Excel業務からkintoneへ移行し、受注対応の手間を大幅削減
医療機器メーカーのハンソン・イノベーション株式会社は、販売管理業務でExcelとメール対応による非効率を抱えていた。kintone伴走サポートで販売管理アプリを構築し、営業社員の直接入力と情報参照を実現。電話での口頭注文対応と手作業を削減した。
提供（製品）
kintone伴走サポート
techvan
▶
導入（顧客）
ハンソン・イノベーション株式会社
従業員39名
- 導入企業
- ハンソン・イノベーション株式会社
- 業種
- 医療・介護
- 規模
- 従業員39名
- 部門
- 営業部門、販売管理
- 解決した製品
- kintone伴走サポート（techvan.co.jp）
- 従業員数
- 39名
01課題
販売管理・在庫管理業務において、従来はExcelを使用した手入力と電話での口頭注文対応が多く、締切間際の一からのデータ作成とメール送付に手間がかかっていた。営業部門からの要望に応えるために複雑なカスタマイズが必要だった。
02やったこと
テクバンの伴走サポートにより、kintoneでの販売管理業務ツールを構築。営業社員が直接kintoneへ注文情報を入力し、一連のプロセスが完了する仕組みにした。また、過去の注文記録参照を容易にした。
03成果
電話での口頭注文対応
大幅削減
社内対応とコミュニケーションエラー
大幅削減
営業側の情報入力作業効率化
実現実現
営業部門にkintoneチームが設立され、継続的な業務改善への意識が向上。テクバンの伴走サポートを通じて、より強固な社内システム構築を目指す体制が整った。
この事例の出典（掲載元）
https://www.techvan.co.jp/casestudy/hansson/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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