品質・不良|医療・介護|その他

委託から直営への切り替えで、稼働率95.9%、入院率3.62%→2.8%に改善

介護老人保健施設ベルツリーは、重度化した利用者への食事提供の課題から、ナリコマグループの食事サービス(クックチル方式)に切り替えました。栄養価の高い食事提供と直営化による運営改善により、施設稼働率の向上と入院率の低下を実現しました。

提供(製品)
ナリコマグループの食事提供サービス(クックチル)
narikoma-group
▶
導入(顧客)
介護老人保健施設 ベルツリー
導入企業
介護老人保健施設 ベルツリー
業種
医療・介護
解決した製品
ナリコマグループの食事提供サービス(クックチル)(narikoma-group.co.jp)

01課題

重度化した利用者への刻み食やミキサー食では十分な栄養摂取が難しく、委託会社との方針の相違もあった。手作り食へのこだわりと利用者の栄養ニーズのバランスが課題。

02やったこと

委託食事サービスから、ナリコマグループのクックチル方式による直営食事提供へ切り替え。少量高栄養の食事、特に質の高いミキサー食を導入し、栄養ケアマネジメントを強化。

03成果

稼働率
78.5%→95.9%
入院延べ日数
12.8%削減
入院率
3.62%→2.8%
低栄養リスク高リスク者の割合
22.36%→19.93%

利用者の食べる楽しみが実現され、見た目の美しさが食欲増進につながった。厨房職員の雇用が直営化され、施設全体で食の安全を守る体制が構築された。職員と現場のコミュニケーションが向上し、一丸となった利用者支援が可能になった。

この事例の出典(掲載元)
https://www.narikoma-group.co.jp/case/c30964.html ↗

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