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L2Blockerの導入で、故障率を低減し増加する端末管理を同一人員で実現

吉本興業グループは、社員と業務委託スタッフの混在環境でセキュリティと利便性を両立させる必要があった。L2Blockerセンサーを15拠点に25台導入し、約1000台のPC と約1100台のスマートデバイスを管理。故障がほぼ発生せず、管理対象が3倍に増える中、同じ人員で対応できるようになった。

提供(製品)
L2Blocker
softcreate
▶
導入(顧客)
株式会社よしもとアドミニストレーション
導入企業
株式会社よしもとアドミニストレーション
業種
その他
部門
情報システム本部
解決した製品
L2Blocker(softcreate.co.jp)
導入拠点数
15拠点
導入センサー台数
25台
管理中のPC台数
約1000台
管理中のスマートデバイス台数
約1100台

01課題

社員と外部スタッフが混在する環境でセキュリティとアクセス管理を実現する必要がありながら、当時の機器が過酷な稼動環境で故障が多く、運用負荷が高かった。故障時の出張対応やヘルプデスク作業に大きなリソースを要していた。

02やったこと

L2Blockerセンサーを2012年10月から北海道から沖縄まで広がる15拠点に25台をほぼ1ヶ月で導入。可動部がなく故障が少なく、コンパクトで設置場所を問わない機器により、登録端末の接続管理と未登録端末の接続遮断を実現。

03成果

故障発生台数(導入以降)
1台
出張頻度削減
年4回→削減

2007年比で管理対象端末が3倍に増えたにもかかわらず、同じ人員で管理できるようになった。ヘルプデスク作業の負担が大幅に軽減され、社員へのサポートやサービス品質向上にリソースを割けるようになった。

この事例の出典(掲載元)
https://www.softcreate.co.jp/case/detail/case01 ↗

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