事例ファインダー

質問に答えるだけで、自社に近い事例へ

業種・部門・ほしい成果・規模を順に選ぶだけ。6,606件の掲載事例から、あなたの会社に近い導入事例を絞り込みます。

残り候補

925件

質問

2 / 5

最初からやり直す ↺

回答業種IT・ソフトウェア×

まだ質問が残っています。続けると、もっと絞れます。

質問を続ける →

結果

あなたの会社に近い事例 925 件

成果の数字がある事例を先に並べています。

売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|従業員約600名|業務SaaS

パーソナライズしたデモで商談後の温度感を維持し、トライアルなしで受注率向上を実現

PLAINER▶株式会社LegalOn Technologies

法務AI企業LegalOn Technologiesは、商談時の熱量が持ち帰り検討で冷める課題と、多機能ゆえに無料トライアルで顧客が使いこなせないリスクを抱えていた。顧客ごとにカスタマイズした体験型デモをPLAINERで作成・送付することで、説明コストを削減し、トライアルなしでも顧客の不安を払拭でき、採用や代理店営業へも展開された。

#商談後の温度低下#追客の漏れ#決裁者説明の負荷

リードタイム短縮

通常の1/3程度に短縮（失注案件の再検討時に閲覧検知機能で検知した際の受注リード

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|CS組織30名超規模|業務SaaS

問い合わせ工数7割削減。体験型デモでカスタマーサクセスを効率化

PLAINER▶株式会社ミツモア

建設・リフォーム向けSaaS「プロワン」を提供するミツモアは、顧客への操作説明に最大4時間を要し、CS業務が提案に集中できていなかった。PLAINERの体験型デモガイドを導入し、問い合わせと対応時間を約7割削減、CS担当者が戦略的提案に注力できる環境を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#手順書がない#対応履歴が残らない

問い合わせ件数・対応時間削減

約7割削減

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員197名|業務SaaS

エンタープライズ検討期間を3ヶ月短縮、営業の属人化から組織力へ──PLAINERで実現した営業再現性

PLAINER▶ソフトブレーン株式会社

CRM/SFA「eセールスマネージャー」を販売するソフトブレーンは、顧客が製品のUIに到達するまでの時間が長く、営業スキルに依存していた。インタラクティブなデモプラットフォーム「PLAINER」を導入し、URLで決裁者にも体験を提供し、エンタープライズの検討期間を約3ヶ月短縮、営業の習得期間を数ヶ月から数日に短縮した。

#業務の属人化#新人教育のばらつき#追客の漏れ

エンタープライズ検討期間の短縮

約3ヶ月短縮（半年→3～4ヶ月）

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員124名（2025年6月末）|業務SaaS

Wevoxがデモプラットフォーム「PLAINER」導入で完了率117%向上、商談・トライアル獲得が大幅増加

PLAINER▶株式会社アトラエ

Wevoxはサービスの使いやすさを体験してもらう手段が限定的で、既存デモツールではカスタマイズ性に課題があった。PLAINERを導入し、Google AnalyticsやSalesforceとの連携が可能な高度なカスタマイズ機能を活用することで、デモ完了率が117%に上昇し、商談・トライアル申し込みが大幅に増加した。

#リード獲得の停滞#商談化しない#見積もり作成に時間

デモ完了率

117%向上

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員12名|業務SaaS

少数精鋭ベンチャーが経費精算を自動化、営業マネジャーの月末業務を半日から1時間に短縮

Staple▶株式会社BANQ

営業体制の拡大に伴い、交通費の手入力と経費承認業務に時間がかかっていた株式会社BANQが、クラウド型経費精算サービス「Staple」を導入。交通系ICカードの自動読込とGoogleカレンダー連携により、月末の承認作業が大幅に効率化され、営業対応に時間を割けるようになった。

#手作業の転記#経費精算の手間#月末の残業

経費承認業務時間削減

月末の承認作業が半日～1日から1時間程度短縮

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員110名|業務SaaS

経費申請業務の自動化で、月末のスプレッドシート処理を2-3時間に削減

Staple▶マネーツリー株式会社

マネーツリー株式会社は、Googleスプレッドシートとの照合・コピペ作業による経理業務の負担を課題としていた。Staple経費精算アプリを導入し、スマホでのこまめな申請と承認フロー自動化により、月末処理を半日～1日から2-3時間に短縮した。

#手作業の転記#Excel管理の限界#経費精算の手間#月末の残業

月末経理処理時間

半日～1日 → 2～3時間

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|約3万人のコミュニケーター、全国複数拠点|AI・データ分析

AIロープレで管理者の研修工数を90%削減、拠点間の育成品質を統一

VideoTouch（AIロープレ）▶ベルシステム24（通信系企業C社）

通信系コンタクトセンターが、繁忙期の研修負荷と拠点間の品質ばらつきの課題に直面。AIロープレを導入し、管理者の工数を132時間から9時間に削減するとともに、統一されたシナリオと評価基準で研修品質を標準化した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#繁忙期の人員不足

管理者の研修工数削減率

90%削減（132時間→9時間）

売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|グローバルカンパニー|マーケティング

記事広告でプレミアムWebカメラの認知を拡大、売上前年比7倍を達成

記事広告（ITmediaビジネスオンライン）+ HubSpot▶アバー・インフォメーション株式会社

アバー・インフォメーション社は高品質なプレミアムWebカメラの認知不足に課題を抱えていた。ITmediaビジネスオンラインでの3本連載の記事広告を展開し、Web会議ユーザーの目線でメリットを訴求。記事公開からわずか2週間で検索1位を獲得し、販売代理店への問い合わせが殺到、売上前年比7倍を実現した。

#リード獲得の停滞#商談化しない

売上

前年比7倍

売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|不明|コンサル・支援

バイヤー・イネーブルメント戦略でSaaS直販の新規受注が半年で前年売上を達成

GAXマーケティングバイヤー・イネーブルメント戦略・施策支援▶A社（システムインテグレーター）

業務用SaaSの直販部門の新規受注が伸び悩んでいた。顧客の購買プロセスに基づいた戦略立案と、コンテンツサイト構築・導入事例リニューアルなどの施策実行により、サイト公開から半年で前年売上を達成した。

#リード獲得の停滞#商談化しない#追客の漏れ

リード獲得数

前年比10倍（3ヶ月時点）

売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|その他

教育ソフトのリブランディングでライセンス販売を10倍以上に、売上4倍達成

こどもOffice、こどもSuite▶ゼッタリンクス株式会社

学校向け教育ソフト企業が、大手競合に埋もれていた製品の魅力を、ポジショニング戦略とリブランディング（Dr.シンプラー→こどもOffice）により明確化。営業なしで大手SIerへの採用につながり、販売ライセンス数と売上が大幅増加した。

#リード獲得の停滞#商談化しない#競合との差別化

販売ライセンス数（リブランディング後）

13万7千ライセンス（従来は1万ライセント未満の約10倍以上）

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

openpageでユーザーサイト構築、オンボーディング時間を月20時間削減

openpage▶Talknote株式会社

カルチャーマネジメントツール「Talknote」のカスタマーサクセスチームが、openpageを導入してユーザーサイト「TERAKOYA」を構築。YouTubeでの動画配信では実現できなかった顧客への効果的なコンテンツ伝達を実現し、オンボーディングのレクチャー時間を削減。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#新人教育のばらつき

オンボーディング時のレクチャー時間

月20時間→ほぼゼロ

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|全国21拠点|業務SaaS

既存顧客支援の強化とアップセル獲得を実現したカスタマーサクセスプラットフォーム導入

openpage▶株式会社内田洋行ITソリューションズ

建設業向けERPシステムの顧客企業である内田洋行ITソリューションズが、コロナ禍での顧客接点減少と既存顧客支援の不足に直面。openpageを導入し、自発的な学習環境と双方向コミュニケーション基盤を構築。新機能情報の提供によるアップセル案件発生など営業との連携も強化した。

#問い合わせ対応の負荷#情報共有の遅れ#顧客接点の減少#追客の漏れ

アカウント開設率

49%（目標50%）

顧客対応・CS|IT・ソフトウェア|業務SaaS

カスタマーサクセス立ち上げ時のテックタッチ環境構築でトライアル顧客の契約率150%向上

openpage▶株式会社モーション

勤務シフト最適化クラウドOptamoのカスタマーサクセスチームがopenpage導入により、顧客が時間・空間にとらわれず自主的に学習できる環境を構築。トライアル段階からコンテンツ学習を促進することで、顧客の理解度向上と契約数増加につながった。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#情報共有の遅れ

トライアル顧客の契約率向上

150%向上

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

openpageでテックタッチ環境を整備し、顧客説明負担を軽減

openpage▶株式会社リンク

カスタマーサクセスプラットフォーム提供企業が、従来ツールの機能不足とコンテンツの見づらさの課題を抱えていた。openpageを導入してリッチなコンテンツ作成と会員限定機能を実現し、顧客への説明負担を削減。同時に閲覧データを活用したサービス改善も開始。

#問い合わせ対応の負荷#一次対応の属人化#リアルタイムに把握できない

説明負担の削減

感覚値で3割削減

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

顧客向け情報をopenpageに集約、マニュアル問い合わせをほぼゼロに削減

openpage▶GMOエンペイ株式会社

GMOエンペイ株式会社は、複数のツールに分散していた顧客向け情報をopenpageに集約。マニュアルに関する問い合わせが月4～5件からほぼゼロになり、顧客の安心感向上につながった。

#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない

マニュアル関連問い合わせ

月4～5件→ほぼゼロ

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|東証グロース上場企業|業務SaaS

openpageで顧客の自己解決を促進し、サポート工数削減とセミナー申込増加を実現

openpage▶AI CROSS株式会社

AI CROSS株式会社は、既存顧客への支援充実を目的としてopenpageでサポートサイトを構築。顧客が自己解決できるコンテンツを提供することで、ログイン関連の問い合わせ件数を半減させ、セミナー申込数も増加させた。

#問い合わせ対応の負荷#対応履歴が残らない#サイト更新ができない

セミナー申込数

10～15%増加

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

受注単価2倍・商談準備時間50%削減、営業ノウハウの型化で組織スケール実現

openpage▶株式会社Maroo

営業支援企業Marooは、トップセールスの属人化したノウハウがブラックボックス化していた課題に対し、openpageを導入して商談プロセスを言語化・型化。テンプレート機能で定性的な行動習慣を可視化し、営業組織全体で再現できる成功モデルを構築した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#品質のばらつき

受注単価

2倍以上

属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員196名（2025年1月現在）|業務SaaS

コンサルティング暗黙知の型化で資料作成60～80%削減、若手育成を加速

openpage▶株式会社エムエム総研

BtoBコンサルティング企業が、ベテランに集中していたコンサルティングノウハウをopenpageで型化・テンプレート化。属人化を解消し、資料作成60～80%削減、メール40%削減を実現。若手育成の効率も飛躍的に向上。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#手順書がない#技能伝承ができない

資料作成時間削減

60～80%削減

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員38名|業務SaaS

デジタルセールスルーム導入で商談回数25%短縮、稟議期間を3ヶ月から1ヶ月に短縮

openpage（デジタルセールスルーム）▶アセンド株式会社

運送業向けSaaS企業が、複数拠点の関係者との意思決定の複雑さで長期化していた商談をopenpageで改革。その場での議事録共有により認識ズレを解消し、商談回数を削減、受注リードタイムを1/3に短縮した。

#多拠点の管理#進捗が見えない#認識ズレによる商談長期化

大型案件の商談回数

25%短縮

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員数約4500名|マーケティング

セキュリティ商材の案件創出を閲覧データで最適化、架電1/10でアポ獲得率48%達成

openpage（デジタルセールスルーム）▶キヤノンマーケティングジャパン株式会社

セキュリティ商材の拡販を目指すキヤノンマーケティングジャパンは、セミナー等で獲得したリードへの個別フォローができず機会損失していた。openpageでコンテンツをポータル化し、閲覧データでリード優先度を可視化することで、全件架電から1/10への絞り込みを実現。ナーチャリング経由の商談創出がゼロから始まり、受注数は6倍に増加した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#名刺情報の死蔵

再架電件数削減

全件から1/10削減

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|約4500名|業務SaaS

勝ちパターンのテンプレート化で営業未経験でも2ヶ月で戦力化、セキュリティ商材の有効商談化率45%・受注数6倍達成

openpage（デジタルセールスルーム）▶キヤノンマーケティングジャパン株式会社

キヤノンマーケティングジャパンは、営業経験の浅い商品企画チームがセキュリティ商材を販売する際の課題を抱えていた。顧客の意思決定プロセスを言語化し、商談の勝ちパターンをテンプレート化することで、経験に依存しない商談の型を確立。着任2ヶ月の若手も含めて有効商談化率45%を実現し、受注数が6倍に増加した。

#業務の属人化#新人教育のばらつき#引き継ぎ困難

有効商談化率

45%

品質・不良|IT・ソフトウェア|従業員13,979名（連結）|クラウド・インフラ

コンタクトレンズ発注システムをクラウド化し99.99%以上の稼働率を実現

LifeKeeper、DataKeeper、USiZEシェアードモデル▶SCSK株式会社

日本コンタクトレンズ協会の24時間365日稼働する発注システム「Web-CLIOS」をクラウドに移行する際、アプリケーションレベルの障害検知が課題だった。LifeKeeperとDataKeeperを組み合わせたHA構成を構築することで、短時間のフェイルオーバーと99.99%以上の稼働率を実現した。

#老朽化したシステム#サーバ運用の負担#リアルタイムに把握できない

稼働率

99.99%以上

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員100名未満|マーケティング

スカウト型採用サービスで86時間での新卒11名内定承諾を実現

ABABA▶株式会社ABABA

採用部署を持たずリソースが限られていたABABAが、自社の新卒スカウト型サービス『ABABA』を活用し、就活後半期の集中スカウトと採用要件に基づいたターゲティングにより、わずか86時間で新卒11名の内定承諾を獲得した。

#応募が集まらない#採用しても定着しない#一次対応の属人化

内定承諾までの時間

86時間

コスト削減|IT・ソフトウェア|マーケティング

広告計測でCV品質を可視化し、2カ月でCPA 52%削減を実現

Beyocon（広告計測サービス）▶導入企業（非公開）

法人向けオンラインストレージサービス提供事業者が、広告予算増加に伴い本契約見込みのないトライアル申込が増加している課題に直面。Beyoconを導入して広告データとオフラインCV（有効/無効）を紐づけ、無効CVが多い配信先を特定し出稿停止。2カ月でCPAを52%削減した。

#リード獲得の停滞#数字の集計に時間#データが分散

CPA削減率

52%削減

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員300名規模|業務SaaS

プロジェクト管理の標準化で利益率6%改善、赤字案件を撲滅

OBPM Neo▶岡谷システム株式会社

システム開発企業が大規模案件の進捗管理の標準化と見える化を課題としていた。プロジェクト管理ツール「OBPM Neo」を導入し、要員計画・見積精度の向上、トラブル早期発見を実現。工数超過や手戻りが減少し、売上総利益率が6%改善した。

#進捗が見えない#工程管理の難しさ#数字の集計に時間#業務の属人化

売上総利益率

6%改善

売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|業務SaaS

展示会デモの成功をLP上で再現、CVR120%向上を実現

PLAINER▶株式会社IVRy

対話型音声AI SaaS「IVRy」は、展示会での実デモが好評だった一方、ウェブ上でプロダクトの多機能性を伝えきれていなかった。PLAINERを導入してLP上にインタラクティブなデモを埋め込んだ結果、無料アカウント登録のCVRが約120%に向上した。

#リード獲得の停滞#商談化しない#サイト更新ができない

無料アカウント登録のコンバージョンレート

120%向上

売上・リード獲得|IT・ソフトウェア|その他

IoT企業がインサイドセールス外注で休眠リード掘り起こし、アポイント1.5倍獲得

TSUMUGU WORKS インサイドセールス支援サービス▶MODE, Inc.

AIとIoTプラットフォームを展開するMODE, Inc.は、展示会リードのフォローアップと休眠リード対応が社内リソースで追い付かない課題を抱えていた。TSUMUGU WORKSのインサイドセールス支援サービスを導入し、展示会来場者フォローと休眠リード再アプローチを実施。アポイント件数が昨年比1.5倍に増加し、新規顧客開拓も成果を生み出した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#名刺情報の死蔵

アポイント件数

昨年比1.5倍

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|大企業|コンサル・支援

BtoBマーケティング研修と導入事例制作の標準化で、見込客創出と受注率を向上

BtoBマーケティング研修・導入事例制作サービス▶パナソニックソリューションテクノロジー株式会社

パナソニックソリューションテクノロジーは導入事例制作のスキル不足と非効率な制作フローが課題だった。GAXのマーケティング研修と伴走支援により、制作プロセスを標準化し、担当者のスキルアップを実現。安定的な事例制作が可能になり、見込客創出と受注率向上を達成した。

#新人教育のばらつき#手順書がない#リード獲得の停滞

導入事例制作本数

年間3本→月1本ペース以上

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員約280名|業務SaaS

SI企業の技術営業がデジタルセールスルームで新規受注1.5倍・工数80%削減を実現

openpage（デジタルセールスルーム）▶株式会社ジャパンコンピューターサービス

SI企業の新規ローコードSaaS事業で、技術営業4名が顧客課題の整理から提案までのプロセスを属人化させていた。デジタルセールスルーム（openpage）を導入し、提案の論点を型化・コンテンツ化し、誰でも同じ品質で提案できる仕組みを構築。結果、受注件数1.5倍、商談対応工数80%削減を実現した。

#業務の属人化#進捗が見えない#一次対応の属人化#商談化しない

受注件数

1.5倍

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|業務SaaS

1on1コミュニケーションツール導入でオペレーターの早期離職率を28.5%から0%に改善

tra:lien（トラリアン）▶トランスコスモス（CXスクエア名古屋）

建設業向けソフトウェアのヘルプデスク窓口でオペレーターの早期離職が課題だった。1on1ツール〈tra:lien〉と動画研修を導入し、管理者とオペレーターのコミュニケーションを活性化させた。早期離職率が0%まで低下し、従業員満足度も58%から78%に向上した。

#新人教育のばらつき#研修の負担#一次対応の属人化

入所90日以内の早期離職率

28.5%→0%

採用・育成|IT・ソフトウェア|従業員約250名|コンサル・支援

新卒離職率を50%から10%に改善、上司部下の関係性強化と組織開発コンサルティング

組織開発コンサルティング▶T社（情報通信サービス会社）

情報通信サービス会社の新卒離職率が50%に達していた課題に対し、組織風土診断とヒアリング調査で上司部下のコミュニケーション不足を特定。合同研修と1on1面談により相互理解を深め、離職率を10%へ改善し年間1,200万円のコスト削減を実現した。

#採用しても定着しない#新人教育のばらつき#引き継ぎ困難

新卒入社1年以内離職率

50%→10%

セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|従業員30名|セキュリティ

SSO認証基盤サービス企業がイージスEWで複数ドメイン一括管理とセキュリティハードニングを実現

イージスEW▶某SaaSメーカー

SSO認証基盤サービスを提供するベンチャー企業が、複数ドメインの一括管理と脆弱性対応の課題を抱えていた。イージスEWの脆弱性診断サービスを導入し、専用ダッシュボードで複数ドメインを統一管理でき、5ヶ月で既知の脆弱性を解消した。

#アカウント管理の煩雑さ#情報漏洩リスク#システムの乱立

脆弱性解消期間

5ヶ月

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員約99,000名|コンサル・支援

論理的思考トレーニングにより、シニアマネージャーの視座が向上し会議での発言量が3倍に増加

経営アドバイザー・トレーニング（個別コーチングセッション）▶富士通株式会社

急成長する組織のミドルマネジメント育成に課題を抱えていた富士通のデジタルセールス部門が、外部コンサルタントによる個別トレーニングを実施。因果関係の追求が甘かったシニアマネージャーが論理的思考を徹底的に鍛えられ、会議での発言量増加と提案の質向上を実現。

#新人教育のばらつき#技能伝承ができない#引き継ぎ困難

会議での発言量

3倍増加

属人化・標準化|IT・ソフトウェア|従業員780名|業務SaaS

プロジェクト管理ツール導入で失敗プロジェクトをゼロに

SI Object Browser PM（OBPM Neo）▶アイテック阪急阪神株式会社

事業部ごとにバラバラだったプロジェクト管理手法を、統合型プロジェクト管理ツール「OBPM Neo」により標準化。情報共有と見える化を実現し、事前検知と赤字プロジェクト排除を達成した。

#進捗が見えない#業務の属人化#システムの乱立

事前検知率

100%

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員14名（創業時）|会計・経理

スタートアップ創業時から経理を外注化し、1名経理体制を早期に構築

マネーフォワード、Wewill（経理業務代行サービス）▶株式会社eve autonomy

自動運転スタートアップであるeve autonomyは、創業当初から経理業務の複雑化を予想し、クラウド会計ソフトと外注化による体制整備を実施。多拠点間の連携を実現し、ガバナンス強化と業務効率化を達成した。

#手作業の転記#多拠点の管理#押印・承認の遅れ

訪問頻度

月1回削減

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|クラウド・インフラ

Webサイトの表示速度を1秒以上から0.5秒以内に短縮

ウェブスピード（サーバー環境）▶株式会社ビヨンド

ビヨンドは自社のコーポレートサイト・リクルートサイトをウェブスピードのサーバー環境に移行。従来1秒以上かかっていたサイト表示速度を0.5秒以内に改善した。

#サイト更新ができない#採用しても定着しない

サイト表示速度

1秒以上→0.5秒以内

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|AI・データ分析

AIサポートで顧客対応を効率化、AI利用率43%を実現

Wisora▶Nature株式会社

スマートホーム製品メーカーのNatureは、カスタマーサポートで冬季に5倍増となる問い合わせ対応に課題を抱えていた。Wisoraを導入し、AIが自然な会話形式でサポートを行う仕組みを構築。AI利用率43%を達成し、顧客満足度向上と対応時間短縮を実現した。

#問い合わせ対応の負荷#繁忙期の人員不足#対応履歴が残らない

AI利用率

43%

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員17名|受託開発・制作

WordPressの限界を超えたシステム開発で、クライアント満足度向上と売上拡大を実現

Webシステム開発▶株式会社リクト

ホームページ制作・マーケティング支援企業が、WordPressでは実現できない管理画面などのシステム構築をクライマーに依頼。要件定義からクライアント対応まで一体で進めることで、クライアント満足度が向上し、システム案件が売上全体の20%程度まで拡大した。

#サイト更新ができない#商談化しない#対応できない案件の断念

システム案件の売上構成比

20%前後

採用・育成|IT・ソフトウェア|業務SaaS

ヤフー株式会社：225点のTOEIC®L&Rスコアアップで業務効率を改善

スタディサプリENGLISH法人サービス▶ヤフー株式会社

独自の自己研鑽制度の拡充を目的にスタディサプリENGLISH法人サービスを導入。約200名が利用し、英語での情報収集や直接業務の効率改善を実感した。

#研修の負担#新人教育のばらつき#技能伝承ができない

TOEICスコアアップ

225点

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|中途採用社員が約8割で毎月増加|その他

有名店社食の導入で偶発的コミュニケーションを活性化、出社頻度向上を実現

みんなの社食▶株式会社TVer

動画配信サービスのTVer社は、中途採用中心で部署間の横のつながりが限定的という課題を抱えていた。オフィス移転に合わせて『みんなの社食』を週5日導入し、ビュッフェ形式で有名店料理を提供。自然な交流機会が増え、新入社員の組織適応が促進され、出社頻度が向上した。

#社内コミュニケーション不足#企画運営の負担#出社動機の低下

出社頻度

方針週3日から体感週4～5日増加

セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|セキュリティ

AWSプレミアコンサルティングパートナーがSOC2取得のため操作証跡管理ツールを導入

ESS REC▶アイレット株式会社 cloudpack事業部

クラウド運用サービスを提供するアイレットは、顧客システムへのアクセス操作の証跡を確実に記録・保存する必要があった。ESS RECを導入することで、Linux/Windows両プラットフォームでコマンドとGUI操作を動画とテキストで取得し、SOC2認証取得を実現した。

#アカウント管理の煩雑さ#監査対応の負担#情報漏洩リスク

SOC2認証取得

2015年8月にSOC2 Type1報告書を受領

業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|従業員623人（単体）|コンサル・支援

インサイドセールス組織立ち上げでKPI145%達成、SQL前年比561%増を実現

オールインワンBPO型営業支援サービス▶ウイングアーク１st株式会社

ウイングアーク1stはダイレクト販売強化のためインサイドセールス組織を立ち上げたが、顧客との信頼構築が課題だった。Sales LabのオールインワンBPO型営業支援サービスにより、緻密なステータス管理とロジック立てたアプローチを実現。BDRはSQLを前年比561%増、KPI145%達成を達成した。

#リード獲得の停滞#商談化しない#追客の漏れ#一次対応の属人化

BDR SQL創出

前年比561%増

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|コンサル・支援

インサイドセールス立ち上げ4ヶ月で目標商談化数51件を達成

オールインワンBPO型営業支援サービス（Sales Lab）▶A社

会計・人事給与システムベンダーのA社は、製品保守停止に伴う新規顧客開拓の課題を抱えていた。Sales Labのインサイドセールス支援により、製品知識習得から営業パスアップまでの包括的なサポートを受け、4ヶ月で目標の商談化数51件を達成した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#業務のノウハウ不足

商談化数

51件を4ヶ月で達成（当初目標は半年間）

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員10名|業務SaaS

インサイドセールス導入で商談化率が既存施策の5倍以上に改善

オールインワンBPO型営業支援サービス▶株式会社ビタリー

DXコンサルティング企業のビタリーは、セミナー参加者などのリードへのナーチャリングに対応するリソースが不足していた。BPO型営業支援サービスを導入し、顧客状況に応じたシナリオでナーチャリングを実施した結果、商談化率が0.3～0.6%から3～4%に改善した。

#追客の漏れ#名刺情報の死蔵#リード獲得の停滞

商談化率

0.3～0.6%から3～4%に改善（5倍以上）

人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|従業員17,372名|業務SaaS

インサイドセールス導入で年間8,000件リードから200件以上の商談を創出

オールインワンBPO型営業支援サービス（Sales Lab）▶リコージャパン株式会社

営業依存による機会損失と実行リソース不足が課題だったリコージャパンが、インサイドセールスを用いたアプローチを導入。保有する8,000件の休眠リードに対して年間で200件以上の商談を創出し、複数の受注実績を達成した。

#リード獲得の停滞#追客の漏れ#名刺情報の死蔵#営業プロセスの属人化

商談創出

200件以上

セキュリティ・コンプラ|IT・ソフトウェア|クラウド・インフラ

WordPressコーポレートサイトの保守運用を専門サービスで一元化、2ヶ月でセキュリティアップデート完了

WordPress クラウドサーバー「ウェブスピード」▶株式会社インタースペース

インタースペース社は、社内で運用するWordPressコーポレートサイトのセキュリティ対応やバージョン管理が属人化し、アップデート対応が進まない課題を抱えていた。WordPress専用クラウドサーバー「ウェブスピード」を導入し、プラグイン含むバージョンアップデートや脆弱性対応を一元化。当初6ヶ月を見込んでいた移行作業が2ヶ月で完了した。

#業務の属人化#引き継ぎ困難#老朽化したシステム#サーバ運用の負担

移行作業期間

6ヶ月→2ヶ月