美容クリニックがB4Aで予約システム導入、キャンセル率を15%から0%に削減
my place beauty clinicは、患者満足度向上と運営効率化を課題としていた。B4Aの予約システムを導入し、オンライン予約機能やキャンセル管理の改善を実施。キャンセル率が15%から0%に削減され、顧客満足度が向上した。
提供（製品）
B4A（予約システム）
b4a
▶
導入（顧客）
my place beauty clinic
- 導入企業
- my place beauty clinic
- 業種
- 医療・介護
- 解決した製品
- B4A（予約システム）（b4a.co.jp）
01課題
大都市の美容クリニックでは既存の予約システムでは機能不足があり、患者満足度が低かった。またキャンセルへの対応が課題であった。
02やったこと
B4Aの予約システムを導入し、オンライン予約機能の強化やキャンセル管理機能を実装した。システムの継続的な改善を行い、顧客フィードバックを反映させた。
03成果
キャンセル率
15%→0%
患者満足度が向上し、新規患者の紹介が増加。既存患者との良好なサイクルが構築された。
この事例の出典（掲載元）
https://www.b4a.co.jp/case/myplacebeauty-clinic ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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