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人手不足・省人化の解決事例

人が足りない・自動化したい

682 件を掲載

この課題に関心があるなら、こんな課題も

「人手不足・省人化」を解決した企業が、同時に解決していることが多い課題です。 根っこでつながっている隣の課題に気づくと、打ち手が広がります。

業務効率・工数削減1.06×

人手が足りないなら「やることを減らす」のも解決策。省人化と業務効率化は、同じ打ち手で同時に効くことが多いです。

この課題の事例の 81%（555件）が同時に解決
コスト削減0.87×

「人手不足・省人化」を解決した企業は、「コスト削減」も一緒に解決している傾向があります。あわせて考えると打ち手が広がります。

この課題の事例の 12%（83件）が同時に解決
セキュリティ・コンプラ0.86×

「人手不足・省人化」を解決した企業は、「セキュリティ・コンプラ」も一緒に解決している傾向があります。あわせて考えると打ち手が広がります。

この課題の事例の 13%（90件）が同時に解決

この課題の解き方は15通り

同じ課題でも、業種や状況でアプローチはこれだけ違います。

業務SaaS216その他155コンサル・支援74セキュリティ62人事・労務43クラウド・インフラ29AI・データ分析27ロボット・FA18IoT・センサー12RPA・業務自動化12マーケティング11会計・経理8基幹・業務システム7CRM・SFA5受託開発・制作3

「人手不足・省人化」の事例682件

人手不足・省人化|小売・EC|従業員3,457名（2021年2月時点）|業務SaaS

退職者のスキル可視化で繁忙期の人員確保を実現、求人広告費を6割削減

リクオプ▶株式会社スタジオアリス

こども写真館チェーンは、ライフステージ変化による女性スタッフの退職と繁忙期の激しい人員変動に直面していた。リクオプの再雇用促進機能をカスタマイズして退職者のスキルをデータベース化し、繁忙期に即戦力として配置するサポートメンバー制度を構築。求人広告費を6割以上削減し、安定的なシフト充足を実現した。

#採用しても定着しない#繁忙期の人員不足#新人教育のばらつき#技能伝承ができない
人手不足・省人化|医療・介護|150床|その他

ニュークックチルシステム導入で早朝勤務1時間短縮と患者満足度60%台→80%台へ向上

ニュークックチルシステム（再加熱カート、ブラストチラー、コンビオーブン、バリオシリーズ、自動炊飯器など）▶JCHO湯河原病院

150床小規模病院が朝食調理にニュークックチルシステムを導入。前日午前中に調理・盛り付けを完了することで、早番スタッフの出勤時間を1時間遅らせ労働環境を改善。同時に再加熱による温かい食事提供で、患者満足度を大幅に向上させた。

#残業の常態化#繁忙期の人員不足#品質のばらつき
業務効率・工数削減|飲食・食品|業務SaaS

複数ブランドの売上仕分け業務を300分/月から15分/月に短縮

SalesView（店舗支援ASPサービス）▶株式会社たねや・株式会社クラブハリエ

複数ブランドの売上管理に伴う複雑な仕分け業務と集計作業が課題だった。SalesViewを導入し、売上データの自動仕分けと日報作成を一元化した。仕分け業務を月300分から15分に、日々の集計を20分から1～2分に短縮。

#手作業の転記#数字の集計に時間#Excel管理の限界
人手不足・省人化|自治体・公共|業務SaaS

自治体施設予約システムで24時間365日対応を実現、職員負担を軽減

自治体施設予約システム▶導入企業（非公開）

自治体が運営する施設の予約受付を電話対応のみで行っていたため、多数企業への対応が困難で職員負担も大きかった。Web予約システムを導入することで、24時間365日の予約対応が可能になり、職員の業務負担が大幅に軽減され、重複予約もゼロになった。

#電話・FAX中心#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化
人手不足・省人化|建設・不動産|AI・データ分析

橋梁配筋検査の人員75%削減、AI自動検査システムで省力化と検査信頼性向上を実現

橋梁配筋のAI自動検査システム▶導入企業（非公開）

橋梁工事の配筋検査で多くの人員・労力を要していた課題に対し、ドローン撮影とAI画像解析を組み合わせた自動検査システムを開発。最大75%の省力化を実現し、従来の抜き取り検査より検査の確実性・信頼性が向上。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#紙図面の保管
人手不足・省人化|建設・不動産|その他

路面検査システムPG-4導入で現地調査コスト76%削減、工数56%削減を実現

PG-4（路面検査コンパクトユニット）/ FMRスキャナー▶株式会社南原/株式会社DEPO

路面調査企業が目視による現地調査と手作業集計の負担、安全課題を抱えていた。高速移動路面3Dスキャナー「PG-4」を導入し、調査の機械化とデータ自動化を実現。現地調査費76%削減、工数56%削減、安全性向上を達成。

#検査の目視頼み#手作業の転記#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|製造業|その他

販売店照会業務を自動化し、顧客満足と業務効率を両立

買えるお店マップ（旧：取扱い店舗検索サービス）▶小林製薬株式会社

小林製薬は、顧客からの販売店照会問い合わせが増加し、営業時間外のニーズに対応できない課題を抱えていた。位置情報と製品・販売店情報を連動させた販売店検索システムを導入し、24時間検索可能にした結果、メール問い合わせが50%削減され、販売店照会コールの割合も3%減少した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

納品書・請求書の突合業務を自動化し、月末業務を効率化

oneплat▶株式会社ケーユーホールディングス

商社が月末の納品書と請求書の突合作業の煩雑さと拠点の負担が課題だった。oneplatで突合業務をシステム上で自動化することにより、担当者1人当たり30分〜1時間の業務が削減され、経理部門全体の業務効率が向上した。

#手作業の転記#請求処理に時間#月末の残業#多拠点の管理
人手不足・省人化|飲食・食品|ロボット・FA

搾乳ロボット導入で搾乳時間を2時間削減、作業にゆとり

搾乳ロボット「DairyProQ」▶株式会社日昭牧場

酪農経営で搾乳作業の労力が課題だった。搾乳ロボット「DairyProQ」40ポイントを導入し、1日の搾乳時間を2時間削減。作業形態を変えずに省力化を実現した。

#移動時間の多さ#残業の常態化#業務の属人化
人手不足・省人化|小売・EC|従業員1,828名|その他

RFIDで棚卸業務を40時間→3時間に短縮、在庫管理精度も向上

RFID関連ソリューション（大車輪® SaaS シリーズ）▶株式会社コックス

アパレルショップ運営のコックス様は、JANコード手動スキャンによる棚卸業務が膨大な時間と人手を要していました。RFIDスキャナーの導入により、6人延べ40時間の作業を1人3時間に短縮し、在庫管理精度も向上させました。

#手作業の転記#在庫の把握不足#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|製造業|その他

オーダーメイド製品の梱包作業を自動化、作業スペース80%削減＆ブランド価値向上

Just fit BOX▶ERKELENZ GmbH

ドイツのインテリア建材メーカーERKELENZは、オーダーメイド製品の梱包に既成段ボールをつぎはぎする手作業が必要で、人件費増加と膨大な作業スペース占有が課題でした。Just fit BOXを導入し、製品に合わせたカスタム段ボールをオンデマンド製造することで、作業スペースを約80%削減し、荷姿の美しさも向上させて顧客満足度とブランド価値を高めました。

#手作業の転記#工程管理の難しさ#品質のばらつき
コスト削減|製造業|世界約90ヵ国で事業展開|その他

Just fit BOXで段ボール資材を30～40種類から2種類に集約化し、物流コストを削減

Just fit BOX▶BIC SPORTS（ビック スポーツ）

フランスのマリンスポーツ用品メーカーBIC SPORTSは、年間6万5千アイテムの長尺・大型製品の梱包で多種の段ボール在庫管理に課題を抱えていました。Just fit BOXで自社オンデマンド製造を導入し、資材費削減、梱包作業効率化、商品破損リスク軽減を実現しました。

#在庫の把握不足#紙の書類処理#保管スペースの制約
業務効率・工数削減|製造業|委託管理課3名（部門規模）|業務SaaS

製造委託先との調整業務を月間89時間短縮、メール・FAX・手作業から脱却

Business b-ridge▶日本ジェネリック株式会社

ジェネリック医薬品メーカーの日本ジェネリックは、製造委託先とのやり取りをメール・FAX・手作業に頼っており、納期回答の集約と生産管理システムへの入力に膨大な時間を費やしていた。業務システム構築ツール「Business b-ridge」で製造委託システムを構築し、Web画面での一元管理と自動連携を実現。調整業務を月間89時間削減し、属人性も排除した。

#電話・FAX中心#手作業の転記#二重入力#協力会社との連携
人手不足・省人化|製造業|従業員11,300名|その他

物流センター統合でWMS導入により人員を56%削減（25名→11名）

WMS/400▶サンケン電気株式会社

複数事業部ごとに保管・配送を別々に管理していた物流体制を統合し、新センター設立時にWMS/400システムを導入。バーコード読み込みによる自動化と正確な在庫管理により、従来25名で行っていた物流処理を11名で実現し、大幅な人員削減と業務効率化を達成した。

#在庫の把握不足#多拠点の管理#業務の属人化#手作業の転記
業務効率・工数削減|小売・EC|営業所10カ所、物流センター複数|基幹・業務システム

販売管理システム【桜】導入で業務効率化と時短を実現、売上集計15～30分→リアルタイム化

販売管理システム【桜】▶パイオニクス株式会社

電子部品商社のパイオニクス株式会社は、従来のシステムの使いにくさと業務の非効率性に課題を抱えていました。販売管理システム【桜】を導入することで、売上集計の時間大幅削減、在庫拠点の可視化、紙ベース管理の廃止など、全社的な業務効率化を実現しました。

#数字の集計に時間#在庫の把握不足#老朽化したシステム#紙図面の保管
業務効率・工数削減|その他|クライアント3000社以上|業務SaaS

注文急増でも応援広告の受注から掲出までを一元管理、工数40%削減を実現

Zendesk▶株式会社ジェイアール東日本企画

応援広告サービス「Cheering AD」の急速な事業成長に伴い、複数ツール間での手作業や煩雑なやりとりが課題だった。Zendeskと周辺システム（Shopify、LINE）を連携させ、受注から広告掲出までのプロセスを一元管理することで、運用負荷を抑えながら安定した対応体制を構築した。

#手作業の転記#データが分散#社外との情報共有#システムの乱立
人手不足・省人化|教育|高等学校 高1-2 各約520人、高3 約450人／中等部 各学年 約85人|業務SaaS

欠席連絡のデジタル化で毎朝30分の電話対応を削減、保護者コミュニケーションを効率化

Classi▶東海大学付属高輪台高等学校・中等部

高校・中等部では保護者との欠席・遅刻連絡が電話中心で、毎朝30分の対応時間が発生していた。Classiの「欠席連絡」機能と「校内グループ」「アンケート」を導入し、連絡・情報共有をデジタル化。電話対応が不要になり、教員が授業準備に時間を充てられるようになった。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#ペーパーレス化
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

ノーコードホームページシステム導入で月10万PV超達成、売上毎年更新

ドリームX▶株式会社ヤマモト地所

高知県の不動産会社が、代表自身がHTMLで管理していたホームページの運用負荷を軽減するため、ノーコードでカスタマイズできるホームページシステム「ドリームX」を導入。社員教育と段階的な改善を通じて、月10万PVを超えるアクセスと毎年の売上更新を実現した。

#サイト更新ができない#業務の属人化#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|教育|従業員100名以上|業務SaaS

津市教育委員会がKnowledge Suiteで朝礼時間を10分から2-3分に短縮、情報共有を効率化

Knowledge Suite▶津市教育委員会

津市教育委員会では、紙ベースの朝礼資料配布と情報共有に課題を抱えていました。Knowledge Suiteのグループウェア機能を導入することで、メッセージ機能とファイル共有により情報共有プロセスを大幅に効率化し、朝礼時間の短縮と業務効率化、コスト削減を実現しました。

#紙の書類処理#情報共有の遅れ#回覧による確認の遅さ
人手不足・省人化|教育|従業員数不明|業務SaaS

MEOチェキ導入で投稿作業時間を週2時間→20分に削減、Googleマップ経由の問い合わせ1.5倍増

MEOチェキ▶株式会社ビー・ファクトリー

44店舗の音楽スクール運営企業が、Googleビジネスプロフィール管理に週2時間かかっていた課題とMEO対策の具体的施策が不明確だった問題を抱えていました。MEOチェキを導入し、投稿作業の一括化と順位計測・分析機能を活用することで、作業時間を大幅削減するとともに、4ヶ月でGoogleマップ経由の電話問い合わせ数を1.5倍に増加させました。

#多拠点の管理#手作業の転記#進捗が見えない
業務効率・工数削減|建設・不動産|全国33店舗展開|業務SaaS

GBP運用時間を半日から30分に削減、Web問い合わせ2倍増加

MEOチェキ▶株式会社CONY JAPAN

関西最大規模のリフォーム会社・株式会社CONY JAPAN様は、33店舗のGoogleビジネスプロフィール(GBP)管理に半日かかっていた。MEOチェキの一元管理機能を導入し、投稿作業時間を30分に削減。削減時間を口コミ管理や投稿頻度の増加に充て、MEO順位が上がりWebサイト経由のお問い合わせが2倍に増加した。

#多拠点の管理#手作業の転記#月末の残業
人手不足・省人化|自治体・公共|業務SaaS

会員管理の手作業をWebシステム化、事務負担を大幅削減・決済件数も25%を達成

MiiT+（ミータス）▶鹿児島市スポーツ振興協会

鹿児島市スポーツ振興協会は、賛助会員の増加に伴い紙申込みとExcel管理による事務負担の増大に悩んでいました。MiiT+を導入することでWeb会員登録とWeb決済を実現し、協会側の作業量・時間を大幅削減するとともに、導入後の全決済のうち25%がMiiT+での決済となりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#Excel管理の限界#ミスの再発
採用・育成|製造業|従業員600名|人事・労務

新卒社員のビックリ退職を防止、1年目退職率を13%から3%に低下

MotifyHR▶大手医療機器メーカー

大手医療機器メーカーが新卒社員のフォローアップに課題を抱えていました。MotifyHRのエンゲージメント向上システムを導入し、新卒社員の状況把握とフォロー体制を構築しました。1年目の退職率が13%から3%に低下し、育成と採用コストが450万円削減されました。

#採用しても定着しない#新人教育のばらつき#研修の負担
業務効率・工数削減|医療・介護|IoT・センサー

医療機関でのRFID活用による医療機器管理の効率化と業務負担軽減

RFID管理システム（レコピック）▶歯科路翌互国際歯科医院（文字化け含む可能性あり、正確な社名は不明）

大規模医療機関では4,000台の医療機器管理において、機器の所在把握困難と看護師の業務負担増加が課題だった。RFIDタグと自動記録システムを導入し、機器位置をリアルタイムで把握できる環境を構築。看護師の業務負担軽減と機器の効率的な運用を実現した。

#在庫の把握不足#リアルタイムに把握できない#業務の属人化
人手不足・省人化|製造業|1,001名以上5,000名以下|コンサル・支援

RPAプラットフォーム移行による年間2,000時間の業務削減を実現

RPA推進支援サービス▶株式会社浜立ダイナミックフィーリング

製造業の同社は人手不足と業務プロセス標準化の課題に直面していました。SHIFTのRPA推進支援により、プラットフォーム全体の戦略的な移行と運用基盤の整備を実施し、年間2,000時間の業務削減を実現しました。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#システムの乱立#手順書がない
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員5,000人以上|業務SaaS

採用管理システムの内製化により、最短2週間の迅速な選考と学生満足度向上を実現

sonar ATS by HRMOS（マイページCMSアドオン含む）▶株式会社大創産業

株式会社大創産業は、新卒採用において外部委託していたsonar ATSの運用を約2ヶ月で内製化し、ダッシュボード活用による面接枠の最適化とLINE連携による迅速な学生対応で、最短2週間での内定を実現。学生の不安を先回りする「大創大百科」などの情報発信と組み合わせ、学生満足度の向上と採用活動の高速化を両立させた。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

採用管理システム導入で採用担当の残業83%削減、個別対応で内定承諾率向上

sonar ATS▶オーエスジー株式会社

大手切削工具メーカーのオーエスジー株式会社は、学生ごとの個別対応を強化したいものの、既存の採用管理システムではグループ管理が複雑で年度ごとの設定が負担だった。sonar ATSを導入することで、グループ管理の作業を簡素化し、ペーパレス化を実現。採用繁忙期の残業を大幅削減し、浮いた時間をSNS・動画制作に充てることで、より効果的な採用広報が可能になった。

#繁忙期の人員不足#Excel管理の限界#ペーパーレス化#手作業の転記
顧客対応・CS|医療・介護|その他

認知症デイケアでのコミュニケーション支援により、利用者の反応と笑顔が増加

comuoon mobile type ML / comuoon mobile type WSG▶福岡空港のデイケア施設

福岡空港のデイケアでは、利用者からの反応が乏しく職員への精神的負担が大きかった。普通のマイクではなくcomuoonを導入することで、利用者とのコミュニケーションが円滑になり、利用者の表情が改善され、職員の負担も軽減された。

#社内コミュニケーション不足#職員の身体的負担#問い合わせ対応の負荷
人手不足・省人化|製造業|従業員5000～9999名|コンサル・支援

製造業の現場コミュニケーション改善にEQ研修を導入、ハラスメント未然防止と管理職の行動改善を実現

アドバンテッジ タフネス｜TOUGHNESS EQ 感情マネジメント力向上研修▶株式会社 エフテック

本田技研工業系列の自動車部品メーカーは、ストレスチェック結果で上司と部下のコミュニケーション課題が明らかになり、製造現場の職人気質や外国人労働者増加に伴うハラスメント未然防止の必要性から、EQ研修を導入。管理職が3ヵ月間の実践を通じ、人間関係構築と相手の気持ちに寄り添う行動が数値で確認できるまで改善された。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#現場と本社の往復
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員300〜499名|人事・労務

バラバラな健診データを一元管理し、手入力工数を大幅削減

アドバンテッジ スマートケア▶伊藤組土建株式会社

建設業の伊藤組土建は、複数の健診機関から届く紙の健診結果を表計算ソフトに手入力するアナログ業務により、データ分析が進まず健康経営の効果測定ができていなかった。アドバンテッジ スマートケアの導入により、健診データを自動で一元管理できるようになり、手入力工数を削減し、経年変化の可視化が実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#データが分散#数字の集計に時間
採用・育成|小売・EC|従業員300〜499名|人事・労務

パルスサーベイで短期的なエンゲージメント把握を実現し、健康経営優良法人6年連続認定・ホワイト500認定を達成

アドバンテッジ ピディカ（パルスサーベイ）、アドバンテッジ タフネス（ストレスチェック）▶清原株式会社

服飾資材卸売企業の清原株式会社は、年1回のストレスチェックだけでは従業員の細かな心身の変化をフォローできない課題を抱えていた。パルスサーベイ「アドバンテッジ ピディカ」を導入し、2ヶ月ごとに短期的な調査を実施することで、PDCAサイクルを短縮化。導入から4年で従業員エンゲージメントが徐々に改善し、2025年には「ホワイト500」に認定された。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#情報共有の遅れ
採用・育成|小売・EC|従業員3,000～4,999名|人事・労務

産育休者の復職支援と育児・仕事の両立を可視化、組織全体でサポート体制を強化

ADVANTAGE HARMONY、Career＆Baby▶三菱食品株式会社

三菱食品は常時60～80名の女性産育休者と年間約60名の男性育休取得者を抱え、復職時の不安や育児との両立課題に対応する必要があった。休業者管理システムHARMONYと育児支援サービスCareer＆Babyを導入し、アンケートと動画コンテンツで心身の状態を可視化するとともに、上司・人事も含めた組織全体の支援体制を構築した。

#引き継ぎ困難#情報共有の遅れ#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|製造業|コンサル・支援

QC活動とコンサルティングで生産性30%向上、若手社員の人材育成を実現

アスタックコンサルティング（QC研修・工場コンサルティング）▶潮来鉄工株式会社

造船・空調設備製造企業が、階層別教育だけでは不十分だった従業員全体の人材育成が課題だった。アスタックコンサルティングのQC研修と工場コンサルティングを導入し、全社的なQC活動展開と改善意識の醸成を実施。その結果、生産性30%向上、残業時間20%削減、若手社員の自主的な活動拡大を実現した。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#残業の常態化
人手不足・省人化|製造業|ロボット・FA

パワフルアームで重筋作業を1名化、作業者にやさしい労働環境を実現

パワフルアーム PAW▶岐阜キャビネット株式会社

木製家具メーカーの岐阜キャビネット様は、最大55kgのテレビボード運搬作業における複数人での重筋作業と不良品発生が課題でした。CKD株式会社のパワフルアーム（運搬アシスト装置）を導入し、繊細で安全な操縦性能と可変式アタッチメントにより、2名必要だった作業を1名で実施可能にしました。

#繁忙期の人員不足#品質のばらつき#業務の属人化
人手不足・省人化|製造業|女性比率50%以上、シニア社員在籍|ロボット・FA

50kg超の砥石搬送を1人で実現、女性・シニア作業者の負担軽減

パワフルアーム PAW▶髙藏工業株式会社

研削砥石製造の髙藏工業では、50kg超の重量物搬送が女性やシニア作業者の負担となっていました。天井工事不要で移動可能なパワフルアームを導入することで、従来2人がかりだった搬送作業を1人で行えるようになり、現場の省人化と作業環境の改善を実現しました。

#手作業の転記#担当者不在で止まる#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|コンサル・支援

デザイン思考ワークショップで年間4,200時間の業務削減を実現

デザイン思考サービス▶株式会社ENEOSマテリアル

ENEOSマテリアルはデジタル人材育成の一環として、デザイン思考の実践的ワークショップを導入。51名・20チームが200件以上の課題を抽出し、470件の改善アイデアから25件を実現することで、年間約4,200時間分の業務削減効果を生み出しました。

#業務の属人化#手作業の転記#月末の残業
セキュリティ・コンプラ|教育|全国約200校、従業員数が企業規模に対して多い|セキュリティ

脱PPAP推進と属人化解消で、想定より2週間早く導入完了

safeAttachクラウドサービス▶株式会社イーオン

全国200校の英会話学校を運営するイーオンは、3社統合に伴うメールシステム統合の中で、既存サービスの属人化とPPAP運用の課題に直面していた。safeAttachクラウドサービスの直感的UIと迅速なサポートにより、当初1ヶ月の見込みから2週間で導入を完了し、上長承認の自動化により運用の手間を大幅に軽減した。

#業務の属人化#押印・承認の遅れ#メール中心の連絡#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|人材サービス|資本金5,000万円|業務SaaS

情シス兼任者の退職による業務負荷・不安を、全領域対応のアウトソーシングで解決

情シスSAMURAI▶キャリアインキュベーション株式会社

人材紹介業のキャリアインキュベーション株式会社は、情シス兼任者の退職に伴い、ヘルプデスク対応だけでなく情シス業務全般の負荷と不安に直面していた。『情シスSAMURAI』による包括的なアウトソーシングにより、PCキッティング・セキュリティ対応・新規ツール導入相談など情シス業務全体をカバーし、コア業務への集中と心理的な安心感を獲得した。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#アカウント管理の煩雑さ
人手不足・省人化|その他|従業員約200名+派遣・業務委託約500名|コンサル・支援

情シス担当者の退職と育児休職による体制危機を、オンサイト/リモート併用支援で解決し、情シス業務時間を8割から5割に削減

情シスSAMURAI▶テレビ朝日映像株式会社

テレビ朝日映像は、ITインフラ構築担当者の定年退職と情シス担当者の育児休職により体制維持が危ぶまれていた。クロス・ヘッドの『情シスSAMURAI』によるオンサイト/リモート併用の業務支援、サーバーのクラウド化、ドキュメント・業務フロー整理を実施。その結果、情シス業務に費やす時間が8～9割から5割に削減され、スタッフはコア業務に注力できる環境を実現した。

#担当者不在で止まる#手順書がない#業務の属人化#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|小売・EC|業務SaaS

コンビニ決済導入で入金確認作業を自動化、事務作業を4分の1に削減

黒子システム（コンビニ決済代行サービス、ご指名MT代行、アプリ振込決済）▶株式会社末広（スエヒロマート）

小売・EC事業を展開する企業は、売上増加に伴う顧客数4倍増に対応するため、郵便振替による手作業での入金確認が大きな負担となっていた。黒子システムのコンビニ決済代行サービスを導入することで、入金確認業務を大幅に削減し、浮いた時間を新規事業開発や店舗イベント企画などの本業に充てられるようになった。

#手作業の転記#業務の属人化#入金確認の手間#月末の残業
業務効率・工数削減|製造業|従業員20,000人以上|ロボット・FA

Bosideng、ピッキングロボット導入で出荷キャパシティ3.5倍向上・人員50名削減を実現

ピッキングロボット（P800）▶Bosideng

中国最大手ダウンジャケットメーカーBosidengは、急速な店舗売上増加に伴う手作業ピッキングの効率低下と人手不足が課題でした。Geek+のピッキングロボット（P800）を2フェーズで導入し、出荷キャパシティの大幅向上、フォークリフト10台と作業員50名の削減、作業精度100%を達成しました。

#繁忙期の人員不足#ピッキングミスの多発#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|小売・EC|ロボット・FA

アズワン九州DCにPopPick導入、ピッキング効率3倍以上・生産性37%向上を実現

PopPick▶アズワン株式会社

研究用機器・器材を扱うアズワンは、拡大するSKU数とロングテール品の対応が課題でした。ギークプラスのGTPソリューション「PopPick」（ロボット20台、198棚）を九州DCに導入し、ロボットによる棚搬送で作業者の歩行時間を削減しました。結果、ピッキング効率は3倍以上、作業生産性は37%向上を達成しました。

#在庫の把握不足#移動時間の多さ#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|その他|大企業（2018年売上高200億ドル以上）|ロボット・FA

医薬品物流センターの自動化で保管能力30%増加、2年未満で投資回収を実現

ピッキングロボット（Sシリーズ）▶Jointown製薬グループ

Jointown製薬グループは、医薬品物流センターで1,000個/時の処理量を99.9%の精度で実現する必要がありました。100台のピッキングロボットを導入し、既存設備と組み合わせて保管スペースを完全自動化することで、保管能力を30%増加させ、人件費・設備費を大幅削減しました。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|物流・運輸|大企業|ロボット・FA

Sinopharm Logisticsがピッキング効率を3倍に向上、医薬品物流を自動化

Goods to Person ピッキング方式 Pシリーズ▶Sinopharm Logistics

中国最大手の医薬品3PLであるSinopharm Logisticsは、小口ピッキングの精度確保と生産性向上、人件費削減の課題を抱えていました。ギークプラスのGoods to Personソリューションにより、光選別技術を備えたステーション10台と棚399個を導入し、ピッキング効率を手作業比で約3倍に向上させました。

#手作業の転記#検査の目視頼み#在庫の把握不足
人手不足・省人化|製造業|従業員規模50名程度|その他

製造業の長時間残業を削減、PC利用時間管理で平均60時間→30時間に

MaLion▶関東系事業株式会社

製造・製品卸業を営む関東系の企業では、営業時間外のPC利用管理が個人任せで長時間残業が常態化していました。MaLionを導入してPC利用時間を社員ごとに設定・管理することで、業務終了後の適切なシャットダウンが実現でき、平均残業時間を大幅に削減しました。

#残業の常態化#サーバ運用の負担#業務の属人化
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|大企業|コンサル・支援

OKI、PM研修と要件定義研修の導入でプロジェクトマネジャー育成体制を確立

PM研修、要件定義研修、システム要件研修▶沖電気工業株式会社

沖電気工業はプロジェクトマネジメント研修の必要性を認識し、ラーニング・ツリー・インターナショナルと協力して、OKIの課題に対応したカスタマイズ研修を構築。フォローアップ研修を導入することで、研修成果を実務に活かす仕組みを確立し、グループ全体でプロジェクトマネジャーの育成を継続している。

#技能伝承ができない#新人教育のばらつき#研修の負担
人手不足・省人化|製造業|従業員規模記載なし|その他

レーザー加工機の周辺機器メンテナンスを一本化し、TS フィルタでダウンタイム削減と廃棄物減量を実現

TS フィルタ（低レジストタイプ）▶ハッピク工業株式会社

空調関連製品製造企業であるハッピク工業は、レーザー加工機メンテナンスの作業負担と産業廃棄物処理が課題だった。MMEG のTS フィルタへ切り替えることで、年間のフィルタ交換回数削減と廃棄コスト低減を実現し、フィルタ寿命が2.5倍に延伸、メンテナンス作業の心理的ストレスも軽減された。

#紙の廃棄量#サーバ運用の負担#手作業の転記
業務効率・工数削減|教育|大企業|AI・データ分析

AI-OCR・ルールエンジン連携で臨時雇用申請書チェックを自動化、年間5,500時間の作業削減を実現

NaU Rulebook（DataChecker）▶学校法人 早稲田大学 情報企画部 / 株式会社 早稲田大学アカデミックソリューション

早稲田大学は年間20,000件のアルバイト雇用申請書のチェック業務において、申請項目の膨大さ（1件あたり約200項目）と複雑なチェック要件により、繁忙期に5～7名の職員による手作業が発生していた。AI-OCRとルールエンジン「NaU Rulebook」を組み合わせたシステムを構築し、チェック要件を簡易なルール記法で業務担当者が直接編集できるようにすることで、年間約5,500時間の作業削減を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#繁忙期の人員不足#法改正への対応
人手不足・省人化|金融・保険|従業員2278名（単体）、16614名（連結）|セキュリティ

特権ID管理業務の自動化で承認時間を75%削減、2名分の工数削減を実現

ACTCenter & CSLGuard（特権ID管理ソリューション）▶双日株式会社

総合商社の双日は、J-SOX法対応に伴う厳格な特権ID管理で、ID管理者の業務負担が増加していた。NTTソフトウェアの「ACTCenter & CSLGuard」を導入し、特権ID貸出申請から承認・貸出までの業務を自動化。承認時間を1時間から15分に短縮し、約2名分の作業負担を削減した。

#押印・承認の遅れ#手作業の転記#監査対応の負担
業務効率・工数削減|小売・EC|IoT・センサー

駅前スーパーの駐車場混雑対策にワイヤレス満空管理システムを導入、案内業務を効率化

ViiK Parking System（ワイヤレス満空管理システム）▶株式会社パスポート 西武東大和店（紀鮮・国内スーパー西武東大和大阪店）

東京都のスーパーが駐車場の満空状況の把握困難と案内業務の負担増に直面していた。ワイヤレス車両検知センサーと満空表示システムを全駐車スペースに設置することで、案内業務の効率化と顧客利便性の向上を実現した。

#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない#問い合わせ対応の負荷
人手不足・省人化|物流・運輸|IoT・センサー

IoTセンサーによる遠隔水質監視で巡回点検を週3回から週1回に削減、現場作業時間67%削減

WATER it データマネジメントサービス（DMS）▶高速道路事業者

高速道路パーキングエリア・ベローニング施設の水質管理は、高齢化に伴う人員不足で巡回点検が困難だった。IoT水質センサーと「WATER it データマネジメントサービス（DMS）」を導入し、現地での常時遠隔監視を実現。巡回点検の頻度と現場作業時間を大幅に削減した。

#手作業の転記#繁忙期の人員不足#移動時間の多さ#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員約160名|その他

海苔巻き製造で3台から1台への機械集約により、生産性1.3倍化と人員50%削減を実現

海苔巻き製造機械▶導入企業（非公開）

食品工場の受注増に伴う生産スピード不足と人手不足が課題だった。従来の3台の機械をより高速な1台の新型機械に入れ替えることで、1時間あたりの生産数を400本×3台の1,200本から1,600本に増やし、必要人員も4人から2人に削減。同時にスペース確保により全体作業効率も向上。

#生産能力の限界#繁忙期の人員不足#工場スペースの制約
人手不足・省人化|飲食・食品|従業員1,200名|その他

型替え不要な蓋かぶせ機とL型包装機の導入で、惣菜加工現場の人員を大幅削減

型替え不要の蓋かぶせ機、L型包装機▶導入企業（非公開）

食品工場の人手不足により生産が追いつかない状況が続いていた。多品種少量生産に対応できる型替え不要の蓋かぶせ機とL型包装機を導入することで、蓋かぶせ作業の人員を半分以下に削減し、袋詰・パックシール作業の必要人員を4〜5人から1人に大幅削減した。

#繁忙期の人員不足#多品種少量生産への対応#工程管理の難しさ
業務効率・工数削減|その他|大企業|業務SaaS

アパホテルがシフト管理システムで大型ホテルの作成時間を7時間短縮、接客強化を実現

お助けマン▶アパホテル株式会社

全国900超のホテルを展開するアパホテルは、シフト作成に最大2日かかり、条件設定も20～30項目と複雑な課題を抱えていた。シフト管理システム「お助けマン」を導入し、大型ホテルでシフト作成時間を7時間削減、スタッフが接客やイベント企画に注力できるようになった。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#メール中心の連絡
業務効率・工数削減|小売・EC|対象スタッフ数約3,200名|業務SaaS

全国63店舗のシフト作成を自動化、約9割の店舗で時間短縮を実現

お助けマン▶エノテカ株式会社

ワイン専門商社のエノテカ株式会社は、全国63店舗のワインショップにおいてシフト作成業務に時間を取られ、本来の接客業務に注力できない課題を抱えていた。シフト管理システム「お助けマン」を導入し、自動シフト作成機能と標準化により、約9割の店舗で時間短縮を実現し、接客に注力できる体制を構築した。

#手作業の転記#Excel管理の限界#業務の属人化#多拠点の管理
人手不足・省人化|金融・保険|従業員約1,500名|業務SaaS

株式会社ジャックス、シフト自動作成で月15時間→9時間に短縮、残業削減を実現

お助けマン▶株式会社ジャックス

金融業の株式会社ジャックスは、担当者による手作業シフト作成で毎月15時間以上かかり残業が発生していた。お助けマンの導入により自動シフト作成を実現し、作業時間を6時間短縮、月9時間での完成が可能になった。

#勤怠管理の手間#月末の残業#業務の属人化
人手不足・省人化|小売・EC|大企業（全国300店舗以上）|業務SaaS

パチンコホール約950名のシフト表作成を自動化、16時間→6時間に削減

勤務シフト作成お助けマン▶株式会社マルハン

株式会社マルハンは、100名以上のスタッフを抱える大規模店舗で紙とExcelによるシフト表作成に平均16時間を要していた。シフト作成お助けマンを導入し、スマホオプションで希望日入力を省力化することで、作成時間を6時間に削減。店舗間で標準化されたルール運用が可能になり、今後は社員の変形労働時間制にも応用予定。

#紙の書類処理#手作業の転記#勤怠管理の手間#業務の属人化
人手不足・省人化|その他|スタッフ約1,050名|業務SaaS

1週間かかっていたシフト作成が2～3時間に短縮、夜勤対応で導入決定

勤務シフト作成お助けマン▶日本ホテル株式会社

日本ホテル株式会社は、勤務シフト作成に1週間を費やすなど作成担当者の大きな負担と、夜勤対応システムの不足が課題だった。シフト作成自動化システム「お助けマン」を導入し、2～3時間またはワンクリックでシフト表が完成するようになり、併せてスタッフの能力把握や適正配置の改善を実現した。

#勤怠管理の手間#月末の残業#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|飲食・食品|大企業（SRSホールディングスグループ）|業務SaaS

約230店舗・7,000名のシフト表を自動作成で効率化

お助けマンTime▶サトフードサービス株式会社

飲食チェーン運営のサトフードサービス株式会社は、店長が手作業で行うシフト表作成に2〜3時間要する課題を抱えていました。お助けマンTimeの自動作成機能とスマートフォンでの勤務希望登録により、シフト表作成時間を1時間程度に短縮し、大幅な業務効率化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#勤怠管理の手間
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

京セラ、勤務シフト作成の自動化で数百時間の作業を最大5割削減

勤務シフト作成お助けマン▶京セラ株式会社

京セラは多数のスタッフの勤務表作成に膨大な時間を要していた。『勤務シフト作成お助けマン』を導入することで、シフト作成業務を自動化し、全体で数百時間かかっていた作業時間を最大5割削減した。

#勤怠管理の手間#月末の残業#手作業の転記
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

複数業種でシフト作成業務を自動化・効率化

勤務シフト作成お助けマン▶導入企業（非公開）

ホテル、小売、製造、物流、介護、コールセンター等の企業がシフト作成業務の手作業化による時間負荷と属人化を課題としていました。勤務シフト作成お助けマンの導入により、複雑な条件に対応した自動シフト作成を実現し、作成時間を大幅に削減しました。

#勤怠管理の手間#業務の属人化#月末の残業
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員約200名|業務SaaS

バス運転士シフト作成の自動化で配車係業務を大幅軽減、2024年問題にも対応

お助けマンDay▶鞆鉄道株式会社

鞆鉄道株式会社は、Excelでの手作業によるバス運転士のシフト作成業務と2024年4月からの休息時間規制への対応が課題だった。シフト管理システム「お助けマンDay」を導入し、シフト自動生成機能と点呼管理システムとの連携により、配車係の業務を大幅に軽減するとともに業界規制への対応を実現した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#月末の残業#法改正への対応
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員195名|業務SaaS

複雑な請求書業務をWEB発行で効率化、年間840万円の郵送費を削減

楽楽請求書▶株式会社ハイパー

ITサービス企業であるハイパーPC様は、毎日約400枚の請求書を紙で発行・郵送しており、年間840万円の郵送費と紙業務の手間が課題でした。楽楽請求書導入により、請求書発行業務をシンプル化し、WEB発行へ移行。結果、全請求書の約70%がWEB発行に切り替わり、郵送費の削減と業務負担の大幅な軽減を実現しました。

#紙の書類処理#請求処理に時間#ペーパーレス化
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員579名|コンサル・支援

属人的な開発業務をマニュアル化、4日間の合宿で約8割のマニュアルを完成

マニュアル作成セミナー・マニュアル作成支援▶ドコモ・テクノロジ株式会社

ドコモ・テクノロジ株式会社は、高度な専門知識を持つ社員のノウハウが属人化し、業務移行が困難という課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスの支援により、事前の業務整理フェーズと4日間のマニュアル作成合宿を実施。短期間でマニュアルを完成させ、業務の引継ぎが可能になりました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#手順書がない#技能伝承ができない
人手不足・省人化|教育|業務SaaS

Moodle問い合わせ対応を外部委託で月100時間→10時間に削減

Moodle運用サポート（ヘルプデスク対応、マニュアル制作、動画制作、セミナー等）▶東京理科大学

コロナ禍でオンライン授業が急増し、Moodleの問い合わせが月100件以上に増加していた東京理科大学。ヒューマンサイエンスのヘルプデスク対応、マニュアル改善・翻訳、動画制作などをワンストップで導入することで、対応工数を大幅に削減し、教員満足度も向上させた。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#手順書がない#多言語対応の負担
業務効率・工数削減|人材サービス|資本金6.8億円|業務SaaS

コールセンター業務マニュアル・FAQ整備でエスカレーション時間を約55%削減

sAI Search▶UTグループ株式会社

UTグループのコールセンターでは、オペレーター向け業務マニュアルとFAQの整備が課題でした。マニュアルの充実とAI搭載FAQシステム「sAI Search」を導入することで、情報検索時間を大幅に短縮し、エスカレーションにかける時間を約55%削減することに成功しました。

#手順書がない#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|その他

紙証憑の電子化で人件費30%削減、対応クライアント数1.4倍に拡大

バックオフィスサポートサービス▶株式会社Beso

AI会計自動化ソリューション提供企業のBesoは、紙の領収書・納品書管理による膨大な工数と業務標準化の遅れに課題を抱えていました。SGシステムのバックオフィスサポートサービスを導入し、証憑の集荷からスキャン、電子化までを一貫委託することで、人件費削減と処理効率の大幅向上を実現しました。

#紙の書類処理#業務の属人化#手作業の転記#多拠点の管理
人手不足・省人化|その他|AI・データ分析

月間数十万件の手入力を50%以上削減、AIが書式違いを自動認識し申請書OCR処理率を95%以上に向上

Biz-AI×OCR▶ガリバー・インターナショナル株式会社

ガリバー・インターナショナルは月間数十万件の柔整申請書を手作業で入力していたが、既存OCRは書式の違いに弱く自動化率は20%に留まっていました。Biz-AI×OCRを導入することで、AIが書式の差異を自動判別し、OCR処理率を95%以上に向上させ、手入力の負担を50%以上削減しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|大企業|AI・データ分析

AI-OCR導入で帳票認識精度を50～60%から95%に向上、工数30%削減を実現

Biz-AI×OCR▶株式会社インテック

自治体向け給与支払報告書の電子化を担うインテックは、繁忙期の膨大な帳票処理による超過勤務と従来OCRの低い認識精度（50～60%）が課題でした。SGシステムの Biz-AI×OCR をオンプレミス環境に導入し、高精度な帳票デジタル化を実現。認識精度95%を達成し、業務工数を30%削減、繁忙期の超過勤務を大幅に軽減しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業#検査の目視頼み
コスト削減|自治体・公共|AI・データ分析

AI-OCRで給与支払報告書の帳票処理を自動化、業務効率30～40%削減を実現

Biz-AI×OCR▶新潟県村上市

新潟県村上市は、手書き・活字混在の給与支払報告書処理において、専用OCR機器の高コストと複雑な業務フローが課題だった。SGシステムの「Biz-AI×OCR」を導入し、業務フローを一本化してExcelベースのチェック体制を構築することで、約30～40%の業務削減と臨時職員の教育負担軽減を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#新人教育のばらつき#法改正への対応
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

NetSuiteとクラウドFAX連携で納品書送付業務を1時間→数秒に短縮

TransFax（クラウドFAX送信サービス）▶株式会社モレーンコーポレーション

医療機関向け商品を扱うモレーンコーポレーションは、顧客の在庫管理システム化に伴い納品書の個別FAX送信対応が発生し、毎日1時間の手作業負担が生じていた。NetSuiteとトランザクトのクラウドFAX送信サービスを連携させることで、納品書送付業務を自動化。業務時間を大幅削減し、社員の生産的な業務への転換を実現した。

#請求処理に時間#手作業の転記#電話・FAX中心
コスト削減|その他|クラウド・インフラ

FAX回線を60本から1本に集約し、QRコード自動仕分けで業務効率化とコスト削減を実現

TransFax（クラウドFAX受信サービス）▶株式会社セルメスタ

健康保険組合向けの医薬品斡旋事業を展開する株式会社セルメスタは、膨大なFAX申込書処理のため60本のFAX回線を運用していた。クラウドFAX受信サービス「TransFax」とQRコード自動仕分け機能、FAXビューアーを導入することで、回線を1本に集約し、手作業の仕分け業務を自動化。FAX環境のランニングコスト削減と全社的な業務効率化を実現した。

#電話・FAX中心#紙の書類処理#手作業の転記#問い合わせ対応の負荷
人手不足・省人化|人材サービス|全国展開の訪問介護事業者|その他

訪問介護事業者が業務効率化と職員負担軽減を実現、WEXのシーツ導入で勤務時間を3分の1削減

WEX社のシーツ▶株式会社ベストライフ

訪問介護事業を全国展開するベストライフは、シーツ交換などのメインテナンス業務が職員の大きな負担になっていた。WEXの伸縮性・吸水性に優れたシーツを導入することで、メインテナンスに要する時間を約3分の1に削減し、本来の介護業務に充てられる時間を大幅に増加させることができた。

#残業の常態化#業務の属人化#多拠点の管理#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|自治体・公共|業務SaaS

介護認定審査会の準備作業を2時間から20分に短縮、ペーパーレス化で事務負担を大幅軽減

ECO Meeting CLOUD▶秩父広域市町村圏組合

秩父広域市町村圏組合の福祉保健課は、介護認定審査会の資料準備に毎日2時間を費やし、毎日500枚以上の紙資料印刷・郵送が大きな負担となっていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、タブレットでのペーパーレス会議システムを構築することで、準備作業を20分に短縮し、郵送業務も廃止できました。

#紙の書類処理#月末の残業#ペーパーレス化
コスト削減|教育|大学（幼稚園・中学校・高校・大学・法人部門を有する学校法人）|業務SaaS

常務理事会のペーパーレス化で3年間で約31万枚の紙を削減

ECO Meeting CLOUD▶学校法人東北学院

学校法人東北学院は、理事長からのトップダウン指示を受けペーパーレス会議の推進に着手しました。ECO Meeting CLOUDを導入し、常務理事会の資料をデジタル化することで、紙のコスト削減と事務局の業務負担を大幅に軽減し、組織全体のデジタル化へ波及させることに成功しました。

#紙の書類処理#月末の残業#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|その他|従業員約800名（アルバイト含む）|会計・経理

警備保障会社が経費精算をデジタル化、ICカード連携と領収書AI-OCRで業務を省力化

経費BANK▶株式会社アルク

警備保障会社の株式会社アルクは、紙とExcelによるアナログな経費精算プロセスに課題を抱えていた。経費精算システム「経費BANK」を導入し、ICカード連携で交通費をほぼ自動化、領収書AI-OCRで入力を削減、会計ソフトへのCSV連携で仕訳も自動登録できるようになり、経理DXと法対応を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#経費精算の手間
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員約700名（うちパートナースタッフ約650名）|会計・経理

紙の経費精算をペーパーレス化し、API自動連携で経理作業を1/10以下に効率化

経費BANK▶株式会社ジャストヒューマンネットワーク

全国5拠点から郵送される紙の領収書による経費精算フローと、経理の膨大な転記作業が課題だった株式会社ジャストヒューマンネットワーク。「経費BANK」の導入により、領収書AI-OCRでペーパーレス化し、仕訳をAPIで会計ソフトに自動連携することで、経理作業工数を従来の1/10以下に軽減できました。

#紙の書類処理#手作業の転記#多拠点の管理#法改正への対応
人手不足・省人化|人材サービス|従業員210名（うち業務委託スタッフ約200名）|業務SaaS

全国100店舗の紙領収書をデジタル完結へ、経費精算業務を1/3以下に削減

経費BANK▶株式会社理学ボディ

全国約100店舗から郵送される紙の領収書による非効率な経費精算フローが課題だった株式会社理学ボディ。経費精算システム「経費BANK」の導入により、AI-OCR機能で自動入力を実現し、申請者の郵送手間をゼロに、経理側の作業工数を1/3以下に削減。電帳法対応も同時に実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#多拠点の管理#法改正への対応
業務効率・工数削減|製造業|従業員約3000名|コンサル・支援

ナブテスコ、働き方改革に対応したオフィスリニューアルでコミュニケーション活性化と空間効率化を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、ABW/フリーアドレスソリューション▶ナブテスコ株式会社

ナブテスコ株式会社は、働き方改革と人員増に伴う座席・会議室不足、コミュニケーション不足が課題でした。ABW（アクティビティベースドワーキング）に対応したフレキシブルなレイアウトと、Creative Avenue、Learning Park、Bridge cafeなどのコミュニケーションゾーンを備えたオフィスリニューアルを実施。結果として、リモート増加時でも出社率を20%落とすだけで十分なソーシャルディスタンスを保つ勤務が可能になり、ペーパーレスへの理解も深まりました。

#情報共有の遅れ#社内コミュニケーション不足#会議室不足#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員約300名|コンサル・支援

ABW実現による都心2拠点オフィス展開でエンゲージメント向上を実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、プロジェクトマネジメント・ファシリティマネジメント、ABW/フリーアドレス▶リコーリース株式会社

リコーリース株式会社は、営業クライアント先へのアクセス効率化と採用競争力向上を課題に、千代田区紀尾井町に新事業所を開設。ABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）の実現とフリーアドレス化により、社員のエンゲージメントとロイヤルティが向上し、働きやすい動線と環境を整備することができた。

#移動時間の多さ#多拠点の管理#採用しても定着しない
人手不足・省人化|金融・保険|業務SaaS

給与明細書の電子化で事務作業を約10分の1に削減

フォーカス給与明細クラウド▶税理士法人フィデス会計社

税理士法人フィデス会計社は、給与明細書をPDF化してメール送付していた際の手作業負担が大きな課題でした。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、アップロード・修正が簡単になり、ダブルチェックなどの作業が不要となりました。結果として給与明細業務にかかる時間が大幅に削減されたほか、顧客からも電子化による利便性が好評を得ています。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#給与計算の手間
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

給与明細書の電子化で3時間の作業を大幅削減、セキュリティリスクも解決

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社プラトンホテル

ホテルチェーンが給与明細書の印字・配布に3時間を要していた課題に対し、「フォーカス給与明細クラウド」を導入。操作が簡単で低コストなシステムにより、作業時間を大幅に短縮し、通常業務時間内での処理が可能になった。

#紙の書類処理#給与計算の手間#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|製造業|クラウド・インフラ

Shippioクラウドで組織間コミュニケーション70%削減、貿易業務を効率化

Shippioクラウドサービス▶アゼアス株式会社

防護服・機能性建材メーカーのアゼアス株式会社は、コロナ禍による需要急増で貿易業務の負荷が増加し、SCM最適化に注力できない課題を抱えていました。Shippioクラウドサービスを導入して輸送状況と業務を可視化し、組織間での重複業務を解消することで、納期調整業務75%削減、組織間情報共有70%以上削減を実現しました。

#進捗が見えない#情報共有の遅れ#業務の属人化#多拠点の管理
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員3名（貿易業務担当）|業務SaaS

貿易業務を30%に効率化し、商品発掘営業時間を増加

Shippio Platform▶イー・エム・エー株式会社

家電・インテリア雑貨の輸入販売を行うイー・エム・エー株式会社は、商品発掘と輸入業務を兼務する中で貿易業務に多大な時間を費やしていました。Shippioのクラウドプラットフォームを導入し、貨物管理や通関、貿易書類などの業務をクラウド上で一元管理することで、貿易業務時間を従来の30%に削減し、営業・商品発掘に注力できるようになりました。

#業務の属人化#手作業の転記#メール中心の連絡#データが分散
人手不足・省人化|飲食・食品|クラウド・インフラ

Shippio導入で物流業務の作業効率50%削減を実現 - 倉庫・海貨業者との三者間業務を一元化

Shippio▶株式会社明治フードマテリア

砂糖・食品素材を扱う明治フードマテリアは、ドライバー不足と複数港の海貨業者対応による業務複雑化に直面していました。Shippioクラウドサービスを導入することで、倉庫・海貨業者・自社の三者間でのやりとりを一元化し、物流業務の作業効率を50%削減することに成功しました。

#繁忙期の人員不足#Excel管理の限界#多拠点の管理#協力会社との連携
業務効率・工数削減|製造業|大企業|マーケティング

AGC株式会社、MA連携でリード対応を1ヶ月から数日に短縮

ユーソナー（LBC企業データベース搭載）▶AGC株式会社

AGC化学品カンパニーは、展示会リードの対応に1ヶ月を要し、外部委託が多く運用が属人的という課題を抱えていました。ユーソナーをMAと連携させ、リードと企業情報の紐づけを自動化・高速化。リード獲得からメルマガ配信までの期間を1ヶ月から数日に短縮し、精度の高いターゲティングが可能になりました。

#リード獲得の停滞#名刺情報の死蔵#業務の属人化#手作業の転記
人手不足・省人化|その他|少人数事務局|業務SaaS

郵送・FAX・手入力による1万人以上の構成員管理をオンライン会員サイトでデジタル化

writeWired CMS Platform▶公益社団法人日本精神保健福祉士協会

公益社団法人日本精神保健福祉士協会は、郵送やFAXによる申し込み受付と手入力による構成員管理を行っていました。writeWired CMS Platformの導入により、オンラインでの申し込みと構成員による自動更新が可能になり、事務局の郵送業務や入力作業が削減され、より正確なデータ管理が実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|小売・EC|首都圏・近畿圏に複数店舗展開|その他

フルセルフレジ導入に伴うつり銭機刷新で、補充・回収業務を大幅削減

つり銭機 S1000シリーズ▶株式会社ライフコーポレーション

スーパーマーケットチェーンのライフコーポレーション様は、フルセルフレジの導入に合わせてグローリーのつり銭機S1000シリーズを採用。硬貨収容量の大幅アップと自動精査機能により、つり銭の取り忘れを減らし、日中の補充・回収業務を削減することに成功しました。

#残業の常態化#業務の属人化#手作業の転記
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員6,850人（2013年3月31日現在）|業務SaaS

BPMツール「IM-BIS」とルールエンジンで建設工事準備作業を自動化、21時間→7時間に短縮

IM-BIS（BPM統合開発ツール）、OpenRules（ルールエンジン）▶NTTコミュニケーションズ株式会社

NTTコミュニケーションズは、これまでシステム化が困難とされていた建設工事の準備作業を、intra-martのBPMツール「IM-BIS」とオープンソースのルールエンジン「OpenRules」を組み合わせてワークフロー化・自動化した。複雑な条件分岐を伴う業務を見える化し、ひな形選択やデータのコピー&ペースト作業を自動化することで、1件あたり21時間かかっていた準備作業を7時間で完了できるようになった。

#手作業の転記#業務の属人化#ミスの再発#手順書がない
業務効率・工数削減|建設・不動産|連結80名|業務SaaS

地盤業界の共通基盤構築で社内業務工数40%削減、年間8,100万円の費用削減を実現

intra-mart Accel Platform、intra-mart Accel Applications、AWS（Amazon Web Services）▶地盤ネット株式会社

地盤調査・解析サービスの地盤ネットは、ビジネス拡大に伴う社内業務の非効率化に直面していた。intra-martとAWSを組み合わせて、ビルダー・調査会社・工事会社をつなぐワンストップ総合サービス基盤「スマート地盤システム®」を構築し、社内の作業工数を40%削減、年間8,100万円の人件費削減を実現した。

#システムの乱立#数字の集計に時間#業務の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

Yahoo!プレミアムのキャンペーン業務を「intra-mart」で自動化、ポイント付与業務を8時間から30分に短縮

intra-mart（IM-BPM、IM-LogicDesigner）▶ヤフー株式会社

ヤフー株式会社は、Yahoo!プレミアム会員向けキャンペーン業務の手運用による非効率と品質課題に直面していた。intra-martのBPMS（IM-BPM）とデータ連携機能（IM-LogicDesigner）を既存システムと連携させることで、プログラム開発を最小限に抑えた業務のデジタル化を実現。月次のポイント付与業務を約8時間から30分～1時間に短縮し、リソースを5人から2人に最適化した。

#手作業の転記#二重入力#データが分散#システムの乱立
業務効率・工数削減|その他|従業員600名近く（中国大陸全土の利用対象者）|業務SaaS

intra-martと滴滴企業版の連携で交通費精算業務を数十秒に短縮、経理部門の月間数十時間を削減

intra-mart、滴滴企業版（DiDi for Business）▶上海伊藤忠商事有限公司

上海伊藤忠商事有限公司は、従来の交通費精算業務で申請者が領収書を手入力し、経理部門が証憑と照合する手作業に数十時間を要していた。intra-martと中国配車サービス「滴滴企業版」を連携させることで、利用明細を自動取り込みし、申請時間を月2時間から数十秒に短縮、経理部門の業務負荷も大幅に削減した。

#経費精算の手間#手作業の転記#ミスの再発
業務効率・工数削減|その他|大企業|業務SaaS

紙ファックス業務を電子化し年間8,400時間の工数削減を実現

intra-mart▶全日本空輸株式会社

全日本空輸の整備部門では、1日100枚のファックスハンドリングに時間がかかっていた。intra-martを導入してファックス送信業務を電子化し、ワークフロー化することで、紙の使用量を7割削減し、年間約8,400時間の作業工数を削減した。

#紙の書類処理#手作業の転記#業務の属人化
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

経費精算システム刷新で差し戻し件数を約70%削減、申請書作成時間も3割削減

imforce/経費精算ソリューション▶ぺんてる株式会社

ぺんてる株式会社は複雑な旅費規定による経費チェック工数と申請誤りによる差し戻し件数が課題であった。imforce/経費精算ソリューションを導入し、経費規定自動チェック機能と独自の手当ナビゲーション機能を実装することで、差し戻し件数を従来の3分の1に削減し、申請書作成時間を3割短縮した。

#経費精算の手間#手作業の転記#申請ルールの複雑さ
人手不足・省人化|製造業|大企業（海外売上比率約8割）|クラウド・インフラ

Web在庫・出荷状況照会システムで問い合わせ業務を72%削減、月間350時間の効率化を実現

Accel-Mart（intra-martのクラウドサービス）▶日本特殊陶業株式会社

日本特殊陶業は、販売代理店からの在庫・出荷状況問い合わせに月間500時間を費やしていた。Accel-Martを基盤とした「Web在庫・出荷状況照会システム」を構築することで、問い合わせ業務を72%削減し、月間350時間の業務削減を達成。同時にリアルタイム情報提供により顧客満足度も向上した。

#電話・FAX中心#問い合わせ対応の負荷#リアルタイムに把握できない#多拠点の管理
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

RPA一元管理基盤の構築で年間約12万時間の運用コスト削減を実現

intra-mart（BPMツール）▶東日本電信電話株式会社 埼玉事業部

NTT東日本埼玉事業部は、RPAの増加に伴うオペレーションコストの増加という課題を抱えていました。intra-martのBPMツールを活用してロボットオペレーションセンタ（SROC）を構築し、RPAを24時間一元管理できる体制を整備することで、年間約12万時間の運用稼働削減に成功しました。

#担当者不在で止まる#業務の属人化#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|製造業|上場企業|RPA・業務自動化

OCRとRPAでFAX注文書を自動処理、業務負荷3割近く軽減

intra-mart（OCR、RPA組み合わせシステム）▶トーソー株式会社

インテリア製品メーカーのトーソーは、大口顧客からの注文書処理でコード体系の違いから手作業による打ち直しが発生し、注文数拡大に対応できなくなっていた。intra-martを核にOCRとRPAを組み合わせた受注効率化システムを構築し、FAX注文書の自動取り込みと納期の自動回答を実現。OCR認識率9割以上により、業務負荷を3割近く軽減できる見込みとなった。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|医療・介護|従業員数不明|クラウド・インフラ

情報共有基盤をAWSクラウドへ移行し、運用負荷を劇的に軽減

intra-mart on AWS▶株式会社吉田製作所

吉田製作所は、オンプレミスの文書管理システム運用の負担とシステムバージョンアップ時の互換性問題に直面していました。intra-martをAWS上に導入することで、いつでもどこでもスマートフォンやタブレットから情報閲覧が可能になり、運用管理負荷を大幅に削減できました。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|2005年設立|業務SaaS

BPO業務の自動化で管理工数80%削減、月間4000件のタスク管理を効率化

intra-mart▶阿爾卑斯系統集成（大連）有限公司

アルプスシステムインテグレーションの中国法人は、月間4000件の多種多様なBPOタスクをエクセルで属人的に管理していた。intra-martでタスク管理をシステム化し、業務のデジタル化・自動化を実現。管理工数を80%削減した。

#Excel管理の限界#業務の属人化#進捗が見えない#データが分散
人手不足・省人化|飲食・食品|上場企業（東証プライム市場）|業務SaaS

営業日報のExcel脱却と一元管理で年間1,348時間の工数削減を実現

DPS for Sales▶株式会社ライフドリンク カンパニー

飲料メーカーのライフドリンク カンパニーは、営業日報管理がExcelベースで属人化し、営業事務の負荷が大きい課題を抱えていました。SFA「DPS for Sales」を導入することで、日報管理を一元化し、営業担当者と事務スタッフの生産性を大幅に向上させました。

#Excel管理の限界#手作業の転記#業務の属人化#担当者不absentで止まる
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

化学メーカーのワークフロー乱立を統一基盤で解決、開発工数7割削減を実現

intra-mart（エンタープライズ・ローコードプラットフォーム）、IM-BloomMaker（ローコード開発ツール）▶三洋化成工業株式会社

化学メーカーの三洋化成工業は、SAP S/4HANA導入に伴い業務システムごとに乱立していたワークフローを統一したいという課題を抱えていた。エンタープライズ・ローコードプラットフォーム「intra-mart」とローコード開発ツール「IM-BloomMaker」を採用し、既存ワークフローの約8割にあたる28申請156フローを移行。その結果、メンテナンス性の向上、運用保守業務の標準化、開発工数の7割削減を実現した。

#システムの乱立#業務の属人化#押印・承認の遅れ
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員3000人以上（ドライバー）|クラウド・インフラ

紙ベースの車両お預かり書をデジタル化、ドライバー工数を25分→15分に短縮

陸送業務専用アプリ「mola（モーラ）」▶株式会社ゼロ

陸送業大手の株式会社ゼロは、紙で運用していた「車両お預かり書」の記載漏れ、紛失、検索性の悪さといった課題を抱えていた。業務アプリ「mola」をAzure上に構築し、車両状態をデジタル化・クラウド管理することで、ドライバーの作業時間を削減し、事務員の工数を完全に削減。年間約6000万円のコスト削減を見込んでいる。

#紙の書類処理#手作業の転記#探し物の時間#写真の整理作業
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員2,822名|その他

タブレット手書き入力システムを2ヶ月で開発、窓口業務のペーパーレス化を実現

電子帳票手書き記入システム、自動キーボード入力システム（SkyPDF、RPA MinoRobo、Microsoft Azure、Surface Pro を活用）▶株式会社七十七銀行

七十七銀行は、ペーパーレス化と窓口業務の効率化が課題でした。RPA・手書き認識技術など既存テクノロジーを組み合わせ、タブレット端末への手書き入力を勘定系システムに自動転記するシステムを約2ヶ月間の超高速開発で実現。顧客の約7割がタブレット入力を利用し、入力負担や確認作業が大幅に削減されました。

#紙の書類処理#手作業の転記#ペーパーレス化
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員134名|クラウド・インフラ

マルチデバイス一元管理基盤を1か月半で構築し、アプリ運用負荷を10分の1以下に削減

VMware Workspace ONE▶上田八木短資株式会社

金融機関である上田八木短資は、社外利用が多いiPhoneとWindows PCのセキュリティ管理と運用負荷の課題を抱えていた。VMware Workspace ONEを導入し、JBSのサポートで1か月半の短期間で構築を完了。アプリ配布やデバイス管理がリモートで対応可能になり、運用管理負荷が大幅に軽減された。

#アカウント管理の煩雑さ#手作業の転記#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|教育|その他

タブレット端末活用で授業準備負担を軽減し、授業時間を有効活用

タブレット端末活用支援▶東京学芸大学附属竹早中学校

東京学芸大学附属竹早中学校は、授業でのICT活用を進める中で、従来の図書館利用による授業準備の負担が課題でした。タブレット端末を導入し、検索やレシピサイトの活用に切り替えることで、授業準備の負担を軽減し、授業時間を80分から50分に短縮することができました。

#紙の書類処理#移動時間の多さ#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|教育|30校～49校|コンサル・支援

ICT支援員配置と教室ICT化で教員負担を軽減、支援件数は年13,900件超に

ICT支援員（ヘルプデスク・巡回支援）▶東京都23区内の教育委員会

都心の教育委員会は、教員のICT活用が進まない課題に対して、シンプルで使いやすい「教室のICT化」モデルと専門的なICT支援員の配置による人的サポート体制を構築。その結果、年間支援件数が増加し、授業支援の件数は4.3倍に増加した。

#手作業の転記#技能伝承ができない#研修の負担
業務効率・工数削減|教育|30校～49校（小学校22校・中学校8校）|その他

校務支援システムと庁内LAN統合により、教員の事務負担を1日43分削減

校務支援システム、ICT支援員▶豊島区教育委員会

豊島区教育委員会は、Windows XPのサポート終了に伴い校務LANを庁内LANに統合し、校務支援システムを導入しました。指導要録と健康診断票の電子化により、教員1人あたり1日約43分の事務処理時間を削減し、児童・生徒と向き合う時間を増やすことができました。

#紙の書類処理#手作業の転記#老朽化したシステム#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員300～499名|セキュリティ

AIアンチウイルス導入でエンドポイント対策を強化、トラブル対応の作業時間を削減

Aurora Protect▶トムス株式会社

衣料用繊維製品メーカーのトムス株式会社は、既存エンドポイント製品の動作が重くなる問題やネットワーク負荷の課題を抱えていました。定義ファイルが不要なAIアンチウイルス「Aurora Protect」を導入することで、トラブル対応の作業時間を削減し、運用負荷を大幅に軽減できました。

#問い合わせ対応の負荷#テレワーク対応#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|自治体・公共|従業員500～999名|セキュリティ

IT資産管理ツールとAI-EDR製品の連携により、自治体のインシデント対応時間を最大80%削減

LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版、Aurora Protect、Aurora Focus▶四国中央市役所

四国中央市役所は、未知のウイルス対策と管理工数削減が課題であった。LANSCOPE エンドポイントマネージャーとAurora Protect、Aurora Focusを連携導入することで、ログ管理を一元化し、インシデント対応時間を平均8時間から最大80%削減できることを見込んでいる。

#アカウント管理の煩雑さ#データが分散#対応履歴が残らない#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|製造業|セキュリティ

AIアンチウイルスとIT資産管理の統合で、マルウェア検知率向上と運用負荷を軽減

Aurora Protect / LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶檜垣造船株式会社

造船業の檜垣造silon株式会社は、デジタル化推進に伴い、IT資産管理やエンドポイントセキュリティの課題に直面していた。AIを活用した「Aurora Protect」と「LANSCOPEエンドポイントマネージャークラウド版」を導入し、従来ツールでは検知できなかったマルウェアの検知、および管理者の運用負荷を軽減した。

#アカウント管理の煩雑さ#多拠点の管理#現場と本社の往復#情報漏洩リスク
コスト削減|小売・EC|従業員20名|クラウド・インフラ

オンプレミス型IT資産管理ツールからクラウド型へ移行し、サーバー管理コストを60%削減

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶株式会社インブルーミー

化粧品輸出入業を営む株式会社インブルーミーは、オンプレミス型IT資産管理ツールの運用負荷とサーバー管理コストが課題だった。LANSCOPEエンドポイントマネージャー クラウド版を導入することで、サーバー管理が不要になり約60%のコスト削減を実現。あわせてセキュリティパッチ適用業務の効率化とマルウェア対策も強化された。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#アカウント管理の煩雑さ
セキュリティ・コンプラ|建設・不動産|従業員100～299名|セキュリティ

AIアンチウイルス導入でランサムウェア脅威を排除、管理者工数を1/20に削減

Aurora Protect、Aurora Focus、LANSCOPEエンドポイントマネージャー▶BXゆとりフォーム株式会社

リフォーム企業のBXゆとりフォーム株式会社は、ランサムウェア被害やパターンマッチング型アンチウイルスの検知漏れ、PC動作の重さといった課題を抱えていました。Aurora ProtectとAurora Focus、エンドポイントマネージャーを導入することで、Emotet被害をゼロに抑え、管理者の月次対応時間を4～5時間から10～15分へ大幅削減しました。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|従業員約40名|セキュリティ

小規模医療機関が「ひとり情シス」でも運用可能なエンドポイント対策で管理負荷を大幅削減

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect、LANSCOPE サイバープロテクション powered by A▶医療法人社団煌の会 山下湘南夢クリニック

不妊治療専門の医療法人がランサムウェア対策の強化を急務としており、従来のパターンファイル型アンチウイルスの運用負荷とゼロデイ攻撃への対応課題を抱えていた。Aurora ProtectとAurora Focusの組み合わせにより、AIによる未知マルウェア検知と柔軟なライセンス体系、直感的な管理画面を実現。現場確認の手間を削減し、管理者負荷をほぼ解消した。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|従業員100～299名|セキュリティ

病院がEDRを導入、次世代型AIアンチウイルスとの統合管理でセキュリティ強化と管理工数削減を実現

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect、LANSCOPE サイバープロテクション powered by A▶城西病院

医療機関の城西病院は、ランサムウェア対策と管理工数削減の課題を抱えていました。次世代型AIアンチウイルス「Aurora Protect」にEDR「Aurora Focus」を追加導入し、IT資産管理ツールとの連携による一元管理を実現。マルウェア検知率99%で感染被害ゼロを達成し、パターンファイル更新作業が不要になったことで管理工数が大幅に削減されました。

#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担#システムの乱立
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員1～99名|セキュリティ

Microsoft 365の監査ログ可視化により情報漏洩対策と長時間労働を同時解決

LANSCOPE セキュリティオーディター▶株式会社MCEAホールディングス

IT・情報通信企業がMicrosoft 365のクラウドシフト後、利用状況の可視化ができず情報漏洩リスクと労務管理が課題だった。LANSCOPEセキュリティオーディターを導入し、監査ログを見やすく成形し従業員へのアラート機能を活用することで、セキュリティ意識向上と長時間労働の大幅削減を実現した。

#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担#テレワーク対応#監査対応の負担
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員14,242名|業務SaaS

整備部門のファックス業務を電子化、年間8,400時間の工数削減を実現

intra-mart▶全日本空輸株式会社

全日本空輸の整備部門では、毎日約100枚のファックスのハンドリングと手作業入力に時間がかかっていました。intra-martを導入し、現場の整備士がアプリケーション開発に参画することで、ファックス枚数を7割削減し、年間8,400時間の作業工数を削減。データ解析も即日化され、予防保全の精度向上を期待できるようになりました。

#電話・FAX中心#手作業の転記#書類の振り分け#データが分散
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員150名|CRM・SFA

損害保険のコンタクトセンター業務効率化、応答可能なコール数を140%へ向上

Salesforce、SkyOnDemand▶イーデザイン損害保険株式会社

ネット通販型損害保険会社のイーデザイン損保は、契約件数の増加に伴うコンタクトセンター業務の課題に直面していました。Salesforceと基幹システム連携用のSkyOnDemandを導入することで、オペレーターが必要な顧客情報を一元管理できるようにし、応答可能なコール数を1人あたり1.4倍に改善しました。

#データが分散#対応履歴が残らない#システムの乱立
業務効率・工数削減|その他|従業員11,449名（連結32,753名）|業務SaaS

4,000ユーザー対応の社内電話帳を3秒以内に検索、テレワーク時代のコミュニケーション基盤を実現

ProgOffice Enterprise▶日本航空株式会社

JALはダイバーシティ推進とワークスタイル変革の一環として、間接部門社員のテレワーク環境整備が必要だった。NTTテクノクロスのProgOffice Enterpriseを導入し、4万5千件の社内電話帳をフリーワード検索で3秒以内に表示できる体制を構築。Direct contactによる業務効率化とコミュニケーション活性化を実現した。

#テレワーク対応#メール中心の連絡#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員1,959名|その他

分離ネットワーク間のデータ移動を自動化、10分の作業を30秒に短縮

データブリッジ▶NTTコムエンジニアリング株式会社

NTTコムエンジニアリング様は、セキュリティのため分離されたネットワーク間でのデータ移動が手作業になっていた課題を抱えていました。データブリッジを2台組み合わせて双方向の自動データ転送を実現し、1件あたり10分かかっていた作業を30秒に削減しました。

#手作業の転記#情報漏洩リスク#進捗が見えない
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員586名（2018年3月末現在）|その他

コンタクトセンター業務のヒューマンエラーを半減。システム改修なしで生産性向上を実現

BizFront/アノテーション▶株式会社TMJ

BPO企業のTMJは、顧客システムの改修が困難なため、コンタクトセンター業務でのヒューマンエラー削減が課題だった。NTTテクノクロスの入力アシスタントツール『BizFront/アノテーション』を導入し、既存システムを改修することなく、画面上に注意喚起メッセージを自動表示させた。その結果、部署Bではミス率が前年同期比0.27％から0.13％に半減し、SVが本来業務に注力できるようになった。

#ミスの再発#新人教育のばらつき#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|小売・EC|その他

爬虫類ペットショップがオゾン脱臭と加湿で臭気対策と飼育環境を同時に改善

オゾン脱臭装置ラディカ、高度清浄加湿装置うるおリッチ、オゾン分解式脱�situation装置▶T&T REPTILES

爬虫類ペットショップでは、動物の排泄臭の問題と湿度管理の手間があった。オゾン脱臭装置と高度清浄加湿装置を導入することで、臭気を除去し、給水作業の負担をゼロにしながら、爬虫類にとって快適な飼育環境を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

モバイルオーダーシステム導入で、チェックイン業務を軽減し、アプリ利用率50%達成を目指す

tapAppli（モバイルオーダーシステム）▶HOTEL ARU KSP

HOTEL ARU KSPは、コロナ禍における非接触対応と人件費削減のため、タップのモバイルオーダーシステム「tapAppli」を導入しました。チェックイン業務の効率化により、個人予約の約25%がアプリ経由となり、スタッフが他業務に時間を充てられるようになり、今後アプリ利用率50%を目指しています。

#問い合わせ対応の負荷#繁忙期の人員不足#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|小売・EC|7店舗（石川県6店舗、福井県1店舗）|ロボット・FA

オリジナル餃子の生産拡大で利益率向上、小型製造機で効率化を実現

東亜工業 小型餃子機▶株式会社鍛冶商店（カジマート）

スーパーチェーン運営のカジマートは、こだわりのオリジナル餃子の需要拡大に対応するため、東亜工業の小型餃子機を導入。シルバー人材の活用により人件費を抑えながら、1日1000個から2000個への生産拡大を実現し、デリカ商品の中で利益率常時上位5位以内をキープしている。

#手作業の転記#繁忙期の人員不足#工程管理の難しさ
業務効率・工数削減|製造業|従業員3,466名（グループ全体）|人事・労務

システム一元化で勤怠管理工数を1/3に削減、手計算・二重入力を自動化

COMPANY（就労・プロジェクト管理/CSR、人事・給与/CJK、Web Service/CWS）▶菅公学生服株式会社

菅公学生服は従来の勤怠管理システムとCOMPANY人事・給与の二重管理や目視チェックによる業務負荷が課題だった。COMPANY就労・プロジェクト管理（CSR）を導入し、人事から給与計算までをシームレスに一元管理。勤怠チェック業務を丸1日から3時間に短縮し、月40件の重複登録を解消した。

#二重入力#勤怠管理の手間#老朽化したシステム#目視チェックの負荷
人手不足・省人化|教育|従業員4,345名|人事・労務

神戸大学、給与明細・申請業務のWeb化で年間4,000時間の工数削減

COMPANY Web Service（CWS）、COMPANY人事・給与（CJK）、スマートデバイスオプション▶国立大学法人 神戸大学

神戸大学は約5,000名の教職員の給与明細配布と申請手続きが紙ベースで行われており、大きな業務負荷が課題でした。COMPANYシリーズのCWSを導入し、スマートデバイスにも対応させることで、Web給与明細の閲覧や各種申請をデジタル化。年間4,000時間以上の業務時間削減とペーパーレス化を実現しました。

#紙の書類処理#給与計算の手間#経費精算の手間#ペーパーレス化
人手不足・省人化|人材サービス|従業員78,119名（連結）|人事・労務

年間9,000名の入社手続き電子化で約5,000万円のコスト削減を実現

COMPANY 雇用手続管理（HPM）▶パーソルホールディングス株式会社

パーソルホールディングスは、グループ約30社における年間9,000名の入社手続きと契約更新業務が紙ベースで行われており、ペーパーレス化とテレワーク対応が課題だった。COMPANY 雇用手続管理（HPM）を導入し、電子契約書・誓約書の提出、書類管理をデジタル化することで、郵送費や保管委託料の削減、業務工数の短縮を実現し、約2年で約5,000万円のコスト削減を達成した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#テレワーク対応#多拠点の管理
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員165,420名（2024年3月31日時点）|人事・労務

年間12,000人の入社手続きをデジタル化し、事務工数を1時間超から30分に半減

COMPANY 雇用手続管理（HPM）▶ヤマト運輸株式会社

ヤマト運輸は全国3,550拠点で月1,000名程度が入社する中、紙による事務作業が現場業務を圧迫していた。「COMPANY 雇用手続管理（HPM）」を導入し、入社申請手続きをデジタル化することで、営業所長の書類業務を廃止し、内定者1人当たりの処理工数を半減させた。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|大企業|AI・データ分析

AIエージェント導入で自動解決率85%達成、初期目標の2倍超を実現

Zendesk AIエージェント▶Qantas Loyalty

Qantas Loyaltyは1,700万人の会員からの多数の問い合わせに対応するため、ZendeskのAIエージェントを導入しました。ナレッジ系問い合わせの自動トリアージと迅速な担当者への引き継ぎを目標としていました。導入からわずか2週間で自動解決率60%を達成し、ピーク時には85%に到達するなど、初期目標の30～35%を大きく上回る成果を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
業務効率・工数削減|小売・EC|100以上のブランド展開|業務SaaS

FAQ・AI活用で有人対応77%抑制、カスタマーサクセスの効率化と品質向上を同時実現

Zendesk（Copilot、オートアシスト含む）▶株式会社アンドエスティHD

アンドエスティHDグループは事業成長に伴う問い合わせ増加と、電話・メール等の顧客対応基盤の分散に課題を抱えていた。Zendeskを導入し顧客対応を一元管理し、FAQ整備とAI機能を活用した結果、有人対応を77%抑制、FAQ自己解決率90%、対応時間40%削減を実現。創出した時間をVOC分析や応対品質向上に投資し、LTV最大化に向けたカスタマーサクセスを展開している。

#問い合わせ対応の負荷#連絡手段の乱立#対応履歴が残らない#データが分散
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員の約3分の1がエンジニア|業務SaaS

サポート基盤刷新でアクセス数約2倍、スケーラブルな運用体制を実現

Zendesk▶株式会社マクニカ ネットワークス カンパニー

マクニカ ネットワークス カンパニーは、自社開発システムとメールに依存した従来のサポート運用で、スケーラビリティと柔軟性に課題を抱えていた。Zendeskを導入し、サポート管理システムと技術情報サイトを統合したサポートポータルを構築。アクセス数が約2倍に増加し、チケット増でも一人あたりの負荷を抑えたスケーラブルなサポート運用を実現した。

#メール中心の連絡#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#システムの乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|業務SaaS

NTTドコモのCCoE、Zendeskでメール対応を脱却し問い合わせ処理を3倍にスケール

Zendesk▶株式会社NTTドコモ

NTTドコモのクラウド支援チーム（CCoE）は、メールを軸とした旧来型のサポート体制により対応漏れや進捗管理の困難に直面していました。Zendeskを導入することで問い合わせを一元管理し、定型業務の自動化とナレッジの蓄積を実現。スタッフ数を増やさずにチケット処理件数を3倍に増やし、作業負荷を7割削減することに成功しました。

#メール中心の連絡#対応履歴が残らない#進捗が見えない#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

顧客数増加でもチケット数20%削減、自動化率97%の運用基盤を更に進化

Zendesk▶株式会社スカイ365

クラウドマネージドサービスプロバイダーのスカイ365は、24時間365日のインシデント対応で運用負荷が高まっていた。Zendeskの分析機能、セルフサービス化、自社AIとの連携を組み合わせ、顧客数が増加する中で月間チケット数を50,000件から40,000件に削減し、体制増員なしで安定運用を維持している。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#業務の属人化#技能伝承ができない
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員100名|業務SaaS

施工管理の業務負担を軽減、設備検査が3割削減、黒板作成は2-3週間から1-2日へ

ANDPAD / ANDPAD BPO▶株式会社大勝

分譲マンション建設の大勝は、現場の労働時間削減に取り組む中で、図面チェックと写真管理の負担軽減が課題だった。ANDPADと業務代行サービス「ANDPAD BPO」を導入することで、スマホでの図面共有、設備検査の時短、黒板作成の大幅な短縮を実現した。

#紙図面の保管#写真の整理作業#手作業の転記
納期・リードタイム|建設・不動産|従業員規模不明・年間50棟ペース|業務SaaS

遠隔臨場導入で現場訪問を削減、現場監督の移動時間と電話対応を大幅削減

ANDPAD遠隔臨場▶平松建築株式会社

エリア拡大に伴い現場への移動時間が課題だった平松建築が、ANDPAD遠隔臨場を導入。定点カメラと360度カメラを活用した遠隔管理により、現場訪問回数を毎週1回から2.3回に削減し、現場監督の電話対応負担を軽減。若手大工への技術継承にも活用している。

#移動時間の多さ#電話・FAX中心#進捗が見えない#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員規模不明|業務SaaS

ANDPADボード導入で工程管理を効率化、粗利率10%向上を実現

ANDPAD（ボード、施工管理、歩掛管理）▶渡正配管工業株式会社

ガス配管工事を手がける渡正配管工業は、ホワイトボードによる工事予定管理が課題で、従業員が翌日の現場を事前把握できず準備が遅れていた。ANDPADのボード機能と施工管理を導入し、先の予定共有を可能にしたことで、電話回数削減、従業員の主体的動き、写真管理効率化につながり、粗利率10%向上を達成。

#進捗が見えない#工程管理の難しさ#写真の整理作業#業務の属人化
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員500名以上|業務SaaS

建設業の複数拠点の勤務管理をリアルタイム化、給与計算業務を60%削減

CLOUZA▶株式会社新中組

建設業の株式会社新中組は、複数拠点での24時間交代制勤務の管理状況がリアルタイムで把握できず、勤務時間の集計に手作業が必要という課題を抱えていました。CLOUZAを導入することで、勤務時間をリアルタイムで可視化し、自動集計により給与計算業務を30分程度に短縮できるようになりました。

#多拠点の管理#勤怠管理の手間#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|10～29人|人事・労務

ミイダス導入で応募数が20～30倍に増加、採用業務も効率化した中小IT企業の事例

ミイダス▶株式会社リットシティ

岡山市のIT企業・株式会社リットシティは、採用活動開始時にハローワークなどでは応募が集まらない課題を抱えていました。ミイダスのダイレクトリクルーティング機能とコンピテンシー診断を導入し、募集エリアを全国に拡大したことで、応募数が1件から20～30件へ大幅増加。同時にチャット機能により応募者対応業務も効率化しました。

#応募が集まらない#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員10〜29人|人事・労務

ITエンジニア採用の難易度を克服、スカウトプラスで正社員採用に成功・プロ人材は1年弱で10名以上採用

ミイダス▶株式会社Cmatrix

IT企業である株式会社Cmatrixは、外資系採用サービスから日本人ITエンジニアが豊富な「ミイダス」へ切り替え。自動スカウト機能により採用業務の工数を大幅削減し、採用が難しいITエンジニアを正社員で採用成功。さらにプロ人材（業務委託）は1年弱で10名以上を採用でき、案件受注の安定化につながった。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#業務の属人化
人手不足・省人化|医療・介護|従業員30～99人|業務SaaS

医療福祉企業が採用から育成・定着まで一気通貫で実現、研修頻度向上と店舗別の人材管理を実現

ミイダス▶株式会社夢現

創業20周年を機に多店舗展開を見据えていた医療福祉企業が、採用課題に直面していた。ミイダスの採用機能、eラーニング、診断機能、サーベイを導入し、採用から社員育成・定着までを一元管理。研修の実施頻度向上と店舗別の人材状況把握が可能になった。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#新人教育のばらつき#多拠点の管理
コスト削減|金融・保険|従業員25名（取材時）|人事・労務

スタートアップ企業がミイダスで8名採用成功、求人内容の柔軟な変更と画像工夫で応募30%増

ミイダス▶株式会社ぽらりす

スタートアップの株式会社ぽらりすは、採用予算が限られる中で人材確保が課題でした。定額制でトライ&エラーが可能なミイダスを導入し、求人票やスカウト文面を何度も修正、掲載画像を工夫することで、営業職8名の採用に成功し、応募数は約30%増加しました。

#応募が集まらない#採用担当者の業務多忙#採用ノウハウの不足
コスト削減|その他|業務SaaS

農業協同組合がECO Meetingで会議ペーパーレス化、3ヶ月で5万枚削減

ECO Meeting▶丹波ささやま農業協同組合

JA丹波ささやまは毎回100ページの会議資料を50冊作成する際の印刷コストと手間が課題でした。直感的に扱えるiPadに特化したペーパーレス会議システムECO Meetingを導入し、3ヶ月で5万枚近くの紙削減と会議進行の効率化を実現しました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#紙の廃棄量
セキュリティ・コンプラ|建設・不動産|業務SaaS

建設企業が会議資料のペーパーレス化で情報管理を強化、年間2万枚の紙削減を実現

ECO Meeting▶株式会社シーテック

建設企業の株式会社シーテックは、経営会議での情報漏洩リスクに対応するため、iPadペーパーレス会議システム「ECO Meeting」を導入。利用者権限の設定による厳格な情報管理の実現と、資料準備業務の削減を達成した。

#紙の書類処理#情報漏洩リスク#資料準備の手間
コスト削減|教育|業務SaaS

京都工芸繊維大学が紙の会議資料をデジタル化、印刷コスト削減と業務効率化を実現

ECO Meeting▶京都工芸繊維大学

京都工芸繊維大学は、毎月・毎週開催される複数の会議で大量に印刷していた会議資料の削減を課題としていました。iPadを利用したECO Meetingを導入することで、印刷コストの大幅削減と同時に、会議資料作成にかかる人数・日数の削減および資料修正・配布業務の効率化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
コスト削減|その他|業務SaaS

ペーパーレス会議システムで印刷・郵送業務を削減、資料管理コストを40%削減

ECO Meeting▶京都生活協同組合

京都生活協同組合は、理事会や各種会議の資料印刷・郵送業務と回収管理に課題を抱えていました。ECO Meetingとipadを導入してペーパーレス化を実現し、カウンター料や消耗品費を約40%削減、郵送業務の完全廃止に成功しました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#書類の振り分け
コスト削減|その他|業務SaaS

農協の理事会運営で人件費200万円削減、ペーパーレス会議システムで効率化

ECO Meeting CLOUD▶かながわ西湘農業協同組合

かながわ西湘農業協同組合は、理事会・支店長会議の準備に時間を要し人件費が200万円以上かかる課題を抱えていました。低コストなクラウド型ペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入することで、運営担当者の負担を大幅に軽減し、セキュリティも強化できました。

#紙の書類処理#月末の残業#手作業の転記
コスト削減|教育|私立総合大学|業務SaaS

理事会の紙資料を削減、準備期間を短縮しペーパーレス会議を実現

ECO Meeting CLOUD▶学校法人関西学院

学校法人関西学院は、理事会での大量の紙資料（出席者35名×200ページ）と準備の負担に課題を抱えていました。シンプルで操作しやすく、プレゼンテーション機能に優れたECO Meeting CLOUDを導入することで、資料準備の業務効率化と会議進行のスムーズ化を実現しました。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#資料準備の手間
コスト削減|医療・介護|業務SaaS

大津赤十字病院がペーパーレス会議システムで年間1万枚の紙削減と業務効率化を実現

ECO Meeting PRO▶日本赤十字社 大津赤十字病院

アナログ主体だった病院のDX推進の一環として、ペーパーレス会議システムECO Meeting PROを導入。毎週の業務連絡会議（30人参加、600枚/回）と毎月の管理会議（80人参加、4800枚/回）でペーパーレス化を実現し、年間約1万枚の紙削減と会議準備の業務効率化、資料の視認性向上を達成した。

#紙の書類処理#紙図面の保管#電気代の増加
コスト削減|その他|業務SaaS

ペーパーレス会議システムで年間60万円の紙代削減と月10時間の残業削減を実現

ECO Meeting CLOUD▶会津よつば農業協同組合

会津よつば農業協同組合は、コロナ禍をきっかけにペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入しました。紙資料の準備業務が大幅に軽減され、年間60万円のコスト削減と月10時間の残業時間削減を達成しています。

#紙の書類処理#月末の残業#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|物流・運輸|業務SaaS

西武鉄道、10年のNPS活用で高速PDCAを実現。紙アンケートから脱却し顧客評価を向上

EmotionTech▶西武鉄道株式会社

西武鉄道は紙アンケートによる集計負荷と改善スピードの遅さが課題だった。EmotionTechを導入してNPS調査をデジタル化し、複数日イベントで翌日改善を実現。10年間で100本以上のアンケートを実施し、回答率は10～50%超、全体的にNPSが上昇傾向となり、お客さま起点のイベント企画品質が向上した。

#紙の書類処理#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|業務SaaS

F・O・インターナショナル様：マニュアル配布を1か月から1日に短縮、管理工数と経費を大幅削減

Handbook▶F・O・インターナショナル

F・O・インターナショナル様は、紙ベースのマニュアル管理による配布遅延と管理工数の増加に課題を抱えていた。Handbookを導入することで、マニュアルのクラウド化と一元管理を実現。配布期間を1か月から1日に短縮し、紙コストや人件費を大幅に削減した。

#紙の書類処理#手作業の転記#多拠点の管理#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

海外代理店のメール対応業務を効率化、2営業日以内対応率90%を達成

My Redmine▶ローカルバンクシステム株式会社

ローカルバンクシステム株式会社は、海外71拠点の販売代理店をメール対応していたが、代理店数約200社に対してサポート担当者が5名のみで対応し切れず、業務効率が低下していました。My Redmineを導入することで、チケット管理により一元化・可視化が実現され、2営業日以内対応率90%という高い目標を達成することができました。

#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#Excel管理の限界#多拠点の管理
人手不足・省人化|金融・保険|大企業|その他

IBMメインフレームのオープン化によるCOBOL既存ロジック維持とエンジニア確保

Re@nove（オープン系COBOL環境）▶シーイェイサー（SBC日興証券グループの証券会社）

IBMメインフレーム（COBOL）からのオープン化移行が進まない中、既存ロジックの崩壊リスク対応とエンジニア確保が課題だった。オープン系COBOLへの段階的な移行とRe@noveを活用した継続的改善により、3年の構築期間を経て2021年3月に運用開始。既存処理性能を維持しながらメジャーな開発環境での保守・開発を実現した。

#老朽化したシステム#技能伝承ができない#業務の属人化#システムの乱立
コスト削減|IT・ソフトウェア|マーケティング

AIによる記事構成案と記事作成エディターで、1ヶ月要する業務を1週間に短縮

キーワードファインダー▶ヴィアゲート株式会社

ヴィアゲート株式会社はWebサイトリニューアルに伴い、大量のコンテンツ作成が必要だったが、ライターへのアウトソースは高コストでリソース不足も課題だった。キーワードファインダーのAI記事構成案と記事作成エディター機能により、社内スタッフ2名で1週間での完了を実現し、品質を保ちながら納期と工数を大幅改善した。

#サイト更新ができない#繁忙期の人員不足#外注コストの増加
品質・不良|製造業|その他

高密封性軸受で圧延機の洗浄時間を80%に短縮、安全性も向上

多段圧延機バックアップロール用軸受（高密封性シール仕様）▶導入企業（非公開）

鉄鋼メーカーの多段圧延機において、圧延水や異物の侵入による軸受破損が課題だった。高い密封性を持つ軸受を開発し、異物侵入を96%抑制。定期メンテナンス時の洗浄時間を従来の80%に短縮でき、作業安全性も向上した。

#工程管理の難しさ#検査の目視頼み#定期メンテナンスの負担
業務効率・工数削減|その他|資本金1億1,874万円|その他

1WAY型宅配水の基幹システム切り替えでコールセンター業務を効率化、繁忙期の残業を4時間削減

リアルトレース▶株式会社日本テレメッセージ

株式会社日本テレメッセージは、消費税増税対応による高額な改修費を契機に基幹システムをリアルトレースに切り替えた。マイページ機能により顧客の自動注文・変更が可能になり、コールセンター着信数が削減され、繁忙期の業務終了時間が23時から19時半に短縮された。

#繁忙期の人員不足#残業の常態化#問い合わせ対応の負荷#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員規模不明・全国営業店展開|AI・データ分析

マイナンバーカード・在留カード対応OCRで窓口業務を年間1,200時間削減

本人確認OCRライブラリ▶株式会社山梨中央銀行

山梨中央銀行は、窓口タブレット端末『Smile One』に搭載されたOCRを、運転免許証のみからマイナンバーカードと在留カードにも対応できるOCRライブラリにリプレース。本人確認書類の読み込み効率化により、全営業店で年間約1,200時間の窓口業務を削減した。

#手作業の転記#紙の書類処理#窓口業務の属人化
業務効率・工数削減|教育|全国310ヶ所以上の会場運営|その他

監理技術者講習試験の採点作業を1週間から2日に短縮、OCRシステム導入で業務効率化を実現

WinReaderHand S v.4.0（帳票OCRソフト）▶株式会社建設産業振興センター

建設産業振興センターは毎月2回、全国約80箇所で約1,000人の受験者を対象とした試験を実施していましたが、採点作業に1週間を要していました。帳票OCRソフト「WinReaderHand S」とドキュメントスキャナー、採点ソフトを組み合わせたOCRシステムを導入することで、スタッフ1名で約2日での完了を実現し、大幅な時間短縮と正確性向上を達成しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#数字の集計に時間
人手不足・省人化|医療・介護|その他

遠隔放射線診断サービスにより診断精度向上と医師の負担軽減を実現

遠隔放射線診断支援サービス（テストラス）▶導入企業（非公開）

医療機関では常勤放射線科医の不足により読影業務の負担が大きく、診断結果を患者に伝えるまでに1週間要していた。遠隔読影サービス（1時間以内の読影対応）を導入することで、診断結果を迅速に患者へ伝達でき、医師の身体的負担も軽減された。また検査機器の新規導入時の不確実さも解消され、診療放射線技師の工数削減も実現した。

#診断結果の遅延#医師の業務負担#内製リソース不足#検査機器運用の不確実さ
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

給与明細書の封入・発送作業を毎月1.5日から10分に削減

フォーカス給与明細クラウド for 奉行▶株式会社ジオブレイン

株式会社ジオブレインは、複数支店への給与明細書を手作業で封入・発送していた業務に課題を抱えていました。フォーカス給与明細クラウドの導入により、Web上での電子化を実現し、毎月の作業時間を大幅に削減するとともに、用紙・封筒・切手などのコストも削減できました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
人手不足・省人化|飲食・食品|中小企業|業務SaaS

給与明細書の手渡し配付業務を廃止、クラウド化で配付漏れと従業員不安を解消

フォーカス給与明細クラウド▶有限会社鶏冠菜

飲食店チェーンを運営する有限会社鶏冠菜は、従来3～4時間かけて印刷した給与明細書を店長経由で配付していたため、全員への配付が徹底できず従業員の不安を招いていた。フォーカス給与明細クラウドを導入し、給与明細をWebで電子化することで、スタッフが自分のスマートフォンでいつでも確認できる環境を実現した。

#紙の書類処理#給与計算の手間#多拠点の管理
人手不足・省人化|教育|業務SaaS

給与明細の手渡し業務を電子化し、毎月1日がかりの作業を短縮

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社Learning Village

株式会社Learning Villageは、給与明細を印刷・封入して手渡しする方法で毎月1日がかりの業務負担を抱えていました。フォーカス給与明細クラウドを導入し、弥生給与からのデータインポートで自動化することで、作業工数を削減し処理時間を短縮しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
人手不足・省人化|小売・EC|11店舗展開|業務SaaS

給与明細書の電子化で手渡し作業を3時間から10分に短縮

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社山下商会

パチンコホール運営の株式会社山下商会は、給与明細書を紙で印字・配布する際に3時間かかっていた。フォーカス給与明細クラウドを導入し、Webでの電子化を実現した結果、処理時間を10分に短縮できた。

#紙の書類処理#手作業の転記#給与計算の手間
業務効率・工数削減|建設・不動産|業務SaaS

紙の給与明細書配布業務を電子化し、作業効率を向上

フォーカス給与明細クラウド▶トーヨーカネツビルテック株式会社

トーヨーカネツビルテック株式会社は、紙の給与明細書配布に2～3時間かかっていた業務を「フォーカス給与明細クラウド」で電子化。既存の弥生給与と連携でき、作業の手間を削減し作業効率を向上させた。

#紙の書類処理#給与計算の手間#ペーパーレス化
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

給与明細書の電子化で手作業を削減、スマートフォン対応で利便性向上

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社都商事ホールディングス

複数グループ会社の給与明細配布に2～3時間の手作業がかかっていた。フォーカス給与明細クラウドを導入し、会社別管理とWeb・スマートフォン配信に対応。毎月の処理が格段に楽になり、従業員はいつでも給与明細を確認できるようになった。

#給与計算の手間#紙の書類処理#手作業の転記
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|業務SaaS

給与明細書の電子化で事務処理を1日から数分に削減

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社データープロセスサービス

株式会社データープロセスサービスは、毎月1日かかっていた給与明細書の印刷・封入作業と、30箇所以上の常駐先への手渡し配付を、フォーカス給与明細クラウドの導入により電子化。事務担当者の負担を圧倒的に軽減し、スムーズに運用を開始できた。

#紙の書類処理#給与計算の手間#移動時間の多さ#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|医療・介護|15業種45事業所運営|業務SaaS

MDM導入で管理者サポート時間を1/6に削減、現場職員の業務効率も向上

SOTI MobiControl▶姫路医療生活協同組合

医療・介護事業を展開する姫路医療生活協同組合は、既存MDMの遠隔操作機能不足により端末回収による手動対応が課題だった。SOTI MobiControlを導入し、遠隔操作とランチャー機能による安全な現場完結運用を実現。管理者のサポート時間を1/6に短縮し、現場職員の業務効率も大幅に改善した。

#アカウント管理の煩雑さ#担当者不在で止まる#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|製造業|従業員38名|業務SaaS

給与計算3日→1日に短縮、手集計廃止で従業員満足度向上

TimeP@CK Professional▶林総事株式会社

製造業の林総事株式会社は、タイムレコーダーの手集計により給与計算に3日要し、明細の信頼性も低かった。TimeP@CK Professionalを導入し、自動集計と週報月報の承認フローを実現。給与計算を1日に短縮し、問い合わせがほぼ廃止された。

#給与計算の手間#手作業の転記#問い合わせ対応の負荷
人手不足・省人化|人材サービス|従業員約40名|人事・労務

勤怠管理の手計算を廃止、給与計算業務を丸2日から大幅短縮

TimeP@CK Professional▶社会福祉法人 さくら草

社会福祉法人さくら草は、出勤簿と手計算による勤怠管理により給与計算に丸2日を要し、労使間の透明性も不足していました。TimeP@CK Professionalを導入することで、勤務時間の「見える化」を実現し、集計作業を大幅に短縮できました。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#給与計算の手間#押印・承認の遅れ
人手不足・省人化|飲食・食品|従業員88～90名|その他

タイムカード集計の2～3日の手作業をICカード化で削減、従業員満足度も向上

TimeP@CK-iC WL（打刻確認プリンター含む）▶株式会社紅谷

菓子製造・販売の株式会社紅谷は、複数拠点のタイムカード集計に2～3日を要していた。勤怠管理ソフト付きICタイムレコーダー『TimeP@CK-iC』と打刻確認プリンターを導入し、集計業務を大幅に削減。従業員の不安を払拭しながら、本業専念が実現した。

#勤怠管理の手間#多拠点の管理#数字の集計に時間#月末の残業
人手不足・省人化|飲食・食品|従業員約20名|人事・労務

手入力勤怠管理の効率化とデータ管理の透明化を実現

TimeP@CK-iC▶株式会社梅林

老舗日本料理店の梅林様は、従来タイムカードをExcelに手入力して勤怠管理を行っており、入力ミスや手間が課題でした。TimeP@CK-iCカードモデルを導入することで、打刻のデータ化と自動集計を実現し、事務作業を半分以上削減するとともに、労働基準管理の透明化を達成しました。

#手作業の転記#勤怠管理の手間#給与計算の手間
人手不足・省人化|小売・EC|その他

タイムレコーダーのデータ化でシネスイッチ銀座の勤怠管理作業を大幅短縮

TimeP@CK-iC▶籏興行株式会社 シネスイッチ銀座

映画館のシネスイッチ銀座は、給与担当者の退社に伴い社労士事務所への委託が必要になったため、手計算による勤怠管理の効率化を目指してTimeP@CKを導入。ICカードのデータ化により、従来は手計算で行っていた集計作業が自動化され、作業時間が大幅に削減された。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|管轄人口100万人超、組合員約2,000人規模|業務SaaS

JAファーム、既存システムとCloudSignを連携させ組合員申込のシームレス電子化を実現

CloudSign▶JAファーム（農業協同組合）

JAファーム（農業協同組合）は、組合員の申込書提出が紙ベースで手作業が多く、複数システムへの手入力や業務負担が課題でした。既存のkintoneやコラボフロー、CloudSignを連携させることで、組合員申込書の電子化と処理の一元化を実現し、処理時間を大幅に短縮しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|その他|全国15支店、750名超のMR配置|その他

PDF帳票システムでサンプル管理業務を5分の1に短縮、管理薬剤師の複数拠点対応を実現

Create!Form（Design・Cast）▶ヤンセンファーマ株式会社

製薬会社ヤンセンファーマは、新薬サンプル管理における複雑な伝票・書類処理を課題としていました。Create!FormのPDF帳票出力製品を導入し、手作業を完全システム化することで、帳票業務処理時間を5分の1に短縮し、1拠点に配置していた管理薬剤師が複数拠点を管理できるようになりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#引き継ぎ困難#多拠点の管理
業務効率・工数削減|製造業|従業員34名|その他

IBM i紙帳票運用から脱却、請求書発送業務を2時間超から30分に短縮

Create!Form▶三守鐵鋼株式会社

鋼板加工メーカーの三守鐵鋼は、IBM iの基幹システムから出力する帳票がPDF化できず、紙印刷と手作業による非効率な運用に課題を抱えていました。Create!Formを導入し、基幹システムの改修なしにCSV連携で帳票を電子化・自動配信することで、請求書発送作業を2時間超から30分に短縮し、印刷・郵送コストを大幅に削減しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#請求処理に時間
業務効率・工数削減|その他|従業員55名（2020年3月現在）|その他

月5万件の請求・明細書処理を10時間から6時間に短縮、帳票出力ツール導入で業務負荷を大幅軽減

Create!Form（Design / PrintStage / Cast）▶さつき工業協同組合

ETC・ガソリンカード事業を手がける協同組合が、Microsoft Accessの処理能力限界に直面。Create!Formを導入することで、月2万枚の印刷と3万件のPDF出力を10時間以上から6時間に短縮し、人員・郵送コストの削減を実現。

#請求処理に時間#紙の書類処理#老朽化したシステム#データが分散
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員139名|その他

帳票機能をCreate!Formに統一、開発工数50%削減と帳票修正を4日→半日に短縮

Create!Form（Design、Cast、Expage、RemoteObject）▶株式会社鳥取県情報センター

自治体・学校向けソリューションの帳票機能開発が属人化し、開発負荷が大きかった鳥取県情報センター。Create!Formを導入して帳票機能をシステム本体から分離し、開発工数を約50%削減。帳票修正も従来の4日から半日に短縮でき、顧客満足度の向上につながった。

#業務の属人化#手作業の転記#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|小売・EC|全国230店舗展開|コンサル・支援

NEC fielding導入で全国230店舗のPM業務負担を大幅軽減、業務効率化と質の向上を実現

NEC fielding▶株式会社インズ

全国に230店舗を展開する小売企業が、新旧店舗の改装・IT機器設置など複数プロジェクトの管理で3～4人体制の負担に直面。NEC fielding（外部PM支援サービス）を導入し、業務負担を軽減しながら業務品質を標準化。プロジェクト管理の効率化と作業の質向上を実現した。

#業務の属人化#進捗が見えない#工程管理の難しさ#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|小売・EC|コンサル・支援

IT業務の可視化とFAQ整備で、ヘルプデスク業務の負荷を軽減し、従業員のITリテラシー向上を実現

NECフィールディング（IT業務支援・常駐型ヘルプデスク）▶横浜丸中ボーリングス株式会社

横浜丸中ボーリングスは、情報システムチームの業務負荷が増加し、従業員のITスキルが十分でないため、ヘルプデスク業務が逼迫していました。NECフィールディングの支援により、業務の可視化と改善を行い、FAQ整備とマニュアル作成を進めることで、従業員からの問い合わせ対応時間を大幅に削減し、本来業務に注力できるようになりました。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#手順書がない
品質・不良|物流・運輸|従業員15名（正社員）|その他

検品システム導入で誤出荷を月50件から月5件へ、約90%削減を実現

検品君▶株式会社マキノ

物流企業の株式会社マキノは、荷主からの指摘により月平均50件の誤出荷が課題だった。ハンディターミナルを使用した検品システム「検品君」を導入することで、誤出荷を月5件程度にまで削減。さらに作業ストレスの軽減や全体の作業効率向上にも繋がった。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#紙の書類処理
人手不足・省人化|医療・介護|174床|セキュリティ

顔認証による離院事故予防システムで医療機関初導入、年間5～13件の離院をゼロに実現

離院事故予防システム（顔認証システム）▶公立羽咋病院

公立羽咋病院は、従来の監視カメラでは特定が困難だった見守り対象患者の無断離院に年間5～13件対応していた。顔認証技術を利用した離院事故予防システムを2015年8月に導入し、全出入口12カ所に設置することで、約2年間で登録患者の離院をゼロに実現するとともに、スタッフの業務負担も軽減した。

#検査の目視頼み#探し物の時間#業務の属人化
人手不足・省人化|医療・介護|従業員600名（正社員300名以上、パート・アルバイト含む）|人事・労務

接骨院業界の成長企業が離職率18%→13%に改善、スプレッドシート管理からクラウド一元管理へ移行

HRBrain▶株式会社ヒューマンアジャスト

接骨院・鍼灸院を運営する株式会社ヒューマンアジャストは、600名規模の人事評価をスプレッドシートで管理していたため、集計工数や誤操作、データセキュリティ面での課題を抱えていた。HRBrainを導入して人事データをクラウド一元管理し、組織診断サーベイで課題を可視化、経営層が従業員の声に動画で回答するなど個別施策を実施した結果、一般社員層の定着率が向上し、正社員の離職率を18%から13%まで削減できた。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#データが分散#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員310名以上|その他

IT資産管理の業務時間を1週間から1時間に削減

MaLion▶株式会社アグレックス

SI事業部門でIT資産管理と情報漏洩対策に課題を抱えていた株式会社アグレックス。MaLionを導入することで、これまで1週間かかっていたIT資産の正確な業務を1時間で実現でき、業務時間の大幅な短縮につながった。

#アカウント管理の煩雑さ#手作業の転記#情報漏洩リスク#業務の属人化
人手不足・省人化|その他|クラウド・インフラ

Windows 7→10移行とクラウド化で、118台のPC管理を3人体制に集約

MaLion▶株式会社グランサクシー

複数拠点で異なるシステムを管理していた組織が、Windows 10へのOSアップデートとクラウド移行の機会に、情報資産の確実な保護と労務管理の強化を課題として認識。MaLionクラウドを導入し、PCログの一元化とKING OF TIMEとの連携により、個別設定の手作業を削減し、管理負荷を大幅に軽減した。

#システムの乱立#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|セキュリティ

セキュリティ診断ツール「セキュっく」導入で7,000アカウント診断を30分で完了

セキュっく▶赤穂電子情報システムサービス株式会社

赤穂電子情報システムサービスは、膨大なアカウント数の情報セキュリティ診断に高度な知識と多くの工数が必要という課題を抱えていた。セキュリティ診断ツール「セキュっく」を導入することで、従来は困難だったサーバOS全体のセキュリティ状況を自動診断し、7,000アカウントの診断を30分で完了できるようになった。診断コスト削減と情報セキュリティ強化の両立を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#手作業の転記
人手不足・省人化|その他|クラウド・インフラ

IaaS から PaaS への移行で仮想サーバー台数を 1/4 に削減、OS 管理負荷を軽減

Amazon Web Services（AWS）/ Amazon Route 53、Amazon CloudWatch、AWS Elastic Beanstal▶某専門サービス業

某専門サービス業は AWS EC2（IaaS）上での OS メンテナンスやライフサイクル管理の負荷軽減を課題としていた。JBS のサポートにより、内部 DNS を Route 53、監視ツールを CloudWatch、アプリケーション基盤を Elastic Beanstalk に移行して PaaS 化を推進した結果、仮想サーバー台数を 1/4 に削減し、運用管理工数の大幅な軽減を実現した。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#システムの乱立
コスト削減|その他|従業員281名（グループ社員総数901名）|クラウド・インフラ

オンプレミスからAzureへの移行で運用コスト削減と保守負担を軽減

Microsoft Azure▶千歳コーポレーション株式会社

オフィスビル賃貸事業の千歳コーポレーション株式会社は、本社オフィスのリニューアルに伴うサーバールーム撤去をきっかけに、プライベートクラウド環境からMicrosoft Azureへの移行を推進。JBSとの協働により、2024年1月〜12月で全面的なクラウド移行を完了し、運用コストの大幅削減と運用・保守負担の低減を実現した。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#インフラ担当者の確保困難
人手不足・省人化|物流・運輸|従業員237名|業務SaaS

DaaS導入でPC初期セットアップ時間を約90%削減、IT運用負担を大幅軽減

Cotoka for PC▶琉球海運株式会社

沖縄の海運会社が、3名で120台のPC運用を担当する中で、キッティング作業の負担が深刻化していた。Cotoka for PCというDaaS（Device as a Service）を導入し、Windows AutopilotやAzure Entraと連携させることで、ユーザー自身による初期セットアップを実現。PC入替時の作業時間を960時間から100時間に短縮し、情シス部門をDX推進業務へシフトさせた。

#サーバ運用の負担#問い合わせ対応の負荷#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|製造業|大企業（資本金261億3,700万円、グローバル展開）|業務SaaS

Microsoft 365サポート外部委託により問題解決時間を短縮、業務改善スピードを加速

Live Support for Office 365▶ミズノ株式会社

スポーツ用品メーカーのミズノは、DX推進に伴うMicrosoft 365利用の拡大で、IT部門への問い合わせが急増し対応負荷が増加していた。JBSのリモートサポートサービス「Live Support for Office 365」を導入し、専門家による迅速で高精度な回答体制を構築。月内の問い合わせ処理件数が増加し、業務改善案の実現工数も大幅に削減された。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#対応履歴が残らない
セキュリティ・コンプラ|その他|従業員約150名|セキュリティ

セキュリティパッチ管理業務を代行し、適用率98%以上を実現

Managed Endpoint（マネージドエンドポイント）▶丸和バイオケミカル株式会社

農薬メーカーの丸和バイオケミカルは、限られたシステム管理者リソースの中でセキュリティパッチ配信の精査・検証・適用確認が課題だった。JBSの Managed Endpoint を導入してパッチ管理業務を代行することで、適用率を98%以上に向上させ、セキュリティリスクを軽減しながら、管理者の負担を大幅に削減した。

#サーバ運用の負担#担当者不在で止まる#テレワーク対応
業務効率・工数削減|製造業|従業員数 連結158,056人、単独43,781人|AI・データ分析

Microsoft 365 Copilot全社展開で月間利用率85%超達成、3万人が生成AI活用を定着化

Microsoft 365 Copilot▶株式会社デンソー

自動車部品メーカーのデンソーは、生成AI未活用がリスクという経営判断から、全社約3万人を対象にMicrosoft 365 Copilotを導入。JBSのeラーニング動画と研修プログラムによる伴走サポートにより、初期目標85%を大きく超える利用率を実現し、製造現場を含むあらゆる部署で業務変革を推進した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|自治体・公共|職員786名|クラウド・インフラ

LGWANメールとインターネットメール同期環境をクラウド化、職員の利便性向上と運用効率化を実現

Microsoft 365（Exchange Online、Defender for Office 365、Microsoft Entra ID、Microso▶愛媛県西予市

愛媛県西予市は、従来のオンプレミス環境で運用していたLGWANメールとインターネットメールの分散管理による運用工数増加と職員の生産性低下が課題だった。Microsoft 365のExchange OnlineとDefender for Office 365を活用し、メール同期環境をクラウド化することで、職員のシームレスなメール利用を実現するとともに、メールボックス容量の拡大、セキュリティ強化、運用工数削減を達成した。

#メール中心の連絡#システムの乱立#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|製造業|大企業（連結従業員数162,029人、単独43,980人）|クラウド・インフラ

市民開発者育成でDXを加速—デンソーがPower Platformで約10%の社員が開発に参加

Microsoft Power Platform（Power Apps、Power Automate、Power Automate for desktop、Po▶株式会社デンソー

デンソーは、情報システム部門のボトルネック解決と人材不足への対応として、社員が自ら業務アプリを開発する「市民開発」を推進。JBSの定着サイクルマネジメントサービスを活用し、相談窓口やイベント、コミュニティ運営などを実施した結果、市民開発者の割合が約10%まで拡大し、2030年度までに30%を目指すロードマップの達成に向けて着実に前進している。

#システムの乱立#意思決定の遅れ#サポート体制のばらつき
業務効率・工数削減|金融・保険|連結20,174人、単体1,974人（2025年3月末）|その他

Microsoft Power Platformでイシュイング・アクワイアリング業務の工数を30%削減

Microsoft Power Platform▶株式会社りそなホールディングス

りそなホールディングスは、決済ビジネスの拡大に伴い、イシュイングおよびアクワイアリングのバックヤード業務が手作業中心で属人化していた。Microsoft Power PlatformとJBSの支援により、申し込み情報の統合やデータの構造化を実現するシステムを2024年8月から2025年4月にかけて短期開発し、両業務の工数を約30%削減した。

#手作業の転記#Excel管理の限界#業務の属人化#データが分散
業務効率・工数削減|教育|自治体規模10～29校|業務SaaS

学校ホームページのバリアフリー化で教職員負担軽減、更新頻度が月1回から週1回へ

and.T学校Webライター▶湖南市教育研究所・湖南市立水戸小学校

湖南市の小中学校では、学校ごとにホームページ制作ツールが異なり、デザインや更新頻度にばらつきが生じていた。and.T学校Webライターを導入し、操作性とバリアフリー機能を備えたプラットフォームに統一。教職員の更新業務負担が軽減され、児童による自主学習ページや委員会活動の発信が活発化した。

#サイト更新ができない#システムの乱立#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|教育|コンサル・支援

ICT支援員とカリキュラムコーディネーターによる月2回訪問で、校務効率化と授業活用が定着

ICT支援員、ICTカリキュラムコーディネーター、タブレット端末活用支援▶相模原市立中野中学校

相模原市立中野中学校では、GIGAスクール構想で導入したChromebookの活用が進まず、教職員のICT理解が課題だった。JMCのICTカリキュラムコーディネーターが月2回訪問し、校務効率化から始めてサポート。三者面談の日程調整が3～4時間から30分に短縮されるなど校務効率が向上し、教職員のICT活用への意欲が高まり、授業やペーパーレス化も進んだ。

#手作業の転記#紙の書類処理#ペーパーレス化#デジタル活用の知見不足
コスト削減|飲食・食品|客席数36席|その他

ラーメン店が厨房機器導入で、ガス代を月47万円から27万円に削減し作業効率も向上

ハイブリッドガスゆで麺機 GS-1R、ラーメンスープ釜 RS-200▶手打ちラーメン 万太郎 妻有ＳＣ店

新潟の人気ラーメン店が、従来の厨房機器から小林熱機工業のハイブリッドガス茹で麺機とスープ釜に切り替えた。熱効率の向上により月のガス代を大幅に削減でき、同時に湯の清浄性向上や作業の簡素化により作業効率も改善した。

#電気代の増加#月末の残業#重労働の作業
業務効率・工数削減|物流・運輸|営業所13ヵ所|その他

分散配車から本社集中配車へシフト、配車スケジュール2時間短縮と一元管理を実現

統合輸配送管理システム、車載端末▶結城運輸倉庫株式会社

油類タンクローリー輸送企業が、営業所ごとの分散配車体制と情報散在による非効率を課題としていた。車載端末と統合輸配送管理システムを導入し、本社受注センターでの集中配車体制へシフト。配車スケジュールの短縮と就業・会計システムとの一元化により、生産性向上と収益性改善を実現した。

#進捗が見えない#データが分散#業務の属人化#多拠点の管理
人手不足・省人化|製造業|51～100名|業務SaaS

ニッケン刃物がランサーズで新商品PR動画を制作、クラウドファンディングで1,600万円の支援獲得

ランサーズ▶ニッケン刃物株式会社

刃物メーカーのニッケン刃物株式会社は、社内にないスキル・リソースを確保する課題を抱えていました。クラウドソーシング「ランサーズ」を活用して新商品のPR動画を制作することで、クラウドファンディングで目標額を大きく上回る1,600万円の支援獲得に成功しました。

#デジタル活用の知見不足#クリエイティブリソース不足#動画制作の外注困難
人手不足・省人化|製造業|従業員51～100名|業務SaaS

フリーランス活用で毎月15件の新規アポ獲得、売上1.5倍成長

ランサーズ▶株式会社中村製作所

株式会社中村製作所は、営業リソースの不足という課題を抱えていました。ランサーズでフリーランスを活用し営業支援業務を委託することで、毎月15件の新規アポイントを獲得し、売上を1.5倍に成長させました。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#営業リソースの不足
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員100〜299名|セキュリティ

パターンファイル更新作業を廃止し、運用工数を大幅削減。次世代AIアンチウイルスで防御力と効率を両立

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect、LANSCOPE サイバープロテクション powered by A▶有機合成薬品工業株式会社

有機合成薬品工業は、従来のパターンファイル型アンチウイルスでは検出できないマルウェアやEDR依存による運用負荷が課題だった。Aurora ProtectとAurora Focusを導入することで、未知の脅威検知能力を向上させるとともに、パターンファイル更新作業を廃止し管理コンソール確認のみでの運用を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#セキュリティ脅威への対応
業務効率・工数削減|その他|その他

放送局向けCDライブラリシステムの開発で登録作業を1/5に効率化

CDライブラリシステム CLASS▶放送局A（営放FM局A部）

放送局が既存のCDライブラリシステムの更新に多くの時間を要していた課題に対し、モアソンジャップンが顧客と協働で新規開発を実施。CDDBサービスで曲のメタ情報を自動取得することで、登録作業時間を1/5程度に削減した。

#手作業の転記#老朽化したシステム#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|3,046名（2018年5月時点）|業務SaaS

急成長企業の契約書管理を5分で検索できるシステムに効率化、残業削減を実現

MyQuickクラウド▶株式会社マーキュリー

セールスプロモーション業の株式会社マーキュリーは、従業員数が数百人から数千人への急成長に伴い、紙とExcelによる契約書管理が課題だった。MyQuickクラウドを導入し、契約書検索時間を半日～1日から5分に短縮、総務部門の残業削減と営業部門の後追い業務の効率化を実現した。

#紙の書類処理#Excel管理の限界#探し物の時間#月末の残業
業務効率・工数削減|製造業|従業員376名|業務SaaS

3,700件の契約書をMyQuickで一元管理、法務担当者採用1名分（約500万円）相当の効果を実現

MyQuickクラウド▶貝印株式会社

貝印株式会社はExcelで管理していた3,700件以上の契約書について、年200～300件の増加に対応できず、グループ会社間での一元管理もできていなかった。MyQuickクラウドを導入することで、検索時間の削減と契約期限管理の自動化を実現し、マネージャー採用1名分相当の人件費削減効果を得た。

#Excel管理の限界#探し物の時間#多拠点の管理
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員500名|人事・労務

勤怠・給与システム一元化で人事部の工数を75%削減

給与計算・人事アウトソーシングサービス（勤怠管理システム、給与計算、社会保険・労働保険関連業務、Web明細システム、ワークフローシステム等）▶アメアスポーツジャパン株式会社

アメアスポーツジャパンは、勤怠システムと給与計算システムが連携していない非効率な業務と、急速な人員増加への対応に課題を抱えていました。芙蓉アウトソーシング&コンサルティングの給与・人事アウトソーシングサービスを導入し、勤怠から給与計算まで一貫したシステムを実現。結果として3名で行っていた業務を1名で対応できるまでに工数を削減し、人事部が制度作りなどのコア業務に注力できる体制を構築しました。

#勤怠管理の手間#給与計算の手間#手作業の転記#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|小売・EC|直営およびフランチャイズ616店舗規模|コンサル・支援

50種類以上の異なる書式の計算書手入力業務をアウトソーシング、属人化解消と業務負荷軽減を実現

経理アウトソーシングサービス▶株式会社パリミキ

眼鏡小売チェーンのパリミキは、約190店舗分のデベロッパー計算書を月2回処理する膨大な手入力業務と属人化に課題を抱えていた。FOCの経理アウトソーシングサービスを導入することで、データ入力精度99%を達成し、テナント業務以外の重要な業務に集中できる環境を整備した。

#手作業の転記#業務の属人化#書式の統一がない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

経理BPO導入で月初業務6割削減、経営に貢献する経理チームへ転換

経理アウトソーシングサービス（BPO）▶株式会社viviON

二次元コンテンツ企業のviviONは、事業拡大に伴う取引量急増と慢性的な人手不足により、定型業務に追われていた。FOCの経理アウトソーシングサービスを導入し、請求処理・振込業務などのルーティン業務を外部化することで、月初の作業量を大幅に削減し、経営直結のプロジェクト業務に集中できる体制を実現した。

#請求処理に時間#繁忙期の人員不足#月末の残業#進捗が見えない
業務効率・工数削減|小売・EC|資本金231億7410万円、販売店250店舗以上|コンサル・支援

販売支援策のバックオフィス業務をアウトソーシング、正社員を2.5人から0.7人に削減

バックオフィスサービス（業務支援サービス）▶フォルクスワーゲン グループ ジャパン株式会社

フォルクスワーゲン グループ ジャパンは、販売店向けインセンティブ申請書の受付・確認・集計業務を複数名の正社員で手作業で対応していました。FOCにアウトソーシングを依頼することで、複雑な業務を一括切り出し、担当社員を大幅に削減しながら、正社員を企画立案などのコア業務へシフトさせることができました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業#問い合わせ対応の負荷
セキュリティ・コンプラ|エネルギー・環境|従業員1,298人（2024年6月1日現在）|セキュリティ

特権ID管理システムのリプレースで、申請から発行までの時間を大幅短縮し運用負荷を軽減

iDoperation▶株式会社中電シーティーアイ

中電シーティーアイは、7年運用した特権ID管理システムのレスポンス低下と、特権ID発行に30～40分かかる課題を抱えていた。NTTテクノクロスの「iDoperation」を導入することで、必要に応じてすぐに特権IDが使えるようになり、不要なID削除作業などの運用負荷が大幅に軽減された。

#老朽化したシステム#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|物流・運輸|大企業|AI・データ分析

AI音声合成でワンマン運転の車内案内を自動化、情報提供の質を維持

乗換案内アプリ（FutureVoice Crayon AI音声合成技術を応用）▶東日本旅客鉄道株式会社 八王子支社 八王子運輸区

JR東日本八王子支社はワンマン運転化に伴い、車掌が行っていた乗換案内放送ができなくなる課題に直面。NTTテクノクロスのAI音声合成技術「FutureVoice Crayon」を活用した乗換案内アプリを開発・導入し、2022年3月から八高線・川越線で運用開始。乗客からは従来と変わらぬ質のサービスとして受け入れられ、地元祭りの案内では参加者の6割が車内放送をきっかけに参加するなど、情報提供機能が有効に機能している。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#情報提供の質低下
人手不足・省人化|自治体・公共|AI・データ分析

電話応対のAI音声認識導入で、児童相談所の記録業務を効率化し職員負担を軽減

ForeSight Voice Mining▶江戸川区児童相談所はあとポート

江戸川区児童相談所は、1日200～300件の電話応対と記録業務による職員の過度な負担が課題でした。NTTテクノクロスの音声認識システム「ForeSight Voice Mining」を導入し、通話内容をリアルタイムにテキスト化。職員全員での支援体制の確立と業務効率化を実現しました。

#電話・FAX中心#手作業の転記#残業の常態化#応対品質のばらつき
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|その他

月間11億件のログ検索を90%削減、1万社超クラウドサービスの運用保守を効率化

Elasticsearch▶NTTテクノクロス株式会社

NTTテクノクロスは、膨大なログ解析に時間がかかり障害対応が遅れる課題を抱えていた。Elasticsearchを導入してログを一元集約し、高速検索と可視化を実現。ログ解析時間を年間90%削減し、属人化も解消した。

#数字の集計に時間#一次対応の属人化#業務の属人化
品質・不良|人材サービス|従業員2,593名|その他

コンタクトセンター業務で入力ミス43%削減と作業効率9%向上を実現

BizFront/SmartUI▶株式会社TMJ

BPO企業のTMJは、クライアントシステムの改修が困難な中で、品質と生産性の同時向上が課題でした。NTTテクノクロスの業務システムUI改善ツール「BizFront/SmartUI」を導入することで、入力ミスを43%削減し、作業効率を9%向上させるとともに、新人スタッフがベテランに近い品質・スピードで対応できる環境を実現しました。

#手作業の転記#ヒューマンエラー#新人教育のばらつき#業務の属人化
人手不足・省人化|建設・不動産|大企業|AI・データ分析

自然言語処理AIで問い合わせ対応の入力作業を10分の1に削減

AStrigo Text Classification（原因推定AI）▶大和ハウス工業株式会社

建設大手の大和ハウス工業は、CS部門で問い合わせ対応時に複雑な項目選択（60,000通り以上）が負担となっていた。自然言語処理を活用した「原因推定AI」を導入し、階層構造を保持できる独自AIを開発することで、入力作業を3分から18秒程度に削減し、推定精度83.2%を達成した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#技能伝承ができない#手作業の転記
人手不足・省人化|医療・介護|RPA・業務自動化

医療機関初のWinActor導入で、検査結果自動化・病名登録自動化・予約枠設定自動化により、患者待ち時間短縮とスタッフ負担軽減を実現

WinActor▶五の橋レディスクリニック

不妊症外来・婦人科を専門とする五の橋レディスクリニックが、人手不足課題を解決するため医療機関として初めてRPA「WinActor」を導入。検査結果アラート、病名登録、予約枠設定などの事務業務を自動化し、患者待ち時間短縮、入力ミス撲滅、スタッフの残業削減を達成した。

#手作業の転記#二重入力#システムの乱立#繁忙期の人員不足
品質・不良|製造業|その他

LED-UV印刷機「Dry-Gシリーズ」導入で品質向上と印刷現場の業務効率化を実現

Dry-Gシリーズ（LED-UV印刷機）▶大阪印刷供給度商社（実名は記載なし、大阪の中堅印刷会社）

大阪の印刷会社は、従来の水性インキでは色ずれやインキの流れ止まりといった品質課題を抱えていました。LED-UV印刷機「Dry-Gシリーズ」を導入することで、ノンパウダーでの高品質印刷が可能になり、オペレーターの作業負担を軽減しながら印刷物の品質を大幅に向上させることができました。

#品質のばらつき#検査の目視頼み#工程管理の難しさ
人手不足・省人化|その他|クラウド・インフラ

部員3人で70台のサーバ管理の負担を削減し、戦略的システム部門への転換を実現

Clara Cloud専有プラン▶日本コンベンションサービス株式会社

日本コンベンションサービス株式会社は、3人の情報システム部員で70台のサーバを管理していたため、ハードウェア障害対応に追われており、また震災を経て事業継続性への懸念が高まっていました。Clara Cloud専有プランへのサーバ移管により、運用管理業務を大幅に削減し、月20時間以上を戦略的企画立案に充当できるようになりました。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#リアルタイムに把握できない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員2,000人強（コンサルティング部門）|人事・労務

PwCコンサルティング、転職潜在層へのアプローチをミイダスで実現し年20%の人員拡大を加速

ミイダス▶PwCコンサルティング合同会社

急速なビジネス拡大により年20%の人員拡大を目指すPwCコンサルティングでしたが、従来の転職エージェント中心の採用では転職潜在層へのアプローチが課題でした。ミイダスを導入することで、市場価値に興味を持つ転職潜在層にピンポイントでアプローチでき、業界未経験者を含む幅広い人材の採用が可能になりました。

#応募が集まらない#リード獲得の停滞#採用しても定着しない
コスト削減|その他|業務SaaS

会津よつば農業協同組合：年間60万円のコスト削減と残業時間削減

ECO Meeting CLOUD▶会津よつば農業協同組合

紙資料の印刷・管理に多くの経費と業務時間がかかっていた農協が、ECO Meeting CLOUDを導入。年間60万円の紙代削減と職員の残業時間削減を実現しました。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#月末の残業
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

残業300時間削減！属人化・誤出荷を解決した農業機械メーカー

クラウドトーマス▶株式会社オーレック

乗用自走式草刈り機製造のオーレック様は、ベテラン依存の属人化と在庫管理不備による誤出荷・繁忙期残業が課題でした。クラウド型WMS「トーマス」を導入することで、残業300時間を削減し、出荷件数を最大1.5倍に増加させました。

#業務の属人化#在庫の把握不足#誤出荷#残業の常態化
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|資本金5900万円|その他

IVR自動音声調査で営業効率を109日から3日に短縮、前期比2倍の獲得目指す

リサーチコム（自動音声電話調査サービス）▶株式会社メディオテック

太陽光発電システム販売・施工事業の株式会社メディオテックは、遊休地の電話調査をオペレーター手動から自動音声応答（IVR）に切り替えることで、同じ32,661コールの調査を109日から3日に短縮。限られた人員・コストで前期比2倍の獲得を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#追客の漏れ#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

最大8時間のメルマガ送信を3〜4分に短縮、SendGrid導入で運用効率化を実現

SendGrid▶有限会社サークル・ドット・エムエス

有限会社サークル・ドット・エムエスは、メルマガ送信に最大8時間かかる課題を抱えていました。SendGridを導入することで、送信時間を3〜4分に短縮し、運用負荷から解放されました。

#手作業の転記#メール中心の連絡#月末の残業
納期・リードタイム|飲食・食品|その他

ます寿司の品質維持と販路拡大を実現する液体急速凍結テスト

凍眠（リキッドフリーザー・液体式急速冷凍機）▶導入企業（非公開）

富山県の特産品であるます寿司は賞味期限が短く販路拡大が困難という課題を抱えていました。液体式急速冷凍機「凍眠」を導入することで、ます寿司が最も美味しい状態で鮮度を保持でき、全国への販路拡大と計画生産による人件費削減を実現しました。

#納期の遅延#品質のばらつき#販路拡大の制約
業務効率・工数削減|教育|その他

大学の時間割編成業務を効率化、複雑な編成作業を大幅に短縮

大学の時間割編成ソリューション▶創価大学

創価大学では、複数学部の時間割編成を手作業で行っており、教室の重複確認や長時間の作業が課題でした。CCSの時間割編成ソリューションを導入することで、自動編成機能により作業時間を短縮し、データベース化による情報共有も実現しました。

#手作業の転記#業務の属人化#データが分散
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

ウエットマスター株式会社：図面管理の承認業務を電子化し年間約600時間の工数削減

Create!Webフロー Cloud▶ウエットマスター株式会社

図面管理における承認業務が紙ベースで課題があったウエットマスター株式会社が、Create!Webフロー Cloudを導入。2種類のワークフローにより年間約600時間の工数を削減し、業務効率を大幅に改善した。

#紙図面の保管#押印・承認の遅れ#手作業の転記
人手不足・省人化|その他|小規模企業|会計・経理

小規模企業での給与計算業務を効率化、年間1,000万円以上のコスト削減を実現

CYBER XEED▶導入企業（非公開）

小規模企業では給与・勤怠管理に人手がかかり、月次処理に大きな労力を要していました。CYBER XEEDの導入により、給与計算業務の自動化と効率化を実現し、年間1,000万円以上のコスト削減と業務効率の大幅な改善を達成しました。

#給与計算の手間#勤怠管理の手間#月末の残業
業務効率・工数削減|飲食・食品|業務SaaS

購買業務の効率化により月次決算を1週間から2日に短縮した飲料メーカーの事例

EPCUS（Web調達・購買システム）▶W社

飲料メーカーの購買業務は購入依頼から発注まで複数システムを使用していたため手間と時間がかかり、会計システムとの連携がないためデータの再入力が必要で月次決算に1週間要していた。Web調達・購買システム「EPCUS」を導入し、購買フロー全体をPC上で一元管理し、会計システムとの自動連携を実現した。その結果、月次決算が2日に短縮され、購買単価も低下しコスト削減につながった。

#システムの乱立#手作業の転記#二重入力#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|物流・運輸|その他

産廃処理企業の請求・入金処理を1.5人で効率化、毎月数千件を漏れなく処理

睦システム産廃ソフト▶ホームケルン株式会社

産廃処理企業が受注・配車・計量・マニフェストのデータを自動連携する睦システムのソフトウェアを導入。毎月数千件の請求・入金処理を1.5人で漏れなく処理できるようになり、業務効率が大幅に向上した。

#手作業の転記#システムの乱立#請求処理に時間
セキュリティ・コンプラ|製造業|大企業（上場企業）|セキュリティ

岡村製作所がiDoperationで特権ID管理を効率化、監査指摘ゼロ・対応工数80%削減を実現

iDoperation（特権ID管理ソリューション）▶株式会社岡村製作所

J-SOX法対応のためIT全般統制を強化する必要があった岡村製作所は、特権ID管理が手作業でありExcel台帳による管理の課題を抱えていた。NTTソフトウェアの特権ID管理ソリューション『iDoperation』のID管理機能とアクセス制御機能を導入することで、監査対応の工数を削減し、2回の監査で指摘事項ゼロを達成した。

#手作業の転記#Excel管理の限界#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員97名|マーケティング

パーソナライズメール配信で新規登録会員のアクティブ率が1.4倍に向上

Probance（マーケティングオートメーションプラットフォーム）▶GMOリサーチ株式会社

アンケートサイト「infoQ」を運営するGMOリサーチ社は、新規登録会員の早期離脱が課題だった。マーケティングオートメーションツール「Probance」を導入し、長期継続会員の体験談をコンテンツ化したパーソナライズメールを登録当日から4日間毎日自動配信することで、1ヶ月後のアクティブ会員率を1.4倍に向上させた。

#追客の漏れ#メール中心の連絡#手作業の転記
業務効率・工数削減|人材サービス|84グループ企業|マーケティング

RIZAPがPtengineでデータ分析を効率化、LP申込件数167%増加を実現

Ptengine▶RIZAP株式会社

RIZAPはデータ集計・加工作業に1日6時間を費やしており、経営判断に必要な分析に時間を割けない課題を抱えていました。Ptengineを導入することで、データ作業を「0秒」に削減し、LPの申込件数を167%増加させるなど、事業成長に直結した成果を実現しました。

#数字の集計に時間#データが分散#リアルタイムに把握できない
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

スレクラ現創社がMovable TypeでLED看板販売サイトを構築し、迅速な情報更新で顧客ニーズに対応

Movable Type▶スレクラ現創社

スレクラ現創社はLED看板販売サイトの運営にあたり、従来のWEB更新作業の手間と時間がかかる課題を抱えていました。Movable Typeを導入することで、1人で複数ページの更新が可能になり、迅速にコンテンツ更新できるようになったことで、顧客への情報提供が早くなり、見込み客の取り込み機会の増加と顧客満足度の向上を実現しました。

#サイト更新ができない#情報共有の遅れ#業務の属人化
コスト削減|飲食・食品|従業員4,053人（連結）|基幹・業務システム

カルビー、SAP R/3からHANAへの基幹システム刷新により処理能力を大幅向上、アドオン約5,000本を約100に削減

SAP Business Suite powered by SAP HANA▶カルビー株式会社

カルビー株式会社は10年以上使用していた旧基幹システム（SAP R/3）を刷新し、2016年4月よりSAP Business Suite powered by SAP HANAの稼働を開始しました。サン・プラニング・システムズは保守運用・開発をサポートし、システムの高速化と運用コストの削減、業務の標準化を実現しました。

#老朽化したシステム#システムの乱立#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|小売・EC|人事・労務

メールと会議を削減し、週6時間の業務拘束時間を短縮

TalentA（タレンタ）▶HFCプレステージジャパン合同会社

HFCプレステージジャパン合同会社のマーケティングチームは、メールと会議が多く週6時間の拘束時間がある課題を抱えていた。TalentAのソリューションを導入することで、メールと会議を削減し、業務効率を改善した。

#メール中心の連絡#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|飲食・食品|夫婦経営|ロボット・FA

餃子製造機の導入で手作業10時間を大幅短縮、味と価格で顧客満足を実現

餃子製造機▶鈴弥製麺 豚珍館

製麺・ラーメン店から餃子製造にシフトした豚珍館は、手作業で1日1500個の餃子製造に約10時間かかっていた。東亜工業の小型餃子製造機を導入することで作業時間を大幅に短縮し、「体が自由になった」と述べ、素材や調味料の研究に注力できるようになった。味と価格を武器に遠方からの顧客も増加している。

#手作業の転記#月末の残業#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|製造業|従業員140名、日産数|その他

紺士布製品の複雑な帳票業務をXIFORM MAGICで自動化し、二度手間を解消

XIFORM MAGIC▶アリエス株式会社

紺士布製品製造のアリエス株式会社は、複数の異なる形式の帳票から手作業でExcelに転記する業務や、オプション加工による工賃計算の誤りなど、帳票作成に膨大な時間を費やしていました。東レACSのXIFORM MAGICを導入することで、帳票の自動生成と情報の一元管理を実現し、入力ミスを削減して業務効率を大幅に改善しました。

#手作業の転記#二重入力#Excel管理の限界#数字の集計に時間
人手不足・省人化|教育|学部学生約4万人、大学院生約8,000人、留学生約7,500人|RPA・業務自動化

年間22万件の伝票処理をRPA自動化、職員負担を30%削減

UiPath▶学校法人 早稲田大学

早稲田大学は、ERP導入後も残された年間約22万件の伝票入力業務という課題を抱えていた。UiPathを活用したRPA導入により、Excelからの自動入力と二重検証プロセスを実装。1件あたりの処理時間を30%削減し、年間4万時間近くの職員時間を節約できる見込みを実現した。

#手作業の転記#二重入力#Excel管理の限界#業務の属人化
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員45名|業務SaaS

請求管理DXで経理作業月50時間削減、現場監督の査定業務が3～5日から半日に

ANDPAD請求管理▶佐藤工業株式会社

建設業の佐藤工業は、紙ベースの請求書処理（月300枚）に時間を取られていた。ANDPAD請求管理を導入することで、請求書の振り分け・並べ替え作業を廃止し、経理部門の月間業務時間を50時間削減。現場監督の査定業務も3～5日からほぼ半日に短縮され、浮いた時間を現場対応に充てることで現場のまとまりが向上した。

#紙の書類処理#書類の振り分け#移動時間の多さ#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員20名（藤井寺店13名、東三国店7名）|業務SaaS

ペーパーレス化と残業時間半減、協力会社へのDX浸透で現場効率を向上

ANDPAD▶株式会社ビーバーリフォーム

リフォーム企業が紙による顧客情報・工事資料管理と事務処理の負担に直面していた。ANDPADを導入してペーパーレス化を実現し、職人・協力会社にも利用を展開することで、現場管理職の残業時間を年間250～300時間から150時間に削減し、業務効率を大幅に改善した。

#紙の書類処理#紙図面の保管#電話・FAX中心#月末の残業
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員11人|業務SaaS

ANDPAD導入で工事写真管理を効率化、月2〜3件から月5〜6件へ処理能力が2倍に

ANDPAD▶日本エネルギーホールディングス株式会社

太陽光発電システムのEPC事業を急成長させる日本エネルギーホールディングスは、協力会社との工事写真共有や資料管理の非効率さが課題だった。ANDPADを導入し、写真を案件別・工種別に一元管理できるようにしたことで、従来の手作業による整理・分類が不要になり、業務時間を大幅削減。これにより少人数でも月の引き渡し件数を2倍に増やすことができた。

#写真の整理作業#協力会社との連携#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員規模不明、年間工事件数3500件、6店舗展開|業務SaaS

リフォーム会社の業務一元化でファックス業務を削減、残業時間を月40〜50時間から10時間以上削減

ANDPAD（施工管理、受発注、引合粗利管理、おうちノート）▶株式会社カスケホーム

岡山県でリフォーム事業を展開するカスケホームは、従来ファックスや電話による協力会社とのやり取りに多くの時間を要していた。ANDPAD施工管理、受発注、引合粗利管理などを導入し、全業務をクラウドで一元管理することで、情報共有の効率化と労働時間の大幅削減を実現した。

#電話・FAX中心#協力会社との連携#データが分散#進捗が見えない
人手不足・省人化|建設・不動産|年間新築550棟、大型リフォーム500件弱の規模|業務SaaS

ANDPAD遠隔臨場導入で品質管理検査件数が倍増、移動時間を大幅削減

ANDPAD遠隔臨場▶不動産SHOPナカジツ

不動産SHOPナカジツは、限られた品質管理スタッフで多数の現場をカバーする必要があり、移動時間の負担が課題だった。ANDPAD遠隔臨場のビデオ通話機能を導入し、遠隔でのダブルチェック体制を実現。その結果、同じ人数体制で検査件数がほぼ倍増し、移動時間も大きく削減できた。

#移動時間の多さ#検査の目視頼み#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|建設・不動産|年商60億円程度|業務SaaS

ANDPAD導入で大規模修繕工事の写真整理を3日間から2時間に短縮、業務効率化を実現

ANDPAD▶株式会社乃一

大規模修繕工事を手がける株式会社乃一は、案件増加に伴う社員の残業増加という課題を抱えていました。特に写真整理・台帳作成に2～3日間かかっていたため、ANDPADを導入することで、写真整理業務を2時間に短縮し、検査業務の効率化も実現しました。

#写真の整理作業#紙の書類処理#残業の常態化#協力会社との連携
業務効率・工数削減|建設・不動産|大企業|コンサル・支援

ANDPAD BIMサービスでBIM運用支援業務を外部委託、現場のBIM対応業務を8割削減

ANDPAD BIMサービス▶株式会社大林組

大林組は「ワンモデル」というBIM活用方針の下で現場でのBIM導入を推進していたが、日々の実務に追われる現場スタッフのサポート負担が課題だった。ANDPAD BIMサービスを活用してBIMモデリングなどの施工活用支援業務を外部委託することで、BIMマネジメント課のサポート業務を大幅に削減し、現場でのBIM活用も広がり始めた。

#紙図面の保管#業務の属人化#サポート業務の負担#技能伝承ができない
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員規模不明（施工管理担当10名）|業務SaaS

写真管理の自動化で残業を削減、18時台退社を実現した空調設備工事会社の事例

ANDPAD▶東洋冷熱工業株式会社

空調設備工事の現場で大量の写真撮影と整理に時間がかかり残業が常態化していた東洋冷熱工業。ANDPADの導入により、写真の自動振り分けと現場での直接共有が可能になり、残業削減と現場の可視化を同時に実現した。

#写真の整理作業#残業の常態化#進捗が見えない
人手不足・省人化|医療・介護|AI・データ分析

AIチャットボット導入で月100件以上の問合せを約9割削減、MRの生産性向上を実現

exaBase FAQ▶住友ファーマ株式会社

住友ファーマは毎月100件以上の社内問い合わせに対応する負担を抱えていた。エクサウィザーズのAIチャットボット「exaBase FAQ」を導入することで、学習済みAIと直感的なUIにより問合せの約9割を削減し、MRが本業に集中できる環境を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#メール中心の連絡
業務効率・工数削減|人材サービス|200名以上|マーケティング

ISO認証支援企業がWEBメディア立ち上げで月間7万セッション達成、新規事業創出へ

ferretソリューション（マーケ戦略設計×伴走支援コンサルティング、Webサイト制作、SEO記事制作代行、ホワイトペーパー制作代行、導入事例記事制作代行）▶株式会社スリーエーコンサルティング

ISO・Pマーク認証コンサルティングの株式会社スリーエーコンサルティングは、WEBメディア立ち上げの知見不足と内製リソース不足が課題でした。戦略設計から記事制作・運用分析まで一括支援を受けることで、最大月間約7万セッションを達成し、人事領域のニーズ発見から新規事業立ち上げへと繋がりました。

#サイト更新ができない#内製リソース不足#戦略構想の困難さ
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員100〜299名|マーケティング

ホワイトペーパー制作代行で約5倍のリード獲得を実現したRepro株式会社の事例

ferretソリューション ホワイトペーパー制作代行▶Repro株式会社

Web・アプリのマーケティングソリューション企業であるRepro株式会社は、制作リソース不足によりホワイトペーパーをスピーディーに制作できない課題を抱えていました。ferretソリューションのホワイトペーパー制作代行サービスを活用することで、マーケティング視点に基づいた高品質なコンテンツを実現し、既存のホワイトペーパーと比較して約5倍のリード獲得を達成しました。

#リード獲得の停滞#制作リソース不足#品質のばらつき
人手不足・省人化|自治体・公共|正規職員約1500名|人事・労務

上尾市が複雑な評価シートをOne人事で再現、人事評価業務の負荷を大幅軽減

One人事[Publicタレントマネジメント]▶上尾市役所

上尾市では地方公務員法改正に伴い人事評価制度を刷新したものの、エクセル運用で評価シート収集に2～3週間、データ照合に膨大な時間を要していた。One人事[Publicタレントマネジメント]を導入し、複雑な計算式が組み込まれた評価シートを正確に再現できたことで、職員課の業務負荷軽減と職員満足度向上を実現した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#数字の集計に時間#データが分散
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員29名（2024年2月現在）|人事・労務

評価工数が3日→1日に削減。目標管理の見える化で従業員のモチベーション向上を実現

One人事[タレントマネジメント]（旧製品『スマカン』）▶株式会社ハイテックシステムズ

株式会社ハイテックシステムズは、エクセルによる人事評価・目標管理の工数負担と進捗の見えなさが課題でした。One人事のタレントマネジメント機能を導入することで、評価業務の工数を大幅に削減し、目標の進捗が視覚的に把握できるようになり、従業員のモチベーション向上と組織全体の活性化につながりました。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#進捗が見えない
人手不足・省人化|製造業|従業員680名|人事・労務

紙・エクセル管理から脱却。人事評価システム導入で費用40%削減、入力工数50%削減を実現

One人事[タレントマネジメント]▶株式会社中西製作所

業務用厨房機器メーカーの株式会社中西製作所は、従業員680名超への紙・エクセルによるアナログな人事評価管理が煩雑で、評価シート回収に5か月かかることもあった。One人事のシンプルで操作性に優れたシステムを導入することで、導入費用を40%削減し、入力工数を50%削減することに成功した。

#紙の書類処理#Excel管理の限界#押印・承認の遅れ#手作業の転記
人手不足・省人化|小売・EC|従業員250名以上|その他

営業マンの印刷業務を削減し、提案活動に集中。月1250時間の工数削減を実現

ラクスル（ネット印刷サービス）▶株式会社ダリア

美容ディーラーの株式会社ダリアは、新製品プロモーションで100万部の大量印刷が必要になり、営業マンの印刷業務負担が課題だった。ラクスルのネット印刷サービスを導入し、内製していた印刷作業を外注化することで、営業マンが本来の提案活動に集中できる環境を実現。月1250時間の工数削減を達成した。

#紙の書類処理#業務の属人化#提案活動への時間不足
人手不足・省人化|その他|上場企業・スポーツクラブ国内外100店舗以上|マーケティング

スポーツクラブ ルネサンスが販促×請求業務を一本化し、年間450時間の業務削減を実現

ラクスル エンタープライズ▶株式会社ルネサンス

スポーツクラブ ルネサンスは、多店舗展開に伴うバックヤード業務の増加という課題を抱えていた。ラクスル エンタープライズを導入し、販促業務と請求業務を一本化することで、年間約450時間の業務削減を実現。同時に請求書処理の集約により支払い件数削減などのコスト効率化も達成した。

#多拠点の管理#業務の属人化#請求処理に時間
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

カタログ管理業務を年間300時間削減、営業のセルフサービス化で効率化

ラクスル エンタープライズ▶日置電機株式会社

日置電機株式会社は、営業部員からのカタログ依頼に対応する本社の在庫管理・梱包・出荷業務が年間300時間を要していました。ラクスル エンタープライズを導入することで、これらの業務をゼロにし、プロモーションデザイン課が海外プロモーション施策に注力できる時間を確保しました。

#紙の書類処理#業務の属人化#紙図面の保管
コスト削減|その他|業務SaaS

印刷コストと業務工数を1/10に削減｜毎日コムネットがオンラインデザイン機能で実現

ラクスル 印刷・販促管理サービス（オンラインデザイン機能・承認ワークフロー機能）▶株式会社毎日コムネット

学生向けチラシ制作サービスを展開する毎日コムネット様は、従来高額な金銭・人的コストがかかっていた新勧チラシ制作業務の効率化が課題でした。ラクスルのオンラインデザイン機能と承認ワークフロー機能を導入することで、印刷コスト・人的コストの大幅削減に成功しました。

#紙の書類処理#デザイン制作の属人化#押印・承認の遅れ
人手不足・省人化|その他|管理物件650件|その他

ラクスル導入で業務時間と月8万円のコストを削減。DM発送のワンストップ化を実現

ラクスル DM・ダイレクトメール▶センチュリー21プレミアムライフ

不動産企業センチュリー21プレミアムライフは、複数業務を掛け持ちしながら毎月2000部のハガキDMを発送していたが、郵便局への持ち込み業務が負担になっていた。ラクスルのDMサービスで印刷から配布までワンストップ化することで、業務時間を短縮し、同時に月8万円のコスト削減を実現した。

#紙の書類処理#業務の属人化#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|小売・EC|RPA・業務自動化

約500種類の業務をRPA化、年間2万9,000人時を創出。現場主体の運用で実現した徹底的な効率化

BizRobo!▶株式会社マツキヨココカラ&カンパニー

ドラッグストアチェーンを展開するマツキヨココカラ&カンパニーは、営業事務やデータ処理など現場での定例業務の効率化が課題だった。BizRobo!をツールとして導入し、現場担当者が自ら開発・運用する体制を構築。3年間で約500種類の業務をRPA化し、年間2万9,000人時の時間創出と、金曜日の休暇確保など質的なメリットも実現した。

#手作業の転記#数字の集計に時間#月末の残業#業務の属人化
人手不足・省人化|製造業|従業員約300名|RPA・業務自動化

RPA＋紙のデータ化で定型業務の工数3割減を実現。銅合金メーカーが生産現場の効率化手法を間接業務に応用

BizRobo! Lite、デジパス▶Jマテ．カッパープロダクツ株式会社

採用難が続く地域で希少な社員を活躍させるため、生産現場の業務標準化手法をもとにRPAを導入。BizRobo! LiteとデジパスによるRPA化により、導入初年から年1,000時間のリソース創出を達成し、2年以内に社内定型業務工数の3割減を見込んでいる。

#手作業の転記#Excel管理の限界#業務の属人化
人手不足・省人化|医療・介護|個人開業|RPA・業務自動化

在宅クリニックの院長休日労働を10時間削減、RPA導入で80人の患者対応を実現

BizRobo! mini▶浅川学園台在宅クリニック

北九州市の浅川学園台在宅クリニックは、コロナ禍による業務負担増加と院長の休日出勤が課題でした。RPA「BizRobo! mini」を導入し、訪問診療の定型書類作成を自動化することで、月10時間の休日労働を削減し、通常50人とされる在宅医療の患者数を80人まで対応可能にしました。

#紙の書類処理#手作業の転記#残業の常態化
コスト削減|小売・EC|全国33店舗展開（2025年6月時点）|業務SaaS

Shippio Forwardingでアパレル企業の貿易業務を80％削減し、デザイン業務に専念できる体制を実現

Shippio Forwarding▶CALL&RESPONSE株式会社

メンズアパレルブランドのCALL&RESPONSE社は、生産量増加に伴う貿易業務の負担増加とコスト削減の両立が課題でした。Shippio Forwardingを導入し、輸送・通関・倉庫連絡を一元管理することで、メール・電話の往復を削減し、貿易業務を80％以上削減。浮いた時間を企画・デザイン業務に充当できるようになりました。

#電話・FAX中心#メール中心の連絡#書類の振り分け#担当者不在で止まる
業務効率・工数削減|小売・EC|貿易課3名|業務SaaS

本船動静確認の自動化で年間最大180時間削減、販売機会損失を回避

Shippio Cargo▶株式会社ロゴスコーポレーション

アウトドアブランド「LOGOS」を展開するロゴスコーポレーションは、貿易業務における本船動静確認に毎日20分程度を費やし、情報が分散管理されていることによる非効率が課題でした。Shippio Cargoの導入により、本船の自動トラッキング機能と情報の一元管理を実現し、年間150～180時間の作業時間削減と販売機会損失の回避を達成しました。

#データが分散#情報共有の遅れ#探し物の時間
人手不足・省人化|物流・運輸|東京支店での導入|業務SaaS

フォワーディング業務のDXで月10～20時間の作業削減と情報共有を実現

Shippio Works▶福山通運グローバル 株式会社

国際物流フォワーディング企業が、本船動静確認の手作業とメール・紙中心の非効率な情報共有に課題を抱えていました。Shippio Worksの自動トラッキング機能とチャット・ファイル共有機能を導入することで、1人あたり月10～20時間の業務時間削減と1案件あたり15～30分の時間短縮、業務の標準化とコミュニケーション改善を実現しました。

#手作業の転記#メール中心の連絡#業務の属人化#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|飲食・食品|国内約220店舗を展開|業務SaaS

年30％超の急成長を支えるゴンチャ ジャパンの「攻めのSCM」～貿易書類照合を80%削減

Shippio Cargo▶株式会社ゴンチャ ジャパン

急成長するビジネスで、大量のメール・電話による非効率な情報伝達と目視による貿易書類照合作業が課題だったゴンチャ ジャパン。Shippio Cargoを導入し、チャットによるコミュニケーション一元化とAI-OCR活用により、照合作業を10分から2分に短縮。約80%の工数削減と、予想を上回る成長への対応を実現した。

#電話・FAX中心#手作業の転記#業務の属人化#検査の目視頼み
コスト削減|飲食・食品|少数精鋭のスタートアップ|業務SaaS

コーヒースタートアップがShippioで数百万円のデマレージをゼロに、属人化も解消し3倍の事業成長を実現

Shippio▶合同会社Kurasu

京都のコーヒー器具輸入事業を展開するKurasuは、食品衛生法の手続き不備や税関対応の遅れにより数百万単位のデマレージが常態化し、貿易業務の属人化も課題だった。Shippioの導入により、専門的な通関・申請対応でデマレージをゼロに、業務プロセスの可視化で貿易未経験者でも安定運用できる体制を構築し、事業規模の3倍拡大を目指せるようになった。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#紙の書類処理#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|製造業|従業員10名（海外事業部）|業務SaaS

「Partner Connect」による貿易業務の時差ロス削減と作業工数50%削減を実現

Shippio Cargo（旧Any Cargo）、Partner Connect機能▶株式会社 前田製作所

建設機械メーカーの前田製作所は、海外販売量増加に伴い営業と貿易業務の兼務が困難になり、業務の属人化と時差によるコミュニケーションロスが課題でした。Shippio Cargoと「Partner Connect」機能を導入することで、貿易書類・動静確認をワンプラットフォームで一元管理し、アメリカ現地法人との連携をスムーズにしました。結果として貿易書類の管理やり取り、動静確認などの作業工数を50%以上削減し、業務の標準化と可視化を実現しました。

#業務の属人化#進捗が見えない#社外との情報共有#協力会社との連携
人手不足・省人化|飲食・食品|業務SaaS

貿易業務のデジタル化で月間最大33時間/人の業務時間を削減、コア業務に集中可能に

Shippio Platform（Shippio Forwarding、Shippio Cargo）▶株式会社明治フードマテリア

食品原料商社の明治フードマテリアは、案件増加に伴う業務負荷増大と人手不足、高齢化による知識継承の課題を抱えていました。Shippio のデジタルフォワーディングと Cargo 管理サービスを導入し、社内外の連絡業務をクラウド上に集約することで、業務の見える化と効率化を実現し、月間33時間の業務時間削減とコンテナドレー確保の課題解決を達成しました。

#電話・FAX中心#メール中心の連絡#技能伝承ができない#業務の属人化
人手不足・省人化|物流・運輸|業務SaaS

国際物流フォワーディング業務で月間150時間の工数削減を実現

Shippio Works▶三井物産グローバルロジスティクス株式会社

三井物産グローバルロジスティクス株式会社は、フォワーディング業務における頻繁なメールコミュニケーション（1輸送につき10回以上）と人手不足が課題でした。Shippio Worksを導入し、チャット機能による定型文削減とクラウド上での一元管理を実現。月間最大150時間の工数削減と顧客満足度の向上を達成しました。

#メール中心の連絡#多拠点の管理#社外との情報共有#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|物流・運輸|業務SaaS

顧客からの動静確認問い合わせがゼロに。Shippio Worksで国際物流業務を効率化

Shippio Works▶SBSネクサード株式会社

NVOCC事業を展開するSBSネクサード株式会社は、手作業による貨物動静確認業務と社内外の情報共有の非効率性という課題を抱えていました。Shippio Worksを導入することで、顧客からの問い合わせがゼロになり、業務工数が大幅に削減され、3.5名体制で増加する業務量に対応できるようになりました。

#手作業の転記#社外との情報共有#進捗が見えない#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|物流・運輸|従業員数不明・貿易実務担当3名|業務SaaS

Shippio導入で貿易業務の可視化・ペーパーレス化を実現、ファイリング業務を約50%削減

Shippio▶株式会社武田コーポレーション

輸入商社の武田コーポレーションは、3名で年間4,000SKUをアナログ管理し業務に追われていた課題を抱えていました。Shippioの導入により、本船動静の自動確認、貿易書類のクラウド一元管理、情報の可視化を実現し、ファイリング業務時間の削減と業務の属人性排除を達成しました。

#紙の書類処理#メール中心の連絡#業務の属人化#進捗が見えない
業務効率・工数削減|物流・運輸|業務SaaS

国際物流フォワーダーの追跡業務とメール対応を効率化、1人あたり月間20時間以上削減

Shippio Works▶株式会社東洋トランス

国際物流フォワーダーの株式会社東洋トランス様は、船会社サイトの手動確認やメール依存による非効率な追跡業務に課題を抱えていました。Shippio Worksを導入することで、貨物追跡の自動化とメールに代わるコミュニケーション機能を実現し、1人あたり月間20時間以上の業務工数削減を達成しました。

#手作業の転記#メール中心の連絡#情報が分散
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員26名|業務SaaS

船便切り替えで3倍の物量増に対応、2名体制で安定供給を実現

Shippio Forwarding▶トリニティ株式会社

スマートフォンアクセサリー販売企業が、航空便から船便への切り替えに伴う業務負荷増加と非効率なオペレーションに直面していた。Shippio Forwardingの導入により、国際物流の可視化と業務の標準化を実現し、物量3倍増加にもかかわらず輸入担当2名の少数精鋭で高効率な運営を達成した。

#電話・FAX中心#繁忙期の人員不足#進捗が見えない#納期の遅延
人手不足・省人化|小売・EC|業務SaaS

貿易知識ゼロから、Shippio Cargoで電話・メール激減、残業も22時→定時に短縮

Shippio Cargo▶株式会社TTS

ベテラン社員の退職で物流管理業務を未経験者が引き継ぐことになり、メール・電話対応に追われていた株式会社TTS様。Shippio Cargoを導入してスケジュール・書類をオンライン一括管理することで、電話・メール件数を大幅削減し、残業時間も削減できました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#電話・FAX中心#メール中心の連絡
人手不足・省人化|その他|51~300名|業務SaaS

CloudSignで契約書管理を自動化、月10倍の入力作業を数秒のチェックに削減

CloudSign by CloudSign▶株式会社find

BPO事業を展開する株式会社findは、Google DriveとNotionで手作業管理していた契約書が事業拡大に伴い1件から最大10倍に増加し、管理負担が急増していた。CloudSign by CloudSignで契約情報の抽出と台帳作成をAIで自動化することで、従来10倍の転記作業を数秒のチェックのみに圧縮した。

#手作業の転記#データが分散#Excel管理の限界
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員51～300名|業務SaaS

医療機器企業がGoogle スプレッドシート による手作業でのアナログ契約管理からCloudSign へ移行し、年間数千件の契約処理を効率化

CloudSign▶フィードバイエックス株式会社

医療機器販売・レンタル企業は、年間数千件の契約をGoogle スプレッドシートで手作業管理していたため、契約条件の記入漏れやエラーが多発していました。CloudSign（電子契約サービス）に移行することで、AIが契約書から必要情報を自動抽出し、人手による確認作業のみに集約。管理業務の負担を大幅に削減できました。

#手作業の転記#Excel管理の限界#押印・承認の遅れ#ミスの再発
業務効率・工数削減|建設・不動産|年間数千件の契約件数を扱う企業規模|業務SaaS

建設企業が電子契約導入で契約書類の承認時間を80%削減、年間数千件の契約業務を効率化

CloudSign▶株式会社J.フロントプライムスペース

大型商業施設の補修工事を多数手がける建設企業J.フロントプライムスペースは、年間数千件の契約と書類管理業務による運用負荷が課題だった。CloudSignの電子契約サービスを導入し、Webフォームとの連携で予約承認書の自動生成を実現。契約書類の承認時間を80%削減し、業務現場の負荷を大幅に軽減した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#進捗が見えない#書類の振り分け
業務効率・工数削減|建設・不動産|1000名以上|業務SaaS

建設業の大規模組織が電子契約とシステム連携でDXを加速、注文書業務を効率化

CloudSign（クラウドサイン）▶クラウドサイン（事例企業は明記されていないため空文字としているが、本文では建設業の大規模企業）

建設業の大規模企業は、複雑な組織構造と紙ベースの契約業務が課題だった。CloudSignの電子契約サービスを既存の基幹システムと連携させることで、技術部門の業務効率化と全社的なDX推進を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#業務の属人化#システムの乱立
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|AI・データ分析

BIPROGY株式会社、AI-OCRとRPAで経理の突合作業を60%削減し、ビジネス支援に注力できる体制へ

Remota、Robota▶BIPROGY株式会社

IT企業であるBIPROGY株式会社は、コロナ禍の経費処理件数減少期に業務効率化を推進し、電子帳簿保存法対応を視野に、ファーストアカウンティングのRemotaとRoboタを導入。RPAとAI-OCRを連携させることで、Concur上での請求書・経費の突合作業を約60%削減し、経理部門がビジネス支援や戦略立案に注力できる環境を実現した。

#経費精算の手間#手作業の転記#押印・承認の遅れ#法改正への対応
人手不足・省人化|小売・EC|グループ46社、経理業務受託44社、人事業務受託35社|AI・データ分析

エイチ・ツー・オー リテイリング、AI-OCR「Remota」で請求書処理を電子化・自動化

Remota（AI-OCR）▶株式会社阪急アクトフォー（エイチ・ツー・オー リテイリングのグループ企業向けシェアードサービス提供）

百貨店・スーパーなどを展開するエイチ・ツー・オー リテイリングのグループ企業向けシェアードサービスを行う阪急アクトフォーは、請求書入力業務の負荷とペーパーレス化を課題としていた。AI-OCR「Remota」を導入し、請求書の読み取りを自動化することで、入力・確認作業の効率化と紙書類の管理コスト削減を実現。グループ内での展開拡大を計画している。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員1万4千人超|AI・データ分析

日清食品HD、AI-OCRで請求書処理をペーパーレス化、年間9万枚の紙と約2万4千時間の工数を削減

Remota（AI-OCRソリューション）、Concur Invoice▶日清食品ホールディングス株式会社

日清食品ホールディングスは、年間30万枚の紙請求書処理と7万時間以上の工数が課題だった。Concur InvoiceとRemota（AI-OCR）を導入し、請求書の受領から入力・承認・保管までをペーパーレス・はんこレス化。結果として74%の請求書でペーパーレス化を実現し、年間9万枚の紙保管と約2万4千時間の工数を削減した。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#テレワーク対応
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|RPA・業務自動化

ADKホールディングスが「Robota」で年間約1万時間の請求書業務を削減

Robota▶株式会社ADKホールディングス

ADKホールディングスは、グループ全体のバックオフィス機能強化に向けた業務革新プロジェクトの一環として、経理分野の決算業務や照合業務の効率化を目的に「Robota」を導入。年間約1万時間の請求書業務時間と工数の削減を実現した。

#請求処理に時間#手作業の転記#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|製造業|RPA・業務自動化

株式会社クラレがRPA「Robota」導入で経理承認作業を75%削減

Robota▶株式会社クラレ

株式会社クラレは、紙ベースの業務プロセスや単純反復作業が課題でした。EUD方式でRPAを柔軟に設計・開発し、経理承認の作業時間を75%削減するとともに、チェック漏れ防止とナレッジ共有を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ
人手不足・省人化|その他|RPA・業務自動化

伝票チェック業務の工数80%削減を実現

Robota▶オムロン エキスパートリンク株式会社

オムロン エキスパートリンク株式会社は、経理部門における伝票処理業務の効率化課題を抱えていました。RPA「Robota」を導入することで、伝票チェック業務の工数を80%削減し、業務品質の向上と働き方改革を実現しました。

#手作業の転記#紙の書類処理#月末の残業
人手不足・省人化|建設・不動産|21～50名|会計・経理

建設業のインフラ企業が給与計算業務を2時間削減、freeeで現金管理と経営判断の精度を向上

freee会計、freee人事労務、freeeコーム▶株式会社ビーコンコンサル

建設・インフラ業を営む企業は、アナログな現金管理と給与計算業務に多大な手作業負担を抱えていました。freee会計とfreee人事労務を導入し、給与計算の自動化と現金管理の一元化を実現。給与計算業務を2時間削減し、経営判断の意思決定がリアルタイムで可能になりました。

#経費精算の手間#給与計算の手間#手作業の転記#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員101〜300名|人事・労務

社会福祉法人の給与計算業務を3日から1日に短縮、アナログ管理からの脱却でリスク低減

freee人事労務、freee給与管理Plus▶社会福祉法人ぬくもりの家

社会福祉施設を運営する法人は、給与計算業務が複雑で属人化し、Excelと紙による非効率で誤りやすい管理体制が課題でした。freee人事労務とfreee給与管理Plusを導入することで、給与計算に要する時間を3日から1日に短縮し、標準化されたプロセスにより誰でも対応できる体制を実現しました。

#給与計算の手間#業務の属人化#Excel管理の限界#担当者不在で止まる
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員21～50名|会計・経理

freeeとAI連携でExcel業務を廃止、月次決算処理を数秒に短縮

freee会計、freee人事労務、freeeカー Unlimited、freee-mcp▶レンジャーシステムズ株式会社

IT・ソフトウェア関連企業が、Excelに依存した月次決算業務に2～3ヶ月要していた課題を抱えていました。freee会計とfreee-mcpを導入し、Salesforceとの連携でデータ照合をAIが自動実行することで、従来5～10秒で完了するプロセスを実現し、業務効率を大幅に改善しました。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#データが分散#法改正への対応
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員21～50名|人事・労務

給与計算業務を2～3日から1日に短縮、人事労務DXで100年企業へ経営課題を解決

freee人事労務▶株式会社菅根開工社

水道インフラを扱う建設業の同社は、毎月20日締め・月末締めという複雑なスケジュール管理と手作業による給与計算に課題を抱えていた。freee人事労務を導入し、給与計算業務を効率化することで、2～3日かかっていた作業を約1日に短縮。現場スタッフの不安を取り除きながら、創業100年企業としての持続的な成長を実現した。

#給与計算の手間#手作業の転記#月末の残業
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員21～50名|人事・労務

シフト制度改革とfreee導入で業務効率化、管理工数を約70%削減

freee人事労務▶斐紋中央建工株式会社

建設業の同社は、当番制から変形労働時間制へのシフト改革に伴い、Excelでの複雑な給与・勤務管理が課題だった。freee人事労務を導入し、勤務データから給与計算まで一気通貫で自動化することで、管理工数を約70%削減し、従業員教育にリソースを振り向けられるようになった。

#手作業の転記#給与計算の手間#業務の属人化
人手不足・省人化|医療・介護|従業員101～300名|業務SaaS

電子契約導入で月15時間の契約業務を7時間に削減、現場の負担を大幅軽減

freeeサイン▶社会福祉法人ふらい

社会福祉法人が複数形式の紙契約書の管理と署名押印の手続きに月15時間を費やしていた課題に対し、freeeサインの電子契約システムを導入。2ヶ月で100件超の電子契約を処理し、契約業務を月15時間から7時間へ削減した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#手作業の転記
人手不足・省人化|製造業|51～100名|業務SaaS

フリーランス活用で毎月15件の新規アポイント獲得、売上1.5倍に成長

ランサーズ▶株式会社中村製作所

株式会社中村製作所は、自社に無いマーケティングスキルやリソースが不足していた。ランサーズのクラウドソーシングを活用してフリーランスを外注することで、リード獲得と営業強化を実現した。その結果、毎月15件の新規アポイントを獲得し、売上が1.5倍に成長した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#マーケティングリソース不足
人手不足・省人化|物流・運輸|1,001名以上|業務SaaS

物流企業が200時間の業務削減を実現。クラウドソーシングでプロ人材活用

ランサーズ▶平和自動車工業株式会社/株式会社アイ・リンクホールディングス

物流企業が自社に無いスキルやリソース不足により、コア業務に集中できていなかった。クラウドソーシングプラットフォーム「ランサーズ」を通じてプロ人材を活用し、デザイン制作等を外部委託することで、200時間の業務削減とクオリティ向上を実現した。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#スキルセットの偏り
売上・リード獲得|その他|1～50名|マーケティング

会計事務所がリスティング改善とMA導入でWeb集客を3倍に増加

マーケティングオートメーション(MA)、リスティング広告最適化▶エクセライク会計事務所

個人の会計事務所が自社にはないマーケティングスキルが不足していた課題に対し、専門のマーケターの支援を受けてリスティング広告の改善とマーケティングオートメーション(MA)を導入。その結果、Web経由の集客数を3倍に増やすことに成功した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#名刺情報の死蔵
人手不足・省人化|飲食・食品|受託開発・制作

Mac対応の送り状システム導入で手書き業務を自動化

Claris FileMaker▶導入企業（非公開）

熊本のすいか農家直送販売で、送り状伝票の手書き作業に時間がかかり、かつMac環境ではWindows対応システムが使えない課題があった。FileMakerで顧客業務に合わせたシステムを開発し、ドットプリンター出力による自動化と顧客情報・注文履歴の検索効率が向上した。

#紙の書類処理#手作業の転記#システムの乱立
人手不足・省人化|物流・運輸|ロボット・FA

JR東日本・高輪ゲートウェイ駅で自動床清掃ロボットを導入し、駅構内の清掃・消毒作業を自動化

自動床清掃ロボット▶東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）

JR東日本は高輪ゲートウェイ駅の構内清掃・消毒作業の効率化ニーズに対応するため、日本信号の自動床清掃ロボットを導入。点字ブロックや凹凸への対応と安全性を備えたロボットにより、労働力不足の解決と衛生管理の自動化を実現。

#繁忙期の人員不足#移動時間の多さ#業務の属人化
人手不足・省人化|建設・不動産|大企業|業務SaaS

建設現場の連絡調整をデジタル化し、現場事務所の長時間労働を短縮

Buildee調整会議▶株式会社熊谷組

熊谷組は、現場の資料取りまとめに時間がかかり長時間労働につながっていた課題に対し、施工管理サービス「Buildee調整会議」を導入。翌日の作業内容を事前入力することで調整時間を大幅に短縮し、現場の働き方改革を実現した。

#紙の書類処理#協力会社との連携#月末の残業#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|製造業|従業員約1500名|業務SaaS

展示会Webサービスと日程調整システムの統合により、展示会業務の効率化と自動スケーリングを実現

DM連携日程調整システム（Next DM）、展示会Webサービス▶導入企業（非公開）

製造業向け日用品メーカーが展示会の事前予約・日程調整・当日受付業務をシステム化。DirectMailと連携したWeb予約システムにより、受付交換の時間削減と自動的なサーバー増強が可能になり、展示会業務の負担が軽減された。

#紙の書類処理#手作業の転記#現場と本社の往復
人手不足・省人化|その他|その他

スポーツ団体の複雑な会員特典セットアップを一元化

セットアップ代行サービス▶導入企業（非公開）

スポーツ団体が会員ランク別に異なる特典グッズを送る際、複雑な仕分けと梱包が課題でした。16パターンの複雑なセットアップと伝票マッチングを代行することで、手作業の負担を解消しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#書類の振り分け
人手不足・省人化|その他|コンサル・支援

海外研修MGと語学研修の組み合わせで、語学力とグローバルマインドを同時習得

ミッション: グローバル（海外研修プログラム）▶導入企業（非公開）

従来の語学留学だけでは中だるみが生じ、ビジネス成果との相関が低いという課題に対して、5日間の海外研修ミッション:グローバルと数週間〜数ヶ月の語学研修を組み合わせることで、実践的な英語コミュニケーション力、学習モチベーション向上、そしてグローバルマインドセットを獲得する研修プログラムを導入した。

#研修の負担#新人教育のばらつき#技能伝承ができない
人手不足・省人化|自治体・公共|コンサル・支援

ベトナム人材採用によるインバウンド戦略と特産品海外販路拡大

b2lg▶岡山県美作市

岡山県美作市は人口減少と地域活性化の課題を抱えていた。ベトナムをメインターゲットとしたインバウンド戦略と、ベトナム人材をまちづくりコーディネーターとして採用することで、観光・移住促進と農作物のブランド化を推進した。

#応募が集まらない#商談化しない#リード獲得の停滞
人手不足・省人化|製造業|ロボット・FA

デパレタイザ・パレッタイザロボットで出荷作業の手作業を排除し人員削減を実現

デパレタイザロボット、パレッタイザロボット、ほぐし機（コンベヤ搬送式）▶導入企業（非公開）

製造工場では出荷前に固まった製品をほぐすため、パレットから手作業でバラして積み直す工程が発生していた。デパレタイザロボット、ほぐし機、パレッタイザロボットを組み合わせた自動化フローを導入することで、手作業を排除し出荷作業の人員を大幅に削減した。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
人手不足・省人化|物流・運輸|基幹・業務システム

労務管理時間を短縮し、燃費向上・事故率低下を実現

DiSynapse KT（運輸基�aken業務システム）▶株式会社大一物流

運送会社が紙のタコグラフ（マルタコ）による労務管理に多くの時間を費やしており、ドライバーの運転状況も把握できていなかった。運輸基幹業務システム「DiSynapse KT」を導入することで、労務管理の自動化と運行データの可視化を実現。管理業務の大幅な効率化とともに、ドライバーへのデータに基づいた指導が可能になり、燃費向上と事故率の低下を達成した。

#紙の書類処理#手作業の転記#進捗が見えない#勤怠管理の手間
コスト削減|物流・運輸|5営業所|その他

IT点呼システム導入で点呼精度を統一、人件費削減と業務標準化を実現

DiSynapse IT-RC▶白金運輸 株式会社

運送業の白金運輸は、各営業所での夜間閑散時点呼による人件費負担と、管理者による点呼精度のばらつきが課題でした。デシナプスのIT点呼システム「DiSynapse IT-RC」を導入し、本社集中による遠隔点呼と対面点呼の画一化により、どの運行管理者が実施しても同一精度での点呼を実現、点呼業務を標準化させました。

#業務の属人化#品質のばらつき#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|小売・EC|大企業|その他

大手スーパーマーケットのミートセンターをアウトソーシング化し、店舗売上向上と管理工数削減を実現

ミートセンター人員派遣・運営アウトソーシング▶導入企業（非公開）

スーパーマーケットチェーンがミートセンター運営の人員確保・養成に課題を抱えていた。アドミックが人員・教育・安全衛生・品質・納期の全管理を引き受けることで、顧客は顧客接客と購買に人員を集中できるようになり、業績向上と管理工数削減を達成した。

#採用しても定着しない#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|教育|中学校 各学年 約120人／高等学校 各学年 約240人|業務SaaS

5年間の試行錯誤を経て、学校生活全般でClassiを活用し、データに基づく学習指導と業務効率化を実現

Classi▶佐賀県立致遠館中学校・高等学校

佐賀県立致遠館中学校・高等学校は、生徒の学力向上を目的に2015年にClassiを導入。Webテストの誤答率分析、生徒カルテによる進路指導、紙プリントのPDF配信、臨時休校時の双方向コミュニケーション、教員日報のデジタル化など、5年間の試行錯誤を経て、学校生活全般でのICT活用を実現。教員の業務負担軽減と生徒の学習支援の両面で大きな成果を得た。

#紙の書類処理#手作業の転記#数字の集計に時間#業務の属人化
業務効率・工数削減|教育|私立・共学|業務SaaS

振り返りのデジタル化とポートフォリオ蓄積で主体性育成と保護者連携を実現

Classi▶桐蔭学園高等学校・中等教育学校

桐蔭学園高等学校・中等教育学校は、生徒の主体性育成に必要な時間確保と全教員でのICT活用が課題だった。Classiの振り返り機能とポートフォリオ、保護者連携機能を導入することで、紙ベースの振り返り運用から効率的なデジタル化に転換し、生徒の成長記録の蓄積と教員の業務軽減を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#全員のICT活用ができていない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

マンガアプリの全OS実機テスト外注により、開発効率と心理的負荷を大幅改善

EGテスティングサービス テスト・検証サービス▶and factory株式会社

and factory株式会社は、過去5年のすべてのOSバージョン（iOS 11～16、Android 6～13）をサポートするマンガアプリの開発において、旧OS端末の入手困難さと社内テスト工数の増加に直面していた。EGテスティングサービスの「テスト・検証サービス」を導入し、2週間ごとのアップデート時に実機テストを外注することで、数百～千を超えるテスト項目の手動作業から解放され、時間的・心理的負荷を軽減した。

#検査の目視頼み#不良の見逃し#手作業の転記
人手不足・省人化|製造業|大企業|コンサル・支援

複雑化した多機能腕時計の仕様テストを外部委託で生産性向上、年間開発機種数増加を実現

テスト計画・設計支援、テスト・検証サービス、テストエンジニア常駐▶カシオ計算機株式会社

カシオ計算機は多機能腕時計の開発における仕様テスト業務の複雑化と人的リソース不足が課題だった。EGテスティングサービスのテスト計画・設計支援とテスト・検証サービスを導入し、テスト業務を一元化。開発エンジニアも参画させることで、仕様設計業務に集中できるようになり、年間開発機種数の増加と商品クオリティアップを実現した。

#工程管理の難しさ#繁忙期の人員不足#検査の目視頼み
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|その他

フルリモート化に伴うテスト体制の移行をEGテスティングサービスで実現

EGテスティングサービス（テスト・検証サービス）▶株式会社ファクトリアル

Webシステム開発企業であるファクトリアルは、長年の課題である検証業務の時間確保困難さに加え、フルリモートワーク導入により検証体制の抜本的な見直しが必要になった。EGテスティングサービスのテスト・検証サービスを導入し、リモート対応での柔軟な対応と高品質な検証を実現。現場からは出社よりも効率が良いという評価を得ている。

#検査の目視頼み#テレワーク対応#繁忙期の人員不足
コスト削減|建設・不動産|その他

マンホール工事の水替え工法でSUPER BETSYにより作業員削減と工期短縮を実現

SUPER BETSY（多目的モバイルポンプユニット）▶導入企業（非公開）

マンホール躯体や埋設管路の更正工事において、従来はバキューム車や水中ポンプと発電機の組み合わせが必要でしたが、無閉塞ポンプとディーゼルエンジンを組み合わせたSUPER BETSYを導入することで、機材導入コストの削減、工期短縮、工事員数削減が可能になりました。

#現場と本社の往復#担当者不在で止まる#繁忙期の人員不足#工程管理の難しさ
業務効率・工数削減|製造業|その他

プリント基板設計の履歴管理一元化で工数削減、働き方改革を実現

Balus▶東芝デベロップメントエンジニアリング株式会社

東芝デベロップメントエンジニアリングは、プリント基板設計の指示や修正履歴をメール・Excelで分散管理していたため、情報検索に手間がかかっていた。Balusを導入して設計・開発プロセスと紐づけた一元管理を実現し、管理工数の削減と案件振り返りの効率化、チームの知見蓄積を目指している。

#メール中心の連絡#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない
人手不足・省人化|医療・介護|会員2,000名超|業務SaaS

会員2,000名超の協会で手作業から自動化へ、会費管理と事務業務を効率化

MiiT+（ミータス）▶日本医療メディエーター協会

医療メディエーター養成を行う協会が、会員数2,000名超への対応で手作業管理が困難になったため、会員管理システムMiiT+を導入。会費徴収の自動化と会員セルフサービス化により、事務局の負担が軽減され、会員の利便性も向上した。

#手作業の転記#問い合わせ対応の負荷#数字の集計に時間
人手不足・省人化|その他|競技人口延べ2万人（内選手登録約100人）|業務SaaS

会員管理業務のデジタル化で、電子会員証発行と入金確認を自動化

MiiT+（ミータス）▶一般社団法人日本フットゴルフ協会

限られた業務時間の中でアナログな会員管理業務による人為的ミスや確認漏れが課題だった日本フットゴルフ協会が、会員管理システム「MiiT+」を導入。電子会員証の発行や入金確認の自動化、メール対応の削減により、事務業務が大幅に効率化されました。

#手作業の転記#電話・FAX中心#対応履歴が残らない#紙の書類処理
人手不足・省人化|教育|業務SaaS

早稲田大学ゼミOBOG会、エクセル・アナログ運営から会員管理システムへ移行し運営負担を大幅削減

MiiT+（ミータス）▶早稲田大学大塚宗春ゼミOBOG会

約500人の会員を抱えるゼミOBOG会は、エクセルでの手入力やメール・電話・往復はがきなどアナログな連絡手段により、特定担当者への負担が集中していた。無料で使える会員管理システム「MiiT+」を導入することで、情報管理がシンプル化し、作業負担が劇的に減少。運営委員メンバーの精神的負担も軽減された。

#手作業の転記#Excel管理の限界#業務の属人化#連絡手段の乱立
採用・育成|その他|大企業|その他

企業内保育所導入による育児退職ゼロ化と従業員ワークライフバランス実現

企業内保育所運営サービス（ピジョンハーツ）▶第一三共株式会社

第一三共株式会社は、待機児童問題と従業員からの要望に応えるため企業内保育所の設置を決定。ピジョンハーツの支援により複数拠点での保育所を開設し、出産後の退職がゼロになるとともに、従業員のワークライフバランス維持を実現した。

#採用しても定着しない#テレワーク対応
コスト削減|その他|その他

複数事例：カーシェアリング導入による営業効率化と固定費削減

タイムズカー（カーシェアリングサービス）▶導入企業（非公開）

本ページは導入事例一覧ページであり、複数の顧客事例が掲載されている。各事例では、社有車の廃車・削減やリース満期時の課題に対して、タイムズカーのカーシェアリングサービスを導入することで、営業効率の維持・向上と固定費削減を実現している。

#移動時間の多さ#現場と本社の往復#電気代の増加
人手不足・省人化|その他|1,000人以上|その他

タブレットアプリで現場作業を電子化、時間外作業を削減

工（TAKUMI）、EAST2▶導入企業（非公開）

設備保全会社が紙資料の持ち運びと事務所での再入力作業に課題を抱えていました。EAST2と連動するタブレットアプリ「工（TAKUMI）」を導入し、電子マニュアルの現場活用、その場での報告書作成、遠隔での承認取得を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#移動時間の多さ#押印・承認の遅れ
人手不足・省人化|人材サービス|従業員300～499人|業務SaaS

採用管理システムsonar ATSで事務作業を効率化し、学生への個別フォローに注力

sonar ATS by HRMOS▶株式会社ヒト・コミュニケーションズ

株式会社ヒト・コミュニケーションズは、複数ツール併用による手動作業と応募者管理に課題を抱えていました。sonar ATSを導入し、応募者情報の一元化と自動メール機能により事務作業を削減。生まれた時間を個別フィードバックや現場体験などの学生フォローに活かしています。

#システムの乱立#手作業の転記#一次対応の属人化#応募が集まらない
業務効率・工数削減|金融・保険|大企業|業務SaaS

採用管理システムのリプレイス により、手作業工数を削減し採用の見える化・自動化を実現

sonar ATS▶JA三井リース株式会社

JA三井リース株式会社は、以前の採用管理システムでは面接官と学生の紐付けやイベント履歴確認などに手作業が多く、ヒューマンエラーが発生していた。sonar ATSを導入することで、採用の見える化と自動化を実現し、採用担当の工数削減と選考フローの迅速な調整が可能になった。

#手作業の転記#Excel管理の限界#名刺情報の死蔵
人手不足・省人化|医療・介護|従業員1,000～4,999人|人事・労務

紙・郵送中心の採用管理をシステム一元化で効率化。5病院の採用を本部で一括管理

sonar ATS by HRMOS▶地方独立行政法人神奈川県立病院機構

神奈川県立病院機構では、従来の紙・郵送中心の採用管理により、書類確認・応募者対応・各病院との情報共有に大きな負担を抱えていました。sonar ATSを導入し、マイページでの書類データ提出、メール・メッセージ機能による迅速な連絡、各病院との権限管理による情報共有を実現。応募者対応のハードルが低下し、内定者懇親会などの取り組みも進めやすくなりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#多拠点の管理#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|物流・運輸|商社系物流企業として最大級規模|人事・労務

採用事務作業の時間削減で学生との直接コミュニケーション時間を確保

sonar ATS▶三菱商事ロジスティクス株式会社

三菱商事ロジスティクスは、就職ナビのメッセージ機能による面接日程調整に多大な時間を要していました。sonar ATSを導入することで、採用事務作業を効率化し、学生との直接対話に時間を充てることができるようになりました。また、業界イベント参加者の通年管理も可能になり、採用活動の質が向上しました。

#手作業の転記#応募が集まらない#業務の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約440名（2015年7月時点）|業務SaaS

Excel管理の限界を突破し、大規模新卒採用を実現。8ルート選考をsonar ATSで柔軟に運用

sonar ATS▶株式会社メンバーズ

Webマーケティング企業メンバーズは、新卒採用の拡大に伴いエントリー数が急増し、Excelでの管理が限界に。従来のシステムでは対応に1～2ヶ月要するのに対し、sonar ATSの柔軟性とスピード感により、8つの多様な選考ルートを実現できた。

#Excel管理の限界#応募が集まらない#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|その他|人事・労務

採用人数増加に伴う事務作業削減と動機形成強化をsonar ATSで実現

sonar ATS▶野村不動産アーバンネット株式会社

野村不動産アーバンネット株式会社は、採用人数の増加に伴う採用担当者の事務作業増加が課題でした。採用管理システムsonar ATSの導入により、選考ステップの自動化とマイページ・メルマガを活用した動機形成を実現し、応募者と向き合う時間を確保できるようになりました。

#採用しても定着しない#一次対応の属人化#応募が集まらない
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

複数サイト管理の負担軽減とSEO効果向上で販売リスク低減を実現

T-UP▶バリ王（バリ島ツアー専門旅行会社）

バリ島の観光情報サイトを運営するバリ王は、複数の技術データサイトでの商品登録・掲載作業の増加に伴い、人件費と作業時間が大幅に増加していた。T-UPを導入することで、一元管理による登録・掲載業務の効率化と、複数サイト対応による掲載タイムラグの解消を実現し、SEO効果向上と販売機会の増加につなげた。

#手作業の転記#データが分散#サイト更新ができない
人手不足・省人化|小売・EC|その他

シニア顧客との対話をスムーズに：comuoonで聞き取りやすい環境を実現

comuoon connect type WSG・HSG▶株式会社ユニバーサル・サウンドデザイン（シニア向けショッピング施設運営）

ユニバーサル・サウンドデザイン社が運営するシニア向けショッピング施設では、高齢顧客との会話で聞き返しが多く、スタッフの負担が大きかった。音声拡張スピーカー「comuoon」を2店舗に導入することで、会話がスムーズになり、顧客満足度が向上した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#顧客対応の聞き返し多発
人手不足・省人化|教育|その他

ユニバーサルサウンドデザインのcomuoonで、聴覚障害者向けスタジオ講座の満足度向上と講師負担を軽減

comuoon▶d garden幼保連携型認定こども園

d garden幼保連携型認定こども園では、聴覚障害のある利用者と聴者が共存するスタジオ講座において、講師の音声負担が大きい課題がありました。comuoonを導入することで、聴覚障害のある人と聴覚のある人が共存できる音響空間を実現し、顧客満足度の向上と講師の負担軽減を実現しました。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#研修の負担
人手不足・省人化|小売・EC|11店舗展開|その他

auショップ全11店舗にcomuoonを導入、高齢顧客との会話がスムーズに。スタッフの負担軽減と顧客満足度向上を実現

comuoon▶株式会社フォルテ

auショップを運営する株式会社フォルテは、高齢顧客が多く、聞き取りにくい環境で説明を何度も繰り返す必要があり、スタッフの負担が大きい課題を抱えていた。ユニバーサルサウンドデザイン社の音声通話支援機「comuoon」を導入することで、顧客との会話がスムーズになり、スタッフの負担が軽減され、顧客満足度が向上した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#顧客対応時間の増加
業務効率・工数削減|物流・運輸|日本最大の高速バスターミナル|その他

新宿高速バスターミナルがcomuoonで騒音対策と顧客対応を両立

comuoon mobile Lite▶新宿高速バスターミナル株式会社

新宿高速バスターミナルでは、日々1600本以上のバス運行に伴う騒音と、インターフォンの音声が聞き取りづらい課題を抱えていました。ユニバーサル・サウンドデザインのcomuoon（音声認識・会話支援スピーカー）を導入することで、スムーズな顧客対応を実現し、従業員のストレスも軽減されました。

#電話・FAX中心#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない
品質・不良|IT・ソフトウェア|受託開発・制作

ファイアウォール設定テストの自動化で、識者の負担軽減と品質向上を実現

NEEDLEWORK▶株式会社インターネットイニシアティブ

ファイアウォール構築時に設定の正確性を識者の目視のみで確認していたため、負担が高く人為的ミスのリスクがありました。NEEDLEWORKを導入し、設定テストを自動化することで、入社1年目のエンジニアでも検証でき、識者の負担を軽減しながら複雑な設定ミスも確実に発見できるようになりました。

#検査の目視頼み#ミスの再発#技能伝承ができない
人手不足・省人化|金融・保険|従業員3000〜4999名|人事・労務

休職者管理の属人化を解消し、安心できる復職環境を実現

ADVANTAGE HARMONY（アドバンテッジ ハーモニー）▶アフラック生命保険株式会社

アフラック生命保険は、ExcelやAccessなど複数ツールでの手作業による休職者管理の属人化と、タスク抜け漏れのリスクを抱えていた。休職から復職までの一連手続きを完結でき、本人・上司・人事労務・医療職で対応履歴を共有できるHARMONYを導入。双方向のコミュニケーション機能により、休職者の不安解消と心身の状況把握が可能になった。

#Excel管理の限界#業務の属人化#手作業の転記#対応履歴が残らない
採用・育成|IT・ソフトウェア|従業員500〜999名|人事・労務

産業保健体制の強化により、一人で抱え込まない保健師サポート体制を実現

保健師サービス▶さくらインターネット株式会社

さくらインターネット株式会社は、復職者支援における産業保健体制の課題を抱えていました。保健師サービスの導入により、体制強化と実務サポートを統合し、一人で抱え込まない産業保健体制を構築しました。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|医療・介護|従業員1000-1999名|コンサル・支援

管理職向けエンゲージメント向上研修でコミュニケーション活性化を実現

エンゲージメント向上研修▶富士製薬工業株式会社

医療用医薬品メーカーの富士製薬工業は、上司と部下のコミュニケーション不足による業務ミスの課題に直面していた。ARMのエンゲージメント向上研修を導入し、管理職のマネジメントスキル向上と組織内コミュニケーション活性化を推進した結果、相互理解の意識が強まり、組織改善の第一歩を実現した。

#情報共有の遅れ#ミスの再発#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|自治体・公共|従業員10,000名以上|コンサル・支援

国土交通省中部地方整備局がメンタルタフネス研修で、ストレス対処の体系的学習を組織内共有

メンタルタフネス度向上研修▶国土交通省中部地方整備局名四国道事務所

国道整備事業における利害関係者調整に伴うストレスと、世代間コミュニケーションギャップが課題だった。ARMのメンタルタフネス度向上研修（2時間、約40名対象）を実施し、ストレス対処スキルを体系的に学ぶことで、組織内のコミュニケーション基盤形成と働き方改革の第一歩を実現した。

#世代間コミュニケーションギャップ#ストレス対処の体系的学習不足#情報共有の遅れ#離職の増加
人手不足・省人化|製造業|従業員10,000名以上|人事・労務

日産自動車、休職者管理を一元化し事務負担と休職者の不安を軽減

ADVANTAGE HARMONY（アドバンテッジ ハーモニー）▶日産自動車株式会社

全国多拠点での休職者管理が属人的で情報が断絶していた日産自動車が、休職者管理・支援システム「HARMONY」を2023年11月に導入。拠点ごとの管理を全社的に標準化し、書類手続きのスピード化と関係者間の情報共有を実現することで、事務負担を削減し、休職者の不安を大幅に軽減した。

#多拠点の管理#業務の属人化#紙の書類処理#情報共有の遅れ
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|10000名以上（TIS社グループ）|人事・労務

グループ企業の復職支援体制を標準化・強化、eReworkで再発防止に取り組み

eRework▶TIS株式会社、株式会社アグレックス

ITサービス企業のTIS社とグループ会社は、グループ内での復職支援体制のレベルの差や人事業務の負荷増加が課題だった。クラウド型復職支援システム「eRework」を導入し、eラーニングや生活リズム表などの機能を活用した3週間の短期プログラムで、休職中から復職後まで一貫した支援体制を整備。業務の属人化を防ぎ、再発防止に向けたセルフケアをサポートしている。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#手順書がない
人手不足・省人化|製造業|従業員10,000名以上|その他

長期休職時の所得補償制度導入で、従業員の人生に寄り添う福利厚生を実現

GLTD（団体長期障害所得補償保険）「ロングサポート65」▶豊田鉄工株式会社

豊田鉄工株式会社は、過去にケガで長期休職した従業員が退職を余儀なくされた経験から、労災保険だけでは生活を支えきれない課題に直面していました。全社的な人事制度改革の一環として、独立した一般社団法人による運営体制を整備し、GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度「ロングサポート65」を導入。従業員が安心して治療に専念できる環境を提供するとともに、任意上乗せの仕組みを通じて従業員の自律性と金融リテラシー向上を促進しています。

#担当者不在で止まる#引き継ぎ困難#業務の属人化
業務効率・工数削減|飲食・食品|コンサル・支援

食品製造業の生産性改善と業務効率化により既存人員で事業拡大を実現

コンサルティング▶小松島食鳥食品株式会社

食品製造企業が数年の業績不振と生産性向上の必要性を抱えていました。コンサルティングを導入し、業務プロセスの改善とデータ分析を実施。個人別行動表の活用や作業の標準化、業務の可視化などを通じて、待ち時間短縮と作業効率化を図り、既存人員で事業拡大に対応できるようになりました。

#工程管理の難しさ#業務の属人化#手順書がない#進捗が見えない
業務効率・工数削減|製造業|従業員7名|その他

20年のシステム活用で1人分以上の業務効率化を実現

MOTORJIM▶榮自動車工業所

創業55年の自動車整備・鈑金工場が、ハイブリッドカー時代の生き残りと業務効率化の課題を抱えていた。MOTORJIMを20年間活用し、複数回のバージョンアップを重ねることで、限られた人員でも効率的な経営を実現している。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#顧客情報の管理負荷
人手不足・省人化|金融・保険|その他

弁護士法人が電話秘書サービスで顧客サービス品質を向上、継続利用

電話秘書サービス▶弁護士法人 横浜パートナー法律事務所

独立当初の法律事務所が、正確性と機密保持に加えて顧客サービス品質を求める中、電話秘書サービスを導入。期待を上回る応対品質と迅速な報告により、顧客から高い評価を得て継続利用している。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|製造業|従業員約25名（茨城工場）|ロボット・FA

季節変動の大きい現場で、パワフルアームが重労働と人手不足を解決

パワフルアーム▶因幡電機産業

被覆銅管製造工場で繁忙期に1日300ケースの重い製品（30kg）をパレットに積む作業があり、人手不足と重労働が課題でした。産業ロボットはコストと季節変動の理由で非現実的だったため、ヒューマンアシスト製品「パワフルアーム」を導入。作業負担が軽減され、性別や体力に関係なく誰でも対応できる環境を実現しました。

#繁忙期の人員不足#重労働による身体負担#季節変動への対応
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|セキュリティ

手動ZIP暗号化の手間を自動化、PPAP対策を実現

safeAttachクラウド▶株式会社パラダイム・システムズ

受託システム開発企業が、従来の手動ZIP暗号化・パスワード付与運用（PPAP）の手間と労力に課題を抱えていた。safeAttachクラウドを導入することで、ファイル添付時の自動暗号化を実現し、パスワード化の時間短縮とコア業務への注力が可能になった。

#手作業の転記#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|上場企業（2022年2月東京証券取引所グロース上場）|その他

ベンチャー企業のPC業務属人化を解消、情シス体制を構築しコア業務に専念

情シスSAMURAI▶株式会社CaSy

ベンチャー企業である株式会社CaSyは、PCセットアップ業務の属人化と情シス人材の不安定さが課題でした。情シスSAMURAIへのアウトソースと業務フローの整備により、属人化を解消し、管理部門がコア業務に集中できる体制を実現しました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#手順書がない#アカウント管理の煩雑さ
人手不足・省人化|金融・保険|従業員約120名|コンサル・支援

ヘルプデスクアウトソースとセキュリティアセスメントにより、情シス業務の負荷軽減と品質向上を実現

情シスSAMURAI▶クリフィックス税理士法人

税理士法人として顧客の機密財務情報を扱うクリフィックス税理士法人は、情シス担当が1名体制で業務過負荷とセキュリティ品質の向上が課題だった。「情シスSAMURAI」によるヘルプデスクアウトソースとセキュリティアセスメント・運用改善により、情シス業務の負荷を軽減しながらセキュリティ品質を向上させた。

#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#担当者不在で止まる
人手不足・省人化|金融・保険|資本金20億円|コンサル・支援

未経験の情シス担当者をチーム体制で支援し、コア業務専念と安定運用を実現

情シスSAMURAI▶株式会社fundbook

M&A仲介企業の情シス経験のない担当者が、前任者退職に伴い情シス業務を兼任することになった。『情シスSAMURAI』のチーム体制による継続的サポートと技術指導により、未経験者でも意思決定できる体制を構築。アカウント管理の一元化やADサーバー・Entraの統合を推進しながら、コア業務（基幹システム開発・運用）に専念できるようになった。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#アカウント管理の煩雑さ#システムの乱立
人手不足・省人化|金融・保険|従業員40～50名程度|その他

ひとり情シスの負担軽減と専門知識の補完：「情シスSAMURAI」による業務支援

情シスSAMURAI▶株式会社グラックス・アンド・アソシエイツ

専任の情シス担当者がいないコンサルティング会社が、情シスSAMURAIによる業務支援とよろず相談を導入。ITベンダーとの仲介機能により、難解な専門用語を噛み砕いて説明してもらい、効率的な意思疎通が実現された。

#業務の属人化#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#対応履歴が残らない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

ひとり情シスの属人化リスクを解決、システム安定稼働を実現

情シスSAMURAI▶株式会社カラダノート

情報システム担当者の退職に伴う短期間の引継ぎと体制維持が課題だった株式会社カラダノートが、『情シスSAMURAI』によるITコンサルとオンサイト/リモート併用での業務支援を導入。属人化や引継ぎリスクを軽減し、日々のシステム安定稼働を実現した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|小売・EC|資本金20億4,200万円|その他

MonotaRO、情シスSAMURAIのアウトソーシングで属人化を解消し、コア業務に専念

情シスSAMURAI▶株式会社MonotaRO

事業成長に伴う情シス人員不足と担当者異動による業務引き継ぎ、属人化の課題を抱えていたMonotaRO。情シスSAMURAIのチーム体制によるアウトソーシングを導入し、約1ヶ月でスムーズに引き継ぎを完了。作業負荷が軽減され、コア業務に専念できるようになった。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#引き継ぎ困難#担当者不在で止まる
属人化・標準化|小売・EC|コンサル・支援

情シスSAMURAIによる運用管理の標準化で業務時間を削減、次のステージへ対応可能に

情シスSAMURAI▶株式会社トランジットホールディングス

急速な事業拡大に伴い、ITシステム運用のドキュメント整備不足とITスキル不足に直面していたトランジットホールディングス。クロス・ヘッドの「情シスSAMURAI」導入により、システム全体の把握、IT資産管理、標準的フレームワークに基づくドキュメント化を推進。その結果、業務時間の削減と対応漏れ・ミスの解消を実現し、IT人材育成の指針も明確化した。

#手順書がない#技能伝承ができない#システムの乱立#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|小売・EC|従業員規模不明|業務SaaS

ひとり情シスの課題を専門チームのサポートで解決、IT運用と業務改善を実現

情シスSAMURAI▶株式会社横浜赤レンガ

IT専門担当者不在で技術的サポートが不足していた商業施設運営企業が、「情シスSAMURAI」を導入。オンサイト対応とリモートサポートの二層体制により、社内IT規定に沿った運用、日々の業務改善、DX推進が可能になった。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#情報漏洩リスク#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|人材サービス|中堅企業|業務SaaS

kintoneとCROSSLink メル箱で1日100件のメール業務を自動化・一元管理化

CROSSLink メル箱▶株式会社ソナエル

老人ホーム紹介事業を展開するソナエル様は、1日100件前後のホーム施設からのメール受信に伴う手作業での転記・振り分けにより、ヒューマンエラーや対応漏れが発生していました。CROSSLink メル箱を導入し、既存メールアドレスを変更することなくkintone上でメール情報を自動集約・一元管理することで、業務効率化とヒューマンエラーの軽減を実現し、コア業務である電話相談に集中できるようになりました。

#手作業の転記#書類の振り分け#追客の漏れ#メール中心の連絡
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員20名（コンサルタント5名）|その他

電話代行fondeskで集中力を確保、経営者の生産性向上を実現

fondesk▶株式会社才流

BtoBマーケティングコンサルティング企業・株式会社才流は、電話対応による集中力の途切れが課題だった。電話代行サービスfondeskを法人・個人で導入することで、思考業務に集中でき、加えて電話履歴がSlackに残ることで社内コミュニケーションが活性化し、進捗把握も可能になった。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|小売・EC|その他

電子棚札でプライスカード業務を削減、QRでオンラインショップ誘導を実現

電子棚札▶ソニーマーケティング株式会社

ソニーマーケティングでは、プライスカード張り替え作業と見積もり作成の工数削減が課題でした。電子棚札を導入し、商品情報を自動表示させるとともに、QRコードでオンラインショップへの誘導を実現。顧客の購買行動分析も可能になり、カウンター業務の効率化と顧客データ活用が両立しました。

#紙の書類処理#見積もり作成に時間#調査結果が活用されていない
人手不足・省人化|物流・運輸|ロボット・FA

acca、Goods to Personロボティクスで倉庫業務を自動化・効率化

Geek+ P500（ピッキングロボット）▶株式会社アッカ・インターナショナル（acca）

靴や衣料品の急速な売上増加に伴い、倉庫作業員の往復負担と人手不足・人件費高騰が課題だった。Geek+のピッキングロボット（P500）120台を8,000㎡の倉庫に導入し、業務効率を大幅に改善した。

#移動時間の多さ#繁忙期の人員不足#在庫の把握不足
人手不足・省人化|物流・運輸|国内トップクラスの物流企業|ロボット・FA

日立物流がピッキングロボット90台を導入、EC事業者向けシェアリング自動倉庫を実現

ピッキングロボット（P500）▶株式会社日立物流

日立物流は、複数のEC事業者向けに新しいシェアリング型物流センターを設立する際、出荷物量の急拡大や作業者不足への対応が課題でした。ギークプラスのピッキングロボット（P500）90台と棚430台を導入し、柔軟な物流対応を実現しました。

#繁忙期の人員不足#出荷波動への対応困難#在庫の把握不足
業務効率・工数削減|物流・運輸|ロボット・FA

新守谷倉庫にAI物流ロボット約40台導入、作業効率・生産性を向上

ピッキングロボット P800R▶OOCLロジスティクス

OOCLロジスティクスは2019年8月竣工の新守谷物流施設において、作業効率及び生産性の向上を目指してギークプラスのAI物流ロボットを導入しました。ピッキングロボット（P800R）約40台と棚約1,200台を配置し、Good to Person方式により自動化を実現しています。

#業務の属人化#繁忙期の人員不足#ミスの再発
人手不足・省人化|製造業|大企業|ロボット・FA

トヨタ自動車の複数工場に搬送型AMR400台以上を導入、工程間搬送の無人化と安全性向上を実現

搬送型AMR（ムービングロボット）▶トヨタ自動車

トヨタ自動車は人口減少に伴う労働力不足と工場内物流の効率化課題に対応するため、ギークプラス製搬送型AMRを複数工場に導入。入庫からピッキング、加工エリアまでの工程間搬送を無人化し、省人化と生産性向上、職場安全性の向上を実現しました。

#繁忙期の人員不足#移動時間の多さ#工程管理の難しさ
人手不足・省人化|教育|受託開発・制作

東京農工大学がFileMaker Webシステムで展示管理を効率化

FileMaker▶東京農工大学

東京農工大学は、紙ベースの展示物管理により管理側の時間負担と学生の利用しづらさに課題を抱えていた。FileMakerでWeb対応の展示物管理システムを構築し、学生はデバイスを選ばず場所から閲覧でき、管理側の作業が簡素化された。

#紙の書類処理#手作業の転記#探し物の時間
人手不足・省人化|教育|その他

専門学校のエントランスにフラッパーゲート導入、警備員を削減し不正侵入を抑止

ESG（Easy Standard Gate）▶導入企業（非公開）

専門学校がエントランスのセキュリティと管理効率化のため、カスタマイズ可能なフラッパーゲート（ESG）を5通路に導入。学生証の目視確認に必要だった複数の警備員を削減でき、デザインカスタマイズにより施設の美観も向上させた。

#検査の目視頼み#警備対応の手間#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|製造業|セキュリティ

機械部品メーカーの屋外型セキュリティゲート導入で警備員削減と不正侵入防止を実現

WRG（Weather Resist Gate）▶導入企業（非公開）

海に近い工場で、人と自転車の両方が通過できるセキュリティゲートが必要という課題に対し、屋外型フラッパーゲート（WRG）を29通路に導入。自動で自転車モードに切り替わるシステムにより、目視確認に必要だった複数の警備員を削減でき、同時に不正侵入の抑止効果も得られた。

#検査の目視頼み#業務の属人化#繁忙期の人員不足
セキュリティ・コンプラ|製造業|その他

産業機械メーカーが高速スライドゲート導入で警備員配置を削減

SSG（Slide Shut Gate）▶導入企業（非公開）

重要度の高い施設で、屋外に設置可能で開閉スピードの速いセキュリティゲートが必要だった。スライド式セキュリティゲート（SSG）を6通路に導入することで、常時監視していた警備員を削減し、高い抑止力で不正侵入を防止した。

#移動時間の多さ#担当者不在で止まる#繁忙期の人員不足
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員規模不明|コンサル・支援

体系的なビジネスアナリシス研修導入で、中核社員のスキルアップと組織の上位パートナーシップ実現を推進

ビジネスアナリシス研修（BABOK・PMBOK認定研修）▶株式会社アグレックス

BPO事業で成長してきたアグレックスは、デジタルトランスフォーメーション事業の発展に向け、社員の普遍的ビジネス知識の習得が急務と認識。ラーニング・ツリーの体系的なBABOK・PMBOK研修を導入し、中核社員のスキルアップを図った。受講者から高い評価を受け、自発的なキャリアップへの意欲向上につながった。

#技能伝承ができない#新人教育のばらつき#業務の属人化
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

遠隔監視サービスで夜間の工場巡回が不要に、社員の負担軽減と稼働率向上を実現

iQ Care Remote4U▶総合加工株式会社

放電加工機の無人加工を確実にするため、従来は社員が2時間ごとに工場を巡回して稼働状況を確認していた。遠隔監視サービス「iQ Care Remote4U」とスマートパネルを導入し、クラウドでリアルタイム監視できるようにした。その結果、夜間の工場巡回が不要になり、社員の精神的・身体的負担が軽減され、適切な電源管理による相当なコスト削減効果も得られた。

#進捗が見えない#移動時間の多さ#リアルタイムに把握できない
人手不足・省人化|製造業|IoT・センサー

リモート診断でコロナ禍の外部接触を避けながら機械の遠隔復旧を実現

iQ Care Remote4U▶導入企業（非公開）

新型コロナウイルス対策で外部との接触を避ける必要があった放電加工機のメンテナンスにおいて、遠隔診断サービスiQ Care Remote4Uを活用。コールセンターから機械のI/O確認やパラメータ確認、遠隔データ入力を行い、外部接触なしに復旧対応が可能になった。

#電話・FAX中心#現場と本社の往復#対応履歴が残らない
属人化・標準化|製造業|従業員数不明（複数拠点保有）|その他

溶接ヒューム対策の法令対応を一括支援、測定から報告書作成まで MMEG が自動化

溶接ヒューム測定機・検査キット・報告書作成サービス（MMEG提供パッケージ）▶ハック工業株式会社

特定化学物質規制への対応で溶接ヒュームの適切な測定・報告が課題だった製造業が、中堅企業向けの測定機器と検査キット、報告書作成サービスを一括導入。安全管理者の負担軽減と法令遵守を実現し、従業員の健康管理体制も強化された。

#法改正への対応#手順書がない#業務の属人化
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員78名|その他

タスク管理システムで業務可視化と社内コミュニケーション活性化を実現

タスク管理システム▶株式会社テルウェル・ライフアシスト

テルウェル・ライフアシストは、繁忙期による業務量変動への対応と属人化した業務の標準化が課題だった。ユーザとの緊密な協働開発によってカスタムのタスク管理システムを構築し、業務の見える化と「相互応援体制」を実現。システムのひとことメッセージ機能が社内コミュニケーション活性化ツールとしても機能している。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#手順書がない
セキュリティ・コンプラ|飲食・食品|従業員565名|セキュリティ

特権ID管理ソリューション導入で管理業務の負担を大幅軽減、内部統制強化を実現

特権ID管理ソリューション（NTTソフトウェア）▶三井農林株式会社

紅茶メーカーの三井農林は、SOX法対応に伴う特権ID管理の手作業による業務負担増加が課題であった。NTTソフトウェアの特権ID管理ソリューションを導入し、パスワード貸し出しの自動化とワークフロー化により、管理者・作業者の運用負担を大幅に軽減しつつ、属人的要素を排除した厳格な内部統制運用を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#手作業の転記#監査対応の負担
人手不足・省人化|その他|従業員1,200名|コンサル・支援

給与システム更改と業務アウトソーシングで働き方改革推進を加速

給与計算のアウトソーシング・業務委託▶B株式会社

福祉系企業B社は、給与システム更改に伴う人材確保・育成の課題に直面していました。NTTビジネスアソシエ東日本の給与計算アウトソーシング・業務委託サービスを導入し、システム更改期のリスクを回避しつつ、給与業務担当者の稼働を大幅に軽減。結果、働き方改革に向けたコア業務（フレックスタイム、時短勤務、テレワーク対応など）に経営資源を集中できるようになりました。

#給与計算の手間#システムの乱立#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|その他|IoT・センサー

駐車場の混雑解消と人員費削減を実現、センサーによる無人化

ESS-1（一体型全車室センサー）▶アルド不動産(株)中央モーターパル

時間貸駐車場と従業員駐車場が混在する複合駐車施設で、利用者の誤駐車によるトラブルと人員対応コストが課題だった。センサーを全車室に設置し、空き車室の自動案内と利用者区分の可視化を実現。利用者満足度向上と人件費削減、施設の無人化による経営効率の改善を達成した。

#誤駐車トラブル#人による対応負荷#施設管理の属人化
コスト削減|小売・EC|IoT・センサー

駐車場の満車状況を可視化し、交通誘導員の人員削減と運営効率化を実現

ViiK Parking System▶スーパーアルプス久米店

スーパーアルプス久米店では、駐車場の混雑対応のため多くの交通誘導員を配置していたため人件費負担が大きかった。OPTEXのワイヤレス満空管理システム「ViiK Parking System」を導入し、駐車区画の満空情報を可視化することで、交通誘導員の配置を最適化した。

#進捗が見えない#繁忙期の人員不足#現場と本社の往復
人手不足・省人化|飲食・食品|IoT・センサー

IoT無線ユニットでイビガ施肥装置の稼働状況を遠隔監視、管理者の負担軽減を実現

OPTEXのIoT無線ユニット（イビガ移動式施肥装置用）▶インバーグリーンシステム株式会社

農業用移動式施肥装置の稼働状況確認のため、毎日現地に赴く必要があった課題に対して、OPTEXのIoT無線ユニットを活用して稼働状況を自動メール通知するシステムを導入。施肥装置の遠隔監視が可能になり、管理者の出社不要化を実現した。

#現場と本社の往復#進捗が見えない#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|全国38店舗運営|IoT・センサー

スポーツジムの設備異常監視システムをIoTで自動化、水道メーター監視と緊急対応を効率化

IoT無線ユニット（OPTEXの水質保全監視ソリューション）▶株式会社東京スポーツオアシス

スポーツジム施設の設備管理では、水道メーター確認や異常検知が現地スタッフの手作業で時間を要していた。OPTEXのIoT無線ユニットとリモートモニタリング環境を構築し、水道使用量と設備異常を自動でメール通知することで、緊急対応を迅速化し、設備管理業務の効率化を実現した。

#現場と本社の往復#情報共有の遅れ#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|自治体・公共|IoT・センサー

京都府亀岡市の公園街路灯をIoTセンサーで遠隔監視し、LED照明の保守効率化と安全性を実現

IoT無線ユニット、電流ブランチ、クラウド管理システム▶京都府亀岡市

京都府亀岡市は、公園内の街路灯の定期的な保守点検に課題を抱えていました。OPTEX のIoTセンサーと電流ブランチ、クラウドシステムを導入することで、累積点灯時間の正確な把握と遠隔監視が可能になり、効率的な照明交換タイミングの予測や行政業務の最適化を実現しました。

#紙の書類処理#探し物の時間#手作業の転記
業務効率・工数削減|製造業|IoT・センサー

シャッター開放検知センサーで工場の安全性と作業効率を両立

OAM-EXPLORER J、LINK-BT2▶近松鋼工株式会社

センサー自動開閉により、荷物積み下ろし時にシャッター開放状態になり、作業中断や空調ロスが発生していた。OAM-EXPLORER JとLINK-BT2を導入し、フォークリフト乗車のままボタン操作でシャッター開閉を制御することで、作業中断を解消し、安全性と効率性を向上させた。

#移動時間の多さ#作業中断の頻発#空調ロスの発生
人手不足・省人化|その他|中規模施設|IoT・センサー

ホテル駐車場の満空管理をリアルタイム可視化、駐車場管理員の削減と顧客満足度向上を実現

ワイヤレス車両検知センサー・満空表示システム▶ふたばサンプレーヨ号室要

複数の駐車場を持つホテルでは、繁忙期に多数の駐車場への案内対応が必要で人員負担が大きかった。ワイヤレス車両検知センサーを2つの駐車場に設置し、満空状況をリアルタイムで一元管理できる仕組みを構築した。その結果、駐車場管理員を削減でき、顧客の待ち時間軽減と満足度向上を実現した。

#繁忙期の人員不足#進捗が見えない#多拠点の管理
人手不足・省人化|医療・介護|従業員2,400名|業務SaaS

総合病院の勤務シフト作成業務を自動化、管理職の負担を半減に削減

勤務シフト作成お助けマン▶株式会社麻生 飯塚病院

筑豊地域の中核病院である飯塚病院は、職員数増加と複雑な勤務形態に対応するシフト作成が経営管理の大きな負担となっていた。JRシステムの「勤務シフト作成お助けマン」を導入し、シフト作成のルール化と自動化を実現。管理職の労務管理負担を軽減するとともに、職員の不満を大幅に削減し、本来の医療業務への専念時間を増やすことができた。

#Excel管理の限界#手作業の転記#月末の残業#業務の属人化
業務効率・工数削減|飲食・食品|約230店舗・従業員7,000名|AI・データ分析

サトフードサービス：約230店舗・7,000名のシフト表を自動作成

勤務シフト作成お助けマン Time▶サトフードサービス株式会社

飲食業チェーンの多数拠点でシフト表作成に多大な手間がかかっていた課題に対し、お助けマンTimeの最適化AIを導入。約230店舗・7,000名のシフト表を自動作成し、シフト表作成業務の大幅な効率化を実現した。

#月末の残業#繁忙期の人員不足#多拠点の管理#手作業の転記
人手不足・省人化|その他|従業員80名以上（コールセンタースタッフ約100名）|業務SaaS

コールセンター急増に伴う勤務シフト作成の自動化で労力を大幅削減

勤務ソフト作成お助けマン▶株式会社ユニクエスト

株式会社ユニクエストは、24時間365日体制で運営するコールセンターの急増に伴い、手動でのシフト作成が困難になっていた。『勤務ソフト作成お助けマン』を導入し、従来の条件をほぼ踏襲しながら自動作成を実現。さらにスマートフォンオプションで休日申請も容易化し、担当者の労力軽減とスタッフの利便性向上を実現した。

#勤怠管理の手間#業務の属人化#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|医療・介護|スタッフ約100名|その他

10年以上の手作業による勤務シフト作成を自動化し、現場業務への従事時間を確保

勤務シフト作成お助けマン▶社会福祉法人 厚生協会指定障害者支援施設 屈足わかふじ園

障害者支援施設の介護スタッフの勤務シフト作成が、30項目以上の複雑な条件により手作業で行われていた。勤務シフト作成お助けマンを導入することで、自動化を実現し、作業負担を軽減するとともに、公平性を確保し、現場での指揮・利用者対応の時間を増やすことができた。

#手作業の転記#勤怠管理の手間#業務の属人化
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

エンジニアの本来業務への注力を実現するマニュアル作成ワークフローの確立

マニュアル制作サービス（テクニカルコミュニケーション）▶APRESIA Systems株式会社

APRESIA Systems様は、開発・サポートエンジニアがマニュアル作成に時間を取られ、本来業務に注力できない課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスと協業し、作業プロセスの設計と品質基準の整備により、質のよいマニュアルを作成するワークフローを確立しました。結果として、エンジニアが本来業務に注力しながら、ユーザー視点に立った統一された品質のマニュアルを実現できました。

#手作業の転記#業務の属人化#品質のばらつき
業務効率・工数削減|製造業|大企業|その他

アノテーション支援でタイヤ開発の官能評価データを自動化、開発効率を大幅向上

アノテーション業務支援サービス▶株式会社ブリヂストン

ブリヂストンはタイヤ開発における官能評価の定量化が困難であることが課題だった。ヒューマンサイエンスのアノテーション業務支援サービスで大量のデータを教師データ化し、これまで人手で対応していた解析が自動化され、開発効率が大きく向上した。

#手作業の転記#数字の集計に時間#技能伝承ができない
属人化・標準化|製造業|大企業|コンサル・支援

人事・給与システム刷新に伴い、2,000ページのマニュアルを全面リニューアル。属人化解消と問い合わせ削減を実現

マニュアル制作サービス・マニュアル評価・分析・改善提案サービス▶株式会社ブリヂストン

ブリヂストン様は人事・給与システム刷新に伴い、機能単位の説明が中心で現場活用に課題があったExcelマニュアルと、各拠点の独自資料による属人化を抱えていました。ヒューマンサイエンスは業務フローに対応した実用的なマニュアルを制作。現場に受け入れられ、マニュアル維持管理の社内体制が整備され、マニュアルを育てていく文化が定着しました。

#手順書がない#業務の属人化#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

機械翻訳エンジンの品質を第三者評価で客観化し、開発方針の意思決定に活用

機械翻訳品質評価サービス▶株式会社クロスランゲージ

機械翻訳エンジンメーカーのクロスランゲージ様は、自社で行っていた品質評価の工数削減と評価の客観性確保が課題でした。ヒューマンサイエンスが中立的な立場から8言語ペアについて詳細な品質評価を実施し、レポート化することで、社内的説得力を獲得し、今後の開発方針検討の重要な判断材料を得られました。

#数字の集計に時間#検査の目視頼み#品質のばらつき
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員数2,100名|コンサル・支援

テクニカルライター常駐によるマニュアル品質向上で、ゲーム開発効率化を実現

マニュアル作成代行サービス（Confluence対応）▶株式会社Cygames

Cygamesは社内ツール開発と並行してマニュアル整備する時間が確保できず、ツールが十分活用されていない課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスがライターを常駐させConfluenceでマニュアルを整備し、短期間で訴求力のあるマニュアルと動画を完成させることで、社内ツールの効果的な周知とゲーム開発の効率化を推進できるようになりました。

#手順書がない#技能伝承ができない#業務の属人化
人手不足・省人化|その他|コンサル・支援

eラーニング内製支援で制作ノウハウを習得し、標準化を実現

eラーニング内製支援▶富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社は、eラーニング制作ノウハウの不足と部署間での仕様バラつきに課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのeラーニング内製支援により、実践的なセッション（全3回）を通じて制作の基本理論と改善ポイント、標準化のためのアドバイスを習得し、効果的で統一されたコンテンツ制作体制を構築しました。

#手順書がない#技能伝承ができない#品質のばらつき
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|スタートアップ企業（約1年の立ち上げ段階）|コンサル・支援

Markdown×GitHubでエンジニア工数を削減し、開発集中環境を実現

Markdown×GitHub×VitePressによるWebマニュアル制作ソリューション▶Gen-AX株式会社

スタートアップのGen-AX株式会社は、プロダクト立ち上げ時にドキュメント整備が不十分で、エンジニアがマニュアル作成に割かれていた。Markdown形式とGitHub、VitePressを組み合わせたWebマニュアル制作と自動デプロイ仕組みを導入することで、エンジニアの負担を大幅に軽減し、開発業務への集中が可能になった。

#手順書がない#技能伝承ができない#業務の属人化
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員193名|コンサル・支援

生産管理システムのマニュアル作成をアウトソース、開発エンジニアの負荷を軽減

マニュアル作成サービス▶JBアドバンスト・テクノロジー株式会社

JBアドバンスト・テクノロジー社は、生産管理システム「R-PiCS」のマニュアル作成を1名のエンジニアに依存していたため、リソース不足が課題でした。ヒューマンサイエンスにマニュアル作成をアウトソースすることで、明確なプロセスと実機環境を活用した品質の高い制作を実現。エンジニア負荷の軽減に加え、エンドユーザーの使いやすさ向上と製品サポート担当者の負荷軽減にもつながりました。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

ゲーム開発企業がテクニカルライター派遣と翻訳で、マニュアル品質向上と内部負荷を軽減

テクニカルライター派遣サービス、マニュアル制作サービス、英語翻訳サービス▶株式会社コナミデジタルエンタテインメント

コナミデジタルエンタテインメント様は、多くのエンジニアが携わるマニュアルの品質低下と海外拠点向け英語版整備の課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスがテクニカルライター派遣チーム、英語翻訳チーム、バックヤード制作チームを組織して対応し、内部負荷を大幅に削減しながらマニュアル品質を向上させました。

#手作業の転記#業務の属人化#技能伝承ができない
人手不足・省人化|製造業|従業員160名|コンサル・支援

顕微鏡製品のブログ記事制作で、情報整理と定期発信を効率化

ブログ記事制作（マニュアル制作サービス）▶ライカ マイクロシステムズ株式会社

ライカ マイクロシステムズは、顕微鏡の機能紹介や活用事例をブログで発信する際、散在する資料の整理や記事作成に時間がかかり、社内リソースも不足していました。ヒューマンサイエンスが製品機能を分かりやすくまとめたテンプレート化した記事作成プロセスを構築することで、社内稼働を抑えながら定期的な情報発信が実現できました。

#データが分散#サイト更新ができない#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|製造業|コンサル・支援

工作機械メーカーのCAD/CAMソフトウェアマニュアル、ライター派遣と品質改善で本来業務に集中

マニュアル作成ライター派遣・マニュアル分析改善提案サービス▶導入企業（非公開）

工作機械メーカーは、マニュアル作成の内製による本来業務の圧迫と品質向上の課題を抱えていました。マニュアル作成専門のライターを常駐派遣し、執筆から翻訳コーディネートまでワンストップで一括管理するとともに、現状分析に基づいた全面的なマニュアル改善を実施しました。その結果、担当者が本来業務に集中でき、マニュアルの品質・高級感が向上しました。

#手作業の転記#業務の属人化#問い合わせ対応の負荷
品質・不良|IT・ソフトウェア|マニュアル作成専任チーム3名|コンサル・支援

医療画像診断システムのマニュアル改善とスキル標準化を実現

マニュアル作成内製支援サービス（セミナー・共同執筆・標準化ガイドライン作成）▶導入企業（非公開）

医療機器向けソフトウェア開発企業が、内製マニュアル作成チームのスキルばらつきと「わかりにくい」というマニュアル品質課題に直面していました。ヒューマンサイエンスのセミナーと共同執筆、標準化ガイドライン作成を通じて、マニュアルの見易さ向上とスタッフのスキルアップを同時に実現しました。

#手順書がない#新人教育のばらつき#技能伝承ができない
属人化・標準化|エネルギー・環境|コンサル・支援

非定型業務のマニュアル化により人材育成を効率化

マニュアル作成コンサルティングサービス▶三菱電機株式会社

三菱電機は発電エネルギーシステム分野で個人のノウハウに頼った非定型業務を抱えていました。ヒューマンサイエンスのコンサルティングにより、業務整理シートと5W1Hの観点を用いてマニュアル化に取り組みました。結果として、ノウハウやスキル継承の仕組みが確立され、今後の人材育成の基盤が構築されました。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない#新人教育のばらつき
属人化・標準化|IT・ソフトウェア|その他

属人的な社内システムマニュアルを体系的に整備し、利用者の理解定着を実現

業務マニュアル作成サービス・操作マニュアル作成サービス▶株式会社NTTデータNJK

NTTデータNJK様は20年以上使用してきた自社開発システムのマニュアルが存在せず、ノウハウの口伝による属人化と理解に要する二重の工数が課題でした。ヒューマンサイエンスが業務マニュアルと操作マニュアルを一本化して整備し、納品後は現場から自然に「わかりやすい」「助かる」といった声が上がり、システム理解の定着につながりました。

#手順書がない#業務の属人化#技能伝承ができない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員1,002名|コンサル・支援

短期間でのマニュアル制作代行により、開発業務の人員不足を解決

マニュアル制作サービス▶株式会社NTTデータ関西

NTTデータ関西は海運物流システム開発プロジェクトで人員欠員によりマニュアル作成業務が滞っていた。ヒューマンサイエンスに制作代行を委託し、2021年12月中旬から2月末までの短期間で200ページのマニュアルを納品した。限られた時間の中で及第点以上の品質を実現し、開発業務の負荷を軽減した。

#手順書がない#担当者不在で止まる#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|製造業|大企業|コンサル・支援

DITA対応でユーザーズマニュアル編集を効率化、中間工程削減で社内負荷を軽減

DITA編集支援サービス（CCMS対応編集体制）▶ルネサスエレクトロニクス株式会社

ルネサスエレクトロニクスは、半導体製品のユーザーズマニュアル編集にDITA（構造化ドキュメント国際標準規格）を導入していたが、社内リソースだけでは対応しきれていなかった。ヒューマンサイエンスがCCMS直接対応による編集体制を構築し、従来の抽出→編集依頼→再インポートという中間工程を削減することで、社内負荷を大幅に軽減した。

#手作業の転記#業務の属人化#内製リソース不足
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|その他

eラーニングコース制作のアウトソース化で社員の負荷を軽減

eラーニングコース制作アウトソーシング（iSpring Suite活用）▶リスクモンスター株式会社

リスクモンスター株式会社は、年間200～300コースのeラーニングコンテンツ制作による社員の負荷が課題でした。ヒューマンサイエンスにコンテンツ制作業務をアウトソースすることで、社員の業務負荷を軽減し、今後はディレクション業務も一部委託することで管理コスト削減と依頼数増加を見込んでいます。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#残業の常態化
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員15,328名（連結）|その他

アノテーション委託で AI開発効率を改善、開発期間短縮を実現

アノテーションサービス▶SCSK株式会社

SCSKは人手不足とアノテーション品質のばらつきにより AI精度向上が進まない課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのアノテーションサービスに委託することで、高品質な成果物を得られ、自社チームは AI開発に専念できる環境を整備。分業により開発期間を短縮化し、プロジェクト採算性も向上しました。

#繁忙期の人員不足#品質のばらつき#業務の属人化
業務効率・工数削減|製造業|連結従業員25,211人|その他

機械学習用データのアノテーション作業をアウトソーシング化し、高速・正確性を実現

アノテーションサービス▶住友重機械工業株式会社

住友重機械工業は、共通基盤プラットフォーム「SHICuTe」の開発に向け、機械学習用データの意味づけ（アノテーション）が必須となっていた。社内での一人作業では速度が不足し、品質管理やトレーニング体制の構築も困難だったため、ヒューマンサイエンスのアノテーションサービスを導入。定義の見直しやアノテータ間のばらつき調整などの支援により、スムーズで信頼性の高いデータセット構築を実現した。

#手作業の転記#品質のばらつき#技能伝承ができない#業務の属人化
コスト削減|人材サービス|従業員24,956名（グループ連結）|コンサル・支援

マニュアル標準化とアウトソース体制の構築でコスト削減と効率化を実現

マニュアル制作・評価・標準化サービス▶テクノプロ・ホールディングス株式会社

テクノプロ・ホールディングスは、M&A後の事業統合に伴い、各社で管理されていた300冊以上のマニュアルが品質にばらつきがあり、月30冊以上の改定対応で担当者に負荷が集中していた。マニュアルの標準化とガイドライン整備、内製/アウトソースの役割分担を明確化することで、一定品質を短納期で実現し、マニュアル作成業務の効率化とコスト削減を達成した。

#手順書がない#業務の属人化#品質のばらつき#月末の残業
属人化・標準化|その他|従業員3,424名（連結3,572名）|コンサル・支援

業務マニュアル作成により営業業務の標準化と教育の効率化を実現

業務マニュアル作成サービス▶東急リバブル株式会社

東急リバブルは、営業社員の急速な増加に伴い、ベテラン社員と新人のスキル差が課題となっていました。ヒューマンサイエンスと協働で業務マニュアルを作成し、暗黙知を見える化して標準的な業務プロセスを確立しました。結果、新人の早期立ち上げが実現し、指導内容のばらつきが解消されました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|建設・不動産|コンサル・支援

鉄道工事の安全啓蒙コンテンツ「要注カード」をアウトソーシングで統一・高度化

eラーニング教材・コンテンツ制作サービス▶東鉄工業株式会社

東鉄工業は、社内で運用していた安全啓蒙カード「要注カード」について、文字が多く見にくく、デザインが古いという課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスに制作をアウトソーシングし、PowerPointでのテンプレート統一、情報の可視化、文章の平易化を実施。対応スピードと完成度の向上により業務負荷が軽減され、統一感のある仕上がりを実現しました。

#手順書がない#業務の属人化#技能伝承ができない
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|業務SaaS

コロナ禍でエンジニア向けセミナーをeラーニング化、200人以上が受講

eラーニング教材制作サービス（機械音声ナレーション対応）▶バルテス株式会社

バルテス株式会社は、講師不足とコロナ禍による対面セミナー実施の困難さから、ソフトウェア品質・テストセミナーのeラーニング化を決定。ヒューマンサイエンスの自然な機械音声と導入支援により、2020年12月のリリース後、200人以上の受講者を獲得し、新たなサービス提供チャネルとして確立した。

#研修の負担#移動時間の多さ#テレワーク対応
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

カスタマーサクセス部門向け製品トレーニングをeラーニング化、コンテンツ制作・運用負荷を軽減

eラーニング制作・運用支援サービス▶ウイングアーク１ｓｔ株式会社

ウイングアーク１ｓｔ株式会社は、従来は講師によるZoom対面トレーニングに限定されていた製品トレーニングを、eラーニング化することで全顧客・パートナーにいつでもどこでも学習できる環境を提供することを目指した。ヒューマンサイエンスと協力し、既存コンテンツの評価・改修から動画・クイズ・eBook・PDF制作まで一元化することで、複数ベンダー管理の負荷を軽減し、予定通りにコンテンツリリースを実現した。

#研修の負担#手順書がない#協力会社との連携
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員連結554人／単体482人|AI・データ分析

Googleニューラル機械翻訳とMemsource連携で製品マニュアル翻訳の生産性向上

MTrans for Memsource（Googleニューラル機械翻訳ソリューション）▶ウイングアーク１ｓｔ株式会社

ウイングアーク１ｓｔは月間20～50万文字の製品マニュアル翻訳で人的リソース不足に課題を抱えていました。Googleニューラル機械翻訳をMemsourceに連携させ、UI用語集やスタイル処理をカスタマイズして導入することで、翻訳の生産性が向上し、翻訳者の負荷が軽減されました。

#繁忙期の人員不足#手作業の転記#技能伝承ができない
人手不足・省人化|製造業|従業員18,107人（連結）|AI・データ分析

機械翻訳とTradosの連携で大量翻訳の納期短縮を実現

MTrans for Trados（TradosとGoogle翻訳連携ソリューション）▶横河電機株式会社

横河電機は年間数百万文字の大量翻訳業務において社内翻訳者の負荷軽減が課題だった。MTrans for Tradosを導入し、Tradosとの連携により翻訳プロセスを効率化。従来は納期達成が難しかった厳しい期限の翻訳タスクが可能になり、翻訳者のプレッシャーが軽減された。

#手作業の転記#月末の残業#残業の常態化
人手不足・省人化|物流・運輸|コンサル・支援

店舗仕分け作業の自動化により仕分けミス削減と人員配置最適化を実現

LOGI-IT（物流コンサルティングサービス・物流自動化インテグレーションサービス）▶導入企業（非公開）

物流企業が店舗仕分け作業の属人化と人員確保の課題に直面していた。SGシステムの物流コンサルティングと自動化インテグレーションサービスにより、100間口のソーターを導入して仕分け業務を自動化した。その結果、仕分けミスの削減、人員配置の適正化、作業時間と残業時間の短縮を実現した。

#業務の属人化#繁忙期の人員不足#仕分けミスの常態化#残業の常態化
業務効率・工数削減|物流・運輸|クラウド・インフラ

運行・労務データのクラウド管理で労務処理時間を短縮、車両動態を見える化

Biz-Fleet / IT点呼システム（テレマティクスソリューション）▶両備トランスポートカンパニー

物流企業である両備トランスポートカンパニーは、デジタルタコグラフの老朽化に伴い、運行データの手入力作業や車両動態の把握が課題だった。SGシステムのテレマティクスソリューション（Biz-Fleet）を導入し、運行・労務データをクラウドに一元化することで、労務管理の処理時間短縮と車両動態の見える化を実現した。

#手作業の転記#老朽化したシステム#進捗が見えない#勤怠管理の手間
人手不足・省人化|金融・保険|従業員920名|業務SaaS

交通費精算業務の時間を大幅短縮、経理部門の月初業務を効率化

SPEASIC（ICカード交通費精算システム）▶SPE（記載なし、ベンダー名のみ）

不動産デベロップメント企業は、営業スタッフによる手作業の交通費精算と経理部門での紙ベースの確認・入力作業に大きな負担を抱えていました。ICカード交通費精算システムSPEASICを導入し、Web ワークフロー化、自動控除機能、スマホアプリ対応により、精算業務を大幅に短縮し、経理作業の効率を劇的に向上させました。

#経費精算の手間#手作業の転記#紙の書類処理#月末の残業
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員数不明・複数拠点展開企業（国内19カ所の支社・営業所）|業務SaaS

旧システムの刷新と販売管理システム・クラウドFAXの導入で業務効率化と働き方改革を実現

B-Prosper for 資材卸業、TransFax（クラウドFAX送信サービス）▶株式会社オノマシン

機械器具専門商社のオノマシンは、30年来使い続けた旧システムが業務ボトルネックとなり、受発注処理の手作業が残業につながっていた。Web版販売管理システム「B-Prosper for 資材卸業」とクラウドFAXサービス「TransFax」を導入し、自動化と業務フローの改善を実現。繁忙期のFAX送信遅延や回線不足の問題も解消され、全社員が効率的に働ける環境を構築した。

#手作業の転記#月末の残業#業務の属人化#電話・FAX中心
人手不足・省人化|金融・保険|クラウド・インフラ

5拠点のオンライン常時接続で支社社員の孤立感を解消し、一体感とコミュニケーション効率を実現

VTV Office Leap▶興和アシスト株式会社

不動産家賃債務保証業の興和アシスト株式会社は、支社勤務社員の孤立感と本社・支社間のコミュニケーション不足が課題でした。VTV Office Leapによるオンライン常時接続システムを5拠点に導入することで、支社社員の不安感を解消し、誰が出社しているかが一目で分かるようになり、コミュニケーションロスを削減しました。

#多拠点の管理#電話・FAX中心#メール中心の連絡#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|金融・保険|業務SaaS

銚子信用金庫が低通信負荷のペーパーレス会議システムで総務負担を軽減し、セキュリティを強化

ECO Meeting PRO▶銚子信用金庫

銚子信用金庫は紙ベースの会議運営による総務部の負担が大きく、また他社製品の通信遅延による会議中断が課題だった。ECO Meeting PROを導入することで、通信負荷を軽減し、部署ごとの資料アップロードが可能になり、総務部の負担を大幅に軽減。併せて、ログアウト時の自動削除機能により情報漏洩リスクの管理が容易になった。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

農業協同組合の会議資料作成業務を効率化、ペーパーレス会議システムで紙資料の手間を削減

ECO Meeting CLOUD▶とうや lubricouska農業協同組合

とうや湖農業協同組合は、理事会の会議資料印刷・製本と会議直前の差し替え・修正作業に課題を抱えていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、ペーパーレス会議を実現。高齢役員にも使いやすいシステムとして、プレゼン機能の利便性が評価されています。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ
コスト削減|その他|業務SaaS

農協の会議資料作成業務を効率化、ペーパーレス化で準備時間を大幅短縮

ECO Meeting CLOUD▶広尕町農業協同組合

広尕町農業協同組合は、理事会資料の紙での印刷・製本に膨大な時間がかかり、差し替え対応の度に再作業が発生していた。ECO Meeting CLOUDを導入し、ドキュワークス形式での資料一括管理とPDF化により、差し替え対応を即座に行え、郵送も不要になり業務効率化を実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#ペーパーレス化#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約180名|業務SaaS

AI-OCR機能と「承認TIME」連携で経費精算・請求書処理を自動化、ガバナンス強化を実現

経費BANK▶株式会社網屋

サイバーセキュリティ企業の株式会社網屋は、紙ベースの経費精算と膨大な請求書処理による業務負荷が課題でした。経費精算システム「経費BANK」のAI-OCR機能と「承認TIME」との連携導入により、ペーパーレス化と自動仕訳を実現し、電帳法・インボイス制度対応とともにガバナンスを向上させることができました。

#紙の書類処理#手作業の転記#請求処理に時間#経費精算の手間
人手不足・省人化|製造業|従業員556名|業務SaaS

交通費精算の手作業確認をゼロ化、3拠点の業務を本社集約

経費BANK▶株式会社オーディオテクニカ

オーディオテクニカは、交通費精算における手作業での経路チェックや定期区間控除確認、複数拠点での業務分散に課題を抱えていました。経費精算システム「経費BANK」を導入し、「駅すぱあと」連携による自動控除と承認のデジタル化により、経費精算業務を本社に集約でき、他拠点の総務が経理事務作業から完全に解放されました。

#経費精算の手間#手作業の転記#二重入力#多拠点の管理
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員8名|業務SaaS

AI-OCR活用で手書き領収書の経費精算を効率化、電帳法・インボイス制度に対応

経費BANK▶株式会社tracks

ジビエ販売・食肉処理業の株式会社tracksは、猟師からの手書き領収書が月100枚以上あり、経費精算処理と税法対応に課題を抱えていました。「経費BANK」のAI-OCR機能を導入することで、スマホからの申請が可能になり、インボイス制度の判別や免税事業者の経過措置対応も自動化され、業務の平準化と処理効率が大幅に向上しました。

#手作業の転記#経費精算の手間#法改正への対応
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|その他

FAX受注伝票のOCR自動処理で、休日夜間の受発注業務を無人化

まいと～く FAX Server 7、Form OCR、イメージマネージャ for FAX-OCR▶株式会社インターコム

株式会社インターコム様は、FAXで送られてくる受注伝票の手入力が課題でした。FAXサーバーシステム「まいと～く FAX Server 7」とOCR連携ソリューションを導入し、365日24時間の受注データを自動処理することで、休日・夜間の受発注対応の無人化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#電話・FAX中心#残業の常態化
業務効率・工数削減|人材サービス|その他

社員目線のコールセンター設計で、働きやすさとCS向上を両立

オフィスデザイン・構築サービス（PLENAテーブル、nodeチェア等）▶株式会社KDDIエボルバ

KDDIエボルバは、新設するコールセンターで「働きやすさ」と「クライアント対応」の両立を課題としていました。内田洋行は、可動式台形テーブルによる柔軟なレイアウト、ガラス張りのライブセンター構造、眺望を活かした充実した休憩室を提案。オペレーターから「一体感が生まれ、業務がやりやすくなった」「とても安らぐことができる」との好評を得ました。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#新人教育のばらつき
属人化・標準化|金融・保険|従業員156名|コンサル・支援

合併による本社統合で、8フロアをワンフロアに集約。コミュニケーション重視の「働き方改革」オフィスを実現

オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス、プロジェクトマネジメント▶内藤証券株式会社

合併に伴い複数フロアに分散していた組織をワンフロアに集約する必要があった内藤証券。内田洋行はトップインタビューとワークショップを通じてコンセプトを策定し、フラットで開放的なレイアウトと多目的ラウンジを備えた新本社を実現。従業員満足度が高く、部門間のコミュニケーションが活性化した。

#多拠点の管理#部署間の情報共有#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|製造業|その他

ABWトライアルレンタルでコミュニケーション活性化を実現、社員満足度向上

TrendRent（トレンドレント）▶TOA株式会社

音響機器メーカーのTOA株式会社は、コロナ禍による社内コミュニケーション不足とオフィス環境の課題に直面していました。本格リノベーション前に、内田洋行のTrendRentを活用してABW対応のフロア一部をレンタルで試験導入し、トレンド感のある什器と大胆なレイアウトにより、社員から「声がかけやすくなった」との声が上がり、新しいオフィス什器の導入が働きやすさにつながることを実感しました。

#テレワーク対応#情報共有の遅れ#社内コミュニケーション不足
人手不足・省人化|小売・EC|設立70周年企業|コンサル・支援

若手主導のワークスタイル変革で、設立70周年を契機にオフィス全面リニューアル。日経ニューオフィス賞受賞

Change Working（ワークスタイル変革コンサルティング）、オフィス移転・リニューアルサービス、オフィスデザイン・構築サービス▶ヤマト インターナショナル株式会社

設立70周年を迎えるにあたり、若手社員の流出と働き方の課題を解決するため、「若手Change!Project」を発足。戦略マップ作成やワークショップを通じてコンセプトを明確化し、大阪本社移転・東京本社リニューアルを実施。オフィス変革により社員のモチベーション向上と業績改善につながり、日経ニューオフィス賞を受賞した。

#採用しても定着しない#多拠点の管理#情報共有の遅れ#老朽化したシステム
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

給与明細書の電子化により、印字・郵送作業を効率化

フォーカス給与明細クラウド▶パナメディカル株式会社

パナメディカル株式会社は、給与明細書の印字・郵送に半日を要していました。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、専用用紙代・封筒代のコスト削減と郵送業務の削減を実現しました。

#紙の書類処理#給与計算の手間#ペーパーレス化
コスト削減|医療・介護|業務SaaS

給与明細書の電子化で封入作業と専用用紙コストを削減

フォーカス給与明細クラウド▶特定非営利活動法人ゆうらいふ

特定非営利活動法人ゆうらいふ様は、毎月2時間かけて給与明細書を印字・封入する業務と専用用紙のコストに課題を抱えていました。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、スマートフォンやPCから給与明細を確認できるようにし、手間とコストを削減しました。

#給与計算の手間#紙の書類処理#紙の廃棄量
売上・リード獲得|飲食・食品|従業員337名|マーケティング

ポスティング中心の人海戦術から脱却。MAツール導入で少ないリソースでマーケティング強化を実現

SATORI▶株式会社フードサポート四国

少子高齢化によるマーケット縮小とポスティング中心の営業活動の効果低迷が課題だった株式会社フードサポート四国。MAツール「SATORI」を導入することで、少ないリソースで効率的にマーケティング活動を実践。メール配信やポップアップなどを活用し、購買意欲の高い顧客へのより適切な情報発信による購買率向上を目指している。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#名刺情報の死蔵#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員規模不明|業務SaaS

ITSMツール刷新により入力作業とIT統制対応を効率化、安定したITサービス管理を実現

SmartStage ServiceDesk▶株式会社NSP

日清オイリオグループの100%子会社NSPは、従来のITSMツールの柔軟性不足と手入力業務の負担に直面していた。SmartStage ServiceDeskを導入し、ワークフローのカスタマイズやシステム監視ツールとの自動連携により、入力作業とIT統制対応の効率を向上させ、より安定したITサービス管理業務を実現した。

#手作業の転記#老朽化したシステム#業務の属人化
人手不足・省人化|製造業|CRM・SFA

Amazon ConnectとSalesforce連携で受注センター業務を効率化、営業が顧客対応に集中できる環境を整備

Amazon Connect、Salesforce▶株式会社遠藤製作所

ゴルフクラブメーカーの株式会社遠藤製作所は、営業担当者が電話・FAX受注業務に時間を取られ営業活動に専念できない課題を抱えていました。Amazon ConnectをSalesforceと連携し、外部受注センターで電話対応を一元化。専門知識なしでも正確に受注対応でき、営業が本来の顧客対応に集中できる体制を整備しました。

#電話・FAX中心#手作業の転記#一次対応の属人化#営業活動の阻害
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

マンション居住者向け会員サイトで建物点検レポートをペーパーレス化

writeWired▶A社

プロパティ管理会社は、数百のマンションで実施する定期点検レポートを紙配布していたため、準備や配布に大きな労力がかかっていました。writeWiredのCMSを導入し、会員制サイトを構築することで、管理者がPDFをアップロードするだけで公開完了する仕組みを実現。業務負担を最小限に抑えながら居住者がいつでも点検状況を確認できるようになりました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#サイト更新ができない
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

留学情報サイトをCMS化して更新作業を効率化、Web担当者の負担を軽減

writeWired CMS Platform▶海外留学サポート

海外留学サポート企業は、手作業での更新が多い留学情報サイト（コンテンツ2,000超、種類30以上）の運用課題に直面していました。writeWired CMSを導入し、コンテンツをパーツ単位に分解してテンプレートを10に凝縮。Web知識のない担当者でも更新可能となり、更新頻度とコンテンツ量が改善されました。

#サイト更新ができない#手作業の転記#業務の属人化#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|その他|客室232室|その他

スタッフ不足を無人決済システムで解決、売店再開と顧客満足度向上を実現

TTG-SENSE MICRO W（無人決済システム）▶ホテルコンコルド浜松

スタッフ不足により閉店していた売店を再開したいというホテルの課題に対し、無人決済システム「TTG-SENSE MICRO W」を導入。事前登録不要で誰もが利用でき、メンテナンスが楽で精算処理が効率化され、顧客の利便性と満足度が向上した。

#繁忙期の人員不足#担当者不在で止まる#意思決定の遅れ
業務効率・工数削減|飲食・食品|全国106店舗|その他

テーブルサービス導入で商品提供時間を大幅短縮、顧客サービス拡充を実現

テーブルロケーターサービス（テーブルサービス）▶株式会社ハブ

英国PUB事業を展開する株式会社ハブが、商品提供時のお客様検索に時間がかかる課題を抱えていました。テーブルロケーターサービスを導入することで、事前に座席位置が把握でき、提供時間が大幅に短縮。業務効率化により労働時間削減と顧客サービスの拡充を実現しました。

#探し物の時間#移動時間の多さ#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|飲食・食品|8店舗展開|その他

受け取りロッカー・券売機で24時間無人販売店舗を実現、店舗拡大を推進

受け取りロッカー・券売機▶有限会社向台ポートリー

卵販売企業が人手不足と店舗拡大のジレンマに直面していました。受け取りロッカーと券売機を組み合わせた無人店舗ソリューションを導入することで、24時間365日の完全無人営業と店舗運営効率化を実現し、スタッフを商品開発などの高付加価値業務にシフトさせました。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|大規模チェーン（120店舗以上）|その他

フルセルフレジ導入でお客様対応を効率化、つり銭機トラブルを激減

つり銭機 S1000シリーズ▶サミット株式会社

対面金銭授受への抵抗増加とセルフレジでのつり忘れ・機械トラブルが課題だったサミット株式会社は、新店舗のフルセルフレジにグローリーのS1000シリーズを導入。つり忘れが大幅に減少し、紙幣・硬貨詰まりなどのトラブルが激減、トラブル対応の時間と負担が大幅に削減された。

#問い合わせ対応の負荷#機械トラブルの頻発#手作業の転記
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|ロボット・FA

協働ロボットによる券売機試験の自動化で効率化と品質向上を実現

券売機試験ロボットシステム▶鉄道情報システム株式会社

JRグループの情報システムを担う鉄道情報システム株式会社は、指定席券売機の機能試験を人手で行う際の時間・労力の負担が課題でした。協働ロボットを活用した自動化システムを導入することで、試験効率化の仕組みを構築し、長年の課題を解決しました。

#検査の目視頼み#月末の残業#手作業の転記
業務効率・工数削減|教育|その他

年間200万人の来館者対応で、セルフオーダーKIOSK導入により入館待ち時間を大幅緩和

セルフオーダーKIOSK FGK-100シリーズ▶広島平和記念資料館

広島平和記念資料館では、ピーク時の窓口混雑と長い入館待ち列が課題でした。セルフオーダーKIOSK FGK-100シリーズ4台を予約サイト「アソビュー！」と連携させて導入し、キャッシュレス決済の高速化と販売処理速度の向上により、入館待ち時間を大幅に緩和しました。

#問い合わせ対応の負荷#在庫の把握不足#手作業の転記
人手不足・省人化|製造業|その他

ぬいぐるみ製作工場の生地保管をバーラック導入で効率化・安全性向上

バーラック ピッカー500（中量用）▶株式会社GSクラフト

ぬいぐるみ製作工場の立ち上げにあたり、生地ロール保管時の人力作業負担と安全面が課題だった。バーラック（ピッカー500）を導入し、生地を吊るして立体保管することで、限られたスペースを効率活用しながら、探す時間短縮と安全な取り出し作業を実現した。

#紙図面の保管#探し物の時間#移動時間の多さ
コスト削減|小売・EC|従業員150名|セキュリティ

IT資産管理のクラウド化でセキュリティ強化と運用効率化を実現

AssetView Cloud ＋▶新興プラスチックス株式会社

プラスチック素材商社の新興プラスチックスは、オンプレミス型IT資産管理システムの保守コストと工数の課題、およびWindows更新管理の一元化ニーズを抱えていました。「AssetView Cloud ＋」を導入することで、IT資産管理とWindows更新を統合的に運用でき、不審な端末の自動遮断機能により情報セキュリティ対策を強化しました。

#サーバ運用の負担#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|自治体・公共|職員15,782人（教育部門、警察部門を含む）|業務SaaS

紙運用からの脱却：電子化・集約による庶務業務の効率化と働き方改革の実現

intra-mart▶石川県

石川県は、紙運用による非効率な庶務業務（給与・旅費・休暇申請など）を課題としていました。intra-martを導入し、ワークフローとグループウェアを統合した一体型システムで電子化・集約を段階的に進めました。結果として、業務量の削減、ペーパーレス化、人材の最適配置を実現し、月約23,000件の電子申請処理が可能になりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#数字の集計に時間#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|その他|中小企業|基幹・業務システム

複雑な版権管理業務をシステム化し、属人的な作業を排除・効率化を実現

intra-mart Accel Platform▶北京蒲蒲蘭文化発展有限公司

中国の絵本市場拡大に伴い、Excelによる手入力での版権管理が限界に達していた北京蒲蒲蘭。intra-mart Accel Platformを導入することで、複雑な印税計算の自動化、データ入力の属人性を解消し、日中間の二重入力作業も不要化させた。

#Excel管理の限界#手作業の転記#二重入力#業務の属人化
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員規模不明|その他

BPM導入で業務全体を可視化し、RPA効果を最大化。グループ企業のDXを推進

intra-mart BPM（IM-BPM）、イントラマートBPM実践ワークショップ研修▶株式会社ATビジネス

トヨタグループの間接業務を受託するATビジネスは、1年かけた標準業務フローが機能せず、RPA単独では限界に直面。BPMNによる業務プロセスの可視化とBPMS（intra-mart）の導入、イントラマートBPM実践ワークショップ研修による人材育成を実施し、業務改革の文化形成と効果的なデジタル化を実現した。

#業務の属人化#手順書がない#システムの乱立#進捗が見えない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

BPM実践ワークショップ研修と intra-mart導入で、約2,500プロセスを可視化し90プロセスを自動化

intra-mart(BPMS)、IM-QuickActivate BPM実践ワークショップ研修▶株式会社日立ICTビジネスサービス

BPO企業である日立ICTビジネスサービスは、日立グループのDX対応に向けて業務プロセスの可視化と自動化が課題だった。BPM実践ワークショップ研修で人財を育成し、intra-mart(BPMS)とRPAを組み合わせて業務を自動化・効率化した。その結果、約2,500の業務プロセスを可視化し、90プロセスをBPMS実装することで、業務の効率化、平準化、テレワーク対応の働き方改革を実現した。

#業務の属人化#手順書がない#進捗が見えない#システムの乱立
業務効率・工数削減|製造業|基幹・業務システム

intra-martバージョンアップによる開発生産性向上とRPA連携の実現

intra-mart（バージョンアップ）▶東洋鋼鈑株式会社

東洋鋼鈑は、10年利用を続けたintra-martをバージョンアップし、ローコード/ノーコード開発機能を導入。RPAやチャットボットとの連携により定型業務の自動化を進め、情報システム部の問い合わせ対応負担を軽減させた。

#問い合わせ対応の負荷#老朽化したシステム#システムの乱立
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|大企業|業務SaaS

東北電力、高圧電力申込をローコード開発でデジタル化。窓口業務を標準化

intra-mart（Accel-Mart Plus、IM-BloomMaker）▶東北電力株式会社

東北電力は、法人顧客からの高圧電力以上の電気使用申込が紙書類による窓口提出のみで、拠点間のスキルバラツキや手戻りが多いという課題を抱えていた。intra-martを採用しローコード開発でオンライン受付システムを構築し、業務プロセスをデジタル化・標準化した。

#紙の書類処理#手作業の転記#書類の振り分け#業務の属人化
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

SAP S/4HANA導入に合わせてERPフロント刷新、intra-martでワークフロー・経費精算を効率化

intra-mart、intra-mart Accel Kaiden!▶株式会社日本触媒

化学メーカーの日本触媒は、SAP ECC の標準サポート終了に伴い S/4HANA への移行を決定。新基幹システムに合わせてERP フロントシステムを intra-mart に刷新し、ワークフロー承認機能の強化と経費・旅費精算の利便性向上を実現。スクラッチとローコード開発の両輪により、自社仕様に合わせてスピーディに構築した。

#押印・承認の遅れ#経費精算の手間#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

月間14万件の経理伝票処理をペーパーレス化、ワークフロー基盤で完全デジタル化を実現

intra-mart▶三菱マテリアル株式会社

三菱マテリアルは、従来紙で出力・押印・回覧していた経理伝票の承認フローをアナログから脱却できず、印刷コストや出社の必要性、伝票紛失リスクを抱えていた。ローコード開発プラットフォーム「intra-mart」を導入し、月間14万件の申請・承認を全面的にペーパーレス化。ワークフロー基盤として業務の効率化・自動化を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#ペーパーレス化
業務効率・工数削減|自治体・公共|人口約5万5,000人|業務SaaS

四條畷市が調達関連業務をクラウド型購買システムで標準化、事業者と職員の利便性向上を実現

intra-mart Procurement Cloud▶大阪府四條畷市

四條畷市は、調達関連業務において事業者への見積書授受がメールや紙書類で属人化し、事業者に郵送コストや来庁負担を強いていた。intra-mart Procurement Cloudを導入し、業務プロセスを標準化・デジタル化することで、事業者の利便性向上と庁内業務のガバナンス強化、生産性向上を実現した。

#メール中心の連絡#業務の属人化#紙の書類処理
人手不足・省人化|医療・介護|従業員数約4,000人（グループ連結）|基幹・業務システム

人事関連業務のペーパーレス化とワークフローシステム導入で業務効率化を実現

intra-mart®▶株式会社アイセイ薬局

調剤薬局チェーンのアイセイ薬局は、従業員数の急増に伴い紙による人事申請業務の処理負荷が増大していた。intra-mart®のワークフローシステムを導入し、人事関連の全ての申請・届出を一元管理してペーパーレス化を実現した。これにより人事部の業務効率化と現在の人員体制での業務遂行を可能にした。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|その他|大企業|CRM・SFA

営業事務のペーパーレス化と業務効率化を実現、DPS for Salesで電帳法対応と営業支援を統合

DPS for Sales▶西華産業株式会社

総合機械商社の西華産業は、紙での取引書類管理と部分的なデジタル化による営業事務の負荷増大に直面していた。DPS for Salesを導入し、基幹システムや文書管理システムとの自動連携により二重入力を排除、テスト運用で全面ペーパーレス化の見通しを立てた。失注案件情報の活用による能動的提案も可能になった。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#法改正への対応
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員9,246人（2018年3月末現在）|CRM・SFA

Dynamics 365 ポータルで非対面業務を効率化、短期2ヶ月で法人口座開設サービスをリリース

Microsoft Dynamics 365▶株式会社りそな銀行

りそな銀行は、対面営業でカバーできていない約20万社の取引先への対応が課題でした。Microsoft Dynamics 365のポータル機能を活用してアジャイル開発により、法人口座開設やカードローン申し込みなどのサービスを短期間で構築。店舗側の業務負荷を軽減し、営業活動へのリソース配分を実現しました。

#紙の書類処理#現場と本社の往復#対応できない顧客層
業務効率・工数削減|その他|従業員2,885名（2022年4月現在）|コンサル・支援

IT人材不足を相互出向による内製化支援で解決、ポラリスシステムの共同開発を実現

ポラリス（オンライン記事配信システム）▶読売新聞東京本社

読売新聞東京本社はIT人材不足によるデジタル事業推進の遅れとコスト増加に課題を抱えていました。JBSとの相互出向を通じた人材交流と共同開発により、記事配信システム「ポラリス」の内製化を実現し、開発体制の強化とノウハウの内部蓄積を達成しました。

#業務の属人化#技能伝承ができない#老朽化したシステム#システムの乱立
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員約48,000名|クラウド・インフラ

約48,000ユーザーのOffice 365導入で働き方改革を実現、メール運用負荷を大幅軽減

Microsoft Office 365（Exchange Online、OneDrive、Skype for Business、SharePoint Onli▶明治安田生命保険相互会社

明治安田生命保険は、メールサーバーハードウェアの保守切れに伴い、働き方改革を推進するためOffice 365を全社導入した。JBSの支援により、Exchange Online、OneDrive、Skype for Businessなどを実装し、スマートフォンからのメールアクセス向上、メールボックス容量大幅増加、運用管理負荷軽減を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#現場と本社の往復#ペーパーレス化
セキュリティ・コンプラ|教育|中学校|セキュリティ

USB認証キーで校務システムのセキュリティ確保と業務効率化を同時実現

Hardlockey▶相模原市立相原中学校

相模原市立相原中学校は、職員一人一台PC配置による校務のICT化に伴い、生徒の個人情報を扱う校務システムのセキュリティ強化が課題だった。USB認証キー「Hardlockey」を導入し、専用キー挿入時のみ校務サーバアクセスを可能にする仕組みを構築。ペーパーレス化や資料の一元管理、年度終了時の引継ぎが簡便化され、教職員が生徒と接する時間を増やすことができた。

#情報漏洩リスク#紙の書類処理#引き継ぎ困難#アカウント管理の煩雑さ
セキュリティ・コンプラ|教育|小学校3校、中学校1校|業務SaaS

クラウド化で個人情報漏えいリスクを低減、校務効率化を実現

and.T▶只見町教育委員会

只見町教育委員会は、校務での個人情報漏えいリスクと教職員負担の課題を抱えていました。教育専用クラウド「and.T」を導入し、データの暗号化処理やセキュアなデータセンター管理により情報セキュリティを強化。同時にスクールバス連絡などの学校連絡網メール機能で保護者への一斉通知を実現し、導入から約半年で保護者登録もほぼ完了しました。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#紙の書類処理#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|自治体・公共|小・中学校30校（小学校22校・中学校8校）|コンサル・支援

校務支援システム導入に伴うICT支援員配置で、教職員の負担軽減と利活用促進を実現

ICT支援員、校務支援システム構築▶豊島区教育委員会

豊島区教育委員会は、校務支援システムの導入に際し、予算確保の課題を乗り越え、JMCによるICT支援員の配置をセットで実施。月5回の訪問とミニ研修会を通じて、教職員のシステム利活用が促進され、混乱なく円滑に運用できるようになった。

#新人教育のばらつき#研修の負担#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員500～999名|セキュリティ

スマートフォンから安全に社内システムへアクセス、現場担当者の勤怠管理と情報共有を効率化

BizWalkers＋ Mobile▶日特建設株式会社

建設業の日特建設では、全国の現場担当者がノートPCを持ち運んで勤怠管理や情報共有を行う手間が課題だった。KCCSのリモートアクセスサービス「BizWalkers＋ Mobile」を約900ユーザーに導入し、スマートフォンから安全に社内システムへアクセス可能な環境を整備。残業事前申請の遵守率向上と情報伝達スピードの改善を実現した。

#移動時間の多さ#勤怠管理の手間#情報共有の遅れ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|教育|従業員300～499名|セキュリティ

未知のウイルス対策にAurora Protectを導入、インシデント対応の時間・リソースを大幅削減

Aurora Protect▶学校法人稲置学園

教育機関である稲置学園は、従来のシグネチャ型アンチウイルスソフトでは対応できない未知のマルウェア・ランサムウェアの脅威に直面していた。Aurora Protectを導入することで、新種のウイルスをもれなく検知でき、インシデント対応に拘束されていた職員のリソースを大幅に削減することに成功した。

#情報漏洩リスク#対応履歴が残らない#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|建設・不動産|従業員1～99名|セキュリティ

「一人情シス」が管理するパートナー企業エンドポイントのセキュリティ対策を次世代AI型アンチウイルス+EDRで強化

Cyber Protection Managed Service（LANSCOPE サイバープロテクション）/ Aurora Protect / Aurora ▶サッポロ不動産開発株式会社

小規模で統一されていなかった委託先企業のエンドポイント対策が課題だったサッポロ不動産開発。AIを用いた次世代アンチウイルス「Aurora Protect」とEDR「Aurora Focus」を導入し、20台のパソコンに対して一元的で高度なセキュリティ対策環境を構築。スムーズな導入と、業務アプリの正常動作を確認した。

#協力会社との連携#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#業務の属人化
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員約50名|セキュリティ

ひとり情シスでも運用できる次世代型アンチウイルスで、管理負荷を軽減し未知の脅威に対応

Aurora Protect▶株式会社テラバイト

約50名のIT専任者1名体制の企業が、従来型アンチウイルスのサーバー管理や定義ファイル更新の負荷課題を抱えていた。クラウド型の次世代型アンチウイルス「Aurora Protect」を導入することで、運用負荷を大きく軽減し、未知の脅威に対する検知率の向上と管理の可視化を実現した。

#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員1～99名|セキュリティ

Emotet対策でセキュリティ精度向上、運用負荷削減でコストメリット実現

Deep Instinct▶有限会社データーランド

IT総合商社のデーターランドは、従来型アンチウイルスでは検出できないEmotetなどの未知の脅威に対応するため、次世代型AIアンチウイルス「Deep Instinct」を導入。管理コンソールからの一元管理により運用負荷を大幅削減し、ライセンス費用と運用コストのトータルでコストメリットを実現。自社導入の成果をもとに、1年間で約15社のクライアント企業への販売・運用サービスを展開している。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|従業員20名|セキュリティ

未知の脅威対応とPC軽量化でエンドポイントセキュリティを強化、管理工数も削減

Deep Instinct▶株式会社インブルーミー

化粧品輸出入企業が、パターンマッチング型アンチウイルスでは対応しきれない未知の脅威やテレワーク環境のリスクを課題としていた。AIアンチウイルス「Deep Instinct」を導入し、サーバーセキュリティ強化、PC動作軽量化、管理工数削減を実現した。

#情報漏洩リスク#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|セキュリティ

Deep Instinctでエンドポイントセキュリティを強化、既存アンチウイルスで検知できないマルウェアも検知

Deep Instinct▶株式会社山元

オフィス機器販売・IT導入支援企業の株式会社山元は、顧客サポート時の自社PCへのマルウェア感染リスクが課題だった。AIを活用したDeep Instinctを導入することで、従来型パターンファイル型製品では検知できないメモリ感染型マルウェアを検知でき、運用負荷も大幅に軽減された。

#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担#老朽化したシステム
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|1～99名|セキュリティ

テレワーク対応のエンドポイントセキュリティ強化とパターンファイル管理の負荷軽減

Aurora Protect、LANSCOPEエンドポイントマネージャー クラウド版▶オフィスメーション株式会社

テレワーク導入に伴い、オフライン時のセキュリティ強化と管理者のパターンファイル更新作業の負荷軽減が課題だった。次世代型AIアンチウイルス「Aurora Protect」とIT資産管理ツール「LANSCOPEエンドポイントマネージャー」を導入し、クラウドベースでの一元管理とオフライン時の検知・隔離を実現。管理コンソールからマルウェア感染の原因となった操作を追跡できるようになった。

#テレワーク対応#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|物流・運輸|従業員5000名以上|セキュリティ

マルチOS対応のAIアンチウイルスで、パターンファイル更新の運用負荷を削減し、グループ全体でセキュアな環境を実現

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶第一交通産業株式会社

第一交通産業グループは、従来のパターンファイル型アンチウイルスでは防ぎ切れない未知のマルウェアと、多様化する端末管理の課題に直面していました。LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctを導入することで、AIを活用した高精度なマルウェア検知と統合管理を実現し、管理工数を削減しました。

#老朽化したシステム#業務の属人化#多拠点の管理#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員300～499名|セキュリティ

クラウド型EDR導入で、テレワーク環境のマルウェア検知・初動対応を早期化

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect / LANSCOPE サイバープロテクション powered by▶株式会社日本オープンシステムズ

働き方の多様化によりテレワーク環境のセキュリティ対策が急務だった株式会社日本オープンシステムズ。クラウド型のEPP「Aurora Protect」とEDR「Aurora Focus」を連携導入することで、社外PCのマルウェア検知結果を迅速に通知し、管理者による初動対応の早期化を実現した。

#テレワーク対応#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|その他|従業員100～299名|セキュリティ

テレワーク環境でのPC管理工数を削減、次世代AIアンチウイルスでマルウェア対策を強化

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶株式会社ユーグレナ

微細藻類事業を手がけるユーグレナは、テレワーク浸透に伴う社外PC増加によるセキュリティ管理工数の増加が課題だった。AIを活用したクラウド型アンチウイルス「Deep Instinct」を導入し、パターンファイル更新が不要になり、管理者負荷を大幅に軽減した。

#テレワーク対応#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|1000～4999名|セキュリティ

AI型ネットワーク脅威検知により、2名体制で24時間365日の死角なきセキュリティ監視を実現

Darktrace（AI型ネットワーク脅威検知製品）▶医療法人 錦秀会

西日本最大級の医療法人がランサムウェア攻撃の危機感から、未知のサイバー脅威に対応するためAI型NDR製品「Darktrace」を導入。約3,000デバイスの病院情報システムをわずか2名の少人数運用で一元監視し、自動対応による運用負荷の削減を実現した。

#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担#監査対応の負担
人手不足・省人化|小売・EC|従業員1000～4999名|セキュリティ

20年以上の継続利用で実現するPC管理の省力化とセキュリティ強化

LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版▶兼松コミュニケーションズ株式会社

兼松コミュニケーションズは、ソフトウェアライセンス管理と不正防止を課題としていた。LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版を導入し、操作ログの取得・管理による不正の抑止、IT資産管理業務の省力化、セキュリティ強化を実現。20年以上にわたる継続利用により、インシデント発生ゼロを達成している。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#システムの乱立
属人化・標準化|製造業|約1,000名（グループ全体）|業務SaaS

職人技の勘・コツを動画で次世代に伝承、500本以上のコンテンツで技術力を継承

viaPlatz（ビアプラッツ）▶株式会社CKサンエツ

製造業における職人技や現場ノウハウを紙のマニュアルでは伝えきれない課題に対し、機密保持に強い動画配信システム「viaPlatz」を導入。各現場が撮影・編集した500本以上のビデオマニュアルを通じて、技術伝承を実現し、製品品質の向上と社員の意識統一につながった。

#技能伝承ができない#手順書がない#業務の属人化#品質のばらつき
人手不足・省人化|人材サービス|事業所11施設（2020年1月時点）|その他

4km離れた3拠点をWi-Fiインカムで結び、スタッフ連携と育成を強化

ボイスカム（Wi-Fiインカムシステム）▶社会福祉法人フラット

障がい福祉施設で3拠点に分散したスタッフ間の連携が取りづらく、経験の浅いスタッフがタイムリーなアドバイスを得られない課題を抱えていた。NTTテクノクロスのWi-Fiインカムシステム『ボイスカム』を導入することで、リアルタイムの音声コミュニケーションを実現。先輩スタッフからの即座なアドバイスが可能になり、スタッフの技術レベル向上と管理者の業務効率化が実現した。

#多拠点の管理#情報共有の遅れ#技能伝承ができない#業務の属人化
人手不足・省人化|自治体・公共|人口約9万人|その他

人事異動が多い自治体の課税入力業務で、アノテーション機能により新人教育時間と質問頻度を大幅削減

BizFront/アノテーション▶御殿場市

御殿場市の課税課では、人事異動の頻繁さと複雑化したマニュアルにより、新人教育と入力ミスが課題だった。NTTテクノクロスの「BizFront/アノテーション」を導入し、システム画面上に直接注釈やヘルプを表示できるようにしたことで、新人からの質問が半減し、教育にかかる時間も短縮された。

#手作業の転記#手順書がない#新人教育のばらつき#引き継ぎ困難
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|セキュリティ

ネットワーク分離環境でUSBメモリの代替となるデータ受け渡し機器を導入し、セキュリティ維持しながら運用負荷を軽減

データブリッジ▶株式会社九州しんきん情報サービス

金融機関向けシステムを提供する九州しんきん情報サービスは、ネットワーク分離環境でのデータ受け渡しにおいて、USBメモリやCDの利用による情報漏えいリスクと煩雑な証跡管理が課題だった。データブリッジを導入することで、セキュリティを保ちながら利用管理の自動化と業務効率化を実現した。

#情報漏洩リスク#監査対応の負担#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員4,900人|AI・データ分析

音声認識AI導入でコンタクトセンター業務を効率化、指導・育成の質向上を実現

ForeSight Voice Mining▶東日本電信電話株式会社

NTT東日本は、コンタクトセンター（116センタ・BCC）で大量の通話音声を十分に活用できていない課題を抱えていました。NTTテクノクロスの「ForeSight Voice Mining」を導入することで、通話のリアルタイムテキスト化と音声認識を実現。目的の通話記録を容易に検索・抽出できるようになり、オペレーターの指導・育成の質が向上し、販売成果にも貢献しています。

#対応履歴が残らない#進捗が見えない#一次対応の属人化
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員11,100名（単独）、76,642名（グループ全体）|セキュリティ

数百サーバのPCI DSS対応における運用管理コスト削減と統一セキュリティ基盤の構築

CSLGuard × ACTCenter（特権ID管理ソリューション）▶株式会社NTTデータ

大規模カード決済サービスCAFISを提供するNTTデータは、数百にもおよぶサーバのPCI DSS対応において、事業部内でのセキュリティ管理体制の統一化とアカウント管理稼働削減が課題だった。特権ID管理ソリューション「CSLGuard×ACTCenter」を導入し、共通セキュリティ基盤を構築することで、セキュリティ強化と管理負荷の低減、端末の共有化によるリソース集約を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#監査対応の負担
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|従業員8,854名|セキュリティ

運用管理者のアイデンティティ管理で基幹システムのセキュリティを強化

ACTCenter（アクトセンター）・CSL Guard（コンソールガード）▶株式会社りそな銀行

りそな銀行は、勘定系システムへのアクセス制御強化が必要であったため、NTTソフトウェアと共にアイデンティティ管理ソリューション（ACTCenter・CSL Guard）を構築した。特権IDの自動管理、パスワード定期更新、きめ細かいアクセス制御により、管理工数を削減しシステムの安定稼働を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#パスワード共有#情報漏洩リスク#手作業の転記
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員43名（2022年2月時点）|セキュリティ

操作ログ管理で手動撮影を廃止、セキュリティ品質向上と業務効率化を実現

iDoperation SC▶株式会社スカイ３６５

クラウドMSP企業のスカイ３６５は、顧客からのセキュリティ要件対応の必要性から、従来の手動画面ショット撮影をNTTテクノクロスの「iDoperation SC」による自動操作ログ管理に切り替えた。これにより、ヒューマンエラー削減、トラブル発生率の低下、オペレーターのストレス軽減を実現し、セキュリティ品質向上と大幅な業務効率化を達成した。

#手作業の転記#監査対応の負担#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|製造業|その他

Wi-Fiインカムシステムで工場の警報音を全員に共有し、チョコ停の早期復旧を実現

Wi-Fiインカムシステム▶導入企業（非公開）

樹脂製品メーカーの工場では、設備異常の警報音が一部の作業員に聞こえず、復旧が遅れるという課題があった。NTTテクノクロスのWi-Fiインカムシステムを導入することで、全ての作業員がリアルタイムで異常を認識でき、コミュニケーションを改善しながら最小限の人員でより迅速に対応できるようになり、歩留まりと生産性が向上した。

#情報共有の遅れ#進捗が見えない#繁忙期の人員不足#連絡手段の乱立
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|従業員5,061人|AI・データ分析

AI音声合成とRPAでコールセンターの処理時間を半減、顧客体験向上を実現

FutureVoice、VoiceMall、RPA▶東北電力株式会社

東北電力は引っ越しシーズンの電話集中によるコール待ちとオペレーター負担増が課題だった。NTTテクノクロスのAI音声合成「FutureVoice」と音声自動応答システム「VoiceMall」、RPAを組み合わせた進化型IVRを導入することで、顧客の音声入力をテキスト化して自動登録し、処理時間を半減させながら顧客体験を向上させた。

#繁忙期の人員不足#手作業の転記#電話・FAX中心#問い合わせ対応の負荷
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員1,292名|セキュリティ

テレワーク環境でAWSへのセキュアなアクセスを実現、作業記録と不正抑止を両立

iDoperation SC（アイディーオペレーション・セキュリティカメラ）▶株式会社TOKAIコミュニケーションズ

AWS案件の急増とコロナ禍のテレワーク必須化により、顧客データへのセキュアなリモートアクセスが課題だった。Amazon WorkSpacesとiDoperation SCを組み合わせることで、仮想デスクトップ上の全操作を映像で記録・監視し、不正抑止効果を高めながら社員の在宅勤務を実現した。

#テレワーク対応#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ
人手不足・省人化|飲食・食品|その他

食品工場のコンテナ積み込み作業で熱中症リスクを軽減、冷風分散ダクト型スポットクーラーで作業環境を改善

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー▶旭製粉株式会社

旭製粉株式会社では、夏場のコンテナ積み込み作業時の熱中症リスクが課題でした。小麦粉取扱いのため水蒸気冷却が使用できず、スペース制限もある中、冷風分散ダクト一体型スポットクーラーをY字合流ダクトと組み合わせて導入。狙った場所へ効率よく冷風を送り、作業環境を大きく改善しました。

#現場の作業環境改善#熱中症リスク対策#夏場の労働安全
人手不足・省人化|医療・介護|その他

介護施設の脱衣室でスタッフの熱中症対策、スポットクーラー導入で利用者に負担をかけない冷却環境を実現

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー▶医療法人一祐会 介護老人保健施設ハーモニィー

介護老人保健施設の脱衣室は夏場の入浴時に高温多湿になり、スタッフの熱中症対策が課題でした。利用者が寒さを感じないようスタッフのみに冷気を届ける冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入し、十分な風量で快適な環境を実現しました。

#職場環境の安全管理#利用者配慮と業務効率の両立
人手不足・省人化|製造業|その他

製造工場の熱中症対策：強力スポットクーラーで作業環境を改善

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー▶西山電気株式会社

東京の電気部品製造工場では、冷房設備があっても作業場全体を冷やせず、また従来のスポットクーラーは風量が弱いという課題を抱えていた。強力な風量を分散して届ける冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入することで、作業員の熱中症対策を実現し、移動や片付けも簡単に運用できるようになった。

#作業環境の不快感#既存設備の機能不足
業務効率・工数削減|その他|その他

厨房の暑さ対策で隣接エリアのエアコン効率も向上

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー（冷風分散ダクトエアホースワン）▶豊田プレステージホテル

ホテルの厨房盛り付けエリアで従来の100V スポットクーラーでは冷房能力が不足していた。200V対応の冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入することで、厨房内の熱気が抑制され、隣接する朝食会場のエアコン効きまで改善された。

#職場環境の改善困難#既存設備の性能不足#作業環境の快適性欠如
人手不足・省人化|物流・運輸|その他

タンクローリー洗浄作業の高所まで冷風を届け、熱中症対策を実現

冷風分散ダクト一体型スポットクーラー▶立正運送株式会社

タンクローリー内洗浄作業で高所作業員が熱中症のリスクにさらされていた。冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを特注ダクトと組み合わせて導入し、高さのあるタンク上部まで確実に冷気を届けることに成功した。

#現場と本社の往復#手作業の転記#情報共有の遅れ
品質・不良|製造業|その他

金属表面処理工場の腐食対策と複数作業者への同時冷風配送を実現

冷風分散ダクトエアホースワン▶株式会社ワイピーシステム

金属表面処理工場では、腐食しやすい特殊環境のため空調導入が困難で、従来のスポットクーラーでは一部の作業者にしか冷風が届かない課題がありました。布製の冷風分散ダクト「エアホースワン」を導入することで、腐食リスクを軽減しながら、横並びで作業する複数の作業者全員に同時に冷風を届けることに成功しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#業務の属人化
人手不足・省人化|その他|その他

社員研修教材のペーパーレス化で準備時間を削減、復習の効率も向上

デジタルペーパー DPT-RP1▶株式会社エージーピー

株式会社エージーピーは、年間20回の社員研修で配布する教材や資料の印刷準備に時間がかかり、終了後のテキストが活用されていない課題がありました。デジタルペーパーを導入してPDF配布に切り替えることで、準備時間と紙を節約し、会社や自宅でのPC振り返りも容易にしました。

#紙の書類処理#写真の整理作業#研修の負担
コスト削減|自治体・公共|その他

厚木市役所、デジタルペーパー50台導入で会議資料の紙コスト・人件費削減を実現

デジタルペーパー▶厚木市役所

厚木市役所は「働き方改革」とワーク・ライフ・バランス推進の一環として、会議資料の印刷・配布と紙の使用量抑制が課題だった。デジタルペーパー50台を導入し、幹部職員の庁内会議で運用を開始した結果、紙コスト、プリンタ利用料、会議準備の人件費、保存・廃棄コストを削減できた。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

京都府立医科大学附属病院、デジタルペーパーで手術同意書のペーパーレス化を実現

デジタルペーパー（ソニー）▶京都府立医科大学附属病院

手術患者の同意書運用において、紙の印刷・スキャン業務が課題だった京都府立医科大学附属病院。ソニーのデジタルペーパーとPHILIPSの手術患者情報管理システム「ORSYS」を連携させることで、印刷・スキャン作業を廃止し、リアルタイムで電子カルテへの取り込みを実現した。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ#情報漏洩リスク
コスト削減|教育|その他

北海道大学がデジタルペーパー55台導入、授業・会議の印刷コストと作業時間を削減

デジタルペーパー▶北海道大学 大学院 獣医学研究科

北海道大学大学院獣vatican学研究科は、授業や会議での紙資料配付に伴う印刷コストと作業時間が課題だった。ソニーのデジタルペーパー55台を導入し、資料を一括配付できる環境を整備。印刷作業の削減とコスト低減を実現した。

#紙の書類処理#印刷作業の負担#紙資料の配付効率
業務効率・工数削減|教育|その他

デジタルビジネススクール研修で紙資料をデジタルペーパーに統一、受講生の負担を軽減

デジタルペーパー▶株式会社アイ・ラーニング

株式会社アイ・ラーニングが3ヶ月全12回の「デジタルビジネススクール」研修において、約70ファイルの教材をデジタルペーパーで配付しました。紙資料の配付による受講生の持ち運び負担を解消し、ペンでの手書きにも対応できる学習環境を実現しました。

#紙の書類処理#移動時間の多さ#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|教育|その他

神奈川大学 法学部のゼミでデジタルペーパーを導入し、教員の指導効率化を実現

デジタルペーパー、デジタルペーパーファイル配付／回収システム▶神奈川大学 法学部

神奈川大学 法学部では、ゼミの授業で学生の課題回収と再配布に時間がかかり、フィードバックが効率的でないという課題を抱えていました。デジタルペーパーと配付／回収システムを導入し、グループワークの途中経過をスムーズに回収・フィードバックすることで、教員の指導効率化と学生の知識の並列化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#フィードバック工程の属人化
業務効率・工数削減|製造業|その他

展示会アンケートをデジタルペーパーでペーパーレス化、スキャン業務を削減

デジタルペーパー DPT-CP1▶NTN株式会社

NTN株式会社は展示会での長時間のアンケート運用における紙の煩雑性と説明員の体への負担を課題としていました。ソニーのデジタルペーパー（DPT-CP1）を導入することで、紙と同じ書きやすさと軽量性を実現し、手書き情報をそのままPDFデータとして保存できるようにしました。結果として、スキャンニング作業が不要になり、データ集約業務が効率化されました。

#紙の書類処理#写真の整理作業#名刺情報の死蔵
コスト削減|教育|その他

早稲田大学が会議資料の印刷削減とデジタル化を実現

デジタルペーパーファイル配布／回収システム▶早稲田大学 大学総合研究センター

早稲田大学 大学総合研究センターは、多数の会議開催に伴う大量の会議資料印刷による工数・費用・保管場所が課題だった。デジタルペーパーファイル配布/回収システムを導入することで、紙媒体からのデジタル運用への移行を実現し、会議運営の効率化を推進している。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#紙図面の保管
人手不足・省人化|飲食・食品|ロボット・FA

餃子製造機導入で月5,000～6,000個の仕込みを効率化、手作業では実現不可能な量をさばき経営を成立

餃子製造機▶横浜飯店

持ち帰り餃子が売上の64%を占める横浜飯店では、金土日に月5,000～6,000個の仕込みを手作業では対応できない課題があった。東亜工業の餃子製造機を約10年導入することで、大量仕込みの効率化と均一な品質を実現し、低価格での提供と完売による経営の安定化を達成した。

#手作業の限界#品質のばらつき#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|飲食・食品|その他

餃子製造機導入で人件費削減、販売チャネル多角化を実現

がんこ一番（小型餃子製造機）▶がんこ一番

ラーメン店を営む顧客は、餃子製造機の導入により手巻き作業の負担を軽減し、人件費を削減。これにより積極的な販売展開が可能になり、テイクアウト専門店や移動販売車など複数の販売チャネルを展開できるようになった。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|少人数|セキュリティ

全拠点のセキュリティを一元管理し、運用負荷を軽減

マネージドUTMレンタルサービス、Think VPN、TOCN、仙台中央データセンター▶上野株式会社

インテリア資材商社の上野株式会社は、少人数でのセキュリティ対応と各拠点の保護不足が課題だった。マネージドUTMレンタルサービスとThink VPNで全拠点を閉域ネットワークで接続し、データセンター経由でインターネット接続を一元管理することで、セキュリティ脅威への対応と運用負荷を軽減した。

#多拠点の管理#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ
人手不足・省人化|その他|その他

医療通訳の遠隔サービス導入で、通訳者負担を軽減し持続可能な体制を構築

Medi-Way（医療通訳遠隔サービス）▶NPO法人多言語センター FACIL

NPO法人多言語センター FACILは、医療通訳コーディネートの依頼が年間1000件に達し通訳者不足に直面していました。東和エンジニアリングのビデオ会議を活用した遠隔通訳サービス「Medi-Way」を導入することで、同行通訳と遠隔通訳を組み合わせ、通訳者・患者・医療機関の負担軽減とサービス向上を実現しました。

#通訳者の確保難#移動時間の多さ#業務の属人化
人手不足・省人化|教育|その他

モニタリングシステムで限られた教員数による効率的な指導を実現

授業・学修・研修システム（モニタリングシステム）▶東邦大学 薬学部

東邦大学薬学部では、個室でのグループ学習に集中できる環境を整備する一方で、限られた教員数でサポートする課題がありました。モニター室から全SDL室の映像・音声をモニタリングし、タッチパネルで資料共有と個別指導を実現するICTシステムを導入。少数教員での対応が可能になり、学生の集中力とやる気が向上しました。

#繁忙期の人員不足#進捗が見えない#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|自治体・公共|その他

クルーズ船乗客・船員の医療通訳課題をオンライン医療通訳で解決

Medi-Way（オンライン医療通訳）▶青森港国際化推進協議会

青森港への外国籍クルーズ船寄港数増加に伴い、医療機関受診時の通訳対応が課題となっていた。青森港国際化推進協議会は、専門知識を持つ医療通訳者が限られていることから、22言語対応のオンライン医療通訳「Medi-Way」を導入。患者情報の引継ぎから受診、薬局での処方箋通訳まで様々な場面で活用し、乗船客等へのサポート向上と担当者の業務負担軽減を実現している。

#技能伝承ができない#担当者不在で止まる#多拠点の管理#社外との情報共有
品質・不良|物流・運輸|従業員512名|その他

従業員の声を反映したユニフォーム全面リニューアル、着心地改善と総務部のやりがい向上を実現

オリジナルユニフォーム制作サービス▶JR水戸鉄道サービス株式会社

JR水戸鉄道サービス様は、従業員からの「シャツの着心地が悪い」という声と国体・オリンピック開催をきっかけにユニフォームの全面リニューアルを決行。総務部主導で社内プロジェクトを立ち上げ、各事業所からの詳細な要望を集約し、素材・襟・ポケット位置など細部に至るまで改善したオリジナルユニフォームを制作。従業員から不満の声がなくなり、総務部としてやりがいの再確認にもつながった。

#業務の属人化#情報共有の遅れ#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|製造業|従業員1,570名|その他

ユニフォーム在庫管理のアウトソーシングで、総務業務を大幅削減・社員の自由選択制を実現

ユニフォームネット（カタログ既製品・在庫管理サービス・発注システム「スマユニ」）▶ネグロス電工株式会社

ネグロス電工株式会社は、800名の着用者を抱え、在庫保管・配送・棚卸に大きな労力がかかっていた。ユニフォームネットのカタログ既製品と在庫管理サービスを導入し、在庫を自社倉庫で管理してもらい拠点別発送も委託することで、総務部の業務負担を大幅に軽減。同時に社員のニーズに応じて色選択の自由度も段階的に拡大できるようになった。

#在庫の把握不足#発注の手作業#多拠点の管理#月末の残業
人手不足・省人化|その他|中企業|その他

Windows 7→10移行でPC交換作業の工数を削減、ヘルプデスク負荷を軽減

Secure Back 4▶テレビ大阪株式会社

テレビ大阪はWindows 7のサポート終了に伴うWindows 10への移行で、PC交換作業の効率化とユーザーサポート負荷の軽減が課題でした。Secure Back 4を導入してバックアップ・リストア機能を自動化し、移行作業の工数削減とPC故障時のデータ喪失防止を実現しました。

#手作業の転記#問い合わせ対応の負荷#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|建設・不動産|業務SaaS

社屋移転を機にGoogle Meet Hardwareで「ケーブルレス・ワンタッチ」なオンライン会議室を実現

Google Meet Hardware・Lenovo Series One・Shure MXA920（シーリングマイク）・AVer PTC310 UV2（PT▶山﨑建設株式会社

土木工事会社の山﨑建設は、社屋移転に伴い旧事務所のオンライン会議室の問題を解決。Google Meet専用機、シーリングマイク、話者追尾カメラを導入し、ケーブルレスで誰でも簡単に参加できる会議室環境を構築。準備手順の簡略化によりサポート依頼が減少し、用途に応じた柔軟な運用が可能になった。

#電話・FAX中心#業務の属人化#サポート依頼の集中
データ活用・可視化|小売・EC|従業員4,385名（連結）|人事・労務

約4,000名のグループ人事・勤怠を一元管理し、戦略的な人事基盤を構築

COMPANY（人事・給与、Web Service、就労・プロジェクト管理）▶株式会社オートバックスセブン

オートバックスセブンは、グループ全体の人事データが分散し、店舗の勤怠管理が紙やシステムにより様々だったため、適切な人材配置や労務管理が困難だった。COMPANYの導入により、人事・給与・勤怠・申請を一元管理でき、スマートな勤怠管理と戦略的なグループ人事の基盤を実現した。

#データが分散#紙の書類処理#手作業集計の負担#多拠点の管理
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員～2,000名|コンサル・支援

キリングループの人事・給与業務を標準化・共通化し、新規導入時の工数を削減

COMPANY Web Service（ビジネスコンサルティングサービス）▶キリンビジネスエキスパート株式会社

キリンビジネスエキスパート株式会社は、グループ全体の人事・給与計算業務の標準化・共通化を進める際に、推進工数が不足していた。ビジネスコンサルティングサービスを活用し、COMPANY Web Serviceの再設計を実行。その結果、グループ各社の設定を標準化・共通化でき、今後新たにグループ会社へ導入する際の工数削減が可能になった。

#給与計算の手間#業務の属人化#多拠点の管理
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員1,326名（2024年4月1日現在）|人事・労務

人事情報とID管理の自動連携で、2,000名規模のアカウント管理業務を自動化

COMPANY Identity Management（CIM）/ COMPANYシリーズ（CJK、CWS、CSR、CTM、CIM）▶三建設備工業株式会社

三建設備工業は従来、システムごとに手作業でアカウントを割り当て、人事情報とID管理システムへの二重登録による手間とミスに悩んでいた。人事給与システム「COMPANY」導入時にID管理システム「CIM」をあわせて導入し、人事情報との自動連携を実現。組織改編時も発令情報に基づく自動的な権限付与で、事前シミュレーション・準備が可能になり、業務負荷が大幅に軽減された。

#手作業の転記#二重入力#アカウント管理の煩雑さ#ミスの再発
業務効率・工数削減|人材サービス|クラウド・インフラ

店舗DBマーケティングシステムをAWSへクラウド化、WEB化で内部工数を圧縮

AWS導入支援、WEBシステム開発▶導入企業（非公開）

フィールドマーケティング情報を活用したデータベース・マーケティングサービスを提供する企業が、オンプレミスからAWSへの移行とWEBシステム化を実施。これにより、SQLスキルのない社員でもデータアクセスが可能になり、データ取込やマスタメンテなどの内部工数を圧縮することに成功しました。

#業務の属人化#手作業の転記#老朽化したシステム#データが分散
コスト削減|IT・ソフトウェア|クラウド・インフラ

モバイルコンテンツ事業拡大に伴うAWS上での開発環境構築

AWS導入支援サービス▶導入企業（非公開）

モバイルコンテンツ事業の拡大に伴い、新規拠点からの開発環境アクセスが必要となりました。オンプレミス拠点の増設による運用コストと人員配置の課題を解決するため、AWS上に開発環境全体を構築し、営業時間に合わせた自動サーバー制御と負荷テスト対応を実現しました。

#多拠点の管理#サーバ運用の負担#電気代の増加
業務効率・工数削減|建設・不動産|業務SaaS

ANDPAD導入により図面・写真管理を一元化し、照度測定業務を効率化

ANDPAD▶成瀬電気工事株式会社

成瀬電気工事株式会社の富山支店では、工事写真の整理方法がばらばらで、紙図面と写真を別々に管理するなど非効率な状況に直面していた。ANDPADの導入により図面と写真を一元管理できる体制を整備し、Bluetooth連携測定器と組み合わせることで照度測定業務の時間を大幅に短縮した。結果として、コミュニケーションエラーの減少と現場管理の効率化を実現した。

#紙図面の保管#写真の整理作業#手作業の転記#手順書がない
人手不足・省人化|医療・介護|正社員3名、パートスタッフ5名|業務SaaS

動物病院の勤務管理をシステム化、勤務時間の集計業務を効率化

CLOUZA▶りき動物病院

小規模動物病院では、紙の勤務表を使用して勤務時間と残業時間の集計に時間がかかっており、複数シフトの管理が煩雑だった。クラウド勤務管理システムCLOUZAを導入し、複数シフトを事前登録することで、勤務時間の自動計算が可能になり、集計業務の手間を大幅に削減した。

#紙の書類処理#勤怠管理の手間#業務の属人化
人手不足・省人化|医療・介護|従業員30～99名|人事・労務

介護職の未経験採用に成功。リアル職場体験で面接では見えない適性を見極める

ミイダス▶株式会社せいふうケア

福祉介護事業を営む株式会社せいふうケアは、ハローワークなどでは求める人材が見つからない課題を抱えていました。ミイダスを導入し、カスタマーサクセスとのミーティングで求人内容を改善。入社前のリアル職場体験を実施することで、面接や書類では気づけない応募者の人となりを把握でき、介護職未経験者の採用に成功。採用後のフォローも適切に行えるようになりました。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員約40名|人事・労務

仮設設備リース企業が採用難を解決、コンピテンシー診断で組織課題も発見

ミイダス▶株式会社エコリース

徳島県の仮設設備リース企業は、ハローワークや求人広告では人材が集まらない採用難に直面していました。ミイダスの独自データベースとコンピテンシー診断を導入し、スカウト型採用に切り替えるとともに、自社社員の診断を通じて初めて認識できた組織課題（ストレス要因）を把握。今後は採用だけでなく組織作りにも活用する方針です。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|建設・不動産|30～99人|人事・労務

ミイダスの活躍ラーニングで人材育成を強化、採用から定着までワンストップ化

ミイダス（活躍ラーニング、コンピテンシー診断、組織サーベイ）▶株式会社シンニチ

建設・通信工事企業が、限られた研修機会と人事リソース不足という課題を抱えていました。ミイダスの活躍ラーニング、コンピテンシー診断、組織サーベイを導入することで、オンライン研修の日程調整負担を軽減し、全社員への知識底上げと組織課題の見える化を実現しました。

#新人教育のばらつき#研修の負担#採用しても定着しない
採用・育成|建設・不動産|従業員10～29名|人事・労務

従業員ファースト経営とミイダス活用で、アワード受賞と採用・売上向上を実現

ミイダス（採用・研修・サーベイ・アワード機能）▶株式会社大和工務店

水力発電関連の土木建築工事を行う株式会社大和工務店は、従業員の声を反映した就業規則改定や研修強化に取り組んでいたが、その取り組みが正しく評価されているか不安を抱えていました。ミイダスの「はたらく人ファーストアワード」に応募し、従業員サーベイの結果と組織評価を得たことで、受賞を契機に従業員の主体性と発言が増加し、売上・利益・顧客評価が伸長し、採用面でも受賞企業として応募が増えました。

#採用しても定着しない#技能伝承ができない#新人教育のばらつき#取り組み成果の可視化
コスト削減|その他|従業員100〜299名|人事・労務

7年以上継続利用で年間5〜20名採用、定額制による圧倒的なコストパフォーマンスを実現

ミイダス▶株式会社ライトアップ

コンサルティング企業が採用媒体の多元化による運用負荷と採用効率の課題を抱えていた。ミイダスを2018年から導入し、定額制スカウト機能と自動配信による運用工数削減を実現。正社員採用年間5〜20名、プロ人材採用も含めてコンスタントに採用できるようになり、費用対効果が大幅に改善された。

#応募が集まらない#連絡手段の乱立#採用管理の煩雑さ
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|子会社10社を含むグループ企業|業務SaaS

グルメ杵屋がECO Meeting CLOUDで会議のセキュリティ課題を解決、事務局の負担を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶株式会社グルメ杵屋

グループウェア利用時の会議資料のセキュリティ管理と事務局の負担が課題だった株式会社グルメ杵屋。ECO Meeting CLOUDを導入することで、機密保持を自動化し、会議後のiPad回収・データ削除作業の負担を大幅に軽減することができた。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#ペーパーレス化
人手不足・省人化|医療・介護|8つの医療施設、3つの看護師養成施設を保有|業務SaaS

紙資料の負担を削減し、会議時間を短縮｜農業協同組合がペーパーレス会議システムを導入

ECO Meeting PRO▶愛知県厚生農業協同組合連合会

愛知県厚生農業協同組合連合会は、紙資料の印刷・製本・差し替えによる総務担当者の負担が課題だった。ECO Meeting PROを導入することで、資料準備の手間を大幅に軽減し、会議時間の短縮を実現。現在では理事会をはじめ25会議で活用している。

#紙の書類処理#紙媒体の発行遅延#月末の残業
人手不足・省人化|医療・介護|業務SaaS

経営会議のペーパーレス化で事前準備の負担を軽減、セキュリティも強化

ECO Meeting CLOUD▶社会医療法人令和会　熊本リハビリテーション病院

熊本リハビリテーション病院は、経営会議の資料製本・差し替え作業や機密書類のシュレッダー処理に負担を抱えていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、初見での使いやすさが評価されて正式導入に至り、事前準備の簡略化とセキュリティ面の向上を実現しました。

#紙の書類処理#業務の属人化#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

会議資料準備の負担軽減とペーパーレス化を実現

ECO Meeting CLOUD▶菊池地域農業協同組合

会議資料の準備に時間がかかり負担となっていた課題に対し、ECO Meeting CLOUDを導入。会議資料の差し替え作業が簡単になり、過去資料もすぐに取り出せるようになった。現在は月4回の会議で利用し、今後は理事会を含むさらなるペーパーレス化を目指している。

#紙の書類処理#ペーパーレス化#探し物の時間
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

農協の理事会運営をペーパーレス化、職員の資料準備作業を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶埼玉中央農業協同組合

埼玉中央農業協同組合は、会議資料の製本・配布に職員が費やしていた時間と労力が課題でした。iPadペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入することで、資料作成から配布までの一連の作業を廃止し、職員が他業務に時間を充てられるようになりました。

#紙の書類処理#手作業の転記#月末の残業
コスト削減|金融・保険|従業員数不明|業務SaaS

金融機関の常務会をペーパーレス化、会議資料の保管スペースを削減

ECO Meeting CLOUD▶大分県信用組合

大分県信用組合は、毎週開催される常務会で参加者10名あたり50ページの紙資料が必要となり、保管スペース不足と資料準備の負担が課題でした。ECO Meetingを導入してペーパーレス化を実現し、会議資料の保管スペース削減と各部署の資料準備作業の大幅な軽減に成功しました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#資料準備の負担
コスト削減|その他|業務SaaS

農協の定例会議でペーパーレス化、会議準備時間を大幅削減

ECO Meeting CLOUD▶大潟村農業協同組合

紙文化が主流で紙資料が月100～200ページに及んでいた農協が、ペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入。会議準備の印刷・製本・発送作業が不要になり、資料差し替え時の再印刷作業も削減できた。

#紙の書類処理#紙図面の保管#紙の廃棄量
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

農業協同組合の会議ペーパーレス化で資料準備業務を削減

ECO Meeting CLOUD▶えひめ南農業協同組合

えひめ南農業協同組合は、紙資料の準備に多くの時間と郵送費がかかる課題を抱えていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、常勤役員会と理事会でペーパーレス会議を実現。資料準備の手間がなくなり、業務負担が軽減されました。

#紙の書類処理#紙図面の保管#紙の廃棄量
人手不足・省人化|製造業|大企業（世界30以上の国・地域に拠点）|AI・データ分析

ヤマハ、TopicScanでお客さまの声を数値化・迅速分析し、全社的なCX向上の土台を構築

TopicScan▶ヤマハ株式会社

ヤマハ株式会社の品質保証部は、アンケートやカスタマーサポートから寄せられるお客さまの声の分析に人的リソースと専門性の課題を抱えていました。生成AIを活用したテキスト分析ツール「TopicScan」を導入することで、多言語データを含む膨大な顧客の声を迅速かつ客観的に数値化でき、企画・開発部門への意思決定根拠の提供が可能になりました。

#問い合わせ対応の負荷#数字の集計に時間#データが分散#内製リソース不足
人手不足・省人化|飲食・食品|小規模企業|コンサル・支援

震災後の工場建て替えで、求人力とブランド構築を実現した鮮魚加工企業

ファクトリア（工場設計施工サービス）▶大森

2011年の東日本大震災で全壊した工場を、人口減少時代に人材確保とブランド構築を実現する「すごい工場」として建て替えた。HACCP取得を想定した作業動線、快適な休憩室、洗練されたパッケージデザインとユニフォームを導入することで、求人力向上と顧客印象の強化に成功した。

#応募が集まらない#新人教育のばらつき#品質のばらつき
人手不足・省人化|製造業|従業員約500名（サービスエンジニア）|業務SaaS

日立ハイテクフィールディング：260冊の作業手順書をタブレット1台に統一し、サービスエンジニア約500名の業務効率化を実現

Handbook▶日立ハイテクフィールディング

分析装置や医療機器の保守・メンテナンスを行う日立ハイテクフィールディングは、約500名のサービスエンジニアが従来は260冊分の紙の作業手順書を持ち運ぶ必要があった。Handbookを導入してタブレット配信に統一することで、携帯性と業務効率が大幅に向上し、作業品質も向上した。

#紙図面の保管#手順書がない#移動時間の多さ
人手不足・省人化|飲食・食品|業務SaaS

大手飲食店が動画マニュアルで新人研修時間を削減、接客スキルを均一化

Handbook▶大手飲食店

大手飲食店では新人スタッフとベテランスタッフの接客スキルの均一化が課題だった。Handbookで動画マニュアルを各店舗のタブレットに配信し、隙間時間での学習と小テスト機能を活用することで、新人研修の時間削減と接客スキルの底上げを実現した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#手順書がない
人手不足・省人化|小売・EC|44店舗|業務SaaS

銀座メガネ様：タブレット配信で全44店舗の接客力を標準化

Handbook▶銀座メガネ

銀座メガネ様は店舗スタッフの接客スキルがばらつき、全国研修にコストがかかるという課題を抱えていました。Handbookを導入し、商品研修資料やメーカー新製品情報をiPadで一元配信することで、全スタッフに均質な情報提供を実現し、より効果的な顧客提案が可能になりました。

#新人教育のばらつき#研修の負担#業務の属人化
業務効率・工数削減|その他|業務SaaS

セールス・イネーブルメント活用による営業現場の可視化と営業力向上

Handbook▶導入企業（非公開）

営業現場での課題である属人化、資料管理の非効率、新人育成の困難に対して、Handbookを導入してセールスコンテンツを一元管理・配信し、コンテンツ利用状況から営業行動を可視化することで、組織的な商談スキルの向上と営業力の底上げを実現した。

#業務の属人化#手順書がない#技能伝承ができない#進捗が見えない
人手不足・省人化|建設・不動産|47億円以上の従給実績|業務SaaS

建設業の施工管理・図面管理をMy Redmineで効率化、常時100件超の施工案件を一元管理

My Redmine▶株式会社穴吹工務店

建設業の穴吹工務店では、常時30～40件の施工が進行する中で、施工管理者の業務負荷と図面・書類管理の煩雑さが課題でした。My Redmineを導入することで、施工図・図面・書類をタスク管理で一元化し、スムーズな施工管理と遅延削減を実現しました。

#紙図面の保管#書類の振り分け#情報共有の遅れ#進捗が見えない
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|中堅企業|業務SaaS

保守サービスの顧客対応を効率化、Redmineでメール添付から一元管理へ

My Redmine▶株式会社ITCS

ITCSはシステム保守サービスにおいて、顧客からの依頼をメール添付で受け取り対応していたため、作業の追跡や進捗管理が煩雑だった。My Redmineを導入し、依頼管理とコミュニケーションを一元化することで、対応漏れを防ぎ、顧客満足度の向上と保守業務の効率化を実現した。

#メール中心の連絡#対応履歴が残らない#進捗が見えない#問い合わせ対応の負荷
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

オンプレミスRedmineからクラウドへ移行、レスポンス改善と保守負荷を軽減

My Redmine▶丸直ITソリューションズ株式会社

丸直ITソリューションズはExcelとオンプレミスRedmineを使用していたが、サーバー保守終了に伴い移行先を検討。My Redmineというクラウドサービスを導入することで、レスポンスの高速化を実現し、保守・運用の負担を大幅に削減できた。

#老朽化したシステム#Excel管理の限界#手作業の転記
人手不足・省人化|製造業|大企業|コンサル・支援

組織改編に伴うPM不足を若手社員研修で解消

PM教育研修プログラム▶協和発酵工業株式会社

全社組織変更によりマネジメント層が流出し、PM知識を持つ人材が不足していた協和発酵工業。体系的なPM基礎教育研修を実施し、約25名の若手社員（社歴10年目）にPMとコミュニケーションの重要性を習得させた。受講後、研修内容を業務に活かし、コミュニケーション改善や責任の明確化などの変化が見られた。

#技能伝承ができない#引き継ぎ困難#業務の属人化
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

複数ツールの統合によるSEO作業時間の削減

キーワードファインダー▶株式会社ドリーム・トレイン・インターネット

株式会社ドリーム・トレイン・インターネットは、検索順位チェックとキーワード調査に複数ツールを使い分けることで時間と手間がかかっていた。キーワードファインダーを導入し、これらの機能を1つのツールで一元管理し自動化することで、作業時間と手間を大幅に軽減できた。

#システムの乱立#手作業の転記#数字の集計に時間
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|大企業|その他

データセンター監視業務の自動アラートシステム化で人件費削減と対応迅速化を実現

VIS（自動電話アラートシステム）▶富士通エフ・アイ・ピー株式会社

富士通エフ・アイ・ピー株式会社はデータセンター監視業務において、システム担当者への障害通知を従来の電話連絡から自動アラートシステムへ置き換えた。VISのAPI連携により開発期間を短縮し、人件費削減と対応の迅速化を実現している。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#業務の属人化
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|資本金4億5,000万円|業務SaaS

自治体の未徴収者連絡業務を電話自動化で効率化

自治体・企業リマインダーシステム（リサーチコムをベース）▶HOYAサービス株式会社

自治体の徴収部門では未徴収者への一次連絡業務を人手に頼っていた。HOYAサービスはルーシッドの既存システム（リサーチコム）を活用し、質問形式の自動電話連絡システムを開発。SaaS方式で提供することで、クライアント側のシステム保守不要化と申し込みから利用開始までの期間短縮を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#電話・FAX中心
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

POSレジに本人確認書類のOCRを導入し入力効率化

免許証認識ライブラリ、マイナンバーカードOCRライブラリ▶R2システム株式会社

リユース・リサイクル店舗での買取業務において、本人確認書類（免許証・マイナンバーカード）の手入力が課題だった。免許証認識ライブラリとマイナンバーカードOCRライブラリを「買取蔵人」のオプション機能として導入し、買取情報やお客様情報登録時の入力補助を実現。入力業務効率を向上させた。

#手作業の転記#二重入力#Excel管理の限界
人手不足・省人化|その他|その他

紙の出勤表をOCRで自動化、勤怠入力業務を削減

FormOCR▶八王子建物管理株式会社

八王子建物管理株式会社は、複数勤務地の従業員勤怠を紙ベースで管理していたため、締日の手作業入力が負担になっていました。メディアドライブのFormOCRを導入し、既存システムを変更せずに勤怠入力を自動化。記入ミスや計算ミスも削減し、業務の合理化を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#勤怠管理の手間
コスト削減|教育|高等学校|AI・データ分析

アンケート集計業務をOCRで効率化、教職員の入力作業を軽減

FormOCR▶和洋国府台女子高等学校

和洋国府台女子高等学校では、多種多様な帳票形式のアンケート集計に手作業が必要で、導入・運用コストが課題でした。FormOCRを導入することで、一般的なソフトで帳票設計が可能になり、市販スキャナで処理できるようになったため、初期・ランニングコストを削減しながら教職員の入力作業を軽減できました。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|その他

OCR 3台導入で月間万単位のアンケート用紙のデータ入力を効率化

WinReaderHANDS▶株式会社クリック

株式会社クリック様はマーケティング関連の大量アンケート用紙（月間1万～2万枚）のデータ入力に課題を抱えていました。メディアドライブの手書きOCRソフト「WinReaderHANDS」を3台導入することで、スキャン→OCR→修正確認→集計という流れを確立し、膨大なデータ入力業務を効率的に処理できる体制を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#数字の集計に時間
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|その他

FAX-OCRシステムで農家の栽培履歴入力を簡素化、リアルタイム情報管理を実現

FormOCR▶東日本電信電話株式会社

東日本電信電話株式会社が提供する生産工程管理支援システムでは、パソコン操作に不慣れな農家の栽培履歴入力が課題だった。FormOCRを採用したFAX-OCRシステムにより、手書き帳票のFAX送信だけで自動入力が可能に。リアルタイムな栽培履歴情報の蓄積と、安全・安心な農産物のPRが実現した。

#手作業の転記#紙の書類処理#リアルタイムに把握できない
業務効率・工数削減|小売・EC|その他

FAX-OCRシステムで受注データ入力を自動化、ピーク時の負荷軽減とリードタイム短縮を実現

FormOCR / イメージマネージャ for FAX-OCR▶株式会社羅羅屋

オーダーメイドランドセルの受注業務において、全国の販売店からのFAX注文書の手作業入力が課題だった。FormOCRとFAX-OCRシステムの導入により、受信した注文書を自動認識・処理して販売管理システムへ取り込む効率的なエントリーシステムを構築。入学シーズンのピーク負荷を軽減し、生産・発送までのリードタイムを大幅に短縮できた。

#手作業の転記#二重入力#電話・FAX中心#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|その他|その他

車検証OCR読取で整備記録簿作成の入力工数を削減

活字文書OCRライブラリ▶有限会社プリズマ・サーヴィス

自動車整備工場向けソフトウェア「記録簿DIRECTOR」の開発において、車検証情報の手入力の煩雑さが課題でした。メディアドライブの活字文書OCRライブラリを導入することで、スキャナで車検証を読込み自動的に全項目が入力される仕組みを実現し、ユーザービリティーを大幅に向上させました。

#手作業の転記#紙の書類処理#二重入力
人手不足・省人化|小売・EC|AI・データ分析

買取店舗の免許証認識で本人確認業務を効率化

免許証認識ライブラリ▶株式会社イオシス

買取店舗のiOS端末で本人確認時に免許証情報を手入力していた業務があった。免許証認識ライブラリを導入し、免許証情報を自動で読み取り入力補助とすることで、スタッフの手作業を削減した。

#手作業の転記#紙の書類処理#ミスの再発
品質・不良|医療・介護|その他

OCRライブラリ導入で、お薬手帳の自動認識ソフトを開発・リリース

活字OCRライブラリ▶アイテック株式会社

アイテック株式会社は、紙のお薬手帳の情報をテキスト化する際の入力ミスと手作業の課題に直面していました。メディアドライブの活字OCRライブラリを導入し、独自の画像処理技術と組み合わせることで、高精度な「お薬手帳リーダー」を開発。医療従事者から高い評価を得て、全国の医療機関で利用が進んでいます。

#紙の書類処理#手作業の転記#医療事故リスク
人手不足・省人化|その他|AI・データ分析

パチンコ店員の会員カード発行入力作業をOCR導入で効率化、200店舗以上で利用中

Cloud OCR API▶ダイコク電機株式会社

ダイコク電機はパチンコ店の会員カード発行アプリ「SUMACA」において、店舗スタッフの手入力作業が課題だった。NTTデータNJKの「Cloud OCR API」を導入し、運転免許証のOCR読み取り機能を搭載することで、スタッフの入力負担を大幅に軽減。結果として200店舗以上での導入実績を獲得し、オンリーワンのサービスとしてトップシェアを確保した。

#手作業の転記#二重入力#紙の書類処理
人手不足・省人化|金融・保険|大企業|その他

クレジットカード増額申請の手入力業務をFormOCRで自動化、オペレーター数を大幅削減

FormOCR▶株式会社オリエントコーポレーション

株式会社オリエントコーポレーションは、クレジットカード増額申請の基幹システムへの手入力作業が月4,000～5,000件と膨大で、オペレーターの負担とヒューマンエラーが課題でした。PCI DSS準拠のオンプレミス型OCR製品「FormOCR」を導入することで、RPAと組み合わせてほぼ自動化を実現し、十数名必要だったオペレーターを数名で運用可能にしました。

#手作業の転記#二重入力#ヒューマンエラーの多発#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|医療・介護|人事・労務

医薬品メーカーが製薬・医療業界特化の採用管理システムで短期間での中途採用を実現

メディカル人材バンク▶導入企業（非公開）

医薬品メーカーは、専門性の高い人材確保と採用コスト削減が課題でした。製薬・医療業界に特化した求人サイト「製薬オンライン」と連携するメディカル人材バンクを導入することで、業界経験者との的確なマッチングと費用削減、短期間での採用を実現しました。

#応募が集まらない#採用しても定着しない
人手不足・省人化|製造業|業務SaaS

給与明細書の電子化で月次業務を効率化、ヒューマンエラーを削減

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社ジャパンリーコム

株式会社ジャパンリーコムは、給与明細書の印刷・発送業務を管理部長1人で行っており、月20日締め28日支給という限られた期間で全業務を完結させる必要がありました。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、明細書発行業務を一掃し、業務効率化とヒューマンエラー削減を実現しました。

#給与計算の手間#紙の書類処理#業務の属人化#月末の残業
人手不足・省人化|人材サービス|業務SaaS

複数拠点への給与明細書配付の手間をWebで電子化し、全員に支給日前に配布可能に

フォーカス給与明細クラウド▶社会福祉法人 紡

複数拠点を展開する社会福祉法人において、給与明細書の配付が拠点巡回時や運搬時に限定され、支給日から数日～1週間遅れることが課題だった。弥生給与と連動するフォーカス給与明細クラウドを導入し、支給日の3営業日前にWebで電子公開することで、パート従業員も含めた全員が事前に支給額を確認できるようになった。

#多拠点の管理#給与計算の手間#紙の書類処理
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

給与明細書の電子化で、印刷・配付業務の手間を大幅削減

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社ヤマト

紙の専門商社である株式会社ヤマト様は、給与明細書の印刷のため複数フロア間を何度も行き来する非効率な運用に悩んでいました。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、印刷・配付・保管業務を電子化し、従業員は自分でいつでも過去の給与明細を確認できるようになり、総務経理部の業務負担を大幅に軽減しました。

#紙の書類処理#移動時間の多さ#紙図面の保管#給与計算の手間
人手不足・省人化|物流・運輸|業務SaaS

給与明細書の電子化で、手作業を削減し支給日前の配付を実現

フォーカス給与明細クラウド▶トキハマエキスプレス株式会社

運送サービス業の同社は、給与明細書の印字・封入作業に1人で数時間を要し、支給日以降の手渡しになることが課題でした。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、従業員が支給日前にWeb上で明細を確認でき、本来の順序での給与処理が可能になりました。

#給与計算の手間#紙の書類処理#手作業の転記
人手不足・省人化|飲食・食品|業務SaaS

給与明細書の電子化で1日がかりの印字・封入作業を効率化、人為的ミスを削減

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社ハミングバード・インターナショナル

飲食店経営の株式会社ハミングバード・インターナショナルは、従来1日がかりで行っていた給与明細の印字・封入・郵送業務において封入間違いや郵送漏れなどのミスが課題だった。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、毎月の処理を簡素化し、人為的ミスを防止できた。

#給与計算の手間#紙の書類処理#ミスの再発
人手不足・省人化|飲食・食品|業務SaaS

給与明細のペーパーレス化で事務作業を効率化

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社トライ・インターナショナル

飲食業の株式会社トライ・インターナショナルは、給与明細を専用用紙に印字・封入・手渡しする作業に半日を要し、封入時の混入リスクと複数拠点への配送が課題だった。フォーカス給与明細クラウドを導入し、給与明細のWeb電子化を実現。印字から手渡しまでの事務作業を削減し、ペーパーレス化を図ることができた。

#給与計算の手間#紙の書類処理#多拠点の管理
業務効率・工数削減|金融・保険|小規模|業務SaaS

給与明細書の手渡し業務を電子化し、事務作業時間を削減

フォーカス給与明細クラウド▶株式会社ディア・ライフ

不動産開発事業を営む株式会社ディア・ライフは、社員数増加に伴い給与明細書を毎月封筒に入れて手渡しする業務の負担が増大していました。フォーカス給与明細クラウドを導入し、メモコピー機能と一括コメント反映機能を活用することで、給与明細書準備時間を削減し、事務作業全体の効率化を実現しました。

#給与計算の手間#紙の書類処理#手作業の転記#残業の常態化
人手不足・省人化|教育|大学院、大学、短期大学部、高等学校、中学校、小学校、幼稚園を運営|業務SaaS

タブレット端末管理の工数削減とセキュリティ確保を実現

MobiControl▶学校法人光華女子学園

学校法人光華女子学園では、授業でのタブレット端末利用増加に伴う管理工数増加とセキュリティリスクに直面していました。MDM製品MobiControlを導入することで、リモートで短時間での設定変更が可能になり、大幅な工数削減と環境統一を実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担
人手不足・省人化|小売・EC|従業員約200名|その他

労働基準署の指導を受けた自動車販売店が、タイムレコーダーで客観的な時刻記録を実現し業務負担を軽減

TimeP@CK（タイムパック）▶株式会社ホンダカーズ長野中央

出勤簿による自己申告制の労働時間管理に対して労働基準署から指導を受けていたホンダカーズ長野中央様。TimeP@CKを15店舗に導入し、客観的な時刻記録を実現するとともに、紙ベースの残業申告・集計作業をデジタル化することで店舗の業務負担を軽減し、従業員が安心して働ける環境を構築しました。

#勤怠管理の手間#数字の集計に時間#紙の書類処理
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員27名|その他

勤怠管理の自動化で手作業の給与計算ミスを排除、日報作成も廃止

TimeP@CK-iC▶社団法人徳島県労働基準協会連合会

労働基準協会連合会では、タイムレコーダーのデータを手計算し、複数の紙書類を確認しながら給与計算を行っていた。TimeP@CK-iCを導入することで、打刻データから自動計算された結果を即座に確認でき、日報作成の廃止と給与計算の正確性向上を実現した。

#手作業の転記#紙の書類処理#給与計算の手間
属人化・標準化|飲食・食品|従業員15名|その他

勤怠管理の効率化と正確性向上、社労士対応の簡素化を実現

TimeP@CK▶エーマックスライズ株式会社

広告業から飲食業に事業転換したエーマックスライズ株式会社は、勤怠管理の属人化と複雑さが課題でした。TimeP@CKを導入し、ワイヤレスデータ取り込みと自動集計により、手集計の負担を軽減し、1分単位でのコンプライアンス対応と社労士への効率的な報告が実現しました。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#月末の残業
業務効率・工数削減|人材サービス|従業員230名|業務SaaS

放課後児童預り保育での勤務管理：集計作業を大幅軽減し、現場は子どもの安全に専念

TimeP@CK（タイムパック）▶善通寺総合サービス株式会社

放課後児童預り保育業務を受託する善通寺総合サービス様は、600名超の園児児童を預かる中で、タイムカード集計作業が煩雑化していた。TimeP@CKを導入し、複数施設の打刻データを一元管理、修正・集計作業を自動化した結果、計算間違いがなくなり、現場職員が子どもの安全見守りに集中できるようになった。

#勤怠管理の手間#数字の集計に時間#多拠点の管理#手作業の転記
人手不足・省人化|その他|従業員128名|業務SaaS

古いタイムレコーダーの手作業から脱却、勤怠管理業務を効率化

TimeP@CK-iC▶株式会社第一花き

株式会社第一花きは、タイムカードを一枚ずつ機械に挿入して集計する手作業に1～2時間を要していました。TimeP@CK-iCを導入することで、パソコンでの修正が可能になり、業務を分散して支払日ぎりぎりの対応から脱却しました。

#勤怠管理の手間#月末の残業#手作業の転記
人手不足・省人化|小売・EC|従業員17名|その他

コンビニ店舗の勤怠管理効率化：TimeP@CKで給与計算業務を簡素化

TimeP@CK▶ポプラ 米子天神町店

ポプラ米子天神町店は新店オープン時にタイムレコーダーの導入が必要となり、アマノのTimeP@CKを選定。データのパソコンへの取り込みが容易で、複数店舗の管理を1台で処理でき、勤怠業務の工数削減を実現した。

#勤怠管理の手間#多拠点の管理#手作業の転記
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員370名|業務SaaS

拉麺店チェーン展開時の勤怠管理効率化、複数店舗での一元管理を実現

TimeP@CK（タイムパック）▶株式会社エムズコレクション

外食事業を展開する株式会社エムズコレクション様は、店舗拡大に伴う従業員数増加と勤怠管理の負担増加という課題を抱えていました。TimeP@CKの導入により、設置工事不要で導入が簡単に行え、複数店舗の勤怠データを効率的に一元管理できるようになりました。

#勤怠管理の手間#多拠点の管理#手作業の転記
業務効率・工数削減|教育|従業員13名|その他

手書き管理から勤怠システムへ移行し、事務業務負担を軽減、保護者対応を効率化

TimeP@CK-iC WL（勤怠管理ソフト付きICタイムレコーダー）、打刻確認プリンター▶保育園 はーもにぃ

認可外保育施設で園児約60名分の登園時間と職員出退勤を手書き管理していたため、月額集計業務が重荷になっていた。ICタイムレコーダー『TimeP@CK-iC』と打刻確認プリンターを導入し、集計の自動化と保護者への時刻確認対応を効率化。システム化により園の信頼性向上と、保育時間の柔軟な単位変更（30分→15分）が可能になった。

#手作業の転記#月末の残業#数字の集計に時間
人手不足・省人化|製造業|従業員48名|その他

勤怠管理ソフト付タイムレコーダーで給与計算業務を効率化

TimeP@CK V150 WL（勤怠管理ソフト付タイムレコーダー）▶株式会社 三和電機製作所

圧力・真空・油圧制御スイッチ製造の三和電機製作所は、タイムカード供給終了に伴い新機種導入を検討。TimeP@CK V150 WLを導入し、パソコン連動による給与ソフトへのデータ自動出力で、従来の手入力作業を削減し給与計算時間を短縮した。

#手作業の転記#給与計算の手間#紙の書類処理
業務効率・工数削減|医療・介護|従業員9名|その他

複雑な勤務形態の医院で、Excelによる手作業集計を自動化し業務効率化を実現

TimeP@CK▶川合内科・小児科

川合内科・小児科は、診察時間に応じた時間帯別の複雑な勤務形態を持ち、従来はタイムカードをExcelに手入力して集計していました。TimeP@CKを導入することで、打刻データの自動集計が可能となり、集計にかかる時間と入力ミスを削減しました。

#手作業の転記#二重入力#勤怠管理の手間
人手不足・省人化|その他|従業員約30名|人事・労務

紙のタイムカード手入力からICカード・クラウドシステムへ移行、毎月の名前記入作業を廃止

TimeP@CK-iC（タイムレコーダー）、サッと勤怠（勤怠管理ソフト）▶株式会社伊勢原ゴルフセンター

ゴルフ練習場がパートアルバイト30名以上の勤怠管理を紙のタイムカード手入力で行っており、毎月の名前記入や転記ミスが課題だった。TimeP@CK-iCでICカード打刻を導入し、勤怠管理ソフト「サッと勤怠」で一元管理することで、手作業による名前記入作業を廃止した。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#紙の書類処理
人手不足・省人化|教育|職員約80名|その他

勤務管理簿の手書き業務を廃止、タイムレコーダー導入で業務効率化と職員の労働時間意識改革を実現

TimeP@CK-iC▶学校法人 トキワ松学園

学校法人トキワ松学園は、労働基準監督署の立ち入り調査をきっかけに、約80名の職員の勤務パターンを毎月手書きで作成していた勤務管理簿の業務を効率化する必要がありました。TimeP@CK-iCというICカード式タイムレコーダーを導入し、打刻データをデータ化することで、手入力作業を廃止し業務効率を大幅に向上させるとともに、職員の残業時間に対する意識改革にも成功しました。

#手作業の転記#勤怠管理の手間#月末の残業
人手不足・省人化|教育|その他

紙のタイムカード管理から ICカード+クラウドシステムへ移行し、月次勤怠処理時間を短縮

TimeP@CK-iC(W)、サッと勤怠with▶社会福祉法人菊美会

保育園を運営する社会福祉法人菊美会は、紙のタイムカード管理における毎月の準備・集計業務に課題を抱えていました。TimeP@CK-iCカード型タイムレコーダーと勤怠管理ソフト「サッと勤怠with」を導入することで、打刻漏れの手書き修正などを自動化し、勤怠管理にかかる時間を短縮しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#勤怠管理の手間#月末の残業
セキュリティ・コンプラ|建設・不動産|セキュリティ

生体認証と証明書の全社導入でパスワード関連の問合せをゼロに、管理者業務を軽減

CloudGate UNO▶ケイコン株式会社

複数のクラウドサービス利用に伴うパスワード管理の煩雑さとIT部門への問合せ負荷に悩むケイコン株式会社が、CloudGate UNOを導入。生体認証（顔認証・指紋認証）とクライアント証明書による端末制御を実装することで、ユーザーの利便性向上とセキュリティ強化を同時に実現し、管理者のパスワード関連問合せをゼロにした。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#問い合わせ対応の負荷
コスト削減|IT・ソフトウェア|セキュリティ

MLJ様：Dropbox＋CloudGate UNOでファイルサーバーからクラウドストレージへ移行、セキュリティと運用効率を実現

Dropbox＋CloudGate UNO▶株式会社MLJ

大容量データを扱うMLJ様は、従来のファイルサーバー運用における高い人件費とディスク容量の課題に直面していました。DropboxとCloudGate UNOを導入することで、低コスト化、セキュリティ向上、運用負荷削減、検索性の改善を実現しました。

#サーバ運用の負担#探し物の時間#情報漏洩リスク
コスト削減|IT・ソフトウェア|従業員5,457人（連結）|その他

BIツールに帳票機能を組み込み、レポーティング要望に対応して販売機会を拡大

Create!Form（帳票設計開発ツール・PDF出力ランタイム・Excel出力ランタイム）▶株式会社DTS

株式会社DTSは、自社BIツール「DaTaStudio＠WEB」で帳票出力機能を求める顧客ニーズの急増に対し、自社開発ではなく帳票ツール「Create!Form」を組み込むことで対応。低コストかつ短期間での実装により、異なるニーズの顧客にも帳票機能が付加価値として認知され、より多くの顧客にDaTaStudio＠WEBを採用いただけるようになった。

#数字の集計に時間#見積もり作成に時間#システムの乱立
人手不足・省人化|製造業|その他

IT資産管理ツールでリモートPC対応を効率化、棚卸作業工数を大幅削減

SKYSEA Client View▶部品製造メーカー I社

部品製造メーカーのI社は、情報システム部門の人数が少なく、遠隔地のPCトラブル対応と資産棚卸作業に時間を割かれていた。SKYSEA Client Viewのリモート操作機能を導入することで、自席からのトラブル対応が可能になり、棚卸作業の工数も大幅に削減できた。

#繁忙期の人員不足#手作業の転記#移動時間の多さ
人手不足・省人化|製造業|その他

化学系メーカーが自社構築ツールからSKYSEA Client Viewに移行、メンテナンス工数を削減

SKYSEA Client View▶化学系メーカー S社

化学系メーカーS社は、自社構築したIT資産管理ツールのメンテナンス作業の負担に直面していた。SKYSEA Client Viewを導入することで、メンテナンス工数を削減し、最新OS対応への対応も迅速になった。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ
業務効率・工数削減|製造業|従業員規模不明|その他

マニュアルなしで直感的に操作できるツール導入で、IT資産棚卸業務を大幅に省力化

SKYSEA Client View▶株式会社REJ

製造業の株式会社REJは、親会社変更に伴いIT資産管理ツールを自前調達する必要が生じた。直感的で分かりやすい管理画面を持つSKYSEA Client Viewをクラウド型で導入し、従来は部署ごとの帳票作成・人手による集約が必要だったIT資産棚卸業務を自動化。効率向上と属人化抑制を実現した。

#手作業の転記#業務の属人化#数字の集計に時間
属人化・標準化|その他|コンサル・支援

IT管理の属人化を解消し、ネットワーク環境を可視化

ITサポート&サービス▶トライベクトル株式会社

ネットワーク構築の専門家が退職し、IT管理が属人化していた翻訳企業。ITサポート&サービスを導入することで、ネットワーク全体を管理台帳で可視化し、スタッフ間での情報共有が実現した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

授乳室mamaro®の全国展開を支える保守体制をNECフィールディングの保守アウトソーシングで構築

NECフィールディング 保守アウトソーシングサービス▶Trim株式会社

授乳室mamaro®を全国に展開するTrimは、設置台数増加に伴う保守対応の困難に直面していました。ITスキルの高いNECフィールディングの保守アウトソーシングサービスに依頼することで、全国約400拠点での保守対応を可能にし、設置場所のオーバーロール確保と信頼性向上を実現しました。

#繁忙期の人員不足#多拠点の管理#業務の属人化
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員100～300名程度（推定）|その他

地方IT人材確保のためのオフィスリニューアル導入により企業価値を向上

NECフィールディング（オフィス設計・LAN工事・ネットワーク設備）▶株式会社ラッタ

IT技術者の地方採用を促進するため、自社のオフィスをABW（アクティビティベースドワーキング）対応の新しい本拠地にリニューアルした。NECフィールディングのコンサルティングと施工により、2018年8月の設計開始から2019年5月の工事完了まで、実験的要素を組み込んだ快適で魅力的なオフィス環境が実現され、地方における人材採用の強化と企業イメージの向上が達成された。

#応募が集まらない#テレワーク対応#採用しても定着しない
人手不足・省人化|医療・介護|AI・データ分析

顔認証システムで無断外出を防止し、患者と家族の不安を解消

顔認証システムを使った無断外出対策ソリューション▶医療法人社団彩望会 彩望なおひろぎクリニック

高齢化社会における認知症患者の無断外出は深刻な課題であり、スタッフの負担も大きかった。NECの顔認証システムを導入し、患者の行動を検知して事前に無断外出を防止。患者と家族の不安を解消し、スタッフの業務効率も改善された。

#担当者不在で止まる#業務の属人化#重労働の作業
業務効率・工数削減|自治体・公共|コンサル・支援

約4,200台の端末統一と迅速な保守対応を実現し、自治体DX推進を加速

NECフィールディング▶小松島市

自治体の異なる設定の端末混在による予防機確保や時間対応の負担、複数課題への対応が課題だった。NECフィールディングの提案により、端末の統一、保守・運用体制の標準化、迅速な対応体制の構築を実現。6年前のフィードバックを活かし、具体的で実現性の高い導入を支援した。

#システムの乱立#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#多拠点の管理
業務効率・工数削減|自治体・公共|クラウド・インフラ

Windows 10サポート終了に向け6,600台のPC更新とMicrosoft 365導入で業務効率化と管理負担を軽減

Microsoft 365、NEC fielding consulting▶大阪府

自治体がWindows 10サポート終了を契機に、約6,600台のPC更新とMicrosoft 365の導入を実施。複数の異なるシステムへの対応負担が大きく、条件ごとに複数の窓口対応が必要だった課題に対し、DXを見据えた段階的なクラウド移行と新端末の一括更新により、職員の利便性向上と管理業務の効率化を実現した。

#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|教育|コンサル・支援

ゼロトラスト環境への移行で校園DX環境を整備、セキュリティと利便性を両立

NEC フィールディング（学校ICTソリューション）▶小松島市教育委員会

小松島市教育委員会は、学習系・校園系ネットワークの統合に伴うセキュリティリスク増加と、教職員の負担軽減・教育の質向上という課題に直面していました。NEC フィールディングの提案により、ネットワーク統合、ゼロトラスト環境への移行、クラウドサービス活用、認証システムの導入などを実施し、セキュリティ対策と利便性の向上を同時に実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#老朽化したシステム#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員約270名|セキュリティ

カメヤマ株式会社、IT資産管理のクラウド化と運用負荷削減を実現

AssetView Cloud ＋▶カメヤマ株式会社

ローソク・線香製造の老舗メーカーであるカメヤマ株式会社は、オンプレミス版AssetViewのサーバー保守期限終了を機に、クラウド移行を検討。WSUS運用の負担軽減も課題だったため、IT資産管理とWindows更新管理を一元化できる「AssetView Cloud ＋」を導入し、情報システム担当者の運用負荷を大幅に削減。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立
セキュリティ・コンプラ|その他|その他

個人情報マスキング自動化で入力業務の準備時間を大幅削減、ヒューマンエラーを防止

SecureImageConverter3▶導入企業（非公開）

イベント会社がアルバイトにアンケート入力業務を委託する際、個人情報漏洩のリスクを懸念していた。SecureImageConverter3を導入することで、個人情報を自動的にマスキングし、アルバイトに見せることなく安全に入力業務を実施できる体制を構築。手作業による非効率と人的ミスを同時に排除した。

#手作業の転記#情報漏洩リスク#ミスの再発
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員数不明|セキュリティ

クラウド移行とリモートワーク対応で、Mac/Windows混在環境を統一管理

MaLion▶株式会社FCCネット

コロナ禍とリモートワーク推進により従業員が自宅から様々なOSのPCを使用する課題を抱えていた。MaLionを導入してクラウドベースでリアルタイムにPC操作ログと端末稼働状況を一元管理し、セキュリティ対策と業務負担の軽減を実現した。

#テレワーク対応#アカウント管理の煩雑さ#システムの乱立#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員227台（Windows端末）|その他

従業員の居残業を削減しPC管理を強化 - MaLion導入で業務効率化を実現

MaLion▶株式会社INE

エンロジーフランチャイズとWebマーケティング事業を展開するINE社は、従業員の居残業削減と社内PC管理の強化が課題でした。PC強制シャットダウン機能とIT資産管理機能を備えたMaLionを導入することで、定時での帰社を徹底し、PC利用状況の一元管理によるIT業務の効率化を実現しました。

#残業の常態化#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|セキュリティ

急速な事業拡大に伴うIT資産管理強化：MaLionで情報漏洩対策を実現

MaLion▶株式会社MJE

OA機器販売やシェアオフィス運営など複数事業を展開するMJE社は、急速な事業拡大に伴いIT機器が300台を超える規模に増加し、セキュリティ管理体制が追いつかない課題を抱えていました。情報漏洩対策ツール『MaLion』を導入することで、PC操作ログの一元管理やリモートコントロール機能により、インベントリ情報の自動配分、Windows 7からの移行作業効率化など、統一的な情報セキュリティ管理体制を構築しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#多拠点の管理#担当者不在で止まる
セキュリティ・コンプラ|その他|セキュリティ

38台のPC管理を1人で効率化、セキュリティ対策も強化

MaLion▶天松製油株式会社

天松製油は産業廃棄物処理業を営み、複数拠点で38台のWindowsパソコンを管理していたが、不正利用防止とIT資産管理が課題だった。MaLionを導入することで、PC操作ログの一元管理、リモートコントロール、USBデバイス制限など複数の機能を活用し、1人でも効率的なセキュリティ体制を実現した。

#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
属人化・標準化|建設・不動産|従業員6部門規模|その他

施設建設のPM企業が、IT資産管理をMaLionからMaLion Cloudへ移行し、リモートワーク対応と一元管理を実現

MaLion Cloud▶株式会社山田PMC

施設建設のPM・CM企業である山田PMCは、従来のオンプレミスのMaLionでIT資産管理を行っていましたが、リモートワーク拡大に伴い、クラウドでの一元的な資産管理の必要性が高まりました。MaLion Cloudへの移行により、ネットワークが断絶した状況での遠隔操作や、柔軟なセキュリティ対策が可能になり、IT資産管理がより効率的かつ安全になりました。

#Excel管理の限界#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#テレワーク対応
業務効率・工数削減|製造業|従業員数不明（PC150台を管理）|その他

複数システムの自動連携で勤務管理の課題を解決、PC操作ログと実績データの差異を可視化

MaLion、RocoTime▶エトピ工業株式会社

エトピ工業では、勤務実績申告とPC操作ログの差異確認や異常な残業検出に時間がかかっていた。MaLionと勤務管理システムRocoTimeを自動連携させることで、両システムのデータを自動で統合し、差異を即座に可視化。部門長への報告業務が効率化され、従業員の勤務状況把握が改善された。

#システムの乱立#手作業の転記#数字の集計に時間#残業の常態化
業務効率・工数削減|金融・保険|基幹・業務システム

intra-martとRPAの組み合わせでハイパーオートメーションの基盤を構築

intra-mart▶三菱ＵＦＪニコス株式会社

三菱ＵＦＪニコス株式会社はキャッシュレス決済の急伸により業務がひっ迫していた。デスクトップ型RPA単体では限界があったため、intra-martを導入してハイパーオートメーションの基盤を構築し、ビジネスプロセス全体の自動化を実現した。

#手作業の転記#月末の残業#システムの乱立
人手不足・省人化|医療・介護|従業員33,000人以上|業務SaaS

紙ベースの経費精算を統一プラットフォーム化し、月4,000人分の申請処理を効率化

intra-mart Accel Kaiden!▶株式会社ソラスト

医療・介護・保育事業を展開するソラストは、事業ごとにバラバラだった経費精算フロー（特に専門職社員の紙ベース処理）により、経理部の大きな負担と休日出勤が発生していた。intra-mart Accel Kaiden!を導入し、全社統一の経費精算基盤を整備することで、業務効率化とガバナンス強化を実現した。

#紙の書類処理#経費精算の手間#業務の属人化#月末の残業
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員数 約3,700名（拠点）|セキュリティ

エンドポイント管理の自動化により、セキュリティ確認業務の工数を大幅削減

NRMS(Network Remote Monitoring Service)▶中部電工業株式会社高ç 製造拠点

中部電工業の高ç 製造拠点では、2003年～2005年のウイルス被害を契機にセキュリティ対策の強化が急務となっていた。NRMSを導入することで、通信プログラムの調査やウイルス対策製品の更新状況確認などの手作業による管理業務を自動化し、管理者の負担を大幅に軽減した。

#手作業の転記#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
業務効率・工数削減|金融・保険|従業員規模不明|クラウド・インフラ

Azure Virtual Desktopで500台の仮想デスクトップを展開し、セキュアなハイブリッドワーク環境を実現

Azure Virtual Desktop（AVD）▶auカブコム証券株式会社

デスクトップPC廃止とオフィスのフリーアドレス化に伴い、リモートアクセスの非効率性とセキュリティ課題に直面していたauカブコム証券。Azure Virtual Desktop（AVD）を導入し、全従業員と協力会社向けに500台の仮想デスクトップを展開することで、場所を問わずセキュアに業務できるハイブリッドワーク環境を実現した。

#テレワーク対応#情報漏洩リスク#協力会社との連携
コスト削減|製造業|従業員1,076名（2024年1月末現在）|クラウド・インフラ

オンプレミスから AWS への移行で運用負荷軽減とコスト最適化を実現、クラウドネイティブな組織へ変革

AWS（Amazon Web Services）▶株式会社ネクスティ エレクトロニクス

カーエレクトロニクス分野の半導体商社である株式会社ネクスティ エレクトロニクスは、4つのオンプレミスデータセンターの高コスト運用とセキュリティ管理の複雑性に直面していた。JBS のパートナーシップのもと 2022年4月から AWS への移行を進め、50台のサーバーを段階的に移行。IT インフラの管理コスト削減見込みとセキュリティ・ガバナンスの強化を実現しつつ、クラウドネイティブな思考による組織変革を達成した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ
セキュリティ・コンプラ|その他|従業員約900名（連結）|セキュリティ

東映アニメーション、CyberArk EPMでエンドポイント特権管理を強化し運用負荷を大幅軽減

CyberArk Endpoint Privilege Manager（CyberArk EPM）▶東映アニメーション株式会社

東映アニメーションは、多種多様な製作ソフトウェアを利用する現場でエンドポイント特権管理が課題であり、IT担当者の負荷が限界に達していた。CyberArk EPMを導入することで、セキュリティを維持しながら従業員が自らソフトウェアをインストール可能にし、IT担当者の運用負荷を大幅に軽減した。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|自治体・公共|職員295名|クラウド・インフラ

Microsoft 365を活用した文書管理・電子決裁システムで決裁スピードアップと業務効率化を実現

文書管理・電子決裁システム（Microsoft 365ベース）▶北海道伊達市

北海道伊達市は、職員減少と業務効率化の課題に直面していた。既存のMicrosoft 365ライセンスを活用し、JBSと共同で文書管理・電子決裁システムを構築。業務プロセス変革（BPR）を推進することで、決裁のスピードアップ、文書検索性の向上、印刷コスト削減を実現した。

#紙の書類処理#押印・承認の遅れ#探し物の時間#印刷コストの増加
人手不足・省人化|教育|9校以下|コンサル・支援

GIGAスクール構想の端末導入から授業活用支援まで、教育現場のICT化を総合支援

and.T、Chromebook 安心サポート、ICT支援員、ICTカリキュラムコーディネーター、Hardlockey、タブレット端末活用支援、トータルサポート▶開成町教育委員会

開成町教育委員会は、GIGAスクール構想による端末導入時に、ICT機器の保守サポートだけでなく授業設計や活用支援も含めたトータルソリューションの提供を受けた。JMCのICTカリキュラムコーディネーターやICT支援員による支援により、導入当初の試行段階から授業のねらい達成のための有効活用へ転換し、教職員の業務効率化と教育環境の向上を実現した。

#手順書がない#技能伝承ができない#業務の属人化
業務効率・工数削減|教育|50校～99校|コンサル・支援

葛飾区教育委員会、5年計画による教育の情報化推進で教職員の ICT 活用を段階的に浸透

教育の情報化コンサルティング▶葛飾区教育委員会

葛飾区教育委員会は、ICT環境は整備されているものの活用が進まず、教職員の負担も課題だった。JMCのコンサルティング支援を受けて「かつしか教育情報化推進プラン」を策定し、段階的にICT活用を推進。現在は教職員のICT活用スキルが改善し、児童生徒も含めた日常的なICT活用が広がっている。

#手順書がない#新人教育のばらつき#残業の常態化#技能伝承ができない
人手不足・省人化|教育|9校以下|セキュリティ

Hardlockeyスマート導入で教職員のテレワーク環境を整備、セキュリティと働き方改革を実現

Hardlockeyスマート▶南足柄市教育委員会

南足柄市教育委員会は、教職員の時間外勤務削減とセキュリティ強化を課題としていました。Hardlockeyスマート（専用USBキーによるデータ複製制御・インターネット接続制限機能）をテレワーク用パソコンと共に導入し、新型コロナウイルス感染拡大時にもスムーズにテレワークを実施できる体制を構築しました。

#残業の常態化#テレワーク対応#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|教育|10校～29校|業務SaaS

三鷹市教育委員会がand.T学校Webライター導入で場所を選ばないホームページ更新を実現

and.T学校Webライター▶三鷹市教育委員会

三鷹市教育委員会は、学校パソコンでしか更新できず特定の教職員に負担が集中していた課題に直面していました。JMCのand.T学校Webライターを導入し、場所を選ばずタブレット端末からも更新可能な環境を整備。教職員の負担軽減とセキュリティ強化を同時に実現しました。

#業務の属人化#サイト更新ができない#テレワーク対応
業務効率・工数削減|教育|コンサル・支援

ICT支援員のサポートで「40分授業午前5時間制」を実現し、児童の集中力向上と教職員の働き方改善を実現

ICT支援員サービス▶小田原市立富水小学校

小田原市立富水小学校は、授業時間短縮による効率化と教職員負担軽減を課題としていました。JMCのICT支援員によるサポートを得て、Chromebookやデジタル教材、オンライン連絡網などを活用した「40分授業午前5時間制」を導入。児童の集中力向上、教職員の校務効率化、保護者との連携強化を実現しました。

#紙の書類処理#メール中心の連絡#営業スキルのばらつき
業務効率・工数削減|教育|9校以下|クラウド・インフラ

校務ネットワークの刷新でセキュリティと利便性を両立し、教職員の働き方改革を推進

校務基盤システム構築・グループウェア▶大磯町教育委員会

大磯町教育委員会は、従来の有線ネットワークで職員室のみの利用に限定された校務環境を、無線化・グループウェア導入によるクラウドベース校務ネットワークへ刷新しました。ゼロトラストセキュリティを採用しながら教員用PCの持ち運びを実現し、学校間の情報共有を即座にできるようにすることで、教職員の負担軽減と働き方改革を推進しています。

#情報共有の遅れ#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|医療・介護|コンサル・支援

療育現場へのICT導入で、教職員負担を軽減し子どもの学習効果を向上

ICT支援員、タブレット端末活用支援▶よこはま港南地域療育センター

療育支援センターは、ICT機器の有効活用と教職員の負担軽減を課題としていました。JMCのICT支援員によるサポートとタブレット端末活用支援を導入することで、教材作成の手間を削減し、子どもたちの理解度向上とスタッフの業務効率化を実現しました。

#手作業の転記#手順書がない#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|教育|100校以上|コンサル・支援

市全体のICT活用を活性化、教職員負担軽減と授業効率化を実現

ICT支援員派遣、タブレット端末活用支援、Google Workspace for Education▶相模原市教育委員会

相模原市教育委員会は、市立小・中学校全校でICT活用が進まない課題に直面していました。JMCのICT支援員派遣とGIGAスクールハンドブックの作成により、教職員のICT活用スキル向上と授業・校務の効率化を推進し、子どもたちが端末を日常的に活用する学習環境を実現しました。

#手順書がない#技能伝承ができない#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|教育|100校以上|その他

学校ホームページの更新が誰でも簡単に。セキュリティ強化と教職員負担軽減を実現

and.T学校Webライター▶相模原市教育委員会

相模原市教育委員会は、学校ホームページの更新が特定の先生に限定され、セキュリティやアクセシビリティに課題を抱えていました。JMCの「and.T学校Webライター」を全小・中学校に導入することで、どの先生でも簡単にどこからでも更新でき、校外学習先からもタイムリーに情報発信が可能になりました。

#業務の属人化#手順書がない#サイト更新ができない#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|教育|中学校高等学校|クラウド・インフラ

Chromebook導入で授業運用を効率化、月1回の継続研修で教員の抵抗感を軽減

Chromebook 安心サポート、Google Workspace for Education▶サレジオ学院中学校高等学校

サレジオ学院中学校高等学校は、ICT有効活用と教職員負担軽減を目標に2019年4月から1学年にChromebookを導入。軽快な動作と教育向けGoogle Workspaceアプリの活用により授業運用を効率化し、状況に応じた月1回の継続研修とJMCのサポートにより教員の抵抗感を減らし、授業での活用が進んだ。

#新人教育のばらつき#研修の負担#手順書がない
人手不足・省人化|教育|小学校340校対象|コンサル・支援

ICT支援員派遣で教員負担を軽減し、児童の授業満足度向上を実現

ICT支援員▶横浜市立北山田小学校・横浜市教育委員会

横浜市立北山田小学校ではICTに詳しい特定教員への負担集中が課題だった。ICT支援員を月2回程度派遣することで、機器トラブル対応と事務作業を代替し、教員が授業と児童支援に専念できる環境を構築。児童の待ち時間削減と授業への集中度向上を実現した。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|教育|コンサル・支援

タブレット端末導入と支援で、授業効率化と児童の学習活動が大きく変化

GIGAスクールサポーター▶湯河原町立吉浜小学校、湯河原町教育委員会

湯河原町立吉浜小学校では、一人1台のChromebook導入と、JMCの「GIGAスクールサポーター」による支援を開始。教職員の操作習熟とICT活用スキルの向上により、授業時間の無駄削減と児童の学習参加機会が拡大した。

#手順書がない#新人教育のばらつき#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|物流・運輸|その他

運行管理システムでリアルタイム配送把握と業務自動化を実現

運行管理システム▶日本酸素株式会社

産業ガス配送事業において、配送状況のリアルタイム把握ができず情報共有に時間がかかり、配送実績の集計がマニュアル作業だった課題に対し、運行管理システムを導入。リアルタイム運行状況確認と配送実績の自動集計・基幹システム連携により、輸送効率と業務効率が向上した。

#進捗が見えない#数字の集計に時間#手作業の転記#情報共有の遅れ
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員51～100名|業務SaaS

採用困難なハイスキル翻訳家をクラウドソーシングで確保し、事業スピードを加速

ランサーズ（翻訳・通訳サービス）▶株式会社nanapi

マスコミ・メディア企業の株式会社nanapiは、自社に不足していた高度な翻訳スキルを持つ人材を採用することが困難な状況にありました。ランサーズの翻訳・通訳サービスを活用することで、必要なスキルとリソースを確保し、事業スピードの加速とクオリティの向上を実現しました。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#技能伝承ができない
人手不足・省人化|その他|51～100名|その他

東京タワー、ランサーズで多彩なデザイン提案により開業65周年の新施策を実現

ランサーズ（クラウドソーシング）▶株式会社ＴＯＫＹＯ ＴＯＷＥＲ

東京タワーは自社に無いデザインスキル・リソースが不足していた。ランサーズでフリーランスデザイナーを活用し、多彩な提案力とコスパで開業65周年の施策を実現した。

#社内リソース不足#デザイン人材の確保#外部スキルの不足
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|従業員240名|セキュリティ

次世代AIアンチウイルスDeep Instinctで、セキュリティ強化と管理工数削減を実現

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶遠藤科学株式会社

科学機器販売企業が、従来のAIアンチウイルスからディープラーニングを活用したDeep Instinctへ移行。多様なファイル形式のマルウェア対応により未知の脅威への検知強化を実現し、パターンファイル更新やフルスキャンが不要になったことで管理工数を削減。クラウド型のため管理サーバー設置不要で、デスクトップとモバイルPCを一元管理できるようになった。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|500～999名|セキュリティ

多拠点30店舗・200台端末の一元管理を実現、セキュリティ強化と運用負荷を両立

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶株式会社キヌヤ

食品小売チェーンのキヌヤは、従来型アンチウイルスでは対応できないファイルレス攻撃やマルウェア「Emotet」の脅威に直面していました。Deep Instinctの次世代AIアンチウイルスを導入することで、多拠点の端末を一元管理でき、リアルタイムにセキュリティ状況を把握できる環境を構築。PCへの負荷も最小限に抑えながらセキュリティを強化しました。

#多拠点の管理#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員300～499名|セキュリティ

AI型アンチウイルスとIT資産管理の連携で、マルウェア対策強化と管理工数を削減

Deep Instinct / LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶タツモ株式会社

半導体製造装置メーカーのタツモ株式会社は、高度化するサイバー攻撃に対応するため、従来のパターンファイル型アンチウイルスでは防ぎきれない未知のマルウェア脅威に直面していました。Deep InstinctとLANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を連携導入することで、AI型マルウェア検知能力を獲得し、パターンファイル更新作業の廃止と管理工数削減を実現しました。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#サーバ運用の負担
セキュリティ・コンプラ|製造業|100～299名|セキュリティ

パターンファイル型からの脱却で運用負荷を大幅削減、グループ全体の端末を一元管理

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶ゼノー・テック株式会社

製造業のゼノー・テック株式会社は、従来のパターンファイル型アンチウイルスの運用負荷とPC性能への影響、グループ会社ごとの分散管理という課題を抱えていた。次世代AIアンチウイルス「Deep Instinct」を導入し、クラウド型の統合管理基盤とパターンファイル更新の廃止により、管理者の負荷を軽減しながらグループ全体約250台の端末を一元管理できる体制を構築した。

#サーバ運用の負担#多拠点の管理#システムの乱立
セキュリティ・コンプラ|建設・不動産|従業員500～999名|セキュリティ

未知のマルウェア対策とAIアンチウイルス導入で運用負荷を大幅削減

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶株式会社NHファシリティーズ

株式会社NHファシリティーズは、従来のパターンファイル型アンチウイルスの限界（未知の脅威への対応困難、PCフルスキャンによる業務影響）と東西拠点での運用属人化を課題としていた。次世代AIアンチウイルス「Deep Instinct」をクラウド型で導入し、事前防御による脅威阻止、サーバー管理不要による運用負荷軽減、検知時対応の簡素化を実現した。

#情報漏洩リスク#業務の属人化#多拠点の管理#老朽化したシステム
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|100～299名|セキュリティ

マネージドEDR導入で運用負荷を大幅軽減、限られた人員体制でも高度なセキュリティ対策を実現

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Managed Endpoint Defense▶鳥取県生活協同組合

生活協同組合が、他県での大規模サイバー攻撃事例と自組織への攻撃経験を受けセキュリティ強化を喫緊課題と認識。2名体制で専門知識が限定的なシステム部門の負荷を軽減しつつ、高度なセキュリティ対策を実現するため、24時間365日監視と専門家による運用代行が可能なマネージドEDR「Aurora Managed Endpoint Defense」を導入。月次アラート対応が激減し、管理者の精神的負担が大幅に軽減された。

#サーバ運用の負担#専門知識の不足#深夜対応の常態化#セキュリティ体制の脆弱性
コスト削減|製造業|従業員100～299名|クラウド・インフラ

IT資産管理ツールのクラウド化でサーバー保守・運用コストを削減

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶有機合成薬品工業株式会社

有機合成薬品工業は、サーバーハードウェアのサポート終了と社外ネットワーク接続外PCの管理課題を抱えていた。LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入することで、オンプレミス型ツールからクラウド型へ移行。サーバー保守が不要となり運用負荷が軽減され、管理コンソールの使いやすさにより少人数体制での効率的な管理が実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#テレワーク対応#アカウント管理の煩雑さ
セキュリティ・コンプラ|小売・EC|従業員100～299名|セキュリティ

AIアンチウイルスと従来製品の多層防御で、パターンファイル更新の運用負荷を大幅削減

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect▶株式会社エッサム

会計事務所向けシステム販売企業は、パターンファイル型アンチウイルスの限界と運用負荷に課題を抱えていた。次世代AIアンチウイルス「Aurora Protect」を従来製品と併用することで、未知の脅威への対応力を高めつつ、パターンファイル更新作業を廃止し、管理コンソールの定期確認のみで運用効率を格段に向上させた。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員1～99名|セキュリティ

保育ICT企業がエンドポイントマネージャーで iPad端末セキュリティを強化、自治体案件を拡大

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版▶キッズコネクト株式会社

キッズコネクト株式会社は、保育ICTシステム導入先に納入するiPad端末のセキュリティ確保と管理の効率化が課題であった。LANSCOPEエンドポイントマネージャーを導入し、柔軟な権限設定、キッティング作業の効率化、リモート管理機能を実現。自治体のセキュリティ要件を満たせるようになり、新規案件の獲得増加と運用コスト削減を達成した。

#アカウント管理の煩雑さ#キッティング作業の負担#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員300～499名|セキュリティ

AI型アンチウイルスでマルウェア検知から初動対応まで迅速化、運用工数を大幅削減

LANSCOPE サイバープロテクションpowered by Deep Instinct▶埼玉機器株式会社

自動車部品製造企業が、従来のオンプレミス型アンチウイルス製品の提供終了に伴い、運用負荷軽減とセキュリティ強化を両立できるクラウド型のAI型アンチウイルス「Deep Instinct」を導入。IT資産管理ツールとの連携により、パターンファイル更新やサーバーメンテナンス、フルスキャン作業が不要になり、管理者の運用工数が大幅に軽減されるとともに、セキュリティ対応の初動が迅速化された。

#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#老朽化したシステム#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員300～499名|セキュリティ

AIアンチウイルス導入で未知のマルウェア対策を強化、運用負荷とコストを削減

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶日本興業株式会社

土木資材メーカーの日本興業は、パターンファイル型アンチウイルスの運用負荷増加とコスト上昇、未知のマルウェアへの対応不足が課題だった。ディープラーニングを活用したクラウド型のDeep Instinctを導入し、未知のマルウェアへの検知精度向上、パターンファイル更新作業の廃止、PCのフルスキャン削減により、セキュリティ強化と運用効率化を同時実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員300～499名|セキュリティ

AIアンチウイルスのクラウド化で、パターンファイル更新作業を廃止し運用負荷を大幅削減

LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct▶ヨシワ工業株式会社

自動車部品メーカーが、従来のパターンファイル型アンチウイルスの管理負担増とサポート終了を背景に、AI搭載のクラウド型次世代アンチウイルスを導入。パターンファイル更新作業が不要となり、適用漏れのセキュリティリスクも解消され、運用効率化とセキュリティ強化を両立させた。

#サーバ運用の負担#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|300～499名|業務SaaS

ゲーム開発の多様な環境管理を効率化、オンプレミス・クラウド併用で運用負荷を軽減

LANSCOPE エンドポイントマネージャー▶株式会社SNK

ゲーム開発特有の多様なOS・ソフトウェアバージョンの管理が属人的になり、管理工数が増大していた。LANSCOPEのオンプレミス版とクラウド版を併用し、PCとスマホの一元管理、Windowsアップデート配布の集約を実現。端末スペック把握、ログ蓄積、社外端末の統制により、開発現場の安定運用とセキュリティ体制の強化を実現。

#業務の属人化#Excel管理の限界#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ
コスト削減|教育|業務SaaS

DVD教材のVOD化でDVD複製・配布の手間を削減、スマートフォンでいつでも学習可能に

Media-Gather▶整体学校

整体学校では施術授業のDVD教材配布に手間とコストがかかっていました。Media-Gatherを使って動画教材をVOD化し、スマートフォンアプリで配信することで、複製・配布業務を省力化し、生徒が時間や場所に制限されず学習できる環境を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|エネルギー・環境|大企業|クラウド・インフラ

複数教室を繋ぐセキュアなビデオ会議で、研修生一人ひとりの学びの質を向上

Pexip Infinity、Pexip VMRオペレーター、Cisco Room Kit EQ▶株式会社関電工 人材育成センター

株式会社関電工の人材育成センターは、新型コロナウイルスの影響と研修の質向上という課題に直面していました。Pexip InfinityとCisco Room Kitを導入し、社内ローカルネットワークで複数教室を繋ぎ、双方向のコミュニケーションを実現。自動化と見える化により運営負担を軽減しながら、研修生の学びの質を深めることに成功しました。

#新人教育のばらつき#研修の負担#テレワーク対応
人手不足・省人化|飲食・食品|その他

パティスリーの焼菓子ラインナップ充実化を実現

洋菓子OEM製造・仕入れ・卸売サービス▶K県パティスリー

K県パティスリーは、生菓子製造に注力するパティシエのリソース制約のため、焼菓子ラインナップの充実が課題でした。名月製菓のOEM製造サービスを導入することで、定期納品による品揃え強化と店舗売上への貢献を実現しました。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#品質のばらつき
人手不足・省人化|教育|従業員2,030名（常勤1,140名／非常勤890名）|その他

グループホーム84箇所の請求業務を2名で一元化、現場の現金管理リスクと業務負荷を大幅軽減

スマートインボイス（集金代行・収納代行サービス）▶社会福祉法人東京都手をつなぐ育成会

障がい者向けグループホーム84箇所で、利用者ごとの異なる請求金額算出と現金徴収・帳簿作成が現場スタッフの大きな負担になっていた。FOCのBPOサービスとスマートインボイスを導入し、家賃・光熱水費の請求金額算出から振替まで一気通貫でアウトソーシング。現場の現金管理が不要になり、本部2名で全業務を完結できるようになった。

#手作業の転記#請求処理に時間#多拠点の管理
人手不足・省人化|小売・EC|資本金200百万円|コンサル・支援

本社移転に伴う総務体制の刷新：BPOと常駐体制で業務効率化と属人化排除を実現

総務アウトソーシングサービス（BPO）▶メルセデス・ベンツ日本合同会社

メルセデス・ベンツ日本は本社移転に伴い、従来の単なるアウトソーシングから戦略的なBPOへの転換を図った。FOCの常駐スタッフ2名体制と約600ページのマニュアル整備により、業務の属人化を防ぎ、社員からの問い合わせを大幅に削減し、安定したバックオフィス運営を実現した。

#業務の属人化#担当者不在で止まる#引き継ぎ困難#手順書がない
人手不足・省人化|自治体・公共|人口約69万人|その他

UI改善ツールで保育入園申請業務の入力ミスを削減、職員研修負荷を軽減

BizFront/SmartUI▶足立区

足立区の保育・入園課では、年間2,000件以上の入園申請データ入力に伴う入力ミスと職員研修の負担が課題だった。NTTテクノクロスのデジタルアダプションツール「BizFront/SmartUI」を導入し、業務システム改修なしで画面上にガイドとナビゲーション機能を付加。新人職員でも正確な入力ができるようになり、研修負荷が軽減された。

#手作業の転記#新人教育のばらつき#手順書がない
人手不足・省人化|飲食・食品|肥育牛90頭、繁殖母牛25頭|AI・データ分析

AI活用で肥育牛の起立困難を自動検知・対応、労働負担を大幅軽減

BUJIDAS（ブジダス）▶合同会社きたやつファーム

黒毛和種肥育農家きたやつファームは、肥育牛の起立困難による損失と労働負担が課題だった。NTTテクノクロスのブジダス（AI映像分析+特殊音発報システム）を導入することで、緊急時の現場到着不要となり、農家の労働を大幅に削減。さらに長時間臥床時の異常検知など予期しない付加価値も得られた。

#検査の目視頼み#移動時間の多さ#夜間対応の負担
人手不足・省人化|医療・介護|234床|セキュリティ

令和６年度診療報酬改定対応でオフラインバックアップ自動化により業務負荷を軽減

データブリッジAT▶医療法人 徳洲会 古河総合病院

古河総合病院は、令和６年度診療報酬改定でのオフラインバックアップ対策として、データブリッジを導入。バックアップ環境オフラインへの切り替え作業を自動化することで、365日の毎日の手動作業がなくなり、人手による業務負荷を大きく軽減した。

#手作業の転記#サーバ運用の負担#ミスの再発
業務効率・工数削減|製造業|従業員513名（2022年1月時点）|CRM・SFA

Salesforce導入で顧客担当制から分業体制へ転換、業務効率化と顧客満足度を向上

Salesforce▶住友重機械イオンテクノロジー株式会社

イオン注入装置メーカーのカスタマーサポート部門は、業務の属人化とレガシーシステムの課題に直面していました。Salesforceを導入し、組織を顧客担当制から分業体制に再編することで、業務の可視化とナレッジ共有を実現し、若手エンジニアの育成と顧客対応スピードの向上を実現しました。

#業務の属人化#一次対応の属人化#データが分散#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員100〜500名|AI・データ分析

生成AIでシステム運用・保守を効率化、PoC成果をグループ全体に拡大

Kiro内製化支援パッケージ▶東邦ガス情報システム株式会社

東邦ガス情報システムはシステム運用・保守の効率化が課題でした。生成AI活用の内製化支援パッケージを導入し、PoCでの成果をもとにグループ全体での活用を加速させることができました。

#サーバ運用の負担#老朽化したシステム#システムの乱立
人手不足・省人化|その他|業務SaaS

会員1700万人のロードサービス会社、月40万コールのプレゼント応募受付を自動化

CallCall-IVR（コールコール）▶ロードサービス会社（会員1700万人）

会報誌のプレゼントキャンペーン応募受付において、ハガキ集計作業の負荷が課題でした。CallCall-IVRを導入し、電話による自動応募受付と会員番号認証を実現。1日4万件、月約40万コールの応募を24時間365日自動処理し、応募担当者の負荷を大幅に削減できました。

#紙の書類処理#手作業の転記#数字の集計に時間
人手不足・省人化|人材サービス|10～25名規模|業務SaaS

勤務時間の自動計算で変形労働管理業務の負担を軽減

CLOUZA▶社会福祉法人

社会福祉法人が変形労働時間管理の業務負担に直面していました。CLOUZAを導入することで、勤務時間の自動計算を実現し、管理業務の効率化と従業員の負担軽減を実現しました。

#勤怠管理の手間#給与計算の手間#監査対応の負担
業務効率・工数削減|その他|会計・経理

紙とExcelのアナログ業務から脱却し経費精算業務を省力化

経費BANK▶株式会社アルク

警備保障会社の株式会社アルクは、紙とExcelによるアナログな経費精算業務が課題でした。経費BANKのICカード連携とAI-OCR機能を導入することで、申請プロセスを簡素化し、外出先からの承認も可能になり業務スピードが向上しました。

#経費精算の手間#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

キーワードファインダー導入で、キーワード選定時間を削減し新人でも運用可能に

キーワードファインダー▶ターゲットメディア株式会社

B2Bマーケティング支援事業を展開するターゲットメディア株式会社は、キーワード選定に時間がかかり、新人教育が課題だった。キーワードファインダーの導入により、UIのわかりやすさとSEOスコア機能により、未経験の新人でも運用できるようになった。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#属人化した業務
業務効率・工数削減|自治体・公共|人口約8万7千人|業務SaaS

静岡県袋井市役所の働き方改革：クラウド勤怠管理システムで職員の働き方を見える化

ネクストICカード▶静岡県袋井市

袋井市役所は職員の働き方改革推進のため、入退庁時間をデータで管理できるシステムが必要でした。クラウド型勤怠管理ツール「ネクストICカード」を導入し、約半月という短期間での実装を実現。導入後3ヶ月弱で職員の時間把握が進み、時間外勤務の縮減に向けた活用が始まりました。

#勤怠管理の手間#サーバ運用の負担#残業の常態化
人手不足・省人化|小売・EC|従業員数不明|業務SaaS

ICカード活用で勤怠管理と交通費精算の手間を大幅削減

ネクストICカード▶オフィスコム株式会社

オフィスコム株式会社は、勤怠データの修正集計や交通費精算の手間に課題を抱えていました。ネクストICカードを導入することで、営業側はカードをかざすだけで交通費処理が完了し、管理側は従業員が自ら修正申請するため、給与計算への流れが効率化されました。

#勤怠管理の手間#経費精算の手間#数字の集計に時間
人手不足・省人化|医療・介護|従業員約50名|業務SaaS

シフト制クリニックの給与明細配布業務を電子化し、事務長の負担を大幅削減

フォーカス給与明細クラウド▶医療法人社団 蓮誓会 レン・ファミリークリニック

約50人分の給与明細をプリントアウト・配布する毎月の業務負担と、シフト制による配布タイミングの調整が課題だった。「フォーカス給与明細クラウド」を導入することで、職員が携帯やスマートフォンからいつでも閲覧できるようになり、事務長の時間節約と業務効率化を実現した。

#紙の書類処理#給与計算の手間#シフト制対応の煩雑さ
人手不足・省人化|その他|その他

大規模メンテナンス企業がiPad130台の運用管理を一元化し、サポート負荷を軽減

Smart Office Concierge▶大規模メンテナンスグループ企業

大規模メンテナンスグループ企業が、営業職員に配布されたiPad130台の運用管理を一元化する必要がありました。Smart Office Conciergeの24時間365日対応サービスを導入することで、サポート負荷を大幅に軽減し、運用効率を向上させました。

#アカウント管理の煩雑さ#担当者不在で止まる#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|建設・不動産|売上高800億円規模|クラウド・インフラ

建設会社がBIM導入にクラウドVDIを選択、全国拠点と現場での生産性向上を実現

SSI Ultra VDI Cloud、UC for BIMcloud▶株式会社イチケン

商業施設の建設事業を手がけるイチケン様は、BIM導入により生産性向上を目指していましたが、全国拠点や80～100箇所の施工現場にワークステーションを導入することの現実性の課題がありました。SSI Ultra VDI CloudとUC for BIMcloudの導入により、場所に依存しないBIM作業環境を実現し、タブレット端末での図面閲覧やリモートワーク対応が可能になりました。

#紙図面の保管#多拠点の管理#現場と本社の往復#技能伝承ができない
人手不足・省人化|人材サービス|従業員約149名|その他

出勤簿の手作業から勤怠管理システムへ移行、事務作業時間を約半減に削減

TimeP@CK-iC▶社会福祉法人筑水会

社会福祉法人筑水会は、出勤簿とハンコによるアナログな勤怠管理と手作業での給与計算に多大な事務負担を抱えていました。TimeP@CK-iCというICカード型タイムレコーダーを導入し、給与システム「TKC PX」とのデータ連携を実現したことで、勤怠管理業務の効率化と業務負担の軽減を達成しました。

#勤怠管理の手間#手作業の転記#月末の残業
人手不足・省人化|小売・EC|コンサル・支援

新卒採用の仕組み構築で5年間継続的に新入社員受け入れ、事業展開をスムーズに

人材採用・研修コンサルティング▶導入企業（非公開）

新卒採用の経験がなかった中古自動車販売会社が、採用の基礎から入社後教育、既存社員の意識改革まで一貫したサポートを受けることで、5年間毎年4月に新入社員を迎え入れることができるようになり、新規出店などの事業展開がスムーズになった。

#採用しても定着しない#新人教育のばらつき#手順書がない#業務の属人化
採用・育成|その他|従業員数不明|コンサル・支援

企業文化改革と従業員サポート体制の構築で、仕事と介護の両立を実現

Work+Care▶株式会社福島ロロ

平均年齢35歳の企業が、介護による離職と従業員の心身の健康という課題に直面していた。仕事と介護の両立支援サービス「Work+Care」を導入し、セミナー、相談窓口、制度設計支援を通じて、企業全体の雰囲気が改善され、従業員のウェルネスと企業の持続的な人材確保が実現した。

#メンタルヘルスの課題#離職の予防#従業員の心身の健康把握
業務効率・工数削減|小売・EC|従業員835名|その他

20年間の継続利用で百貨店の情報インフラを支える AssetView

AssetView▶株式会社京王百貨店

京王百貨店は、2002年当時、PCの台数確認や管理に人海戦術を要していました。IT資産管理専門ソフトウェア「AssetView」を導入することで、少人数での効率的な資産管理が実現し、20年間にわたって機能を使いこなしながら継続利用しています。

#アカウント管理の煩雑さ#手作業の転記#業務の属人化
セキュリティ・コンプラ|その他|その他

個人情報のマスキングで効率的かつ安全な入力業務を実現

SecureImageConverter3▶導入企業（非公開）

イベント会社がアンケートハガキの入力業務をアルバイトに任せたいが、個人情報漏洩のリスクを懸念していた。SecureImageConverter3を導入し、個人情報を自動的にマスキングすることで、アルバイトに個人情報を見せることなく安全かつ効率的に業務を実行できるようになった。

#手作業の転記#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ
セキュリティ・コンプラ|医療・介護|セキュリティ

セキュリティプラットフォーム導入で情報漏洩対策と業務効率を両立

SeP（セキュリティプラットフォーム）▶イクル

医薬品研究開発企業であるイクルが、機密性の高い情報資産の管理課題を抱えていました。ログ取得とファイル暗号化を1つのツール「SeP」で一元管理することで、セキュリティポリシーの運用を標準化し、社員の負担を増やさずに対策を強化しました。

#システムの乱立#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担#情報漏洩リスク
セキュリティ・コンプラ|金融・保険|セキュリティ

タブレット導入をワンストップで実現し、厳重なセキュリティ管理と利用者負担の軽減を実現

CLOMO MDM、CLOMO SecuredBrowser with i-FILTER▶遠賀信用金庫

遠賀信用金庫は、タブレット導入にあたってセキュリティと運用負担の課題を抱えていました。インフォコムのCLOMO MDMとCLOMO SecuredBrowser with i-FILTERを導入することで、利用者に負担をかけない運用と厳重なセキュリティ制限を実現しました。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担
品質・不良|製造業|コンサル・支援

コールセンター業務のアウトソーシングで24時間365日対応体制を構築し、顧客満足度向上を実現

ワンストップ保険サポートサービス（コールセンターアウトソーシング）▶JCMシステムズ株式会社

JCMシステムズは自社製品の保守サービスとコールセンター業務を別々にアウトソーシングしていたが、スキルのばらつきや対応漏れが課題だった。東日本ITサービスのワンストップ保険サポートサービスを導入することで、全国102の拠点から24時間365日の一貫した高品質なサポートが可能になり、顧客満足度が向上した。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#一次対応の属人化#多拠点の管理
人手不足・省人化|その他|1983年創業|その他

新宿ワシントンホテルがデジタルサイネージで多言語対応を実現し、外国人観光客の満足度向上

デジタルサイネージソフトウェア Scala▶新宿ワシントンホテル（複合観光株式会社）

新宿ワシントンホテルは、外国人観光客の増加に伴い、英語対応スタッフの不足と多言語情報提供が課題だった。京セラのデジタルサイネージソリューション「Scala」を導入し、英語を含む多言語での観光・施設情報を24時間配信することで、外国人客のニーズに対応し、スタッフ負担を軽減した。

#多言語対応の負荷#夜間スタッフ配置の困難#情報提供の手段不足
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

周産期医療のリソース不足をVidyoで解決、新医療拠点で遠隔医療体制を構築

Vidyo（次世代型ビデオ会議システム）▶埼玉県立小児医療センター

埼玉県立小児医療センターは、周産期医療のリソース不足という課題を抱えていた。さいたま新都心医療拠点への移設に際し、次世代型ビデオ会議システムVidyoを導入することで、複数拠点間での遠隔医療対応を実現した。これにより医療リソースの効率的な配置と医療体制の充実が実現した。

#多拠点の管理#現場と本社の往復#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|飲食・食品|その他

ボイラ室の熱回収システム導入で省エネと作業環境を同時改善

F-nex（蒸気ボイラ給水予熱システム）、ヒートポンプ給湯機VHP-18型、蒸気ボイラLTE2000GNM▶キリンビール株式会社 北海道千歳工場

ビール製造工程の蒸気ボイラ室は熱気が充満し作業環境が悪く、省エネも課題だった。ヒートポンプ給水予熱システム「F-nex」を導入し、ボイラ室の熱気を回収して給水を加温することで、省エネ効果と作業環境の改善を同時に実現した。

#電気代の増加#作業環境の改善
人手不足・省人化|製造業|中堅企業|人事・労務

人事給与管理システムをパッケージ化し、業務効率化と属人化排除を実現

SuperStream-HR+/PR+▶未来工業株式会社

製造業の未来工業は、一人の社員に依存していた人事給与管理業務の属人化と、複雑な給与計算ルール対応の課題を抱えていました。SuperStream-HR+/PR+の導入により、システムを標準化・パッケージ化し、業務の効率化と次世代への継承を実現しました。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#老朽化したシステム#給与計算の手間
人手不足・省人化|その他|その他

親の介護負担軽減と息子の生活充実を実現したホームヘルプサービス

ホームヘルプサービス（身体介護）▶導入企業（非公開）

身体障がい・知的障がいのある息子の介護で、親の負担が増加していた家庭がニチイのホームヘルプサービスを導入。息子のニーズに配慮した男性ヘルパーの派遣により、親の心身負担が軽減されるとともに、息子の表情が豊かになり、充実した入浴ケアが実現した。

#介護負担の属人化#ケアの質のばらつき#身体的負担の増加
人手不足・省人化|金融・保険|従業員6,728名（2021年度末時点）|コンサル・支援

人事担当者退職による業務停滞を常駐型アウトソーシングで解決、業務標準化も実現

業務支援サービス（常駐型アウトソーシング）▶プルデンシャル生命保険株式会社

プルデンシャル生命保険は営業社員増加に対し人事担当者の退職が重なり業務停滞のリスクに直面。FOCの常駐型アウトソーシングで営業社員の採用から退職までの人事事務を一元化し、業務の標準化と品質向上を実現しながらコスト削減に成功。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#担当者不absentで止まる
人手不足・省人化|教育|業務SaaS

早稲田大学グローバルエデュケーションセンターがメール管理ASPで対応業務を効率化

おたいわあせ▶早稲田大学グローバルエデュケーションセンター

早稲田大学グローバルエデュケーションセンターは、複数人でのメール管理と情報保管の課題を抱えていました。同大学はおたいわあせ（メール共有・管理ソフト）を導入することで、対応履歴の一元管理と複数人での効率的な対応が実現し、作業負担が軽減されました。

#メール中心の連絡#対応履歴が残らない#一次対応の属人化#Excel管理の限界
属人化・標準化|自治体・公共|コンサル・支援

行政職員・教員の基礎知識習得でSNS被害者支援体制を構築

SIAネットセーフティ教育プログラム▶群馬県大泉町

群馬県大泉町はSNS等被害者への包括的支援制度を立ち上げるにあたり、ワンストップ対応を実現するため、様々な部門の職員がネットセーフティの基礎知識を幅広く習得する必要がありました。SIAのネットセーフティ教育プログラムを活用し、初年度は20名、翌年度以降は30名近くの職員が修了し、柔軟な学習環境と知識習得が実現されました。

#新人教育のばらつき#引き継ぎ困難#業務の属人化
業務効率・工数削減|建設・不動産|IoT・センサー

配送車両の位置情報をリアルタイム把握し、業務効率化を実現

TR-313J（3G/GPSトラッカー）、SORACOM Air SIM、SORACOM Beam▶株式会社ダイサイデュウ

宮之下土木建設業が配送業務における複数エリアでの作業車両位置把握の課題を抱えていました。3G/GPSトラッカー「TR-313J」とSORACOM Air SIM/Beamを組み合わせたシステムを導入することで、リアルタイムに車両位置を管理でき、配送業務の効率化と迅速な対応が可能になりました。

#進捗が見えない#多拠点の管理#移動時間の多さ
業務効率・工数削減|人材サービス|人事・労務

採用管理システム導入により、Web応募への対応効率化と面接設定の自動化を実現

採用管理システム（自動面接予約機能搭載）▶派遣会社（具体名は記載なし）

人材派遣企業が、増加するWeb応募への対応とそれに伴う面接設定業務の負担に直面していました。採用管理システムの自動面接予約機能を導入することで、Web応募者への即時対応が可能になり、業務効率が向上しました。

#応募が集まらない#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員10名|業務SaaS

少数精鋭の解体企業が ANDPAD で業務を見える化、電話対応が激減し工期短縮を実現

ANDPAD▶ヒラキン興産株式会社

工場プラント解体を手掛けるヒラキン興産は、少数精鋭で全国の現場を管理する中、人材不足と情報共有の課題に直面していた。ANDPAD を導入することで、アルコールチェックや日報などの報告をペーパーレス化し、リアルタイムで現場情報を共有。電話対応が激減し、写真管理の効率化と社員のスケジュール管理が改善され、有給取得も増加した。

#紙の書類処理#現場と本社の往復#情報共有の遅れ#技能伝承ができない
業務効率・工数削減|建設・不動産|年商2億2000万円、従業員数不明|業務SaaS

ANDPAD導入でリフォーム工事管理を効率化、ミスを削減し売上3億円を目指すみやこリフォーム

ANDPAD▶株式会社オガワ（みやこリフォーム）

年間約50件の工事を表計算ソフトで管理していたみやこリフォームは、従業員増員に伴う管理ミス（祝日への予定計上、職人の重複配置など）が課題だった。ANDPADの導入により工程表管理とチャット機能、横断マイルストーン機能を活用し、申請書提出忘れや発注漏れといった問題を激減させた。

#Excel管理の限界#工程管理の難しさ#業務の属人化#ミスの再発
業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員1000名以上|マーケティング

Web集客ノウハウ不足を解消し、新規事業における見込み顧客獲得を実現

ferret One▶キリンビバレッジ株式会社

キリンビバレッジ株式会社の新規事業「KIRIN naturals」は、Web集客のノウハウとリソース不足により見込み顧客獲得に課題を抱えていました。ferret Oneを導入することで、Webサイト制作から運用体制の定着までを一貫してサポートしてもらい、少人数体制でもWeb集客を実現することができました。

#リード獲得の停滞#サイト更新ができない#繁忙期の人員不足
人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員1,057名（2022年3月現在）|人事・労務

人事評価のエクセル管理から脱却し、業務効率化と社内コミュニケーション活性化を実現

One人事[タレントマネジメント]（旧製品『スマカン』）▶AGS株式会社

IT企業AGS株式会社は、人事制度刷新後にエクセル管理に戻ったことで評価運用の工数が増加し、社内コミュニケーションも希薄化していた。One人事[タレントマネジメント]を導入することで、エクセルでの評価シートの再現性を高度に実現し、業務効率化と人材データの可視化、タグ機能による社内コミュニケーションの活性化を実現した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#情報共有の遅れ
属人化・標準化|教育|約8,000名（非常勤講師含む）|人事・労務

人事制度改革に伴う一元化で、約4,500名の教職員評価を効率化し、タレントマネジメントを実現

One人事[タレントマネジメント]▶学校法人帝京大学

学校法人帝京大学は、年功序列型の人事制度から活躍重視へ転換する人事制度改革を推進。紙やエクセル管理による非効率な評価運用と、100以上の職種に対応した評価設計の課題を抱えていた。One人事[タレントマネジメント]の導入により、約4,500名の教職員の評価を一元管理し、ペーパーレス化と業務効率化を実現。さらに所属長と教職員のコミュニケーション活性化という副次効果も生まれた。

#Excel管理の限界#紙の書類処理#業務の属人化#多拠点の管理
人手不足・省人化|飲食・食品|全国複数拠点|業務SaaS

森永乳業、チラシ制作の属人化を解消し全国拠点での一元管理を実現

ラクスル（ネット印刷・オンラインデザイン）▶森永乳業株式会社

森永乳業は全国の拠点でチラシ制作業務が属人化し、ナレッジ共有ができておらず、営業活動の時間が圧迫されていた。ラクスルのオンラインデザイン・印刷プラットフォームを導入することで、ブランド統制と現場の自由度を両立させ、効率的な運用体制を構築した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#多拠点の管理#見積もり作成に時間
人手不足・省人化|小売・EC|業務SaaS

デザイン担当者の負荷一極化を解消、ラクスルのオンラインデザイン活用で業務効率化を実現

ラクスル（オンラインデザイン・印刷サービス）▶双日インフィニティ株式会社

アパレルブランドを複数展開する双日インフィニティ社では、全国店舗の案内状制作を担当者1名が一手に担っており、100種類以上のレイアウト対応と校正業務により繁忙期は連日深夜まで作業が続いていた。ラクスルのオンラインデザイン機能とテンプレート整理を導入することで、業務工数の分散と削減、デザイン規定の統一を実現した。

#業務の属人化#月末の残業#手作業の転記
売上・リード獲得|物流・運輸|加盟企業23社約1500台、個人6団体約400台|その他

キャラクター付きのぼりで採用ブースの認知度向上、求職者の来訪増加を実現

のぼり旗印刷（ラクスル）▶一般社団法人 千葉県タクシー協会京葉支部

タクシー協会が従来の文字中心で視認性の低いのぼりから、キャラクターを活用したポップなデザインのぼりに変更。ラクスルのオンラインデザインツールとサンプル確認により安心して大量発注でき、採用イベント会場での人の集客増加や地域からの反響向上を実現した。

#応募が集まらない#新人教育のばらつき
人手不足・省人化|製造業|全国30弱の事業所|業務SaaS

販促物発注先を一元化し、社員の立替払い負担を軽減

ラクスル エンタープライズ▶トクラス株式会社

トクラス株式会社は、全国30弱の事業所で販促物の発注先がバラバラで、社員による立替払いが頻発していた。ラクスル エンタープライズを導入し発注先を一元化し、請求書払いに統一することで、社員の負担を軽減し、大量発注などの施策も実現可能になった。

#発注の手作業#経費精算の手間#多拠点の管理#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|金融・保険|RPA・業務自動化

GMOクリック証券、業務部門主導のRPA活用で改善文化を醸成

BizRobo!▶GMOクリック証券株式会社

GMOクリック証券は、端末依存の業務が多く効率化が課題だった。BizRobo!を導入し、業務部門が自発的にロボット化を推進する組織風土を醸成。現場からの建設的な提案が増え、部門間の横のつながりが強化された。

#手作業の転記#紙の書類処理#月末の残業
人手不足・省人化|その他|244名（2023年9月末現在）|マーケティング

SATORIとkintoneのデータ連携でインサイドセールス生産性向上、アポ獲得率改善を実現

SATORI▶株式会社ヴィス

株式会社ヴィスは、Webサイト訪問ユーザーの企業名割り出しやメール配信リスト作成を手動で行っており、見込み顧客管理に多大な工数がかかっていました。SATORIを導入し、kintoneとのデータ連携により、メールの開封状況やセミナー参加履歴などの情報をインサイドセールスが事前に把握できる環境を構築。その結果、ナーチャリングのスタートラインを高く設定でき、アポイント獲得率の向上につながりました。

#手作業の転記#業務の属人化#追客の漏れ#名刺情報の死蔵
業務効率・工数削減|製造業|大企業|業務SaaS

2人の少人数体制で海外物流業務を統一化、確認業務の大幅短縮と属人化を解消

Shippio Cargo（旧Any Cargo）▶株式会社ダイフク

ダイフクは、部署ごとの個別対応による業務負担増加と物流遅延に伴う問い合わせ増加という課題を抱えていました。Shippio Cargoの導入により、業務進捗状況を可視化し、案件ごとのチャット機能で情報を一元管理することで、確認業務を大幅に短縮し、異動時の引き継ぎも効率化できました。

#メール中心の連絡#業務の属人化#進捗が見えない#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|物流・運輸|通関管理チーム5名|業務SaaS

通関業務の属人化を解消、未経験者が1ヶ月で即戦力化

Shippio Clear▶名港海運株式会社

名港海運は通関業務における属人化と繁忙期の過度な残業という課題を抱えていました。Shippio Clearの高精度なOCR機能を導入することで、通関実務未経験の派遣スタッフが約1ヶ月で活躍でき、1人あたり1日の処理件数が40〜50件に増加し、チーム全体の負荷が大きく軽減されました。

#業務の属人化#技能伝承ができない#残業の常態化#手作業の転記
コスト削減|製造業|業務SaaS

輸送コストの可視化とチャット共有で、輸入実務の工数を大幅削減し購買業務に集中

Shippio Forwarding▶ナカ工業株式会社

製造メーカーのナカ工業は、FOB条件下で輸送費が不透明で、輸入実務が属人化していた課題を抱えていました。Shippio Forwardingを導入してEX Works条件に切り替え、チャットベースで工場を含む関係者全員が情報共有することで、LCL輸送費の削減、メール・電話の激減、書類の電子化による検索性向上を実現しました。

#業務の属人化#紙の書類処理#電話・FAX中心#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|物流・運輸|クラウド・インフラ

危険品輸入の一元管理で残業時間を半減、メール対応を大幅削減

Shippio Cargo▶株式会社東海

ガス入りライターなどの危険品輸入を扱う株式会社東海は、Excelやメールへの過度な依存により、スケジュール変更のたびに同じ連絡を何度も繰り返す非効率に直面していました。Shippio Cargoの導入により、スケジュール自動取得とチャット機能で情報を一元管理することで、残業時間を半分以下に削減し、メール・電話の回数を劇的に減らしました。

#Excel管理の限界#メール中心の連絡#残業の常態化#情報共有の遅れ
データ活用・可視化|製造業|コンサル・支援

パナソニック、生成AIを活用したデータ基盤を3ヶ月で構築。外部専門家の伴走でスピード化と現場適合性を実現

ビザスクtech▶パナソニックホールディングス株式会社

パナソニックホールディングスの研究開発部門は、社内の技術データが一元管理されず有効活用できていない課題を抱えていました。AIやIT専門知識の不足と短期間での実現の必要性から、ビザスクtechのMicrosoft・AI活用システムの専門家と3ヶ月の伴走支援を実施。現場のニーズと専門知識を組み合わせ、実務に即したデータ基盤の構築に成功しました。

#データが分散#システムの乱立#AIやIT人材の不足
コスト削減|製造業|RPA・業務自動化

旭化成、年間36万件の伝票処理をAI-OCRとRPAで自動化しコスト削減と働き方改革を実現

Remota・Robota▶旭化成株式会社

旭化成グループは年間約36万件の伝票処理に伴うシステム維持コストと人材確保が課題でした。「Remota」「Robota」を導入することで、手作業による入力を自動化し、大幅なコスト削減と工数削減、ヒューマンエラーの防止、働き方改革を実現しました。

#紙の書類処理#手作業の転記#二重入力#繁忙期の人員不足
業務効率・工数削減|その他|RPA・業務自動化

キッセイ薬品工業、請求書処理の自動化で手作業削減と業務品質向上を実現

Remota▶キッセイ薬品工業株式会社

キッセイ薬品工業の財務管理部では、請求書処理業務における手作業とヒューマンエラーが課題であった。「Remota」を導入することで、データ入力の自動化と承認フローの効率化を実現し、業務品質の向上と働き方改革を推進した。

#紙の書類処理#手作業の転記#押印・承認の遅れ
業務効率・工数削減|飲食・食品|会計・経理

国分グループ、経理業務の効率化で得意先35,000軒の取引管理を最適化

Remota▶国分グループ本社株式会社

酒類食品卸売業の国分グループは、得意先約35,000軒、取引メーカー数約10,000社との多くの取引に伴う経理業務の効率化が課題だった。Remotaを導入することで、経理業務の負担軽減と業務品質の向上を実現した。

#請求処理に時間#数字の集計に時間#多拠点の管理#手作業の転記
人手不足・省人化|建設・不動産|従業員21～50名|会計・経理

特殊建設技術を持つ企業が、複数拠点の経営数字をfreeeで一元管理し、給与計算業務を効率化

freee会計、freee人事労務、freeeコーラム（クラウディス）▶株式会社Roope's

高度な特殊技術を持つ建設企業が、複数拠点展開に伴う経営管理の複雑化に直面していた。freee会計、freee人事労務、freeeコーラムの導入により、Excelでの手作業による給与計算や月次決算の業務負担を大幅に軽減し、経営数字の可視化とオープン経営への移行を実現した。

#給与計算の手間#Excel管理の限界#多拠点の管理#数字の集計に時間
業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員21～50名|業務SaaS

freeeのAPI×AIでエンジニア経験ゼロから複雑な経理業務を完全自動化、業務時間を大幅削減

freee会計、freee人事労務、freee業務委託費管理、freee API▶株式会社スマートラウンド

スマートラウンドはfreeeのAPIとMCP（Model Context Protocol）によってAIを経理業務に組み込み、決算書作成やコスト配分などの複雑なExcel作業を完全自動化しました。これにより新入社員のオンボーディング時間が短縮され、業務効率が飛躍的に向上しました。

#Excel管理の限界#数字の集計に時間#データが分散#手作業の転記
人手不足・省人化|飲食・食品|1～50名|業務SaaS

ランサーズでたい焼きの金型デザインを外注、理想のデザインを実現

ランサーズ▶浅草 忍者たい焼

浅草 忍者たい焼は、自社にないデザインスキルが課題であった。ランサーズのクラウドソーシングを活用してデザイナーに金型デザインを依頼することで、理想のたい焼きデザインを創り上げることができた。

#技能伝承ができない#業務の属人化#社外との情報共有
業務効率・工数削減|その他|101～1,000名|その他

30名のフリーランスを活用し、マーケティング業務を効率化した事例

ランサーズ▶株式会社ファインドスター

マーケティング部門で記事制作やデザイン、翻訳、データ入力などの業務が社内リソースで対応できていなかった。ランサーズのクラウドソーシングを活用し、30名のフリーランスに外注することで、コア業務への集中とマーケティングの強化を実現した。

#手作業の転記#データが分散#業務の属人化
人手不足・省人化|その他|1～50名|業務SaaS

地方中小企業が外部人材活用でマーケティング・営業機能を強化

ランサーズ▶株式会社サンメディックス

地方の中小企業である株式会社サンメディックスは、自社に無いスキル・リソースの確保と大量業務への対応が課題であった。ランサーズのクラウドソーシングを活用し、プロの外部人材と協力することで、マーケティング・営業・リサーチ・広報などの業務を効率的に進めることができた。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#技能伝承ができない
人手不足・省人化|その他|従業員51～100名|業務SaaS

秋葉牧場がランサーズで動画制作・ナレーション業務を外注化、自社にないスキルを確保

ランサーズ▶株式会社秋葉牧場

秋葉牧場は、ナレーション付きアニメ制作などの動画制作業務において、自社にないスキルやリソースが不足していた。クラウドソーシング「ランサーズ」を導入することで、ちょっとした業務からチャレンジングな制作まで幅広く対応できる人材を確保し、業務効率化を実現した。

#技能伝承ができない#業務の属人化#応募が集まらない
人手不足・省人化|自治体・公共|1～50名|業務SaaS

NPO法人がランサーズでフリーランスを活用し、開発効率を向上

ランサーズ▶特定非営利活動法人 セールスコーチング協会

特定非営利活動法人セールスコーチング協会は、自社にないスキル・リソースの確保が課題だった。ランサーズを通じてフリーランスを活用することで、開発会社への外注よりも効率的に新たな人材を獲得できる体制を実現した。

#技能伝承ができない#引き継ぎ困難#業務の属人化