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売上・リード獲得|医療・介護|7院展開|その他

CRMと施術機器導入により3年で売上1.7倍、スタッフ離職ゼロ達成

Ligoo POS&CRM、EMS-indepth-、Inject Energy▶メディカルアース株式会社 だいふく鍼灸整骨院グループ

鍼灸整骨院グループが患者管理システムで課題を把握。筋肉・骨格・筋力へのアプローチ実現のため「EMS-indepth-」「Inject Energy」を導入。売上が1.7倍になり、新人スタッフでも自信を持って施術できる体制が整った。

#対応履歴が残らない#新人教育のばらつき#一次対応の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|5001名以上（従業員約12,000名）|業務SaaS

紙文化から脱却、訪問介護現場の業務効率化で残業13時間→10時間に削減

UPWARD▶セントケア・ホールディング株式会社

紙文書とExcel中心の訪問介護業務を、モバイル営業支援ツールでデジタル化。訪問記録のリアルタイム入力と滞在検知機能により、帰社後の入力作業が不要になり、スキマ時間での近隣事業所訪問が増加。導入1年で月平均残業時間が短期間で削減された。

#紙の書類処理#手作業の転記#Excel管理の限界#残業の常態化
品質・不良|医療・介護|その他

介護食の品質安定化と給食管理の一元化により、誤嚥性肺炎ゼロ件・コスト28%削減を実現

ナリコマ（クックチル給食システム・栄養管理システム）▶サニーピア

介護老人保健施設が委託給食から直営に切り替え、ナリコマの高品質介護食とクックチルシステムを導入。食事の品質が安定し、誤嚥性肺炎が月7～8件から年間0件になった。同時にコスト削減と栄養管理の一元化を実現。

#品質のばらつき#厨房人材不足#栄養管理の分散
コスト削減|医療・介護|その他

月700万円の赤字から年間3,300万円の黒字化に成功。セントラルキッチン導入で給食・栄養管理を両立

ナリコマグループ（セントラルキッチン方式給食サービス）▶船橋総合病院

委託運営で毎月700万円の赤字を抱えていた病院が、ナリコマのセントラルキッチン方式（献立化された物販アイテム）に切り替え。3ヶ月で直営化し、人件費60%削減と年間3,300万円の黒字化を実現。同時に栄養管理業務の時間確保と働き方改革も達成。

#人件費の高騰#業務の属人化#技能伝承ができない#月末の残業
コスト削減|医療・介護|51床～100床|その他

クックチル導入で利用者の食欲向上と体重増加を実現、職員の負担軽減も達成

クックチル（ナリコマグループ）▶ウェルポート鹿嶋の郷

特別養護老人ホームが給食委託から直営化へ転換する際、ナリコマのクックチルを導入。栄養価が高く安全で少人数運用が可能な点を評価。導入後、利用者の残食が減り、体重減少が止まり増加に転じた。職員の朝夕に余裕が生まれた。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#残業の常態化
コスト削減|医療・介護|ユニット型特別養護老人ホーム|その他

特別養護老人ホーム アルテイル宮町：給食委託切り替えでコスト削減と調理スタッフの日中勤務化を実現

ナリコマ（ニュークックチル給食サービス）▶特別養護老人ホーム アルテイル宮町

給食費支出の削減と利用者満足度の両立を求めて、ナリコマの給食サービスに切り替え。ニュークックチル導入により、調理スタッフの勤務時間を朝・昼・夜の三交代から午前10時～午後4時45分の日中帯のみに変更し、スタッフ確保と安全性が向上した。

#繁忙期の人員不足#品質のばらつき#経費精算の手間
コスト削減|医療・介護|その他

委託業者撤退により直営クックチル導入、事前シミュレーションで運営イメージを明確化

クックチル（ナリコマグループ）▶複合施設 なでしこ川俣

委託業者の人件費高騰による撤退を機に、クックチル方式への直営切り替えを決断。事前シミュレーションと手厚い導入支援により、人員配置やコスト見通しを可視化。導入後は職員の勤務体制に余裕が生まれ、事務費が前年度比100万円削減された。

#工程管理の難しさ#月末の残業#数字の集計に時間
人手不足・省人化|医療・介護|その他

委託業者撤退による人員不足を、ナリコマの介護食導入で業務改善・人員削減を実現

ナリコマ（介護食サービス）▶特別養護老人ホーム 清鈴園

委託業者の撤退に伴う人員確保の課題を抱えていた特別養護老人ホーム。ナリコマの介護食サービスに切り替えることで、コスト削減と高品質の食事提供を実現。導入後3ヵ月で業務が大きく改善され、人員配置の効率化が進んだ。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#引き継ぎ困難
人手不足・省人化|医療・介護|その他

調理員4名体制でも対応可能に。クックチル導入で早出勤務を廃止、職員の働きやすさ向上

ニュークックチル▶特別養護老人ホーム すいれん

委託業者撤退と職員減少（4名）により調理運営が困難だった特別養護老人ホーム。ナリコマのニュークックチルとスチコンを導入し、早出勤務を廃止。職員勤務を朝8時半～夕方5時に完結させ、介護食対応も可能になった。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#残業の常態化
人手不足・省人化|医療・介護|精神科病床|その他

ニュークックチル導入で厨房スタッフを8名から5名に削減、人手不足から脱却

ニュークックチル▶医療法人謙誠会 博愛病院

精神科病院の厨房は慢性的な人手不足で職員が疲弊していた。ナリコマのニュークックチル方式を導入し、調理業務を外部委託しながら盛り付けなどの簡易業務のみで運営。調理師・補助員を3名削減でき、求人応募も増加した。

#繁忙期の人員不足#残業の常態化#応募が集まらない
人手不足・省人化|医療・介護|51床〜100床|その他

クックチル導入で調理員半減の人手不足を解決、作業工程単純化で業務効率化と利用者対応強化を実現

ナリコマ クックチル▶社会福祉法人あすなろ会 特別養護老人ホーム高草あすなろ

特別養護老人ホーム高草あすなろは、調理員の退職や長期休暇により10名から5名以下に減少し自前調理が困難に。ナリコマのクックチルサービスを導入し、作業工程を単純化することで、遅番調理員の業務終了時間が約1時間短縮され、利用者への個別対応が向上した。

#繁忙期の人員不足#残業の常態化#業務の属人化
人手不足・省人化|医療・介護|3施設併設（特別養護老人ホーム、養護老人ホーム、ケアハウス）|その他

人手不足の改善とスタッフ負担軽減を実現したクックチル導入

クックチル（食事配送・厨房運営サービス）▶特別養護老人ホーム 大地

特別養化老人ホーム大地は調理員不足で現場調理の継続が困難だったため、ナリコマのクックチルサービスに切り替えた。同じ人数でも運営が可能になり、スタッフの身心負担が大幅に軽減された。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#残業の常態化
コスト削減|医療・介護|その他

セントラルキッチン廃止でコスト1,000万円削減、厨房職員5〜6名から3〜4名に

ナリコマ（ニュークックチル）▶辰元グループ

自社セントラルキッチンの運営が経費増加と過酷な労働環境を招いていた医療法人。ナリコマのニュークックチルサービスへ完全移行し、1,000万円単位のコスト削減と厨房職員の大幅削減、稼働時間の短縮を実現。

#採用しても定着しない#品質のばらつき#老朽化したシステム
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

クックチル導入で調理効率化、栄養管理に注力できる環境を実現

クックチル（ニュークックチル方式対応）▶特別養護老人ホーム アコモード

特別養護老人ホーム アコモードは、調理委託から直営への転換に伴い、ナリコマのクックチル方式を導入。調理業務の効率化により献立作成や発注の時間を削減し、栄養管理業務に注力可能となった。機器メンテナンス費と消耗品費の削減、職員の労働環境改善も実現。

#繁忙期の人員不足#献立作成・発注の手作業#栄養管理業務の時間不足
業務効率・工数削減|医療・介護|その他

介護食の一元化で加工時間を半減、入居者満足度向上

ナリコマ（介護食サービス・給食管理システム）▶特別養護老人ホーム いずみの郷

特別養化老人ホームいずみの郷は、完調品では栄養価が不足し介護食加工の負担が大きいという課題を抱えていた。ナリコマの介護食サービスとシステムを導入し、加工時間を削減しつつ献立の充実化を実現。給食管理業務も効率化し、本来業務の栄養ケアに注力できるようになった。

#介護食加工の手作業#品質のばらつき#給食管理書類作成の手間
人手不足・省人化|医療・介護|その他

ニュークックチル導入で厨房正社員ゼロを実現、職員の利用者対応時間を大幅増加

ニュークックチル▶さわらび医療福祉センター

委託給食の品質や人員不足に課題があった医療福祉センターが、施設移転時にニュークックチルを導入。栄養士の調理業務が削減され、職員が利用者と過ごす時間が増加し、厨房はパート・アルバイトのみの体制になった。

#品質のばらつき#繁忙期の人員不足#残業の常態化
コスト削減|医療・介護|51床〜100床（約100食/日）|その他

完調品導入で給食費1,000万円削減、労働環境も改善

ナリコマ（クックチル完調品サービス）▶特別養護老人ホーム 千寿の里

直営給食の人材確保が困難で、委託給食に切り替えたが給食費が大幅増加。毎日配送のクックチル完調品を導入し、コスト削減と業務効率化を実現。導入時のサポートにより3ヶ月で現場が自立。

#採用しても定着しない#厨房業務の属人化#新人教育のばらつき
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整業務のDX化で打診件数が2倍に、地域連携の標準化を実現

CAREBOOK▶公立大学法人 横浜市立大学附属病院

横浜市立大学附属病院は、電話・FAXに頼った転院調整業務の非効率性を課題としていた。CAREBOOKを導入し、一括打診機能とチャット、書類送付機能を活用することで、1件の転院成立に必要な平均打診件数が2件強から4件強へ約2倍に増加し、新人ソーシャルワーカーでも経験年数に左右されない標準化された業務遂行が可能になった。

#電話・FAX中心#反復業務の多さ#品質のばらつき#引き継ぎ困難
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整業務の効率化と調整日数の短縮を実現

CAREBOOK▶神戸市立医療センター中央市民病院

基幹病院で月220件の転院調整が電話・FAXに頼っていた。CAREBOOKのクラウド連携プラットフォームを導入し、電話・FAX業務を削減。転院交渉日数が14日から11.2日に短縮、職員の業務ストレスも61.9%が軽減と回答。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#業務の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整業務の電話・FAX依存を脱却し、残業時間を年間約750時間削減

CAREBOOK（ケアブック）▶焼津市立総合病院

市立病院の患者支援室は、転院調整を電話とFAXに依存しており、折り返し待機や伝達ミスが課題だった。CAREBOOKを導入し、チャットベースの連絡に切り替えることで、進捗可視化と医療相談スタッフの残業削減を実現した。

#電話・FAX中心#進捗が見えない#担当者不在で止まる#残業の常態化
人手不足・省人化|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整の電話業務を月250回から89回に削減、医療圏内の病院連携基盤に

CAREBOOK▶星総合病院

星総合病院は、コロナ後の急性期患者受け入れ強化のため退院支援業務の効率化が課題だった。CAREBOOKを導入し、チャットベースの転院調整に切り替えることで、月間電話回数を大幅削減し、連携病院との情報共有も円滑化した。

#電話・FAX中心#残業の常態化#情報共有の遅れ#社外との情報共有
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

電話業務を7〜8割削減し、転院調整の効率化を実現

CAREBOOK▶社会福祉法人函館厚生院　函館五稜郭病院

函館五稜郭病院は、MSWが電話とFAXに追われ席を外せない状況にあった。転院調整業務をデジタル化するCAREBOOKを導入し、電話・FAX業務を削減。スタッフの体感で電話が7〜8割減り、標準化された調整フローにより業務効率が向上した。

#電話・FAX中心#メール中心の連絡#社外との情報共有
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整業務の効率化と調整日数短縮を実現、MSWの残業時間も削減

CAREBOOK▶日本赤十字社　京都第二赤十字病院

急性期病院である京都第二赤十字病院は、月100～140件の転院調整を電話・FAXで対応していたため業務効率化と調整期間短縮が課題だった。CAREBOOKを導入し、連携病院60病院との運用体制を構築することで、転院調整件数増加下でも調整日数を短縮し、MSWの残業時間も削減した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#進捗が見えない#多拠点の管理
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整の電話・FAX業務をチャット化し、調整日数を月2.45日短縮

CAREBOOK▶徳島県立中央病院

徳島県立中央病院は月160件の転院調整を電話・FAXで行っていたが、電話回線不足と人員負荷が課題だった。CAREBOOKを導入し、チャットベースの調整に置き換えることで、転院調整日数が最大月2.45日短縮され、連携病院の意思決定も迅速化した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#繁忙期の人員不足#多拠点の管理
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

入退院調整業務の電話回数10回→1回に削減、業務全体で30%時間短縮を実現

CAREBOOK▶日本大学医学部付属板橋病院

大学病院の入退院調整業務では、転院先探索時に複数医療機関への電話・FAX対応が煩雑で時間を要していた。CAREBOOKの導入により、複数施設への同時打診、チャットによる非同期情報共有が可能になり、業務全体で30%の時間短縮を達成した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#協力会社との連携
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整の効率化と安全性向上、在院日数短縮を実現

CAREBOOK▶姫路赤十字病院

姫路赤十字病院は電話の繋がりにくさやFAX誤送信の課題を抱えていた。CAREBOOKを導入し段階的に連携病院に展開。電話回数の大幅削減と入院前転院予約システムの構築により、在院日数短縮と病床回転率向上を実現した。

#電話・FAX中心#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#多拠点の管理
業務効率・工数削減|医療・介護|100〜399床|業務SaaS

医療圏全体での導入で転院調整の電話回数9割削減、地域連携を強化

CAREBOOK▶福岡県済生会二日市病院

救急医療体制維持のため後方連携強化を目指した済生会二日市病院が、CAREBOOKを導入。医療圏内の複数病院が同一ツール採用することで、電話による転院調整の回数が9割以上削減され、業務中断も9割減少。地域全体での連携意識も醸成された。

#電話・FAX中心#進捗が見えない#多拠点の管理#社外との情報共有
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整の電話対応時間を月4.5時間削減し、患者支援の質を向上

CAREBOOK▶徳島大学病院

徳島大学病院の患者支援センターは、転院調整を電話中心から電話とチャットに置き換えるため、CAREBOOK（退院支援プラットフォーム）を導入。電話対応時間が月4.5時間削減され、スタッフがカンファレンスやインフォームドコンセントに参加する時間が増え、患者支援の質が向上した。

#電話・FAX中心#対応履歴が残らない#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|100〜399床|業務SaaS

ケアブック導入で紹介母数が2倍に、病院間の相談機会を拡大

CAREBOOK▶医療法人財団朔望会 リハビリテーションエーデルワイス病院

複数病院への打診時に電話・FAXの手間と連絡タイミングの課題があった。ケアブックを導入して、オンラインでの情報共有・相談を実現。紹介母数が2倍に増えた月も出るなど、相談機会の獲得が拡大した。

#電話・FAX中心#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#多拠点の管理
売上・リード獲得|医療・介護|受託開発・制作

接骨院の新規開業、オープン2週間前からのHP作成で4ヶ月で検索1ページ目を実現

クオリティWebデザイン（HP作成・SEO対策サービス）▶りの接骨院

接骨院がオープン2週間前という緊急事態の中、HPの作成とSEO対策を依頼。年末年始を含む短期間での完成と継続的なサポートにより、オープンから4ヶ月で検索1ページ目への表示を達成した。

#サイト更新ができない#リード獲得の停滞#新規開業の集客課題
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

美容クリニックが予約システムで予約数を4～5倍に増加、業務効率化を実現

B4A▶神宮前クリニック

美容クリニックはアナログ予約表管理と電子カルテシステムの連携不足、複数ツール運用による業務負荷に課題を抱えていた。B4Aの予約システムを導入し、電子カルテと予約を一元管理できる環境を構築。予約数が4～5倍に増加し、営業時間外のWEB予約対応が可能になった。

#紙の書類処理#システムの乱立#情報共有の遅れ
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

美容クリニック、B4Aの予約管理システム導入で無断キャンセル率を15%から0%に削減

B4A（ビーフォーエー）▶シンデレラ&ビビアン美容クリニック

美容クリニックチェーンが、複数のDXツール利用による予約管理の煩雑さと無断キャンセルの頻発に悩んでいた。B4Aの予約管理システムを導入し、予約情報を一元管理し、オンライン予約決済機能を活用することで、無断キャンセル率を15%から0%に低減した。

#システムの乱立#連絡手段の乱立#無断キャンセルの対応
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

美容クリニックがB4Aで予約システム導入、キャンセル率を15%から0%に削減

B4A（予約システム）▶my place beauty clinic

my place beauty clinicは、患者満足度向上と運営効率化を課題としていた。B4Aの予約システムを導入し、オンライン予約機能やキャンセル管理の改善を実施。キャンセル率が15%から0%に削減され、顧客満足度が向上した。

#電話・FAX中心#対応履歴が残らない#予約管理の手作業
コスト削減|医療・介護|入居者50名規模|その他

委託撤退から1ヶ月で直営切り替え、年間270万円のコスト削減を実現

ナリコマの厨房運営システム（クックチル）▶特別養occupied老人ホームマザーハート

特別養護老人ホームマザーハートは委託会社の突然の撤退により1ヶ月で直営化を決断。ナリコマのクックチル運営システムと手厚いサポートを導入することで、年間270万円の経費削減と調理品質の安定化を実現した。

#業務の属人化#手作業の転記#品質のばらつき
人手不足・省人化|医療・介護|その他

クックチルシステム導入で人材確保難を解決、利用者の健康状態が向上

クックチルシステム▶特別養護老人ホーム やすらぎ荘

給食委託会社の契約終了で食事提供が困難になった特別養護老人ホームが、ナリコマのクックチルシステムを導入。厨房スタッフの採用ハードルが低下し、栄養価が安定した食事により利用者の体重増加と健康改善につながった。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#新人教育のばらつき
コスト削減|医療・介護|その他

クックチルシステム導入で委託リスク回避と厨房コスト削減を実現

クックチルシステム▶特別養護老人ホーム ケアマキス笹原

委託業者の撤退リスクと人手不足に直面していた特別養護老人ホームが、ナリコマのクックチルシステムを導入。人件費や水道光熱費、ゴミ処理費を削減しつつ、安定した食事提供と職員の負担軽減を実現した。

#協力会社との連携#繁忙期の人員不足#残業の常態化
人手不足・省人化|医療・介護|その他

クックチル導入で厨房の人員体制を削減、食事満足度90%以上を維持

クックチル▶介護老人保健施設 ハートケア市川

介護老人保健施設が委託会社撤退に伴い直営化を決定。ナリコマのクックチルを導入し、作業工程を簡略化。朝3人→2人、昼5人→4人への効率化を実現しながら、食事満足度と栄養管理を維持。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#工程管理の難しさ
人手不足・省人化|医療・介護|その他

特別養護老人ホームが完調品導入で年間600万円削減、調理スキル不要で人材確保を実現

ナリコマ（クックチル完調品・介護食）▶特別養護老人ホーム みやこの苑

調理員不足と食費コスト高騰に直面していた特別養護老人ホームが、ナリコマのクックチル完調品を導入。食材費と人件費をあわせて年間約600万円削減し、マニュアル化された作業で経験不問の短時間パート職員を確保できる体制を構築した。

#技能伝承ができない#担当者不在で止まる#繁忙期の人員不足
コスト削減|医療・介護|その他

完調品による直営化で経費削減と栄養価維持を同時実現、現場負担も軽減

ナリコマ完調品サービス▶特別養護老人ホーム 沓掛ホーム

給食委託から完調品による直営化に切り替え、経費削減を推進。365日サイクルの豊富なメニューと均一な物性で栄養価を維持し、ミキサー食利用者のBMI平均が17.7から18.1に向上。現場業務の効率化と職員のストレス軽減も実現。

#紙の書類処理#月末の残業#現場と本社の往復
コスト削減|医療・介護|その他

給食委託から直営化へ。クックチルで給食単体の黒字化と現場コミュニケーション活性化を実現

クックチル（完全調理済み食品）▶介護老人保健施設 あさくらホーム

介護老人保健施設が、不透明な委託費用と値上げの課題を背景に、ナリコマのクックチル食への切り替えと給食直営化を決断。高品質で均質な介護食の提供と経費透明化により、給食単体での黒字化と労働環境改善を達成した。

#経費の透明化困難#委託業者への依存#人材確保の課題
コスト削減|医療・介護|51床〜100床|その他

委託から直営化により、メニュー多様化と満足度向上を実現

ナリコマグループの直営食事提供サービス▶特別養護老人ホーム ハッピー愛ランド

特別養護老人ホームが物価・人件費高騰による委託業者撤退に対し、ナリコマの直営食事提供サービスに切り替え。メニューが多様化し、利用者満足度が向上。未経験者採用も可能になり、施設全体での食に関する連携が強化された。

#新人教育のばらつき#採用しても定着しない#業務の属人化
人手不足・省人化|医療・介護|51床〜100床|その他

クックチル導入で食事提供体制を効率化、職員が本来業務に注力できる環境を実現

クックチル（食事提供サービス）▶特別養護老人ホーム だて緑風園（運営：社会福祉法人 緑風福祉会）

ユニット型特別養護老人ホームが、早朝・夜間勤務の課題から食事提供の外部委託（クックチル）を導入。誰でも対応できる体制により、食材費削減、人件費削減、職員の業務負担軽減を実現した。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#技能伝承ができない
コスト削減|医療・介護|その他

クックチル方式導入で食形態を集約し、厨房業務と水道光熱費を大幅削減

クックチル方式（ナリコマグループ）▶介護老人保健施設 あまさぎ園

介護老人保健施設が委託業者撤退を機に、ナリコマのクックチル方式を導入。食形態を7～8種類から3種類に集約し、下処理・加熱工程が削減されたことで水道光熱費が大幅削減。早番シフトも朝5時から朝6時に改善され、労務環境が向上した。

#業務の属人化#残業の常態化#業務プロセスの複雑化
コスト削減|医療・介護|その他

委託会社の突然の撤退から1カ月半で直営化を実現、月300万円のコスト削減を達成

クックチル（ナリコマのサービス）▶田﨑病院

20年間委託していた給食業務の委託会社が突然撤退を申し出た田﨑病院は、わずか1カ月半で直営化を決断。ナリコマのクックチル導入と手厚いサポート、全職員による体制構築により危機を乗り越え、月300万円のコストメリットを創出した。

#繁忙期の人員不足#手作業の転記#引き継ぎ困難
品質・不良|医療・介護|その他

委託から直営への切り替えで、稼働率95.9%、入院率3.62%→2.8%に改善

ナリコマグループの食事提供サービス（クックチル）▶介護老人保健施設 ベルツリー

介護老人保健施設ベルツリーは、重度化した利用者への食事提供の課題から、ナリコマグループの食事サービス（クックチル方式）に切り替えました。栄養価の高い食事提供と直営化による運営改善により、施設稼働率の向上と入院率の低下を実現しました。

#協力会社との連携#品質のばらつき#業務の属人化
業務効率・工数削減|医療・介護|小規模（訪問看護ステーション1施設運営）|業務SaaS

訪問看護の即応性向上と信頼構築：050電話アプリで通話件数を8倍増

SUBLINE▶有限会社メディカル・サポート・ツエンティーワン

訪問看護ステーションが、固定電話への転送による対応遅延と声による安心感の喪失という課題を抱えていた。050電話アプリ「SUBLINE」を導入し、スマートフォンから即座に対応できる環境を実現。月間発着信件数が約10件から80件に増加し、利用者・家族との信頼関係が深化した。

#電話・FAX中心#移動時間の多さ#現場と本社の往復
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

電話・FAX中心の転院調整をチャットツールで効率化、グループ病院間の連携強化を実現

CAREBOOK▶社会医療法人ジャパンメディカルアライアンス 海老名総合病院

高度急性期病院と複数の医療機関間で、転院調整時の電話・FAXの非効率さと医療機関間のコミュニケーションエラーを課題としていた。CAREBOOKを導入してチャット型の連携ツールを導入し、グループ病院との転院調整を中心に活用。現在では案件全体の約4割をCAREBOOKで調整するようになり、スタッフの働き方の柔軟性向上と連携の円滑化が実現した。

#電話・FAX中心#医療機関間の連携#社内コミュニケーション不足
コスト削減|医療・介護|全293床（一般病床199床、療養病床94床）|その他

病院の新棟増築後も電力使用量を削減、デマンド値50kW削減を実現

Ai-Glies（空調機器節電制御システム）▶森山記念病院

24時間稼働する大規模病院では電気料金削減が課題だった。AI制御システム「Ai-Glies」により、場所ごとに空調運転を最適化。新棟完成で300～400kWの上昇を見込んでいたが、実際のデマンド値上昇は50kWに抑制された。

#電気代の増加#紙の廃棄量
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

待合室の混雑緩和と患者待機時間の短縮を実現した予約システム導入

クリックアイス（予約システム）▶きままと賃貸鼻咽喉科医院

医科歯科併設クリニックは待合室の混雑と患者の長い待機時間が課題であった。クリックアイスの予約システムを導入し、順序管理の徹底と駐車場混雑の緩和を図った。待合室の待機人数が約10人程度に削減され、患者満足度が向上した。

#電話・FAX中心#待機時間の可視化#顧客情報の一元管理
人手不足・省人化|医療・介護|介護老人保健施設|その他

クックチル導入と業務改善で、人材不足下での厨房運営を実現

ナリコマ（クックチル）▶なごみ苑

介護老人保健施設が人材不足に直面し、完全調理済みのクックチルサービスを導入。品質・栄養の安定化と運営アドバイザーによる業務改善支援により、緊急時の人員欠員を乗り切り、長期的な運営効率化を実現した。

#応募が集まらない#業務の属人化#品質のばらつき

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