業務効率・工数削減|医療・介護|CRM・SFA

紙文化の介護現場でペーパーレス化とデジタル営業管理を実現

介護現場では紙ベースの業務が中心だった。UPWARDの地図ベース訪問管理とCRM連携を導入し、ペーパーレス化と業務効率化を実現。ケアの質向上につながった。

提供(製品)
UPWARD
upward
▶
導入(顧客)
セントケア・ホールディング株式会社
5001名〜
導入企業
セントケア・ホールディング株式会社
業種
医療・介護
規模
5001名〜
解決した製品
UPWARD(upward.jp)

01課題

介護現場は紙文化が根付いており、デジタル化が進んでいなかった。広いエリアの訪問計画と情報共有の仕組みが不十分だった。

02やったこと

UPWARDの地図ベース訪問管理機能とCRM連携を導入。訪問先ごとの状況を蓄積し、デジタルを駆使した新しい働き方を実現した。

03成果

ペーパーレス化を実現し、業務効率化によってケアの質のさらなる向上を実現した。

この事例の出典(掲載元)
https://upward.jp/case/industry/medical_welfare-2/ ↗

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