2つのワークフローシステムを統合し、帳票280種→130種に集約、申請・承認業務を効率化
イオンペット株式会社は2つのワークフローシステムの併用による使い分けの困難さと内部統制上のリスクを抱えていた。X-point Cloudへの基盤統合と法務部門を交えた権限の再定義により、帳票を280種から130種に集約し、申請不備を削減、決裁スピードを大幅に短縮した。
- 導入企業
- イオンペット株式会社
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 従業員3,301名(2020年2月末時点)
- 部門
- IT推進本部
- 解決した製品
- X-point Cloud(softcreate.co.jp)
- 利用ユーザー数
- 約3,300名
- 全国店舗数
- 約200店舗
- 現状調査期間
- 約3カ月
01課題
2つのワークフローシステムの併用による使い分けの判断が困難で申請不備が頻発。当時の設計思想や影響範囲がブラックボックス化し改修判断ができず、権限を超えた承認や自己承認が可能であるなど内部統制上のリスクを抱えていた。
02やったこと
X-point Cloudへの基盤統合を実施。約3カ月間の徹底した現状調査により業務実態を可視化し、法務部門を交えて承認権限を再定義。280種類の帳票を精査し、130種に集約した業務フローを実装した。
03成果
申請不備が激減し、不具合時の差し戻しプロセスが効率化。決裁スピードが大幅に短縮され、企業としての意思決定が迅速化。直感的なUIにより、マニュアルなしで経営層から現場まで当たり前のように利用できるようになった。
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