業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

SI企業の技術営業がデジタルセールスルームで新規受注1.5倍・工数80%削減を実現

SI企業の新規ローコードSaaS事業で、技術営業4名が顧客課題の整理から提案までのプロセスを属人化させていた。デジタルセールスルーム(openpage)を導入し、提案の論点を型化・コンテンツ化し、誰でも同じ品質で提案できる仕組みを構築。結果、受注件数1.5倍、商談対応工数80%削減を実現した。

出典ページより
提供(製品)
openpage(デジタルセールスルーム)
openpage
▶
導入(顧客)
株式会社ジャパンコンピューターサービス
従業員約280名
導入企業
株式会社ジャパンコンピューターサービス
業種
IT・ソフトウェア
規模
従業員約280名
部門
SD2部 DX推進グループ
解決した製品
openpage(デジタルセールスルーム)(openpage.jp)
技術営業体制
4名

01課題

技術営業の提案力が個人の経験・頭の中に閉じており、チーム全体で再現できていなかった。商談の進捗判断は感覚頼みで、客観的なデータがなく、提案準備も毎回ゼロから手探り状態だった。

02やったこと

openpageを導入し、ユースケース別のテンプレートやデモ環境、技術資格情報などの提案コンテンツをプラットフォーム上に整備。お客様の閲覧データを可視化し、週1回の営業ミーティングで検討状況を共有。商談後の議事録をopenpage上で共有し、チーム全体で認識を統一する仕組みを構築した。

03成果

受注件数
1.5倍
商談前後の対応工数
80%削減

提案の論点が整理されたことで提案力そのものが変わり、プライム案件の割合が大幅に増加。お客様からの信頼が高まり、直接指名される案件が増えた。チーム全体で商談の進捗を同じ目線で把握できるようになり、内部のナレッジ蓄積と新メンバーのオンボーディングが加速した。

この事例の出典(掲載元)
https://www.openpage.jp/case/case020-jcs ↗

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