セキュリティ商材の拡販を目指すキヤノンマーケティングジャパンは、セミナー等で獲得したリードへの個別フォローができず機会損失していた。openpageでコンテンツをポータル化し、閲覧データでリード優先度を可視化することで、全件架電から1/10への絞り込みを実現。ナーチャリング経由の商談創出がゼロから始まり、受注数は6倍に増加した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#名刺情報の死蔵

再架電件数削減

全件から1/10削減

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|約4500名|業務SaaS

勝ちパターンのテンプレート化で営業未経験でも2ヶ月で戦力化、セキュリティ商材の有効商談化率45%・受注数6倍達成

openpage（デジタルセールスルーム）▶キヤノンマーケティングジャパン株式会社

キヤノンマーケティングジャパンは、営業経験の浅い商品企画チームがセキュリティ商材を販売する際の課題を抱えていた。顧客の意思決定プロセスを言語化し、商談の勝ちパターンをテンプレート化することで、経験に依存しない商談の型を確立。着任2ヶ月の若手も含めて有効商談化率45%を実現し、受注数が6倍に増加した。

#業務の属人化#新人教育のばらつき#引き継ぎ困難

有効商談化率

45%

業務効率・工数削減|人材サービス|従業員1,096名（2026年4月現在）|業務SaaS

商談の進め方を型にし、全拠点で営業品質を標準化。二次商談への移行率が10%向上

openpage（デジタルセールスルーム）▶株式会社イーウェル

福利厚生事業を展開するイーウェルは、顧客の課題に踏み込んだ提案をベテラン営業だけでなく組織全体で再現するため、デジタルセールスルーム（openpage）を導入。商談前後のテンプレート化とヒアリング記録の標準化により、二次商談への移行率が向上し、複数拠点での商談品質の標準化を実現した。

#業務の属人化#多拠点の管理#対応履歴が残らない

二次商談への移行率

10%以上向上

データ活用・可視化|小売・EC|業務SaaS

未経験からのWeb分析で40%のノーリファラーをアナライズ可能なデータに転換

Ptengine Insight、Ptengine Experience▶株式会社アップサイクレクション

EC企業が新型コロナによる顧客行動の変化でECに注力することを決定。Webマーケティング部門の未経験者がPtengineを導入し、ノーリファラーを含む計測不可データを分析可能なデータに転換。注文優位性の特定と顧客へのオンラインコミュニケーション強化に成功した。

#データが分散#リアルタイムに把握できない#数字の集計に時間

ノーリファラーの割合削減

40%から20%程度削減

人手不足・省人化|医療・介護|従業員101～200名|業務SaaS

医療機関の複雑な給与・勤務管理を自動化し、事務負担を軽減

楽楽勤務▶医療法人恵春若狭医院

医療機関における手作業の給与・勤務管理業務が事務スタッフに大きな負担となっていました。楽楽勤務管理システムを導入し、設定・サポート段階から本格運用まで丁寧にサポートを受けることで、段階的に業務プロセスを改善し、事務業務の効率化を実現しました。

#給与計算の手間#勤怠管理の手間#引き継ぎ困難#業務の属人化

給与・勤務管理業務の削減

3分の1軽減

人手不足・省人化|その他|従業員3,000名|人事・労務

羽田空港サービスが複雑な4,000種類の勤務パターンを楽楽勤務で一元管理、ため処理2日→翌日へ短縮

楽楽勤務▶羽田空港サービス株式会社

羽田空港サービスは、複数拠点で4,000種類の勤務パターンと細かなルールに対応する必要があり、既存システムの保守終了に伴い勤務管理システムの移行を検討。楽楽勤務を導入し、細かなルール設定の柔軟性と現場への説明のしやすさを実現。ため処理作業が2日から翌日に短縮され、確認作業も大幅に削減された。

#勤怠管理の手間#老朽化したシステム#多拠点の管理#月末の残業

ため処理（給与計算前の確認作業）の所要日数

2日→翌日短縮

人手不足・省人化|製造業|従業員200名|会計・経理

約10時間の工数削減を実現、申請業務の手作業負担を軽減

楽楽給与▶スターティング工業株式会社

スターティング工業は、複雑な給与計算や申請業務を手作業で処理していたため、入力作業の負担が大きかった。楽楽給与で給与計算の自動化と申請状況の可視化を実現し、週約10時間以上の工数削減を達成した。

#給与計算の手間#手作業の転記#押印・承認の遅れ

工数削減

約10時間以上削減

業務効率・工数削減|製造業|約30,000名（グループ全体）|会計・経理

複数システム統合による給与計算業務の工数削減と運用効率化

楽楽給与▶オリンパス株式会社

医療機器メーカーのオリンパスは、複数の給与システムと直営用システムが混在し、毎月500件のエラー対応と給与計算業務に多大な負荷を抱えていた。楽楽給与を導入し、複数システムのデータを統一管理することで、給与計算の工数と運用負荷を大幅に削減した。

#システムの乱立#給与計算の手間#手作業の転記#ミスの再発

毎月のエラー件数削減

約500件→大幅削減

業務効率・工数削減|教育|従業員55名|業務SaaS

給与計算システム導入で給与計算業務の手戻りを90%以上削減、業務効率化を実現

楽楽給与管理▶株式会社文英

教育関連企業が既存システムの煩雑な手作業と手戻り対応に課題を抱えていた。楽楽給与管理システムを導入し、自社で柔軟に設定変更でき画面がわかりやすいシステムに刷新。給与計算業務における手戻りを90%以上削減し、関連業務の時間を半分以上に短縮。

#給与計算の手間#手作業の転記#手戻りの頻発

給与計算業務における手戻り

90%以上削減

業務効率・工数削減|飲食・食品|従業員34名|業務SaaS

複雑な独自ルールに対応した為替管理システムで、月次集計業務を4～5時間から30分に短縮

楽楽為替▶東首流通システム株式会社

飲食店向けPOSシステム導入支援企業が、複雑な独自為替ルールと多数のカレンダー設定に対応した為替管理システムを導入。月次の為替データ集計業務を大幅に効率化し、ルール遵守の確実性も向上した。

#手作業の転記#Excel管理の限界#業務の属人化#数字の集計に時間

月次集計業務の所要時間

4～5時間→30分短縮

業務効率・工数削減|建設・不動産|従業員65名|業務SaaS

確認作業の工数を約50%削減、入力ミスをシステムで自動防止

楽楽誘導▶サーバー技研株式会社

空調設備工事企業が、入札ボスの多発と管理負担増により、既存システムの運用が限界に達していた。楽楽誘導の導入で入力制御とアラート機能を実装し、確認作業の工数を約50%削減、入力エラーを大幅に減少させた。

#老朽化したシステム#手作業の転記#入力ミスの頻発

入力エラー件数

月5件程度→0～3件程度削減

人手不足・省人化|医療・介護|従業員606名|業務SaaS

20年運用の旧システムから楽楽勤怠へ移行、給与計算業務を3～4割削減

楽楽勤怠▶アビリティーズ・ケアサポート株式会社

障害福祉サービス事業者が20年使用してきた旧勤怠管理システムから「楽楽勤怠」に移行。複雑な設定や承認経路をそのまま引き継ぎながら、CSV連携と承認フロー整備により、給与計算に関わる管理業務を3～4割削減した。

#勤怠管理の手間#給与計算の手間#押印・承認の遅れ#老朽化したシステム

給与計算に関わる管理業務時間

3～4割削減

セキュリティ・コンプラ|製造業|従業員209名（2021年3月末現在）|業務SaaS

個人情報保護と迅速な安否確認を両立、東日本大震災後の危機管理体制を整備

安否確認サービス▶株式会社片山化学工業研究所

片山化学工業研究所は、東日本大震災で安否確認に支障が生じたことを機に、個人情報保護と利便性を両立させた安否確認サービスを導入。従業員のプライベート連絡先を管理者が見られない仕組みにより、コンプライアンスを守りながら迅速な安否確認体制を実現した。

#電話・FAX中心#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ

安否確認メール回答率

ほぼ100%

人手不足・省人化|教育|AI・データ分析

セキュアな生成AIチャットボットで校務DXを推進、教職員の業務負担軽減と子どもと向き合う時間を確保

生成AIチャットボットシステム（Sky株式会社開発）▶兵庫県宝塚市教育委員会、埼玉県新座市教育委員会

兵庫県宝塚市と埼玉県新座市の教育委員会が、子どもの個人情報を安全に扱える生成AIチャットボットシステムを導入。指導要録やメモなどの機微な情報を活用し、クラス替えや家庭訪問スケジュールの素案作成、所見作成などに活用。試行錯誤を重ね、25～30%の教職員が定常的に活用するまで利用が広がった。

#所見作成に時間#紙の書類処理#月末の残業#情報漏洩リスク

教職員の定常的活用率

25～30%

属人化・標準化|小売・EC|従業員3,301名（2020年2月末時点）|業務SaaS

2つのワークフローシステムを統合し、帳票280種→130種に集約、申請・承認業務を効率化

X-point Cloud▶イオンペット株式会社

イオンペット株式会社は2つのワークフローシステムの併用による使い分けの困難さと内部統制上のリスクを抱えていた。X-point Cloudへの基盤統合と法務部門を交えた権限の再定義により、帳票を280種から130種に集約し、申請不備を削減、決裁スピードを大幅に短縮した。

#システムの乱立#押印・承認の遅れ#業務の属人化#内部統制リスク

帳票数削減

280種→130種

セキュリティ・コンプラ|その他|セキュリティ

L2Blockerの導入で、故障率を低減し増加する端末管理を同一人員で実現

L2Blocker▶株式会社よしもとアドミニストレーション

吉本興業グループは、社員と業務委託スタッフの混在環境でセキュリティと利便性を両立させる必要があった。L2Blockerセンサーを15拠点に25台導入し、約1000台のPC と約1100台のスマートデバイスを管理。故障がほぼ発生せず、管理対象が3倍に増える中、同じ人員で対応できるようになった。

#多拠点の管理#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#サーバ運用の負担

故障発生台数（導入以降）

1台

業務効率・工数削減|飲食・食品|全国複数拠点|クラウド・インフラ

基幹系・情報系システムの統合とSDS導入により運用負荷を半減

Software Defined Storage (SDS)、仮想基盤、SANsymphony▶株式会社科学飼料研究所

事業拡大に伴うシステム負荷増加とハードウェア老朽化により、ディスク入出力がボトルネックとなっていた。仮想ストレージ(SDS)を活用したIT基盤へのリプレイスと基幹系・情報系基盤の統合を実施。処理速度向上と運用管理負荷の削減を実現。

#システムの乱立#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#リアルタイムに把握できない

処理速度向上

同価格帯ストレージ比20倍のパフォーマンス

セキュリティ・コンプラ|医療・介護|従業員214名|クラウド・インフラ

Microsoft 365とSCCloud 365導入で、工期1/3・コスト1/2に削減しゼロトラストセキュリティを実現

Microsoft 365、SCCloud 365▶公益財団法人福島県保健衛生協会

公益財団法人福島県保健衛生協会は、オンプレミス型インフラの老朽化とセキュリティ課題に直面していた。Microsoft 365とSCCloud 365を導入し、ゼロトラストセキュリティ環境を構築。個別ソリューション導入と比較して工期を約1/3、ランニングコストを約1/2に抑制した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク#テレワーク対応

工期

約1/3に短縮（個別ソリューション導入の数年単位から短期実現）

コスト削減|金融・保険|従業員66名|クラウド・インフラ

AWSからMicrosoft 365へ全面刷新、年間約1千万円のコスト削減と運用効率化を実現

SCCloud 365（Microsoft 365 Business Premium + SaaS Backup + Microsoft 365相談所）▶株式会社イデラキャピタルマネジメント

不動産投資会社がAWSからMicrosoft 365（SCCloud 365）に全面移行。コスト増加、中国本社システムの接続不可、運用保守コストが課題だった。ソフトクリエイトの支援で約4ヶ月で移行完了し、年間約1千万円のコスト削減と運用管理の効率化を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立

年間コスト削減

約1千万円削減

納期・リードタイム|人材サービス|従業員約450名（2025年6月1日現在、アルバイト含む）|その他

Wi-Fi 7×10Gbpsで大規模コンタクトセンターを2か月弱で構築、通信トラブルなく安定運用

Wi-Fi 7、10Gbpsネットワーク、ファイアウォール等ネットワークインフラ構築ソリューション▶株式会社スタイル・エッジ

士業向けコンサルティング企業が、顧客企業の大規模コンタクトセンター拠点を2か月弱の超短納期で立ち上げる必要があった。Wi-Fi 7と10Gbps回線を組み合わせ、冗長化構成により高可用な通信基盤を構築。開設から現在まで通信に起因する障害は発生していない。

#問い合わせ対応の負荷#進捗が見えない#通信基盤の不安定性

開設稼働率

85%

セキュリティ・コンプラ|製造業|連結458名/単独152名|コンサル・支援

CSIRT構築と3カ年ロードマップで、自動車業界ガイドライン適合率を60%台から90%に改善

CSIRT構築支援、SOCサービス、L2Blocker、アドバイザリーサービス▶株式会社ウェッズ

自動車メーカーのセキュリティガイドライン対応が必須となったウェッズは、適合率60%台という課題に直面。ソフトクリエイトの伴走支援下で、CSIRT体制構築とSOC活用、インフラ刷新を含む3カ年ロードマップを実行。2024年3月に適合率を基準値に到達させ、セキュアなテレワーク環境も同時に実現した。

#監査対応の負担#情報漏洩リスク#リアルタイムに把握できない#サーバ運用の負担

ガイドライン適合率

60%台→基準値達成（V8）、V9対応時点で約90%

業務効率・工数削減|教育|講師2名体制|業務SaaS

学習塾が050電話アプリで保護者対応を効率化、入塾率向上に貢献

SUBLINE（050電話アプリ）▶学習塾飛学

講師2名体制の学習塾が、電話対応の手が離せない課題を抱えていた。050電話アプリSUBLINEの通話録音・電話帳機能を導入し、スタッフ間の情報共有を実現。電話問い合わせからの入塾率が8割に達し、保護者との信頼関係構築につながった。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない#一次対応の属人化

電話問い合わせからの入塾率

8割

業務効率・工数削減|医療・介護|小規模（訪問看護ステーション1施設運営）|業務SaaS

訪問看護の即応性向上と信頼構築：050電話アプリで通話件数を8倍増

SUBLINE▶有限会社メディカル・サポート・ツエンティーワン

訪問看護ステーションが、固定電話への転送による対応遅延と声による安心感の喪失という課題を抱えていた。050電話アプリ「SUBLINE」を導入し、スマートフォンから即座に対応できる環境を実現。月間発着信件数が約10件から80件に増加し、利用者・家族との信頼関係が深化した。

#電話・FAX中心#移動時間の多さ#現場と本社の往復

月間発着信件数

約10件→80件（8倍増）

コスト削減|教育|業務SaaS

コロナ禍のオンライン化対応で、050電話アプリを代表電話番号として導入。在宅勤務対応と大幅なコスト削減を実現

SUBLINE（050電話アプリ）▶株式会社平山

医療通訳アカデミーのオンライン化に伴い、受講者との連絡窓口が必要になった。050電話アプリSUBLINEを導入し、在宅勤務での電話対応を可能にするとともに、固定電話比較で月額3,000〜4,000円の低コストで運用できるようになった。

#電話・FAX中心#テレワーク対応#連絡手段の乱立

月額コスト削減

月額3,000〜4,000円（固定電話比較で大幅削減）

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