ基盤を構築しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ
コスト削減|飲食・食品|従業員約350名|業務SaaS

intra-mart＋皆伝！でSAPフロントシステムを構築、経費予実管理を自動化し月次決算時間を半減

intra-mart＋皆伝！（ワークフローシステム）▶赤城乳業株式会社

赤城乳業は基幹システムのSAP導入に伴い、経費旅費の現場入力システムの見直しと経費予実管理の強化が課題だった。intra-mart基盤とワークフローシステム「皆伝！」を組み合わせたSAPフロントシステムを構築し、事後申請から事前申請へ切り替え、各部門がリアルタイムに予算消化状況を把握できる環境を実現。経理部門の経費把握にかける時間をほぼ半分に短縮した。

#経費精算の手間#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|その他|従業員870名（単体）、連結3,458名|業務SaaS

ポータル、グループウェア、文書管理、ワークフローを統合し受信者視点のコミュニケーションを実現

intra-mart Accel Platform（システム基盤）、intra-mart Accel Applications（グループウェア・ポータル）、IM▶株式会社三菱総合研究所

総合シンクタンクの三菱総合研究所は、メール依存で情報が埋もれる課題を抱えていました。intra-mart Accel Platformにグループウェア、文書管理、ワークフローを統合したポータルを構築し、受信者視点のコミュニケーションとフロー・ストック情報の分離・統合を実現。導入4ヶ月で約2000件の申請処理が電子化され、業務効率と情報共有が大幅に向上しました。

#メール中心の連絡#情報共有の遅れ#データが分散
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員規模不明・年商78億79百万円|基幹・業務システム

基幹業務システムの統一化でスパゲティ状態から脱却、経営情報の可視化を実現

Biz∫販売、Biz∫ITテンプレート▶ジャパンシステム株式会社

ジャパンシステム株式会社は、部門ごとにばらばらに運用されていた基幹業務システムの統一化が課題でした。Biz∫販売とBiz∫ITテンプレートを導入し、ノンカスタマイズでシステムを構築することで、経営データの活用環境を整備し、業務改革の実現に向けた基盤を確立しました。

#システムの乱立#データが分散#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|年商70億500万円（2014年3月期実績）|基幹・業務システム

多様化するビジネスモデルに対応するERP導入で、9ヶ月の短期実現と多軸業績管理を実現

Biz∫ITテンプレート▶アルプス システム インテグレーション株式会社

IT業界向けソリューション企業が、11のビジネスパターンへの多様化に対応できない旧システムの課題を抱えていました。Biz∫ITテンプレートをQuick Integral手法で導入し、9ヶ月で本稼働を実現。事業別・組織別・顧客別の3軸での業績管理が可能となり、迅速な経営判断を実現しました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|製造業|大企業（三菱電機グループ子会社）|基幹・業務システム

業務プロセスの見える化で受注倍増を実現、商談～施工までを一元管理

intra-mart Accel Platform、intra-mart AccelDocuments▶三菱電機ビルテクノサービス株式会社

三菱電機ビルテクノサービスは、昇降機リニューアル受注を倍増させるため、営業・設計・製作・施工で縦割りだった業務プロセスを一元管理できるシステムが必要だった。intra-mart Accel Platformを導入し、複数システムに分散していた情報を統合。商談から施工までのプロセスを見える化し、現場の効率化と営業意思決定の高速化を実現した。

#進捗が見えない#データが分散#システムの乱立#二重入力
属人化・標準化|人材サービス|大企業|その他

BPMで事務処理を標準化・可視化、BPOサービスプラットフォーム『CHORUS』を構築

intra-mart▶エイチアールワン株式会社

人事アウトソーシング企業のエイチアールワンは、BPOセンター化を推進する際に顧客ごとに異なる事務処理の標準化が課題だった。intra-martのBPM機能を活用して業務プロセスをモデル化・パラメータ化し、長年のノウハウを集約したサービスプラットフォーム『CHORUS』を構築。属人性を排除し、処理手順の見える化と全社標準的な対応が可能になった。

#業務の属人化#手順書がない#システムの乱立#多拠点の管理
業務効率・工数削減|その他|大企業（国内本社勤務3000人以上）|業務SaaS

ワークスタイル改革を支えるワークフロー基盤の統一で、モバイルでの経費・勤怠処理が飛躍的に増加

intra-mart、Accel Kaiden！▶伊藤忠商事株式会社

伊藤忠商事は朝型勤務などワークスタイル改革を推進する中で、経費・勤怠ワークフローシステムの老朽化（17年経過、製品EOSL迎迫）に直面していた。intra-mart基盤とAccel Kaiden！を採用し、IDM（ID統合管理システム）とワークフロー基盤を統一。モバイルからの申請・承認が容易になり、利用者が飛躍的に増加し、外出先の社員の機動力が向上した。

#老朽化したシステム#経費精算の手間#勤怠管理の手間#テレワーク対応
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員5,500名（グループ）|業務SaaS

保守支援Webシステムで障害復旧の情報把握・共有スピードを大幅改善

intra-mart（保守支援Webシステム）▶株式会社NTTファシリティーズ

NTTファシリティーズは、全国16,200棟の施設と20万台の機器を管理する中で、障害発生時に遠隔での設備状態把握に手間と時間がかかっていた。intra-martを活用した保守支援Webシステムを開発し、設備監視・管理システムと統合することで、情報伝達スピード向上と保守業務の効率化を実現した。

#現場と本社の往復#業務の属人化#情報共有の遅れ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|グループ従業員52万人以上|業務SaaS

イオングループ35万人のシェアードサービス基盤をintra-martで実現

intra-mart▶イオンアイビス株式会社

イオングループ35万人以上の従業員が利用するバックオフィス業務について、多様な事業形態に対応した人事システムの構築が課題だった。intra-martをインターフェースとして採用し、アジャイル開発で約40案件の業務改善を推進。数週間かかっていた人事評価の集計がリアルタイム処理に実現し、業務のデジタル化を達成した。

#数字の集計に時間#システムの乱立#多拠点の管理#業務の属人化
業務効率・工数削減|金融・保険|その他

BPMシステムで業務プロセスをシステム化し、データ一元管理とガバナンス強化を実現

intra-mart（+ OpenRules + Biz∫）▶PT. ASURANSI TOKIO MARINE INDONESIA（東京海上インドネシア）

東京海上インドネシアは、業務の属人化と複数システム間の非連携が課題だった。intra-martをベースとした「OnePlatform-BPM構想」を導入し、業務プロセスの可視化・自動化、データの集積・正規化を実現。オペレーションミス削減と顧客満足度向上を達成した。

#業務の属人化#システムの乱立#データが分散#手順書がない
業務効率・工数削減|製造業|大企業|基幹・業務システム

レガシーシステム再構築により製造手配・調達業務のリアルタイム化を実現

intra-mart▶川崎重工業株式会社 プラント・環境カンパニー

川崎重工業プラント・環境カンパニーは、複数の単独システムで構成された製造手配・調達業務が夜間バッチ処理により最低1日要する課題を抱えていた。intra-martを開発基盤として採用し、統合システム「AICS」を構築することで、リアルタイム処理を実現し業務を効率化。さらに図面・文書管理システムも同一プラットフォームに統合した。

#システムの乱立#リアルタイムに把握できない#データが分散#紙図面の保管
業務効率・工数削減|自治体・公共|職員15,782人（教育部門、警察部門を含む）|業務SaaS

紙運用からの脱却：電子化・集約による庶務業務の効率化と働き方改革の実現

intra-mart▶石川県

石川県は、紙運用による非効率な庶務業務（給与・旅費・休暇申請など）を課題としていました。intra-martを導入し、ワークフローとグループウェアを統合した一体型システムで電子化・集約を段階的に進めました。結果として、業務量の削減、ペーパーレス化、人材の最適配置を実現し、月約23,000件の電子申請処理が可能になりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#数字の集計に時間#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|小売・EC|創業40年以上|業務SaaS

20年以上のグループウェア刷新とAccel-Mart導入で経費精算工数を半減、半年で70本の業務プロセス開発を実現

Accel-Mart▶株式会社b-ex（旧：株式会社ビューティーエクスペリエンス）

ヘアケアメーカーのb-exは、1990年代から使用していたIBM Notesの老朽化と社外からのアクセス困難という課題を抱えていた。PaaSであるAccel-Martを導入し、経費精算システムをマネーフォワードクラウド経費と連携させることで、経費申請の工数を半減し、場所を問わず利用可能なシステムを実現した。半年という短期間で約70本の業務プロセスを開発でき、インフラ管理の負荷も大幅に軽減した。

#老朽化したシステム#経費精算の手間#テレワーク対応#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|その他|大企業|基幹・業務システム

商業施設の賃貸管理業務を一元化・ワークフロー化し、営業効率と事務処理を向上

T-Navi（新業務基盤システム）、intra-mart▶森ビル株式会社

森ビル株式会社の商業施設事業部は、約800区画の賃貸管理における複雑な営業活動・契約・請求業務を紙ベースで処理していた。NTTデータビジネスシステムズと協力し、intra-martをベースにした新業務基盤システム「T-Navi」を開発・導入することで、営業から請求までの全業務を一元化・ワークフロー化し、業務効率化と営業効率の向上を実現した。

#紙の書類処理#進捗が見えない#数字の集計に時間#請求処理に時間
業務効率・工数削減|その他|中小企業|基幹・業務システム

複雑な版権管理業務をシステム化し、属人的な作業を排除・効率化を実現

intra-mart Accel Platform▶北京蒲蒲蘭文化発展有限公司

中国の絵本市場拡大に伴い、Excelによる手入力での版権管理が限界に達していた北京蒲蒲蘭。intra-mart Accel Platformを導入することで、複雑な印税計算の自動化、データ入力の属人性を解消し、日中間の二重入力作業も不要化させた。

#Excel管理の限界#手作業の転記#二重入力#業務の属人化
業務効率・工数削減|物流・運輸|年間旅客数約1300万人|業務SaaS

中部国際空港、intra-martでB2B請求ポータル構築し業務効率化を実現

intra-mart▶中部国際空港株式会社

中部国際空港は、老朽化した基幹システムの再構築に際し、ERPパッケージと並行してintra-martを活用した航空系請求管理システムを開発。約200社のエアラインやテナント向けのB2Bポータル「セントレアパートナーポータル」を構築することで、紙ベースの請求処理から電子化へ移行し、業務プロセスをシステム化。入力ミスの排除と業務負荷の大幅な軽減を実現した。

#老朽化したシステム#紙の書類処理#手作業の転記#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員規模不明|その他

BPM導入で業務全体を可視化し、RPA効果を最大化。グループ企業のDXを推進

intra-mart BPM（IM-BPM）、イントラマートBPM実践ワークショップ研修▶株式会社ATビジネス

トヨタグループの間接業務を受託するATビジネスは、1年かけた標準業務フローが機能せず、RPA単独では限界に直面。BPMNによる業務プロセスの可視化とBPMS（intra-mart）の導入、イントラマートBPM実践ワークショップ研修による人材育成を実施し、業務改革の文化形成と効果的なデジタル化を実現した。

#業務の属人化#手順書がない#システムの乱立#進捗が見えない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

BPM実践ワークショップ研修と intra-mart導入で、約2,500プロセスを可視化し90プロセスを自動化

intra-mart(BPMS)、IM-QuickActivate BPM実践ワークショップ研修▶株式会社日立ICTビジネスサービス

BPO企業である日立ICTビジネスサービスは、日立グループのDX対応に向けて業務プロセスの可視化と自動化が課題だった。BPM実践ワークショップ研修で人財を育成し、intra-mart(BPMS)とRPAを組み合わせて業務を自動化・効率化した。その結果、約2,500の業務プロセスを可視化し、90プロセスをBPMS実装することで、業務の効率化、平準化、テレワーク対応の働き方改革を実現した。

#業務の属人化#手順書がない#進捗が見えない#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|100年以上の歴史を持つ企業|業務SaaS

旧システムの老朽化とコロナ禍の情報共有課題を、クラウド型SFAで解決。営業活動の可視化と運用負荷の大幅削減を実現

intra-mart DPS for Sales（Accel-Mart Plus）▶株式会社ニシヤマ

13年運用してきたオンプレミスのSFAシステムの老朽化と、コロナ禍での在宅勤務における情報共有不足が課題だったニシヤマ。intra-mart DPS for Salesのクラウドサービス「Accel-Mart Plus」を導入し、スマートフォン対応によって営業活動の可視化、名刺情報の一元管理、基幹系システムとの自動連携を実現。運用負荷も大幅に削減された。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#名刺情報の死蔵#メール中心の連絡
業務効率・工数削減|金融・保険|業務SaaS

トヨタファイナンス、紙ベース業務をintra-mart®でデジタル化し業務改善の基盤を構築

intra-mart®▶トヨタファイナンス株式会社

トヨタファイナンスは、メインフレーム中心の基幹システムと紙ベースの業務プロセスにより、業務改善への対応が遅延する課題を抱えていた。intra-mart®のワークフロー機能を導入することで、起票段階からのデジタル化を実現し、業務効率化のための汎用的なデジタル基盤を構築した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#老朽化したシステム
データ活用・可視化|建設・不動産|クラウド・インフラ

RFIDとintra-mart®でインフラ製品の維持管理をデジタル化し、現場での製品情報特定を実現

intra-mart®（SMATS: Sec Maintenance Traceability System）▶株式会社エスイー

建設用資材メーカーのエスイーは、土木資材アンカーの維持管理において、施工後の現場でアンカーの製品番号特定が難しく製品情報が確認できない問題を抱えていた。RFIDとintra-mart®を活用したシステム「SMATS」を導入し、製品情報をクラウドで一元管理することでデジタル化を実現した。

#紙図面の保管#探し物の時間#問い合わせ対応の負荷#社外との情報共有
業務効率・工数削減|製造業|基幹・業務システム

intra-martバージョンアップによる開発生産性向上とRPA連携の実現

intra-mart（バージョンアップ）▶東洋鋼鈑株式会社

東洋鋼鈑は、10年利用を続けたintra-martをバージョンアップし、ローコード/ノーコード開発機能を導入。RPAやチャットボットとの連携により定型業務の自動化を進め、情報システム部の問い合わせ対応負担を軽減させた。

#問い合わせ対応の負荷#老朽化したシステム#システムの乱立
属人化・標準化|製造業|帝人株式会社の100%子会社|業務SaaS

帝人エンジニアリング、intra-martでプロジェクト管理システム「T-PMS」を構築し業務の属人化を解消

intra-mart（プロジェクト管理システム「T-PMS」）▶帝人エンジニアリング株式会社

帝人エンジニアリングは、ERP導入時に業務とシステム機能のギャップに直面し、既存パッケージでは要件を満たせないという課題を抱えていた。拡張性と自由度に優れたintra-martをプラットフォームに、プロジェクト管理システム「T-PMS」を開発。業務プロセスの可視化・デジタル化により、プロジェクト管理の属人化を解消し、継続的な業務品質向上の基盤を構築した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#進捗が見えない#見積もり作成に時間
業務効率・工数削減|製造業|受託開発・制作

紙業務のデジタル化とローコード開発プラットフォーム導入によるシステム構築効率化

intra-mart®▶大日本除虫菊株式会社

大日本除虫菊株式会社は、30年稼働の汎用機では実現困難な複雑なシステム構築ニーズと開発工数増加という課題を抱えていました。ローコード開発プラットフォーム「intra-mart®」を導入することで、従来のシステム構築期間を大幅に短縮し、各システムを連携させるハブとしての役割を実現しました。

#老朽化したシステム#紙の書類処理#システムの乱立#開発リソースの不足
業務効率・工数削減|医療・介護|調剤薬局550店舗|業務SaaS

550店舗の調剤薬局をワークフローで一元化、アナログ業務をデジタル化

intra-mart▶I&H株式会社

I&H株式会社は約550店舗の調剤薬局を展開する中で、店舗から本社への申請がメールや郵送で行われ、情報が滞留するなどアナログ業務が課題であった。intra-martを導入し、ワークフロー機能で申請・承認プロセスを可視化・システム化することで、本社と全店舗をつなぎ、社内業務を一元化した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#多拠点の管理#データが分散
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|大企業|業務SaaS

東北電力、高圧電力申込をローコード開発でデジタル化。窓口業務を標準化

intra-mart（Accel-Mart Plus、IM-BloomMaker）▶東北電力株式会社

東北電力は、法人顧客からの高圧電力以上の電気使用申込が紙書類による窓口提出のみで、拠点間のスキルバラツキや手戻りが多いという課題を抱えていた。intra-martを採用しローコード開発でオンライン受付システムを構築し、業務プロセスをデジタル化・標準化した。

#紙の書類処理#手作業の転記#書類の振り分け#業務の属人化
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

SAP S/4HANA導入に合わせてERPフロント刷新、intra-martでワークフロー・経費精算を効率化

intra-mart、intra-mart Accel Kaiden!▶株式会社日本触媒

化学メーカーの日本触媒は、SAP ECC の標準サポート終了に伴い S/4HANA への移行を決定。新基幹システムに合わせてERP フロントシステムを intra-mart に刷新し、ワークフロー承認機能の強化と経費・旅費精算の利便性向上を実現。スクラッチとローコード開発の両輪により、自社仕様に合わせてスピーディに構築した。

#押印・承認の遅れ#経費精算の手間#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

月間14万件の経理伝票処理をペーパーレス化、ワークフロー基盤で完全デジタル化を実現

intra-mart▶三菱マテリアル株式会社

三菱マテリアルは、従来紙で出力・押印・回覧していた経理伝票の承認フローをアナログから脱却できず、印刷コストや出社の必要性、伝票紛失リスクを抱えていた。ローコード開発プラットフォーム「intra-mart」を導入し、月間14万件の申請・承認を全面的にペーパーレス化。ワークフロー基盤として業務の効率化・自動化を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|自治体・公共|人口約5万5,000人|業務SaaS

四條畷市が調達関連業務をクラウド型購買システムで標準化、事業者と職員の利便性向上を実現

intra-mart Procurement Cloud▶大阪府四條畷市

四條畷市は、調達関連業務において事業者への見積書授受がメールや紙書類で属人化し、事業者に郵送コストや来庁負担を強いていた。intra-mart Procurement Cloudを導入し、業務プロセスを標準化・デジタル化することで、事業者の利便性向上と庁内業務のガバナンス強化、生産性向上を実現した。

#メール中心の連絡#業務の属人化#紙の書類処理
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

Notesからintra-martへの移行でワークフロー効率化と拡張性のあるDX基盤を構築

intra-mart®▶太陽化学株式会社

食品素材メーカーの太陽化学は、Notesの老朽化とワークフロー承認漏れ、データベース管理の属人化といった課題を抱えていた。intra-martへの移行により、ワークフロー通知の改善とデータ管理の一元化を実現し、生成AIなどの新技術を活用可能な発展性のあるプラットフォームとして機能させることができた。

#老朽化したシステム#押印・承認の遅れ#データが分散#業務の属人化
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員600人規模|CRM・SFA

案件管理のデジタル化で営業会議の資料作成業務を大幅軽減、正確な数値に基づく経営判断を実現

DPS for Sales▶AGSグループ（株式会社AGSコンサルティング、AGS税理士法人）

コンサルティングファームのAGSグループは、事業拡大に伴い営業案件情報をExcelで管理していたため、集計作業の負荷が限界に達していた。SFA「DPS for Sales」を導入し、案件情報を一元管理することで、営業会議の資料作成業務負荷を大幅に軽減し、データの属人化を解消。経営層が正確な数値に基づいて経営判断できる環境を実現した。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#業務の属人化#進捗が見えない
人手不足・省人化|医療・介護|従業員数約4,000人（グループ連結）|基幹・業務システム

人事関連業務のペーパーレス化とワークフローシステム導入で業務効率化を実現

intra-mart®▶株式会社アイセイ薬局

調剤薬局チェーンのアイセイ薬局は、従業員数の急増に伴い紙による人事申請業務の処理負荷が増大していた。intra-mart®のワークフローシステムを導入し、人事関連の全ての申請・届出を一元管理してペーパーレス化を実現した。これにより人事部の業務効率化と現在の人員体制での業務遂行を可能にした。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|その他|大企業|CRM・SFA

営業事務のペーパーレス化と業務効率化を実現、DPS for Salesで電帳法対応と営業支援を統合

DPS for Sales▶西華産業株式会社

総合機械商社の西華産業は、紙での取引書類管理と部分的なデジタル化による営業事務の負荷増大に直面していた。DPS for Salesを導入し、基幹システムや文書管理システムとの自動連携により二重入力を排除、テスト運用で全面ペーパーレス化の見通しを立てた。失注案件情報の活用による能動的提案も可能になった。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#法改正への対応
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員約900名|クラウド・インフラ

紙のアナログ業務をデジタル化、コミュニケーション基盤とワークフローを統一プラットフォームに集約

Accel-Mart Plus（intra-mart Accel Collaboration含む）▶株式会社ジョイフルエーケー

北海道でホームセンター・専門店を展開するジョイフルエーケーは、紙とハンコによる申請・承認業務と従業員全員との双方向コミュニケーション環境の欠如が課題だった。ローコード開発プラットフォーム「Accel-Mart Plus」を導入し、ワークフローシステムと統一グループウェアを構築することで、ペーパーレス化と生産性向上を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#社外との情報共有#多拠点の管理
業務効率・工数削減|製造業|2023年4月発足|基幹・業務システム

レガシーシステム刷新でデータドリブンな意思決定基盤を構築

intra-mart®▶日立造船マリンエンジン株式会社

舶用エンジンメーカーの日立造船マリンエンジンは、稼働30年近くになったアフターサービス向け部品販売管理システムの老朽化により、事業環境の変化への対応が困難になっていた。intra-mart®をシステム基盤として採用し、部品販売管理システムをモダナイズ。グループのガバナンス対応と内部統制の強化を実現した。

#老朽化したシステム#手作業の転記#押印・承認の遅れ#システムの乱立
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|会計・経理

月間3,000枚の伝票処理をペーパーレス化し、経理業務を効率化

intra-mart DPS for finance▶石油資源開発株式会社

石油資源開発はインボイス制度と改正電帳法への対応が必要になる中、紙とデジタルが混在した非効率な経理業務プロセスを抱えていた。DPS for financeを導入することで、請求書や伝票処理のペーパーレス化を実現し、法制度対応と業務効率化を同時に達成した。

#紙の書類処理#手作業の転記#請求処理に時間#法改正への対応
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業|CRM・SFA

データサイロ化を解決し、DPS for Salesで営業プロセスをデータドリブン化

DPS for Sales▶大同火災海上保険株式会社

大同火災海上保険は、複数のツールに分散していた顧客情報や営業活動データがサイロ化し、情報検索や資料作成に時間がかかっていた。intra-martを基盤としたSFA「DPS for Sales」を導入することで、営業データを一元管理し、営業プロセスの変革とデータドリブンな意思決定を実現した。

#データが分散#名刺情報の死蔵#システムの乱立#情報共有の遅れ
コスト削減|金融・保険|従業員3,580名（連結）|クラウド・インフラ

クラウド×タブレットで災害公営住宅の工事進捗管理を効率化、短期間・低コスト構築を実現

Microsoft Azure、Microsoft Project Siena、Windowsタブレット▶株式会社三菱総合研究所

宮城県女川町の災害公営住宅建設事業において、建設事業者の資金繰り支援スキームを実現する必要があった。Microsoft AzureとWindowsタブレットを組み合わせた「工事進捗管理システム」を開発することで、短期間での構築、低コストでの構築・運用、運用保守の負荷軽減を同時に実現し、資金支援スキームの早期実現を可能にした。

#写真の整理作業#進捗が見えない#現場と本社の往復#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|従業員17,258名（連結）|クラウド・インフラ

770台以上のオンプレミス仮想サーバーをAzureへ移行し、スケーラビリティと運用効率を向上

Microsoft Azure▶横河電機株式会社

横河電機は、EOS を迎えるVMware ベースのオンプレミス仮想サーバー環境の老朽化と、グローバル展開に対応したシステムの最適化が課題だった。JBSの支援のもと、330台以上のサーバーをMicrosoft Azureへ移行・再構築し、アセスメントから実装まで約2年で完遂。スケーラビリティ、可用性の向上、運用負荷の軽減を全社的に実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#担当者不在で止まる#多拠点の管理
データ活用・可視化|その他|従業員764名|クラウド・インフラ

サイロ化した売上データを一元化、データ取得のタイムラグを解消

Azure Synapse Analytics、Microsoft Power BI▶株式会社集英社

集英社は紙媒体とデジタルコンテンツの売上データがサイロ化しており、必要なデータ取得に時間がかかっていた。Azure Synapse AnalyticsとPower BIによるデータ分析基盤を構築し、約500名のユーザーが必要な時にすぐにデータを確認できる環境を実現した。

#データが分散#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|建設・不動産|グループ5社|基幹・業務システム

基幹システム刷新によるサイロ化解消と業務標準化の実現

Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations▶株式会社NEXTAGE GROUP

住宅リフォーム事業を展開するNEXTAGE GROUPは、システム間のデータ連携が自動化されておらず手作業が多く、業務品質のムラが課題だった。JBSの「システム化構想・計画策定支援サービス」により経営課題を分析した上で、Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operationsを導入し、受注から販売・売上・会計までを一元化することで、業務の標準化と処理品質の向上を実現した。

#手作業の転記#業務の属人化#システムの乱立#データが分散
コスト削減|教育|学生約10,000人|クラウド・インフラ

私立大学がColtの広域イーサネットでマルチクラウド（Azure/AWS）接続を実現

Coltテクノロジーサービス 広域イーサネットサービス（導入支援：JBS マルチクラウド構築）▶導入企業（非公開）

約10,000人の学生を抱える私立大学が、複数クラウドの使い分けと災害対策、全国拠点カバーを要望していた。JBSがColtテクノロジーサービスの広域イーサネット回線を採用し、Azure・AWSへの広帯域マルチクラウド接続環境を構築した。初めてのクラウド導入でも高性能かつ低コストのネットワーク環境が実現できた。

#多拠点の管理#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|クラウド・インフラ

Dell APEX Data Storage Services導入で新規サービス展開を実現

Dell APEX Data Storage Services▶FRT株式会社

FRT株式会社は、独自のクラウドベースデータストレージサービス構築に向けて、日本初となるDell APEX Data Storage Servicesを導入しました。JBSがシステム設計・構築から運用サポートまでワンストップで支援し、新規サービス展開による顧客獲得と事業創造を実現しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|従業員数211,915名（連結）|クラウド・インフラ

アジャイル型開発でカーシェアリングサービスのシステムを柔軟に構築、事業部門とエンジニアがワンチームで機能実装を実現

Azure（Microsoft Azure）上に構築したサービスプラットフォーム、アジャイル型開発支援▶本田技研工業株式会社

本田技研工業はカーシェアリング事業「EveryGo」のリニューアルにあたり、従来のウォーターフォール型開発では事業変化への対応が難しく、システムが硬直化するリスクを抱えていた。JBSによるアジャイル型開発アプローチとAzureクラウドプラットフォームを採用することで、事業部門と開発チームが一体となり、利用動向に基づいた機能変更・追加に迅速に対応できる拡張性の高いサービスプラットフォームを実現した。

#システムの乱立#老朽化したシステム#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|製造業|従業員規模不明|CRM・SFA

分社化に伴うシステム刷新でペーパーレス化と業務効率化を実現

Microsoft Dynamics 365▶DGSHAPE株式会社

親会社から分社化したDGSHAPEは、親会社のシステムに依存していた営業・サポート業務を、Microsoft Dynamics 365に移行。アナログな業務フロー（紙の契約書郵送、フィールドサービスでのプリント署名）をデジタル化し、1000社以上の取引先とのリアルタイム連携を実現した。

#データが分散#電話・FAX中心#社外との情報共有#紙の書類処理
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員数約300名（導入対象）|基幹・業務システム

Microsoft Dynamics 365導入でシステムサイロ化を解消、データドリブン経営を実現

Microsoft Dynamics 365（Finance、Sales、SCM、Project Operations）、Microsoft Power BI▶パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社

パナソニック ソリューションテクノロジーは、販売管理・案件管理・プロジェクト管理がサイロ化し、データの多重入力と月次報告書作成に数日を費やしていた課題を抱えていた。Microsoft Dynamics 365を導入し、商談開始から売上およびプロジェクト管理までを一元管理することで、多重入力を排除し業務効率化を実現。余力が生まれたリソースをより付加価値の高い業務に配分できるようになった。

#システムの乱立#二重入力#数字の集計に時間#データが分散
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員9,246人（2018年3月末現在）|CRM・SFA

Dynamics 365 ポータルで非対面業務を効率化、短期2ヶ月で法人口座開設サービスをリリース

Microsoft Dynamics 365▶株式会社りそな銀行

りそな銀行は、対面営業でカバーできていない約20万社の取引先への対応が課題でした。Microsoft Dynamics 365のポータル機能を活用してアジャイル開発により、法人口座開設やカードローン申し込みなどのサービスを短期間で構築。店舗側の業務負荷を軽減し、営業活動へのリソース配分を実現しました。

#紙の書類処理#現場と本社の往復#対応できない顧客層
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員規模未記載|CRM・SFA

Excel散在管理から Dynamics CRM への一元化で業務効率化と顧客対応品質向上を実現

Microsoft Dynamics CRM▶株式会社リロ・フィナンシャル・ソリューションズ

保険代理店業向けの金融サービス企業が、契約管理・入金管理業務に散在していた顧客データを Excel で個別管理していたことが課題でした。Microsoft Dynamics CRM を導入して顧客情報を一元化し、検索時間短縮と営業品質の向上を実現しました。

#データが分散#Excel管理の限界#探し物の時間
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員70,806名（内勤職員18,481名）|CRM・SFA

不動産テナント営業支援システムをクラウド移行、営業情報のリアルタイム共有を実現

Microsoft Dynamics CRM Online、Live Support for Dynamics CRM▶日本生命保険相互会社

日本生命保険相互会社は、Microsoft Access上で動いていた不動産テナント営業支援システムをDynamics CRM Onlineへ移行。営業担当者の情報共有をリアルタイム化し、高い拡張性を備えた情報基盤を実現した。

#老朽化したシステム#情報共有の遅れ#データが分散
属人化・標準化|その他|業務SaaS

急成長企業のIT基盤統一：Office 365とHDE Oneでコミュニケーションプラットフォームをセキュアに一本化

Office 365、HDE One▶RIZAPグループ株式会社

急速に事業拡大するRIZAPグループは、複数のメールやグループウェア、各アプリケーションごとの異なるID・パスワード管理など、社内IT環境の混在化に課題を抱えていた。Office 365とHDE Oneを導入し、シングルサインオンやセキュアブラウザなどを活用することで、デバイスから基盤、情報まで統一されたセキュアな環境を実現した。

#連絡手段の乱立#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|その他|従業員2,885名（2022年4月現在）|コンサル・支援

IT人材不足を相互出向による内製化支援で解決、ポラリスシステムの共同開発を実現

ポラリス（オンライン記事配信システム）▶読売新聞東京本社

読売新聞東京本社はIT人材不足によるデジタル事業推進の遅れとコスト増加に課題を抱えていました。JBSとの相互出向を通じた人材交流と共同開発により、記事配信システム「ポラリス」の内製化を実現し、開発体制の強化とノウハウの内部蓄積を達成しました。

#業務の属人化#技能伝承ができない#老朽化したシステム#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|新規企業（親会社：川崎重工業・日立造船 50%出資）|クラウド・インフラ

4ヶ月で新会社のIT環境をゼロベース構築、ワンストップでクラウド基盤を実現

Microsoft 365 E5、Azure、マイクロソフトアーキテクチャ全般（クラウドサービス含む）▶地中空間開発株式会社

シールドマシン事業の新会社として2021年10月発足した地中空間開発は、わずか4ヶ月という限られた時間でIT環境をゼロから構築する必要があった。JBSがインフラ提案からアプリケーション選定、システム開発、機器調達まで一括担当し、Microsoft 365を中心としたクラウド環境とゼロトラストセキュリティを実装。稼働後もマネージドサービスで運用を支援している。

#システムの乱立#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|飲食・食品|クラウド・インフラ

Office 365とHDE Oneの導入でセキュリティ対策を強化し、全社員の情報共有基盤を確立

Office 365 × HDE One▶赤城乳業株式会社

赤城乳業は、社内外のシステムが分散していた非効率性を解消するため、Office 365を導入しました。同時にHDE Oneを導入することで、メール誤送信対策や暗号化などのセキュリティ機能を実装し、運用負荷をかけずにセキュアな情報共有基盤を実現しました。

#システムの乱立#情報共有の遅れ#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員約48,000名|クラウド・インフラ

約48,000ユーザーのOffice 365導入で働き方改革を実現、メール運用負荷を大幅軽減

Microsoft Office 365（Exchange Online、OneDrive、Skype for Business、SharePoint Onli▶明治安田生命保険相互会社

明治安田生命保険は、メールサーバーハードウェアの保守切れに伴い、働き方改革を推進するためOffice 365を全社導入した。JBSの支援により、Exchange Online、OneDrive、Skype for Businessなどを実装し、スマートフォンからのメールアクセス向上、メールボックス容量大幅増加、運用管理負荷軽減を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#現場と本社の往復#ペーパーレス化
コスト削減|その他|従業員648名（単体）、702名（グループ全体）|クラウド・インフラ

Office 365とHDE Oneによるクラウド型IPO文書管理サービスの迅速構築

Microsoft Office 365（SharePoint Online）、HDE One▶宝印刷株式会社

宝印刷は、IPO企業向けの文書管理支援サービス「X System for IPO」を提供するため、オンプレミスではなくOffice 365をベース基盤として選択。JBSのサポートにより、認証機能やセキュリティ要件を満たしながら、構築工数・運用コストを削減し、迅速なサービス提供開始を実現した。

#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#監査対応の負担
業務効率・工数削減|教育|学生数約5,600名|業務SaaS

Excel管理のデータをPower Appsで統合し、大学運営業務の効率化とスピードアップを実現

Microsoft Power Apps▶国立大学法人九州工業大学

九州工業大学は、寄附金と共同研究データなど複数部門で分散管理されていたExcelデータを、Microsoft Power Appsでノーコード開発により統合管理するアプリケーションを構築。手作業による業務負荷の軽減と、複雑なデータ分析・集計が容易になり、レポート作成の時間短縮を実現した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#データが分散#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|製造業|従業員353名|クラウド・インフラ

SA特典を活用したSystem Centerの無料バージョンアップで運用効率を向上

System Center 2012（System Center Configuration Manager）▶わかもと製薬株式会社

わかもと製薬は限られたIT担当者で複数OS環境の運用負荷に直面していた。JBSの提案に基づきマイクロソフトボリュームライセンスプログラムのSA特典を活用してSystem Centerを無料バージョンアップし、SCCM活用による運用の幅を広げることができた。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

ServiceNowとKCSを活用したサービスデスク統合で問い合わせ半減、自己解決率向上を実現

ServiceNow Customer Service Management + JBSアウトソーシングサービス▶花王株式会社

花王株式会社は、分野別に運営していたサービスデスクを統合し、利用者による自己解決機会を向上させたいという課題を抱えていました。JBSのServiceNow基盤アウトソーシングサービスと、ナレッジ活用モデル（KCS）を導入することで、「メール・VPN」の問い合わせを半年で半減させ、ナレッジの鮮度向上と自己解決環境を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員474名（2022年3月31日現在）|クラウド・インフラ

セキュアなデータ分析環境を3ヶ月で構築、Windows 365で運用負荷を大幅削減

Microsoft Windows 365▶SOMPOホールディングス株式会社

SOMPOホールディングスは、リアルデータプラットフォーム（RDP）の開発環境において、高度なセキュリティ要件と短期導入のニーズに直面していました。Microsoft Windows 365を採用することで、セキュアで運用負荷の少ない仮想デスクトップ環境を実現し、検討開始から稼働まで約3ヶ月という短期間での導入に成功しました。

#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|製造業|従業員8,508人（連結対象会社合計33,507人）|クラウド・インフラ

Azure・Power BIでリモートワーク下の社員の働き方を可視化

Microsoft Azure、Microsoft Power BI▶花王株式会社

花王は、在宅勤務の普及に伴い社員の働き方が見えにくくなった課題に直面。AzureとPower BIを活用して、PCアプリケーション利用実績や就業データを統合・分析し、社員の活動状況を可視化するシステムを構築。マネジャーが社員の状況を把握し適切にフォローできる環境を実現した。

#テレワーク対応#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|金融・保険|グループ全体約48,000名|コンサル・支援

Office 365導入と働き方改革コンサルティングにより、業務効率化と部門間連携を実現

ワークスタイル変革コンサルティングサービス（Office 365導入支援）▶明治安田生命保険相互会社

明治安田生命保険は、グループ全体約48,000名へのOffice 365導入にあたり、JBSのワークスタイル変革コンサルティングサービスを活用。業務課題を起点とした利用シナリオを構築し、総務・人事・企画・IT部門が共通認識を持つことで、スムーズな導入と業務改革の推進が実現できました。

#移動時間の多さ#現場と本社の往復#情報共有の遅れ#多拠点の管理
セキュリティ・コンプラ|教育|中学校|セキュリティ

USB認証キーで校務システムのセキュリティ確保と業務効率化を同時実現

Hardlockey▶相模原市立相原中学校

相模原市立相原中学校は、職員一人一台PC配置による校務のICT化に伴い、生徒の個人情報を扱う校務システムのセキュリティ強化が課題だった。USB認証キー「Hardlockey」を導入し、専用キー挿入時のみ校務サーバアクセスを可能にする仕組みを構築。ペーパーレス化や資料の一元管理、年度終了時の引継ぎが簡便化され、教職員が生徒と接する時間を増やすことができた。

#情報漏洩リスク#紙の書類処理#引き継ぎ困難#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|教育|コンサル・支援

教科横断的なプログラミング教育を外部ICT支援員のサポートで実践

プログラミング教育支援、ICT支援員▶東京学芸大学附属小金井小学校

東京学芸大学附属小金井小学校は、授業でのICT活用とプログラミング教育の推進を課題としていた。ロボット教材（Sphero SPRK+）を活用した授業を、JMCのICT支援員が授業案・教材マニュアル・技術サポートを提供することで実現。子どもたちがゲーム感覚で試行錯誤しながら論理的思考力を身に付け、授業への没入度が高まった。

#手順書がない#技能伝承ができない#新人教育のばらつき
セキュリティ・コンプラ|教育|小学校3校、中学校1校|業務SaaS

クラウド化で個人情報漏えいリスクを低減、校務効率化を実現

and.T▶只見町教育委員会

只見町教育委員会は、校務での個人情報漏えいリスクと教職員負担の課題を抱えていました。教育専用クラウド「and.T」を導入し、データの暗号化処理やセキュアなデータセンター管理により情報セキュリティを強化。同時にスクールバス連絡などの学校連絡網メール機能で保護者への一斉通知を実現し、導入から約半年で保護者登録もほぼ完了しました。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#紙の書類処理#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|自治体・公共|小・中学校30校（小学校22校・中学校8校）|コンサル・支援

校務支援システム導入に伴うICT支援員配置で、教職員の負担軽減と利活用促進を実現

ICT支援員、校務支援システム構築▶豊島区教育委員会

豊島区教育委員会は、校務支援システムの導入に際し、予算確保の課題を乗り越え、JMCによるICT支援員の配置をセットで実施。月5回の訪問とミニ研修会を通じて、教職員のシステム利活用が促進され、混乱なく円滑に運用できるようになった。

#新人教育のばらつき#研修の負担#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員130名|その他

開発環境600台のクライアント端末管理をLanScope Catで統一、管理負荷を軽減

LanScope Cat、プロテクトキャット▶住友セメントシステム開発株式会社

システム開発企業の住友セメントシステム開発は、前のIT資産管理ソフトが開発環境で重く一部端末の管理ができていない課題を抱えていた。LanScope Catとプロテクトキャットを導入することで、全600台のエンドポイントPCを統合管理でき、開発作業に支障なく、管理者の運用負荷が大きく軽減された。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員500～999名|セキュリティ

スマートフォンから安全に社内システムへアクセス、現場担当者の勤怠管理と情報共有を効率化

BizWalkers＋ Mobile▶日特建設株式会社

建設業の日特建設では、全国の現場担当者がノートPCを持ち運んで勤怠管理や情報共有を行う手間が課題だった。KCCSのリモートアクセスサービス「BizWalkers＋ Mobile」を約900ユーザーに導入し、スマートフォンから安全に社内システムへアクセス可能な環境を整備。残業事前申請の遵守率向上と情報伝達スピードの改善を実現した。

#移動時間の多さ#勤怠管理の手間#情報共有の遅れ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員1,000～4,999名|セキュリティ

金融機関の未知のマルウェア対策強化：AIアンチウイルス「Aurora Protect」導入で検知率向上と運用効率化を実現

Aurora Protect（LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の新機能）▶株式会社沖縄銀行

金融庁のガイドラインで指摘された多層防御の重要性を受け、既存のパターンマッチング型対策では対応困難だった未知のマルウェア対策を強化したい課題があった。AIアンチウイルス「Aurora Protect」を約2,200台のエンドポイントの一部に導入し、ファイル実行前の検知が可能になったほか、運用管理の負担軽減とセキュリティ意識向上を実現した。

#情報漏洩リスク#監査対応の負担#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員5000名以上|業務SaaS

全国1000台超のデバイス管理で、iPad キッティング作業と棚卸業務を省力化。法令対応も実現

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶平成医療福祉グループ

回復期・慢性期医療の病院・福祉施設を運営する平成医療福祉グループは、スプレッドシートでの手動管理から、LANSCOPE エンドポイントマネージャーに移行。アプリの一括配信機能でキッティング作業の工数を大幅削減し、シャドーITリスクの軽減と紛失時の緊急対応フローを確立した。

#Excel管理の限界#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#監査対応の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|1～99名|業務SaaS

レンタルPC約100台のIT資産管理を一元化、リモートサポートの効率化を実現

LANSCOPEエンドポイントマネージャークラウド版▶株式会社プロスゼット

法人向けレンタルPCの資産管理を従来のExcel手作業から効率化する必要があった株式会社プロスゼット。SaaS型のIT資産管理ツール「LANSCOPEエンドポイントマネージャークラウド版」を導入することで、ハードウェア・ソフトウェアの状況をリアルタイムで可視化し、リモートサポート対応をスムーズに実現できるようになった。

#Excel管理の限界#手作業の転記#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員100～299名|クラウド・インフラ

テレワーク対応でエンドポイント管理をクラウド化、管理サーバー運用工数を削減

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶株式会社ネットサポート

ITインフラ企業がテレワーク普及に対応するため、エンドポイント管理ツールをオンプレミスからクラウド版に移行。管理サーバーの運用工数が不要になり、さらにMDM機能で別ツール解約も実現、管理者負荷を軽減した。

#テレワーク対応#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#システムの乱立
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員250名|セキュリティ

金融機関がエンドポイントマネージャーでセキュリティ対策を強化、勤怠管理にも活用

LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版▶ゼロバンク・デザインファクトリー株式会社

デジタルバンク傘下のゼロバンク・デザインファクトリーは、EDR運用における脅威調査の非効率性と脆弱性対応時の端末把握の課題を抱えていました。LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版をSplunkと連携させることで、操作ログの一元管理、脆弱性対応の迅速化、リモート勤務の勤怠管理効率化を実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#リアルタイムに把握できない#テレワーク対応
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員1～99名|セキュリティ

Emotet対策でセキュリティ精度向上、運用負荷削減でコストメリット実現

Deep Instinct▶有限会社データーランド

IT総合商社のデーターランドは、従来型アンチウイルスでは検出できないEmotetなどの未知の脅威に対応するため、次世代型AIアンチウイルス「Deep Instinct」を導入。管理コンソールからの一元管理により運用負荷を大幅削減し、ライセンス費用と運用コストのトータルでコストメリットを実現。自社導入の成果をもとに、1年間で約15社のクライアント企業への販売・運用サービスを展開している。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員100～299名（導入時点では約250名）|業務SaaS

急成長企業の端末管理負荷を削減、PC・スマホを一元管理によるセキュリティ強化を実現

LANSCOPEエンドポイントマネージャー クラウド版▶株式会社スマートエナジー

再生可能エネルギー企業が、社員数の急増（100名→250名）に伴う端末管理の手動業務とセキュリティ課題に直面。LANSCOPEエンドポイントマネージャーを導入し、PC・スマホを一元管理できる体制を構築、利用者情報と端末情報の可視化とセキュリティ強化を実現した。

#Excel管理の限界#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員1,000～4,999名|セキュリティ

改正個人情報保護法対応とセキュリティ強化のため、クラウド型IT資産管理ツールとAIアンチウイルスを連携導入

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版、Deep Instinct▶株式会社ダイキアクシス

株式会社ダイキアクシスは改正個人情報保護法への対応強化と情報漏洩防止が課題であり、従来のオンプレミス型IT資産管理ツールではウイルス感染時の原因調査に手間がかかっていた。エンドポイントマネージャー クラウド版とDeep Instinctを連携導入することで、ウイルス感染原因の追跡が容易になり、IT資産管理・マルウェア対策の一元管理を実現した。

#情報漏洩リスク#監査対応の負担#法改正への対応#老朽化したシステム
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員1～99名|クラウド・インフラ

クラウド型IT資産管理ツール導入で、操作ログ取得と端末管理を強化し、管理工数を大幅削減

LANSCOPEエンドポイントマネージャー クラウド版▶オフィスメーション株式会社

ICT企業のオフィスメーション株式会社は、情報漏洩対策と社内ネットワク外のPC管理が課題であった。クラウド型IT資産管理ツール「LANSCOPEエンドポイントマネージャー」を導入し、次世代型AIアンチウイルス「CylancePROTECT」と連携させることで、操作ログの取得・追跡が可能に。その結果、IT資産の棚卸や端末稼働状況確認の管理工数を大幅に削減でき、顧客企業への販売・運用支援にも展開している。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|1～99名|セキュリティ

テレワーク対応のエンドポイントセキュリティ強化とパターンファイル管理の負荷軽減

Aurora Protect、LANSCOPEエンドポイントマネージャー クラウド版▶オフィスメーション株式会社

テレワーク導入に伴い、オフライン時のセキュリティ強化と管理者のパターンファイル更新作業の負荷軽減が課題だった。次世代型AIアンチウイルス「Aurora Protect」とIT資産管理ツール「LANSCOPEエンドポイントマネージャー」を導入し、クラウドベースでの一元管理とオフライン時の検知・隔離を実現。管理コンソールからマルウェア感染の原因となった操作を追跡できるようになった。

#テレワーク対応#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
データ活用・可視化|製造業|100～299名|業務SaaS

マルチOS対応のエンドポイントマネージャーで、リモートワーク下のPC・スマホ管理と営業効率化を実現

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶丸正印刷株式会社

印刷企業の丸正印刷は、リモートワーク拡大に伴い社内ネットワーク外の端末管理が課題だった。LANSCOPEのクラウド型エンドポイントマネージャーを導入することで、直感的なUIにより管理者以外も端末状況を可視化でき、位置情報機能により営業対応もスピーディーになった。

#テレワーク対応#アカウント管理の煩雑さ#システムの乱立#進捗が見えない
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員300～499名|セキュリティ

クラウド型EDR導入で、テレワーク環境のマルウェア検知・初動対応を早期化

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect / LANSCOPE サイバープロテクション powered by▶株式会社日本オープンシステムズ

働き方の多様化によりテレワーク環境のセキュリティ対策が急務だった株式会社日本オープンシステムズ。クラウド型のEPP「Aurora Protect」とEDR「Aurora Focus」を連携導入することで、社外PCのマルウェア検知結果を迅速に通知し、管理者による初動対応の早期化を実現した。

#テレワーク対応#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員300〜499名|クラウド・インフラ

オンプレミスからクラウドへ移行し、PC・スマホ一元管理を実現

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶株式会社日本オープンシステムズ

コロナ禍によるテレワーク普及に伴い、社外で稼働する端末管理が課題となっていた。LANSCOPEエンドポイントマネージャー クラウド版を導入することで、ネットワーク環境下にない端末やスマートフォンを一元管理できるようになり、管理者の確認工数が削減された。

#テレワーク対応#アカウント管理の煩雑さ#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員500～999名|その他

デスクトップPC・ノートPC・スマホをクラウド型ツールで一元管理、運用負荷と紛失リスクを軽減

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶株式会社デルソーレ

株式会社デルソーレは複数のデバイス管理ツールを使い分けており、運用負荷が課題だった。LANSCOPEエンドポイントマネージャークラウド版を導入することでPC・スマホの一元管理を実現し、IT資産の棚卸業務を効率化。さらにリモートワイプなどのセキュリティ機能により、ノートPC持ち出しのリスク軽減も実現した。

#システムの乱立#業務の属人化#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|物流・運輸|5000名以上|業務SaaS

グループ40社以上3,000台以上のPC・スマホを統合管理し、IT資産管理・運用工数を削減

LANSCOPEエンドポイントマネージャー クラウド版▶両備ホールディングス株式会社

テレワーク拡大やスマホ支給増加に伴い、グループ全体のIT資産管理とセキュリティガバナンスが課題だった両備ホールディングス。PCとスマホを統合管理できるクラウド型IT資産管理ツール「LANSCOPEエンドポイントマネージャー」を導入し、管理者の作業負荷軽減、マルウェア検知後の初動対応の迅速化、端末の稼働状況の可視化を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク#テレワーク対応
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員100～299名|業務SaaS

ランサムウェア被害後、クラウド型IT資産管理で9州6県の端末管理を統一・セキュリティ可視化を実現

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶九州信用漁業協同組合連合会

合併直後にランサムウェア被害を経験した金融機関が、バラバラだった6県のIT資産管理システムを統一する課題に直面。クラウド型のエンドポイントマネージャーを導入し、操作ログの月次レポート化によるセキュリティの可視化とUSBメモリーなどのデバイス制御ルール統一を実現。Windows Update未適用端末の減少など、エンドポイントセキュリティの「見える化」に貢献した。

#システムの乱立#多拠点の管理#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員1,000～4,999名|その他

PC・スマホ統合管理とリモートワイプ機能で、端末紛失対応フロー確立と管理工数削減を実現

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶株式会社東京商工リサーチ

東京商工リサーチは、PC持ち出しに伴う紛失・盗難への備えとスマホ統合管理の必要性から、IT資産管理ツールの刷新を検討。LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入し、リモートワイプ機能による端末紛失時の対応フロー確立と、ファイル配信機能によるソフトウェア更新作業の省力化を実現した。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員1～99名|業務SaaS

表計算ソフトの手動管理から自動化へ、IT資産管理とセキュリティ強化を実現

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶RITAグループホールディングス株式会社

RITAグループホールディングスは、表計算ソフトによるIT資産の手動台帳管理と記録メディアの制御が従業員任せになっていた課題を抱えていた。LANSCOPEエンドポイントマネージャーを導入することで、ハードウェア・ソフトウェア情報の自動取得と操作ログ管理、記録メディア制御によるセキュリティ強化を実現し、管理者の作業工数を削減した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#業務の属人化#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員100～299名（派遣・業務委託含め250名超）|クラウド・インフラ

クラウド型IT資産管理ツール導入でネットワーク負荷を軽減し、操作ログ管理の工数を削減

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶株式会社みらいワークス

従業員数の増加とリモートワーク導入により、オンプレミス型IT資産管理ツールではVPN常時接続が必要でネットワーク負荷が増加し、操作ログ保存のハードディスク管理に工数がかかっていた。クラウド型のLANSCOPE エンドポイントマネージャーを導入することで、VPN常時接続不要となってネットワーク負荷が軽減され、Webミーティングの通信不具合が減少した。また、長期間のログ保管が可能になり、ハードディスク容量増設などのメンテナンス工数が削減された。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応
業務効率・工数削減|金融・保険|クラウド・インフラ

スマートフォン完結の自動車保険を支えるクラウド型コンタクトセンターをAmazon Connectで実現

Amazon Connect▶イーデザイン損害保険株式会社

イーデザイン損保は、スマホで手続き完結できる新商品「&e」を提供開始する際、その顧客対応を支えるコンタクトセンターをAmazon Connectで構築。NTTテクノクロスのファシリテーションにより、既存システムのリプレースも4ヶ月で完了し、オムニチャネル対応と在宅運用を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#老朽化したシステム#テレワーク対応
人手不足・省人化|人材サービス|事業所11施設（2020年1月時点）|その他

4km離れた3拠点をWi-Fiインカムで結び、スタッフ連携と育成を強化

ボイスカム（Wi-Fiインカムシステム）▶社会福祉法人フラット

障がい福祉施設で3拠点に分散したスタッフ間の連携が取りづらく、経験の浅いスタッフがタイムリーなアドバイスを得られない課題を抱えていた。NTTテクノクロスのWi-Fiインカムシステム『ボイスカム』を導入することで、リアルタイムの音声コミュニケーションを実現。先輩スタッフからの即座なアドバイスが可能になり、スタッフの技術レベル向上と管理者の業務効率化が実現した。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#技能伝承ができない#業務の属人化
コスト削減|エネルギー・環境|29万世帯のISPサービス提供実績|マーケティング

マンションライフサービスプロバイダーがMarketingAuthorityで会員囲い込みとマルチドメイン対応を実現

MarketingAuthority▶株式会社ファミリーネット・ジャパン

エネルギー小売自由化に対応するBtoBtoCビジネスを展開する中で、複数デベロッパーに対応した会員管理システムの統合基盤が必要だった。NTTテクノクロスのMarketingAuthorityを採用し、マルチドメイン環境でのリテンション・マーケティング機能を実装。短期間で低コストに構築でき、スクラッチ開発との比較で大幅なコスト削減を実現した。

#多拠点の管理#システムの乱立#社外との情報共有
人手不足・省人化|自治体・公共|人口約9万人|その他

人事異動が多い自治体の課税入力業務で、アノテーション機能により新人教育時間と質問頻度を大幅削減

BizFront/アノテーション▶御殿場市

御殿場市の課税課では、人事異動の頻繁さと複雑化したマニュアルにより、新人教育と入力ミスが課題だった。NTTテクノクロスの「BizFront/アノテーション」を導入し、システム画面上に直接注釈やヘルプを表示できるようにしたことで、新人からの質問が半減し、教育にかかる時間も短縮された。

#手作業の転記#手順書がない#新人教育のばらつき#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|自治体・公共|人口約22,000人|セキュリティ

飛騨市役所、ネットワーク分離環境でUSBメモリからデータブリッジへ移行。業務効率と情報セキュリティを同時実現

データブリッジ▶飛騨市役所

飛騨市役所の管財課は、電子入札業務でネットワーク分離環境におけるUSBメモリを使用した外部ファイルの受け渡しに課題を抱えていた。NTTテクノクロスのデータブリッジを導入することで、シンプルな操作性を実現し、年間十数時間の業務時間削減と、情報漏えいのリスク低減による職員のストレス軽減を達成した。

#社外との情報共有#パスワード共有#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|自治体・公共|大企業|CRM・SFA

兵庫県庁のヘルプデスク管理システム、2ヶ月半の短期導入で操作性向上を実現

CTBASE/AgentProSMART▶兵庫県庁

兵庫県庁は20年以上利用していたグループウェアの保守終了に伴い、CTBASE/AgentProSMARTを導入。100数十項目の要望に対して短期間でシステム移行を完了し、検索機能の充実と画面操作性の向上により、ヘルプデスク業務の効率化を実現した。

#老朽化したシステム#問い合わせ対応の負荷#探し物の時間
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|連結従業員5,558名|業務SaaS

DataSpider Cloudでシステム連携を実現、営業支援システムの効果を最大化し承認作業を大幅削減

DataSpider Cloud▶伊藤忠エネクス株式会社

エネルギー商社の伊藤忠エネクスは、表計算ソフトに依存した非効率な営業体制と顧客データの分散管理に課題を抱えていた。Salesforceの導入に伴い、DataSpider Cloudを用いて複数システム間のデータ連携を実現し、電力・ユーティリティ部門で営業支援システムを効果的に稼働させた。その結果、大量にあった承認作業が大幅に削減され、営業の生産性が向上した。

#Excel管理の限界#データが分散#押印・承認の遅れ#システムの乱立
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員3,029名|業務SaaS

スマートフォン約2,900台導入とProgOffice Enterpriseで、セキュアな電話帳・ショートメール環境を実現し営業力を強化

ProgOffice Enterprise▶株式会社伊予銀行

伊予銀行は、BPR推進の一環としてスマートフォンを約2,900台導入する際に、NTTテクノクロスの電話帳マネジメントシステム「ProgOffice Enterprise」を採用。スマートフォン上に電話帳データを残さないセキュリティ設計とショートメール監視機能により、お客様対応のスピード化と営業力強化を実現した。

#情報共有の遅れ#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
データ活用・可視化|物流・運輸|従業員58,550人（2015年4月1日時点）|業務SaaS

BI基盤で膨大な車両・アプリデータを見える化し、新サービス開発と顧客満足度向上を実現

Yellowfin（BIツール）、Actian Vector（DWH）▶東日本旅客鉄道株式会社

JR東日本は、列車センサーとアプリから取得する膨大なデータの活用に課題を抱えていました。NTTテクノクロスのBI基盤構築とYellowfinによるデータ分析・見える化により、「山手線混雑統計情報」などの新サービス開発が可能になり、アプリの利用状況に基づいたコンテンツ改善やカスタマーサポートの効率化に繋がりました。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない
品質・不良|教育|生徒数40人弱|業務SaaS

動画配信システム導入で板書の見やすさ向上、スマートフォン対応で通信制高校の学習効率を改善

viaPlatz（ビアプラッツ）▶学校法人倉橋学園 キラリ高等学校

通信制高校であるキラリ高等学校は、従来の動画配信システムで黒板の解像度が低く、ログ追跡ができず、PCのみ対応という課題を抱えていた。NTTテクノクロス株式会社の「viaPlatz」を導入することで、高解像度の板書配信、スマートフォン・タブレット対応、視聴ログ管理を実現し、生徒の学習環境を大幅に改善した。

#リアルタイムに把握できない#老朽化したシステム#テレワーク対応
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|セキュリティ

ネットワーク分離環境でUSBメモリの代替となるデータ受け渡し機器を導入し、セキュリティ維持しながら運用負荷を軽減

データブリッジ▶株式会社九州しんきん情報サービス

金融機関向けシステムを提供する九州しんきん情報サービスは、ネットワーク分離環境でのデータ受け渡しにおいて、USBメモリやCDの利用による情報漏えいリスクと煩雑な証跡管理が課題だった。データブリッジを導入することで、セキュリティを保ちながら利用管理の自動化と業務効率化を実現した。

#情報漏洩リスク#監査対応の負担#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|CRM・SFA

顧客ポータル導入で問い合わせ対応負荷を削減、CRM機能で顧客リテンション強化

Marketing Authority▶日本テクノ株式会社

電気設備点検事業を展開する日本テクノは、顧客との契約書や点検結果が紙ベースで管理され、問い合わせ対応に手間がかかっていた。NTTテクノクロスのMarketing Authorityを導入し、顧客ごとのポータルサイトで契約内容や点検結果をデジタル化。OneToOneコンテンツ管理やセグメント別の最適な情報提供により、顧客関係を強化し競争優位性を確立した。

#紙の書類処理#探し物の時間#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない
データ活用・可視化|その他|従業員92名（2022年3月31日現在）|業務SaaS

BIツール「Yellowfin」を組み込み、著作権使用料分析ツール「croass」を開発。権利者向けサービスの透明性と利便性を大幅向上

Yellowfin▶株式会社NexTone

株式会社NexToneは、膨大な著作権使用料明細データをPDF・CSVで提供していたが、権利者が全体を俯瞰しづらい課題を抱えていた。BIツール「Yellowfin」を組み込んだ分析ツール「croass」を開発することで、種目別・作品別・アーティスト別での可視化と過去3年分のデータ閲覧が可能に。権利者から「こういうものを待っていた」という評価を得られた。

#データが分散#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|その他|売上14億円|業務SaaS

文書処理企業が2ヶ月でBI導入、意思決定のスピードアップを実現

InfoCabina Yellowfin Cloud▶株式会社日本パープル

文書保管・処理事業を展開する日本パープルは、成長に向けて事実ベースの意思決定が必要という課題を抱えていた。クラウド型BIサービス「InfoCabina Yellowfin Cloud」を導入することで、属人化していた経営情報の取得を効率化し、検討開始からわずか2ヶ月でのサービススタートを実現。今後、社内各部門へのBI浸透による意思決定の高速化を期待している。

#数字の集計に時間#業務の属人化#データが分散
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員2,215名|CRM・SFA

クラウド型CRM導入でコールセンター対応品質向上、在宅運用も視野に

Salesforce、CTBASE/JointPro、DataSpider Servista▶日新火災海上保険株式会社

日新火災海上保険は、オンプレミス交換機の保守切れとCRMの応答遅延という課題を抱えていた。SalesforceとCTBASE/JointProを導入し、クラウド化することで場所を選ばない対応が実現。グローバル検索機能により顧客情報の検索が高速化し、対応品質が向上した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員4,900人|AI・データ分析

音声認識AI導入でコンタクトセンター業務を効率化、指導・育成の質向上を実現

ForeSight Voice Mining▶東日本電信電話株式会社

NTT東日本は、コンタクトセンター（116センタ・BCC）で大量の通話音声を十分に活用できていない課題を抱えていました。NTTテクノクロスの「ForeSight Voice Mining」を導入することで、通話のリアルタイムテキスト化と音声認識を実現。目的の通話記録を容易に検索・抽出できるようになり、オペレーターの指導・育成の質が向上し、販売成果にも貢献しています。

#対応履歴が残らない#進捗が見えない#一次対応の属人化
属人化・標準化|教育|教職員5,584名、非常勤職員3,291名、学生23,789名|セキュリティ

大阪大学、SAML2.0ベースのシングルサインオン認証システムで複雑な学内システム連携を実現

TrustBind/Federation Manager▶国立大学法人大阪大学

大阪大学は、複数のシステムが別々の認証を持つという教育機関ならではの課題を抱えていました。NTTテクノクロスのTrustBind/Federation Managerを導入し、SAML2.0を標準とした統一認証基盤を構築。シングルサインオン環境と学外連携を実現し、安定した運用と今後のスケーラビリティを獲得しました。

#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ#業務の属人化
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|従業員60名|業務SaaS

BIツール導入でネットマーケティング施策の効果をリアルタイム可視化、クライアント提案の正確性と信頼を向上

InfoCabina Yellowfin Cloud▶クエスト・コミュニケーションズ株式会社

ネットマーケティング支援企業が、クライアントのデータ活用の見える化と分析の課題を抱えていた。InfoCabina Yellowfin Cloudを導入することで、施策効果をリアルタイムで可視化し、実行中の軌道修正を可能にした。結果、提案の正確性向上とクライアント満足度の向上につながり、営業成果も拡大している。

#データが分散#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない
属人化・標準化|その他|ゲストルーム200室|その他

シャングリ・ラホテル東京、Wi-Fiインカムシステムでユニフォームのシルエット改善と通信品質向上を実現

クリアトークカム▶シャングリ・ラホテル東京

五つ星ホテルのシャングリ・ラホテル東京では、従来の特定省電力トランシーバーが大きなサイズでユニフォームのシルエットを損なわせるという課題を抱えていた。NTTソフトウェアとティービーアイの共同開発した Wi-Fiインカムシステム「クリアトークカム」を導入することで、コンパクトな本体とクリアな音質を実現し、スタッフの見た目の品質向上とスムーズなコミュニケーションを同時に達成した。

#電話・FAX中心#移動時間の多さ#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員43名（2022年2月時点）|セキュリティ

操作ログ管理で手動撮影を廃止、セキュリティ品質向上と業務効率化を実現

iDoperation SC▶株式会社スカイ３６５

クラウドMSP企業のスカイ３６５は、顧客からのセキュリティ要件対応の必要性から、従来の手動画面ショット撮影をNTTテクノクロスの「iDoperation SC」による自動操作ログ管理に切り替えた。これにより、ヒューマンエラー削減、トラブル発生率の低下、オペレーターのストレス軽減を実現し、セキュリティ品質向上と大幅な業務効率化を達成した。

#手作業の転記#監査対応の負担#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|飲食・食品|約480店舗|その他

POS集配信・分析システムの更新で全社KPI統一、店長の意思決定を高速化

InfoCabina POSデータ分析パック▶日本サブウェイ株式会社

店舗急増に伴いPOSシステムがキャパシティオーバーに陥り、売上把握に翌々日かかるという課題を抱えていた日本サブウェイ。NTTソフトウェアのBIソリューション「InfoCabina」を導入し、KPI再設定と合わせて全社で共通のデータを見られる環境を構築。結果、全従業員が同じ数字で目標追跡でき、問題発生時の対応も迅速になった。

#リアルタイムに把握できない#老朽化したシステム#数字の集計に時間#データが分散
業務効率・工数削減|飲食・食品|中堅企業|業務SaaS

統一KPIで店舗を横並び評価、ロス率低下を実現

InfoCabina POS分析ソリューション▶日本サブウェイ株式会社

急激な店舗増加に対応するため、日本サブウェイはPOS分析システムを更改し、InfoCabina POS分析ソリューションを導入。NTTテクノクロスがKPI設定のコンサルティングを実施し、条件の異なる店舗でも同一指標で評価できるようにした。統一KPIにより正しい指標で店舗を横並びで見ることができるようになり、ロス率の低下を実現した。

#多拠点の管理#進捗が見えない#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|製造業|従業員1,198名|業務SaaS

電話帳の一元管理とプレフィックス自動変換で、内線通話の手間と誤発信を解消

ProgOffice Enterprise▶株式会社タツノ

タツノは全社的な携帯電話機種変更時に、複数拠点でのプレフィックス番号管理の煩雑さと個人ごとの電話帳管理のばらつきが課題だった。NTTテクノクロスのクラウドサービス「ProgOffice Enterprise」を導入し、IT推進室で電話帳を一括管理。外線番号を自動的に内線番号に変換するため、外線誤発信がなくなり、常に最新の電話帳を全社員が使用できるようになった。

#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|少人数体制|セキュリティ

工作機械向けプラットフォームのシームレスなサービス連携をSSO製品で実現

TrustBind▶テクニウム株式会社

DMG森精機の顧客向けコミュニケーションプラットフォーム「my DMG MORI」が、複数の外部サービスとの連携を進める中で、NTTテクノクロスのSSO製品「TrustBind」を採用。短期間かつ低コストでSAML認証による外付けSSO機能を実装し、シームレスなサービス間連携を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#システムの乱立#社外との情報共有
属人化・標準化|その他|従業員53名（導入時）、ビル内常時スタッフ4,000人規模|業務SaaS

羽田空港新国際線ターミナルで複数システムのID情報を統合管理、24時間運用を実現

ACTCenter（アイデンティティ管理ソリューション）▶東京国際空港ターミナル株式会社

羽田空港の新国際線ターミナルでは、航空会社や警備会社、テナントなど多様な組織が利用する10種類のシステムのID・パスワード仕様がバラバラで、管理の複雑さとセキュリティ課題を抱えていた。NTTソフトウェアのアイデンティティ管理ソリューション「ACTCenter」を導入し、複数のデータベース・OSに対応した統合ID管理とアクセス制御を実現。グループ単位の権限管理により、人事異動時のアカウント変更が自動化され、運用効率が大幅に向上した。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#システムの乱立#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|製造業|その他

Wi-Fiインカムシステムで工場の警報音を全員に共有し、チョコ停の早期復旧を実現

Wi-Fiインカムシステム▶導入企業（非公開）

樹脂製品メーカーの工場では、設備異常の警報音が一部の作業員に聞こえず、復旧が遅れるという課題があった。NTTテクノクロスのWi-Fiインカムシステムを導入することで、全ての作業員がリアルタイムで異常を認識でき、コミュニケーションを改善しながら最小限の人員でより迅速に対応できるようになり、歩留まりと生産性が向上した。

#情報共有の遅れ#進捗が見えない#繁忙期の人員不足#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員5,061人|AI・データ分析

AI音声合成とRPAでコールセンターの処理時間を半減、顧客体験向上を実現

FutureVoice、VoiceMall、RPA▶東北電力株式会社

東北電力は引っ越しシーズンの電話集中によるコール待ちとオペレーター負担増が課題だった。NTTテクノクロスのAI音声合成「FutureVoice」と音声自動応答システム「VoiceMall」、RPAを組み合わせた進化型IVRを導入することで、顧客の音声入力をテキスト化して自動登録し、処理時間を半減させながら顧客体験を向上させた。

#繁忙期の人員不足#手作業の転記#電話・FAX中心#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|製造業|大企業|その他

物流施設の設備異常を音声でリアルタイム共有し、チームコミュニケーションを向上

ボイスカム＋音声入出力ユニット（Wi-Fiインカムシステム）▶トヨタ自動車株式会社

トヨタ自動車の大口第2部品センターでは、設備の異常検知を現場スタッフに迅速に伝達したいという課題を抱えていた。Wi-Fiインカムシステム「ボイスカム＋音声入出力ユニット」を導入し、外部システムの警告音をリアルタイムで現場に共有する仕組みを構築。異常検知の伝達がタイムラグなく正確になり、保全作業員の常時配置が不要になり、ベテランから若手への指示も的確になった。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#技能伝承ができない#担当者不在で止まる
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員60名|その他

複数建物・複数フロアの歯科医院で、Wi-Fiインカムによる院内全体のコミュニケーション連携を実現

Wi-Fiインカムシステム（ボイスカム）▶つだ歯科

複数建物・複数フロアに分かれた大規模歯科医院において、従来のトランシーバーでは電波が届かず受付と治療室の連携が困難だった。NTTテクノクロスのWi-Fiインカムシステムを導入し、スタッフ全員がインカムを着用できる体制を整備。結果として業務効率化、患者待機時間の短縮、新人教育の向上などの効果を得た。

#多拠点の管理#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#新人教育のばらつき
属人化・標準化|その他|業務SaaS

G Suite連携で電話帳のログイン効率化、ペーパーレス化とセキュリティを同時実現

ProgOffice Enterprise▶株式会社テレビ東京

テレビ東京は本社移転に伴い全社員へのスマートフォン支給とフリーアドレス化を推進するにあたり、紙の電話帳廃止とセキュリティ確保が課題だった。クラウド型電話帳マネジメントシステム「ProgOffice Enterprise」をG Suiteと連携させることで、ペーパーレス化を実現しながら、端末に情報を残さないセキュリティを確保し、人事データとの連携による電話帳メンテナンスの効率化も達成した。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|製造業|従業員数5,847名（連結）|その他

製造現場のデータ一元管理とYellowfinによるPDCAサイクル支援で、生産性・品質向上を実現

Yellowfin▶ウシオ電機株式会社

ウシオ電機は、製造現場に散在していたExcel・紙データを一元管理し、BIツール「Yellowfin」で分析することで、問題検知から対策実施までのPDCAサイクルを迅速に回せる環境を構築。現場主導のデータ活用により、生産リードタイム短縮やロスコスト削減、品質安定化を実現した。

#データが分散#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない#品質のばらつき
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員規模不明・資本金10.1億円|セキュリティ

iPad対応システムのリニューアルでSalesforce連携、SSO認証基盤により販売店業務を効率化

TrustBind/Federation Manager▶フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社

フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパンは、販売店支援システム「EVAS」をiPad対応の「EVAS NEXT」にリニューアルする際、新たに商談管理機能を追加する必要があった。NTTテクノクロスの「TrustBind/Federation Manager」によるSSO認証基盤を導入し、既存システムとクラウドサービス（Salesforce）をシームレスに連携させることで、販売店の業務負荷を軽減し、利用者満足度を向上させた。

#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ#社外との情報共有
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員1,487名（連結）|セキュリティ

セキュアなリモートルーム業務のテレワーク移行を、動画操作ログで実現

iDoperation SC▶株式会社ワークスアプリケーションズ

ワークスアプリケーションズは、高セキュリティが求められるリモートルーム業務のテレワーク化に課題を抱えていました。iDoperation SCの導入により、動画による操作記録とサーバ保存で顧客信頼を獲得し、オフィス出勤を不要にしました。

#テレワーク対応#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|自治体・公共|人口1,600人|セキュリティ

全国初の郵便局業務委託で、ネットワーク分離システム間の安全なファイル受け渡しと業務効率化を実現

データブリッジ、WinActor▶泰阜村

人口1,600人の泰阜村は全国初の郵便局への役場業務包括委託を実施したが、セキュリティ上の理由でインターネット系・情報系・基幹系の3つのシステムが分離されており、安全かつ効率的なファイル受け渡しが課題だった。NTTテクノクロスのデータブリッジとRPAツールを導入することで、USBメモリの煩雑な作業と情報漏えいリスクを排除し、シンプルで安全な業務フローを確立して住民サービスの向上を実現した。

#情報漏洩リスク#手作業の転記#紙の書類処理
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員10,564名|セキュリティ

クラウド化に対応した特権ID管理の刷新でBCP対策とIT統制を両立

iDoperation（特権ID管理ソリューション）▶ヤマハ発動機株式会社

ヤマハ発動機はBCP対策によるクラウド化に伴い、従来のゲートウェイ型特権ID管理ソリューションでは対応できない課題に直面していた。NTTテクノクロスのiDoperationを導入することで、クライアント型の柔軟な構成を実現し、IT全般統制の強化、ネットワーク運用の負荷軽減、セキュリティレベルの向上を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|業務SaaS

株式会社アイレップがPtengineでWebサイト改善を加速化、30~40名のディレクター全員で知見共有を実現

Ptengine▶株式会社アイレップ

株式会社アイレップはWebサイト・LP制作時にデータ不足により主観的な議論に陥っていた。Ptengineを導入し、ユーザー行動データに基づいたデータドリブンな改善を実施することで、ABテストの効率化と組織全体での知見共有を実現した。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#業務の属人化
業務効率・工数削減|金融・保険|100年以上の歴史を持つ企業|その他

放送証券がPtengineを導入し、A/Bテストでブランドリニューアル効果を最大化

Ptengine▶放送証券株式会社

放送証券はコーポレートブランドリニューアル後、Webサイトの新規顧客獲得と既存顧客との関係深化を目指していた。Ptengineを導入してA/Bテスト機能、ヒートマップ、GA4連携などを活用し、ユーザーの理解度向上とターゲット顧客への最適なアプローチが可能になった。

#リード獲得の停滞#商談化しない#サイト更新ができない
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|その他

ニュースメディアが記事の読まれ方を可視化し、コンテンツ改善のPDCAを継続実行

Ptengine▶株式会社ニューズピックス

ニュースメディアであるNewsPicksは、PVに頼らない新しい評価指標の必要性を感じていました。Ptengineのヒートマップを導入することで、記事内でユーザーがどこを読んでいるか、どの部分に注目しているかを可視化。この情報を活用して継続的にコンテンツ改善を実施し、読者行動に基づいた記事制作ができるようになりました。

#進捗が見えない#データが分散#リアルタイムに把握できない
人手不足・省人化|飲食・食品|その他

食品工場のコンテナ積み込み作業で熱中症リスクを軽減、冷風分散ダクト型スポットクーラーで作業環境を改善

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー▶旭製粉株式会社

旭製粉株式会社では、夏場のコンテナ積み込み作業時の熱中症リスクが課題でした。小麦粉取扱いのため水蒸気冷却が使用できず、スペース制限もある中、冷風分散ダクト一体型スポットクーラーをY字合流ダクトと組み合わせて導入。狙った場所へ効率よく冷風を送り、作業環境を大きく改善しました。

#現場の作業環境改善#熱中症リスク対策#夏場の労働安全
コスト削減|その他|その他

災害時の移動式ランドリーで活性炭・添加剤から脱却、オゾン水で安定した水循環を実現

オゾン水製造装置▶ファミリーレンタリース株式会社

災害支援向け移動式ランドリー「ランドリーボックス」の水循環システムで、活性炭の頻繁な交換と電解水の添加剤管理が課題だった。オゾン水製造装置を導入することで、脱臭・殺菌に加えて色度改善も実現し、運用コストを低減しながら社会貢献を推進できる仕組みを構築した。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

福祉施設の汚物処理室における脱臭装置導入で、におい漏れを完全排除

オゾン分解式脱臭装置▶社会福祉法人 洗心福祉会 伊賀総合ケアセンター シルバーケア豊壽園

福祉施設の汚物処理室からのにおい漏れが課題であった。オゾン分解式脱臭装置を11台導入し、臭気の変動に自動調整する仕組みを実装した。部屋から漏れるにおいが無くなり、定期メンテナンスでスタッフの手間も削減された。

#におい漏れによる環境整備の負担#脱臭メンテナンスの手間
業務効率・工数削減|製造業|その他

塗装現場の強排気下で、作業性を損なわない冷風供給を実現

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー▶株式会社城南村田ホールディングス

塗装作業場では強力な排気によってエアコンが機能せず、また強い風は塗装作業に悪影響を与えるという課題がありました。冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入し、ダクトで風を分散させて各作業者の位置にピンポイントで適量の冷気を届けることで、作業性を保ちながら快適な作業環境を実現しました。

#作業環境の快適性低下#既存設備の機能不足#作業品質への環境影響
業務効率・工数削減|その他|その他

マンションのゴミ置場悪臭をオゾンミスト脱臭装置で抜本解決

オゾンミスト脱臭装置 ラディカミスト▶ラトリエ吉祥寺

東京都三鷹市のマンション「ラトリエ吉祥寺」は、ゴミ置場とディスポーザ処理槽の悪臭が長年の課題であり、居住者からの苦情が絶えず清掃員の衛生負担も大きかった。オゾンミスト脱臭装置「ラディカミスト」を導入し、デモ実施による効果検証を経て、ニオイセンサーによる科学的な見える化により悪臭問題を抜本的に解決できた。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力
業務効率・工数削減|その他|その他

厨房の暑さ対策で隣接エリアのエアコン効率も向上

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー（冷風分散ダクトエアホースワン）▶豊田プレステージホテル

ホテルの厨房盛り付けエリアで従来の100V スポットクーラーでは冷房能力が不足していた。200V対応の冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入することで、厨房内の熱気が抑制され、隣接する朝食会場のエアコン効きまで改善された。

#職場環境の改善困難#既存設備の性能不足#作業環境の快適性欠如
業務効率・工数削減|建設・不動産|その他

建設現場の休憩所で複数人同時冷却、スポットクーラー1台で熱中症対策を実現

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー（冷風分散ダクト エアホースワン）▶T建設

建設現場の休憩所・喫煙所では設置スペースが限られており、従来のスポットクーラーでは全員に冷風が届かず熱中症対策が不十分だった。高冷房能力の単相200V対応スポットクーラーに冷風分散ダクトを組み合わせることで、1台で複数人を同時に効率よく冷却できるようになり、職人からの評価が高まった。

#現場と本社の往復#移動時間の多さ#熱中症対策の不備
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

病院の内視鏡室・洗浄室の臭気を脱臭装置で改善、職員の手間も削減

オゾン脱�ultimoラディカ、オゾン分解式脱臭装置▶山梨県厚生連健康管理センター

山梨県厚生連健康管理センターは、新棟建設時に内視鏡室と洗浄消毒室の薬品臭が課題でした。三協エアテックのオゾン脱臭装置（集中制御型）を25台導入することで、臭気が改善され、職員の維持管理の手間が大幅に削減されました。

#施設環境の臭気対策#維持管理業務の手間
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員1,000人以上|業務SaaS

買取代金のキャッシュレス化で待ち時間を解消、リピーター増加と業務平準化を実現

支払代行サービス（SBペイメント）× マルチバリューチャージサービス（ヤマトシステム開発）▶ブックオフコーポレーション株式会社

ブックオフでは店頭買取時の現金支払いにより顧客の長い待ち時間が課題だった。SBペイメントの支払代行サービスを導入し「スマホで受取コース」を提供することで、顧客が店内で待たずに済むようになり、リピーター増加と店舗業務の平準化・省力化に成功した。

#現金支払いの待ち時間#問い合わせ対応の負荷#業務の平準化困難
業務効率・工数削減|小売・EC|100人未満|業務SaaS

BTSグッズストアの新商品発売日も安定決済を実現、問い合わせ対応ストレスを大幅削減

SBペイメントサービス オンライン決済サービス▶株式会社COSMOS

BTSオフィシャルライセンスグッズを扱う株式会社COSMOSは、ECカート「aLe」でオンラインショップを構築し、SBペイメントサービスのオンライン決済サービスを導入した。新商品発売時の数千件の集中トランザクションにも対応でき、決済エラーの原因を管理画面で即座に確認できるようになり、問い合わせ対応のストレスが大幅に削減された。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員100人未満|業務SaaS

モバイルオーダー導入で店頭注文受付の工数削減、待ち時間も改善

UZ apps for LINE（モバイルオーダー）+ SBペイメントサービスのオンライン決済サービス▶株式会社ゴンチャ ジャパン

コロナ禍での混雑緩和と販売チャネル拡大を目的に、SBペイメントサービスと連携したLINEミニアプリ型モバイルオーダー「UZ apps for LINE」を導入。クーポンやスタンプカード施策と組み合わせることで、顧客の待ち時間削減と店頭オペレーション工数の削減を実現した。

#電話・FAX中心#店頭オペレーションの工数#顧客の待ち時間
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員1,000人以上|業務SaaS

アパレル大手の7つのECサイト統合でチャージバックはほぼゼロに

SBペイメントサービス（AI不正検知、EMV 3-Dセキュア、オンライン決済サービス）▶株式会社三陽商会

総合アパレルメーカーの三陽商会は、7つのECサイトを「Shopify Plus」で統合リニューアルし、SBペイメントサービスのAI不正検知とEMV 3-Dセキュアを導入。これにより、不正利用やチャージバックの被害がほぼゼロになった。

#システムの乱立#老朽化したシステム#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|その他|従業員100～1,000人未満|業務SaaS

多様な決済手段導入でふるさと納税の利用を簡素化、自治体の事務作業を軽減

SBペイメントサービス（オンライン決済サービス）▶株式会社さとふる

ふるさと納税サイト「さとふる」は、利用者にとって手続きが複雑で難しいというイメージを払拭するため、SBペイメントサービスを通じてクレジットカード決済、キャリア決済、コンビニ決済、Pay-easy決済など多様な決済手段を導入しました。これにより現金書留などでの直接持ち込みが減少し、自治体の事務作業軽減につながっています。

#紙の書類処理#現場と本社の往復#多拠点の管理
コスト削減|その他|その他

Jリーグ中継設備をレンタルプログラムで導入、コスト削減と運用負担軽減を実現

オリジナル・レンタル・プログラム（マルチフォーマットポータブルカメラHDC-2500、スタジオ設備）▶鹿島アントラーズ・エフ・シー

鹿島アントラーズ・エフ・シーはスカパーJSATとの5年間メディア・アライアンス契約に対応した最新鋭の中継設備が必要でした。SFIリーシングのレンタルプログラムを採用することで、導入コストを軽減し、メンテナンスを含む運用負担を平準化しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#資機材の高額投資
コスト削減|その他|創業40年|その他

ビューティーサロンがBeautyExplorerで肌測定の可視化により顧客満足度と施術精度を向上

BeautyExplorer▶株式会社アンブレ

美容サロンは肌測定機器の導入に伴う手間や修理費、運用負荷に課題を抱えていた。BeautyExplorerの肌解析データを活用することで、肌状態を可視化し、顧客への説明精度が向上し、施術の信頼性が高まった。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#顧客説明の属人化
人手不足・省人化|その他|その他

社員研修教材のペーパーレス化で準備時間を削減、復習の効率も向上

デジタルペーパー DPT-RP1▶株式会社エージーピー

株式会社エージーピーは、年間20回の社員研修で配布する教材や資料の印刷準備に時間がかかり、終了後のテキストが活用されていない課題がありました。デジタルペーパーを導入してPDF配布に切り替えることで、準備時間と紙を節約し、会社や自宅でのPC振り返りも容易にしました。

#紙の書類処理#写真の整理作業#研修の負担
業務効率・工数削減|教育|その他

青山学院大学、デジタルペーパーで手書き学修履歴を管理・ペーパーレス化を実現

デジタルペーパー▶青山学院大学

青山学院大学は、教員と学生間の手書き情報やりとりと学修履歴管理の効率化が課題でした。ソニーのデジタルペーパーを導入し、無線LAN経由での手書きコミュニケーションと学内LMSとの連携により、添削作業のペーパーレス化と配付・回収作業の効率化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#講義資料の配付回収
コスト削減|自治体・公共|その他

厚木市役所、デジタルペーパー50台導入で会議資料の紙コスト・人件費削減を実現

デジタルペーパー▶厚木市役所

厚木市役所は「働き方改革」とワーク・ライフ・バランス推進の一環として、会議資料の印刷・配布と紙の使用量抑制が課題だった。デジタルペーパー50台を導入し、幹部職員の庁内会議で運用を開始した結果、紙コスト、プリンタ利用料、会議準備の人件費、保存・廃棄コストを削減できた。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

京都府立医科大学附属病院、デジタルペーパーで手術同意書のペーパーレス化を実現

デジタルペーパー（ソニー）▶京都府立医科大学附属病院

手術患者の同意書運用において、紙の印刷・スキャン業務が課題だった京都府立医科大学附属病院。ソニーのデジタルペーパーとPHILIPSの手術患者情報管理システム「ORSYS」を連携させることで、印刷・スキャン作業を廃止し、リアルタイムで電子カルテへの取り込みを実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|教育|その他

デジタルビジネススクール研修で紙資料をデジタルペーパーに統一、受講生の負担を軽減

デジタルペーパー▶株式会社アイ・ラーニング

株式会社アイ・ラーニングが3ヶ月全12回の「デジタルビジネススクール」研修において、約70ファイルの教材をデジタルペーパーで配付しました。紙資料の配付による受講生の持ち運び負担を解消し、ペンでの手書きにも対応できる学習環境を実現しました。

#紙の書類処理#移動時間の多さ#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|その他|その他

会議資料のコピー作業を廃止し、事務効率化と情報セキュリティを向上

デジタルペーパー▶一般財団法人工業所有権協力センター

一般財団法人工業所有権協力センターは、会議資料の紙焼きとコピー作業による業務負担と情報漏えいリスクに課題を抱えていました。ソニーのデジタルペーパーを導入することで、紙資料の差し替え時のコピー作業を廃止し、シュレッダー作業も不要にしました。その結果、事務作業の効率化と情報セキュリティリスクの低減を実現しました。

#紙の書類処理#情報漏洩リスク#紙図面の保管
業務効率・工数削減|建設・不動産|その他

建築検査業務のペーパーレス化でセキュリティと作業効率を向上

デジタルペーパー▶株式会社 J建築検査センター（JAIC）

建築基準法遵法性調査や劣化診断などの現場作業でペーパーを多用していたJ建築検査センターが、デジタルペーパーを導入することで、現場でのセキュリティ確保と作業効率化を実現しました。手書きチェック資料がPDFデータ化されるため、後工程の事務作業も効率化できました。

#紙の書類処理#手作業の転記#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|教育|その他

神奈川大学 法学部のゼミでデジタルペーパーを導入し、教員の指導効率化を実現

デジタルペーパー、デジタルペーパーファイル配付／回収システム▶神奈川大学 法学部

神奈川大学 法学部では、ゼミの授業で学生の課題回収と再配布に時間がかかり、フィードバックが効率的でないという課題を抱えていました。デジタルペーパーと配付／回収システムを導入し、グループワークの途中経過をスムーズに回収・フィードバックすることで、教員の指導効率化と学生の知識の並列化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#フィードバック工程の属人化
業務効率・工数削減|教育|その他

会議の電子化により、紙資料の管理負荷を削減し情報共有を効率化

デジタルペーパー▶国立大学法人 室蘭工業大学

職員数が限られた事務局では、会議プロセスの効率化が課題でした。デジタルペーパー35台を導入し、紙資料配付から電子化に転換。情報漏えいのリスク軽減と、配付できる資料の量・質の向上を実現しました。

#紙の書類処理#情報漏洩リスク#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|その他

展示会アンケートをデジタルペーパーでペーパーレス化、スキャン業務を削減

デジタルペーパー DPT-CP1▶NTN株式会社

NTN株式会社は展示会での長時間のアンケート運用における紙の煩雑性と説明員の体への負担を課題としていました。ソニーのデジタルペーパー（DPT-CP1）を導入することで、紙と同じ書きやすさと軽量性を実現し、手書き情報をそのままPDFデータとして保存できるようにしました。結果として、スキャンニング作業が不要になり、データ集約業務が効率化されました。

#紙の書類処理#写真の整理作業#名刺情報の死蔵
コスト削減|教育|その他

早稲田大学が会議資料の印刷削減とデジタル化を実現

デジタルペーパーファイル配布／回収システム▶早稲田大学 大学総合研究センター

早稲田大学 大学総合研究センターは、多数の会議開催に伴う大量の会議資料印刷による工数・費用・保管場所が課題だった。デジタルペーパーファイル配布/回収システムを導入することで、紙媒体からのデジタル運用への移行を実現し、会議運営の効率化を推進している。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#紙図面の保管
品質・不良|飲食・食品|ロボット・FA

柔らかい皮の餃子も安定製造、5年間トラブルなく稼働

T-16全自動餃子製造機▶（有）ハマトミ食品

柔らかい皮の餃子を従来通りの形や食感を保ったまま機械製造したいという課題を抱えていた。東亜工業のT-16全自動餃子製造機を導入し、事前サンプル確認と充実したメンテナンスサービスにより導入を決定。導入後5年間、大きなトラブルもなく安定稼働し、お客様の評判も上々である。

#品質のばらつき#工程管理の難しさ#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|飲食・食品|ロボット・FA

冷凍餃子製造機で販路拡大、生協への納入も実現

餃子製造機▶有限会社まるかわ食品（餃子のまるかわ）

持ち帰り専門の餃子店が、冷凍餃子製造機の導入により作り置きが可能になり、スーパーや生協への販路を拡大できた。機械化により1粒20gで25円という低価格を実現し、品質を保ちながら販売網を広げることができた。

#品質のばらつき#納期の遅延#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

餃子製造機の導入で衛生管理を効率化し、週6000個の安定供給を実現

餃子製造機▶有限会社三和畜産

豚肉から加工品、レストラン経営まで行う三和畜産では、スペース制約の中で週6000個の餃子需要に対応する必要があった。東亜工業のコンパクトな餃子製造機を導入し、簡単な分解・組立で衛生管理を容易にするとともに、均一な品質管理と計画的な製造を実現した。

#手作業の転記#品質のばらつき#工程管理の難しさ
人手不足・省人化|飲食・食品|ロボット・FA

餃子製造機導入で月5,000～6,000個の仕込みを効率化、手作業では実現不可能な量をさばき経営を成立

餃子製造機▶横浜飯店

持ち帰り餃子が売上の64%を占める横浜飯店では、金土日に月5,000～6,000個の仕込みを手作業では対応できない課題があった。東亜工業の餃子製造機を約10年導入することで、大量仕込みの効率化と均一な品質を実現し、低価格での提供と完売による経営の安定化を達成した。

#手作業の限界#品質のばらつき#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|教育|その他

遠隔・常駐のW支援体制で、新しい学修環境の活用を促進

音響・映像システム、リモートコンシェル（遠隔サポートサービス）、Solstice（ビジュアルコラボレーションツール）▶共立女子大学

共立女子大学は新2号館建設にあたり、ICT機器導入後の操作方法習得や技術サポートに不安を抱えていました。音響・映像システムと遠隔サポート「リモートコンシェル」および常駐サポートを導入することで、教員・学生が機器に対する抵抗なく活用でき、アクティブ・ラーニングなど最新システムを使った授業に積極的に取り組めるようになりました。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#問い合わせ対応の負荷
品質・不良|教育|その他

音楽大学の新ホール建設で、精密な音響設計とタブレット運用で本格的な音楽空間を実現

音響・映像システム（タブレット運用、ミキサー機能、場内カメラ映像制御）▶武蔵野音楽大学

武蔵野音楽大学の新キャンパス建設に際し、ブラームスホール（423席）の音響設計・運用に課題がありました。音響シミュレーションと最適な機器配置により均一な音圧を実現し、タブレット端末による運用の一元化で、座席や舞台袖など場所を選ばずの柔軟な調整が可能になりました。

#進捗が見えない#システムの乱立#移動時間の多さ
セキュリティ・コンプラ|教育|大学（駿河台キャンパス、リバティタワー在室定員8000人以上）|セキュリティ

複数の防犯カメラシステムをマルチ画面表示で統合管理し、キャンパス安全運用を強化

マルチウィンドウパス▶明治大学

明治大学駿河台キャンパスのリバティタワーでは、複数のカメラシステムが個別に運用されており、映像の一元確認と統一的な操作が課題でした。マルチウィンドウパスを導入することで、複数のカメラ映像を任意のディスプレイに集約し、タッチパネル1台での統一操作を実現。これにより、入試時などの来校者誘導時に混雑状況をリアルタイムで把握でき、限られた人員で効果的な安全管理が可能になりました。

#システムの乱立#進捗が見えない#繁忙期の人員不足
品質・不良|教育|その他

立教大学がBOSCH同時通訳システムで実践的な通訳者養成環境を構築

BOSCH同時通訳システム「インテグラス」、BOSCH会議システム「DCNディスカッション」▶立教大学

立教大学異文化コミュニケーション学部は、国際舞台で活躍する通訳者を養成するため、実践に近い環境での訓練が課題だった。BOSCH同時通訳システム「インテグラス」と会議システム「DCNディスカッション」を導入した同時通訳ラボを開設することで、学生が現場と同じシステムで学べる環境を実現し、高い稼働率を維持しながら内容の濃い指導が可能になった。

#技能伝承ができない#手順書がない#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|教育|その他

利用ログ分析で計画的な教室整備を実現、授業を止めない運用へ

AVLIONE-NET、リモートコンシェル▶関東学院大学

関東学院大学は新設3号館の26教室で音響・映像システムの利用率データが必要だった。AVLIONE-NETによるログ分析と遠隔サポートを導入し、機器の交換時期を事前把握して授業が入っていない時間に整備することで、授業を止めない円滑な運用を実現した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#保守計画の立案困難
業務効率・工数削減|その他|その他

音響・映像システムと光IP伝送で、複数会議室を統合した双方向通信環境を実現

音響・映像システム、光IP伝送システム、同時通訳システム▶赤坂インターシティコンファレンス

赤坂インターシティコンファレンスは、12の会議室を持つ施設において、会議室同士や外部施設との連携が求められていました。音響・映像システムを中心に光IP伝送システムで全会場をつなぎ、会議室の壁を越えた映像音声の双方向通信を実現。リプレイスしやすい仕様設計により、将来の拡張性も確保しました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#老朽化したシステム
人手不足・省人化|その他|その他

医療通訳の遠隔サービス導入で、通訳者負担を軽減し持続可能な体制を構築

Medi-Way（医療通訳遠隔サービス）▶NPO法人多言語センター FACIL

NPO法人多言語センター FACILは、医療通訳コーディネートの依頼が年間1000件に達し通訳者不足に直面していました。東和エンジニアリングのビデオ会議を活用した遠隔通訳サービス「Medi-Way」を導入することで、同行通訳と遠隔通訳を組み合わせ、通訳者・患者・医療機関の負担軽減とサービス向上を実現しました。

#通訳者の確保難#移動時間の多さ#業務の属人化
コスト削減|教育|その他

聖徳学園中学・高等学校、ICTシステム導入でSTEAM教育を実現

ICTシステム・音響・映像システム▶聖徳学園中学・高等学校

聖徳学園中学・高等学校は、創立90周年事業で新校舎にICT設備を整備する際、メンテナンス費用の削減と時代変化への対応を課題としていた。壊れにくく、共通ユニットで接続でき、既存校舎に合わせられる稼働型・着脱式システムを導入することで、効率的な運用と教科横断型のSTEAM教育推進を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

オフィスリノベーションと働き方改革で生産性向上とコラボレーション質向上を実現

会議・同時通訳システム、テレビ会議システム、タッチパネル、ビジュアルコラボレーションツール▶日本マクドナルド株式会社

日本マクドナルドは、約20年前のオフィスを大規模リノベーションし、働き方改革を推進する中で、会議室システムやテレビ会議、同時通訳システムなどのICTシステムを導入。タッチパネルによる簡単操作やワンタッチ多地点接続により、属人的なシステム操作から解放され、スムーズな会議運営が可能となり、改修後の社員アンケートで生産性とコラボレーション、満足度が大幅に向上した。

#業務の属人化#多拠点の管理#老朽化したシステム
属人化・標準化|自治体・公共|その他

ICT導入による議会の「見える化」で、開かれた議場づくりと議会運営の効率化を実現

議場システム、会議システム、議員登退庁表示システム、BOSCH会議システム「フラッシュマウント」、議会運営システムNeo、議員登退庁表示システム「サインN@vi▶渋谷区議会

渋谷区議会は、開かれた議会をコンセプトに、議場システム、会議システム、議員登退庁表示システムを導入。大型ディスプレイ、HDドームカメラ、BOSCH会議システムなどにより、視覚的で分かりやすい情報提供と円滑な議会運営を実現。議会事務局業務の効率化も推進しました。

#情報共有の遅れ#進捗が見えない#業務の属人化
業務効率・工数削減|教育|中学高等学校|その他

1,000台のタブレット導入とICT支援員配置で授業効率化を実現

教室の音響・映像システム、タブレット選定・設定・保守、無線ネットワーク構築、ICT支援員サービス▶共立女子中学高等学校

共立女子中学高等学校は、教育のICT化推進に伴い、安定した無線ネットワークとタブレット環境の構築が課題でした。東和エンジニアリングが音響・映像システム、タブレット保守、ICT支援員配置などを一貫してサポートすることで、小テストの迅速化と授業の効率化を実現し、教員の負担軽減にも成功しました。

#サーバ運用の負担#新人教育のばらつき#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

防災対策室にマルチウィンドウシステムとウェアラブルカメラを導入し、災害情報の迅速な把握と伝達を実現

マルチウィンドウパス、BOSCH会議システム、ウェアラブルカメラ、映像・音響システム▶中央市役所 危機管理課

中央市役所の防災対策室では、災害時の迅速・正確な情報共有が課題でした。複数の映像を一斉表示できるマルチウィンドウシステムとウェアラブルカメラを導入することで、リアルタイムの情報収集・集約が可能となり、迅速な指揮・情報伝達を実現しました。

#情報共有の遅れ#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない
人手不足・省人化|教育|その他

モニタリングシステムで限られた教員数による効率的な指導を実現

授業・学修・研修システム（モニタリングシステム）▶東邦大学 薬学部

東邦大学薬学部では、個室でのグループ学習に集中できる環境を整備する一方で、限られた教員数でサポートする課題がありました。モニター室から全SDL室の映像・音声をモニタリングし、タッチパネルで資料共有と個別指導を実現するICTシステムを導入。少数教員での対応が可能になり、学生の集中力とやる気が向上しました。

#繁忙期の人員不足#進捗が見えない#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|教育|その他

シンプルで統一された音響・映像システムで学生の自主性と学びあいを実現

音響・映像システム、マルチディスプレイ、Solstice Pod、電子黒板▶学校法人 追手門学院

新キャンパスの開設にあたり、教職員と学生が自由に効率的にシステムを活用できることが課題だった。全65部屋以上に統一されたシンプルな音響・映像システムと9面マルチディスプレイを導入することで、操作方法を一度覚えれば全教室で使いこなせる環境を構築し、学生の自主性向上と紙使用量の削減を実現した。

#手順書がない#新人教育のばらつき#ペーパーレス化
品質・不良|教育|その他

講堂の音響設備改修で全席均一にクリアな音を実現

3連ラインアレイスピーカーシステム（タッチパネル操作対応）▶明星中学校・高等学校

明星中学校・高等学校は、老朽化した講堂の音響設備と2階席の聞こえにくさが課題でした。3台連結のラインアレイスピーカーとタッチパネル操作を導入することで、講堂全体で均一にクリアに聴こえる空間を実現し、行事進行がスムーズになりました。

#老朽化したシステム#情報共有の遅れ#手順書がない
属人化・標準化|自治体・公共|その他

Web会議ツールと同時通訳システム連携で、国際仲裁施設の競争力を強化

BOSCH同時通訳システム「インテグラス」、Web会議ツール連携システム▶一般社団法人日本国際紛争解決センター（JIDRC）

国際仲裁・ADR専用施設は世界各国で競争が激化しており、開催地の選定が課題だった。BOSCH同時通訳システムをWeb会議ツールと連携させ、通訳者が使い慣れた環境で通訳音声をオンライン配信できる仕組みを構築。他国にはない特長として、施設利用の差別化と国際競争力の強化を実現した。

#社外との情報共有#システムの乱立#多拠点の管理
品質・不良|自治体・公共|その他

日本武道館の改修でフルカラーLEDリボンボード導入、既存運用との互換性を維持

フルカラーLEDリボンボード及びオペレーションシステム▶日本武道館

東京五輪改修に伴い、日本武道館は3色LEDから高解像度フルカラーLEDリボンボードへ更新。既存利用者の運用方法を変えないよう徹底的に調査し、操作性を維持しながら視認性と映像美を向上させた。

#視認性の向上#既存運用との両立#外部利用者への対応負荷
業務効率・工数削減|その他|大企業|その他

三井不動産の新本社オフィスで、音響・映像システムとコンサルティングにより「CROSSING」コンセプトを実現

音響・映像システム、大型LEDディスプレイ、タッチディスプレイ、プロジェクター、サイネージ、コンサルティングサービス▶三井不動産株式会社

三井不動産は日本橋室町三井タワーへの本社機能集約にあたり、部門を越えたコミュニケーションとイノベーション創出を促進する必要がありました。受付の大型LEDディスプレイ、CROSSING Loungeの音響・映像システム、会議室の映像設備を導入し、東和エンジニアリングのコンサルティングを活用することで、物理的・ソフト的に統合されたイノベーション創出環境を実現しました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#協力会社との連携
業務効率・工数削減|金融・保険|経営統合企業|その他

経営統合企業のペーパーレス化・テレワーク対応で、ICTシステムによるコミュニケーション環境を構築

音響・映像ICTシステム（大型ディスプレイ、ウェブ会議システム、Solstice Pod、BOSCH DICENTISディスカッション、業務放送設備等）▶三井住友DSアセットマネジメント株式会社

三井住友DSアセットマネジメントは、経営統合後の従業員同士のコミュニケーション促進とペーパーレス化が課題だった。本社移転に際し、大型ディスプレイ、ウェブ会議システム、ワイヤレス資料共有システムなどのICTシステムを導入。テレワーク推進により会議室の利用が活発化し、ノートパソコンより大画面での会議参加が定着した。

#ペーパーレス化#情報共有の遅れ#テレワーク対応
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

大型マルチディスプレイ導入で、緊急対応時の迅速な情報共有を実現

大型マルチディスプレイシステム（49型12面マルチディスプレイ、32型10面サブディスプレイ）、タッチパネル操作卓▶中日本高速道路株式会社 東京支社 御殿場保全・サービスセンター

高速道路の保全・サービスセンターでは、緊急時に当番課長が複数の操作卓を移動して対応する非効率が課題でした。大型マルチディスプレイとタッチパネル操作システムを導入することで、一人でも迅速に情報収集・指示が出せる環境を構築し、チーム全体での情報共有も実現しました。

#移動時間の多さ#情報共有の遅れ#進捗が見えない
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

防災対策室のマルチディスプレイシステム導入で情報共有を一元化、意思決定を迅速化

マルチディスプレイシステム（55インチ15面）・Solstice Pod・タッチパネル操作システム▶東日本高速道路 北海道支社 札幌管理事務所

北海道高速道路の新管理事務所移転にあたり、複数のディスプレイに分散していた情報表示をマルチディスプレイシステムで一元化。防災対策室だけでなく事務所全体での情報共有を実現し、緊急時の対応強化と密集回避を両立させた。

#情報共有の遅れ#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|教育|専門職大学院|その他

ハイフレックス型授業環境の構築で、オンライン・対面併用でも質の高いグループワークを実現

ハイフレックス型授業システム（タッチディスプレイ、集音マイク、カメラ、拡声スピーカー、ウェブ会議ツール連携）▶東京都立産業技術大学院大学

東京都立産業技術大学院大学は、社会人学生や遠方通学者の負担軽減と教育品質の両立を課題としていました。ウェブ会議ツールと音響・映像システムを連携させたハイフレックス型授業環境を構築することで、オンライン参加者と対面参加者が一体となった密なコミュニケーションを実現し、PBL型授業の質を向上させました。

#移動時間の多さ#現場と本社の往復#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|教育|大学|その他

明治大学和泉ラーニングスクエア：アクティブラーニング対応の映像音響システム導入で、学生の主体的・対話的学習環境を実現

映像音響システム、オペレーションシステム、AViot Manager▶明治大学

明治大学は、アフターコロナの新しい学びの形として、学生の主体的・対話的な学修を促進するキャンパス環境を構築する必要がありました。東和エンジニアリングと協働し、51部屋の教室にハイブリッド授業対応の映像音響システムと「AViot Manager」を導入。機器の稼働率データ管理により、教室運用の効率化と将来のシステム改修の最適化を実現しました。

#システムの乱立#リアルタイムに把握できない#テレワーク対応
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

MICE施設と国際ホテルが音響・映像・ICTシステムで国際会議対応を実現

BOSCH同時通訳システム CCS-1000D、音響・映像・ICTシステム、光パッチ盤、ハイブリット会議システム▶出島メッセ長崎、ヒルトン長崎

出島メッセ長崎とヒルトン長崎は、国際会議誘致に向けて、BOSCH同時通訳システムや光パッチ盤などの音響・映像・ICTシステムを導入しました。ハイブリット会議対応と汎用性の高い設計により、開業以来1,600件以上のイベント・会議を柔軟に受け入れ、G７関係閣僚会合などの大規模国際会議に対応できる環境を整備しました。

#多拠点の管理#システムの乱立#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|自治体・公共|給水人口197万人|その他

札幌市水道局配水センター、マルチディスプレイ導入で監視業務の精度向上

マルチウィンドウパス▶札幌市水道局 配水センター

札幌市水道局配水センターでは、約100種類のコンテンツを1つずつしか表示できず、比較検証や切り替え操作に手間がかかるという課題を抱えていました。マルチウィンドウパスを採用し、複数のコンテンツを自由なサイズ・レイアウトで8面のディスプレイに一括表示できる環境を構築することで、監視業務の精度が向上しました。

#進捗が見えない#データが分散#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|医療・介護|大企業|その他

異なる分野の研究員交流を実現する最先端研究所のICT・音響映像システム構築

ICT・音響映像システム（AVシステム、ウェブ会議周辺機器、サイネージ、BOSCH同時通訳システムなど）▶中外製薬株式会社

中外製薬は2つの研究所を集約した新研究拠点で、研究員同士のコミュニケーション活性化による創薬力強化を目指していました。東和エンジニアリングは、8棟にICT・音響映像システムを導入し、ワイヤレス接続や統一操作で研究員の使いやすさを重視したシステムを構築。活発な交流によるイノベーション創出環境を実現しました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|教育|その他

遠隔サポートサービスでシステム管理の負担軽減、安心できるキャンパス運営を実現

リモートコンシェル（遠隔サポートサービス）▶桜美林大学

桜美林大学の新教室棟21教室にAV・ICTシステムを導入する際、スタッフ常駐なしでリアルタイムサポートが必要という課題がありました。遠隔サポートサービス「リモートコンシェル」を採用することで、不具合発生時の迅速な対応と計画的な運用が可能になり、授業を止めないサポート体制を構築できました。

#サーバ運用の負担#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

防災対策室の映像表示システムリニューアルで迅速な情報共有と操作性を向上

マルチウィンドウパス（映像表示システム）▶東日本高速道路株式会社 関東支社

東日本高速道路株式会社関東支社の防災対策室では、各モニタごとに表示コンテンツが限定的で情報共有が困難という課題がありました。マルチウィンドウパスを採用した18面マルチディスプレイとタッチパネル操作を導入することで、複数コンテンツの一斉表示と直感的な操作を実現し、災害時の情報共有と初動対応を大幅に改善しました。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|自治体・公共|愛知県あま市|その他

新庁舎の議場・防災対策本部に統合音響映像システムを導入し、開かれた議会と迅速な災害対応を実現

BOSCH会議システム、議会運営システムNeo、電子採決システム、マルチディスプレイシステム▶あま市役所

あま市役所は、市民参加を重視し災害対応拠点機能を持つ新庁舎を開庁するにあたり、BOSCH会議システムと電子採決システム、マルチディスプレイを備えた音響・映像システムを庁舎全体に導入しました。電子採決により起立採決比で進行がスムーズになり、マルチディスプレイにより旧庁舎での個別確認から複数情報の一括共有へ移行し、迅速な指揮命令が実現しました。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#意思決定の遅れ#紙の書類処理
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

3拠点の会議室音響・映像システムを統一し、利用頻度と運用効率を向上

音響・映像システム改修（LEDディスプレイ、ビデオバー、タッチパネル制御、リモートコンシェル）▶一般財団法人阪大微生物病研究会

ワクチンメーカーの阪大微生物病研究会は、老朽化した会議設備と、拠点ごとの運用バラつきが課題でした。LEDディスプレイ導入とシステム標準化、リモート保守対応により、使いやすさを統一し、講堂ホールの利用が年数回から多目的利用へと活発化しました。

#老朽化したシステム#多拠点の管理#業務の属人化
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

横浜市消防局の大型映像システム導入で、100種類以上の映像情報を瞬時に集約・共有し迅速な災害対応を実現

大型映像表示システム・マルチウィンドウパス▶横浜市消防局

横浜市消防局は、消防司令センター・本部会議室・本部運営室の機能を集約した新庁舎で、指令機能と本部運営機能の連携強化が課題でした。東和エンジニアリングが全国最大規模の大型映像システムを構築し、100種類以上の映像コンテンツを自由にレイアウト表示できるようにしました。これにより消防本部全体が瞬時に災害情報を共有でき、一体感のある迅速な活動が可能になりました。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|教育|その他

協働学習教室にICTシステム導入で、視覚情報共有による深い学びを実現

Solstice Pod▶昭和女子大学附属昭和中学校・高等学校

昭和女子大学附属昭和中学校・高等学校は、主体的・対話的で深い学びを実践するため、CL教室に複数グループが同時に協働学習できるICTシステムを導入。ワイヤレス映像共有により、生徒が他グループの資料や様子を自然に目にする機会が増え、偶然の気付きが生まれやすくなった。

#情報共有の遅れ#多拠点の管理#テレワーク対応
業務効率・工数削減|自治体・公共|官公庁|その他

議会中継の高品質映像制作を実現する音響映像システム導入

議会運営システムNeo、BOSCH会議システム「フラッシュマウント」▶長崎市議会

長崎市議会は、放送局レベルの映像制作に対応するため、自由度の高い操作が可能な議会運営システムを導入。テロップ定型登録を999個まで拡張し、生中継での臨機応変な映像編集を実現しました。

#映像制作の属人化#生中継対応の手作業#操作の自由度不足
業務効率・工数削減|自治体・公共|大規模公共施設|その他

アナログからデジタルへ移行し、イベント対応の迅速化と操作性を大幅向上

音響映像システム（Dante対応デジタルオーディオネットワーク、マルチディスプレイ制御システム）▶札幌コンベンションセンター

札幌コンベンションセンターは、様々なイベントに対応するため先進かつ安定したシステムが必要でした。映像設備のデジタル化と音響設備をDanteベースのデジタルネットワークに統一し、タッチパネル操作で簡単に設定できるシステムを構築。操作性と機能が向上し、スピーディーなイベント対応が可能になりました。

#システムの乱立#手作業の転記#進捗が見えない#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|製造業|大企業|その他

大規模オフィスリニューアルで149会議室のWeb会議環境を刷新、常駐運用サポートにより外注費削減を実現

Web会議システム、音響・映像システム、常駐運用サポートサービス▶旭化成株式会社

旭化成は、アフターコロナの多様な働き方に対応するため2023〜2024年に大規模なオフィスリニューアルを実施。Web会議システムの品質改善と常駐運用サポートを導入することで、会議環境のストレスを軽減し、配信スタジオ運用の外注費削減につながった。

#テレワーク対応#サーバ運用の負担#専門スキルの不足
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

視認性の高い映像システムと電子採決で議会運営を効率化

議会運営システムNeo、電子採決システム、映像システム（ディスプレイ・プロジェクター・スクリーン）、BOSCH会議システム▶春日部市議会

春日部市議会は、意思決定の迅速化と情報共有の明確化を課題としていました。映像ディスプレイ、150インチスクリーン、電子採決システム、議会運営システムNeoを統合導入することで、スムーズで効率的な議会運営を実現しました。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|その他|その他

JAおとふけ様：会議システム導入で議事録作成と会議運営を効率化

BOSCH会議システム「CCS1000D」、議会運営システムNeo、リモートコンシェル▶JAおとふけ（音更町農業協同組合）

北海道の農業協同組合が本部事務所建替に伴い、効率的な意思決定と会議運営の質向上を課題としていた。BOSCH会議システムと議会運営システムNeo、文字起こしツール連携を導入することで、議事録作成の精度・効率の向上と、シンプルな操作による会議室運営の効率化を実現した。

#議事録作成に時間#会議運営の煩雑さ#紙の書類処理
品質・不良|教育|大規模大学|コンサル・支援

15年の信頼に基づく常駐運用支援で、新キャンパス移転と最新映像設備導入を成功

映像・音響システム統合導入、常駐運用支援▶立命館大学

立命館大学が新キャンパス（H棟）への移転に伴い、映像学部の学習環境を大幅に刷新する必要があった。東和エンジニアリングの15年以上の常駐運用支援体制と専門知識を活かし、25部屋以上の教室・スタジオに実務レベルの映像・音響設備を導入し、限られた工期で効率的に完成させた。移転後も常駐スタッフが教職員・学生をサポートし、キャンパス全体の活用促進が実現している。

#技能伝承ができない#引き継ぎ困難#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|教育|その他

LEDサイネージと映像・音響システムでオープンキャンパスの印象効果を最大化

LEDサイネージ、映像・音響システム、BOSCH会議システム、出退表示システム「スマートサインN@vi」▶明海大学 浦安キャンパス

明海大学浦安キャンパスは、来場者の記憶に残るオープンキャンパス環境づくりという課題を抱えていました。L字型LEDサイネージ、同時通訳演習室、講義室の映像・音響システムを導入することで、短期間で高いインパクトを実現し、参加者から歓声が上がるほどの好評を得ました。

#情報共有の遅れ#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|教育|その他

BYODによるICTシステム活用で、学生の主体的な学びと交流を促進

AViot（アビオット）/ AViot Manager▶成蹊大学

成蹊大学は新設したラーニングコモンズTORIUMにおいて、学生が自由にシステムを操作できる環境が必要でした。スマートフォンなどのBYODからAV機器を操作できる『AViot』と大型LEDディスプレイを約80室に導入することで、教職員だけでなく学生自身がICTシステムを駆使した学習が可能になり、管理の手間も削減されました。

#アカウント管理の煩雑さ#システムの乱立#遠隔管理の負担
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

福岡市議会の議場システム改修で運用効率化と安定化を実現

議会運営システムNeo、DICENTISフラッシュマウント、インテグラス▶福岡市議会

福岡市議会は、地方議会の役割向上に対応するため、議場システムの改修と安定化を目的にシステムを刷新。マイクの冗長化、議会運営システムの複数台導入、BOSCH会議システムの採用により、運用効率化と高い安定性を実現し、市民に開かれた議場環境を構築しました。

#システムの乱立#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|その他

KDDI新本社「TAKANAWA GATEWAY CITY」でコラボレーション推進を支援する大型映像・音響システム導入

大型LEDビジョン・マルチディスプレイ・音響システム統合ソリューション▶KDDI株式会社

KDDIが新本社移転に際し、複数のイベントスペースやスタジオで社内外の共創を促進する必要があった。東和エンジニアリングが大型LEDビジョン、マルチディスプレイ、音響システムを統合導入し、建築工事との並行実施という厳しいスケジュール下での短期間プロジェクト成功と、従来は外部会場で行っていたイベントをオフィス内で実現できる環境を構築した。

#社外との情報共有#イベント運営の効率化#システムの乱立
業務効率・工数削減|その他|その他

都市OSと連動したクラウド型デジタルサイネージで、街全体の情報発信を一元化

クラウド型デジタルサイネージ、映像・音響システム▶JR東日本（TAKANAWA GATEWAY CITY）

TAKANAWA GATEWAY CITYでは、商業施設・オフィス・ホテルなど多様な施設が統合された街全体で、情報発信の一元化と効率化が課題でした。東和エンジニアリングが都市OSと連動したクラウド型デジタルサイネージと映像・音響システムを導入し、街の状況に応じた横断的な情報発信と、非常時の一括制御を実現しました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|その他|その他

複合施設の貸会議室でDante導入により4パターンの分割に対応、タッチパネルのみで自動環境設定を実現

Dante（デジタル音声ネットワーク）・LAN制御統合システム、250インチ/200インチスクリーン、昇降式プロジェクター、ワイヤレスマイクシステム▶ライラックスクエア（アクサ生命保険運営）

複合施設「ライラックスクエア」内の貸会議室「SAPPORO LILAC SQUARE HALL」では、4パターンの分割利用に対応する必要がありました。デジタル音声ネットワーク（Dante）とLAN制御により統合したシステムを構築し、タッチパネルで利用パターンを選択するだけで映像・音響の環境が自動で設定される運用を実現しました。

#手順書がない#業務の属人化#検査の目視頼み
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

会津若松市役所 新庁舎の映像・音響・ICTシステム導入で市民サービスを強化

議会運営システムNeo、BOSCH会議システム、マルチディスプレイ、マルチウィンドウパス▶会津若松市役所

会津若松市役所は新庁舎（2025年5月完成）の議場、庁議室、多目的スペースに会議マイクシステム、マルチディスプレイ、議会運営システムを導入。少人数での効率的な会議運営と明瞭な配信画質を実現し、市民サービスの拠点としての機能を整備した。

#複数機器の分散操作#業務の属人化#システムの乱立
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

千代田区議会の議場システム改修 - 運用踏襲しながら音響・映像性能を向上

BOSCH DICENTISフラッシュマウント、DICENTISディスカッション＜ワイヤレス＞、議会運営システムNeo▶千代田区議会

2007年竣工の議場について、長年の運用実績をもとに2025年の改修を実施。BOSCH会議システムや議会運営システムNeoの導入により、従来の操作感を保ちながら音響特性を活かした聞きやすい環境と画質向上、オペレーションの効率化を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#オペレーション効率化の課題
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|その他

電力系統監視盤システムの大型映像化で、災害対応と24時間365日稼働の信頼性を向上

系統監視盤システム（大型液晶ディスプレイマルチシステム、マルチウィンドウパス）▶中部電力パワーグリッド

中部電力パワーグリッドは、従来のモザイクパネル式系統監視盤から大型液晶ディスプレイマルチシステムへ移行。複数の系統情報を同時表示でき、サーバー・映像出力系統の冗長化とオリジナルソリューション「マルチウィンドウパス」により、災害時バックアップ対応と運用の効率化を実現した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#老朽化したシステム#システムの乱立
業務効率・工数削減|教育|学生2万人以上、3キャンパス|その他

龍谷大学、学生主導の映像制作が実現できるメディアスタジオを構築

映像・音響システム（メディアスタジオ）▶龍谷大学

龍谷大学は、学生が映像制作を実践的に学べる環境の整備を課題としていました。東和エンジニアリングが深草キャンパスに本格的でありながら使いやすいメディアスタジオを構築し、学生の積極的な利用と制作活動の多様化、モチベーション向上を実現しました。

#撮影・編集環境の不足#実践的学習機会の不足#施設の老朽化
業務効率・工数削減|教育|障害学生約70名在籍|その他

広大なキャンパスで障害学生への情報伝達を保障する電子掲示板システム導入

リアルタイム情報発信システム（電子掲示板）▶筑波大学

筑波大学は、障害学生が広大なキャンパス内で学修情報やキャンパス情報を適時に入手することが困難という課題を抱えていました。東和エンジニアリングのリアルタイム情報発信システム（電子掲示板）を導入することで、距離を越えた情報共有を実現し、学内から高い評価を得ています。

#情報共有の遅れ#多拠点の管理#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|教育|大学|その他

成蹊大学、アクティブラーニング教室導入で学生の積極的な発言が増加

アクティブラーニング教室システム（iPad・電子黒板機能付きプロジェクター・マルチビジョン等）▶成蹊大学

成蹊大学は新6号館でアクティブラーニング教室を本格導入し、iPad・電子黒板機能を活用したコミュニケーション環境を構築しました。教員から「学生の態度が変わった」「積極的な発言が増えた」という評価を得るなど、学生の自主性と交流が活性化しました。

#従来の授業形式への依存#学生の自主性向上の課題#情報発信環境の不足
業務効率・工数削減|自治体・公共|施設規模|その他

柔軟性の高いカンファレンスセンター実現のため、音響・映像システムと同時通訳システムを導入

BOSCH同時通訳システム「インテグラス」、音響・映像システム▶柏の葉カンファレンスセンター

柏の葉カンファレンスセンターは、多様なイベント開催ニーズに応える「オンリーワン」の空間を実現したいという課題を抱えていました。東和エンジニアリングの音響・映像システムと世界水準のBOSCH同時通訳システムを導入することで、レイアウトフリーで柔軟に対応でき、国際会議にも対応可能なカンファレンスセンターを実現しました。

#進捗が見えない#多拠点の管理#社外との情報共有
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

エネルギー情報の多画面表示で、スマートシティの運用と災害対応を効率化

マルチウィンドウプロセッサー▶三井不動産株式会社 柏の葉 スマートセンター

柏の葉スマートセンターは、街中から集められた電力・ガス・水道などのエネルギー情報を一元管理する必要がありました。マルチウィンドウプロセッサーを導入し、最大20種類の映像を8面マルチディスプレイに自由にレイアウト表示できるようにしました。通常監視から災害対応まで、シーン別の画面を瞬時に切り替えて、施設管理スタッフ間の情報共有と迅速な意思決定が実現しました。

#データが分散#リアルタイムに把握できない#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

遠隔サポートサービスで議会システムの安定稼働を実現、トラブル対応を迅速化

リモートコンシェル（遠隔サポートサービス）▶印西市役所

印西市役所は議会システムの安定稼働とトラブル対応の迅速化が課題だった。遠隔サポートサービス「リモートコンシェル」を導入し、サポートセンターからの遠隔操作でシステム状況を確認・不具合を解決できるようにした。結果、始業前点検がスムーズになり、技術的に詳しくない職員でも安心してシステムを活用できるようになった。

#システムの乱立#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|自治体・公共|6,000人規模の大規模催事対応施設|その他

国連防災世界会議対応、全棟連携の同時通訳・映像配信システム導入で187カ国15万人超の大規模国際会議を支援

BOSCH会議システム（DCNディスカッション、通訳者ユニット）、同時通訳・映像配信システム▶仙台国際センター

仙台国際センターは、複数棟の会議室・展示室を活用した大規模国際会議に対応するため、音声多重伝送による同時通訳システムと映像配信を導入。別会場でもメイン会場と同数の通訳言語選択が可能となり、2015年の国連防災世界会議では187カ国延べ15万人以上の参加者を満足させる会場運営を実現した。

#多拠点の管理#現場と本社の往復#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|教育|その他

玉川大学のラーニング・コモンズ整備により学生の交流・表現能力向上を実現

授業・学修システム（電子黒板ディスプレイ、高輝度プロジェクター、電源管理システム「LAN de Cut」、ICカードキー）▶玉川大学

玉川大学は協同学修環境の構築を目指し、ラーニング・コモンズと23室の講義室にICT設備を導入。電子黒板、プロジェクター、電源管理システムにより、学生の自主的な学修と教員の授業改善を実現しました。

#サーバ運用の負担#施設管理の手間
業務効率・工数削減|教育|大学|その他

早稲田大学が3つのスタジオを整備し、授業公開への取組みを加速

授業・学修・研修システム（動画収録スタジオ・編集・配信）▶早稲田大学

早稲田大学は「教育と学修内容の公開」を掲げ、授業を国内外へ公開する目標を設定していた。東和エンジニアリングは33号館・55号館・51号館に段階的に動画収録スタジオを整備。教員や学生が気軽に利用でき、収録動画がWaseda Course Channelなどから世界へ配信される環境を実現した。

#動画収録環境の不足#利用しやすさの欠如#運用サポート体制の不備
業務効率・工数削減|金融・保険|その他

遠隔同時通訳システム導入で海外拠点とのコミュニケーション活性化を実現

BOSCH同時通訳システム『インテグラス』、遠隔同時通訳システム▶小野薬品工業

研究開発型国際製薬企業である小野薬品工業は、海外拠点との新薬開発・販売ネットワーク拡大に向け、より効率的でスピーディなコミュニケーションが課題だった。BOSCH同時通訳システム『インテグラス』とテレビ会議システムを融合させた遠隔同時通訳システムと3会議室間の双方向コミュニケーション環境を導入し、言語の壁を超えたグローバル展開を支援した。

#多拠点の管理#言語の壁#会議室不足
顧客対応・CS|自治体・公共|その他

新庁舎の議場・災害対策本部に音響映像ICTシステムを導入し、市民参加と迅速な意思決定を実現

議場システム（BOSCH会議システム「フラッシュマウント」含む）、災害対策・BCP支援システム、音響・映像システム、サインN@vi▶長浜市役所

長浜市役所は新庁舎建設に際し、議場では市民に開かれた傍聴環境の充実を、特別会議室（災害対策本部室）では緊急時の情報共有と迅速な意思決定を課題としていました。音響・映像とICTを融合させたシステムを導入し、傍聴人数の増加と災害時の庁舎外との迅速な連携を実現しました。

#情報共有の遅れ#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

議会運営システムNeoによる集中管理で、電子採決の迅速化と情報表示の効率化を実現

議会運営システムNeo▶相馬市役所

相馬市役所は新庁舎の議事堂に「議会運営システムNeo」を導入。これまで起立・挙手で確認していた採決を電子化し、ディスプレイにリアルタイム表示することで、議決結果の確認をより迅速かつ分かりやすくしました。複数議会への対応や災害時の連携機能も備えています。

#進捗が見えない#システムの乱立#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

外務省中央庁舎に大型映像表示とBOSCH会議システムを導入し、全席で平等な会議参加を実現

BOSCH会議システム「フラッシュマウント」、BOSCH同時通訳システム「インテグラス」▶外務省

外務省の中央庁舎北国際会議室では、国際会議での参加者間の情報格差と会議進行の課題を抱えていました。大型スクリーン、BOSCH会議システム、同時通訳システムを統合導入することで、どの席からでも等しく会議に参加できる万能な会議室を構築しました。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#多拠点の管理
品質・不良|自治体・公共|大ホール1200席、小ホール300席|その他

文化ホールの舞台音響設備を全面改修、Dante対応機器で運用効率化を実現

舞台音響設備（音響調整卓、Dante対応機器、DSP、移動型ステージスピーカー、アンプラック等）▶千葉県南総文化ホール

千葉県南総文化ホールは、経年劣化した大ホール・小ホールの舞台音響設備の老朽化に対応する必要がありました。音響調整卓の更新、Dante対応機器やDSPなどの導入により、設備の現代化と運用の効率化を実現しました。

#老朽化したシステム#手作業の転記#担当者不在で止まる
品質・不良|自治体・公共|その他

秋田県市町村会館の特別会議室、BOSCH会議マイクシステムで音声品質向上と運用効率改善を実現

BOSCH会議システム（CCS1000D）▶秋田県市町村会館

秋田県市町村会館の特別会議室で音声品質と運用効率の課題を抱えていました。BOSCH会議マイクシステムへ更新し、明瞭で安定した音声環境と、オンライン併用など多様な会議形態に対応できるシステムを導入しました。

#老朽化したシステム#テレワーク対応
業務効率・工数削減|教育|IoT・センサー

早稲田大学の自習スペースにDEIL導入、混雑状況の事前確認で学生満足度向上

DEIL（デイル）▶早稲田大学

学生から学習スペース増設の要望がある中、自習スペースの空き状況が現地に行かないと分からないという課題があった。混雑状況をスマートフォンで事前確認できるDEILを導入し、効率的な学習スペース利用と学生満足度の向上を実現した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|製造業|従業員1,570名|その他

ユニフォーム在庫管理のアウトソーシングで、総務業務を大幅削減・社員の自由選択制を実現

ユニフォームネット（カタログ既製品・在庫管理サービス・発注システム「スマユニ」）▶ネグロス電工株式会社

ネグロス電工株式会社は、800名の着用者を抱え、在庫保管・配送・棚卸に大きな労力がかかっていた。ユニフォームネットのカタログ既製品と在庫管理サービスを導入し、在庫を自社倉庫で管理してもらい拠点別発送も委託することで、総務部の業務負担を大幅に軽減。同時に社員のニーズに応じて色選択の自由度も段階的に拡大できるようになった。

#在庫の把握不足#発注の手作業#多拠点の管理#月末の残業
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員11名|その他

動きづらさを改善した機能性作業服への刷新で、現場作業のストレス軽減を実現

ストレッチ素材の作業服（伸縮性・ノーフォーク加工・制電・帯電防止機能付き）▶株式会社力道電設

電気工事業の株式会社力道電設は、従来の作業服が硬くて動きづらく、現場作業中のストレスが蓄積していた課題を抱えていました。ストレッチ素材でノーフォーク加工された伸縮性に優れた新しいユニフォームに刷新し、同時に会社のイメージアップも図りました。新ユニフォームは社員から悪い評価がなく、自然に使用されています。

#現場作業の身体的負担#会社イメージの向上
人手不足・省人化|その他|中企業|その他

Windows 7→10移行でPC交換作業の工数を削減、ヘルプデスク負荷を軽減

Secure Back 4▶テレビ大阪株式会社

テレビ大阪はWindows 7のサポート終了に伴うWindows 10への移行で、PC交換作業の効率化とユーザーサポート負荷の軽減が課題でした。Secure Back 4を導入してバックアップ・リストア機能を自動化し、移行作業の工数削減とPC故障時のデータ喪失防止を実現しました。

#手作業の転記#問い合わせ対応の負荷#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

オンライン研修の接続トラブル解決と事務局業務負荷軽減

Cisco Webex▶医療サービス提供会社

医療サービス企業がオンライン研修の実施時に接続トラブルで中止に至った課題に対して、Cisco Webexを活用したシステム設計から運営支援（接続テスト、操作マニュアル作成、参加者サポート、本番オペレーション）を実施。接続トラブルを防ぎ、事務局が研修運営に専念できる安定した運営体制を構築した。

#研修の負担#テレワーク対応#問い合わせ対応の負荷
品質・不良|金融・保険|AI・データ分析

音響設備リプレイスと議事録作成支援ソフトで、役員会議室の音声品質改善と運用負荷軽減を実現

ScribeAssist（議事録作成支援ソフト）、TAIDEN赤外線デジタルワイヤレス会議システム▶金融保証会社

金融保証会社の役員会議室では、参加者の声の大きさが異なり聞き取りづらく、議事録作成にも時間がかかっていました。グースネック型マイクシステムによる音響設備の刷新と、オフライン対応の議事録作成支援ソフト「ScribeAssist」の導入により、音声品質の改善と議事録作成業務の大幅な短縮を実現しました。

#音声の聞き取り困難#議事録作成に時間#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員規模不明・国内約550店舗、北米・台湾など海外展開|その他

くら寿司、シーリングマイクと音響設備の導入で会議音声品質を劇的改善

Shure MXA920（シーリングマイク）、Shure Microflex Complete Wireless（ワイヤレス会議システム）、Shure Inte▶くら寿司株式会社

くら寿司は、役員会議室と大会議室でオンライン会議の音声品質が低く、聞き取りづらさがストレスになっていた。Shureのシーリングマイク「MXA920」とワイヤレス会議システム「Microflex Complete Wireless」を導入することで、音声品質を改善し、会議準備時間を削減し、議論に集中できる環境を実現した。

#オンライン会議の音声品質#会議準備時間の多さ#音響設備の老朽化
業務効率・工数削減|建設・不動産|業務SaaS

社屋移転を機にGoogle Meet Hardwareで「ケーブルレス・ワンタッチ」なオンライン会議室を実現

Google Meet Hardware・Lenovo Series One・Shure MXA920（シーリングマイク）・AVer PTC310 UV2（PT▶山﨑建設株式会社

土木工事会社の山﨑建設は、社屋移転に伴い旧事務所のオンライン会議室の問題を解決。Google Meet専用機、シーリングマイク、話者追尾カメラを導入し、ケーブルレスで誰でも簡単に参加できる会議室環境を構築。準備手順の簡略化によりサポート依頼が減少し、用途に応じた柔軟な運用が可能になった。

#電話・FAX中心#業務の属人化#サポート依頼の集中
データ活用・可視化|小売・EC|従業員4,385名（連結）|人事・労務

約4,000名のグループ人事・勤怠を一元管理し、戦略的な人事基盤を構築

COMPANY（人事・給与、Web Service、就労・プロジェクト管理）▶株式会社オートバックスセブン

オートバックスセブンは、グループ全体の人事データが分散し、店舗の勤怠管理が紙やシステムにより様々だったため、適切な人材配置や労務管理が困難だった。COMPANYの導入により、人事・給与・勤怠・申請を一元管理でき、スマートな勤怠管理と戦略的なグループ人事の基盤を実現した。

#データが分散#紙の書類処理#手作業集計の負担#多拠点の管理
属人化・標準化|医療・介護|従業員～2,000名|人事・労務

15年以上の旧人事システムをCOMPANYに刷新、他法人のベストプラクティスを導入して業務効率化を実現

COMPANY▶千葉県済生会習志野病院

千葉県済生会習志野病院は、15年以上利用で陳腐化した人事システムを刷新する必要があった。他法人の事例をもとにした標準化導入手法を持つCOMPANYを導入することで、業務の棚卸しと見直しを実施し、業務改善と業務効率化を実現した。

#老朽化したシステム#勤怠管理の手間#給与計算の手間#業務の属人化
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員～2,000名|コンサル・支援

キリングループの人事・給与業務を標準化・共通化し、新規導入時の工数を削減

COMPANY Web Service（ビジネスコンサルティングサービス）▶キリンビジネスエキスパート株式会社

キリンビジネスエキスパート株式会社は、グループ全体の人事・給与計算業務の標準化・共通化を進める際に、推進工数が不足していた。ビジネスコンサルティングサービスを活用し、COMPANY Web Serviceの再設計を実行。その結果、グループ各社の設定を標準化・共通化でき、今後新たにグループ会社へ導入する際の工数削減が可能になった。

#給与計算の手間#業務の属人化#多拠点の管理
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員1,326名（2024年4月1日現在）|人事・労務

人事情報とID管理の自動連携で、2,000名規模のアカウント管理業務を自動化

COMPANY Identity Management（CIM）/ COMPANYシリーズ（CJK、CWS、CSR、CTM、CIM）▶三建設備工業株式会社

三建設備工業は従来、システムごとに手作業でアカウントを割り当て、人事情報とID管理システムへの二重登録による手間とミスに悩んでいた。人事給与システム「COMPANY」導入時にID管理システム「CIM」をあわせて導入し、人事情報との自動連携を実現。組織改編時も発令情報に基づく自動的な権限付与で、事前シミュレーション・準備が可能になり、業務負荷が大幅に軽減された。

#手作業の転記#二重入力#アカウント管理の煩雑さ#ミスの再発
業務効率・工数削減|製造業|大企業|CRM・SFA

パナソニック エレクトリックワークス社、新規EV充電シェアサービスをZendeskで短期立ち上げ

Zendesk（プロフェッショナルサービス含む）▶パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社

EV充電シェアリングサービス「everiwa Charger Share」の立ち上げにあたり、新規事業推進室は限られた時間でカスタマーサポート基盤を構築する必要があった。Zendeskとそのプロフェッショナルサービスを採用することで、3ヶ月での要件定義・実装、その後さらに3ヶ月での複雑な連携開発をスムーズに完了し、2023年4月のサービスイン時には充実したカスタマーサポート体制を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|小売・EC|グループ会社11社を統括|クラウド・インフラ

オンプレミスサーバをAWSに移行、可用性向上とセキュリティ強化を実現

AWS導入支援、AWS運用サポート▶インパクトホールディングス株式会社

経年によるデータセンタサーバの老朽化が課題だったインパクトホールディングス様が、社内基盤全体をAWSへ移行。ユーザー体験を変えることなく、可用性向上、セキュリティ強化、ハードウェアメンテナンスからの解放を実現し、次のビジネス成長へ向けた基盤を構築できた。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|その他|AI・データ分析

AmazonLex・ChatGPTを活用したCRE提案ChatBot開発で、コンサルティング提案品質を向上

AmazonLex、ChatGPT、AWS▶導入企業（非公開）

不動産企業が、属人性に左右されないコンサルティング提案を実現するため、AmazonLexと生成AI(ChatGPT)を組み合わせたChatBotの開発を検討。クロスパワーがAWS連携、専門データと汎用データの統合、CREプロセスのロジック化を実現し、完成度の高いシステムを構築。設計変更にも柔軟に対応した。

#業務の属人化#品質のばらつき#システムの乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

AWS マルチアカウント統合とセキュリティ強化により、リソース管理の非効率さを解決

マルチアカウント統合支援サービス、AWS Control Tower、RDS→Aurora移行支援▶ガレージバンク社

開発事業の成長に伴い、単一AWSアカウントへのリソース集中による管理の非効率さとセキュリティ課題を抱えていた。クロスパワーによるマルチアカウント統合支援とAWS Control Tower導入、SSO導入などのセキュリティ強化施策を実施。ベストプラクティスに従ったアカウント分割とセキュリティ体制の確立により、アカウント管理負荷を軽減し、セキュリティを強化した。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#システムの乱立
業務効率・工数削減|人材サービス|クラウド・インフラ

店舗DBマーケティングシステムをAWSへクラウド化、WEB化で内部工数を圧縮

AWS導入支援、WEBシステム開発▶導入企業（非公開）

フィールドマーケティング情報を活用したデータベース・マーケティングサービスを提供する企業が、オンプレミスからAWSへの移行とWEBシステム化を実施。これにより、SQLスキルのない社員でもデータアクセスが可能になり、データ取込やマスタメンテなどの内部工数を圧縮することに成功しました。

#業務の属人化#手作業の転記#老朽化したシステム#データが分散
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

AWSアカウント分離によるセキュリティリスク低減と運用効率化

AWS導入支援サービス、マルチアカウント統合支援サービス▶導入企業（非公開）

複数環境を単一AWSアカウントで管理していたため、IAM設定の複雑化とセキュリティリスクの拡大が課題だった。AWS Control Towerを導入し、本番・ステージング・開発環境をアカウント分離することで、IAM設定の簡素化とセキュリティリスクの低減を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#システムの乱立
コスト削減|IT・ソフトウェア|クラウド・インフラ

モバイルコンテンツ事業拡大に伴うAWS上での開発環境構築

AWS導入支援サービス▶導入企業（非公開）

モバイルコンテンツ事業の拡大に伴い、新規拠点からの開発環境アクセスが必要となりました。オンプレミス拠点の増設による運用コストと人員配置の課題を解決するため、AWS上に開発環境全体を構築し、営業時間に合わせた自動サーバー制御と負荷テスト対応を実現しました。

#多拠点の管理#サーバ運用の負担#電気代の増加
業務効率・工数削減|その他|クラウド・インフラ

オンプレCTIからAmazon Connectへのクラウド化で、コールセンター機能を柔軟かつ迅速に拡張

Amazon Connect（おてがるCTI）▶導入企業（非公開）

従来のオンプレミスCTIシステムは座席数拡張や新機能開発が硬直的であり、また自然災害時のリスクがありました。Amazon Connectの導入により、CRMシステムとの高い連携性と柔軟な開発環境を実現し、インフラが制約にならない顧客志向の運用が可能になりました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

ゲーム基盤のAWS移行でセキュリティ向上と安定稼働を実現

AWS導入支援サービス▶ヴァールコード株式会社

ゲーム開発企業が既存環境からAWSへの移行に伴い、監視システムやログ管理、セキュリティの向上が課題でした。AWS導入支援サービスにより、システム監視の一元管理と低コストなセキュリティ対策を実現し、突発的なアクセス増加にも対応できる安定基盤を構築しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
品質・不良|エネルギー・環境|業務SaaS

太陽光発電事業者が施工・保守・報告を一元管理し、品質管理と業務効率を向上

ANDPAD▶エイコーエナジオ株式会社

再生可能エネルギー事業を展開するエイコーエナジオは、協力企業への施工委託における品質管理と情報共有が課題だった。クラウド型施工管理サービス「ANDPAD」を導入し、工程・図面・写真・チャットを一元管理することで、現場での不具合認識のズレを削減し、現地調査や報告にかかる工数を大幅に削減した。

#協力会社との連携#写真の整理作業#情報共有の遅れ#データが分散
業務効率・工数削減|建設・不動産|業務SaaS

電気通信工事業の属人的な写真・資料管理をANDPADで効率化、現場確認の迅速化を実現

ANDPAD▶株式会社ケイ・エヌ・システムプランニング

電気工事・通信工事業の株式会社ケイ・エヌ・システムプランニングは、写真管理やファイルサーバー上の資料管理の属人化、PCへの取り込み手間などの課題を抱えていた。ANDPADを大規模現場から導入することで、写真の自動整理、ペーパーレス化、リアルタイムな進捗確認が実現し、業務効率化と社員の残業時間削減につながった。

#写真の整理作業#紙図面の保管#業務の属人化#探し物の時間
業務効率・工数削減|建設・不動産|業務SaaS

ANDPAD導入により図面・写真管理を一元化し、照度測定業務を効率化

ANDPAD▶成瀬電気工事株式会社

成瀬電気工事株式会社の富山支店では、工事写真の整理方法がばらばらで、紙図面と写真を別々に管理するなど非効率な状況に直面していた。ANDPADの導入により図面と写真を一元管理できる体制を整備し、Bluetooth連携測定器と組み合わせることで照度測定業務の時間を大幅に短縮した。結果として、コミュニケーションエラーの減少と現場管理の効率化を実現した。

#紙図面の保管#写真の整理作業#手作業の転記#手順書がない
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|業務SaaS

複雑な木造建築の現場で、ANDPAD BIMによる3D可視化で作業指示がスムーズに

ANDPAD BIM▶株式会社大林組

大林組は、複雑な意匠の木造建築現場において、平面図だけでは認識しにくい部材の階層や立体的な作業内容の理解が課題だった。ANDPAD BIMを導入し、朝礼やデジタルサイネージで3Dモデルを活用することで、協力会社との認識のズレをなくし、作業指示の精度が向上した。

#紙図面の保管#協力会社との連携#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

西日本最大級のコールセンターが電話会議で迅速な情報共有を実現

bizspeak（ビズスピーク）▶株式会社CRTMホールディングス

西日本最大級のコールセンターを運営するCRTMホールディングスは、複数拠点間での情報共有が課題でした。ビズスピークの電話会議サービスを導入することで、指定番号への通話のみで手軽に会議を開催でき、ネット環境不要で出先からも参加しやすくなりました。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|物流・運輸|業務SaaS

貸切バス運行管理システム導入で書類作成業務と運行管理の効率化を実現

バスキング▶導入企業（非公開）

貸切バス事業者は、従来のエクセルや手書き書類作成、別システムの煩雑な運用に課題を抱えていた。クラウド型運行管理システム「バスキング」を導入することで、書類作成の簡素化、外出先からのアクセス、システム更新の手間削減、動作速度の向上を実現した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|その他|その他

東京モーターショーのプレスセンター、SDNでセキュリティと利便性を両立

SDN（Software Defined Network）▶導入企業（非公開）

東京モーターショーのプレスセンターでは、1万人が利用する環境でセキュリティと利便性のバランスが課題だった。SDN（Software Defined Network）を活用することで、利便性を損ねないセキュリティ対策を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#多拠点の管理
業務効率・工数削減|その他|その他

フラワーオークションジャパン、24時間業務を支える仮想化環境のバックアップを実現

Veeam Backup & Replication▶フラワーオークションジャパン

24時間稼働する業務システムのバックアップ課題を抱えていたフラワーオークションジャパンが、「Veeam Backup & Replication」を導入。仮想化環境に対応した包括的なバックアップソリューションにより、業務継続性を確保した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員約500名|業務SaaS

複数拠点の勤務管理をクラウド化、リアルタイム集計で管理業務を効率化

CLOUZA、TimeP@CK▶株式会社ウー蘭花卉

小売・卸売業を展開する企業が、複数の営業拠点と従業員約500名の勤務データ管理に課題を抱えていました。TimeP@CKとCLOUZAを組み合わせることで、ICカード打刻データをリアルタイムにクラウドに連携し、正確で効率的な勤務管理を実現しました。

#勤怠管理の手間#多拠点の管理#リアルタイムに把握できない#データが分散
人手不足・省人化|医療・介護|正社員3名、パートスタッフ5名|業務SaaS

動物病院の勤務管理をシステム化、勤務時間の集計業務を効率化

CLOUZA▶りき動物病院

小規模動物病院では、紙の勤務表を使用して勤務時間と残業時間の集計に時間がかかっており、複数シフトの管理が煩雑だった。クラウド勤務管理システムCLOUZAを導入し、複数シフトを事前登録することで、勤務時間の自動計算が可能になり、集計業務の手間を大幅に削減した。

#紙の書類処理#勤怠管理の手間#業務の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員100〜299名|業務SaaS

採用ツール統一とエンゲージメントサーベイ導入で、採用効率化と従業員理解を実現

ミイダス▶株式会社マネージ

株式会社マネージ様は、各拠点でバラバラだった採用ツールを統一し、エンゲージメントサーベイ等の多機能を活用する目的でミイダスを導入。採用のミスマッチ削減と人事担当者の工数削減を実現し、従業員のニーズ把握にも成功した。

#採用しても定着しない#システムの乱立#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|その他|従業員30〜99人|人事・労務

コミュニケーション研修で社内意思疎通を改善、会議時間も短縮

ミイダス▶株式会社湘南分析センター

技術サービス企業である株式会社湘南分析センターは、採用目的でミイダスを導入。その後、ミイダスの研修機能「活躍ラーニング」を活用してコミュニケーション講座を実施した結果、従業員の話し方の改善や会議時間の短縮といった社内コミュニケーションの変化を実感した。

#応募が集まらない#新人教育のばらつき#メール中心の連絡
人手不足・省人化|建設・不動産|30～99人|人事・労務

ミイダスの活躍ラーニングで人材育成を強化、採用から定着までワンストップ化

ミイダス（活躍ラーニング、コンピテンシー診断、組織サーベイ）▶株式会社シンニチ

建設・通信工事企業が、限られた研修機会と人事リソース不足という課題を抱えていました。ミイダスの活躍ラーニング、コンピテンシー診断、組織サーベイを導入することで、オンライン研修の日程調整負担を軽減し、全社員への知識底上げと組織課題の見える化を実現しました。

#新人教育のばらつき#研修の負担#採用しても定着しない
採用・育成|建設・不動産|従業員10～29名|人事・労務

従業員ファースト経営とミイダス活用で、アワード受賞と採用・売上向上を実現

ミイダス（採用・研修・サーベイ・アワード機能）▶株式会社大和工務店

水力発電関連の土木建築工事を行う株式会社大和工務店は、従業員の声を反映した就業規則改定や研修強化に取り組んでいたが、その取り組みが正しく評価されているか不安を抱えていました。ミイダスの「はたらく人ファーストアワード」に応募し、従業員サーベイの結果と組織評価を得たことで、受賞を契機に従業員の主体性と発言が増加し、売上・利益・顧客評価が伸長し、採用面でも受賞企業として応募が増えました。

#採用しても定着しない#技能伝承ができない#新人教育のばらつき#取り組み成果の可視化
コスト削減|その他|従業員100〜299名|人事・労務

7年以上継続利用で年間5〜20名採用、定額制による圧倒的なコストパフォーマンスを実現

ミイダス▶株式会社ライトアップ

コンサルティング企業が採用媒体の多元化による運用負荷と採用効率の課題を抱えていた。ミイダスを2018年から導入し、定額制スカウト機能と自動配信による運用工数削減を実現。正社員採用年間5〜20名、プロ人材採用も含めてコンスタントに採用できるようになり、費用対効果が大幅に改善された。

#応募が集まらない#連絡手段の乱立#採用管理の煩雑さ
環境・サステナ|その他|中堅企業|業務SaaS

環境ISO取得企業のペーパーレス化推進：iPadペーパーレス会議システムで会議質向上を実現

ECO Meeting▶泉州電業株式会社

電線流通業界で環境ISO取得済みの泉州電業が、ペーパーレス化とスマートデバイス活用を推進したいという課題を抱えていました。グループ会社開発のECO Meetingを導入することで、シンプルで使いやすいシステムにより、紙の削減だけでなく会議の質向上とスマートデバイス活用意識の向上を実現しました。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#スマートデバイス活用の遅れ
業務効率・工数削減|教育|複合大学|業務SaaS

尾道市立大学がペーパーレス会議システムで環境配慮と運用効率を実現

ECO Meeting▶尾道市立大学

尾道市立大学は、会議の効率化と環境配慮を課題に、タブレット向けペーパーレス会議システム「ECO Meeting」を導入しました。シンプルで誰もが使えるUI、高いセキュリティ機能、会議室単位での一括設定が運用要件と合致し、導入に至りました。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#環境負荷
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|業務SaaS

病院の理事会がオリジナルシステムからECO Meeting CLOUDへ切り替え、セキュリティと運用安定性を向上

ECO Meeting CLOUD▶岡山医療生活協同組合

岡山医療生活協同組合は、サポート終了したオリジナルペーパーレス会議システムから、ECO Meeting CLOUDに切り替えた。シンプルな操作性と高いレスポンス、機密情報の厳格なアクセス管理により、ご高齢の理事会メンバーも容易に運用でき、セキュリティリスクを大幅に低減した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|教育|大学|業務SaaS

成城学園、紙資料管理の限界を打破。ペーパーレス会議システムで会議準備の手間を大幅軽減

ECO Meeting PRO▶学校法人 成城学園

成城学園は複合機からの紙資料管理に限界を感じており、世の中のスピード感に対応するためペーパーレス化が課題だった。ECO Meeting PROを導入し、印刷・丁合・郵送などの会議準備プロセスをデータアップロードとメール送信に簡素化。約4年のクラウド運用を経てオンプレシステムに切り替え、ランニングコストの削減と業務効率化を実現した。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#会議準備の手間
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|子会社10社を含むグループ企業|業務SaaS

グルメ杵屋がECO Meeting CLOUDで会議のセキュリティ課題を解決、事務局の負担を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶株式会社グルメ杵屋

グループウェア利用時の会議資料のセキュリティ管理と事務局の負担が課題だった株式会社グルメ杵屋。ECO Meeting CLOUDを導入することで、機密保持を自動化し、会議後のiPad回収・データ削除作業の負担を大幅に軽減することができた。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#ペーパーレス化
人手不足・省人化|医療・介護|8つの医療施設、3つの看護師養成施設を保有|業務SaaS

紙資料の負担を削減し、会議時間を短縮｜農業協同組合がペーパーレス会議システムを導入

ECO Meeting PRO▶愛知県厚生農業協同組合連合会

愛知県厚生農業協同組合連合会は、紙資料の印刷・製本・差し替えによる総務担当者の負担が課題だった。ECO Meeting PROを導入することで、資料準備の手間を大幅に軽減し、会議時間の短縮を実現。現在では理事会をはじめ25会議で活用している。

#紙の書類処理#紙媒体の発行遅延#月末の残業
人手不足・省人化|医療・介護|業務SaaS

経営会議のペーパーレス化で事前準備の負担を軽減、セキュリティも強化

ECO Meeting CLOUD▶社会医療法人令和会　熊本リハビリテーション病院

熊本リハビリテーション病院は、経営会議の資料製本・差し替え作業や機密書類のシュレッダー処理に負担を抱えていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、初見での使いやすさが評価されて正式導入に至り、事前準備の簡略化とセキュリティ面の向上を実現しました。

#紙の書類処理#業務の属人化#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

会議資料準備の負担軽減とペーパーレス化を実現

ECO Meeting CLOUD▶菊池地域農業協同組合

会議資料の準備に時間がかかり負担となっていた課題に対し、ECO Meeting CLOUDを導入。会議資料の差し替え作業が簡単になり、過去資料もすぐに取り出せるようになった。現在は月4回の会議で利用し、今後は理事会を含むさらなるペーパーレス化を目指している。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#探し物の時間
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

農協の理事会運営をペーパーレス化、職員の資料準備作業を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶埼玉中央農業協同組合

埼玉中央農業協同組合は、会議資料の製本・配布に職員が費やしていた時間と労力が課題でした。iPadペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入することで、資料作成から配布までの一連の作業を廃止し、職員が他業務に時間を充てられるようになりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
コスト削減|金融・保険|従業員数不明|業務SaaS

金融機関の常務会をペーパーレス化、会議資料の保管スペースを削減

ECO Meeting CLOUD▶大分県信用組合

大分県信用組合は、毎週開催される常務会で参加者10名あたり50ページの紙資料が必要となり、保管スペース不足と資料準備の負担が課題でした。ECO Meetingを導入してペーパーレス化を実現し、会議資料の保管スペース削減と各部署の資料準備作業の大幅な軽減に成功しました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#資料準備の負担
コスト削減|その他|業務SaaS

ペーパーレス会議でコスト効率化と資料の見やすさを実現

ECO Meeting CLOUD▶越智今治農業協同組合

農業協同組合が会議のペーパーレス化に取り組む際、3年分の会議資料保存とコスト面の課題を抱えていた。ECO Meeting CLOUDを導入し、ストレージ計算対象を会議書類のみに限定することで、マーカーやメモ使用時の容量増加を回避。カラー表示による資料の見やすさ向上とともに、会議全体が一層充実したものになった。

#紙の書類処理#紙図面の保管#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|その他|2018年設立|業務SaaS

農業協同組合が高機能製品からシンプルなペーパーレス会議システムへ移行、事前準備作業を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶鹿児島みらい農業協同組合

高機能すぎて使いこなせない他社製品やTeamsからの切り替えを検討していた農業協同組合が、操作が簡単で高年層でも使えるECO Meeting CLOUDを導入。企画会の約200ページの資料印刷が不要になり、事前準備の手間や作業時間を大幅に削減できた。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|教育|業務SaaS

23の会議でペーパーレス化を実現、会議資料の印刷・ファイリング作業を廃止

ECO Meeting CLOUD▶聖泉大学

BYOD導入に伴う業務改革の必要性から、聖泉大学が会議のペーパーレス化に取り組むことを決定。ECO Meeting CLOUDを導入し、23の会議で利用。会議資料の印刷作業が不要となり、会議後のファイリング作業も廃止、保管場所の削減を実現した。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#紙図面の保管
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

農業協同組合の会議ペーパーレス化で資料準備業務を削減

ECO Meeting CLOUD▶えひめ南農業協同組合

えひめ南農業協同組合は、紙資料の準備に多くの時間と郵送費がかかる課題を抱えていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、常勤役員会と理事会でペーパーレス会議を実現。資料準備の手間がなくなり、業務負担が軽減されました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#紙の廃棄量
データ活用・可視化|医療・介護|東京都・千葉県においてシェアNo.1の医療機器商社|業務SaaS

NPS調査導入で顧客の声を数値化し、CXマネジメントの社内推進体制を構築

EmotionTech CX▶株式会社イノメディックス

医療機器商社のイノメディックスは、顧客ニーズを定量的に把握し社内の共通認識を形成する課題があった。EmotionTech CXを導入してNPS調査を複数部門で実施し、顧客の本音を可視化することで、改善施策の優先順位付けと社内のCX理解が進み、主体的な取り組み体制へ変わった。

#数字の集計に時間#進捗が見えない#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|小売・EC|18店舗|業務SaaS

NPSを活用したCX改善サイクルで店舗の雰囲気向上と店長のマネジメント意識を醸成

EmotionTech CX▶京都生活協同組合

京都生活協同組合は、リブランディングに伴い2019年から「EmotionTech CX」を導入。1年間のトライアルで5店舗を対象にNPSを起点とした改善サイクルに取り組んだ結果、顧客からの評価実感により店舗スタッフの意識が変化し、店長が自身の課題を把握して改善施策を実行できるようになった。2025年から全18店舗でこの体制を展開予定。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#調査結果が活用されていない
人手不足・省人化|製造業|大企業（世界30以上の国・地域に拠点）|AI・データ分析

ヤマハ、TopicScanでお客さまの声を数値化・迅速分析し、全社的なCX向上の土台を構築

TopicScan▶ヤマハ株式会社

ヤマハ株式会社の品質保証部は、アンケートやカスタマーサポートから寄せられるお客さまの声の分析に人的リソースと専門性の課題を抱えていました。生成AIを活用したテキスト分析ツール「TopicScan」を導入することで、多言語データを含む膨大な顧客の声を迅速かつ客観的に数値化でき、企画・開発部門への意思決定根拠の提供が可能になりました。

#問い合わせ対応の負荷#数字の集計に時間#データが分散#内製リソース不足
データ活用・可視化|金融・保険|大企業|業務SaaS

金融機関がCX・EX双方の向上で相乗効果を実現、eNPS改善とサービス満足度向上を同時達成

EmotionTech▶株式会社北國銀行（株式会社CCIグループ傘下）

株式会社北國銀行とCCIグループは、顧客体験と従業員体験の課題を抱えていました。NPS調査では不満の影響度が不明確で、従業員の働きがいの定量把握ができていない状況でした。2022年からEmotionTechを導入し、影響度分析による課題特定と施策実行を継続した結果、eNPSは初回比較で大幅改善し、NPS高顧客ほど取引数が多い相関関係も確認されました。

#数字の集計に時間#情報共有の遅れ#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

NPSを軸にした顧客体験経営で、リピート率と売上を向上—旅マエから旅アトまで顧客に寄り添う仕組みを構築

EmotionTech▶クラブツーリズム株式会社

クラブツーリズムは、紙のアンケート中心の顧客満足度調査では捉えられない、顧客の本質的なニーズを把握するため、EmotionTechを導入してNPSを指標に転換しました。年1回のリレーショナル調査とツアーごとのトランザクショナル調査の2階建てで期待値と満足度のギャップを可視化し、全営業所横断でデータを活用する環境を整備。結果として、NPSが高い顧客ほどリピート率と買い回り（多様なツアー参加）が活発であることが確認され、LTV向上へつながりました。

#紙の書類処理#データが分散#多拠点の管理#リアルタイムに把握できない
属人化・標準化|製造業|従業員約780名|コンサル・支援

業務用ソフトウェアのUXデザインリニューアルにより、ユーザー中心設計への転換を実現

UXデザインコンサルティング▶株式会社共和電業

応力測定メーカーの株式会社共和電業は、主力ソフトウェアのデザインリニューアルにおいて、社内のデザイン捉え方の相違と改善の根拠が不明確という課題を抱えていました。えそらのUXデザインコンサルティングを導入し、ワークショップを通じた人間中心設計の考え方の導入やユーザーインタビューの実施により、組織全体でユーザー視点を共有でき、マーケティング部門との連携も強化されました。

#業務の属人化#部署間の情報共有#顧客満足度の低下
業務効率・工数削減|教育|業務SaaS

東京工業大学がHandbookでアクティブラーニングを実現、学生の理解度と満足度が向上

Handbook▶東京工業大学

東京工業大学電気電子工学科では、大教室での一方的な講義という課題を抱えていた。Handbookのテスト・クイズ機能を活用して小テストや宿題を配信・管理し、学生の解答内容を把握することで参加型学習を実現。学生の理解度向上と講義内容への満足度向上につなげた。

#紙の書類処理#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|建設・不動産|スーパーゼネコン|業務SaaS

竹中工務店、建築現場でのiPad導入により技術書類の即座確認と業務効率化を実現

Handbook▶株式会社竹中工務店

国内スーパーゼネコンの竹中工務店は、建築現場での技術書類確認の手間が課題だった。Handbookを導入してiPadに社外秘のノウハウや施工基準などの技術書類をセキュアに配信することで、現場でその場での確認が可能になり、業務の効率化と工事進行の円滑化を実現した。

#現場と本社の往復#紙図面の保管#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

葬祭業での顧客満足度向上：Handbookでタブレット営業を実現

Handbook▶清月記

葬祭業の清月記様では、ご遺族が短時間で葬儀プランを決定する際に、紙カタログでは伝わらない祭壇・棺・ギフト・料理などの写真をタブレットで提示する課題がありました。Handbookを導入し、葬祭ディレクターにタブレットを配付して各種コンテンツを配信することで、ご遺族が理想の葬儀を具現化でき、顧客満足度を向上させました。

#写真の整理作業#紙の書類処理#コンテンツ拡充の手間
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

橋本総業：iPad120台配布で会議資料一括配信、管理職の連携強化

Handbook▶橋本総業

橋本総業は、従来のメール配信では送信先が多数の場合の不便さと修正時の再送信の手間が課題でした。Handbookを導入し、管理職120名にiPadを配布して会議資料や業界ニュース、動画をサーバー側の更新だけで一括配信することで、社員間の連携強化と情報共有の効率化を実現しました。

#メール中心の連絡#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立
人手不足・省人化|製造業|従業員約500名（サービスエンジニア）|業務SaaS

日立ハイテクフィールディング：260冊の作業手順書をタブレット1台に統一し、サービスエンジニア約500名の業務効率化を実現

Handbook▶日立ハイテクフィールディング

分析装置や医療機器の保守・メンテナンスを行う日立ハイテクフィールディングは、約500名のサービスエンジニアが従来は260冊分の紙の作業手順書を持ち運ぶ必要があった。Handbookを導入してタブレット配信に統一することで、携帯性と業務効率が大幅に向上し、作業品質も向上した。

#紙図面の保管#手順書がない#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

海外工場への指示書共有を自動化し品質保証レベルを向上

Handbook▶マックス様

マックス様は中国蘇州工場で1,000を超える組付指示書を紙で管理していたため、最新版の共有が困難で品質パトロールチェックの徹底が課題だった。Handbookとデータ連携ミドルウェアのASTERIA Warpで指示書の自動配信を実現し、スピーディで的確な情報共有と品質保証レベルの向上を実現した。

#紙図面の保管#情報共有の遅れ#品質のばらつき#多拠点の管理
人手不足・省人化|飲食・食品|業務SaaS

大手飲食店が動画マニュアルで新人研修時間を削減、接客スキルを均一化

Handbook▶大手飲食店

大手飲食店では新人スタッフとベテランスタッフの接客スキルの均一化が課題だった。Handbookで動画マニュアルを各店舗のタブレットに配信し、隙間時間での学習と小テスト機能を活用することで、新人研修の時間削減と接客スキルの底上げを実現した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#手順書がない
属人化・標準化|製造業|業務SaaS

日本ミシュランタイヤ、タイヤ取扱店向けにHandbookで120以上の営業資料を一斉配信

Handbook▶日本ミシュランタイヤ

タイヤ取扱店の営業活動支援において、紙資料の配布管理が課題だった。Handbookを導入し、製品カタログや営業マニュアル、コスト試算ツールなど120以上の資料をタブレットに一斉配信。営業スキルの均質化とコストシミュレーションに基づく商談の実現を実現した。

#紙の書類処理#新人教育のばらつき#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|小売・EC|44店舗|業務SaaS

銀座メガネ様：タブレット配信で全44店舗の接客力を標準化

Handbook▶銀座メガネ

銀座メガネ様は店舗スタッフの接客スキルがばらつき、全国研修にコストがかかるという課題を抱えていました。Handbookを導入し、商品研修資料やメーカー新製品情報をiPadで一元配信することで、全スタッフに均質な情報提供を実現し、より効果的な顧客提案が可能になりました。

#新人教育のばらつき#研修の負担#業務の属人化
売上・リード獲得|製造業|業務SaaS

日本ミシュランタイヤ、Handbookでタイヤ取扱店の営業力を強化

Handbook▶日本ミシュランタイヤ

タイヤ取扱店の営業活動において、製品情報と営業ノウハウの共有が課題だった。HandbookでカタログやHTML制作ツールをタブレットに一括配信し、訴求力向上と営業スキルの均質化を実現した。

#営業スキルのばらつき#情報共有の遅れ#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

セールス・イネーブルメント活用による営業現場の可視化と営業力向上

Handbook▶導入企業（非公開）

営業現場での課題である属人化、資料管理の非効率、新人育成の困難に対して、Handbookを導入してセールスコンテンツを一元管理・配信し、コンテンツ利用状況から営業行動を可視化することで、組織的な商談スキルの向上と営業力の底上げを実現した。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない#進捗が見えない
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

セールステック活用による営業の属人化解消と営業力向上

Handbook▶導入企業（非公開）

営業現場の商談状況が可視化できず、営業スキルが属人化している課題に対して、Handbookを導入し販促コンテンツの利用状況データを収集・分析することで、優秀営業の訴求ポイントを把握し組織全体の営業力向上を実現した。

#業務の属人化#進捗が見えない#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

ITソフトウェア開発企業がHandbookで自宅勤務を実現、生産性向上を達成

Handbook▶導入企業（非公開）

ITソフトウェア開発企業では、全社員へのタブレット配布と自宅勤務推奨により、情報共有に課題を抱えていました。Handbookとビデオ会議を組み合わせることで、自宅でもストレスなく業務遂行が可能になり、通勤時間削減により生産性が向上しました。

#テレワーク対応#情報共有の遅れ#移動時間の多さ
人手不足・省人化|建設・不動産|47億円以上の従給実績|業務SaaS

建設業の施工管理・図面管理をMy Redmineで効率化、常時100件超の施工案件を一元管理

My Redmine▶株式会社穴吹工務店

建設業の穴吹工務店では、常時30～40件の施工が進行する中で、施工管理者の業務負荷と図面・書類管理の煩雑さが課題でした。My Redmineを導入することで、施工図・図面・書類をタスク管理で一元化し、スムーズな施工管理と遅延削減を実現しました。

#紙図面の保管#書類の振り分け#情報共有の遅れ#進捗が見えない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

複数拠点の開発プロジェクト管理をMy Redmineで一元化し、情報共有の効率化と迷走メール削減を実現

My Redmine▶ハイウェア株式会社

ハイウェア株式会社は複数拠点（大阪・山梨・横浜）でのプロジェクト開発において、Excelとメールでの管理により情報の最新性が保たれず効率が悪かった。My Redmineを導入することで、全社業務の一元管理、メール削減、ウイルスメール対策を実現し、顧客との連携もシンプルに効率化された。

#Excel管理の限界#メール中心の連絡#多拠点の管理#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

製造業の大手企業が全体工程表の可視化でプロジェクト管理を効率化

My Redmine▶株式会社イシダ

製造業の大手企業は、プロジェクト管理ツールの不在により条件情報が分散管理されており、部門間での情報共有が困難だった。My Redmineを導入し、全体工程表を一元管理することで、プロジェクトの全体状況を把握可能にし、部門間のスムーズな情報連携を実現した。

#データが分散#進捗が見えない#情報共有の遅れ#工程管理の難しさ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|中堅企業|業務SaaS

保守サービスの顧客対応を効率化、Redmineでメール添付から一元管理へ

My Redmine▶株式会社ITCS

ITCSはシステム保守サービスにおいて、顧客からの依頼をメール添付で受け取り対応していたため、作業の追跡や進捗管理が煩雑だった。My Redmineを導入し、依頼管理とコミュニケーションを一元化することで、対応漏れを防ぎ、顧客満足度の向上と保守業務の効率化を実現した。

#メール中心の連絡#対応履歴が残らない#進捗が見えない#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

オンプレミスRedmineからクラウドへ移行、レスポンス改善と保守負荷を軽減

My Redmine▶丸直ITソリューションズ株式会社

丸直ITソリューションズはExcelとオンプレミスRedmineを使用していたが、サーバー保守終了に伴い移行先を検討。My Redmineというクラウドサービスを導入することで、レスポンスの高速化を実現し、保守・運用の負担を大幅に削減できた。

#老朽化したシステム#Excel管理の限界#手作業の転記
業務効率・工数削減|製造業|中堅企業|業務SaaS

Redmineのクラウド化で仕様決定プロセスを可視化、開発効率と品質を向上

My Redmine▶株式会社ベーリア

給湯機器メーカーのベーリア社は、Excelによる業務管理の属人化と情報の断片化が課題でした。My Redmineを導入し、仕様決定までのプロセスを記録・可視化することで、修正回数の削減と業務効率化、製品開発の精度向上を実現しました。

#Excel管理の限界#業務の属人化#データが分散#進捗が見えない
コスト削減|製造業|大企業|業務SaaS

大手機械メーカーがMy Redmineに移行、運用コスト削減と外部アクセスのセキュリティ向上を実現

My Redmine▶佐和隆機械工業株式会社

大手機械メーカーはオンプレミスのRedmineを使用していたが、サーバー管理の負担とセキュリティ上の懸念があった。クラウド型のMy Redmineに移行することで、運用コストを削減し、SAML認証による安全な外部アクセスを実現した。

#サーバ運用の負担#法改正への対応#情報漏洩リスク
売上・リード獲得|製造業|その他

ホームページリニューアルで問い合わせ増加、顧客導線を改善

ホームページ制作・リニューアルサービス▶株式会社フジ・テクノロジー

真空バルブメーカーの株式会社フジ・テクノロジー様は、専門的な製品を分かりやすく伝えるため、また顧客の信頼構築ツールとしてホームページをリニューアル。リニューアル後はホームページからの問い合わせが増え、顧客導線が改善されました。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#商談化しない
採用・育成|IT・ソフトウェア|大企業（ANA傘下）|コンサル・支援

企画工程人財の育成研修導入で「ノリのいいSE」70名を育成、提案能力強化を実現

企画工程人財育成研修プログラム▶ANAシステムズ株式会社

ANAシステムズは従来の受け身的なシステム開発体制から、顧客ニーズに先回りした企画提案ができる体制へ転換する必要があった。ITIの実践的な企画工程人財育成研修（集合研修＋One on One個別指導）を導入することで、ユーザー折衝能力や提案能力に優れた「ノリのいいSE」の計画的な育成に成功した。

#技能伝承ができない#引き継ぎ困難#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員745名（2022年2月末日現在）|コンサル・支援

データHUBを活用したシステム疎結合化の段階的移行で、社内のアーキテクチャ知見を習得

ITアーキテクチャデザイン/変革支援コンサルティング（Modus MDM/TDM方法論）▶株式会社フェリシモ

通信販売企業であるフェリシモは、長年の開発により密結合化した大規模システムが市場変化への対応スピードを低下させていた。ITIのコンサルティングにより、データHUBを構築して段階的にシステムを疎結合化する計画を策定し、社内メンバーが主体的にモデルを作成することで、内製でのシステム再構築を実現する知見と実行力を習得した。

#システムの乱立#老朽化したシステム#市場対応の遅れ#手順書がない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

営業リーダー・マネジャ層へのプロジェクトマネジメント教育導入により、営業とプロマネの連携を強化

PM研修（営業向けプロジェクトマネジメント教育）▶日本ヒューレット・パッカード株式会社

SIプロジェクト獲得の強化を目指すHPは、営業職がプロジェクトマネジメントの知見不足により、プロマネとの連携がうまくいっていない課題を抱えていました。アイ・ティ・イノベーションのPM研修を営業向けにカスタマイズし1日間コースで実施することで、営業がプロマネの立場を理解し、プロジェクト開始後の適切なサポートが可能になりました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#協力会社との連携
業務効率・工数削減|その他|従業員3,398名（2020年3月末現在）|コンサル・支援

基幹システム統合とデータHUB構築で、会員ニーズの先読み型サービスへビジネスモデル変革

ITアーキテクチャデザイン/変革コンサルティング▶一般社団法人　日本自動車連盟（JAF）

日本自動車連盟（JAF）は、スパゲティ化・サイロ化した基幹システムにより会員データを有効活用できず、「点」のサービスしか提供できていなかった。ITアーキテクチャ設計とデータHUB構築により、約2,000万人の会員データを一元管理し、データ分析を通じて会員ニーズを先取りした「面」のOne to Oneサービス提供が可能に。システム改修の手間軽減とガバナンス強化も実現。

#システムの乱立#データが分散#リアルタイムに把握できない#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|コンサル・支援

スキル診断サービスで人材のGAPを可視化し、人材育成計画を策定

スキル診断サービス▶KDDI株式会社

KDDI株式会社の情報システム部門は、競争激化に対応するため開発形態の見直しが必要でした。スキル診断サービスとIT組織の役割モデルを活用し、AS-ISベースでの役割定義、スキルマップ作成、個人のスキルGAPの可視化を実施。診断結果とワークショップを通じて、組織の問題点を把握し、自律的な人材育成計画の策定に成功しました。

#技能伝承ができない#新人教育のばらつき#業務の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員250名弱|コンサル・支援

PM教育研修による組織のプロジェクトマネジメント体系化と品質向上

PM教育研修（プロジェクトマネジメント系コース）▶株式会社キリンビジネスシステム

キリンビジネスシステムはシステム開発の品質向上とPM人材不足という課題を抱えていた。アイ・ティ・イノベーションのPM教育研修を2004年～2006年にかけて4回実施し、76名のマネジメント層からリーダー候補までを育成した。研修による人材育成とPMO組織の構築により、プロジェクトの品質向上と関係者間のコミュニケーション強化が実現された。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない#品質のばらつき
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|大企業（150ヵ国にセールス/サービス体制）|コンサル・支援

グローバル化に向けたMDM導入で、分散したマスタデータを標準化・一元管理

MDM（Master Data Management）コンサルティング▶コニカミノルタ株式会社

コニカミノルタは90年代からSAP導入を進める中で、拠点ごとにERPデータが複雑化・ブラックボックス化する課題に直面していました。グローバル化を見据え、業務とデータの標準化を推進するため、ITIのコンサルティングを導入し、MDM（Master Data Management）の実装を進めることで、グローバルに正確で一貫したデータ取得基盤を整備しました。

#データが分散#システムの乱立#多拠点の管理#業務の属人化
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員規模不明|コンサル・支援

大規模営業システム基盤整備プロジェクトをPMO支援で3年間の納期遵守・品質確保を実現

PMO支援・プロジェクト管理コンサルティング▶株式会社関電システムズ

関電システムズが関西電力の営業システム基盤整備プロジェクト（開発要員400名超、3年間）に取り組む際、プロジェクト計画書の評価とPMO支援を受けた。迅速な意思決定、リスク管理の徹底、問題の早期可視化により、予期せぬパフォーマンス課題を克服しながら納期を遵守し完了させた。

#多拠点の管理#協力会社との連携#進捗が見えない#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員826名（2024年3月1日現在）|コンサル・支援

大規模システム更改プロジェクトをPMO支援で成功に導く―納期・予算達成、障害ゼロで完了

PMO支援サービス▶株式会社エムアイカード

金融大手エムアイカード様は、データセンター移転に伴う基幹・周辺システム更改という大規模プロジェクト（数千人月超、約2年半の短工期）に直面していました。ステークホルダーが多岐にわたり、チーム間の意識格差やコミュニケーション齟齬が発生。ITIのPMO支援により、ドキュメントベースの情報共有、各チームとの密なコミュニケーション、横断的な体制調整を実施した結果、納期・予算を含む諸条件を達成し、ユーザへの影響障害ゼロでシステム移行を完了しました。

#情報共有の遅れ#チーム間の意思疎通ミス#ステークホルダー管理の複雑さ
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員868名（連結ベース）|コンサル・支援

ERPリプレース機にワークショップ型コンサルでシステム全体像を見える化、DX推進へ

ITアーキテクチャ設計支援ワークショップ、PM支援（プロジェクトマネジメント支援）▶生化学工業株式会社

ERPシステムのリプレースを機に、複雑に乱立した社内システムの全体像が見えず、データ連携も不明確だった製薬企業。ワークショップ型のITアーキテクチャ設計支援とPMO支援により、システム間の関係性を見える化し、将来のDX施策に向けた基盤を整備できた。

#システムの乱立#データが分散#内製リソース不足
属人化・標準化|物流・運輸|大企業|コンサル・支援

メインフレーム基盤の9年にわたる移行プロジェクトをステークホルダーマネジメントで成功に導く

PMコンサルティング（アイ・ティ・イノベーション）▶豊田通商株式会社

豊田通商の金属本部は、メインフレームのサポート終了とエンジニア減少という課題に直面していた。IT戦略部が現場主義的なコミュニケーション、PMO設置、QCD見える化ボード導入などのステークホルダーマネジメント施策を実施し、全3期9年のMAXプロジェクトを成功に導いた。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#業務の属人化#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|その他|従業員3,439名（単体）、66,067名（連結）|コンサル・支援

3要素モデリングとQMSでレガシーシステムを再構築し、パッケージ依存から脱却

ITアーキテクチャデザイン/変革支援（3要素モデリング、QMS/PJ管理）▶豊田通商株式会社

豊田通商はERPパッケージへの過度な依存とブラックボックス化により、変更対応に多大な工数がかかっていた。3要素モデリングによるシステム可視化とQMS導入による品質管理を実施し、自前基盤の構築とシステムの子会社への横展開を実現した。

#老朽化したシステム#システムの乱立#外注依存
業務効率・工数削減|製造業|従業員26,671名（連結）|コンサル・支援

デザインレビュー概念をITガバナンスに適用し、プロジェクト成功率を向上

PMO支援サービス（フェーズゲート審査支援、PMA派遣）▶ヤンマーホールディングス株式会社

ヤンマーホールディングスは、SaaS普及に伴う現場主導のシステム導入で予算超過やスケジュール遅延が発生していた。商品開発の「デザインレビュー」概念を適用したフェーズゲート審査とPMA派遣の仕組みを導入し、現場に寄り添うガバナンスを実現。Q・C・D（品質・コスト・納期）の達成確度が向上した。

#システムの乱立#老朽化したシステム#業務の属人化#進捗が見えない
業務効率・工数削減|その他|会員数7,331名（個人会員）、法人会員229法人（2021年10月1日現在）|クラウド・インフラ

Oracle DatabaseからAmazon RDSへの移行でデータベース運用負荷を軽減

Re@nove Amazon RDSマイグレーションサービス▶東京都行政書士会

東京都行政書士会は、業務アプリケーションシステムの全体最適化に伴い、Oracle Databaseの運用負荷軽減が課題でした。Re@nove Amazon RDSマイグレーションサービスを採用し、既存のOracle DatabaseをAmazon RDSへ移行することで、マルチテナント化によるユーザビリティ向上と継続的な保守対応を実現しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

大規模オンプレミスシステムのクラウド移行で性能・運用効率を大幅向上

Re@nove（バイグレーションサービス）▶株式会社JECC

JECCが保有する大規模業務システム「JINNOS」をクラウドに移行するにあたり、高い技術力と経験を備えたベンダーが必要でした。シーイェーシーのバイグレーションサービス「Re@nove」を採用し、2020年8月～2022年11月の期間で移行を完了。性能検証なしでプログラムのチューニングを実施し、処理速度の向上とオンライン処理の高速化を実現しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

複数ツールの統合によるSEO作業時間の削減

キーワードファインダー▶株式会社ドリーム・トレイン・インターネット

株式会社ドリーム・トレイン・インターネットは、検索順位チェックとキーワード調査に複数ツールを使い分けることで時間と手間がかかっていた。キーワードファインダーを導入し、これらの機能を1つのツールで一元管理し自動化することで、作業時間と手間を大幅に軽減できた。

#システムの乱立#手作業の転記#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|小売・EC|マーケティング

SEO分析ツール導入で、もう少しで上位表示できるキーワードを可視化し、PDCAを高速化

キーワードファインダー▶株式会社ホワイト・ベアーファミリー

IT旅行会社が、SEOコンサル外注の効果低下とビッグワード中心の対策に限界を感じていた。キーワードファインダーを導入し、マップ・コンテンツ分析機能でミドル＆スモールワードを発見、競合分析ができるようになった。導入後、社内のSEO対策意識が向上し、隔週のSEO対策会議でスピード感のあるPDCAが回せるようになった。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#データが分散#追客の漏れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|小規模組織|業務SaaS

SEO分析ツール導入で月間作業工数を半分以下に削減、チーム全体のコンテンツ品質を均一化

キーワードファインダー▶株式会社スマートメディア

Web広告コンサルティング企業が、サイト立ち上げ時のキーワード選定やコンテンツ作成に人力に頼らざるを得ない課題を抱えていた。キーワードファインダーを導入し、競合分析機能と記事自動生成機能を活用することで、月間作業工数を半分以下に圧縮し、チーム全体のアウトプットを底上げ・均一化した。

#手作業の転記#業務の属人化#新人教育のばらつき
品質・不良|製造業|その他

工作機械主軸用アンギュラ玉軸受の低昇温化で生産歩留まり向上

ハイアビリーシリーズ 工作機械主軸用グリース潤滑低昇温アンギュラ玉軸受▶導入企業（非公開）

工作機械メーカーなどの顧客が、主軸の昇温による温度上昇、グリースのなじみ運転時間の長さ、グリース寿命の短さに課題を抱えていた。ジェイテクトは保持器ポケット形状と内輪－保持器間のすきまを最適化した低昇温アンギュラ玉軸受を開発・量産し、主軸の低昇温化、なじみ運転時間の短縮、グリース寿命の延長を実現。出荷試験時の昇温による不合格を削減し、生産歩留まりが向上した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#納期の遅延
品質・不良|その他|その他

セラミック玉軸受でスケートボードのスピードと耐久性を両立、難技成功を実現

スケートボード用セラミック玉軸受▶株式会社ジェイエム

スケートボード選手に求められるスピード・耐久性・乗り心地の両立が課題だった。セラミック玉の採用と内部設計の最適化により転がり抵抗を低減したベアリングを開発。選手が今までより早く滑ることができ、高難易度の技「バックサイドヒールフリップインディー」の成功につながった。

#品質のばらつき#検査の目視頼み#技能伝承ができない
品質・不良|医療・介護|その他

医療機器向けMRIモーター用セラミック軸受、クリーン洗浄とグリース封入で品質向上と顧客工程削減を実現

非磁性超音波モータ用セラミック軸受（クリーン洗浄・グリース封入仕様）▶導入企業（非公開）

モーターメーカーがMRI搭載モーター用の非磁性セラミック軸受で、市販品の異物混入による回転不安定性と顧客側の廃却・洗浄・グリース封入の手間に課題を抱えていた。ジェイテクトは洗浄・包装をクリーン仕様化し、使用条件に適したグリースを事前封入した軸受を納入することで、顧客での無駄な工程を削減し品質保証面の問題を解決した。

#品質のばらつき#不良の見逃し#協力会社との連携
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|大企業|その他

データセンター監視業務の自動アラートシステム化で人件費削減と対応迅速化を実現

VIS（自動電話アラートシステム）▶富士通エフ・アイ・ピー株式会社

富士通エフ・アイ・ピー株式会社はデータセンター監視業務において、システム担当者への障害通知を従来の電話連絡から自動アラートシステムへ置き換えた。VISのAPI連携により開発期間を短縮し、人件費削減と対応の迅速化を実現している。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#業務の属人化
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|資本金4億5,000万円|業務SaaS

自治体の未徴収者連絡業務を電話自動化で効率化

自治体・企業リマインダーシステム（リサーチコムをベース）▶HOYAサービス株式会社

自治体の徴収部門では未徴収者への一次連絡業務を人手に頼っていた。HOYAサービスはルーシッドの既存システム（リサーチコム）を活用し、質問形式の自動電話連絡システムを開発。SaaS方式で提供することで、クライアント側のシステム保守不要化と申し込みから利用開始までの期間短縮を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|建設・不動産|資本金100億円|その他

建設現場のトランシーバーを防爆無線LAN通話システムに置き換え、音質向上と複数人同時通話を実現

LANEX防爆無線LANソリューション（LANEX-VCS グループ通話システム）▶JFEエンジニアリング株式会社

JFEエンジニアリング株式会社は、建設現場で従来使用していたトランシーバーの制限（音質低下、1人のみ発話）を課題としていました。LANEX防爆無線LANソリューションと会議通話システムを導入することで、クリアな音質での通話と複数人による同時発言が可能になり、現場での情報共有が迅速化しました。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|製造業|大企業|その他

防爆無線LANと会議通話システムで工場見学の説明環境を向上

TurboBridge（会議通話システム）▶JFEエンジニアリング株式会社

JFEエンジニアリングは工場見学時に声が届きにくい環境という課題を抱えていました。無線IP携帯電話とハンズフリーセット、会議通話システム（TurboBridge）を組み合わせることで、説明員から遠い見学者も質問しやすく、説明員も声を張り上げなくて済む新しい工場見学スタイルを実現しました。

#現場と本社の往復#電話・FAX中心#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|飲食・食品|資本金20,650万円|基幹・業務システム

天然水製造・宅配業の業務基幹システム導入で受注から決済まで完全自動化

天然水製造・宅配管理システム▶ジェイウォーター株式会社

ウォーターサーバー事業の急速な拡大に伴い、受注から出荷、決済・入金までの業務管理が課題だったジェイウォーター株式会社。ルーシッド株式会社がマルチテナント対応のクラウド型業務基幹システムを開発し、全業務を自動化・一元管理。リアルタイムデータ把握により経営判断が高速化し、オペレーションスタッフの作業負荷が大幅に軽減された。

#手作業の転記#多拠点の管理#リアルタイムに把握できない#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業（資本金131億22百万円、東証一部上場）|業務SaaS

NECネッツエスアイ、システム障害自動アラートコールで対応時間短縮を実現

VIS（音声コミュニケーションシステム）▶NECネッツエスアイ株式会社

NECネッツエスアイは、SaaSベンダーのシステムトラブル対応課題に対して、ルーシッド株式会社の自動アラートコールサービス（VIS）を導入しました。システム障害発生時に自動的にサポート担当者に電話連絡できることで、トラブル対応時間を短縮しました。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#進捗が見えない
データ活用・可視化|その他|その他

選挙ドットコム、自動音声電話調査で正確な情勢把握を実現

リサーチコム（自動音声電話調査サービス）▶選挙ドットコム株式会社

選挙情報メディアの選挙ドットコムは、正確な世論調査の必要性から自動音声電話調査サービス「リサーチコム」を導入。実際の投票結果と一致する調査結果を得られ、複雑な選挙でも情勢を正確に把握できるようになった。

#リード獲得の停滞#データが分散#進捗が見えない
データ活用・可視化|自治体・公共|その他

国会会議録の末尾情報をOCRでテキストデータ化し、検索システムの利便性を向上

活字OCRライブラリ for Linux▶国立国会図書館

国立国会図書館の国会会議録検索システムにおいて、画像としてのみ保存されていた末尾情報（法案、質問主意書、投票者氏名など）が検索キーワードとして活用できない課題がありました。活字OCRライブラリ for Linuxを導入することで、末尾情報をテキストデータ化し、検索用キーワードとして利用可能にしました。ユーザーの利便性が向上しました。

#紙の書類処理#データが分散#検索効率の低下
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

POSレジに本人確認書類のOCRを導入し入力効率化

免許証認識ライブラリ、マイナンバーカードOCRライブラリ▶R2システム株式会社

リユース・リサイクル店舗での買取業務において、本人確認書類（免許証・マイナンバーカード）の手入力が課題だった。免許証認識ライブラリとマイナンバーカードOCRライブラリを「買取蔵人」のオプション機能として導入し、買取情報やお客様情報登録時の入力補助を実現。入力業務効率を向上させた。

#手作業の転記#二重入力#Excel管理の限界
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大手企業を中心に多数の導入実績|その他

電子化自動システムに活字OCRライブラリを統合し、スキャン画像から全文検索可能なテキスト付PDFを自動生成

活字OCRライブラリ▶株式会社ハイパーギア

株式会社ハイパーギアは、自社開発の電子ファイリングオートメーションサーバ「HGPscanServPlus」に活字OCRライブラリを採用しました。スキャン画像登録時に全文検索可能なテキスト付PDFを自動作成することで、キーワード検索で必要な書類をすぐに探せる仕組みを実現しています。

#紙の書類処理#手作業の転記#探し物の時間
人手不足・省人化|その他|その他

紙の出勤表をOCRで自動化、勤怠入力業務を削減

FormOCR▶八王子建物管理株式会社

八王子建物管理株式会社は、複数勤務地の従業員勤怠を紙ベースで管理していたため、締日の手作業入力が負担になっていました。メディアドライブのFormOCRを導入し、既存システムを変更せずに勤怠入力を自動化。記入ミスや計算ミスも削減し、業務の合理化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#勤怠管理の手間
コスト削減|教育|高等学校|AI・データ分析

アンケート集計業務をOCRで効率化、教職員の入力作業を軽減

FormOCR▶和洋国府台女子高等学校

和洋国府台女子高等学校では、多種多様な帳票形式のアンケート集計に手作業が必要で、導入・運用コストが課題でした。FormOCRを導入することで、一般的なソフトで帳票設計が可能になり、市販スキャナで処理できるようになったため、初期・ランニングコストを削減しながら教職員の入力作業を軽減できました。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|その他

OCR 3台導入で月間万単位のアンケート用紙のデータ入力を効率化

WinReaderHANDS▶株式会社クリック

株式会社クリック様はマーケティング関連の大量アンケート用紙（月間1万～2万枚）のデータ入力に課題を抱えていました。メディアドライブの手書きOCRソフト「WinReaderHANDS」を3台導入することで、スキャン→OCR→修正確認→集計という流れを確立し、膨大なデータ入力業務を効率的に処理できる体制を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#数字の集計に時間
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|その他

FAX-OCRシステムで農家の栽培履歴入力を簡素化、リアルタイム情報管理を実現

FormOCR▶東日本電信電話株式会社

東日本電信電話株式会社が提供する生産工程管理支援システムでは、パソコン操作に不慣れな農家の栽培履歴入力が課題だった。FormOCRを採用したFAX-OCRシステムにより、手書き帳票のFAX送信だけで自動入力が可能に。リアルタイムな栽培履歴情報の蓄積と、安全・安心な農産物のPRが実現した。

#手作業の転記#紙の書類処理#リアルタイムに把握できない
データ活用・可視化|IT・ソフトウェア|その他

社団法人コンピュータソフトウェア協会、名刺管理システムで顧客情報を一元管理・個人情報漏洩リスクを排除

名刺管理システム / やさしく名刺ファイリング PRO▶社団法人コンピュータソフトウェア協会

社団法人コンピュータソフトウェア協会は、職員が個人管理していた名刺による情報漏洩リスクと業務効率の悪さに直面していました。「名刺管理システム」と「やさしく名刺ファイリング PRO」を導入し、スキャンからサーバ登録までの自動化と権限設定による安全な一元管理を実現しました。これにより、個人情報漏洩の危険を排除し、職員の手作業による煩雑な入力を削減し、営業活動の効率化と顧客情報の活用範囲の拡大を実現しました。

#名刺情報の死蔵#手作業の転記#情報漏洩リスク
コスト削減|教育|業務SaaS

帳票OCR導入によるランニングコスト削減と入試業務の効率化

FormOCR▶横�யamaha美術大学

横浜美術大学は、OCR専用機の老朽化とリース満了に伴い、FormOCRを採用した大学経営・事務総合ソリューションを導入。帳票フォーム変更時のプログラム改修費用を削減し、入試業務および授業評価アンケート集計の効率化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#老朽化したシステム#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

デジタルブックの全文検索機能実現にOCR処理を採用

WinReader Enterprise▶株式会社イングカワモト

株式会社イングカワモト様は、デジタルブックに全文横断検索機能を実装する際、高速かつ高精度なOCR処理が不可欠と判断しました。WinReader Enterpriseをカスタマイズして導入することで、スピーディで効率的なOCR処理と全文検索システムの構築を実現しました。

#紙の書類処理#探し物の時間#データが分散
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

FAX-OCRシステムで受注データ入力を自動化、ピーク時の負荷軽減とリードタイム短縮を実現

FormOCR / イメージマネージャ for FAX-OCR▶株式会社羅羅屋

オーダーメイドランドセルの受注業務において、全国の販売店からのFAX注文書の手作業入力が課題だった。FormOCRとFAX-OCRシステムの導入により、受信した注文書を自動認識・処理して販売管理システムへ取り込む効率的なエントリーシステムを構築。入学シーズンのピーク負荷を軽減し、生産・発送までのリードタイムを大幅に短縮できた。

#手作業の転記#二重入力#電話・FAX中心#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|その他|その他

車検証OCR読取で整備記録簿作成の入力工数を削減

活字文書OCRライブラリ▶有限会社プリズマ・サーヴィス

自動車整備工場向けソフトウェア「記録簿DIRECTOR」の開発において、車検証情報の手入力の煩雑さが課題でした。メディアドライブの活字文書OCRライブラリを導入することで、スキャナで車検証を読込み自動的に全項目が入力される仕組みを実現し、ユーザービリティーを大幅に向上させました。

#手作業の転記#紙の書類処理#二重入力
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

名刺認識ライブラリで大規模展示会来場者確認システムを構築

名刺認識ライブラリ▶株式会社ビジカ

株式会社ビジカ様は展示会場での来場者名刺管理の課題に対して、メディアドライブの名刺認識ライブラリを活用し、来場者名刺をリアルタイムにデータベース化する「大規模展示会来場者確認システム」を開発。受付滞留や混乱を防ぎスムーズな受付対応を実現しました。

#名刺情報の死蔵#紙の書類処理#手作業の転記#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|小売・EC|AI・データ分析

買取店舗の免許証認識で本人確認業務を効率化

免許証認識ライブラリ▶株式会社イオシス

買取店舗のiOS端末で本人確認時に免許証情報を手入力していた業務があった。免許証認識ライブラリを導入し、免許証情報を自動で読み取り入力補助とすることで、スタッフの手作業を削減した。

#手作業の転記#紙の書類処理#ミスの再発
業務効率・工数削減|建設・不動産|AI・データ分析

FormOCRでチェックシートのデータエントリーを効率化し、入力ミスと戻り作業を削減

FormOCR▶株式会社電脳

株式会社電脳が提供する心理行動特性判定システム「現場力シリーズ」では、70項目以上のチェックシートのデータエントリー業務が課題でした。FormOCRを導入することで、高い認識精度と使いやすい修正画面により入力ミスを軽減し、戻り作業を削減して業務効率化を実現しました。

#手作業の転記#紙の書類処理#二重入力
業務効率・工数削減|教育|その他

OCRシステム導入で入学願書処理を効率化、学内データの一元化を実現

FormOCR▶敬愛大学

敬愛大学は老朽化したOMR機器のリプレースにあたり、FormOCRを導入。複数の帳票に柔軟に対応でき、手書き文字も認識可能になったことで、入学願書受付業務の効率化とともに、学内に点在するデータの一元管理を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#データが分散#老朽化したシステム
属人化・標準化|製造業|業務SaaS

名刺管理システム導入で営業人脈を全社共有化、事業展開をスピードアップ

名刺ファイリング・サーバー / やさしく名刺ファイリングPRO▶株式会社ケー・シー・シー・商会

モザイク式表示盤メーカーの株式会社ケー・シー・シー・商会は、営業担当者が個別に保有していた名刺情報の共有化が課題でした。名刺ファイリング・サーバーと専用クライアントソフトを導入し、VPN接続で国内5拠点を結んで一元管理を実現。営業人脈や活動状況が会社全体で把握でき、よりスピーディな事業展開を実現しました。

#名刺情報の死蔵#多拠点の管理#営業活動が見えない#業務の属人化
コスト削減|IT・ソフトウェア|その他

帳票OCRソフトウェアで電子帳簿保存法に対応、コスト削減と業務効率化を実現

WinReader p.form / AH e-Doc Manager▶株式会社ソフトウェア・パートナー

株式会社ソフトウェア・パートナーは、見積書などの帳票をコピー・紙で保管していたことによるコスト増加と、総務一括管理による業務非効率、記録・証跡の欠落が課題でした。帳票OCRソフトウェア「WinReader p.form」を搭載した「AH e-Doc Manager」を導入し、電子化によりコスト削減、複数部門からの同時参照、記録・証跡の可視化を実現しました。

#紙の書類処理#探し物の時間#対応履歴が残らない#監査対応の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約18,400名|業務SaaS

キヤノンマーケティングジャパン、全社員18,400名に名刺管理ツール導入で営業効率向上を実現

やさしく名刺ファイリング PRO▶キヤノンマーケティングジャパン株式会社

営業のワークスタイル変革に伴い、顧客情報管理の効率化が課題だったキヤノンマーケティングジャパン。「やさしく名刺ファイリングPRO」を全社に導入し、名刺情報をスマートフォンやSalesforceと同期させることで、外出時のレスポンススピード向上と名刺管理作業の効率化を実現した。

#名刺情報の死蔵#顧客情報の数値化困難#外出先での情報アクセス
人手不足・省人化|その他|AI・データ分析

パチンコ店員の会員カード発行入力作業をOCR導入で効率化、200店舗以上で利用中

Cloud OCR API▶ダイコク電機株式会社

ダイコク電機はパチンコ店の会員カード発行アプリ「SUMACA」において、店舗スタッフの手入力作業が課題だった。NTTデータNJKの「Cloud OCR API」を導入し、運転免許証のOCR読み取り機能を搭載することで、スタッフの入力負担を大幅に軽減。結果として200店舗以上での導入実績を獲得し、オンリーワンのサービスとしてトップシェアを確保した。

#手作業の転記#二重入力#紙の書類処理
人手不足・省人化|金融・保険|大企業|その他

クレジットカード増額申請の手入力業務をFormOCRで自動化、オペレーター数を大幅削減

FormOCR▶株式会社オリエントコーポレーション

株式会社オリエントコーポレーションは、クレジットカード増額申請の基幹システムへの手入力作業が月4,000～5,000件と膨大で、オペレーターの負担とヒューマンエラーが課題でした。PCI DSS準拠のオンプレミス型OCR製品「FormOCR」を導入することで、RPAと組み合わせてほぼ自動化を実現し、十数名必要だったオペレーターを数名で運用可能にしました。

#手作業の転記#二重入力#ヒューマンエラーの多発#繁忙期の人員不足
コスト削減|その他|業務SaaS

期間限定事務局の大量FAX受信を「自動振分け」と「フォルダ分類」でスムーズ対応

MOVFAX（インターネットFAX）▶一般法人C様

記念行事の講演会受付用に期間限定の事務局を立ち上げた一般法人C様は、短期間に集中する大量のFAX申し込みへの対応と、FAX機器購入・回線開設のコストが課題でした。インターネットFAX「MOVFAX」のマイフォルダ作成機能とFAX自動振分け機能を導入し、スタッフ間の情報共有をスムーズにしながら、紙による紛失トラブルや処分の手間を解消しました。

#紙の書類処理#書類の振り分け#電話・FAX中心
納期・リードタイム|飲食・食品|営業3名|業務SaaS

外出先でのFAX受信通知とイメージ編集により、営業レスポンスを高速化

MOVFAX（インターネットFAX）▶B社

食品卸売業のB社様は、営業が終日外出中のため、取引先からのFAX注文への対応が遅れビジネスチャンスを逃していました。インターネットFAXサービス「MOVFAX」の受信通知機能とイメージ編集機能を導入することで、外出先でFAXを即座に確認・返信でき、迅速なレスポンスが実現できるようになりました。

#電話・FAX中心#現場と本社の往復#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|飲食・食品|業務SaaS

飲食店がインターネットFAXで店舗対応を効率化。タブレット活用でリアルタイム対応を実現

MOVFAX▶飲食店D様

飲食店D様は、営業中にFAX機の近くに担当がいないため注文対応が遅延し、FAX機の受発信が分けられない課題を抱えていました。MOVFAXをタブレットで導入することで、店舗運営中のいつでもFAX確認が可能になり、イメージ編集機能で即座に返信でき、ステータス管理機能で対応状況を把握できるようになりました。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|建設・不動産|クラウド・インフラ

1G高速回線とBBIQで建設業向けウェブラボシステムを開発・展開

BBIQ（ブロードバンド回線サービス）▶三栄建設株式会社

建設業向けのペンション管理とBBIQをベースにしたウェブラボシステム開発において、1G高速ブロードバンド回線と高速無線ルーターを標準装備として提供することで、建設現場から家庭用ネットワークへのカメラ導入やオンラインゲームでの優位性確保など、多様なニーズに対応可能なシステムを実現した。

#多拠点の管理#現場と本社の往復#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

給与明細書の電子化で月次業務を効率化、ヒューマンエラーを削減

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社ジャパンリーコム

株式会社ジャパンリーコムは、給与明細書の印刷・発送業務を管理部長1人で行っており、月20日締め28日支給という限られた期間で全業務を完結させる必要がありました。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、明細書発行業務を一掃し、業務効率化とヒューマンエラー削減を実現しました。

#給与計算の手間#紙の書類処理#業務の属人化#月末の残業
人手不足・省人化|人材サービス|業務SaaS

複数拠点への給与明細書配付の手間をWebで電子化し、全員に支給日前に配布可能に

フォーカス給与明細クラウド▶社会福祉法人 紡

複数拠点を展開する社会福祉法人において、給与明細書の配付が拠点巡回時や運搬時に限定され、支給日から数日～1週間遅れることが課題だった。弥生給与と連動するフォーカス給与明細クラウドを導入し、支給日の3営業日前にWebで電子公開することで、パート従業員も含めた全員が事前に支給額を確認できるようになった。

#多拠点の管理#給与計算の手間#紙の書類処理
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

給与明細書の電子化で、印刷・配付業務の手間を大幅削減

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社ヤマト

紙の専門商社である株式会社ヤマト様は、給与明細書の印刷のため複数フロア間を何度も行き来する非効率な運用に悩んでいました。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、印刷・配付・保管業務を電子化し、従業員は自分でいつでも過去の給与明細を確認できるようになり、総務経理部の業務負担を大幅に軽減しました。

#紙の書類処理#移動時間の多さ#紙図面の保管#給与計算の手間
人手不足・省人化|物流・運輸|業務SaaS

給与明細書の電子化で、手作業を削減し支給日前の配付を実現

フォーカス給与明細クラウド▶トキハマエキスプレス株式会社

運送サービス業の同社は、給与明細書の印字・封入作業に1人で数時間を要し、支給日以降の手渡しになることが課題でした。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、従業員が支給日前にWeb上で明細を確認でき、本来の順序での給与処理が可能になりました。

#給与計算の手間#紙の書類処理#手作業の転記
人手不足・省人化|飲食・食品|業務SaaS

給与明細のペーパーレス化で事務作業を効率化

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社トライ・インターナショナル

飲食業の株式会社トライ・インターナショナルは、給与明細を専用用紙に印字・封入・手渡しする作業に半日を要し、封入時の混入リスクと複数拠点への配送が課題だった。フォーカス給与明細クラウドを導入し、給与明細のWeb電子化を実現。印字から手渡しまでの事務作業を削減し、ペーパーレス化を図ることができた。

#給与計算の手間#紙の書類処理#多拠点の管理
業務効率・工数削減|金融・保険|小規模|業務SaaS

給与明細書の手渡し業務を電子化し、事務作業時間を削減

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社ディア・ライフ

不動産開発事業を営む株式会社ディア・ライフは、社員数増加に伴い給与明細書を毎月封筒に入れて手渡しする業務の負担が増大していました。フォーカス給与明細クラウドを導入し、メモコピー機能と一括コメント反映機能を活用することで、給与明細書準備時間を削減し、事務作業全体の効率化を実現しました。

#給与計算の手間#紙の書類処理#手作業の転記#残業の常態化
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

デモ機の一元管理と営業の提案力強化でMDM自社導入を実現

MobiControl▶カシオ計算機株式会社

カシオ計算機は、営業担当者が所有するデモ機の管理が煩雑であり、ソフトウェア製品併せたソリューション提案の強化が課題でした。自社製品「IT-G400」に標準採用されたMobiControlを自社利用として導入し、デモ機の状態管理と運用を可視化。営業全員がどこからでも提案でき、顧客課題に沿ったより実現性の高い提案支援が実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#進捗が見えない#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|教育|大学院、大学、短期大学部、高等学校、中学校、小学校、幼稚園を運営|業務SaaS

タブレット端末管理の工数削減とセキュリティ確保を実現

MobiControl▶学校法人光華女子学園

学校法人光華女子学園では、授業でのタブレット端末利用増加に伴う管理工数増加とセキュリティリスクに直面していました。MDM製品MobiControlを導入することで、リモートで短時間での設定変更が可能になり、大幅な工数削減と環境統一を実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|物流・運輸|その他

小田急電鉄、600台のタブレット管理でセキュリティと運用効率を実現

MobiControl▶小田急電鉄株式会社

小田急電鉄は、オリンピック向けのサービス向上と業務効率化に伴い、複数現場への端末配付後の管理課題を抱えていた。MobiControlの導入により、リモートワイプ機能によるセキュリティ確保と、リモート操作やサイレントインストール、ファイル同期による運用管理の自動化を実現した。

#情報漏洩リスク#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

医療用計測器製造業がMobiControlでワンストップ端末管理を実現、業務効率化を達成

SOTI MobiControl（MDM）+ ワンストップサービス▶オムロン ヘルスケア株式会社

オムロン ヘルスケア株式会社は海外での医療研究用にスマートフォンを配布する際、研究用途以外の利用を防ぐため端末管理ツールが必要でした。POL社のワンストップサービス（ハード提案・キッティング・MDM）を導入することで、複数業者との調整手間を削減し、自社の業務に集中できるようになりました。

#アカウント管理の煩雑さ#多拠点の管理#社外との情報共有
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

約27,000台のスマートフォン一元管理で業務効率化を実現

MobiControl▶株式会社ヤクルト本社

ハンディターミナルからスマートフォンへの移行に伴い、ヤクルトレディ向け業務用アプリの運用課題に直面。MobiControlのグループ管理とリモートコントロール機能を活用し、組織階層別の一元管理と遠隔サポートを実現した結果、業務負荷の軽減と効率化を達成。

#アカウント管理の煩雑さ#多拠点の管理#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員300名以上|業務SaaS

複数業種対応のPOS・顧客管理で資料作成時間を削減、再来率向上を実現

SIPSS▶株式会社ハーベン

美容室、ネイル、まつエクなど複数業種を運営する株式会社ハーベン様は、業種ごとに異なる顧客分析やメール配信ニーズに対応できるPOSシステムを導入。売上分析に必要な情報が簡単に出力でき資料作成の手間が削減され、各業種に合わせたタイミングでのメール配信により再来率向上につながった。

#数字の集計に時間#データが分散#追客の漏れ
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員15名|会計・経理

手集計から自動化へ、勤怠管理の質向上で職員のモチベーションアップを実現

TimeP@CK Professional▶医療法人百成会 ちば歯科医院

10年間タイムカードの手集計を行っていた歯科医院が、ISO9001取得を機に勤怠管理の重要性を認識。TimeP@CK Professionalを導入し、データの自動集計と分析を実現した結果、職員のモチベーション向上と無為な残業の削減を達成した。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#月末の残業
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員27名|その他

勤怠管理の自動化で手作業の給与計算ミスを排除、日報作成も廃止

TimeP@CK-iC▶社団法人徳島県労働基準協会連合会

労働基準協会連合会では、タイムレコーダーのデータを手計算し、複数の紙書類を確認しながら給与計算を行っていた。TimeP@CK-iCを導入することで、打刻データから自動計算された結果を即座に確認でき、日報作成の廃止と給与計算の正確性向上を実現した。

#手作業の転記#紙の書類処理#給与計算の手間
属人化・標準化|飲食・食品|従業員15名|その他

勤怠管理の効率化と正確性向上、社労士対応の簡素化を実現

TimeP@CK▶エーマックスライズ株式会社

広告業から飲食業に事業転換したエーマックスライズ株式会社は、勤怠管理の属人化と複雑さが課題でした。TimeP@CKを導入し、ワイヤレスデータ取り込みと自動集計により、手集計の負担を軽減し、1分単位でのコンプライアンス対応と社労士への効率的な報告が実現しました。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#月末の残業
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員230名|業務SaaS

放課後児童預り保育での勤務管理：集計作業を大幅軽減し、現場は子どもの安全に専念

TimeP@CK（タイムパック）▶善通寺総合サービス株式会社

放課後児童預り保育業務を受託する善通寺総合サービス様は、600名超の園児児童を預かる中で、タイムカード集計作業が煩雑化していた。TimeP@CKを導入し、複数施設の打刻データを一元管理、修正・集計作業を自動化した結果、計算間違いがなくなり、現場職員が子どもの安全見守りに集中できるようになった。

#勤怠管理の手間#数字の集計に時間#多拠点の管理#手作業の転記
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員4名|業務SaaS

社労士事務所が勤怠管理システムを自社導入・顧問先への提案ツールに活用

TimeP@CK▶原口社会保険労務事務所

社労士事務所が高額で導入困難だった勤怠管理システムの課題に直面していました。TimeP@CKの導入により、自社での運用を通じて顧問先への提案が容易になり、勤怠業務の効率化とコンプライアンス対応を両立させるきっかけが生まれました。

#勤怠管理の手間#老朽化したシステム#経費精算の手間
人手不足・省人化|その他|従業員128名|業務SaaS

古いタイムレコーダーの手作業から脱却、勤怠管理業務を効率化

TimeP@CK-iC▶株式会社第一花き

株式会社第一花きは、タイムカードを一枚ずつ機械に挿入して集計する手作業に1～2時間を要していました。TimeP@CK-iCを導入することで、パソコンでの修正が可能になり、業務を分散して支払日ぎりぎりの対応から脱却しました。

#勤怠管理の手間#月末の残業#手作業の転記
属人化・標準化|医療・介護|従業員75名|人事・労務

手書き出勤簿から ICカード勤怠管理システムへ移行し、複数施設の管理を一元化

TimeP@CK-iC▶医療法人仁徳会周南病院

医療法人仁徳会周南病院は、手書き出勤簿による自己申告制の勤務管理と、新施設増設に伴う管理の目が届きにくくなる課題を抱えていました。TimeP@CK-iC（ICカード勤怠管理ソフト）を導入し、勤務時間の客観的記録を実現。遠隔支援サービスにより安全な設定運用が可能になりました。

#勤怠管理の手間#多拠点の管理#手作業の転記
人手不足・省人化|小売・EC|従業員17名|その他

コンビニ店舗の勤怠管理効率化：TimeP@CKで給与計算業務を簡素化

TimeP@CK▶ポプラ 米子天神町店

ポプラ米子天神町店は新店オープン時にタイムレコーダーの導入が必要となり、アマノのTimeP@CKを選定。データのパソコンへの取り込みが容易で、複数店舗の管理を1台で処理でき、勤怠業務の工数削減を実現した。

#勤怠管理の手間#多拠点の管理#手作業の転記
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員370名|業務SaaS

拉麺店チェーン展開時の勤怠管理効率化、複数店舗での一元管理を実現

TimeP@CK（タイムパック）▶株式会社エムズコレクション

外食事業を展開する株式会社エムズコレクション様は、店舗拡大に伴う従業員数増加と勤怠管理の負担増加という課題を抱えていました。TimeP@CKの導入により、設置工事不要で導入が簡単に行え、複数店舗の勤怠データを効率的に一元管理できるようになりました。

#勤怠管理の手間#多拠点の管理#手作業の転記
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員309名|その他

勤怠管理の手作業を廃止、データ化で給与計算業務を効率化

TimeP@CK（勤怠管理ソフト付タイムレコーダー）▶社会福祉法人 伊勢市社会福祉協議会

合併により4市町村の社会福祉協議会が統合された伊勢市社会福祉協議会は、出勤簿による手書き管理から脱却するため、TimeP@CKを導入。手計算や再計算による業務負担を軽減し、給与ソフトへの自動連携を実現した。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#多拠点の管理
業務効率・工数削減|教育|従業員13名|その他

手書き管理から勤怠システムへ移行し、事務業務負担を軽減、保護者対応を効率化

TimeP@CK-iC WL（勤怠管理ソフト付きICタイムレコーダー）、打刻確認プリンター▶保育園 はーもにぃ

認可外保育施設で園児約60名分の登園時間と職員出退勤を手書き管理していたため、月額集計業務が重荷になっていた。ICタイムレコーダー『TimeP@CK-iC』と打刻確認プリンターを導入し、集計の自動化と保護者への時刻確認対応を効率化。システム化により園の信頼性向上と、保育時間の柔軟な単位変更（30分→15分）が可能になった。

#手作業の転記#月末の残業#数字の集計に時間
人手不足・省人化|製造業|従業員48名|その他

勤怠管理ソフト付タイムレコーダーで給与計算業務を効率化

TimeP@CK V150 WL（勤怠管理ソフト付タイムレコーダー）▶株式会社 三和電機製作所

圧力・真空・油圧制御スイッチ製造の三和電機製作所は、タイムカード供給終了に伴い新機種導入を検討。TimeP@CK V150 WLを導入し、パソコン連動による給与ソフトへのデータ自動出力で、従来の手入力作業を削減し給与計算時間を短縮した。

#手作業の転記#給与計算の手間#紙の書類処理
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員約50名|その他

紙カードタイムレコーダーからICカード化で毎月のカード発行作業を廃止

TimeP@CK-iC（勤怠管理ソフト付タイムレコーダー）▶有限会社 藪蕎麦（神田藪蕎麦）

老舗蕎麦屋が従来の紙カード式タイムレコーダーから『TimeP@CK-iC』のICカード式に切り替え。毎月約50名分のタイムカード発行・保管作業が廃止され、スペース効率も改善。勤怠管理の効率化と飲食業の限られた店舗スペース有効活用を実現した。

#紙の書類処理#勤怠管理の手間#書類の保管漏れ
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員9名|その他

複雑な勤務形態の医院で、Excelによる手作業集計を自動化し業務効率化を実現

TimeP@CK▶川合内科・小児科

川合内科・小児科は、診察時間に応じた時間帯別の複雑な勤務形態を持ち、従来はタイムカードをExcelに手入力して集計していました。TimeP@CKを導入することで、打刻データの自動集計が可能となり、集計にかかる時間と入力ミスを削減しました。

#手作業の転記#二重入力#勤怠管理の手間
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員16名|その他

タイムカード打刻のデータ化で勤怠管理を効率化

TimeP@CK V100▶有限会社 佐倉きのこ園

椎茸栽培を行う佐倉きのこ園様は、従来の手入力タイムカードから TimeP@CK V100 へ導入。打刻データの自動集計により、パート16名の給与計算時に Excel への転記がスムーズになり、勤怠管理業務の効率が向上しました。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#給与計算の手間
人手不足・省人化|その他|従業員約30名|人事・労務

紙のタイムカード手入力からICカード・クラウドシステムへ移行、毎月の名前記入作業を廃止

TimeP@CK-iC（タイムレコーダー）、サッと勤怠（勤怠管理ソフト）▶株式会社伊勢原ゴルフセンター

ゴルフ練習場がパートアルバイト30名以上の勤怠管理を紙のタイムカード手入力で行っており、毎月の名前記入や転記ミスが課題だった。TimeP@CK-iCでICカード打刻を導入し、勤怠管理ソフト「サッと勤怠」で一元管理することで、手作業による名前記入作業を廃止した。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#紙の書類処理
人手不足・省人化|教育|職員約80名|その他

勤務管理簿の手書き業務を廃止、タイムレコーダー導入で業務効率化と職員の労働時間意識改革を実現

TimeP@CK-iC▶学校法人 トキワ松学園

学校法人トキワ松学園は、労働基準監督署の立ち入り調査をきっかけに、約80名の職員の勤務パターンを毎月手書きで作成していた勤務管理簿の業務を効率化する必要がありました。TimeP@CK-iCというICカード式タイムレコーダーを導入し、打刻データをデータ化することで、手入力作業を廃止し業務効率を大幅に向上させるとともに、職員の残業時間に対する意識改革にも成功しました。

#手作業の転記#勤怠管理の手間#月末の残業
人手不足・省人化|教育|その他

紙のタイムカード管理から ICカード+クラウドシステムへ移行し、月次勤怠処理時間を短縮

TimeP@CK-iC(W)、サッと勤怠with▶社会福祉法人菊美会

保育園を運営する社会福祉法人菊美会は、紙のタイムカード管理における毎月の準備・集計業務に課題を抱えていました。TimeP@CK-iCカード型タイムレコーダーと勤怠管理ソフト「サッと勤怠with」を導入することで、打刻漏れの手書き修正などを自動化し、勤怠管理にかかる時間を短縮しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#勤怠管理の手間#月末の残業
属人化・標準化|医療・介護|業務SaaS

既存電子カルテとの連携で健診システムを効率化

HealthECO総合健診システム▶本八幡セントラル放射線科クリニック

本八幡セントラル放射線科クリニックは、健康保険組合からのXML出力要件に対応するため、既存の電子カルテと連携可能な健診システムを導入。HealthECOにより、操作性が高く、既存PC環境で簡単に運用できるようになった。

#システムの乱立#二重入力#データが分散
業務効率・工数削減|その他|管理戸数34万戸超|その他

全国100拠点の公共料金支払業務を一元化し、現金支払い業務を廃止

公共料金等支払代行サービス▶大和リビング株式会社

大和リビング様は、全国100を超える営業拠点で行っていた数万件の公共料金支払い業務が、水道事業者ごとの異なる様式により煩雑化していました。ビリングシステムの公共料金等支払代行サービスを導入し、請求データの一元管理と支払い資金の集約を実現。各拠点での現金支払い業務を廃止し、本社でのデータ入力作業も不要になりました。

#多拠点の管理#手作業の転記#紙の書類処理#データが分散
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|全国店舗展開|セキュリティ

アルヒ株式会社がCloudGate Lightでシングルサインオンとセキュアなアクセス制限を実現

CloudGate Light▶アルヒ株式会社

住宅ローン金融のアルヒ株式会社は、Google AppsとSalesforceの利用における複数アカウント管理とセキュリティ課題を抱えていました。CloudGate Lightの導入により、柔軟なアクセス制限による社内ポリシーに準拠したセキュリティ強化と、シングルサインオンによるユーザー負担の軽減を実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
属人化・標準化|金融・保険|創業者4名からの小規模企業|セキュリティ

投資信託委託会社がOffice 365導入時にCloudGate UNOを導入、ライセンス管理の効率化とセキュアなクラウドアクセスを実現

CloudGate UNO（Office 365連携）▶鎌倉投信株式会社

鎌倉投信様はPC台数増加に伴うライセンス管理の複雑化と、クラウドサービス利用時のセキュリティリスク（ID/パスワード漏えい、共用端末からのデータ流出等）に直面していました。Office 365とCloudGate UNOを導入することで、ライセンス管理を一元化し、アクセスコントロールやデバイス制限によるセキュアな運用環境を構築しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#システムの乱立
セキュリティ・コンプラ|建設・不動産|セキュリティ

生体認証と証明書の全社導入でパスワード関連の問合せをゼロに、管理者業務を軽減

CloudGate UNO▶ケイコン株式会社

複数のクラウドサービス利用に伴うパスワード管理の煩雑さとIT部門への問合せ負荷に悩むケイコン株式会社が、CloudGate UNOを導入。生体認証（顔認証・指紋認証）とクライアント証明書による端末制御を実装することで、ユーザーの利便性向上とセキュリティ強化を同時に実現し、管理者のパスワード関連問合せをゼロにした。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#問い合わせ対応の負荷
コスト削減|その他|大企業|業務SaaS

松竹株式会社、Lotus NotesからGoogle Appsへ全社移行、運用コスト削減と利便性向上を実現

Google Apps for Work、CloudGate SSO、CloudGate Address Book、Notes Data Migration S▶松竹株式会社

松竹株式会社は、保守期間終了を迎えるLotus Notesサーバーの老朽化と運用負担が課題でした。CloudGate SSOとCloudGate Address Book、データ移行ソリューションを活用してGoogle Appsへ全社移行を実施。サーバー運用・管理の負担軽減とコスト削減、ユーザーの利便性向上を実現しました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ
セキュリティ・コンプラ|飲食・食品|従業員100名以上|セキュリティ

ゼロトラスト実現へ。リモートワーク対応でCloudGate UNOによるアクセスコントロール強化

CloudGate UNO▶株式会社ヤッホーブルーイング

クラフトビール製造販売企業が、コロナ禍によるリモートワーク推進に伴い、従来の境界型防御からゼロトラストセキュリティへ方針を転換。CloudGate UNOを導入し、Google Workspaceベースのシステムにおいて、デバイス証明書による端末制限とアクセスコントロールを実現した。

#テレワーク対応#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|製造業|セキュリティ

横浜ゴム、CloudGate UNOでGoogle Workspace認証を強化しスマートフォン対応を実現

CloudGate UNO▶横浜ゴム株式会社

横浜ゴム株式会社はGoogle Workspaceのセキュリティ強化と利便性向上の課題を抱えていた。CloudGate UNOを導入し、認証機能をパソコンだけでなくスマートフォンにも拡大した。サポート体制の充実により安心した運用を実現し、今後の利用範囲拡大による業務効率化を計画している。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#テレワーク対応
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

子供服通販サイトがWordPressプラグインで商品・コンテンツ一括管理を実現

ネットショップ管理プラグイン、フロントエンドユーザー管理プラグイン▶ワンバイワン

子供服ブランド通販のワンバイワンは、多数のカテゴリと商品ページの管理に課題を抱えていました。WordPressのネットショップ管理プラグインとユーザー管理プラグインを導入することで、通常コンテンツから商品案内まで一括管理できる体制を構築し、商品陳列時のカスタマイズにも柔軟に対応できるようになりました。

#サイト更新ができない#データが分散#システムの乱立
業務効率・工数削減|教育|その他

ネスト赤羽IT勉強会が営業日カレンダープラグインで複数イベントの一元管理を実現

営業日カレンダープラグイン▶ネスト赤羽IT勉強会

ネスト赤羽IT勉強会は、複数種類のイベント情報を色分け表示できるカレンダープラグインを探していました。営業日カレンダープラグインを導入することで、WordPressの管理画面から複数のイベントを柔軟に表示し、勉強会の告知業務を効率化できました。

#サイト更新ができない#データが分散#手作業の転記
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

印刷関連企業支援団体が無料レポート配布サイトにEC機能を導入

フロントエンドユーザー管理プラグイン、ネットショップ管理プラグイン▶10→30戦略室

10→30戦略室は印刷業界向けセミナー資料やレポートを無料配布していたが、将来的な有料化も想定し、ダウンロード機能を備えたECプラグインを導入。無料ダウンロード時に決裁ステップをスキップできる柔軟性により、ユーザー登録と販売機能を両立させた。

#サイト更新ができない#システムの乱立#有料化対応の体制不備
セキュリティ・コンプラ|飲食・食品|不明|その他

プライベートクラウド環境での請求書発行システムをCreate!Formで刷新、スケールアウト可能な共通基盤を実現

Create!Form▶天野実業株式会社（アサヒグループ）

アサヒグループの天野実業は、請求書発行システムの刷新にあたり、耐障害性やセキュリティ強化、スケールアウト対応が課題でした。帳票エンジンCreate!Formを採用し、プライベートクラウド環境に構築することで、限られた通信回線でも高速に大量帳票処理でき、グループ内での共通基盤化への展開が可能になりました。

#請求処理に時間#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員154名|その他

倉庫管理システムにCreate!Formを組み込み、帳票開発の負担を削減し短期間で実装

Create!Form▶株式会社アトムシステム

株式会社アトムシステムは、自社開発の倉庫管理システム「AtomWMS」の帳票出力機能を自社開発するのではなく、帳票出力エンジン「Create!Form」を組み込むことを決定。これにより、コア機能の開発にリソースを集中でき、開発期間とコストを削減しながら、大量帳票出力時にも安定して稼働するシステムを実現した。

#紙の書類処理#システムの乱立#内製リソース不足
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員5,457人（連結）|その他

BIツールに帳票機能を組み込み、レポーティング要望に対応して販売機会を拡大

Create!Form（帳票設計開発ツール・PDF出力ランタイム・Excel出力ランタイム）▶株式会社DTS

株式会社DTSは、自社BIツール「DaTaStudio＠WEB」で帳票出力機能を求める顧客ニーズの急増に対し、自社開発ではなく帳票ツール「Create!Form」を組み込むことで対応。低コストかつ短期間での実装により、異なるニーズの顧客にも帳票機能が付加価値として認知され、より多くの顧客にDaTaStudio＠WEBを採用いただけるようになった。

#数字の集計に時間#見積もり作成に時間#システムの乱立
コスト削減|金融・保険|全国支社展開|その他

プレプリント専用紙廃止と帳票出力の完全電子化、軽量PDFでトラフィック軽減と高速印刷を実現

Create!Form、Create!Form Magicfolder、DocuPrint C3530▶三井住友海上きらめき生命保険株式会社

生命保険業務で専用プリンタ・プレプリント専用紙・専用線による旧来的な帳票出力運用を抱えていた。Create!FormとCreate!Form Magicfolderを導入し、軽量PDFダイレクト印刷へ移行。ネットワークトラフィックを軽減し高速印刷を実現し、運用コストと複雑性を大幅に削減した。

#紙の書類処理#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#ネットワーク最適化の必要性
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

化粧品カウンセリング用アドバイスシートを高精密カラープリンティング化、PDF配信で営業準備を効率化

Create!Form▶株式会社ポーラ

ポーラは複雑で繰細な表現が必要なスキンチェック結果アドバイスシートの作成・配信に課題を抱えていました。Create!Formを導入し、プレ印刷+モノクロプリントからカラープリンティング化へ移行。同時にPDF出力機能により、カウンセラー向けシートをメール配信し、カウンセリング準備の迅速化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#情報共有の遅れ
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員520名（2019年7月現在）|その他

クラウドネイティブ販売管理システムの帳票機能を効率化、開発コスト削減と運用負荷軽減を実現

Create!Form▶株式会社WorkVision

WorkVisionは販売管理ソリューションのクラウド化に伴い、アーキテクチャを全面刷新する中で、帳票ツールの選定課題に直面していました。Create!Formを導入することで、アプリケーション側の手間を最小化しながら帳票開発コストを削減し、画面項目のタイトル変更を帳票に自動反映させる仕組みを実現。運用負荷の軽減とユーザー企業の処理時間削減を達成しました。

#老朽化したシステム#見積もり作成に時間#請求処理に時間
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

食品メーカーがSKYSEA導入で、ログ検索負担を大幅削減

SKYSEA Client View▶食品メーカー　O社

食品メーカーO社は、従来のIT資産管理ツールでログの一括検索がしにくく、機能追加が遅いことに課題を抱えていました。SKYSEA Client Viewを導入し、サイバネットのオンサイトサポートにより スムーズに移行。ログ検索にかかる負担が大幅に減少しました。

#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担#老朽化したシステム
人手不足・省人化|製造業|その他

IT資産管理ツールでリモートPC対応を効率化、棚卸作業工数を大幅削減

SKYSEA Client View▶部品製造メーカー I社

部品製造メーカーのI社は、情報システム部門の人数が少なく、遠隔地のPCトラブル対応と資産棚卸作業に時間を割かれていた。SKYSEA Client Viewのリモート操作機能を導入することで、自席からのトラブル対応が可能になり、棚卸作業の工数も大幅に削減できた。

#繁忙期の人員不足#手作業の転記#移動時間の多さ
人手不足・省人化|製造業|その他

化学系メーカーが自社構築ツールからSKYSEA Client Viewに移行、メンテナンス工数を削減

SKYSEA Client View▶化学系メーカー S社

化学系メーカーS社は、自社構築したIT資産管理ツールのメンテナンス作業の負担に直面していた。SKYSEA Client Viewを導入することで、メンテナンス工数を削減し、最新OS対応への対応も迅速になった。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|自治体・公共|その他

複数ツール統合によるIT資産管理の一元化とセキュリティ意識向上

SKYSEA Client View▶導入企業（非公開）

官公庁・公共機関が、複数の異なるIT資産管理・USBデバイス制御ツールの運用負担を抱えていた。SKYSEA Client Viewを導入し、機能を1つの製品に集約することで管理負担を軽減し、ログ管理機能により従業員のセキュリティ意識向上に貢献した。

#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|製造業|その他

約4,000台のIT資産管理を一元化し、ヘルプデスク業務を効率化

SKYSEA Client View▶機械メーカー R社

機械メーカーR社は、前のIT資産管理ツール販売終了に伴い、使いやすさを重視してSKYSEA Client Viewを導入。リモートコントロール機能の無制限利用とIPアドレス・ライセンス台帳の統合管理により、ヘルプデスク業務の効率化とメンテナンスの自動化を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#多拠点の管理#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員100名前後|その他

PC台数急増による手作業管理の限界を、自動資産管理と軽快な動作で解決

SKYSEA Client View▶エス・ビー・エス株式会社

事業拡大に伴いPC台数が150台以上に増加し、手作業による管理では登録情報と利用実態に差異が生じていた。SKYSEA Client Viewを導入することで、ハードウェア/ソフトウェア情報を自動収集し、一画面でリアルタイム管理を実現。トラブルシューティングの迅速化も実現した。

#手作業の転記#アカウント管理の煩雑さ#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|製造業|従業員規模不明|その他

マニュアルなしで直感的に操作できるツール導入で、IT資産棚卸業務を大幅に省力化

SKYSEA Client View▶株式会社REJ

製造業の株式会社REJは、親会社変更に伴いIT資産管理ツールを自前調達する必要が生じた。直感的で分かりやすい管理画面を持つSKYSEA Client Viewをクラウド型で導入し、従来は部署ごとの帳票作成・人手による集約が必要だったIT資産棚卸業務を自動化。効率向上と属人化抑制を実現した。

#手作業の転記#業務の属人化#数字の集計に時間
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|保有診療データベース3,000万人以上|その他

医療データ管理企業がSKYSEA Client Viewを導入、セキュアなUSB制御と操作ログ管理を実現

SKYSEA Client View▶メディカル・データ・ビジョン株式会社

3,000万人以上の患者データを管理するメディカル・データ・ビジョン株式会社は、操作ログのストレージ肥大化とUSBデバイスの利用制御が課題だった。IT資産管理ツールをSKYSEA Client Viewに乗り換え、部署単位でのUSB制御、効率的なログ管理、棚卸業務の自動化を実現した。

#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ
環境・サステナ|金融・保険|大企業|その他

十六フィナンシャルグループ、RECOTiOで年間2,500万枚の用紙削減目標に向けた再生紙の現場生成を実現

RECOTiO（小型製紙装置）▶株式会社十六フィナンシャルグループ（十六銀行）

十六フィナンシャルグループは2030年までに紙使用量50%削減（年間5,000万枚→2,500万枚）というKPI達成に向け、既存の削減施策だけでは限界に直面していた。小型製紙装置RECOTiOを導入することで、使用済みコピー用紙をその場で再生紙として再生・活用し、1日最大約1,400枚の再生紙生成を実現し、目標達成に向けた実効性のある手段を確保した。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#紙の廃棄量
品質・不良|製造業|グローバル大企業|その他

ダイキン工業、グローバル会議対応の高音質ハイブリッド会議室を実現

会議マイク・同時通訳システム、AVコントロールタッチパネル、マルチディスプレイシステム▶ダイキン工業株式会社

ダイキン工業は本社移転に伴い、対面・リモート双方で高音質な会議環境が必要という課題を抱えていました。グースネックマイク、同時通訳システム、マルチディスプレイ、PTZカメラを導入することで、3か国語対応のグローバルハイブリッド会議を実現し、会議運営の生産性向上と運営側の安心感向上を達成しました。

#電話・FAX中心#多拠点の管理#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|その他|その他

外資系製薬会社、自動化AVシステムで多様なコミュニケーション空間を実現

AVシステム（自動化設計）▶導入企業（非公開）

外資系製薬会社の日本法人が、社内外のコミュニケーションを支援する自動化設計のAVシステムを新設カフェ・ラウンジスペースに導入しました。自動追尾撮影、入力検知によるシステム切り替え、直感的なコントローラ操作などにより、利用者の負担を抑えながら円滑で自然なコミュニケーションを実現しています。

#連絡手段の乱立#サーバ運用の負担#システムの乱立
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

デジタル空間演出とプロジェクションマッピングで新感覚エンタメ施設を実現

プロジェクションマッピングシステム・映像音響設備▶株式会社リトルユニバース

株式会社リトルユニバースは、沖縄の文化を世界へ発信するエンタメ施設の開業にあたり、プロジェクションマッピング、AR、360°映像などの最新テクノロジーを組み合わせた空間演出が必要でした。映像システムが複数エリアにおいて映像音響設備を導入し、訪問者から映像美と音響の評価を得られ、新感覚の体験を実現しました。

#多拠点の管理#社外との情報共有#進捗が見えない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|グローバル企業の日本法人|その他

NHN JAPAN本社移転でユーザビリティに優れたオフィスAVシステムを構築

オフィスAVシステム（AVコントローラ、プロジェクタ、カメラ、マイク、スピーカー等の統合）▶NHN JAPAN株式会社

NHN JAPAN株式会社は2023年8月の本社移転に際し、コロナ禍で高まるWeb会議需要に対応しながら、後付け設備による映像・音声品質の課題を抱えていました。映像システムと共に、セミナールームから会議室、エントランスロビーまで複数のスペースに高品質なAVシステムを統一的に導入し、ユーザビリティに優れた直感的なタッチパネルコントローラを実装することで、会議の質の向上と運用効率化を実現しました。

#Web会議の映像音声品質#多拠点の管理#会議室の操作負荷
業務効率・工数削減|製造業|その他

島津製作所の新拠点で、可動間仕切り壁のセンサー連動によりICT設備の自動切替えを実現

LEDタイルシステム、レーザープロジェクタ、サイネージディスプレイ、AVコントロールシステム▶株式会社島津製作所

島津製作所の新しいイノベーション拠点では、国際学会やシンポジウムを開催するホールにおいて、可動間仕切り壁に設置したセンサーと連動させることで、映像・音声送出の設備を自動で切り替える仕組みを導入しました。これにより、設営の手間を削減し、ヒューマンエラーを防ぐ設計を実現しています。

#設営の手間#ミスの再発#手作業の転記
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|その他

清水建設の名古屋支店で36面マルチディスプレイを扇形レイアウトで導入、他部署交流を促進

36面マルチディスプレイ▶清水建設株式会社

清水建設株式会社の名古屋支店移転プロジェクトにおいて、「CommunicationHUB」というコンセプトの下、36面のマルチディスプレイを扇形にレイアウトして設置しました。朝礼、研修、講演会、BCP拠点など多彩な用途に対応させることで、他部署との交流が増加し、オフィスの解放感を損なわない高精度な施工が実現しました。

#情報共有の遅れ#部署間の情報共有#社内コミュニケーション不足
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

塩野義製薬、グローバル本社のAVシステム導入で、シームレスな会議環境と冗長化対応を実現

AVシステム（大型LEDビジョン、Web会議システム、会議マイク・同時通訳システム、AVコントロール、スタジオ／収録配信）▶塩野義製薬株式会社

塩野義製薬がグラングリーン大阪に開設したグローバル本社では、分散していた本社機能を集約するにあたり、大型LEDビジョン、Web会議連携、BCP対応、複数の同時通訳対応など、様々なコミュニケーション形態に対応したAVシステムを導入。シームレスで快適な会議運営環境を構築した。

#多拠点の管理#社外との情報共有#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|その他

新社屋のAVシステム構築で、セッティングフリーな会議・朝礼環境を実現

AVシステム一式（LEDビジョン、プロジェクタスクリーン、PTZカメラ、シーリングマイク、ワイヤレスプレゼンテーション機器、AVコントロールタッチパネル、朝礼シ▶髙松建設株式会社

築50年を超えた東京本社をビル建替えする際、働き方の多様性に対応するAVシステムを構築。ユーザーが触る操作を最小化し、ワイヤレスプレゼンテーションやシーリングマイク、LEDビジョン、朝礼システムなどを導入することで、ストレスなく会議やコミュニケーションが実現できる環境を整備した。

#テレワーク対応#会議室運用の煩雑さ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|建設・不動産|クラウド・インフラ

ゆがふBizタワー浦添港川：クラウド型AVコントロールで快適なビジネスリゾートオフィスを実現

CiSSクラウド、130インチ電動昇降スクリーン、レーザープロジェクタ、ディスプレイ、ビデオバー、会議マイクシステム▶株式会社ゆがふホールディングス

ゆがふグループが沖縄・浦添に建設した新しいオフィスタワーでは、複数の会議室に最先端のICT設備を配備し、クラウド型制御サービス（CiSSクラウド）を構築。タブレットでの簡単操作、コントローラ不要による故障リスク低減、遠隔サポート・自動更新が可能なシステムを導入することで、快適で安心できる運用性を実現しました。

#システムの乱立#サーバ運用の負担#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員538名（15年5月末時点）|その他

百貨店がデジタルサイネージで顧客とのタッチポイント強化、店舗と顧客コミュニケーションを活発化

NEC フィールディング デジタルサイネージシステム▶株式会社銀座ペリエ百貨店

流通業界で店舗と顧客の情報交流が課題だった百貨店が、NEC フィールディングのデジタルサイネージシステムを導入。店舗内の複数箇所に設置し、商品情報や公共情報、店舗案内などの多様なコンテンツを配信することで、店舗と顧客のコミュニケーション活発化を実現した。

#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#サイト更新ができない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

授乳室mamaro®の全国展開を支える保守体制をNECフィールディングの保守アウトソーシングで構築

NECフィールディング 保守アウトソーシングサービス▶Trim株式会社

授乳室mamaro®を全国に展開するTrimは、設置台数増加に伴う保守対応の困難に直面していました。ITスキルの高いNECフィールディングの保守アウトソーシングサービスに依頼することで、全国約400拠点での保守対応を可能にし、設置場所のオーバーロール確保と信頼性向上を実現しました。

#繁忙期の人員不足#多拠点の管理#業務の属人化
業務効率・工数削減|教育|市内15校|その他

学校ICT環境の整備により、教員の準備負担を軽減し、児童の学習効果を向上

学校ICT関連機器（教育用PC、教育用タブレット、ネットワーク機器等）▶宮崎市教育委員会

宮崎市教育委員会は、すべての学校に十分なICT環境が整っていない状況にあり、教員の教材準備に負担がかかっていた。NEC フィールディングの支援により、市内15校に教育用PC約600台と教育用タブレット約150台を導入し、学校ICT環境を整備。教員の準備負担の軽減と児童の学習効果の向上を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#システムの乱立#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|自治体・公共|コンサル・支援

長野県庁が行政情報ネットワーク更新と無線LAN導入でDX推進、職員の働き方改革と新規サービス向上を実現

NECフィールディング（行政情報ネットワーク更新、無線LAN整備）▶長野県庁（長野県）

長野県庁は、行政情報ネットワークの更新にあたり、既存庁舎に加えて分庁舎・現地機関にも無線LANを導入。NECフィールディングのネットワーク構築・保守により、職員の働き方改革、業務効率化、新規サービス向上を実現した。

#テレワーク対応#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
コスト削減|自治体・公共|クラウド・インフラ

自治体のデジタル改革を支えるセキュアなクラウド基盤の構築

NECフィールディング（自治体向けソリューション）▶豊中市

自治体は複数の仮想基盤の運用コスト増加とセキュリティ対策の課題を抱えていた。NECフィールディングのSASE、IDaaSなどを活用した4層モデルの統合基盤を導入することで、セキュリティと利便性を両立させるクラウド環境を実現した。

#システムの乱立#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|自治体・公共|コンサル・支援

約4,200台の端末統一と迅速な保守対応を実現し、自治体DX推進を加速

NECフィールディング▶小松島市

自治体の異なる設定の端末混在による予防機確保や時間対応の負担、複数課題への対応が課題だった。NECフィールディングの提案により、端末の統一、保守・運用体制の標準化、迅速な対応体制の構築を実現。6年前のフィードバックを活かし、具体的で実現性の高い導入を支援した。

#システムの乱立#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#多拠点の管理
業務効率・工数削減|医療・介護|クラウド・インフラ

医療機関のネットワーク統合によるシステム運用効率化と業務継続性の向上

NECフィールディングのネットワーク統合・構築サービス（無線LAN環境含む）▶医療法人芙蓉会念願寺面

医療法人が医療情報システムと事務系ネットワークの分離による運用負荷や通信不安定性、セキュリティリスクに直面していた。NECフィールディングによるネットワーク統合と無線LAN環境の再構築を実施し、業務効率と職員満足度を向上させた。

#サーバ運用の負担#システムの乱立#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|自治体・公共|クラウド・インフラ

HCI基盤への移行で業務負担を軽減し、DX推進に対応可能なインフラを実現

Nutanix（ハイパーコンバージドインフラ）▶墨田区

自治体の情報システム担当部門が、毎年のサーバ更新による運用負担と3Tier構成のスケーラビリティの課題に直面していました。NutanixによるHCI（ハイパーコンバージドインフラ）基盤を導入することで、柔軟なリソース配分と迅速な対応が可能になり、DX推進やRPA・生成AIなどの新技術導入への基盤を整備できました。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#システムの乱立
業務効率・工数削減|自治体・公共|クラウド・インフラ

自治体の仮想基盤をHCI型で再構築、スケーラビリティと運用効率を実現

Nutanix（HCI型仮想基盤）▶墨田区

自治体が従来の3Tier型仮想基盤の課題（スケーラビリティ難、運用負荷増加）に直面していた。Nutanixを用いたHCI型仮想基盤を導入することで、スケーラビリティ確保、業務負荷の軽減、柔軟なリソース割り当てが可能になった。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
業務効率・工数削減|医療・介護|クラウド・インフラ

医療機関の電子カルテシステムをNutanix環境に移行し、運用負荷を軽減

Nutanix Cloud Platform▶社会医療法人財団 積善会 相馬ヤ幸間養施設

大規模医療機関が従来の3Tier型仮想基盤から次世代HCI（ハイパーコンバージドインフラ）のNutanix Cloud Platformへ移行。システムダウンリスクを排除しながら、管理画面の操作性向上と運用業務の効率化を実現し、運用チームの業務負担を大幅に軽減した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムダウンリスク
業務効率・工数削減|自治体・公共|クラウド・インフラ

Windows 10サポート終了に向け6,600台のPC更新とMicrosoft 365導入で業務効率化と管理負担を軽減

Microsoft 365、NEC fielding consulting▶大阪府

自治体がWindows 10サポート終了を契機に、約6,600台のPC更新とMicrosoft 365の導入を実施。複数の異なるシステムへの対応負担が大きく、条件ごとに複数の窓口対応が必要だった課題に対し、DXを見据えた段階的なクラウド移行と新端末の一括更新により、職員の利便性向上と管理業務の効率化を実現した。

#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|教育|コンサル・支援

ゼロトラスト環境への移行で校園DX環境を整備、セキュリティと利便性を両立

NEC フィールディング（学校ICTソリューション）▶小松島市教育委員会

小松島市教育委員会は、学習系・校園系ネットワークの統合に伴うセキュリティリスク増加と、教職員の負担軽減・教育の質向上という課題に直面していました。NEC フィールディングの提案により、ネットワーク統合、ゼロトラスト環境への移行、クラウドサービス活用、認証システムの導入などを実施し、セキュリティ対策と利便性の向上を同時に実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#老朽化したシステム#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|教育|クラウド・インフラ

ICT環境の刷新とデータ連携による学校運営の高度化・効率化を実現

学校ICTソリューション（NEC Fielding）▶松島町教育委員会

GIGAスクール構想による端末導入から5年経過し、通信遅延や端末不足などのICT環境上の課題を抱えていた。学習系・校務系システムのデータ連携、通信環境の改善、アクティブラーニング教室の新設など4つの施策でICT環境を刷新し、個別最適な学びの実現と教職員の業務負担軽減を実現した。

#システムの乱立#データが分散#老朽化したシステム
採用・育成|製造業|従業員1,000名以上（2010年3月現在）|人事・労務

クボタ、グローバル化に向け全社員の英語力育成にGabaを導入

Gaba マンツーマン英会話▶株式会社クボタ

海外売上比率が65%を超え急速なグローバル化が進むクボタは、全社員に英語力が不可欠という課題を抱えていた。会社補助型と自己啓発支援型を組み合わせたGabaのマンツーマンレッスンを導入することで、業務を続けながら実践的な英語力向上を実現した。

#技能伝承ができない#新人教育のばらつき#研修の負担
採用・育成|物流・運輸|従業員1,000名以上|人事・労務

商船三井、マンツーマン英語研修で業務コミュニケーション向上と学習定着を実現

Gaba（法人向けマンツーマン英語研修）▶株式会社商船三井

海運業の商船三井は、業務に必要な実践的な英会話能力の向上が課題でした。Gabaのマンツーマン英語研修を導入し、個人レベルに合わせたカスタマイズレッスンと柔軟な日程調整により、業務での英語コミュニケーションがスムーズになり、社員の学習モチベーションが向上しました。

#新人教育のばらつき#研修の負担
採用・育成|IT・ソフトウェア|従業員500名未満|人事・労務

株式会社コンカー、グローバルコミュニケーション強化のため社員英語研修を導入

Gaba 法人向け英語研修（講師派遣型グループレッスン）▶株式会社コンカー

出張・経費管理クラウドサービス企業のコンカーは、社員の働きやすい環境づくりの一環として、Gabaのマンツーマン・グループ英語研修（3ヵ月・12回）を導入。講師派遣型で体系的にレッスンを実施することで、社員の学習意欲が向上し、英語の実務活用に対して前向きな姿勢が生まれた。

#研修の負担#新人教育のばらつき#社外との情報共有
採用・育成|人材サービス|従業員50,774名（2020年3月31日現在）|その他

経営層の英語コミュニケーション強化で海外ビジネス対応

Gaba法人向け英語研修（マンツーマン英会話）▶パーソルホールディングス株式会社

海外ビジネス拡大に伴い経営層が英語で経営管理を行う必要性が高まった。Gabaのマンツーマン英会話研修を導入し、柔軟なスケジュール対応を実現。約1年の受講を通じて、出席率やレベルチェック結果から英語力向上が確認されている。

#経営層の英語スキル不足#海外子会社との意思疎通の課題#経営層のスケジュール確保困難
業務効率・工数削減|製造業|その他

長尺木材の多段保管効率化、バーラック導入で入出庫作業を改善

ピッカー750（重量用）▶導入企業（非公開）

材木の保管倉庫新設時に、2～4mの長尺木材を多段保管できるバーラックを導入。どの段からでも入出庫が可能になり、保管効率と作業効率が向上した。

#在庫の把握不足#手作業の転記#保管スペースの制約
業務効率・工数削減|その他|その他

長尺木材の保管効率化と在庫管理の改善に屋根付きルーフラックを導入

ルーフラック▶（株）阿久津材木店　浪江事業所

（株）阿久津材木店 浪江事業所では、倉庫内に保管していた4m以上の長尺木材が奥に溜まり、出荷時の取り出しや在庫確認に手間がかかっていました。敷地内の倉庫壁面に屋根付きルーフラックを設置することで、倉庫とラックで保管を役割分担し、出荷時に手前から取り出しやすくなりました。

#在庫の把握不足#探し物の時間#紙図面の保管
業務効率・工数削減|製造業|その他

タイヤ保管の平置きを多段ラック化、倉庫スペースを効率化

パレットラック▶A社

タイヤを載せたパレットを平置きしていた倉庫で、スペース効率が低下していた。パレットラックを導入し、タイヤを多段保管することで、倉庫の空間を有効活用できるようになった。

#在庫の把握不足#倉庫スペースの効率化
業務効率・工数削減|製造業|その他

新倉庫での木材立て掛け保管をバーラックで効率化

バーラック ピッカー750（重量用）▶A社

新倉庫完成に合わせて木材の保管方法を改善したいという課題に対し、ゴーリキが木材の種類や量、奥行きに合わせてカスタマイズしたバーラック（ピッカー750）を提案。限られたスペースでも木材を効率よく立て掛け収納でき、必要なものがすぐ取り出せる環境を実現した。

#在庫の把握不足#探し物の時間#スペースの有効活用
業務効率・工数削減|製造業|その他

合板保管の効率化：バーラックで倉庫スペースを有効活用

バーラック ピッカー750（重量用）▶A社

イベントパネル製作用の合板在庫保管において、倉庫スペースの無駄を課題としていた。バーラック（ピッカー750）を導入することで、異なるサイズの合板を柔軟に収納でき、スペース活用の最適化を実現した。

#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|製造業|その他

中二階下の空間活用で材料保管効率を向上

ピッカー500（中量用）▶A社

製造工場の中二階下のスペースを有効活用したいという課題に対し、ピッカー500ラックを設置することで、パレット平積みから多段保管へ転換し、上部空間を無駄なく活用できるようになった。

#在庫の把握不足#保管スペースの制約
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

ホームセンターの長尺物対応ラック導入で安全性と効率性を向上

ピッカー750（重量用）▶導入企業（非公開）

ホームセンターが4m材や合板などの長尺物・建材の保管と陳列で効率性と安全性の課題を抱えていました。株式会社ゴーリキのオーダーメイド設計によるピッカー750（重量用）バーラックを導入することで、従来よりも効率的で安全な保管が可能になり、顧客にとって選びやすく取りやすい売場環境を実現しました。

#在庫の把握不足#売場環境の整備
品質・不良|製造業|その他

気温上昇による原料ドラム缶の劣化を、伸縮式簡易テントで防止

クイックストック▶A社

屋外保管の原料ドラム缶が近年の気温上昇により劣化する懸念があった。伸縮式の簡易テントを倉庫前に設置し、トラック出入り時は縮め、それ以外は広げることで、限られたスペースでも安全に保管できる環境を確保した。遮熱・遮光シートにより劣化防止に配慮している。

#在庫の把握不足#保管環境の管理
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

業務用飲料の多段保管に対応する中量棚導入で保管効率を実現

中量棚（ボルトレス構造）▶A社

飲料メーカーが新設の商品保管倉庫で、多段保管に対応できる棚が必要だった。コストと強度を両立したボルトレス構造の中量棚を採用し、効率的な商品保管環境を構築した。

#在庫の把握不足#保管スペースの効率化
セキュリティ・コンプラ|教育|従業員404名|セキュリティ

職員端末のセキュリティ対策強化と資産管理の一元化を実現

AssetView▶学校法人実践女子学園

実践女子学園は、働き方改革に伴い、PC操作ログの取得とPC台帳管理の適正化が課題でした。統合型IT運用管理ソリューション「AssetView」を導入することで、ユーザーのPC利用実態の可視化、IT資産の自動台帳化、セキュリティ対策を実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員約270名|セキュリティ

カメヤマ株式会社、IT資産管理のクラウド化と運用負荷削減を実現

AssetView Cloud ＋▶カメヤマ株式会社

ローソク・線香製造の老舗メーカーであるカメヤマ株式会社は、オンプレミス版AssetViewのサーバー保守期限終了を機に、クラウド移行を検討。WSUS運用の負担軽減も課題だったため、IT資産管理とWindows更新管理を一元化できる「AssetView Cloud ＋」を導入し、情報システム担当者の運用負荷を大幅に削減。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
業務効率・工数削減|その他|その他

イメージシステム化による帳票仕分け自動化と入力ミス削減

EM Professional（イメージエントリシステム）、SecureImageConverter3（電子帳票アウトソーシング支援ソフト）▶導入企業（非公開）

手作業による帳票仕分けとデータ入力でミスが多く、セキュリティ懸念からアウトソーシングできていなかった課題に対して、イメージシステムと画像分割・マスキング機能を導入。仕分けミスの排除、入力ミスの削減、セキュリティを確保した安心のアウトソーシング実現を達成した。

#紙の書類処理#書類の振り分け#手作業の転記#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|セキュリティ

暗号化ソフト導入で操作性と処理速度を大幅改善、組織全体でのセキュリティ対応を実現

OmegaCrypt▶導入企業（非公開）

都内の金融系シンクタンク企業は、導入済みの暗号化ソフトの操作が煩雑で処理が遅いという課題を抱えていました。OmegaCryptを導入することで、直感的で簡単な操作とファイルコピー並みの高速処理を実現し、個人レベルから組織レベルでのセキュリティ対応への転換を達成しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#業務の属人化
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|その他

手書き伝票のセキュアなアウトソーシング実現｜個人情報マスキングで情報漏えいリスク軽減

SecureImageConverter3▶導入企業（非公開）

金融企業が手書き伝票の入力業務をアウトソーシングしたいものの、個人情報保護が課題だった。SecureImageConverter3を導入し、帳票ごとに見せたくない部分をマスキング・分割することで、必要最低限の情報のみを開示しながら安心してアウトソーシングできるようになった。

#紙の書類処理#手作業の転記#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|その他|その他

SecureImageConverter3でセキュアな電子帳票化により個人情報を安全に共有

SecureImageConverter3▶導入企業（非公開）

社内で個人情報や機密情報を含む文書を共有する際、アクセス権限管理による承認・開示プロセスに時間がかかり業務効率が低下していた。SecureImageConverter3でマスキングや画像分割を一元管理することで、セキュアながら効率的な情報共有を実現した。

#押印・承認の遅れ#情報共有の遅れ#アカウント管理の煩雑さ
セキュリティ・コンプラ|その他|その他

個人情報マスキング自動化で入力業務の準備時間を大幅削減、ヒューマンエラーを防止

SecureImageConverter3▶導入企業（非公開）

イベント会社がアルバイトにアンケート入力業務を委託する際、個人情報漏洩のリスクを懸念していた。SecureImageConverter3を導入することで、個人情報を自動的にマスキングし、アルバイトに見せることなく安全に入力業務を実施できる体制を構築。手作業による非効率と人的ミスを同時に排除した。

#手作業の転記#情報漏洩リスク#ミスの再発
業務効率・工数削減|その他|従業員1,700名|人事・労務

合併による1,700名の人事管理ペーパーレス化。HRBrainで評価制度の統一と事務負担を大幅削減

HRBrain▶えちご中越農業協同組合

4つのJA合併により職員数が1,700名に拡大し、紙ベースの人事管理が物理的に不可能に。異なる賃金体系・評価制度の統一が急務だった。HRBrainを段階的に導入し、現在のやり方を変えずにデジタル化することで、合併初年度から公平な人事考課を実現し、アンケート業務の膨大な工程を削減した。

#紙の書類処理#業務の属人化#引き継ぎ困難#多拠点の管理
業務効率・工数削減|その他|その他

洋上3,197kmをカバーする衛星通信トランシーバーで、一斉同報通信を実現

衛星通信トランシーバー IC-SAT100▶日本-パラオ親善ヨットレース実行委員会

日本-パラオ親善ヨットレース実行委員会は、通信インフラのない洋上での確実な通信確保と全艇への公平な情報共有が課題でした。アイコムの衛星通信トランシーバー IC-SAT100を導入することで、1,726海里のコースをカバーし、一斉同報通信によるロールコール時間の大幅短縮と緊急時の迅速な情報共有を実現しました。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|医療・介護|クラウド・インフラ

ストレスチェック制度対応システムをAWSで4ヶ月で構築、想定外の高負荷にも即座に対応

AWS（Amazon Web Services）▶東京海上日動メディカルサービス株式会社

東京海上日動メディカルサービスは、ストレスチェック制度義務化に対応するWebシステム「TMSナビLite」の開発にあたり、事前に利用ユーザー数やピーク負荷を予測困難なため、柔軟にスケールするクラウドインフラが必要と判断してAWSを採用。インフォテック・サービスのサポートにより4ヶ月で制度施行に間に合わせてサービスイン。その結果、大規模企業の一斉ストレスチェック時に想定外の高負荷が発生した際も、AWSのスケールアップ機能により数週間を要するオンプレミスではなく即座に対応できた。

#負荷予測の困難さ#情報漏洩リスク#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|医療・介護|クラウド・インフラ

医療機器・試薬測定管理システムをAWSに再構築、5ヶ月で短期実現

AWS（クラウド）+ Laravel/PHP▶積水メディカル株式会社

既存システムの改修が遅く、アクセス集中時のスケーリングが困難、かつグローバル対応が課題だった積水メディカル。Laravel/PHPフレームワークとAWSを採用することで、短期開発と高稼働対応を実現した。

#老朽化したシステム#改修の遅さ#スケーリングの困難さ#グローバル対応
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

カウンセリングサービスの予約～報告書作成を自動化、手作業削減と操作性向上を実現

Heroku × Salesforce▶導入企業（非公開）

カウンセリング業務において予約受付から日程調整、報告書作成まで手作業が多く業務効率が低下していた。また、テキストカウンセリングシステムの操作性が悪く利用者数が停滞していた。Heroku × Salesforceで予約受付からクローズまでのプロセスをシステム化し、業務効率を改善するとともに、操作性の向上とデータ活用基盤を整備した。

#手作業の転記#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#システムの乱立
業務効率・工数削減|その他|マーケティング

Salesforce×OMLINE-OでLINE配信代行サービスを構築、属性別配信を実現

OMLINE-O▶導入企業（非公開）

サービス会員への効率的なコミュニケーションが課題だった。OMLINE-Oを導入してSalesforceと連携させ、LINE認証・会員情報管理機能を構築した。これにより会員情報と紐づいた配信、属性別（性別・年齢・地域など）のセグメント配信が可能になった。

#メール中心の連絡#手作業の転記#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|その他|クラウド・インフラ

法律事務所のサーバー基盤仮想化で省スペース・省電力を実現、バックアップ運用ミスも削減

VMware仮想化基盤（DELL Power Edge、EqualLogic ストレージ）▶法律事務所

法律事務所が老朽化した5台の物理サーバーをVMware仮想化により3台のラックマウント型へ集約。テープバックアップからディスクバックアップへ移行することで、オペレーションミスを大幅に削減し、フルバックアップ時間を短縮。省スペース・省電力化も実現。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#電気代の増加
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|基幹・業務システム

LotusNotes バージョンアップと災害対策による運用リスク軽減

LotusNotes（Domino 8.0.2）、Exchange Server、APPManager（NetIQ社）▶保険会社

保険会社がハード老朽化とソフトウェアのサポート切れに直面していた。LotusNotesを最新バージョンに移行し、メールアーカイブ機能を実装、2つのデータセンターでの冗長化構成を実現することで、運用リスクを軽減し、障害の事前防止を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#メール中心の連絡#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|製造業|クラウド・インフラ

JFEエンジニアリング、Cato SAASEクラウドでネットワーク帯域ひっ迫を解消、セキュリティ対策を一元化

Cato SASE クラウド▶JFEエンジニアリング株式会社

JFEエンジニアリングは業務システムのクラウド化に伴うネットワーク帯域の逼迫と、ネットワーク・セキュリティ対策の分離管理という課題を抱えていました。PoC検証を経てCato SASE クラウドを採用し、ネットワーク刷新とゼロトラストセキュリティの統合的な実装を実現しました。

#システムの乱立#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|人材サービス|その他

Excel資産管理から専用ツールへ移行、確認作業の負担を大幅削減

MaLion▶株式会社アポン・ライフサポート

施設管理・介護サービスを行う企業がExcelでのIT資産管理に伴う入力ミスやデータ散在、確認作業の負担に直面していた。MaLionを導入することで、資産情報の自動更新と一元管理を実現し、確認作業時間を削減、情報セキュリティも強化された。

#Excel管理の限界#データが分散#数字の集計に時間#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員227台（Windows端末）|その他

従業員の居残業を削減しPC管理を強化 - MaLion導入で業務効率化を実現

MaLion▶株式会社INE

エンロジーフランチャイズとWebマーケティング事業を展開するINE社は、従業員の居残業削減と社内PC管理の強化が課題でした。PC強制シャットダウン機能とIT資産管理機能を備えたMaLionを導入することで、定時での帰社を徹底し、PC利用状況の一元管理によるIT業務の効率化を実現しました。

#残業の常態化#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|その他

597台のPC管理を統一化し、IT資産管理業務と情報セキュリティ対策を強化

MaLion▶株式会社松江組

大手建設企業は、複数のIT資産管理ツール運用による負担増加とセキュリティ要件への対応課題を抱えていた。MaLionを導入して本社・支店・工事事業所のPC597台を一元管理し、情報システム課の業務効率化とセキュリティ対策の強化を実現した。

#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#多拠点の管理
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|その他

350種類のソフトウェア資産を一元管理、適正な管理体制を実現

MaLion▶株式会社オリゴン・セックミュアズ

CG制作企業であり膨大なソフトウェア資産を保有していたが、既存ツールでは管理が煩雑で正確性と効率性が担保されていなかった。MaLionを導入することで、350種類を超えるソフトウェアの適正な管理が可能になり、ログ表示の問題も解決した。

#アカウント管理の煩雑さ#リアルタイムに把握できない#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|従業員数不明（PC150台を管理）|その他

複数システムの自動連携で勤務管理の課題を解決、PC操作ログと実績データの差異を可視化

MaLion、RocoTime▶エトピ工業株式会社

エトピ工業では、勤務実績申告とPC操作ログの差異確認や異常な残業検出に時間がかかっていた。MaLionと勤務管理システムRocoTimeを自動連携させることで、両システムのデータを自動で統合し、差異を即座に可視化。部門長への報告業務が効率化され、従業員の勤務状況把握が改善された。

#システムの乱立#手作業の転記#数字の集計に時間#残業の常態化
業務効率・工数削減|小売・EC|全国約180店舗|その他

3社統合後のワークフロー統合を「intra-mart」で実現、90本以上のワークフローを内製化

intra-mart（エンタープライズ・ローコードプラットフォーム）▶アポクリート株式会社

調剤薬局チェーンのアポクリート株式会社は、3社統合に伴うワークフローシステムの刷新が必要になった。直感的なGUI操作が可能な「intra-mart」と調剤薬局向けテンプレートを導入することで、旧システムでの課題であった画面設計の煩雑さや承認ルートの制限を解決し、90本以上のワークフローを内製化することに成功した。

#老朽化したシステム#押印・承認の遅れ#システムの乱立#多拠点の管理
業務効率・工数削減|物流・運輸|グループ合計1,540台の車両保有|その他

紙のアナログワークフローをintra-martでデジタル化、膨大な書類をゼロに

intra-mart（エンタープライズ・ローコードプラットフォーム）▶帝都自動車交通株式会社

タクシー・ハイヤー業界大手の帝都自動車交通は、改正電子帳簿保存法への対応を契機に、経費精算や稟議申請などのアナログなワークフローをintra-martを活用して内製デジタル化。紙の書類が1年で小さな会議室に埋まるほどだったが、書類保管スペースを大幅削減し生産性向上を実現した。

#経費精算の手間#押印・承認の遅れ#紙の書類処理#多拠点の管理
業務効率・工数削減|製造業|大企業|その他

PLM連携フロントシステムで図面検索・閲覧業務の負荷を軽減

intra-mart（エンタープライズ・ローコードプラットフォーム）、NEC Obbligato（PLMシステム）▶光洋機械産業株式会社

総合機械メーカーの光洋機械産業は、PLMシステム導入後、図面管理の一元化と現場展開の課題に直面していた。intra-martをフロントシステムとしてPLMと連携させることで、セキュアかつコスト効率的に図面情報を全社展開し、検索・閲覧業務の負荷を大幅に軽減した。

#紙図面の保管#探し物の時間#手作業の転記#情報漏洩リスク
属人化・標準化|製造業|大企業|業務SaaS

NTN株式会社、intra-martで全社ワークフロー基盤を整備し業務効率化とガバナンス強化を実現

intra-mart（皆伝！ワークフロー）▶NTN株式会社

ベアリングメーカーのNTN株式会社は、基幹システムのSAP ERP導入に伴い、複数散在していたワークフローシステムをintra-martの全社統一基盤に統合。Notesで構築していた旅費精算・経費精算システムを「皆伝！ワークフロー」にリプレースすることで、承認処理フローの可視化、リードタイムの削減、ペーパーレス化を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#システムの乱立#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|金融・保険|基幹・業務システム

intra-martとRPAの組み合わせでハイパーオートメーションの基盤を構築

intra-mart▶三菱ＵＦＪニコス株式会社

三菱ＵＦＪニコス株式会社はキャッシュレス決済の急伸により業務がひっ迫していた。デスクトップ型RPA単体では限界があったため、intra-martを導入してハイパーオートメーションの基盤を構築し、ビジネスプロセス全体の自動化を実現した。

#手作業の転記#月末の残業#システムの乱立
業務効率・工数削減|物流・運輸|大企業|業務SaaS

JR九州、intra-mart Procurement Cloudで契約管理を刷新、申請承認フロー効率化と電子契約利用率を向上

intra-mart Procurement Cloud▶九州旅客鉄道株式会社

JR九州は旧契約管理システムのサーバー保守切れと複雑な運用に対応するため、intra-mart Procurement Cloudを導入。起票から決裁までのリードタイムを短縮し、電子契約の利用率向上を実現した。

#老朽化したシステム#押印・承認の遅れ#アカウント管理の煩雑さ#システムの乱立
業務効率・工数削減|教育|複数校（文化学園大学、文化服装学院、文化ファッション大学院大学、文化外国語専門学|基幹・業務システム

学校法人文化学園が経費精算と勤怠管理をデジタル化、ルール・制度の抜本改革を推進

intra-mart Accel Kaiden!▶学校法人文化学園

学校法人文化学園は、紙ベースのアナログな申請・承認フローと複雑化した承認ルートが課題だった。「intra-mart Accel Kaiden!」を採用し、経費精算と勤怠管理のデジタル化とルール・制度の見直しに取り組んだ。これにより教職員の業務効率向上と全学的なデジタル変革を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#手順書がない
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|基幹・業務システム

2007年稼働の老朽化基幹システムをintra-mart Accel Platformで刷新、コンポーザブルなアーキテクチャ実現

intra-mart Accel Platform▶エクシオグループ株式会社

エクシオグループは2007年稼働の老朽化した基幹システムと周辺システムの刷新に直面していました。intra-mart Accel Platformをローコード開発基盤として採用し、ERPフロントを刷新。コンポーザブルなアーキテクチャへのアップデートにより、ビジネス変化への対応力向上、セキュリティリスク排除、ユーザビリティ向上、内製化ノウハウ獲得を実現しました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#事業変化への対応困難
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|基幹・業務システム

工程管理の属人化を標準化とintra-mart導入で解決、アジャイル型アプローチで顧客対応品質向上を実現

intra-mart▶株式会社オプテージ

関西電力グループのオプテージは、法人向けソリューション事業における工程管理が属人化し部署間で情報が分断されている課題を抱えていた。業務標準化とシステム化を同時に進める経営方針の下、BPMプラットフォーム「intra-mart」を導入し、アジャイル型アプローチで実現化。顧客対応やサービス品質の向上、ナレッジマネジメント強化などの効果を上げている。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#進捗が見えない#部署間の情報共有
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|戦略グループ会社|基幹・業務システム

開発効率向上とワークフロー基盤確立によるグループ全体の業務効率化

intra-mart▶東ソー情報システム株式会社

東ソー情報システムは、スクラッチ開発による低い開発効率と部門ごとに異なる申請・承認業務の非効率性に課題を抱えていた。intra-martを導入し、汎用的・標準的なワークフロー基盤を確立することで、開発効率の向上と柔軟かつ迅速な内製開発体制の構築を実現した。

#手作業の転記#業務の属人化#システムの乱立#押印・承認の遅れ
データ活用・可視化|医療・介護|その他

J-MDM導入でマスタデータを一元管理し、部門間の情報共有がスムーズに

J-MDM▶ロート製薬株式会社

ロート製薬では各業務システムごとにマスタデータを個別管理していたため、システム間連携が難航し部門間での認識ズレが生じていました。J-MDMを導入してマスタデータを一元管理することで、部門間の情報共有がスムーズになり、社員全体のデータ活用意識が向上しました。

#システムの乱立#データが分散#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業|基幹・業務システム

決裁システムを「intra-mart」で刷新、BPR成果を実装しシステム全域を最適化

intra-mart▶東急不動産ホールディングス株式会社

東急不動産ホールディングスは、対処療法的な開発の積み重ねで「継ぎはぎ」状態になった決裁システムと、他システムとの連携困難という課題を抱えていました。業務プロセス改革（BPR）を先行実施した上で、intra-martで決裁システムを刷新し、複雑な承認フローを統合したUI/UXに優れたシステムを構築しました。これにより、ユーザーが複数システムに情報を重複入力する手間を削減し、デジタルデータの蓄積・活用基盤を整備しました。

#二重入力#システムの乱立#押印・承認の遅れ
人手不足・省人化|医療・介護|従業員33,000人以上|業務SaaS

紙ベースの経費精算を統一プラットフォーム化し、月4,000人分の申請処理を効率化

intra-mart Accel Kaiden!▶株式会社ソラスト

医療・介護・保育事業を展開するソラストは、事業ごとにバラバラだった経費精算フロー（特に専門職社員の紙ベース処理）により、経理部の大きな負担と休日出勤が発生していた。intra-mart Accel Kaiden!を導入し、全社統一の経費精算基盤を整備することで、業務効率化とガバナンス強化を実現した。

#紙の書類処理#経費精算の手間#業務の属人化#月末の残業
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

350社以上の仕入先とのやり取りをデジタル化、2つのワークフロー基盤連携でサプライチェーン全体を効率化

Accel-Mart、Accel Platform▶株式会社東海理化

自動車部品メーカーの東海理化は、350社以上の仕入先とのコミュニケーションが紙やメールに頼っており、進捗管理の属人化とガバナンス上の課題を抱えていた。Accel-Martを用いて仕入先ポータルサイトを構築し、既存のAccel Platform（社内ワークフロー基盤）と連携させることで、社内外をシームレスにつなぐ業務プロセスを実現した。

#紙の書類処理#メール中心の連絡#業務の属人化#協力会社との連携
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

intra-martを基盤にエンジニアリングチェーン管理システムを独自開発し、部門間の連携を効率化

intra-mart▶不二越機械工業株式会社

半導体製造装置メーカーの不二越機械工業は、エンジニアリングチェーン全体で部門間の連携がスムーズでなく、紙やExcelによるアナログなやり取りが業務負荷を増加させていた。intra-martを共通基盤として、エンジニアリングチェーン管理システムを独自開発し、全体最適を意識した業務プロセスの改革を推進した。

#紙図面の保管#Excel管理の限界#業務の属人化#情報共有の遅れ
属人化・標準化|製造業|グローバル企業|業務SaaS

1,000個超のNotesアプリを統一し、全社最適の業務改革を実現

intra-mart▶株式会社ニデック

眼科医療機器メーカーのニデックは、1,000個を超えるNotesアプリケーションの乱立と部分最適化による業務効率低下に課題を抱えていた。intra-martを新たなシステム共通基盤として採用し、業務改革推進プロジェクトと並行して全社最適の視点での業務プロセス改革を推進した。

#システムの乱立#データが分散#情報共有の遅れ#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|従業員数不明|業務SaaS

12,000人利用の大規模統合基盤をローコード開発ツールで構築、開発効率と品質を向上

intra-mart Accel Platform▶日本ハムシステムソリューションズ株式会社

ニッポンハムグループのシステム企業である日本ハムシステムソリューションズは、老朽化したNotesベースのアプリケーション基盤を刷新する必要がありました。intra-mart Accel Platformを採用し、Notesからのマイグレーションを実施することで、12,000人が利用する大規模な統合基盤を構築。ローコード開発による開発効率化、UX向上、開発の標準化を実現しました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業|基幹・業務システム

公文書管理法対応の法人文書管理システムをintra-martで構築、テレワーク対応と業務効率化を実現

intra-mart（エンタープライズ・ローコードプラットフォーム）、invoiceAgent▶株式会社国際協力銀行

株式会社国際協力銀行は、紙ベースの法人文書管理とテレワーク対応の課題を抱えていた。ワークフロー機能に強みを持つエンタープライズ・ローコードプラットフォーム「intra-mart」を導入し、invoiceAgentと連携させることで、場所を選ばない決裁と公文書管理法への厳格な対応を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#探し物の時間#テレワーク対応
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|大企業|基幹・業務システム

パナソニックグループ13万人のワークフロー基盤をintra-martに刷新、スケジュール通りサービスイン

intra-mart▶パナソニック デジタル株式会社

パナソニックグループの約13万人が利用するワークフローシステムが2028年9月でサポート終了となるため、既存システムを「intra-mart」に刷新。独自の階層型権限管理「CUG」への対応と各事業会社の自立運用を維持しつつ、約9,000本のワークフローを新基盤に移行し、計画通りサービスイン。設計の自動変換ツール開発により大規模移行作業を効率化し、移行部門からのクレームゼロを達成した。

#老朽化したシステム#システムの乱立#業務の属人化#大規模データの移行
業務効率・工数削減|飲食・食品|大企業|業務SaaS

intra-mart導入で内製開発基盤を構築、アジャイル開発スタイルを確立

intra-mart▶ハウス食品グループ本社株式会社

ハウス食品グループ本社は、外注依存によるシステムのブラックボックス化と対応スピードの鈍化が課題だった。intra-martを導入し、独自の開発ルールと運用保守性を確保しながらアジャイル型開発スタイルを確立。経営管理層向けシステムを迅速に構築し、社内プレゼンスが向上した。

#システムの乱立#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#業務の属人化
業務効率・工数削減|建設・不動産|基幹・業務システム

既存資産を活かしたシステム改革で紙処理をデジタル化し、業務効率と経営判断の迅速化を実現

intra-mart▶株式会社新井組

株式会社新井組は、紙やExcelを中心とした業務運用における二重入力や属人化が課題でした。intra-martをフロントに据えたモダナイゼーションにより、業務プロセスのデジタル化とシステム間のリアルタイムデータ連携を実現。月2000枚の紙処理がデジタル化され、残業時間の軽減とミス減少、迅速な経営判断が可能になりました。

#紙の書類処理#二重入力#業務の属人化#Excel管理の限界
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|その他

医療機関のネットワーク更新時にセキュリティを強化し、管理工数を削減

ネットワークスイッチ・セキュリティ関連インフラ（コア幹線ネットワークスイッチ、無線AP、UTM等）▶独立行政法人労働者健康安全機構（事例本文から特定不可のため空文字）

独立した複数の診療科を持つ医療法人が、既存ネットワーク機器の保守終了に伴いネットワーク環境の刷新を求められていた。東日本ITサービスが提案した「コア幹線ネットワークスイッチ更新に伴う施設全体の更新」により、セキュリティインシデント時の迅速な対応やネットワークの可視化を実現し、管理工数を大幅に削減できた。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員規模不明|クラウド・インフラ

Azure Virtual Desktopで500台の仮想デスクトップを展開し、セキュアなハイブリッドワーク環境を実現

Azure Virtual Desktop（AVD）▶auカブコム証券株式会社

デスクトップPC廃止とオフィスのフリーアドレス化に伴い、リモートアクセスの非効率性とセキュリティ課題に直面していたauカブコム証券。Azure Virtual Desktop（AVD）を導入し、全従業員と協力会社向けに500台の仮想デスクトップを展開することで、場所を問わずセキュアに業務できるハイブリッドワーク環境を実現した。

#テレワーク対応#情報漏洩リスク#協力会社との連携
コスト削減|製造業|クラウド・インフラ

Azure File Syncでハイブリッド型ファイルサーバーを構築、コストを半減に削減

Azure Files、Azure File Sync、Azure Backup▶日機装株式会社

日機装はオンプレミスで運用されていたファイルサーバーをクラウドへ移行する際、Azure Files と Azure File Sync を組み合わせたハイブリッド型ファイルサーバーを構築しました。ユーザー体験を変えることなく、運用コストを半分以下に削減し、容量の柔軟な拡張を実現しています。

#サーバ運用の負担#多拠点の管理#データが分散
セキュリティ・コンプラ|その他|従業員約900名（連結）|セキュリティ

東映アニメーション、CyberArk EPMでエンドポイント特権管理を強化し運用負荷を大幅軽減

CyberArk Endpoint Privilege Manager（CyberArk EPM）▶東映アニメーション株式会社

東映アニメーションは、多種多様な製作ソフトウェアを利用する現場でエンドポイント特権管理が課題であり、IT担当者の負荷が限界に達していた。CyberArk EPMを導入することで、セキュリティを維持しながら従業員が自らソフトウェアをインストール可能にし、IT担当者の運用負荷を大幅に軽減した。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|自治体・公共|職員数295名|クラウド・インフラ

Microsoft 365導入による庁内業務効率化と自治体DX推進

Microsoft 365（Microsoft Intune、Microsoft Power Platform、Microsoft SharePoint等を含む▶北海道伊達市

北海道伊達市は人口減少と地域経済衰退という課題を背景に、住民サービス向上を目指した自治体DXに取り組んでいました。JBSの人材派遣とCIO補佐官支援を受け、Microsoft 365をベースとした3年間のDX基本計画を推進することで、PC設定作業の工数削減やセキュリティ強化、コスト削減を実現し、DX推進課が本来の業務に集中できる環境を整備しました。

#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#手順書がない
業務効率・工数削減|自治体・公共|職員824名|コンサル・支援

自治体DX包括支援でロードマップ「VISION2027」を策定、DX推進の道筋を明確化

自治体DX包括支援サービス▶愛媛県西予市

愛媛県西予市は、オフィス環境整備は進んだものの庁内業務のDXが手探り状態であり、どこから取り組むべきか方向性が不明確な課題を抱えていた。JBSの自治体DX包括支援サービスを活用し、伴走型の支援を受けることで、職員の働き方改革と身近な業務のDX内製化を実現するとともに、2027年を目標とした段階的なロードマップを策定。各部局の年度ごとの施策が明確になり、職員の意識が大きく変わった。

#業務の属人化#手順書がない#進捗が見えない#テレワーク対応
業務効率・工数削減|教育|AI・データ分析

生成AIを活用した電子教科書サービスの開発により、テスト問題の自動生成・採点機能を実用レベルで実現

EDX UniText（neoAI Chat ベース）▶株式会社NTT EDX

NTT EDXは高等教育機関向けの電子教科書・教材配信サービス「EDX UniText」に、生成AIを活用した学習支援機能を実装する必要があった。JBSとの協業により、Azure OpenAI ServiceベースのプラットフォームとAIモデルの導入を行い、看護師国家試験対策を皮切りに、テスト問題の自動生成・採点機能をトライアル段階で実用レベルまで高めることに成功した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#手作業の転記
業務効率・工数削減|教育|学生数9,266名（学部生7,519名、大学院生1,747名）|クラウド・インフラ

高性能計算機サーバーシステムで教育・演習環境を刷新、ビッグデータ分析や機械学習がスムーズに実行可能に

Microsoft Azure Local 高性能計算機サーバーシステム▶国立大学法人 長崎大学

長崎大学情報データ科学部は、据え付け型ワークステーションのスペック不足と柔軟性の欠如という課題を抱えていました。Azure Localを基盤とする高性能計算機サーバーシステム、大容量ストレージ、ネットワーク高速化、セキュリティ対策を導入し、教員が自由に仮想マシン環境を構築でき、学生が個人所有PCからアクセス可能な演習環境を実現しました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ
コスト削減|金融・保険|大企業|その他

Microsoft ESA グローバル包括契約によるグループ全体のライセンスコスト最適化と業務負担軽減

Microsoft ESA（Enterprise Subscription Agreement）▶株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ

三菱UFJフィナンシャル・グループは国内外55社のマイクロソフト製品のライセンス管理が煩雑で業務負担が大きかった。JBSの支援により Microsoft ESA グローバル包括契約を5年間で締結し、契約業務の一括代行、ボリュームディスカウント適用、発注・請求・支払い処理の簡素化を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#多拠点の管理#問い合わせ対応の負荷#請求処理に時間
業務効率・工数削減|自治体・公共|職員295名|クラウド・インフラ

Microsoft 365を活用した文書管理・電子決裁システムで決裁スピードアップと業務効率化を実現

文書管理・電子決裁システム（Microsoft 365ベース）▶北海道伊達市

北海道伊達市は、職員減少と業務効率化の課題に直面していた。既存のMicrosoft 365ライセンスを活用し、JBSと共同で文書管理・電子決裁システムを構築。業務プロセス変革（BPR）を推進することで、決裁のスピードアップ、文書検索性の向上、印刷コスト削減を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#探し物の時間#印刷コストの増加
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員21,727人（単体）、44,897人（連結）|その他

Microsoft Power Platformで鉄道業務システムを内製化、年間数百時間～数千万円のコスト削減を実現

Microsoft Power Platform▶西日本旅客鉄道株式会社

JR西日本は、SI ベンダーへの依存から脱却し、Microsoft Power Platformを活用したシステム開発の内製化に取り組みました。JBSのコンサルティング支援を受けながら、積雪量報告アプリと社内向け運行情報アプリの2つのシステムを3ヶ月で同時並行開発し、年間数百時間の工数削減と年間数千万円のコスト削減効果を達成しました。

#電話・FAX中心#手作業の転記#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|その他|従業員272名（千歳グループ社員総数876名）|業務SaaS

SharePoint Onlineのモダン UI導入で社内ポータルを刷新、情報共有とコミュニケーションを活性化

SharePoint Online▶千歳コーポレーション株式会社

千歳コーポレーション株式会社は、クラシックなUIの社内ポータルでコンテンツへのアクセスが困難であり、情報発信が一方通行という課題を抱えていました。JBSとともにSharePoint Onlineのモダン UIを採用し、デザイン思考のアプローチでユーザー体験を最優先にしたポータルを構築。その結果、コンテンツへのアクセスが格段に向上し、重要情報の通知漏れが大幅に減少し、閲覧数の可視化により社員の関心把握と情報発信者の発信質向上が実現しました。

#情報共有の遅れ#データが分散#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|教育|その他

ICT活用できる協働学習空間「P'sラボ」導入で、子どもの主体的学びを実現

学びの空間デザイン「新たな部屋」▶座間市立東原小学校

座間市立東原小学校は、教室外でICTを活用した創造的・協働的な学習ができる空間が必要という課題を抱えていました。JMCの学びの空間デザイン「新たな部屋」を導入し、「子どもが背伸びできる大人な空間」をコンセプトにした「P'sラボ」を完成させました。子どもたちが自由にプレゼンテーションやプログラミングに取り組み、先生と子どもが対等な立場で学ぶ環境が実現しました。

#ICT活用環境の不足#協働学習スペースの欠如#余裕教室の活用困難
業務効率・工数削減|教育|区立小学校・中学校・特別支援学校対象|コンサル・支援

ICT支援員配置により、教員のICT活用課題を解決し学校全体のICT利活用を促進

ICT支援員▶板橋区立板橋第一小学校・板橋区教育委員会

板橋区立小中学校・特別支援学校では、電子黒板やタブレット端末の導入後、教員のICT活用スキルや授業準備の課題を抱えていました。JMCのICT支援員を全校に配置することで、教員のパートナーとして授業支援や活用提案を実施し、学校全体のICT利活用を推進するとともに、教育委員会が全校の状況を統一的に把握できる体制を構築しました。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|教育|9校以下|コンサル・支援

GIGAスクール構想の端末導入から授業活用支援まで、教育現場のICT化を総合支援

and.T、Chromebook 安心サポート、ICT支援員、ICTカリキュラムコーディネーター、Hardlockey、タブレット端末活用支援、トータルサポート▶開成町教育委員会

開成町教育委員会は、GIGAスクール構想による端末導入時に、ICT機器の保守サポートだけでなく授業設計や活用支援も含めたトータルソリューションの提供を受けた。JMCのICTカリキュラムコーディネーターやICT支援員による支援により、導入当初の試行段階から授業のねらい達成のための有効活用へ転換し、教職員の業務効率化と教育環境の向上を実現した。

#手順書がない#技能伝承ができない#業務の属人化
業務効率・工数削減|教育|50校～99校|コンサル・支援

葛飾区教育委員会、5年計画による教育の情報化推進で教職員の ICT 活用を段階的に浸透

教育の情報化コンサルティング▶葛飾区教育委員会

葛飾区教育委員会は、ICT環境は整備されているものの活用が進まず、教職員の負担も課題だった。JMCのコンサルティング支援を受けて「かつしか教育情報化推進プラン」を策定し、段階的にICT活用を推進。現在は教職員のICT活用スキルが改善し、児童生徒も含めた日常的なICT活用が広がっている。

#手順書がない#新人教育のばらつき#残業の常態化#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|教育|100校以上|その他

11万台のChromebook導入で、GIGAスクール構想を現場目線でサポート

Chromebook 安心サポート、タブレット端末活用支援▶川崎市総合教育センター

川崎市は約11万台の端末導入によるGIGAスクール構想実現に際し、OS選定から運用・活用支援まで一貫したサポートが必要だった。JMCの詳細な説明と教育現場を理解した対応により、Chrome OS採用から各学校でのペーパーレス化や全教科での活用が実現した。

#ペーパーレス化#新人教育のばらつき#テレワーク対応
業務効率・工数削減|教育|30～49校|クラウド・インフラ

バーチャル空間「ステラ」で不登校児童を支援、大人がワンチームで見守る環境を実現

バーチャル・ラーニング・プラットフォーム（VLP）▶北区教育委員会

北区教育委員会は、不登校児童・生徒の増加に対応するため、東京都のバーチャル・ラーニング・プラットフォーム（VLP）を導入。ICT支援員を独自配置し、アバターを通じた相談・ゲーム・学習支援を実施することで、家から出ることが難しい子どもたちとのつながりを実現し、保護者から「子どもが毎日楽しいと言っている」との好評を得ている。

#情報共有の遅れ#担当者不在で止まる#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|教育|中学校|その他

ICT活用による創造的学習空間の導入で、生徒の協働的活動と自由な学びを実現

学びの空間デザイン「新たな部屋」▶相模原市立緑が丘中学校

相模原市立緑が丘中学校は、授業でのICT有効活用と創造的・協働的な活動ができる空間づくりに課題を抱えていました。株式会社JMCの学びの空間デザイン「新たな部屋」を導入し、ちゃぶ台やプロジェクター、ホワイトボードなどを備えた多目的学習空間を整備。生徒からは「仲が深まった」「リラックスできる」との評判が寄せられ、先生方による積極的な授業活用が進み、生徒の主体性や興味が引き出される環境が実現しました。

#情報共有の遅れ#協働環境の不足#空間の有効活用ができていない
人手不足・省人化|教育|10校～29校|業務SaaS

三鷹市教育委員会がand.T学校Webライター導入で場所を選ばないホームページ更新を実現

and.T学校Webライター▶三鷹市教育委員会

三鷹市教育委員会は、学校パソコンでしか更新できず特定の教職員に負担が集中していた課題に直面していました。JMCのand.T学校Webライターを導入し、場所を選ばずタブレット端末からも更新可能な環境を整備。教職員の負担軽減とセキュリティ強化を同時に実現しました。

#業務の属人化#サイト更新ができない#テレワーク対応
業務効率・工数削減|教育|その他

余裕教室を「STEAM教室」に変革し、臨場感あふれる学習空間を実現

学びの空間デザイン「新たな部屋」▶南足柄市立向田小学校

南足柄市立向田小学校は、一人1台端末導入後の有効活用方法が課題だった。大型スクリーン・高音響設備を備えた「新たな部屋」を導入することで、Google Mapでの町探検や巨大スクリーンでのオンライン見学など、創造的・協働的な学習活動を実現。子どもたちが臨場感あふれる体験を通じて夢や希望を持つきっかけが生まれた。

#テレワーク対応#情報共有の遅れ#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|教育|30校～49校|その他

14,000台のChromebook導入で、子どもの主体的なICT活用と教職員の業務効率化を実現

Chromebook安心サポート、タブレット端末活用支援▶小田原市教育委員会・富水小学校

小田原市教育委員会は、授業でのICT活用と教職員の負担軽減が課題でした。Chromebook安心サポートとタブレット端末活用支援により、段階的な推進計画と定期的なサポートのもと、子どもたちが主体的に端末を活用し、教職員の業務改善も実現しました。

#新人教育のばらつき#研修の負担#テレワーク対応
業務効率・工数削減|教育|コンサル・支援

ICT支援員のサポートで「40分授業午前5時間制」を実現し、児童の集中力向上と教職員の働き方改善を実現

ICT支援員サービス▶小田原市立富水小学校

小田原市立富水小学校は、授業時間短縮による効率化と教職員負担軽減を課題としていました。JMCのICT支援員によるサポートを得て、Chromebookやデジタル教材、オンライン連絡網などを活用した「40分授業午前5時間制」を導入。児童の集中力向上、教職員の校務効率化、保護者との連携強化を実現しました。

#紙の書類処理#メール中心の連絡#営業スキルのばらつき
業務効率・工数削減|教育|9校以下|クラウド・インフラ

校務ネットワークの刷新でセキュリティと利便性を両立し、教職員の働き方改革を推進

校務基盤システム構築・グループウェア▶大磯町教育委員会

大磯町教育委員会は、従来の有線ネットワークで職員室のみの利用に限定された校務環境を、無線化・グループウェア導入によるクラウドベース校務ネットワークへ刷新しました。ゼロトラストセキュリティを採用しながら教員用PCの持ち運びを実現し、学校間の情報共有を即座にできるようにすることで、教職員の負担軽減と働き方改革を推進しています。

#情報共有の遅れ#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|医療・介護|コンサル・支援

療育現場へのICT導入で、教職員負担を軽減し子どもの学習効果を向上

ICT支援員、タブレット端末活用支援▶よこはま港南地域療育センター

療育支援センターは、ICT機器の有効活用と教職員の負担軽減を課題としていました。JMCのICT支援員によるサポートとタブレット端末活用支援を導入することで、教材作成の手間を削減し、子どもたちの理解度向上とスタッフの業務効率化を実現しました。

#手作業の転記#手順書がない#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|教育|100校以上|コンサル・支援

市全体のICT活用を活性化、教職員負担軽減と授業効率化を実現

ICT支援員派遣、タブレット端末活用支援、Google Workspace for Education▶相模原市教育委員会

相模原市教育委員会は、市立小・中学校全校でICT活用が進まない課題に直面していました。JMCのICT支援員派遣とGIGAスクールハンドブックの作成により、教職員のICT活用スキル向上と授業・校務の効率化を推進し、子どもたちが端末を日常的に活用する学習環境を実現しました。

#手順書がない#技能伝承ができない#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|教育|100校以上|その他

学校ホームページの更新が誰でも簡単に。セキュリティ強化と教職員負担軽減を実現

and.T学校Webライター▶相模原市教育委員会

相模原市教育委員会は、学校ホームページの更新が特定の先生に限定され、セキュリティやアクセシビリティに課題を抱えていました。JMCの「and.T学校Webライター」を全小・中学校に導入することで、どの先生でも簡単にどこからでも更新でき、校外学習先からもタイムリーに情報発信が可能になりました。

#業務の属人化#手順書がない#サイト更新ができない#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|教育|中学校高等学校|クラウド・インフラ

Chromebook導入で授業運用を効率化、月1回の継続研修で教員の抵抗感を軽減

Chromebook 安心サポート、Google Workspace for Education▶サレジオ学院中学校高等学校

サレジオ学院中学校高等学校は、ICT有効活用と教職員負担軽減を目標に2019年4月から1学年にChromebookを導入。軽快な動作と教育向けGoogle Workspaceアプリの活用により授業運用を効率化し、状況に応じた月1回の継続研修とJMCのサポートにより教員の抵抗感を減らし、授業での活用が進んだ。

#新人教育のばらつき#研修の負担#手順書がない
業務効率・工数削減|教育|その他

PCルームを多機能フューチャーセンターへリニューアル、創造的な学びの空間を完成

学びの空間デザイン「新たな部屋」▶聖学院中学校・高等学校

聖学院中学校・高等学校は、従来のPCルームを有効活用したいという課題を抱えていました。JMCの「新たな部屋」を導入し、アクティブラーニングやプレゼンテーション、企業連携授業に対応できる汎用性の高い多機能空間「フューチャーセンターC」を実現しました。完成により、フューチャーセンター構想が完結し、双方向型の授業形態への転換が促進されました。

#サイト更新ができない#施設の有効活用不足#授業形態の一方通行性
業務効率・工数削減|教育|自治体規模10校～29校|コンサル・支援

算数授業にプログラミング教育を導入、ICT支援員のサポートで実践スムーズ化

プログラミング教育支援、ICT支援員▶西東京市立芝久保小学校

西東京市立芝久保小学校は、算数の正多角形の作図授業にScratchを活用したプログラミング教育を導入したいという課題がありました。JMCのICT支援員による授業案準備や当日サポートを受けることで、教員の負担を軽減しながら、子どもたちが試行錯誤を通じて論理的思考力を身につける学習環境を実現しました。

#新人教育のばらつき#研修の負担#手順書がない
業務効率・工数削減|教育|コンサル・支援

プログラミング教育の授業実装で、生徒の主体的な学習と才能発掘を実現

プログラミング教育支援▶品川区立立会小学校

品川区立立会小学校は、タブレット端末の活用とプログラミング教育を推進したいという課題を抱えていた。JMCのプログラミング教育支援により、教具準備や指導案作成のサポートを受けることで、スムーズな授業運営が実現。理科が苦手だった児童も生き生きと活動し、プログラミングを通じた新しい才能発掘の可能性が見受けられた。

#手順書がない#技能伝承ができない#研修の負担
業務効率・工数削減|教育|自治体規模100校以上|コンサル・支援

ICTカリキュラムコーディネーター導入で、先生の授業チャレンジと生徒の学習意欲を引き出した事例

ICTカリキュラムコーディネーター、ICT支援員、タブレット端末活用支援▶横浜市立高田中学校

横浜市立高田中学校は、一人1台端末導入後、教職員のICT活用スキル不足と授業設計の課題に直面していました。JMCのICTカリキュラムコーディネーターによる研修・授業支援を受けることで、先生方が安心してICT活用授業にチャレンジでき、授業トラブルが減少し、生徒の学習意欲と自己肯定感が向上しました。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#手順書がない
業務効率・工数削減|教育|100校以上|その他

メタバース活用で不登校・外国籍生徒の新しい学びの場を構築

バーチャル・ラーニング・プラットフォーム（VLP）▶東京都教育庁

東京都は不登校や日本語支援が必要な児童・生徒の急増に対応するため、メタバースを活用した「バーチャル・ラーニング・プラットフォーム（VLP）」を導入。GIGA端末を通じてアバター操作で学習・コミュニケーションが可能な環境を整備し、児童・生徒から「楽しかった」「またやりたい」という積極的な反応を得ている。

#情報共有の遅れ#多拠点の管理#社外との情報共有
業務効率・工数削減|教育|100校以上|その他

3Dメタバース導入で不登校・日本語支援の居場所を創出、導入自治体が30に拡大

バーチャル・ラーニング・プラットフォーム（VLP）▶東京都教育庁

東京都教育庁は、不登校や日本語支援が必要な児童・生徒向けに3Dメタバースを使った「バーチャル・ラーニング・プラットフォーム」を導入。初年度の9自治体から2024年度には30自治体に拡大し、子供たちが安心して過ごせる居場所として機能している。

#情報共有の遅れ#引き継ぎ困難#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|教育|小学校340校対象|コンサル・支援

ICT支援員派遣で教員負担を軽減し、児童の授業満足度向上を実現

ICT支援員▶横浜市立北山田小学校・横浜市教育委員会

横浜市立北山田小学校ではICTに詳しい特定教員への負担集中が課題だった。ICT支援員を月2回程度派遣することで、機器トラブル対応と事務作業を代替し、教員が授業と児童支援に専念できる環境を構築。児童の待ち時間削減と授業への集中度向上を実現した。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|教育|コンサル・支援

タブレット端末導入と支援で、授業効率化と児童の学習活動が大きく変化

GIGAスクールサポーター▶湯河原町立吉浜小学校、湯河原町教育委員会

湯河原町立吉浜小学校では、一人1台のChromebook導入と、JMCの「GIGAスクールサポーター」による支援を開始。教職員の操作習熟とICT活用スキルの向上により、授業時間の無駄削減と児童の学習参加機会が拡大した。

#手順書がない#新人教育のばらつき#技能伝承ができない
品質・不良|教育|その他

顕微鏡動画の画質改善でコンテンツ制作の方向転換を実現

JUNS Pro64-Ultimate▶AL-Museum

原生生物の顕微鏡撮影動画の制作を行うAL-Museum様は、高速処理が可能なPC（JUNS Pro64-Ultimate）とvRevealソフトウェアの導入により、従来困難だった高品質動画の制作が可能になり、見せ方の工夫から動画品質向上へと制作方針を大きく転換しました。

#写真の整理作業#月末の残業
業務効率・工数削減|その他|クラウド・インフラ

ライブレース配信でLiveCloudとOPTIMAN光HD-SDIエクステンダーを組み合わせ、遅延なく安定配信を実現

LiveCloud、OPTIMAN光HD-SDIエクステンダー▶ジーエムピー株式会社

ロードレース・モトクロス選手権のライブ配信を手掛けるGMP様が、複数カメラからの映像を集約する課題に対し、LiveCloudとOPTIMAN光HD-SDIエクステンダーを組み合わせたクラウド配信システムを導入。映像途切れなく長時間配信でき、クライアント満足度を向上させた。

#複数拠点の映像管理#長時間配信の安定性#映像の集約と統合
業務効率・工数削減|その他|その他

ホビーショーでのコンパクト移動型ライブ配信システム導入で少人数オペレーション実現

LiveCAM / LiveCommand / ちょっとPON! / 移動型配信システム▶ホビービレッジTV様

ホビービレッジTV様は、日本ホビーショーでのイベント配信にあたり、省スペース・少人数運用の課題に直面していました。JUNSのコンパクトな卓上型ライブ配信システム（LiveCAM/LiveCommand/ちょっとPON!等）を導入し、3m×6mのスペースで複数オペレーターが兼任できる効率的なシステムを実現。その後、表参道のスタジオ開設後も継続利用されています。

#移動時間の多さ#繁忙期の人員不足#機材設営の手間
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

麻雀対局のライブ配信を実現、6カメラ体制で高品質な配信オペレーション

LiveCAM、LiveCommand、UST-DON、コントローラー▶麻雀HOLIC

麻雀HOLICは麻雀対局の生配信を行うため、手元と演者の表情を同時に捉える高度な映像演出が必要でした。JUNSのライブ配信システム（LiveCAM、LiveCommand等）を導入し、6カメラ体制でスイッチング担当とテロップ担当の2名によるオペレーションで、YouTube配信の「HOLIC杯」を実現しています。

#映像演出の複雑さ#オペレーション負荷#複数機器の同時制御
業務効率・工数削減|教育|その他

バーチャルスタジオにプロンプターを導入し、eラーニング動画収録の効率化を実現

32型スタジオプロンプター▶KIYOラーニング株式会社

KIYOラーニング様は、オンライン資格講座「STUDYing」と企業向けeラーニング「AirCourse」の講義動画収録において、バーチャルスタジオへ32型スタジオプロンプターを導入。カメラとプロンプターを固定し、安定した動画収録環境を構築しました。

#研修の負担#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|その他|その他

音楽プロデューサーの自宅スタジオ完結を実現するDAWマシン「Venus」の共同開発

Venus（DAWマシン）▶t-kimura（音楽プロデューサー）

音楽プロデューサーt-kimura氏が、作曲から編曲、打ち込み、演奏、音入れ、マスタリングまで全ての工程を自宅スタジオで完成させたいという課題を抱えていました。JUNSは彼と共同開発し、音楽制作に特化したDAWマシン「Venus」を完成させ、従来は何十人ものプロフェッショナルが分業していた作業を一人で実現できる環境を構築しました。

#業務の属人化#技能伝承ができない#多拠点の管理
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

Mac環境からWindowsへの切り替えで、安定性と高速な動画編集環境を実現

JUNS Pro64、EDIUS Pro5▶株式会社ソウトフォース

web動画配信の企画・制作・運営を行うソウトフォース様は、クライアント環境やコスト面の理由からMacからWindowsへの切り替えが必要でした。JUNS Pro64とEDIUS Pro5を導入することで、HD編集も安定して高速に処理でき、レンダリング速度やファイル変換も安定するようになりました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#環境依存による業務制約
業務効率・工数削減|物流・運輸|その他

運行管理システムでリアルタイム配送把握と業務自動化を実現

運行管理システム▶日本酸素株式会社

産業ガス配送事業において、配送状況のリアルタイム把握ができず情報共有に時間がかかり、配送実績の集計がマニュアル作業だった課題に対し、運行管理システムを導入。リアルタイム運行状況確認と配送実績の自動集計・基幹システム連携により、輸送効率と業務効率が向上した。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#手作業の転記#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|クラウド・インフラ

数千台のタンクローリー車両を一元管理し、誤納入防止と災害対応を実現

運行管理クラウドサービス▶ENEOS株式会社

ENEOS様は全国配送におけるタンクローリー運行の安全性と可視性を課題としていました。運行管理クラウドサービスの導入により、本社から数千台の車両状況をリアルタイム把握でき、誤納入防止と災害時の継続運用体制を構築しました。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#多拠点の管理#ミスの再発
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員51～100名|業務SaaS

採用困難なハイスキル翻訳家をクラウドソーシングで確保し、事業スピードを加速

ランサーズ（翻訳・通訳サービス）▶株式会社nanapi

マスコミ・メディア企業の株式会社nanapiは、自社に不足していた高度な翻訳スキルを持つ人材を採用することが困難な状況にありました。ランサーズの翻訳・通訳サービスを活用することで、必要なスキルとリソースを確保し、事業スピードの加速とクオリティの向上を実現しました。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#技能伝承ができない
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員5000名以上|コンサル・支援

年間数百件の脆弱性診断を安定運用、開発期間短縮を実現

LANSCOPEプロフェッショナルサービス（脆弱性診断）▶株式会社サイバーエージェント

サイバーエージェントは年間数百件の脆弱性診断を実施していたが、社内リソースと外部ベンダーのバランスを取りながら安定運用する必要があった。高い技術力、柔軟なリソース調整力、円滑なコミュニケーション力を備えたエムオーテックスのプロフェッショナルサービスを2019年から導入し、複数案件の並行進行と診断期間の効率化により開発期間の短縮を実現した。

#繁忙期の人員不足#協力会社との連携#進捗が見えない
業務効率・工数削減|小売・EC|5000名以上|セキュリティ

脆弱性診断の効率化と報告書の分かりやすさで、セキュリティチームの負荷軽減と診断期間短縮を実現

LANSCOPE プロフェッショナルサービス（脆弱性診断）▶株式会社エディオン

エディオンは開発の内製化を進める中で、脆弱性診断の手続き煩雑さと修正対応の長期化が課題だった。LANSCOPE プロフェッショナルサービスの脆弱性診断をチケット制で導入し、開発チームと診断員が直接コミュニケーションする体制を構築することで、セキュリティチームの負荷軽減と診断期間の短縮を実現。さらにわかりやすい診断報告書により社内ノウハウが蓄積され、開発技術力の向上にもつながった。

#見積もり作成に時間#請求処理に時間#情報共有の遅れ#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員100～299名|クラウド・インフラ

表計算ソフトでの手動管理から脱却し、IT資産管理の工数削減とインシデント対応体制を構築

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版、LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶株式会社アクトシステムズ

株式会社アクトシステムズは、表計算ソフトによるIT資産管理の手動運用と、セキュリティインシデント発生時の対応体制が課題であった。LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版とDeep Instinctを導入することで、デバイス管理の工数を削減し、操作ログの活用によるインシデント対応フローを構築した。

#Excel管理の限界#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|物流・運輸|5000名以上|セキュリティ

脆弱性診断の一元管理により、年間30～40件の診断を滞りなく実施、セキュリティ品質を統一

LANSCOPE プロフェッショナルサービス（脆弱性診断）▶日本航空株式会社

日本航空では、開発部門が個別にベンダー選定していた脆弱性診断業務の負荷が課題だった。国家資格保有のセキュリティエンジニアによる手動診断と柔軟な対応力を持つエムオーテックスを一元的に導入することで、ベンダー選定工数を削減し、評価軸を統一しながら年間30～40件の診断を円滑に実施できるようになった。

#業務の属人化#協力会社との連携#品質のばらつき
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|500～999名|セキュリティ

多拠点30店舗・200台端末の一元管理を実現、セキュリティ強化と運用負荷を両立

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶株式会社キヌヤ

食品小売チェーンのキヌヤは、従来型アンチウイルスでは対応できないファイルレス攻撃やマルウェア「Emotet」の脅威に直面していました。Deep Instinctの次世代AIアンチウイルスを導入することで、多拠点の端末を一元管理でき、リアルタイムにセキュリティ状況を把握できる環境を構築。PCへの負荷も最小限に抑えながらセキュリティを強化しました。

#多拠点の管理#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|製造業|300～499名|業務SaaS

Apple Business Manager連携でスマホキッティング工数を削減、PC・スマホ一元管理でセキュリティ強化を実現

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶株式会社ユーエイ

製造業の株式会社ユーエイはスマホのビジネス活用増加とテレワーク実施に伴い、スマホのセキュリティ対策強化とネットワーク外PC管理が課題だった。LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入し、Apple Business Managerとの連携によるスマホキッティングの簡略化と、アプリケーション配信機能による無線LAN設定配信を実現。管理工数削減とセキュリティ体制強化を達成した。

#情報漏洩リスク#テレワーク対応#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ
セキュリティ・コンプラ|製造業|100～299名|セキュリティ

パターンファイル型からの脱却で運用負荷を大幅削減、グループ全体の端末を一元管理

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶ゼノー・テック株式会社

製造業のゼノー・テック株式会社は、従来のパターンファイル型アンチウイルスの運用負荷とPC性能への影響、グループ会社ごとの分散管理という課題を抱えていた。次世代AIアンチウイルス「Deep Instinct」を導入し、クラウド型の統合管理基盤とパターンファイル更新の廃止により、管理者の負荷を軽減しながらグループ全体約250台の端末を一元管理できる体制を構築した。

#サーバ運用の負担#多拠点の管理#システムの乱立
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|100～299名|セキュリティ

マネージドEDR導入で運用負荷を大幅軽減、限られた人員体制でも高度なセキュリティ対策を実現

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Managed Endpoint Defense▶鳥取県生活協同組合

生活協同組合が、他県での大規模サイバー攻撃事例と自組織への攻撃経験を受けセキュリティ強化を喫緊課題と認識。2名体制で専門知識が限定的なシステム部門の負荷を軽減しつつ、高度なセキュリティ対策を実現するため、24時間365日監視と専門家による運用代行が可能なマネージドEDR「Aurora Managed Endpoint Defense」を導入。月次アラート対応が激減し、管理者の精神的負担が大幅に軽減された。

#サーバ運用の負担#専門知識の不足#深夜対応の常態化#セキュリティ体制の脆弱性
コスト削減|製造業|従業員100～299名|クラウド・インフラ

IT資産管理ツールのクラウド化でサーバー保守・運用コストを削減

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶有機合成薬品工業株式会社

有機合成薬品工業は、サーバーハードウェアのサポート終了と社外ネットワーク接続外PCの管理課題を抱えていた。LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入することで、オンプレミス型ツールからクラウド型へ移行。サーバー保守が不要となり運用負荷が軽減され、管理コンソールの使いやすさにより少人数体制での効率的な管理が実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|製造業|従業員300～499名|業務SaaS

全社クラウド化と働き方多様化に対応、PC・スマホ一元管理で運用負荷を軽減

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版、LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect、LANS▶日進機工株式会社

全社的なシステムのクラウド移行とテレワーク、スマホ業務利用の進展により、PC・スマホ管理が課題だった日進機工がLANSCOPE エンドポイントマネージャーを導入。同一の管理コンソールでPC・スマホを一元管理できるようになり、管理業務の効率と精度が大幅に向上し、セキュリティ対応も迅速化した。

#老朽化したシステム#テレワーク対応#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員300～499名|セキュリティ

Microsoft 365セキュリティ診断で自社のリスクを可視化し、改善優先度を明確化

LANSCOPE Microsoft 365セキュリティ診断▶株式会社ソルパック

IT企業がMicrosoft 365への移行後、専門的視点でのセキュリティリスク把握の必要性を認識。LANSCOPEのセキュリティ診断サービスを導入し、約130項目の診断により自社の設定状況を客観的に可視化。診断結果に基づき高リスク項目から優先的に対応することで、セキュリティスコアが向上し、管理者の判断負荷が軽減された。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員100～299名|業務SaaS

PC・スマホ一元管理で運用工数削減、クラウド型IT資産管理ツールで業務継続性も強化

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶トーセイ株式会社

不動産事業を手がけるトーセイ株式会社は、働き方の多様化に伴いPC・スマホを別々のツールで管理していた課題を抱えていた。クラウド型のLANSCOPE エンドポイントマネージャーに移行することで、一元管理による運用工数の削減とプラットフォーム管理の負担軽減を実現し、災害時のBCP体制も強化した。

#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ#老朽化したシステム
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員1～99名|セキュリティ

保育ICT企業がエンドポイントマネージャーで iPad端末セキュリティを強化、自治体案件を拡大

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶キッズコネクト株式会社

キッズコネクト株式会社は、保育ICTシステム導入先に納入するiPad端末のセキュリティ確保と管理の効率化が課題であった。LANSCOPEエンドポイントマネージャーを導入し、柔軟な権限設定、キッティング作業の効率化、リモート管理機能を実現。自治体のセキュリティ要件を満たせるようになり、新規案件の獲得増加と運用コスト削減を達成した。

#アカウント管理の煩雑さ#キッティング作業の負担#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員300～499名|セキュリティ

AI型アンチウイルスでマルウェア検知から初動対応まで迅速化、運用工数を大幅削減

LANSCOPE サイバープロテクションpowered by Deep Instinct▶埼玉機器株式会社

自動車部品製造企業が、従来のオンプレミス型アンチウイルス製品の提供終了に伴い、運用負荷軽減とセキュリティ強化を両立できるクラウド型のAI型アンチウイルス「Deep Instinct」を導入。IT資産管理ツールとの連携により、パターンファイル更新やサーバーメンテナンス、フルスキャン作業が不要になり、管理者の運用工数が大幅に軽減されるとともに、セキュリティ対応の初動が迅速化された。

#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#老朽化したシステム#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員300～499名|セキュリティ

AIアンチウイルスのクラウド化で、パターンファイル更新作業を廃止し運用負荷を大幅削減

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶ヨシワ工業株式会社

自動車部品メーカーが、従来のパターンファイル型アンチウイルスの管理負担増とサポート終了を背景に、AI搭載のクラウド型次世代アンチウイルスを導入。パターンファイル更新作業が不要となり、適用漏れのセキュリティリスクも解消され、運用効率化とセキュリティ強化を両立させた。

#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員100～299名|業務SaaS

表計算ソフトからの脱却で、IT資産管理と勤怠管理を一元化・効率化

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶株式会社ブロードエンタープライズ

上場企業として、約200台のPCを表計算ソフトで手作業管理していた同社は、セキュリティリスク低減と労務透明化が課題だった。クラウド型IT資産管理ツール「LANSCOPEエンドポイントマネージャー」を導入し、資産の一元管理と操作ログによる勤怠管理を実現。棚卸し業務の大幅な効率化と総務部門への運用委任を達成した。

#Excel管理の限界#多拠点の管理#リアルタイムに把握できない#勤怠管理の手間
コスト削減|その他|設立8年、黒字決算企業|コンサル・支援

毎月の納税額予測と節税対策で資金繰り改善

税務会計顧問サービス▶導入企業（非公開）

利益が出ているのに通帳に現金がない課題を抱えていた企業に対し、毎月の試算表段階で納税額を予測報告し、節税対策と在庫・売掛金の改善を実施。資金繰りが改善され、納税額も削減された。

#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない#資金計画の立案困難
業務効率・工数削減|その他|従業員150名|コンサル・支援

創立50周年を機に、社員アンケートを反映した「集中とリフレッシュの循環」を実現するハイブリッド型オフィスへ移転

オフィスデザイン・内装・レイアウト・家具設置▶丸紅イノベクシス株式会社

丸紅イノベクシス株式会社は、創立50周年を機にオフィス移転を決定。社員アンケートやワークショップを通じて「Come together as Plax」というコンセプトを策定し、リフレッシュスペース、固定席、ABWスペース、サステナブルな素材を組み合わせたオフィス空間を構築しました。社員の交流が活発化し、新オフィスのシンボルであるPlax Gardenは移転直後から社内イベントの場として活用されています。

#現場と本社の往復#社外との情報共有#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|製造業|従業員200名程度（リニューアル対象フロア）|その他

宮崎らしいカラーリングと機能的レイアウトで、採用強化と生産性向上を実現

オフィスデザイン・内装レイアウト・リニューアル▶ミネベア アクセスソリューションズ株式会社

ミネベア アクセスソリューションズ株式会社の宮崎本社開発事業部門は、事業拡大に向けてオフィスリニューアルを実施。宮崎の自然をモチーフにしたカラーリングと、個人の集中とチーム連携を両立するレイアウト設計により、社員のモチベーション維持と来訪学生への企業魅力発信を実現した。

#採用しても定着しない#応募が集まらない#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|その他|約100名|コンサル・支援

ABWオフィス移転で部署横断的なコミュニケーションを活性化

オフィスデザイン・レイアウト設計、プロジェクトマネジメント▶商船三井興産株式会社

商船三井興産は固定席中心の働き方から自由度の高いABW（Activity Based Working）への移行を課題としていました。リリカラはランダムな動線設計と色彩ゾーニングにより、自然な交流が生まれるオープンなオフィス空間を実現。導入後、従業員が午前午後で座るエリアを変えるなど、新オフィスでの業務を楽しむ環境が完成しました。

#部署横断の情報共有の遅れ#固定席による業務効率性の制約#社内コミュニケーション不足
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員200名|コンサル・支援

MOBILOTS株式会社、サステナビリティを体現するオフィスリニューアルで社員エンゲージメント向上

オフィスリニューアル設計・デザイン（Lilycolor等の素材活用）▶MOBILOTS株式会社

商用車リース・DXサービスを提供するMOBILOTS株式会社が、増員に伴うフロア増床でリフレッシュスペースと執務スペースをリニューアル。廃タイヤやホタテ貝殻、使用済みカーペットなどの再生素材を活用し、事業とのつながりやサステナビリティへの姿勢を空間に表現することで、社員の会社への愛着醸成と自然な交流の場を実現した。

#社内コミュニケーション不足#企業アイデンティティの浸透不足#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|物流・運輸|その他

羽田空港の貨物ターミナルエントランスを空港ラウンジをイメージした心地よい空間にリニューアル

オフィスデザイン・内装リニューアル（設計・什器・内装・間仕切り・AV）▶東京国際エアカーゴターミナル株式会社（TIACT）

24時間稼働する貨物ターミナルのエントランスが、訪れる度に気分が高まる環境になっていなかった。空港ラウンジをコンセプトに、世界地図と航空機のグラフィックを用いたデザインでリニューアル。働く人々や来訪者にとって心地よく過ごせる空間を実現した。

#職場環境の老朽化#働く環境の不快さ
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員規模記載なし（本店オフィス約176坪・218名対象）|その他

会議室不足を22室に倍増、個性的なデザインでコミュニケーション活性化

オフィスリニューアル・内装デザイン施工▶三菱倉庫株式会社

物流事業を手がける三菱倉庫は、10年間で在籍者数が3割増加し会議室不足に直面していました。東京・日本橋本店の2階を会議フロアに専用化し、会議室を11室から22室に倍増。各室で壁紙、カーペット、テーブル、椅子をすべて異なるデザインにし、「宝石」と「橋」をテーマに個性的な空間を構築することで、従業員のコミュニケーションとイノベーション創出を促進しました。

#多拠点の管理#社内コミュニケーション不足#動線設計の課題
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

地域FM放送局がスタジオ映像をデジタルサイネージとWebに生中継、情報発信を強化

Media-Gather Professional、Media-Rex IV▶地域コミュニティFM放送局

地域コミュニティFM放送局は、これまで音声のみだった配信チャネルを映像対応に拡充したいという課題を抱えていました。Media-GatherとMedia-Rex IVを導入することで、スタジオ映像をデジタルサイネージ、ホームページ、サイマルラジオに対応させ、平常時だけでなく災害時の情報提供手段としても機能させることができました。

#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|その他|クラウド・インフラ

大手玩具メーカー、配信サーバのクラウド化で運用負担と経費を大幅削減

Media-Gather Professional（ASPサービス）▶大手玩具メーカー様

大手玩具メーカーは、約2万本の社外秘動画を自社LAN内のサーバで管理していたが、保守管理の負担とセキュリティリスクが課題だった。Media-GatherのASPサービスを導入し、配信サーバをクラウド化することで、日常の保守管理や障害対応が不要となり、設備更新費用も削減できた。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|その他|全国に支店を持つ大企業|業務SaaS

大手製薬メーカーが社内研修をライブ配信・VOD化して情報伝達の平準化と受講率向上を実現

Media-Gather Professional、Media-Rex Ⅳ▶大手製薬メーカー

大手製薬メーカーでは、月1回の本社研修を全国支店の代表者が受講後、各支店で講師として伝達する方式で情報伝達にタイムラグと講師スキルのばらつきが生じていた。Media-Gatherを導入して本社研修をライブ配信・同時VOD化することで、タイムリーな情報伝達の平準化と受講率向上、さらには繰り返し視聴による理解度向上を実現した。

#新人教育のばらつき#情報共有の遅れ#引き継ぎ困難
コスト削減|教育|業務SaaS

DVD教材のVOD化でDVD複製・配布の手間を削減、スマートフォンでいつでも学習可能に

Media-Gather▶整体学校

整体学校では施術授業のDVD教材配布に手間とコストがかかっていました。Media-Gatherを使って動画教材をVOD化し、スマートフォンアプリで配信することで、複製・配布業務を省力化し、生徒が時間や場所に制限されず学習できる環境を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#新人教育のばらつき
顧客対応・CS|建設・不動産|クラウド・インフラ

タブレットからのライブ配信で作業状況を可視化し、顧客満足度とサービス品質を向上

Media-Gather Professional▶住宅設備工事・補修事業者様

住宅設備工事業者は、お客様不在時の作業説明が電話では困難という課題を抱えていました。Media-Gatherの動画配信プラットフォームとライブ配信アプリ「BroadCaster」をタブレットに導入し、現場から作業状況をリアルタイムに配信することで、顧客の安心感向上と本部の迅速な対応を実現しました。

#電話・FAX中心#現場と本社の往復#進捗が見えない
納期・リードタイム|教育|国立大学|業務SaaS

香川大学が入試対策セミナーをライブ配信、全国の受験生が自宅から受講可能に

Media-Gather Professional▶香川大学

香川大学は、キャンパス開催の入試対策セミナーの参加者を全国に広げたいという課題を抱えていました。Media-Gatherのライブ配信機能を導入し、講師映像とスライドを組み合わせた映像をインターネットで配信することで、全国の受験生が自宅からスマートフォンやパソコンで受講できる環境を実現しました。

#移動時間の多さ#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|人材サービス|業務SaaS

セミナー映像のライブ・VOD配信でリーチ拡大

Media-Gather Professional▶SBIビジネスサポート株式会社

SBIビジネスサポート様は、企業セミナーや社員研修をオンサイトのみで実施していた課題に対し、Media-Gatherを導入してライブ配信・VOD配信に対応。会社や自宅からいつでもどこでもセミナーを受講できるようになり、受講者の拡大と利便性向上を実現しました。

#研修の負担#参加者の地理的制約#受講機会の限定
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|クラウド・インフラ

動画制作企業がMedia-Gatherで編集確認と配信セキュリティを実現

Media-Gather Professional▶株式会社ティーブイエスネクスト

プロモーション映像制作企業が、編集中の映像をエンドユーザーがネット経由で効率的に確認できる仕組みが必要だった。Media-Gatherのストリーミング配信とコンテンツ保護機能を導入し、確認作業の効率化と不正取得対策を同時に実現した。

#社外との情報共有#情報漏洩リスク#確認作業の効率化
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|その他

オフィスリニューアルでデジタル会議室を導入し、社員モチベーション向上と顧客体験を実現

Mezzanine300シリーズ、Think Hub、Pana 21:9液晶ディスプレイ、BMA360D・360D-I▶大和ハウス工業株式会社 宇都宮支店

大和ハウス工業の宇都宮支店は、築27年のオフィスを現代のニーズに合わせてアップデートする必要性を感じていました。Mezzanine、Think Hub、21:9ワイドディスプレイなどのデジタルツールを導入し、会議室のデジタル化と新しい空間づくりを実施。社員間のコミュニケーション促進とお客さまへのワクワクする提案体験が実現されました。

#老朽化したシステム#紙図面の保管#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

ハイブリッド会議環境の構築で、プレゼンと会議の課題を解決

ThinkHub、Microsoft Teams Rooms、Yealink社 UVC86、ClearOne BMA360▶株式会社IIJグローバルソリューションズ

クラウド・ネットワークソリューション企業であるIIJグローバルソリューションズ様は、プレゼンテーションとディスカッションという異なる性質の作業を同じ空間で行う課題を抱えていました。ThinkHub、Teams Rooms、高品質な音声・映像システムを導入することで、ハイブリッド会議における柔軟で円滑なコミュニケーション環境を実現しました。

#テレワーク対応#メール中心の連絡#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|大企業|クラウド・インフラ

複数教室を繋ぐセキュアなビデオ会議で、研修生一人ひとりの学びの質を向上

Pexip Infinity、Pexip VMRオペレーター、Cisco Room Kit EQ▶株式会社関電工 人材育成センター

株式会社関電工の人材育成センターは、新型コロナウイルスの影響と研修の質向上という課題に直面していました。Pexip InfinityとCisco Room Kitを導入し、社内ローカルネットワークで複数教室を繋ぎ、双方向のコミュニケーションを実現。自動化と見える化により運営負担を軽減しながら、研修生の学びの質を深めることに成功しました。

#新人教育のばらつき#研修の負担#テレワーク対応
業務効率・工数削減|金融・保険|複数拠点（東京・高松）|その他

テレビ会議システム導入で遠隔拠点の専門家による複合的コンサルティングを実現

TANDBERGテレビ会議システム▶みどり合同税理士法人グループ

東京と高松に拠点を持つコンサルティング会社が、複数拠点のスタッフが同時にクライアントにアドバイスできる環境を構築するため、TANDBERGのテレビ会議システムを導入。高音質・高画質により、出張スケジュール調整の課題を解決し、異なる専門分野のコンサルタントによる複合的なサービス提供が可能になった。セミナーでもリモートカメラ操作が実現でき、専任カメラマンのコスト削減も達成。

#多拠点の管理#移動時間の多さ#出張コスト
業務効率・工数削減|教育|私立女子大学|その他

新学棟のコモンスペースにThinkHubを導入し、ビジュアルを活かした革新的な学びの空間を実現

ThinkHub（シンクハブ）▶ノートルダム清心女子大学

ノートルダム清心女子大学は、新学棟「トリニティホール」の3階コモンスペースに、T1V社のThinkHub（大型LEDビジョン3面と連携）を導入しました。コンテンツの有効活用を重視し、複数のコンテンツ同時表示、ホワイトボード機能、Zoom連携などを活かすことで、先生と学生が協働する密度濃い授業や多様な学びの形態に対応できるスペースを実現しました。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#メール中心の連絡
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

セーフィー株式会社、ショールーム会議室にワイヤレスコラボレーションシステムを導入、スマートで使いやすい環境を実現

Solstice Pod、Google Meet専用ハードウェア、BMA360D・360D-I（天井設置型マイクロフォン）▶セーフィー株式会社

クラウド録画サービスのセーフィー株式会社は、新設ショールームの会議室でリモートコミュニケーション対応と見た目のスマートさを両立させたい課題を抱えていました。メディアプラスのオリジナルパッケージを採用し、Solstice Pod、Google Meet専用ハードウェア、天井設置型マイクロフォンを導入することで、使いやすく性能の優れた会議環境を実現しました。

#テレワーク対応#会議室設備の知識不足
業務効率・工数削減|製造業|海外23カ国に拠点|その他

ユーザフレンドリーなビデオ会議環境で海外出張を削減、コスト・CO2大幅削減を実現

MCUオペレータ、Avistar C3、TANDBERG Codian MCU▶サンデン株式会社

サンデン株式会社は、長年保有していながら活用されていなかったテレビ会議システムの課題（アドレス管理の煩雑さ、予約の手間）を、MCUオペレータとAvistar C3の導入で解決。Webブラウザから簡単に予約・参加できる環境を実現し、海外出張の大幅削減とCO2排出削減を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#移動時間の多さ#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|建設・不動産|その他

清水建設がMezzanineとThinkHubでオープンイノベーション拠点を実現

Mezzanine、ThinkHub▶清水建設株式会社

清水建設は新しいイノベーション拠点「温故創新の森 NOVARE」において、複数情報の同時表示が難しく、オンライン会議でのコミュニケーションが効率的でない課題に直面していました。Oblong社のMezzanineとT1V社のThinkHubを導入することで、Discoverエリアでは過去・未来の情報を同時に視覚的に比較でき、Defineエリアではオンライン参加者も含めたインタラクティブな情報共有が実現されました。

#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#進捗が見えない
業務効率・工数削減|製造業|その他

多目的会議室の利便性向上：配線不要な天井設置型マイクと操作性の高いAVシステム導入

BMA360D・360D-I、G7500、タッチパネルコントロール▶太陽ホールディングス株式会社

太陽ホールディングス株式会社は、会議、ビデオ会議、ヨガスタジオなど多様な用途に対応する大会議室の構築にあたり、レイアウト変更時の配線の手間が課題でした。天井設置型マイクロフォンBMA360とタッチパネルコントロールを備えたAVシステムを導入し、準備のストレス軽減と操作性の向上を実現しました。

#移動時間の多さ#セットアップの手間#操作の複雑さ
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

ハイブリッドワーク対応オフィス移転でMicrosoft Teams Roomsを導入、ユーザー視点で会議効率と満足度を向上

Microsoft Teams Rooms、Meeting Bar A30、ClearOne BMA360、Pana 21:9液晶ディスプレイ▶バリュエンスホールディングス株式会社

リモートワークが常態化する中、バリュエンスホールディングスは品川から表参道への本社移転を機に、Web会議の使いづらさと音声品質の課題に直面していた。Microsoft Teams Roomsと天井設置型マイクClearOne BMA360を導入し、ワンタッチでの会議参加やクリアな音声を実現。情報システム部の負担軽減と社員満足度向上を達成した。

#テレワーク対応#Web会議の使いづらさ#音声品質の課題
属人化・標準化|教育|その他

ハイフレックス授業の実現で、対面とオンラインの学生が一体感を持つ学習環境を構築

Logicool Tap ソリューション(Zoom Rooms用大会議室パッケージ：TRS-ZOOM-I7L)、BMA360D・360D-I▶早稲田大学ビジネススクール

新型コロナウイルスによる対面授業の制限と留学生の自宅参加の課題に対し、Zoom専用ハードウェア、天井設置型マイク、後方ディスプレイを導入することで、教室とリモート参加者が視線を合わせながらディスカッションできるハイフレックス授業環境を実現。学生を誰一人として取り残さない、質の高い教育空間が短期間で実現できた。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#多拠点の管理
採用・育成|その他|中堅企業|コンサル・支援

人事評価制度の導入で社員成長と経営体制を強化

経営コンサルティング（人事評価制度構築支援）▶導入企業（非公開）

中堅企業が社員採用・育成・評価の課題に直面する中、コンサルティング支援を受けて人事評価制度を整備。制度導入により経営方針の明確化、社員の自信・モチベーション向上、組織的なスキル構築を実現し、経営基盤を強化した。

#新人教育のばらつき#品質のばらつき#業務の属人化#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|飲食・食品|その他

パティスリーの焼菓子ラインナップ充実化を実現

洋菓子OEM製造・仕入れ・卸売サービス▶K県パティスリー

K県パティスリーは、生菓子製造に注力するパティシエのリソース制約のため、焼菓子ラインナップの充実が課題でした。名月製菓のOEM製造サービスを導入することで、定期納品による品揃え強化と店舗売上への貢献を実現しました。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#品質のばらつき
属人化・標準化|製造業|従業員4,039名（2013年3月現在 連結）|業務SaaS

契約書情報の一元管理でコンプライアンスを強化

MyQuick▶株式会社ダイヘン

株式会社ダイヘンは、各事業部門で独立して管理されていた契約書情報をMyQuickで一元管理し、アクセス性の向上と検索の効率化を実現。事業部門と法務部門のプロセスを電子化することで、コンプライアンス体制を強化しました。

#データが分散#メール中心の連絡#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|従業員30,382名（連結）|業務SaaS

技術報告書の全社横断管理を短期間で実現し、検索効率と情報活用を大幅改善

MyQuick▶日東電工株式会社

日東電工株式会社は、各拠点に散在した技術報告書を紙とノーツデータベースで管理しており、全社横断的な検索ができず情報活用に限界があった。MyQuickを導入することで、全文検索機能と自動PDF化による一元管理を実現し、報告書の登録業務のスピードアップとセキュアな情報管理を同時に達成した。

#紙図面の保管#データが分散#探し物の時間
属人化・標準化|医療・介護|会計・経理

公立病院がSuperStream-NXで診療科目別会計と公営企業会計に対応、業務効率化を実現

SuperStream-NX 統合会計▶社会医療法人大貴会

長年使用していた財務会計システムの保守終了と、診療科目別の複雑な会計処理、公営企業会計対応の必要性が課題だった。SuperStream-NXを導入し、クラウド環境で診療科目別の複雑な設定や公営企業会計に対応させることで、業務効率化と高度な会計処理への対応を実現した。

#老朽化したシステム#業務の属人化#数字の集計に時間#法改正への対応
業務効率・工数削減|物流・運輸|基幹・業務システム

規制対応の柔軟性と経営データ可視化を実現、SuperStream-NXで中期経営計画を推進

SuperStream-NX▶株式会社ビジネスコンバイン

複雑な規制対応と経営データの可視化が課題だった港湾物流企業が、SuperStream-NXを導入。財務会計の基盤刷新により、規制対応への対応負荷を軽減しつつ、グループ全体のKPI可視化と管理会計の高度化を実現し、DX推進を加速させた。

#老朽化したシステム#リアルタイムに把握できない#監査対応の負担
属人化・標準化|製造業|グループ企業10社（国内9社、海外1社）|会計・経理

SuperStream-CORE から SuperStream-NX へ移行し、法令対応と業務効率化を実現

SuperStream-NX▶岩国プラスチック工業株式会社

岩国プラスチック工業は10年間使用してきた SuperStream-CORE のサポート終了に直面し、複数の財務会計パッケージ製品を比較検討。NX への移行により、電子帳簿保存法への対応、複数企業管理の効率化、ユーザーインターフェースの改善など、現行環境の不満点を解消し、法令正義への確実な対応と業務効率化を実現した。

#老朽化したシステム#法改正への対応#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ
属人化・標準化|製造業|人事・労務

人事・給与システムの統合により情報一元化と業務効率化を実現

SuperStream 人事/給与システム▶大豊工業株式会社

大豊工業は、人事システムと給与システムが連携せず、データが散在し、複数のAccessで管理されるなど非効率な状態に直面していました。NECのSuperStream人事/給与システムを導入することで、システムの統合、情報の一元化、給与計算業務の効率化を実現しました。

#データが分散#給与計算の手間#Excel管理の限界
人手不足・省人化|教育|従業員2,030名（常勤1,140名／非常勤890名）|その他

グループホーム84箇所の請求業務を2名で一元化、現場の現金管理リスクと業務負荷を大幅軽減

スマートインボイス（集金代行・収納代行サービス）▶社会福祉法人東京都手をつなぐ育成会

障がい者向けグループホーム84箇所で、利用者ごとの異なる請求金額算出と現金徴収・帳簿作成が現場スタッフの大きな負担になっていた。FOCのBPOサービスとスマートインボイスを導入し、家賃・光熱水費の請求金額算出から振替まで一気通貫でアウトソーシング。現場の現金管理が不要になり、本部2名で全業務を完結できるようになった。

#手作業の転記#請求処理に時間#多拠点の管理
業務効率・工数削減|その他|従業員十数名規模|コンサル・支援

M&A後のゼロベース経理体制をアウトソーシングで一貫構築、会計精度と業務効率を同時実現

経理アウトソーシングサービス（会計システム導入・運用支援含む）▶ヒューリックビズフロンティア株式会社

M&Aで事業譲渡を受けたレンタルオフィス運営企業が、経理機能をゼロから構築する必要に直面。会計システムの選定・導入から日々の運用まで一貫してアウトソーシングすることで、手作業による支払い漏れリスクを排除し、複数拠点の部門別・取引先別の会計を正確に把握できる体制を実現した。

#手作業の転記#請求処理に時間#多拠点の管理#データが分散
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員589名（2023年9月30日現在）|セキュリティ

特権ID管理の一元化により、ID管理業務の工数を削減・ガバナンスを強化

iDoperation（特権ID管理ソリューション）▶株式会社セブン銀行

セブン銀行は従来、貸出台帳と個別のエージェント型ログ記録システムで特権IDを人的運用していたため、ガバナンスと業務効率の課題を抱えていた。NTTテクノクロスの「iDoperation」を導入し、特権ID管理を一元化。月次の突合せ作業工数がなくなり、操作ログの自動化により管理上の問題も解決した。

#アカウント管理の煩雑さ#手作業の転記#サーバ運用の負担#監査対応の負担
人手不足・省人化|自治体・公共|人口約69万人|その他

UI改善ツールで保育入園申請業務の入力ミスを削減、職員研修負荷を軽減

BizFront/SmartUI▶足立区

足立区の保育・入園課では、年間2,000件以上の入園申請データ入力に伴う入力ミスと職員研修の負担が課題だった。NTTテクノクロスのデジタルアダプションツール「BizFront/SmartUI」を導入し、業務システム改修なしで画面上にガイドとナビゲーション機能を付加。新人職員でも正確な入力ができるようになり、研修負荷が軽減された。

#手作業の転記#新人教育のばらつき#手順書がない
品質・不良|金融・保険|営業拠点15カ所|その他

金融業務のシステム入力ヒューマンエラーを物理的に防止、入力精度向上を実現

BizFront/SmartUI▶ちばぎん証券株式会社

ちばぎん証券は、対面取引やコールセンター取引でのシステム入力において高い正確性が求められていたものの、ヒューマンエラー防止に根本的な解決策がなかった。NTTテクノクロスのUIアダプションツール「BizFront/SmartUI」を導入し、既存システムに手を加えることなく画面上に操作ガイドやチェックボックスを付加することで、ヒューマンエラーを物理的に防止し、入力作業の正確性が向上した。

#手作業の転記#ミスの再発#業務の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|クラウド・インフラ

24時間365日体制の健康相談サービスをクラウド化、無停止移行を実現

AmazonConnect、CTBASE/AgentProSMART▶MBK Wellness株式会社（保健同人フロンティア事業本部）

MBK Wellness社は、EOLを迎えたオンプレミスのコールセンター電話相談管理システムをクラウド化する必要があった。AmazonConnectとCTBASE/AgentProSMARTを導入し、NTTテクノクロスの支援のもと、業務を停止させない移行を実現。相談員の操作負担軽減と機密性の強化を同時に達成した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|病床数1,132床|セキュリティ

分離ネットワーク間のファイル受け渡しをデータブリッジで安全化、USBメモリリスクを解消

データブリッジ▶自治医科大学附属病院

自治医科大学附属病院は、HIS系ネットワークと情報系ネットワーク間のファイル受け渡しにUSBメモリを使用せざるを得ず、セキュリティリスクを抱えていた。NTTテクノクロスのデータブリッジを導入し、安全かつ効率的なデータ受け渡し環境を構築。ランサムウェア対策を含むセキュリティ強化と業務効率化を同時に実現した。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有
人手不足・省人化|飲食・食品|肥育牛90頭、繁殖母牛25頭|AI・データ分析

AI活用で肥育牛の起立困難を自動検知・対応、労働負担を大幅軽減

BUJIDAS（ブジダス）▶合同会社きたやつファーム

黒毛和種肥育農家きたやつファームは、肥育牛の起立困難による損失と労働負担が課題だった。NTTテクノクロスのブジダス（AI映像分析+特殊音発報システム）を導入することで、緊急時の現場到着不要となり、農家の労働を大幅に削減。さらに長時間臥床時の異常検知など予期しない付加価値も得られた。

#検査の目視頼み#移動時間の多さ#夜間対応の負担
業務効率・工数削減|製造業|従業員920名|CRM・SFA

CRMデータ共有とAmazon Connect導入で、お客様相談室の生産性向上とVOC活用を実現

Amazon Connect / CTBASE/AgentProSMART▶カリモク家具株式会社

木製家具メーカーのカリモク家具は、お客様相談室での対応履歴管理の課題（データ入力品質のばらつき、集計の手間）を抱えていた。Amazon ConnectとCTBASE/AgentProSMARTを導入し、音声データの自動テキスト化と応対履歴の一元管理を実現。後処理時間の短縮とVOCの新しい活用法により、製造部門への顧客の声の還流や営業教育への展開を可能にした。

#対応履歴が残らない#数字の集計に時間#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|飲食・食品|大企業|その他

食品工場の電波問題をWi-Fiインカムで解決、生産ロス低減と情報共有を実現

Wi-Fiインカムシステム▶株式会社ニチレイフーズ

ニチレイフーズの関西工場は、生産ラインが壁で区切られているため携帯電話やトランシーバーの電波が通りづらく、複数名での情報共有が課題だった。NTTテクノクロスのWi-Fiインカムシステム（専用機タイプ）を導入することで、工場内のどこからでも緊密なコミュニケーションが可能になり、連絡漏れによる生産ロスの低減と報告・連絡・相談体制の強化を実現した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|製造業|従業員1,212名|業務SaaS

段ボール製造の予兆検知を実現、BIツール導入で属人的判断から脱却

Yellowfin▶日本トーカンパッケージ株式会社

段ボール完全受注生産における設備停止リスクと技術継承の課題に対し、IoTデータとBIツール「Yellowfin」を組み合わせ、工程の変化点を自動検知・可視化。熟練者の経験とデータを組み合わせた客観的・迅速な判断が可能になり、生産プロセスの安定性把握と改善サイクルの高度化につながった。

#業務の属人化#技能伝承ができない#工程管理の難しさ#検査の目視頼み
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|大企業グループ（NTTグループ）|業務SaaS

市販SaaSのUI改善で、グループ勤務管理システムの標準化を実現。誤申請防止と問い合わせ削減を達成

BizFront/SmartUI▶株式会社NTT ExCパートナー

NTTグループが共通ITサービスとして市販の勤務管理旅費システムを導入する際、システム改修を最小限にしながらUI/UXを向上させる必要があった。BizFront/SmartUIを導入することで、ナビゲーション機能やガイド表示などで操作性を改善し、誤申請防止と問い合わせ削減を実現した。

#勤怠管理の手間#誤申請の多さ#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員規模2500名以上（対象者）|その他

グループ共通IT導入時のUI改善で約2500名の早期習熟を実現

BizFront/SmartUI▶株式会社NTTフィールドテクノ

NTTグループのシステム刷新に伴い、新システムへの社員の早期習熟が課題だった。BizFront/SmartUIを導入し、"動くマニュアル"として操作ガイドやアノテーション機能を実装することで、約2500名のシステム習熟を短期間で完遂し、マニュアルの電子化も促進した。

#手順書がない#新人教育のばらつき#マニュアルの電子化対応
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約1万3000名|業務SaaS

Elasticsearch導入でSOCサービス基盤を構築、数十万ユーザーの監視を実現

Elasticsearch▶株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー

NTT-MEはセキュリティ監視ニーズの高まりに対応するため、顧客向けSOCサービスの基盤としてElasticsearchを導入。コストバランス、検索速度、開発スピード、そしてNTTテクノクロスの手厚いサポート体制が選定の決め手となり、2022年のサービス提供開始後、想定を上回るスピードでの展開に対応できた。

#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|従業員4,158名|セキュリティ

J-SOX対応を契機とした特権ID管理の効率化・統制強化、10年定着の実現

iDoperation（特権アクセス管理 iDoperation PAM）▶株式会社オカムラ

オカムラはJ-SOX対応に伴うIT全般統制の整備を進める中で、手作業に依存した特権ID管理の限界に直面していた。iDoperationを導入することで、IDや権限の状態を効率的かつ正確に把握し、監査対応も含めた統制を実現。導入から10年が経過した現在も、特権ID管理は「必ず通る業務プロセス」として定着し、情報システム運用の中核基盤として活用されている。

#手作業の転記#Excel管理の限界#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担
業務効率・工数削減|製造業|従業員513名（2022年1月時点）|CRM・SFA

Salesforce導入で顧客担当制から分業体制へ転換、業務効率化と顧客満足度を向上

Salesforce▶住友重機械イオンテクノロジー株式会社

イオン注入装置メーカーのカスタマーサポート部門は、業務の属人化とレガシーシステムの課題に直面していました。Salesforceを導入し、組織を顧客担当制から分業体制に再編することで、業務の可視化とナレッジ共有を実現し、若手エンジニアの育成と顧客対応スピードの向上を実現しました。

#業務の属人化#一次対応の属人化#データが分散#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|その他|従業員312名|CRM・SFA

20年の独自CRMからSalesforceへリプレイス、オムニチャネル顧客体験と業務効率化を実現

Salesforce▶株式会社WOWOW

WOWOWは放送から配信へのサービス転換に対応するため、20年稼働していた独自CRMシステムの限界に直面していた。NTTテクノクロスとのパートナーシップでSalesforceを導入し、CRM情報の一元化やダッシュボード機能により、データ分析が容易になり管理者の負担が大幅に軽減された。導入後も継続的な改善を実施し、顧客応対処理時間も回復している。

#老朽化したシステム#システムの乱立#データが分散#対応履歴が残らない
コスト削減|教育|10万人規模|その他

東京経済大学葵友会が低予算でセキュアな同窓会SNSを実現

OpenPNE▶東京経済大学葵友会

10万人規模の同窓会組織である葵友会は、若手会員の参加促進と卒業生全体の交流活性化が課題だった。個人情報保護とコスト制約の両立を実現するため、オープンソースのOpenPNEを導入して独自のクローズドSNSを構築し、2013年4月から本稼働を開始した。

#情報共有の遅れ#社外との情報共有#情報漏洩リスク
売上・リード獲得|小売・EC|マーケティング

ザ・プロモクティブにおける会員向けパーソナライズマーケティング施策をPtengineで実現

Ptengine▶ザ・プロモクティブ株式会社

ザ・プロモクティブは、会員制ビジネスにおいて新規顧客の獲得と既存顧客の継続購入を両立させる必要があり、Webサイト上の市場ニーズと顧客の行動に応じた適切なアプローチが課題だった。Ptengineのデータ連携機能とカスタマイズ性により、会員IDベースの詳細なパーソナライズを実現。LINE連携による顧客セグメント化と細かいコミュニケーションにより、顧客満足度の向上と継続購入促進を実現している。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#データが分散
コスト削減|IT・ソフトウェア|クラウド・インフラ

BtoB向けECサイト構築でAWS導入支援により初期費用と運用コストを削減

AWS導入支援サービス▶導入企業（非公開）

BtoB向けの新規ECサービス展開にあたり、初期費用と運用コストの削減が課題だった。AWSの導入支援とバックエンド開発をクロスパワーが支援し、スケーラブルで低コストなシステム基盤を実現した。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#システムの乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員100〜500名|AI・データ分析

生成AIでシステム運用・保守を効率化、PoC成果をグループ全体に拡大

Kiro内製化支援パッケージ▶東邦ガス情報システム株式会社

東邦ガス情報システムはシステム運用・保守の効率化が課題でした。生成AI活用の内製化支援パッケージを導入し、PoCでの成果をもとにグループ全体での活用を加速させることができました。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#システムの乱立
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

会員1700万人のロードサービス会社、月40万コールのプレゼント応募受付を自動化

CallCall-IVR（コールコール）▶ロードサービス会社（会員1700万人）

会報誌のプレゼントキャンペーン応募受付において、ハガキ集計作業の負荷が課題でした。CallCall-IVRを導入し、電話による自動応募受付と会員番号認証を実現。1日4万件、月約40万コールの応募を24時間365日自動処理し、応募担当者の負荷を大幅に削減できました。

#紙の書類処理#手作業の転記#数字の集計に時間
人手不足・省人化|人材サービス|10～25名規模|業務SaaS

勤務時間の自動計算で変形労働管理業務の負担を軽減

CLOUZA▶社会福祉法人

社会福祉法人が変形労働時間管理の業務負担に直面していました。CLOUZAを導入することで、勤務時間の自動計算を実現し、管理業務の効率化と従業員の負担軽減を実現しました。

#勤怠管理の手間#給与計算の手間#監査対応の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|CRM・SFA

通信代理店がGoodCallで テレアポ効率大幅向上、顧客情報を一元管理

GoodCall▶導入企業（非公開）

通信代理店が従来の電話機とエクセル管理によるテレアポの非効率と顧客情報の分散管理に課題を抱えていました。GoodCallを導入することで、一日あたりの発信回数が大幅に増加し、顧客リストを時系列で一元管理できるようになったため、アップセルやクロスセルの有効活用が可能になりました。

#Excel管理の限界#データが分散#対応履歴が残らない#部署間の情報共有
業務効率・工数削減|製造業|従業員2,438名（2013年3月末現在）|業務SaaS

三和シヤッター工業、iPad導入とHandbookで営業スタイル変革、提案力向上

Handbook▶三和シヤッター工業株式会社

建材メーカーの三和シヤッター工業は、取扱商材の増加に伴い、紙カタログの限界と営業効率の課題に直面していた。全国1,400名の営業担当者にiPadを配布し、Handbookアプリで動画を含む商品情報を集約することで、商品の魅力を正確に訴求し、提案機会の獲得と新規訪問件数の増加を実現した。

#紙図面の保管#移動時間の多さ#属人化した提案業務#商材情報の分散
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

オンプレミスRedmineからクラウド移行により、プロジェクト管理の効率化と顧客との情報共有を実現

My Redmine▶株式会社ジュネットワークス

FileMakerプラットフォームを用いた開発現場で、オンプレミスのRedmineサーバー管理の負担とデータ管理の課題を抱えていました。My Redmineへの移行により、サーバー管理の手間を削減し、顧客との情報共有や複数プロジェクト管理がより効率的になりました。

#サーバ運用の負担#進捗が見えない#社外との情報共有
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|受託開発・制作

パナソニックのGaNデバイス開発時間を大幅に短縮、IsoVuが支援

IsoVu™絶縁プローブ▶パナソニックセミコンダクターソリューションズ株式会社

パナソニックセミコンダクターソリューションズがGaNデバイス開発において測定上の課題を抱えていました。テクトロニクスの光絶縁プローブ技術「IsoVu」を導入することで、開発時間を大幅に短縮することができました。

#工程管理の難しさ#検査の目視頼み#技術的な測定課題
業務効率・工数削減|その他|会計・経理

紙とExcelのアナログ業務から脱却し経費精算業務を省力化

経費BANK▶株式会社アルク

警備保障会社の株式会社アルクは、紙とExcelによるアナログな経費精算業務が課題でした。経費BANKのICカード連携とAI-OCR機能を導入することで、申請プロセスを簡素化し、外出先からの承認も可能になり業務スピードが向上しました。

#経費精算の手間#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

キーワードファインダー導入で、キーワード選定時間を削減し新人でも運用可能に

キーワードファインダー▶ターゲットメディア株式会社

B2Bマーケティング支援事業を展開するターゲットメディア株式会社は、キーワード選定に時間がかかり、新人教育が課題だった。キーワードファインダーの導入により、UIのわかりやすさとSEOスコア機能により、未経験の新人でも運用できるようになった。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#属人化した業務
コスト削減|教育|その他

OCR導入で教育現場のアンケート集計を迅速化、教職員の入力作業を軽減

FormOCR▶和洋国府台女子高等学校

和洋国府台女子高等学校は、多種多様で頻繁に変更されるアンケート帳票の集計処理に課題を抱えていました。FormOCRを導入することで、専用機不要で低コストにアンケート情報を迅速に集計し、教育現場への情報反映がスピードアップされました。

#紙の書類処理#手作業の転記#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|その他|従業員数101名～500名|クラウド・インフラ

観光バスでのWi-Fi環境整備により、訪日外国人利用客の満足度向上を実現

mineo BiZ / Wi-FI BUSサービス▶株式会社ファイバーゲート

訪日外国人の増加に伴い、観光バス内での無料Wi-Fiサービスの不足が課題だった。mineo BiZのWi-FI BUSサービスを導入し、バス内に高速で安定したLTE通信環境を提供した。その結果、訪日客の通信満足度が向上し、バス運行事業者からも高く評価された。

#情報共有の遅れ#顧客満足度の低下#サービス品質のばらつき
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

月間2000枚のFAX管理を自動振分けとステータス管理で効率化

MOVFAX（モバックス インターネットFAX）▶M社様

中古住宅取扱業のM社様は、月間約2000枚のFAXを紙で管理していたため、紛れ込みや検索に手間がかかっていました。MOVFAXの自動振分け機能とステータス管理機能を導入することで、営業担当者別に自動分類され、パソコンで確認するだけで情報共有が格段に効率化しました。

#紙の書類処理#探し物の時間#情報共有の遅れ
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員約700名|クラウド・インフラ

朝日放送、Dropbox Businessでセキュアな社外情報共有と外出先でのストリーミング利用を実現

Dropbox Business▶朝日放送株式会社

朝日放送株式会社は、制御できないコンシューマー向けデータ送信サービスの利用とタブレット容量の制限が課題でした。Dropbox Businessを導入し、高解像度動画のストリーミング、選択型同期、セキュアな共有リンク機能を活用することで、営業職の利便性向上と情報システム部門での管理制御を両立させました。

#社外との情報共有#タブレット容量の制限#セキュリティ管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|自治体・公共|人口約8万7千人|業務SaaS

静岡県袋井市役所の働き方改革：クラウド勤怠管理システムで職員の働き方を見える化

ネクストICカード▶静岡県袋井市

袋井市役所は職員の働き方改革推進のため、入退庁時間をデータで管理できるシステムが必要でした。クラウド型勤怠管理ツール「ネクストICカード」を導入し、約半月という短期間での実装を実現。導入後3ヶ月弱で職員の時間把握が進み、時間外勤務の縮減に向けた活用が始まりました。

#勤怠管理の手間#サーバ運用の負担#残業の常態化
人手不足・省人化|小売・EC|従業員数不明|業務SaaS

ICカード活用で勤怠管理と交通費精算の手間を大幅削減

ネクストICカード▶オフィスコム株式会社

オフィスコム株式会社は、勤怠データの修正集計や交通費精算の手間に課題を抱えていました。ネクストICカードを導入することで、営業側はカードをかざすだけで交通費処理が完了し、管理側は従業員が自ら修正申請するため、給与計算への流れが効率化されました。

#勤怠管理の手間#経費精算の手間#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|教育|その他

研究者の交流を促進するコミュニケーションスペースで、新学問領域の創出を実現

SmartInfill、Board Man Touch、コミュニケーション活性化ソリューション▶東北大学 原子分子材料科学高等研究機構（AIMR）

世界トップレベル研究拠点プログラムに採択された東北大学AIMRは、研究室ごとに閉じこもりがちな研究者同士の交流と新学問領域の創出が課題でした。リラックスできる交流スペースと多目的ホールを設計・構築することで、研究者同士の偶発的な出会いから議論へ発展する環境を実現し、研究所のイメージ向上と外部への発信機能も同時に達成しました。

#業務の属人化#情報共有の遅れ#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|教育|その他

学習塾のホームページをシステム化、更新作業を簡素化

ホームページ作成及びシステム化▶有限会社創紀

学習塾がホームページの更新を担当者に任せきりにしていた課題を、ホームページ作成及びシステム化により解決。経営者自身でも簡単に更新できるようになった。

#サイト更新ができない#業務の属人化#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|医療・介護|従業員約50名|業務SaaS

シフト制クリニックの給与明細配布業務を電子化し、事務長の負担を大幅削減

フォーカス給与明細クラウド▶医療法人社団 蓮誓会 レン・ファミリークリニック

約50人分の給与明細をプリントアウト・配布する毎月の業務負担と、シフト制による配布タイミングの調整が課題だった。「フォーカス給与明細クラウド」を導入することで、職員が携帯やスマートフォンからいつでも閲覧できるようになり、事務長の時間節約と業務効率化を実現した。

#紙の書類処理#給与計算の手間#シフト制対応の煩雑さ
業務効率・工数削減|人材サービス|受託開発・制作

人材派遣企業のサイトリニューアルでアクセス数・反響数が大幅改善

人材派遣・人材紹介業専門ホームページ制作サービス▶株式会社サクセスフォー

人材派遣事業を展開するサクセスフォー様は、ユーザビリティとSEO的な課題を抱えていたサイトを、人材業に特化したホームページ制作会社にリニューアルを依頼。内部SEO対策とフラットデザイン採用により、アクセス数、反響数、サイト内滞在時間が大幅に改善された。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#ユーザビリティ課題
人手不足・省人化|その他|その他

大規模メンテナンス企業がiPad130台の運用管理を一元化し、サポート負荷を軽減

Smart Office Concierge▶大規模メンテナンスグループ企業

大規模メンテナンスグループ企業が、営業職員に配布されたiPad130台の運用管理を一元化する必要がありました。Smart Office Conciergeの24時間365日対応サービスを導入することで、サポート負荷を大幅に軽減し、運用効率を向上させました。

#アカウント管理の煩雑さ#担当者不在で止まる#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|建設・不動産|売上高800億円規模|クラウド・インフラ

建設会社がBIM導入にクラウドVDIを選択、全国拠点と現場での生産性向上を実現

SSI Ultra VDI Cloud、UC for BIMcloud▶株式会社イチケン

商業施設の建設事業を手がけるイチケン様は、BIM導入により生産性向上を目指していましたが、全国拠点や80～100箇所の施工現場にワークステーションを導入することの現実性の課題がありました。SSI Ultra VDI CloudとUC for BIMcloudの導入により、場所に依存しないBIM作業環境を実現し、タブレット端末での図面閲覧やリモートワーク対応が可能になりました。

#紙図面の保管#多拠点の管理#現場と本社の往復#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|その他|その他

東映アニメーション、液晶ペンタブレットCintiq導入で背景美術作業を効率化

Wacom Cintiq 24HD touch▶東映アニメーション株式会社

東映アニメーションの美術デザイン部門では、アナログからデジタルへの制作環境移行に伴い、液晶ペンタブレット「Cintiq 24HD touch」を導入。背景美術スタッフの8割が採用し、紙に描くのと同じ感覚での作業、修正指示の効率化、細部の描き込み確認が実現された。

#手作業の転記#新人教育のばらつき#品質のばらつき
業務効率・工数削減|医療・介護|内田医院：診療所、みのだ苑：定員60人|業務SaaS

診療所と介護施設の連携強化により業務効率化とケアの質向上を実現

バイタルリンク▶内田医院、特別養護老人ホーム みのだ苑

徳島県の内田医院と特別養護老人ホームみのだ苑は、医療と介護の連携が課題となっていた。帝人ファーマの多職種連携情報共有システム「バイタルリンク」を導入することで、医師と介護スタッフ間のコミュニケーションが改善され、気軽な報告・相談が可能になり、業務効率が向上するとともにケアの質が向上した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#社外との情報共有
人手不足・省人化|人材サービス|従業員約149名|その他

出勤簿の手作業から勤怠管理システムへ移行、事務作業時間を約半減に削減

TimeP@CK-iC▶社会福祉法人筑水会

社会福祉法人筑水会は、出勤簿とハンコによるアナログな勤怠管理と手作業での給与計算に多大な事務負担を抱えていました。TimeP@CK-iCというICカード型タイムレコーダーを導入し、給与システム「TKC PX」とのデータ連携を実現したことで、勤怠管理業務の効率化と業務負担の軽減を達成しました。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#月末の残業
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|IoT・センサー

風力発電事業のメンテナンスをIoTモニタリングシステムで可視化

enebular（IoTオーケストレーションサービス）、Treasure Data Service、Salesforce App Cloud▶三菱重工業株式会社

三菱重工業の陸上風車メンテナンスにおいて、センサーデータの収集から分析までを一元管理するIoTモニタリングシステムを導入。クラウドサービスを連携させることで、風車運転状況をリアルタイム可視化し、効率的なメンテナンス運用を実現しました。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#データが分散
データ活用・可視化|その他|資本金500万円|業務SaaS

kintone導入で情報共有スピードと生産性を向上、機会損失を防止

kintone▶株式会社STEP

株式会社STEPは、Excelでの分散管理によって情報共有が遅れ、営業機会の損失につながっていました。kintoneを導入し、条件管理や顧客管理、受注管理を一元化することで、情報共有スピードと生産性が向上し、機会損失を防ぐことができるようになりました。

#データが分散#情報共有の遅れ#数字の集計に時間#リード獲得の停滞
データ活用・可視化|金融・保険|1001〜5000名|CRM・SFA

顧客情報の地図可視化で営業組織を自発的な効率化へ

UPWARD▶株式会社琉球銀行

地方銀行が顧客情報をシステムで一元管理し、地図に可視化することで、営業組織が自発的に効率化を目指す組織へと変革。CRMデータの利活用を実現した。

#データが分散#名刺情報の死蔵#追客の漏れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員数不明|マーケティング

メール配信システムの導入で見込み客のセミナー誘導を効率化、コスト削減と営業支援を実現

WEBCAS e-mail▶アクセラテクノロジ株式会社

エンタープライズサーチベンダーのアクセラテクノロジ様は、従来のメール配信システムでは効果検証ができず、コストも予測不能という課題を抱えていました。WEBCAS e-mailを導入することで、読者の反応をリアルタイムで把握でき、定額制によるコスト削減を実現しました。さらに営業担当も配信結果を営業情報源として活用できるようになりました。

#追客の漏れ#リアルタイムに把握できない#メール中心の連絡
データ活用・可視化|その他|業務SaaS

顧客情報を一元管理し、会員サイトを複数展開で運用コスト削減と業務効率化を実現

writeWired▶導入企業（非公開）

製薬会社が複数の製品サイトに分散していた顧客情報とコンタクト履歴を一元管理できず、マーケティング活用が不十分で、運用も外部委託でコスト負担が大きかった。writeWiredを導入して会員管理、販促物オーダー管理、メルマガ配信機能を統合し、運用を内製化。コンタクト履歴の可視化、ターゲット別メール配信、社内システム連携を実現し、製品サイト運用費を削減した。

#データが分散#サイト更新ができない#社外との情報共有
コスト削減|金融・保険|東証一部上場企業|業務SaaS

松井証券、クイック入金サービスで金融機関接続を効率化・コスト削減を実現

クイック入金サービス（ネットリンク入金サービス）▶松井証券株式会社

松井証券は金融機関との接続において仕様調整や確認に時間を要する課題を抱えていた。ビリングシステムのクイック入金サービス（ネットリンク入金）を2002年に導入し、取扱実績のない金融機関にも対応可能な仲介機能により、サービスリリースのスピードアップと接続コスト削減を実現した。

#システムの乱立#仕様調整の手間#新規対応の負荷
データ活用・可視化|飲食・食品|業務SaaS

名刺管理システムで取引先情報を一元共有、迅速な対応を実現

CAMCARD BUSINESS▶株式会社プラトンホテル

ホテル事業において、多数の取引先情報が部門ごとに分散・重複していたため、従業員間での情報共有が課題だった。CAMCARD BUSINESSを導入し、名刺をアプリで撮影・データ化してタグ管理することで、重複排除と迅速な検索が可能になった。

#名刺情報の死蔵#手作業の転記#データが分散#情報共有の遅れ
データ活用・可視化|人材サービス|コンサル・支援

Salesforceのデータ活用を促進し、営業の意思決定を可視化—開発期間を通常の半分に短縮

顧問Salesforceプログラマ▶株式会社ネクストビート

保育士紹介事業を展開する株式会社ネクストビートは、Salesforceに蓄積されていない営業データが課題だった。顧問Salesforceプログラマを活用し、営業が「入力させられている意識なく」データを記録できるUIツールを開発。その結果、営業の行動が可視化され、売上向上と新人の早期戦力化につながった。

#営業データの属人化#追客の漏れ#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|小売・EC|CRM・SFA

顧客管理システム導入でスタイリストの自己管理意識を向上

CS NEXT▶salon de coiffure K&K

美容室が、スタイリストの教育とパフォーマンス管理の必要性から顧客管理システムを導入。スタイリスト別のメニュー比率やリピート率を数字で可視化し、スタッフが自ら改善に取り組むようになった。

#数字の集計に時間#進捗が見えない#業務の属人化#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員651名|その他

福助株式会社が40年使用のレガシーシステムからData Knowledgeで脱却、複数システムのDB連携により管理会計システムを早期実現

Data Knowledge▶福助株式会社

福助株式会社は、40年近く利用していた老朽化したメインフレームシステムからの移行プロジェクトで、複数システムのDBをData Knowledgeで連携させることにより、段階的な新システム構築を実現しました。これにより、工数削減と費用対効果を実現し、管理会計機能の構築が可能になりました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#数字の集計に時間#データが分散
属人化・標準化|その他|基幹・業務システム

事業再生支援を受けたセノー株式会社が、クラウドERP「ZAC Enterprise」導入により経営改革を実現

ZAC Enterprise（クラウドERP）▶セノー株式会社

競技スポーツ・フィットネス・福祉向け体育施設機器の提供企業セノーは、経営多角化の失敗により事業再生支援を受けた。基幹システムの刷新が必須となり、クラウドERP「ZAC Enterprise」を3ヶ月のタイトなスケジュール内で導入。案件単位での精緻な利益予測が可能になり、経営数値の可視化により社員の行動・意識が変化し、売上・利益の向上に貢献した。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#システムの乱立#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|小規模|業務SaaS

外出先・海外からのFAX送受信でビジネススピード向上、ワイン輸入販売会社の事例

eFax▶田中さんのワイン輸入販売店

ワイン輸入販売会社がFAXでの注文受付が多く、外出や海外出張時に対応できない課題を抱えていた。eFaxの導入により、いつでもどこからでもFAXの送受信ができるようになり、顧客対応の迅速性が向上し、ビジネススピードが格段に上がった。

#電話・FAX中心#移動時間の多さ#現場と本社の往復#情報共有の遅れ
属人化・標準化|製造業|従業員1069人（グループ全体1376人）|コンサル・支援

13年経過したADサーバーを3週間で更新、全拠点での無線LAN構築により業務効率を向上

Active Directory ドメイン構築サービス、無線LAN構築サービス、IP-Phone構築サービス、ハードウェアメンテナンスサービス▶石岡大森社

石岡大森社は、2005年に導入したWindows Server 2003ベースのADサーバーが2015年7月にサポート終了を迎えるため、更新が必要でした。NECフィールディングは、13年間使用し続けたADサーバーを3週間かけて京都本社、名古屋支社、東京で更新し、並行して全拠点での無線LAN構築とPHS導入を実施。これにより、通信環境が整備され、どこからでもネットワークにアクセス可能となり、生産性が向上しました。

#老朽化したシステム#多拠点の管理#テレワーク対応
業務効率・工数削減|製造業|大企業|基幹・業務システム

タイ新工場の生産管理システム構築で年間18万トンの一貫生産体制を実現

生産管理システム（基幹系システム、設計関連システム含む）▶UACJ（ユーラック）様

アルミニウムメーカーのUACJ様がタイに初の海外一貫生産工場を建設する際、生産管理システムの設計・開発・運用が課題でした。FITECは独自のフレームワークを活用し、国内工場の実績をベースに、わずか3ヶ月で基本機能を開発。2期にわたるプロジェクトを通じて、柔軟な生産計画変更対応を実現し、年間18万トンの生産能力を持つ一貫生産体制の本格稼働を実現しました。

#工程管理の難しさ#進捗が見えない#生産計画の頻繁な変更対応
採用・育成|建設・不動産|従業員1,000名以上（2017年8月現在）|人事・労務

JFEエンジニアリング、海外事業展開に向けた英語研修でGabaを導入、社員の意識改革を実現

Gaba（法人向け英語研修）▶JFEエンジニアリング株式会社

海外事業をアジア中心に拡大するJFEエンジニアリングは、グローバルエンジニアリング体制構築に必須となる社員の英語力向上が課題だった。Gabaのマンツーマン英語研修を海外事業のキーパーソンと各本部幹部に提供することで、受講者の英語力向上と英語学習への意識改革を実現し、自費で継続する社員が出るなど前向きな変化が生まれた。

#協力会社との連携#多拠点の管理#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|製造業|その他

異なるサイズ・重量・形状のパレットに対応したロケーションラック導入で保管スペースを効率化

ピッカー750（重量用）バーラック▶チヨダウーテ（株）千葉工場

石膏ボード製造企業の千葉工場では、積み重ねできない予備機械部品と粉末素材の保管場所が課題でした。重量用バーラックを導入することで、様々なパレットを多段保管でき、保管スペースを有効活用しながら作業効率も改善できました。

#在庫の把握不足#保管スペースの制約#作業効率の低下
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員835名|その他

20年間の継続利用で百貨店の情報インフラを支える AssetView

AssetView▶株式会社京王百貨店

京王百貨店は、2002年当時、PCの台数確認や管理に人海戦術を要していました。IT資産管理専門ソフトウェア「AssetView」を導入することで、少人数での効率的な資産管理が実現し、20年間にわたって機能を使いこなしながら継続利用しています。

#アカウント管理の煩雑さ#手作業の転記#業務の属人化
セキュリティ・コンプラ|その他|その他

個人情報のマスキングで効率的かつ安全な入力業務を実現

SecureImageConverter3▶導入企業（非公開）

イベント会社がアンケートハガキの入力業務をアルバイトに任せたいが、個人情報漏洩のリスクを懸念していた。SecureImageConverter3を導入し、個人情報を自動的にマスキングすることで、アルバイトに個人情報を見せることなく安全かつ効率的に業務を実行できるようになった。

#手作業の転記#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

多品種少量生産での柔軟なライン変更を実現し、エアコンプレッサー設置位置の最適化で生産効率を向上

小型オイルフリースクロール圧縮機（アマルガンスター）、オイルミスト対策フィルター▶A社

スーパーで好評の主力商品を生産する食肉製造企業が、市場ニーズへの対応のため短いサイクルで頻繁にラインレイアウトを変更する必要があり、補機の位置管理と圧縮空気管理が課題であった。日立産機システムの小型オイルフリースクロール圧縮機の分散配置とオイルミスト対策により、柔軟な生産ライン構築と効率化を実現した。

#工程管理の難しさ#品質のばらつき#レイアウト変更への対応
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|101~500名|人事・労務

GameWith、HRBrain導入で全社目標の一貫性を確保し目標管理を可視化

HRBrain▶株式会社GameWith

ゲームメディア企業GameWithは、評価制度における目標設定が社内で統一されておらず、半期と期末の評価にばらつきがある課題を抱えていました。HRBrainを導入することで、全社目標から部署目標、個人目標への落とし込みを可視化し、メンバーが求められることを明確にしました。その結果、時間配分が効率化され、より広範囲に会社への貢献が可視化できるようになりました。

#進捗が見えない#業務の属人化#評価基準のばらつき
業務効率・工数削減|その他|クラウド・インフラ

海外拠点とのシームレスな通信環境構築で、グローバルビジネスを加速

Global NOS（グローバルネットワークアウトソーシングサービス）▶JA中央オーレス株式会社

JA中央オーレス株式会社は、海外拠点との通信が国際電話やメールに限定され、情報連携が不足していた。IIJグローバルソリューションズが提供するGlobal NOSを導入し、セキュアで安定したグローバルネットワーク環境を構築。これにより、拠点間でのシームレスなコミュニケーションと情報連携が実現し、国際電話コストも削減された。

#電話・FAX中心#多拠点の管理#情報共有の遅れ#社外との情報共有
属人化・標準化|金融・保険|コンサル・支援

メインフレーム老朽化による新基盤移行プロジェクトをステークホルダーマネジメントで成功に導いた事例

PMコンサルティング（アイ・ティ・イノベーション）▶豊田通商株式会社

豊田通商の金属本部は、メインフレームのサポート期限切れとエンジニア減少による課題に直面していました。全3期9年の長期プロジェクト「MAX」を推進する際に、積極的なコミュニケーション、PMO設置、QCD見える化ボード等のステークホルダーマネジメント施策を実施することで、100名以上のメンバーが一体となり品質の高いシステム構築を実現しました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#技能伝承ができない#要件定義の複雑さ
業務効率・工数削減|教育|その他

急なDM発送に迅速対応し顧客満足を実現

DM発送代行サービス▶服飾系専門学校

服飾系専門学校が急なDM発送代行を依頼。ジャパンメールが迅速に対応し、5,000部の出荷を完了。顧客から高い満足度を得た。

#書類の振り分け#手作業の転記#社外との情報共有
業務効率・工数削減|その他|受託開発・制作

音楽制作におけるPC負荷軽減と静粛性の実現

Venus t-kimura Edition▶Narasaki / COALTAR OF THE DEEPERS

プロデューサーのNarasaki様は、重いプラグインシンセを多用した音楽制作時のPC処理の重さが課題でした。高性能なVenus t-kimura Editionを導入することで、ストレスなく制作でき、静かなファンはアンビエント音楽制作にも最適になりました。

#老朽化したシステム#システムの乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|約70名|人事・労務

Excelとシステムのダブル管理を一本化し、勤怠管理業務を効率化

KING OF TIME▶株式会社Gunosy

株式会社Gunosy様は、Excelと自社システムによるダブル勤怠管理の運用で集計までに時間がかかり業務負担が大きかった。KING OF TIMEをICカード認証で導入することで、出退勤打刻から集計までをシステムで一本化し、作業工数を削減した。

#Excel管理の限界#システムの乱立#勤怠管理の手間#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|教育|従業員約50名（1階エリア）|コンサル・支援

フレーベル館が暗く重厚なオフィスを明るく開放的な空間へリニューアル、幼児対応のショールーム新設で安全性と来客対応を実現

オフィスリニューアル・デザイン・施工・家具▶株式会社フレーベル館

創業以来幼児教育に携わるフレーベル館は、1982年竣工の重厚で暗いビルのオフィスリニューアルに直面していました。2〜4階に続き、1階の執務エリア、エントランス、ラウンジ、ショールームをリリカラがリニューアル。セキュリティゲートの位置変更、閉鎖的な仕切りの撤去、幼児対応の安全性配慮（角を丸くした造作家具、適切な照明設計）を実施し、スタッフ不常駐でも成立するショールームを構築しました。

#オフィス環境の老朽化#セキュリティ体制の不備#来客対応の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

周産期医療のリソース不足をVidyoで解決、新医療拠点で遠隔医療体制を構築

Vidyo（次世代型ビデオ会議システム）▶埼玉県立小児医療センター

埼玉県立小児医療センターは、周産期医療のリソース不足という課題を抱えていた。さいたま新都心医療拠点への移設に際し、次世代型ビデオ会議システムVidyoを導入することで、複数拠点間での遠隔医療対応を実現した。これにより医療リソースの効率的な配置と医療体制の充実が実現した。

#多拠点の管理#現場と本社の往復#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

ボイラ室の熱回収システム導入で省エネと作業環境を同時改善

F-nex（蒸気ボイラ給水予熱システム）、ヒートポンプ給湯機VHP-18型、蒸気ボイラLTE2000GNM▶キリンビール株式会社 北海道千歳工場

ビール製造工程の蒸気ボイラ室は熱気が充満し作業環境が悪く、省エネも課題だった。ヒートポンプ給水予熱システム「F-nex」を導入し、ボイラ室の熱気を回収して給水を加温することで、省エネ効果と作業環境の改善を同時に実現した。

#電気代の増加#作業環境の改善
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

有限会社ネクスト 北野たれ蔵 - 充填機導入で小ロット多品種対応を実現

パズル充填機 RD703+DU01 液体仕様▶有限会社ネクスト 北野たれ蔵

タレ製造における小ロット多品種対応が課題だった。パズル充填機 RD703+DU01を導入し、生産効率とビジネス機会の拡大を実現した。

#工程管理の難しさ#手作業の転記#品質のばらつき
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員約4,000名|業務SaaS

日清食品、Excelベースの勤怠管理をシステム化し約4,000名分の勤怠データを一元管理

e-就業ASP▶日清食品株式会社

即席麺製造業の日清食品は、本社と工場で異なるExcel勤務表を使用しており、勤怠データの集計に膨大な時間を要していた。e-就業ASPを導入することで、複雑な勤務パターンに対応しながら全社員の勤怠データをリアルタイムに一元管理でき、誤入力チェックと勤怠集計業務の大幅な効率化を実現した。

#Excel管理の限界#勤怠管理の手間#月末の残業#データが分散
人手不足・省人化|製造業|中堅企業|人事・労務

人事給与管理システムをパッケージ化し、業務効率化と属人化排除を実現

SuperStream-HR+/PR+▶未来工業株式会社

製造業の未来工業は、一人の社員に依存していた人事給与管理業務の属人化と、複雑な給与計算ルール対応の課題を抱えていました。SuperStream-HR+/PR+の導入により、システムを標準化・パッケージ化し、業務の効率化と次世代への継承を実現しました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#老朽化したシステム#給与計算の手間
属人化・標準化|製造業|業務SaaS

三菱電機エンジニアリング、SAP S/4HANA全社導入で電子承認と電帳法対応を同時実現

Speed-I ワークフローテンプレート、Paples▶三菱電機エンジニアリング株式会社

SAP S/4HANA新規導入と同時に、Speed-I/WFにより全社主要部門の承認を電子化。さらにPaplesの電帳法対応機能と連携させることで、承認と同時に電帳法に対応した帳票保存が完結できる理想的なWF環境を実現した。

#押印・承認の遅れ#紙の書類処理#法改正への対応
人手不足・省人化|金融・保険|従業員6,728名（2021年度末時点）|コンサル・支援

人事担当者退職による業務停滞を常駐型アウトソーシングで解決、業務標準化も実現

業務支援サービス（常駐型アウトソーシング）▶プルデンシャル生命保険株式会社

プルデンシャル生命保険は営業社員増加に対し人事担当者の退職が重なり業務停滞のリスクに直面。FOCの常駐型アウトソーシングで営業社員の採用から退職までの人事事務を一元化し、業務の標準化と品質向上を実現しながらコスト削減に成功。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#担当者不absentで止まる
業務効率・工数削減|教育|業務SaaS

分散メールシステムをMailSuiteに統合、運用管理工数を大幅削減

MailSuite▶東京大学情報基盤センター

東京大学情報基盤センターは、複数の異なるメールシステムの運用管理に課題を抱えていました。ディープソフトのMailSuiteを導入し、分散していたメールシステムを統合することで、運用管理工数を削減し、メンテナンス時のダウンタイム短縮と迅速なサポート体制を実現しました。

#システムの乱立#サーバ運用の負担#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

来客用駐車場の不正駐車対策をコインパーキング一括借り上げで解決

三井のリパーク（コインパーキング一括借り上げサービス）▶導入企業（非公開）

お店の来客用駐車場で不正駐車が多く、来店客が駐車できない課題を抱えていた。三井のリパークがコインパーキングとして一括借り上げ、来店客は無料・一般利用者は有料とする仕組みを導入した。不正駐車が排除され、来店客の駐車スペースが確保されるとともに、運営管理の手間も解消された。

#駐車場の運営管理#不正駐車の対応#来店客の利便性低下
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|大企業|受託開発・制作

アジャイル開発環境の統一によるプロジェクト管理の効率化と標準化

Jira Software、WBS Gantt-chart for Jira、Confluence、Bitbucket Server▶株式会社インタージェネティック

複数の部門で異なる開発環境やツールを使用していたため、プロジェクト管理が最適化されていなかった。Jira、WBS Gantt-chart、Confluence、Bitbucketなどのアトラシアン製品を段階的に導入し、全社的な開発環境の統一と標準化を実現した。

#システムの乱立#業務の属人化#手順書がない
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

LINE WORKSの導入により、顧客スタッフの利便性向上と業務効率化を実現

LINE WORKS▶導入企業（非公開）

複数業種の企業が顧客スタッフの利便性やコミュニケーション課題を抱えていました。LINE WORKSをBYODで導入することで、アプリ内ポータルによる業務効率化と外部とのコミュニケーション改善を実現しました。

#連絡手段の乱立#メール中心の連絡#社外との情報共有
コスト削減|IT・ソフトウェア|その他

放送機材のXDCAM導入に伴う柔軟なオペレーティングリースの導入で、保守費用の予見可能性と業務効率化を実現

S.Broad Program（オリジナル・オペレーティングリース・プログラム）▶バンエイト

放送機材のアーカイブ部門を運営するバンエイトは、クライアントのXDCAM導入に対応するため迅速な機材整備が必要でした。SFIリーシングのS.Broad Programを採用することで、フレキシブルな契約期間設定、修理・定期点検・代替機を含むメンテナンスサービス、全額損金処理によって、保守費用の予算計上作業を削減し、経理管理の負担を軽減しました。

#紙の書類処理#経費精算の手間#予算計上作業の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

NTTインターネット、全国33,000店舗にコンビニ決済ステーション導入で支払い利便性を向上

スマートピット（コンビニ決済ステーション）▶NTTインターネット

NTTインターネットは、公共料金や保険料などの決済手段が限定されていた課題に対し、コンビニ決済ステーションを導入。全国33,000店舗での決済が可能になり、顧客の利便性と企業の請求業務効率が大幅に改善された。

#請求処理に時間#紙の書類処理#数字の集計に時間
顧客対応・CS|金融・保険|コールセンタースタッフ288名（2014年4月1日現在）|業務SaaS

FAQシステム導入で顧客ニーズを見える化し、リテンション向上を実現

SyncAnswer▶アイフル株式会社

消費者金融のアイフルは、インターネット経由の申し込み増加に伴い「顔が見えない」顧客のニーズ把握が課題だった。SyncAnswerのFAQシステムを導入し、顧客の問い合わせデータを可視化することで、ニーズを勘や感覚ではなくデータから把握し、ピンポイントなアクションが取れるようになった。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#顧客ニーズの把握困難
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

医療機器メーカーが型番検索で製品情報の即時検索を実現

SyncSearch▶日本光電工業株式会社

医用電子機器メーカーである日本光電工業は、膨大な製品情報の中から該当ページを見つけることが課題でした。SyncSearchの絞込みやサジェスト機能を導入することで、型番を1文字ずつ入力するだけで素早く検索候補が絞られるようになり、利用者から高い評価を得ました。

#情報探索の手間#サイト検索の煩雑さ#ユーザビリティの低さ
コスト削減|その他|その他

太陽光発電と蓄電池でEV充電を実現し、電気代を削減

ニチコン トライブリッド▶導入企業（非公開）

太陽光発電で得られた電力で電気自動車を充電したいという課題に対し、トライブリッド蓄電システム（7.4kWh）を導入。補助金を活用した自己負担で実現し、電気自動車充電後も前年度より家庭の電気代が安くなった。

#電気代の増加
業務効率・工数削減|その他|基幹・業務システム

東京ステイ様がJAVAシステム導入で販売管理精度向上と顧客サービス品質を実現

タップ JAVAシステム▶株式会社東京ステイ

全国展開する宿泊施設チェーンの東京ステイ様は、既存システムの老朽化に伴い、正確で迅速な販売管理と顧客サービス向上の課題を抱えていました。タップのJAVAシステムを導入することで、販売予測機能の強化、宿泊予約管理の最適化、顧客情報の統一管理を実現し、高精度な需要予測と顧客満足度の向上を達成しました。

#老朽化したシステム#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|その他

複数システムに散在する業務情報を統一的に管理し、ワークフロー開発を内製化

e-ProcessManager▶ソフトバンク・テレコム株式会社

固定通信事業のエキスパートであるソフトバンク・テレコムは、約200近い業務システムに散在した情報管理の非効率性と、ワークフロー開発を外部に依存していた課題を抱えていました。TISの「e-ProcessManager」を導入することで、オープンソースベースのワークフロー開発環境を整備し、内製化による迅速な対応とシステム管理の効率化を実現しました。

#システムの乱立#データが分散#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|東北6県9生協、112店舗展開|クラウド・インフラ

東北6県9生協のネットワークを二重化・帯域確保型で安定化

おトークオフィス・ワン、V-LAN、仙台中央データセンター▶コープ東北サンネット事業連合

コープ東北サンネット事業連合は、受発注システムなど停止できない業務が多く、通信速度と回線の安定性が課題でした。TOHKnetのマルチキャリア二重化構成とV-LANの帯域確保型を導入し、現在は快適に利用できるようになりました。また仙台中央データセンターをバックアップセンターとして活用し、災害対策も強化しています。

#システムの乱立#リアルタイムに把握できない#多拠点の管理
業務効率・工数削減|教育|その他

電子黒板機能付きICTシステムがアクティブ・ラーニングを活発化させ、教室運用を効率化

授業・学修・研修システム（電子黒板機能付きホワイトボード、短焦点プロジェクター、タッチパネル解錠システム）▶獨協大学

獨協大学は創立50周年記念館にアクティブ・ラーニング教室を整備する際、電子黒板機能付きホワイトボードやタッチパネル解錠システムなどのICTシステムを導入しました。これにより学生のグループ学修が活発になり、教室運用が効率化され、先生方が講師室での管理負担なく直接教室へ向かえるようになりました。

#情報共有の遅れ#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|建設・不動産|IoT・センサー

配送車両の位置情報をリアルタイム把握し、業務効率化を実現

TR-313J（3G/GPSトラッカー）、SORACOM Air SIM、SORACOM Beam▶株式会社ダイサイデュウ

宮之下土木建設業が配送業務における複数エリアでの作業車両位置把握の課題を抱えていました。3G/GPSトラッカー「TR-313J」とSORACOM Air SIM/Beamを組み合わせたシステムを導入することで、リアルタイムに車両位置を管理でき、配送業務の効率化と迅速な対応が可能になりました。

#進捗が見えない#多拠点の管理#移動時間の多さ
データ活用・可視化|医療・介護|業務SaaS

データ管理と請求を一元管理できるクラウド型ソフトの導入

トリケアトプス▶株式会社トライドマネジメント（トライドケアマネジメント）

居宅介護支援事業において、データ管理と請求業務が分散していた課題があった。トリケアトプスのクラウド型ソフトを導入することで、データ管理と請求を一元管理できるようになった。

#データが分散#請求処理に時間#手作業の転記
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員1,476名（連結4,960名）|業務SaaS

eラーニング導入で研修業務を効率化、コンプライアンス教育の質と管理精度を向上

LearningCast▶株式会社ベースセンター・ホールディングス

大規模な金融グループでグループ全体の成長戦略に対応するため、従業員教育の体制強化が急務だった。研修の企画立案から実施、進捗管理まで一元的に運用できるSaaS型eラーニングシステム「LearningCast」を導入し、研修業務の効率化を実現。従業員一人ひとりの学習状況をリアルタイムで把握でき、コンプライアンス教育の質が向上した。

#研修の負担#進捗が見えない#多拠点の管理#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|その他|従業員200~500名|基幹・業務システム

4社システム統合でクオラス様の経営見える化を実現、広告業特化の基幹システムで業務効率向上

ADMAN▶株式会社クオラス

統合前は複数社の異なる販売管理システムを利用していたため、手作業による集計に時間がかかり経営情報の把握が困難な状況にありました。広告業界に特化したADMANを導入し、4社のシステムを統合することで、経営情報の一元管理を実現しました。導入後も継続的にカスタマイズを行い、日々進化させながら収益管理の精度向上に取り組んでいます。

#システムの乱立#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない
属人化・標準化|教育|学生28000名以上|その他

同志社大学が3000台のPC管理をPhantosys10で統一、FAT端末削減により管理効率向上

Phantosys10、Remote Access Manager▶同志社大学

同志社大学は両キャンパスの約3000台のPC管理において、散在していたシステムをPhantosys10で統一。FAT管理端末を大幅に削減することで管理の効率化を実現。さらにRemote Access Managerの導入により、学内・学外からのリモートアクセス環境を整備し、リソースの有効活用を実現した。

#システムの乱立#多拠点の管理#老朽化したシステム#テレワーク対応
業務効率・工数削減|医療・介護|複数施設運営（介護老人福祉施設、老健、デイサービス、訪問介護等）|その他

複数施設の情報共有システム導入でサービス品質の均質化を実現

ワイズマンシステムSP（介護老人福祉施設管理システムSP、デイサービス管理システムSP他複数システム）▶社会福祉法人 九十九里ホーム

社会福祉法人九十九里ホームは、複数施設でのサービス内容のばらつきと記録業務の負担が課題だった。ワイズマンシステムSPを導入し、利用者情報を一元管理して施設間での情報共有を実現した結果、サービス品質の均質化が進展し、業務の省力化も達成した。

#残業の常態化#多拠点の管理#情報共有の遅れ#品質のばらつき
業務効率・工数削減|人材サービス|人事・労務

採用管理システム導入により、Web応募への対応効率化と面接設定の自動化を実現

採用管理システム（自動面接予約機能搭載）▶派遣会社（具体名は記載なし）

人材派遣企業が、増加するWeb応募への対応とそれに伴う面接設定業務の負担に直面していました。採用管理システムの自動面接予約機能を導入することで、Web応募者への即時対応が可能になり、業務効率が向上しました。

#応募が集まらない#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#繁忙期の人員不足
属人化・標準化|建設・不動産|受託開発・制作

NBSがForgeベースのビューアで建設プロジェクト情報の共有と透明性を実現

Autodesk Forge（NBS Online Viewer）▶NBS

建設プロジェクトにおいて、関係者全員が正確な情報を分かりやすく共有する必要があった。NBSはAutodesk Forgeを活用したオンラインビューアを開発し、ライセンス追加なしにWebブラウザーで3Dモデルと仕様情報をプロジェクトチーム全体で共有できる環境を実現した。

#紙図面の保管#情報共有の遅れ#多拠点の管理#協力会社との連携
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員規模不明（複数店舗構成）|業務SaaS

紙ベースの施工管理から一元管理へ転換、請求業務の残業時間削減と顧客情報の営業活用を実現

ANDPAD▶株式会社ベストホーム

紙ベースの施工管理と表計算ソフトでの顧客情報管理により、複数店舗での業務効率低下と情報管理の課題を抱えていた。ANDPADを導入することで、顧客情報から見積もり作成、写真共有、工程表作成までを一元管理でき、請求書確認作業の大幅短縮と人材育成の効率化、営業活動への情報活用が実現した。

#紙の書類処理#Excel管理の限界#見積もり作成に時間#請求処理に時間
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

架台メーカーが施工管理と受発注業務を一元化し、月次決算スピードと施工品質を向上

ANDPAD、ANDPAD受発注▶株式会社動力

架台メーカーの動力は、紙とメール中心の受注・施工管理に限界を感じていた。ANDPADの施工管理機能と受発注システムを導入し、資料管理の一元化と業務フロー統一を実現。月次決算のスピードが格段に上がり、施工品質向上に向けた基盤が整備された。

#紙の書類処理#メール中心の連絡#見積もり作成に時間#請求処理に時間
業務効率・工数削減|建設・不動産|創業120年の総合建設会社|業務SaaS

ANDPAD導入により施工写真管理の効率化と若手社員教育を実現

ANDPAD施工管理、ANDPAD黒板、ANDPAD BPO▶岐建株式会社

大規模公共施設の施工を手がける岐建株式会社は、膨大な施工写真・図面管理の属人化と新人教育のばらつきが課題でした。ANDPAD施工管理・黒板、およびANDPAD BPOサービスを導入し、電子黒板の一括作成と自動フォルダ分けにより写真管理を大幅に効率化するとともに、現場経験のあるスタッフによる体系的な若手教育を実現しました。

#写真の整理作業#業務の属人化#新人教育のばらつき#紙図面の保管
データ活用・可視化|建設・不動産|業務SaaS

ANDPAD歩掛管理導入で日報集計を自動化、原価管理と経営数値の可視化を実現

ANDPAD歩掛管理、ANDPAD施工管理、ANDPAD引合粗利管理、ANDPAD受発注▶株式会社光企画

事業拡大に伴い経営状況の把握が困難になっていた株式会社光企画は、2019年からANDPADを段階的に導入し、2025年にANDPAD歩掛管理の運用を開始。職人からの日報集計作業を自動化し、労務費の計算効率を大幅に改善するとともに、見積もり段階での粗利把握が可能になった。

#数字の集計に時間#業務の属人化#見積もり作成に時間#進捗が見えない
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員10名|業務SaaS

少数精鋭の解体企業が ANDPAD で業務を見える化、電話対応が激減し工期短縮を実現

ANDPAD▶ヒラキン興産株式会社

工場プラント解体を手掛けるヒラキン興産は、少数精鋭で全国の現場を管理する中、人材不足と情報共有の課題に直面していた。ANDPAD を導入することで、アルコールチェックや日報などの報告をペーパーレス化し、リアルタイムで現場情報を共有。電話対応が激減し、写真管理の効率化と社員のスケジュール管理が改善され、有給取得も増加した。

#紙の書類処理#現場と本社の往復#情報共有の遅れ#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|建設・不動産|年商2億2000万円、従業員数不明|業務SaaS

ANDPAD導入でリフォーム工事管理を効率化、ミスを削減し売上3億円を目指すみやこリフォーム

ANDPAD▶株式会社オガワ（みやこリフォーム）

年間約50件の工事を表計算ソフトで管理していたみやこリフォームは、従業員増員に伴う管理ミス（祝日への予定計上、職人の重複配置など）が課題だった。ANDPADの導入により工程表管理とチャット機能、横断マイルストーン機能を活用し、申請書提出忘れや発注漏れといった問題を激減させた。

#Excel管理の限界#工程管理の難しさ#業務の属人化#ミスの再発
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|業務SaaS

BIMデータとANDPAD連携で配筋検査業務を効率化、検査時間を半減

ANDPAD（配筋検査機能、ANDPAD図面）▶大成建設株式会社

大成建設は、配筋検査の準備業務と検査業務が複数ツール行き来により非効率であり、進捗管理も属人化していた課題を抱えていました。BIMデータとANDPADを連携させた「配筋検査」機能を開発・検証することで、検査準備時間の大幅短縮と情報一元管理を実現し、検査時間を半減させました。

#手作業の転記#システムの乱立#業務の属人化#進捗が見えない
品質・不良|その他|従業員数約1万4500人、大企業|AI・データ分析

AIで高齢者の歩行機能を評価するスマートフォンアプリ開発・実証で、介護予防と医療現場支援を実現

AI歩行機能評価スマートフォンアプリ▶アステラス製薬株式会社

アステラス製薬は超高齢化社会における介護予防の課題に対して、エクサウィザーズが開発したAI歩行分析技術を活用したスマートフォンアプリを導入しました。専門知識がなくても歩行機能を正しく評価でき、アジャイル方式で現場の声を反映させながら改良を重ね、利用者の満足度が右肩上がりで向上し、本格運用への手ごたえをつかみました。

#技能伝承ができない#検査の目視頼み#専門知識の属人化
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|大企業|コンサル・支援

出光興産、エクサウィザーズとのDX共創で事業ポートフォリオ転換を推進

exaBase、exaBase DXアセスメント＆ラーニング▶出光興産株式会社

石油ビジネスからデータ活用ビジネスへの業態変革を目指す出光興産は、データやデジタル技術の活用経験を持つ社員不足が課題だった。エクサウィザーズとの業務提携により、AIを活用した既存事業の改革、「スマートよろずや」構想の実装、全社員のDX人材育成に取り組み、2025年までに「DXネイティブカンパニー」への進化を目指している。

#技能伝承ができない#システムの乱立#業務の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|大企業（世界100ヵ国以上に拠点）|AI・データ分析

慢性腎臓病患者向けカリウム管理アプリ「ハカリウム」の共同開発で、患者の食事管理負担を軽減

ハカリウム（AIフードスキャナー）▶アストラゼネカ株式会社

アストラゼネカは、慢性腎臓病（CKD）患者に対する厳格な食事制限の負担が課題であった。エクサウィザーズとの共同開発により、食事を撮影するだけでカリウム値を可視化・記録できるAIアプリ「ハカリウム」を約1年で開発・リリース。患者や医師から高評価を得て、想定以上のペースでユーザーが増加した。

#写真の整理作業#手作業の転記#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員3000人以上（派遣社員含む）|人事・労務

ATM企業が500人対象のDXアセスメント導入で隠れた人材発掘、基幹プロジェクトの効率化を実現

exaBase DXアセスメント&ラーニング▶SocioFuture株式会社

ATMトータルソリューション企業のSocioFutureは、DX推進にあたり社員のスキル把握と人材育成が課題だった。exaBase DXアセスメント&ラーニングを総合職500人に導入し、DXスキルの高い人材を発掘。発掘した人材をATMフルアウトソーシング事業の基幹プロジェクトにアサインし、プロジェクト進行のスピード感と効率が向上した。

#業務要件の認識ギャップ#スキル把握の困難#新人教育のばらつき
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|従業員約2000名|AI・データ分析

ロート製薬、exaBase生成AIを数百名に導入。プログラミング未経験社員がシフト作成を自動化し、業務効率化を実現

exaBase 生成AI powered by GPT-4▶ロート製薬株式会社

ロート製薬はChatGPTのセキュリティリスクを懸念しながらも、安全に生成AIを活用する方法を模索した。エクサウィザーズの「exaBase 生成AI powered by GPT-4」を全社員約2000名の中から数百名に導入し、機密情報ブロック機能などのセキュリティ対策を備えた環境を構築。プログラミング未経験の社員がシフト表作成コードを生成するなど、文章生成から翻訳、コード生成まで幅広い業務効率化を実現している。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#手作業の転記
データ活用・可視化|エネルギー・環境|大企業|コンサル・支援

生成AIアイデアソンで170件のアイデアを募集、2件を実用化へ—東京電力がグループ全体の業務変革を推進

AXアイデアソン、exaBase生成AI▶東京電力ホールディングス株式会社

東京電力ホールディングスは、データの価値化と社員の業務変革を課題としており、生成AIの活用を「自分ごと」として全社に浸透させる必要があった。エクサウィザーズのAXアイデアソンプログラムを導入し、全社からアイデアを募集したところ約170件が集まり、最終的に2件を選定して実用化に向けた検証を進めている。

#業務の属人化#データが分散#意思決定の遅れ
業務効率・工数削減|その他|従業員1000名以上|マーケティング

自社でPDCAが回せるサイト運用体制へ転換。エンジニア依頼不要でLP制作・サイト改修が可能に

ferret One▶Vポイントマーケティング株式会社

Vポイントマーケティング株式会社は、サイト更新にエンジニアへの依頼が必要で施策が滞る課題を抱えていました。ferret Oneを導入することで、自社でCMSを操作してPDCAを回せる環境を構築し、LP制作やサイト改修を迅速に実行できるようになりました。

#サイト更新ができない#業務の属人化#進捗が見えない
売上・リード獲得|人材サービス|従業員1000名以上|マーケティング

マーケティング未経験から戦略設計可能に、ノーコードツールで限られたリソースで施策を迅速実行

ferret One▶エン・ジャパン株式会社

エン・ジャパンのSX事業部は、紹介やアウトバウンドのみに依存した営業体制から脱却し、中長期的な事業成長を実現するため、BtoBマーケティングの構築が急務でした。ferret Oneの導入により、マーケティング未経験の担当者でも3日～1ヶ月で操作可能になり、ノーコード編集で迅速に施策を実行できる環境を実現しました。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#マーケティング知識の不足
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員174名|マーケティング

エキサイト株式会社がferret One MAで複数ツール統合、架電スピード向上と工数削減を実現

ferret One MA▶エキサイト株式会社

ウェビナー事業「FanGrowth」を展開するエキサイト株式会社は、リード急増に伴う既存MAツールの配信制限と複数ツール連携による業務効率低下が課題でした。ferret One MAを導入することで、フォーム・メルマガ・行動履歴を一元管理し、インサイドセールスとの連携がスムーズになり、架電リードタイムの短縮と属人化の解消を実現しました。

#リード獲得の停滞#システムの乱立#業務の属人化#追客の漏れ
売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|従業員300〜999名|マーケティング

ICTアウトソーシング企業が、Webマーケティング初挑戦で認知度向上を実現

ferret One▶株式会社FGLテクノソリューションズ

親会社からの紹介が中心で新規リード獲得経験が少なく、Webマーケティング初挑戦で何から始めるべきか分からなかった株式会社FGLテクノソリューションズ。ferret Oneの体系化されたノウハウ「グロースステップ」と伴走サポートにより、悩まずに施策を遂行でき、サイト公開後から顧客からのお問い合わせが数件獲得できるようになり認知度が向上した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|その他|従業員1000名以上|マーケティング

フジテレビがferret Oneでテレビ広告向けサービスサイトを立ち上げ、2ヶ月で問い合わせ・商談発生を実現

ferret One▶株式会社フジテレビジョン

コロナ禍によるスポンサーや広告会社との対面接点の激減が課題だったフジテレビが、ferret Oneを使用してBtoBサービスサイトを立ち上げた。ローンチから2ヶ月でアクセスが安定し、資料ダウンロード、問い合わせ、商談が発生するなど、オンライン窓口としての役割を果たし始めた。

#リード獲得の停滞#対面接点の減少#情報発信の手段不足
売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|従業員350名|コンサル・支援

展示会・マッチングサービス頼みからWebマーケティングへ。マーケ戦略設計で潜在層育成の視点を獲得

BtoBマーケコンサルティング_マーケ戦略設計▶株式会社八芳園

ITソリューション事業を展開する株式会社八芳園は、展示会やマッチングサービス中心の営業に限界を感じていました。ferretのマーケ戦略設計支援を通じて、顕在層のみならず潜在層へのアプローチの重要性を認識し、社内全体でWebマーケティングの必要性を共有。中長期的な視点での営業戦略構築へと意識改革を実現しました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#展示会・イベント頼みの営業
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員1000名以上|マーケティング

Web集客ノウハウ不足を解消し、新規事業における見込み顧客獲得を実現

ferret One▶キリンビバレッジ株式会社

キリンビバレッジ株式会社の新規事業「KIRIN naturals」は、Web集客のノウハウとリソース不足により見込み顧客獲得に課題を抱えていました。ferret Oneを導入することで、Webサイト制作から運用体制の定着までを一貫してサポートしてもらい、少人数体制でもWeb集客を実現することができました。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員1,057名（2022年3月現在）|人事・労務

人事評価のエクセル管理から脱却し、業務効率化と社内コミュニケーション活性化を実現

One人事[タレントマネジメント]（旧製品『スマカン』）▶AGS株式会社

IT企業AGS株式会社は、人事制度刷新後にエクセル管理に戻ったことで評価運用の工数が増加し、社内コミュニケーションも希薄化していた。One人事[タレントマネジメント]を導入することで、エクセルでの評価シートの再現性を高度に実現し、業務効率化と人材データの可視化、タグ機能による社内コミュニケーションの活性化を実現した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|従業員830名|人事・労務

過去の人事評価データを一元管理し、人財育成の効率化と適切な人材配置を実現

One人事[タレントマネジメント]▶大光電機株式会社

LED照明メーカーの大光電機は、従来のオンプレミス型人事評価システムの動作遅延やモバイル非対応、データ管理の課題に直面していました。One人事を導入することで、リロード時間がゼロになり、タブレットでの外出先操作が可能になり、過去の評価・研修履歴を一元管理できるようになりました。結果、業務効率が大幅に改善され、人財育成計画の立案がしやすくなりました。

#老朽化したシステム#手作業の転記#データが分散#テレワーク対応
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|85名（2023年2月現在）|人事・労務

急成長企業の人事評価運用をシステム化し、スプレッドシート管理の工数を削減。社員に寄り添う人事制度設計に注力

One人事[タレントマネジメント]▶株式会社アール・アンド・エー・シー

経理クラウドサービス企業が、社員数倍増に伴うスプレッドシート管理の煩雑化と1on1記録の一元管理の課題を抱えていました。現行の評価シート体裁を崩さずカスタマイズ可能なOne人事を導入し、人事評価業務と1on1の一元管理を実現。浮いた時間を社員ニーズに寄り添った制度設計やタレントマネジメントに活用する計画です。

#Excel管理の限界#1on1記録の一元管理#引き継ぎ困難
属人化・標準化|教育|約8,000名（非常勤講師含む）|人事・労務

人事制度改革に伴う一元化で、約4,500名の教職員評価を効率化し、タレントマネジメントを実現

One人事[タレントマネジメント]▶学校法人帝京大学

学校法人帝京大学は、年功序列型の人事制度から活躍重視へ転換する人事制度改革を推進。紙やエクセル管理による非効率な評価運用と、100以上の職種に対応した評価設計の課題を抱えていた。One人事[タレントマネジメント]の導入により、約4,500名の教職員の評価を一元管理し、ペーパーレス化と業務効率化を実現。さらに所属長と教職員のコミュニケーション活性化という副次効果も生まれた。

#Excel管理の限界#紙の書類処理#業務の属人化#多拠点の管理
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|16期目（成長段階のベンチャー企業）|業務SaaS

ラクスル導入で印刷発注の属人化排除と営業用パンフレットの安定供給を実現

ラクスル（ネット印刷サービス）▶株式会社アトラエ

IT・Webサービス企業のアトラエは、営業用パンフレットの頻繁な更新対応と社内プリンタの限界により、印刷発注業務の課題を抱えていました。ラクスルの導入により、100部単位の小ロット対応と折加工対応を活用し、簡単な発注システムで属人化を排除しながら、高品質な印刷物を安定供給できるようになりました。

#紙の書類処理#業務の属人化#在庫の把握不足
売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|マーケティング

ポスティングとA/Bテストで反響率を向上、アプリ新規獲得に成功

ラクスルポスティング▶DiDiフードジャパン

フードデリバリーサービスのアプリ利用者拡大を目指していたDiDiフードジャパン様は、デジタル広告に加えてオフライン広告としてポスティングを導入しました。エリア選定とデザインのA/Bテストを実施することで、目標顧客獲得単価より低い水準での集客を実現しました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#デジタル施策の限界
属人化・標準化|製造業|全国70箇所の拠点展開|業務SaaS

全国70箇所の拠点のチラシ制作をラクスルで統制・効率化

ラクスル（承認ワークフロー・デザイン管理機能）▶株式会社河合楽器製作所

全国に支店・販売店を展開する河合楽器製作所では、各拠点がそれぞれチラシを制作しており、制作コストが把握しづらく、デザインも統一されていない課題を抱えていました。ラクスルの「承認ワークフロー」と「デザイン管理機能」を導入することで、ブランドイメージの統制と業務効率化を実現しました。

#多拠点の管理#押印・承認の遅れ#データが分散#情報共有の遅れ
コスト削減|製造業|20拠点以上|業務SaaS

小ロット発注で過剰在庫・廃棄を削減。100種類以上のカタログ管理を効率化

ラクスル エンタープライズ（専用注文サイト機能）▶株式会社牧野フライス製作所

工作機械メーカーの牧野フライス製作所は、常時100種類以上のカタログを保有していたが、従来の印刷会社の最小ロット1000部という制約により過剰在庫と廃棄が発生していた。ラクスル エンタープライズの専用注文サイトを導入し、20拠点に発注権を分散させて小ロット発注を実現。結果、過剰在庫がなくなり、廃棄量が減少し、社員の業務負担も軽減された。

#在庫の把握不足#多拠点の管理#紙の廃棄量
人手不足・省人化|飲食・食品|全国複数拠点|業務SaaS

森永乳業、チラシ制作の属人化を解消し全国拠点での一元管理を実現

ラクスル（ネット印刷・オンラインデザイン）▶森永乳業株式会社

森永乳業は全国の拠点でチラシ制作業務が属人化し、ナレッジ共有ができておらず、営業活動の時間が圧迫されていた。ラクスルのオンラインデザイン・印刷プラットフォームを導入することで、ブランド統制と現場の自由度を両立させ、効率的な運用体制を構築した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#多拠点の管理#見積もり作成に時間
コスト削減|製造業|大企業|マーケティング

全国300店舗のパートナー店に向けた販促物を低コスト・効率的に制作・配布

ラクスル▶パナソニック株式会社

パナソニック住宅設備事業部のリフォーム政策推進部では、新型コロナウイルスの影響によるコスト削減と販促施策の効率化が課題でした。ラクスルのオンラインデザイン機能とリアルタイム見積もり機能を活用することで、全国300店舗のパートナー店に対してフレキシブルかつ低コストでオリジナル印刷物を供給できるようになりました。

#見積もり作成に時間#多拠点の管理#協力会社との連携#数字の集計に時間
人手不足・省人化|小売・EC|業務SaaS

デザイン担当者の負荷一極化を解消、ラクスルのオンラインデザイン活用で業務効率化を実現

ラクスル（オンラインデザイン・印刷サービス）▶双日インフィニティ株式会社

アパレルブランドを複数展開する双日インフィニティ社では、全国店舗の案内状制作を担当者1名が一手に担っており、100種類以上のレイアウト対応と校正業務により繁忙期は連日深夜まで作業が続いていた。ラクスルのオンラインデザイン機能とテンプレート整理を導入することで、業務工数の分散と削減、デザイン規定の統一を実現した。

#業務の属人化#月末の残業#手作業の転記
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|成長段階企業|その他

突発的なイベント対応を実現。ラクスルで採用・広報の印刷物を一元化

ラクスル（ネット印刷サービス）▶スタディプラス株式会社

スタディプラス株式会社は、意思決定が早く突発的にイベント参加が決まるため、フライヤーやノベルティステッカーなどの印刷物を急遽用意する必要があった。ラクスル導入により、納期が早く価格も安い上に、採用・広報・営業の多様な用途の印刷物を一元発注できるようになった。エンジニア採用ブランディングを強化し、採用促進につながっている。

#納期の遅延#発注の手作業#多拠点の管理
売上・リード獲得|その他|全国120拠点以上展開|その他

コワーキングスペース全国展開を支援するポスティング活用で新規オープン告知と近隣集客を実現

ラクスル ポスティング▶株式会社WOOC

コワーキングスペース「ビズコンフォート」を全国120拠点以上展開する株式会社WOOCは、WEB広告だけでなく近隣住民への効果的なアプローチが課題だった。ラクスルのポスティングサービスを導入し、シンプルなデザインチラシで新規オープン告知と入会促進を実施。配布直後の直接的な反響に加え、数週間後の来店など長期的な認知拡大効果も確認された。

#リード獲得の停滞#多拠点の管理#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|金融・保険|RPA・業務自動化

GMOクリック証券、業務部門主導のRPA活用で改善文化を醸成

BizRobo!▶GMOクリック証券株式会社

GMOクリック証券は、端末依存の業務が多く効率化が課題だった。BizRobo!を導入し、業務部門が自発的にロボット化を推進する組織風土を醸成。現場からの建設的な提案が増え、部門間の横のつながりが強化された。

#手作業の転記#紙の書類処理#月末の残業
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員12,654名（2018年3月末現在）|マーケティング

電話未到達の見込み顧客をメールでフォロー。SATORIで資料請求フローを効率化

SATORI▶富国生命保険相互会社

富国生命保険は、ウェブ経由の資料請求後、見込み顧客の6割に電話が繋がらない課題を抱えていた。MAツール「SATORI」を導入し、電話未到達時の自動メール配信やタイミング最適化の仕組みを構築。今後は匿名顧客へのアプローチや既契約者フォローにも展開予定。

#追客の漏れ#電話・FAX中心#リード獲得の停滞
人手不足・省人化|その他|244名（2023年9月末現在）|マーケティング

SATORIとkintoneのデータ連携でインサイドセールス生産性向上、アポ獲得率改善を実現

SATORI▶株式会社ヴィス

株式会社ヴィスは、Webサイト訪問ユーザーの企業名割り出しやメール配信リスト作成を手動で行っており、見込み顧客管理に多大な工数がかかっていました。SATORIを導入し、kintoneとのデータ連携により、メールの開封状況やセミナー参加履歴などの情報をインサイドセールスが事前に把握できる環境を構築。その結果、ナーチャリングのスタートラインを高く設定でき、アポイント獲得率の向上につながりました。

#手作業の転記#業務の属人化#追客の漏れ#名刺情報の死蔵
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

2人の少人数体制で海外物流業務を統一化、確認業務の大幅短縮と属人化を解消

Shippio Cargo（旧Any Cargo）▶株式会社ダイフク

ダイフクは、部署ごとの個別対応による業務負担増加と物流遅延に伴う問い合わせ増加という課題を抱えていました。Shippio Cargoの導入により、業務進捗状況を可視化し、案件ごとのチャット機能で情報を一元管理することで、確認業務を大幅に短縮し、異動時の引き継ぎも効率化できました。

#メール中心の連絡#業務の属人化#進捗が見えない#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|物流・運輸|通関管理チーム5名|業務SaaS

通関業務の属人化を解消、未経験者が1ヶ月で即戦力化

Shippio Clear▶名港海運株式会社

名港海運は通関業務における属人化と繁忙期の過度な残業という課題を抱えていました。Shippio Clearの高精度なOCR機能を導入することで、通関実務未経験の派遣スタッフが約1ヶ月で活躍でき、1人あたり1日の処理件数が40〜50件に増加し、チーム全体の負荷が大きく軽減されました。

#業務の属人化#技能伝承ができない#残業の常態化#手作業の転記
業務効率・工数削減|小売・EC|グループ会社31社、工場37、年間新商品1,000アイテム|業務SaaS

アイリスオーヤマが貿易業務を一元管理、Shippio導入で通関準備の早期化と輸送品質向上を実現

Shippio Forwarding（デジタルフォワーディング）/ Any Cargo（Shippio Cargo）▶株式会社オーヤマ（アイリスグループ傘下）

アイリスオーヤマは複数港・複数フォワーダーの利用に伴う貿易情報の分散管理と、コンテナ動静確認の手間が課題だった。Shippio Forwardingとクラウドサービス「Any Cargo」を段階的に導入し、動静の自動更新と情報の一元管理を実現。出港前からの情報共有により通関準備が早期化され、リードタイムの可視化によって輸送品質が向上した。

#データが分散#進捗が見えない#情報共有の遅れ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|物流・運輸|業務SaaS

菱神運輸、Shippio Worksで業務平準化を実現。人員増なしで事業拡大と大手競合との競争力獲得

Shippio Works▶菱神運輸株式会社

国際物流企業の菱神運輸は、メール埋もれや紙ベース管理による属人化したアナログ業務が課題だった。Shippio Worksの導入により業務を見える化・平準化し、案件数増加への対応を人員増なしで実現。大手競合との競争力を獲得した。

#メール中心の連絡#紙の書類処理#業務の属人化#担当者不在で止まる
業務効率・工数削減|物流・運輸|業務SaaS

Shippio Worksで属人化を解消、部署間の情報共有を実現した琉球通運の業務改革

Shippio Works▶琉球通運株式会社

沖縄の総合物流企業・琉球通運は、国際物流部門で口頭や紙による属人的な業務管理から脱却したいという課題を抱えていました。Shippio Worksを導入し、部署間の共通言語となるデジタル案件管理システムを構築することで、確認漏れの削減とリアルタイム進捗把握を実現し、大手荷主からの評価獲得につながりました。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#紙の書類処理#部署間の情報共有
業務効率・工数削減|物流・運輸|クラウド・インフラ

危険品輸入の一元管理で残業時間を半減、メール対応を大幅削減

Shippio Cargo▶株式会社東海

ガス入りライターなどの危険品輸入を扱う株式会社東海は、Excelやメールへの過度な依存により、スケジュール変更のたびに同じ連絡を何度も繰り返す非効率に直面していました。Shippio Cargoの導入により、スケジュール自動取得とチャット機能で情報を一元管理することで、残業時間を半分以下に削減し、メール・電話の回数を劇的に減らしました。

#Excel管理の限界#メール中心の連絡#残業の常態化#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|世界20以上の国と地域で事業展開する企業|業務SaaS

Shippio導入によりSCMを戦略の武器へ。国内外物流の可視化・標準化で欠品削減、コミュニケーション円滑化を実現

Shippio（クラウドシステム）▶WHILL株式会社

近距離モビリティ事業を展開するWHILL株式会社は、社内外に点在する情報集約の難しさと在庫管理エラーによる欠品が課題だった。Shippioのクラウドシステムを導入し、国内外の物流情報を一元管理・可視化することで、製造後のフローの透明性確保、部門間コミュニケーション円滑化、外部納品先倉庫までの標準化範囲拡大を実現。SCMをコストセンターからプロフィットセンターへ転換させた。

#データが分散#在庫の把握不足#連絡手段の乱立#多拠点の管理
データ活用・可視化|製造業|コンサル・支援

パナソニック、生成AIを活用したデータ基盤を3ヶ月で構築。外部専門家の伴走でスピード化と現場適合性を実現

ビザスクtech▶パナソニックホールディングス株式会社

パナソニックホールディングスの研究開発部門は、社内の技術データが一元管理されず有効活用できていない課題を抱えていました。AIやIT専門知識の不足と短期間での実現の必要性から、ビザスクtechのMicrosoft・AI活用システムの専門家と3ヶ月の伴走支援を実施。現場のニーズと専門知識を組み合わせ、実務に即したデータ基盤の構築に成功しました。

#データが分散#システムの乱立#AIやIT人材の不足
業務効率・工数削減|物流・運輸|大企業|業務SaaS

大手国際物流企業が、クラウドサインのAPI連携により月7,000件超の契約を効率化・スケーラビリティを実現

クラウドサイン▶日通（日本通運）

大手国際物流・ロジスティクス企業は、ユーザー数増加に伴うシステム負荷とランビングコスト増大に直面していた。既存の電子契約サービスからクラウドサインへの移行とAPI連携の実現を決定し、月7,000件超の大量契約処理、ランビングコスト削減、スムーズなシステム移行を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#協力会社との連携
コスト削減|製造業|RPA・業務自動化

旭化成、年間36万件の伝票処理をAI-OCRとRPAで自動化しコスト削減と働き方改革を実現

Remota・Robota▶旭化成株式会社

旭化成グループは年間約36万件の伝票処理に伴うシステム維持コストと人材確保が課題でした。「Remota」「Robota」を導入することで、手作業による入力を自動化し、大幅なコスト削減と工数削減、ヒューマンエラーの防止、働き方改革を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|その他|RPA・業務自動化

キッセイ薬品工業、請求書処理の自動化で手作業削減と業務品質向上を実現

Remota▶キッセイ薬品工業株式会社

キッセイ薬品工業の財務管理部では、請求書処理業務における手作業とヒューマンエラーが課題であった。「Remota」を導入することで、データ入力の自動化と承認フローの効率化を実現し、業務品質の向上と働き方改革を推進した。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|飲食・食品|会計・経理

国分グループ、経理業務の効率化で得意先35,000軒の取引管理を最適化

Remota▶国分グループ本社株式会社

酒類食品卸売業の国分グループは、得意先約35,000軒、取引メーカー数約10,000社との多くの取引に伴う経理業務の効率化が課題だった。Remotaを導入することで、経理業務の負担軽減と業務品質の向上を実現した。

#請求処理に時間#数字の集計に時間#多拠点の管理#手作業の転記
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員21～50名|会計・経理

特殊建設技術を持つ企業が、複数拠点の経営数字をfreeeで一元管理し、給与計算業務を効率化

freee会計、freee人事労務、freeeコーラム（クラウディス）▶株式会社Roope's

高度な特殊技術を持つ建設企業が、複数拠点展開に伴う経営管理の複雑化に直面していた。freee会計、freee人事労務、freeeコーラムの導入により、Excelでの手作業による給与計算や月次決算の業務負担を大幅に軽減し、経営数字の可視化とオープン経営への移行を実現した。

#給与計算の手間#Excel管理の限界#多拠点の管理#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員21～50名|業務SaaS

freeeのAPI×AIでエンジニア経験ゼロから複雑な経理業務を完全自動化、業務時間を大幅削減

freee会計、freee人事労務、freee業務委託費管理、freee API▶株式会社スマートラウンド

スマートラウンドはfreeeのAPIとMCP（Model Context Protocol）によってAIを経理業務に組み込み、決算書作成やコスト配分などの複雑なExcel作業を完全自動化しました。これにより新入社員のオンボーディング時間が短縮され、業務効率が飛躍的に向上しました。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#データが分散#手作業の転記
業務効率・工数削減|教育|従業員101~500名|人事・労務

名古屋グランパスが組織診断サーベイで課題を可視化し、人事業務を効率化

HRBrain▶株式会社名古屋グランパスエイト

事業規模拡大に伴う従業員増加により人事課題が顕在化し、Excelでの人事データ管理に課題を抱えていた名古屋グランパスエイト。HRBrainの導入により、従業員の「期待」と「実感」のギャップを数値化して課題を可視化するとともに、目標管理と人事評価をシステム化することで、業務負荷を大幅に削減した。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#データが分散#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|その他|101～1,000名|その他

30名のフリーランスを活用し、マーケティング業務を効率化した事例

ランサーズ▶株式会社ファインドスター

マーケティング部門で記事制作やデザイン、翻訳、データ入力などの業務が社内リソースで対応できていなかった。ランサーズのクラウドソーシングを活用し、30名のフリーランスに外注することで、コア業務への集中とマーケティングの強化を実現した。

#手作業の転記#データが分散#業務の属人化
人手不足・省人化|その他|1～50名|業務SaaS

地方中小企業が外部人材活用でマーケティング・営業機能を強化

ランサーズ▶株式会社サンメディックス

地方の中小企業である株式会社サンメディックスは、自社に無いスキル・リソースの確保と大量業務への対応が課題であった。ランサーズのクラウドソーシングを活用し、プロの外部人材と協力することで、マーケティング・営業・リサーチ・広報などの業務を効率的に進めることができた。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#技能伝承ができない
人手不足・省人化|その他|従業員51～100名|業務SaaS

秋葉牧場がランサーズで動画制作・ナレーション業務を外注化、自社にないスキルを確保

ランサーズ▶株式会社秋葉牧場

秋葉牧場は、ナレーション付きアニメ制作などの動画制作業務において、自社にないスキルやリソースが不足していた。クラウドソーシング「ランサーズ」を導入することで、ちょっとした業務からチャレンジングな制作まで幅広く対応できる人材を確保し、業務効率化を実現した。

#技能伝承ができない#業務の属人化#応募が集まらない
人手不足・省人化|自治体・公共|1～50名|業務SaaS

NPO法人がランサーズでフリーランスを活用し、開発効率を向上

ランサーズ▶特定非営利活動法人 セールスコーチング協会

特定非営利活動法人セールスコーチング協会は、自社にないスキル・リソースの確保が課題だった。ランサーズを通じてフリーランスを活用することで、開発会社への外注よりも効率的に新たな人材を獲得できる体制を実現した。

#技能伝承ができない#引き継ぎ困難#業務の属人化