データ活用・可視化|小売・EC|業務SaaS

未経験からのWeb分析で40%のノーリファラーをアナライズ可能なデータに転換

EC企業が新型コロナによる顧客行動の変化でECに注力することを決定。Webマーケティング部門の未経験者がPtengineを導入し、ノーリファラーを含む計測不可データを分析可能なデータに転換。注文優位性の特定と顧客へのオンラインコミュニケーション強化に成功した。

提供(製品)
Ptengine Insight、Ptengine Experience
ptengine
▶
導入(顧客)
株式会社アップサイクレクション
導入企業
株式会社アップサイクレクション
業種
小売・EC
部門
Webマーケティング室
解決した製品
Ptengine Insight、Ptengine Experience(ptengine.jp)

01課題

Webマーケティング未経験の状態で、Google アナリティクスではダッシュボードが複雑で専門用語が多く、ノーリファラーを含む訪問経由元が不明なデータが活用できず、効果的なアクセス解析ができていなかった。

02やったこと

Ptengine Insight を導入。ノーリファラーを含む訪問データをパラメーター付与により分析可能なデータに転換し、注文すべき優位性を特定。コンテンツやランディングページの改善を行い、顧客へのオンラインでのコミュニケーション強化を実施した。

03成果

ノーリファラーの割合削減
40%から20%程度削減
新規流入ユーザーのアクセス数増加
PV数が135%増加

注文優位性が明確になり、製造部門から利益を得られる部門として認識された。ノーリファラーから来たユーザーが実際の顧客へと結びつくようになり、自動的な解析分析が身に付いた。

この事例の出典(掲載元)
https://www.ptengine.jp/casestudies/aminacollection/ ↗

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