人手不足・省人化|医療・介護|その他

介護事業所の集金業務を口座振替サービスで効率化

介護事業所では利用者ごとに異なる集金タイミングと事務作業の煩雑さが課題。口座振替サービスを導入することで、現金回収の手間を削減し、利用者の利便性向上と回収率の改善を実現。

提供(製品)
口座振替サービス
rl-shukin
▶
導入(顧客)
導入企業(非公開)
導入企業
(非公開)
業種
医療・介護
解決した製品
口座振替サービス(rl-shukin.jp)

01課題

介護サービス利用者の集金タイミングが1人ずつ異なり、集金管理などの事務作業が煩雑。利用者の移動手段がない場合も多く、効率的な集金方法が必要。

02やったこと

口座振替サービスを導入し、全国ほぼ全ての金融機関から自動引き落としを可能にした。初期導入費用やサービスを利用しなかった月の費用がかからない柔軟な仕組み。

03成果

回収率
向上向上

集金業務がスムーズになり、利用者やその家族から便利になったと好評。家族への支払履歴の明確な開示が可能になった。

この事例の出典(掲載元)
https://www.rl-shukin.jp/casestudy/nursing ↗

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