品質・不良|医療・介護|その他

同時通訳の音声品質向上と操作性改善でコミュニケーション効率化

大塚製薬は社内外会議の同時通訳において、アナログ機器の音声品質と操作性の課題を抱えていた。Williams Sound Digi-wave300シリーズを導入し、デジタル化による音声クリア化、ワンタッチ操作、セキュリティ向上を実現した。

提供(製品)
Williams Sound Digi-wave300シリーズ
mediaplus
▶
導入(顧客)
大塚製薬株式会社
大企業
導入企業
大塚製薬株式会社
業種
医療・介護
規模
大企業
部門
会議運営・同時通訳
解決した製品
Williams Sound Digi-wave300シリーズ(mediaplus.co.jp)

01課題

従来のアナログ機器では音声品質に懸念があり、ツマミ式のON/OFF切り替えで状態が分かりにくいという課題があった。

02やったこと

Williams Sound Digi-wave300シリーズを導入し、デジタル化による音声クリア化、ワンタッチON/OFF操作、わかりやすい表示を実現。さらに販売代理店がポータブル小型チャンネル変換機を作成し、2台の送信機で双方向同時通訳を可能にした。

03成果

音声がクリアになったため、通訳音声を聞いている人の負荷が低減された。通訳者による操作が楽になり、コンパクト軽量のため出張時の利便性も向上した。

この事例の出典(掲載元)
https://www.mediaplus.co.jp/casestudy/otsukaseiyaku/ ↗

本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。

この事例に興味があるなら

似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。

医療・介護|業務SaaS

美容クリニックがB4Aで予約システム導入、キャンセル率を15%から0%に削減

15%→0%

同じ「電話・FAX中心」を、業務SaaS・B4Aという別の入口から解いた1本。

#電話・FAX中心同じ医療・介護別の手:業務SaaS・B4A
医療・介護|業務SaaS

受発注業務の3割効率化を実現|医療用ガス商社がTS-BASE受発注を導入

3割

同じ「電話・FAX中心」を、業務SaaS・TS-BASE受発注という別の入口から解いた1本。

#電話・FAX中心同じ医療・介護別の手:業務SaaS・TS-BASE受発注
医療・介護|AI・データ分析

クリニックの受付から文書作成まで、AI音声・OCR・スマートクラークで業務を包括的に効率化

70%

同じ「電話・FAX中心」を、AI・データ分析・AI音声電話・公費システム・OCR書類管理・…という別の入口から解いた1本。

#電話・FAX中心同じ医療・介護別の手:AI・データ分析・AI音声電話・公費システム・OCR書類管理・…
医療・介護|業務SaaS

リアルタイム予約機能で業務効率化と患者満足度向上を実現

増加

同じ「電話・FAX中心」を、業務SaaS・B4Aという別の入口から解いた1本。

#電話・FAX中心同じ医療・介護別の手:業務SaaS・B4A
医療・介護|その他

大宮シティクリニックが診療環境改善のためcomuoonを導入、アクリル板なしで会話可能に

同じ「電話・FAX中心」を、comuoonという別の入口から解いた1本。

#電話・FAX中心同じ医療・介護別の手:comuoon

事例制作代行

こんな“伝わる事例”を、自社でもつくりたい方へ

課題と成果が伝わる導入事例は、比較検討で選ばれる最強の営業資料。取材から執筆まで代行します。

事例制作を相談する

週刊 事例マニア

こうした解決事例を、週1回メールで

毎週金曜配信。事例セレクション5本と、note連載「この事例がスゴイ」「事例コラム」をお届けします。

メルマガの内容を見て登録する