受注単価2倍・商談準備時間50%削減、営業ノウハウの型化で組織スケール実現
営業支援企業Marooは、トップセールスの属人化したノウハウがブラックボックス化していた課題に対し、openpageを導入して商談プロセスを言語化・型化。テンプレート機能で定性的な行動習慣を可視化し、営業組織全体で再現できる成功モデルを構築した。
- 導入企業
- 株式会社Maroo
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 部門
- 営業組織
- 解決した製品
- openpage（openpage.jp）
- 年間1,000万円超の受注案件
- 増加
01課題
トップセールスの商談ノウハウが属人化し、担当者による提案品質のバラつきと工数負荷が大きくなっていた。定性的な行動習慣やコミュニケーション精度の再現性がない状態だった。
02やったこと
openpageのテンプレート機能と個別ページ機能を活用して、初回商談からクロージングまでの営業プロセスを言語化。トッププレイヤーの行動習慣、トークスクリプト、ヒアリング方法、提案の組み立てを型化し、営業組織全体で活用できるナレッジ資産として蓄積した。
03成果
提案品質のバラつきが解消され、顧客から商談の進め方について高く評価されるようになった。営業メンバーから主体的な改善アイデアが出るようになり、組織全体での再現性の高い成功モデルが確立された。大型案件の受注が続くようになり、営業組織のスケール拡大が実現した。
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