美容クリニックが予約システムで予約数を4～5倍に増加、業務効率化を実現
美容クリニックはアナログ予約表管理と電子カルテシステムの連携不足、複数ツール運用による業務負荷に課題を抱えていた。B4Aの予約システムを導入し、電子カルテと予約を一元管理できる環境を構築。予約数が4～5倍に増加し、営業時間外のWEB予約対応が可能になった。
提供（製品）
B4A
b4a
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導入（顧客）
神宮前クリニック
- 導入企業
- 神宮前クリニック
- 業種
- 医療・介護
- 部門
- 経営全体
- 解決した製品
- B4A（b4a.co.jp）
01課題
紙のアナログ予約表で管理を行っており、複数のツール運用が複雑で、保険診療の電子カルテシステムとの連携がうまくいかず業務が逆戻りしていた。
02やったこと
B4Aの予約システムを導入し、電子カルテと予約システムを一元管理できるようにした。WEB予約機能により営業時間外の予約対応が可能になり、業務フロー全体を見直した。
03成果
予約数増加
4～5倍
営業時間外でのWEB予約対応が可能になり、部門別・機械別の軸で予約状況を把握でき、売上増加と新規顧客開拓につながった。複数ツール運用によるエラーが減り、システムでの役割分別により業務プロセスが明確になった。
この事例の出典（掲載元）
https://www.b4a.co.jp/case/chiryuminami-clinic ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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