人手不足・省人化|医療・介護|業務SaaS

未経験・外国籍職員の介護OJT教育を動画で効率化

介護施設が未経験者・外国籍職員の新人教育において、従来の現場OJTと独自資料に頼っていた。動画OJTツールを導入し、基礎知識の丁寧な伝達と先輩職員の負担軽減を実現した。

提供(製品)
動画でOJT介護
nai
▶
導入(顧客)
社会福祉法人 江東園
導入企業
社会福祉法人 江東園
業種
医療・介護
部門
人事・教育部門
解決した製品
動画でOJT介護(nai.co.jp)

01課題

未経験者・外国籍職員の増加に伴い、従来の現場OJTと独自資料での教育が難しくなった。先輩職員の負担も増していた。

02やったこと

未経験者・外国籍職員向けの新人教育として、座学編と実技編を含む動画OJTツールを導入。母国語字幕対応により理解を支援した。

03成果

基礎知識をより丁寧に伝えられるようになり、先輩職員の負担が軽減された。外国籍職員は母国語での確認が可能になり、学習効率が向上した。

この事例の出典(掲載元)
https://bsp.nai.co.jp/doga-kaigo/voice.html ↗

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