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契約書管理 on kintone▶キューズコンサルティング株式会社

業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

Excel契約書管理からkintoneへ移行、テレワーク対応と期限管理を実現

医薬品・医療機器コンサルティングのキューズコンサルティングは、契約数の増加とテレワーク推進に伴い、Excelでの契約書管理から「契約書管理 on kintone」へ移行。期限通知の自動化と、契約書・覚書・参考資料の一元管理により、いつでもどこからでも必要な情報にアクセスできる体制を構築した。

#Excel管理の限界#テレワーク対応#データが分散#多拠点の管理

拠点

東京本社・神戸支社、ニューヨークからの勤務者あり

セキュリティ・コンプラ|医療・介護|一般病床400床|その他

病院の感染予防強化：ノンタッチ自動水栓28箇所導入で接触感染を削減

フラッシュマンノンタッチ▶長野市民病院

地域がん診療連携拠点病院が、院内28箇所にノンタッチ自動水栓「フラッシュマンノンタッチ」を導入。レバーやハンドルに触れずに汚物を流せるため、感染源の排除とスタッフの感染予防を実現した。

#接触感染リスク#手作業の転記#スタッフの感染予防

設置台数

28箇所

FortiGate、FortiAP、FortiSwitch（Fortinet社製SD-Branch構成）▶池田町幸寿苑

品質・不良|医療・介護|従業員約80名|その他

介護施設のネットワーク刷新により無線環境を安定化、職員負担を軽減

介護施設で見守り機器やナースコールが無線環境の不調で頻繁に停止する課題を抱えていた。Fortinet社の統合脅威管理アプライアンスを導入し、ネットワークを一元管理・遠隔対応できる体制を構築。以降、通信トラブルがほぼなくなり、職員の夜勤業務の負担が大幅に軽減された。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#システムの乱立

見守り機器・ナースコール・電話の通信トラブル

ほぼ皆無改善

業務効率・工数削減|医療・介護|病床数58床|クラウド・インフラ

HPE SimpliVity導入で仮想化基盤を統合・管理コストを削減

HPE SimpliVity▶医療法人神甲会隈病院

甲状腺疾患専門の隈病院は、複数の仮想化基盤が分散していることによる管理負荷と拡張性の課題を抱えていた。HPE SimpliVityを段階的に導入することで、情報系システムから部門システムまでを一つの統合された仮想化基盤に集約し、管理コストの削減と一元管理を実現した。

#システムの乱立#サーバ運用の負担#情報漏洩リスク

外来患者数

年間約18万人

バイタルリンク▶医療法人社団すまいるやまだホームケアクリニック

データ活用・可視化|医療・介護|業務SaaS

多職種連携情報共有システムで情報不足を解消、患者ニーズに応じたオーダーメード医療を実現

在宅医療クリニックが医師、訪問看護師、ケアマネジャーなど多職種間の情報共有の課題に直面していた。多職種連携情報共有システム「バイタルリンク」を導入し、情報伝達ルールを策定することで、効率的な情報共有と患者ニーズに応じた柔軟なチーム構築を実現した。

#情報共有の遅れ#多拠点の管理#協力会社との連携#連絡手段の乱立

業務効率向上

訪問看護記録の入力作業がコピー&ペーストで効率化

業務効率・工数削減|医療・介護|5001名〜|CRM・SFA

紙文化の介護現場でペーパーレス化とデジタル営業管理を実現

UPWARD▶セントケア・ホールディング株式会社

介護現場では紙ベースの業務が中心だった。UPWARDの地図ベース訪問管理とCRM連携を導入し、ペーパーレス化と業務効率化を実現。ケアの質向上につながった。

#紙の書類処理#情報共有の遅れ#業務の属人化#現場と本社の往復

人手不足・省人化|医療・介護|2施設、1,492名（対象規模）、医師部門247名|人事・労務

医療法人での医師の働き方改革対応：TimePro-VGで勤務時間を客観的に把握・管理

TimePro-VG Powered by ZeeM▶医療法人岡本浜寺レスピラトリアン浜寺ロコリスト精神科グループ

医療法人が2024年4月の働き方改革法適用に対応するため、医師の時間外勤務時間を正確に把握・管理する必要があった。TimePro-VGを導入し、複雑な勤務時間管理ルールに対応可能なシステムで医師の負担軽減と適正な勤務管理を実現した。

#勤怠管理の手間#法改正への対応#老朽化したシステム#複雑な勤務ルール対応

施設数

2施設（2024年2月現在）

属人化・標準化|医療・介護|医師約430名（2025年3月時点）、3施設|人事・労務

医療機関の医師勤務方改革に対応、分散した勤務管理データをTimePro-VGで一元化

TimePro-VG▶医療機関（具体名非開示）

医療機関が医師の勤務時間管理を複数システムで分散管理していたため、正確な勤務データ把握が困難だった。TimePro-VGを導入し、勤務管理システムを一元化することで、医師の勤務状況を統一的に管理できる体制を整備した。

#システムの乱立#データが分散#押印・承認の遅れ#給与計算の手間

対象医師数

約430名

業務効率・工数削減|医療・介護|従業員1000名以上|業務SaaS

Excel管理から脱却、医療機関が客観的な勤務管理システムを導入

TimePro-VG▶導入企業（非公開）

1000名以上の医療機関がExcel管理による複雑な勤務データ管理と医師の客観的な勤務管理の課題を抱えていた。TimePro-VGを導入し、医師や看護師の勤務管理を一元化・可視化できるようにした。毎日のデータをリアルタイムに確認でき、勤務時間の累計確認や改善点の把握が可能になった。

#Excel管理の限界#手作業の転記#数字の集計に時間#リアルタイムに把握できない

全国14の通信病院の統一Webサイト構築で訪問者数増加と運用体制を確立

Webサイト構築・CMS導入・Webサイト運用サービス・SEO対策▶日本郵便株式会社通信病院

全国14の通信病院が異なる設計・運用方法で個別に運営されていた。統一されたWebサイトを構築し、ユーザビリティの高い統一設計と運用体制を確立。訪問者数の増加と院内の負担軽減を実現。

#サイト更新ができない#多拠点の管理#連絡手段の乱立

サイト訪問者数

増加増加

セキュリティ・コンプラ|医療・介護|従業員1,048名（2023年7月現在）|セキュリティ

医療法人の事務環境セキュリティ強化：Emotet感染を契機にエンドポイント防御を導入

CrowdStrike Falcon（クラウドストライクファルコン）プラットフォーム / GSXアラート監視サービス▶愛生館グループ（医療法人愛生館小林記念病院）

医療法人愛生館では、事務環境の端末がEmotet感染被害を受けたことを契機に、事務環境のセキュリティ脆弱性課題に対して、CrowdStrike Falconプラットフォームを導入。検知・抑止・防御機能の強化により、セキュリティ対策の可視化と安心感の向上を実現した。

#情報漏洩リスク#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担

従業員数

1,048名

業務効率・工数削減|医療・介護|地域医療支援病院|クラウド・インフラ

クラウドPACS導入による検査予約管理の効率化と地域医療連携の強化

Climis（クラウド型PACS/RIS）▶公益社団法人益田市医師会立益田地域医療センター医師会病院

電話や紙による検査予約管理の煩雑さと検査画像のBCP対策が課題だった。クラウド型PACS・RIS・レポート配信システムを導入することで、Web検査予約の円滑運用、検査画像の災害対応バックアップ確立、院外からの画像参照による効率的な病診連携を実現した。

#電話・FAX中心#紙の書類処理#社外との情報共有

院外紹介検査割合

CT・MR検査のうち約半数

#Excel管理の限界#在庫の把握不足#発注の手作業#手作業の転記

業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

購入依頼と在庫管理を自動化し、事務負担と発注コストを削減

EPCUS（Web調達・購買システム）▶Y社

歯科医療管理会社Y社は、複数の歯科医院からの購入依頼をExcelで集計し、在庫管理も台帳で行う非効率な状態にあった。EPCUSでバーコード在庫管理と自動発注、購入品の直送機能を導入し、事務負担の軽減と在庫切れの解消を実現した。

同時通訳の音声品質向上と操作性改善でコミュニケーション効率化

Williams Sound Digi-wave300シリーズ▶大塚製薬株式会社

大塚製薬は社内外会議の同時通訳において、アナログ機器の音声品質と操作性の課題を抱えていた。Williams Sound Digi-wave300シリーズを導入し、デジタル化による音声クリア化、ワンタッチ操作、セキュリティ向上を実現した。

#電話・FAX中心#連絡手段の乱立#音声通話の品質課題

業務効率・工数削減|医療・介護|クラウド・インフラ

AWSを活用した遠隔診断システムの構築で、離島・へき地の医療情報アクセスを実現

AWS（Amazon Web Services）▶0島島数病院

離島の病院が遠隔地との医療情報共有の課題を抱えていた。AWSのクラウドインフラとセキュアな通信網を使い、サーバレスシステムを構築。離島とへき地間でも安全に医療情報を共有できるようになった。

#社外との情報共有#リアルタイムに把握できない#情報漏洩リスク

委託から切り替え、コスト削減と職員負担軽減を実現したワンチーム厨房運営

ナリコマ（クックチル）▶フレンドリーハウスみどりの杜

有料老人ホームが委託業者の終了に伴い、ナリコマのクックチル導入に切り替え。初期段階での不安から、運用を通じてコスト削減、調理員不足の解消、介護食調理の手間削減を実現。職員一体となった厨房運営体制を構築した。

#手作業の転記#繁忙期の人員不足#技能伝承ができない

ニュークックチル▶特別養護老人ホーム仙南ジェロントピア

介護施設の厨房疲弊を解決、ニュークックチル導入で人件費削減と職員定着率向上を実現

介護食調理の複雑さと早朝・夜間シフトによる人手不足で疲弊していた特別養護老人ホーム。ナリコマのニュークックチル（調理済み食品サービス）を導入し、日勤帯のみの勤務体制へ転換。人件費削減と職員定着率向上を実現した。

#技能伝承ができない#残業の常態化#繁忙期の人員不足

人件費削減

削減（食材費増加をカバー）

コスト削減|医療・介護|その他

クックチル導入で人件費削減と食事の質向上を実現した特別養護老人ホーム

クックチル（完全調理済み食品）▶社会福祉法人河内厚生会あじさい苑・鼎の郷

措置制度から契約制度への移行に伴い、人件費上昇と人材確保が課題だった特別養護老人ホーム。ナリコマのクックチル（完全調理済み食品）を導入し、調理員の負担を軽減しながら365日の豊富なメニュー展開で利用者満足度を向上させた。

#繁忙期の人員不足#業務の属人化#月末の残業

クックチル（ナリコマグループのサービス）▶スローライフおかじま

コスト削減|医療・介護|その他

委託撤退による緊急切り替え、クックチル導入で費用削減と食事品質向上を実現

介護施設が委託業者の撤退により3ヵ月という短期間での切り替えを迫られた。クックチルシステムを導入することで、委託費と人件費を削減しつつ、介護食の見た目や盛り付けを改善し、利用者満足度と現場の安心感を向上させた。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#技能伝承ができない

食事の出し間違え

ゼロ達成

ナリコマクックチル食（ミキサー食・軟菜食）▶三原赤十字病院

クックチル導入で調理員の負担軽減とコスト削減を実現

職員退職や長期療養による人手不足に直面した三原赤十字病院が、ナリコマのクックチル食（ミキサー食・軟菜食）を導入。調理員の負担が軽減され、人数・残業時間削減によるコスト削減と患者満足度の向上が実現した。

#繁忙期の人員不足#残業の常態化#業務の属人化

患者満足度

向上向上

ナリコマ（クックチルサービス）▶養護老人ホーム垂水華厳園

クックチル導入で厨房業務を効率化し、職員の介護職への兼務で人材活用を拡大

養護老人ホームが人手不足と食事品質の課題を抱えていた。ナリコマのクックチルサービスとコンサルティングを導入し、厨房業務を効率化。余裕が生まれた調理員が食事介助も担当できるようになり、介護職へのキャリアパスも創出された。

#繁忙期の人員不足#手作業の転記#品質のばらつき

献立マンネリ化と残食増加を、日替わり献立と栄養士サポートで解決

ナリコマ（施設給食委託サービス）▶特別養化老人ホームせきこもれび

特別養護老人ホームが、完全調理済み食品の献立マンネリ化による残食増加を課題としていた。ナリコマの日替わり献立サービスと栄養士サポート体制に切り替えることで、マンネリ化を解消し、利用者満足度向上を実現した。

給食委託をクックチル直営に切り替え、毎日のクレームから格段に減少

クックチル（ナリコマグループの給食サービス）▶介護老人保健施設トワーム指扇

介護老人保健施設が、委託費用の上昇と食事品質への不満から給食運営を見直し。クックチル方式の導入により食事の味・見た目が改善され、毎日のようにあったクレームが格段に減少。充実した導入フォローにより現場の混乱なく運営を移行できた。

#品質のばらつき#クレームの原因不明#対応履歴が残らない

クレーム

毎日レベルから格段減少

品質・不良|医療・介護|その他

配食サービス切り替えで温かい食事を実現、継続的なサポートで安定運営を実現

ナリコマグループの給食・配食サービス▶サービス付き高齢者住宅スマイル

サービス付き高齢者住宅が、配食サービスをナリコマのサービスに切り替え。温かい食事の提供と導入前後の手厚いサポート、稼働状況に応じた人員配置の見直しにより、安定した厨房運営と利用者満足度の維持を実現。

#食事の温度管理#厨房運営の最適化#人員配置の見直し

給食提供サービス（クックチル方式）・給食管理システム・ポータルサイト▶特別養護老人ホームつつじ苑

コスト削減|医療・介護|その他

特別養護老人ホームがBCP対応と業務効率化を重視して、ナリコマの給食提供サービスを選定・継続

特別養護老人ホームつつじ苑は契約更新を機に給食業者を見直し、複数業者のプロポーザル評価でナリコマを選定。クックチル方式による安定供給に加え、衛生研修やオペレーション改善のコンサルティング支援により、職員は給食管理システムの活用で事務作業が削減され、利用者への食事観察・介助に時間を割けるようになった。

#繁忙期の人員不足#手作業の転記#業務の属人化

選定基準

14項目

人手不足・省人化|医療・介護|小規模ユニット型施設|その他

ユニット型施設で調理員配置不要、完全調理品で安定した食事提供を実現

クックチル（完全調理品）▶地域密着型特別養護老人ホームほしの家

ユニット型特別養護老人ホームが厨房設備の制約と調理員配置の困難さから、ナリコマのクックチル（完全調理品）を導入。調理経験のない介護職員でも同じ味を安定提供でき、職員の急な休みにも対応できる体制を構築した。

#技能伝承ができない#担当者不在で止まる#品質のばらつき

人手不足・省人化|医療・介護|精神科病床（食数1日約700食規模）|その他

ニュークックチル導入で人員削減と黒字経営を両立、有給取得率も向上

ニュークックチル▶聖十字病院

精神科病院が慢性的な人手不足と職員負担の増加に直面していたため、ニュークックチル（調理済み冷凍食を活用した給食システム）を導入。人員削減と業務簡略化を実現しながら、黒字経営を維持し、有給取得率向上と職員の身体的負担軽減を達成した。

#繁忙期の人員不足#担当者不在で止まる#残業の常態化#月末の残業

有給取得率

向上向上

コスト削減|医療・介護|病床数50床|その他

クックチル導入で直営化を実現、職員の帰属意識向上と食事品質の均一化を達成

クックチル（ナリコマグループ）▶医療法人慶睦会千手堂病院

委託給食からクックチル調理システムの導入による直営化により、厨房職員の帰属意識が向上し自主的な改善提案が増加。介護食やミキサー食の品質が均一化され、安心・安全な食事提供が可能になった。採用コストの削減と離職率の改善も実現。

#品質のばらつき#採用しても定着しない#業務の属人化

採用コスト

削減削減

#担当者不在で止まる#技能伝承ができない#繁忙期の人員不足

委託撤退危機から、ニュークックチル導入で厨房運営を直営化・簡素化

ニュークックチル▶板倉病院

病院給食の委託会社が突然撤退したため、ナリコマのニュークックチルを導入。厨房業務がシンプルになり、責任を自主的に管理できるようになった。導入初期から定期的なサポートにより、運営の安定性が確保された。

業務効率・工数削減|医療・介護|病床数696床、職員約1700人|その他

電子カルテと連携した循環器画像管理システム導入で院内どこからでも画像参照可能に

Kadaシリーズ（Kada-Serve、Kada-View）▶徳島大学医学部附属病院

徳島大学医学部附属病院は、老朽化した循環器系動画サーバシステムをフォトロン社のKadaシリーズに更新。電子カルテシステムとの連携により、院内どこからでも画像参照が可能となり、診療効率が向上した。過去7年分約5000検査のデータも問題なく移植できた。

#老朽化したシステム#システムの乱立#データが分散

介護事業所の集金業務を口座振替サービスで効率化

口座振替サービス▶導入企業（非公開）

介護事業所では利用者ごとに異なる集金タイミングと事務作業の煩雑さが課題。口座振替サービスを導入することで、現金回収の手間を削減し、利用者の利便性向上と回収率の改善を実現。

#経費精算の手間#手作業の転記#担当者不在で止まる

回収率

向上向上

コスト削減|医療・介護|業務SaaS

PCライフサイクル管理とヘルプデスク機能を統合し、運用管理プロセスを確立

PrimeDesk（統合ITサービス）▶導入企業（非公開）

製薬企業が、PCやソフトウェアの資産管理とヘルプデスク対応の業務がばらばらで、運用コストが不透明な課題を抱えていた。ヘルプデスクとPCライフサイクル管理機能を統合した運用管理体制を構築することで、エスカレーション件数を削減し、業務効率化を実現した。

#システムの乱立#一次対応の属人化#対応履歴が残らない#アカウント管理の煩雑さ

エスカレーション件数

削減削減

業務効率・工数削減|医療・介護|マーケティング

MAプラットフォーム導入で短期ウェビナー準備を実現、新規案件獲得を加速

MAプラットフォーム（Shachihata Marketing Platform）▶ユニテック株式会社

医療系企業がMA（マーケティングオートメーション）ツール導入前は、ウェビナー準備に時間がかかり顧客フォローが十分でなかった。SCSKのMAプラットフォームを導入し、設定準備をワンストップで支援された結果、短期間での準備完了と適切なタイミングでの顧客接触が実現し、新規案件獲得件数が増加した。

#見積もり作成に時間#追客の漏れ#名刺情報の死蔵

新規案件獲得件数

増加増加

業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

医療福祉グループが050電話アプリでオンライン診療を実現、低コストで複数拠点に対応

SUBLINE（050電話アプリ）▶平成医療福祉グループ

医療・福祉グループが水害と新型コロナ対応でオンライン診療体制が必要になった。050電話アプリを複数病院の外来診察室に導入し、即日番号発行、暗号化通信、複数iPad同時着信など機能面とコスト面でメリットを得た。

#電話・FAX中心#多拠点の管理#システムの乱立

対象拠点

複数の病院

業務効率・工数削減|医療・介護|従業員39名|業務SaaS

Excel業務からkintoneへ移行し、受注対応の手間を大幅削減

kintone伴走サポート▶ハンソン・イノベーション株式会社

医療機器メーカーのハンソン・イノベーション株式会社は、販売管理業務でExcelとメール対応による非効率を抱えていた。kintone伴走サポートで販売管理アプリを構築し、営業社員の直接入力と情報参照を実現。電話での口頭注文対応と手作業を削減した。

#Excel管理の限界#手作業の転記#電話・FAX中心#メール中心の連絡

電話での口頭注文対応

大幅削減

業務効率・工数削減|医療・介護|中小規模病院|基幹・業務システム

透析通信システムとの連携で文書管理効率化と診療情報一元化を実現

電子カルテシステムER、病棟看護支援システムER、レセプトコンピューターシステムΣ、臨床検査システムER▶医療法人社団睦心会あさなぎ病院

透析医療における大量の紙カルテ管理が課題だったあさなぎ病院が、ワイズマンの電子カルテシステムを透析通信システムと連携させて導入。ベッドサイドでのデータ参照と所見入力が迅速化され、回診業務が効率化され、フットケア管理が確実に実施できるようになった。

#紙の書類処理#データが分散#情報共有の遅れ

高齢者施設の全室個別空調化とオール電化で快適性と経済性を両立

オール電化システム（電気温水器、IH調理器、電気暖房）▶社会福祉法人鳥起福祉事業団ここみらえ南松

高齢者ケア施設が、全館をオール電化（電気温水器・IH調理・電気暖房）に切り替え、居室に個別空調を導入。少人数生活で家庭的な雰囲気を実現しつつ、メンテナンス性の向上と建物延床面積約2倍への拡張時に暖房費削減を実現。

#電気代の増加#設備メンテナンスの負担#居室環境の管理ばらつき

暖房費削減

以前より低下

人手不足・省人化|医療・介護|400床以上|業務SaaS

転院調整業務の電話依存を脱却、MSW3名の月120件の案件を効率化

CAREBOOK▶中部労災病院

慢性的な人員不足の中、MSW3名が月120件の転院調整を行い業務過負荷状態にあった。CAREBOOKを導入し、電話中心の体制からチャットベースへ移行。記録が残り、自分のタイミングで対応でき、緊急対応にも対応可能になった。

#電話・FAX中心#担当者不在で止まる#対応履歴が残らない#繁忙期の人員不足

MSW人数

3名

業務効率・工数削減|医療・介護|100〜399床|業務SaaS

電話・FAX中心の入退院調整業務をデジタル化、レスポンス向上と認識ズレを削減

CAREBOOK▶医療法人社団慈誠会練馬駅リハビリテーション病院

回復期リハビリテーション病院の入退院調整業務は電話・FAXが中心で、連絡のロスや時間的ロスが課題だった。CAREBOOKの導入により、記録が確実に残り、認識のズレが減少。電話の折り返しが不要になり、レスポンスが早まり、業務効率化により患者家族への寄り添い支援に時間を充てられるようになった。

#電話・FAX中心#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない

電話の折り返し

なくなった

業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

地域医療連携をデジタル化し、転院調整業務の効率化と患者信頼の向上を実現

CAREBOOK▶地方独立行政法人　市立東大阪医療センター

急性期病院として病床数が制約される中、転院調整業務の効率化が課題だった市立東大阪医療センター。CAREBOOKを導入し、地域の複数病院と連携することで、電話による調整から一斉情報提供へシフト。転院調整時間の短縮と伝言ミス削減を実現した。

#電話・FAX中心#多拠点の管理#社外との情報共有#情報共有の遅れ

転院調整初期3ヶ月のCAREBOOK経由転院比率

導入後、転院患者の大多数がCAREBOOK経由に変化（具体数値は記載なし）

業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

電話・FAXからCAREBOOKへ移行し、情報伝達の正確性と効率化を実現

CAREBOOK（ケアブック）▶日本赤十字社和歌山医療センター

和歌山医療センターは、転院調整を電話・FAXで行っていた課題に対し、CAREBOOKを導入。連携病院との情報共有が正確かつ迅速になり、通信業務が軽減された。地方医療圏ならではの単独打診運用を徹底することで、関係性を損なわない連携を実現。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#多拠点の管理#社外との情報共有

医療圏内の病院数

43病院

業務効率・工数削減|医療・介護|100〜399床|その他

電話とチャットの併用で入退院調整の連絡効率と情報共有を改善

CAREBOOK▶医療法人社団慈誠会上板橋病院

病院間の入退院調整が電話のみに依存し、連絡がつながらず対応に時間がかかっていた。CAREBOOKのチャット機能を導入し、電話との併用体制を構築。相談時間の短縮と院内の情報共有が改善された。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない

相談時間の短縮

事前情報がパソコン上にあることで短縮

業務効率・工数削減|医療・介護|100床未満|業務SaaS

チャット型プラットフォームで入退院調整の時間的拘束を解消

CAREBOOK▶医療法人社団浩生会スズキ病院

病院間の入退院調整が電話中心で連絡がつきにくく、時間内対応の重圧があった。CAREBOOKのチャット機能を導入し、時間を問わずやりとりでき、情報が書面に残るようになった。電話依存の圧力が軽減され、やりとりの効率化と正確性向上を実現。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#対応履歴が残らない

病床規模

100床未満