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「技能伝承ができない」に困っていた企業が、何でどう解決したか。
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課題カテゴリでは
こども写真館チェーンは、ライフステージ変化による女性スタッフの退職と繁忙期の激しい人員変動に直面していた。リクオプの再雇用促進機能をカスタマイズして退職者のスキルをデータベース化し、繁忙期に即戦力として配置するサポートメンバー制度を構築。求人広告費を6割以上削減し、安定的なシフト充足を実現した。
山下湘南夢クリニックは、光に極めて弱い初期胚を長期観察できないという課題を抱えていた。共焦点顕微鏡システムDragonflyを導入し、従来1日で死んでしまった初期胚を3日以上生きたまま観察可能にし、染色体分裂の詳細な動きを捉えることに成功した。
不動産投資初心者のKさんは、神・大家さん倶楽部の講座受講により、利回り20%のアパートと戸建て2棟の購入に成功。さらに講座で学んだスキルを活用し、孤独死修繕費を保険申請で220万円→20万円に、雨漏り修繕費を180万円→0円に削減できた。4ヶ月空室だった部屋も対策後30分で入居。
立川ワシントンホテルは創業10年で創業精神が薄れ、人材育成体系の整備が課題だった。CAコンサルティングの支援により、36講座・360時間の研修（特にコミュニケーション講座が7割）と2つのアクションラーニングプロジェクト（Hospitality追究プロジェクト、インバウンド対応プロジェクト）を実施。スタッフの意識変化と主体性の向上により、プロジェクトの自走化が進み、組織文化の具体的な浸透が実現した。
建築技師がいない宮崎県が屋外型トレーニングセンターを建設する際、専門知識不足と物価上昇、タイトなスケジュールという課題に直面した。コンストラクション・マネジメント会社プラスPMを採用し、複数案の提示や意思決定支援、物価上昇への対策、スケジュール管理を実施。2023年4月に予定通りオープンさせた。
群馬大学の数理データ科学教育研究センターは、Python入門講座の統一的な学習環境構築が課題だった。学認クラウドオンデマンド構築サービスのCoursewareHubを導入し、学生が自宅と学内で同じ環境でプログラミングを学べるようにした。その結果、講義の人気が高まり、定員120名に対して履修希望が170名近くに達した。
NEXCO東日本の営業課では、システム開発経験が乏しい社員がグループ会社とのプロジェクト管理で課題を抱えていました。ボードゲーム教材「ペジテの自転車」を導入し、座学講義と組み合わせることで、従来の座学だけでは習得しづらかったシステム開発の本質を楽しく学べる環境を実現しました。研修後のアンケートで高い評価を得たほか、座学講義の評価も改善されました。
オーダースーツの株式会社花菱は、MEO対策とSNS運用を外部委託していたため、ノウハウが蓄積できず高額費用がかかっていた。MEOチェキを導入し、分析機能と承認機能を活用することで、限られた時間で内製化運用体制を構築し、毎週30分での対応を実現した。
造船・空調設備製造企業が、階層別教育だけでは不十分だった従業員全体の人材育成が課題だった。アスタックコンサルティングのQC研修と工場コンサルティングを導入し、全社的なQC活動展開と改善意識の醸成を実施。その結果、生産性30%向上、残業時間20%削減、若手社員の自主的な活動拡大を実現した。
沖電気工業はプロジェクトマネジメント研修の必要性を認識し、ラーニング・ツリー・インターナショナルと協力して、OKIの課題に対応したカスタマイズ研修を構築。フォローアップ研修を導入することで、研修成果を実務に活かす仕組みを確立し、グループ全体でプロジェクトマネジャーの育成を継続している。
東京海上日動システムズは、IT業界の急速な変化に対応するため、ITエンジニアの基礎育成の必要性を感じていました。ラーニング・ツリーのITアーキテクト育成研修（オブジェクト指向分析・設計と実装、デザインパターン）を導入し、入社2～3年目のエンジニアを対象に毎年20名程度が受講しています。受講者は実務でオブジェクト指向設計を意識した開発ができるようになり、研修卒業生がリーダーや新入社員研修講師として活躍するなど、組織内での効果が実証されています。
KDDIのバリュー事業本部では、ユーザビリティテストで発見された問題を解決できる人材不足が課題でした。ミツエーリンクスの情報設計（IA）ワークショップを実施し、5planesモデルに基づいた体系的なスキルを習得。研修後、教わったフレームワークを活用して画面設計を見直した結果、あるサービスの有効性エラーを0件に削減しました。
株式会社中高製作所は、老朽化したNC旋盤の使用継続と世代交代の課題に直面していました。MMEG社のNC制御装置アップグレードとリモートサービス「iQ Care Remote4U」の遠隔診断機能により、ダッシュボードで10時間の業務改善と精度向上を実現し、複雑なトラブルを迅速に解決できるようになりました。
ドコモ・テクノロジ株式会社は、高度な専門知識を持つ社員のノウハウが属人化し、業務移行が困難という課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスの支援により、事前の業務整理フェーズと4日間のマニュアル作成合宿を実施。短期間でマニュアルを完成させ、業務の引継ぎが可能になりました。
計測器メーカーが全言語同時出荷、翻訳品質の不安定性、日本語マニュアルの分かりにくさといった課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスは専門分野の経験豊富なテクニカルライターと翻訳者、用語集・スタイルガイド、チェックツールを組み合わせた体制を構築。450ページの取扱説明書を約3.5ヶ月で納品し、差分反映漏れゼロを実現しました。
金沙遺跡博物館は、展示企画業務のプロセスが統一されておらず、Web展示に1～2週間のリードタイムがかかっていた。intra-martをベースとした「博物館総合管理システム」を導入し、企画展の展示開始と同時にWeb公開が可能になり、業務効率化とコスト削減を実現した。
都心の教育委員会は、教員のICT活用が進まない課題に対して、シンプルで使いやすい「教室のICT化」モデルと専門的なICT支援員の配置による人的サポート体制を構築。その結果、年間支援件数が増加し、授業支援の件数は4.3倍に増加した。
クラウドマネージドサービスプロバイダーのスカイ365は、24時間365日のインシデント対応で運用負荷が高まっていた。Zendeskの分析機能、セルフサービス化、自社AIとの連携を組み合わせ、顧客数が増加する中で月間チケット数を50,000件から40,000件に削減し、体制増員なしで安定運用を維持している。
エリア拡大に伴い現場への移動時間が課題だった平松建築が、ANDPAD遠隔臨場を導入。定点カメラと360度カメラを活用した遠隔管理により、現場訪問回数を毎週1回から2.3回に削減し、現場監督の電話対応負担を軽減。若手大工への技術継承にも活用している。
TISI株式会社は、集合研修やOJTだけでは習得困難な上級プロジェクトマネジメントスキルの育成が課題でした。経験豊富なITコンサルタントによる個別指導プログラムOneOnOneを導入し、実プロジェクトの課題に対する実践的な指導と、上長の育成スキルの同時向上により、大規模プロジェクト推進能力の組織的な育成体制を確立しました。
IBMメインフレーム（COBOL）からのオープン化移行が進まない中、既存ロジックの崩壊リスク対応とエンジニア確保が課題だった。オープン系COBOLへの段階的な移行とRe@noveを活用した継続的改善により、3年の構築期間を経て2021年3月に運用開始。既存処理性能を維持しながらメジャーな開発環境での保守・開発を実現した。
農建機車両の自動運転化に伴い、ベアリング破損リスク低減とオーバーホール期間延長が求められていた。材料成分と熱処理条件を最適化し組織強靭化を実現した次世代長寿命軸受NKベアリングを開発。従来製品比で寿命を1.5倍以上に延ばし、メンテナンス工数削減に貢献した。
自動車部品メーカーのデンソーは、生成AI未活用がリスクという経営判断から、全社約3万人を対象にMicrosoft 365 Copilotを導入。JBSのeラーニング動画と研修プログラムによる伴走サポートにより、初期目標85%を大きく超える利用率を実現し、製造現場を含むあらゆる部署で業務変革を推進した。
建設大手の大和ハウス工業は、CS部門で問い合わせ対応時に複雑な項目選択（60,000通り以上）が負担となっていた。自然言語処理を活用した「原因推定AI」を導入し、階層構造を保持できる独自AIを開発することで、入力作業を3分から18秒程度に削減し、推定精度83.2%を達成した。
耐久試験で加振された10mm程度の小型パイプの変形やひずみの微細な挙動計測が課題だった。モーションキャプチャカメラ「OptiTrack」と解析ソフトウェア「SKYCOM」を導入することで、最大0.8mmの微細な変位をリアルタイムに解析し、長時間の計測に対応できるようになった。
中央精機株式会社はスチールタイヤの設計・試作・評価に膨大な時間と費用を要していた課題を抱えていました。ASTOMの回転成形シミュレーション技術と知識ベースシステムを導入することで、設計・試作・評価プロセスを大幅に短縮し、試作回数を90%以上削減することに成功しました。
ホームページを持たず県外への営業ができていなかった集塵機設置業が、検索キーワード最適化によるSEO対策とサイト構築を実施。全国からの問い合わせが増加し、売上の6割がホームページ経由となった。
パソコン修理専門の株式会社松陰は、物理障害を含むHDD復旧に対応できず、顧客からのデータ復旧要望に応えられない課題を抱えていました。LIVEDATAとのパートナー契約により、技術的で明確な対応と信頼できるサービスを得られるようになり、問い合わせ20%増、データ復旧希望者30～40%増という成果につながりました。
製麺・ラーメン店から餃子製造にシフトした豚珍館は、手作業で1日1500個の餃子製造に約10時間かかっていた。東亜工業の小型餃子製造機を導入することで作業時間を大幅に短縮し、「体が自由になった」と述べ、素材や調味料の研究に注力できるようになった。味と価格を武器に遠方からの顧客も増加している。
大林組は「ワンモデル」というBIM活用方針の下で現場でのBIM導入を推進していたが、日々の実務に追われる現場スタッフのサポート負担が課題だった。ANDPAD BIMサービスを活用してBIMモデリングなどの施工活用支援業務を外部委託することで、BIMマネジメント課のサポート業務を大幅に削減し、現場でのBIM活用も広がり始めた。
協和キリンは中期経営計画でデジタル技術の活用を重視し、全社のデジタル人材育成が課題だった。エクサウィザーズの「exaBase DXアセスメント＆ラーニング」と「DPPブートキャンプ」を導入し、業務課題を解決できるDPP（デジタルプロジェクトプランナー）を育成した。結果として、第1回プログラムで創出した15件のアイデアのうち6件（40%）がプロジェクト移行まで進んだ。
中国電力は、ダムへの流入水量予測と電力需要を考慮した発電計画をAIで最適化した。従来の簡易予測手法から高精度な予測に切り替えることで、水を無駄なく活用し、火力発電の代替により年間1400トンのCO2削減を実現するとともに、技術継承の課題も解決した。
食品原料商社の明治フードマテリアは、案件増加に伴う業務負荷増大と人手不足、高齢化による知識継承の課題を抱えていました。Shippio のデジタルフォワーディングと Cargo 管理サービスを導入し、社内外の連絡業務をクラウド上に集約することで、業務の見える化と効率化を実現し、月間33時間の業務時間削減とコンテナドレー確保の課題解決を達成しました。
建設業の株式会社吉田電設は、世代交代と人材育成を課題としており、ISOマネジメントシステムの構築と組織開発コンサルティングを導入。組織と人の品質向上が実感でき、事業拡大への投資となる人づくりが実現された。
従来の語学留学だけでは中だるみが生じ、ビジネス成果との相関が低いという課題に対して、5日間の海外研修ミッション:グローバルと数週間〜数ヶ月の語学研修を組み合わせることで、実践的な英語コミュニケーション力、学習モチベーション向上、そしてグローバルマインドセットを獲得する研修プログラムを導入した。
グローバルリーダー育成のためのMBA研修とトレーニー制度において、日本人受講生が受け身になり主体性が磨けない課題がありました。5日間の「海外研修ミッション:グローバル」を導入することで、受講生が自ら試行錯誤し主体的に行動する姿勢を身につけ、その後のMBA研修やトレーニー制度にアクティブに取り組めるようになりました。
アジア新興国の現地法人研修がインプット型で座学に終始していたため、アウェイな環境での主体的行動と現地社員との連携を課題としていた。海外研修ミッション: グローバル（4日間）と現地法人研修（10日間）を組み合わせることで、受講生の意識を受け身から主体的行動へ転換させ、グローバルマインドセットの習得と現地社員とのネットワーク構築に成功した。
海外研修「ミッション: グローバル」受講後、研修で得た学びが通常業務に戻ると活かされなくなる課題を抱えていた。5日間の海外研修に加えて3～4ヶ月の「行動習慣化プログラム」と「行動習慣化システム」を導入し、受講生が行動目標を設定して習慣化させるプロセスを実施した。ほとんどの受講生が行動変容し、自身の行動目標を達成することに成功した。
大手システム開発会社の管理職がインド研修に参加し、異文化に対する恐怖心を払拭。現地での実践的な経験を通じて、異文化受容と主体的な行動力を身につけ、帰国後の業務で新しい視点と好循環を生み出すことに成功しました。
海外経験が限定的で不安を抱えていた東日本旅客鉄道の助役が、ベトナムでの海外研修「ミッション: グローバル」に参加。失敗を恐れず「動いてみる」行動力とコミュニケーションスキルを習得し、帰国後は相手のニーズを考えた仕事遂行と部下育成に活かしている。
グローバル案件に対する苦手意識を持つ将来のリーダー層が、実際のグローバル環境で成果を出す経験を必要としていた。海外研修ミッション：グローバルをアレンジし、6日間のうち4日間を1人で他国に飛んで現地バディとともに課題に取り組ませた。その結果、受講生は「どこでもやっていける自信」「周りを巻き込む力」を習得し、受け身の姿勢から「自分から取りにいく」姿勢へと変わった。
イオンリテール株式会社は、社内研修だけでは測定できなかったリーダーシップスキルの定着課題を抱えていました。地域課題解決型の異業種交流研修「トモガク」に参加させることで、受講者が実践的にスキルを試す機会を提供し、地域企業・行政との連携による具体的な施策につながりました。
千葉興業銀行は、コンサルティング人材育成のため、営業担当者を対象にコンサルティングプロセス研修を導入しました。成功体験の言語化と同僚との対話を通じて、顧客との課題共有がスムーズになり、提案の幅が広がるなど、行員のコンサルティングスキルと成長意欲が向上しました。
富国生命保険は、コロナ禍での対面施策の課題を受け、コンサルティングアソシエイツと協働してメンター・メンティー研修を実施。心構えだけでなく実践的なスキルを学ぶ内容に変更することで、メンター側の不安解消と双方の関係構築を実現した。
JFEスチール知多製造所は、現場リーダーの次ステップ育成に課題を抱えていました。異業種交流研修『Team Gemba Workshop』に参加することで、東急電鉄やホンダなどの企業リーダーとの交流を通じて、固定観念を打破し、新たな視点を獲得。昇進後、参加者は全体感を把握したマネジメントを実践できるようになり、人間としての成長を遂げました。
NTT東日本は、社員の固定概念を打破し社内文化を変革するため、企業内大学「NTT East College」を設立し、越境学習（異業種交流研修）を導入しました。入社2～10年目のチャレンジ意欲のある社員が異業種メンバーとチームを組み、複数のコースに参加することで、広い視野を持つ次世代リーダー人材を早期に創出しています。
NTT西日本は、事業環境の急速な変化に対応できる人材育成の必要性から、従来の枠を超えた学びが求められていました。自治体職員や異業種企業と混成チームを組み、地域のリアルな課題に一次情報から向き合う実践型研修「トモガク」を導入した結果、受講生は課題解決力、協働力、主体性が向上し、研修後の業務でも学びを実践に活かす行動が見られています。
多角化する事業領域に対応した人材育成が課題だったサラヤ株式会社。コノジャパンのオーダーメイド研修により、受講生の納得度を高め、研修内容の職場実践につなげています。社内講師の育成にも波及効果があり、人材育成体制が強化されています。
スーパーマーケットチェーンがミートセンター運営の人員確保・養成に課題を抱えていた。アドミックが人員・教育・安全衛生・品質・納期の全管理を引き受けることで、顧客は顧客接客と購買に人員を集中できるようになり、業績向上と管理工数削減を達成した。
株式会社竹中工務店の技術研究所において、研究員が研究活動の意義や内容を総合的に整理することが課題であった。レヴィが提供するシステムモデリング手法と支援ツール「Balus」を用いた研修プログラムを実施することで、研究員が自身の研究を構造的に把握し、課題抽出や目標の明確化が可能になった。
リコーITソリューションズ株式会社の開発チームは、システムモデルの本来の役割である設計意図の伝達が忘れられていたという課題を抱えていました。レヴィが提供するオンライン教材、オンサイト研修、Balusを活用した長期オンジョブ研修を組み合わせることで、設計スキルの向上と業務との両立を実現しました。
ソフトウェア開発企業の新入社員が実務経験なしにシステム開発の全体像を理解しづらいという課題に対し、レヴィはボードゲーム教材とシステムデザインのモデリング演習を組み合わせた2日間の研修プログラムを開発・提供しました。参加した新入社員は、ゲーム体験を通じてシステム開発の流れと重要な概念を実感でき、その後の実務研修におけるシステムデザインの観点からの思考が可能になりました。
ITパートナーとして顧客企業のシステム開発を手掛けるGxP様は、業務変化への対応を繰り返す中で技術的負債が蓄積し、変化への対応が難しくなっていました。レヴィはシステムデザイン、オブジェクト指向、DDDを体験するフルリモート研修プログラムを提供し、参加者が業務から設計・実装までの全体像を理解し、保守性の高いシステム設計への認識を深めることに成功しました。
リコーITソリューションズのエンジニアが、設計スキルの客観的評価とモデリング能力の向上を課題としていました。実際の業務を題材にしたドメイン駆動設計（DDD）の実践型研修を4ヶ月間受講することで、モデリング思考の拡大と設計レベルの向上を実現しました。
半導体検査装置向け除振装置メーカーの明立精機は、競合との差別化のため振動環境のモニタリング機能をアクティブ除振台に付加する必要があった。異なる専門性を持つエンジニアの知見統合とアーキテクチャ見直しが課題であり、システムモデリングツール「Balus」を活用して専門家間の対話を実践することで、仕様を明確化し製品化に成功した。
UBE株式会社のみらい技術研究所は、研究テーマ設計やマーケティング、組織内のノウハウ共有において、思考が「モヤモヤ」した状態にあった。構造化ツール「Balus」を導入し、複雑な課題を分解・可視化することで、チーム内のアイデア質が向上し、従来できなかった研究課題の達成が実現した。
急速な事業拡大に伴いマネジメント層の育成が課題だったaskenは、構造化ツール「Balus」を活用した「構造化思考マネジメント道場」を導入。6名のマネージャーが自身の業務を題材に「マネジメントの型」を構築し、実践を通じて視点の広がりと言語化能力を磨き、チーム目標策定時に一貫性のあるメッセージ発信を実現した。
青翔開智中学校・高等学校と静岡県立富士宮東高等学校では、探究学習において生徒の思考が曖昧なまま進行し、教員間で指導方法にばらつきがあるという課題を抱えていました。構造化思考とBalusの導入により、生徒の思考が可視化され、教員間で共通の思考フレームが形成され、より論理的で深い探究が実現できるようになりました。
独立系SIer企業HBAは、既存ビジネスモデルからの転換が急務という経営課題を抱えていました。レヴィの構造化思考研修とツール「Balus」を活用したDX人材育成プログラムを2022年度より開始し、累計70数名の受講者の中から実際にイノベーション事業に挑戦する人材が輩出されるなど、具体的な成果が生まれています。
企業が海外トレーニー制度を実施する際、海外拠点の負担が大きく研修内容が属人化・形骸化するという課題を抱えていた。5日間の海外研修ミッション:グローバルをプリプログラムとして導入することで、受講生が主体性と実行力を習得し、その後の海外トレーニーをより効果的に遂行できるようにした。結果として海外トレーニー制度の効果が倍増し、受け入れ現地法人からも高い評価を得た。
ファイアウォール構築時に設定の正確性を識者の目視のみで確認していたため、負担が高く人為的ミスのリスクがありました。NEEDLEWORKを導入し、設定テストを自動化することで、入社1年目のエンジニアでも検証でき、識者の負担を軽減しながら複雑な設定ミスも確実に発見できるようになりました。
製造・食料品業界の企業が健康経営の推進に課題を抱えていた。アドバンテッジリスクマネジメントの健康経営支援サービスを導入することで、健康経営が企業成長に欠かせない取り組みであることの気づきを得た。
ファミリーマートは、メンタル休職者の再発防止と組織全体のメンタルヘルス知識の標準化が課題でした。クラウド型復職支援システム「eRework」を導入し、認知行動療法に基づくスマートフォン完結型のeラーニングプログラムを全国拠点で展開。休職者のセルフケア醸成と受け入れ側の理解深化を同時に実現しました。
急速な事業拡大に伴い、ITシステム運用のドキュメント整備不足とITスキル不足に直面していたトランジットホールディングス。クロス・ヘッドの「情シスSAMURAI」導入により、システム全体の把握、IT資産管理、標準的フレームワークに基づくドキュメント化を推進。その結果、業務時間の削減と対応漏れ・ミスの解消を実現し、IT人材育成の指針も明確化した。
薬品メーカーが複数ワークを高速搬送できる加工設備の開発を初めて外注する際、仕様決めから運転指導まで一括サポートが必要だった。ダイセキが自動車・半導体業界での経験を活かし、ワーク交換機構の最適化と3D設計による動作シミュレーションを実施し、構想設計から試運転までをワンストップ対応することで、装置立ち上げ期間の短縮を実現した。
スマートフォンアプリ『アルカ・ラスト』の開発において、複雑なシナリオと大量のテスト工数が課題でした。EGテスティングサービスのテストエンジニア常駐サービスを活用し、急きょ追加となったバランステストにも対応。テスト項目作成からクオリティ担保まで一括対応いただき、予定通りのリリースを実現しました。
日清オイリオグループは、1972年から経営アカデミーに毎年複数名を派遣し、中核人材育成の重要な施策として位置づけている。他流試合を通じた実践的な学びにより、参加者のリーダーシップが強化され、視野拡大につながり、その後の経営層登用にも結果として貢献している。
日立製作所総合教育センタは、グローバル競争に対応できる技術人材育成が課題だった。ラーニング・ツリーの中・上級IT研修（年間約70回）やビジネスアナリスト養成コースなどを導入し、実務的で理論的な学習機会を提供。年間約7000人が受講する300種類以上の研修プログラムの一部を担い、イノベーション力を持つグローバル人材の育成に貢献している。
DeNAでは、複雑化する事業に対応するため、経験やノウハウに頼ったプロジェクト運営から脱却したいという課題を抱えていました。ラーニング・ツリーのPM研修（初級・中級）を導入し、全社員対象の挙手制による参加を実施。受講者がPMの業務範囲の広さを認識し、体系的な知識習得による実務改善への第一歩を踏み出せました。
BPO事業で成長してきたアグレックスは、デジタルトランスフォーメーション事業の発展に向け、社員の普遍的ビジネス知識の習得が急務と認識。ラーニング・ツリーの体系的なBABOK・PMBOK研修を導入し、中核社員のスキルアップを図った。受講者から高い評価を受け、自発的なキャリアップへの意欲向上につながった。
テックファーム株式会社の開発本部1では、顧客からのスクラム開発要望に応えるため、ラーニング・ツリーのアジャイル研修を導入。3月～4月に経験者向け研修を実施した後、フィードバックに基づき8月～9月に部門全員を対象とした入門基礎研修と、管理職向けのカスタマイズ研修を実施。研修を通じてメンバー全員がスクラムへの知識を習得し、ウォーターフォール型プロジェクトへの要素取り込みやテストコード自動化など、実践的な取り組みが始まった。
ゼンリンデータコムは、NTTドコモの携帯電話へのプリインストールを前提とした海外版地図情報サービスの開発に、わずか1年という短期間で対応する必要がありました。NTTソフトウェアと協力し、要件定義からサーバ構築、UI設計、モバイルアプリ開発まで総合的に対応することで、使いやすさにこだわったアプリを実現。22カ国40都市の地図情報と1万5000件のスポット情報を搭載し、60を超えるモバイル端末での検証を経て納期通りにリリースしました。
オートバックスセブンはFlash Player終了に伴い、32教材のFlash教材をHTML5に変換する必要があった。ヒューマンサイエンスは教材内容を調査し、動画版・インタラクション版・ハイブリッド版の3パターンを提案、2019年1月から6月で全教材の変換・修正・移行を完了した。他社に比べてコスト・納期を抑えた対応が実現できた。
ブリヂストンはタイヤ開発における官能評価の定量化が困難であることが課題だった。ヒューマンサイエンスのアノテーション業務支援サービスで大量のデータを教師データ化し、これまで人手で対応していた解析が自動化され、開発効率が大きく向上した。
サイボウズは複数のグループウェア製品のユーザーヘルプや管理者ガイドの英語翻訳を外部委託する必要がありました。翻訳品質評価を経てヒューマンサイエンスに発注し、Garoon、kintone、cybozu.comなど複数製品のドキュメント翻訳を継続的に対応することで、グローバル展開に向けたドキュメント整備を実現しました。
Cygamesは社内ツール開発と並行してマニュアル整備する時間が確保できず、ツールが十分活用されていない課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスがライターを常駐させConfluenceでマニュアルを整備し、短期間で訴求力のあるマニュアルと動画を完成させることで、社内ツールの効果的な周知とゲーム開発の効率化を推進できるようになりました。
ダイキン工業は設備CAD「FILDER SiX」のマニュアルがPDF形式で属人化し、ユーザーの実際の利用状況が見えていませんでした。ヒューマンサイエンスの伴走型支援により、840ページ以上のPDFをHTML形式のWebマニュアルに再構築し、アクセスログ・検索キーワード分析を導入。結果として属人化を解消し、データドリブンな改善が可能になりました。
独立行政法人が業務マニュアル作成における課題解決のため、テクニカルコミュニケーション（TC）のフレームワークを学ぶセミナーを導入しました。ドキュメント作成の基本的な考え方と標準化の重要性を学ぶことで、業務引継ぎ書の品質向上と知識ナレッジの有効活用が実現されました。
eve autonomy社では、複数担当者によるマニュアル作成で粒度や用語がばらつき、品質維持が課題でした。ヒューマンサイエンスが現状分析、お手本マニュアルの改善、マニュアル作成ガイドラインの策定を行い、helpdogでのクラウド化を実現。社内マニュアル担当者の「わかりやすいマニュアルづくり」への意識が変わり、持続的にマニュアルを作成・運用する仕組みが構築されました。
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社は、eラーニング制作ノウハウの不足と部署間での仕様バラつきに課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのeラーニング内製支援により、実践的なセッション（全3回）を通じて制作の基本理論と改善ポイント、標準化のためのアドバイスを習得し、効果的で統一されたコンテンツ制作体制を構築しました。
スタートアップのGen-AX株式会社は、プロダクト立ち上げ時にドキュメント整備が不十分で、エンジニアがマニュアル作成に割かれていた。Markdown形式とGitHub、VitePressを組み合わせたWebマニュアル制作と自動デプロイ仕組みを導入することで、エンジニアの負担を大幅に軽減し、開発業務への集中が可能になった。
原薬メーカーが海外拠点での原薬製造に際し、日本のGMP文書を英訳する必要があった。ヒューマンサイエンスの医療翻訳サービスを活用し、専門知識を持つ翻訳者による高品質な翻訳と効率的なスケジュール管理により、海外製造拠点でのGMP構築に具体的な道筋を立てることができた。
ソフトウェアメーカーの顧客は、開発担当者の自己流で品質にばらつきがあるマニュアル作成と、レイアウト対応の課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスは既存マニュアルの評価・分析を実施し、目次構成や説明文の改善提案、さらにWordテンプレート・執筆規約・チェックリストを整備することで、社内で継続的に品質を維持できる体制を構築しました。
グローバルカンパニーのHPは、膨大なローカリゼーション業務の効率化とマネージメントコスト削減のため、協力ベンダーの絞り込みを課題としていました。ヒューマンサイエンスはプロジェクトマネージャ4名を含む専任体制を構築し、大量翻訳から映像制作まで多岐にわたるサービスをワンストップ提供することで、品質の安定化と向上、および日本市場のユーザー満足度を実現しました。
HubSpotは、eラーニングコンテンツの翻訳において、未経験分野かつ膨大なコンテンツ量と厳しい納期という課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのeラーニング翻訳専門知識と円滑なプロジェクト管理により、プロジェクトは予定通り進行し、高品質な成果物を期限内に納品しました。
IHI様は、設計者視点で書かれた複数の散在したマニュアルと海外マニュアルの同期課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのコンサルティングにより、既存マニュアルの評価・分析を実施し、ターゲットユーザー視点での構成見直しと文章表現の最適化を行いました。結果として、マニュアルの可読性が大幅に向上し、海外展開への土台となる品質を実現できました。
JBアドバンスト・テクノロジー社は、生産管理システム「R-PiCS」のマニュアル作成を1名のエンジニアに依存していたため、リソース不足が課題でした。ヒューマンサイエンスにマニュアル作成をアウトソースすることで、明確なプロセスと実機環境を活用した品質の高い制作を実現。エンジニア負荷の軽減に加え、エンドユーザーの使いやすさ向上と製品サポート担当者の負荷軽減にもつながりました。
コナミデジタルエンタテインメント様は、多くのエンジニアが携わるマニュアルの品質低下と海外拠点向け英語版整備の課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスがテクニカルライター派遣チーム、英語翻訳チーム、バックヤード制作チームを組織して対応し、内部負荷を大幅に削減しながらマニュアル品質を向上させました。
医療機器向けソフトウェア開発企業が、内製マニュアル作成チームのスキルばらつきと「わかりにくい」というマニュアル品質課題に直面していました。ヒューマンサイエンスのセミナーと共同執筆、標準化ガイドライン作成を通じて、マニュアルの見易さ向上とスタッフのスキルアップを同時に実現しました。
三菱重工業は、火力発電制御装置DIASYSの技術者向けマニュアルについて、ボリュームが大きく情報が探しにくい、表現が統一されていないといった課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスによるマニュアル評価、ユーザーアンケート、制作セミナー、テンプレート・ガイドライン整備、分冊化を実施し、分かりやすさと検索性を大幅改善、マニュアルメンテナンスのコストダウンを実現しました。
基幹系システムの大規模入れ替えプロジェクトにおいて、ドキュメント整備の遅延と社内リソース不足が課題だった。業務フロー整理から動画・PDFマニュアル制作まで、「伴奏型支援」で実用的なマニュアルを整備し、従来の自作マニュアルの課題を解決。ユーザーが動画で操作流れを把握し、PDFで細部を確認する使い分けにより、理解度向上と自走できる仕組みを構築した。
三菱電機は発電エネルギーシステム分野で個人のノウハウに頼った非定型業務を抱えていました。ヒューマンサイエンスのコンサルティングにより、業務整理シートと5W1Hの観点を用いてマニュアル化に取り組みました。結果として、ノウハウやスキル継承の仕組みが確立され、今後の人材育成の基盤が構築されました。
三菱UFJ信託銀行は、社員アンケートで「マニュアルが分かりにくい」という課題を抱えていた。人にもAIにも分かりやすいマニュアル構成への整備とナレッジマネジメント体制の構築を推進し、RAGチャットボットの回答精度が劇的に向上。全社展開時には各部門から「他の業務にも対応してほしい」との声が相次ぎ、業務効率化と新規事業創出に向けた基盤が整備された。
NTTデータNJK様は20年以上使用してきた自社開発システムのマニュアルが存在せず、ノウハウの口伝による属人化と理解に要する二重の工数が課題でした。ヒューマンサイエンスが業務マニュアルと操作マニュアルを一本化して整備し、納品後は現場から自然に「わかりやすい」「助かる」といった声が上がり、システム理解の定着につながりました。
日本板硝子は、モバイルリアルタイムPCR装置「PicoGene®」の正式販売に向けて、ユーザー向けの正規マニュアルが必要でした。ヒューマンサイエンスが、PCR装置経験者のライターと短納期対応により、ユーザーズマニュアル（85ページ）とクイックスタートマニュアルを制作。多言語展開を考慮した分かりやすいマニュアルが完成し、製品リリースを支援しました。
西部ガス情報システムは、マニュアルの品質向上に取り組む中で、改善のためのPDCAサイクルのC（CHECK）とA（ACTION）段階の進め方が課題でした。ヒューマンサイエンスのカスタマイズされたマニュアル作成セミナー（基礎/応用及び業務マニュアルセミナー）を2日間受講し、他社事例に基づいた実践的なアドバイスにより、マニュアル改善活動に向けたPDCAサイクルの土台作りができました。
住友重機械工業は、共通基盤プラットフォーム「SHICuTe」の開発に向け、機械学習用データの意味づけ（アノテーション）が必須となっていた。社内での一人作業では速度が不足し、品質管理やトレーニング体制の構築も困難だったため、ヒューマンサイエンスのアノテーションサービスを導入。定義の見直しやアノテータ間のばらつき調整などの支援により、スムーズで信頼性の高いデータセット構築を実現した。
住友電工情報システムは、海外展開に向けてマニュアルを翻訳する際に「翻訳しやすい日本語」への改善が課題でした。ヒューマンサイエンスは、実際のマニュアルを題材にしたセミナーを実施し、簡潔な表現や主語の明確化などのポイントを指導することで、受講者が問題点を認識し、文書力向上とマニュアル品質改善を実現しました。
東鉄工業は、社内で運用していた安全啓蒙カード「要注カード」について、文字が多く見にくく、デザインが古いという課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスに制作をアウトソーシングし、PowerPointでのテンプレート統一、情報の可視化、文章の平易化を実施。対応スピードと完成度の向上により業務負荷が軽減され、統一感のある仕上がりを実現しました。
ウイングアーク１ｓｔは月間20～50万文字の製品マニュアル翻訳で人的リソース不足に課題を抱えていました。Googleニューラル機械翻訳をMemsourceに連携させ、UI用語集やスタイル処理をカスタマイズして導入することで、翻訳の生産性が向上し、翻訳者の負荷が軽減されました。
Yahoo! JAPAN様はエンジニアのマニュアル作成業務における属人性と品質のばらつきが課題でした。ヒューマンサイエンスのアクションラーニングと内製支援サービスを活用し、品質基準の共有、標準書の整備、KPT視点での振り返りを段階的に実施。エンジニアのマニュアル作成プロセスの可視化と品質向上を実現しました。
横河電機様は、自社内製マニュアルのスキルアップを客観的に検証し、トピック指向ライティングの徹底を課題としていました。ヒューマンサイエンスは既存マニュアルの評価・分析を実施し、その結果をもとにライター向けトレーニングを2回開催することで、問題点の明確化と改善方法の共有を実現しました。
コンサルティング企業のパースペクティブ様は、リモートワーク主体化による成長機会の喪失課題に直面していました。重要だが緊急性の低い「アイデア出し」や「人材育成」が滞っていることを認識し、内田洋行のオフィスデザイン・リニューアルサービスを導入。コミュニケーションゾーン、会議室、Web個室ブース、フォーカスブースなど業務別に選択できる空間を構築し、ハイブリッド型の働き方を実現しました。
インフォバーングループは、プログラマー・エンジニア職の採用・育成において、人事担当者が技術スキルを客観的に判断しにくいという課題を抱えていました。アルゴリズム実技検定を導入することで、従業員の能力を「経験」と「客観的・汎用的な指標」の両輪で評価できる仕組みを構築し、採用・育成・成長の目安となる指標として活用しています。
アズビル株式会社は、大規模データ基盤構築における社内知見の不足とプロジェクト立ち上げの手探り状態が課題でした。ビザスクtechで大規模データ基盤構築の経験者をエキスパートとして業務委託し、設計評価とリスク抽出、プロジェクトマネジメント支援を実施。その結果、プロジェクトのスムーズな立ち上げと意思決定スピードの向上、網羅的なリスク管理が実現しました。
読売新聞東京本社はIT人材不足によるデジタル事業推進の遅れとコスト増加に課題を抱えていました。JBSとの相互出向を通じた人材交流と共同開発により、記事配信システム「ポラリス」の内製化を実現し、開発体制の強化とノウハウの内部蓄積を達成しました。
東京学芸大学附属小金井小学校は、授業でのICT活用とプログラミング教育の推進を課題としていた。ロボット教材（Sphero SPRK+）を活用した授業を、JMCのICT支援員が授業案・教材マニュアル・技術サポートを提供することで実現。子どもたちがゲーム感覚で試行錯誤しながら論理的思考力を身に付け、授業への没入度が高まった。
製造業における職人技や現場ノウハウを紙のマニュアルでは伝えきれない課題に対し、機密保持に強い動画配信システム「viaPlatz」を導入。各現場が撮影・編集した500本以上のビデオマニュアルを通じて、技術伝承を実現し、製品品質の向上と社員の意識統一につながった。
障がい福祉施設で3拠点に分散したスタッフ間の連携が取りづらく、経験の浅いスタッフがタイムリーなアドバイスを得られない課題を抱えていた。NTTテクノクロスのWi-Fiインカムシステム『ボイスカム』を導入することで、リアルタイムの音声コミュニケーションを実現。先輩スタッフからの即座なアドバイスが可能になり、スタッフの技術レベル向上と管理者の業務効率化が実現した。
トヨタ自動車の大口第2部品センターでは、設備の異常検知を現場スタッフに迅速に伝達したいという課題を抱えていた。Wi-Fiインカムシステム「ボイスカム＋音声入出力ユニット」を導入し、外部システムの警告音をリアルタイムで現場に共有する仕組みを構築。異常検知の伝達がタイムラグなく正確になり、保全作業員の常時配置が不要になり、ベテランから若手への指示も的確になった。
共立女子大学は新2号館建設にあたり、ICT機器導入後の操作方法習得や技術サポートに不安を抱えていました。音響・映像システムと遠隔サポート「リモートコンシェル」および常駐サポートを導入することで、教員・学生が機器に対する抵抗なく活用でき、アクティブ・ラーニングなど最新システムを使った授業に積極的に取り組めるようになりました。
立教大学異文化コミュニケーション学部は、国際舞台で活躍する通訳者を養成するため、実践に近い環境での訓練が課題だった。BOSCH同時通訳システム「インテグラス」と会議システム「DCNディスカッション」を導入した同時通訳ラボを開設することで、学生が現場と同じシステムで学べる環境を実現し、高い稼働率を維持しながら内容の濃い指導が可能になった。
青森港への外国籍クルーズ船寄港数増加に伴い、医療機関受診時の通訳対応が課題となっていた。青森港国際化推進協議会は、専門知識を持つ医療通訳者が限られていることから、22言語対応のオンライン医療通訳「Medi-Way」を導入。患者情報の引継ぎから受診、薬局での処方箋通訳まで様々な場面で活用し、乗船客等へのサポート向上と担当者の業務負担軽減を実現している。
立命館大学が新キャンパス（H棟）への移転に伴い、映像学部の学習環境を大幅に刷新する必要があった。東和エンジニアリングの15年以上の常駐運用支援体制と専門知識を活かし、25部屋以上の教室・スタジオに実務レベルの映像・音響設備を導入し、限られた工期で効率的に完成させた。移転後も常駐スタッフが教職員・学生をサポートし、キャンパス全体の活用促進が実現している。
印西市役所は議会システムの安定稼働とトラブル対応の迅速化が課題だった。遠隔サポートサービス「リモートコンシェル」を導入し、サポートセンターからの遠隔操作でシステム状況を確認・不具合を解決できるようにした。結果、始業前点検がスムーズになり、技術的に詳しくない職員でも安心してシステムを活用できるようになった。
水力発電関連の土木建築工事を行う株式会社大和工務店は、従業員の声を反映した就業規則改定や研修強化に取り組んでいたが、その取り組みが正しく評価されているか不安を抱えていました。ミイダスの「はたらく人ファーストアワード」に応募し、従業員サーベイの結果と組織評価を得たことで、受賞を契機に従業員の主体性と発言が増加し、売上・利益・顧客評価が伸長し、採用面でも受賞企業として応募が増えました。
営業現場での課題である属人化、資料管理の非効率、新人育成の困難に対して、Handbookを導入してセールスコンテンツを一元管理・配信し、コンテンツ利用状況から営業行動を可視化することで、組織的な商談スキルの向上と営業力の底上げを実現した。
ANAシステムズは従来の受け身的なシステム開発体制から、顧客ニーズに先回りした企画提案ができる体制へ転換する必要があった。ITIの実践的な企画工程人財育成研修（集合研修＋One on One個別指導）を導入することで、ユーザー折衝能力や提案能力に優れた「ノリのいいSE」の計画的な育成に成功した。
デンソーアイセムはビジョン2015における人材育成・活性化の実効性ある仕組み構築が課題だった。スキル診断サービスと360度評価、PM研修、人材育成ワークショップを実施し、人材育成プロセスのPDCAサイクルを確立。スキル診断スコアの向上と現場での研修成果の実装を実現した。
富士通のミッションクリティカルシステム向け開発標準FUTURITYが、社内のみならず第三者にも理解しにくいという課題を抱えていました。アイ・ティ・イノベーションのコンサルティング支援により、実践ノウハウを盛り込み、プロジェクトマネジメントも加えた分かりやすいバージョンアップを実現。完成した冊子は社内全体への展開やお客様への説明ツールとして活用されています。
KDDI株式会社の情報システム部門は、競争激化に対応するため開発形態の見直しが必要でした。スキル診断サービスとIT組織の役割モデルを活用し、AS-ISベースでの役割定義、スキルマップ作成、個人のスキルGAPの可視化を実施。診断結果とワークショップを通じて、組織の問題点を把握し、自律的な人材育成計画の策定に成功しました。
キリンビジネスシステムはシステム開発の品質向上とPM人材不足という課題を抱えていた。アイ・ティ・イノベーションのPM教育研修を2004年～2006年にかけて4回実施し、76名のマネジメント層からリーダー候補までを育成した。研修による人材育成とPMO組織の構築により、プロジェクトの品質向上と関係者間のコミュニケーション強化が実現された。
全社組織変更によりマネジメント層が流出し、PM知識を持つ人材が不足していた協和発酵工業。体系的なPM基礎教育研修を実施し、約25名の若手社員（社歴10年目）にPMとコミュニケーションの重要性を習得させた。受講後、研修内容を業務に活かし、コミュニケーション改善や責任の明確化などの変化が見られた。
マイクロソフトは、開発ツールVSTSを日本市場に浸透させるため、米国本社の考え方と日本の慣行のギャップを埋める必要があった。アイ・ティ・イノベーションの方法論Modusをベースに、品質を中心に据えたテスト方法論を開発し、プロジェクトマネジャやアーキテクト向けの体系的な指針を確立。現場開発者の役に立つツールとして営業サイドからも高く評価された。
日本オラクルは、ベンダー依存性を排除しながら実現性のあるSOA方法論を開発する必要があった。アイ・ティ・イノベーションの中立的なレビューとDOAノウハウを活用し、DOAをベースとしたSOA方法論を共同開発。現場の技術者にも理解されやすく、実現性のあるSOA方法論を完成させることで、オラクルのSOA市場創造と市場リーダーシップ確立の基盤を構築した。
住友化学システムサービスは、IT技術者のグローバル化対応が課題だった。アイ・ティ・イノベーションが提供するインド・プネでの海外研修プログラムに6名を派遣し、IT技術の体系的習得と国際感覚・英語力の強化を実現した。
スケートボード選手に求められるスピード・耐久性・乗り心地の両立が課題だった。セラミック玉の採用と内部設計の最適化により転がり抵抗を低減したベアリングを開発。選手が今までより早く滑ることができ、高難易度の技「バックサイドヒールフリップインディー」の成功につながった。
LNG火力発電所を運営する扇島パワーは、東日本大震災の経験から首都直下地震への危機感を持ちBCP策定の必要性を認識していました。構造計画研究所と森総合研究所の共同コンサルティングサービスを活用し、設備構造に基づく客観的な災害リスク評価を実施した後、ソフト・ハード両面を考慮した実効性のあるBCPを策定できました。
昭和女子大学は、キャンパスのグローバル化に対応するため、留学生対応や国際業務を担当する職員の英語能力向上が課題でした。Gabaのマンツーマン英会話研修（6ヵ月・45回）を導入し、受講職員のウィークポイント強化とTOEIC®スコア向上を実現しました。同時に学生へのロールモデル提示効果も得られています。
東京家政大学は、学生が英語を実践する機会の不足と英会話への心理的抵抗を課題としていました。Gabaの講師派遣型マンツーマンレッスンを導入し、事前予約制で学生が自由に受講できる環境を整備しました。結果として、受講学生の英語話者としての恐怖心が解消され、リピーター化が進んでいます。
海外売上比率が65%を超え急速なグローバル化が進むクボタは、全社員に英語力が不可欠という課題を抱えていた。会社補助型と自己啓発支援型を組み合わせたGabaのマンツーマンレッスンを導入することで、業務を続けながら実践的な英語力向上を実現した。
博多豚骨ラーメン専門店チェーンが、海外48店舗での展開と外国人観光客への対応を強化するため、英語研修を導入。飲食業務に直結したマンツーマンレッスンにより、スタッフの英語への苦手意識が払拭され、自発的に英語を使う文化が根付いた。
板橋区立小中学校・特別支援学校では、電子黒板やタブレット端末の導入後、教員のICT活用スキルや授業準備の課題を抱えていました。JMCのICT支援員を全校に配置することで、教員のパートナーとして授業支援や活用提案を実施し、学校全体のICT利活用を推進するとともに、教育委員会が全校の状況を統一的に把握できる体制を構築しました。
開成町教育委員会は、GIGAスクール構想による端末導入時に、ICT機器の保守サポートだけでなく授業設計や活用支援も含めたトータルソリューションの提供を受けた。JMCのICTカリキュラムコーディネーターやICT支援員による支援により、導入当初の試行段階から授業のねらい達成のための有効活用へ転換し、教職員の業務効率化と教育環境の向上を実現した。
葛飾区教育委員会は、ICT環境は整備されているものの活用が進まず、教職員の負担も課題だった。JMCのコンサルティング支援を受けて「かつしか教育情報化推進プラン」を策定し、段階的にICT活用を推進。現在は教職員のICT活用スキルが改善し、児童生徒も含めた日常的なICT活用が広がっている。
療育支援センターは、ICT機器の有効活用と教職員の負担軽減を課題としていました。JMCのICT支援員によるサポートとタブレット端末活用支援を導入することで、教材作成の手間を削減し、子どもたちの理解度向上とスタッフの業務効率化を実現しました。
相模原市教育委員会は、市立小・中学校全校でICT活用が進まない課題に直面していました。JMCのICT支援員派遣とGIGAスクールハンドブックの作成により、教職員のICT活用スキル向上と授業・校務の効率化を推進し、子どもたちが端末を日常的に活用する学習環境を実現しました。
品川区立立会小学校は、タブレット端末の活用とプログラミング教育を推進したいという課題を抱えていた。JMCのプログラミング教育支援により、教具準備や指導案作成のサポートを受けることで、スムーズな授業運営が実現。理科が苦手だった児童も生き生きと活動し、プログラミングを通じた新しい才能発掘の可能性が見受けられた。
横浜市立高田中学校は、一人1台端末導入後、教職員のICT活用スキル不足と授業設計の課題に直面していました。JMCのICTカリキュラムコーディネーターによる研修・授業支援を受けることで、先生方が安心してICT活用授業にチャレンジでき、授業トラブルが減少し、生徒の学習意欲と自己肯定感が向上しました。
横浜市立北山田小学校ではICTに詳しい特定教員への負担集中が課題だった。ICT支援員を月2回程度派遣することで、機器トラブル対応と事務作業を代替し、教員が授業と児童支援に専念できる環境を構築。児童の待ち時間削減と授業への集中度向上を実現した。
湯河原町立吉浜小学校では、一人1台のChromebook導入と、JMCの「GIGAスクールサポーター」による支援を開始。教職員の操作習熟とICT活用スキルの向上により、授業時間の無駄削減と児童の学習参加機会が拡大した。
音楽プロデューサーt-kimura氏が、作曲から編曲、打ち込み、演奏、音入れ、マスタリングまで全ての工程を自宅スタジオで完成させたいという課題を抱えていました。JUNSは彼と共同開発し、音楽制作に特化したDAWマシン「Venus」を完成させ、従来は何十人ものプロフェッショナルが分業していた作業を一人で実現できる環境を構築しました。
マスコミ・メディア企業の株式会社nanapiは、自社に不足していた高度な翻訳スキルを持つ人材を採用することが困難な状況にありました。ランサーズの翻訳・通訳サービスを活用することで、必要なスキルとリソースを確保し、事業スピードの加速とクオリティの向上を実現しました。
エディオンは開発の内製化を進める中で、脆弱性診断の手続き煩雑さと修正対応の長期化が課題だった。LANSCOPE プロフェッショナルサービスの脆弱性診断をチケット制で導入し、開発チームと診断員が直接コミュニケーションする体制を構築することで、セキュリティチームの負荷軽減と診断期間の短縮を実現。さらにわかりやすい診断報告書により社内ノウハウが蓄積され、開発技術力の向上にもつながった。
IoTサービス企業は、ソフトウェア脆弱性が物理的セキュリティリスクに直結する課題を抱えていました。外部専門家による脆弱性診断サービスを開発プロセスに組み込み、明確なレポートをナレッジとして蓄積することで、修正対応のスピード向上と中長期的な品質改善を実現しました。
日本ガイシは海外赴任者の増加に伴い、単なる語学スキルだけでなく、グローバルビジネスで必要な思考様式の育成が課題でした。リンクグローバルソリューションの「English Speaker Mindset Program」を導入することで、新入社員から管理職まで幅広い層が、実践的なグローバルマインドセットを習得できる体制を構築しました。
段ボール完全受注生産における設備停止リスクと技術継承の課題に対し、IoTデータとBIツール「Yellowfin」を組み合わせ、工程の変化点を自動検知・可視化。熟練者の経験とデータを組み合わせた客観的・迅速な判断が可能になり、生産プロセスの安定性把握と改善サイクルの高度化につながった。
B2Bマーケティング支援事業を展開するターゲットメディア株式会社は、キーワード選定に時間がかかり、新人教育が課題だった。キーワードファインダーの導入により、UIのわかりやすさとSEOスコア機能により、未経験の新人でも運用できるようになった。
世界トップレベル研究拠点プログラムに採択された東北大学AIMRは、研究室ごとに閉じこもりがちな研究者同士の交流と新学問領域の創出が課題でした。リラックスできる交流スペースと多目的ホールを設計・構築することで、研究者同士の偶発的な出会いから議論へ発展する環境を実現し、研究所のイメージ向上と外部への発信機能も同時に達成しました。
商業施設の建設事業を手がけるイチケン様は、BIM導入により生産性向上を目指していましたが、全国拠点や80～100箇所の施工現場にワークステーションを導入することの現実性の課題がありました。SSI Ultra VDI CloudとUC for BIMcloudの導入により、場所に依存しないBIM作業環境を実現し、タブレット端末での図面閲覧やリモートワーク対応が可能になりました。
ビルディングオートメーション事業を展開するアズビル株式会社は、品質・安全管理を最重要テーマとしながらも完全に不適合を抑制できない課題を抱えていました。ANAビジネスソリューションのヒューマンエラー対策研修を2011年度から導入し、エラーチェーン分析やSHELモデルなどの具体的な理論と実践手法を習得することで、組織としてのエラーコントロール能力を向上させ、未然防止と再発防止に取り組んでいます。
海外事業をアジア中心に拡大するJFEエンジニアリングは、グローバルエンジニアリング体制構築に必須となる社員の英語力向上が課題だった。Gabaのマンツーマン英語研修を海外事業のキーパーソンと各本部幹部に提供することで、受講者の英語力向上と英語学習への意識改革を実現し、自費で継続する社員が出るなど前向きな変化が生まれた。
豊田通商の金属本部は、メインフレームのサポート期限切れとエンジニア減少による課題に直面していました。全3期9年の長期プロジェクト「MAX」を推進する際に、積極的なコミュニケーション、PMO設置、QCD見える化ボード等のステークホルダーマネジメント施策を実施することで、100名以上のメンバーが一体となり品質の高いシステム構築を実現しました。
グローバル展開を進める中で、海外赴任者の異文化適応力向上が課題だったブリヂストンが、リンクグローバルソリューションの「海外赴任前異文化コミュニケーション研修」を導入。グローバル人材開発部や各事業部の従業員が受講し、海外での業務適応とコミュニケーション能力の向上を実現した。
工場プラント解体を手掛けるヒラキン興産は、少数精鋭で全国の現場を管理する中、人材不足と情報共有の課題に直面していた。ANDPAD を導入することで、アルコールチェックや日報などの報告をペーパーレス化し、リアルタイムで現場情報を共有。電話対応が激減し、写真管理の効率化と社員のスケジュール管理が改善され、有給取得も増加した。
アステラス製薬は超高齢化社会における介護予防の課題に対して、エクサウィザーズが開発したAI歩行分析技術を活用したスマートフォンアプリを導入しました。専門知識がなくても歩行機能を正しく評価でき、アジャイル方式で現場の声を反映させながら改良を重ね、利用者の満足度が右肩上がりで向上し、本格運用への手ごたえをつかみました。
石油ビジネスからデータ活用ビジネスへの業態変革を目指す出光興産は、データやデジタル技術の活用経験を持つ社員不足が課題だった。エクサウィザーズとの業務提携により、AIを活用した既存事業の改革、「スマートよろずや」構想の実装、全社員のDX人材育成に取り組み、2025年までに「DXネイティブカンパニー」への進化を目指している。
名港海運は通関業務における属人化と繁忙期の過度な残業という課題を抱えていました。Shippio Clearの高精度なOCR機能を導入することで、通関実務未経験の派遣スタッフが約1ヶ月で活躍でき、1人あたり1日の処理件数が40〜50件に増加し、チーム全体の負荷が大きく軽減されました。
浅草 忍者たい焼は、自社にないデザインスキルが課題であった。ランサーズのクラウドソーシングを活用してデザイナーに金型デザインを依頼することで、理想のたい焼きデザインを創り上げることができた。
地方の中小企業である株式会社サンメディックスは、自社に無いスキル・リソースの確保と大量業務への対応が課題であった。ランサーズのクラウドソーシングを活用し、プロの外部人材と協力することで、マーケティング・営業・リサーチ・広報などの業務を効率的に進めることができた。
秋葉牧場は、ナレーション付きアニメ制作などの動画制作業務において、自社にないスキルやリソースが不足していた。クラウドソーシング「ランサーズ」を導入することで、ちょっとした業務からチャレンジングな制作まで幅広く対応できる人材を確保し、業務効率化を実現した。
特定非営利活動法人セールスコーチング協会は、自社にないスキル・リソースの確保が課題だった。ランサーズを通じてフリーランスを活用することで、開発会社への外注よりも効率的に新たな人材を獲得できる体制を実現した。
